2021-2022年遼寧省錦州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）

2021-2022年遼寧省錦州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.現在不少家庭中的獨生子女都養(yǎng)成了自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無度的“霸王”心態(tài)，這些家庭的教養(yǎng)方式可能是()。

A.放任型B.支配型C.嬌縱型D.專制型

2.在結構式訪談中,()是訪談者的主要工具。

A.訪問表B.單層次訪談提綱C.雙層次訪談提綱D.調查問卷

3.“由社區(qū)照顧”的重點是積極協助弱勢群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網絡。以下（）不是支持網絡。A.社區(qū)緊急支援網絡B.提供直接服務的網絡C.服務對象自身的互助網絡D.提供間接服務的網絡

4.王某最近由于公司經濟效益不好而被解聘。失業(yè)后，王某多次參加招聘會，屢屢碰壁，情緒極度低落，對生活感到絕望，于是向社會工作者求助。從危機介入模式看，此時王某所經歷危機的發(fā)展階段是（）。

A.危機發(fā)生期B.危機應對期C.危機解決期D.危機恢復期

5.成年早期的主要沖突是（）。A.勤奮還是自卑B.自主還是羞怯與疑慮C.同一性還是角色混亂D.親密還是孤獨E.繁殖還是停滯

6.按照人類行為的起源，可以把它分為本能行為和（）。A.遺傳行為B.習得行為C.外顯行為D.內隱行為

7.（）主要分析服務對象的困擾什么時候產生、有什么重要的影響事件、在服務對象的成長過程中有什么樣的變化等，是對服務對象個人歷史的考察。

A.心理動態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.行為診斷

8.人本治療模式認為，社會工作者最主要的任務是（）。A.為服務對象做出最有利的選擇

B.創(chuàng)造一種有利的輔導環(huán)境

C.運用具體的輔導技巧消除服務對象的困擾

D.幫助服務對象疏導情緒

9.社會工作者準備采用地區(qū)發(fā)展模式在某“城中村”開展服務。根據該模式的特點，下列社區(qū)問題中，最宜作為開展服務介入點的是()。

A.部分租房戶對租金上漲過快不滿

B.沒有大型連鎖超市

C.個別無人居住的房屋破舊不堪

D.污水垃圾亂潑亂倒現象嚴重

10.（）診斷是對服務對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素做出的判斷。A.心理動態(tài)B.緣由C.分類D.綜合E.結果

11.唐某在某國企工作三年，最近獲知單位沒有與他續(xù)簽聘用合同，面1臨失業(yè)。唐某可以領取失業(yè)保險金的期限是（）。

A.12個月B.18個月C.24個月D.36個月

12.社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有（）、社會互動及服務體系的一個人群。

A.組織聯系B.共同語言C.共同關系D.相互合作

13.開放性是（）模式的重要特征。A.心理社會治療B.認知行為治療C.任務中心D.危機介入

14.下列描述錯誤的是（）。A.社會工作的研究對象主要是弱勢群體或弱勢問題

B.成長小組的目標是幫助組員了解、認識和探索自己

C.定性研究主要獲取描述性的信息

D.社會服務機構的主要資金來源于政府資助和民間捐助

15.社會工作者在社會政策制定階段的角色是（）。

A.實施者B.輔導者C.倡導者D.使能者

16.社會工作不同于其他理論性社會科學的重要特點在于()。

A.專業(yè)性B.社會性C.理論性D.實踐性

17.下列關于社會工作功能的表述，其中不正確的是（）。

A.社會工作的功能分為對于服務對象和對于社會兩大層面

B.從服務對象來看，社會工作可以促進服務對象正常生活和人與環(huán)境的相互適應

C.從社會層面來看。社會工作可以起到維護社會秩序、促進社會和諧的作用

D.社會工作可以為服務者帶來聲望和地位

18.社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務對象提供()的非營利組織。A.服務B.教育C.治療D.職業(yè)介紹

