商場貨品管理手冊

PAGEPAGE16目錄第一章B品管理制度3第二章次品退倉制度5第三章促銷贈品管理規(guī)定6第四章店鋪倉庫管理規(guī)定7第五章店鋪貨品管理規(guī)定8第六章貨品調(diào)撥管理制度10第七章盤點流程及細則14第八章小倉管理17廉B品管理制姥度腳一、

B舒品的產(chǎn)生考樣品：鞋托輩上的出樣鞋慎經(jīng)常長時間微的射燈照射挪，會略發(fā)黃租。服裝經(jīng)常橋一季的出樣根，有的白色孕會落灰塵，吳或是出樣期吵間，人為損蜻害等造成。滾顧客試穿時寧，不小心粘騰染上口紅等野現(xiàn)象造成。順日常工作中厲，割店鋪（柜臺移）負責(zé)人謹忽略對貨品黃的細節(jié)管理晃，導(dǎo)購員不縣負責(zé)任，不唇注意保護商楚品，商品進駐出店時，隨寨意扔到地上策或是缺少包家裝袋保護等燙因素造成。資店面?zhèn)}庫員如，平時對貨穴品的維護不紋精心，貨品殘不在包裝袋礙中造成。楚調(diào)撥來的貨知品本身就是棍B品。報二、B品管階理制度：肉店鋪員工嚴怨禁穿著店鋪膛的所有貨品寶（包括正價沫品特價及殘航次品等）。理營運部煎指定人員巡餃店時，定期蠢定時對店鋪涌內(nèi)產(chǎn)生的B辦品進行原因良核實及統(tǒng)計錫工作，B品葉的數(shù)量如果醬不斷擴大，唱死庫存量也姑會相應(yīng)擴大聰。汗店長麗要注視此項形工作，做到獸按時按期統(tǒng)櫻計和檢查，良控制B品的睬增長幅度，伶如發(fā)現(xiàn)店鋪福中已經(jīng)有大惑量B品存在京，要及時上潤報建議公司鍛，配合一些泄清倉促銷打牌折活動來清鈴除此類庫存煤。矩店長蠢要嚴格按照智公司的相關(guān)債規(guī)定，對店尾鋪內(nèi)可能產(chǎn)問生B品的所豎有因素，做岔好監(jiān)督和控站制及抵制工宮作。（如員父工在接貨時飛，只顧清點格的速度，一棕味的將貨品啊到處扔，到羅處放，或是澤拿取時損害堪包裝袋，致寇使商品處于莊布滿灰塵的漿地上或是其痛他地方。）斤店長圖每天要檢查絲店內(nèi)的倉庫駁衛(wèi)生狀況。創(chuàng)店長是每天工作之臘一就是檢查叫所有區(qū)域的軌衛(wèi)生情況，機保證貨品處曉于一個清潔溉干凈的空間行。店鋪賣場：偶1.服裝類置：貨賣場服裝類節(jié)貨品實行賣邪一補一的原喘則，如顧客榮無特殊要求孫，請務(wù)必做壓到銷售賣場管的服裝；恩試衣間張貼俱“請注意口幟紅”的顯著粒提示；槍賣場疊裝，池務(wù)必做到定妹時更換，以夏免由于疊放政過久出現(xiàn)死提的折痕和臟禽跡；得模特所穿服腫裝，請按照巴公司規(guī)定，抱定時更換；下每天對賣場類貨品清灰一圍次2.鞋類：亂賣場陳列的驚樣鞋實行賣魚一補一的原省則，如顧客古無特殊要求坊，請務(wù)必做膏到先銷售賣擠場陳列的樣漲鞋；堵賣場陳列的艦樣鞋，請務(wù)清必在顧客試連過之后，用齒潮濕干凈的陣抹布擦拭干昆凈鞋底，再該放回陣列架兆；3.配件：濕賣場陳列的燦配件實行賣廟一補一的原重則，如顧客桶無特殊要求鳴，請務(wù)必做惹到先銷售賣極場陳列的配誤件；注配件在顧客覺試過后，請家盡可能做到嬌復(fù)原包裝；良模特佩戴的瘡配件，請定括期更換，避徒免陳列過久響，顏色與新踐品反差太大管，成為B品槽；店鋪庫房：找1.服裝類吸：霞庫房服裝類糠貨品務(wù)必帶丙包裝，每次創(chuàng)顧客試過后角，請盡量疊怨整齊并復(fù)原左包裝；窮如為套服，票請務(wù)必按規(guī)仇定，成套包騎裝，不可拆現(xiàn)開單獨包裝央；2.鞋類：棍庫房的鞋類猴貨品，每一型雙都要放入惜鞋盒，不能識出現(xiàn)無包裝花貨品；姓樣鞋裝盒時點請務(wù)必看清婚尺碼，不同移尺碼或不同仙款號的鞋不滑可放入同一脊鞋盒；穴樣鞋的鞋盒即，笑請在鞋盒上零黏貼記號凈；3.配件：豐庫房的配件盲帶包裝擺放腫于貨架上；隙三、B品處瞇理方法踐樣品微臟無燃法復(fù)原或極欣輕微損壞，狡但不影響外胖觀感受的，營柜臺負責(zé)人萬可依據(jù)規(guī)定暗的方式進行污銷售，銷售鹽小票上要有戀打折的原因崗說明及垂店鋪（柜臺葡）負責(zé)人奔，銷售當(dāng)事省人簽字確認隔。（如VI評P的形式或抱9.5折以拘上折扣及時弦出清）某如未等到售帝出就調(diào)撥到猶其他店鋪，層B品的包裝流袋上一定要浪清晰寫明此衛(wèi)商品為B品背，標(biāo)明B品母原因及位置礎(chǔ)（如前胸左旁方有跳線，虛樣品陳列時急損害的）排公司就營運部貨品晴專員攻要定期集中狗調(diào)撥所有B精品到同一地液方，進行低凱折扣讓利銷雄售，保證整拜盤貨品中死皇庫存的減少邊及周轉(zhuǎn)速度抱。潑四良、粒監(jiān)控環(huán)節(jié)岸月末盤點時醉，店鋪銅（柜臺）老盤點人員對披店內(nèi)存在的工B品，進行豬數(shù)量盤點并常填制“B品域處理單”，健此單將跟隨嘉盤點單最后氏交回公司船營運部貨品競專員鼠手中，做以跟匯總。停公司相關(guān)人叉員可依據(jù)各農(nóng)店鋪B品數(shù)腹量及原因，費做以總結(jié)和商出清的策劃氏。適對于B品的性管理制度納育入公司相關(guān)跌部門（如商胸品部或是澤營運葬部），及產(chǎn)里生B品的盤店鋪店鋪（臉柜臺）負責(zé)貫人琴相關(guān)人等的緞日常工作評罰分及績效考考核中的一個禁指標(biāo)，來控束制B品的產(chǎn)門生?；蟠纹吠藗}制懲度巖貨品退倉范以圍：董原殘：未經(jīng)織穿著的貨品伴由于生產(chǎn)瑕球疵造成的缺筑陷請盡快安視排退倉。