2022-2023年河北省唐山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)

2022-2023年河北省唐山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.以小組（）來劃分，可以將小組分為組成小組和自然小組。A.組員參與和動(dòng)機(jī)B.組員間的聯(lián)系C.小組的結(jié)構(gòu)D.組員之間的界限E.形成方式

2.以下關(guān)于中國社會(huì)福利思想對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的影響的說法，不正確的是()。

A.中國歷史上的民間慈善實(shí)踐強(qiáng)調(diào)互助仁慈，推崇尊老愛幼，扶貧濟(jì)困，有一定的宗教傳統(tǒng)

B.中國文化強(qiáng)調(diào)人與人之間有親疏遠(yuǎn)近之分，強(qiáng)調(diào)推己及人

C.對(duì)個(gè)人福祉而言，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中家庭核心成員是最重要的

D.中國歷代社會(huì)里統(tǒng)治者為了維持社會(huì)秩序，穩(wěn)定天下，都不同程度上強(qiáng)調(diào)推行社會(huì)工作的重要性

3.（）是小組工作不同階段的目標(biāo)和要求，是不同階段任務(wù)的具體化。A.過程目標(biāo)B.需求目標(biāo)C.溝通目標(biāo)D.實(shí)質(zhì)目標(biāo)

4.如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于資助或基金會(huì)資助，一般要（）。A.寫項(xiàng)目申請(qǐng)書B.私人懇請(qǐng)C.電話勸募D.在特別事件組織籌資活動(dòng)

5.為促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，矯正社會(huì)工作者通過介入行動(dòng)，主要是滿足矯正對(duì)象()的需要。A.基本生活保障B.教育權(quán)益保障C.就業(yè)培訓(xùn)D.再社會(huì)化

6.社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象，不包括（）

A.新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者

B.服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者

C.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生

D.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正式人員，主要是社會(huì)工作者

7.某社會(huì)工作者計(jì)劃運(yùn)用個(gè)案研究法開展研究工作，在資料收集過程中，其正確的做法是()。

A.以多種手段來收集資料，記錄研究對(duì)象的多元資料

B.在研究前建構(gòu)研究假設(shè)，為資源收集提供準(zhǔn)確指引

C.在資料收集中積極互動(dòng)，引導(dǎo)研究對(duì)象的正面行為

D.以生活工作閱歷為基礎(chǔ)，解剖研究對(duì)象的主觀感受

8.小軍的父母平日基本不關(guān)心他的衣著打扮，對(duì)他的學(xué)習(xí)沒有太高要求，對(duì)他迷戀網(wǎng)絡(luò)的行為也不聞不問，這種教養(yǎng)方式屬于（）。

A.溺愛型B.民主型C.支配型D.放任型

9.服務(wù)方案的評(píng)估、新服務(wù)方案的開發(fā)、組織的評(píng)估、適應(yīng)和引領(lǐng)組織變遷屬于管理社區(qū)組織()的內(nèi)容。

A.服務(wù)規(guī)劃B.行銷管理C.研究與發(fā)展D.財(cái)務(wù)管理

10.小組工作理論中使用的小組概念，通常組成人員有（）。A.5個(gè)以上B.2個(gè)或2個(gè)以上C.3個(gè)或3個(gè)以上D.4個(gè)或4個(gè)以上

11.（）是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程。

A.社會(huì)工作B.社會(huì)督導(dǎo)C.小組工作D.社會(huì)工作行政

12.在操作層面上，社會(huì)工作價(jià)值觀可以概括為如下原則，其中不正確的選項(xiàng)是()。

A.接納與個(gè)別化B.尊重與保密C.自決權(quán)與知情同意D.工作者的權(quán)威與機(jī)構(gòu)的效益

13.松下公司通過出版旬刊和公布欄對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行宣傳表彰，旬刊和公布欄這種溝通方式不屬于（）。A.正式溝通B.非語言溝通C.語言溝通D.書面語言溝通

