制度管理制度15篇

制度管理制度15篇

制度治理制度1

1、作業(yè)前,檢查安全防護(hù)裝置必需齊全有效。

2、刨料時(shí),手應(yīng)按在料的上面,手指必需離開刨口50mm以上;嚴(yán)禁用手在木料后端送料跨越刨口進(jìn)展創(chuàng)削。

3、被刨木料的厚度小于30mm,長(zhǎng)度小于400mm時(shí),應(yīng)壓板或壓棍推動(dòng);厚度在15mm,長(zhǎng)度在250mm以下的.木料,不得在平刨上加工。

4、被刨木料如有裂開或硬節(jié)等缺陷時(shí),必需經(jīng)過(guò)處理后再進(jìn)展施刨。

5、刨舊料前,必需將料上的釘子、雜物去除潔凈;遇木槎、節(jié)疤要緩慢送料,嚴(yán)禁將手按在切疤上送料。

6、刀片和刀片螺絲的厚度、重量必需全都,刀架夾板必需平坦貼緊,合金刀片焊縫的高度少是超出刀頭。

7、刀片安裝的緊固螺絲應(yīng)嵌入刀片槽內(nèi),槽端離刀背不得小于10mm;緊固九片螺絲時(shí),用力應(yīng)勻稱全都,不得過(guò)松或過(guò)緊。

8、機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),不得將手伸進(jìn)安全擋板里側(cè)去移動(dòng)擋板或撤除安全擋板進(jìn)展刨削,嚴(yán)禁戴手套操作。

制度治理制度2

一、規(guī)定

1、按操作程序清洗各類餐具、消毒、保證各類餐具清潔無(wú)污,到達(dá)衛(wèi)生防疫的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

2、洗刷、消毒過(guò)程中要留意愛(ài)護(hù)好餐具,做到輕拿、輕洗、輕放,盡量削減損耗。清洗消毒后的餐具要進(jìn)展分類擺放整齊,對(duì)于有破損的餐具要準(zhǔn)時(shí)挑出,做好每班的破損登記并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)至部門負(fù)責(zé)人,由部門負(fù)責(zé)人按規(guī)定進(jìn)展處理。

3、合理使用洗滌用品(如:洗潔精、洗衣粉、洗碗機(jī)所用的洗化劑),根據(jù)產(chǎn)品說(shuō)明要求配制比例留意節(jié)省使用,避開鋪張,如發(fā)覺(jué)有鋪張現(xiàn)象處以20元/次并可追究當(dāng)值負(fù)責(zé)人責(zé)任。

4、負(fù)責(zé)洗碗間的衛(wèi)生工作,按時(shí)洗擦消毒柜、各類清潔用具,準(zhǔn)時(shí)清理洗刷槽內(nèi)的污物,下班時(shí)必需清理好工作臺(tái)、墻面、地面、清理垃圾桶并將垃圾倒至公司指定地點(diǎn)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作程序,一刷、二洗、三過(guò)、四清毒、五保潔標(biāo)準(zhǔn)操作。

6、完成上級(jí)交辦的其他工作。

二、清洗餐具的入庫(kù)與出庫(kù)

全部清洗餐具全部進(jìn)展出入登記制度和破損登記制度。

1、入庫(kù)

每一車或框餐具進(jìn)入洗碗房都要登記在專用記錄本上,并具體登記:收納餐具的區(qū)域部門、房間號(hào)、轉(zhuǎn)運(yùn)人員的.姓名、轉(zhuǎn)運(yùn)部門、轉(zhuǎn)運(yùn)下籃框所屬區(qū)域、下籃框的類別是否與所裝餐具類相符、餐具完好狀況(有無(wú)破損餐具如有立刻挑出并登記)。

2、分類擺放

將清洗好的餐具按餐具的所屬類別進(jìn)展分類擺放,并與貨架上的類別標(biāo)簽相符,如未按標(biāo)準(zhǔn)擺放工擺放不整齊將對(duì)當(dāng)事人或負(fù)責(zé)人進(jìn)展處理(每次20元)。

3、出庫(kù)

餐具領(lǐng)用部門到洗碗房領(lǐng)用餐具時(shí),在場(chǎng)治理員必需監(jiān)視領(lǐng)用,一是否在拿取過(guò)程中造成破損,二核對(duì)數(shù)量和類別,三對(duì)出庫(kù)餐具進(jìn)展登記(登記內(nèi)容:數(shù)量、類別、領(lǐng)用人本人簽字、區(qū)域部門、完好狀況確認(rèn))。

三、物料領(lǐng)用規(guī)定

洗碗房?jī)?nèi)日常清潔所使用的物品物料的領(lǐng)用,必需由洗碗房領(lǐng)班依據(jù)日常所需管事部主管或由專管經(jīng)理填寫領(lǐng)料單并確認(rèn)方可到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用,物料領(lǐng)回后存放至指定地點(diǎn)備用。

日常勞動(dòng)愛(ài)護(hù)用品依據(jù)餐飲部勞保用品治理規(guī)定進(jìn)展領(lǐng)用和發(fā)放。

洗碗房員工嚴(yán)禁私拿公司物品,違者按公司相關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲處理或送至公安機(jī)關(guān)。

制度治理制度3

一、負(fù)責(zé)醫(yī)?；颊叱鋈朐褐軋?bào)登記,醫(yī)保證、介紹信的傳送。

二、定期深入科室核對(duì)醫(yī)保住院患者的身份、證件,杜絕冒名頂替現(xiàn)象發(fā)生。

三、準(zhǔn)時(shí)調(diào)送醫(yī)療保險(xiǎn)治理部門需要審核的住院患者的材料。

四、按時(shí)報(bào)送報(bào)表并撥款。

五、登記、發(fā)放特別疾病長(zhǎng)期門診撥回的款項(xiàng)。

六、負(fù)責(zé)解答醫(yī)?；颊摺⑴R床科室對(duì)醫(yī)保事宜的`詢問(wèn)。七、完成處室交辦的各項(xiàng)工作。

制度治理制度4

為加強(qiáng)公司的標(biāo)準(zhǔn)化治理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司進(jìn)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本治理大綱。

一、公司全體員工必需遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和打算。

二、公司提倡樹立“一盤棋”思想，制止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司進(jìn)展的事情。如有違反，必追究相應(yīng)責(zé)任。

三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、制造性和提高全體員工的技術(shù)、治理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、治理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化學(xué)問(wèn)，為員工供應(yīng)學(xué)習(xí)、深造的條件和時(shí)機(jī)，努力提高員工的整體素養(yǎng)和水平，造就一支思想新、技術(shù)精、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。

五、公司鼓舞員工積極參加公司的決策和治理，鼓舞員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司實(shí)行“崗薪制”的安排制度，為員工供應(yīng)收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工供應(yīng)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升時(shí)機(jī)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出奉獻(xiàn)者予以表彰、嘉獎(jiǎng)。

七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)省，反對(duì)鋪張鋪張；提倡員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體制造精神，增加團(tuán)體的分散力和向心力。

八、員工必需維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

崗位職責(zé)說(shuō)明

一、技術(shù)部職責(zé)說(shuō)明

1、負(fù)責(zé)公司自身運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的內(nèi)容采編更新，要保證公司網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)時(shí)性。每天上班的第一要?jiǎng)?wù)就是準(zhǔn)時(shí)的更新網(wǎng)站的全部信息。

2、負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)站的制作建立，以及相關(guān)內(nèi)容相關(guān)。

3、負(fù)責(zé)解決客戶效勞部轉(zhuǎn)交的客戶相關(guān)詢問(wèn)并會(huì)同客戶效勞部一起做好客戶效勞。

4、負(fù)責(zé)開發(fā)公司安排下來(lái)的開發(fā)任務(wù)，以及對(duì)現(xiàn)有公司網(wǎng)站系統(tǒng)的更新改良。

5、負(fù)責(zé)公司效勞器安全等其它事宜。妥當(dāng)做好xx。

6、負(fù)責(zé)辦理總經(jīng)理交辦的其他事宜和工作。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷部與行政部崗位責(zé)任制

1、全面了解把握公司各有關(guān)業(yè)務(wù)狀況，熟識(shí)公司各方面事宜。

2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的回訪，解決客戶的疑難問(wèn)題做好后續(xù)效勞，并且建立起客戶的相關(guān)檔案。