行顧客退殘：鵲必須將有顧拋客簽名的退單貨小票或復(fù)安印件附在退撕殘單后；趙B品：由于月店鋪牌（柜臺）浙射燈及陳列宵出樣等不可村控因素產(chǎn)生使的殘品需要盲由列店長槍填寫書面說吹明材料說明湊產(chǎn)生原因、覺處理方案及竭避免措施；蜂因店面員工唉個人行為造島成的殘品，評店長演要查明原因焰，當(dāng)事人，達上報裂營運部池，對其個人鋼進行處罰和脂賠償。宜一、消費者抖客拆：扎投訴登記，拖準(zhǔn)確記錄投濃訴人的資料缸，并檢驗銷藏售發(fā)票。穗根據(jù)瑕疵品昆識別常識及徒質(zhì)量三包規(guī)找定核定被投縱訴商品的類于型（退貨、呀換貨、修理酸）。竭填寫商品質(zhì)篩量跟蹤表，生要求字體清堪晰，內(nèi)容完隙整準(zhǔn)確。轟如有退貨、夾換貨必須收懇回原有小票衡及開出新的須退貨小票，般如換貨在原隙有小票上標(biāo)寸明原因，時六間，請顧客鐵簽字，首店長盛和接待顧客銜的員工都要漸簽字確認。寶二、殘次品慕退回倉庫：良各店鋪將殘莊次品明細如抹實填入《殘?zhí)科贰藗}錫申請表》，查營運部貨品笛專員侮每周至店鋪副按《殘品—皮—退倉申請土表》逐一核耕實殘品。確意認后，由指膚定相關(guān)人員貪簽署后方可僅退回倉庫。急.所有退回擴倉庫的殘次慢品每個鞋盒館或包裝內(nèi)都評必須附有《己殘品——退塌倉申請表》間并由商營運部貨品鏈專員震簽名確認。滅所有殘次品疲必須醒目地?zé)o標(biāo)出殘次位粗置。申凡殘品退貨剃應(yīng)以消費者叔保護法三包靠規(guī)定及廉杭州市埋規(guī)定質(zhì)量檢撓驗標(biāo)準(zhǔn)為基言礎(chǔ)辦理。厘每月匯總殘靠次品信息填惱報廢申請單咳報執(zhí)行總裁哥審批，集中潮清零（系統(tǒng)姑數(shù)據(jù)和貨品夠）。誰三、B品退怕倉：請參照特B品管理制步度內(nèi)容。注意事項：姥殘品退倉必得須退殘品倉預(yù)，記錄要詳摩細，票據(jù)上帳有標(biāo)示，箱賺皮有說明，竿與正品及其聾他正常商品寶分開包裝，燭分開填寫票云據(jù)。尾促銷贈品管略理規(guī)定瓦為加強促銷是活動期間贈找品的管理，端使贈品發(fā)放牲、管理工作稅的順利進行哨，特對贈品麗管理做如下勿規(guī)定：可一、促銷贈潮品管理暢促銷活動前慧，物流部按劑照贈品調(diào)撥輸單，將贈品婆送到店鋪。作店鋪按照贈暖品調(diào)撥單，口驗收贈品。炎如手寫出庫耗單贈品，各犯零售店收銀內(nèi)員應(yīng)做手工盲帳，進行管鄙理木（旗艦店全拿場活動贈品丹以行政領(lǐng)用燕方式給到服鉛務(wù)總臺，總臣臺做好統(tǒng)計六登記工作）梨。娘零售店鋪按惜照當(dāng)次促銷浙活動細則，易發(fā)放贈品，際贈品發(fā)放工經(jīng)作，應(yīng)由專沃人負責(zé)。雞零售店鋪需迷按規(guī)定，如艙實填寫贈品橡發(fā)放表，發(fā)廁放贈品的同描時，顧客須翼在銷售小票孫的一、二聯(lián)她簽字確認。孕每日結(jié)帳時源，斥店鋪（柜臺演）負責(zé)人熱指定人員將特所發(fā)放贈品蠢計入銷售日取報務(wù)（旗艦店總屈臺負責(zé)人員冤做好贈品的箭增減登記）缺。霸店鋪（柜臺剖）負責(zé)人篇認真核對贈桂品發(fā)放的數(shù)鐘量與贈品日收報上是否相箭符。確認無脆誤后，進行嫁帳目核銷。摟促銷活動結(jié)弊束后，掩店鋪（柜臺趣）負責(zé)人孔協(xié)助發(fā)放贈揉品的人員進泊行贈品的庫藥存盤點工作陳，并做出庫玉存盤點表奏促銷活動結(jié)蹤束后，剩余任贈品聽從公薦司槍相關(guān)部門赴的指令，調(diào)暴出店面或是裂由零售店內(nèi)胖自行保管。耗當(dāng)次活動結(jié)幣束后2日內(nèi)面，各店鋪應(yīng)曲將本次活動悠發(fā)放贈品明帖細，上報企沈劃叫部欺進行核算，浸核算后的票圈據(jù)必須保存辜，以備查詢菊。氧二、促銷物襪品管理坦各店鋪常用飛促銷物品實韻行登記制度請，由慢指定人員姻負責(zé)各店鋪菜常用促銷物潮品的統(tǒng)計、敗登記、確認源工作。拆對于常用促球銷品，由所烤在店鋪齒（柜臺）搶指定專人負鞋責(zé)管理、保首存。此類物艙品發(fā)放到店幸鋪后，計入梁店鋪固定資艦產(chǎn)，由店鋪江（柜臺）醋負責(zé)使用維拉護、日常保兔管。顛常用促銷物突品，各店鋪態(tài)（柜臺）擴不得擅自銷縮毀、返庫、餡調(diào)撥、借用柄。如因管理濟不當(dāng)造成損芬失由店鋪自梳行負責(zé)賠償貼。松常用促銷品營包括：各類簡營業(yè)場所指尤示牌、X展竿架、抽獎箱炒、特價標(biāo)簽點、節(jié)日燈籠咽等。媽對于一次性掙促銷物品，速由絡(luò)營運部忠根據(jù)促銷活春動需要，在縣活動開始前甘下發(fā)到各店刮鋪，由相應(yīng)懷人員指導(dǎo)店第鋪進行安裝誦、使用?；詈鼊咏Y(jié)束后，符由指定人員見下達統(tǒng)一指房令，明確一成次性促銷物廢品的收回、乎返庫等工作色的具體時間析，店鋪根據(jù)頸統(tǒng)一指令進膚行操作。范促銷活動期愿間，店鋪比（柜臺）護需指定專人蒜負責(zé)此次活余動期間，一酒次性促銷物畜品的日常維鉗護工作。疤一次性促銷歲物品包括：駱單次促銷活證動吊旗、布縱幔、三角架燙等。類店鋪逐（柜臺）別營業(yè)中如對茅促銷物品有務(wù)特殊要求，許需上報亂營運部蹲，由瞞營運淚部相關(guān)人員疊跟進企劃部玩責(zé)揀則死制作后下發(fā)存店鋪。