2021-2022年海南省海口市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）

2021-2022年海南省?？谑猩鐣?huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

2.強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專(zhuān)業(yè)角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，這屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的（）類(lèi)型。

A.咨詢(xún)式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

3.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力評(píng)估主要是（）

A.過(guò)程評(píng)估B.外部評(píng)估C.內(nèi)部評(píng)估D.效果評(píng)估

4.認(rèn)為社會(huì)科學(xué)首先要研究個(gè)人行為動(dòng)機(jī)與社會(huì)規(guī)范，反對(duì)把社會(huì)生活看成是一些無(wú)個(gè)性的社會(huì)事實(shí)或社會(huì)結(jié)構(gòu)的相互作用的方法是（）。

A.實(shí)證主義方法論B.反實(shí)證主義方法論C.建構(gòu)主義方法論D.馬克思主義方法論

5.某兒童福利院接收了一些曾被拐賣(mài)的兒童，這些兒童健康狀況差，經(jīng)常表現(xiàn)出膽怯、驚恐。為此，社會(huì)工作者小李決定用小組工作方法為他們提供輔導(dǎo)，協(xié)助其恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。該小組較適合采取的工作模式是（）。

A.互動(dòng)模式B.治療模式C.發(fā)展模式D.社會(huì)目標(biāo)模式

6.某智障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者經(jīng)常帶著服務(wù)對(duì)象外出，學(xué)習(xí)乘坐公交車(chē)，去超市購(gòu)物，去圖書(shū)館看圖畫(huà)書(shū)，并參與社區(qū)活動(dòng)，學(xué)習(xí)人際交往。這屬于社會(huì)工作的（）領(lǐng)域。

A.外展服務(wù)B.康復(fù)服務(wù)C.矯治服務(wù)D.醫(yī)療服務(wù)

7.

第

53

題

最早從系統(tǒng)論出發(fā)，把行為定義為個(gè)體與環(huán)境交互作用的結(jié)果的是（）。

8.

第

33

題

社會(huì)工作行政是現(xiàn)代社會(huì)工作的一種（）。

9.小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償，治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排，從支持者角度，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)（）

A.鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

B.與醫(yī)院溝通，爭(zhēng)取減免小李的醫(yī)療費(fèi)用

C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者

D.建議小李多和朋友交流，改善不良情緒

10.在街道辦事處和工商部門(mén)的支持下，某社會(huì)服務(wù)組織在臨街的公共場(chǎng)地上搭建起一些小商品攤位。計(jì)劃供社區(qū)貧困家庭低價(jià)租用。在向居民代表征集攤位租用意見(jiàn)時(shí)，大家看法不一。下列對(duì)貧困家庭進(jìn)行救助的意見(jiàn)中，最符合社會(huì)工作理念的是（）。

A.“既然是貧困家庭，就把租金全免了”

B.“為申請(qǐng)到攤位的家庭提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”

C.“小買(mǎi)賣(mài)不掙錢(qián)還不如讓貧困家庭領(lǐng)低?！?/p>

D.“將公共場(chǎng)地進(jìn)行商業(yè)出租租金直接發(fā)給貧困家庭”

11.社會(huì)工作者小張被服務(wù)機(jī)構(gòu)派駐到玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)從事社會(huì)服務(wù)工作，從增強(qiáng)文化能力角度，小張要做的工作是（）。

A.加強(qiáng)個(gè)案、小組和社區(qū)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)

B.了解熟悉玉樹(shù)地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣

C.做好心理準(zhǔn)備以從容應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問(wèn)題

D.參加工作提高自己對(duì)問(wèn)題的整合能力

12.9歲的玲玲在一場(chǎng)車(chē)禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的監(jiān)護(hù)人，并向社會(huì)工作者小王求助。小王對(duì)玲玲的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估，制定了周密的服務(wù)計(jì)劃，包括：向民政部門(mén)申請(qǐng)臨時(shí)救助；聯(lián)系假肢中心為玲玲安裝假肢；聯(lián)系康復(fù)中心為玲玲進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練；協(xié)調(diào)咨詢(xún)師為玲玲做心理輔導(dǎo)；為玲玲安排寄宿學(xué)校等。這些做法體現(xiàn)了個(gè)案管理實(shí)施的（）

A.服務(wù)監(jiān)督原則B.包裹式服務(wù)原則C.服務(wù)倡導(dǎo)原則D.服務(wù)對(duì)象參與原則

13.

第

18

題

認(rèn)知行為治療模式在學(xué)習(xí)中的認(rèn)知因素不包括（）。

14.小劉比較調(diào)皮，在老師和同學(xué)眼中是一個(gè)“壞孩子”。社會(huì)工作者在與其交流中發(fā)現(xiàn)，小劉也認(rèn)為自己是壞孩子，經(jīng)過(guò)交談，小劉也很想成為好孩子。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會(huì)工作者最適當(dāng)?shù)淖龇☉?yīng)當(dāng)是（）。

A.A.讓老師和同學(xué)改變對(duì)小劉的看法

B.為小劉提供功課輔導(dǎo)以提高成績(jī)

C.幫助小劉宣泄早期不愉快的情緒

D.幫助小劉改變是“壞孩子”的看法

15.

16.小婷即將參加高考，學(xué)習(xí)壓力很大，最近她經(jīng)常做同一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)見(jiàn)自己掉入水中，喘不過(guò)氣。針對(duì)小婷的這種情況，社會(huì)工作者在對(duì)其進(jìn)行精神分析治療時(shí)應(yīng)采用（）的方法。

A.增能B.防衛(wèi)C.轉(zhuǎn)移D.自由聯(lián)想

17.社會(huì)工作研究方法不同，特點(diǎn)各異。下列對(duì)不同社會(huì)工作研究方法的說(shuō)法，正確的是（）。

A.實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景是人為設(shè)計(jì)的，因而研究發(fā)現(xiàn)易于復(fù)制

B.個(gè)案研究資料廣泛深入，因而研究發(fā)現(xiàn)便于推論

C.焦點(diǎn)小組可發(fā)揮團(tuán)體動(dòng)力，因而便于涉及敏感性問(wèn)題

D.深度訪問(wèn)可以借助研究對(duì)象視角，因而便于體現(xiàn)個(gè)別化原則

18.小麗是一名初中生，因父親酗酒、母親改嫁而缺少照顧，常在網(wǎng)吧或娛樂(lè)場(chǎng)所流連。徹夜不歸。下列為小麗提供的服務(wù)中，具有治療性功能的是（）。

A.改善家庭環(huán)境B.改善學(xué)校環(huán)境C.提供安置服務(wù)D.倡導(dǎo)完善青少年保護(hù)政策

19.根據(jù)《信訪條例》，下列關(guān)于縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)受理信訪事項(xiàng)的說(shuō)法，正確的是()。

A.對(duì)情況重大、緊急的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出建議，報(bào)請(qǐng)上級(jí)人民政府決定

B.對(duì)涉及下級(jí)行政機(jī)關(guān)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)，并抄送本級(jí)人民政府

C.對(duì)收到的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況于30日內(nèi)予以處理

D.對(duì)依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁等法定途徑解決的信訪事項(xiàng)，不予受理，但應(yīng)告知信訪人依法向有關(guān)機(jī)關(guān)提出

20.督導(dǎo)老孫有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，他幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問(wèn)題，提出改善建議，同時(shí)積極參與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作，向上級(jí)主管反映政策的不足和缺陷。在這個(gè)過(guò)程中，老孫扮演的角色是（）。

A.倡導(dǎo)者B.資源提供者C.緩沖器D.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人

21.行動(dòng)研究的類(lèi)型不包括（）。

A.行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究

B.行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究

C.行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思

D.研究方法兼用量與質(zhì)方法，但偏向定性研究

22.

第

32

題

實(shí)驗(yàn)研究成功與否取決于（）。

23.

第

28

題

人本治療模式是由誰(shuí)提出的?（）

24.社會(huì)服務(wù)者不得向第三方透露服務(wù)對(duì)象的任何信息，體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀的（）原則。

A.尊重B.接納C.否定D.保密

25.服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者小張運(yùn)用精神分析理論來(lái)開(kāi)展服務(wù)，他可以（）。

A.改變小馬對(duì)社交的錯(cuò)誤認(rèn)知B.為小馬提供脫敏訓(xùn)練C.分析小馬的社會(huì)支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷

26.小華是一名高中一年級(jí)學(xué)生，由于學(xué)習(xí)壓力過(guò)大對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣，并逐步發(fā)展到恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)校，還曾自殺過(guò)兩次，后經(jīng)醫(yī)生診斷，確診其患了抑郁癥。針對(duì)小華這類(lèi)學(xué)生，應(yīng)采用的學(xué)校社會(huì)工作方式是（）。

A.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作B.治療型學(xué)校社會(huì)工作C.預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作

27.一般認(rèn)為，增強(qiáng)權(quán)能的概念是由（）首先提出的。

A.美國(guó)B.古巴C.英國(guó)D.澳大利亞

28.李華對(duì)自己的要求一直都很高，工作要做到最好，收入在身邊的人中也要是最高的，使用的物品也要是最好的，對(duì)于男朋友的要求也特別高。她希望自己能夠成為一個(gè)完美的人。李華的這種行為屬于非理性信念中的（）。

A.抽象化B.概括化C.絕對(duì)化D.普遍化

29.

第

22

題

社會(huì)工作的定義告訴我們，社會(huì)工作是一種助人的（）。

30.社會(huì)工作者：“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不尊重學(xué)生的興趣和選擇，我沒(méi)辦法開(kāi)展小組了”。督導(dǎo)：“他們?cè)趺床蛔鹬貙W(xué)生的興趣和選擇了？”社會(huì)工作者：“他們不允許學(xué)生開(kāi)展一些激烈的對(duì)抗性比賽”。督導(dǎo)：“你覺(jué)得校領(lǐng)導(dǎo)這么做的考慮是什么？”社會(huì)工作者：“主要為了學(xué)生的安全吧”。督導(dǎo)“那你能在小組工作目標(biāo)和校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)之間找到共同之處嗎？”社會(huì)工作者：“嗯，看來(lái)我的思路有點(diǎn)窄，那我再想想怎么做才能兩全其美吧”。上述對(duì)話(huà)主要體現(xiàn)了社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理（）的作用。

A.約束社會(huì)工作者運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法開(kāi)展工作

B.維護(hù)合作機(jī)構(gòu)在專(zhuān)業(yè)服務(wù)中的單方利益

C.促進(jìn)社會(huì)工作者提供更加適當(dāng)?shù)姆?wù)

D.確保社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)服務(wù)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值

二、多選題(20題)31.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)總干事研究了公益服務(wù)項(xiàng)目管理后，認(rèn)為機(jī)構(gòu)的服務(wù)有必要進(jìn)行項(xiàng)目化管理。項(xiàng)目管理對(duì)于機(jī)構(gòu)做好社會(huì)服務(wù)的意義包括（）。

A.能使服務(wù)理性化B.能實(shí)現(xiàn)高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺(jué)性E.能澄清機(jī)構(gòu)使命

32.老李夫婦無(wú)業(yè)，全家享受城市最低生活保障待遇。妻子患有慢性病，需長(zhǎng)期藥物維持治療，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)難以承受。2013年老李因病住院，除了醫(yī)療費(fèi)用，還因聘請(qǐng)護(hù)工照顧，需要支付一筆費(fèi)用，擬申請(qǐng)醫(yī)療救助。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的意見(jiàn)》，老李夫婦可以享受的醫(yī)療救助包括（）。

A.資助老李夫婦參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的部分或全部資金

B.解決老李妻子治療慢性病所花費(fèi)門(mén)診費(fèi)用中個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分醫(yī)療費(fèi)用

C.解決老李住院費(fèi)用中個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分醫(yī)療費(fèi)用

D.解決老李住院期間聘請(qǐng)護(hù)工照料所花的部分費(fèi)用

E.解決老李平時(shí)普通門(mén)診費(fèi)用中個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分醫(yī)療費(fèi)用

33.

