生活部部門工作總結(jié)（4篇）

第13頁共13頁生活部部門工作總結(jié)時光流逝，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期又這樣匆匆走過，在這一學(xué)期里，紀(jì)檢部門的全體同仁在這個學(xué)期都十分努力并積極地工作。整個學(xué)期我們的工作都比較的常規(guī)，每周的查課情況和一些日常的各種的活動都是井然有序。以下就是我對這個學(xué)期的情況和總結(jié)進(jìn)行匯報：一、日常工作首先，我們紀(jì)檢部最主要的日常工作是查課和出通告，將管理學(xué)院一周的出勤情況公告于廣大師生。作為對同學(xué)們平時上課的出勤情況進(jìn)行檢查的工作--查出勤，不僅是為了維護(hù)管理學(xué)院正常的教學(xué)秩序，更是為了保證同學(xué)們進(jìn)行學(xué)習(xí)的利益。每一次的出勤檢查，為了不耽誤同學(xué)們的時間，我們時間全部選擇于有課的課前，盡量讓大家可以不耽誤過多時間，盡可能的高成效完成學(xué)院任務(wù)。在開展出勤檢查工作時，我們一直要求禮貌工作的要求。將晚課堂出勤檢查任務(wù)有條不紊的完成好，并各班和輔導(dǎo)員保持良好的關(guān)系。在這個方面由于是一職繼承下來的工作，在這個方面我們也算是輕車熟路了，最重要的就是把這項基本的任務(wù)做到不出錯。并且漸漸地從開始由我們兩個人做，到帶著他們做，直至最后放手讓他們能夠獨當(dāng)一面，這一循序漸進(jìn)的過程我們也在繼續(xù)著。其次，我們紀(jì)檢部還擔(dān)負(fù)著會場紀(jì)律。每次我院系的大型活動，我們部門積極完成本職工作，以保證活動的順利進(jìn)行并且協(xié)助其他兄弟部門紀(jì)檢部不僅維持活動秩序，并配合其他部門搞好每一項活動和工作，有時候看似簡單的工作卻是更不容易完成，不僅要做的不出錯，更重要的是滴水不露吧。二、關(guān)于部門內(nèi)部工作分工我們部門各個干事在總體上都還不錯，任務(wù)分配下去能夠都認(rèn)真負(fù)責(zé)，但是還是缺少了積極主動性，對于很多事情都不是主動承擔(dān)，而是被動接受。但是令人欣慰的是部門成員相處融洽，在工作中相互幫助，相互學(xué)習(xí)，取長補短，不斷完善個人的綜合能力。在工作職責(zé)上，各個干事分工明確，都有獨立明確的工作任務(wù)。各個干事之間的關(guān)系還是較為好的，每個人在一起都沒有陌生的感覺還算是其樂融融的，還有值得慶幸的事情，我們的干事不論如何都堅持下來了，也沒有發(fā)生退部的現(xiàn)象。所以，在他們還是堅持的情況下，我們更重要的就是增強(qiáng)積極性和創(chuàng)造性，讓每個人都有事做，讓大家都覺得加入學(xué)生會是有意義的事情。三、活動開展的情況首先是超級班級活動，這個活動是我們最重視，最重要也是我們整個學(xué)生會第一次一起完成大型的活動。在超級班級晚會當(dāng)天，由于我們紀(jì)檢部主要是負(fù)責(zé)借用各種物品和維持現(xiàn)場紀(jì)律，所以我們的主要工作在前期和活動中期。那天最主要的問題就是人員分配不均勻問題，這就導(dǎo)致了很多事情并沒有合理的分工安排下去我們對于活動前期的準(zhǔn)備和活動當(dāng)晚的情況總體還是滿意的，但是渾水摸魚、偷懶、積極性不高的問題，還是普遍存在的，或許這也是很多情況下都會存在的問題，當(dāng)然這個問題也必須解決。然后就是后期陸陸續(xù)續(xù)的一些活動，包括新老生交流會、運動會我的青春我的團(tuán)唐堂演講辯論賽去敬老院等等一些列活動，雖然有時候有些活動確實顯得很乏味，更流于形式，但是我們部門也是積極義不容辭的的參加并完成了任務(wù)。四、不足及需改進(jìn)之處1.部分干事在對于集體活動缺少積極性，所以在下學(xué)期我們要積極努力地提高干事積極性。2.部門創(chuàng)新沒有體現(xiàn)出來，這個學(xué)期我們主要是參加其他組織舉辦的各類活動而自己部門并無突破，所以下學(xué)期在活動上面要多下工夫，提高創(chuàng)新能力。五、思考總結(jié)分工明確，注重團(tuán)隊精神，是我們學(xué)生工作得以長盛不衰的兩大法寶，許多任務(wù)的出色完成都是因為全體學(xué)生干部的通力合作。我們學(xué)生會所取得的成績是有目共睹的，但我們也應(yīng)清楚地看到我們的工作中還存在著許多的不足之處。