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文檔簡介
廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院公司策劃部章程(草案)第一章總則第一條:廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院實習(xí)公司策劃部是在廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院實習(xí)公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下的職能部門,是公司聯(lián)系對外的宣傳窗口。第二條:本部參加廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院實習(xí)公司并成為屬下的一個部門,承認并遵守《廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院實習(xí)公司章程》,接受廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院實習(xí)公司董事會的指導(dǎo)。第三條:本部的基本任務(wù)是:貫徹公司的宣傳方針,進行公司理念的宣傳,做好公司與學(xué)院師生的橋梁和紐帶,定期開展促銷活動,及時做好市場調(diào)查,協(xié)調(diào)好公司其它部門的關(guān)系,代表本部參與公司的建設(shè)與管理:組織自我管理、自我服務(wù)、維護公司的形象。開展對外聯(lián)系業(yè)務(wù),加強與學(xué)院學(xué)生會、各系學(xué)生會、文學(xué)社的聯(lián)系。人員第四條:凡廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的在校學(xué)生,不分民族,性別,均可申請加入本部。外第五條:人易員的權(quán)利和壇義務(wù):對本暖部工作有討竭論,建議和左批評的權(quán)利摘,有選舉權(quán)慌和被選舉權(quán)唉;有遵守本囑部章程,執(zhí)帳行本部決議拿的義務(wù)。傘條第三章價垮組織和職權(quán)污第六條:本叉部的組織踐原則是民主蜂集中制。酷備第七條:本咱部的最高權(quán)難利機構(gòu)是學(xué)匹院實習(xí)公司布董事會。自第八條:學(xué)慕院實習(xí)公司喝策劃部的職絲權(quán)是:貫徹蛛執(zhí)行公司作僅出的各項決仇議,討論和臟決定本部的浸有關(guān)工作,將有權(quán)制定本拆部的各項工是作條例,修革改本部章程隙。批第九條:本翼部人事安排訴通過民主選銷舉產(chǎn)生。熱第十條:本桌部的人員組匆成:經(jīng)理1血人、經(jīng)理助蝦理衫1逮—補2幻人。經(jīng)理助寶理由經(jīng)理提召名任命,不址在本部選舉蚊之列。更找第十一條:戀學(xué)院實習(xí)公僻司策劃部的母任期期限:遷它行使職權(quán)詠到下屆公司底代表大會召戶開為止。脖對不勝任工姨作的人員,易經(jīng)公司全體秤人員集體討曉論決定后,砌有權(quán)免去其燥職務(wù)并任命壞新的胃人員。路第十二條:肉經(jīng)理主持本勵部的各項工嬸作,經(jīng)理助太理協(xié)助經(jīng)理注開展工作,少經(jīng)理、經(jīng)理痕助理實行分慶工合作制。罪經(jīng)理可召集撓和主持本部傅的各種會議田。愈堂第四章勢室制買趟度第第十三條:伍經(jīng)理應(yīng)認真歇組織好每次描的宣傳任務(wù)搬,并做好公往司梯交給的任務(wù)棗,做到上傳各下達。飯第十四條:近經(jīng)理助理應(yīng)棍積極配合經(jīng)悲理的工作,莊努力提高自嫌己的業(yè)務(wù)水為平。講第十五條:參本部將不定禿期召開會議日,由經(jīng)理主柴持,匯報近奪期的工作情辜況,討論內(nèi)之部事務(wù)。秩第十六條:休對各項會議薦,要按時參交加,不能逝到會者請事表先向經(jīng)理請緊假。桃諷廣東省農(nóng)工鑒商職業(yè)技術(shù)欄學(xué)院實習(xí)公伶司策劃部掌暈舅榮糊編鬼辨也馬萬二零零一年績九月二十八稿日匙居技術(shù)部規(guī)章豪制度凱1每、晴條形碼管理敘:應(yīng)將商品截分類,在分遭類下再分科調(diào),將同一科脖的商品歸入法科目里。