34.社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，不僅僅是提供簡(jiǎn)單的服務(wù)，而是把服務(wù)對(duì)象能力的發(fā)展、外部環(huán)境的改變作為工作目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者希望促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的良性互動(dòng)，主要表現(xiàn)在（）。

A.解決問(wèn)題、增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的能力以應(yīng)對(duì)環(huán)境的壓力

B.改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活

C.改變個(gè)人的不良行為，以適應(yīng)合理的制度

D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)關(guān)系和諧

E.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象被壓抑的潛能的釋放

35.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般通過(guò)設(shè)立（）機(jī)制實(shí)現(xiàn)控制財(cái)務(wù)資源的目的，維持機(jī)構(gòu)內(nèi)的收支平衡。

A.監(jiān)事B.理事C.會(huì)計(jì)系統(tǒng)和記錄D.財(cái)務(wù)控制E.審計(jì)

36.小明的父親平時(shí)忙于工作，很少回家，小明非常依賴(lài)母親。期末考試中，小明多門(mén)功課不及格，父親回家得知此事后暴跳如雷，大聲責(zé)罵兒子：“你這個(gè)臭小子，不會(huì)讀書(shū)，只會(huì)花錢(qián)，都是你媽?xiě)T壞的！”小明的母親對(duì)丈夫的行為十分不滿(mǎn)，反駁說(shuō)：“你平時(shí)不關(guān)心兒子，只會(huì)罵他，你賺來(lái)的錢(qián)他不花誰(shuí)花！”小明家中存在的主要家庭結(jié)構(gòu)問(wèn)題包括（）。

A.糾纏B.倒三角C.聯(lián)合對(duì)抗D.疏離E.三角纏

37.小王結(jié)婚后，夫妻倆都不喜歡做家務(wù)，經(jīng)常為此爭(zhēng)吵。最近小兩口更是為了是否買(mǎi)車(chē)吵鬧著要離婚。小王夫婦面臨的主要問(wèn)題有（）。

A.角色的轉(zhuǎn)換與沖突B.家庭關(guān)系的調(diào)適C.溝通技巧的缺乏D.沖突解決能力不足E.家庭經(jīng)濟(jì)的危機(jī)

38.

39.

40.某青少年服務(wù)中心社會(huì)工作者小張為社區(qū)青少年開(kāi)辦成長(zhǎng)小組以提高其自信水平，并采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行設(shè)計(jì)。他首先招募了20名社區(qū)青少年，將其隨機(jī)配對(duì)為A、B兩組；然后運(yùn)用自信量表對(duì)所有20名社區(qū)青少年進(jìn)行測(cè)量，發(fā)現(xiàn)兩組的自信水平非常接近；小張隨后對(duì)A組開(kāi)展了若干次小組活動(dòng)，B組則無(wú)任何專(zhuān)門(mén)安排；最后測(cè)量?jī)山M社區(qū)青少年的自信水平，并比較其差異。在此過(guò)程中，（）。

A.A組是控制組

B.自變量是幾次小組活動(dòng)

C.研究者采用前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

D.B組是控制組

E.兩組最后測(cè)量結(jié)果的差異可以視為幾次小組活動(dòng)的效果

41.兒童社區(qū)工作的概念包括三個(gè)方面的內(nèi)涵分別是()。

A.兒童社區(qū)工作是一種工作模式

B.兒童社區(qū)工作是一種綜合社會(huì)建設(shè)的方式

C.兒童社區(qū)工作是一種理念

D.兒童社區(qū)工作是一種專(zhuān)業(yè)技術(shù)

E.兒童社區(qū)工作是一種公益事業(yè)

42.

43.

44.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)根據(jù)社區(qū)老年人的需求，開(kāi)展了一個(gè)老年人電腦興趣小組，旨在通過(guò)電腦操作技巧的學(xué)習(xí)，幫助社區(qū)的老年人建立朋友圈子。每次活動(dòng)時(shí)，老年人的注意力只在電腦上，彼此互動(dòng)少，有不懂的地方也只問(wèn)社會(huì)工作者。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)采用的技巧有（）。

A.塑造信任的小組氣氛B.協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感C.轉(zhuǎn)移組員的注意力D.選擇合適的參與者E.梳理組員的問(wèn)題

45.社會(huì)工作是社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的過(guò)程。下列關(guān)于社會(huì)工作過(guò)程的說(shuō)法中，正確的有（）。

A.它是以社會(huì)工作者為主設(shè)計(jì)和實(shí)施的助人活動(dòng)

B.它要考慮服務(wù)對(duì)象的需要和接受服務(wù)的能力

C.它是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互為主體和客體的過(guò)程

D.它是連續(xù)促進(jìn)服務(wù)對(duì)象逐漸改變的過(guò)程

E.它是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象的社會(huì)互動(dòng)過(guò)程

46.關(guān)于社區(qū)工作的具體目標(biāo)，下列描述中正確的是（）。

A.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

B.推動(dòng)社區(qū)居民參與

C.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)

D.善用社區(qū)資源，滿(mǎn)足社區(qū)需求

E.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系

47.在精神分析治療過(guò)程中，治療性對(duì)話(huà)包括的內(nèi)容有（）。

A.自由聯(lián)想B.詮釋C.關(guān)系建立D.情景建立E.治療性?xún)A聽(tīng)

48.劉先生，男，34歲，大學(xué)本科學(xué)歷，原是一家企業(yè)的銷(xiāo)售人員，一年前遭遇一場(chǎng)交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。一年來(lái)。劉先生身體逐漸康復(fù)。但他一直無(wú)法接受被截肢的事實(shí)，情緒很壞，常常一個(gè)人躺著發(fā)呆，還會(huì)默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來(lái)越多。以前，劉先生是一個(gè)性格開(kāi)朗、很愛(ài)交往的人，有很多朋友?，F(xiàn)在他根本不愿意見(jiàn)朋友，朋友打電話(huà)來(lái)，他也常常不接。有一次還企圖自殺，幸好被下班回家的妻子發(fā)現(xiàn)，挽回了他的性命。劉先生的妻子很擔(dān)心丈夫的狀況，前來(lái)向社會(huì)工作者小劉求助。小劉應(yīng)開(kāi)展的工作包括（）。

A.醫(yī)療社會(huì)工作B.就業(yè)服務(wù)C.殘疾人社會(huì)工作D.心理健康服務(wù)E.社會(huì)救助社會(huì)工作

49.

50.中學(xué)生小飛最近對(duì)網(wǎng)游很感興趣，他對(duì)學(xué)校社會(huì)工作者說(shuō)：“游戲里的聲光影像、情節(jié)、裝備都極其炫酷，現(xiàn)實(shí)里沒(méi)有同樣的刺激和滿(mǎn)足”；“只要有足夠的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)就能升級(jí)，但學(xué)習(xí)中時(shí)間和成績(jī)沒(méi)什么關(guān)系，沒(méi)成就感”。針對(duì)小飛的情況，社會(huì)工作者的下列做法中，屬于預(yù)防層面的有（）

A.幫助小飛提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績(jī)

B.聯(lián)系專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)幫助小飛矯正行為偏差

C.引導(dǎo)家長(zhǎng)給予小飛更多關(guān)心

D.幫助小飛養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣

E.幫助小飛提高人際交往能力

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

86

題

社區(qū)照顧模式的主要特點(diǎn)是（）。

52.小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧包括（）。

A.扣緊小組目標(biāo)B.加強(qiáng)信息的管理C.小組活動(dòng)的基本要素D.考慮組員的特征及能力E.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)

53.

第

89

題

危難是因社會(huì)或個(gè)人原因，個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅、以至生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。社會(huì)工作在解救服務(wù)的危難時(shí)，主要承擔(dān)下列責(zé)任（）。

54.

第

81

題

個(gè)案工作的首要任務(wù)是（）。

55.

第

63

題

平克斯和米納罕將人們生活于其間的社會(huì)環(huán)境分成哪幾類(lèi)？（）

56.

第

72

題

社會(huì)主流價(jià)值豐要由（）等體現(xiàn)的社會(huì)意識(shí)形態(tài)以及傳統(tǒng)道德構(gòu)成。

57.

第

93

題

志愿者督導(dǎo)在督導(dǎo)志愿者的過(guò)程中，主要有哪些方面的工作?（）

58.社會(huì)工作者為了促進(jìn)社會(huì)公正，可以從（）等方面介入社會(huì)生活，對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。

A.修復(fù)社會(huì)的機(jī)制，解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題

B.為困難群體提供幫助，增強(qiáng)他們參與社會(huì)生活的能力

C.促進(jìn)不公正制度的改變

D.幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自身功能

E.為困難群體、弱勢(shì)群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障

59.

第

87

題

社會(huì)工作研究改善具體服務(wù)的功能體現(xiàn)在（）。

60.

