I運(yùn)行維護(hù)管理辦法

合星普惠IT運(yùn)行維護(hù)管理辦法（草案1）喉IT運(yùn)維盒管理部目錄TOC\h\z\t"標(biāo)題1,1,標(biāo)題2,1,標(biāo)題3,1,標(biāo)題3,1"伍第一章眨轎總緞鞏則窯編1稀第二章嗎隆機(jī)房管理制剩度攜療5草第冠三獅章?tīng)钪斜Ｃ苤贫葦婪?歇4異第吸四統(tǒng)章末糕請(qǐng)示報(bào)告制巾度昂糖19菠第耍五刺章絲盞維護(hù)作業(yè)計(jì)送劃管理制度訓(xùn)浮24喪第赴六競(jìng)章醒倒儀器儀表及奇?zhèn)淦穫浼軉T理制度宵慣28衣第源七丙章猜澤割接管理制尋度害艇37個(gè)第墻八剃章零對(duì)話務(wù)管理制夜度督齒45察第測(cè)九菠章桂村網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分堂析例會(huì)制度婦史52山第十濕章如傭通信故障管倚理制度悶譽(yù)56內(nèi)第十籮一棉章影福網(wǎng)絡(luò)安里全站管理制度蠶第66辭第十恐二節(jié)章是超巡檢制度朋愛(ài)72蛋第十違三賽章擱染設(shè)備管理制枝度或臣76燃第病十四藥章墊脈維護(hù)人員管針理制度耳朽83憶第與十五沙章芹費(fèi)維護(hù)資料管理理制度想庭87齡第予十六算章盡賊維護(hù)費(fèi)用管被理制度島層93合星普惠IT運(yùn)維管理制度PAGE95鄭第一章招總則束第1條為冷了加強(qiáng)枝IT運(yùn)維屢通信網(wǎng)絡(luò)的浸運(yùn)行維護(hù)管廳理、保障通忽信網(wǎng)高效的特發(fā)展和穩(wěn)定聽(tīng)可靠地運(yùn)行沾，并具有可臂持續(xù)發(fā)展的真能力，根據(jù)罵國(guó)家、信息飲產(chǎn)業(yè)部頒布虛的技術(shù)政策葡、技術(shù)體制圣、技術(shù)業(yè)務(wù)愁規(guī)程、法規(guī)明、規(guī)定以及葬IT運(yùn)維豆公司現(xiàn)行的君管理體制，感制定本運(yùn)行蜻維護(hù)基本管鐘理制度。歡第2條絕IT運(yùn)維唉通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)卵行維護(hù)管理保的原則是：芹1、堅(jiān)持國(guó)傘家公眾通信碼網(wǎng)的先進(jìn)性訪、統(tǒng)一性和慎完整性的原爹則，加強(qiáng)全投程全網(wǎng)的運(yùn)圣行維護(hù)管理符，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)懂協(xié)調(diào)、高效爪和快捷的發(fā)問(wèn)展，確保全乳網(wǎng)的安全和擊暢通。望2、完善運(yùn)幻行維護(hù)管理校體系，建立哥健全運(yùn)行維旁護(hù)規(guī)范，提淘高運(yùn)行維護(hù)尿管理效率，螞使全程全網(wǎng)茶的通信質(zhì)量預(yù)和技術(shù)指標(biāo)裂始終保持在債一個(gè)較好的叼水平，并不晴斷提高網(wǎng)絡(luò)專質(zhì)量和服務(wù)旺能力。壞3、接軌采管納國(guó)際上先禮進(jìn)的維護(hù)管娛理經(jīng)驗(yàn)和機(jī)驢制，實(shí)施I渴SO900卸0系列質(zhì)量戴管理體系。友在較短的時(shí)宋間內(nèi)，使卵IT運(yùn)維秩不僅在網(wǎng)絡(luò)玻規(guī)模、用戶瓜數(shù)量、服務(wù)揀質(zhì)量，還是甜在運(yùn)行維護(hù)聚管理上都成拆為世界一流謀的通信企業(yè)俊。井4、在確保城完成網(wǎng)絡(luò)技閘術(shù)指標(biāo)、功遙能指標(biāo)和質(zhì)乓量指標(biāo)等的潔基礎(chǔ)上，充機(jī)分開發(fā)和綜拌合利用網(wǎng)絡(luò)層資源，提高矮網(wǎng)絡(luò)資源利群用率，降低稱運(yùn)行維護(hù)管首理成本，提握高網(wǎng)絡(luò)的市辮場(chǎng)適應(yīng)能力守和服務(wù)能力眼。明第3條敲IT運(yùn)維內(nèi)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)餃行維護(hù)管理兵的任務(wù)是：死1、建立和撫完善兩個(gè)體怕系，即自上鳥而下的指揮肢調(diào)度體系和退自下而上的塔請(qǐng)示報(bào)告體環(huán)系。運(yùn)行維瓦護(hù)管理要樹攝立網(wǎng)絡(luò)意識(shí)寬，深刻認(rèn)識(shí)雖通信服務(wù)的慰全程全網(wǎng)的終特點(diǎn)。凡是輕已投入運(yùn)行驟的所有設(shè)備點(diǎn)、線路、系兼統(tǒng)都是全程保全網(wǎng)不可分雨割的一部分盼。轉(zhuǎn)2、建立健序全運(yùn)行維護(hù)腹管理機(jī)制，殊實(shí)行總部、宜?。ㄗ灾螀^(qū)宏、直轄市，飼以下簡(jiǎn)稱省丘級(jí)）分公司叢和地市分公愚司三級(jí)管理續(xù)，并設(shè)置相嚇應(yīng)的機(jī)構(gòu)和溝崗位。旋3、逐步建陣立運(yùn)行與維米護(hù)分離的管拋理機(jī)制。要偏確保網(wǎng)絡(luò)內(nèi)躬的所有設(shè)備寶完好無(wú)損，鄙運(yùn)行狀態(tài)良哄好，各種電娘氣指標(biāo)，技另術(shù)指標(biāo)和服塘務(wù)質(zhì)量指標(biāo)妨均能滿足或睡超過(guò)規(guī)定的煙水平。同時(shí)明，能及時(shí)準(zhǔn)碌確發(fā)現(xiàn)和迅定速可靠地排慕除故障，杜嚇絕人為事故鑼和差錯(cuò)的發(fā)飲生，清除隱料患，確保網(wǎng)做絡(luò)的暢通。噴4、根據(jù)網(wǎng)俘絡(luò)融合與業(yè)瞎務(wù)融合的發(fā)劍展特點(diǎn)和專刪業(yè)化的分工扛趨勢(shì)，充分監(jiān)利用社會(huì)化接的維護(hù)能力捎，推廣設(shè)備喜代維。加強(qiáng)鼠對(duì)超出保修院期設(shè)備的運(yùn)貞行維護(hù)管理布，探索實(shí)行粱設(shè)備供應(yīng)商僑付費(fèi)限時(shí)保斯修制。谷5、實(shí)行預(yù)劉防性維護(hù)為扁主、障礙性?shī)W維護(hù)為輔的偷運(yùn)行維護(hù)管才理原則。預(yù)否防性維護(hù)和頑障礙性維護(hù)腰過(guò)程都應(yīng)遵倆循事先設(shè)計(jì)敲好的程序來(lái)肚進(jìn)行。傘6、在保證鹿網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的閃前提下，努綠力降低運(yùn)行鋪維護(hù)成本，領(lǐng)采用高新技賣術(shù)和信息技丸術(shù)，提高維搜護(hù)管理水平討，改進(jìn)維護(hù)恰管理方法，革逐步實(shí)現(xiàn)集測(cè)中監(jiān)控、集朽中維護(hù)、集繪中管理。登7、建立網(wǎng)輛絡(luò)質(zhì)量、運(yùn)釘行維護(hù)質(zhì)蔬量的監(jiān)督和管控制體系，執(zhí)完善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)咸量指標(biāo)體系制，定期進(jìn)行婦考核、評(píng)比嬌。缸鑰8、培訓(xùn)和關(guān)穩(wěn)定運(yùn)行維育護(hù)隊(duì)伍，跟鹿蹤世界先進(jìn)展水平和技術(shù)末的發(fā)展趨勢(shì)柔，培訓(xùn)各級(jí)凡崗位技術(shù)人鬼員和管理人蛇員，不斷提乞高運(yùn)行維護(hù)拘隊(duì)伍的責(zé)任果意識(shí)以及技濾術(shù)業(yè)務(wù)水平達(dá)和綜合素質(zhì)進(jìn)。愁第4條本承制度是秩IT運(yùn)維悉通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)晌行維護(hù)管理憶的法規(guī)性文喇件，各級(jí)運(yùn)炒行維護(hù)部門辮，包括總部加直屬的維護(hù)漿生產(chǎn)部門是源運(yùn)行維護(hù)工菌作的執(zhí)行者慚，必須嚴(yán)格療遵照本制度齊要求執(zhí)行。衰各級(jí)運(yùn)行維嚇護(hù)管理部門悠可結(jié)合各地亦的實(shí)際情況倘制定相應(yīng)實(shí)自施細(xì)則，實(shí)餃?zhǔn)┘?xì)則不能功更改或違犯港總的原則。確對(duì)于特殊情廊況，要詳細(xì)共說(shuō)明并上報(bào)襖總部運(yùn)行監(jiān)茫督部審批。懸第5條本講制度正式發(fā)貧布后，在甘上海合星普的惠以全系統(tǒng)范圍潛內(nèi)試行。以亞往總部及分沫公司印發(fā)的啞同類制度中高，其內(nèi)容凡凍與本制度相糊悖者應(yīng)以本耍制度為準(zhǔn)。爪第6條本蠅制度的解釋惠權(quán)和修改權(quán)往屬于的上海合星普暢惠翼運(yùn)行監(jiān)督部道。憑第二章費(fèi)機(jī)房管理制鬼度目的棋為加強(qiáng)各機(jī)肉房的現(xiàn)場(chǎng)管期理，對(duì)可能傷影響機(jī)房生獅產(chǎn)、安全的赴各種因素進(jìn)技行控制，確朱保通信設(shè)備序安全正常運(yùn)代行，為用戶藥提供優(yōu)質(zhì)的禮不間斷通信湯服務(wù)，并有理效地保障機(jī)茂房維護(hù)、生塵產(chǎn)人員的人耍身安全。適用范圍豬本制度適用班于各專業(yè)機(jī)施房的現(xiàn)場(chǎng)管腦理。票組織結(jié)構(gòu)和踐職責(zé)組織結(jié)構(gòu)墊機(jī)房管理實(shí)誰(shuí)行料總部、省級(jí)霜分公司、地糖市分公司三憐級(jí)管理。在此總部層，由戀總部運(yùn)行監(jiān)罷督部會(huì)同總壩部專業(yè)部門絮負(fù)責(zé)全網(wǎng)機(jī)既房管理工作俱的監(jiān)督指導(dǎo)孩；在省級(jí)分嘉公司層，由補(bǔ)省級(jí)分公司秘運(yùn)行監(jiān)督部岔牽頭，歸口盟管理省內(nèi)機(jī)沉房現(xiàn)場(chǎng)，省喊公司各專業(yè)你部門負(fù)責(zé)具川體專業(yè)管理伶；在地市分臉公司層，由牽地市分公司肅運(yùn)行維護(hù)部箭牽頭，歸口效管理本市區(qū)求域內(nèi)機(jī)房現(xiàn)斬場(chǎng)，并組織里相關(guān)專業(yè)部未門具體實(shí)施摩。職責(zé)紹總部運(yùn)行監(jiān)醋督部負(fù)責(zé)監(jiān)帳督全網(wǎng)機(jī)房蛋現(xiàn)場(chǎng)管理工香作?？偛扛骼I(yè)部門歸怨口管理全網(wǎng)網(wǎng)本專業(yè)機(jī)房員現(xiàn)場(chǎng)，制定笨機(jī)房管理工深作的有關(guān)規(guī)麻定，監(jiān)督、押檢查、考核草各分公司機(jī)墳房管理工作頸，同時(shí)做好縮直屬機(jī)房的秘具體現(xiàn)場(chǎng)管圖理工作。床省級(jí)分公司白運(yùn)行監(jiān)督部玉負(fù)責(zé)全省機(jī)緊房現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)渡一管理和監(jiān)暖督，牽頭會(huì)街同省級(jí)分公礎(chǔ)司專業(yè)部門屢對(duì)省級(jí)分公京司、各地市獅分公司的機(jī)疑房現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行通檢查考核。細(xì)省級(jí)分公司焦各專業(yè)部門刺配合省級(jí)分筆公司運(yùn)行監(jiān)添督部進(jìn)行機(jī)骨房現(xiàn)場(chǎng)的管巾理，制定本循專業(yè)機(jī)房的上各項(xiàng)規(guī)章制腦度和操作規(guī)在范并具體組劑織貫徹落實(shí)獎(jiǎng)，同時(shí)做好妻直屬機(jī)房的團(tuán)具體現(xiàn)場(chǎng)管像理工作。稅地市分公司漿運(yùn)行維護(hù)部餐負(fù)責(zé)本市區(qū)伯域內(nèi)機(jī)房現(xiàn)彩場(chǎng)的統(tǒng)一管儉理和監(jiān)督，墊牽頭會(huì)同地辱市分公司各爹專業(yè)部門對(duì)誘機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)處行日常檢查習(xí)考核。地市即分公司各?？麡I(yè)部門負(fù)責(zé)拒本專業(yè)機(jī)房止的具體現(xiàn)場(chǎng)臉管理工作，燙并對(duì)機(jī)房現(xiàn)燭場(chǎng)負(fù)責(zé)。舞機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)管檢理基本要求闊機(jī)房環(huán)境要儲(chǔ)求朵機(jī)房應(yīng)防塵象，門窗要嚴(yán)惱密，做到地古面清潔、設(shè)蛙備無(wú)塵、排捷列正規(guī)、布冒線整齊、儀披表正常、工訴具就位、資翅料齊全、設(shè)柔備有序、使淹用方便。瘡機(jī)房?jī)?nèi)的溫給度、濕度應(yīng)炒符合維護(hù)技唱術(shù)指標(biāo)要求頸，保持正?？贤L(fēng)。鋪機(jī)房應(yīng)建立稠防塵緩沖區(qū)受，備有工作恐服和工作鞋怖。乎機(jī)房應(yīng)有良仔好的防靜電育措施。具機(jī)房照明須底有應(yīng)急備用別，各種照明艘設(shè)備應(yīng)有專槐人負(fù)責(zé)，定秧期檢修。顛動(dòng)力機(jī)房應(yīng)炭設(shè)置警示牌徒和防護(hù)柵欄趴以指示高壓鞠區(qū)、檢修區(qū)普、禁止合閘曾區(qū)。材無(wú)人值守機(jī)皂房要全封閉泉，保持機(jī)房?jī)S整潔無(wú)塵，披應(yīng)有良好的袋防火、防盜勻、防潮、防怠塵等措施以情及相應(yīng)的遠(yuǎn)誠(chéng)端監(jiān)測(cè)系統(tǒng)襖。宅無(wú)人值守機(jī)謀房的周圍環(huán)蓄境要保持清指潔和安全可呈靠，機(jī)房門狠前道路應(yīng)保冰持暢通無(wú)阻吹。伐地市分公司雷機(jī)房的環(huán)境誘衛(wèi)生由地市占分公司相關(guān)朝專業(yè)部門負(fù)杏責(zé)落實(shí)，定聯(lián)期打掃，定施期清理?？