19.由于文化的差異性，當兩種文化接觸時，就不可避免地產生誤讀。所謂誤讀就是按照自身的文化傳統(tǒng)、思維方式、自己所熟悉的一切去解讀另一種文化。正如一則寓言所說，一只青蛙試圖為它的好友--魚描繪在陸地生活時的所見所聞。它談到飛鳥，魚就以為是長了翅膀，騰空而起的魚；談到汽車，魚只能想象出一條魚腹部長了輪子……總而言之，它只能按照自己的模式去認識這個世界。人在接觸另一種文化時也往往如此，因此，我們既不能要求外國人像中國人那樣“地道”地理解中國文化，也不能要求中國人像外國人一樣理解外國文化，更不能把一切誤讀斥之為“不懂”、“歪曲”。其實，誤讀往往在文化發(fā)展中能起到很好的推動作用。可以舉茅盾當年對于尼采的誤讀來作一個例子。茅盾對于尼采許多學說都有自己的看法。例如尼采提出人類生活中最強的意志是向權力，而不是求生。按照德國人的解讀是：“唯其人類有這'向權力’的意志，所以不愿做奴隸來茍活，要不怕強權去奮斗。要求解放，要求自決，都是從這里出發(fā)。倘若只是求生，則豬和狗的生活一樣也是求生的生活。”作為德意志強大帝國的一員，尼采強調的“向權力”顯然是想占領和征服；作為弱國一員的茅盾，卻是從反占領，反征服的角度來解讀他，并達到認同，這樣的誤讀是然一方面豐富了主體文化，另一方面又從不同的角度擴展了（客體文化）的應用范圍和解讀方式。文章第二段中（）中的“客體文化”指的是（）。A.茅盾文學B.中國文化C.尼采學說D.德意志文化

20.社會工作價值觀的操作原則，其中不正確的選項是()。

A.注重個別化B.強調保密C.自我決定與知情同意D.工作者的權威與機構的效益

21.弗洛伊德認為，（）是人格發(fā)展的主要動力。A.后天的理想與目標B.社會規(guī)范C.當下環(huán)境的壓力D.對未來美好狀態(tài)的向往E.人類本能中的性驅力

22.某小區(qū)65歲以上老人占居民總數的30％，其中獨居老人家庭和空巢老人家庭約占25％。為了幫助這些老年人安度晚年，社會工作者常開展的服務不包括（）。A.心理健康服務B.游戲治療服務C.醫(yī)療保健服務D.老人社交小組活動

23.國家舉辦老年福利設施，開展社區(qū)服務，并對老年人給予優(yōu)待和照顧，屬于老年人享有的（）。A.生活保障權B.健康權C.文化教育權D.享受生活照料的權利

24.（）是社會工作實踐的靈魂，是社會工作者的精神動力。A.社會工作價值觀B.社會工作專業(yè)倫理C.社會工作專業(yè)助人方法D.社會工作目標E.社會工作使命

25.會議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，會議中要有（），鼓勵更多居民表達意見。但要控制開小會的情形。

A.集體氣氛B.文化氣氛C.嚴肅氣氛D.平靜氣氛

26.老年人合法權益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權要求有關部門處理，這屬于老年人合法權益保障方式中的（）。

A.家庭保護B.司法保護C.政府部門保護D.社會組織保護

27.德國心理學家勒溫認為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結果，他提出的行為公式是B＝f(P·E)，其中E代表（）。A.行為B.個體C.群體D.環(huán)境

28.訓練技巧小組屬于（）類型。A.組成小組B.自然小組C.自愿小組D.非自愿小組E.基本小組

29.社會福利機構設立了研究部門，充當機構領導的參謀，則該結構屬于()。

A.直線式組織機構B.矩陣式組織結構C.職能式組織結構D.直線參謀組織結構

30.某戒毒康復中心錄用了某大學社會工作專業(yè)畢業(yè)生小楊，機構指定資深社會工作者老張擔任他的督導。在雙方共同確定了督導形式后，老張向小楊重點介紹了戒毒康復者的一些特征，如與家人關系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個人情緒和問題的能力不足，容易受到社會歧視等。上述督導內容主要是為了引導小楊（）。A.盡快勝任工作B.樹立正確工作態(tài)度C.提高工作效率D.提升自我價值感