第

70

題

作為一名稱(chēng)職的社會(huì)工作者，主要需要具備以下（）幾個(gè)方面的知識(shí)。

參考答案

1.D

2.D一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類(lèi)型分為四種：①師徒式督導(dǎo)；②訓(xùn)練式督導(dǎo)；③管理式督導(dǎo)；④咨詢(xún)式督導(dǎo)。其中，在師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，對(duì)被督導(dǎo)者提供教育訓(xùn)練。師徒式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專(zhuān)業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。

3.B公信力評(píng)估是確保社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信的一種制度安排，其作用在于幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)樹(shù)立和強(qiáng)化社會(huì)公信。公信力評(píng)估主要是外部評(píng)估，是在政府或外界力量的要求下進(jìn)行的。

4.B反實(shí)證主義方法論認(rèn)為社會(huì)科學(xué)首先要研究個(gè)人行為動(dòng)機(jī)與社會(huì)規(guī)范，反對(duì)把社會(huì)生活看成是一些無(wú)個(gè)性的社會(huì)事實(shí)或社會(huì)結(jié)構(gòu)的相互作用。

5.C發(fā)展模式旨在解決和預(yù)防服務(wù)對(duì)象社會(huì)功能的衰減問(wèn)題、恢復(fù)和發(fā)展服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能。發(fā)展模式關(guān)注的焦點(diǎn)在于小組組員的社會(huì)功能而不是有關(guān)生理和病理方面的因素，重視的是組員個(gè)人潛力的發(fā)掘與發(fā)揮而不是治療性輔導(dǎo)。

6.B殘障人士因肢體殘障或智力障礙常常被排除于正常的社會(huì)之外，這不僅有個(gè)人方面的原因，更有社會(huì)方面的原因。因此，康復(fù)服務(wù)包括物理治療和精神康復(fù)兩部分，旨在提高殘障人士的機(jī)能。

7.A

8.B

9.A從支持者的角度來(lái)講，社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自立自強(qiáng)、克服困難，即“助人自助”。在本案例中，社會(huì)工作者作為支持者，最應(yīng)該做的是鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，克服困難，積極“自助”。因此正確答案為A。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查的是社會(huì)工作者的基本角色，學(xué)會(huì)實(shí)際應(yīng)用。

10.B社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象制定最有利的反貧困政策，除了給予政策范圍內(nèi)的救助外，社會(huì)工作者還需要幫助貧困家庭和個(gè)人發(fā)掘社會(huì)資源，提高生存能力，培養(yǎng)工作技能，改善生活質(zhì)量，徹底擺脫貧困。故本題應(yīng)選B。

11.B社會(huì)工作者要對(duì)各種各樣的人開(kāi)展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問(wèn)題，就要去了解他們、理解他們，而要真正理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們?cè)鯓涌创龁?wèn)題，這就是社會(huì)工作者的文化能力，即了解人們的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、生活習(xí)慣和生活方式等，題中，小張要到玉樹(shù)災(zāi)區(qū)從事服務(wù)工作就要了解熟悉玉樹(shù)地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣，增強(qiáng)文化能力，A.反映的是技術(shù)能力，C反映的是心理素質(zhì)，D反映的是學(xué)習(xí)能力。

\r\n

\r\n

12.B

13.B

14.D認(rèn)知行為學(xué)派認(rèn)為，幫助服務(wù)對(duì)象的關(guān)鍵是協(xié)助他（她）自助、自立，使其能夠在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上成為自己的咨詢(xún)者和幫助者，以達(dá)到調(diào)節(jié)和控制自己的情緒和行為的效果。

15.D

16.D

17.DA項(xiàng)，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的缺點(diǎn)在于實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景創(chuàng)造的研究條件不自然，從而其實(shí)務(wù)推進(jìn)上有困難，太強(qiáng)調(diào)精細(xì)從而難于復(fù)制；B項(xiàng)，個(gè)案研究資料廣泛深入是正確的，但由于樣本很少和對(duì)象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論；C項(xiàng)，焦點(diǎn)小組可發(fā)揮團(tuán)體動(dòng)力，但是由于存在群體壓力，對(duì)敏感問(wèn)題采用此法就存在不足；D項(xiàng)，深度訪問(wèn)可以深入地搜尋對(duì)象的特定經(jīng)歷和動(dòng)機(jī)的主觀資料，體現(xiàn)個(gè)別化原則。

18.CABD均為預(yù)防性青少年社會(huì)工作。治療性青少年社會(huì)工作包括以下內(nèi)容：（1）提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長(zhǎng)；（2）提供被忽或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù)；（3）提供安全保護(hù)、收容服務(wù)以及不適合家庭居住的青少年安置服務(wù)；（4）提供在身體、情緒、精神方面功能失調(diào)，以及社會(huì)人際適應(yīng)不良等方面的治療服務(wù)；（5）提供犯罪青少年以及過(guò)失青少年的矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供。

19.D縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在15日內(nèi)分別按下列方式處理：①信訪人對(duì)各級(jí)人民代表大會(huì)以及縣級(jí)以上各級(jí)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)告知信訪人分別向有關(guān)的人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院提出。對(duì)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，不予受理，但應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。②對(duì)依照法定職責(zé)屬于本級(jí)人民政府或者其工作部門(mén)處理決定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)；情況重大、緊急的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出建議，報(bào)請(qǐng)本級(jí)人民政府決定。③信訪事項(xiàng)涉及下級(jí)行政機(jī)關(guān)或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)，并抄送下一級(jí)人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)。

\n

20.A督導(dǎo)者扮演多種角色：（1）緩沖器角色；（2）倡導(dǎo)者角色；（3）機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人。其中倡導(dǎo)者的角色：一方面，督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問(wèn)題，提出改善建議；督導(dǎo)者有時(shí)也會(huì)采取理性的辯論、迎合，或是以某種交換形式的談判來(lái)倡導(dǎo)可被接受的建議。另一方面，督導(dǎo)者也積極參與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作。督導(dǎo)者從被督導(dǎo)的直接服務(wù)工作者那里了解到服務(wù)對(duì)象和社區(qū)的需求，了解到政策的不足和缺陷，向上級(jí)主管積極傳遞這些資訊，并根據(jù)這些資訊負(fù)責(zé)任地提出機(jī)構(gòu)政策和程序改變的建議。據(jù)此，本題應(yīng)選A。

21.D行動(dòng)研究的類(lèi)型有：（1）行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究。（2）行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究。（3）行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思。

22.D實(shí)驗(yàn)研究成功與否取決于實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)好壞。

23.E

24.D社會(huì)服務(wù)者應(yīng)該為服務(wù)對(duì)象保密，未經(jīng)允許，不得向第三方透露服務(wù)對(duì)象的任何信息，在特殊情況下必須透露消息的，需要向機(jī)構(gòu)和有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并在最大限度范圍內(nèi)采取保護(hù)措施。

25.D精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問(wèn)題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識(shí)中，理性無(wú)法察覺(jué)潛意識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。因此，精神分析治療的目標(biāo)在于揭示內(nèi)在沖突的根源，使個(gè)人獲得自我了解并能洞察和頓悟。題中，服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者運(yùn)用精神分析理論開(kāi)展服務(wù)，則應(yīng)探究其早期經(jīng)驗(yàn)，即分析小馬兒童期的經(jīng)歷，從中尋找沖突的根源。

26.B學(xué)校社會(huì)工作主要是以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)為目的的服務(wù)。治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)展的工作。題中，小華恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)校，還曾自殺過(guò)兩次，屬于典型的“問(wèn)題學(xué)生”，社會(huì)工作者應(yīng)對(duì)其采用治療型學(xué)校社會(huì)工作的方式。

27.A一般認(rèn)為，美國(guó)學(xué)者巴巴拉·索羅門(mén)1976年出版的《黑人的增強(qiáng)權(quán)能：被壓迫社區(qū)里的社會(huì)工作》首先提出了增強(qiáng)權(quán)能的概念。

28.C所謂非理性信念是指那些把特定場(chǎng)境中的經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)化、普遍化、抽象化之后與實(shí)際情況不符的想法和觀點(diǎn)。所謂絕對(duì)化是指服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的要求過(guò)高，希望自己的生活完美無(wú)缺。李華的行為符合絕對(duì)化的概念。故選C。

29.B主要考查社會(huì)工作的定義。

30.C社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理首先有評(píng)判專(zhuān)業(yè)服務(wù)是否適當(dāng)?shù)淖饔?。本題中通過(guò)督導(dǎo)對(duì)社會(huì)工作者提供服務(wù)的規(guī)范和指導(dǎo)，促進(jìn)社會(huì)工作者提供更加適當(dāng)?shù)姆?wù)，確保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性。

31.ACD項(xiàng)目管理對(duì)于社會(huì)服務(wù)的意義包括：①明確目標(biāo)使服務(wù)活動(dòng)更趨理性化；②合理使用資源；③激發(fā)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員的能力；④更加客觀地跟蹤檢查各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)的進(jìn)程、質(zhì)量、效果和存在的問(wèn)題。

32.BCE醫(yī)療救助的形式主要有三種，即社會(huì)力量資助、城市醫(yī)療救助基金補(bǔ)助和醫(yī)療機(jī)構(gòu)減免有關(guān)費(fèi)用。對(duì)于城鄉(xiāng)低保家庭成員、五保戶(hù)和其他經(jīng)濟(jì)困難家庭人員，要資助其參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)或新型農(nóng)村合作醫(yī)療，并對(duì)其難以負(fù)擔(dān)的基本醫(yī)療自付費(fèi)用給予補(bǔ)助。A錯(cuò)誤。同時(shí)，要完善救助服務(wù)內(nèi)容，根據(jù)救助對(duì)象的不同醫(yī)療需求而開(kāi)展醫(yī)療救助服務(wù)。要堅(jiān)持以住院救助為主，同時(shí)兼顧門(mén)診救助。住院救助主要幫助解決因病住院救助對(duì)象個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用;門(mén)診救助主要幫助解決符合條件的救助對(duì)象患有常見(jiàn)病、慢性病、需要長(zhǎng)期藥物維持治療以及急診、急救的個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用。故選BCE。

\r\n

33.ABDE

34.ABCD

35.CDE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般通過(guò)設(shè)立下列3個(gè)機(jī)制實(shí)現(xiàn)控制財(cái)務(wù)資源的目的，維持機(jī)構(gòu)內(nèi)的收支平衡：1．會(huì)計(jì)系統(tǒng)和記錄；2．財(cái)務(wù)控制；3．審計(jì)。

36.ACD

37.ABCD家庭由不同的成員組成，每個(gè)成員之間相互影響，形成一個(gè)組織化的系統(tǒng)。家庭作為一個(gè)整體具有單個(gè)家庭成員所不具有的性質(zhì)，表現(xiàn)為家庭成員之間的相互交往方式和過(guò)程。題中，小王家庭中分工和角色不明，產(chǎn)生角色的轉(zhuǎn)換與沖突；家庭關(guān)系不和諧，需要進(jìn)行調(diào)適；小王夫妻在面對(duì)沖突時(shí)爭(zhēng)吵不斷，缺乏溝通技巧和解決沖突的能力。

