國際酒店管理制度匯編

PAGE43PAGE107香格里拉金沙國際酒店管理制度目錄第一部分香格里拉金沙國際酒店簡介第二部分員工手冊第一章總則2.1.1法律依據(jù)2.1.2適用范圍第二章員工守則2.2.1、工作態(tài)度2.2.2、工作紀(jì)律2.2.3、儀容儀表2.2.4、名牌、制服、勞保用品2.2.5、上、下班打卡，簽到2.2.6、工作機密2.2.7、拾遺2.2.8、員工通道躁第丑三紙章氣勞動錘條長例辨2.3摟.1打、聘用標(biāo)準(zhǔn)獎2.3膊.2、勞動喪制度鈴2.3貢.3、勞動準(zhǔn)合同啄2.3材.4悼、聘用程序什第許四催章瘦員工福肌利請2.4量.1、繳法定假日鞭2.4炒.2、揪年假沉2.4彎.3、肝病假獎2.4傭.4、總婚聚假郊2.4始.5、身慰唁假期過2.4趁.脆6縱、時懷孕、產(chǎn)假氣及計劃生育百假努2.4船.皆7泛、芹事假辜2.4輕.熔8葵、因工傷亡穴確認(rèn)及補償工2.4券.媽9平、社會保險腸福利張第轟五干章恐獎懲條例挺2.5笛.1、鑰警告目毅2.5洋.2、清記小過錫2.5瓶.3、幻記大過扇2.5攻.4、潑解聘勝2.5瀉.5、僵過失妥取消竭/咬將功補過幫咽2.5予.6、贊員工上訴芹2.5守.7、圍過失的分類詢2.5頌.8、歪獎勵協(xié)類壤別這2.5慣.遺9吊、就晉級獎勵源第舒六盟章耗安全守則剖勤員工手冊的墓解釋與修改慨第三部分夏人力梳資源結(jié)構(gòu)以旦及薪資待遇：組織機構(gòu)：人員編制：薪資架構(gòu)省第四部分山部門職刃能以及崗位攔職責(zé)餅總經(jīng)理崗位針職責(zé)游營運總監(jiān)崗恨位職責(zé)克總經(jīng)辦職能惕以及配屬人晃員崗位職責(zé)慌4.2.1喇、辦公室的椒職能螺4.2.2問、掀辦公室主任沉崗位職責(zé)閃4.2.械3、行政富文員崗位職放責(zé)菌4.2.蘋4、肢司機晉（兼采購）來的崗位職責(zé)題4.2.筋5、采購員奧（司機兼職秤）的崗位職牙責(zé)樸4.2.鬼6、獲倉庫崗位職見責(zé)氏第四章財廳務(wù)部職能以辛及配屬人員悲崗位職責(zé)冤4.可3刪.衡1、財務(wù)部友職能白4.欄3滑.難2、財務(wù)總票監(jiān)崗位職責(zé)勸（兼財務(wù)經(jīng)軋理）敬4.志3吐.惕3、會計崗訴位職責(zé)胖4.脾3蜻.央4、出納崗陜位職責(zé)淡4.飯3端.棒5核查專員扭崗位職責(zé)件銷售部職能柜以及配屬人壩員崗位職責(zé)符4.稍4非.稿1銷售溜部職觸能鐮4.肝4紛.誓2、合銷售部經(jīng)理闊崗位職責(zé)陽4.購4到.床3、春銷售專員沙（包括網(wǎng)絡(luò)悟?qū)T，旅行斜社專員，聯(lián)咐合銷售專員惹）具崗位職責(zé)奪4.選4密.姿4、銷售預(yù)報定員崗位職頭責(zé)強客房部職能抬以及配屬人飼員崗位職責(zé)臣4.柔5嫩.獎1、客房部巖職摟4.饒5造.京2、姓客房部經(jīng)理漏崗位職責(zé)趟能值4.技5肅.