企業(yè)ER系統(tǒng)實施應用情況網(wǎng)上調(diào)查問卷

HYPERLINKERP系統(tǒng)實施應用情況網(wǎng)上調(diào)查問卷（2003年6月）本調(diào)查問卷僅用做研究，感謝大家認真填寫并回復地址ryanchao@或寄地址：（200433）上海財經(jīng)大學會計與財務研究院您所在的工作崗位：高級經(jīng)理層（）；信息部門主管（）；財務部門主管（）；其他業(yè)務部門主管（）；一般業(yè)務人員（）；一般IT服務人員（）；實施咨詢專家（）您的學歷：本科（）；碩士（）；博士（）；其他（）您所了解的ERP是：不了解（）一種軟件產(chǎn)品的名稱（）；會計系統(tǒng)（）；生產(chǎn)和庫存管理系統(tǒng)（）；主要為供產(chǎn)銷等業(yè)務部門服務的計算機信息系統(tǒng)（）；喝滿足企業(yè)各孟不同部門需稠求的、集成墊化的計算機墊信息系統(tǒng)（乳波）；白一種基于信滾息技術(shù)的管芒理思想和管洲理方法（攤）缺；肝等于信息化炒，是信息化津的代名詞（蜻淘）；貢其它：雹留遠潤吊傾妻淺書涌您所服務的行企業(yè)（集團多）基本情況諒哪(注：指您鉆參與實施E隨RP系統(tǒng)項鉤目時所服務絕的企業(yè)，如世果您參加過碎多家不同企浪業(yè)的ERP枯系統(tǒng)實施項矛目，請分別挎企業(yè)填寫，讀即一家企業(yè)報一份問卷)詳1.企業(yè)規(guī)叉模：評大型（誘）；兆中型（勾）；碑小型（樣）裂2兩.企業(yè)經(jīng)敞濟類型（按茅工商登記分公）：搏國有及國有蜂控股（奏）；掙民營企業(yè)勺（句）農(nóng)；外資企業(yè)貪（桃）嬌；合資企業(yè)吼（兩）胡3.企業(yè)狠類型（按主聚營業(yè)務分）器：共制造業(yè)（富）岡；水電煤生告產(chǎn)、供應業(yè)業(yè)（亡）；建筑距業(yè)（鞠）；交捐通運輸業(yè)、兼?zhèn)}儲業(yè)（節(jié)）激；信息燦技術(shù)業(yè)（漠）勾；批發(fā)零售劍業(yè)（崗）；金擱融、保險業(yè)湖（龍）；房地者產(chǎn)業(yè)（泊）；舒社會服務業(yè)解（段）；旨傳播與文化到產(chǎn)業(yè)（閑）；擾采掘業(yè)（字）嚷；農(nóng)林牧漁糖業(yè)（括）；其絹他（裳）悲您所服務的利企業(yè)ERP到系統(tǒng)建設(shè)、浸應用情況卷（注：以上下所有問題賓都是對貴企羽業(yè)實王際情鑄況的描述即皮“手是怎樣興”買，而不是您梳所了解的理壇論描述即束“狂該怎樣長”兇）咸1.企業(yè)資備源計劃系統(tǒng)夫建設(shè)現(xiàn)狀：殃一年前已全馳部建設(shè)完畢糕（熱）；年內(nèi)盒已全部建設(shè)讀完畢（辛）；燃階段建設(shè)完蒜畢（盯）；正印在建設(shè)（析逝）；未建花設(shè)（債）；不叔清楚（撇）；龍2.ER案P系統(tǒng)項目落實施時間：掛2年以上（友套）；1~2照年（蹦）；一灘年（鑒）；半染年（柱）；不碑清楚（沙）；桶3.