38.ACD\r\n

39.ABCD\r\n

40.BCDE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)包含以下三對(duì)要素：①自變量和因變量，前者是實(shí)驗(yàn)刺激，后者是受試者的反應(yīng)，實(shí)驗(yàn)?zāi)康木褪菣z驗(yàn)自變量對(duì)因變量的影響。②實(shí)驗(yàn)組和控制組。實(shí)驗(yàn)組是對(duì)其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組。③前測(cè)和后測(cè)，前測(cè)是在實(shí)驗(yàn)前分別測(cè)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的因變量狀況，后測(cè)是在實(shí)驗(yàn)后再測(cè)兩組的因變量狀況。實(shí)驗(yàn)組變化與對(duì)照組變化之間的差異視為實(shí)驗(yàn)刺激的效果。前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)就是首先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測(cè)量?jī)山M某指標(biāo)的水平，再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組該指標(biāo)的前后變化與控制組該指標(biāo)的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。

41.ABC

42.ACE

43.BCDE

44.AB

45.BCE在社會(huì)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者是服務(wù)提供的主體，社會(huì)工作者沒(méi)計(jì)并引導(dǎo)助人過(guò)程的進(jìn)行。但是由于社會(huì)工作者要考慮到受助者的需要和接受服務(wù)、共同改變的能力，所以不能把受助人視為純粹被動(dòng)的客體。實(shí)際上，受助耆也是行動(dòng)的主體，他也將自己的意識(shí)、目的、對(duì)社會(huì)工作者行動(dòng)的理解帶人接受服務(wù)的過(guò)程，并直接影響這一過(guò)程。因此，社會(huì)工作是社會(huì)工作者與受助者的互動(dòng)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中雙方互為行動(dòng)主體和客體。社會(huì)工作者的服務(wù)過(guò)程（在很大程度上是幫助受助者的過(guò)程）是雙方互動(dòng)的過(guò)程。

46.ABCD暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶(hù)分享筆記

47.ABE

48.BCD

49.ABDE

50.CD社會(huì)工作對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題的干預(yù)可以從預(yù)防與治療等兩個(gè)層面進(jìn)行。預(yù)防層面，成人社會(huì)要為青少年創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，協(xié)助青少年有效融人家庭、學(xué)校和社會(huì)之中，防止青少年因?yàn)闊o(wú)法處理現(xiàn)實(shí)生活中的壓力而沉溺于網(wǎng)絡(luò)。

51.ABDE

52.ACDE小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧包括：①扣緊小組目標(biāo)；②考慮組員的特征及能力；③小組活動(dòng)的基本要素；④經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。

53.ABDE

54.BDE幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自身的能力、提高與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)水平、恢復(fù)社會(huì)所要求的功能，是個(gè)案工作的首要任務(wù)。

55.BDE

56.ACDE

57.ABCD

58.BCE為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活，對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。這包括：①為困難群體提供幫助，增強(qiáng)他們參與社會(huì)生活的能力；②促進(jìn)不公正制度的改變，為困難群體、弱勢(shì)群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障。

59.ABCE

60.ABCD2021-2022年海南省?？谑猩鐣?huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

2.強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專(zhuān)業(yè)角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，這屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的（）類(lèi)型。

A.咨詢(xún)式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

3.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力評(píng)估主要是（）

A.過(guò)程評(píng)估B.外部評(píng)估C.內(nèi)部評(píng)估D.效果評(píng)估

4.認(rèn)為社會(huì)科學(xué)首先要研究個(gè)人行為動(dòng)機(jī)與社會(huì)規(guī)范，反對(duì)把社會(huì)生活看成是一些無(wú)個(gè)性的社會(huì)事實(shí)或社會(huì)結(jié)構(gòu)的相互作用的方法是（）。

A.實(shí)證主義方法論B.反實(shí)證主義方法論C.建構(gòu)主義方法論D.馬克思主義方法論

5.某兒童福利院接收了一些曾被拐賣(mài)的兒童，這些兒童健康狀況差，經(jīng)常表現(xiàn)出膽怯、驚恐。為此，社會(huì)工作者小李決定用小組工作方法為他們提供輔導(dǎo)，協(xié)助其恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。該小組較適合采取的工作模式是（）。

A.互動(dòng)模式B.治療模式C.發(fā)展模式D.社會(huì)目標(biāo)模式

6.某智障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者經(jīng)常帶著服務(wù)對(duì)象外出，學(xué)習(xí)乘坐公交車(chē)，去超市購(gòu)物，去圖書(shū)館看圖畫(huà)書(shū)，并參與社區(qū)活動(dòng)，學(xué)習(xí)人際交往。這屬于社會(huì)工作的（）領(lǐng)域。

A.外展服務(wù)B.康復(fù)服務(wù)C.矯治服務(wù)D.醫(yī)療服務(wù)

7.

第

53

題

最早從系統(tǒng)論出發(fā)，把行為定義為個(gè)體與環(huán)境交互作用的結(jié)果的是（）。

8.

第

33

題

社會(huì)工作行政是現(xiàn)代社會(huì)工作的一種（）。

9.小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償，治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排，從支持者角度，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)（）

A.鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

B.與醫(yī)院溝通，爭(zhēng)取減免小李的醫(yī)療費(fèi)用

C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者

D.建議小李多和朋友交流，改善不良情緒

10.在街道辦事處和工商部門(mén)的支持下，某社會(huì)服務(wù)組織在臨街的公共場(chǎng)地上搭建起一些小商品攤位。計(jì)劃供社區(qū)貧困家庭低價(jià)租用。在向居民代表征集攤位租用意見(jiàn)時(shí)，大家看法不一。下列對(duì)貧困家庭進(jìn)行救助的意見(jiàn)中，最符合社會(huì)工作理念的是（）。

A.“既然是貧困家庭，就把租金全免了”

B.“為申請(qǐng)到攤位的家庭提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”

C.“小買(mǎi)賣(mài)不掙錢(qián)還不如讓貧困家庭領(lǐng)低?！?/p>

D.“將公共場(chǎng)地進(jìn)行商業(yè)出租租金直接發(fā)給貧困家庭”

11.社會(huì)工作者小張被服務(wù)機(jī)構(gòu)派駐到玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)從事社會(huì)服務(wù)工作，從增強(qiáng)文化能力角度，小張要做的工作是（）。

A.加強(qiáng)個(gè)案、小組和社區(qū)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)

B.了解熟悉玉樹(shù)地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣

C.做好心理準(zhǔn)備以從容應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問(wèn)題

D.參加工作提高自己對(duì)問(wèn)題的整合能力

12.9歲的玲玲在一場(chǎng)車(chē)禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的監(jiān)護(hù)人，并向社會(huì)工作者小王求助。小王對(duì)玲玲的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估，制定了周密的服務(wù)計(jì)劃，包括：向民政部門(mén)申請(qǐng)臨時(shí)救助；聯(lián)系假肢中心為玲玲安裝假肢；聯(lián)系康復(fù)中心為玲玲進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練；協(xié)調(diào)咨詢(xún)師為玲玲做心理輔導(dǎo)；為玲玲安排寄宿學(xué)校等。這些做法體現(xiàn)了個(gè)案管理實(shí)施的（）

A.服務(wù)監(jiān)督原則B.包裹式服務(wù)原則C.服務(wù)倡導(dǎo)原則D.服務(wù)對(duì)象參與原則

13.

第

18

題

認(rèn)知行為治療模式在學(xué)習(xí)中的認(rèn)知因素不包括（）。

14.小劉比較調(diào)皮，在老師和同學(xué)眼中是一個(gè)“壞孩子”。社會(huì)工作者在與其交流中發(fā)現(xiàn)，小劉也認(rèn)為自己是壞孩子，經(jīng)過(guò)交談，小劉也很想成為好孩子。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會(huì)工作者最適當(dāng)?shù)淖龇☉?yīng)當(dāng)是（）。

A.A.讓老師和同學(xué)改變對(duì)小劉的看法

B.為小劉提供功課輔導(dǎo)以提高成績(jī)

C.幫助小劉宣泄早期不愉快的情緒

D.幫助小劉改變是“壞孩子”的看法

15.

16.小婷即將參加高考，學(xué)習(xí)壓力很大，最近她經(jīng)常做同一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)見(jiàn)自己掉入水中，喘不過(guò)氣。針對(duì)小婷的這種情況，社會(huì)工作者在對(duì)其進(jìn)行精神分析治療時(shí)應(yīng)采用（）的方法。

A.增能B.防衛(wèi)C.轉(zhuǎn)移D.自由聯(lián)想

17.社會(huì)工作研究方法不同，特點(diǎn)各異。下列對(duì)不同社會(huì)工作研究方法的說(shuō)法，正確的是（）。

A.實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景是人為設(shè)計(jì)的，因而研究發(fā)現(xiàn)易于復(fù)制

B.個(gè)案研究資料廣泛深入，因而研究發(fā)現(xiàn)便于推論

C.焦點(diǎn)小組可發(fā)揮團(tuán)體動(dòng)力，因而便于涉及敏感性問(wèn)題

D.深度訪問(wèn)可以借助研究對(duì)象視角，因而便于體現(xiàn)個(gè)別化原則

18.小麗是一名初中生，因父親酗酒、母親改嫁而缺少照顧，常在網(wǎng)吧或娛樂(lè)場(chǎng)所流連。徹夜不歸。下列為小麗提供的服務(wù)中，具有治療性功能的是（）。

A.改善家庭環(huán)境B.改善學(xué)校環(huán)境C.提供安置服務(wù)D.倡導(dǎo)完善青少年保護(hù)政策

19.根據(jù)《信訪條例》，下列關(guān)于縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)受理信訪事項(xiàng)的說(shuō)法，正確的是()。

A.對(duì)情況重大、緊急的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出建議，報(bào)請(qǐng)上級(jí)人民政府決定

B.對(duì)涉及下級(jí)行政機(jī)關(guān)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)，并抄送本級(jí)人民政府

C.對(duì)收到的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況于30日內(nèi)予以處理

D.對(duì)依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁等法定途徑解決的信訪事項(xiàng)，不予受理，但應(yīng)告知信訪人依法向有關(guān)機(jī)關(guān)提出

20.督導(dǎo)老孫有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，他幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問(wèn)題，提出改善建議，同時(shí)積極參與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作，向上級(jí)主管反映政策的不足和缺陷。在這個(gè)過(guò)程中，老孫扮演的角色是（）。

A.倡導(dǎo)者B.資源提供者C.緩沖器D.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人

21.行動(dòng)研究的類(lèi)型不包括（）。

A.行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究

B.行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究

C.行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思

D.研究方法兼用量與質(zhì)方法，但偏向定性研究

22.

第

32

題

實(shí)驗(yàn)研究成功與否取決于（）。

23.

