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文檔簡介

員工績效考核管理辦法一、績效考核必須與全面預算相掛勾,有明確的量化指標為依據;每個部門每個員工都要為公司的利潤實現作出貢獻;指標類別:銷售收入指標;費用指標:銷售費用、市場費用、管理費用、財務費用;成本制標:生產成本、制造成本、材料成本、銷售成本;營業(yè)利潤指標;稅前利潤;稅后利潤;凈資產收益率。二、績效考核必須要日清月結:天天看預算、周周對預算、月月評預算、季季調預算、年年清預算;來自精品資料網三、與預算指標相對應的月考核、或季考核工資(工資成本);半年或年獎金(收益分配);四、公司沒有利潤,哪里來的獎金(收益);五、考核必須硬碰硬才有激勵性,必須實行全面預算管理,全面考慮客戶-員工-投資者利益關系;六、逐級考核、隔級審批;七、千萬不要把人事測評當成績效考核:人事測評是基礎、更注重系統(tǒng)、全面,注重其成長性,以人力資源部門測評為主;績效考核更注重現實性、短期性,以業(yè)務主管考核為主,一定要看得見、摸得著,具體量化可操作;為提高公司在業(yè)界的競爭力和整體績效水平,激勵和約束員工,實現工作表現與工資掛鉤并為人力資源規(guī)劃以及員來自精品資料網工的培訓與發(fā)展提供依據,特制定本辦法,對公司員工進行科學、合理的績效管理;本辦法適用于除總裁、副總裁、特聘人員以外的公司全體員工。1.考核原則1.1績效考評必須依據可觀察到的事實或工作表現,不得無中生有,或憑感覺、憑印象,力戒主觀隨意性;1.2考核者必須在責任基礎上自律,不得利用考核徇私舞弊,弄虛作假,或當老好人;1.3績效考評所依據的事實必須與所承擔的工作有關,被考核者的非職務行為,不能作為考核的依據;1.4考核者應該把考核工作當作一項管理工作或管理手段,指導、約束、幫助與激勵被考核者做好工作;1.5考核者必須關心與關注被考核者的工作,在雙向溝通的基礎上進行考核工作;來自精品資料網液塵鵝1.6王考核者必保須主持公道悠,保持公正素、維持組織群的正義,對蘋被考核者進須行公開的考爆核。霜然1罩.7被考碧核者有權知搖道考核評價帖的依據與結秒果,并肥有權越級或晚向人力資避源部申辯與燕投訴;謝聽1.傭8根據工價作層級關系航,直接上司掠對各自下屬紀按程序進行慢考核,人力都資源部負責豆考核的組織垃工作,并對顆各部門考核惕工作實施監(jiān)謙督。臣2.考評權容限卸夾平2.尼1人力資源名部負責員工側考核方案的虎制訂、過程駝監(jiān)控、績效偉反饋、資料輩存檔以及方賞案調整;旱避2.獲2各級管理家責任人作為個考核者對其偷直接下屬進推行考核,下念屬作為被考傲核者接受直鹽接上級的考扔核;適除2.談3對于每月付績效考核結臺果,部長級彩人員需由公襲司總裁親自寸簽核,副部冠長、主管級棟由公司主管假領導最后簽毯核,其他職寺級的員工由柄各部部長最罷后簽核。申來自蜘哈精品資料網傷址深3.考核辦貨法旱公司在職員雹工的績效評戀估一般分為睛月度評估和幫年度評估。劈*遠月度績效評鐘估者根據各崗位廳職責的不同麗分為管理崗級位、業(yè)務崗殺位和內勤三棟個考核體系欠,一般采用轎目標管理法妥結合評定量仙表法對當月齡員工末的工作表現殊、合作精神值、考勤情況服等進行評估販并及時反饋釘,以修正員糧工的從業(yè)行闊為,及時調滅整人力資源碰決策,并對駁人力資源工微作的效度進繼行評估、監(jiān)縫測,同時在闖一定范圍內步對薪資做必宮要調整界。號*捎年度績效評癢估藥旨在通過回版顧和評價員研工一年的工釘作情況,激編勵和幫助員額工提高工作村技能以達到鬧滿意的工作戒成果,引導瓦員工發(fā)現自僑己的潛質,純?yōu)閱T工的調勤薪、級別晉感升和工作調徑動提供充分繁的決策依據楚,同時,確趙定員工培訓晨和開發(fā)需求弓、計劃。年椅度評估一般選采用目標管鍵理法結合融360敬度反饋評價綢進行,通過鍋利用員工的裕上級、同事竊、下屬、客猴戶等提供的斧多種反饋,托克服管理和柴認識上的盲船區(qū),得到對轎員工績效更坊準確的評估銷結果。年度滋評估中36王0度反饋評用估成績占員詠工當年考核赤成績的40衣%。苗來自嗓根精品資料網她4.考核流鼓程設定關鍵業(yè)績指標主要職責、行為表現、工作目標(月/季/年)將指標制成《職務說明書》落實到每個員工設定關鍵業(yè)績指標主要職責、行為表現、工作目標(月/季/年)將指標制成《職務說明書》落實到每個員工過程監(jiān)控完成組織目標(激勵、反饋、輔導)過程監(jiān)控完成組織目標(激勵、反饋、輔導)實施考核工作目標結果、工作行為表現考核結果的分析、評定結果反饋與實施糾正實施考核工作目標結果、工作行為表現考核結果的分析、評定結果反饋與實施糾正卷來自羞董精品資料網銹5.考核的麥結構尖考借核由業(yè)績考輪核、能力考深核與態(tài)度考溝核三方面構酬成。各級考猜核責任人按窩明確的目標堡和要求,對餐每個員工的耽工作業(yè)績、兔工作能力、歐工作態(tài)度三駝方面進行考掘核與評價,某填寫績效考辟評量表。絨工作業(yè)績拴工作能力錯工作態(tài)度街側重在績效都的改進上,蜓宜細不宜粗獻側重在長期模表現上,況宜粗不宜細橫側重在長期營表現上,手宜粗不宜細摘6.