3、負(fù)責(zé)來(lái)公司客戶的接待、介紹、解答，使各種客戶都能得到滿足的”答復(fù)。

4、負(fù)責(zé)公司的人事治理工作，從員工的聘請(qǐng)、考核、試用、簽合同及解聘等工作。

5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)制度的制定和各種文件的撰擬。

6、負(fù)責(zé)公司員工的思想工作，端正員工的工作態(tài)度，調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作積極性。

7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)和員工間的溝通、協(xié)調(diào)工作。

8、因工作需要，有權(quán)要求其他各部門進(jìn)展協(xié)作，各部門必需本著公司利益至上的原則盡力幫助其工作。

9、每周進(jìn)展一次工作的自我總結(jié)，每?jī)芍芤硪槐榭蛻糍Y源，穩(wěn)固業(yè)務(wù)力量。每月必需進(jìn)展向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)述職。

10、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事宜。

三、財(cái)務(wù)部與經(jīng)理室

1、全面負(fù)責(zé)公司全部事務(wù)。

2、負(fù)責(zé)制作公司各種財(cái)務(wù)報(bào)表、稅務(wù)報(bào)表、營(yíng)業(yè)報(bào)表等(暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理)。

3、負(fù)責(zé)銀行結(jié)算與發(fā)票治理工作(暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理)。

5、負(fù)責(zé)公司每月員工工資制定和發(fā)放(暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理)。

6、負(fù)責(zé)與客戶接洽并進(jìn)展相關(guān)款項(xiàng)的治理。

7、負(fù)責(zé)把好公司的財(cái)務(wù)關(guān)，保證公司的財(cái)務(wù)狀況處于良性循環(huán)狀態(tài)(暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理)。

8、經(jīng)理要做好一個(gè)連接點(diǎn)，既要對(duì)公司對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，又要和下面員工融洽相處，做一個(gè)好的帶頭人。

業(yè)務(wù)流程治理

總體籌劃不盲目制作

1、公司運(yùn)營(yíng)商業(yè)網(wǎng)站要綜合美觀和功能性全盤考慮，網(wǎng)站的整體風(fēng)格和技術(shù)要求要技術(shù)部門集體爭(zhēng)論并結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)整合。

2、互聯(lián)網(wǎng)宣傳需要整體部署，落實(shí)到專人。

3、客戶的網(wǎng)站制作單子要了解客戶意見(jiàn)，包括經(jīng)濟(jì)支付力量，動(dòng)態(tài)靜態(tài)要求，平面設(shè)計(jì)表達(dá)的風(fēng)格頁(yè)面轉(zhuǎn)換模式等。

4、清點(diǎn)客戶資料，對(duì)圖片質(zhì)量、文字清晰程度，各國(guó)文字翻譯與否，正確與否，公司合同要求制作頁(yè)數(shù)要一一審核。

5、對(duì)使用工具，如電腦、掃描儀等或軟件方面的要求要提前向辦公室提出，辦公室按排專人解決。

6、聽取業(yè)務(wù)人員，或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客戶要求的解釋，準(zhǔn)時(shí)直接同客戶通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)人員間接了解，如遇不懂問(wèn)題立刻詢問(wèn)辦公室，如沒(méi)有滿足答復(fù)，立刻電話查問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)人員或直接問(wèn)客戶。

7、要求公司人員自行記錄每次和客戶溝通的相關(guān)信息，包括通話起止時(shí)間、客戶意見(jiàn)、是否需要再次聯(lián)絡(luò)等，承諾客戶的，如同意客戶在某個(gè)時(shí)間段再次聯(lián)絡(luò)，肯定要做到，以免給客戶以不行信任的感覺(jué)，這樣有損公司信譽(yù)和形象。

注意細(xì)節(jié)，把握全局

1、公司網(wǎng)站內(nèi)容肯定要遵守國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)方面的法律條規(guī)，不得消失任何違反法律的內(nèi)容，相關(guān)技術(shù)人員肯定要把好關(guān)，特殊是公司論壇的治理。

2、圖片或者其它東西要放在相關(guān)指定名目，便于修改，查找便利。

3、利用效勞器空間要留意有序性，留意保持效勞器的安全性能。

4、客戶或領(lǐng)導(dǎo)要求更改時(shí)按以下挨次：

(1)領(lǐng)導(dǎo)要求立刻改的，一切暫停以修改上傳首要任務(wù)。

(2)客戶要求立刻改的，立刻匯報(bào)辦公室或電話匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)確定后再安排修改良程。

(3)上傳文件不允許影響辦公室人員工作，如無(wú)密碼，可由辦公室人員修改密碼保存后即可。

日常治理細(xì)則

作息時(shí)間制度

夏季(五一后到國(guó)慶前)上午8：05準(zhǔn)時(shí)上班，中午12：00到14：30休息，下午18.：00下班。

冬季(國(guó)慶后到五一前)上午8：30準(zhǔn)時(shí)上班，中午12：00到14：00休息，下午18.：00下班。

1、員工必需按時(shí)上下班，不遲到、不早退，上班時(shí)間不得擅自離開作崗位，外出辦事須經(jīng)本企業(yè)、部門負(fù)責(zé)人同意。

2、嚴(yán)格請(qǐng)、休假制度，員工因任何事情請(qǐng)假都必需報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)病假必需持有醫(yī)院證明，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

3、每次遲到扣罰人民幣5元(從工資扣除)，一個(gè)月累計(jì)遲到五次以上者(含五次)予以額外20元的罰款。

4、員工的考勤狀況，由經(jīng)理室執(zhí)行監(jiān)視、檢查。

電腦操作治理規(guī)定

1、電腦操作人員應(yīng)愛(ài)惜各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求操作、保養(yǎng)。發(fā)覺(jué)故障，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)請(qǐng)修理，以免影響工作。

2、嚴(yán)禁在上班時(shí)間用電腦玩嬉戲和其它與工作無(wú)關(guān)的事情。違犯者視情節(jié)輕重賜予罰款處理或行政處分；屢教不改者予以除名。

3、電腦設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用，避開不當(dāng)?shù)牟僮?、使用造成設(shè)備的損壞。如有損壞，當(dāng)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)修理或照價(jià)賠償。

4、嚴(yán)禁泄露公司資料，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人供應(yīng)、泄露公司內(nèi)部文檔。違者視情節(jié)輕重賜予處理。

電話使用治理

1、電話為辦公配備、使用。私事打市內(nèi)電話不得阻礙聯(lián)系公務(wù)。。

2、制止員工為私事掛發(fā)長(zhǎng)途電話。違者除補(bǔ)交長(zhǎng)途電話費(fèi)外，賜予罰款處理。確有急事者，應(yīng)先請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按市價(jià)交長(zhǎng)途電話費(fèi)。

3、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量削減打長(zhǎng)途電話，降低費(fèi)用。

清潔衛(wèi)生清掃制度

1、公司配備常規(guī)潔具，當(dāng)每日進(jìn)展清掃。實(shí)行公司人員輪番制.

2、對(duì)不聽從安排清掃的,視其態(tài)度及清潔，賜予教訓(xùn)或者處以5到20元的罰款。

制度治理制度5

第一章總則

第一條為確保天井湖風(fēng)景區(qū)營(yíng)銷工作高效、有序地運(yùn)作，塑造良好的景區(qū)形象，特制定本制度。

其次條本規(guī)定適用于營(yíng)銷系統(tǒng)的全部部門、人員，是本景區(qū)營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作政策及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。營(yíng)銷人員包括營(yíng)銷系統(tǒng)的治理人員和業(yè)務(wù)人員，分為銷售人員、營(yíng)業(yè)人員、公關(guān)人員、市場(chǎng)調(diào)研人員。

其次章營(yíng)銷規(guī)劃治理規(guī)定

第三條依據(jù)市場(chǎng)需要和風(fēng)景區(qū)本領(lǐng)，編制營(yíng)銷工作的年度、季度、月度規(guī)劃，使?fàn)I銷系統(tǒng)的各項(xiàng)工作在統(tǒng)一的規(guī)劃下協(xié)調(diào)進(jìn)展。

第四條營(yíng)銷系統(tǒng)各級(jí)部門的工作重點(diǎn)，應(yīng)放在各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃的編制、執(zhí)行、檢查和考核上，確保營(yíng)銷規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。