第

28

題

人本治療模式是由誰(shuí)提出的?（）

24.社會(huì)服務(wù)者不得向第三方透露服務(wù)對(duì)象的任何信息，體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀的（）原則。

A.尊重B.接納C.否定D.保密

25.服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者小張運(yùn)用精神分析理論來(lái)開(kāi)展服務(wù)，他可以（）。

A.改變小馬對(duì)社交的錯(cuò)誤認(rèn)知B.為小馬提供脫敏訓(xùn)練C.分析小馬的社會(huì)支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷

26.小華是一名高中一年級(jí)學(xué)生，由于學(xué)習(xí)壓力過(guò)大對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣，并逐步發(fā)展到恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)校，還曾自殺過(guò)兩次，后經(jīng)醫(yī)生診斷，確診其患了抑郁癥。針對(duì)小華這類(lèi)學(xué)生，應(yīng)采用的學(xué)校社會(huì)工作方式是（）。

A.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作B.治療型學(xué)校社會(huì)工作C.預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作

27.一般認(rèn)為，增強(qiáng)權(quán)能的概念是由（）首先提出的。

A.美國(guó)B.古巴C.英國(guó)D.澳大利亞

28.李華對(duì)自己的要求一直都很高，工作要做到最好，收入在身邊的人中也要是最高的，使用的物品也要是最好的，對(duì)于男朋友的要求也特別高。她希望自己能夠成為一個(gè)完美的人。李華的這種行為屬于非理性信念中的（）。

A.抽象化B.概括化C.絕對(duì)化D.普遍化

29.

第

22

題

社會(huì)工作的定義告訴我們，社會(huì)工作是一種助人的（）。

30.社會(huì)工作者：“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不尊重學(xué)生的興趣和選擇，我沒(méi)辦法開(kāi)展小組了”。督導(dǎo)：“他們?cè)趺床蛔鹬貙W(xué)生的興趣和選擇了？”社會(huì)工作者：“他們不允許學(xué)生開(kāi)展一些激烈的對(duì)抗性比賽”。督導(dǎo)：“你覺(jué)得校領(lǐng)導(dǎo)這么做的考慮是什么？”社會(huì)工作者：“主要為了學(xué)生的安全吧”。督導(dǎo)“那你能在小組工作目標(biāo)和校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)之間找到共同之處嗎？”社會(huì)工作者：“嗯，看來(lái)我的思路有點(diǎn)窄，那我再想想怎么做才能兩全其美吧”。上述對(duì)話(huà)主要體現(xiàn)了社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理（）的作用。

A.約束社會(huì)工作者運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法開(kāi)展工作

B.維護(hù)合作機(jī)構(gòu)在專(zhuān)業(yè)服務(wù)中的單方利益

C.促進(jìn)社會(huì)工作者提供更加適當(dāng)?shù)姆?wù)

D.確保社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)服務(wù)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值

二、多選題(20題)31.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)總干事研究了公益服務(wù)項(xiàng)目管理后，認(rèn)為機(jī)構(gòu)的服務(wù)有必要進(jìn)行項(xiàng)目化管理。項(xiàng)目管理對(duì)于機(jī)構(gòu)做好社會(huì)服務(wù)的意義包括（）。

A.能使服務(wù)理性化B.能實(shí)現(xiàn)高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺(jué)性E.能澄清機(jī)構(gòu)使命

32.老李夫婦無(wú)業(yè)，全家享受城市最低生活保障待遇。妻子患有慢性病，需長(zhǎng)期藥物維持治療，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)難以承受。2013年老李因病住院，除了醫(yī)療費(fèi)用，還因聘請(qǐng)護(hù)工照顧，需要支付一筆費(fèi)用，擬申請(qǐng)醫(yī)療救助。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的意見(jiàn)》，老李夫婦可以享受的醫(yī)療救助包括（）。

A.資助老李夫婦參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的部分或全部資金

B.解決老李妻子治療慢性病所花費(fèi)門(mén)診費(fèi)用中個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分醫(yī)療費(fèi)用

C.解決老李住院費(fèi)用中個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分醫(yī)療費(fèi)用

D.解決老李住院期間聘請(qǐng)護(hù)工照料所花的部分費(fèi)用

E.解決老李平時(shí)普通門(mén)診費(fèi)用中個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分醫(yī)療費(fèi)用

33.

34.社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，不僅僅是提供簡(jiǎn)單的服務(wù)，而是把服務(wù)對(duì)象能力的發(fā)展、外部環(huán)境的改變作為工作目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者希望促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的良性互動(dòng)，主要表現(xiàn)在（）。

A.解決問(wèn)題、增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的能力以應(yīng)對(duì)環(huán)境的壓力

B.改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活

C.改變個(gè)人的不良行為，以適應(yīng)合理的制度

D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)關(guān)系和諧

E.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象被壓抑的潛能的釋放

35.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般通過(guò)設(shè)立（）機(jī)制實(shí)現(xiàn)控制財(cái)務(wù)資源的目的，維持機(jī)構(gòu)內(nèi)的收支平衡。

A.監(jiān)事B.理事C.會(huì)計(jì)系統(tǒng)和記錄D.財(cái)務(wù)控制E.審計(jì)

36.小明的父親平時(shí)忙于工作，很少回家，小明非常依賴(lài)母親。期末考試中，小明多門(mén)功課不及格，父親回家得知此事后暴跳如雷，大聲責(zé)罵兒子：“你這個(gè)臭小子，不會(huì)讀書(shū)，只會(huì)花錢(qián)，都是你媽?xiě)T壞的！”小明的母親對(duì)丈夫的行為十分不滿(mǎn)，反駁說(shuō)：“你平時(shí)不關(guān)心兒子，只會(huì)罵他，你賺來(lái)的錢(qián)他不花誰(shuí)花！”小明家中存在的主要家庭結(jié)構(gòu)問(wèn)題包括（）。

A.糾纏B.倒三角C.聯(lián)合對(duì)抗D.疏離E.三角纏

37.小王結(jié)婚后，夫妻倆都不喜歡做家務(wù)，經(jīng)常為此爭(zhēng)吵。最近小兩口更是為了是否買(mǎi)車(chē)吵鬧著要離婚。小王夫婦面臨的主要問(wèn)題有（）。

A.角色的轉(zhuǎn)換與沖突B.家庭關(guān)系的調(diào)適C.溝通技巧的缺乏D.沖突解決能力不足E.家庭經(jīng)濟(jì)的危機(jī)

38.

39.

40.某青少年服務(wù)中心社會(huì)工作者小張為社區(qū)青少年開(kāi)辦成長(zhǎng)小組以提高其自信水平，并采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行設(shè)計(jì)。他首先招募了20名社區(qū)青少年，將其隨機(jī)配對(duì)為A、B兩組；然后運(yùn)用自信量表對(duì)所有20名社區(qū)青少年進(jìn)行測(cè)量，發(fā)現(xiàn)兩組的自信水平非常接近；小張隨后對(duì)A組開(kāi)展了若干次小組活動(dòng)，B組則無(wú)任何專(zhuān)門(mén)安排；最后測(cè)量?jī)山M社區(qū)青少年的自信水平，并比較其差異。在此過(guò)程中，（）。

A.A組是控制組

B.自變量是幾次小組活動(dòng)

C.研究者采用前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

D.B組是控制組

E.兩組最后測(cè)量結(jié)果的差異可以視為幾次小組活動(dòng)的效果

41.兒童社區(qū)工作的概念包括三個(gè)方面的內(nèi)涵分別是()。

A.兒童社區(qū)工作是一種工作模式

B.兒童社區(qū)工作是一種綜合社會(huì)建設(shè)的方式

C.兒童社區(qū)工作是一種理念

D.兒童社區(qū)工作是一種專(zhuān)業(yè)技術(shù)

E.兒童社區(qū)工作是一種公益事業(yè)

42.

43.

44.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)根據(jù)社區(qū)老年人的需求，開(kāi)展了一個(gè)老年人電腦興趣小組，旨在通過(guò)電腦操作技巧的學(xué)習(xí)，幫助社區(qū)的老年人建立朋友圈子。每次活動(dòng)時(shí)，老年人的注意力只在電腦上，彼此互動(dòng)少，有不懂的地方也只問(wèn)社會(huì)工作者。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)采用的技巧有（）。

A.塑造信任的小組氣氛B.協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感C.轉(zhuǎn)移組員的注意力D.選擇合適的參與者E.梳理組員的問(wèn)題

45.社會(huì)工作是社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的過(guò)程。下列關(guān)于社會(huì)工作過(guò)程的說(shuō)法中，正確的有（）。

A.它是以社會(huì)工作者為主設(shè)計(jì)和實(shí)施的助人活動(dòng)

B.它要考慮服務(wù)對(duì)象的需要和接受服務(wù)的能力

C.它是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互為主體和客體的過(guò)程

D.它是連續(xù)促進(jìn)服務(wù)對(duì)象逐漸改變的過(guò)程

E.它是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象的社會(huì)互動(dòng)過(guò)程

46.關(guān)于社區(qū)工作的具體目標(biāo)，下列描述中正確的是（）。

A.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

B.推動(dòng)社區(qū)居民參與

C.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)

D.善用社區(qū)資源，滿(mǎn)足社區(qū)需求

E.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系

47.在精神分析治療過(guò)程中，治療性對(duì)話(huà)包括的內(nèi)容有（）。

A.自由聯(lián)想B.詮釋C.關(guān)系建立D.情景建立E.治療性?xún)A聽(tīng)

48.劉先生，男，34歲，大學(xué)本科學(xué)歷，原是一家企業(yè)的銷(xiāo)售人員，一年前遭遇一場(chǎng)交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。一年來(lái)。劉先生身體逐漸康復(fù)。但他一直無(wú)法接受被截肢的事實(shí)，情緒很壞，常常一個(gè)人躺著發(fā)呆，還會(huì)默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來(lái)越多。以前，劉先生是一個(gè)性格開(kāi)朗、很愛(ài)交往的人，有很多朋友。現(xiàn)在他根本不愿意見(jiàn)朋友，朋友打電話(huà)來(lái)，他也常常不接。有一次還企圖自殺，幸好被下班回家的妻子發(fā)現(xiàn)，挽回了他的性命。劉先生的妻子很擔(dān)心丈夫的狀況，前來(lái)向社會(huì)工作者小劉求助。小劉應(yīng)開(kāi)展的工作包括（）。

A.醫(yī)療社會(huì)工作B.就業(yè)服務(wù)C.殘疾人社會(huì)工作D.心理健康服務(wù)E.社會(huì)救助社會(huì)工作

49.