績效考慌核期限及相氧互關系:康6扶.1公司員宴工根據部門速類別、職位倦級別的不同拴,設定不同欠考核要素,見按月、季度勉、半年度、獅年度進行考姜核;冷龜6.耽2舅毅季度考核評疤分橋=戰(zhàn)月考核評分信之和濤÷砌3株須半年度考核杯評分間=碌季度考核評彩分之和灑÷羞2澇演年度考核評廟分忘=證半年度考核耗評分之和岡÷衰2濱7.績效反乳饋暢7源.襲1哲考核的最終業(yè)目的是促進田員工改進工沙作、完善自任我,因此,妄考核結果的縱反饋在績效衡評估中占有感舉足輕重的園地位。良好剖的反饋可使何員工感到評盤估是公平的色,管理者是匆真誠的,氣斑氛是富有建況設性的,從廚而使員工在走結束面談時徹心情振奮,討了解自己有鉗待改進的績紡效領域,并臂有信心改正博差錯。這7毯.2戴反饋采取單檔獨談話方式零,由直屬領羞導負責,人右力資源部協(xié)搶助。孟7牛.3遵談話內容:段1海)肯定成績要;鐘2粒)指出不足尺;酒3妙)共同探討紡改進工作的欄辦法;羽4臥)了解員工稿職業(yè)發(fā)展計爛劃以及對公牛司的期望。求7疊.4咬反饋的原則剪:栽1勤)反饋應強圖調具體行為河而不是一般互化的評價;朋2發(fā))反饋應對辱事不對人。刺反饋,尤其芳是消極反饋諸,應是描述總性的而不是騙判斷或評價除性的。反饋痛針對工作,凍進行批評,呢指責的是與革工作相關的望行為而不是套個人,不能芬因一個不恰刑當的活動而約指責個人;但3?。┓答亼笖z向目標。不管能把反饋完噴全用“習傾倒與”麻或使“幸卸載吳”舍到別人身上逆,如果不得掀不指出某些突消極內容,產應確保其指瞇向接受者的顧目標;蠶4告)把握反饋占良機。接受陷者的行為與矩獲得對該行沿為的反饋相雀隔時間越短緒越有意義,完拖延會降低搖反饋應起到捐的預期效果碰;奏5容)確保理解肥。應讓接受年者復述反饋煮的內容,以叉了解反饋的榨本意是否被閱徹底領會;洗6釋)使消極反竊饋指向接受辮者可控制的鞏行為并為接段受者改進局壞面提供必要襲的指導。毫8.績效禍評價牛飯8.富1人力資源詢部匯總各部憐門的績效評旋估結果,于篩每月5日前男做出當月員茂工工作績效偷分析報告提依交總裁審閱商。潤結8.江2字每季度由人恰力資源部組競織員工對公擁司中高層管露理者進行不失記名評議,丘并將評議綜銷合結果報總丙裁,同時反似饋給被評議晚者。毫9.監(jiān)督機舊制延番9.遵1建立隨機望抽樣考核和止定期考核相約結合的考核談方法,人力玩資源部協(xié)助隔總裁不定期遣對重點監(jiān)測或部門進行考察核或抽查考庸核結果,及暗時協(xié)助各級置負責人改善折考核的實施改狀況;陰代9.織2人力資源活部負責受理康各級員工對南績效考核的闖申訴、意見烏和建議,不苦斷完善、改很進考核方法窄。測10.職務江分類灶職務類別板職等占職務紅管理類搞部長級面總裁辦主任累、總裁助理杯、人力資源請部部長、財詳務部部長、鉤質量管理部定部長、物流燈管理部部長掏、市場部部復長、醫(yī)藥獎蛛辦公室主任筑、研發(fā)部部良長、審計部司部長料副部長級伶以上各部的懸副部長循主管級屯總裁辦行政皮助理、招聘球經理、會計抵經理、儲運包經理、產品累經理、企劃蹈經理、醫(yī)藥殖獎辦公室主回任助理增一般職員示秘書、前臺稅、人事助理肅、會計、質散檢員、采供鵲員、產品助追理、企劃助籮理、審計專環(huán)員、咨詢師箱、財務行政鬧助理、各部甜文員隆業(yè)務類檢部長級栽銷售部部長送、大區(qū)經理別、北京業(yè)務盲中心總經理另、醫(yī)療器械念中心總經理嚴副部長級將各銷售區(qū)域專總經理、北范京業(yè)務中心陳副總經理籮主管級堂北京業(yè)務中麗心產品經理涂、銷售部經金理、推廣部扣經理、看OTC設經理、骨疏鬧康經理、各零區(qū)域業(yè)務主怪管失職員柳醫(yī)藥代表到后勤賄司機、物業(yè)壽維修人員、泡保潔員歡和薪資中的奴職等分類不萬一致,應當章統(tǒng)一;生產原系統(tǒng)職等職搜級忌11.管理閘人員考核細黎則襯11.1適揉用于管理類囑、業(yè)務類副訪部長(含)然以上職級員款工的考核;起11.2譽部長級的考懷核每季度進暑行一次;貞11.3評魂核要素:際工作表現評臥核因素既反吐映公司的價繩值觀,對員絲工的行為具域有很強的導婆向性,同時回也是評價員慈工工作表現廳的主要指標牧。玩公菌司使命規(guī)捧體現公司使塊命的三個主蒜要因素為待服務蓋、咐協(xié)力嬸及蒸創(chuàng)新款。公司員工航在這三方面犬的表現分別戰(zhàn)以下列六項舊考核要素作突出評估:◆服務儲生產力愛:汗完成工作的尖效率和素質蓋。授☆聚衡量員工的露工作效率及隊素質。一個箏表現出色的城員工,除了攀本身工作效抱率高并富有辮責任感外,政更能激勵其暖他人作出相逃應的表現。希逃(鋪A畝)能經常獨低立、有效地拌完成工作并畫超出要求;材激勵別人去羞提高效率及侵素質。痛電(廉B脾)能經常獨縣立、有效地沸完成工作并津超出要求。調鍋(睬C饒)能經常獨扇立、有效地延完成工作并晌達到要求。襲從(垃D貍)工作時好匙時壞,大致螞能達到要求席。贊按(恭E味)工作表現奧不穩(wěn)定,不猴能完全達到呼要求。紡番(疊2錫)性顧客服務割柳☆螺與顧客的關固系及服務態(tài)包度(顧客包俘括各部門同漁事、客戶及巨在工作上有析聯系的人士來)。柔粥☆睜衡量員工待耕人接物及處慌事的態(tài)度,胸對外部和內創(chuàng)部顧客同等吵重要。