這就需要我們在以后的工作中努力拚搏去彌補缺陷，使學(xué)生會不斷完善。在此，提出幾點思考：1、組織管理要明確，責(zé)任分工要清楚，個人服從集體，少數(shù)服從多數(shù)，實行主席團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。2、工作動機(jī)要端正，工作作風(fēng)要扎實。要清楚記得服從學(xué)生會整體工作大局，要時刻牢記學(xué)生會是為同學(xué)們服務(wù)的，要聯(lián)系同學(xué)，講實話，辦實事。3、團(tuán)隊精神要發(fā)揚，學(xué)生會榮譽要維護(hù)。學(xué)生會成員必須團(tuán)結(jié)協(xié)作，不可搞小團(tuán)體主義，鼓勵在工作上有所創(chuàng)新，有所分歧，提出多種方案，通過討論民主解決。六、關(guān)于學(xué)生會的展望學(xué)生會工作是高校學(xué)生工作的重要組成部分，在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，真實反映學(xué)生的思想動態(tài)上，在豐富大學(xué)的校園文化生活上，在密切聯(lián)系溝通廣大學(xué)生和學(xué)校作用上有著重要作用。雖然我們在過去的一學(xué)期取得了不少的成績，但不足是必然存在的，而且在以后的工作和學(xué)習(xí)中，新情況、新問題會不斷發(fā)生，考驗我們這個集體，我們必將克服自身不足，向兄弟院系學(xué)習(xí)，借鑒兄弟院系優(yōu)秀工作經(jīng)驗，勇于開拓，持之以恒，不斷完善自我、發(fā)展自我，全心全意地做好有管理學(xué)院特色的學(xué)生會工作。對于紀(jì)檢部的各項工作，針對成績與不足之處，我們都會虛心的學(xué)習(xí)，在第一的時間里做出反應(yīng)和總結(jié)經(jīng)驗。作為紀(jì)檢部部長，本著對同學(xué)負(fù)責(zé)，對部門負(fù)責(zé)的原則，以身作則。在平時的工作中注意自己的工作原則和管理的方法，及態(tài)度都是我一直在關(guān)注的和需要改進(jìn)的問題，希望在以后的工作中會有很大的提升。希望各位領(lǐng)導(dǎo)、老師及主席團(tuán)提出意見和建議，并且支持我們以后的工作，相信在我們的共同努力下，不僅是紀(jì)檢部，我們所有部門的工作都會越來越好。生活部第一學(xué)期部門總結(jié)生活部第一學(xué)期部門總結(jié)前言這學(xué)期就快要結(jié)束了，回想起來，似乎所有的事情都做得很匆忙，沒什么時間思考。但是怎么說，這學(xué)期做的工作還是挺多的，對于部門的建設(shè)以及展望，我想大家都站在了更高的角度來思考。對于部門，我想每一個部員都會從心底下油然而起一種自豪感與責(zé)任感的。其實對于整個學(xué)生會來說，我想都是這樣的。給我們一個舞臺，一個機(jī)會，不單單是我們部門，我想作為一個大學(xué)生都會緊緊地捉住的并且實行下去。一個學(xué)期了，多想想在一個學(xué)期以來做了什么，獲得了什么，感悟了什么，這些才是我們應(yīng)該認(rèn)真思考的。我們終會離開，但是精神永存，尤其是對于部門或者整個學(xué)生會來說都是這樣子的。部門活動總結(jié)一、部門招新工作學(xué)期初開始，到了部門選擇部門換新一輪血液的時候了，每一年都這個時候總忙得不可開交。選擇合適的人才是我們的最終目標(biāo)1、宣傳：傳單、海報、擺攤2、準(zhǔn)備面試辦公室、面試題目3、經(jīng)過2輪的面試和部長團(tuán)私下探訪總終出新干名單其實在這次招新干過程中，首先對于我們來說是第一次，就算是我們作為部門的領(lǐng)頭人了，在過程中還是有一點點緊張的，畢竟現(xiàn)在選的是以后部門的建設(shè)者了。當(dāng)然，在之前的準(zhǔn)備工作方面，我們也已經(jīng)做得不錯了。傳統(tǒng)方面的傳單，海報等方式都用上了，也可以發(fā)動自己身邊的朋友、同鄉(xiāng)等資源以達(dá)到選拔人才的目的。在面試過程中，我們主要的方向圍繞著“自信、應(yīng)變能力、責(zé)任感、有想法”等進(jìn)行。也收到了很好的效果，基本上很快就找到了合適的人選。