50.中學(xué)生小飛最近對(duì)網(wǎng)游很感興趣，他對(duì)學(xué)校社會(huì)工作者說(shuō)：“游戲里的聲光影像、情節(jié)、裝備都極其炫酷，現(xiàn)實(shí)里沒(méi)有同樣的刺激和滿(mǎn)足”；“只要有足夠的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)就能升級(jí)，但學(xué)習(xí)中時(shí)間和成績(jī)沒(méi)什么關(guān)系，沒(méi)成就感”。針對(duì)小飛的情況，社會(huì)工作者的下列做法中，屬于預(yù)防層面的有（）

A.幫助小飛提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績(jī)

B.聯(lián)系專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)幫助小飛矯正行為偏差

C.引導(dǎo)家長(zhǎng)給予小飛更多關(guān)心

D.幫助小飛養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣

E.幫助小飛提高人際交往能力

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

86

題

社區(qū)照顧模式的主要特點(diǎn)是（）。

52.小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧包括（）。

A.扣緊小組目標(biāo)B.加強(qiáng)信息的管理C.小組活動(dòng)的基本要素D.考慮組員的特征及能力E.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)

53.

第

89

題

危難是因社會(huì)或個(gè)人原因，個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅、以至生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。社會(huì)工作在解救服務(wù)的危難時(shí)，主要承擔(dān)下列責(zé)任（）。

54.

第

81

題

個(gè)案工作的首要任務(wù)是（）。

55.

第

63

題

平克斯和米納罕將人們生活于其間的社會(huì)環(huán)境分成哪幾類(lèi)？（）

56.

第

72

題

社會(huì)主流價(jià)值豐要由（）等體現(xiàn)的社會(huì)意識(shí)形態(tài)以及傳統(tǒng)道德構(gòu)成。

57.

第

93

題

志愿者督導(dǎo)在督導(dǎo)志愿者的過(guò)程中，主要有哪些方面的工作?（）

58.社會(huì)工作者為了促進(jìn)社會(huì)公正，可以從（）等方面介入社會(huì)生活，對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。

A.修復(fù)社會(huì)的機(jī)制，解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題

B.為困難群體提供幫助，增強(qiáng)他們參與社會(huì)生活的能力

C.促進(jìn)不公正制度的改變

D.幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自身功能

E.為困難群體、弱勢(shì)群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障

59.

第

87

題

社會(huì)工作研究改善具體服務(wù)的功能體現(xiàn)在（）。

60.

第

70

題

作為一名稱(chēng)職的社會(huì)工作者，主要需要具備以下（）幾個(gè)方面的知識(shí)。

參考答案

1.D

2.D一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類(lèi)型分為四種：①師徒式督導(dǎo)；②訓(xùn)練式督導(dǎo)；③管理式督導(dǎo)；④咨詢(xún)式督導(dǎo)。其中，在師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，對(duì)被督導(dǎo)者提供教育訓(xùn)練。師徒式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專(zhuān)業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。

3.B公信力評(píng)估是確保社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信的一種制度安排，其作用在于幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)樹(shù)立和強(qiáng)化社會(huì)公信。公信力評(píng)估主要是外部評(píng)估，是在政府或外界力量的要求下進(jìn)行的。

4.B反實(shí)證主義方法論認(rèn)為社會(huì)科學(xué)首先要研究個(gè)人行為動(dòng)機(jī)與社會(huì)規(guī)范，反對(duì)把社會(huì)生活看成是一些無(wú)個(gè)性的社會(huì)事實(shí)或社會(huì)結(jié)構(gòu)的相互作用。

5.C發(fā)展模式旨在解決和預(yù)防服務(wù)對(duì)象社會(huì)功能的衰減問(wèn)題、恢復(fù)和發(fā)展服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能。發(fā)展模式關(guān)注的焦點(diǎn)在于小組組員的社會(huì)功能而不是有關(guān)生理和病理方面的因素，重視的是組員個(gè)人潛力的發(fā)掘與發(fā)揮而不是治療性輔導(dǎo)。

6.B殘障人士因肢體殘障或智力障礙常常被排除于正常的社會(huì)之外，這不僅有個(gè)人方面的原因，更有社會(huì)方面的原因。因此，康復(fù)服務(wù)包括物理治療和精神康復(fù)兩部分，旨在提高殘障人士的機(jī)能。

7.A

8.B

9.A從支持者的角度來(lái)講，社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自立自強(qiáng)、克服困難，即“助人自助”。在本案例中，社會(huì)工作者作為支持者，最應(yīng)該做的是鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，克服困難，積極“自助”。因此正確答案為A。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查的是社會(huì)工作者的基本角色，學(xué)會(huì)實(shí)際應(yīng)用。

10.B社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象制定最有利的反貧困政策，除了給予政策范圍內(nèi)的救助外，社會(huì)工作者還需要幫助貧困家庭和個(gè)人發(fā)掘社會(huì)資源，提高生存能力，培養(yǎng)工作技能，改善生活質(zhì)量，徹底擺脫貧困。故本題應(yīng)選B。

11.B社會(huì)工作者要對(duì)各種各樣的人開(kāi)展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問(wèn)題，就要去了解他們、理解他們，而要真正理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們?cè)鯓涌创龁?wèn)題，這就是社會(huì)工作者的文化能力，即了解人們的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、生活習(xí)慣和生活方式等，題中，小張要到玉樹(shù)災(zāi)區(qū)從事服務(wù)工作就要了解熟悉玉樹(shù)地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣，增強(qiáng)文化能力，A.反映的是技術(shù)能力，C反映的是心理素質(zhì)，D反映的是學(xué)習(xí)能力。

\r\n

\r\n

12.B

13.B

14.D認(rèn)知行為學(xué)派認(rèn)為，幫助服務(wù)對(duì)象的關(guān)鍵是協(xié)助他（她）自助、自立，使其能夠在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上成為自己的咨詢(xún)者和幫助者，以達(dá)到調(diào)節(jié)和控制自己的情緒和行為的效果。

15.D

16.D

17.DA項(xiàng)，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的缺點(diǎn)在于實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景創(chuàng)造的研究條件不自然，從而其實(shí)務(wù)推進(jìn)上有困難，太強(qiáng)調(diào)精細(xì)從而難于復(fù)制；B項(xiàng)，個(gè)案研究資料廣泛深入是正確的，但由于樣本很少和對(duì)象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論；C項(xiàng)，焦點(diǎn)小組可發(fā)揮團(tuán)體動(dòng)力，但是由于存在群體壓力，對(duì)敏感問(wèn)題采用此法就存在不足；D項(xiàng)，深度訪問(wèn)可以深入地搜尋對(duì)象的特定經(jīng)歷和動(dòng)機(jī)的主觀資料，體現(xiàn)個(gè)別化原則。

18.CABD均為預(yù)防性青少年社會(huì)工作。治療性青少年社會(huì)工作包括以下內(nèi)容：（1）提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長(zhǎng)；（2）提供被忽或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù)；（3）提供安全保護(hù)、收容服務(wù)以及不適合家庭居住的青少年安置服務(wù)；（4）提供在身體、情緒、精神方面功能失調(diào)，以及社會(huì)人際適應(yīng)不良等方面的治療服務(wù)；（5）提供犯罪青少年以及過(guò)失青少年的矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供。

19.D縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在15日內(nèi)分別按下列方式處理：①信訪人對(duì)各級(jí)人民代表大會(huì)以及縣級(jí)以上各級(jí)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)告知信訪人分別向有關(guān)的人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院提出。對(duì)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，不予受理，但應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。②對(duì)依照法定職責(zé)屬于本級(jí)人民政府或者其工作部門(mén)處理決定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)；情況重大、緊急的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出建議，報(bào)請(qǐng)本級(jí)人民政府決定。③信訪事項(xiàng)涉及下級(jí)行政機(jī)關(guān)或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)，并抄送下一級(jí)人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)。

\n

20.A督導(dǎo)者扮演多種角色：（1）緩沖器角色；（2）倡導(dǎo)者角色；（3）機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人。其中倡導(dǎo)者的角色：一方面，督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問(wèn)題，提出改善建議；督導(dǎo)者有時(shí)也會(huì)采取理性的辯論、迎合，或是以某種交換形式的談判來(lái)倡導(dǎo)可被接受的建議。另一方面，督導(dǎo)者也積極參與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作。督導(dǎo)者從被督導(dǎo)的直接服務(wù)工作者那里了解到服務(wù)對(duì)象和社區(qū)的需求，了解到政策的不足和缺陷，向上級(jí)主管積極傳遞這些資訊，并根據(jù)這些資訊負(fù)責(zé)任地提出機(jī)構(gòu)政策和程序改變的建議。據(jù)此，本題應(yīng)選A。

21.D行動(dòng)研究的類(lèi)型有：（1）行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究。（2）行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究。（3）行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思。

22.D實(shí)驗(yàn)研究成功與否取決于實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)好壞。

23.E

24.D社會(huì)服務(wù)者應(yīng)該為服務(wù)對(duì)象保密，未經(jīng)允許，不得向第三方透露服務(wù)對(duì)象的任何信息，在特殊情況下必須透露消息的，需要向機(jī)構(gòu)和有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并在最大限度范圍內(nèi)采取保護(hù)措施。

25.D精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問(wèn)題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識(shí)中，理性無(wú)法察覺(jué)潛意識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。因此，精神分析治療的目標(biāo)在于揭示內(nèi)在沖突的根源，使個(gè)人獲得自我了解并能洞察和頓悟。題中，服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者運(yùn)用精神分析理論開(kāi)展服務(wù)，則應(yīng)探究其早期經(jīng)驗(yàn)，即分析小馬兒童期的經(jīng)歷，從中尋找沖突的根源。

26.B學(xué)校社會(huì)工作主要是以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)為目的的服務(wù)。治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)展的工作。題中，小華恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)校，還曾自殺過(guò)兩次，屬于典型的“問(wèn)題學(xué)生”，社會(huì)工作者應(yīng)對(duì)其采用治療型學(xué)校社會(huì)工作的方式。

27.A一般認(rèn)為，美國(guó)學(xué)者巴巴拉·索羅門(mén)1976年出版的《黑人的增強(qiáng)權(quán)能：被壓迫社區(qū)里的社會(huì)工作》首先提出了增強(qiáng)權(quán)能的概念。

28.C所謂非理性信念是指那些把特定場(chǎng)境中的經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)化、普遍化、抽象化之后與實(shí)際情況不符的想法和觀點(diǎn)。所謂絕對(duì)化是指服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的要求過(guò)高，希望自己的生活完美無(wú)缺。李華的行為符合絕對(duì)化的概念。故選C。

29.B主要考查社會(huì)工作的定義。

30.C社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理首先有評(píng)判專(zhuān)業(yè)服務(wù)是否適當(dāng)?shù)淖饔?。本題中通過(guò)督導(dǎo)對(duì)社會(huì)工作者提供服務(wù)的規(guī)范和指導(dǎo)，促進(jìn)社會(huì)工作者提供更加適當(dāng)?shù)姆?wù)，確保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性。