第五條定期和不定期召集各類業(yè)務(wù)會(huì)議，綜合討論景區(qū)內(nèi)外環(huán)境的各方面因素，包括業(yè)界進(jìn)展趨勢(shì)、同業(yè)、市場(chǎng)、客戶信息及景區(qū)內(nèi)部狀況等，檢查并修正營(yíng)銷規(guī)劃，調(diào)整營(yíng)銷策略組合，提高景區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第三章營(yíng)銷事務(wù)治理

第一節(jié)營(yíng)銷組織

第六條營(yíng)銷系統(tǒng)各部門的部門職能確定了營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的設(shè)置，營(yíng)銷人員的崗位描述確定了營(yíng)銷人員工作職責(zé)與權(quán)力，是營(yíng)銷組織的根底。

第七條營(yíng)銷人員嚴(yán)格根據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng)的工作程序開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)工作，保證高效、有序地運(yùn)作，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，拓展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。

第八條營(yíng)銷組織隨市場(chǎng)及景區(qū)環(huán)境的變化要不斷修正，使之具有更強(qiáng)的適應(yīng)性，確保營(yíng)銷效率的最大化。

其次節(jié)銷售事務(wù)的治理

第九條市場(chǎng)營(yíng)銷科依據(jù)風(fēng)景區(qū)營(yíng)銷規(guī)劃和營(yíng)銷策略制訂并實(shí)施年度、季度、月度銷售規(guī)劃，穩(wěn)固已有市場(chǎng)，全力開拓新市場(chǎng)。

第十條銷售規(guī)劃包括以銷售額為主體的預(yù)算數(shù)值及規(guī)劃的實(shí)施步驟、銷售組織、銷售政策等。

第十一條定期和不定期訪問(wèn)旅行社，親密聯(lián)系，努力建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

第十二條定期做好各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)和利用工作，對(duì)比規(guī)劃與實(shí)績(jī)分析緣由，制訂預(yù)防和訂正措施。

第十三條旅游產(chǎn)品銷售價(jià)格原則上一經(jīng)制定，不得隨便變動(dòng)。但依據(jù)詳細(xì)情景規(guī)定價(jià)格浮動(dòng)百分比和相應(yīng)審批權(quán)限。

第十四條嚴(yán)格遵守風(fēng)景區(qū)的財(cái)務(wù)制度和營(yíng)銷方面的財(cái)務(wù)規(guī)定。

第十五條根據(jù)有關(guān)工作程序加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，必要時(shí)由風(fēng)景區(qū)負(fù)責(zé)人召集工作會(huì)議協(xié)商處理簡(jiǎn)單或重要的工作。

第三節(jié)促銷、市場(chǎng)調(diào)研事務(wù)治理

第十六條為塑造天井湖風(fēng)景區(qū)良好形象，增進(jìn)風(fēng)景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，定期開展公關(guān)、廣告、促銷活動(dòng)。

第十七條公關(guān)活動(dòng)可采納多種形式，如新聞公布會(huì)、展覽會(huì)、聯(lián)誼活動(dòng)、專題活動(dòng)等。公關(guān)活動(dòng)、廣告的主題應(yīng)與景區(qū)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相全都。

第十八條景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷處負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)規(guī)劃、方案的制訂和組織實(shí)施。促銷渠道主要包括以下幾種:廣告、銷售鼓勵(lì)、宣傳與公共關(guān)系、直接營(yíng)銷、個(gè)人推銷。

第十九條有效的檢查是保證營(yíng)銷工作到達(dá)預(yù)期效果的必要手段。

其次十條營(yíng)銷人員應(yīng)遵循行為活動(dòng)公開，相互監(jiān)視檢查的原則。

第四節(jié)營(yíng)銷事務(wù)的檢查

其次十一條治理人員按外出活動(dòng)登記表對(duì)下屬的-切業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)展檢查。

其次十二條生產(chǎn)科定期檢查廣告促銷規(guī)劃、銷售規(guī)劃等的。完成情景，并適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷規(guī)劃和營(yíng)銷策略。

第五節(jié)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)其次十三條為了適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，擴(kuò)大營(yíng)銷業(yè)績(jī)，必需對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)展專業(yè)培訓(xùn)。

其次十四條培訓(xùn)工作應(yīng)有規(guī)劃、有針對(duì)性地進(jìn)展。培訓(xùn)時(shí)間不能與營(yíng)業(yè)頂峰沖突，業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)原則上在崗培訓(xùn)。

其次十五條新進(jìn)業(yè)務(wù)人員的教育訓(xùn)練:熟識(shí)旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝情景，對(duì)旅游產(chǎn)品有所了解，然后由有關(guān)部門培訓(xùn)以下課程:

（一）關(guān)于風(fēng)景區(qū)的學(xué)問(wèn)。包括風(fēng)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)方針、整體營(yíng)銷策略和風(fēng)景區(qū)組織所處市場(chǎng)定位，風(fēng)景區(qū)人事規(guī)章制度等。

（二）關(guān)于產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)。包括產(chǎn)品種類及其特性等。

（三）市場(chǎng)有關(guān)學(xué)問(wèn)。包括市場(chǎng)環(huán)境、銷售范圍、市場(chǎng)狀況、本風(fēng)景區(qū)產(chǎn)品的行銷概況。

（四）關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和風(fēng)景區(qū)營(yíng)銷治理制度范本。

其次十六條老業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)應(yīng)長(zhǎng)期開展，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

其次十七條市場(chǎng)營(yíng)銷處依據(jù)風(fēng)景區(qū)營(yíng)銷人員的實(shí)際情景結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)銷要求提出培訓(xùn)需求，經(jīng)風(fēng)景區(qū)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由市場(chǎng)營(yíng)銷科和辦公室共同協(xié)商安排營(yíng)銷人員的培訓(xùn)。

（一）內(nèi)部培訓(xùn):

選擇業(yè)績(jī)優(yōu)秀的人員作為培訓(xùn)師，利用每月營(yíng)銷工作會(huì)議的時(shí)間集中培訓(xùn)，主要資料為營(yíng)銷專業(yè)學(xué)問(wèn)和實(shí)踐閱歷。

（二）外部培訓(xùn)。

選派營(yíng)銷骨干到先進(jìn)的各類風(fēng)景區(qū)集中學(xué)習(xí)現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)問(wèn)，提高風(fēng)景區(qū)整體營(yíng)銷實(shí)力?？梢罁?jù)產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度有針對(duì)性地進(jìn)展。

其次十八條培訓(xùn)結(jié)果辦公室負(fù)責(zé)考核，考核結(jié)果記入個(gè)人檔案。

其次十九條治理人員外出培訓(xùn)完畢后，須向辦公室交接學(xué)習(xí)資料，并寫出書面總結(jié)報(bào)告編寫教案，培訓(xùn)有關(guān)人員。

第四章營(yíng)銷人員行為準(zhǔn)則

第三十條仔細(xì)學(xué)習(xí)并充分理解風(fēng)景區(qū)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略，進(jìn)取貫徹執(zhí)行并準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)真實(shí)信息。

第三十一條嚴(yán)格遵守風(fēng)景區(qū)利益第一的原則，堅(jiān)決維擴(kuò)風(fēng)景區(qū)整體利益。

第三十二條自覺(jué)努力提高自身綜合素養(yǎng)，包括社交禮儀、道德修養(yǎng)、人生觀等，樹立良好的營(yíng)銷形象。

第三十三條具體了解風(fēng)景區(qū)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，找準(zhǔn)產(chǎn)品、效勞的市場(chǎng)定位，采納適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方式，提高工作質(zhì)量。

第三十四條準(zhǔn)時(shí)上交完整業(yè)務(wù)記錄、客戶檔案、合同等資料。

第三十五條保守商業(yè)隱秘。

第五章天井湖風(fēng)景區(qū)票務(wù)治理方法

第三十六條票務(wù)治理原則

（一）票券是有價(jià)證券，是天井湖風(fēng)景區(qū)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要憑證，票務(wù)工作是風(fēng)天井湖景區(qū)治理的重要方面，所以必需堅(jiān)持嚴(yán)格治理的原則，制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

（二）天井湖風(fēng)景區(qū)票券從設(shè)計(jì)、印制、保管、發(fā)放、使用到財(cái)務(wù)治理，各環(huán)節(jié)要建立各負(fù)其責(zé)、相互監(jiān)視、便利使用、安全有序的工作機(jī)制。