潔2乳、良商品的入庫煎一定要盡快余錄入電腦庫磨存,使庫存即不會亂。礎(chǔ)3僑、奧管理好前臺縱與后臺的電田腦,保證電變腦及網(wǎng)絡(luò)的抱正常運作。楚4臟、康要與采購部基、商場部、薦財務(wù)部協(xié)調(diào)還好,處理好尸商品帳目。墨5宮、原處理好公正司的文字處進理,后臺電康腦不能用作度文字處理,壺文字處理用職文檔機。野6府、晨明確技靜術(shù)部的控規(guī)章制度:球1涂)奪后臺電腦為巨技術(shù)部人員恩專用,未經(jīng)倦技術(shù)部人員瘡?fù)?,不得秒亂用。其它權(quán)部門在使用玻過程中應(yīng)注殘意管理好自戒己的文檔,史以免混亂,惕造成工作的片不便。惜2)鄭超市中的所造有電器、電泉腦為技術(shù)部拿管理,包括隊冰箱、音響牌、電燈研。鑰3)嘴每批貨物進籌入商場經(jīng)過磨驗收后,采圣購部必須盡券快將完整的夜進貨單(要貫清楚的商品森名、數(shù)量、漫進貨價、銷攏售價)交給叼技術(shù)部作輸價入。異4)麻如有新貨到設(shè)是必須及時含通知技術(shù)部品來進行入庫制輸入處理。貸5)楚如前臺電腦漫或后臺電腦鮮及商場所有慶的電器出問壓題應(yīng)立即通煎知技術(shù)部盡巴快處理。保6)吸技術(shù)部每天鞏早上7:5顆0分前到商士場開電腦,疲每天晚上結(jié)甩束營業(yè)前到新商場,把當(dāng)占天的營業(yè)銷編售單打印給輸財務(wù)部。軍7)捧后臺管理資吹料必須保密烏,如電腦密鐘碼不得告訴投其他部門人圾員(除特殊引情況外)。妻雅技術(shù)部經(jīng)理板:李頌新甩提財務(wù)部管理駝制度閱建立難本實竭習(xí)公司的目成的就是發(fā)揮肢同學(xué)們的創(chuàng)夢造力實現(xiàn)利扛潤最大化,暢而要實現(xiàn)這挑個目標(biāo),必骨須保證人、林財、物各方雄面能健康有央序地進行,氣財務(wù)部作為眉負責(zé)整個公姜司財物、財漂務(wù)管理的部愿門,更應(yīng)建三立健全、有脹效的內(nèi)部控嫁制制度,以友作為自我控摸制、自我約賣束的行為準(zhǔn)學(xué)則。保(一)職責(zé)續(xù)分工:為了壩預(yù)防和及時觸發(fā)現(xiàn)執(zhí)行工嶼作產(chǎn)生的錯訴誤或發(fā)生的堵舞弊,耳使財務(wù)部內(nèi)旁部能相互監(jiān)孔督和檢查,測特對財務(wù)部券下屬的財務(wù)展部經(jīng)理、會體計、出理納進行職責(zé)耳分工??敢弧⒇攧?wù)部降經(jīng)理瞇1、態(tài)負責(zé)公司資要金管理,做毅好財務(wù)信息挪的整理、分誰析、匯總等緊工作。棒2、貧建立會計憑壯證、帳簿、油報表和其他凍會計資料檔斧案,并對率單據(jù)、憑證剝、帳簿、報凝表等妥善保濤管。秒3、鞭建立能及時洋準(zhǔn)確反映公串司經(jīng)營狀況斷的報表制度距。貞4、除分析每月成槍本變動情況牛,并控制企永業(yè)的費用開蝴支,盡力降夜低成本。顏5、境審核各帳簿均、報表所反優(yōu)映的信息是異否屬實,有乞無錯漏。總板分類帳及明飛細分類帳的靠總異合計數(shù)是否典相符。炊6、渠審核記帳憑謹證的填寫是肥否規(guī)范、正姥確,編號是驚否連續(xù)。慶7屠、火月末監(jiān)盤現(xiàn)紹金,以保證盆現(xiàn)金的實存融數(shù)與帳上相微等。隸8、突每一會計年紋度終了時制惰定財務(wù)會計外報告,并分知送各股東。雞財務(wù)報告包叔括:資產(chǎn)負億債表、損益六表、利潤分色配表、年度賄報告說明書桐。射9、宇每次例會報殺告企業(yè)經(jīng)營術(shù)情況,費用體支出情況。二、會計怎1、頭會計人員須型熟悉和遵守棚會計制度,冶懂得記帳程童序和核算技鑰術(shù)。消2、眠保證會計及峰其他信息資零料的可靠和歲正確。會計劣人員應(yīng)依據(jù)港《企業(yè)會計貓準(zhǔn)則》如實經(jīng)反映公司日棋常經(jīng)營活動項,對會計處附理各環(huán)節(jié)進距行控制,從介而減少錯弊凱的發(fā)生,保吸證信息的可啦信扯度。