二、多選題(20題)31.社會工作的要素包括（）。A.社會工作的服務對象B.資金籌措以及政策制定C.社會工作者D.專業(yè)助人方法E.助人活動

32.北京協作者文化傳播中心，一家以外來務工人員為服務對象的純民間組織，李韜是統(tǒng)籌總監(jiān)。由于她工作繁忙、經常出差，為了保證機構工作的正常運行，她希望授權給她的下屬。那么，請問李韜下列的做法哪些是合適的?（）

A.讓下屬出席民政部民間組織局召開的機構負責人研討會

B.讓下屬處理公民教育過程中遇到的困難

C.對下屬的工作有些不放心，吩咐助理隨時匯報進展

D.給予下屬與處理公民教育困難相關的權力

E.讓下屬做任何決定前都提前告知她

33.洽療模式也稱作臨床模式或康復模式，以治療、解決個人問題作為小組工作的主要任務，它也是社會工作的一個傳統(tǒng)方法。它的特點有()。A.小組目標是通過治療，促進個人行為的改變

B.小組組員一般有著較嚴重的情緒和行為問題

C.建立小組規(guī)范和價值系統(tǒng)

D.小組工作者扮演著治療者和專家的角色

E.設定每一個組員的個別性治療目標

34.下列對社會工作價值觀的描述，正確的是（）。A.社會工作價值觀是社會工作實踐的靈魂，是社會工作者的精神動力

B.它的基礎是社會主流價值和社會工作專業(yè)的獨特追求

C.人道主義是其理論基礎

D.是指一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學信念

E.它是人們在人際關系方面所持有的價值信念和行為原則

35.定量研究常用的方法包括（）。A.問卷調查B.實驗研究C.觀察D.訪問E.量化資料

36.社區(qū)工作的具體目標有（）。

A.推動社區(qū)居民參與

B.提高社區(qū)居民的社會意識

C.善用社區(qū)資源.滿足社區(qū)需求

D.培養(yǎng)相互關懷和社區(qū)照顧的美德

E.尋求共同發(fā)展

37.羅夫曼將社區(qū)工作的目標分為（）。A.發(fā)展目標B.具體目標C.任務目標D.過程目標E.長遠目標

38.社區(qū)內的資源主要包括（）。A.公共設施B.業(yè)主委員會C.醫(yī)療單位D.居民的自助小組E.金融機構

39.關于個案管理的實施原則，下列說法正確的是()。A.服務對象單純接受規(guī)劃好的服務，無需參與整個個案管理過程

B.個案管理者要盡可能掌握滿足服務對象需求的各方面資源，并整合運用

C.個案管理者的協調能力要多于照顧技巧

D.個案管理者的照顧技巧要多于協調能力

E.個案管理者在資源運用時，要具有一定的成本意識

40.影響性的技巧包括（）。A.提供信息B.澄清C.建議D.忠告E.對質

41.以下屬于社會工作者對于社會工作專業(yè)的倫理責任的是()。

A.專業(yè)的完整性B.研究C.教育和培訓D.評估E.咨詢

42.更年期的主要表現有（）。

A.性格改變B.煩躁易怒C.消沉抑郁D.情緒波動E.多病

43.下列關于老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)權利的說法，不正確的有（）

A.因老年人婚姻關系變化，子女可以不履行贍養(yǎng)義務

B.老年人沒有繼承子女遺產的權利

C.贍養(yǎng)人不得強迫老年人遷居條件低劣的房屋

D.老年人自有的住房，贍養(yǎng)人有維修的義務

E.贍養(yǎng)人對患病的老年人應當提供醫(yī)療費用和護理

44.關于老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)權利，下列說法正確的有()。

A.因老年人婚姻關系變化，子女可以不履行贍養(yǎng)義務

B.老年人沒有繼承子女遺產的權利

C.贍養(yǎng)人不得強迫老年人遷居條件低劣的房屋

D.監(jiān)護人在老年人喪失或者部分喪失為能力時，應依法承擔監(jiān)護責任

E.贍養(yǎng)人對患病的老年人應當提供醫(yī)療費用和護理

45.社會工作者在工作過程中，（）情況時不允許轉介。

A.服務對象的要求過多

B.服務對象是未成年人

C.服務對象是精神疾病患者

D.服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍

E.服務對象生活在本機構的服務區(qū)域之外

46.社會工作者張某在社區(qū)進行家訪時，有一名居民向他反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應付其家庭生活開支，加上他身體不好，需經?？床?。他還說最近天氣很冷.而家中棉被不夠。張某發(fā)現社區(qū)中還有不少與這位居民情況相似的人，他決定嘗試為這些居民提供服務。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點的有（）。A.張某自掏腰包替他們解決生活困難