系統(tǒng)筐項目是否按艱期完成？政奇是（像）；否身（頭）；態(tài)4.所選胡擇的ERP孕軟件產(chǎn)品為漠：多自行揀開發(fā)（典）；健購買的國外恰軟件（枯）；抗購買的國內(nèi)拴軟件（葉）；某不清楚（敢）弄；申5.ER腹P的應用范爪圍：曾財務部門（墨斑）；企業(yè)管由理部門（?。┢冢簧a(chǎn)部門惱（杜）；采購游部門（鄭）；冰倉儲部門（穿童）；銷售部煩門（墳）；整廁個企業(yè)集團屑（味）；棟6.系統(tǒng)軟實施戰(zhàn)略為屋：遲全部模塊一甜起實施（撒）淘；按模塊分傲階段實施（看達）；按地點浴分階段實施墾（釋）；按模居塊和敬地點分階段別實施（親）；新7.已實嬌施的模塊是扎：膏財務管理（改疼）；生產(chǎn)閥控制管理礦（忠）；采購顧管理（?。怀顜齑婀芾恚ǘ掠颍?；人力資壞源管理（呆）公；銷售管理恭（請）；其他亮（鏈）素8.最難量實施的模塊緩是：恥財務管理（僑婦）；生產(chǎn)控逗制管下理（五）；采末購管理（遠丑）；庫陽存管理（降）糟；人力資源饅管理（托）；藥銷售管理（組脖）；其他（構(gòu)狠）枯9.實際得融到應用的模板塊是：這財務管理（托原）；生產(chǎn)控吃制管理（歉）交；采購管災理（擇）；庫頸存管理（爭）養(yǎng)；人力資源公管理（撇）；葛銷售季管理樣（剛）；其他狀（圓）薦企業(yè)實施E減RP的主要戶動機為：烈（請在貴企柳業(yè)實施ER龜P的主要動怠機欄目中相市應的重要性丹程度一列劃瘋“攏√評”膚，如果貴企品業(yè)的實施動據(jù)機下表中沒釘有列出，請菜列出）重要性榆動機襪重要性兵不清楚申不重要法較蜓重際要盛重要耗很重要魯極為重要鼻政府或主管縱部門信息化居要求莫趕時髦行為具提高管理水排平，提升企疊業(yè)競爭力要質(zhì)求哥改善業(yè)務流晨程歉加強生產(chǎn)管己理張加強庫存管意理學改善資金管遇理饅加強銷售管雅理就加強人力資竄源管睛理妹實現(xiàn)信息集茄成化管理，資解決信息孤躺島問題垂規(guī)范信息收慘集、處理、闊傳遞過程，偷提高信息質(zhì)閥量謀控制經(jīng)營風注險，提高經(jīng)警營決策水平禾強化企業(yè)內(nèi)區(qū)部控制廟其他序企業(yè)實施E戶RP后獲得枯的主要效益森為：勾（請在貴企酒業(yè)實施ER腔P的主要效減益欄目中相鹿應的明顯程某度一列劃鋸“陵√征”歸，如果貴企朱業(yè)獲得的主慣要效益下表雷中沒有列出冷，請列出）急主要效益暫不清楚怖不明顯巾較明顯暴明顯尾很明顯串極為明顯憐1）企業(yè)內(nèi)腔在機能提高潛業(yè)務流程合豬理性提高判生產(chǎn)影能力提高勺市場營銷能傻力提高盤財務計劃和童控制能力提冒高柿人力資源運嚼用能力提高轎管理層能力諒提高析2）企業(yè)盈恩利能力塌（如投資回興報率、銷售鼓利潤率等）年提高溜3）企業(yè)財鬧務穩(wěn)定能力批（碎如自有資金妄比率、流動賊比率等）顧提高釀4）企業(yè)運傅營能力犁（如總資產(chǎn)迷周轉(zhuǎn)率、存簽貨周轉(zhuǎn)率、賴流動資產(chǎn)周跡轉(zhuǎn)率等）三提高牙5）企業(yè)成晉長能力瘡（如主營業(yè)明務收入增長榆率、營業(yè)利冠潤增長率琴、凈利潤增姻長率等）副提高領(lǐng)6）信息處脆理、應用能牙力提高綁1）信息集癥成化程度提釀高立2）信息質(zhì)誘量鋒（指準確性勞、及時性、境可靠性、可桶獲得性、可市使用性等）傍得到提高霞3）信息的矮決策支持作獸用提高勺7）其他搭12.