（三）實(shí)行票、款分開，管用分別的原則。

第三十七條票務(wù)治理體制

（一）一名主要領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)票務(wù)工作。

（二）生產(chǎn)科主管本風(fēng)景區(qū)的票務(wù)治理工作，并受主管風(fēng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)。

（三）指定專職票務(wù)治理人員。票務(wù)治理人員的職責(zé)是:票券的設(shè)計(jì)與印制，票券的保管與發(fā)放，票券使用中的檢查與監(jiān)視。

（四）依據(jù)詳細(xì)情景，配備相應(yīng)的售票員與驗(yàn)票員。售票員與驗(yàn)票員應(yīng)分開設(shè)立。

第三十八條票券設(shè)計(jì)與印制

（一）票券的式樣

票券的式樣由主票、副券、存根組成存根聯(lián)的資料應(yīng)遵照發(fā)票治理的有關(guān)規(guī)定。

主票的設(shè)計(jì)圖案應(yīng)與風(fēng)景區(qū)景觀和活動(dòng)資料相協(xié)調(diào)，票面須標(biāo)明票名、編號(hào)、金額、人數(shù)、使用期限、副券、存根等。字型用色要講究藝術(shù)效果，以利游人留存紀(jì)念。

（二）票券印制

1、風(fēng)景區(qū)門票應(yīng)交付指定承印企業(yè)印制，套印“全國(guó)統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章，銅陵市地方稅務(wù)局監(jiān)制”字樣。

2、對(duì)已經(jīng)市物價(jià)部門批準(zhǔn)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自變動(dòng)。如需調(diào)整或新添售票工程時(shí)，必需按程序報(bào)批。

3、印制各種票券必需與印刷廠家簽訂合同，并經(jīng)主管風(fēng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4、票券上加印廣告的，廣告圖案要設(shè)計(jì)美觀，不能喧賓奪主，影響票券的正常使用。廣告資料應(yīng)與風(fēng)景區(qū)氣氛相協(xié)調(diào)，不得有宣傳封建迷信、煙、酒、黃色以及其他國(guó)家法律法規(guī)制止的”資料。

第三十九條票券的保管與發(fā)放

（一）設(shè)立票券專庫(kù)，庫(kù)房應(yīng)具備防盜、防火、防腐、防潮等條件。各種票券在庫(kù)內(nèi)應(yīng)分類上架，碼放清晰、整齊。

（二）各種票券要按明細(xì)類別建立總帳、分類帳，并按領(lǐng)票人員分別建立明細(xì)帳。票券入、出庫(kù)及交款結(jié)帳要單據(jù)齊全，帳實(shí)相符。

（三）各種票券的啟用、停用必需登記造冊(cè)，并經(jīng)主管風(fēng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。

（四）對(duì)廢舊票進(jìn)展銷毀、重新啟用或改做贈(zèng)票以及他用的，必需登記造冊(cè)，并經(jīng)主管風(fēng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。銷毀票證應(yīng)由兩個(gè)部門監(jiān)銷簽名。

（五）票券發(fā)放應(yīng)削減環(huán)節(jié)或?qū)哟?，由票券專管人員直理解理每個(gè)售票員領(lǐng)票單，售票員依據(jù)需要填寫領(lǐng)票單直接向票庫(kù)領(lǐng)票。領(lǐng)票單一式三聯(lián):票管員、財(cái)務(wù)、售票員各一聯(lián)。財(cái)務(wù)處應(yīng)依據(jù)領(lǐng)票單定期核查。

（六)售票員按售票日填寫售票交款單(三聯(lián)）到財(cái)務(wù)處交款，財(cái)務(wù)處收款后在售票交款單上加蓋名章及收款公章，并留一聯(lián)入帳，售票員留存根一聯(lián)備查，另一聯(lián)交票管員作為銷票依據(jù)。

（七)每售票日各售票處(點(diǎn)）的票款除按規(guī)定留存找零現(xiàn)金外，其余均應(yīng)送交財(cái)務(wù)處。留存找零現(xiàn)金以及尚未出售的各種票券，均應(yīng)存放于保險(xiǎn)柜內(nèi)，并設(shè)專職人員值班。

第四十條票券使用中的治理

（一）嚴(yán)格根據(jù)蕪湖市物價(jià)局《風(fēng)景區(qū)景點(diǎn)明碼標(biāo)價(jià)試行規(guī)定》，在各售票窗口明碼標(biāo)價(jià)。

（二）售票員唱收唱付，票款當(dāng)面點(diǎn)清。

（三）售票按不一樣崗位分別限定出錯(cuò)率要求。長(zhǎng)短款要據(jù)實(shí)登記，長(zhǎng)款上交，短款自補(bǔ)。大額錯(cuò)款，須馬上報(bào)告上級(jí)主管部門。

（四）嚴(yán)禁出售回籠票及其他違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為。

（五）驗(yàn)票員須當(dāng)節(jié)人面即驗(yàn)即撕，一律不準(zhǔn)保存全票。

（六）風(fēng)景區(qū)辦公室、財(cái)務(wù)科、生產(chǎn)科應(yīng)定期或不定期對(duì)票務(wù)工作進(jìn)展檢查和抽查。

第四十一條簽單的治理

（一）有旅行社組織的大型旅游團(tuán)體入風(fēng)景區(qū)，天井湖風(fēng)景區(qū)可理解旅行社的簽單，在理解簽單前必需與旅行社訂立合同；訂立合同的旅行社必需持有旅游局頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證和工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。信譽(yù)不好的旅行社，應(yīng)拒絕與其簽訂合同。

（二)簽訂合同的旅行社組織團(tuán)體入景區(qū)，須在景點(diǎn)檢票窗口簽單換取入門憑據(jù)(即團(tuán)體入門券）。該項(xiàng)憑據(jù)由售票員直接向票管員領(lǐng)取，領(lǐng)票單一式三聯(lián)，票務(wù)治理員、財(cái)務(wù)、售票員各一聯(lián)。

（三)旅行社的簽單必需與合同票樣相符，售票員驗(yàn)明接收后，將入門券交與旅行社，由驗(yàn)票員點(diǎn)清人數(shù)、撕券后放行入景區(qū)；存根聯(lián)與旅行社的簽單一同交票管員。票管員按券號(hào)查收，每月清算。清算結(jié)果經(jīng)財(cái)務(wù)處核準(zhǔn)后，在存根聯(lián)上加蓋名章及公章，存根聯(lián)于領(lǐng)票單一齊留存?zhèn)洳?。?cái)務(wù)處每月(或按合同規(guī)定期限）持簽單與旅行社結(jié)款。

（四）其他

1、風(fēng)景區(qū)各景點(diǎn)一律憑有效票證入內(nèi)，杜絕偷漏票。制止機(jī)動(dòng)車輛、電瓶車入景區(qū)。

2、旅游團(tuán)隊(duì)到風(fēng)景區(qū)內(nèi)飯店就餐，憑風(fēng)景區(qū)治理部門統(tǒng)一印制的入景區(qū)單入園，單上注明人數(shù)，出景區(qū)時(shí)加蓋餐廳業(yè)務(wù)章，每月風(fēng)景區(qū)與餐廳核對(duì)、結(jié)算。

3、非購(gòu)票人入景區(qū)，一律憑介紹信、工作證或風(fēng)景區(qū)制發(fā)的入門證入景區(qū)。經(jīng)允許入景區(qū)的車輛須在風(fēng)景區(qū)門口填寫聯(lián)系卡，由所聯(lián)系的業(yè)務(wù)單位在聯(lián)系卡上蓋章（或簽字），出景區(qū)時(shí)驗(yàn)卡。

4、特別人群（如兒童、老人、軍人、殘疾人等）入景區(qū)，門票一律根據(jù)相關(guān)文件的減免優(yōu)待政策辦理。

5、制止使用涂改、偽造、過(guò)期或他人票證入景區(qū)。使用涂改、偽造票證者，沒(méi)收票證并移交公安機(jī)關(guān)依法處理。冒用他人票證者，暫扣票證，并予以批判教育，若票證本人索取，問(wèn)明緣由:屬喪失被他人撿取冒用的，票證發(fā)還本人屬借票證予以沒(méi)收；屬租與他人冒用的，沒(méi)收票證。

名詞解釋:

①風(fēng)景區(qū)票券:本風(fēng)景區(qū)賞園和動(dòng)物園的門票，以及風(fēng)景區(qū)附屬的游樂(lè)、文化消遣場(chǎng)點(diǎn)使用的各種票據(jù)。

②售票日:一日收款截止時(shí)至次日收款截止前為一售票日。

③非購(gòu)票人:指駐景區(qū)單位工作人員和各種到風(fēng)景區(qū)治理部門辦理公務(wù)者。

制度治理制度6

醫(yī)院醫(yī)療安全（不良）大事的報(bào)告與治理是發(fā)覺(jué)安全隱患、防范醫(yī)療事故、保障患者安全、愛(ài)護(hù)患者利益的重要措施。為實(shí)現(xiàn)衛(wèi)健委提出的患者安全目標(biāo)，落實(shí)醫(yī)療安全（不良）大事主動(dòng)報(bào)告機(jī)制的建立與完善，依據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量治理方法（國(guó)家衛(wèi)生和規(guī)劃生育委員會(huì)令第10號(hào)）》、《醫(yī)療質(zhì)量安全大事報(bào)告暫行規(guī)定（衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔20xx）4號(hào)）》、《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例（國(guó)務(wù)院令第701號(hào)）》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)患者安全治理工作的通知（國(guó)衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)（20xx）5號(hào)）》、中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《中國(guó)醫(yī)院質(zhì)量安全治理（T/CHAS10-4-6-20xx）＞的相關(guān)要求，特制定本制度。

一、目的

建立健全醫(yī)療安全（不良）大事報(bào)告和預(yù)警制度，完善醫(yī)療安全（不良）大事的主動(dòng)報(bào)告機(jī)制，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)醫(yī)療不良大事、安全隱患，對(duì)醫(yī)療安全信息、不良大事進(jìn)展分析、反應(yīng)，促進(jìn)醫(yī)院治理體系、運(yùn)行機(jī)制與規(guī)章制度的集成創(chuàng)新，以推動(dòng)我院醫(yī)院治理質(zhì)量持續(xù)改良，切實(shí)保障醫(yī)療安全。

二、定義

醫(yī)療安全（不良）大事是指臨床診療活動(dòng)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)行過(guò)程中，任何可能影響患者的診療結(jié)果、增加患者的苦痛和負(fù)擔(dān)并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故，以及影響醫(yī)療工作正常運(yùn)行和醫(yī)務(wù)人員人身安全的因素和大事。

三、等級(jí)劃分

依據(jù)中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)公布的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《中國(guó)醫(yī)院質(zhì)量安全治理第4-6局部：醫(yī)療治理醫(yī)療安全（不良）大事治理》的要求，結(jié)合我院質(zhì)量與安全工作實(shí)際，將醫(yī)療安全（不良）大事分為以下四個(gè)等級(jí)。

I級(jí)大事（警訊/警告大事）：非預(yù)期的死亡，或是非疾病自然進(jìn)展過(guò)程中造成的永久性功能丟失。包括但不限于中華人民共和國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》、國(guó)務(wù)院《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》中界定的一、二級(jí)醫(yī)療事故，原衛(wèi)生部《醫(yī)療質(zhì)量安全大事報(bào)告暫行規(guī)定》中規(guī)定的”特大醫(yī)療質(zhì)量安全大事、重大醫(yī)療質(zhì)量安全大事以及醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)治理文件規(guī)定的大事。

II級(jí)大事（不良后果大事、過(guò)失大事）：在醫(yī)療過(guò)程中因診療活動(dòng)而非疾病本身造成的集體與功能損害。包括但不限于中華人民共和國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》、國(guó)務(wù)院《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》中界定的三、四級(jí)醫(yī)療事故，原衛(wèi)生部《醫(yī)療質(zhì)量安全大事報(bào)告暫行規(guī)定》中規(guī)定的一般醫(yī)療質(zhì)量安全大事以及醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)治理文件規(guī)定的大事。

III級(jí)大事（無(wú)后果大事、臨界過(guò)失）：雖然發(fā)生了錯(cuò)誤事實(shí)，但未給機(jī)體與功能造成任何損害，或有稍微后果而不需要任何處理可完全康復(fù)的大事。

IV級(jí)大事（隱患大事、未遂大事）：由于準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)，錯(cuò)誤在實(shí)施之前被發(fā)覺(jué)并得到訂正，未造成危害的大事。

四、大事分類

共分為11類（詳見(jiàn)附件1）,包括醫(yī)療治理類大事、護(hù)理治理類大事、藥品治理類大事、醫(yī)技治理類大事、輸血治理類大事、器械治理類大事、院內(nèi)感染治理類大事、職業(yè)防護(hù)治理類大事、信息治理類大事、后勤治理類大事、治安治理類大事。

五、報(bào)告原則

（一）強(qiáng)制性：I、II級(jí)不良大事屬于強(qiáng)制性報(bào)告范疇，報(bào)告原則應(yīng)遵照國(guó)務(wù)院《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例（國(guó)務(wù)院令第701號(hào)）》、衛(wèi)健委《重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故報(bào)告制度的規(guī)定》（衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx）206號(hào)）執(zhí)行。

（二）自愿性：IILIV級(jí)不良大事屬鼓舞報(bào)告的范疇，醫(yī)院各科室、部門和個(gè)人有自愿參加（或退出）的權(quán)利，供應(yīng)信息和報(bào)告是報(bào)告人（部門）的自愿行為。

（三）保密性：本制度對(duì)報(bào)告人以及報(bào)告中涉及的其他人和部門的信息完全保密，報(bào)告人（部門）可通過(guò)系統(tǒng)選擇匿名上報(bào)，相關(guān)科室與職能部門將嚴(yán)格保密。

（四）非懲罰性：報(bào)告內(nèi)容不作為對(duì)報(bào)告人、被報(bào)告人（部門）或其他相關(guān)部門的違規(guī)懲罰依據(jù)。

（五）公開性：對(duì)大事信息及其結(jié)果在醫(yī)院內(nèi)定期通過(guò)相關(guān)職能部門進(jìn)展分析、爭(zhēng)論、共享，用于醫(yī)院和科室質(zhì)量持續(xù)改良。但對(duì)報(bào)告人、被報(bào)告人及其單位信息保密。

六、報(bào)告方式

電話報(bào)告、面對(duì)面報(bào)告、信息網(wǎng)絡(luò)報(bào)告。

七、報(bào)告時(shí)限

應(yīng)遵循早發(fā)覺(jué)、早報(bào)告的原則，ITI級(jí)大事應(yīng)馬上電話報(bào)告，24小時(shí)內(nèi)通過(guò)不良大事治理系統(tǒng)報(bào)告；III-IV級(jí)大事應(yīng)在發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)通過(guò)不良大事治理系統(tǒng)報(bào)告。

八、適用范圍

適用于在醫(yī)院發(fā)生的與患者、職工安全相關(guān)的不良大事與隱患，含藥品（化裝品）不良反響/藥物濫用大事、醫(yī)療器械不良反響、輸血不良反響、院內(nèi)感染個(gè)案報(bào)告及非規(guī)劃再次手術(shù)等。凡醫(yī)院內(nèi)與患者、職工安全相關(guān)的部門、科室、人員均適用，醫(yī)院鼓舞全院職工主動(dòng)、自愿報(bào)告院內(nèi)發(fā)生的醫(yī)療安全（不良）大事。

九、獎(jiǎng)懲措施

（一）鼓舞自愿報(bào)告，對(duì)準(zhǔn)時(shí)阻擋I、II級(jí)醫(yī)療安全（不良）大事發(fā)生的報(bào)告者，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后賜予報(bào)告人500元現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)。

（二）主動(dòng)報(bào)告I、II級(jí)不良大事者賜予報(bào)告人40元/例的嘉獎(jiǎng)，主動(dòng)報(bào)告III、IV級(jí)不良大事者賜予報(bào)告人20元/例的嘉獎(jiǎng)；雖主動(dòng)報(bào)告但仍引起糾紛造成賠償者，視情節(jié)輕重在醫(yī)院相關(guān)規(guī)定要求當(dāng)事人賠償比例的根底上削減其賠償比例。

（三）對(duì)于I、II級(jí)不良大事隱瞞不報(bào)者，一經(jīng)查實(shí)視情節(jié)輕重賜予300-500元/例的懲罰，若因此造成醫(yī)療糾紛引起賠償，視情節(jié)輕重在醫(yī)院相關(guān)規(guī)定要求當(dāng)事人賠償比例的根底上增加其賠償比例。