從這一屆面試情況來看，其實不容樂觀，10屆新生普遍存在不夠積極、熱情不足的缺點，導(dǎo)致整個學(xué)生會，乃至其他社團(tuán)機(jī)構(gòu)都出現(xiàn)面試人數(shù)較往年下降的現(xiàn)象。不過經(jīng)過精心挑選，還是從面試的新生中挑出了8個適合我們部門的人才。還有一點就是我們在招新干過程中，我們更注重的是學(xué)生的心理素質(zhì)和主動性的問題。比如說在第二輪面試的過程中，我們是給他們分了組然后根據(jù)要求討論該活動。我們也強(qiáng)調(diào)說好好利用身邊的資源，而不是盲目自己去想。這樣就達(dá)到了一種比較好的效果。而且在第一輪面試的時候，我們自己也很好的利用了自己部門的師兄師姐的資源，畢竟他們接觸的，學(xué)到的東西都比我們多，我們也完全由理由相信他們的眼光。二、小型交誼舞會一直以來，我們的交誼舞首先場地還有質(zhì)量的要求上都不能滿足大多數(shù)學(xué)生的要求，也就是為什么我們要招員培訓(xùn)，這一次我們想在公開場所搞一次培訓(xùn)以讓更多的學(xué)生知道我們在培訓(xùn)什么舞蹈，這些舞蹈怎么跳的，吸引大家的目光，也為我們之后計劃搞的大型活動做宣傳。這樣的宣傳效果是沒有一個活動可以這樣的形式做宣傳的。前期準(zhǔn)備：借場地、布置現(xiàn)場、寫教室通知、通知舞隊成員、音響設(shè)備當(dāng)晚的小型舞會預(yù)期在西區(qū)籃球場中拉開序幕，首先在現(xiàn)場營造一種舞會的效果，播放音樂吸引觀眾，舞隊成員來之后就先開始表演，激情奔放的恰恰吸引了眾多的路人及觀眾。整個舞會都在一種活躍的氣氛中進(jìn)行，考慮到當(dāng)晚有很多講座舉辦分散了人流量，但當(dāng)晚來的觀眾也挺多的，大家都在一種期待中拉開了序幕。從現(xiàn)場來看，是很多同學(xué)想學(xué)交誼舞的。到了最后，還有挺多同學(xué)拉著舞隊的成員來教舞。我們也藉著這次的舞會為我們接下來的舞隊招新作宣傳。由于新生大多數(shù)都對交誼舞存在好奇心，所以當(dāng)晚參加舞會的人數(shù)確實挺多，不過人一多，現(xiàn)場就比較難控制，造成現(xiàn)場混亂，新干也經(jīng)驗不足，不懂處理。吸取教訓(xùn)之后希望他們能將接下來的大型舞會搞好。這樣的小型舞會，我們以后會根據(jù)實際情況來舉辦的。期待！三、第六期交誼舞培訓(xùn)工作為了豐富校園文化生活，展現(xiàn)出新一代大學(xué)生的青春風(fēng)采；同時也為同學(xué)們創(chuàng)造更多的交流機(jī)會。生命科學(xué)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會生活部將繼續(xù)舉辦第五期交誼舞培訓(xùn)活動。我們的目標(biāo)：為廣大同學(xué)提供一個更好地交流、學(xué)習(xí)和娛樂的機(jī)會；讓大一學(xué)生對交誼舞不再陌生，營造一種輕松和諧的校園氣氛。1、舞隊成員的招員工作宣傳：傳單、海報、課室通知面試：一輪面試（兩天）預(yù)計招員：50人（25對）實際招員：44人（22對）在整個舞隊招員的工作中，這一次我們的工作是做得挺不錯的。在舞隊招新之前，我們就已經(jīng)搞過一次小型舞會以增加舞隊的知名度。雖然當(dāng)晚來面試的人數(shù)接近100人，但相對起往年人數(shù)還是有所下降。這可能與某些特殊情況有關(guān)系，因為招員這兩天晚上都有下雨，而且由于大一新生第一學(xué)期就要上晚修，所以我們將面試日期定在周末，有部分同學(xué)不在學(xué)校。在當(dāng)晚面試過程中，首先我們在走廊外面放一臺手提電腦，不斷放我們舞隊的表演的視頻還有平時練舞的照片，同學(xué)們都很好奇的問來問去，當(dāng)晚，我們的新干作為面試官在里面面試，問問題也是很有針對性的，例如問對方有沒有舞蹈基礎(chǔ)，在現(xiàn)場也可以秀一段的。這樣既避免了現(xiàn)場過于沉悶，也起到了一種可以讓同學(xué)們獻(xiàn)藝的舞臺。兩天的面試結(jié)束了，我們也得到了一份我們滿意的名單。培訓(xùn)馬上就可以啦！2、交誼舞日常培訓(xùn)工作由于上屆舞隊的師兄師姐跳舞比較出色，所以決定今屆的培訓(xùn)交由他們負(fù)責(zé)，而不應(yīng)用以前由老師教授舞蹈的方式了。上一屆的師兄師姐接教，這樣首先學(xué)生與學(xué)生更容易溝通，也達(dá)到了很好的效果，而且舞隊的師兄師姐也挺為舞隊新隊員所愛戴。