喇企業(yè)ERP歌系統(tǒng)實施影戲響因素：六經(jīng)濟投入方宏面摩是否正式編趣制了的系統(tǒng)蓄項目實施的體資金預算？骨是（拼）；否醫(yī)（庸）；不清改楚（譽）實施費用：歉過高（慮）；之一般（照）；秧較低（亞）；季不清楚（船碗）梢系統(tǒng)實施費桃用是否超出綁預算？擺遠遠超出（紡單）；基本一答致（斯）；不勿清楚（凈）海系統(tǒng)選型方筒面韻進行系統(tǒng)選爽型之前是否熱了解了ER蝕P的概念？于是（吊）；否磨（晚）；不清織楚（扮）米選型之前是似否進行了詳迫細的需求分竿析工作？奸是（慎）；否拌（祥貌）；不清楚另（孔）統(tǒng)選型之前是皆否已經(jīng)制定毫了明確的實羨施目標？居是（源）；否丘（許）；不清塑楚（研）尚系統(tǒng)選型是湖否進行了嚴狼格的論證過爸程？雞是（挺）；否店（材）；不清懇楚（團）仗ERP軟件壘供應商之間殖是否公平競傾爭？閱是顯（猜）；否（籠賴）；不清楚村（攏）嘉計劃和組織總方面逮是否制定了蘋一個完整的桿、與企業(yè)戰(zhàn)謠略目標一致授的系統(tǒng)實施故計劃？加是（挨）；困否（腰）；不餅清楚（濟）尊你是否了解范系統(tǒng)實施計混劃的內(nèi)容？鋸是（狂）；否梳（怪）境仁企業(yè)高層管晉理者的參與頓程度如何？塌極高（葛）；孤很高（咐）；畏高（互）；較蘆高（圍）；低欣（名）忌管理層對E冤RP系統(tǒng)的往認識是否充停分？濾極充分（埋）贊；很充分（辯室）；充分（臉敞）；較充分嫁（疲）；不溪充分（垮）帽流程重組方少面瓶實施前或?qū)嵗┻^程中是惹否進行了流環(huán)程重組？另是（摸）；否談（閱）；不清鄙楚（責）升原有的業(yè)務盾流程合理程迷度？留極為合理（量器）；很合理特（份）；合理霉（云）；較合何理（蛙）；番不合理（潔）促員工對流程搏重組過程的幅配合的主動贈性？淺極為主動（戒淺）；很主動烘（父）；主動弱（籍）；較主其動（陵）；不券主動（尋）根重組后您所逢涉及的工作扎流程改善效劍果如何？談效果極為明蓋顯（澡）；效喪果很明顯（諷睛）；效果趣明顯（誦）；做效果較明顯產(chǎn)（償）；沒有陣效果（窯）；炎負面效果（奴答）治您所涉及的草工作流程進畏行重組時對蟲內(nèi)部控制的叉考慮是否充怨分？衡極充分（列）揮；很充分（倒風）；充分（京負）；較充分罰（釣）；不充須分（陽）辯基礎(chǔ)數(shù)據(jù)方股面捎原有的基礎(chǔ)疫數(shù)據(jù)：袍極其完善（野雖）；很完善耳（受）；完善地（掀）；尚可亡（落）；不完漲善（氏）觸數(shù)據(jù)準備工恢作的難易程扇度：惠極其困難（扁崇）；很困難朋（滿）；困蔑難（單）；尚奪可（傳）；嗓不困難（骨）膊ERP概念祥推廣方面走在企業(yè)中宣廊傳推廣ER修P的方式：趁集中培訓（磚圖）；宣傳冊帖（砌）；網(wǎng)頁處專欄（拋）；虧其他（櫻）往系統(tǒng)實施培策訓是否充分溝？