14.某小區(qū)治安不是很好，居民的自行車、電瓶車經(jīng)常失竊。居民都很氣憤，覺得平時(shí)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)，卻沒有得到相應(yīng)的等值服務(wù)。居民的這種反應(yīng)屬于（）。

A.規(guī)范性需求B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

15.《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》提出，要建立健全社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局。在實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的主要舉措中民政部門的職責(zé)是（）。A.指揮抓總B.具體負(fù)責(zé)C.密切配合D.綜合協(xié)調(diào)

16.社區(qū)工作者老劉正在策劃一個(gè)老年人服務(wù)方案，其工作步驟是：認(rèn)識(shí)老年人存在的特殊問題→列出清楚的目標(biāo)→收集其他機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的方法→提供資訊給機(jī)構(gòu)的決策者思考→考慮政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)方面的阻力→選擇理想的方法→發(fā)展計(jì)劃用作評(píng)估和拓展。該服務(wù)策劃形式屬于（）

A.方案發(fā)展策劃B.戰(zhàn)略性策劃C.問題解決策劃D.創(chuàng)新策劃

17.在幫助服務(wù)對(duì)象面對(duì)和處理危機(jī)的過程中，社會(huì)工作者需要充分利用服務(wù)對(duì)象自身擁有的資源，為服務(wù)對(duì)象（）。A.及時(shí)處理B.提供支持C.恢復(fù)自尊D.培養(yǎng)自主能力

18.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，對(duì)于服務(wù)對(duì)象的模糊不清的表達(dá)，經(jīng)常會(huì)用這樣的表述：“聽了您剛才的話，我的理解是……對(duì)嗎？”這是引導(dǎo)性技巧中的（）A.專注B.對(duì)焦C.澄清D.摘要

19.社會(huì)化是個(gè)人接受社會(huì)文化，由“自然人”成長為（）的全部過程。A.經(jīng)濟(jì)人B.政治人C.生物人D.社會(huì)人

20.下列選項(xiàng)，不屬于國際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納的方面是（）

A.服務(wù)大眾B.踐行社會(huì)公正C.待人真誠守信D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的感受和想法

21.單位的工會(huì)所從事的社會(huì)工作屬于()。A.行政性社會(huì)工作B.專業(yè)社會(huì)工作C.普通社會(huì)工作D.公益性社會(huì)工作

22.對(duì)于“小組準(zhǔn)備期”的闡述，不正確的是（）。A.小組準(zhǔn)備期也是制定計(jì)劃的階段

B.它是在小組工作正式開始之前的籌劃階段

C.小組工作者應(yīng)注意培養(yǎng)組員與組員之間的信任關(guān)系

D.小組工作者對(duì)組織好小組進(jìn)行的全面充分的工作準(zhǔn)備階段

E.它在嚴(yán)格的意義上還不是正式小組的開始

23.將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程是（），一是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù);二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會(huì)政策。

A.單向的B.可逆的C.雙向的D.復(fù)雜的

24.小明對(duì)女性的家庭暴力提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)，該工作內(nèi)容屬于社會(huì)工作的（）基本領(lǐng)域。A.康復(fù)服務(wù)B.學(xué)校社會(huì)工作C.婦女社會(huì)服務(wù)D.社會(huì)救助

25.根據(jù)《災(zāi)害應(yīng)急救助工作規(guī)程》，突發(fā)性災(zāi)害發(fā)生后，各級(jí)民政部門根據(jù)災(zāi)害發(fā)展態(tài)勢(shì)和程序，及時(shí)啟動(dòng)本級(jí)災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急救助措施，確保()小時(shí)內(nèi)各項(xiàng)救災(zāi)措施落實(shí)到位。A.12B.24C.36D.48

26.某研究者在作一項(xiàng)關(guān)于流動(dòng)兒童教育狀況的調(diào)查時(shí)，請(qǐng)打工子弟學(xué)校的老師幫忙，在家長會(huì)結(jié)束后，請(qǐng)家長們留下來填寫一份問卷，該問卷題型比較簡單、題量適中，根據(jù)填答方式，這屬于（）。