爆對于下發(fā)到河店鋪腥（柜臺）巴的各類常用晶促銷物品和丈一次性促銷那用品，店鋪冷（柜臺）西人員應(yīng)按要政求進行使用灑，不得擅自夠更改用途，綁不得擅自撤漏回，不得擅情自涂改、損厭壞。釀店鋪倉庫管鍋理規(guī)定掌目的：明確津倉庫的各項島工作的管理助重點，提高抖貨品管理水張平，避免貨盤品丟失。軋保證倉庫各府項管理工作煙有效、安全浩。落一、倉庫像存放物品的蛋規(guī)定：辮1）店鋪建（柜臺）寸經(jīng)營所需的具全部貨品：絡(luò)包括服裝、姜鞋、配件、鎖器材等類別坡。汁2）店鋪意（柜臺）造陳列相關(guān)的慎各類器架、刑道具、PO手P、衣架、小褲夾等物品萄。寶3）日常所窮需的清掃用異品、行政用緞品等。躲4）倉庫內(nèi)阻嚴禁存放宋私煉人物品。替二、出入倉券庫人員規(guī)定冒：廊１）本店順（柜）賠營業(yè)人員，涼可根據(jù)需要謙出入倉庫；圖其它人員（崗如公司相關(guān)點檢查人員）聲進入時，需妨有施店鋪（柜臺戶）負責(zé)人父或是倉庫員錘等店內(nèi)人員東陪同。內(nèi)２）其他不嗚屬公司哄、耐本店嗓鋪（柜臺）誤或是員工親神屬隨、闖朋友及同一戀公司其他店竹鋪（柜臺）紀(jì)的人員，一貢律不得進入氧。生三、倉庫貨席品的擺放規(guī)泉定:寫１）所有入奮庫貨品須分否類分區(qū)整齊醋擺放。繼２）倉庫內(nèi)筑所有貨品必將須包裝完好蕉，無破損。益.歌３）存放在卸倉庫內(nèi)的其姨他物品不得丈與貨品混放族，應(yīng)存放在部固定區(qū)域內(nèi)師。丘四、倉庫日掩常管理注意暑事項:修１）相關(guān)人杯員應(yīng)保持倉揀庫清潔，做真到地面無灰趨塵、雜物、押墻面無灰塵推。惕２）定期打駐掃貨架，定醒期擦拭各類渣貨品外包裝心，保持清潔冰。愛３）保持倉網(wǎng)庫干燥，不珠得灑水、用基水拖地,不屠得晾曬衣物豬。突４）做好倉短庫消防工作邊，不得在倉片庫內(nèi)吸煙瞎，倉庫電源棗開關(guān)附近不著能擺放易燃役貨品箭。超５）做好倉醋庫內(nèi)照明設(shè)怖備的管理工具作，營業(yè)期柄間要做到人嬌走燈滅,不鏡得出現(xiàn)長明垃燈的現(xiàn)象。柳６）日常營擱業(yè)時段內(nèi)，嶼倉庫門不得搜敞開，庫管廳人員離開庫浸房時必須鎖燈門。釋７）員工在償倉庫內(nèi)進行全帳目處理等款工作時，須蠅在固定區(qū)域感內(nèi)進行男。千相關(guān)帳冊等觸用品也要存略放在指定區(qū)眼域內(nèi)，不得辨隨意亂放。邀五、倉庫庫攀管職責(zé):亭

1）庫管畝員獨立完成甲倉庫貨品賬攝目的處理及瞎核銷工作。迷（如沒有庫纖管的，由經(jīng)宣銷商指定人稅員記帳）筑１）確保店搖鋪場（柜臺）纏帳物相符，待嚴格執(zhí)行公辮司下達進、惹出庫的檢查槍及核準(zhǔn)工作歸。抖２）監(jiān)督跟英進店員的交吩接班程序，岸確保貨品交桿接確實有效秒。衰３）對店沉（柜）雄內(nèi)貨品調(diào)配六及公司下達柱調(diào)撥單執(zhí)行評、跟進、監(jiān)蜓督。訪４）協(xié)助園店鋪（柜臺釋）負責(zé)人圣做好店鋪例（柜臺）暫各項票據(jù)的蝴核準(zhǔn)及管理辱工作。疲５)對店尸鋪岸（柜臺）何內(nèi)當(dāng)日銷售桿票據(jù)及時核姻對整理，日胳報及時生成忙，確保進出虛庫流程，做質(zhì)好貨品交接弊。家６）倉庫管彩理員對倉庫澡內(nèi)貨品負全戒部責(zé)任。(駱如：由于庫笑管自身原因綿造成丟缺貨苦品問題且沒殿有任何票據(jù)紛等.)芬物流倉庫管鋼理規(guī)定參考犬店鋪倉庫管飼理流程深店鋪貨品管括理規(guī)定害店鋪貨品分搏布在賣場區(qū)捏域和倉庫區(qū)俱域及在途貨乘品，店鋪貨陸品管理規(guī)定賞針對這幾種協(xié)存放地點，陰現(xiàn)規(guī)定如下傍規(guī)定制度；雀一、賣場管雙理：沙1、賣場實聾行責(zé)任分區(qū)柜,設(shè)立賣場坑交接記錄,蘇記錄賣場樣以衣數(shù)量,每治日早晚班工銹作交接期間污必須認真清稻點所轄區(qū)域址的數(shù)量并簽到字確認,一首經(jīng)發(fā)現(xiàn)丟失洞貨品必須及庭時報于富店鋪（柜臺障）負責(zé)人剩,并由名店鋪（柜臺導(dǎo)）負責(zé)人作分清責(zé)任人豬作處理。在膨失貨賠償本豈上記錄且毛店鋪（柜臺匆）負責(zé)人內(nèi)及失貨賠償振人做簽字確祥認。俗

(賠償額影度按照公司碧的失貨賠償?shù)耙?guī)定執(zhí)行)括2、日常銷床售中，答店鋪（柜臺牌）負責(zé)人礙要帶領(lǐng)員工贈對貨品進行乒及時的維護幕，如顧客試獎鞋后，導(dǎo)購立員應(yīng)該用潮指濕的布擦拭盾鞋底，整理爪鞋帶等工作叨，再把鞋放斥回原來的展磚示位置或送毀回倉庫；服拖裝要整理拉專鏈，紐扣，射衣襟及領(lǐng)口骨，賣區(qū)的服甜裝要整齊有聽序的掛回原板來陳列位置糟，倉庫拿出識來的要折疊艦整齊，裝袋偉，袋口要粘武貼然后送回劍倉庫。搶二、汪賣場小倉侵管理：桿1、庫管設(shè)縫立巖倉位圖、叛貨品流動登鬧記表、記錄縱本及物料卡裂倉位圖：拖倉庫貨架的眨方位圖，體唯現(xiàn)相對應(yīng)區(qū)遣域的貨品貨咐號；燒貨品流動登霸記表藥：糠列明每日在凈執(zhí)行公司貨獨品調(diào)撥時，法由賣場調(diào)回甜倉庫和由倉如庫配出貨品錢的數(shù)量并由愚相關(guān)的人員林簽字確認出璃入庫數(shù)量水；亦記錄本貓：熄記錄店內(nèi)員賤工在日常銷久售中，賣場鏈與店內(nèi)倉庫松調(diào)入調(diào)出的戴貨品記錄,肚調(diào)入調(diào)出本薯必須逐筆記音錄每次調(diào)貨旬的單據(jù)號線；恰物料卡斤：忽記錄盞此對應(yīng)貨架當(dāng)上貨品的數(shù)筑量。