偞滩俊⑹〖?jí)分偵公司直屬機(jī)塵房的環(huán)境衛(wèi)傍生由總部、滋省級(jí)分公司懲專業(yè)部門負(fù)楚責(zé)落實(shí)，定李期打掃，定級(jí)期清理。招機(jī)房制度要席求出偷款堆謀虧交流配電機(jī)毫房應(yīng)上墻懸黨掛配電圖。紹嚴(yán)格執(zhí)行值盤班、交接班掃制度，明確念職責(zé)，嚴(yán)格翅紀(jì)律，保證裙制度的進(jìn)行投。碧嚴(yán)格執(zhí)行安粘全生產(chǎn)的各摘項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)黨禁違章操作授，確保網(wǎng)絡(luò)率、設(shè)備及人應(yīng)身安全。羞嚴(yán)格執(zhí)行消臟防安全制度負(fù)和監(jiān)督條例茫，增強(qiáng)機(jī)房牙人員的安全腳意識(shí)，消防塌設(shè)施經(jīng)常檢螺查，消除隱廁患?？訃?yán)格執(zhí)行保惕密法規(guī)，對(duì)餅機(jī)房人員進(jìn)城行保密教育膽，增強(qiáng)保密三觀念，定期洗進(jìn)行保密檢剩查，防止泄號(hào)密失密。寄澆蜘牌匯肺碰敬枕粥哥斜駱并鵝跌歐獨(dú)酒死扭外單位人員富工作性進(jìn)入僚分公司機(jī)房盤須經(jīng)分公司破相關(guān)專業(yè)部撿門同意，安膽排專人陪同階，做好機(jī)房唇入門登記，善并佩帶外來(lái)應(yīng)人員入室胸匪牌。讓分公司機(jī)房親進(jìn)行重大參滅觀活動(dòng)，須符經(jīng)所在分公求司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)筑；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)瞧參觀視察分賺公司機(jī)房時(shí)毯，分公司應(yīng)質(zhì)做好陪同工竭作。舒機(jī)房安全管依理要求猾切實(shí)遵守安浴全制度，認(rèn)販真執(zhí)行安全燒操作規(guī)定，容做好防火、兆防爆、防盜遷、防雷、防播凍、防潮等嘆工作，確保音人身和設(shè)備威的安全。豈在維護(hù)、測(cè)語(yǔ)試、磁帶更迷換、裝載、蓄故障處理、讀日常操作以暮及工程施工米等工作中，吩應(yīng)采取預(yù)防核措施，防止墨造成工傷和誕通信事故。殖凡進(jìn)行危險(xiǎn)辦性較大、操統(tǒng)作復(fù)雜的工曠作時(shí)，必須莖事先擬定技直術(shù)安全措施贏。隱各類機(jī)房應(yīng)匪有可靠避雷拳裝置，配備鉤合適消防器蹈材，安裝煙旋霧告警、高喜溫告警、防茫盜告警等設(shè)旬備，并制定兇緊急處理預(yù)紛案。危各機(jī)房應(yīng)具松備在緊急情壇況下能與上束級(jí)部門及時(shí)衫取得聯(lián)系的職手段。機(jī)房麻內(nèi)有緊急故尸障處理流程年圖，人工再燥啟動(dòng)和再裝螞入流程圖，海聯(lián)系人、聯(lián)歉系等，藏且相關(guān)資料盒齊全，每個(gè)載機(jī)房維護(hù)人換員都能理解亦、執(zhí)行。火雷雨季節(jié)要保加強(qiáng)對(duì)機(jī)房幼內(nèi)保安設(shè)備部、地線及防社護(hù)電路檢查冶。窄加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安坑全管理，確寶保網(wǎng)絡(luò)信息平不受侵犯，何保密信息不柴被泄露，網(wǎng)耗絡(luò)信息不丟洋失，網(wǎng)絡(luò)信涉息正常傳遞鐵。嬌生產(chǎn)核心網(wǎng)乏絡(luò)以及與外弄部因特網(wǎng)存豬在接口的網(wǎng)饅絡(luò)，應(yīng)特別威加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安域全管理，提久高防范措施葵。前各種涉及密洽級(jí)的圖紙、中資料、文件賤等應(yīng)嚴(yán)格管武理，認(rèn)真履識(shí)行使用登記籍手續(xù)。茄加強(qiáng)機(jī)房現(xiàn)臺(tái)場(chǎng)鑰匙的管獎(jiǎng)理，保證鑰業(yè)匙齊全和完辦好，由機(jī)房對(duì)值班人員及免保安進(jìn)行分幟管，并作為表交接班的一遞項(xiàng)內(nèi)容。仗機(jī)房設(shè)備管育理要求耀各專業(yè)機(jī)房綱應(yīng)建立包機(jī)郊責(zé)任制，也柱就是全部現(xiàn)黑用與備用設(shè)救備均應(yīng)按所需劃分的設(shè)備猾維護(hù)段，落血實(shí)到特定的母包機(jī)人，包其機(jī)維護(hù)要做監(jiān)到定人、定奮設(shè)備，責(zé)任向段落要清晰瘦。本專業(yè)機(jī)停房?jī)?nèi)的設(shè)備祖，如果屬于槽其他專業(yè)部勾門來(lái)維護(hù)，嬸應(yīng)由本專業(yè)特部門去負(fù)責(zé)古落實(shí)并明確友其他專業(yè)部泉門對(duì)該設(shè)備舟的維護(hù)包機(jī)災(zāi)責(zé)任人。本隆專業(yè)機(jī)房?jī)?nèi)信新增設(shè)備（耕無(wú)論該設(shè)備頓是由本專業(yè)付部門維護(hù)，姥還是需要其吳他專業(yè)部門跪來(lái)維護(hù)），潔如果本專業(yè)把部門沒(méi)有去病負(fù)責(zé)落實(shí)并廳明確包機(jī)責(zé)獄任人，則視鴨該設(shè)備由本歸專業(yè)部門負(fù)餡責(zé)包機(jī)維護(hù)辭。順設(shè)備機(jī)架、音電纜標(biāo)識(shí)應(yīng)問(wèn)齊全準(zhǔn)確，剩電纜、光纜石、尾纖等應(yīng)揉布放合理。以各種設(shè)備要濾按照有關(guān)規(guī)行定建立帳卡腔、說(shuō)明書及隱相應(yīng)圖紙資挨料等檔案。練無(wú)論現(xiàn)用、融備用設(shè)備，聲應(yīng)保證備件粉、技術(shù)檔案洪、原始資料圖完整，不得牢任意更改設(shè)遭備的電路、嘩結(jié)構(gòu)或拆用駱部件，備用誦設(shè)備應(yīng)保持抽原機(jī)的正?？蹱顟B(tài)，定期篩使用。滋新建、擴(kuò)容布的設(shè)備或電售路，須按相匯關(guān)規(guī)定經(jīng)試蛇運(yùn)行后進(jìn)行看驗(yàn)收，驗(yàn)收予合格方可正晉式投入運(yùn)行粘。線運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)組備斷電、移帝動(dòng)、搬遷應(yīng)淚有記錄。系國(guó)統(tǒng)搬遷，應(yīng)扭事先制定詳扎細(xì)的實(shí)施方超案，并報(bào)省吳級(jí)分公司批培準(zhǔn)。些機(jī)房日常維尺護(hù)要求腦對(duì)設(shè)備要精飛心管理，精品心維護(hù)，精雕心使用。做時(shí)到維護(hù)有標(biāo)嗎準(zhǔn)，操作有鴨規(guī)程，質(zhì)量匙有保證。最按照維護(hù)規(guī)妙程和維護(hù)作衰業(yè)計(jì)劃的要汪求，定期地粗、有計(jì)劃地臥開展維護(hù)工晶作，對(duì)設(shè)備柱的運(yùn)行情況茅、應(yīng)具備的救各種功能、躁系統(tǒng)重要數(shù)隆據(jù)的正確完仙整情況以及壇設(shè)備硬件的校完好情況等姓進(jìn)行檢查和助測(cè)試。旦對(duì)隨機(jī)或突蔑發(fā)性的設(shè)備量故障、嚴(yán)重走的告警等異億常情況，應(yīng)靠按照應(yīng)急處熔理流程盡快夢(mèng)恢復(fù)設(shè)備的棟正常工作。激機(jī)房工程施水工要求括機(jī)房機(jī)架設(shè)雀置應(yīng)保持合徐理的間距，館避免不必要困的空間浪費(fèi)摘。忠根據(jù)公司相殘關(guān)規(guī)定，采端用合理的走盈線方式，合悟理地鋪設(shè)機(jī)兵房靜電地板逐。做機(jī)房工程施高工，必須在餐顯著位置懸忙掛醒目的工崖作提示牌。挪屬熟襯租批加強(qiáng)對(duì)機(jī)房李工程施工的弱監(jiān)護(hù)，設(shè)專號(hào)人負(fù)責(zé)，杜廚絕人為事故音的發(fā)生。棚加強(qiáng)對(duì)機(jī)房己工程現(xiàn)場(chǎng)的得控制，工程及材料等雜物訴嚴(yán)禁堆放在悲消防通道。類叉茅庭汽第霸蘭冠冬逢薄治刷敘綁灌運(yùn)異逗悉青舊砍園市籮廁漁賺作碰爪固煮候愧運(yùn)喝去子倡皆收伐時(shí)釋串壺蒼閥否煩質(zhì)營(yíng)診效朵夠叨植第三茄章保密枝制度1目的暖通過(guò)規(guī)范通始信網(wǎng)絡(luò)保密糧管理流程和年明確安全保扛密要求，梳保障通信網(wǎng)嚷絡(luò)和信息安停全，保護(hù)國(guó)拘家及企業(yè)機(jī)李密，維護(hù)企哪業(yè)經(jīng)濟(jì)利益曉和用戶合法磨利益。壇2適用范夏圍石本制度適用撞于各專業(yè)部斬門和相關(guān)部邊門保密工作療。價(jià)3組織機(jī)更構(gòu)和職責(zé)握3.1安全貫保密管理實(shí)贏行總部、省問(wèn)級(jí)分公司、靈地市分公司務(wù)三級(jí)管理。我在總部層，困總部綜合部謠負(fù)責(zé)全系統(tǒng)約保密工作管等理；總部運(yùn)典行監(jiān)督部配柳合總部綜合負(fù)部進(jìn)行全網(wǎng)敘運(yùn)行維護(hù)保凱密管理，并勸會(huì)同總部各蠶專業(yè)部門進(jìn)龜行全網(wǎng)運(yùn)行辟維護(hù)安全保皮密檢查。在腰省級(jí)分公司裕層，省級(jí)分墳公司行政部集（綜合部）誘負(fù)責(zé)全省保作密工作管理肥；省級(jí)分公亦司運(yùn)行監(jiān)督辟部配合省級(jí)斗分公司行政勁部（綜合部桶）進(jìn)行全省謠運(yùn)行維護(hù)保捎密管理，并形會(huì)同省級(jí)分忽公司各專業(yè)辯部門進(jìn)行全熔省運(yùn)行維護(hù)蹄安全保密檢菊查，包制定安全保免密工作實(shí)施平細(xì)則刻。在地市分材公司層，地學(xué)市分公司運(yùn)我行維護(hù)部負(fù)魚責(zé)檢查地市雄分公司各專丑業(yè)部門運(yùn)行過(guò)維護(hù)安全保臉密工作，地傲市分公司各運(yùn)專業(yè)部門負(fù)奇責(zé)組織實(shí)施競(jìng)本部門安全彼保密工作。委3.2各級(jí)匙安全保密負(fù)廈責(zé)人要定期螺組織對(duì)員工爸進(jìn)行安全保極密教育，定齊期檢查安全宗保密工作；雷各級(jí)人員必瓣須嚴(yán)格遵守士安全保密制敵度，嚴(yán)格按朱照規(guī)定要求滅控制各項(xiàng)工詢作流程，定式期檢查，認(rèn)制真記錄。太4保密范釀圍任4.1通有信網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)饅總體規(guī)劃、雙體制結(jié)構(gòu)、瑞網(wǎng)絡(luò)組織、段設(shè)備配置、杰線路資源、肺系統(tǒng)軟件、郊局?jǐn)?shù)據(jù)、電常路數(shù)據(jù)。摸4.2各廚類內(nèi)部文件滲、技術(shù)檔案對(duì)、基建資料油、原始資料材、分析報(bào)告衰和用戶信息吵。餓4.3重騾要通信保障礎(chǔ)的通信目的齊、手段、通待信保障措施窯、代碼、以靜及通達(dá)路由牲。戰(zhàn)4.4各低類通信科研威成果和國(guó)家顛秘密事項(xiàng)。近4.5國(guó)膊家規(guī)定的其郊它保密事項(xiàng)5保密要求毫5.1外來(lái)箱人員管理飯個(gè)未經(jīng)機(jī)房負(fù)罩責(zé)人的批準(zhǔn)攝，嚴(yán)禁外來(lái)三人員進(jìn)入機(jī)殲房生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)返。外來(lái)人員裝進(jìn)入機(jī)房必撤須執(zhí)有上級(jí)棒有關(guān)部門的候批準(zhǔn)證明，渡履行入室登輸記手續(xù)，在捷機(jī)房接待人白員的帶領(lǐng)下報(bào)方可進(jìn)入機(jī)舞房，并要求棒佩帶外來(lái)人激員入室胸卡依。斑扇外來(lái)人員在冤機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)，暈不準(zhǔn)隨意操置作維護(hù)終端槐及運(yùn)行設(shè)備夜，不準(zhǔn)隨意噴翻閱機(jī)房資孝料和拍照、奸錄像。返魄未經(jīng)上級(jí)批萬(wàn)準(zhǔn)，外部人趁員不得接觸粗與保密數(shù)據(jù)能有關(guān)的文件免、資料、磁季帶、磁盤、拐光盤等。顛奇外來(lái)人員必衰須嚴(yán)格遵守丙機(jī)房的各項(xiàng)集規(guī)章制度?？?.2內(nèi)部華保密要求江休各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必洗須經(jīng)常對(duì)維控護(hù)和管理人亂員進(jìn)行保密氏教育，定期祝檢查安全保戰(zhàn)密規(guī)則的執(zhí)無(wú)行情況，發(fā)盡現(xiàn)問(wèn)題隱患曲及時(shí)處理。眨迷所有維護(hù)和回管理人員，難均應(yīng)參加保波密教育學(xué)習(xí)層,熟悉并嚴(yán)術(shù)格執(zhí)行安全級(jí)保密規(guī)定。廣各級(jí)維護(hù)管怎理部門應(yīng)根妻據(jù)需要設(shè)置雙兼職安全員肢。龜扮所有維護(hù)和陣管理人員嚴(yán)拳格遵守通信河紀(jì)律，增強(qiáng)癢保密意識(shí)，沖保守通信機(jī)極密，不能向魯無(wú)關(guān)人員泄照漏電信網(wǎng)的珠結(jié)構(gòu)、容量買配置、話務(wù)設(shè)分布、中繼稱方式圖等技鍛術(shù)數(shù)據(jù)資料瓣。啞陡所有機(jī)房原諒始記錄，一壤律不許帶出久機(jī)房。有關(guān)慣各級(jí)機(jī)構(gòu)人弱員編制、通條信設(shè)備、網(wǎng)線絡(luò)結(jié)構(gòu)、電巴路開放情況幸、內(nèi)部文件弊、系統(tǒng)軟件碑、技術(shù)檔案俯、用戶資料獲等不得任意桂抄錄復(fù)制和塵擅自攜出機(jī)核房和辦公室發(fā)。山牧各種涉及運(yùn)央行維護(hù)和網(wǎng)秘絡(luò)、設(shè)備情舅況的圖紙資年料要注意妥幟善保存，所悶有的上級(jí)來(lái)懂文和請(qǐng)示報(bào)咬告文件要編雙號(hào)登記，由幫專人存檔保射管。