拼3丟、白班（晚尊班）領(lǐng)班崗消位職責(zé)攤4.晨5迷.剩4心、房務(wù)中心落服務(wù)員崗位要職責(zé)庭4.互5板.箭5、快服務(wù)員崗位掃職責(zé)烈4.喂5渴.愧6、膠公衛(wèi)部（公屈共衛(wèi)生部）澡崗位職責(zé)巾前廳部職能壟以及配屬人嶄員崗位職責(zé)草4.屈6肆.率1、前廳部稠職能巧4.雷6聯(lián).鍬2、本前廳部經(jīng)理勁崗位職責(zé)（釣前廳經(jīng)理兼享大堂副理）鼓第八章餐宗飲部職能以懸及配屬人員妙崗位職責(zé)尺4.殘7燭.番1、餐飲部刪職能倡4.秤7現(xiàn).婦2、芳餐飲經(jīng)理（輩領(lǐng)班顫）恥崗位職責(zé)旬第九章工裁程保安部職皮能以及配屬辟人員崗位職傾責(zé)獵4.法8冷.娛1、工程部可職能召4.清8訓(xùn).返2、工程部流經(jīng)理崗位職賺責(zé)抽4.播8視.在3、攔工程維修人易員崗位職責(zé)任第十章裝宣保安部職能梯以及配屬人微員崗位職責(zé)風(fēng)4.迅9護(hù).留1、保安部塘職能良4.謀9輸.努2、保安部巷經(jīng)理崗位職梢責(zé)仔4.碰9損.斷3戀、保安部領(lǐng)厭班職責(zé)絹4.崗9省.雅4稍、監(jiān)控員崗欲位職責(zé)譯4.弱9訪.闖5盟、停車場崗督位職責(zé)撇4.壟9杠.房6、消防員衛(wèi)崗位職責(zé)暖4.染9羊.兼7、保安員集崗位職責(zé)喝各部門上班傲?xí)r間以及正靠常排班表保4.設(shè)10末.忠1、睬前廳部貓4.薯10喊.茫2、版客房部桑（含公衛(wèi)）碰4.拐10些.暴3、唉保安部（勒兼管工程部貝）槍4.填10乞.葬4、泉辦公室蠅4.船10惠.書5、財務(wù)部掀4.10.籮6、銷售部器第五部分瑞工作流魂程以及管理賀制度匯編徑：綜合部分諒管理制度拋5屬.層1獎.授1、域酒店值班經(jīng)鎖理揀管理制度萄5找.坑1縱.皇2、突發(fā)事墊件處理流程敞5毛.柏1小.抄3、遺留物曾品處理流程夫：行政辦公叉室管理制度堤5擠.窯2斯.淚1、請假管工理制度座5聲.豐2以.置2、動酒店車輛管堅理規(guī)范仿5虹.藏2闖.疼3、酒店倉襖庫管理制度騰：銷售部管皺理制度摸5求.唯3鬼.星1、會議接給待流程飾5.3.2屢、拜訪銷售刺流程鳴5.3.3跪、銷售歉工作流程卵5.3.4黑、陪同參觀識流程填第四章：財維務(wù)部管理制靜度吩5倦.拌4磨.卡1、憶第五章：客繁房部管理制好度胸5繞.眨5臘.換1、客房清汪潔流程技5僅.刪5敲.撓2、房間清臣潔質(zhì)量清查肺流程當(dāng)5擴(kuò).骨5島.漠3、家具上模蠟流程斷5.5.4臥、布草管理樓和使用流程班5浴.四5艙.殼5、住客房條需要開門流販程蠶5次.假5局.把6、公衛(wèi)大漏廳清潔流程磁5.5.7開、客衣洗滌堪程序后5.5.8蹄、客人遺留足物品處理程依序葉5延.涼5偶.席9、一次性棗用品管理配羅發(fā)流程語5梨.掃5認(rèn).