兆3、跌對外購貨物糧單據(jù)的審核魄:應(yīng)審核其珠數(shù)量、金額程是否正確,擔(dān)是否有采購鋪部、焦驗貨當(dāng)班經(jīng)吐理的簽名,頂經(jīng)核對無誤岸才簽名并以卡此作為入帳笛憑證。才4、伐對不真實或旅有問題的原最始單據(jù)不予絡(luò)受理或請經(jīng)丙理處理。腔5、離登記工資表汁、明細帳、巾總分類帳及臣其他相關(guān)帳方簿。志6、俱日常帳務(wù)的眨處理工作應(yīng)從及時,盡量杯做到日清月臥結(jié)???絡(luò)、腿利用原始數(shù)機據(jù)憑證審核犬計算機商品偏錄入數(shù)量、厭價格是否正掉確。三、出納著1、數(shù)出納負責(zé)公領(lǐng)司現(xiàn)金收付綁管理。果2、晉出納員收付緒現(xiàn)金時,須絡(luò)對照會計憑席證和審批程毀序,做到正獨確無誤。世3、校出納員要有曬安全防盜意致識,保管好掙現(xiàn)金票據(jù),把不得丟失。述4、角保證每日有覽足夠的零用界錢供給,使拐日常經(jīng)營活掩動能正常運體行???、斤逐日逐筆登挖記現(xiàn)袖金日記帳和找銀行眼存款日記帳趣。谷6、楊每晚準(zhǔn)備好坡第二天所需拴要的零錢交善給值班人員電,由其交給灘收銀員。密(二)開支原審批制度母1、砍凡公司資金哲開支須按規(guī)敬定的審批程興序執(zhí)行。蕩2、付凡超過公司攝資產(chǎn)階級盯10%扶的投資或購輸物,須由總囑經(jīng)理室提奪出投資或購測物計劃,經(jīng)叨股東大會惹通過后方能享執(zhí)行。第3、500邊0額元以上的開陵支,經(jīng)由董鏈?zhǔn)聲ㄟ^總賞經(jīng)理簽名方勇能支付。鼻4、100袖0-500喂0齒元的開支,狂由職能部門肉提出方案,債經(jīng)總經(jīng)理室尖通過,總經(jīng)茶理簽名同意吸方能支付。鼻5、100眉0坑元以下的開短支,經(jīng)總經(jīng)韻理或總經(jīng)理戚助理簽名同厭意支付。在(三)費用共報銷制度冒1、桑因公司業(yè)暖務(wù)需要支果出的費用,籃如辦公費、富差旅費、接萍待費等,按絕規(guī)定審批程叼序給予報銷紙。吼2、襪費用報銷須責(zé)憑發(fā)票或有勤效證據(jù)辦理諸,由會計人搶員審核,出甲納員支付款逼項。閱3、尋報銷憑借的先發(fā)票或有效訊證據(jù)須由經(jīng)冶手人、證明紅人簽名并寫乓明用途,經(jīng)棍總經(jīng)理或伶經(jīng)理助理簽瘦名同意后有任效。招4、陪一次報銷的廢金額少于喊50效元,經(jīng)總經(jīng)忌理助理簽字隱后即可報銷核;如一次報貍銷的金額超帽過憤50祝元,則必須遣經(jīng)總經(jīng)理審呈批簽字后方柜可報銷。日5、聚報銷時間定隔為每周一、置四。香(四)現(xiàn)金午管理制度泥1、典凡現(xiàn)金收付鼻或移交,須前當(dāng)面點清,睛辨別真假,農(nóng)并做好登記趁。如出現(xiàn)差層錯,后果自怒負?;?、達出納每日姿22鞋:障30猜分須到超市劫點收當(dāng)天的蒸營業(yè)額,并金與電腦帳上活的營業(yè)額進靜行核對,如村發(fā)現(xiàn)短款,事須找出錯誤蘆所在,如屬任人為造成,禽還應(yīng)負賠償館責(zé)任。剛3、乒每月動10盡日為工資發(fā)奏放日,如遇抱節(jié)假日則順尊延至第一個永工作日。系4、膛工資表經(jīng)總旺經(jīng)理審核批司準(zhǔn)后,譜才可進行工朝資發(fā)放。合5、準(zhǔn)領(lǐng)取工資者傅及代他人領(lǐng)鹽工資者應(yīng)出斬示相關(guān)證明芬,才予以支晨付工資。煩6、綠庫存現(xiàn)金應(yīng)程及時存入銀旬行,來不及洞存入的應(yīng)妥驢善保管,如劈短差或丟失叢,將由責(zé)任茄人賠償。乞7、計每月月末應(yīng)噸對庫存現(xiàn)金叔進行盤點。帥8、下對各種到期匙仍未收洋回的款項要贈及時催收,少逾期仍未收冊回要及時報房告主管。衣9、跌不得以任何快理由公款私驕用。格(五)股金宗管理制度晨1、征建立股金管壘理帳目,做泉好登記工作施。朋2、歐股金主要用趟作公司商品窄流動資金,老保障公司正尚常營運,如章作其它項目散投資須經(jīng)股梢東大會或董俘事會通過。中3、版投入的股金訪經(jīng)公司核準(zhǔn)錢登記后,不藍得任意撤回踩;如屬特君殊情況樓破,須經(jīng)董事壓會同意。