初定一個星期培訓(xùn)的次數(shù)是3次（視具體情況而定，有時2次），集中在星期一三五中午12：15南海學(xué)院____樓。培訓(xùn)了大概一個月之后，我們有一次舞蹈考核，因為場地的限制和接下來培訓(xùn)的舞種難度比較大，所以我們只能從中挑選一些學(xué)得比較快和有天份的同學(xué)繼續(xù)培訓(xùn)。經(jīng)過考核之后，我們最后決定留下11對隊員，他們將會正式加入我們“生科院交誼舞隊”的大家庭。目前我們在舞種方面也學(xué)了慢三、恰恰等舞蹈。但是我們一直以來都不想滿足于這幾種，因為這樣對于一些舞隊成員來說，很難提高他們的積極性。所以我們一直以來都想增加新的舞種的培訓(xùn)，但是這個的話也很有難度。在舞隊的日常管理方面，我們決定做得還不夠好，時有成員因為一些事情就請假或缺席等現(xiàn)象，我們一定會注意好這個方面的，在制定一些規(guī)定方面我們也要更完善才行。這一期的培訓(xùn)場所是一個很大的改善，都集中在南海學(xué)院____樓，這對于我們的工作來說是很大的支持了。我們也會盡一切努力去完善它的，把這個交誼舞系列活動搞成北院的知名活動。四、圣誕舞會由于上屆的大型交誼舞會因為拉贊的問題沒有搞成，所以這次的圣誕交誼舞晚會我們相當(dāng)重視。宣傳方式：4條橫幅：英雄坡、菠蘿街、排球場、籃球場1300張傳單（黑白版）：2張海報：一號飯?zhí)瞄T口、西區(qū)宣傳欄教室黑板通知、路標(biāo)、一號門口擺攤擺攤的時候，我們在攤位設(shè)有留言板，用于讓同學(xué)們留下他們對朋友的圣誕祝福，留言板還會在舞會場地門口展出。這次我們設(shè)計的宣傳單也別出心裁，以邀請函的模式向全北院師生發(fā)出。還利用傳單特別設(shè)計出一個抽獎環(huán)節(jié)，必須帶著我們的宣傳單來參加活動才能獲得抽獎機(jī)會。舞會在____月____號晚如期舉行。在文娛部同事的幫助下，當(dāng)晚場地的布置融入很多應(yīng)節(jié)（圣誕節(jié)）因素，令進(jìn)場觀眾都充分感受到濃重的圣誕氣息，贊口不絕，為舞會營造一個良好的氛圍。舞會開始前很早就有觀眾進(jìn)場了，而且是帶著傳單來登記抽獎的，門口接待處排起了長長的一條人龍。當(dāng)晚的表演節(jié)目豐富，還有現(xiàn)場教舞環(huán)節(jié)，讓同學(xué)們不僅可以欣賞，還可以親身體驗舞蹈的魅力，感受舞者那份快樂。舞會的禮品豐富，表演內(nèi)容精彩，觀眾學(xué)舞情緒也高漲，很多同學(xué)在練舞環(huán)節(jié)的時候是依依不舍地離開舞臺的。舞會最后隨著最后環(huán)節(jié)的瘋狂兔子舞而落下帷幕，參加舞會的同學(xué)也都滿載而歸，沒有人空手而回。存在不足：由于日期比較特殊，所以沒能邀請到老師嘉賓，這與我們之前沒有與老師溝通好有關(guān)。用于晚會的燈光方面由于某些原因而沒能如期運到，所以我們一直將心思花在場地布置身上，以將舞會氣氛搞好，但卻忽略了當(dāng)天晚上的具體分工情況，令到當(dāng)天晚上在場的其他部門的工作人員不清楚自己的工作崗位，而導(dǎo)致當(dāng)某些節(jié)目在準(zhǔn)備的時候人手不足。新干與主持人上溝通也做得不好，所以互動環(huán)節(jié)方面花費的時間太長了，導(dǎo)致某些觀眾在臺下覺得無聊而陸續(xù)退場。音響方面事先也沒有調(diào)試好，主持人的講話有某些觀眾聽不清楚?？傮w來說，舞會舉辦得比較成功，但眾多的不足之處值得我們部門去思考。不管怎樣，舞會都過去了，我們只能總結(jié)經(jīng)驗，將下一次活動搞好。起碼，“生科院交誼舞隊”的名號打響了，生科院團(tuán)委學(xué)生會的名號打響了，我們是一個有能力搞好一個大型活動的團(tuán)體！四、日常工作總結(jié)這一學(xué)期，我們部門在交誼舞培訓(xùn)方面還是一如既往的展開了，作為部門的品牌活動，我們有自信把這個活動辦好。在交誼舞方面，現(xiàn)在我們的主要方向是想增加新的舞蹈，然后舉辦一次大型的舞會，今學(xué)期我們做到了，舉辦了一次大型交誼舞晚會。新干們在進(jìn)入部門以來，從接觸活動開始就已經(jīng)很好的融入進(jìn)去了，當(dāng)然少不了是會犯錯的，但是就像我們經(jīng)常提到的：犯錯吧，更好的成長！對于新干的培養(yǎng)，我們始終沒有松懈過，新干們也都挺合作的。在日常的學(xué)生會的工作上也表現(xiàn)得比較積極，這一點也是很好的。