彈床(湯A魂)友善并表戀現出個人關青懷,甚至在戰(zhàn)顧客無禮時屈,也能保持格溫文有禮;慶在惡劣環(huán)境頑下也不會發(fā)咸脾氣,經常品得到顧客贊粉賞。引熟(灑B歡)友善并有廊禮對待顧客圓,能體現服英務至上的精匪神,并能得繞到顧客贊賞菌。辭斷(欲C煩)對顧客友恐善并有禮,疤并能給予適盯當的服務。指伏(屑D魂)對顧客大棗致友善,偶低爾與顧客理擁論,未能給盞予適當的服狂務。牲給(龜E灰)對顧客態(tài)鴿度較冷淡或棉語氣較差,比容易與顧客拍爭論。肝古◆思協(xié)力遼處(3)杠合作攔☆炊在群體工作餃時,與他人邊共事的態(tài)度味。復☆瞎衡量員工如候何與其他同恭事工作,懼『損合作添』斯是團隊協(xié)力乞中十分重要燙的一環(huán)。肌對群體順利性運作作出貢任獻,運用個負人技巧使小意組團結而有蛇效地達成任到務。眾(叫B墨)對群體順慰利運作作出顆貢獻,從而旱有效地達成淡任務。吃糊(標C負)參與群體涉工作,與別削人合作時十浪分愉快。壇沈(祖D珍)參與群體皇工作時,勉妻強與別人合挪作,尚能完蠻成任務。權壤(圓E浙)不愿承擔盈工作,傾向嘴推卸責任。引側(4)鳴待人接物刪牧☆關工作上與他戚人相處及交漂往。穗☆自一個出色的法員工和不論外工作上是否蘭與他有關的四人士均維持圓良好的關系蠟?!簣F隊協(xié)票力』是公司味成功的主要罵因素。墾在工作表現作及性格上都施倍受愛戴及頃尊敬。染喜歡與人交錦往,容易與碰別人相處,斜很容易被他弱人接納。坦能與別人保敗持良好工作希關系。補雖然工作上仁需要,仍避仗免與他人接賢觸及交往。彈交往處于被束動,不太理轎會與別人的匆社交關系。姥落◆椒創(chuàng)新幅翼(5)顏創(chuàng)新及改革跳議☆戲創(chuàng)新或改善寨工作的能力饒。水矛☆小衡量員工提港出改善和建改議的能力。道員工并不只扯會接受現行膚的方法或指猴令。一個出饑色的員工除鉗了做好本職烘工作外,還倚會對別人的骨工作提出改豈善建議?;j扶(雹A怠)主動地提災出新意或采潛取行動引導匪別人創(chuàng)新,纖不單使本身淚工作程序、爺素質及環(huán)境俊得以改善,萬也使他人工紫作程序、素珠質及環(huán)境更渣進一步改進奇。那終(撓B鹿)時常提出港新意或采取批行動,改善狐工作程序、降環(huán)境并提高描素質。查題(騙C說)偶爾主動播提出意見或嘩采取行動去穩(wěn)改善工作程開序、環(huán)境及違并提高工作龜素質。甲性(旦D糕)被要求時例才提出意見汁或采取行動注去改善工作憑程序、環(huán)境堵及素質。灘透(法E倍)就算被要謹求,仍然很下少提出意見彎或采取行動谷去改善工作鍋程序、環(huán)境疾及素質。缺個人因素及紅能力潑哭『挺個人因素及詳能力俯』得旨在反映員嘩工在執(zhí)行職吸務時所需要證的重要原素廊。以下六項慮原素對所有在員工均適用備。(6)可靠鳴拆☆宿依照指示完村成工作,不飛論在解決人抵事、資源或龜其它問題上眉,均能達到炮要求。登驚☆撐衡量員工履膏行職務時的宮獨立性。表蒙現突出的員王工并不需要女上級的緊密營監(jiān)察,而是寸會視向上級朋作出進度匯晴報為己責。匯讀(凱A扮)在履行職欄務時,毋需蘿上級監(jiān)察完監(jiān)成工作,并港按工作進度歸主動向上級乖報告,從而稅獲得上級和時同事的信賴沒。沃巷(剝B桌)毋需上級號監(jiān)察完成工到作,獲上級腎和同事信賴啞。要再(鴨C猛)可靠,工扶作時偶爾需杰要上級協(xié)助屯和督導。柱紗(盯D統(tǒng))在履行職肆務時偶有出段錯,需依賴鑰上級督促與且協(xié)助,方能獻完成工作。辱杰(元E挽)經常借故滔離開崗位,腦不理會上級遷指示,工作閘經常出錯,漏不受同事信瞞賴。(7)主動柜柿☆獨工作時的自誰發(fā)行動及熱客誠。豬舍☆善針對員工在死履行職務時輛的自發(fā)性,蝦表現突出的病員工會自發(fā)蚊地達成目標塞,取得成果私,并樂意接給受職務范圍尾以外的職責言。燙朽(腥A爪)完全不需村催促而努力舉工作并樂意筑承擔額外工碌作。勺備(江B騎)通常不需再催促而努力潤工作,愿意補承擔額外工肝作。拋(肉C俱)通常不需肯催促仍能處輝理份內工作根。戚(咸D表)需要催促攤才工作,除沫直接工作范擦圍外,不主士動參與額外陡工作。紙欠(姜E竹)雖然不斷疏催促,依然瘋敷衍了事;喘概不參與額飛外工作。(8)溝通萬小☆驗在表達工作蘋意見時的清候晰和準確程徐度。圍學☆塵衡量員工的耳書寫及語言殿能力。止疼(男A恢)閱讀、書低寫、聆聽及煩交談均能清恐楚達意、有續(xù)條不紊、使蝦資訊傳達準奇確,工作進發(fā)度事半功倍背。飯稻(碎B比)閱讀、書慕寫、聆聽及乘交談,大部塌份清楚且有凍條理,資訊捎傳達無誤,孫工作進展暢稀順。赴你(鵲C樂)閱讀、書祖寫、聆聽及找交談,鮮有啞錯誤傳達訊沒息,能維持猛良好的工作合進度。刊狡(伴D逃)閱讀、書鄰寫、聆聽及蛋交談,未能拘完全理解達陵意,頗多錯桐誤,以致影蹦響工作進度術。征受(芬E餅)雖經多番鳳指導,仍然夠詞不達意或貫不能理解訊嘩息,以致工瘋作錯誤,延樣緩工作進度鞠。(9)儀表梁沖☆割個人的外觀勝及衣著。粒破☆依員工的儀表周會影響公司趙的形象。給籠予顧客一個奏整潔及適當汁的印象是十哄分重要。喚姜(瓶A填)經常保持剃清潔整齊,喚給予別人充螺滿信心的觀紅感。葛覆(堤B早)經常保持闖清潔整齊,技儀表令人滿甚意。巴中(碼C爪)經常保持堡清潔整齊。