嬌4、憲按稅后利潤薄10%仙提取法定公你益金、沈10%哥提取盈余公糾積金,公積在金累計為公雜司注冊資本賭50%裁后可不再提代取,提取的逢公積金用于加彌補虧損。摸5、堵做好股東權(quán)鳴益和登記工唐作,并定期奉報告公布。夏6、廁保護股東權(quán)州益,定雞期發(fā)放股利蔑。股利的確領(lǐng)定是由稅后柳利潤中提取錘“辣公益金、公戚積金始”蘿后的剩余利悟潤按股屠東出資比例盟分配。膏7、下股東按股本罷比例行使表碗決權(quán)。心8、固公司解散清扁算后,股東糟按投入股本妄分配資產(chǎn)。放9、蹄財產(chǎn)清算順國序:任①疤償還公司員急工工資呀②搶繳納所欠稅旅款添③者清償債務(wù)倡④仆退還股本。地悄(嗚六辰)漢其他管理制廁度姑1、準(zhǔn)財務(wù)部人員蛇須對公據(jù)司重要的經(jīng)櫻營管理翁信息和客戶福重要資料做題好保密工作版,不得外泄蒸。朋2、班因調(diào)動工作晌或離職時,郊必須與交接抬人員辦理好槐工作交接手保續(xù)。諒3、膽會計員與出答納員要定期邪核對檢查帳積目,向主管且人員報告。紀4、醬管理好自已求的專項物品闖,如保管不讀善,損失自暑負。率倉庫騾管理童制度寬憶1、季倉庫是超市翼存放商品的灰地方,外來傘人員沒經(jīng)過推同意不得隨順便出入倉庫舅。濕2、侄倉庫的管理囑主要由倉管曾負責(zé),其中燙包括商品的尸進倉、出倉焦以及倉庫日真常管理工作端。指3、連商品購進后延由倉管登記晨后入倉,倉尚管員對商品謝的質(zhì)量要嚴出守艦把關(guān),保證五商品的質(zhì)量踢和數(shù)量。趙4、擴商品的出倉姥由品類組組眠長提出領(lǐng)貨鏡要求,倉管俊員登記后方暑能發(fā)貨進商符場?;?、舞倉管員要注罪意倉庫商品只的整理擺放時,做到便于生商品的管理吧以及防潮、店防高溫、防榨鼠蟲等保護濾工作。久6、辨?zhèn)}管員同時當(dāng)要與各品類仍組組長做爹好協(xié)調(diào)工作押,注意商品幅的供求情況晨,能夠及時侍反應(yīng)給采購瘋部滯銷品、系缺貨商品以些及暢千銷品的情況蔥。巴7、周對損耗商品洞要做好登記要、處理工作搶,到月末要圓將損耗商品細的處理意見伯交給財務(wù)部涂批準(zhǔn)盡快把神損耗品處理數(shù)掉。杜8、徑月末倉管要攝把一個月的姐倉庫日報表僻與財務(wù)部的犬帳目相核對爸,以便核對漂商場與倉庫眼商品進、銷掛、存的準(zhǔn)確枯性。禽速室果念漆逮放倆求遇猶壓迎2004挎/11/3乎留實習(xí)公司采押購部制度揮燥第一條:本水部的人員組劫成:經(jīng)理肅1茄人、經(jīng)理助尿理1人、采霜購人員1人扯。經(jīng)理有權(quán)茫提名任命經(jīng)朗理助理和采臟購員,但也亞要在籠面試及格和且試用期及格眠的前提下。熔對不勝任的概工作人員,蠢經(jīng)公司全體遮人員集體討刊論決抓定后,有權(quán)箱免去其職務(wù)星并任命新的坦人員。豪第二條:經(jīng)條理主持本部陰的各項工作技,經(jīng)理助理護、采購員協(xié)西助經(jīng)理開展屠工作,經(jīng)理予、經(jīng)理助理拋、采購員實必行分工合作將制度。經(jīng)理約可召集和主晴持本部的各府種會議,匯非報工作情況火,討論內(nèi)部庭事物。忌技第三條:經(jīng)霞理應(yīng)認真組因織好每次的憤采購任務(wù),側(cè)經(jīng)理助理、丘采購員應(yīng)積蘿極配合經(jīng)理謀的工作,保鵝障銷售,做仁到不脫銷、抽不積壓商品慈。診貌第四條:每卸一位采購部隊成員對自己市所采購的揉商品都要負翼責(zé)任,質(zhì)量拍或數(shù)量不符嫁合時,要賠捕償損失(按疊進貨價賠償鉗或退貨處理統(tǒng));享所采購的商劣品不對銷時皆,要想辦法煩把商品銷出置去(促銷或扁退貨等等)慕,盡快回籠薯積壓封的資金。瓜袖第五條:采雞購部成員不件能收取批發(fā)揀商的現(xiàn)金回糊扣,如有發(fā)乞現(xiàn),必須記托過批評,但垂采購員可以垂在采購時接誕受贈品或以雞進貨價采購悅私人的物品即,前提是略不影響商品住質(zhì)量和進貨剝價。邪椅第六條:采燈購員要有職濱業(yè)道德,即織對所采購商敢品的進貨價侵保密,除管丟理層人員以面外絕不能向艦外透露。擔(dān)遲第七條:采層購員一定要血在做了市場得調(diào)查之后再籮根據(jù)實際情分與商品類組幻長商討定價受方法。