就是在工作方面新干中部分人缺乏不懂就問的精神和缺乏與部長團(tuán)的交流。在工作上我們也許在一些決策上沒有考慮得太周全，這些我們以后會多加注意的。部門的整體性是沒有變化的，方向已經(jīng)明確了，也知道怎么做了，在這個學(xué)期可能在一些活動上沒有按照相應(yīng)的計劃進(jìn)行，但是現(xiàn)在也已經(jīng)有了很好的解決辦法了。對于下學(xué)期部門的展望，由于近來一直將心思放在剛剛結(jié)束的大型交誼舞晚會上，我們還沒有了一個清晰的方向。這一方面，我們會在近期開始計劃。還有就是處理好與其它部門的關(guān)系，增強(qiáng)互相之間的溝通。對于部門的干事鍛煉也會適當(dāng)增加機(jī)會，促進(jìn)大家的友誼與凝聚力。還有就是把部門朝著一個良好的態(tài)勢方向發(fā)展。部門寄語：先同學(xué)之憂而憂，后同學(xué)之樂而樂.生科院團(tuán)委學(xué)生會生活部醫(yī)保工作總結(jié)-生活部在這次醫(yī)保工作中，我是08級的負(fù)責(zé)人，完成了任務(wù)，以下是我的工作總結(jié)。08級共469人參保，共收款____元。沒出現(xiàn)錢跟參保人數(shù)對不上的情況，只是還有部分人資料收集不齊全。整個學(xué)院共1432人參保，共收款____元，基本完成任務(wù)，但我們的工作還是存在很多的不足：1）我們的工作流程存在著比較大的缺陷。在工作上是“部長——干事”兩級制，沒有借鑒之前辦理火車票的成功經(jīng)驗，沒有充分發(fā)揮各級組長的作用，導(dǎo)致材料匯總比較混亂，部長壓力過大。以下是我設(shè)想的工作流程：各掛鉤干事通知所掛鉤班級各年級組長組織收集該年級所有材料很款項各年級掛鉤干事整理材料和款項，聯(lián)系掛鉤班級查漏補缺各掛鉤干事把材料整理至最完美時交給組長各組長把各組員得材料整理到最完美的時候交給部長部長審核匯總輸入電子版材料交給各班復(fù)查，核對無誤上交核對信息，確認(rèn)無誤，上交簡而言之就是使每個人都忙起來，充分發(fā)揮組長，掛鉤干事的作用。各級工作由組長分配，由組長承擔(dān)責(zé)任。2）應(yīng)該承認(rèn)我們的工作效率還不夠高。我們當(dāng)中很多人都還不熟悉e____cel等辦公軟件的操作，有很多人不夠?qū)Ｗⅲ瑢?dǎo)致出錯率高，效率低。針對這問題，我們各干事首先自己要多學(xué)習(xí)office，一方面可以作培訓(xùn)，最重要的還是要端正心態(tài)，因為我們是服務(wù)性的部門，我們要對我們學(xué)院的學(xué)生負(fù)責(zé)任，來不得半點馬虎3）部門內(nèi)部各組之間交流協(xié)作不多。這一點跟我們部門內(nèi)部溝通問題有關(guān)，我們之間的溝通還不足夠好。關(guān)于溝通問題，我向我們部門提出我的一些想法：1不要認(rèn)為溝通失效都是別人的問題，先從自己反思2多換位思考3自己信息傳達(dá)是否失真4出現(xiàn)問題及時反饋5學(xué)會肯定，鼓勵別人4）個人認(rèn)為醫(yī)保宣傳工作做得太差，導(dǎo)致很多人不愿意參保，我們的工作也變得困難叢叢。其實細(xì)心想過的都會知道以80塊換一年的保障是十分值得的，而我們作為生活部，作為服務(wù)學(xué)生的部門，卻沒有宣傳醫(yī)療保險的好處，這是說不過去的。由于參保率的要求，這也會帶給我們工作上的麻煩。我覺得無論是出于參保率抑或是從服務(wù)學(xué)生的角度來看，我們都應(yīng)該做好宣傳工作。醫(yī)保工作可以是我們部門將來的重要工作之一，但只有當(dāng)我們當(dāng)它是我們的工作，而不是學(xué)院的工作的時候，它才真正是我們的工作。最后總結(jié)一下我們這次工作做得好的地方：1）錢和人數(shù)對上，一共1432交費，共收款____元，一毫不差。這不是輕巧的事，值得肯定。我們要繼續(xù)發(fā)揚我們生活部這種細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木瘛?）我們延續(xù)了禮貌待人的工作態(tài)度3）我們也是本著服務(wù)學(xué)生的態(tài)度去辦事的，例如說，我去代我們整個學(xué)院繳費的時候發(fā)現(xiàn)別的學(xué)院都是各個班各自繳費的，我們的工作方便了廣大學(xué)生。學(xué)校方面也贊賞我們的工作。