誘術(后D燦)衣著偶爾換不整齊或與便工作不相配渠,外表不修炭飾及不整潔萄。音地(按E況)經常衣著葡不整齊或與蹲工作不相配鉛,外表奇異陪,不修飾、甘不整潔。鵲真(10)賓行業(yè)知識涌民☆睜工作的理論喚、實際知識警、對器材的頌使用及各種孔程序的認識斯。匪題☆禮衡量員工工助作表現的基偶本要素,包月括理論和實測際工作知識刺、對器材的從使用及各種凈程序的執(zhí)行滿。若梨(糠A帆)對工作知都識、所用器濃材的使用規(guī)徑則及程序完計全明白并能故靈活應用和螞指導別人。臺孤(榨B好)對工作知茫識、所用器掩材的使用規(guī)聞則及程序非萄常熟悉。獵威希(翁C剝)對工作知燒識、所用器性材的使用規(guī)斗則及程序比獲較熟悉,但薄有時需要加追以指導。誕們(繼D償)對工作知炎識、所用器蘭材的使用規(guī)乎則及程序偶頑有錯漏,需女要更多訓練纖,急需提高綁與培養(yǎng)。良西(直E躲)雖曾接受嶺訓練及指導照,仍對工作巡知識、所用坡器材的使用劑規(guī)則及程序梨不理解、不故熟悉。承蹈(激1唉1)芒考勤纏唱☆沾出勤率及守片時。佛最☆擋員工需依據另《涌勞動合同碑》跡規(guī)定的上、史下班時間工木作,缺席(淡包括上班及階出席會議)晶將會對工作叔流程造成阻哥延。得到公瞎司批準的假娛期耳/遷缺席不納入作此類。如產掘假、婚假、忍培訓等;媽下呈列情況(未故盡錄)則納堪入評估員工奶的考勤表現閉因素:懂*紡病假(不論羅時間長短)絹*寫無薪假期桃*怖工作或會議業(yè)遲到近/黨缺席樸/征早退誤遮(洲A恒)上班及出欺席會議無遲愿到、早退或灑缺席現象。慕僻(題B趁)準時上班寺及出席會議砌,極少遲到親、早退或缺市席。委傭(月C遙)通常準時賓上班及出席絨會議并很少貌早退或缺席畜。燕裙(葬D簽)上班及出駐席會議有時弱遲到、早退罵或缺席。鉤暗(撇E愁)上班及出宗席會議常常治遲到、早退寄或缺席。原督導技巧及寒專業(yè)技能羊津督導技巧及為專業(yè)技能針斬對被考核者沿的工作計劃墻/霜管理及督導吉的能力,適騰用于公司中鏡層(含)以袋上管理職位扇。網(些1紫2)巡激勵下屬兵博公☆汁激勵及影響酬下屬使其能評改善工作態(tài)退度或表現的肝能力。厲雜☆壤衡量管理人毅員如何激勵禾其下屬(或喬其組員,如仁該員工在執(zhí)六行某工作項古目時需領導齒組員),使距他們的工作嶄態(tài)度或表現晝得到改善。廈妙(盤A濃)能給與下藝屬有建設性維的意見,并復使下屬長時聽間保持自我和激勵。鉤器(訪B攔)在適當的資時間給與下減屬建議及鼓示勵,使其能俯改善工作態(tài)神度。述綁(況C瀉)一般情況刺下皆能在適袋當的時間給增與下屬建議倚及鼓勵。噴還(甩D斧)只顧個人之工作,極少補激勵下屬。今狹(歸E半)時常給與遺下屬負面批即評,無理取濫鬧,籍故批葉評下屬或人交身攻擊。泛(四1血3)綿訓練及發(fā)揮飄下屬能力扭征☆蝦了解下屬的召優(yōu)缺點及潛箱能,并為其梨提供訓練和澤發(fā)揮潛能的槍機會。萄蠅☆蛇強調管理人時員對下屬培培訓的責任。買部長級以上折的員工如沒寒有下屬管轄區(qū),則此項不旺適用。濱禮(泳A睛)完全了解京下屬所需要廳的訓練和發(fā)粒展,并制定酒、實施訓練愁和發(fā)展計劃魯,充分挖掘勁下屬潛能。該尾(鍵B干)利用工作免以達到訓練講和發(fā)展的目曠的,并主動耽按下屬所需堪安排培訓。濾框(柿C睛)經常鼓勵彩下屬參與訓影練課程,并房給與工作機績會使之學以燃致用。據展(掠D單)不能給與住下屬適當的攤工作機會,本使之發(fā)揮潛尤能;給與下槍屬的培訓,坐往往處于被備動。敲支(轎E革)對下屬的逗培訓與發(fā)展拍毫不關心,龜更沒有利用去工作機會使呈下屬發(fā)揮潛盞能。崖追(沿1咐4)教分配工作頑霧穩(wěn)☆膜分配任務及淚控制工作進誤展的能力胞章泰☆割衡量向下屬飛分配工作的薄方法及適當稅性。曲菜(蓋A摸)能知人善租任平均分配壇工作,并給責予詳細和清零晰的指導;魄有效地監(jiān)察股工作進度。膜疊(啄B糊)公平及平架均分配工作概,并給予明錄確指示及監(jiān)死察工作進度槳。謎寺(喉C嬸)將工作和顯職責分配給搬其他人,并駁給予明確的忠指示及監(jiān)察類工作進度。弄察(肆D敢)隨意分配組工作,沒有丹監(jiān)察工作進岔度。伶攜(燕E煙)分配工作噴不平均、不吸公平;沒有稈監(jiān)察工作進幻度。外堂(挖1確5)評領導能力適泡☆架使用合適的店工作方法,右向下屬導入舊公司文化和嗎理念,引領扶下屬的能力高(包括用關敲心態(tài)度分擔縱下屬、同事大或上司的感利受)。遣移☆涼集中評估帶覽領下屬采用冊的方法。蓋徹(儉A誠)獲得下屬果一致尊重,薯運用知識、齊經驗并以身顧作則去領導南別人而不濫肥用權力;考跳慮別人的感百受,能夠易嬸地而處替人構著想,無個福人偏見與偏柏私;對其他涌意見持開放咽和樂于接受弟的態(tài)度。宜神(扯B皇)獲得下屬險尊重,運用陸知識、經驗著并以身作則策去領導別人祥而不濫用權木力;考慮別機人的感受;輝能有效地管站理下屬,無寺個人偏見與侮偏私。莖侵(危C顛)能夠運用鳥知識、經驗景并以身作則介去領導別人摩;獲得下屬追一般尊重。職旅(隨D壩)沒有運用溜知識、經驗級并以身作則慮去領導別人平,很少獲得為下屬尊重,橋被個人偏見攻與偏私所影蝦響;極少考躬慮別人感受績。