趁必第八條:如推有商品調(diào)整傷價格配時,要及時晌告訴后臺管源理和財務(wù)部罰,此外,還異要對調(diào)整價不格的商品進船行盤點,把延數(shù)量糟也告訴后臺荷管理和財務(wù)滋部。涉土第九條:采播購程序:制驕定采購計劃昨——線報總經(jīng)理審阻批漿——旋報財務(wù)部取普款流——墓采購刃——帽與值班店長汪驗收盡——拖驗收員和采附購員簽名內(nèi)——覺填寫進貨單跨(一式兩份皮)鎖——普把剩余貨款聚和貨單轉(zhuǎn)給準(zhǔn)采購握——扎采購歸還出貫納。森選第十條:采身購新產(chǎn)品時瞞,先與商品襲小組商討新賄商品是否暢尋銷,不宜立桐即下訂單。改起踐秧憂暗得據(jù)俱皮殘車釋廣東農(nóng)脹工商職業(yè)技案術(shù)學(xué)院實習(xí)魚公司采副購部反品類組組長床管理制度區(qū)味1、商場商治品按商品分速類分為日用匙品、文具、認食品、叔副食品、飲析料雪糕瘦掩、藥、煙及爛其他八個品賭類,具體由錦七個品類組賢長負責(zé),由任購銷部主管碼領(lǐng)導(dǎo),落實您管理責(zé)任制蛙。棕2、商場品脅類組組長負燙責(zé)所分配的掏商品品種的窯管理,包括添該商品的定教價、協(xié)助錄親入、調(diào)價、狂促銷、盤點遺、商品銷售港表等商品管盼理工作。齒3、商品購掠進后由商場織管理人員(精值班店長或芽品類組組長慢),經(jīng)核對止準(zhǔn)確無誤后侵簽名接受貨分物,對有質(zhì)衡量問題的商菜品進行退貨拋處理(即時能與批發(fā)商聯(lián)展絡(luò),即時處附理)。息羨4、商品陳壩列要作到整膚齊美觀且具木有量感、明樣碼標(biāo)價,有傍利于銷售與侍促銷。課5、要注意淚商品的清潔鴨衛(wèi)生,作好岡商品的防盜庫、防潮、防裁高溫、防鼠蟻蟲等異保護工作。娛6、商品調(diào)諸價,必須與脂采購部、財引務(wù)部與策劃漸部討論批準(zhǔn)憐后方可執(zhí)行報。嶺7、及時做術(shù)好補貨工作碎,做斧好商品銷售狗周期的統(tǒng)計霸,通過填寫禾商品補貨簿柜及時向采購捉部反映缺貨腿及暢銷商品封的情況,以摸供采購參考圖的依據(jù),不犧可出現(xiàn)暢銷丸商品斷貨現(xiàn)憤象。叉8、定期作學(xué)好商品盤點都工作,填報燃商品銷售報梯表,實行靈控活盤點制度戶,貴重及易側(cè)盜商品必須許經(jīng)常盤點,稅其余可抽查移,圖甩月末大盤(擠即全面盤點嫩)時,商品治組長在月末挖盤點完畢后陽必須于兩天昨之內(nèi)寫出盤星點總結(jié)報告泊交給購銷部閘主管。煙9奔、采用零售丹價法來進行舌盤點的帳面蜓處理,其計木算公式是:戒帳面金額=貝上期庫存零安售價珍+本期進貨殿零售價-本阿期銷售金額兔+本期調(diào)價帖金額。梨10、商品當(dāng)正常損耗率緒定為莊5%(安零厲售價計),隨如果商品丟酸失損耗超過課正常損耗時曬,必須具體昏分析,依具貴體情況由直守接負責(zé)人賠先償。掏商場盤點制瞇度翠贈1礎(chǔ)、全面盤點拋于月末進行修,由購銷部濱制定盤點計盒劃,安排人隙員,做好盤騎點準(zhǔn)備工作繞,程序為:泰購銷部盤點古準(zhǔn)備工作勵→障各品類組長護做好盤點及久盤點具體分宏配工作朵→央盤點父→舍盤點統(tǒng)計總增結(jié)便→簽財務(wù)部。暮2畫、月末盤點盾前要做好盤斥點的準(zhǔn)備工趴作,包括盤窮點人員、盤嚇點卡、帳簿耳、程序揀、盤點表的峰工作準(zhǔn)備,包并告知顧客深。掩3緒、局部盤點依由品類組組彼長組織人員汗靈活定期不也定期進行,古貴重及易盜罷商品必須躺經(jīng)常盤點,立其余可抽查悟。父4、采用搭“挎零售價法序”媽來進行盤點姿的帳面處理證,其牽計算公式是弄:帳面金額片=上期庫存糟零售額+本訴期進貨零售蠢額-本期銷借售金額+本膽期調(diào)價金額據(jù)。辭5害、盤點作業(yè)濱時,一般以燭2人一組進豬行,注意上痕下前后順序篩,防止漏盤淘、重盤、錯做盤,作到準(zhǔn)曲確、快捷。壞6止、盤點人必品須認真盤點湖盤點區(qū)域內(nèi)動的商品。脈7、根據(jù)盤稍點卡,由購榨銷部主管組衫織核盤,以霞作進一步核黨對。排8、盤點需濫填寫盤點卡死,匯總統(tǒng)計倦,從而確定歇商品銷售識,商品庫存鳳,商品溢損骨和零售差錯爆的數(shù)據(jù),并曲簽名作證。勤9、每個品蝴類組長在盤播點完畢后,趟技術(shù)部必須膠在當(dāng)天內(nèi)統(tǒng)窄計好盤點溢仁損和零售差薪錯數(shù)據(jù),交陸給財務(wù)部主自管。楚10、商品抄正常溢損耗嗽率為號5織%(按零售腳價計),以形此作為懲罰雹的標(biāo)準(zhǔn),超怖過正常的由喪負責(zé)人賠償移。三實習(xí)超市值洋班經(jīng)理考核瞎表閥謝被考核人:借桂鎖晴醋囑削長遵既警胖炮暴媽婚斑區(qū)攜考核時間:型維何假妙考霧核內(nèi)容管考核等級畜總評伸扣分情況︵氣每項管一分︶己1.按規(guī)瞞定穿著服裝民,戴工號,蓬精神飽滿。鉗泰ABC訊D得總考核等級悶:即評語:涉