31.ACD項(xiàng)目管理對(duì)于社會(huì)服務(wù)的意義包括：①明確目標(biāo)使服務(wù)活動(dòng)更趨理性化；②合理使用資源；③激發(fā)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員的能力；④更加客觀地跟蹤檢查各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)的進(jìn)程、質(zhì)量、效果和存在的問(wèn)題。

32.BCE醫(yī)療救助的形式主要有三種，即社會(huì)力量資助、城市醫(yī)療救助基金補(bǔ)助和醫(yī)療機(jī)構(gòu)減免有關(guān)費(fèi)用。對(duì)于城鄉(xiāng)低保家庭成員、五保戶(hù)和其他經(jīng)濟(jì)困難家庭人員，要資助其參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)或新型農(nóng)村合作醫(yī)療，并對(duì)其難以負(fù)擔(dān)的基本醫(yī)療自付費(fèi)用給予補(bǔ)助。A錯(cuò)誤。同時(shí)，要完善救助服務(wù)內(nèi)容，根據(jù)救助對(duì)象的不同醫(yī)療需求而開(kāi)展醫(yī)療救助服務(wù)。要堅(jiān)持以住院救助為主，同時(shí)兼顧門(mén)診救助。住院救助主要幫助解決因病住院救助對(duì)象個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用;門(mén)診救助主要幫助解決符合條件的救助對(duì)象患有常見(jiàn)病、慢性病、需要長(zhǎng)期藥物維持治療以及急診、急救的個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用。故選BCE。

\r\n

33.ABDE

34.ABCD

35.CDE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般通過(guò)設(shè)立下列3個(gè)機(jī)制實(shí)現(xiàn)控制財(cái)務(wù)資源的目的，維持機(jī)構(gòu)內(nèi)的收支平衡：1．會(huì)計(jì)系統(tǒng)和記錄；2．財(cái)務(wù)控制；3．審計(jì)。

36.ACD

37.ABCD家庭由不同的成員組成，每個(gè)成員之間相互影響，形成一個(gè)組織化的系統(tǒng)。家庭作為一個(gè)整體具有單個(gè)家庭成員所不具有的性質(zhì)，表現(xiàn)為家庭成員之間的相互交往方式和過(guò)程。題中，小王家庭中分工和角色不明，產(chǎn)生角色的轉(zhuǎn)換與沖突；家庭關(guān)系不和諧，需要進(jìn)行調(diào)適；小王夫妻在面對(duì)沖突時(shí)爭(zhēng)吵不斷，缺乏溝通技巧和解決沖突的能力。

38.ACD\r\n

39.ABCD\r\n

40.BCDE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)包含以下三對(duì)要素：①自變量和因變量，前者是實(shí)驗(yàn)刺激，后者是受試者的反應(yīng)，實(shí)驗(yàn)?zāi)康木褪菣z驗(yàn)自變量對(duì)因變量的影響。②實(shí)驗(yàn)組和控制組。實(shí)驗(yàn)組是對(duì)其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組。③前測(cè)和后測(cè)，前測(cè)是在實(shí)驗(yàn)前分別測(cè)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的因變量狀況，后測(cè)是在實(shí)驗(yàn)后再測(cè)兩組的因變量狀況。實(shí)驗(yàn)組變化與對(duì)照組變化之間的差異視為實(shí)驗(yàn)刺激的效果。前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)就是首先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測(cè)量?jī)山M某指標(biāo)的水平，再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組該指標(biāo)的前后變化與控制組該指標(biāo)的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。

41.ABC

42.ACE

43.BCDE

44.AB

45.BCE在社會(huì)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者是服務(wù)提供的主體，社會(huì)工作者沒(méi)計(jì)并引導(dǎo)助人過(guò)程的進(jìn)行。但是由于社會(huì)工作者要考慮到受助者的需要和接受服務(wù)、共同改變的能力，所以不能把受助人視為純粹被動(dòng)的客體。實(shí)際上，受助耆也是行動(dòng)的主體，他也將自己的意識(shí)、目的、對(duì)社會(huì)工作者行動(dòng)的理解帶人接受服務(wù)的過(guò)程，并直接影響這一過(guò)程。因此，社會(huì)工作是社會(huì)工作者與受助者的互動(dòng)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中雙方互為行動(dòng)主體和客體。社會(huì)工作者的服務(wù)過(guò)程（在很大程度上是幫助受助者的過(guò)程）是雙方互動(dòng)的過(guò)程。

46.ABCD暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶(hù)分享筆記

47.ABE

48.BCD

49.ABDE

50.CD社會(huì)工作對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題的干預(yù)可以從預(yù)防與治療等兩個(gè)層面進(jìn)行。預(yù)防層面，成人社會(huì)要為青少年創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，協(xié)助青少年有效融人家庭、學(xué)校和社會(huì)之中，防止青少年因?yàn)闊o(wú)法處理現(xiàn)實(shí)生活中的壓力而沉溺于網(wǎng)絡(luò)。

51.ABDE

52.ACDE小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧包括：①扣緊小組目標(biāo)；②考慮組員的特征及能力；③小組活動(dòng)的基本要素；④經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。

53.ABDE

54.BDE幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自身的能力、提高與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)水平、恢復(fù)社會(huì)所要求的功能，是個(gè)案工作的首要任務(wù)。

55.BDE

56.ACDE

57.ABCD

58.BCE為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活，對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。這包括：①為困難群體提供幫助，增強(qiáng)他們參與社會(huì)生活的能力；②促進(jìn)不公正制度的改變，為困難群體、弱勢(shì)群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障。

59.ABCE

60.ABCD2021-2022年海南省?？谑猩鐣?huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

2.強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專(zhuān)業(yè)角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，這屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的（）類(lèi)型。

A.咨詢(xún)式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

3.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力評(píng)估主要是（）

A.過(guò)程評(píng)估B.外部評(píng)估C.內(nèi)部評(píng)估D.效果評(píng)估

4.認(rèn)為社會(huì)科學(xué)首先要研究個(gè)人行為動(dòng)機(jī)與社會(huì)規(guī)范，反對(duì)把社會(huì)生活看成是一些無(wú)個(gè)性的社會(huì)事實(shí)或社會(huì)結(jié)構(gòu)的相互作用的方法是（）。

A.實(shí)證主義方法論B.反實(shí)證主義方法論C.建構(gòu)主義方法論D.馬克思主義方法論

5.某兒童福利院接收了一些曾被拐賣(mài)的兒童，這些兒童健康狀況差，經(jīng)常表現(xiàn)出膽怯、驚恐。為此，社會(huì)工作者小李決定用小組工作方法為他們提供輔導(dǎo)，協(xié)助其恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。該小組較適合采取的工作模式是（）。

A.互動(dòng)模式B.治療模式C.發(fā)展模式D.社會(huì)目標(biāo)模式

6.某智障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者經(jīng)常帶著服務(wù)對(duì)象外出，學(xué)習(xí)乘坐公交車(chē)，去超市購(gòu)物，去圖書(shū)館看圖畫(huà)書(shū)，并參與社區(qū)活動(dòng)，學(xué)習(xí)人際交往。這屬于社會(huì)工作的（）領(lǐng)域。

A.外展服務(wù)B.康復(fù)服務(wù)C.矯治服務(wù)D.醫(yī)療服務(wù)

7.

第

53

題

最早從系統(tǒng)論出發(fā)，把行為定義為個(gè)體與環(huán)境交互作用的結(jié)果的是（）。

8.

第

33

題

社會(huì)工作行政是現(xiàn)代社會(huì)工作的一種（）。

9.小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償，治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排，從支持者角度，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)（）

A.鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

B.與醫(yī)院溝通，爭(zhēng)取減免小李的醫(yī)療費(fèi)用

C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者

D.建議小李多和朋友交流，改善不良情緒

10.在街道辦事處和工商部門(mén)的支持下，某社會(huì)服務(wù)組織在臨街的公共場(chǎng)地上搭建起一些小商品攤位。計(jì)劃供社區(qū)貧困家庭低價(jià)租用。在向居民代表征集攤位租用意見(jiàn)時(shí)，大家看法不一。下列對(duì)貧困家庭進(jìn)行救助的意見(jiàn)中，最符合社會(huì)工作理念的是（）。

A.“既然是貧困家庭，就把租金全免了”

B.“為申請(qǐng)到攤位的家庭提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”

C.“小買(mǎi)賣(mài)不掙錢(qián)還不如讓貧困家庭領(lǐng)低?！?/p>

D.“將公共場(chǎng)地進(jìn)行商業(yè)出租租金直接發(fā)給貧困家庭”

11.社會(huì)工作者小張被服務(wù)機(jī)構(gòu)派駐到玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)從事社會(huì)服務(wù)工作，從增強(qiáng)文化能力角度，小張要做的工作是（）。

A.加強(qiáng)個(gè)案、小組和社區(qū)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)

B.了解熟悉玉樹(shù)地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣

C.做好心理準(zhǔn)備以從容應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問(wèn)題

D.參加工作提高自己對(duì)問(wèn)題的整合能力

12.9歲的玲玲在一場(chǎng)車(chē)禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的監(jiān)護(hù)人，并向社會(huì)工作者小王求助。小王對(duì)玲玲的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估，制定了周密的服務(wù)計(jì)劃，包括：向民政部門(mén)申請(qǐng)臨時(shí)救助；聯(lián)系假肢中心為玲玲安裝假肢；聯(lián)系康復(fù)中心為玲玲進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練；協(xié)調(diào)咨詢(xún)師為玲玲做心理輔導(dǎo)；為玲玲安排寄宿學(xué)校等。這些做法體現(xiàn)了個(gè)案管理實(shí)施的（）

A.服務(wù)監(jiān)督原則B.包裹式服務(wù)原則C.服務(wù)倡導(dǎo)原則D.服務(wù)對(duì)象參與原則

13.

第

18

題

認(rèn)知行為治療模式在學(xué)習(xí)中的認(rèn)知因素不包括（）。

14.小劉比較調(diào)皮，在老師和同學(xué)眼中是一個(gè)“壞孩子”。社會(huì)工作者在與其交流中發(fā)現(xiàn)，小劉也認(rèn)為自己是壞孩子，經(jīng)過(guò)交談，小劉也很想成為好孩子。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會(huì)工作者最適當(dāng)?shù)淖龇☉?yīng)當(dāng)是（）。

A.A.讓老師和同學(xué)改變對(duì)小劉的看法

B.為小劉提供功課輔導(dǎo)以提高成績(jī)

C.幫助小劉宣泄早期不愉快的情緒

D.幫助小劉改變是“壞孩子”的看法

15.