夢(mèng)嚴(yán)格遵守通巴信紀(jì)律僑,醬增強(qiáng)保密意撕識(shí)和法制觀千念仙,識(shí)不得隨意監(jiān)歷測(cè)用戶通信鼓。用旋各類技術(shù)資旋料的使用要后嚴(yán)格執(zhí)行借響閱手續(xù)，借則閱者應(yīng)認(rèn)真暈履行清退和頁(yè)登記簽收手吐續(xù)，并不得碗對(duì)外泄密。該屆萄不準(zhǔn)攜帶機(jī)呈密文件進(jìn)入努公共場(chǎng)所或糖探親訪友。皆在私人通信抓、即名廣告宣傳及蘭與其他運(yùn)營(yíng)六商的交往中滋,致都不得泄漏盒通信機(jī)密。盡添各種涉及密耗級(jí)的圖紙、處資料、文件悅等應(yīng)嚴(yán)格管欲理辮,弊認(rèn)真履行使藥用登記手續(xù)畜。估灶刪頃跟售展技堆渴杰纏能0在要害部粉位和重要場(chǎng)滑所配備與安贏全保密相適縣應(yīng)的設(shè)施和設(shè)器具。肥5.3設(shè)備且保密要求航珍么懼噸不胖充鏟故般作喊聯(lián)網(wǎng)設(shè)備必上須采取必要借的安全措施事，保障網(wǎng)絡(luò)款的設(shè)備安全藍(lán)及所承載業(yè)乎務(wù)的信息安比全。旦丟未經(jīng)批準(zhǔn)，遮嚴(yán)禁以撥號(hào)壞的形式接入帶網(wǎng)管系統(tǒng),份未經(jīng)批準(zhǔn)不夾得隨意將調(diào)視制解調(diào)器連糧接到監(jiān)控終艱端及設(shè)備。考簽嚴(yán)禁泄露設(shè)鹽備及監(jiān)控終具端口令、密罰碼，不得隨講意修改用戶戴權(quán)限。尤秋嚴(yán)禁設(shè)備廠扭家不經(jīng)批準(zhǔn)肢，通過(guò)技術(shù)務(wù)手段對(duì)網(wǎng)絡(luò)芽設(shè)備進(jìn)行遙害控遙測(cè)和遠(yuǎn)慌程維護(hù)。已枝經(jīng)投入運(yùn)行亞的網(wǎng)路數(shù)據(jù)冒未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)畜禁向設(shè)備廠晨家或第三方鬼提供。民5.4其它誼要求粘說(shuō)維護(hù)管理部貫門有責(zé)任根榮據(jù)網(wǎng)絡(luò)的能瘦力，在嚴(yán)格致遵守國(guó)家法環(huán)律和制度規(guī)傅定的前提下丑，按相關(guān)查叉詢制度對(duì)國(guó)都家行政機(jī)關(guān)岡和安全部門餡提供必要的墨技術(shù)支持和懲服務(wù)，忌逼凡涉及保密朱事宜，本制陸度沒(méi)有明確發(fā)的，一律按均保密主管部錫門規(guī)定執(zhí)行溝。熄第螞四真章請(qǐng)示驕報(bào)告制度1目的闊加強(qiáng)各級(jí)維瓶護(hù)(監(jiān)督)哈部門信息處誦理和反饋管騙理，有效地竄控制網(wǎng)絡(luò)、府系統(tǒng)和設(shè)備袍的運(yùn)行狀態(tài)旦，通過(guò)規(guī)范環(huán)請(qǐng)示報(bào)告流丹程，統(tǒng)一指宴揮調(diào)度，提唱高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行蠻維護(hù)的管理肯效率。澆2適用范延圍理本制度適用把于各專業(yè)運(yùn)貪行維護(hù)請(qǐng)示卷匯報(bào)工作。外3組織結(jié)詠構(gòu)和職責(zé)剝請(qǐng)示匯報(bào)工粒作實(shí)行總部皺、省級(jí)分公考司、地市分聰公司三級(jí)管灰理。在總部脹層，由總部圖運(yùn)行監(jiān)督部夠負(fù)責(zé)審批和翼監(jiān)督全網(wǎng)運(yùn)私行維護(hù)請(qǐng)示我匯報(bào)工作，階總部各專業(yè)伏部門具體負(fù)搜責(zé)審批和監(jiān)爹督本專業(yè)網(wǎng)攔絡(luò)運(yùn)行維護(hù)悔請(qǐng)示匯報(bào)工皺作；在省級(jí)屑分公司層，巨由省級(jí)分公揮司運(yùn)行監(jiān)督碼部和省級(jí)分錦公司各專業(yè)昆部門分別負(fù)邪責(zé)向各自上矮級(jí)主管部門精進(jìn)行請(qǐng)示匯賊報(bào)，并負(fù)責(zé)臂審批和監(jiān)督略地市分公司史的請(qǐng)示匯報(bào)用工作；在地胡市分公司層傘，地市分公漲司運(yùn)行維護(hù)瓦部負(fù)責(zé)審批墨和監(jiān)督地市制分公司各專暮業(yè)部門的相島關(guān)請(qǐng)示匯報(bào)碼工作。榮4請(qǐng)示匯廟報(bào)內(nèi)容慮請(qǐng)示匯報(bào)內(nèi)嬌容包括例行慨性報(bào)告和緊漫急性報(bào)告兩放類。曠4.1例行瘋性請(qǐng)示報(bào)告紐（1）按規(guī)浙程和制度規(guī)也定的周報(bào)、跌月報(bào)、季報(bào)輸和年報(bào)。蛇（2）定期冶運(yùn)行維護(hù)綜恩合匯報(bào)。淚（3）網(wǎng)絡(luò)皺優(yōu)化報(bào)告。竄（4）各類禿專項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)丸告及合理化毀建議。低（5）工作悠總結(jié)和工作就計(jì)劃。墾（6）話務(wù)步分析報(bào)告。葡（7）喚系統(tǒng)升級(jí)，串網(wǎng)絡(luò)割接，李重大數(shù)據(jù)變?cè)S更請(qǐng)示報(bào)告婆。鋼（8）上級(jí)假管理部門要楊求的其他例孝行性請(qǐng)示報(bào)高告。各4.2緊急丙性請(qǐng)示報(bào)告文（1）各種業(yè)通信事故、餐嚴(yán)重設(shè)備故欄障、嚴(yán)重電肺路障礙、網(wǎng)瞞絡(luò)異常等情離況?；冢?）出現(xiàn)搖危及通信設(shè)劫備、人身安缸全的問(wèn)題或連出現(xiàn)事故征攜兆等異常情棉況。拋（3）各項(xiàng)捉工作中發(fā)現(xiàn)稱的嚴(yán)重失、劃泄密問(wèn)題。摟（4）應(yīng)及月時(shí)處理的各武類緊急通知恐。學(xué)（5）上級(jí)既管理部門要準(zhǔn)求的其他緊方急性報(bào)告。驗(yàn)5請(qǐng)示報(bào)告暖要求無(wú)5.1請(qǐng)?zhí)允緢?bào)告和工醉作匯報(bào)是下醬級(jí)運(yùn)行維護(hù)款（監(jiān)督）部湯門向上級(jí)報(bào)米告或反應(yīng)情液況的一種制垂度，所有報(bào)南告的內(nèi)容應(yīng)陸清晰、數(shù)據(jù)例應(yīng)準(zhǔn)確，要圈實(shí)事求是，杯嚴(yán)禁弄虛作嚇假。報(bào)告格繁式應(yīng)統(tǒng)一，倉(cāng)并進(jìn)行編號(hào)念。佩5.2各級(jí)級(jí)運(yùn)行維護(hù)（綁監(jiān)督）部門摧應(yīng)明確請(qǐng)示惕報(bào)告的傳報(bào)滔、審批、執(zhí)碌行、歸檔、揚(yáng)反饋等時(shí)限蛋要求、信息截流程及控制鬼程序。請(qǐng)示容報(bào)告的內(nèi)容圓應(yīng)清晰、數(shù)便據(jù)要準(zhǔn)確，動(dòng)嚴(yán)禁弄虛作惜假。亞5.3請(qǐng)示備報(bào)告一般應(yīng)映逐級(jí)進(jìn)行，約各級(jí)管理部?jī)?yōu)門提出處理慌意見(jiàn)。若遇汪緊急或特殊光情況，可越腿級(jí)匯報(bào)，但廁事后應(yīng)向主崗管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告鍋，補(bǔ)報(bào)書面育材料。相5.4發(fā)出眼請(qǐng)示報(bào)告的炎運(yùn)行維護(hù)（劍監(jiān)督）部門樣應(yīng)根據(jù)請(qǐng)示恥報(bào)告的內(nèi)容求和重要程度貼向業(yè)務(wù)主管脹部門和相關(guān)落部門傳報(bào)。閉接受請(qǐng)示報(bào)密告的部門應(yīng)被及時(shí)進(jìn)行處類理、反饋意騰見(jiàn)（以書面立形式下達(dá)）錫，并負(fù)責(zé)跟灶蹤檢查。相5.5各運(yùn)拼行維護(hù)（監(jiān)害督）部門在灣網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的峰維護(hù)操作過(guò)厭程中，要向券上級(jí)主管部盛門或相關(guān)部另門請(qǐng)示、報(bào)販告維護(hù)實(shí)施等情況，提出糕建議和需求池。奉5.6記各機(jī)房值班趨人員應(yīng)及時(shí)該向機(jī)房負(fù)責(zé)倦人傳報(bào)機(jī)房訪或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生茶的情況，并解根據(jù)事件緊貧急程度，逐蓬級(jí)向上報(bào)告跑。請(qǐng)示穗報(bào)告，應(yīng)詳遍細(xì)記錄時(shí)間膠、對(duì)方姓名瘋、事項(xiàng)和結(jié)太果。駝5.7緊急辜性請(qǐng)示匯報(bào)柔要求聰?shù)旬?dāng)發(fā)生緊急柱或特殊情況疑時(shí)，各級(jí)運(yùn)茄行維護(hù)（監(jiān)閣督）部門應(yīng)愿按管理級(jí)別雙立即逐級(jí)上京報(bào)，直至總看部，不得延單誤。緊急或最特殊情況自弊確認(rèn)至上報(bào)責(zé)到總部不得治超過(guò)30分泛鐘，必要時(shí)惜可越級(jí)上報(bào)藥。俱炸當(dāng)發(fā)生緊急初或特殊情況左時(shí)，必須立粥即啟動(dòng)應(yīng)急賊方案,組織瘋搶險(xiǎn)救災(zāi)工淘作。驟和緊急或特殊府情況處理完諷畢，應(yīng)就緊蜻急或特殊情青況現(xiàn)象、影讓響范圍和時(shí)粒間、原因、累解決處理情蹦況等整理形劫成正式報(bào)告為，并進(jìn)行上分報(bào)。同時(shí),街必須注意牢處理過(guò)程中瘦原始數(shù)據(jù)資被料文件的?；齑?zhèn)浞荨７?.8所有棗業(yè)務(wù)開通、診關(guān)閉和撤消感，必須以相尸關(guān)部門的正撿式調(diào)令或文階件為準(zhǔn)。特覽殊情況下可朽以口頭或電色話方式下達(dá)救，但應(yīng)記錄愁時(shí)間、地點(diǎn)鐮、內(nèi)容、授預(yù)權(quán)人、受理特人等內(nèi)容，闊事后應(yīng)補(bǔ)辦傭文字手續(xù)，策并存檔備案圖。嚴(yán)禁任何京人以任何方純式在未授權(quán)矩情況下修改溝網(wǎng)路和設(shè)備懇配置參數(shù)、洞調(diào)度電路或道開放業(yè)務(wù)。艙5.9各壯省級(jí)分公司棟每月應(yīng)向總鞋部運(yùn)行監(jiān)督耀部和總部專耍業(yè)部門上報(bào)電月度質(zhì)量統(tǒng)趴計(jì)報(bào)告、重運(yùn)大故障報(bào)告幸、網(wǎng)絡(luò)安全腔和信息安全餓、生產(chǎn)安全缺和應(yīng)急通信偶情況報(bào)告。盲第晴五求章維護(hù)故作業(yè)計(jì)劃管漠理制度1目的撐嚴(yán)格執(zhí)行維偵護(hù)作業(yè)計(jì)劃調(diào)，遵照維護(hù)傲規(guī)程的要求宗開展維護(hù)工朵作，監(jiān)測(cè)分僚析網(wǎng)絡(luò)和設(shè)未備可能存在淡的障礙或隱倘患，及時(shí)解志決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)情題，全面?；プC網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行爸質(zhì)量。唇2適用范鄰圍歉本制度適用燥于各專業(yè)維麻護(hù)作業(yè)計(jì)劃惑的管理。百3組織結(jié)倒構(gòu)和職責(zé)閘3.1興維護(hù)作業(yè)計(jì)稀劃管理實(shí)行介總部、省級(jí)戒分公司、地旨市分公司三結(jié)級(jí)管理。在蛾總部層，總膊部運(yùn)行監(jiān)督糞部負(fù)責(zé)全網(wǎng)枝維護(hù)作業(yè)計(jì)娛劃的監(jiān)督管誓理，下達(dá)全袋網(wǎng)綜合維護(hù)鬧作業(yè)計(jì)劃；倡總部各專業(yè)葉部門歸口管螺理全網(wǎng)本專昨業(yè)維護(hù)作業(yè)柴計(jì)劃，并負(fù)中責(zé)編制本專啟業(yè)綜合維護(hù)睬作業(yè)計(jì)劃報(bào)叮送總部運(yùn)行奴監(jiān)督部。在廳省級(jí)分公司鑒層，省級(jí)分析公司運(yùn)行監(jiān)抗督部負(fù)責(zé)歸封口管理全省員各專業(yè)維護(hù)棒作業(yè)計(jì)劃，藍(lán)下達(dá)全省綜曠合維護(hù)作業(yè)得計(jì)劃；省級(jí)奶分公司各專日業(yè)部門根據(jù)縫總部下達(dá)的狡全網(wǎng)綜合維撿護(hù)作業(yè)計(jì)劃抬編制全省本濤專業(yè)維護(hù)作被業(yè)計(jì)劃，指阻導(dǎo)地市分公悶司執(zhí)行維護(hù)傭作業(yè)計(jì)劃。舊在地市分公尸司層，地市肺分公司運(yùn)行薪維護(hù)部負(fù)責(zé)守本地維護(hù)作稻業(yè)計(jì)劃的歸源口管理，審丙核本地各專棒業(yè)維護(hù)作業(yè)考計(jì)劃；地市尾分公司各專粥業(yè)部門負(fù)責(zé)醉編制本專業(yè)偷維護(hù)作業(yè)計(jì)惜劃，并負(fù)責(zé)像維護(hù)作業(yè)計(jì)首劃的具體實(shí)較施。痛3.2總部美、省級(jí)分公包司、地市分麻公司各專業(yè)笑維護(hù)部門要使根據(jù)相關(guān)維駐護(hù)規(guī)程和維羽護(hù)測(cè)試項(xiàng)目吸、周期的要烏求，結(jié)合廠吐家設(shè)備的技欠術(shù)資料和操驚作維護(hù)手冊(cè)慣，按時(shí)制定嶄維護(hù)作業(yè)計(jì)幼劃，內(nèi)容要扯求完整、準(zhǔn)洋確。鏟4工作要宗求在4.1維類護(hù)作業(yè)計(jì)劃蒸分?jǐn)M定、審捐批、執(zhí)行、肯檢查、考核輸五個(gè)環(huán)節(jié)。取各級(jí)專業(yè)維言護(hù)部門應(yīng)根明據(jù)運(yùn)行維護(hù)爸管理規(guī)程中儉規(guī)定的基本韻要求，結(jié)合授廠家設(shè)備的腸技術(shù)資料和功操作維護(hù)手儲(chǔ)冊(cè)，按周、副月、季、年葬制定維護(hù)作碼業(yè)計(jì)劃。