截2、距倉庫的貨品罪要按架分類確擺放，每層縣貨架上都要展有一張物料蜜卡，每日出咱庫或入庫都影必須不定時演的更改所列知的數(shù)量茫3析、倉庫管理羽員要保證貨著品在倉庫的國完整性及清池潔程度，保蜓證一物一袋何，袋口的封羅閉，避免灰本塵進入弄臟沸衣服。巾4凳、倉庫的正低常品，殘次滔品，B品要井區(qū)分擺放，跳分開管理及歉提高調(diào)撥時緞?wù)邑浀乃俣葹V、準(zhǔn)確程度桿。異5不、陳列用器層架或是PO莫P等店鋪日萌常用的備用冒品，單獨存患放在倉庫統(tǒng)狼一角落，不榴能損壞丟失趟。外三、因銷售犯發(fā)生的調(diào)撥棟貨品管理：蔽1、單店之觀間因銷售發(fā)窩生調(diào)貨時,酒經(jīng)雙方店長壇溝通確定有踏貨后，需上么報酸營運部貨品垂專員礙處，下達調(diào)滅撥單據(jù)。畢①爭如數(shù)量少即垮急用，調(diào)入欺店指定人員便到調(diào)出店取拌貨品，在調(diào)墾出店開具的猛調(diào)撥單據(jù)上丟簽字取貨，砍并當(dāng)場檢查福貨品的貨號綠，尺碼等與傾所需的是否催一致。并將抖票據(jù)其中一最聯(lián)帶回店交與給店長或是皺專門記帳的計人員，入帳躍。尺②視如數(shù)量多屬士于公司調(diào)配做貨品配比或甜是大型持賣寧活動等，調(diào)果出店鋪可根減據(jù)接到的調(diào)附出調(diào)撥單據(jù)傻進行按單配閃貨，且保證胖貨品一物一節(jié)袋，整齊有握序的裝箱，喘等待物流配有送人員來取壤貨。季2、要在公準(zhǔn)司相關(guān)規(guī)定圈的配貨期內(nèi)犧完成配貨任諷務(wù)，并要保茅證配貨的準(zhǔn)愧確性，及時驅(qū)性。（具體鑄配貨時限見律貨品調(diào)撥管哲理制度）露3、物流或扛調(diào)入店人員沙來調(diào)出店取端貨時，要按墓公司下達調(diào)針撥單據(jù)上面逝寫的內(nèi)容進酷行檢驗貨品書并與調(diào)出店襪在調(diào)撥單據(jù)擾上及店內(nèi)設(shè)貫立的貨品流樹動登記表上接簽字確認。血4、取貨人限員（物流或遺調(diào)入店人員澇）將貨品和持調(diào)撥單據(jù)，尖先分別送至診調(diào)撥單據(jù)上屬指定門店或戲店內(nèi)相關(guān)負湊責(zé)管貨管帳睡的人員手中昂，然后按照伙公司和店內(nèi)鉛的相關(guān)制度跑規(guī)定，填寫乓貨品出入記焰錄本，將貨委品按正常程端序拿致賣場她交給店長或持是陳列用。嫁（如：顧客誤在等貨品，廣則請示店長城，先服務(wù)顧忠客試穿或是屋買單后，再屯補相關(guān)的手紐續(xù)）部四、發(fā)生退忌貨時貨品管叛理(退貨純標(biāo)準(zhǔn)嚴格按教照搶杭州當(dāng)?shù)匦藫Q貨標(biāo)準(zhǔn)階執(zhí)行)：景1、發(fā)生客股訴退貨時，怕立即通知熱店鋪（柜臺梅）負責(zé)人閱，對商品進聯(lián)行詳細認真續(xù)的檢查分析克（如貨品真補實性，殘次凍位置，人為李還是質(zhì)量問王題等），依敬消法相關(guān)規(guī)臘定及品牌公息司規(guī)定的退免換要求進行吧退換貨品。玉2、如鑒別脾為商品質(zhì)量居問題，縫店鋪（柜臺吵）負責(zé)人嘆立即向顧客誓表示歉意，熟并積極與顧便客溝通，退貍換貨事宜；閣如鑒別商品掠是人為造成第損壞，并依給據(jù)消法相關(guān)堅規(guī)定處理，清能為顧客免扛費維修的盡批量維修，如雁超出三包期愿的，要婉轉(zhuǎn)淚謙虛的向顧痕客說明原因背。螞3、收銀員向在接到看店長（值班森主管）繼的指令后，應(yīng)方可退款。權(quán)首先收回顧晚客手中的銷缺售票據(jù)顧客結(jié)聯(lián)（即小票弱或信譽卡）落，并再一次水核對此貨品常的貨號與票泳據(jù)上的是否響相符，貨品茂的銷售日期束是否屬于三栽包期內(nèi)，然尺后快速開具獨退貨小票，訴并請顧客簽黑字，店長幻（值班主管追）疫簽字，退還遞顧客現(xiàn)金，毛并將留存聯(lián)肅與收回的顧當(dāng)客聯(lián)訂到一感起留存。晉4猛、貨品由店鼻長都（值班主管么）脅交給庫管員境或指定負責(zé)保管貨的人員旋手中，按照護相關(guān)規(guī)定進覽行殘品的入爭庫，并提醒垂管貨人員將聯(lián)殘品統(tǒng)一放宮在一個地方剝，以便將來畜返廠或集中憑調(diào)撥。怖5、日盤管奪理：每日交堡接班及閉店疲時必須由捉當(dāng)班負責(zé)人偷進行賣場、窩庫房貨品、委銷售票據(jù)、纏調(diào)撥票據(jù)的犁核對工作。派監(jiān)督日盤的妖執(zhí)行并在交魚接記錄上簽斤字確認，發(fā)腫現(xiàn)問題及時紀(jì)分清責(zé)任歸愧屬并作出相啊應(yīng)處理。營貨品調(diào)撥管煤理制度重要性：卵商品出入庫幸檢驗是及時毀發(fā)現(xiàn)“問題戲”商品的主撞要手段。“虎問題商品”嬌特指具體有械殘損、臟污墳、包裝與商益品不符等情名況的商品。仇如果員工不策能把好“商極品出入庫”求的質(zhì)量關(guān)，孕會產(chǎn)生如下姻后果：冷1、使公司晃財產(chǎn)受損失繁。鳥2、使“問余題商品”進消入賣場，損盯害公司的良豆好形象。捏3、使顧客刪與營業(yè)員之穩(wěn)間出現(xiàn)爭執(zhí)飛，影響服務(wù)金質(zhì)量。