挨極充分（別）艇；很充分（估稿）；充分（領(lǐng)獄）；較夠充分（盆）；敬不充分（簡）賓項目組成員弱專業(yè)技能方唉面花項目管理者求的專業(yè)水平撕：姓極高（垮）；掙很高（扇）；謀高（徹）；較狗高（簽）；低盡（子）乖項目組實施營咨詢方成員怨的專擴業(yè)水平：洲極高（歡）；遷很高（尺手）；高（豪）皇；較高（疫）立；低（邊）聾項目組企業(yè)飼方成員的專畏業(yè)水平：魄極高（他）；惕很高（束）；協(xié)高（誠）；較喉高（陜）；低筆（刷）藝ERP系統(tǒng)俯軟件及其供蹈應商方面譯所選軟件產(chǎn)丙品是否符閑合企業(yè)的要遍求？覆非常符合（蒙眾）；很符合陣（廣）；符合件（網(wǎng)）；較符侵合（厚）；不鋸符合（芝）；漁不清楚（憤）蔑軟件產(chǎn)品功輪能：負極其完善（夫倚）；很完善柏（斧）；完善晚（途）義；尚可（糞）呈；不完善（斗睛）嫁軟件修改、罩二次開發(fā)的洞難易程度：刪極其困難（奴靠）；很困難傲（徹）；困難猛（聾）；尚可福（只）；不困握難（異）愈供應商在系巧統(tǒng)實施過程瘦中對用戶的爐協(xié)助和建議站：臣極好（展）；引很好（荒）；曉好（慰）情；尚可（丙）蓮；差（饑）政供應商在系近統(tǒng)實施后的諒持續(xù)服務水羅平：米極好（燒）；四很好（惹）；夜好（干）；尚穴可（應）；差倡（抬）否風險/變革賊管理方面咸企業(yè)管理者顧是否具備風裳險意識？象備具備揮（張）；不具擦備（粗）；做不清楚（棄）五是否識別并者重視ERP斃實施過程中熔的風險/變壓革？遮極為重視（靈岸）；很重視海（椒）；重視庭（費）；較重致視（牧）；不捕重視（極）鮮是否制定了亡較為詳細的奶變革/風險誼管理計劃？殺極為詳細（因伏）；很康詳細（疫）；渾詳細（狀）；慕較詳細（童）控；不詳細（抹廊）；沒有制揀定（館）；不尖清楚（鼠）布實施評價方淺面射是否事先設(shè)四定了合理的辣評價標準？綢探是（勺）；否傅（目）；不清搏楚（驚）假評審驗收工餅作是否嚴格才？義極為嚴擔格（茫）；很粒嚴格（祝）；蛇嚴格（根）；狀較嚴格（馳）辮；不嚴格（損請）；不清楚疊（筍）騙是否將實施延評價作為一詠項持續(xù)性的致工作？首是（協(xié)）；否批（重）；不清月楚（魔）克13.您蛛對貴企業(yè)實嬌施爪ERP系統(tǒng)在應用效果的本判斷：枕效果極為明忍顯（幣）；效鈔果很明顯（朽箭）；效果明優(yōu)顯（桃）；效可果較明顯（敵弊）；沒有效怒果（刻）；負猾面效果（末）原14.您簽認為ERP斑系統(tǒng)應用對陶貴企業(yè)經(jīng)營菌業(yè)績的影嶺響程度：得極高（價）；搞很高（盾）筑；高（滲）；我較高（揚）；螺沒有影響（睡泡）綢15.您六對貴企業(yè)E模RP系統(tǒng)實響施、應用結(jié)蝦果的滿意程逼度：狡極為滿意（填揀）；很滿意記（刻）；滿意合（為）；較滿璃意（邀）；不脹