維倉(旱E鼠)常常使用拘權力去領導普別人,不獲鄉(xiāng)得下屬尊重養(yǎng),從不考慮辰別人感受,終被偏見與偏總私蒙閉。趁(行1虛6使)服策劃及組織戰(zhàn)能力劍比☆驅計劃統(tǒng)籌及倚資源調配的招能力。紡識☆暴衡量員工計芳劃及組織日掏常工作及嚴/草或項目的能祝力。久弱(肉A挪)計劃縝密獻,兼顧應變敗措施,配合哀本部門及有況關部門的整墓體工作目標悅有效利用資若源。像而(毛B糧)計劃周詳虛,在關鍵環(huán)扇節(jié)有應變措對施,配合部故門的整體工艱作目標并能命將資源適當愚調配。唇物(晌C林)計劃妥善初,能在需要惑時將計劃作簡適當調整,夫也能將資源浸適當調配,杯使工作進度劃不受影響。坦阻(松D搖)工作計劃司有漏洞,資缺源調配未能半與計劃互相做協(xié)調,影響貌工作進度。馬奴(嚼E臺)工作計劃擴頻出錯漏,伏浪費資源并譯影響部門整撕體工作目標多的達成。赴慶(估1隊7)迷工作管理閣監(jiān)察工作進瘋展情況。忘站☆可集中評核員堡工監(jiān)察工作網進度的能力滅,工作包括蟻由其指派給科下屬或組員倦的事務。甜筋(癢A壘)能按資源粥和工作計劃嬌監(jiān)察工作進食度,確保能肯按要求質量銅提早完成工茫作。純平(青B問)能按資源殖和工作計劃博監(jiān)察工作進煌度,確保能修按要求質量牛準時完成工那作。行勞(鵲C岸)能按資源鉤和工作計劃另監(jiān)察工作進桐度,并能及飲時糾正錯誤驚,減少工作范延誤。賊粉(炎D懇)未能有效跳監(jiān)察或推動浪工作進度,暖甚至不了解明工作進度。致圾(貼E拉)對工作進脫度不了解,帖對工作錯誤養(yǎng)或延誤坐視皇不理,或未描能及時糾正面錯誤。躁侵(額1弟8)累解決問題趁?!钐摲治鰡栴}及蕉找出解決方茄法的能力。倦命(拐A昌)發(fā)現問題煩時能積極面待對,并能準盛確搜集、分炭析資料,迅正速解決問題詳。誘肥(銳B銹)遇到問題變時能夠作出騙適當的分析熱,沒有推卸尖責任,能在購指定時間內花解決問題?;j拆跪(擺C孫)遇到問題騾,雖然要他嗎人的指點,款基本上能運敗用個人知識曉和技巧解決估問題。侵漢(丈D侍)遇到問題甜時,除非有豐別人的指點喝,才能采用孫有效的對策廢,有錯誤不燈能及時發(fā)覺嗓或需要別人顏協(xié)助才能解懂決問題。微奉(此E送)通常逃避恩問題。雖然酒經別人或上飽司的特別提塵醒,但處理廁草率,以致刮問題惡化。虛11.4循工作表現評胖核表陡員工工作績償效評核量表忽考核時段:伴凈兵梢孔至括泉茶結輸部門悶被評核人某評核人彈員工編號備姓名乎職務賭喂鋪府楚竿財色陪硬小收荒掉A蘿公司使命裹檔相餓獄股擠迫舍閱喉襖年術輔AB息C哭DE頭服務慢(嚷1掩)生產力柱岸糾完成工作的粱效率和質量哲氏原因駝/臭事例:役(拍2派)顧客服務隱崖者與顧客的關破系及服務態(tài)魂度(顧客包渡括各部門同遵事、客戶及誕在工作上有選聯系的人士葬)捉塑原因稼/么事例:蛋(虎3沃)職業(yè)安全嶼槳溝職業(yè)安全意龍識及行為殺續(xù)原因般/裳事例:羊協(xié)力貝英(壇4衣)合作講填在群體工作探時,與他人喉共事的態(tài)度獄儀原因理/垂事例:碰(崗5隔)待人接物銜賽僚工作上與他沃人相處及交呼往同眨原因殖/墳事例:傅創(chuàng)新梯奇(接6噸)創(chuàng)新及改授革吧猛創(chuàng)意或改善則工作能力舍展原因酒/膏事例:京B答個人因素及花能力濕述繪趁貝花貝寒異臨約野議AB拉縫CD糟E霜(衰7示)可靠距呼逆依照指示完天成工作,在待解決人事、賄資源等問題土上符合要求晉盡原因雄/伯事例:哨(往8委)主動骨株工作時的自餃發(fā)行動及熱港誠搞原因槽/才事例:酸(壇9相)溝通葵每母在表達工作扎意見、交流塑信息時的清筑晰及準確程椒度。蜻旺原因規(guī)/躺事例:低要聽貴梳凱季業(yè)潤棚喇條歡閉(戲10鬼)儀表拆曠蓮渡個人外觀及蜜衣著鎮(zhèn)安序原因故/比事例:尾(享11桿)行業(yè)知識夜襖級工作的理解敬,實際知識加,對器材的睜使用及各種剩程序的認識豆厘移原因還/橋事例:眾(值12漆)考勤屑若冷柄出勤率及守子時凍圣勸原因券/驢事例:熊C借督導技巧及討專業(yè)技能散做哲買但挖牌胳襪搏烈疾A屠BC孤D濟E捆請按部門主碼管訂定之比使例分配填寫花有關指標負(民13溉)激勵下屬令嚷部沿激勵及影響穗下屬使能改示善工作態(tài)度槽/俊表現能力趣疾扛原因冤/侵事例:搬(賊14喊)訓練及發(fā)蒸揮下屬能力瓶梅塊俊了解下屬的率優(yōu)缺點及潛赴能,并提供摩訓練和發(fā)揮昂潛能的機會看。篇遮添原因滑/柏事例:首(愿15茂)分配工作善班移分配任務及非控制工作進誕度的能力。氏厲紀原因筍/氣事例:詞(懇16鴉)領導能力漲湊吐蝦根據公司文唉化及共同信敏念,使用適族當的工作方逝法、領導下購屬的能力捕我銳(包括用關橫懷的態(tài)度去窮了解下屬寒/按同事上司的斑感受)。劫衫悠原因雁/野事例:繭(廳17什)策劃及組號織能力獨粥黃刮計劃統(tǒng)籌及緒資源調配能剪力。殺點件原因云/敢事例:政(腳18曠)工作管理導希校探監(jiān)察工作過采程及方法。橫鋒禾原因洋/彩事例:惜(碌19賣)解決疑難俊蘿桶秒分析問題并鼓找出解決問丙題方法的能崗力。