A.自填問卷B.參與觀察C.訪問問卷D.郵寄填答

27.現(xiàn)代社會(huì)政策和專業(yè)社會(huì)工作都起源于（）。A.19世紀(jì)中期B.19世紀(jì)末20世紀(jì)初C.20世紀(jì)中期D.“二戰(zhàn)”以后E.18世紀(jì)中期

28.在社會(huì)生活中，人們一般將倫理分為三個(gè)層面，其中()是人們對(duì)個(gè)人行為的特別控制和調(diào)適。A.個(gè)人倫理B.家庭倫理C.專業(yè)倫理D.社會(huì)倫理

29.上海某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，小區(qū)外來打工人員較多。有些孩子因父母忙于生計(jì)，在附近就讀又不方便，因此，初中畢業(yè)后干脆輟學(xué)在家。他們平常無所事事，總愛聚眾滋生是非，比如，破壞公物、飆車、打架等。假如你是一位新來的社會(huì)工作者，經(jīng)過一段時(shí)間的接觸，你發(fā)現(xiàn)小強(qiáng)是這群孩子的頭。你打算對(duì)他進(jìn)行訪談，以獲取他的支持，進(jìn)而用小組工作方法來幫助這群孩子。你認(rèn)為應(yīng)該采用（）開展小組活動(dòng)。A.發(fā)展模式B.互動(dòng)模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.照顧模式E.合作模式

30.74歲的老李在接受居家養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，向社會(huì)工作者提起孫女小紅正在上初中，學(xué)習(xí)成績不好，希望社會(huì)工作者給予幫助。此案例中，小紅屬于（）服務(wù)對(duì)象。

A.正式B.潛在C.非正式D.現(xiàn)有

二、多選題(20題)31.心理社會(huì)治療模式認(rèn)為，人的成長狀態(tài)主要受（）的影響。A.行為因素B.意識(shí)因素C.生理因素D.心理因素E.社會(huì)因素

32.以下內(nèi)容屬于勞動(dòng)合同的必備條款的是（）A.勞動(dòng)合同期限B.勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件C.試用期條款D.勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)紀(jì)律E.保守商業(yè)秘密

33.下列屬于社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)的有（）。

A.解救危難B.緩解困難C.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步D.解決社會(huì)問題E.促進(jìn)社會(huì)公正

34.在我國，面向特定領(lǐng)域的社會(huì)政策主要包括（）政策。

A.婚姻家庭B.社會(huì)救助C.勞動(dòng)就業(yè)D.醫(yī)療保障E.殘疾人事業(yè)

35.個(gè)案工作中經(jīng)常采用的評(píng)估方法有()。

A.由社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

B.由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

C.由服務(wù)對(duì)象的親屬評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

D.由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r

E.由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿意程度

36.某老年醫(yī)院的社會(huì)工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴(yán)大爺建立了信任的工作關(guān)系。有一天，小李在與嚴(yán)大爺?shù)恼勗捴械弥凶詺⒛铑^，以擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面對(duì)這種危機(jī)情況，小李應(yīng)當(dāng)（）。A.A.根據(jù)保護(hù)隱私原則，為嚴(yán)大爺保守秘密

B.根據(jù)案主自決原則，不對(duì)嚴(yán)大爺?shù)淖詺⑵髨D進(jìn)行干預(yù)

C.與嚴(yán)大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況

D.勸說嚴(yán)大爺打消自殺的念頭

E.通過醫(yī)院等有關(guān)部門采取特殊監(jiān)護(hù)措施

37.問卷中答案設(shè)計(jì)應(yīng)滿足的原則是（）。A.互斥性原則B.專業(yè)化原則C.窮盡性原則D.合理性原則E.開放性原則

38.某地娛樂服務(wù)行業(yè)女性健康狀況調(diào)查結(jié)果顯示：這一人群受教育程度普遍較低，缺乏相應(yīng)的健康保健知識(shí)，患性病和艾滋病的比例較高。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者開展的下列服務(wù)中，正確的有()。A.與公安機(jī)關(guān)聯(lián)合開展清查、取締、整頓娛樂服務(wù)場所行動(dòng)