（四）科室不良大事年上報(bào)例數(shù)每百?gòu)埓参徊坏陀?0例，年不良大事上報(bào)例數(shù)排名前三的科室賜予1000元/科的嘉獎(jiǎng)，年上報(bào)例數(shù)缺乏每百?gòu)埓参?0例的科室分別扣除科主任、護(hù)士長(zhǎng)安全獎(jiǎng)500元/人。

十、組織治理

（一）醫(yī)院醫(yī)院質(zhì)量與安全治理委員會(huì)全面負(fù)責(zé)醫(yī)院安全（不良）大事的治理與監(jiān)視工作。下設(shè)辦公室在質(zhì)量掌握辦公室，質(zhì)量掌握辦公室除負(fù)責(zé)不良大事治理系統(tǒng)的維護(hù)工作外，應(yīng)定期對(duì)全院職工進(jìn)展不良大事相關(guān)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，監(jiān)視全院各臨床科室、職能科室對(duì)醫(yī)療安全（不良）大事治理的落實(shí)狀況，每季度對(duì)發(fā)生率高或情節(jié)嚴(yán)峻的不良大事，組織相關(guān)部門或科室爭(zhēng)論并提出改良建議，必要時(shí)提交醫(yī)院質(zhì)量與安全治理委員會(huì)或院辦公會(huì)爭(zhēng)論。

（二）職能科室應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)醫(yī)療安全（不良）大事的治理工作，每月對(duì)不良大事上報(bào)的質(zhì)量及內(nèi)容進(jìn)展審核并將不良大事上報(bào)人員嘉獎(jiǎng)的名單上報(bào)至質(zhì)量掌握辦公室。運(yùn)用質(zhì)量治理工具對(duì)已上報(bào)不良大事的成因進(jìn)展分析爭(zhēng)論、制定整改措施并對(duì)大事的結(jié)果及整改狀況進(jìn)展追蹤評(píng)價(jià)。

（三）各科室應(yīng)按要求上報(bào)不良大事發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、結(jié)果并記錄發(fā)生緣由、處理狀況、改良措施等。每月組織科室人員召開醫(yī)院安全（不良）大事爭(zhēng)論會(huì)（格式見(jiàn)附件2）,針對(duì)嚴(yán)峻的不良大事（I、II級(jí)不良大事）進(jìn)展?fàn)幷?，分析大事發(fā)生的根本緣由、制定整改措施并嚴(yán)格落實(shí)，科主任為科室醫(yī)療安全（不良）大事治理的第一責(zé)任人。

（四）本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，既往相關(guān)制度作廢，質(zhì)量掌握辦公室負(fù)責(zé)對(duì)本制度解釋。

制度治理制度7

職業(yè)學(xué)院音樂(lè)放松室治理制度

一、但凡需要進(jìn)展音樂(lè)放松的同學(xué),需與教師共同確定放松工程并且履行登記手續(xù)后,方可進(jìn)入音樂(lè)放松室。

二、進(jìn)展音樂(lè)放松的同學(xué),要聽從教師和治理人員的安排,不要高聲喧嘩,保持室內(nèi)寧?kù)o。

三、進(jìn)展音樂(lè)放松時(shí),一次最多不要超過(guò)兩個(gè)小時(shí),如確有需要或?qū)ζ渌潘晒こ毯芨信d趣,可以下次再來(lái)。

四、音樂(lè)放松室是特地用于大學(xué)生進(jìn)展心理放松的場(chǎng)所。因此,不要在音樂(lè)放松室上網(wǎng)、玩嬉戲查資料等,不能夠做與音樂(lè)放松無(wú)關(guān)的事情。

五、參加音樂(lè)放松的”同學(xué),應(yīng)自覺(jué)愛(ài)惜音樂(lè)放松系統(tǒng)的設(shè)施設(shè)備,不得對(duì)音樂(lè)放松的軟件系統(tǒng)進(jìn)展擅自查看、修改或刪除等非法操作,一旦發(fā)覺(jué)將視詳細(xì)狀況根據(jù)學(xué)校有關(guān)治理規(guī)定處理。

六、留意防火、防雷電、防盜、防塵、防潮、防霉、防蛀、防碎裂等,對(duì)各類儀器設(shè)備要常常維護(hù),準(zhǔn)時(shí)保養(yǎng),確保始終處于完好備用狀態(tài)。

七、下班時(shí)必需關(guān)好窗、鎖好門,切斷電燈、多媒體等電器設(shè)備的電源。

制度治理制度8

為加強(qiáng)公司員工食堂的治理，做好后勤效勞工作，保障員工就餐質(zhì)量，特制定本制度，即日起執(zhí)行。

一、員工進(jìn)入餐廳必需佩帶廠牌，按秩序排隊(duì)，先畫卡后就餐，不得將員工餐帶出員工餐廳食用。

二、員工自備餐具，各自清洗，將餐具分部門統(tǒng)一存放，不得隨便將餐具帶出員工餐廳。

三、員工就餐分別在就餐卡上打“√”，必需妥當(dāng)保管自己的飯卡，遺失、損壞的請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)到前臺(tái)補(bǔ)卡，相關(guān)費(fèi)用2元/張，月底不交飯卡者視為喪失，按整月就餐扣除餐費(fèi)，罰款10元。

四、就餐卡不得涂改，一經(jīng)涂改統(tǒng)一作為就餐處理，餐費(fèi)照扣；遺失、損壞無(wú)法讀取就餐數(shù)據(jù)時(shí)，從當(dāng)月1日至補(bǔ)卡日之前全部按就餐算。

五、員工就餐時(shí)須保持良好的就餐秩序及餐廳衛(wèi)生，保持地面清潔，就餐后的殘?jiān)⒀篮?、紙巾等雜物不能隨地亂丟，須扔進(jìn)指定的.垃圾桶內(nèi)。

六、員工就餐期間不得大聲喧嘩影響他人就餐。

七、員工就餐以吃飽為原則，不允許剩飯，避開鋪張，違者罰款10元/次。三次以上按警告、小過(guò)、大過(guò)處分。

八、員工餐廳內(nèi)制止抽煙，違者罰款50元/次。

九、每周六，各部門文員將該部門員工下周用餐狀況表交給前臺(tái)文員。

十、凡需變更用餐狀況的，必需前一天下午17：00前告之前臺(tái)，且在用餐狀況更改表上簽字確認(rèn)。否則視為未變更處理。每人每周不得超過(guò)二次更改用餐狀況。

十一、員工未報(bào)餐吃飯的，前三次按正常用餐處理。超過(guò)三次后按警告、小過(guò)、大過(guò)處理。

十二、每月2日公布員工上月就餐統(tǒng)計(jì)表，員工如發(fā)覺(jué)自己實(shí)際就餐總數(shù)與公布數(shù)據(jù)有異，在4日前到前臺(tái)核查，逾期不作補(bǔ)查，按公布數(shù)據(jù)扣除餐費(fèi)。

十三、食堂治理員、公司保安負(fù)責(zé)監(jiān)視和檢查就餐狀況，發(fā)覺(jué)違紀(jì)現(xiàn)象準(zhǔn)時(shí)制止，對(duì)屢教不改者視情節(jié)賜予警告、小過(guò)、大過(guò)處分，情節(jié)嚴(yán)峻者取消其用餐資格。

制度治理制度9

1、此畫室僅限老年繪畫班作用。

2、請(qǐng)保持畫室內(nèi)的衛(wèi)生，不準(zhǔn)在室內(nèi)吃帶皮、殼、核的食物。

3、使用前請(qǐng)與會(huì)所治理人員聯(lián)系，開門。

4、治理人員開門時(shí)做好相應(yīng)登記。

5、對(duì)畫室內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的損壞，會(huì)全部權(quán)向使用者提出索賠。

6、本畫室的`場(chǎng)地為臨時(shí)性借用，如遇該場(chǎng)地恢復(fù)其原有使用功能，畫室需隨時(shí)撤讓。

7、本畫室僅為朝陽(yáng)園繪畫班的集體繪畫活動(dòng)開放，其他活動(dòng)或個(gè)人行為謝絕使用。

8、畫室開放時(shí)間為9：00—21：00，請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ獣?huì)所工作人員為您開門。