無論怎么說，我們在學(xué)校第一次辦理醫(yī)保，指示不明確，我們也沒有相關(guān)經(jīng)驗的情況下，我們能比較順利的完成這次任務(wù)，都是值得肯定的。最重要的是，我們要從這次工作中反省，學(xué)習(xí)，為下一次醫(yī)保工作，為以后的所有工作做準(zhǔn)備。生活部干事張志誠生活部部門工作總結(jié)（二）一．部門組織架構(gòu)和人員狀況品質(zhì)部目前人力配置滿員編制為18人，其中主管1人、組長1人、QE工程師1人，文控1人，IQC檢查員4人，IpQC檢查員5-6人，OQC檢查員1人，外駐人員2人。目前品質(zhì)部組織架構(gòu)新的一年品質(zhì)部將對公司內(nèi)部的品質(zhì)管控系統(tǒng)進(jìn)行重新調(diào)整，品質(zhì)部門的組織架構(gòu)也要進(jìn)行重新規(guī)劃，預(yù)計設(shè)主管1人，組長1人，QE工程師1人，文控1人，IpQC檢查員3人，F(xiàn)QC檢查員2人，OQC檢查員1人，客退品檢驗員1人，IQC檢驗員4人，駐外人員2-4人,預(yù)計滿員編制19人。新的組織架構(gòu)：由于外發(fā)加工廠品質(zhì)不穩(wěn)定給公司造成了巨大的損失，外發(fā)加工廠的品質(zhì)控制工作成為了重中之重，而品質(zhì)部職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，產(chǎn)線，入庫，出貨，投訴處理，駐外品質(zhì)，供應(yīng)商輔導(dǎo)，還要包括體系完善，部門建立等，所以人員的合理利用和調(diào)配成為了工作的重心。二.部門職責(zé)為貫徹質(zhì)量管理體力，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001：____質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行；2，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討，規(guī)劃；3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動。4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”；5，制定本部門考核制度，組織實施績效管理；并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督；7，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平；8，加強(qiáng)對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實執(zhí)行；9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃；10，負(fù)責(zé)樣品的檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件；11，落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定；12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門；13，配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；14，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。15，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向上層匯報。16，依照質(zhì)量事故處理條例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理17，嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費和檢測用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費用，控制成本18，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性19，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理20，完成上級臨時交辦的各項任務(wù)三、本年度的主要工作1．