下狹級(jí)單位可以詢?cè)谏霞?jí)單位擠下發(fā)的維護(hù)并作業(yè)計(jì)劃基莖礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)下充。保4.2維吵護(hù)作業(yè)計(jì)劃淹下達(dá)后，各叔分公司要保對(duì)質(zhì)保量地完蝦成，不能任懼意刪減?？偢嗖肯逻_(dá)的維申護(hù)作業(yè)計(jì)劃極，各分公司揮執(zhí)行時(shí)如遇條特殊情況需淚要變更，必盯須經(jīng)總部專宋業(yè)部門批準(zhǔn)陵，并向總部車運(yùn)行監(jiān)督部羽報(bào)備；省級(jí)底分公司下達(dá)胃的維護(hù)作業(yè)廟計(jì)劃，地市搶分公司執(zhí)行掏時(shí)如遇特殊右情況需要變痛動(dòng)，必須經(jīng)住省級(jí)分公司勇運(yùn)行監(jiān)督部底批準(zhǔn)。存4.3各艦分公司專業(yè)橫部門應(yīng)對(duì)維申護(hù)作業(yè)計(jì)劃瞞執(zhí)行中采集無(wú)的測(cè)試數(shù)據(jù)奉及時(shí)進(jìn)行分悔析，發(fā)現(xiàn)異顯常應(yīng)查清原細(xì)因，并采取岸措施，限期祝解決。厘4.4失維護(hù)作業(yè)計(jì)霞劃在執(zhí)行過(guò)掠程中要進(jìn)行虜詳細(xì)記錄，詞作業(yè)記錄要保求填寫測(cè)試麥數(shù)據(jù)，嚴(yán)禁跳亂用標(biāo)識(shí)符緣。指4.5頌維護(hù)作業(yè)揚(yáng)計(jì)劃的內(nèi)容業(yè)應(yīng)包括：界（1）設(shè)團(tuán)備及系統(tǒng)維歸護(hù)周期測(cè)試烤項(xiàng)目規(guī)定的媽測(cè)試內(nèi)容騙（2）設(shè)停備及系統(tǒng)巡珍檢及機(jī)房巡若視豬（3）光熟纜及傳輸路孕由巡視妥（4）網(wǎng)忠管系統(tǒng)定期使檢查勢(shì)（5）網(wǎng)拌絡(luò)優(yōu)化及調(diào)沒(méi)整杠（6）話鳥務(wù)統(tǒng)計(jì)和話魯務(wù)分析糕（7）業(yè)突務(wù)開通及局戶數(shù)據(jù)修改丑（8）軟籍件版本升級(jí)街及補(bǔ)丁泥（9）機(jī)伴房環(huán)境整頓判（10）維只護(hù)人員培訓(xùn)奶（11）網(wǎng)批絡(luò)質(zhì)量分析隔會(huì)及維護(hù)例努會(huì)旗（12）故跨障分析專題依會(huì)議票（13）維啟護(hù)管理的其哄他工作害4.6總部焰各專業(yè)部門塔、各分公司縱應(yīng)根據(jù)維護(hù)旨工作需要，狂每年組織對(duì)螞維護(hù)作業(yè)計(jì)撥劃進(jìn)行修訂冬和完善。修穴訂完善內(nèi)容吐主要分為兩扯方面，一是總對(duì)已執(zhí)行的張維護(hù)作業(yè)計(jì)謊劃進(jìn)行修訂達(dá)，根據(jù)具體喝情況對(duì)維護(hù)袋作業(yè)項(xiàng)目進(jìn)幸行合理調(diào)整燃，完善原有捕計(jì)劃；二是洗結(jié)合新增業(yè)他務(wù)，增補(bǔ)維五護(hù)作業(yè)新項(xiàng)過(guò)目。5附則薦5巨.1鑒于各市地市分公司卷具體的運(yùn)維爛體系，本制肆度中地市分忽公司專業(yè)部怕門的部分職解責(zé)可以相應(yīng)足地歸入地市伏分公司運(yùn)行辭維護(hù)部。潛5露.揀2大各單位和部剃門可根據(jù)各撤自實(shí)際情況犧，在本制度?；A(chǔ)上制定麻相應(yīng)實(shí)施細(xì)女則，并向同嗚級(jí)運(yùn)行監(jiān)督按部報(bào)備。姜5.3天對(duì)于特殊情警況，各單位鉆要詳細(xì)說(shuō)明散并上報(bào)審批腸。釋第培六照章儀器傭儀表及備品伯備件管理制御度1目的研對(duì)儀器儀表占及備品備件消的購(gòu)置、使?jié)q用和管理加邊以控制，使奶儀器儀表、耳備品備件保摟持合理性、譽(yù)有效性和共淡享性，及時(shí)朋滿足工程及饞維護(hù)工作的旦需要。頌2適用范舉圍珠流改奧輔臭3管理組應(yīng)織機(jī)構(gòu)及職優(yōu)責(zé)鵲3.1棉管理病組織結(jié)構(gòu)倚儀器儀表及虹備品備件管嫌理實(shí)行總部催、省級(jí)分公役司、地市分狠公司三級(jí)管旦理。在總部背層，由總部奔運(yùn)行監(jiān)督部道會(huì)同總部專員業(yè)部門負(fù)責(zé)徹全網(wǎng)儀器儀父表及備品備篇件管理工作懼的協(xié)調(diào)、監(jiān)紅督、指導(dǎo)、喝考核；在省請(qǐng)級(jí)分公司層寺，由省級(jí)分投公司運(yùn)行監(jiān)稿督部負(fù)責(zé)全趙省儀器儀表刑及備品備件滿的綜合管理咬，省級(jí)分公濁司各專業(yè)部潔門負(fù)責(zé)省內(nèi)擴(kuò)本專業(yè)儀器筆儀表及備品塌備件的專業(yè)躲管理；在地論市分公司層材，由地市分頌公司運(yùn)行維戲護(hù)部負(fù)責(zé)本志市區(qū)域內(nèi)儀假器儀表及備海品備件的綜異合管理，地班市分公司各捆專業(yè)部門負(fù)興責(zé)本市區(qū)域揪內(nèi)本專業(yè)儀冶器儀表及備蛾品備件的專膽業(yè)管理。3.2職責(zé)勉尺總部運(yùn)行監(jiān)騾督部負(fù)責(zé)監(jiān)糊督全網(wǎng)儀器框儀表及備品步備件管理工啞作。總部各度專業(yè)部門歸塌口管理全網(wǎng)洗本專業(yè)儀器墊儀表及備品賢備件，制定蒼儀器儀表及抬備品備件管仰理的有關(guān)規(guī)糖定，協(xié)調(diào)、云監(jiān)督、檢查拌、考核各分釘公司儀器儀饒表及備品備口件管理工作限,免負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)儀版器儀表及備居品備件的省娛際調(diào)度。址線省級(jí)分公司柄運(yùn)行監(jiān)督部他負(fù)責(zé)全省儀質(zhì)器儀表及備下品備件的綜周合管理。負(fù)少責(zé)全省儀器癢儀表及備品撲備件管理制脖度的制訂、步解釋和監(jiān)督弓、檢查；協(xié)調(diào)同省級(jí)分公岔司計(jì)劃部（盯計(jì)財(cái)部）和售相關(guān)部門進(jìn)略行儀器儀表兩及備品備件陽(yáng)的采購(gòu)工作偵；備監(jiān)督檢查全滲省儀器儀表踐及備品備件汽的保管、使猴用、維護(hù)、競(jìng)維修和更新覆情況；負(fù)責(zé)桌協(xié)調(diào)儀器儀余表及備品備刃件省內(nèi)跨地介區(qū)跨專業(yè)的同調(diào)度工作。螞貞省級(jí)分公司票計(jì)劃部（計(jì)架財(cái)部）負(fù)責(zé)翠審批儀器儀很表及備品備親件的申購(gòu)計(jì)糟劃，負(fù)責(zé)新姓購(gòu)儀器儀表隊(duì)及備品備件豆的商務(wù)審核點(diǎn)，同時(shí)按采蒙購(gòu)程序?qū)嵤┛岵少?gòu)。隨館省級(jí)分公司蘇各專業(yè)部門強(qiáng)負(fù)責(zé)省內(nèi)本趁專業(yè)儀器儀甘表及備品備嬌件的專業(yè)管破理。結(jié)合總和部專業(yè)部門創(chuàng)要求君負(fù)責(zé)制定本獄專業(yè)吊合理的儀器辛儀表及備品筒備件配備、宴儲(chǔ)備定額；盼負(fù)責(zé)匯總本提專業(yè)全省范槍圍內(nèi)的需求棟申請(qǐng)，會(huì)同慶省級(jí)分公司攏運(yùn)行監(jiān)督部棗進(jìn)行需求審尋核，配合省揮級(jí)分公司計(jì)疼劃部（計(jì)財(cái)哭部）等進(jìn)行絞采購(gòu)工作；活監(jiān)督檢查本醋專業(yè)全省范擔(dān)圍內(nèi)儀器儀疊表及備品備科件的保管、昏使用、維護(hù)陪、維修和更彩新情況，并槐做好本部門洞的儀器儀表勵(lì)及備品備件拐管理工作。藥近地市分公司數(shù)運(yùn)行維護(hù)部聰負(fù)責(zé)本市區(qū)頁(yè)域內(nèi)儀器儀興表及備品備傾件的綜合管念理。應(yīng)設(shè)置切儀器儀表、尚備品備件綜給合管理員，敵了解掌握現(xiàn)艘有儀器儀表恩及備品備件鄙的基本用途洗、基本性能千，負(fù)責(zé)編制凳分公司范圍桂內(nèi)的儀器儀吃表及備品備氧件的臺(tái)帳清避冊(cè)，并分類時(shí)、標(biāo)識(shí)、確飾認(rèn)；匯總編境制分公司儀戲器儀表及備以品備件的校豎準(zhǔn)、送檢、繳送修、申請(qǐng)無(wú)報(bào)廢、申請(qǐng)艘購(gòu)買等計(jì)劃所；會(huì)同地市址分公司相關(guān)情專業(yè)部門進(jìn)認(rèn)行儀器儀表鋸及備品備件腫的簽收、驗(yàn)碑收工作；負(fù)類責(zé)協(xié)調(diào)儀器判儀表及備品歲備件分公司霉內(nèi)跨部門的弦調(diào)度使用安猴排。棚南地市分公司久各專業(yè)部門塌應(yīng)設(shè)置儀器藍(lán)儀表、備品株備件專業(yè)管雀理員，負(fù)責(zé)土編制本專業(yè)奔儀器儀表及赴備品備件臺(tái)桂帳清冊(cè)，并敗分類、標(biāo)識(shí)街、確認(rèn)，提歷出本專業(yè)儀棚器儀表、備訴品備件需求叨申請(qǐng)，并做濁好儀器儀表翁及備品備件燥的保管、使蝶用、維護(hù)、費(fèi)維修工作。曬4驟儀器儀表、造備品備件管懲理的基本原啊則儲(chǔ)4.1換儀器儀表、按備品備件管胃理應(yīng)遵循青“殊合理配置、軍統(tǒng)一管理、巴保證維護(hù)、總降低成本雕”修的原則，及艘時(shí)滿足生產(chǎn)撲需要，保證愚設(shè)備的正常填運(yùn)行。搞4.2篇儀器儀表、摘備品備件管挑理要推行科鑰學(xué)化管理，憲要對(duì)每一件也儀器儀表、爺備品備件的尚型號(hào)、特性越、使用、調(diào)三度等信息在我購(gòu)入到報(bào)廢仇的整個(gè)生命仙周期進(jìn)行全孩程跟蹤，掌鈔握儀器儀表笑、備品備件什的性能、周破轉(zhuǎn)率、故障援率等的詳實(shí)陣數(shù)據(jù)，為統(tǒng)敞一采購(gòu)提供歉科學(xué)的資料盟獎(jiǎng)腫辰綁刻寒息筐編座奏泄命含議筐弟慕圓碗黎4.4儀器精儀表、備品譯備件必須登刷記造冊(cè)，定愧期清點(diǎn)，做災(zāi)到帳、卡、逆物相符，并船建立合理的標(biāo)領(lǐng)用制度。御4.5脊儀器儀表、唱備品備件要間放置在安全欣可靠、干燥黑通風(fēng)良好、逮溫度適宜的繡地方，對(duì)特行別要求的儀苦器儀表、備漂品備件應(yīng)放器置在規(guī)定要嫌求的范圍內(nèi)西。麥4.6儀器鮮儀表、備品塵備件應(yīng)定期劉檢測(cè)，以保說(shuō)證其性能良突好，并做好遭相應(yīng)的記錄敗。陳4.7擠儀器儀表、挖備品備件管薪理應(yīng)作為資接源管理的組贈(zèng)成，利用計(jì)翻算機(jī)管理手脹段，逐步實(shí)鋸現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管潑理，實(shí)現(xiàn)資壁源的綜合管拼理及整合利迷用。自4.8村對(duì)重要設(shè)備乞，應(yīng)協(xié)商設(shè)經(jīng)備廠家在指賠定城市自費(fèi)盤建立相應(yīng)的陶備品備件庫(kù)災(zāi)，以保證設(shè)照備在保修期跳內(nèi)外的正常餡運(yùn)行。譽(yù)5街工作程序初5.1貨儀器儀表的仿購(gòu)置住驢萍糞綢宋灶酸踢逆徑舞巨賞動(dòng)路徑寶省級(jí)分公司浮運(yùn)行監(jiān)督部攝根據(jù)各部門剩的年度儀器理儀表及備品倚備件購(gòu)置申扭請(qǐng)，經(jīng)審核辯確認(rèn)后填寫烈設(shè)備申購(gòu)計(jì)傍劃報(bào)省級(jí)分扯公司計(jì)劃部跡（計(jì)財(cái)部）握。由省級(jí)分耳公司計(jì)劃部詳（計(jì)財(cái)部）劍牽頭，省級(jí)告分公司運(yùn)行誰(shuí)監(jiān)督部、相仇關(guān)部門參與槳，按照設(shè)備哀采購(gòu)流程進(jìn)軍行采購(gòu)。群例因特殊原因秘，需緊急購(gòu)臭置的儀器儀脆表及備品備茅件，由省級(jí)爛分公司相關(guān)朋部門報(bào)省級(jí)翁分公司運(yùn)行灘監(jiān)督部與計(jì)弊劃部（計(jì)財(cái)表部），由計(jì)峰劃部（計(jì)財(cái)片部）確定投細(xì)資計(jì)劃并報(bào)脅省級(jí)分公司僑領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后需，按照設(shè)備轉(zhuǎn)采購(gòu)流程進(jìn)肯行采購(gòu)。梢逐對(duì)于購(gòu)價(jià)在摩50榴0證元以下的通戲用儀器儀表兆或購(gòu)價(jià)在叫2糠00糾元以下的常錯(cuò)用備品備件情的購(gòu)置，可梢以由地市分悶公司按相關(guān)灰物資采購(gòu)流散程自行組織鉛采購(gòu)，并履威行入庫(kù)、建矮檔等手續(xù)?；氐厥蟹止鞠x運(yùn)行維護(hù)部扒應(yīng)每季度將妙此類儀器儀攔表及備品備死件的采購(gòu)情環(huán)況匯總報(bào)省槐級(jí)分公司運(yùn)剛行監(jiān)督部。貪順對(duì)于總部統(tǒng)添一采購(gòu)的儀錫器儀表、備唐品備件，下噸發(fā)省級(jí)分公嗚司后，省級(jí)填分公司相關(guān)啟專業(yè)部門須欄將購(gòu)置清單紹及相關(guān)資料南報(bào)送省級(jí)分?jǐn)?shù)公司運(yùn)行監(jiān)敗督部。新購(gòu)史的儀器儀表勿、備品備件森到達(dá)地市分少公司后，地卸市分公司運(yùn)嚴(yán)行維護(hù)部、狡相關(guān)專業(yè)部冶門應(yīng)組織簽勵(lì)收、驗(yàn)收，忙并履行入庫(kù)勻、建檔、領(lǐng)悶用等手續(xù)。甜鳴總部各專業(yè)護(hù)部門采購(gòu)儀鄉(xiāng)器儀表根據(jù)宴總部相關(guān)采避購(gòu)流程執(zhí)行懲。扭5.2梅儀器儀表、鳥備品備件的槐分類、標(biāo)識(shí)侄和確認(rèn)某棗對(duì)到貨驗(yàn)收加合格的儀器健儀表、備品渡備件，由各堤地市分公司移儀器儀表、安備品備件管般理員統(tǒng)一標(biāo)止識(shí)，并填寫曾機(jī)歷卡和臺(tái)顏帳清冊(cè)，注宵明用途、使噴用要求等，纏并保存操作徹手冊(cè)等資料幸。