B.聯(lián)系醫(yī)院，為娛樂服務(wù)行業(yè)女性進(jìn)行定期體檢

C.為娛樂服務(wù)行業(yè)女性舉辦健康知識(shí)講座

D.公布患性病、艾滋病人員名單，切斷疾病傳染源

E.開展娛樂服務(wù)行業(yè)女性小組工作，教育其潔身自好

39.在小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見特征包括()。A.矛盾的心理與行為特征

B.角色競爭中的沖突

C.對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感

D.互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理

E.權(quán)力位置與價(jià)值觀的沖突

40.以下屬于生物性需要的是()。A.進(jìn)食需要B.飲水需要C.成就需要D.交往需要E.睡眠需要

41.根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》，保護(hù)未成年人工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）。

A.尊重未成年人的人格尊嚴(yán)

B.預(yù)防與發(fā)展相結(jié)合

C.適應(yīng)未成年人身心發(fā)展的特點(diǎn)

D.教育與保護(hù)相結(jié)合

E.保障未成年人的合法權(quán)益

42.在社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則包括()。

A.因地制宜的原則B.因陋就簡的原則C.因勢(shì)利導(dǎo)的原則D.社會(huì)化的工作原則E.康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則

43.關(guān)于兒童早期的發(fā)展特征，下列選項(xiàng)中正確的是（）。A.面臨主動(dòng)性或內(nèi)疚的沖突

B.主要由家庭承擔(dān)教化任務(wù)

C.開始尋求自主性

D.朋輩的重要性開始顯現(xiàn)

E.朋輩群體成為生活的重要組成部分

44.社會(huì)工作研究屬于社會(huì)工作與社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，社會(huì)工作研究的特性有（）。

A.研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者

B.以弱勢(shì)群體及其問題或需要為研究的主要對(duì)象

C.行動(dòng)研究是開展社會(huì)工作研究的核心方法

D.在研究過程中需要體現(xiàn)社會(huì)工作的價(jià)值倫理

E.首要目標(biāo)是協(xié)助研究對(duì)象舒緩和解決問題

45.小貝夫妻倆自從有了孩子之后，一直磕磕碰碰，小貝總是抱怨自己既要工作又要照顧孩子，感到很累；丈夫則認(rèn)為有了孩子之后小貝變得婆婆媽媽，愛抱怨。根據(jù)家庭生命周期理論，社會(huì)工作者的下列做法，正確的有（）。

A.幫助小貝學(xué)習(xí)母親角色

B.幫助小貝丈夫?qū)W習(xí)父親角色

C.幫助小貝夫妻倆形成家庭規(guī)則

D.幫助小貝夫妻倆調(diào)整夫妻角色

E.幫助小貝夫妻倆回憶之前的幸福時(shí)光

46.下列選項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作鞏固階段應(yīng)注意的事項(xiàng)的有（）。A.防止把注意力過分集中在少數(shù)居民帶頭人身上

B.防止忽略許多普通的社區(qū)居民

C.不斷提醒居民既要提供服務(wù)，又要考慮維持居民持續(xù)參與社區(qū)活動(dòng)的問題

D.教導(dǎo)有關(guān)服務(wù)對(duì)象群的特殊知識(shí)

E.提供專業(yè)性建議和咨詢

47.一般而言，需要具有的特征是（）。A.對(duì)象性B.動(dòng)力性C.獨(dú)特性D.社會(huì)性E.階段性

48.青年階段面臨的主要問題包括()。

A.對(duì)異性的好奇和社會(huì)責(zé)任感的缺乏而導(dǎo)致犯罪B.角色轉(zhuǎn)換與沖突C.工作上遭遇到歧視D.婚姻家庭的調(diào)適問題E.對(duì)前途的迷茫

