網(wǎng)頁設(shè)計(jì)問題

第頁網(wǎng)頁設(shè)計(jì)問題〔網(wǎng)頁〔制定〕〕問題

用戶一旦分不清兩個(gè)相似的鏈接或?qū)Ш竭x項(xiàng)，將難以找到獲取信息的最正確路徑。各鏈接/各導(dǎo)航選項(xiàng)之間、各鏈接/各導(dǎo)航選項(xiàng)與網(wǎng)站其他鏈接/導(dǎo)航選項(xiàng)之間要定義準(zhǔn)確、邊界清楚。下面介紹網(wǎng)頁制定問題，希望這些內(nèi)容對您有幫助。

1、內(nèi)容位置不合預(yù)期

不能被用戶發(fā)現(xiàn)的信息沒有使用價(jià)值。很多網(wǎng)站，導(dǎo)航的類目字段表達(dá)不詳、亦或點(diǎn)擊后所浮現(xiàn)內(nèi)容與該類目關(guān)聯(lián)不大。還有一些網(wǎng)站，忽視了用戶的想法，直接按公司自己的思路去構(gòu)架信息。如果網(wǎng)站的內(nèi)容結(jié)構(gòu)與用戶的心理模型南轅北轍，用戶就找不到想要的信息。

讓用戶參加到網(wǎng)站制定中來。做一些簡單的可用性研究幫助你的網(wǎng)站被用戶讀懂，比如卡片分類、樹形測試、可用性測試。

2、鏈接之間/導(dǎo)航各選項(xiàng)之間邊界模糊

用戶一旦分不清兩個(gè)相似的鏈接或?qū)Ш竭x項(xiàng)，將難以找到獲取信息的最正確路徑。各鏈接/各導(dǎo)航選項(xiàng)之間、各鏈接/各導(dǎo)航選項(xiàng)與網(wǎng)站其他鏈接/導(dǎo)航選項(xiàng)之間要定義準(zhǔn)確、邊界清楚。倘假設(shè)有多個(gè)模塊或頁面都在介紹同一則信息，為了驗(yàn)證它們的異同，用戶就得一個(gè)一個(gè)確認(rèn)，或費(fèi)力推測哪個(gè)才是用起來最方便的。再不然，用戶會(huì)直接使用搜索功能，或者干脆放棄你的網(wǎng)站。

卡片分類和可用性測試可以幫助制定師避免這一問題。各鏈接語義邊界模糊，罪魁禍?zhǔn)资莾?nèi)容策略的失敗。原因可能有二：

鏈接命名不當(dāng)。不同的鏈接應(yīng)引導(dǎo)用戶查看不同的內(nèi)容，但出于某些原因，有些鏈接使用了語義相似的字眼。這種狀況下，我們只必須對有問題的鏈接進(jìn)行重命名、以作徹底區(qū)分。

內(nèi)容區(qū)分失敗。如果多個(gè)鏈接打開的不同頁面在內(nèi)容上有強(qiáng)關(guān)聯(lián)、且信息堆疊，我們必須要對這些內(nèi)容進(jìn)行重組，以特別各個(gè)頁面的內(nèi)容重點(diǎn)。

3、信息孤島

有些網(wǎng)站只零散著幾條信息，且信息之間沒什么關(guān)聯(lián)。

有的用戶看到這種"孤獨(dú)'且無法點(diǎn)擊的信息，會(huì)覺得網(wǎng)站其他頁面的內(nèi)容也一樣淺薄。找不到額外有用的信息，他們最終會(huì)流失到競爭對手那兒、或直接自行Google查詢。

也有用戶試著重新訪問，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)信息出現(xiàn)在預(yù)期之外的地方，而且與第一次看到的內(nèi)容樣式完全不同。還有用戶確實(shí)找到了這些"孤獨(dú)'的信息，卻得費(fèi)力心思把它們拼湊在一起。不管怎樣，這都給用戶留下了極差的印象。

從公司角度看，這種制定方式不但造成了糟糕的用戶體驗(yàn)，也暴露了其失敗的內(nèi)容管理策略某一模塊信息重復(fù)，不同模塊本該相同的信息卻彼此不同或矛盾。

一種解決方案是為內(nèi)容相關(guān)的不同頁面提供相關(guān)鏈接。還有一種更好的方案，就是反思自己的網(wǎng)站信息為何都如此"孤獨(dú)'，然后重新整合構(gòu)架、并在最合適的地方提供鏈接。與其不斷重復(fù)相同的信息，不如在網(wǎng)站其他頁面加上鏈接，鏈到信息首次出現(xiàn)的位置。

4、點(diǎn)擊次數(shù)過多

即使用戶可以明確目標(biāo)信息的位置，體驗(yàn)也仍會(huì)被意外出現(xiàn)或冗長的操作中斷。

網(wǎng)站制定團(tuán)隊(duì)常常會(huì)念叨用戶在獲取目標(biāo)內(nèi)容前應(yīng)該點(diǎn)擊幾次。其實(shí)沒有"魔法數(shù)字'點(diǎn)擊的質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。原則上，用戶每點(diǎn)擊一次，就應(yīng)該離目標(biāo)內(nèi)容近一點(diǎn)。如果反復(fù)讓用戶點(diǎn)擊，只會(huì)激怒他們、浪費(fèi)他們的精力。