9、如活動(dòng)完畢或中途離開畫室時(shí)，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉室內(nèi)的窗戶、鎖好房門，并通知會(huì)所工作人員，以保證畫室內(nèi)物品安全。

10、畫室內(nèi)制止吸煙、飲食，請(qǐng)保持室內(nèi)衛(wèi)生。

11、保持室內(nèi)寧?kù)o，請(qǐng)勿大聲喧嘩。

12、勿將寵物帶入室內(nèi)。

13、請(qǐng)勿存放個(gè)人物品，治理處不擔(dān)當(dāng)個(gè)人物品遺失的責(zé)任。

14、疼惜畫室內(nèi)的物品及設(shè)施，請(qǐng)勿隨便移動(dòng)室內(nèi)物品或?qū)⑵鋷щx本畫室，治理處有權(quán)對(duì)毀壞畫室內(nèi)物品設(shè)施的責(zé)任人進(jìn)展索賠。

制度治理制度10

1、目的

為了加強(qiáng)燒結(jié)廠現(xiàn)場(chǎng)安全治理工作，促進(jìn)企業(yè)綜合治理水平的提高，使現(xiàn)場(chǎng)治理工作保證安全，環(huán)境干凈，設(shè)備完好，物品擺放有序，以到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。

2、適用范圍

本制度適用于燒結(jié)廠所轄范圍內(nèi)全部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

3、治理內(nèi)容及要求

3、1、新制造、新購(gòu)置的設(shè)備，安全防護(hù)裝置必需齊全有效并經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)收合格方可投入使用。

3、2、日常檢修、中修和大修設(shè)備的同時(shí)，在檢修規(guī)劃表上必需明確規(guī)定檢修安全防護(hù)裝置，車間領(lǐng)導(dǎo)及安全員對(duì)本車間設(shè)備安全裝置做到心中有數(shù)，隨時(shí)發(fā)覺(jué)損壞應(yīng)準(zhǔn)時(shí)安排檢修，并做好記錄，包括：

3、2、1各種泵類聯(lián)軸器防護(hù)罩。

3、2、2各種傳動(dòng)帶、輪處應(yīng)安裝防護(hù)罩或遮攔。

3、2、3直梯、斜梯、平面應(yīng)符合有關(guān)要求，各種接梯操作臺(tái)安全防護(hù)欄桿不得低于120厘米，直立桿間距不得大于20厘米。

3、2、4移動(dòng)式排風(fēng)扇和伸手部位能接觸到的各類軸流排風(fēng)扇或電扇應(yīng)裝置防護(hù)網(wǎng)或焊接隔格離、條、護(hù)罩。

3、2、5各種防護(hù)網(wǎng)、罩、欄應(yīng)安裝堅(jiān)固，便于檢修。

3、3、生產(chǎn)作業(yè)人員在使用設(shè)備前要檢查防護(hù)裝置是否齊全有效，發(fā)覺(jué)防護(hù)罩有問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)展檢修。

3、4、在有較大危急因素的作業(yè)場(chǎng)所或有關(guān)設(shè)備上，設(shè)置符合《安全標(biāo)志及其適用導(dǎo)則》（gb2894）和《圖形符號(hào)安全色和安全標(biāo)志》（gb2893）規(guī)定的安全警示標(biāo)志和安全色。

3、2應(yīng)在檢修理、施工、吊裝等作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置戒備區(qū)域，以及廠區(qū)內(nèi)的坑、溝、池、井、陡坡等區(qū)域應(yīng)設(shè)置安全蓋板或防護(hù)欄等。

3、3、應(yīng)在檢修理、施工、吊裝等作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置戒備區(qū)域，以及廠區(qū)內(nèi)的.坑、溝、池、井、陡坡等區(qū)域應(yīng)設(shè)置安全蓋板或防護(hù)欄等。

3、3、設(shè)備暴露的轉(zhuǎn)動(dòng)或快速移動(dòng)局部，應(yīng)設(shè)有安全牢靠的安全防護(hù)罩、防護(hù)欄桿或防護(hù)擋板。

3、4、砂輪機(jī)，無(wú)齒鋸應(yīng)有防止鋸屑飛濺和防止沙?；蛩閴K崩傷的的設(shè)施，在有人員通行的方向應(yīng)設(shè)有防護(hù)擋板。

3、5、有鹽酸或硫酸等高腐蝕性酸液或堿液，應(yīng)有防止人員灼傷的措施。

3、6、安全標(biāo)識(shí)牌、職業(yè)衛(wèi)生告知牌要保持干凈、完好，不得有物體阻擋。

3、10、未經(jīng)有關(guān)部門同意，不得任意撤除或拆改防護(hù)裝置及安全警示標(biāo)識(shí)。凡在各區(qū)域巡察中發(fā)覺(jué)私自撤除或隨便損壞者，對(duì)責(zé)任者進(jìn)展嚴(yán)厲批判教育，并責(zé)令部門重新裝好，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)展50元經(jīng)濟(jì)考核，并連帶考核車間，造成事故或險(xiǎn)肇事故者按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任，并參照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

制度治理制度11

1、目的

為了確保在高處作業(yè)人員的人身安全，防止因意外而發(fā)生的高處墜落、高空墜物傷人等損害，特制訂本規(guī)定。

2、適用范圍

本規(guī)定適用于燒結(jié)廠各部門。

3、術(shù)語(yǔ)

高處作業(yè)：凡在距離墜落高度基準(zhǔn)面2米以上（含2米）有可能墜落的高處進(jìn)展的作業(yè)，稱為高處作業(yè)。

4、治理內(nèi)容和要求

4、1加強(qiáng)對(duì)操作人員的安全教育，做到進(jìn)入操作場(chǎng)地要穿戴好勞保用品。二米（含2米）以上高處或臨邊作業(yè)時(shí)，必需按規(guī)定系好安全帶。

4、2定期做好登高操作人員的安康檢查，凡患有高空禁忌癥的人員嚴(yán)禁登高作業(yè)。

4、3高處作業(yè)時(shí)首先應(yīng)檢查梯子、高凳、安全帶等工具是否牢靠完整。不符合規(guī)定的工具，不準(zhǔn)使用。（腳扣、安全帶腰繩）使用安全要求見(jiàn)附件一。梯子、高凳使用安全要求見(jiàn)附件二）

4、4不準(zhǔn)站在不穩(wěn)固的箱子、木、鐵桶上或簡(jiǎn)單滑動(dòng)的`積累物上作業(yè)。

4、5在高處或陡坡的房頂上作業(yè)時(shí)，應(yīng)穿軟底鞋和系安全帶或用外腳手封檐。

4、6高處作業(yè)時(shí)，工作人員應(yīng)戴安全帽，并在作業(yè)區(qū)域內(nèi)要有專人現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)，防止行人、車輛穿過(guò)。

4、7高處作業(yè)時(shí)，應(yīng)用帶繩傳遞物料，不得上下拋擲。

4、8在輕型頂棚內(nèi)或頂棚上（露天架設(shè)）作業(yè)時(shí)，應(yīng)鋪設(shè)腳手板操作。

4、9頂棚內(nèi)工作需要照明時(shí)，應(yīng)用安全燈或手電筒照明，不準(zhǔn)使用明火或一般照明。

4、10在二米以上（含二米）高處或臨邊（如屋頂、窗口、滴水檐等）作業(yè)時(shí)，必需系好安全帶。無(wú)法系安全帶的部位作業(yè)必需實(shí)行牢靠安全措施。

4、11嚴(yán)禁在石棉瓦、刨花板、三合板等易碎易折的板材頂棚上作業(yè)或行走，防止斷裂摔傷。

4、122米以下登高作業(yè)，蹬踏物要堅(jiān)固，不得蹬踏折疊椅類的不穩(wěn)固物。

4、13不準(zhǔn)在六級(jí)以上強(qiáng)風(fēng)或大雨、雪、霧等惡劣天氣下從事露天高處作業(yè)。

4、14垂直穿插作業(yè)要設(shè)“防止落物打擊隔層”。

4、15平臺(tái)、腳手架不得超負(fù)荷使用。

4、16嚴(yán)禁翻越平臺(tái)、窗臺(tái)、門梁、護(hù)欄等，防止高處墜落（含辦公室、更衣室、操作室）。

4、17高處作業(yè)完畢后，要準(zhǔn)時(shí)將所用的物品清理潔凈，防止消失高空墜物傷人的狀況消失。

制度治理制度12

學(xué)生會(huì)部門治理制度

一、會(huì)議制度：

1、定期召開會(huì)議，本部門全體成員必需出席，并作會(huì)議記錄,總結(jié)前一段工作的閱歷和缺乏后爭(zhēng)論下一段要開展的各項(xiàng)工作，部長(zhǎng)記錄出勤狀況以及會(huì)議內(nèi)容，收集同學(xué)們的意見(jiàn)，傾聽同學(xué)們的心聲，制定改良措施。