16.小婷即將參加高考，學(xué)習(xí)壓力很大，最近她經(jīng)常做同一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)見(jiàn)自己掉入水中，喘不過(guò)氣。針對(duì)小婷的這種情況，社會(huì)工作者在對(duì)其進(jìn)行精神分析治療時(shí)應(yīng)采用（）的方法。

A.增能B.防衛(wèi)C.轉(zhuǎn)移D.自由聯(lián)想

17.社會(huì)工作研究方法不同，特點(diǎn)各異。下列對(duì)不同社會(huì)工作研究方法的說(shuō)法，正確的是（）。

A.實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景是人為設(shè)計(jì)的，因而研究發(fā)現(xiàn)易于復(fù)制

B.個(gè)案研究資料廣泛深入，因而研究發(fā)現(xiàn)便于推論

C.焦點(diǎn)小組可發(fā)揮團(tuán)體動(dòng)力，因而便于涉及敏感性問(wèn)題

D.深度訪問(wèn)可以借助研究對(duì)象視角，因而便于體現(xiàn)個(gè)別化原則

18.小麗是一名初中生，因父親酗酒、母親改嫁而缺少照顧，常在網(wǎng)吧或娛樂(lè)場(chǎng)所流連。徹夜不歸。下列為小麗提供的服務(wù)中，具有治療性功能的是（）。

A.改善家庭環(huán)境B.改善學(xué)校環(huán)境C.提供安置服務(wù)D.倡導(dǎo)完善青少年保護(hù)政策

19.根據(jù)《信訪條例》，下列關(guān)于縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)受理信訪事項(xiàng)的說(shuō)法，正確的是()。

A.對(duì)情況重大、緊急的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出建議，報(bào)請(qǐng)上級(jí)人民政府決定

B.對(duì)涉及下級(jí)行政機(jī)關(guān)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)，并抄送本級(jí)人民政府

C.對(duì)收到的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況于30日內(nèi)予以處理

D.對(duì)依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁等法定途徑解決的信訪事項(xiàng)，不予受理，但應(yīng)告知信訪人依法向有關(guān)機(jī)關(guān)提出

20.督導(dǎo)老孫有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，他幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問(wèn)題，提出改善建議，同時(shí)積極參與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作，向上級(jí)主管反映政策的不足和缺陷。在這個(gè)過(guò)程中，老孫扮演的角色是（）。

A.倡導(dǎo)者B.資源提供者C.緩沖器D.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人

21.行動(dòng)研究的類(lèi)型不包括（）。

A.行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究

B.行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究

C.行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思

D.研究方法兼用量與質(zhì)方法，但偏向定性研究

22.

第

32

題

實(shí)驗(yàn)研究成功與否取決于（）。

23.

第

28

題

人本治療模式是由誰(shuí)提出的?（）

24.社會(huì)服務(wù)者不得向第三方透露服務(wù)對(duì)象的任何信息，體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀的（）原則。

A.尊重B.接納C.否定D.保密

25.服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者小張運(yùn)用精神分析理論來(lái)開(kāi)展服務(wù)，他可以（）。

A.改變小馬對(duì)社交的錯(cuò)誤認(rèn)知B.為小馬提供脫敏訓(xùn)練C.分析小馬的社會(huì)支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷

26.小華是一名高中一年級(jí)學(xué)生，由于學(xué)習(xí)壓力過(guò)大對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣，并逐步發(fā)展到恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)校，還曾自殺過(guò)兩次，后經(jīng)醫(yī)生診斷，確診其患了抑郁癥。針對(duì)小華這類(lèi)學(xué)生，應(yīng)采用的學(xué)校社會(huì)工作方式是（）。

A.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作B.治療型學(xué)校社會(huì)工作C.預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作

27.一般認(rèn)為，增強(qiáng)權(quán)能的概念是由（）首先提出的。

A.美國(guó)B.古巴C.英國(guó)D.澳大利亞

28.李華對(duì)自己的要求一直都很高，工作要做到最好，收入在身邊的人中也要是最高的，使用的物品也要是最好的，對(duì)于男朋友的要求也特別高。她希望自己能夠成為一個(gè)完美的人。李華的這種行為屬于非理性信念中的（）。

A.抽象化B.概括化C.絕對(duì)化D.普遍化

29.

第

22

題

社會(huì)工作的定義告訴我們，社會(huì)工作是一種助人的（）。

30.社會(huì)工作者：“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不尊重學(xué)生的興趣和選擇，我沒(méi)辦法開(kāi)展小組了”。督導(dǎo)：“他們?cè)趺床蛔鹬貙W(xué)生的興趣和選擇了？”社會(huì)工作者：“他們不允許學(xué)生開(kāi)展一些激烈的對(duì)抗性比賽”。督導(dǎo)：“你覺(jué)得校領(lǐng)導(dǎo)這么做的考慮是什么？”社會(huì)工作者：“主要為了學(xué)生的安全吧”。督導(dǎo)“那你能在小組工作目標(biāo)和校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)之間找到共同之處嗎？”社會(huì)工作者：“嗯，看來(lái)我的思路有點(diǎn)窄，那我再想想怎么做才能兩全其美吧”。上述對(duì)話(huà)主要體現(xiàn)了社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理（）的作用。

A.約束社會(huì)工作者運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法開(kāi)展工作

B.維護(hù)合作機(jī)構(gòu)在專(zhuān)業(yè)服務(wù)中的單方利益

C.促進(jìn)社會(huì)工作者提供更加適當(dāng)?shù)姆?wù)

D.確保社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)服務(wù)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值

二、多選題(20題)31.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)總干事研究了公益服務(wù)項(xiàng)目管理后，認(rèn)為機(jī)構(gòu)的服務(wù)有必要進(jìn)行項(xiàng)目化管理。項(xiàng)目管理對(duì)于機(jī)構(gòu)做好社會(huì)服務(wù)的意義包括（）。

A.能使服務(wù)理性化B.能實(shí)現(xiàn)高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺(jué)性E.能澄清機(jī)構(gòu)使命

32.老李夫婦無(wú)業(yè)，全家享受城市最低生活保障待遇。妻子患有慢性病，需長(zhǎng)期藥物維持治療，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)難以承受。2013年老李因病住院，除了醫(yī)療費(fèi)用，還因聘請(qǐng)護(hù)工照顧，需要支付一筆費(fèi)用，擬申請(qǐng)醫(yī)療救助。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的意見(jiàn)》，老李夫婦可以享受的醫(yī)療救助包括（）。

A.資助老李夫婦參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的部分或全部資金

B.解決老李妻子治療慢性病所花費(fèi)門(mén)診費(fèi)用中個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分醫(yī)療費(fèi)用

C.解決老李住院費(fèi)用中個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分醫(yī)療費(fèi)用

D.解決老李住院期間聘請(qǐng)護(hù)工照料所花的部分費(fèi)用

E.解決老李平時(shí)普通門(mén)診費(fèi)用中個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分醫(yī)療費(fèi)用

33.

34.社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，不僅僅是提供簡(jiǎn)單的服務(wù)，而是把服務(wù)對(duì)象能力的發(fā)展、外部環(huán)境的改變作為工作目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者希望促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的良性互動(dòng)，主要表現(xiàn)在（）。

A.解決問(wèn)題、增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的能力以應(yīng)對(duì)環(huán)境的壓力

B.改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活

C.改變個(gè)人的不良行為，以適應(yīng)合理的制度

D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)關(guān)系和諧

E.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象被壓抑的潛能的釋放

35.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般通過(guò)設(shè)立（）機(jī)制實(shí)現(xiàn)控制財(cái)務(wù)資源的目的，維持機(jī)構(gòu)內(nèi)的收支平衡。

A.監(jiān)事B.理事C.會(huì)計(jì)系統(tǒng)和記錄D.財(cái)務(wù)控制E.審計(jì)

36.小明的父親平時(shí)忙于工作，很少回家，小明非常依賴(lài)母親。期末考試中，小明多門(mén)功課不及格，父親回家得知此事后暴跳如雷，大聲責(zé)罵兒子：“你這個(gè)臭小子，不會(huì)讀書(shū)，只會(huì)花錢(qián)，都是你媽?xiě)T壞的！”小明的母親對(duì)丈夫的行為十分不滿(mǎn)，反駁說(shuō)：“你平時(shí)不關(guān)心兒子，只會(huì)罵他，你賺來(lái)的錢(qián)他不花誰(shuí)花！”小明家中存在的主要家庭結(jié)構(gòu)問(wèn)題包括（）。

A.糾纏B.倒三角C.聯(lián)合對(duì)抗D.疏離E.三角纏

37.小王結(jié)婚后，夫妻倆都不喜歡做家務(wù)，經(jīng)常為此爭(zhēng)吵。最近小兩口更是為了是否買(mǎi)車(chē)吵鬧著要離婚。小王夫婦面臨的主要問(wèn)題有（）。

A.角色的轉(zhuǎn)換與沖突B.家庭關(guān)系的調(diào)適C.溝通技巧的缺乏D.沖突解決能力不足E.家庭經(jīng)濟(jì)的危機(jī)

38.

39.

40.某青少年服務(wù)中心社會(huì)工作者小張為社區(qū)青少年開(kāi)辦成長(zhǎng)小組以提高其自信水平，并采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行設(shè)計(jì)。他首先招募了20名社區(qū)青少年，將其隨機(jī)配對(duì)為A、B兩組；然后運(yùn)用自信量表對(duì)所有20名社區(qū)青少年進(jìn)行測(cè)量，發(fā)現(xiàn)兩組的自信水平非常接近；小張隨后對(duì)A組開(kāi)展了若干次小組活動(dòng)，B組則無(wú)任何專(zhuān)門(mén)安排；最后測(cè)量?jī)山M社區(qū)青少年的自信水平，并比較其差異。在此過(guò)程中，（）。

A.A組是控制組

B.自變量是幾次小組活動(dòng)

C.研究者采用前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

D.B組是控制組

E.兩組最后測(cè)量結(jié)果的差異可以視為幾次小組活動(dòng)的效果

41.兒童社區(qū)工作的概念包括三個(gè)方面的內(nèi)涵分別是()。

A.兒童社區(qū)工作是一種工作模式

B.兒童社區(qū)工作是一種綜合社會(huì)建設(shè)的方式

C.兒童社區(qū)工作是一種理念

D.兒童社區(qū)工作是一種專(zhuān)業(yè)技術(shù)

E.兒童社區(qū)工作是一種公益事業(yè)

42.

43.

44.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)根據(jù)社區(qū)老年人的需求，開(kāi)展了一個(gè)老年人電腦興趣小組，旨在通過(guò)電腦操作技巧的學(xué)習(xí)，幫助社區(qū)的老年人建立朋友圈子。每次活動(dòng)時(shí)，老年人的注意力只在電腦上，彼此互動(dòng)少，有不懂的地方也只問(wèn)社會(huì)工作者。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)采用的技巧有（）。

A.塑造信任的小組氣氛B.協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感C.轉(zhuǎn)移組員的注意力D.選擇合適的參與者E.梳理組員的問(wèn)題

45.社