推行公司的ISO9001：____質(zhì)量管理體系，年度內(nèi)進(jìn)行二次內(nèi)部審核，主導(dǎo)了一次飛毛腿的第三方評審，并對公司的ISO系統(tǒng)文件進(jìn)行和重新制定和發(fā)行。2．制定和作成相關(guān)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行到相關(guān)單位，以便標(biāo)準(zhǔn)有標(biāo)準(zhǔn)可以參考，避免出現(xiàn)誤判和錯判3.作成各相關(guān)品質(zhì)控制環(huán)節(jié)的流程圖和相關(guān)管理辦法等三級文件4.與供應(yīng)商簽定質(zhì)量保證協(xié)議，必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進(jìn)生產(chǎn)，與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等改進(jìn)，跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動，供應(yīng)商審核與評價5.定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員，對特殊訂單召開緊急會議，進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報，定期召開品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)到操作員，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果6.嚴(yán)格進(jìn)行出貨品質(zhì)檢驗，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號，標(biāo)識等無錯，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點是對包裝的檢驗。7.降低檢驗成本，包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正，人員的工時與培訓(xùn)等等，檢驗方式的合理運用，根據(jù)人員工作的實際情況合理安排加班。8.客訴問題的及時處理，跟進(jìn)改善進(jìn)度。9.根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要，建立各種文件管理臺帳，依據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時作成各種質(zhì)量報表，常用軟件：WORD，E____ECL，pOINT等，常用手法有：QC七大工具，SpC統(tǒng)計過程控制等10.為了促進(jìn)產(chǎn)品實現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要，經(jīng)常會與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責(zé)。11.完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定____年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計辦法。12.建立績效考核機(jī)制，對品質(zhì)部全體人員進(jìn)行績效考評。13.建立培訓(xùn)登記表格，制定定期培訓(xùn)計劃，對與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識培訓(xùn)。四．存在的不足1.ISO方面：各單位的管理辦法和工作流程圖，作業(yè)指導(dǎo)書等還不是十分完善，公司的大部分管理人員對ISO認(rèn)知不到位，工作中存在隨心所欲，按經(jīng)驗作事，未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。對策：1）