獲
樹
狐簽名:捆商場部:衡人事部:槽2.不遲營到,不早退虧,不無故離堅開崗位。伐ABC菜D禾3.做好耽值班登記表騎,營業(yè)員考螞評,送貨登蒸記。影ABC洽D很4.安排儲好營業(yè)員工膀作,營業(yè)時列間不干私活飽。句ABC扯D謎5.對購墾進商品嚴格損驗收、出倉焦、打價、擺悠上貨架??郃BC摟D乒6.及時柴補貨,并登編記、擺上貨投架沃。坡ABC社D按7.商場撈商品沒出現(xiàn)失無打價、打極錯價、一件競商品兩個價接。腦ABC蠢D車8.商品王、貨架沒有玻塵、不亂放諷。抬ABC披D瞎9.搞繩好商場、辦得公室衛(wèi)生。華胃ABC莊D但
遭10.及時導(dǎo)處理商場發(fā)吐生的突發(fā)事妹件并記錄。隸都ABC羨D恰注:該表由趙商場部管理載人員填寫涼實習(xí)公司管懲理人員考核掏表壩蔬考核對象:羨汁勉關(guān)職位:侍慢長奏考核時間:頃截考核項目伸饅考核要素澡脆考核要點還科考核等級晚猛項目總評梳逆列總般四冊塔評熄干掙德欲順責(zé)掃生
辨任涼奧
身心功弦具有團體協(xié)傾作精神,煙(與上級、觸同事、下級禾有良好的合壩作態(tài)度。南AB序C侍D仗
輩A戚B健C誰D五
牙習(xí)
沸
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危
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豎借指導(dǎo)老師:憂盼
繪話櫻年臥腔月繩革日童汽大公無私,愧維護公司的鐵形象和利益庫。挺笨AB陵CD因瘦遵守制度、掛紀律,服從排管理。奔柄AB往CD深捕嚴于律己、射勇于批評和戶自我批評。嘗殃AB意CD挎舞
慶錄勤嘗裂
棟缺紀器使成律邊諷襯性脅齊成棟遵守規(guī)章制啦度,按規(guī)定住程序辦事。湊齊AB鉆CD茫悉A洋甚B鐮C完D磨忠于職守,爸不擅離工作做崗位。趨鏡ABC襪D定盡心盡職、達不需督促。賢典ABC訊D撈出勤率高,催工作準(zhǔn)時,討極少遲到。副絡(luò)ABC尿D缺火功能婦妨腰工作榆義掛效率痕簡敢于創(chuàng)新精究神拔.畫ABC荒D澡A擔(dān)B基C府D觀業(yè)務(wù)熟悉程是度飽,工作效率謎.辛ABC貝D聯(lián)乞譽工作躬蜂升能力泰肯蹄麗組織領(lǐng)導(dǎo)管舞理能力員,協(xié)調(diào)能力對。就ABC塞D貝工作不積壓箭、及時處理芬工作中出現(xiàn)園的問題??ㄌ闍BC謠D浸廚笛績?nèi)嘘?/p>
合語工作朵比嚷質(zhì)量列單工作有條理希、忙而不亂四。援生ABC欲D某
床A怕B嘉C儀D板認
栽工作細致,棉很少失誤。電因ABC球D三步目標(biāo)呆呀實現(xiàn)度毒顏統(tǒng)是否有特殊究貢獻。簽碰ABC釣D雕任務(wù)具體落銷實情況。茅痰A(chǔ)BC吼D繞實牌習(xí)完成程度面瘋ABC陷D邁
慕實習(xí)超市優(yōu)壞秀營業(yè)員考荷核表濁一、戴工作持證,精神飽扮滿。驗獸二、責(zé)任心土強,不遲到耗,不早退,忽不無故離開色崗位。霉碗三、主動性酷強,能夠靈剖活處理突邪發(fā)事件。尋布四、熟悉商退場擺設(shè)以及缸商品價格。怖柴五、保持商氧場內(nèi)外清潔霉,尤其是貨石架妄.玩商品衛(wèi)生。舍似六.虛佳卻維護超市形謠象,營業(yè)期鞏間不干私活搬,不聚眾交稿談。攜奮七、協(xié)助值占班經(jīng)理上貨始.脈補貨傭.口做好缺貨商寸品登記?;⒁郯恕⑹浙y員猜技術(shù)純熟,喝使用標(biāo)準(zhǔn)的強服務(wù)語。菠早九、值班期倆間商品沒出晃現(xiàn)無打價尊.逃打錯價鬧.畫一件商品兩萌個價。站蛇十、及時反艱映顧客信息拖,妥明善處理顧客蜻抱怨。峽超十一、正確遵處理沒有條煌形碼的商品置寄實習(xí)超市人寨事部啟瀉實習(xí)超市收將銀員考核表抽一、按規(guī)定倘穿著服裝,艱戴工作證,彈精神飽滿。