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【南京市江寧區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部組織文化案例】以“三位一體”工作法打造卓越江寧統(tǒng)戰(zhàn)今年以來,我們按照市委統(tǒng)戰(zhàn)部的總體部署,緊扣“標(biāo)桿品牌年”確定的全年目標(biāo)任務(wù),創(chuàng)新實施統(tǒng)戰(zhàn)文化、標(biāo)準(zhǔn)管理、績效評價“三位一體”工作法,突出統(tǒng)戰(zhàn)文化的核心引領(lǐng)作用,注重內(nèi)化于心;突出標(biāo)準(zhǔn)管理的基礎(chǔ)規(guī)范作用,注重固化于制;突出績效評價的支撐保障作用,注重實化于行,將全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)干部的個人潛能轉(zhuǎn)化為崗位工作顯能,將全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)成員的個人智慧凝聚成現(xiàn)實發(fā)展動力,努力打造“全市率先、全省一流、全國知名”的統(tǒng)戰(zhàn)工作先進區(qū),進一步提升了統(tǒng)戰(zhàn)服務(wù)科學(xué)發(fā)展和自身科學(xué)發(fā)展水平。一、創(chuàng)新實施“文化統(tǒng)戰(zhàn)工作法”,建立內(nèi)在動力機制我們提煉整合全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)干部、統(tǒng)戰(zhàn)成員所共有的價值觀念、理想信念,建立、傳播、深植江寧統(tǒng)戰(zhàn)文化,發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)文化在“三位一體”工作法中的核心作用,注重內(nèi)化于心,努力達(dá)到內(nèi)外部高度和諧、個人組織共同發(fā)展的文化統(tǒng)戰(zhàn)境界。一是不斷豐富和挖掘基層統(tǒng)戰(zhàn)內(nèi)涵,提煉統(tǒng)戰(zhàn)理念,把“以人為本、和諧幸福、團結(jié)凝聚、合作共贏、創(chuàng)新卓越”等基本價值觀,作為我部開展統(tǒng)戰(zhàn)工作的基本理念,融入廣大統(tǒng)戰(zhàn)干部、統(tǒng)戰(zhàn)成員的日常工作和言行之中;二是不斷拓展統(tǒng)戰(zhàn)文化陣地,集體創(chuàng)作了統(tǒng)戰(zhàn)之歌——《在統(tǒng)一戰(zhàn)線的旗幟下》,在江寧廣播、電視、報紙開設(shè)統(tǒng)戰(zhàn)之聲、統(tǒng)戰(zhàn)視線、統(tǒng)戰(zhàn)專欄等欄目,開通統(tǒng)戰(zhàn)成員博客,《江寧統(tǒng)戰(zhàn)》季刊、《統(tǒng)戰(zhàn)參考》、江寧統(tǒng)戰(zhàn)網(wǎng)站等統(tǒng)戰(zhàn)文化宣傳陣地的輻射效應(yīng)不斷擴大;創(chuàng)建湖熟回族老年學(xué)校,舉行全區(qū)首屆少數(shù)民族大團結(jié)文藝匯演;開展“感恩行動”,舉辦助學(xué)贈崗圓夢行動、對全區(qū)少數(shù)民族扶貧扶智捐贈和民主黨派基層組織“情系民生、愛心奉獻”捐贈等活動,注重走廊文化、洗手間文化建設(shè),營造溫馨和諧的氛圍;三是編印《統(tǒng)戰(zhàn)基本知識讀本》、《統(tǒng)戰(zhàn)工作手冊》,以詩歌、民謠、漫畫等通俗易懂的形式,宣傳統(tǒng)戰(zhàn)政策,讓廣大社區(qū)干部、群眾了解統(tǒng)戰(zhàn),認(rèn)識統(tǒng)戰(zhàn);四是在行政服務(wù)大廳、醫(yī)院等專門開設(shè)統(tǒng)戰(zhàn)成員服務(wù)窗口,構(gòu)建統(tǒng)戰(zhàn)服務(wù)綠色通道;五是加大組織關(guān)懷,為全體統(tǒng)戰(zhàn)干部包括退休老干部生日贈送蛋糕、鮮花,贈閱雜志,通過短信、OA信息系統(tǒng)等平臺,送上電子賀卡和全體統(tǒng)戰(zhàn)干部的祝福;組織統(tǒng)戰(zhàn)干部參加機關(guān)運動會,開展登山、拔河、跳繩等文體活動,參加機關(guān)黨建知識競賽,不斷擴大統(tǒng)戰(zhàn)社會影響力。二、創(chuàng)新實施“標(biāo)準(zhǔn)管理工作法”,建立過程管理機制我們堅持用制度、機制來反映文化理念,形成相對穩(wěn)定的價值觀導(dǎo)向和制度化規(guī)范,發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)管理在“三位一體”工作法中的基礎(chǔ)作用,注重固化于制,努力提升統(tǒng)戰(zhàn)工作規(guī)范化、高效化、科學(xué)化水平。一是進一步修訂完善機關(guān)工作管理制度,從工作規(guī)范、文檔管理、后勤保障等方面,修訂完善16項統(tǒng)戰(zhàn)工作制度,使機關(guān)科學(xué)管理和服務(wù)水平進一步提升,長效管理機制進一步健全。