B.張某向他們提供理財輔導和情緒疏導

C.張某向社區(qū)內所有低保戶做問卷調查，了解他們的實際情況

D.張某召開低保戶座談會，聽取他們的意見，商討解決辦法

E.張某動員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

47.老年期的主要特征有（）。A.生理功能、認知能力有較大退化B.容易回憶過去C.社會角色減少D.開始退出社會生活的中心E.權利欲望

48.定性研究的方法主要是（）。

A.觀察B.問卷法C.訪談法D.量表法E.測驗法

49.常常被運用于社會工作行政中的領導理論有()。

A.特質理論B.管理方格理論C.社會化理論D.權變理論E.情景理論

50.在具體的工作開展中，社區(qū)工作逐漸形成了不同的工作模式。羅斯曼在1968年發(fā)表的一篇文章中將美國的社區(qū)工作模式分為（）。

A.社會行動模式B.社區(qū)照顧模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社會策劃模式E.社區(qū)教育模式

三、案例分析題(2題)51.小林，男，15歲，某中學初三學生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學位多年未回國。小林在學校的表現是：學習成績很差，生活習慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學習興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習課高談闊論或玩電動游戲，不溫習功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據本案例制訂具體的介入計劃和介入目標。

52.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.C父母盲目的溺愛和疏于管束，構成嬌縱型教養(yǎng)方式。在這種溺愛嬌慣的家庭環(huán)境中，孩子容易養(yǎng)成自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無度的“霸王”心態(tài)，而這種“霸王”心態(tài)如果不能得到及時矯正，很容易發(fā)展為反社會型人格。

2.A

3.D“由社區(qū)照顧”的重點是積極協助弱勢群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網絡。網絡大致可以分為三類：提供直接服務的網絡（如親人、鄰居，居民組織和志愿者等）、服務對象自身的互助網絡（如由需求或疾病相同人員組成的互助小組）和社區(qū)緊急支援網絡（主要是如安康通等應急支持網絡）。

4.B危機的發(fā)展一般可以分為四個階段：(1)危機發(fā)生；(2)危機應對；(3)解決危機；(4)恢復期。其中，危機應對是指在危機出現后，服務對象會尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。題中，王某發(fā)現自己情緒低落，就向社會工作者尋求幫助，就是要尋找解決問題的方法。

5.C埃里克森的人類發(fā)展階段論認為成年早期的沖突是親密對孤獨。

6.B按照人類行為的起源，可以把它分為本能行為和習得行為。本能行為出自遺傳，又稱遺傳行為，這是一類不需學習即可出現的定型的行為模式，如覓食、爬行等。習得行為是人類在后天與環(huán)境的互動中逐漸學習而形成的，又可稱為學習行為。廣義的人類行為還包括了外顯行為與內隱行為。外顯行為涵蓋了所有可觀察到或可測量的個體活動。那些內在的、無法被直接觀察到、只能通過自我報告等方式間接推斷的活動被稱為內隱行為。CD屬于廣義的人類行為分類；A遺傳行為即本能行為。

7.B緣由診斷是對服務對象困擾產生、變化的過程進行分析。例如，服務對象的困擾是什么時候產生的、有什么重要的影響事件、在服務對象的成長過程中有什么樣的變化等。是對服務對象個人歷史的考察。故選B。

8.B人本治療模式認為，有效的輔導方式不是運用具體的輔導技巧消除服務對象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導環(huán)境讓服務對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。故選B。

9.D地區(qū)發(fā)展模式的特點是較多關注社區(qū)共同性問題，注意通過建立社區(qū)自主能力來實現社區(qū)的重新整合，強調過程目標的地位和重要性超過任務目標，重視居民參與。A選項只是部分租房戶，C項是個別房屋，都不是社區(qū)的共同性問題，B項沒有大型連鎖超市并沒有說明對社區(qū)造成影響，而D項污水垃圾亂潑亂倒現象嚴重則會影響到社區(qū)的整體生存環(huán)境。