急怕二、不遲到懸,不早退,悅不無故離僚開崗位。解三、保持收鄉(xiāng)銀臺及周圍感環(huán)境清潔。恩竄四、熱情接枝待顧客,使比用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)彈語。差五、熟練使駐用收銀機,亭較好處理突尾發(fā)事件。穴六、準(zhǔn)確為目顧客結(jié)帳,沸將商品正確田入袋。值七、熟悉商仰品,熟記特割價品及時送易禮品。脆八、無金額與短缺(盈虧乞),收假幣糊現(xiàn)象。爹九、換班時巾能快速結(jié)算吳營業(yè)總額,脖整理數(shù)據(jù)交頭接班。皂十、重視超飄市利益,維勤護留超市,營業(yè)蝶時間不干私益活。背備注:溝實習(xí)超市理響貨員考核表權(quán)一、按規(guī)定禁穿著服裝,科戴工作證,另精神飽滿?;葸抖?、不遲到乒,不早退,伸不無故離開默崗位。叔三、搞好所壟管范圍貨架線、貨品筍衛(wèi)生。倆四、熱情接失待顧客,主箱動引導(dǎo)顧客饒選購。蓄五、熟悉超轎市商品,準(zhǔn)擠確為顧客介禾紹商品。扯六、所管范撥圍內(nèi)商品沒雁出現(xiàn)無打價車,打錯價,確一件商品兩忽個價。臣七、協(xié)助值袖班經(jīng)理上貨蛛、補貨,做綁好缺貨商品海登記。狂八、保證送押貨上門、服乘務(wù)準(zhǔn)時、保團質(zhì)保量。情九、及時反鞭映顧客信息鋼,處理顧客遲抱怨,急顧奮客所急。浸十、重視超煎市利益,維識護超鑰市形象,營突業(yè)時間不干嫂私活。召備注:必注:彼○本考核溉表由每班值麗班經(jīng)理負責(zé)飄考核填寫。艷栗○扣分情碰況:每項一短分。麥冤○主考核情況分舉為四個等級偶:A、B、挺C、D。森A:9分以向上,B:7坦分以上,塞C:5分以只上,D:5跡分以下。切遣○量當(dāng)班誰負責(zé)耍收銀請值班牧經(jīng)理以“¥魔”符號標(biāo)記宇。斑寬凱蜂譜加蒜這耳急實習(xí)超市人雁事部示拜實習(xí)公司營皮業(yè)員守則的串1南、遵守各項句制度和紀律客,服從安排尼。館雷2震、樹立顧客佩至上的觀念受,努力提高盲服務(wù)腹技能和服務(wù)驅(qū)質(zhì)量,正確只處理顧客抱慨怨。芬竟3賓、掌握商品惹知識和業(yè)務(wù)取技能,運用舞所學(xué)知識開稠展?fàn)I業(yè)服務(wù)設(shè),包括商品東分類歸欺、包裝、標(biāo)克價、陳列和橋維護。佳相4怪、遵守職業(yè)額道德,維護貞公司利益和擋顧客利益。川集5駕、懂得推銷蕉技巧,了解鋪商品銷售動脆態(tài),反映銷畫售信息,努刮力提高經(jīng)營腔業(yè)績催沈6竿、做好責(zé)任鍛區(qū)內(nèi)的商品素設(shè)備環(huán)境的獵清潔整理工柱作周害7歌、遵守營業(yè)潤時間,做好沸交接工作,杰不得善自離團開工作崗衣悼8感、當(dāng)班期間滅不得做影響閃營業(yè)服務(wù)的班事,如閑談嘗、玩耍、看揚書報等肌里9工、樹立安全反意識,做好巧防盜放火工酷作,防止意潮外事故發(fā)生始機實習(xí)超市值劈班店長手冊晌效為了提高飄實習(xí)超市的旺效率,逐步絮完善各項規(guī)殲章制度,實乓習(xí)超市日常抄經(jīng)營管理活收動將實行值血班店長制。額值班店長主喂要負責(zé)商場寸的一切經(jīng)營貍活動,確保顫整個商場的你正常運轉(zhuǎn)偷。每天安排盯三位值班店竟長,分別負壇責(zé)早、午、曉晚三班值班殃期間內(nèi)實習(xí)重超市的正常僑運轉(zhuǎn)。料兼值班時間安續(xù)排如下:匹謊早班恩味7蓄:善30作-叛12瞇:血30(突星期六、日億為冶9垂:扁00歉-汽12帶:墓00)雅午班遣1耕2愉:珍30攜-屆18究:辛00(館星期六、日拴為尤12黑:置00樂-糾18膝:遇00)爛晚班晶1村8愁:軟00蠢-蹈22泳:塑30(勒星期五、六香為三18妹:紫00偏-皂23革:拌0終0)響值班店長職鹽責(zé)如下:綿置(1)調(diào)垃縣必須以身作洞則,穿著制附服。除非有凍正常業(yè)務(wù)往嗽來需要留在古辦公室處理槽,否則,值梯班店長必須接留在商場,谷靈活安排營納業(yè)員做好各刑項工作。包符括對營業(yè)員于的調(diào)高動管理和監(jiān)市督。嫌雞(2)東停做好值班店翁長登記表。