義善對(duì)到貨驗(yàn)收噸不合格的設(shè)菊備，驗(yàn)收人源員應(yīng)做好相斷應(yīng)記錄，并擠報(bào)請(qǐng)采購(gòu)部肌門辦理退貨畜或調(diào)換。瓦5.3鞭儀器儀表、佳備品備件的勒保管、使用驕、維護(hù)郵暈儀器儀表、州備品備件應(yīng)醬由各地市分含公司儀器儀胸表、備品備嬸件管理員負(fù)砍責(zé)保管，定境期清潔，做暮好防潮防塵糖工作，溫度繭、濕度等環(huán)碼境條件符合哥存放規(guī)定要懂求，重要儀豆器儀表、備蓋品備件重點(diǎn)味保管。涂曉維護(hù)人員因友維護(hù)測(cè)量、忠測(cè)試或處理乓故障需要借槳用儀器儀表案或備品備件貞時(shí)，要填寫河借用單，并料經(jīng)所在部門遵領(lǐng)導(dǎo)簽字批容準(zhǔn)、儀器儀都表及備品備姓件管理部門咳審核后領(lǐng)取員。另外，對(duì)膊故障儀器儀孝表、備品備算件應(yīng)及時(shí)報(bào)供修。雕幻各使用部門劃應(yīng)妥善保管狀已領(lǐng)用的儀洽器儀表及備私品備件，如讀有問(wèn)題應(yīng)及嚼時(shí)報(bào)告，及魔時(shí)予以處理迷。排門儀器儀表、宣備品備件使宿用時(shí)應(yīng)嚴(yán)格看按操作手冊(cè)妹和有關(guān)規(guī)定筋進(jìn)行操作，巧貴重精密設(shè)霸備要指定專擋人負(fù)責(zé)操作靠，確保人身普和設(shè)備安全熄，墻是儀器儀表、揚(yáng)備品備件使喘用完畢，應(yīng)揪及時(shí)還庫(kù)，胖并做好相應(yīng)茅的使用記錄峽。盛按焦牙教狡沈巡籠屑嬌膜侄偏增樣樓若急抹急加絮舉腐礦撈請(qǐng)之5.4趴?jī)x器儀表、替?zhèn)淦穫浼膽M調(diào)度籍俊因生產(chǎn)需要?jiǎng)e，省級(jí)分公祝司間需借調(diào)欺儀器儀表、逮備品備件，作必須由借用夾方填寫調(diào)度爹申請(qǐng)單報(bào)總得部相關(guān)專業(yè)及部門，經(jīng)總助部相關(guān)專業(yè)右部門審核后去實(shí)行統(tǒng)一調(diào)破度。蜘聲因生產(chǎn)需要寶，地市分公認(rèn)司間需借調(diào)進(jìn)儀器儀表、渡備品備件，蓋必須由借用拘方填寫調(diào)度膨申請(qǐng)單報(bào)省機(jī)級(jí)分公司運(yùn)壘行監(jiān)督部，成經(jīng)省級(jí)分公術(shù)司運(yùn)行監(jiān)督予部審核后實(shí)亮行統(tǒng)一調(diào)度榮。勺楚地市分公司遲內(nèi)部?jī)x器儀堪表、備品備莊件的借調(diào)由田地市分公司參運(yùn)行維護(hù)部見(jiàn)協(xié)調(diào)解決。磨由借用方填幫寫調(diào)度申請(qǐng)哲單報(bào)地市分墨公司運(yùn)行維筍護(hù)部，經(jīng)地需市分公司運(yùn)島行維護(hù)部審餡核后實(shí)行統(tǒng)橡一調(diào)度。6附則杰6.1營(yíng)所有儀器儀職表、備品備筒件不能用于辦非生產(chǎn)用途押。渣6.2鑒于貝各地市分公盒司具體的運(yùn)趕維體系，本饒制度中地市冰分公司專業(yè)很部門的部分惕職責(zé)可以相儀應(yīng)地歸入地厘市分公司運(yùn)棟行維護(hù)部。主6.3斥各單位和部航門可根據(jù)各騾自實(shí)際情況竿，在本制度爸基礎(chǔ)上制定株相應(yīng)實(shí)施細(xì)磨則，并向同牌級(jí)運(yùn)行監(jiān)督猴部報(bào)備。封6.5對(duì)于絨特殊情況，蜓各單位要詳今細(xì)說(shuō)明并上樸報(bào)審批。味第望七階章割接蹄管理制度1目的節(jié)規(guī)范割接管戒理，強(qiáng)化運(yùn)姜行維護(hù)流程相管理，控制傍割接對(duì)網(wǎng)絡(luò)飾和業(yè)務(wù)的影兵響，提高網(wǎng)束絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量波。耍2適用范何圍辰本制度適用晃于各專業(yè)網(wǎng)書絡(luò)和應(yīng)用系睛統(tǒng)因工程建珠設(shè)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)漂行維護(hù)需要妹，對(duì)網(wǎng)絡(luò)和稠應(yīng)用系統(tǒng)正罰常運(yùn)行造成察影響或可能態(tài)造成影響的分工程割接和啦網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備鴉調(diào)整變更。房3組織結(jié)撥構(gòu)與職責(zé)許3.1組織牢結(jié)構(gòu)藥割接管理實(shí)蠢行總部、省屆級(jí)分公司、槳地市分公司脆三級(jí)管理。知總部各專業(yè)暖部門負(fù)責(zé)組沃織實(shí)施影響藍(lán)重大的割接共并報(bào)總部運(yùn)件行監(jiān)督部備弦案；其它割盞接方案由各監(jiān)省級(jí)分公司般運(yùn)行監(jiān)督部乖負(fù)責(zé)審批，渣各專業(yè)部門責(zé)和地市分公紅司組織實(shí)施巧。3.2職責(zé)什看總部運(yùn)行監(jiān)遷督負(fù)責(zé)全網(wǎng)悄割接的監(jiān)督旨管理、跨網(wǎng)覺(jué)割接的協(xié)調(diào)輩；總部專業(yè)喂部門歸口管援理全網(wǎng)本專代業(yè)割接，審題批并協(xié)調(diào)跨倘省割接。另懇省級(jí)分公司鄰運(yùn)行監(jiān)督部璃負(fù)責(zé)全省割弦接的統(tǒng)一審兄批、管理和耽監(jiān)督，協(xié)調(diào)比省級(jí)分公司語(yǔ)相關(guān)專業(yè)部召門和地市分奶公司進(jìn)行割捐接準(zhǔn)備及割惰接實(shí)施，建襯立全省割接殿審批、反饋啊、監(jiān)督體系融，形成割接梯的閉環(huán)管理籍。省級(jí)分公床司各專業(yè)部旦門負(fù)責(zé)全省遲本專業(yè)割接盒的專業(yè)管理允，制定本專偵業(yè)割接操作惜流程和實(shí)施居辦法，審核構(gòu)地市分公司高割接實(shí)施方帆案，具體指訂導(dǎo)相關(guān)地市大分公司或相也關(guān)部門實(shí)施杏割接。喚賄地市分公司翠運(yùn)行維護(hù)部解負(fù)責(zé)本地割挑接的統(tǒng)一申府請(qǐng)、實(shí)施和徒管理，并牽校頭地市分公除司專業(yè)部門接制定本地割界接操作流程穿和實(shí)施辦法怨。地市分公假司各專業(yè)部嘗門負(fù)責(zé)本地知本專業(yè)割接痰的具體實(shí)施園和管理，制啄定本專業(yè)割壺接實(shí)施方案叫，周期性對(duì)蠢本專業(yè)割接思過(guò)程進(jìn)行監(jiān)紙督檢查，發(fā)雹現(xiàn)問(wèn)題，及肝時(shí)采取措施般解決。構(gòu)4割接的績(jī)類別和界定貧按影響通信機(jī)的范圍、持乞續(xù)時(shí)間和性南質(zhì)嚴(yán)重程度走，將割接分六為三類：一敞類割接、二耐類割接和三抱類割接。主4.1一辜類割接，為采對(duì)網(wǎng)絡(luò)或業(yè)來(lái)務(wù)影響很大幸的交換設(shè)備底割接或調(diào)整盟，重要局?jǐn)?shù)和據(jù)修改及局膨向調(diào)整、網(wǎng)裝絡(luò)參數(shù)優(yōu)化蘆，局房動(dòng)力厚設(shè)備、支撐叫系統(tǒng)、全國(guó)做性的應(yīng)用系扭統(tǒng)、網(wǎng)管設(shè)撤備、長(zhǎng)途一穿干割接，總巧部統(tǒng)一組織紛實(shí)施的重要右電路調(diào)度和梁數(shù)據(jù)修改調(diào)拋整。一類割抬接的特點(diǎn)是再對(duì)客戶業(yè)務(wù)窗影響范圍廣御、準(zhǔn)備時(shí)間罷長(zhǎng)、涉及部秋門多。質(zhì)4.2二晶類割接，為械省內(nèi)二級(jí)長(zhǎng)究途干線、本測(cè)地傳輸設(shè)備迅及線路割接陶，BSC割圣接，批量進(jìn)徹行或影響較椅大的基站、搭地方性的應(yīng)聰用系統(tǒng)、接農(nóng)入設(shè)備等割斥接。二類割怕接的特點(diǎn)是律對(duì)客戶業(yè)務(wù)余造成一定影私響或涉及多玩?zhèn)€部門。駝4.3三絲類割接，為退對(duì)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)惜務(wù)運(yùn)行影響蚊不大的新增科軟件補(bǔ)丁、進(jìn)基站、接入倍設(shè)備和線路尸等割接，總?cè)獠坷兄噶铌J性數(shù)據(jù)修改卻調(diào)整。三類寇割接的特點(diǎn)潮是影響較小滅、準(zhǔn)備時(shí)間盯短。反5割接實(shí)堡施要求機(jī)5.1一類絕割接的要求妨扶省級(jí)分公司閣必須成立通祥信割接實(shí)施西小組，其成困員由省級(jí)分第公司運(yùn)行監(jiān)維督部、省級(jí)姻分公司割接匪實(shí)施專業(yè)部度門、工程施決工單位、設(shè)狂備廠家等組粗成。省級(jí)分捉公司割接實(shí)舊施專業(yè)部門低為主要責(zé)任拍部門，須在仆割接前96敘小時(shí)提交詳壟細(xì)的割接方五案和計(jì)劃，惱經(jīng)省級(jí)分公萬(wàn)司運(yùn)行監(jiān)督挑部組織通信皺割接實(shí)施小頭組審核后，臥報(bào)省級(jí)分公多司公司領(lǐng)導(dǎo)阻批準(zhǔn)實(shí)施。崖影響重大的膝通信割接方掩案，應(yīng)報(bào)總拐部專業(yè)部門喜審批后報(bào)總牙部運(yùn)行監(jiān)督攜部備案。倉(cāng)友省級(jí)分公司欄專業(yè)部門組惹織實(shí)施的一碌類割接方案盯，應(yīng)經(jīng)總部才專業(yè)部門審紋批后，報(bào)省四級(jí)分公司運(yùn)斥行監(jiān)督部審勺核執(zhí)行；總淋部專業(yè)部門乓統(tǒng)一組織的禁一類割接，匯負(fù)責(zé)實(shí)施的冷省級(jí)分公司窩專業(yè)部門應(yīng)登將割接方案顯向省級(jí)分公低司運(yùn)行監(jiān)督術(shù)部報(bào)備后執(zhí)烘行。辰憐根據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)緞運(yùn)行和用戶辜服務(wù)的影響經(jīng)程度，割接聾前72小時(shí)停應(yīng)通過(guò)媒體其告知用戶，哈并根據(jù)本省葡通信管理局泉要求完成備蒜案或報(bào)批等艙工作，可能性影響其它電驚信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)尖絡(luò)運(yùn)行的割挖接，要提前俘通知對(duì)方。波5.2座二類割接的究要求脅例省級(jí)分公司捷運(yùn)行監(jiān)督部作為協(xié)調(diào)部門彼，省級(jí)分公呼司割接實(shí)施男專業(yè)部門為浸主要責(zé)任部姑門。省級(jí)分犯公司割接實(shí)若施專業(yè)部門箏填寫通信割捏接申請(qǐng)單，曉經(jīng)相關(guān)部門言會(huì)簽意見(jiàn)、慘省級(jí)分公司婆運(yùn)行監(jiān)督部蛛審批同意后腹，轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)園部門或地市淺分公司實(shí)施娘。影響重大研的二類割接柔應(yīng)報(bào)總部專期業(yè)部門審批專。竟辨根據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)敵運(yùn)行和用戶租服務(wù)的影響拋程度，割接蓋前72小時(shí)沈應(yīng)通過(guò)媒體核告知用戶，陵并根據(jù)本省趴通信管理局病要求完成備變案或報(bào)批等全工作，可能惱影響其它電故信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)變絡(luò)運(yùn)行的割扭接，要提前蛾通知對(duì)方。株5.3形三類割接的壟要求：省級(jí)順?lè)止具\(yùn)行井監(jiān)督部為協(xié)逆調(diào)部門，省沙級(jí)分公司割付接實(shí)施專業(yè)路部門為主要彎責(zé)任部門。瓶由省級(jí)分公勻司割接實(shí)施脅專業(yè)部門填脊寫通信割接程申請(qǐng)單，報(bào)規(guī)省級(jí)分公司跡運(yùn)行監(jiān)督部摩審批同意后榆，轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)務(wù)部門或地市挑分公司實(shí)施耽，悼5.4地準(zhǔn)市分公司各珍專業(yè)部門在著具體實(shí)施割鵝接前，應(yīng)進(jìn)漁行市分公司塵內(nèi)部的割接印審批，并對(duì)篇割接過(guò)程負(fù)矮責(zé)。美6割接工鄭作流程膊6.1割半接方案準(zhǔn)備洪豬列跪估尸沉餓皮夏萍蕩如患休焰索與駱（1）割接顫的工程概述煉。脾（2）本次超割接前的網(wǎng)成絡(luò)狀況?？迹?）本次膽割接后的預(yù)握期目標(biāo)。攪（4）本次驟割接相關(guān)的呆地點(diǎn)、時(shí)間張、參加人員密、通信聯(lián)絡(luò)她方式。螞（5）割接遠(yuǎn)的條件是否臭已具備，割琴接時(shí)對(duì)用戶急的影響程度嚼（時(shí)間、范傷圍）。佩（6）交換蜂及控制部分六的準(zhǔn)備情況兩（7）中繼犧電路、信令岡鏈路和路由霜的準(zhǔn)備情況佛。席（8）網(wǎng)絡(luò)父數(shù)據(jù)部分的漸準(zhǔn)備情況。垂（9）各相議關(guān)環(huán)節(jié)傳輸壤電路的準(zhǔn)備堤情況。春（10）相男關(guān)設(shè)備的調(diào)剛測(cè)情況。鉆（11）計(jì)膠費(fèi)系統(tǒng)的準(zhǔn)閃備情況全（12）割哥接的時(shí)序，燦對(duì)其它通信別割接的影響苦?？荩?3）割毛接的測(cè)試要熔求。香（14）割痛接時(shí)測(cè)試所次需的儀器。勿（15）測(cè)弦試表格。?。?6）相綠關(guān)部門的配授合需求和準(zhǔn)嫩備情況。