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10.C

11.A領取失業(yè)保險金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計繳費時間的長短而異?！吨腥A人民共和國失業(yè)保險條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計繳費時間滿1年不足5年的，領取失業(yè)保險金的期限最長為l2個月；累計繳費時間滿5年不足10年的，領取失業(yè)保險金的期限最長為l8個月；累計繳費時間10年以上的，領取失業(yè)保險金的期限最長為24個月；重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費時間重新計算，領取失業(yè)保險金的期限可以與前次失業(yè)應領取而尚未領取的失業(yè)保險金的期限合并計算，但是最長不得超過24個月。

12.C

13.A心理治療模式具有一個很重要的特征——開放性，它在吸引眾多不同理論之后形成自己獨特的理論邏輯框架。

14.D社會服務機構的資金來源：政府資助、民間捐助和商業(yè)交易。

15.C社會政策是一個由制定、實施、評估和調整四個階段構成的過程，社會工作者在這個過程的各個階段中均扮演一定的角色、發(fā)揮一定的作用，但在制定和實施階段中的角色與作用更為明顯。具體來講，社會工作者在制定階段通常扮演政策倡導者角色，在實施階段通常扮演政策實施者角色。

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16.D

17.D社會工作的功能分為對于服務對象和對于社會兩大層面。從服務對象來看，社會工作可以促進服務對象正常生活、恢復弱化功能、促進人的發(fā)展和人與環(huán)境的相互適應；從社會層面來看，社會工作可以起到維持社會秩序、建構社會資本、促進社會和諧和推動社會進步的作用。故A、B、C項均正確。答案選D。

18.A社會服務機構通常是指由政府、社會團體和個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。故選A。

19.D

20.D在專業(yè)實踐活動中，社會工作者可從以下幾個主要方面來實踐專業(yè)價值觀：①對服務對象的接納；②對服務對象的尊重與包容；③注重個別化原則；④自我決定與知情同意；⑤強調為服務對象保密。

21.E

22.B老年人社會服務或老年人社會工作是以老年人為對象的專業(yè)服務，是用社會工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問題的服務。不但老年人的物質生活，而且老年人的精\r\n神生活都成為社會不得不予以關注的問題。在這方面，貧困老人的救助及福利、獨居老人的家庭服務、老人的醫(yī)療保健服務、離退休老人對社會生活適應、老人的心理健康、老人喪偶后的生活適應等都是重要的社會工作領域。另外，老人發(fā)展服務、老人社會參與也是老人服務的重要內容。

23.D享受生活照料的權利，即老年人有從國家與社會獲得生活照料的權利。國家舉辦老年福利設施，開展社區(qū)服務，并對老年人給予優(yōu)待和照顧。

24.A社會工作價值觀是社會工作實踐的靈魂，是社會工作者的精神動力。

25.A

26.C我國《老年人權益保障法》規(guī)定：老年人合法權益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權要求有關部門處理。這有兩層含義：一是說當老年人合法權益受到侵害時，老年人或其代理人有要求有關部門處理的權利；二是說有關部門有保護老年人合法權益的職責。這屬于老年人合法權益保障方式中的政府部門保護。

27.D德國心理學家勒溫認為人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結果。他提出的行為公式是B＝f(P·E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

28.C

29.D社會服務機構組織的一般結構和職權大致有三種類型：直線式組織結構、直線參謀式組織結構和職能式組織結構。①直線式組織結構是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級，各層級中每一個部門地位相等、權責相符，層級問只有直線和垂直關系。②直線參謀式組織結構，是指組織層級之間存在著水平和垂直的關系，而參謀作為專家有責任來協調直線部門的管理者。參謀的職權是主管授權的一種權力形式，例如，一個兒童保護機構可能設立研究部門充當機構領導的參謀。③職能式組織結構是職能部門在特定工作范圍內，可以直接對其他管理人員下達命令的結構。

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30.A本題考查的是教育性督導的功能。社會工作教育性督導功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協助社會工作者由“知”轉為“做”。本題中小楊剛剛大學畢業(yè)，沒有工作經驗．督導老張的做法正是為了引導小楊盡快勝任工作。