49.小組社會(huì)工作在功能上的特點(diǎn)是（）。A.體現(xiàn)社會(huì)工作者的權(quán)能B.影響個(gè)人發(fā)生變化C.實(shí)行社會(huì)控制D.用集體力量解決問題E.再社會(huì)化

50.職工有以下()情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷。A.因犯罪或者違反治安管理傷亡的B.醉酒導(dǎo)致傷亡的C.自殘者D.自殺者E.已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時(shí)成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評(píng)。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時(shí)她也變得越來越絕望。問題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

參考答案

1.E

2.D

3.A過程目標(biāo)是小組工作不同階段的目標(biāo)和要求，是不同階段任務(wù)的具體化。

4.A如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于資助或基金會(huì)資助，一般要寫項(xiàng)目申請(qǐng)書。項(xiàng)目申請(qǐng)書中要說明的內(nèi)容包括：①向政府或基金會(huì)申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義，或申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)(有時(shí)是實(shí)物)要做什么，其用途要符合社會(huì)福利或社會(huì)公益目標(biāo)，符合政府或基金會(huì)的資助目標(biāo)；②資助的重要性，即這筆資助對(duì)于項(xiàng)目對(duì)象的必要性；③資助額及申請(qǐng)這一數(shù)量資助的原因，這里需要列出較細(xì)致的項(xiàng)目預(yù)算；④怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運(yùn)用于機(jī)構(gòu)的服務(wù)；⑤使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果；⑥使用這筆資助的社會(huì)交代的方法，即如何向資助者報(bào)告資助項(xiàng)目的結(jié)果。

5.D本題考查的知識(shí)點(diǎn)是矯正對(duì)象的需要。矯正對(duì)象的需要包括：基本生存條件的保障需要；教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要；再社會(huì)化的服務(wù)需要。其中，再社會(huì)化的需要就是社會(huì)工作者通過矯正計(jì)劃措施的實(shí)施，促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，成為社會(huì)正常的成員。故本題正確答案為D。

6.D社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有4種：一是新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者；二是服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者；三是在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生；四是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

7.A個(gè)案研究可以運(yùn)用各種手段，采取不同角度進(jìn)行訪談、觀察、記錄等，詳細(xì)記載研究對(duì)象的各方面資料，包括正面與負(fù)面，A正確，C錯(cuò)誤；個(gè)案研究屬于定性研究，在研究過程中逐漸形成研究假設(shè)，B錯(cuò)誤；收集資料過程中要詳盡深入，并以歷史視角把握資料，在此過程中注重服務(wù)對(duì)象的主管感受，D錯(cuò)誤。

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8.D在家庭內(nèi)互助方面，不同的家庭教養(yǎng)模式對(duì)孩子的影響不同，良好的教育模式可以使兒童、青少年向著積極主動(dòng)方向發(fā)展，不良的教育模式會(huì)導(dǎo)致他們向攻擊性、反抗性等消極方向發(fā)展。比如，驕縱型、支配型、專制型、放任型、沖突型的教育方式都不利于孩子的成長，而民主型的教育模式有利于家庭成員的正常發(fā)展。其中，放任型指家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對(duì)孩子放任自流。題中，小軍父母的教養(yǎng)方式就是放任型。

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9.C服務(wù)規(guī)劃包括長期的組織策略規(guī)劃和短期的服務(wù)方案設(shè)計(jì)；行銷管理包括服務(wù)產(chǎn)品行銷、社會(huì)行銷、觀念行銷和組織行銷；財(cái)務(wù)管理包括經(jīng)費(fèi)籌措、制定預(yù)算、總務(wù)與會(huì)計(jì)；人力資源管理包括專職工作人員以及志愿者的招募、聘用、工作分配、培訓(xùn)、報(bào)酬、激勵(lì)和獎(jiǎng)懲；研究與發(fā)展包括服務(wù)方案的評(píng)估、新服務(wù)方案的開發(fā)、組織的評(píng)估、適應(yīng)和引領(lǐng)組織變遷等。