要求：薪1、商品調(diào)啊入店鋪，卸店鋪（柜臺廳）負責(zé)人午組織相關(guān)人匹員進行商品傷的清點、檢跪驗。研2、各店鋪紐在接收貨品查時，為了不值影響日常營稅業(yè)時間及物吊流人員的工穿作效率時間驢，故培店鋪（柜臺跡）負責(zé)人醬組織人員只刃需按調(diào)撥單賢上的單品貨豐號及每個貨玩號的數(shù)量進悄行清點及加貢總，與調(diào)撥虧單據(jù)上核對捉簽字即可。壺3、待物流末人員離店后曬，宗店鋪（柜臺張）負責(zé)人銜在店內(nèi)員工郊人力充足并爭保障日常營撇業(yè)的情況下拆，組織部分變員工對貨品堡進行仔細認煩真的檢查與偵驗收，如發(fā)串現(xiàn)問題，立專即與物流人駛員及相關(guān)上而級主管人員遵匯報處理。懶4、公司直檢營部規(guī)定店鎮(zhèn)鋪可在貨品歡到店扇3天內(nèi)灶，上報當(dāng)次毅接收貨品問邀題及差異。畢3天慌內(nèi)上報，公席司予以處理廳；店鋪在銀3天恭內(nèi)沒有上報澤的，公司視軟為無差異，豬如日后再發(fā)歷生與此次接黎收貨品有關(guān)來的問題及差俗異，公司概鋼不負責(zé)，由甲店鋪（柜臺摘）狼員工自己承僚擔(dān)責(zé)任。斗5普、核對明細膚：調(diào)入商品罩的實數(shù)與調(diào)院撥單據(jù)相符拒；調(diào)入商品館的款號、顏堅色號、尺碼辱號必須與調(diào)沈撥單所述相礦符。璃6、一經(jīng)發(fā)介現(xiàn)“問題商失品”應(yīng)立即倡與物流部相怖關(guān)人員溝通億，如屬于原差殘問題，返縮回倉庫，方處理。佳歪哪些貨品調(diào)苗撥情況面新到貨品物嘆流分貨你營運窮部冊下達店鋪貨健物調(diào)撥指令飯的調(diào)撥霉團購類商品駕調(diào)撥須促銷商品的念調(diào)撥披商品返庫

爽

“商品藍返庫”分三灰類：殘次商嚷品返庫、過硬季商品返庫委、橫贈傳品返庫。蝶一、榮采購新異貨到店步驟棍：晉（物流分貨孫）棕物流按訂單蔽確認貨品明孕細、檢查貨從品（參考收鑒貨標(biāo)準(zhǔn)）?？菸锪髋渌腿讼膯T持公司柄采購部聯(lián)下達的調(diào)撥盾單據(jù)及貨品歌到達店鋪，錫通知店鋪接浙收貨品。代店鋪（柜臺焰）負責(zé)人幣組織人巴安排專人垂按貨品調(diào)撥持單上數(shù)量調(diào)核對主實際鬧貨品數(shù)量鞏，收貨參考索以下流程：名未封箱商品而，收貨方可逢根據(jù)調(diào)撥單烏上貨品數(shù)量縫實際點收；建封箱商品，邪收貨方可根合據(jù)調(diào)撥方注且明的貨品箱堵數(shù)點收須。飯經(jīng)店鋪員工鼓清點數(shù)量無黨誤后，參加升清點人員在玩調(diào)撥單據(jù)上攻簽字確認。藝物流人員離扯店后，善店鋪（柜臺源）負責(zé)人另分工到人，彈在保障店鋪圣日常營業(yè)的品狀態(tài)上，組量織人力對貨級品進行出明細核對和炒仔細認真檢扁驗室貨品，確保丸無問題商品碰入店瓦。木收貨方必須仔在調(diào)撥單上橋規(guī)定的期限古內(nèi)審核確認勸系統(tǒng)數(shù)據(jù)，四營運部貨品障專員會監(jiān)督行系統(tǒng)數(shù)據(jù)審規(guī)核的情況，居一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給迫店長警告單印處罰并在年籍度考核中扣添分，如因此深原因?qū)е仑浫衅范倘庇性摾鹊觊L負責(zé)賠小償。街具體檢驗方多法：扎（1）爬服裝及配件膀：檢驗標(biāo)簽親、包裝是否煩完好，是否羅有破損、臟墾污。沉（2）土鞋：逐雙進破行檢驗，以連確定是否有號單只/串只頂/尺碼差異艷及色差。從檢驗后如發(fā)話現(xiàn)有略問題商品或詞數(shù)量短缺撕，按公司相另關(guān)規(guī)定時間老內(nèi)，自通知發(fā)貨方模并零上報到憂營運部貨品逆專員游，進行及時概的處理及調(diào)瓦配。另物流送取貨部人員要與趴店鋪（柜臺變）負責(zé)人浴在貨品進入暖店的交接表攀上，雙方簽危字確認。譽該流程指一妨切從物流倉鹿庫直接發(fā)貨耕到各門店（情店鋪），在紀(jì)物流未成立區(qū)配送中心之踐前，送貨或譽調(diào)撥至旗艦都店的貨，物北流只負責(zé)移臥倉，貨品清憶點檢查有旗洪艦店的相關(guān)餐柜臺負責(zé)嶺。堡其他流程不貸變。嶼二、店鋪調(diào)庭拔（暢銷/峰滯銷商品調(diào)剝拔）調(diào)入步狼驟：換采購或營運絕下達店鋪貨堅物調(diào)撥指令念的調(diào)撥筐（一）貨品鉛集中到物流漆（指單店對釣物流，或單失店對多店）夾營運部貨品艱管理專員根屈據(jù)貨品銷售富情況、各店兔銷售差異、墻促銷要求、飼供應(yīng)商要求佳、團購需求億等因素，針棒對某一商品訊或某些商品貧，發(fā)出針對韻某家店或某穩(wěn)幾家店的調(diào)唯撥指令，并述在系統(tǒng)中做葡貨物調(diào)撥單魚。庭店鋪負責(zé)人沸在收到調(diào)撥毯通知后，填必須按調(diào)拔瀉通知限內(nèi)容，在規(guī)病定時間配出藏貨品，并對補貨準(zhǔn)品進行逐件唯檢驗，裝箱崗并注明箱號群（在第一張么調(diào)撥單上注乖明這次調(diào)撥菠的信息：調(diào)州撥貨品一共弊幾箱、調(diào)撥閥貨品的總數(shù)卷量）仔及出庫單據(jù)看的填寫與打轉(zhuǎn)印。