31.ACDE社會工作的要素。

32.BD本題考點屬于社會服務機構的運作中授權內容?？墒跈嗟膬热葜饕ㄈ蝿?、明確限制的權力。選項A涉及機構負責人的研討會，不可以把這一任務交給下屬；選項C和E并沒有真正把權力授權給下屬；選項B把“處理公民教育過程中遇到的困難”這一任務授權給下屬；選項D把“與處理公民教育困難相關的權力”這一明確限制的權力授權給下屬。故選項8、D是正確的。

33.ABD治療模式的特點：（1）小組目標是通過治療，促進個人行為改變。該小組工作以治療小組中的個人行為為其主要目標，目的是通過小組工作的方式，幫助組員個人在心理、社會和文化適應方面得到康復、發(fā)展和完善，并預防對個人造成不良影響的消極因素的出現。（2）小組組員一般有著較嚴重的情緒和行為問題。治療模式下的小組組員通常是有較嚴重的情緒問題、行為障礙、人格問題、精神異常或有社會偏差行為的人。組員需要在小組中獲得矯治性的治療，而不僅僅是發(fā)展性和預防性的幫助。（3）小組工作者扮演著治療者和專家的角色。在治療小組中，小組帶領者的角色是臨床心理學家、臨床社會工作者或教師。在整個工作過程中，小組帶領者必須要有足夠的能力去評估組員的需要，安排涉及小組治療計劃并控制小組的發(fā)展。同時，小組帶領者通過與組員發(fā)展有意義的治療關系，并運用各種治療方法，幫助小組組員學習新的行為。

34.ABCD

35.AB問卷調查和實驗研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是觀察、訪問。

36.ABCD

37.CD

38.ACE社區(qū)內的資源主要包括社區(qū)里的公共設施、教育機構、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機構、商業(yè)場所等。社會工作者通過它們所在的位置和日常運作，以及對社區(qū)居民生活的影響、資源被利用情況、社區(qū)居民參與狀況了解社區(qū)資源。

39.BCE個案管理的實施原則主要有5個方面：（1）強調服務對象與個案管理者一起工作，參與整個個案管理過程；（2）評估是個案管理的核心；（3）個案管理工作要求個案管理者注重協調能力多于照顧技巧，協調各方資源為服務對象提供“全人”服務，并不僅僅對其特殊要求提供直接服務；（4）個案管理者要盡可能掌握有助于滿足服務對象需要的各方面資源，并加以整合運用，為了避免資源的浪費或重疊，個案管理者要具有一定的成本意識；（5）個案管理工作要提供包裹式服務和專業(yè)合作。

40.ACDE

41.ABD

42.ABCD更年期導致情緒波動、性格易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。故選ABCD。

43.AB本題考查老年人合法權益的主要內容。A項，贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務不因老年人的婚姻關系變化而消除。B項，老年人依法享有繼承子女遺產的權利。

44.CDE老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權利包括：①在家庭贍養(yǎng)方面，《老年人權益保障法》規(guī)定，贍養(yǎng)人應當使患病的老年人及時得到治療和護理，對生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應當承擔照料責任；贍養(yǎng)人應當妥善安排老年人的住房，不得強迫老年人居住或者遷居條件低劣的房屋。②在扶養(yǎng)與監(jiān)護方面，首先，老年人與配偶有相互扶養(yǎng)的義務。由兄、姐撫養(yǎng)的弟、妹成年后，有負擔能力的，對年老無贍養(yǎng)人的兄、姐有扶養(yǎng)的義務。其次，監(jiān)護人在老年人喪失或者部分喪失行為能力時，應依法承擔監(jiān)護責任。③在婚姻方面，老年人的婚姻自由受法律保護。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活。贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務不因老年人的婚姻關系變化而消除。④在財產與繼承方面，老年人享有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬遺產的權利，有接受贈與的權利。

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45.ABC社會工作者在為服務對象提供服務過程中，通常只有以下兩種情況下才允許轉介：①服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍；②服務對象生活在本機構的服務區(qū)域之外。

46.BCD作為一種工作方法，社區(qū)工作與個案工作和小組工作相比有其獨特性，具體表現在以下幾方面：(1)分析問題的視角注重結構取向。社區(qū)工作認為問題的產生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