\n

10.B

11.D社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)橛行У纳鐣?huì)福利服務(wù)的過程，它在增進(jìn)社會(huì)福利方面發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)在：將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)；合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)；總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議。

12.D在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，社會(huì)工作者可從以下幾個(gè)主要方面來實(shí)踐專業(yè)價(jià)值觀：(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納；(2)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容；(3)注重個(gè)別化原則；(4)自我決定與知情同意；(5)強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密。

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13.B這種溝通方式屬于正式溝通和語言溝通。正式溝通是在組織內(nèi)部依據(jù)明文規(guī)定的原則而進(jìn)行的信息交流。語言溝通包括口頭語言溝通和書面語言溝通。

14.B\n感覺性需要是指當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺到的需要。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要和期望未能滿足時(shí)，并把它們說出來，即居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實(shí)而產(chǎn)生的感受。題中，居民感覺沒有得到相應(yīng)的等值服務(wù)，屬于感覺性需要。

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15.B我們應(yīng)堅(jiān)持黨管人才原則，切實(shí)加強(qiáng)黨對(duì)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，建立組織部門牽頭抓總，民政部門具體負(fù)責(zé)，機(jī)構(gòu)編制、發(fā)展改革、教育、公安、司法、財(cái)政、人力資源社會(huì)保障、衛(wèi)生、人口計(jì)生、信訪、扶貧等部門以及工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織密切配合，社會(huì)力量廣泛參與的工作格局。

16.D創(chuàng)新策劃的過程是：認(rèn)識(shí)特殊問題或狀態(tài)—列出清楚的目標(biāo)—收集其他機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的方法—提供資訊給機(jī)構(gòu)的決策者思考—考慮政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)方面的阻力—選擇理想的方法—發(fā)展計(jì)劃用作評(píng)估和拓展。

17.B在幫助服務(wù)對(duì)象面對(duì)和處理危機(jī)的過程中，社會(huì)工作者需要充分利用服務(wù)對(duì)象自身擁有的和周圍人的資源，為服務(wù)對(duì)象提供必要的支持。當(dāng)然，同時(shí)也需要培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的自主能力。

18.C個(gè)案會(huì)談是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的有目的的專業(yè)談話(又稱個(gè)案面談)。它的主要技巧包括支持性的技巧、引導(dǎo)性的技巧和影響性的技巧。其中，引領(lǐng)性技巧主要包括澄清、對(duì)焦、摘要。澄清是指社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。對(duì)于服務(wù)對(duì)象的模糊不清的表達(dá)，社會(huì)工作者可以進(jìn)一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎？”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對(duì)嗎？”

19.D社會(huì)化是指個(gè)體通過與社會(huì)的積極互動(dòng)，形成自己的人格，學(xué)會(huì)參與社會(huì)或群體的方法，掌握社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與規(guī)范，并取得社會(huì)成員資格的成長過程，即由“自然人”成長為“社會(huì)人”的過程。

20.D國際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為如下六個(gè)方面：服務(wù)大眾、踐行社會(huì)公正、強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值、注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性、待人真誠和守信、注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。

21.C普通社會(huì)工作是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，在我國政府機(jī)關(guān)，國有企業(yè)、事業(yè)單位之中或之外普遍存在的，人們?cè)诒韭毠ぷ髦獬袚?dān)的，不計(jì)報(bào)酬的思想政治教育性或公益服務(wù)性的活動(dòng)。單位的工會(huì)是行政兼職，所以屬于普通社會(huì)工作。

22.C

23.C基德尼夫認(rèn)為，社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程。這個(gè)過程是雙向的，一是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù)；二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會(huì)政策。