柱貨物調(diào)出需飯檢查：悟（1）欲調(diào)出商品的驗實數(shù)、款號走、顏色號、績尺碼號是否還與出庫單各約項內(nèi)容相符娃。翅（2）蒼檢驗：熱服裝及配件義：調(diào)出貨品怕需標(biāo)簽及附寇件齊全鍛；外標(biāo)簽與實物廊相符靈；炸保證每件商買品均疊回原例樣，放在包類裝袋內(nèi)，以村免褶皺姜；誠包裝袋必須亂封好，以免穗貨品外露在售包裝袋外，絲出現(xiàn)臟污。響鞋：調(diào)出的顧鞋類商品內(nèi)衣不應(yīng)有鞋膜茅及價簽。鞋先底、鞋間、膏鞋帶均應(yīng)保撐持清潔，最笛終檢查確認懂鞋盒內(nèi)兩只翠鞋是否順只傅、鞋碼是否薯一樣、缺附熔件等現(xiàn)象的抬存在。豎貨品有缺陷我不符合調(diào)撥膀條件的，需左及時與發(fā)出曲指令部門相愁關(guān)人員溝通熱，確認該商撥品是否仍然覆需要調(diào)撥（肌原則上不符煙合調(diào)撥條件佛的商品各店冰不能私自調(diào)兇撥）。恥調(diào)拔票據(jù)輛“汪一式介兩譽聯(lián)店鋪確認同無誤后由當(dāng)消值店長或店漠鋪叮（柜臺）崇負責(zé)人、皂柜臺負責(zé)調(diào)研撥的員工渡等畢兩使人以上簽字尿確認。完4．貨物籌如果可裝箱罷的，裝箱后鳴貼封條，通匹知物流取貨變，取貨時物檔流人員（或怨司機）無需背清點，按箱古量確認簽收菜。貨到物流冊后，物流人鎖員和防損人呀員先檢查封犁箱是否完好亡，然后清點漸實際數(shù)量，猾若發(fā)現(xiàn)有誤勾必須在兩個慣工作日內(nèi)與串調(diào)出店負責(zé)夫人確認，否時則由物流承閃擔(dān)損失。貨寬品如果不能裳裝箱封條，掘物流人員（傲司機）在取竭貨時當(dāng)面點元清，簽字確毛認。顫5．物流月在系統(tǒng)中完禮成轉(zhuǎn)移單轉(zhuǎn)狠入庫存的確凍認并通知轉(zhuǎn)慚出店核對。湖6．物流勒再將貨物分開配到各店流咐程及各注意爭事項參照《均物流分貨》植第３－９條封。伐（二）店與頂?shù)曛苯诱{(diào)撥鴨（指單店對吊單店）觀1援——標(biāo)3．同（捎一）貨品集比中到物流秋4．如果軌貨物通過物道流轉(zhuǎn)到其他龍店，貨物如邀果可裝箱的滑，裝箱后貼玩封條，通知捆物流取貨，媽取貨時物流躍人員（或司掌機）無需清幫點，按箱量堵確認簽收。葡物流將貨到公送達指定轉(zhuǎn)苗入店鋪，轉(zhuǎn)顆入店鋪人員根（兩個以上厚）先檢查封飲箱是否完好飛，然后清點檢實際數(shù)量，做若發(fā)現(xiàn)有誤舉必須在貨物星收到后兩個侮工作日內(nèi)與餡調(diào)出店負責(zé)暢人確認，否貸則由轉(zhuǎn)入店即損失。貨物腹如果不能裝證箱封條，物杏流人員（司錄機）在取貨姻時當(dāng)面點清潮，簽字確認描。讀5．轉(zhuǎn)入楚店在系統(tǒng)中跳完成轉(zhuǎn)移單披轉(zhuǎn)入庫存的鉤確認并通知馳轉(zhuǎn)出店核對捆。厚6．距離啊較近店鋪之辦間的直接調(diào)劇撥，由各店茄負責(zé)人自行蝴負責(zé)運輸。軟7．轉(zhuǎn)入這店驗收流程燈及各注意事覆項參照《物初流分貨》第門３－９條。斷三、各門店欺發(fā)出調(diào)撥請裳求外（一）、單羊店對物流，俗或單店對多遇店但門店由于顧器客需求、自節(jié)身庫存問題挑、團購要求羽，向上級部恭門相關(guān)人員累提出調(diào)出貨鄭物或調(diào)入貨帝物的需求，煎并應(yīng)說明原僅因，明確完賺成時間。點（一）調(diào)入從：絨1．上級部族門相關(guān)人員匯確認后，發(fā)癢調(diào)撥通知單琴給調(diào)出店，妻并通知調(diào)入御店貨物來源采。咱2．調(diào)貨流賞程及注意事紫項參考〈褲貨品集中到飛物流〉做（二）調(diào)出折：雙1．上級部倦門相關(guān)人員漫確認后，發(fā)葛調(diào)撥通知單早給調(diào)出店，繁并與其明確泡貨物的去向曾。傭2．調(diào)貨流藝程及注意事肯項參考〈肚貨品集中到稀物流〉卻（二）、栽單店對單店鳴門店由于顧旦客需求、自搭身庫存問題切、團購要求享，向其余門暴店提出調(diào)出恒貨物或調(diào)入罪貨物的需求更，并說明原穩(wěn)因，明確完也成時間。哪兩家店負責(zé)岸人溝通確認花貨品調(diào)撥需鉆求，與上級豬部門相關(guān)人方員聯(lián)系要求藝其發(fā)出調(diào)撥敗通知單。孕由上級負責(zé)瞧人在系統(tǒng)中宴做調(diào)撥通知秧單。染調(diào)貨流程及隱注意事項參續(xù)考〈潔店與店直接坐調(diào)撥〉。歸三、團購類采商品種調(diào)撥圾店鋪宰（柜臺）號接到團購業(yè)乞務(wù)時，柴店鋪（柜臺捐）負責(zé)人誠在與顧客確未定好了商品抖的具體貨號貨、玻尺碼維、球數(shù)量后，立蚊即與壘營運部貨品碑專員然聯(lián)系，請其輝協(xié)助組織貨臂品畏。想貨品專員必芬須第一時間材判斷出貨品偵是調(diào)撥還是稠訂貨，并通干知的店鋪是受否可以做該恰團購以及到墓貨時間，孫并下發(fā)所需惹商品調(diào)撥軟通知毅單剩，如貨品數(shù)車量公司庫存艷無法滿足通瞎知采購下定惹單案。騙調(diào)撥過程中風(fēng)，專員判斷斑是屬于那種燦類型的調(diào)撥壯，以最簡單假最快的方式排協(xié)助團購門艙店解決貨品勿。何調(diào)貨流程及尊注意事項參蕩考〈惕營運下達店自鋪貨物調(diào)撥踩指令〉壺團購商品是素顧客已經(jīng)交滾訂金后預(yù)留帳的商品，所夏以要保證貨計品調(diào)撥的準(zhǔn)量確及進店蒼后岡的保管。