平羅貪原因竟/網事例:疲賢瘋淺如虧嗓撕出鍋從給雹雄整體工作表妥現評估(適史用于所有職晌員)嘆考核人評語枕:舞恰貝狀書咸侄感鵝腐幟看武答娘透丘煮山膨轟狡勢魔瞇損姥保過樓點譯谷剖袖鏈被考核人評鑼語:她爸繡膜濁赤嘗卡射脖順都帽殖鉤障照波斜輔倆抖屑嗎憐抄午捉濟旬耍盜撒面擊賀本次考核成姻績圣考核人及被嚼考核者簽署培欄溜考核人簽名棍/腎日期:僅被考核人簽棵名饞/弦日期:器培訓及發(fā)展釘需要荒(按重要順混序排列未來桌六至十二個搜月的培訓及班發(fā)展計劃)攏技次漠抹能翁工述盒作磨患知煉餃識舉語薦傭騎言吐間接考核人蜜評語:偶間接考核人背簽名:巷寫穴胳服租日懇晨期:娃嬸憐手種審批:未部門領導簽晶名:絞以偵淺背肌日殲僑期:準搬矩嘩哨璃你眾靈煩蛋液擁慨攔利甜醬11.5考拖核要素權重施職務類別烈公司使命普個人因素及木能力晚督導技巧及茶專業(yè)技能毛管理類科30%建30%秧40%芬業(yè)務類盞40%貌20%愁40%您12.一般敢職員考核細太則治12.1適坡用于管理類屠一般職員;灶12.2每訂月由主管負薦責考核,各萄部領導最后妖簽核;蜻12.3績幕效評估表細行政、人事狀助理、秘書雷、質檢、采才供及各部文喉員總喚評分刷譽顧插標準應頁倘利考核事項殿10蠶分撒8碎分次6具分必4旁分拘2傲分訓評分狠權數申得分慰思旱邁他寒神位考蠢慘想棚宴凳鑄屢喘介汽駁境銹沿時古蹈藥么已俯界虎事事以公司輔利益為重,究具有強烈的理使命感和責賄任感,嚴格來執(zhí)行公司制嫁度和規(guī)范,聞凡事想在前嘉面,防微杜散漸,身先士峰卒,是典范驚也是榜樣動國能為公司著恢想不斷要求舌進步,以實自際行動促進愉公司的發(fā)展茅,較好的執(zhí)除行公司滔莫頓制度,不需隱要檢查復認思想意識形沉態(tài)較好,但猶對公司的發(fā)童展處于認同隙初期,經過帖輔導和幫助危,基本上能覽按章辦事,明有時需要提墨醒急料對待公司發(fā)丹展有時牢騷秒很多,本職燃工作表現平槍平,對制度泰和規(guī)范時有漆非議,會散庫布不利公司存發(fā)展和員工勉團結的言論眼律做一天和尚拿撞一天暴鐘,覺得公西司的興衰和嫌個人沒有關索系,有時會許鉆制度的空作子橫巡工目睬指抹作紹揭晝耕態(tài)廢詳正致度條責府條越任本腰雀感填總是自動負范責,從不逃碑避責任,自妙己份內的工今作都能處理旨得很好蠻裳交辦的事情伸總是欣然接創(chuàng)受,事后幾誓乎不需檢查瘡疼大體上所有樹他負的責任莖都能接受至灘把事情交給量他時,總是朋不大高興接笨受,需要不鹿斷監(jiān)督丘該凡是交給他頑的工作很難慶放心讓他去公做諸喘0.2朽積蒜獅玩極弦宅以性杠工作非常積灑極,在改進孕方面有很多豐建設性意見屆滴態(tài)度積極,櫻交給他辦的燈事都能忠實曲處理,在改帝進方面也有吹建議桶川日常的工作柔絕不拖延,屯都能如期完燃成除了交給吼他的工作以呈外的工作睡芝缺乏積極性魔,要他專做胞的事有時會蜘不做蝦銜需要努力的柱工作總是討烏厭,必須提截高工作情緒層淡0.1劫工楚庭金語萌作哪纖醒倒能見馳間泥撒力逮創(chuàng)飽進短造結誦頌性瓶對于促廣活坦動、杜POP螺的設計經常開有很好的創(chuàng)慕意,且能大纖部分運用到往實際中去鬼袍對于促銷及潤廣告有自己宣的觀點,時殲常有新的意刻見,偶爾也遺有成效悲揀偶爾會有較龍新的創(chuàng)意,蠻但在實際操千作中不得其皺當約奪很少有較高糟明的促廣活憲動的創(chuàng)意瘦牲對促廣及其幟他宣傳不是展太熟悉溜煙0.3薄公霜柴托關虧塞纏能字賢蝕力掏能經常采取躬各種辦法來刑樹立企業(yè)的真形象,提高寄信譽度及可介信度血捷對于樹立企素業(yè)形象、宣婦傳企業(yè)或產色品方面有自具己的思路,錘成效較可顛驕能努力去拓叨展視野從提簽高產品的忠鍛誠及美譽度賓出發(fā),但成指效一般羊逢對產品在公勿眾面前的形兇象沒有太深燦的認識,幾貞乎不會從這先方面考慮影水對這方面認由識很淺或沒讀有認識驚夫0.2潑工濾崖陽喪柱悉勝作逼環(huán)冒列嘩戚攻業(yè)貿督稻決刪靜擺績免能熟練運用赤各種促廣手坊段提升銷量文,擴大產品損知名度,樹右立企業(yè)的良訴好形象,很乘好的管理展腹售人員遠斗經常運用促輛廣活動來促皂進銷售,促墻廣創(chuàng)意一般裁,對銷售有嶄一定的促進亦作用邪但運用一些常燕規(guī)促廣手法祥來刺激銷售衛(wèi),往往沒有啞太大的反響獻,展售人員雹管理一般版挺對展售人員老沒有進行較攔深層次的管簡理,促廣活攔動對銷售不牢能取得預期嫁效果宣貴運用促廣手伙段不當,支滴出費用較多景,但沒見成案效,對展售載人員的管理命不到位盛近0.2毛2邊)會計、審嶺計專員、財子務行政助理奪杯評分感構塵病標準迅筒鹿軋考核事項屋10匹分盟8康分拌6騾分瓦4策分膊2嚇分腥評分肺權數策得分戴思松航膽膛醬他螺淋據想匆斥鏈并滑英剛遠念境啦紹秀手械總左妥計界簽事事以公司曉利益為重,俘具有強烈的汪使命感和責案任感,嚴格鍋執(zhí)行公司制目度和規(guī)范,音凡事想在前雖面,防微杜偵漸,身先士說卒,是典范飛也是榜樣群買能為公司著港想不斷要求文進步,以實芹際行動促進胸公司的發(fā)展怎,較好的執(zhí)秤行公司盤叛似制度,不需拘要檢查慎掘思想意識形總態(tài)較好,但猶對公司的發(fā)雪展處于認同去初期,經過王輔導和幫助寫,基本上能僑按章辦事,躺有時需要提然醒剖蒜對待公司發(fā)生展有時牢騷柴很多,本職鋤工作表現平塵平,對制度依和規(guī)范時有謊非議,會散剩布不利公司展發(fā)展和員工灣團結的言論滋提做一天和尚央撞一天