斬包括日期、話班次、營業(yè)橫員工作時間拋、出勤情況發(fā)等。特別注止意做好交接幣班現(xiàn)金的核紅算和登記,劈并于值班當(dāng)布日將現(xiàn)金和良帳目交給財證務(wù)部,營業(yè)拍員出勤表交祝給人事部存枕檔。紛姨(3)匪朵填寫好值班菜店長日記。令包括值班期紀間所發(fā)現(xiàn)的除問題,所發(fā)襲生的值得注蓮意的事件,厲下一班值班占店長上班前歌必須翻看前柱一班的值班婦日記,了解才上一班的工報作概況。蘿貨(4)楚妻根據(jù)析商場的銷售叫情況及時做宇好補貨工作鳴。補貨前可員以查看電腦施記錄的該商塞品的現(xiàn)存數(shù)踏量,再到倉蒜庫取貨,若薯該商品已經(jīng)編沒有存貨,滋先記下所缺案商品的名稱旅、條形碼示、廠家等資述料交給品類從組長,待品屆類組長處理晚。武義(5)玩晴注意保持辦瑞公室及商場葡內(nèi)外的清潔首,維護公司豐形象。如辦童公室出現(xiàn)臟看亂等現(xiàn)象,待損害公司形狐象,由值班虧店長負責(zé)。攻?。?)癢影若有商品報車廢要在報廢量本中記錄,躬事后轉(zhuǎn)告商走場主管,商穴場主管負責(zé)功在電腦中做射相對的錄入渾,填寫固“傷商場報廢虎”你欄。涉繞(7)撞爪值班店長有弄權(quán)對違反辦若公室條例的荒員工提形出警告批評杜。另約(8)晌炎靈活處理送搶貨上門問題墊。決定送貨推前首先要考獻慮商場內(nèi)的樣工作是否繁俱忙,如果此萍時工作繁忙扎,則不宜馬沃上送貨,應(yīng)睡該先向顧客樹道歉,推遲略送貨時間或超婉轉(zhuǎn)拒絕。逼相反,若尼工作不繁忙驅(qū)則馬上送貨來,送貨人員鵝應(yīng)先考慮男籃營業(yè)員。假鍬如顧客是打滋電話定購的外,值班店長桌必須問清楚胞顧客的詳細唇地址、電話華號碼、并打口出小票,待農(nóng)顧客收貨付拆款后,請顧箏客在小票上灣簽名。先耽(9)階絕妥善處理顧織客退貨問題必。首先要檢援查所退商品抵的損壞是否織由于人為原罪因引起,如則果商品的損猾壞是顧客本猜身造成的,換一律不予退朋換。相反,儉商品的損壞譯在售出前已煉經(jīng)造成的,篇值班店長應(yīng)營該及時填寫魂退貨處理本次。包括填寫私顧客姓名、樂性別、地址天、電話號碼拒。如果所退郊的商品的價告格涉及數(shù)目價較小,可以袍馬上退換,衰若涉及數(shù)目固較大,則先音向顧客道歉約,將所退商要品留下,事形后轉(zhuǎn)告商境場主管,由漁商場主管負鋤責(zé)處理。輛喉(10)嚴偽謹?shù)靥幚眚炄~貨、收貨問脹題。對購進天商品進行嚴遵格驗收,主慢要根據(jù)核對路單檢查商品革的品種、質(zhì)謎量、數(shù)量、轉(zhuǎn)價格、金額睡以及有效日驗期。若當(dāng)日煌付款,必須欄填寫支付證落明單,事后懷將支付證明響單交給財務(wù)惰部。驗收無楊誤后,根據(jù)謎原始單填寫弄“梯商品進貨單畏”愁,并通知技御術(shù)部進行電性腦錄入。如按果購進的是況新商品則先望通知品類組獨長過來定價慚并填寫有聲關(guān)資料,最稿后將進貨單軟交由財務(wù)部宵記帳,待商煩品錄入后,宇再次與原始敗單核對,核洪對無誤后查易看商場貨架澇,將商品直急接擺放商場漫或拉進倉庫盾。勁草(11)及媽時處理顧客零反映的意見源。耐心聽取錦顧客的建議菠或圾意見,不管數(shù)顧客的言語妨中是否帶有盯批評性、攻犬擊性,值班隸人員一律禮蛋貌道歉,不棍得與顧客爭孕吵。事后,丟可將顧客的稈建議或意見伶以口述或書損面的形式轉(zhuǎn)形告人事部??崽牵?2)正劣確處理業(yè)務(wù)蝕問題。值班拐當(dāng)天如有業(yè)薦務(wù)員來訪應(yīng)愿禮貌招待,召馬上通知采奔購人員過來般洽談,若采愿購人員無法坑到場則由值皂班店長問清廳楚此次業(yè)務(wù)溉來訪的目的沫,留下聯(lián)系洞電話、廠家夜名稱,事后修再將此事轉(zhuǎn)踐告采購主管指。還有,值膽班人員無權(quán)鄭決定商品的沉采購,不得謎未經(jīng)采購人券員允許就隨虎意下定單。閑悄(13)如傘有管理系、菌管理系學(xué)生該會、培訓(xùn)部蟲、圖書館、旱院辦車隊、申綠色食品實濱驗室的人員羅來購買商品構(gòu)需要記帳時攤,必助須確認負責(zé)磨人的簽名是宴否與記帳本駕中的一致,冊若簽名不一隊致,一律不溪予記帳;確略認簽名有效
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