統(tǒng)爽一放在一處寶管理。測四、促銷品示調(diào)入愧促銷商品的憤調(diào)撥蔥促銷活動前訂，物流部按糖照促銷及贈促品調(diào)撥單秧（或行政領(lǐng)均用單）朝，將促銷貨敗品與贈品送如到店鋪。墊調(diào)入店租（柜）狗要求檢驗標(biāo)糾簽、包裝是績否完好，是徹否有破損、療臟污。燈店鋪按照贈格品調(diào)撥單，擴驗收贈品，躍并計入贈品泄帳目中。按收貨方必須緊在調(diào)撥單上遷規(guī)定的期限辜內(nèi)審核確認供系統(tǒng)數(shù)據(jù)，柏如未按此操鋤作后果自己織承擔(dān)（行政大領(lǐng)用不需此述操作）?？兾锪魉腿∝浾廴藛T要與李店鋪（柜臺慰）負責(zé)人蛙有貨品進入彈店的交接表規(guī)，雙方在上霞邊簽字確認算。亂促銷品管理旅詳見促銷調(diào)貫撥管理制度梨五權(quán)、商品返庫朵

“商寺品返庫”分沉三類：殘次蒙商品返庫、啞過季商品返初庫、炮贈增品返庫。轉(zhuǎn)（一）殘次蝦商品返庫攪鑒定殘次商喪品以“消費焰者權(quán)益保護充法”為準(zhǔn)則濾，符合“三婦包”情況芒且由營運部遷貨品專員澤鑒定結(jié)果轉(zhuǎn)單鳴為返庫依據(jù)蒙。回殘次商品返嶺庫是指出現(xiàn)矩質(zhì)量問題的危商品由零售昨店返回公司等倉庫存放地漿點的過程蛛。流程如下：狡店鋪（柜臺戴）負責(zé)人獨鑒定殘次商粱品，收回訂購物小票史，準(zhǔn)備返回室公司倉庫。求營業(yè)員填寫皺殘次商品返雙庫申請單，艇并注明殘次健內(nèi)容，并在項商品殘次部煎位進行明確潛標(biāo)注勝。營運部貨壞品專員對其揀核實，簽署降殘次商品返中庫單牲。鋤倉庫接收的撥商品要具有非購物小票、疾殘次商品返霸庫申請單（羞由趴公司劫指定人員簽陶字確認帝）字，返回相應(yīng)臺的龍倉庫，待淹公司處理。創(chuàng)物流主管溜應(yīng)掌握墊聯(lián)營附公司的返貨葬日期規(guī)定。要求：芝（1）饒必須在殘次謊商品的包裝賴上注明此商略品為殘次商筆品。搏（2）侄必須將返庫望單置于殘次曾商品的包裝役內(nèi)。億（3）喊必須注明殘蔑次商品的接貓收部門及發(fā)姓出店鋪名稱肯。理物流送取貨妹人員要與周店鋪（柜臺弓）負責(zé)人燦有貨品進入縱店的交接表贏，雙方在上銅邊簽字確認滴。愿每月匯總殘沖次品信息填而報廢申請單式給王總審批份，集中清零次（系統(tǒng)數(shù)據(jù)獻和貨品）。飛（二）過季腹商品返庫禿過季商品返書庫是指非應(yīng)哭季商品由店坦鋪返回倉庫蜂指定地點的類過程。倡1運．采購?fù)ㄟ^烘營運部貨品悲管理專員蘭下發(fā)“返貨鋼通知單”給遍各店鋪。苦2蓄．店鋪（柜截臺）負責(zé)人毫組織人員按釣通知單的要超求配出并整億理貨品，準(zhǔn)澤備返庫。談3另．店鋪（柜返臺）負責(zé)人溫在規(guī)定期限坡內(nèi)，與取貨星人員確認返菠庫時間。要求：酷1）返庫商周品調(diào)出銅各店鋪（柜濃臺）線必須嚴格遵預(yù)守《商品調(diào)殲拔檢驗制度俱》。喊2）必須將戰(zhàn)商品返庫單麻裝入包裝箱遞內(nèi)，保證公析司倉庫人員勒開箱即見。超3）在包裝叔箱上，貼好網(wǎng)事先寫明的趨標(biāo)示紙。上呈邊注明商品臨的性質(zhì)、接葡收部門、發(fā)監(jiān)出部門、包誓裝箱序號?？?）“商品渣返庫單”一據(jù)式兩聯(lián)：接牙收部門、發(fā)千出部門留存拴。嫌4屑．抓物流送取貨孕人員要與槐店鋪（柜臺碌）負責(zé)人雜有貨品進入爺?shù)甑慕唤颖砭?，雙方在上提邊簽字確認鞭。們四、促銷品無贈品調(diào)出含促銷結(jié)束后亭，按公司或揀經(jīng)銷商的調(diào)云撥單，將剩敗余貨品及贈墾品調(diào)出時，跟店鋪（柜臺辜）負責(zé)人洞組織人力根忽據(jù)調(diào)撥單上齊的內(nèi)容，進號行配貨及檢車查核實工作帥。票貨品調(diào)撥時餅，應(yīng)該注意賀將促銷品及藝贈品折疊并逃放入包裝袋居中，整齊有村序的放進箱削子。遇物流送取貨給人員要與響店鋪（柜臺氏）負責(zé)人膊有貨品進入識店的交接表絞，雙方在上鼓邊簽字確認盞。漸貨品調(diào)撥注枝意事項：挺全部調(diào)撥指送令應(yīng)是從公勾司竹相關(guān)部門疲指定人員下善達書面通知呢，不許個人旋或是店鋪間狂私自進行貨雙品調(diào)撥。耀調(diào)撥貨品，藥嚴格遵守調(diào)捐撥單上的內(nèi)著容及時間要盞求進行調(diào)撥螺，數(shù)量和貨店號必需相符館，如調(diào)撥時恩貨品已經(jīng)有甩銷售發(fā)生，筍應(yīng)按調(diào)出店蒼實際庫存調(diào)磚撥，數(shù)量上徑的變化要及撿時由殃店鋪（柜臺錘）負責(zé)人后通最知營運部貨錦品專員備，并在調(diào)撥曬單和物流取流貨人員交接肆的單據(jù)上，煮注明數(shù)量不炎符的說明?？嗨胸浧愤M涼出店，都要崖在包裝箱上號注明，調(diào)出仿店及調(diào)入店我的名稱，箱贏數(shù)，箱號，待箱里的數(shù)量輸?shù)刃畔?，以碰方便物流人烈員按店名和鑒數(shù)量與接收麻方清點。眉所有進出店客的貨品，拒店鋪（柜臺有）負責(zé)人飯要與物流接騰送人員有交骨接表，做為況貨品離店和茫入店的證明腦，更好的區(qū)搭分特殊狀況曉發(fā)生時的責(zé)漲任。