24.C婦女社會(huì)服務(wù)(或稱女性社會(huì)工作)是針對(duì)女性需要、為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。這里的女性包括從女童到成年女性和老年婦女。當(dāng)前，我國在婦女社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域面臨的較為嚴(yán)重的問題有：一些女嬰被虐待甚至被遺棄、貧困地區(qū)女童失學(xué)、女性被迫失業(yè)、對(duì)女性的家庭暴力、一些女性被迫賣淫等，這些問題都是對(duì)女性權(quán)利的侵犯。另外，就業(yè)中的男女不平等、農(nóng)村老年婦女養(yǎng)老問題也是她們?cè)谡Ｉ钪杏龅降闹匾獑栴}。

25.B應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，采取應(yīng)急救助措施，必須確保24小時(shí)內(nèi)各項(xiàng)救災(zāi)措施落實(shí)到位。

26.A\n此題暫無解析

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27.B

28.A倫理是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面所持有的價(jià)值信念和行為原則，它包括個(gè)人的自我行為控制和調(diào)節(jié)以及人們?cè)谏鐣?huì)交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。其中，個(gè)人倫理是人們對(duì)個(gè)人行為的特別控制和調(diào)適。

29.B

30.B那些尚未使用或接受社會(huì)工作協(xié)助和社會(huì)工作資源幫助，但未來可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對(duì)象，即是潛在服務(wù)對(duì)象。題中小紅屬于潛在服務(wù)對(duì)象。故選B。

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31.CDE

32.ABD本題考查的是勞動(dòng)合同的內(nèi)容。勞動(dòng)合同的內(nèi)容一般包括必備條款和約定條款。必備條款包括：一是勞動(dòng)合同期限；二是工作內(nèi)容；三是勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；四是勞動(dòng)報(bào)酬；五是勞動(dòng)紀(jì)律；六是勞動(dòng)合同終止的條件；七是違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。C、E選項(xiàng)屬于約定條款。所以本題選ABD。

33.CDE社會(huì)工作不但要對(duì)有困難、有需要的人和群體進(jìn)行服務(wù)，而且承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)是解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)公正及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等。

34.ABCD社會(huì)政策除可以按特定人群分類外，也可以根據(jù)特定領(lǐng)域分類。在我國，面向特定領(lǐng)域的社會(huì)政策主要包括婚姻家庭、社會(huì)救助、勞動(dòng)就業(yè)和醫(yī)療保障等政策。故選ABCD。

35.BDE評(píng)估可以采取不同的方法，個(gè)案工作中經(jīng)常采用的評(píng)估方法有：①由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿意程度；②由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r；③由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r。

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36.CDE社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)活動(dòng)。故CDE項(xiàng)正確，B項(xiàng)錯(cuò)誤。在社會(huì)工作領(lǐng)域，未經(jīng)同意社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。嚴(yán)大爺要自殺的念頭顯然不屬于他的個(gè)人隱私，故A項(xiàng)錯(cuò)誤。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則中的保密原則，注意理解不適用保密原則時(shí)的情境。

37.ACE

38.ABC針對(duì)婦女的生殖健康問題，需要宏觀的政策推動(dòng)和微觀的婦女健康權(quán)利的教育以及與實(shí)際干預(yù)行動(dòng)相結(jié)合。如在貫徹執(zhí)行計(jì)劃生育政策時(shí)，同時(shí)關(guān)注婦女的生殖健康，將計(jì)劃生育和生殖健康相結(jié)合；推動(dòng)各級(jí)政府切實(shí)貫徹落實(shí)《中國婦女發(fā)展綱要(2001—2010年)》中對(duì)婦女生殖健康規(guī)定的指標(biāo)；并且在微觀層面上進(jìn)行社區(qū)綜合治理，打破沉默文化，重視婦女的生殖健康權(quán)利，提供健康服務(wù)所需的資源等。針對(duì)婦女的生殖健康開展綜合干預(yù)，是婦女社會(huì)工作的重要工作內(nèi)容。

39.BCD在小組工作中期轉(zhuǎn)折階段組員最常見的顯著特征是：①對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感；②互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理；③角色競爭中的沖突。