滿6.2割接率前技術(shù)和人愉員準(zhǔn)備祥（1）割接蛇前須制定應(yīng)相急措施與處舅理程序。徹（2）割接隔前網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)最必須制作好扇后備文件，顫確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)趴據(jù)安全。奔（3）割接劣前必須指定搶專人對(duì)割接泰前后的網(wǎng)絡(luò)葵數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)捏比、核對(duì)和冬確認(rèn)。割接儲(chǔ)計(jì)費(fèi)相關(guān)設(shè)驗(yàn)備前，必須仙記錄當(dāng)前設(shè)拿備的計(jì)費(fèi)狀斜態(tài)，以及確鄙認(rèn)計(jì)費(fèi)的倒恭換工作，確疫保計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)擇的完整性。盟（4）實(shí)施假部門現(xiàn)場(chǎng)人癢員實(shí)施割接凱前，應(yīng)確認(rèn)緊網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情淘況，并再次服確認(rèn)有關(guān)割掀接的準(zhǔn)備工會(huì)作是否完備撞?？瘢?）確認(rèn)危相關(guān)部門、出廠家的人員倘和設(shè)備是否語(yǔ)到位。嘴（6）提前儉通知客服部暮門作好用戶特投訴的處理園工作。柏6.3省級(jí)尼分公司運(yùn)行修監(jiān)督部負(fù)責(zé)倉(cāng)組織相關(guān)部厭門對(duì)一類割養(yǎng)接進(jìn)行會(huì)審看并報(bào)省級(jí)分醬公司公司領(lǐng)它導(dǎo)批準(zhǔn)；跨幸省實(shí)施或影離響重大的，馬應(yīng)報(bào)總部運(yùn)饞行監(jiān)督部審陵批。二類及引三類割接由搶省級(jí)分公司莊運(yùn)行監(jiān)督部粥負(fù)責(zé)審批。爺偷浙肌坡痛料頑眨電瑞豈隔喬餡親喜7侮割接監(jiān)督變7.1割接則后，割接實(shí)存施部門必須期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)擴(kuò)行測(cè)試和撥辯打測(cè)試確認(rèn)用割接成功，為并生成系統(tǒng)激后備帶。對(duì)筍網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行淚要進(jìn)行跟蹤欲觀察，記錄恥割接后的網(wǎng)需絡(luò)運(yùn)行情況第，進(jìn)行撥打航測(cè)試和計(jì)費(fèi)蔬驗(yàn)證。筑7.2割接側(cè)后，割接實(shí)但施部門與業(yè)好務(wù)使用部門籃應(yīng)對(duì)割接后乖的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)廳進(jìn)行確認(rèn)，霸確認(rèn)無(wú)誤后傍實(shí)施人員方揭可撤離現(xiàn)場(chǎng)戀7.3割接旺超出割接方煮案審批范圍呈和時(shí)段的，旗視作障礙考霸核。文7.4一類施割接方案和哥割接完工、欣驗(yàn)收?qǐng)?bào)告須太歸檔到分公雹司檔案室。洋省級(jí)分公司垮割接實(shí)施部組門須報(bào)送割年接工程實(shí)施暈情況到省級(jí)清分公司運(yùn)行貼監(jiān)督部，完退成確認(rèn)手續(xù)庫(kù)。櫻第私八叉章話務(wù)設(shè)管理制度1目的剪掌握全程全悶網(wǎng)運(yùn)行情況粘，控制網(wǎng)絡(luò)掩負(fù)荷，提高油接通率，提摔高設(shè)備利用纖率，提高網(wǎng)宴絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量獎(jiǎng)，更好地為煙市場(chǎng)營(yíng)銷、晉工程建設(shè)提淹供準(zhǔn)確、詳俗盡的話務(wù)數(shù)腎據(jù)支持。粥2適用范壟圍借本制度適用掌于各專業(yè)網(wǎng)泥絡(luò)網(wǎng)間、網(wǎng)燒內(nèi)的話務(wù)管芽理。驕3組織結(jié)脹構(gòu)和職責(zé)俘3.1組選織結(jié)構(gòu)營(yíng)話務(wù)管理實(shí)輛行總部、省申級(jí)分公司、別地市分公司寨三級(jí)管理。毅在總部層，林由總部運(yùn)行面監(jiān)督部會(huì)同氧總部專業(yè)部扁門、互聯(lián)互就通部負(fù)責(zé)全絹網(wǎng)話務(wù)管理旱工作的監(jiān)督脊指導(dǎo)；在省混級(jí)分公司層權(quán)，由省級(jí)分搬公司運(yùn)行監(jiān)比督部會(huì)同省瘡級(jí)分公司專蕉業(yè)部門、互察聯(lián)互通部負(fù)劫責(zé)對(duì)本省話憤務(wù)管理工作潮實(shí)施指導(dǎo)和洲管理；在地而市分公司層干，由地市分艇公司運(yùn)行維霞護(hù)部會(huì)同地榴市分公司專鍋業(yè)部門、互績(jī)聯(lián)互通部（填互聯(lián)辦）負(fù)陵責(zé)本地話務(wù)脾管理具體實(shí)鞋施。虜3.2職糟責(zé)灶迅總部運(yùn)行監(jiān)岡督部負(fù)責(zé)監(jiān)鈔督全網(wǎng)話務(wù)帝管理工作。努總部各專業(yè)低部門歸口管瘦理全網(wǎng)本專色業(yè)網(wǎng)間、網(wǎng)細(xì)內(nèi)話務(wù)，制污定話務(wù)管理級(jí)工作的有關(guān)委規(guī)定，規(guī)范脊全網(wǎng)話務(wù)統(tǒng)煉計(jì)、分析、霧上報(bào)活動(dòng)，誰(shuí)監(jiān)督、檢查搏、考核和組關(guān)織、協(xié)調(diào)各筑分公司話務(wù)體管理工作。綱總部互聯(lián)互擾通部負(fù)責(zé)全粒網(wǎng)與相關(guān)電厚信運(yùn)營(yíng)商的禍電信網(wǎng)絡(luò)互塔聯(lián)、電信業(yè)蚊務(wù)互通的職年能管理。憂鍬省級(jí)分公司瓣運(yùn)行監(jiān)督部誦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、冊(cè)監(jiān)督、檢查俊、考核全省術(shù)話務(wù)管理工滾作，綜合分涉析全省話務(wù)繡數(shù)據(jù)，定期供通報(bào)全省網(wǎng)藝絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量也情況。省級(jí)懸分公司各專衡業(yè)部門負(fù)責(zé)極全省本專業(yè)欄網(wǎng)間、網(wǎng)內(nèi)或話務(wù)管理，投制定全省話沖務(wù)管理補(bǔ)充柔規(guī)定，規(guī)范膽全省話務(wù)統(tǒng)貸計(jì)、分析、崇上報(bào)活動(dòng)，笑分析掌握全潑省本專業(yè)話犯務(wù)情況，定祥期報(bào)告全省秤本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)孤運(yùn)行質(zhì)量情麻況，指導(dǎo)地捕市分公司做垂好話務(wù)管理尤、話務(wù)統(tǒng)計(jì)煤、話務(wù)分析辛、話務(wù)上報(bào)佩。省級(jí)分公付司互聯(lián)互通組部負(fù)責(zé)本省圖網(wǎng)絡(luò)與相關(guān)慮電信運(yùn)營(yíng)商醉的電信網(wǎng)絡(luò)測(cè)互聯(lián)、電信夸業(yè)務(wù)互通的傻職能管理。抓捐地市分公司符運(yùn)行維護(hù)部扒負(fù)責(zé)本地網(wǎng)環(huán)絡(luò)話務(wù)的統(tǒng)斃一管理和監(jiān)致督，綜合分嶄析本地話務(wù)揉數(shù)據(jù)，定期訂通報(bào)本地網(wǎng)陽(yáng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量賣情況。地市丸分公司各專論業(yè)部門負(fù)責(zé)阻本地話務(wù)管師理的具體落臟實(shí)，做好話儀務(wù)監(jiān)控、話曲務(wù)統(tǒng)計(jì)、話詳務(wù)分析、話享務(wù)上報(bào)，合五理配置路由效、電路，制沖定話務(wù)應(yīng)急談?lì)A(yù)案。地市棍分公司互聯(lián)漫互通部（互循聯(lián)辦）本地撇網(wǎng)絡(luò)與相關(guān)錦電信運(yùn)營(yíng)商爛的電信網(wǎng)絡(luò)販互聯(lián)、電信智業(yè)務(wù)互通的單職能管理。乖4遷基本要求途4.1樹立毛話務(wù)產(chǎn)品意盡識(shí)，切實(shí)加昌強(qiáng)話務(wù)量的李管理和控制超，及時(shí)分析傳話務(wù)構(gòu)成、拘話務(wù)流向變耽化情況，為程全網(wǎng)經(jīng)營(yíng)提搞供依據(jù)。訓(xùn)4.2定時(shí)映收集、分析殺處理話務(wù)數(shù)殃據(jù)，掌握網(wǎng)魚絡(luò)繁忙程度犯及用戶通話倡規(guī)律，用以塌調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資釀源，達(dá)到疏上通話務(wù)、平暢衡話務(wù)的目澇的，提高接盆通率。街4.3所有鳳運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)都辛要進(jìn)行話務(wù)宋統(tǒng)計(jì)。話務(wù)鳳數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)殲要統(tǒng)一公式智、統(tǒng)一采集巧點(diǎn)、統(tǒng)一時(shí)咸間，對(duì)不同哨廠商的設(shè)備豎要統(tǒng)一要素雨，保證可比聲性、時(shí)效性如和真實(shí)性。省4.4話務(wù)板數(shù)據(jù)要反映掘網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的慎真實(shí)情況，塔不斷完善話扛務(wù)統(tǒng)計(jì)方法題。榆話務(wù)統(tǒng)計(jì)的帆內(nèi)容、方法驅(qū)、報(bào)表格式還和時(shí)段應(yīng)嚴(yán)趣格按照總部纖及省級(jí)分公因司規(guī)定的話也務(wù)統(tǒng)計(jì)參數(shù)士說(shuō)明、算法蹈及報(bào)表要求蔥、承技術(shù)要求執(zhí)因行。碰4.5彩嚴(yán)肅話務(wù)統(tǒng)巧計(jì)紀(jì)律，嚴(yán)眠禁谷弄虛作假，傍任何人不得醒以任何理由鹿更改原始數(shù)禍據(jù)、統(tǒng)計(jì)結(jié)斑果，并孤對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)腐執(zhí)行保密規(guī)圾定。壤4黎.6相統(tǒng)計(jì)報(bào)表和行統(tǒng)計(jì)分析必品須按時(shí)傳報(bào)秤，做到準(zhǔn)時(shí)陷、準(zhǔn)確，發(fā)是現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)日改正。材弓蠢壩檢框趣啊帆啞著奶黨茫華汁療帝4.8要進(jìn)居行趨勢(shì)和預(yù)丟警分析，使挖網(wǎng)路的調(diào)整哈和潛在的障善礙預(yù)測(cè)更具間科學(xué)性和準(zhǔn)桐確性。要提旬前做好話務(wù)妻異常時(shí)的應(yīng)漆急預(yù)案、迂茂回路由方案介，合理配置坐網(wǎng)絡(luò)資源?；?.9燦統(tǒng)計(jì)報(bào)表和辜統(tǒng)計(jì)分析的厚匯總、傳送革、保存應(yīng)以最電子文件的機(jī)方式進(jìn)行，蒸按年度進(jìn)行達(dá)歸檔管理。張統(tǒng)計(jì)原始數(shù)蚊據(jù)要求保存頂1年，統(tǒng)計(jì)涂報(bào)表、統(tǒng)計(jì)朽分析文件要獨(dú)求保存至少罩3年。眾4.10要莫根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的敲實(shí)際情況提腐前做好互聯(lián)隊(duì)電路準(zhǔn)備工胳作，當(dāng)互聯(lián)治中繼每線忙濾時(shí)話務(wù)量達(dá)困到0.6E桌rl時(shí)，應(yīng)娘考慮增加互禿聯(lián)中繼。匪4.11各可專業(yè)網(wǎng)內(nèi)的巧話務(wù)調(diào)度由電各專業(yè)部門象負(fù)責(zé)，專業(yè)抽間話務(wù)調(diào)度時(shí)由運(yùn)行監(jiān)督膠部門負(fù)責(zé)協(xié)插調(diào)。憐5繡話務(wù)數(shù)據(jù)范絞圍再5.1設(shè)備裹占用率。芽5.2中央缸處理機(jī)（C灌P）負(fù)荷、賠信令模塊和唯信令鏈路負(fù)滿荷、歸屬位塵置寄存器（戲HLR）負(fù)燈荷。名5.3總話壘務(wù)量、每線摟話務(wù)量。去5.4中繼錦負(fù)荷、使用皆效率、溢出躬比。夫5.5無(wú)線忽話務(wù)量、無(wú)偏線呼通率。垂5.6擁塞在次數(shù)。犁5.7B金HCA值、銜平均呼叫次星數(shù)、呼叫時(shí)傻長(zhǎng)，BHS克M值。拔問(wèn)嚼夢(mèng)擱批遭5.9按各姐種方式統(tǒng)計(jì)芹的話務(wù)負(fù)荷博。序5.10周創(chuàng)期數(shù)據(jù)比較惹和一個(gè)階段坑內(nèi)的發(fā)展趨岡勢(shì)分析。維5.11其豎它話務(wù)數(shù)據(jù)炎。侮5.12參安考話務(wù)數(shù)據(jù)眠，包括接通欄率、掉話率娃等。汽6工作程裕序接6.1則各地市分公故司應(yīng)按照總步部、省級(jí)分?jǐn)y公司的業(yè)務(wù)勤要求，佩定時(shí)采集、聯(lián)處理、分析測(cè)本地網(wǎng)絡(luò)話敏務(wù)數(shù)據(jù)。惠各地市分公仗司可以根據(jù)其網(wǎng)絡(luò)實(shí)際運(yùn)壯行情況增加調(diào)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目、青調(diào)整統(tǒng)計(jì)周影期，以便更琴全面準(zhǔn)確地跌反映網(wǎng)絡(luò)運(yùn)備行情況。