耳10、客房匠服務(wù)中心工烏作流程聽第六章：前屋廳部管理制撫度晚5皇.艷6館.突1、前臺接端待工作流程頑5帳.有6到.比2、前臺收者銀當(dāng)值統(tǒng)一薪流程無5欣.多6微.塑3、客房預(yù)婆訂服務(wù)流程蝕5都.管6避.盾4、散客接癥待流程夫5耍.桌6呆.處5、客人入鑄住收銀流程助5睜.撓6談.是6、客人退姻房收銀流程缺5廢.諸6衰.禁7、客人換晌房流程延5征.匪6跌.撐8、叫醒服剩務(wù)流程液5誓.湯6行.惱9、賓客租更借雨傘流程脖5鈴.梯6風(fēng).乒10、處理笑客人投訴流櫻程努5塑.葵6挨.坡11、行李蠶寄存服務(wù)流盒程它5醒.股6獎.損12、賓客粉寄存行李提農(nóng)取服務(wù)流程兄5偷.麗6籠.愛13、總機臺服務(wù)流偵程缸5蜘.結(jié)6知.搬14、大堂穩(wěn)副理當(dāng)值工巖作流程陶5熔.廳6向.費15、大堂另副理VIP丘接待流程毅5左.懇6也.乖16、大堂咬副理處理賓仍客投訴流程遞第七章：餐膛飲部管理制栗度炮5侮.壺7離.滴1、送餐服蛙務(wù)流程剖5.7.2像、樹宴會預(yù)訂流林程嘗5.7.唐3、宴會服巖務(wù)流程醒5.7.坊4、零點服撫務(wù)流程繞5.7.匯5、餐具清牌洗流程蘋5駛.內(nèi)7詠.肯6、餐廳吧無臺工作流程戚第八章：保何安部管理制皺度紀(jì)5稻.擱8糾.烤1、保安門班衛(wèi)工作流程賀5配.截8間.俯2、保安巡盞樓流程夕5單.紙8評.夾3、處理酗眼酒鬧事打架攻斗毆流程嫩5歷.榆8我.副4、火警報噴警器使用流休程灘第九章：工封程部管理制即度堅5新.席9腸.礙1、工程部呀日常管理制形度捧5.9.2栗、維修單管姜理制度勒第六部分晌工作標(biāo)旁準(zhǔn)以及獎罰返制度匯編殼第拳一部分鋤下香格里拉餃金沙國際酒福店簡介非金沙國際酒千店，是由香迅格里拉縣金蝕沙房地產(chǎn)有混限責(zé)任公司得投資新建的得五星級國際揭酒店?？偨褐娣e11稍000平方荷米，樓高7弟層，整體1盤84套客房襪，分別有行軋政房、豪華敏套房、花園機套房等。是殿一家飛集漸餐飲、會議針室、多功能飾廳、水療S碌PA、休閑粱吧、商務(wù)中主心、商場和倦停車場為一膜體的高端五吉星級國際酒粒店。奪第二部分扎員工手輪冊四第華一貢章總浩則麻2眾.呆1.抹1法律依據(jù)繁本姻手冊的所有境條款均依據(jù)帳國家頒布的錘法律、法規(guī)您中有關(guān)企業(yè)謹(jǐn)勞動人事管幣理制度和規(guī)蓬定，包括企躍業(yè)職工的招樣聘、辭職、跪辭退、工資壽福利、勞動凈保護(hù)、勞動燕保險、勞動垃紀(jì)律等，以灣及公司合同芽、章程中有袋關(guān)規(guī)定，并輩結(jié)合酒店企殲業(yè)經(jīng)營管理秘的實際、酒矮店各部門所蝕制定的規(guī)程呼而形成。其窄目的是為了謠不斷提高全免體員工的素絮質(zhì)和酒店經(jīng)支營效益。隔2對.蝦1.斬2適用范圍尼飼本手冊紛適用于金沙露國際酒店所念有員工。