40.ABE根據(jù)需要的起源與性質(zhì)，可以把人類需要?jiǎng)澐譃樯镄孕枰停荷鐣?huì)性需要。生物性需要主要關(guān)系到保存和維持機(jī)體生命及種族繁衍，主要有進(jìn)食、飲水、睡眠、、覺醒、性等需要。社會(huì)性需要指與人的社會(huì)生活密切聯(lián)系的一類需要，如交往、成就、權(quán)力等需要，是后天習(xí)得的，受到社會(huì)生活條件的制約，具有社會(huì)歷史性。

41.ACDE《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》明確規(guī)定，未成年人享有生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、受保護(hù)權(quán)、參與權(quán)和受教育權(quán)等權(quán)利，國家有責(zé)任根據(jù)未成年人身心發(fā)展特點(diǎn)給予特殊、優(yōu)先保護(hù)，保障未成年人的合法權(quán)益不受侵犯。

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42.ABC在專業(yè)人員應(yīng)遵循的原則中，因地制宜、因陋就簡和因勢(shì)利導(dǎo)是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則。考生不僅需要掌握這一知識(shí)點(diǎn)，還需要掌握社區(qū)康復(fù)的方法、原則、社會(huì)工作人員應(yīng)該遵循的原則等。

43.ABDE

44.ABD社會(huì)工作研究的特性包括：(1)以弱勢(shì)群體及其問題或需要為主要對(duì)象；(2)注重采用社會(huì)工作視角；(3)體現(xiàn)社會(huì)工作倫理；(4)研究目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民眾福利；(5)研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者。

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45.ABD家庭生命周期理論為社會(huì)工作者正確評(píng)估家庭成員在不同家庭發(fā)展階段的需求提供基本的邏輯框架，也為社會(huì)工作者協(xié)助家庭成員解決不同發(fā)展階段的問題提供必要的指導(dǎo)。根據(jù)家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)，可以把家庭生命周期分為8個(gè)階段：家庭組成階段、學(xué)前子女家庭階段、學(xué)齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨(dú)立家庭階段、家庭調(diào)整階段、中年夫婦家庭階段以及老年人庭階段。當(dāng)然，每個(gè)階段家庭成員面臨的任務(wù)和要求是不同的。在學(xué)前子女家庭階段，主要人物和要求是學(xué)習(xí)父親和母親的角色；調(diào)整夫妻的角色。題中ABD三項(xiàng)符合題意。

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46.ABC

47.ABCD

48.BCD在青年階段面臨的問題主要有：(1)角色轉(zhuǎn)換與沖突。青年期的角色轉(zhuǎn)變有離開生身家庭獨(dú)自居住，開始工作或繼續(xù)深造，結(jié)婚或建立重要的親密關(guān)系，養(yǎng)育子女并照顧長輩，開創(chuàng)事業(yè)并為生身家庭和自己的新家庭投入大部分閑暇時(shí)間。由于社會(huì)角色的變化，使個(gè)體經(jīng)常面臨著角色的沖突。(2)在工作上遭遇到的歧視問題。(3)婚姻家庭的調(diào)適問題等。

49.BCDE小組工作作為社會(huì)工作實(shí)踐中的傳統(tǒng)工作方法之一，強(qiáng)調(diào)從個(gè)人到社會(huì)、從行為改變到社會(huì)任務(wù)的完成。小組工作方法與個(gè)案工作方法相比有自己的特點(diǎn)：影響個(gè)人轉(zhuǎn)變、社會(huì)控制、形成群體力量解決問題、再社會(huì)化、預(yù)防。

50.ABCD《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷：一是因犯罪或違反治安管理傷亡的；二是醉酒導(dǎo)致傷亡的；三是自殘或者自殺的。故選ABCD。

51.１.造成小青逃學(xué)的主要因素包括：（１）學(xué)生自身的因素。小青來到一個(gè)新的環(huán)境中無法迅速調(diào)適，心理不夠成熟