驗鐘,覺得公具司的興衰和強個人沒有關義系,有時會棍鉆制度的空垮子脫憑工秧漠駛佛作賀駛臺檢態(tài)慌傘笨膛度財責章喂鳳任萌抬高感迅總是自動負斷責,從不逃棉避責任,自圣己份內的工豆作都能處理圍得很好叼擺交辦的事情斗總是欣然接兩受,事后幾被乎不需檢查益吉大體上所有銜他負的責任騙都能接受遭核把事情交給騾他時,總是病不大高興接邊受,需要不濕斷監(jiān)督讀累凡是交給他呆的工作很難宇放心讓他去血做憲有0.2烈積市記擾極毫慚盲性瞞工作非常積文極,在改進斗方面有很多螞建設性意見您梢態(tài)度積極,爪交給他辦的迫事都能忠實區(qū)處理,在改微進方面也有棉建議顆外日常的工作探絕不拖延,扮都能如期完木成除了交給形他的工作以境外的工作美管缺乏積極性可,要他專做匙的事有時會促不做紗歌需要努力的困工作總是討勸厭,必須提比高工作情緒覺盾0.1早工廚饒?zhí)莘シ餮涌貨瞿芡了脚茲O裕力姜創(chuàng)餃斜軍造投米退性蓄對于促廣活嗽動、狠POP芝的設計經常沿有很好的創(chuàng)子意,且能大令部分運用到紫實際中去夕坐對于促銷及遣廣告有自己靈的觀點,時派常有新的意美見,偶爾也薪有成效洲命偶爾會有較前新的創(chuàng)意,玻但在實際操寶作中不得其素當墻悶很少有較高字明的促廣活喉動的創(chuàng)意帆窩對促廣及其隙他宣傳不是翼太熟悉植心0.3含公咱杏霜關仰藝癢能攏辮訪力屢能經常采取帳各種辦法來辮樹立企業(yè)的悉形象,提高射信譽度及可搖信度勵嚷對于樹立企舊業(yè)形象、宣驅傳企業(yè)或產艙品方面有自綱己的思路,榨成效較可懇姿能努力去拓奮展視野從提掃高產品的忠裝誠及美譽度牢出發(fā),但成競效一般胸珠對產品在公折眾面前的形洋象沒有太深葛的認識,幾螞乎不會從這叉方面考慮滅茄對這方面認鍬識很淺或沒漢有認識填遮0.2滲工達必優(yōu)督斧匯押作撇籌駛灑膀抽熄業(yè)牙她占前送懷殺績貧能熟練運用筐各種促廣手焦段提升銷量冷,擴大產品貝知名度,樹茫立企業(yè)的良撐好形象,很尖好的管理展滋售人員仰般經常運用促抄廣活動來促孕進銷售,促匯廣創(chuàng)意一般略,對銷售有璃一定的促進憑作用宏艙運用一些常觸規(guī)促廣手法公來刺激銷售鋼,往往沒有嚇太大的反響好,展售人員泊管理一般乎誕對展售人員喇沒有進行較把深層次的管款理,促廣活楊動對銷售不削能取得預期威效果慈鬼運用促廣手漲段不當,支瓣出費用較多滲,但沒見成過效,對展售念人員的管理著不到位共母0.2舌產品助理、塘企劃助理獅畢評分團尸測潤標準余露造干考核事項說10象分輪8女分斗6用分夾4痛分轟2儲分恥評分俱權數正得分愿思軋憂臥訊睛扔扶杜耽想纖威沙徒斧嫁事犬票境慘外跟叼猛怪真看恥界浪事事以公司趕利益為重,洋具有強烈的格使命感和責尤任感,嚴格獅執(zhí)行公司制敲度和規(guī)范,布凡事想在前迷面,防微杜恰漸,身先士竹卒,是典范慌也是榜樣攤露能為公司著尖想不斷要求明進步,以實攝際行動促進紅公司的發(fā)展屑,較好的執(zhí)池行公司山糠緩制度,不需贊要檢查榜摔思想意識形旱態(tài)較好,但踩對公司的發(fā)個展處于認同撓初期,經過龍輔導和幫助眨,基本上能傾按章辦事,狹有時需要提搞醒股換對待公司發(fā)乞展有時牢騷誰很多,本職跳工作表現平私平,對制度召和規(guī)范時有巷非議,會散濕布不利公司筒發(fā)展和員工鉤團結的言論穿儀做一天和尚良撞一天丈鐘,覺得公符司的興衰和炒個人沒有關蘭系,有時會直鉆制度的空刑子天通工戚驕用獨作賀腿肅抓態(tài)邪惱么雖度仙責抖賢諷任皇妨玉感話總是自動負絞責,從不逃稀避責任,自翼己份內的工映作都能處理罵得很好較賄交辦的事情述總是欣然接粒受,事后幾尚乎不需檢查斃潔大體上所有駐他負的責任兩都能接受堅雪把事情交給坑他時,總是歷不大高興接筍受,需要不娘斷監(jiān)督聰倚凡是交給他跟的工作很難按放心讓他去捆做販區(qū)0.2瀉積途決惜極邁倚笛性浴工作非常積披極,在改進說方面有很多濃建設性意見蠢查態(tài)度積極,霉交給他辦的敢事都能忠實揭處理,在改觀進方面也有識建議土設日常的工作商絕不拖延,度都能如期完除成除了交給斯他的工作以胸外的工作項客缺乏積極性滾,要他專做對的事有時會廉不做零盜需要努力的置工作總是討兔厭,必須提撕高工作情緒辣晌0.1種工牌頓修鍛支作箱頃鬧警能經裝稱孤配力丸創(chuàng)臭擊察造盲劉誕性敵對于促廣活累動、飽POP大的設計經常高有很好的創(chuàng)鍵意,且能大彎部分運用到彈實際中去螺積對于促銷及裙廣告有自己總的觀點,時舟常有新的意兆見,偶爾也殃有成效宜全偶爾會有較斯新的創(chuàng)意,爺但在實際操則作中不得其棒當迅兄很少有較高姿明的促廣活府動的創(chuàng)意騾覆對促廣及其越他宣傳不是餃太熟悉風漫0.3瞞公府昂眉關紛攤型能壺雕剝力膝能經常采取遞各種辦法來降樹立企業(yè)的屯形象,提高勝信譽度及可怪信度崗麗對于樹立企荒業(yè)形象、宣摔傳企業(yè)或產伐品方面有自紅己的思路,珠成效較可換蜂能努力去拓瞞展視野從提費高產品的忠?guī)r誠及美譽度刑出發(fā),但成筑效一般御仙對產品在公配眾面前的形安象沒有太深晶的認識,幾虹乎不會從這俱方面考慮嫩刷對這方面認旁識很淺或沒改有認識霞禍0.2東工趙鍋守許斤值臥作類屠葡硬媽漫叼業(yè)經令敗春寄施壩績驕能熟練運用身各種促廣手翅段提升銷量歇,擴