二是注重管理創(chuàng)新,把“GB/T19001-2008質(zhì)量管理體系、GB/T24001-2004環(huán)境管理體系、GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系”“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)化管理理念、方法引入機關(guān)自身建設(shè)。邀請標(biāo)準(zhǔn)化專家進行輔導(dǎo)、培訓(xùn),做好文件編寫、內(nèi)審、管理評審和第三方認(rèn)證,我部成為全國首家通過“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)化管理體系獨立認(rèn)證的區(qū)縣級統(tǒng)戰(zhàn)部。在區(qū)級機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系管理評審大會上,我部作為唯一的黨群部門代表作大會發(fā)言。三是針對“上面千條線、下面一根針”的社區(qū)工作特點以及社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)難開展的現(xiàn)狀,我們積極探索社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)新途徑,在全國首家把ISO9001質(zhì)量管理體系引入社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn),試點社區(qū)甘泉湖社區(qū)通過認(rèn)證,正式實施運行。四是狠抓宗教場所規(guī)范化管理,把“三標(biāo)體系”引入宗教場所管理。標(biāo)準(zhǔn)化管理對部機關(guān)、社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作站、宗教活動場所等工作崗位,在任職條件、工作要求等方面,都作了明確規(guī)定;每個程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書對每一項具體工作運轉(zhuǎn)流程,從目的、適用范圍、工作程序、控制要點、完成時間、支持文件、相關(guān)記錄等方面都作了詳盡示意說明,把“為何做、何時做、何地做、由誰做、做什么、如何做”進行了標(biāo)準(zhǔn)化、格式化的規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)化管理推動了統(tǒng)戰(zhàn)工作由“按習(xí)慣”向“按程序”、“經(jīng)驗式”向“標(biāo)準(zhǔn)化”、“被動管理”向“主動預(yù)防”的轉(zhuǎn)變。三、創(chuàng)新實施“績效評價工作法”,建立導(dǎo)向激勵機制我們堅持重激勵、嚴(yán)考核、硬約束,建立科學(xué)的江寧統(tǒng)戰(zhàn)績效評價體系,發(fā)揮績效評價在“三位一體”工作法中的保障作用,注重實化于行,增強執(zhí)行力,確保文化落地、制度落實,提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)統(tǒng)戰(zhàn)成員的能力。一是實施統(tǒng)戰(zhàn)工作績效管理,做到“責(zé)任、監(jiān)控、評價”環(huán)環(huán)緊扣。責(zé)任就是通過編制全年重點工作目標(biāo)質(zhì)量計劃書,明確目標(biāo)、措施、步驟、責(zé)任和時限;監(jiān)控就是建立督辦機制,對列入年度、季度重點工作和重大事項,按照時限要求進行督辦;績效評價就是制訂《機關(guān)人員績效評價辦法》,以職責(zé)履行、基礎(chǔ)管理、滿意度調(diào)查和科學(xué)發(fā)展為重點,對機關(guān)人員“德、能、勤、績、廉”實行百分制評價,并增設(shè)創(chuàng)新獎、合理化建議獎、重點工作獎、成果獎和信息調(diào)研獎等加分指標(biāo)。二是開發(fā)運用統(tǒng)戰(zhàn)績效考評軟件系統(tǒng),并覆蓋到街道(園區(qū)),規(guī)范每月計劃的申報、審批和工作績效的審核、督辦??冃гu價系統(tǒng)實現(xiàn)了計劃審批、督辦、評價、申訴、查詢等網(wǎng)上辦理,規(guī)范流程步驟,進行動態(tài)、實時的過程化管理,避免了人為因素,保證了績效評價透明、公正,績效評價效率和效果得到顯著提高。我們運用系統(tǒng)的查詢、統(tǒng)計、分析等功能,達(dá)到了提高效率的目的;運用系統(tǒng)引入工作流程和評價方案自定義的功能,適時修改評價指標(biāo)體系,達(dá)到了激發(fā)創(chuàng)新的目的;運用系統(tǒng)“業(yè)績排行榜”的功能,達(dá)到了加強自省的目的;運用系統(tǒng)設(shè)定績效關(guān)系人和相互銜接的功能,達(dá)到促進協(xié)作的目的。三是根據(jù)部機關(guān)、街道、園區(qū)、民族宗教、僑務(wù)、黨外干部、非公經(jīng)濟人士、基層商會等工作的特點和規(guī)律,由各條口牽頭制定相應(yīng)的管理評價體系,經(jīng)過廣泛征求意見和反復(fù)修訂完善,制定實施了全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作、民族宗教工作、非公經(jīng)濟代表人士、基層商會工作、僑務(wù)工作等管理評價體系,樹立科學(xué)評估導(dǎo)向,不斷提高

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