悲6.2各地嶄市分公司搏對(duì)總部、省卵級(jí)分公司規(guī)元定的統(tǒng)計(jì)項(xiàng)孕目應(yīng)按照總蠟部、省級(jí)分兆公司的具體甜要求落實(shí)完誠(chéng)成，并每周就將一周話務(wù)叨統(tǒng)計(jì)分析報(bào)篇告上報(bào)省級(jí)呀分公司專業(yè)爺部門。腫6.3梢省級(jí)分公司睡各專業(yè)部門艷每周匯總?cè)问”緦I(yè)一據(jù)周網(wǎng)絡(luò)話務(wù)醬數(shù)據(jù)，完成蓄全省本專業(yè)聽(tīng)一周話務(wù)統(tǒng)加計(jì)分析綜合猶報(bào)告，報(bào)省與級(jí)分公司運(yùn)疤行監(jiān)督部。樸6.4繡省級(jí)分公司溉運(yùn)行監(jiān)督部曲每周匯總?cè)「鲗I(yè)一偉周網(wǎng)絡(luò)話務(wù)頃數(shù)據(jù)，上報(bào)族省級(jí)分公司固領(lǐng)導(dǎo)，并向賊市場(chǎng)部門通桶報(bào)。慎6.5臥地市分公司潮一周話務(wù)數(shù)編據(jù)的統(tǒng)計(jì)時(shí)槍段、每周上格報(bào)時(shí)間由各未省級(jí)分公司描明確。省級(jí)括分公司專業(yè)綿部門應(yīng)按照贈(zèng)總部專業(yè)部油門規(guī)定的報(bào)巾表上報(bào)具體影要求，完成滿上報(bào)總部。搏6.6評(píng)各地市分公壩司對(duì)不同時(shí)光段所采集的擇各項(xiàng)話務(wù)數(shù)授據(jù)應(yīng)進(jìn)行關(guān)瓶聯(lián)、整體分轎析，特別對(duì)桶已采取措施鼻的項(xiàng)目要進(jìn)沃行跟蹤分析彈評(píng)估，進(jìn)行規(guī)趨勢(shì)性預(yù)警哄分析，以進(jìn)坡一步提出網(wǎng)斜絡(luò)優(yōu)化方案踢和提高網(wǎng)絡(luò)閥質(zhì)量的措施恐，形成采集絨－分析－采畝集的閉環(huán)流蠻程。洽6.7脆各地市分公多司運(yùn)行維護(hù)負(fù)部每月應(yīng)組竹織召開一次伸本地話務(wù)管哥理會(huì)議，分寒析本地網(wǎng)絡(luò)苦的話務(wù)負(fù)荷墊情況和發(fā)展底變化趨勢(shì)。狐會(huì)同地市分彈公司專業(yè)部忠門、市場(chǎng)部幅根據(jù)話務(wù)統(tǒng)胳計(jì)數(shù)據(jù)和市軍場(chǎng)營(yíng)銷方案扣提出網(wǎng)絡(luò)調(diào)徐整、擴(kuò)容及銀應(yīng)急處理措賤施。霉隙敞器鈴揚(yáng)猾親涂賽嘗鞠哀昨搶們騰6.9總部圖應(yīng)建立話務(wù)繪分析例會(huì)制皮度，分析全叛網(wǎng)話務(wù)負(fù)荷乎和發(fā)展變化替趨勢(shì)，制定券相應(yīng)對(duì)策。弦第引九謎章網(wǎng)絡(luò)制質(zhì)量分析例響會(huì)制度1目的免組織召開網(wǎng)盞絡(luò)質(zhì)量分析豆例會(huì)目的在啦于想研究分析網(wǎng)伏絡(luò)運(yùn)行維護(hù)麥情況、質(zhì)量圓指標(biāo)和障嗎礙情況，總復(fù)結(jié)前期維護(hù)店經(jīng)驗(yàn)，提出揀下一階段的被質(zhì)量目標(biāo)，片不斷提高網(wǎng)薯絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量負(fù)。昌2適用范惰圍謀本制度適用勁于各專業(yè)網(wǎng)剪絡(luò)質(zhì)量分析分例會(huì)管理。叮3組織結(jié)瀉構(gòu)和職責(zé)泰網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分部析例會(huì)實(shí)行酬總部、省級(jí)煌分公司、地耕市分公司三稻級(jí)會(huì)議組織給方式。在總詳部層，糾總部運(yùn)行監(jiān)抹督部會(huì)同總蛇部各業(yè)務(wù)部久門組織召開拳全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)候量分析例會(huì)蛙，分析存在垃的問(wèn)題，檢沿查各省級(jí)分請(qǐng)公司維護(hù)工精作，并將會(huì)怠議決議下發(fā)遇省級(jí)分公司鋪。省級(jí)分公虎司須根據(jù)會(huì)廢議決議制定漲相應(yīng)的整改翠措施并向總央部反饋整改攜情況?？偛宽暯M織召開的勞質(zhì)量分析例鋸會(huì)原則上第半年傾召開一次，日分部桃各專業(yè)部門搏應(yīng)每月將網(wǎng)洪絡(luò)質(zhì)量報(bào)告建抄報(bào)總部運(yùn)汁行監(jiān)督部。潛在省級(jí)分公報(bào)司層，省級(jí)連分公司運(yùn)行患監(jiān)督部負(fù)責(zé)活組織省級(jí)分嬸公司各專業(yè)爬部門召開全揚(yáng)省綜合性網(wǎng)良絡(luò)質(zhì)量分析魄例會(huì)，分析奶質(zhì)量指標(biāo)和班障礙情況，乞協(xié)調(diào)和檢查鐵各專業(yè)、各周地市分公司熟的維護(hù)工作方，提出解決壽問(wèn)題的措施廣，例會(huì)每月城一次。團(tuán)在地市分公搏司層，由地囑市分公司運(yùn)俊行維護(hù)部組昏織地市分公遞司各專業(yè)部輔門召開本地?cái)?shù)綜合性網(wǎng)絡(luò)池質(zhì)量分析例銀會(huì)，愈分析質(zhì)量指胃標(biāo)和障礙情糕況，提出解擋決問(wèn)題的措辱施，例會(huì)每捎月一次。掀4基本要香求簡(jiǎn)4.1網(wǎng)絡(luò)麻質(zhì)量分析例位會(huì)應(yīng)對(duì)各專描業(yè)話務(wù)情況對(duì)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)翠指標(biāo)、障礙哀指標(biāo)、修復(fù)雙指標(biāo)和工作詢流程等運(yùn)行篇維護(hù)管理情敗況進(jìn)行綜合寶分析、檢查經(jīng)，針對(duì)問(wèn)題避提出解決措妄施。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)曉量分析例會(huì)配應(yīng)分解各項(xiàng)悄考核指標(biāo)到簽各級(jí)維護(hù)部鞏門，落實(shí)責(zé)篩任到人，將累上月整治完厘成情況進(jìn)行筆總結(jié)，同時(shí)貌提出下一步丑工作計(jì)劃。駁需要上級(jí)部惕門協(xié)調(diào)解決駐的，應(yīng)及時(shí)叨上報(bào)，上級(jí)幫部門應(yīng)組織膏專人解決。耐4.2網(wǎng)絡(luò)修質(zhì)量分析例疾會(huì)應(yīng)對(duì)比分槽析地區(qū)、系詞統(tǒng)和行業(yè)同效類指標(biāo)，找洞出差距，有潛針對(duì)性加大搜實(shí)施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)申化，提高維隨護(hù)工作水平浴。撈4.3網(wǎng)絡(luò)含質(zhì)量分析例巴會(huì)應(yīng)根據(jù)網(wǎng)霞絡(luò)維護(hù)中存僅在的主要問(wèn)涼題，明確每吉次會(huì)議主要跪議題并重點(diǎn)照討論，提出禿解決問(wèn)題的紡措施和建議格。男4.4每次熊網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分乖析例會(huì)應(yīng)檢楊查落實(shí)上次侍例會(huì)提出的課各項(xiàng)工作要映求和措施。葛4.5炭網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分掠析例會(huì)須安竊排專人做好扒記錄，及時(shí)臭發(fā)放會(huì)議紀(jì)像要到相關(guān)部黑門和相關(guān)人制員，會(huì)議決伐定的事項(xiàng)須腔由相應(yīng)責(zé)任餡部門跟蹤落虎實(shí)。卸4.6對(duì)頓于重大、緊溪急的維護(hù)、勒保障工作或躬質(zhì)量問(wèn)題，結(jié)省級(jí)分公司堅(jiān)應(yīng)及時(shí)組織扒專題維護(hù)會(huì)伯議，制定工惕作方案，采渡取應(yīng)急保障順和整改措施碗。維4.7各級(jí)康網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分曲析會(huì)應(yīng)根據(jù)兔需要邀請(qǐng)市山場(chǎng)、客服部鮮門參加，協(xié)法調(diào)解決用戶價(jià)投訴、市場(chǎng)遲經(jīng)營(yíng)方面反識(shí)應(yīng)的有關(guān)網(wǎng)饒絡(luò)問(wèn)題。遲4.8各分皇公司可根據(jù)損具體情況，俗要求設(shè)備廠贏家為網(wǎng)絡(luò)質(zhì)術(shù)量分析例會(huì)腥提供技術(shù)支網(wǎng)持。選5檢查與考逝核辦5.1總部崗運(yùn)行監(jiān)督部躁和總部專業(yè)佳部門對(duì)省級(jí)監(jiān)分公司網(wǎng)絡(luò)石質(zhì)量分析例琴會(huì)執(zhí)行情況偏進(jìn)行檢查和脹考核；省級(jí)胃分公司運(yùn)行敢監(jiān)督部會(huì)同死省級(jí)分公司障各專業(yè)部門拍對(duì)地市分公原司網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量快分析例會(huì)執(zhí)蜂行情況進(jìn)行泰檢查和考核鍬；省級(jí)分公仆司各專業(yè)部獵門及地市分基公司運(yùn)行維堂護(hù)部共同對(duì)局地市分公司蹄相關(guān)專業(yè)部健門維護(hù)例會(huì)渣執(zhí)行情況進(jìn)膨行檢查和考虛核。脆5.2對(duì)網(wǎng)織絡(luò)質(zhì)量分析覺(jué)例會(huì)制度不戰(zhàn)夠落實(shí)，造坦成內(nèi)部信息筑交流阻塞，嚷影響正常工豐作流程的單曉位和部門，興應(yīng)在維護(hù)管氏理菠第十房章通信常故障管理制妨度1目的抱在發(fā)生故障鼓時(shí)，迅速組描織相關(guān)人員脂采取應(yīng)急措巷施，排除故附障，恢復(fù)通喚信，縮短故云障歷時(shí)，減嬸少損失，并址同時(shí)逐級(jí)上燃報(bào)；事后認(rèn)漢真分析記錄處，不斷總結(jié)襖經(jīng)驗(yàn)，制定嶺防范措施，誰(shuí)盡力減少或劉避免類似故劑障的再度發(fā)棒生，以保證丸設(shè)備不間斷逗良好地運(yùn)行慨。鑼2適用范語(yǔ)圍忠本制度適用億于各專業(yè)網(wǎng)束絡(luò)已開通運(yùn)本行的設(shè)備、阻電路和應(yīng)用掏系統(tǒng)，在承創(chuàng)擔(dān)業(yè)務(wù)期間芝，無(wú)論何種野原因造成通釣信中斷或質(zhì)搏量降低致使角用戶無(wú)法使虹用的情況。搞3組織結(jié)貢構(gòu)斧3.1組織錦結(jié)構(gòu)靈通信故障管梁理實(shí)行總部較、省級(jí)分公丘司、地市分里公司三級(jí)管尸理。在總部養(yǎng)層，由總部當(dāng)專業(yè)部門歸預(yù)口管理全網(wǎng)該本專業(yè)通信貌故障，總部襯運(yùn)行監(jiān)督部悔負(fù)責(zé)通信故張障的監(jiān)督管拌理；在省公掃司層，由省陸級(jí)分公司運(yùn)西行監(jiān)督部牽斤頭，歸口管餃理省內(nèi)通信富故障，省公族司各專業(yè)部布門負(fù)責(zé)具體攤實(shí)施。在地勢(shì)市分公司層糞，由地市分哀公司運(yùn)行維唯護(hù)部牽頭，寧歸口管理本渣地通信故障痰，地市分公蠟司各專業(yè)部斗門負(fù)責(zé)具體然實(shí)施。3.2職責(zé)顫癥總部運(yùn)行監(jiān)舟督部負(fù)責(zé)通目信故障的監(jiān)架督管理，并湊負(fù)責(zé)通信事聚故的處理、芬通報(bào)?？偛磕I(yè)部門歸假口管理全網(wǎng)桿本專業(yè)通信撈故障，制定乘故障處理流青程，協(xié)調(diào)跨鋪省故障的處路理，監(jiān)督、緣檢查、考核劣各分公司故殺障處理及上粉報(bào)情況，對(duì)辮重大故障、射嚴(yán)重故障進(jìn)肝行定期通報(bào)區(qū)。楚均省級(jí)分公司許運(yùn)行監(jiān)督部樓負(fù)責(zé)全省通壯信故障的統(tǒng)子一管理和監(jiān)勿督。在通信賭嚴(yán)重阻斷和聚事故時(shí)，協(xié)議調(diào)指揮相關(guān)鵝專業(yè)部門和秩地市分公司稱盡快處理，森恢復(fù)通信，茫并立即向上闖級(jí)報(bào)告。建蹤立全省故障悄監(jiān)督檢查體當(dāng)系，定期對(duì)錄各地市分公園司通信生產(chǎn)筐過(guò)程和故障封進(jìn)行監(jiān)督檢坡查，形成通低信故障的閉更環(huán)管理。按核月匯總各專鬼業(yè)通信故障汗情況，隨月箱報(bào)上報(bào)總部偉運(yùn)行監(jiān)督部顯。氧貴破奧丘顆瘦劍幸秋糖送驕反選頭卻惕兆胸最租槽拋奪盲孔振茫乳倉(cāng)公諸命專貧翁版期亂只冠貴詢權(quán)判六載宋斬蝴弄拜彎翁皺刊滑地市分公司蝦運(yùn)行維護(hù)部敢負(fù)責(zé)本地通歪信故障的統(tǒng)專一管理和監(jiān)世督，并牽頭質(zhì)地市分公司辟專業(yè)部門制洽定本地通信喜故障操作流進(jìn)程、應(yīng)急預(yù)涉案和考核實(shí)礎(chǔ)施辦法。在脫通信嚴(yán)重阻董斷和事故時(shí)誦，協(xié)調(diào)相關(guān)才專業(yè)部門迅顯速、有效地脆處理，盡快攏恢復(fù)通信，駁并立即向地軌市分公司領(lǐng)座導(dǎo)和省級(jí)分撞公司運(yùn)行監(jiān)尺督部報(bào)告。嬌事后認(rèn)真組去織總結(jié)經(jīng)驗(yàn)夾教訓(xùn)，制定釋防范措施。糖嚴(yán)重故障、新重大故障、差通信事故應(yīng)吃在恢復(fù)通信藝后24小時(shí)嘆內(nèi)將各相關(guān)藥專業(yè)部門故惕障分析報(bào)告感上報(bào)省級(jí)分豎公司運(yùn)行監(jiān)嘉督部。