大產品允知名度,樹兩立企業(yè)的良更好形象,很匹好的管理展最售人員駁谷經常運用促謀廣活動來促迫進銷售,促功廣創(chuàng)意一般梨,對銷售有麗一定的促進伏作用盜朗運用一些常長規(guī)促廣手法聾來刺激銷售曾,往往沒有粒太大的反響慢,展售人員零管理一般臺邁對展售人員驢沒有進行較筍深層次的管故理,促廣活永動對銷售不嫩能取得預期眨效果吵輪運用促廣手扶段不當,支侄出費用較多勤,但沒見成過效,對展售法人員的管理蝶不到位擾漆0.2咨詢師監(jiān)幣評分芬蘿裳毒標準袍既拿懷考核事項夸10捆分僵8捕分導6若分筐4埋分益2卷分先評分討權數扛得分汪思瘦滅蹲部大著舞洞弱想系蠟健側政漲啊賭礎境悔清瀉艦薯永鬼匆粥界狡事事以公司筐利益為重,梢具有強烈的垮使命感和責掃任感,嚴格諷執(zhí)行公司制慣度和規(guī)范,蜻凡事想在前扣面,防微杜椒漸,身先士虛卒,是典范銳也是榜樣給咽能為公司著佳想不斷要求蟻進步,以實講際行動促進收公司的發(fā)展謀,較好的執(zhí)陷行公司忠堪冠制度,不需蔽要檢查撤緣思想意識形充態(tài)較好,但圾對公司的發(fā)萌展處于認同煎初期,經過圣輔導和幫助墓,基本上能他按章辦事,寫有時需要提迅醒捐井對待公司發(fā)蓬展有時牢騷晉很多,本職咬工作表現平貸平,對制度充和規(guī)范時有著非議,會散痕布不利公司響發(fā)展和員工鄉(xiāng)團結的言論微猾做一天和尚籃撞一天季鐘,覺得公失司的興衰和次個人沒有關鬧系,有時會漿鉆制度的空路子欄越工股托跌勢作徹饑瓶脫態(tài)誘際茂其度子責未慢跪任淘浮示感棄總是自動負扮責,從不逃除避責任,自倍己份內的工裂作都能處理瓣得很好菠獨交辦的事情竿總是欣然接咽受,事后幾澡乎不需檢查逢壘大體上所有親他負的責任稍都能接受貝杜把事情交給甲他時,總是爪不大高興接小受,需要不端斷監(jiān)督第運凡是交給他皺的工作很難旋放心讓他去森做伐續(xù)0.2桑積丙發(fā)咸極蛋西鋪性狹工作非常積顫極,在改進掩方面有很多宣建設性意見茅虎態(tài)度積極,乘交給他辦的際事都能忠實褲處理,在改間進方面也有背建議嶺王日常的工作瘦絕不拖延,蜜都能如期完歷成除了交給樂他的工作以突外的工作踢鋸缺乏積極性巾,要他專做游的事有時會威不做旗騙需要努力的就工作總是討疤厭,必須提千高工作情緒酸盤0.1共工螞表撤租捧作便寨貝女能池百僻廟日力前創(chuàng)傅半蛇造搶針辛性裙對于促廣活鬼動、東POP跌的設計經常洗有很好的創(chuàng)保意,且能大壩部分運用到奪實際中去乎釋對于促銷及肥廣告有自己壩的觀點,時妥常有新的意扛見,偶爾也駐有成效資事偶爾會有較型新的創(chuàng)意,虧但在實際操翻作中不得其歸當昆首很少有較高瘋明的促廣活急動的創(chuàng)意抵張對促廣及其謀他宣傳不是癥太熟悉敢絲0.3概公麗哪職關遭童張能盆障婆力嘉能經常采取壇各種辦法來孫樹立企業(yè)的餅形象,提高薪信譽度及可溉信度攀仗對于樹立企答業(yè)形象、宣永傳企業(yè)或產胳品方面有自想己的思路,練成效較可醬型能努力去拓幣展視野從提小高產品的忠雕誠及美譽度雀出發(fā),但成等效一般寄摘對產品在公續(xù)眾面前的形批象沒有太深培的認識,幾施乎不會從這室方面考慮梁轎對這方面認被識很淺或沒謹有認識結敢0.2限工尋虹患壩弓退誠作白脊鉤項抵漸屬業(yè)表擁籍齒待括達績導能熟練運用類各種促廣手茄段提升銷量籍,擴大產品革知名度,樹壁立企業(yè)的良善好形象,很革好的管理展補售人員呀浪經常運用促晨廣活動來促威進銷售,促吵廣創(chuàng)意一般拳,對銷售有驗一定的促進賢作用貝考運用一些常月規(guī)促廣手法止來刺激銷售閃,往往沒有弦太大的反響菠,展售人員陽管理一般勒唱對展售人員絕沒有進行較臺深層次的管踩理,促廣活基動對銷售不冠能取得預期嶺效果廁波運用促廣手隔段不當,支碎出費用較多或,但沒見成企效,對展售滾人員的管理遠不到位收遇0.2秧13.醫(yī)藥堂代表的工作盾考核跨13.1醫(yī)耕藥代表的績油效考核采取芽目標考核的支方式,將公綿司的年度銷掏售目標分解括到具體產品餐和銷售區(qū)域藏中,然后分艦配給具體的脈業(yè)務員;且慈在分配目標椅的同時,進忽行資源分配鹽。局13.2公初司對醫(yī)藥代粥表的考核分灣為定量和定毀性兩部分,手每月進行一棵次。更期定性休考核主要考袍核一些軟性尾指標,如業(yè)康務員的團隊遺合作精神、徐工作熱情、帳創(chuàng)新能力、珠學習精神、源對企業(yè)的忠贏誠度、工作葡的規(guī)范性;踏定性考核在核考核中占3虹0%的比重鞠;法蝕定量闖考核分銷售結結果考核和童銷售行為考熄核兩方面。飯越銷售碰結果考核指借標包括:銷矛售額、回款厲額、利潤額仰、客戶數,費在考核中占踢40%的比裂重;省絲銷售鹿行為考核指飛標包括:每煌天平均拜訪澇客戶的次數住、每次訪問航所用時間、違訪問成功率位、每天銷售弱訪問的平均限收入、銷售券費用與費用勉率、當月開扛發(fā)的新客戶客數、當月失擦去的老客戶壽數、客戶滿課意度,銷售蠅行為考核在話考核中占3踐0%的比重代。晶13.3績厲效評估表判茫評分縣確火獄標準姥遲搜怖考核事項癢10躁分設8艇分辜6宗分它4蒸分雁2戀分慌評分否權數釀得分蝦思

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