制定師有時(shí)忘記規(guī)劃用戶查找內(nèi)容的路徑，導(dǎo)致網(wǎng)站頁面之間缺乏關(guān)聯(lián)。所以，在正式制定前請先分析透徹用戶的操作路徑，想想有沒有更簡短的方案。

5、價(jià)格隱藏

在決定為某事物買單之前，用戶必須要了解相關(guān)價(jià)格、訂閱費(fèi)、便利費(fèi)、附加費(fèi)等。43個(gè)研究對象中有兩三家網(wǎng)站價(jià)格信息獲取路徑太過復(fù)雜。比如，要在AARP的網(wǎng)站查到會(huì)費(fèi)價(jià)目，須得完成好幾步不必要的會(huì)員購買流程。請記住，在執(zhí)行復(fù)雜操作流程前，先讓用戶了解到基本信息。

6、用戶被困子級(jí)頁面

要為特別內(nèi)容制定單獨(dú)頁面或子級(jí)頁面的網(wǎng)站必須當(dāng)心，別把你的用戶困在其中。215位被訪用戶中有很多人表示都曾有這樣的糟糕體驗(yàn)：莫名進(jìn)入新頁面，且找不到返回主站的鏈接。他們中的有些會(huì)通過點(diǎn)擊瀏覽器自帶的返回鍵、或重新輸入網(wǎng)址，以返回主站。但也有相當(dāng)一部分人表示根本就沒有注意到自己是怎么來到新頁面的(因?yàn)橹黜摵妥蛹?jí)頁面長得太像)，并一直奇怪剛剛的導(dǎo)航怎么不見了。

因此，制定子級(jí)頁面時(shí)請仔細(xì)斟酌。如有此業(yè)務(wù)必須求，請為用戶提供顯然的返回鏈接。

網(wǎng)頁制定與制作常見問題

1.為什么網(wǎng)站的首頁文件名一般命名為index.htm或index.asp?

網(wǎng)站的首頁文件名為index.htm或index.asp，這是一種網(wǎng)站首頁命名規(guī)范。在瀏覽器地址欄輸入網(wǎng)址，即使不輸入index.htm或index.asp，瀏覽器也能正確找到該文件并正確顯示出來，因?yàn)閃eb服務(wù)器默認(rèn)的首頁文件名是index.htm或index.asp。此外，通過設(shè)置，Web服務(wù)器常用的默認(rèn)首頁文件名格式有index.htm、default.htm、index.asp、default.asp等。

2.巧妙設(shè)置分辨率

在制作網(wǎng)頁時(shí)，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，制作好的網(wǎng)頁在本地計(jì)算機(jī)上瀏覽時(shí)很正常，但在另外一臺(tái)計(jì)算機(jī)上瀏覽時(shí)卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁的布局亂套了，這是因?yàn)楦鱾€(gè)計(jì)算機(jī)的分辨率不同所致。在Dreamweaver文檔窗口中的右下角，顯示當(dāng)前文檔的分辨率大小。單擊當(dāng)前分辨率數(shù)字，在彈出的菜單中可以為當(dāng)前的頁面指定顯示分辨率，通過修改可以使網(wǎng)頁更具靈活性。

3.打開文件及插入網(wǎng)頁圖像的快速方法

在Dreamweaver里，進(jìn)行網(wǎng)頁編輯時(shí)，不必通過菜單欄里的【打開】命令來打開文件，一個(gè)更快的方法是利用【文件】面板，打開相關(guān)文件，直接用鼠標(biāo)拖動(dòng)文件到文檔編輯窗口即可;同樣，要在網(wǎng)頁上插入圖像等元素，也可直接通過【文件】面板將圖像文件拖動(dòng)到網(wǎng)頁上。

4.怎樣僅僅復(fù)制文字而不想要其格式?

當(dāng)從Dreamweaver中復(fù)制文字到另一個(gè)應(yīng)用程序中時(shí)，HTML代碼和文字一起被復(fù)制過去了。此時(shí)一般都用快捷鍵【Ctrl+C】來復(fù)制，如果在復(fù)制的時(shí)候多按一個(gè)【C】鍵則只復(fù)制選中的文字。從外部文檔中粘貼時(shí)，如果只要文字而不想要其格式，可以選擇菜單中的【編輯】︱【粘貼文本】命令，不要直接用快捷鍵【Ctrl+V】。

5.如何巧妙隱藏標(biāo)簽?

如果在網(wǎng)頁中插入了不可見的元素時(shí)，Dreamweaver會(huì)自動(dòng)在頁面上添加一個(gè)與之相應(yīng)的元素標(biāo)簽，以便于選擇不可見元素。但如果不想顯示時(shí)，也可以隱藏標(biāo)簽，方法是按【Ctrl+U】鍵打開【首選參數(shù)】對話框，在【分類】中選中【不可見元素】，在面板的右邊將會(huì)出現(xiàn)所有的元素標(biāo)簽。只要將不