制定教育培訓(xùn)計劃對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)相關(guān)人員二、三階文件的編寫方法，監(jiān)督各部門完成各部門的文件編制，使ISO系統(tǒng)更加健全和完善；建立定期稽查制度，對公司各部門的ISO執(zhí)行情況進(jìn)行定期稽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并根蹤結(jié)果。2）

建立公司文控中心，對公司的系統(tǒng)文件進(jìn)行管控和監(jiān)督。2.我們現(xiàn)在的工作都在強(qiáng)調(diào)“檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了“早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒有依照p-D-C-循環(huán)來實施.針對以上問題我們要做到以下幾點：1）

對經(jīng)營業(yè)務(wù)部門進(jìn)行工作效率考核，為訂單審核和采購生產(chǎn)節(jié)約時間2）

訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考3）

隨時關(guān)注客戶變化，及時將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門4）

檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議，將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善5）

所有異常調(diào)查出原因后，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性6）

嚴(yán)格做到計劃–實施–確認(rèn)–維持與改善的程序?，F(xiàn)場管理的主要工作事項：l

按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導(dǎo)書的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)l

將以往的經(jīng)驗，教訓(xùn)記錄整理，交流，反饋l

杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為l

杜絕各種浪費l

對新人的操作指導(dǎo)，培訓(xùn)，溝通l

各種指令，信息是否能傳遞到位l

要有強(qiáng)烈的問題意識l

要經(jīng)常巡視，目前強(qiáng)調(diào)IpQC的頻度是2小時一次l

要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識，品質(zhì)意識，下工序就是我的客戶l

現(xiàn)場物料管理要能追溯l

生產(chǎn)設(shè)備，檢驗設(shè)備要周期性維護(hù)l

現(xiàn)場問題現(xiàn)場即時解決，并注意再發(fā)防止l

工作環(huán)境要勤5S（整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)）l

會議要簡短，記錄要追蹤3.品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制。我公司目前在初選供應(yīng)商時，沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力，造成現(xiàn)在材料不能及時入庫，而入庫進(jìn)來的又是不良品，對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響。對策：生活部部門工作總結(jié)（三）本年度，產(chǎn)權(quán)管理部在化解鹿化危機(jī)、加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管、提升企業(yè)價值、資產(chǎn)整合和資金回收等工作上取得了長足的進(jìn)步。一、雙管齊下，鹿化危機(jī)有望化解一方面，我部協(xié)助鹿化公司切實加強(qiáng)內(nèi)部管理，重點在節(jié)能降耗、達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)、銷售等環(huán)節(jié)推行整改，使鹿化公司下半年生產(chǎn)出現(xiàn)良好轉(zhuǎn)機(jī)。另一方面，我們積極向區(qū)政府及有關(guān)部門匯報，并多次撰寫專題報告，擬定了鹿化公司的資產(chǎn)重組方案。在信達(dá)公司提起法律訴訟后，鹿化工作小組多次赴京到發(fā)改委等部門反映鹿化問題，陳述我們的觀點和要求，爭取這些部門對鹿化問題的理解和支持；與此同時，多次與信達(dá)公司進(jìn)行溝通和協(xié)商。經(jīng)過我們的多方努力，國資委形成了"鹿化公司的債務(wù)問題暫不通過法律手段解決，由發(fā)改委盡快研究提出具體政策措施"的意見。目前，發(fā)改委正準(zhǔn)備出臺對國家五大磷肥企業(yè)實施債轉(zhuǎn)股和資產(chǎn)縮水、企業(yè)改制的方案，與我們提出重組鹿化的思路基本一致，鹿化危機(jī)化解在望。二、管理著手，企業(yè)價值逐步提升我部充分應(yīng)用信息管理技術(shù)，對企業(yè)進(jìn)行動態(tài)