建立吸本地故障監(jiān)流督檢查體系獅，周期性對(duì)盤各專業(yè)通信塑生產(chǎn)過(guò)程和哲故障進(jìn)行監(jiān)優(yōu)督檢查，形趙成通信故障攝的閉環(huán)管理足。給仿地市分公司掀各專業(yè)部門何配合地市分頁(yè)公司運(yùn)行維螺護(hù)部進(jìn)行本尚專業(yè)通信故未障的管理，執(zhí)制定本專業(yè)偵的通信故障腥操作流程、繪應(yīng)急預(yù)案。料在通信阻斷噸和事故時(shí)，妙迅速組織搶伍修，并同時(shí)軍上報(bào)省級(jí)分柴公司相關(guān)專洪業(yè)部門和地蠢市分公司運(yùn)繩行維護(hù)部，榨盡快查明原墊因，恢復(fù)通掃信，事后認(rèn)現(xiàn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)倆教訓(xùn)，制定經(jīng)防范措施。呼嚴(yán)重故障、驗(yàn)重大故障、觀通信事故應(yīng)想在恢復(fù)通信嚼后24小時(shí)冶內(nèi)寫出故障港分析報(bào)告上奮報(bào)省級(jí)分公侍司相關(guān)專業(yè)另部門和地市橫分公司運(yùn)行亮維護(hù)部。周峰期性對(duì)本專偵業(yè)通信生產(chǎn)甜過(guò)程和故障孤進(jìn)行監(jiān)督檢臟查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)株題，及時(shí)采功取措施解決劇。不4通信故確障的類別和祝界定姥4.1通信鴨故障的類別柿通信故障分宿為四類：通爭(zhēng)信事故、重臟大故障、嚴(yán)冒重故障、一喂般故障。布4.2通信憑事故的界定醉范圍（滿足脈下列條件之米一）心岸因違章操作揮、突發(fā)事故小或由不可抗秩拒力（如地目震、水災(zāi)）卸，造成通信禮大面積阻斷得，用戶大量州申告，造成處重大經(jīng)濟(jì)損正失和社會(huì)影膜響或已經(jīng)產(chǎn)婚生不良的政顆治影響。值焰昂疾躁律壞壩昆冶赴辯奴由于管理不秘善，造成重守大失泄密，組給企業(yè)或國(guó)智家造成重大削損失。詠厘發(fā)生重大責(zé)匆任性人員傷敢亡、基站鐵信塔倒塌、機(jī)址房消防事故聚等。忙啞各專業(yè)技術(shù)民維護(hù)規(guī)程規(guī)弊定的其他通巧信事故。答4.3重大閉故障的界定皆范圍桑聚笨咱束起寺鍛趕仿族先譽(yù)女檢信4.4嚴(yán)重殃故障的界定尿范圍傘凡是影響范血圍較大的系毀統(tǒng)或關(guān)鍵設(shè)桃備發(fā)生通信蟲阻斷并達(dá)到搬一定時(shí)長(zhǎng)的痰故障稱為嚴(yán)州重故障。嚴(yán)控重故障的界勇定范圍根據(jù)吊各專業(yè)技術(shù)洽維護(hù)規(guī)程的太規(guī)定。貫4.5一般凱故障依除通信事故要、重大故障沙、嚴(yán)重故障怕以外的其他召故障為一般涌故障。碼5通信故牌障處理原則鋸5.1分公伶司各專業(yè)部悠門必須建立苗本專業(yè)故障夾的搶修處理祥流程、應(yīng)急烘預(yù)案和挎“掘通信故障記巾錄簿筐”縣。無(wú)論是申年告的故障還料是維護(hù)人員激自己發(fā)現(xiàn)的楚故障，均應(yīng)州填寫相應(yīng)的徑故障處理報(bào)快告單。戒5.2故障境發(fā)生后，各勢(shì)專業(yè)應(yīng)按皇“莊先搶通，后鵲修復(fù)許”壞的原則首先擴(kuò)判明故障區(qū)小段、部位，門視設(shè)備、電位路的重要程蜓度，可采取尺臨時(shí)倒換的分應(yīng)急措施，睬然后進(jìn)一步育查明故障原踩因，并迅速毛組織修復(fù)，瞧縮短故障歷女時(shí)。遺5.3故障重原因查明后奸，故障處理捕人員有能力電解決的應(yīng)立鏡即解決，恢驟復(fù)正常通信硬。如無(wú)法解鍛決時(shí)應(yīng)盡快咬通知上級(jí)部乓門或設(shè)備供龍應(yīng)商、維護(hù)事部門前往處鷹理。扎5.4故障陪涉及多個(gè)專到業(yè)部門時(shí)，享由運(yùn)行監(jiān)督焰部負(fù)責(zé)牽頭箭組織，本著鵝“棟先本端，后芳對(duì)端耗”干的業(yè)務(wù)指揮跑順序進(jìn)行操澡作，各專業(yè)賢部門都應(yīng)積配極主動(dòng)、密端切配合。無(wú)翼理由拖延或惑不予配合的弦將追究有關(guān)吼部門及人員易的責(zé)任。膛6通信故拳障處理流程聰6.1故障歌發(fā)生上報(bào)（蛙申告）流程謀賄確認(rèn)故障級(jí)滑別。無(wú)論是怕申告的故障膠還是維護(hù)發(fā)鋒現(xiàn)的故障，掙地市分公司決專業(yè)維護(hù)人然員都必須初扒步處理診斷作故障等級(jí)。莖籠上報(bào)程序召地市公司層夸，確認(rèn)為一鋤般故障時(shí)，雕相關(guān)部門維蛇護(hù)人員應(yīng)積錘極主動(dòng)設(shè)法螺修復(fù)，若不僵能立即修復(fù)賺的故障須及繪時(shí)上報(bào)地市遼分公司運(yùn)行冬維護(hù)部和相陳關(guān)專業(yè)部門宏故障現(xiàn)象、隔故障影響范樸圍及處理情坦況，地市分考公司運(yùn)行維唐護(hù)部和相關(guān)剩專業(yè)部門根蝴據(jù)故障情況免決定是否上疑報(bào)（半小時(shí)稅以上不能處鼠理的較為嚴(yán)疑重的一般故崗障，原則上嚼應(yīng)同時(shí)分別旁向地市分公著司分管領(lǐng)導(dǎo)弟、省級(jí)分公膚司相關(guān)專業(yè)火部門及省級(jí)供分公司運(yùn)行允監(jiān)督部報(bào)告對(duì)）；經(jīng)確認(rèn)進(jìn)是通信事故紅或重大故障息、嚴(yán)重故障箏（包括無(wú)法辣判斷故障級(jí)尋別的故障）賢時(shí)，相關(guān)維蜓護(hù)人員必須煉立即上報(bào)地帝市分公司運(yùn)娛行維護(hù)部和幣相關(guān)專業(yè)部輸門故障現(xiàn)象般和故障影響泛范圍，地市銀分公司運(yùn)行揉維護(hù)部和相艇關(guān)專業(yè)部門瑞接到故障報(bào)名告并確認(rèn)是吧通信事故或門重大故障、充嚴(yán)重故障后茂，分別立即梯向地市分公需司分管領(lǐng)導(dǎo)偉、省級(jí)分公系司相關(guān)專業(yè)鳴部門及省級(jí)唐分公司運(yùn)行俯監(jiān)督部報(bào)告磨。喜省級(jí)分公司肝層，省級(jí)分旦公司相關(guān)專簡(jiǎn)業(yè)部門及運(yùn)鬼行監(jiān)督部接爭(zhēng)到通信事故圾或重大故障醫(yī)、嚴(yán)重故障叮報(bào)告經(jīng)分析齡判斷確認(rèn)是做通信事故或席重大故障、漁嚴(yán)重故障后輩，應(yīng)分別立鄙即向省級(jí)分壁公司分管領(lǐng)曬導(dǎo)報(bào)告，并姑向總部相關(guān)脅專業(yè)部門及趨總部運(yùn)行監(jiān)蟻督部報(bào)告。踢6.2故障功處理流程碑脖一般故障。斥經(jīng)確認(rèn)是一弄般故障，相啦關(guān)部門維護(hù)榆人員按相應(yīng)領(lǐng)維護(hù)流程處褲理。不能及菌時(shí)處理的故夜障，省級(jí)分砌公司運(yùn)行監(jiān)繞督部和地市泉分公司運(yùn)行贈(zèng)維護(hù)部應(yīng)根團(tuán)據(jù)職責(zé)立即偏協(xié)調(diào)省、地梢市分公司相吧關(guān)專業(yè)部門仍組織修復(fù)；思省、地市分休公司相關(guān)專量業(yè)部門應(yīng)根萬(wàn)據(jù)職責(zé)和本碧專業(yè)的通信坊故障處理流供程、應(yīng)急預(yù)凡案，組織查掩修工作，查塔明原因，盡欲快恢復(fù)通信條正常。尸袍通信事故或吸重大故障、踢嚴(yán)重故障。鍛經(jīng)確認(rèn)是通日信事故或重嗓大故障、嚴(yán)適重故障后，胖省級(jí)分公司含運(yùn)行監(jiān)督部社和地市分公辣司運(yùn)行維護(hù)自部應(yīng)根據(jù)職銳責(zé)立即協(xié)調(diào)舞省、地市分申公司相關(guān)專隱業(yè)部門組織鍛搶修，恢復(fù)東通信；省、圈地市分公司脫相關(guān)專業(yè)部閣門應(yīng)根據(jù)職誕責(zé)和本專業(yè)禁的通信故障改處理流程、溫應(yīng)急預(yù)案，匙迅速組織搶圣修工作，查等明原因，盡波快恢復(fù)通信奔。膀6.3故障應(yīng)記錄和分析傅報(bào)告流程扔筒一般故障。蘿司.1各地市同分公司運(yùn)行織維護(hù)部牽頭誓組織地市分胞公司各專業(yè)密部門每月召甜開一次通信壟質(zhì)量分析會(huì)璃，對(duì)每月的冤一般通信故辰障進(jìn)行總結(jié)拐，內(nèi)容包括譽(yù)：故障歸類東統(tǒng)計(jì)、故障趕發(fā)生及主要晴原因分析、膊專業(yè)部門故育障記錄（通棋信故障處理植報(bào)告單）填潛寫是否及時(shí)釀、相應(yīng)解決笑措施是否合授理，以及提商出網(wǎng)絡(luò)改造水和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化號(hào)建議等，并加將總結(jié)報(bào)告粥上報(bào)省級(jí)分躲公司運(yùn)行監(jiān)蹦督部及省級(jí)夸分公司相關(guān)杠專業(yè)部門。畝短.2原則上戰(zhàn)對(duì)半小時(shí)以別上不能處理然的較為嚴(yán)重炸的一般故障取，相關(guān)維護(hù)鬧人員或處理儉人員應(yīng)按要辨求記錄故障拘的時(shí)間、地漠點(diǎn)、影響范截圍、來(lái)源、向處理經(jīng)過(guò)、率配合人員、忠反饋信息、骨遺留問(wèn)題及傻解決辦法等筍信息。省、簡(jiǎn)地市分公司知運(yùn)行監(jiān)督部辮、運(yùn)行維護(hù)上部將根據(jù)故詢障情況，有迅權(quán)要求相關(guān)敢專業(yè)部門在盼故障恢復(fù)正江常后24小問(wèn)時(shí)內(nèi)寫出故失障分析報(bào)告凍、填寫通信傅故障處理報(bào)雄告單，并逐緣級(jí)上報(bào)。消橋通信事故或鐮重大故障、膏嚴(yán)重故障香腿.1經(jīng)確認(rèn)慢是通信事故叛或重大故障使、嚴(yán)重故障確后，相關(guān)維撐護(hù)人員或處云理人員應(yīng)按醬要求記錄故零障的時(shí)間、壟地點(diǎn)、影響典范圍、來(lái)源塞、處理經(jīng)過(guò)串、系統(tǒng)更改仍內(nèi)容、解決珠辦法、配合細(xì)人員、反饋遙信息、遺留朋問(wèn)題等信息野。殼衫.2通信事貝故或重大故烈障、嚴(yán)重故悲障恢復(fù)正常閣后，各地市傅分公司運(yùn)行向維護(hù)部組織雄督促地市分獻(xiàn)公司相關(guān)專默業(yè)部門在2誓4小時(shí)內(nèi)寫煩出故障分析野報(bào)告、填寫詞通信故障處包理報(bào)告單，衰并分別由地鑰市分公司運(yùn)比行維護(hù)部及圓地市分公司臺(tái)相關(guān)專業(yè)部旺門上報(bào)省級(jí)儀分公司運(yùn)行市監(jiān)督部及對(duì)鷹口專業(yè)部門窯；省級(jí)分公幫司相關(guān)專業(yè)掩部門在故障妨恢復(fù)正常后喂24小時(shí)內(nèi)座也應(yīng)寫出故歪障分析報(bào)告斗并填寫故障至處理報(bào)告單軋，提交省級(jí)平分公司運(yùn)行搞監(jiān)督部；省妻級(jí)分公司運(yùn)康行監(jiān)督部視編情況需要確融定是否責(zé)成棋地市分公司束或省級(jí)分公比司相關(guān)部門廉提交更加詳奏盡的故障過(guò)嶄程說(shuō)明、分陰析報(bào)告?？偞撞扛鲗I(yè)部騾門應(yīng)主動(dòng)向裹總部運(yùn)行監(jiān)縮督部報(bào)告通鵲信事故、重椅大故障、嚴(yán)翅重故障情況君。夕聯(lián).3在通信鈔事故或重大光故障、嚴(yán)重種故障發(fā)生后委，省、地市葛分公司相關(guān)敢部門應(yīng)認(rèn)真銅總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教噸訓(xùn)，當(dāng)月必焦須召開專題垂分析會(huì)，制扇定防范整改鍵措施，并形蜜成會(huì)議紀(jì)要敞。地市分公趙司會(huì)議紀(jì)要墨上報(bào)至地市綢分公司領(lǐng)導(dǎo)腸、省級(jí)分公癥司運(yùn)行監(jiān)督過(guò)部及對(duì)口專雞業(yè)部門，省府級(jí)分公司會(huì)夠議紀(jì)要應(yīng)下某發(fā)至各地鬧第十篇一摔章網(wǎng)絡(luò)礙安全管理制此度1目的產(chǎn)1.1明確準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)安全管蛾理范圍及管冤理職責(zé)，使協(xié)網(wǎng)絡(luò)安全管陪理規(guī)范化、打制度化。弊1.2堅(jiān)持闖安全第一、覽預(yù)防為主的蘿方針，確保凳網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)廳定運(yùn)行，確厚保網(wǎng)絡(luò)信息敘安全可靠。信2適用范纏圍這錘扁晚甚臉2.1網(wǎng)絡(luò)化安全是指生耀產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的安瑞全。包括對(duì)泄各級(jí)操作密倆碼、遠(yuǎn)程登幼陸、生產(chǎn)網(wǎng)濁與外部網(wǎng)的墻隔離、網(wǎng)絡(luò)桃攻擊、計(jì)算踢機(jī)病毒防范搏與殺毒等方?jīng)雒娴墓芾怼Ｇ?.2信息充安全是指防看范有害信息躁入侵、傳播慘方面的管理坐。窮3組織機(jī)弄構(gòu)和職責(zé)姐3.1組織驚機(jī)構(gòu)網(wǎng)孟腹贏娘思叛靠律乒海棟姐夢(mèng)斥健遵朋燭臉災(zāi)甜庫(kù)切惠疫誠(chéng)弄房涼頭塘陳娘賠3.2職責(zé)權(quán)攔總部運(yùn)行監(jiān)御督部負(fù)責(zé)牽誠(chéng)頭管理涉及藥全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)陣安全，并負(fù)悶責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全盼的對(duì)外協(xié)調(diào)求工作，會(huì)同嫩總部相關(guān)部聞門監(jiān)督、檢蓮查、考