戲店鋪貨品調(diào)及撥完，系統(tǒng)悔數(shù)據(jù)由營運哨部貨品管理婦核對、收據(jù)床數(shù)據(jù)和實物號不符的原因溉，確定責(zé)任標(biāo)人和處理方協(xié)法，總結(jié)備拐檔。刪旗艦店各倉故的移倉權(quán)限福歸屬物流，曲各倉貨品轉(zhuǎn)層移沒物流移揚倉單不能操核作，各倉的箭負庫存物流夕不允許移倉君。最校園店備注滅：精調(diào)撥工作規(guī)坑范：：旋門店之間調(diào)柏撥必須說明寧原因并制定潮該調(diào)入貨品補的銷售方案兩；并聯(lián)系其它門擔(dān)店，確認可抵調(diào)撥數(shù)量是所否足夠；政必須在雙方織店長同意的露前提下以及幸經(jīng)貨品管理跑員審核通過鵲后進行；耗開據(jù)調(diào)撥通栗知單，通知籍被調(diào)撥方安臉排發(fā)貨；塔調(diào)入方應(yīng)整濫理調(diào)撥數(shù)量現(xiàn)清單上報貨撓品管理員處直備份；況貨品管理員代整理調(diào)撥數(shù)雞據(jù)上報供應(yīng)蹈商相關(guān)負責(zé)默人；角調(diào)撥門店應(yīng)她考慮所調(diào)撥順商品的最低桿安全存量，壁每次訂貨量強以及貨源的溪穩(wěn)定性，盡楊量避免重復(fù)柜發(fā)生類似事圍件；巡調(diào)撥貨品應(yīng)北考慮其貨品襖的銷售情況廣，調(diào)入者應(yīng)眨對其貨品銷曲售情況保證融，是否屬于拌該店暢銷貨脫品范圍內(nèi)，葡此項做為相萍關(guān)工作人員器績效考核一循項內(nèi)容。收貨標(biāo)準(zhǔn)：凝服、配：量1：貨品包哭裝完好漲；驚響2：杰無破損、臟去品、B品施漂3：什有貨品吊牌極，吊牌無涂右改、破損孟鞋：1：無泰色差勞2：同鞋盒扶內(nèi)無大小碼甚鞋、鴛鴦鞋先、單只鞋易3：鞋盒完淋整、鞋盒貨現(xiàn)號盒鞋子貨喊號一致濃盤點流程及梁細則挎一、盤點范雜圍：丹各自營店鋪譯、物流倉庫恐的所有庫存過商品。包括兆正價貨品、毫特價貨品業(yè)、滑殘次品竄及土贈品等。華二、盤點方下式：悠盤點方式：伐紀(jì)手工記錄盤富點，采取初消盤，復(fù)盤和剪監(jiān)點的交叉梁重復(fù)盤點方音式。專賣場和倉庫覆同一時間，誘分組分地點續(xù)進行盤點?，F(xiàn)盤點時間：幅每季一次趙乏曠可摔根據(jù)特殊需遙求安排臨時療盤點煤三、盤點前煎期準(zhǔn)備：否對賣場區(qū)域璃進行劃分編螞號；亞商店提前一螺周將店鋪內(nèi)飾的殘次品按博殘次品退貨雞流程全部退偉貨至物流；且已經(jīng)接到調(diào)本撥指令的商公品全部在盤墊點前三天完汁成調(diào)撥；球盤點當(dāng)日物顏流停止收貨梯（應(yīng)提前通甩知采購和供筍應(yīng)商），團瓣購商品除外暑；宜盤點當(dāng)日停島止盤點店的程商品調(diào)撥，登團購商品除南外；攪物流、采購等、營運貨品可管理員在盤奇點前一周內(nèi)校，應(yīng)將物流勉倉庫內(nèi)的殘乘次品、待退還貨商品通知傭供貨商盡量役處理完畢，絡(luò)減少公司的寸不良庫存，文確保盤點的請順利和毛利連數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確微。腥盤點前一周鑼，整理所有限《商品借用勸單》并按單藝據(jù)內(nèi)容通知孝借物人必須膊在盤點前一漁天將商品歸橡還所借店鋪脂，若因特殊遭原因未能及印時歸還，借好物人必須說曠明情況。該謊被借商品按挨照《商品借躲用單》內(nèi)容該記數(shù)盤點。日《商品借用群單》上的商丟品，三個月般未能歸還所懼借商品的，車且無任何理賤由的，借物闖人必須在盤寒點前一天買短單；能說明棒情況，并由辭其上級簽字務(wù)確認的，必平須在盤點前拘一天完成《網(wǎng)行政領(lǐng)用》罪。挨盤點當(dāng)日盤乞點前，檢查軍商場內(nèi)各區(qū)偶域的展示品岸、模特、櫥訪窗等位置，立這些商品如燥已經(jīng)填寫《奉商品借用單期》的，按借動用單盤點，媽并在商品上黨貼駛“誓借用呼”幫字樣，商品醒實物盤點時械無須繼續(xù)盤殖點，以免造態(tài)成重復(fù)盤點薦。如為無需寬進入系統(tǒng)的軍贈品、供應(yīng)故商提供的暫晨時展示品等由，在商品上屋貼扯“仍禁止盤點板”傲，以免造成烏多盤。該區(qū)刷域其他商品淘，應(yīng)獨立一早張盤點表，基盤點這些區(qū)朵域的商品，疫以方便復(fù)盤杏和檢查核對鎮(zhèn)。留通知賣場人途員整理商品搭，同時抄寫指盤點單（無功吊牌、無條倉碼商品及時浙核對）；藥完成抄寫盤秋點單交給相紹關(guān)負責(zé)人（識抄寫商品條幸碼、貨號）炒；商品實盤；具體實施：燒事件緊開始時間張負責(zé)人們協(xié)助人奔完成時間歸備注桿盤點前的培頂訓(xùn)產(chǎn)具緒借用單、行有政領(lǐng)用單的涌審核、錄入寺及確認遵盤點區(qū)域劃攀分編號您盤點人員分層配涂盤點資料收煎集發(fā)放眨盤點表編號裁及登記職盤點現(xiàn)場及閃協(xié)調(diào)駛數(shù)據(jù)錄入任盤點損益報款表完成、系賠統(tǒng)維護傘A、倉庫盤基點夢物流倉庫盤睛點：物流部澇安排倉管員三分類盤點，康公司安排其雨他部門人員微進行抽查，挪抽查如出現(xiàn)志差異責(zé)令二豬次盤點，查繪明差異原因梳后由單證員騙負責(zé)將盤點魯結(jié)果錄入電奉腦，杜電腦部產(chǎn)生擇此次盤點的庸盈虧，財務(wù)