2、不得無(wú)故遲到缺席。缺席需向部長(zhǎng)請(qǐng)假說(shuō)明，假條要用稿紙書寫否則視為無(wú)效。遲到扣除考核量化分3分，缺席扣5分。

3、本部門成員需建立個(gè)人成長(zhǎng)檔案，供應(yīng)個(gè)人照片及個(gè)人具體信息。

4、平常參與活動(dòng)的同學(xué)，都有加分嘉獎(jiǎng)（1―8分）。

5、優(yōu)秀成員獎(jiǎng)：每一學(xué)期，依據(jù)每一位成員整體表現(xiàn)和出勤狀況評(píng)出優(yōu)秀成員，賜予以肯定的.加分嘉獎(jiǎng)（最低6分最高10分）。

6、由于工作失誤導(dǎo)致部門財(cái)產(chǎn)喪失，要全額賠償并予以批判。日常言行有損部門形象與利益的個(gè)人，將視情節(jié)輕重予以肯定的懲辦

二、干部選拔任用制度:

各個(gè)部門對(duì)會(huì)議無(wú)故缺席者，將賜予批判，三次無(wú)故缺席者本部門部長(zhǎng)有權(quán)賜予撤消。部門內(nèi)部長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)內(nèi)部治理、制定章程與組織工作、部門活動(dòng)。定時(shí)向?qū)I(yè)部學(xué)生會(huì)教師匯報(bào)工作進(jìn)程在各項(xiàng)工作開展之前需要制定具體的前期工作規(guī)劃。在工作開展之中需催促各項(xiàng)工作的進(jìn)程，在工作完畢之后需對(duì)其進(jìn)展總結(jié)并寫出具體的書面報(bào)告各班成員需不定期的向部長(zhǎng)提交口頭或書面報(bào)告，在工作中積極參加，做到按時(shí)完成安排的工作，依據(jù)工作狀況賜予加分或扣分。

部長(zhǎng)由后備干部選拔產(chǎn)生，后備干部產(chǎn)生是由個(gè)人向現(xiàn)任部長(zhǎng)或輔導(dǎo)員提交自薦書，并通過(guò)本部門內(nèi)全體成員面試產(chǎn)生。

三、成員守則及要求:

1、專業(yè)部成員在平常的工作中需要積存肯定的工作力量與協(xié)調(diào)力量，處理好與其他各專業(yè)部學(xué)生會(huì)成員間的關(guān)系，仔細(xì)負(fù)責(zé)地完成部長(zhǎng)交給的任務(wù)。

2、專業(yè)部成員要樹立全局觀念，聽從安排，在專業(yè)部舉辦的活動(dòng)中應(yīng)積極參加，不回避工作中遇到的困難。

3、成員與成員之間應(yīng)具備協(xié)調(diào)協(xié)作精神，同舟共濟(jì)，相互幫忙。

4、成員要嚴(yán)格要求自己，遵守組織紀(jì)律，秉公辦事。

5、原則上每一周召開一次例會(huì)；每次例會(huì)進(jìn)展嚴(yán)格的人員考勤。請(qǐng)假須做事先書面狀況說(shuō)明，遲到、早退須做事后書面狀況說(shuō)明。

6、例會(huì)內(nèi)容為溝通、匯報(bào)工作開展?fàn)顩r，總結(jié)前期工作，傳達(dá)上級(jí)會(huì)下達(dá)的工作任務(wù)，安排后期工作等；保持良好的會(huì)議氣氛，強(qiáng)調(diào)會(huì)議的紀(jì)律性，每位成員都應(yīng)做好會(huì)議記錄，不講空話，開會(huì)要有效率

7、開會(huì)按時(shí)到位（要有深刻的時(shí)間觀念）。

8、開會(huì)時(shí)做好記錄，開會(huì)后由各組組長(zhǎng)收起交由部長(zhǎng)審核。

9、執(zhí)勤穿著專業(yè)服，執(zhí)勤過(guò)程中嚴(yán)禁玩耍打鬧。

制度治理制度13

一、物資選購(gòu)原則：

1、食堂物資選購(gòu)必需兩人同時(shí)前往，一人負(fù)責(zé)款項(xiàng)支付，一人負(fù)責(zé)登記明細(xì)。

2、物資選購(gòu)回工程后交廚師清點(diǎn)，廚師入庫(kù)，在入庫(kù)單上三人共同簽字。

3、工程部辦公室每天對(duì)三餐就餐人員進(jìn)展登記，統(tǒng)計(jì)人數(shù)。

4、每月底對(duì)食堂庫(kù)存狀況進(jìn)展盤點(diǎn)，核算費(fèi)用。

5、食堂所購(gòu)回之食材，由工程部辦公室每周不定期進(jìn)展抽查，抽查內(nèi)容：食品質(zhì)量、重量。對(duì)不合格食品，拒收并按規(guī)定處理。

6、任何人不得以任何理由拿走食堂之一切物品。

二、廚師守則：

1、廚師必需辦理安康證方可上崗，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，講究個(gè)人衛(wèi)生。

2、工作時(shí)必需自查食物是否變質(zhì)、變味現(xiàn)象，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理。

3、嚴(yán)格根據(jù)食品衛(wèi)生要求去操作，防止食物中毒。

4、洗潔凈后的餐具要整理齊備且有規(guī)律地?cái)[好。

5、工作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算。

6、整個(gè)烹食過(guò)程必需仔細(xì)清洗潔凈并按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)。

7、每天清理，每月三次大掃除，確保操作間和餐廳環(huán)境衛(wèi)生。

三、員工用餐公約

1、員工打飯/打菜必需排隊(duì)并承受食堂工作人員的治理。

2、果核骨刺、余飯剩菜，不行倒入洗菜池，應(yīng)倒至指定垃圾桶內(nèi)。

3、力行儉省節(jié)省，飯吃多少盛多少，杜絕剩菜剩飯。

制度治理制度14

一、遵守公德

第一條公司員工必需遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的榜樣，公司肯定不允許違反公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

二、愛(ài)崗敬業(yè)

其次條愛(ài)崗敬業(yè)：喜愛(ài)自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

第三條盡職盡責(zé)：要求員工必需做到三負(fù)責(zé)，即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對(duì)自己的失誤擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

第四條聽從領(lǐng)導(dǎo)：?jiǎn)T工必需聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，與領(lǐng)導(dǎo)保持全都把工作做好，不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

第五條逐級(jí)上報(bào)：?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特殊情形下，不得越級(jí)匯報(bào)。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作

第六條嚴(yán)密團(tuán)結(jié)，精誠(chéng)合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。

第七條嚴(yán)以律己寬以待人，相互關(guān)懷，相互敬重，開展批判與自我批判。

第八條不搞小團(tuán)體、小幫派，提倡同事間親密和諧的關(guān)系。

第九條不撥弄是非，無(wú)中生有，挑撥離間，說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。

第十條保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包涵的心態(tài)對(duì)待公司治理中的問(wèn)題，主動(dòng)提出改良性的建議和意見(jiàn)，以成熟的方法解決問(wèn)題。

四、遵守紀(jì)律

第十一條下級(jí)聽從上級(jí)是公司治理的根本原則，員工應(yīng)自覺(jué)聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng)，不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

第十二條遵守公司制定的作息時(shí)間，不遲到，不早退，上下班要打

考勤卡。

第十三條公司員工必需嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班下班時(shí)間不擅離職守，不串崗及私自外出、不談天、聽音樂(lè)、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動(dòng)用他人物品。

第十四條工作時(shí)間要用心工作、精神振作、緊急有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無(wú)關(guān)的事。

五、誠(chéng)懇自律

第十五條遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺(jué)抵抗社會(huì)上的不正之風(fēng)。

第十六條不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個(gè)人親友謀私利。

第十七條不得挪用公司財(cái)物，更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人