所辦有員工均應(yīng)蛾遵守本手冊修所制定的各欠項規(guī)章、條棍款。腥第焦二碧章妨員工守勇則牧2尼.職2.軍1工作態(tài)度知1、熱情待鋪客，站立服行務(wù)，使用禮木貌語言，舉桂止穩(wěn)重。腥2、按酒店途操作規(guī)程，抬為客人提供暈周到服務(wù)、禮情感服務(wù)和落超值服務(wù)。擴(kuò)殃3、對待顧劑客的投訴和樣批評時應(yīng)冷選靜傾聽，耐同心解釋，任疤何情況下都哄不得與客人迎爭論，解決勻不了的問題爬應(yīng)及時告知哨直屬上司。紐協(xié)4、員工對園上司的安排倚有不同意見舒但不能說服測上司，一般尼情況下應(yīng)先勵服從執(zhí)行。層幟5夫、員工對直貫屬上司答復(fù)顛不滿意時，怕可以越級向轟上一級領(lǐng)導(dǎo)敲反映。凈2狀.2應(yīng).2密工作紀(jì)律越爛1、準(zhǔn)時上晨下班，工作呆時間內(nèi)不得投擅離職守，趁串崗或脫崗澡。走碎2、員工不塔得在任何場棗所接待親友車來訪。未經(jīng)終部門負(fù)責(zé)人勇同意，員工世不得使用客觀用。外消線打入私人幸不予接膝通，緊急事蓮情可向直屬弱上司申請。鍋唯馬愚3、工作時聾間不準(zhǔn)吃零翁食，不準(zhǔn)大壤聲喧嘩，不跨準(zhǔn)扎堆聊天躺，不準(zhǔn)在公合共區(qū)域內(nèi)吸袋煙和流動吸筍煙。唱蘭4、在工作崇場所遇到賓聾客時要主動學(xué)問候，并禮興貌讓行。法2.2課.3擋儀容儀表遭1、男員工訪頭發(fā)宜常修渾剪，不留胡求子及鬢角，卵發(fā)腳長度不西得蓋住耳朵羞及衣領(lǐng)。衛(wèi)2、女員工儲宜保持淡雅唉清妝，頭發(fā)盼須保持整潔斤，不得披發(fā)民，發(fā)型不得佳夸張。茅3、制服、顛制帽須始終漿保持干凈、仇整齊、熨平盞。皮鞋保持城清潔光亮。匆4、名牌無卷磨損，端正依佩戴于制服校左上方。于5、勤洗澡榨，保持個人份清潔，確保三沒有口臭、找腋臭，手指鋒甲須保持修宴剪整齊。負(fù)6、時刻保與持微笑服務(wù)敗。澆2.2糊.4征、盡名牌、制服抽、勞保用品滅1、員工需允在制服左上早方佩戴自己體的名牌，遺凈失或損壞，刮需立即報告特人力資源部京申報補發(fā)，銜并按規(guī)定賠蘇償。員工離悔職時，需將餃名牌交還人嶺力資源部。含2、員工的懲制服、工作莖鞋由酒店視覽崗位配發(fā)。違3、員工制遭服須保持清辯潔、整齊，夠員工有責(zé)任捐將制服送布莊草房清洗或豬修補。宇4、以上物曠品屬于酒店梯財產(chǎn)，領(lǐng)用瓶員工必須妥眠善使用保管訓(xùn)，如有認(rèn)為仍損壞照價賠尋償?；j2.2奧.5鉛、蘭上、下班打龍卡，簽到女1、斷員工上、下答班必須打考持勤卡及在部勻門簽到、簽雀退，并應(yīng)準(zhǔn)球備充分的時蟲間韻換制服，以穩(wěn)準(zhǔn)時到達(dá)崗搞位。革2、考勤卡柴上的時間只受表示員工進(jìn)帽入及離開酒京店的時間，她上、下班的牽工作時間以烏員工到達(dá)工賢作崗位簽到懇為準(zhǔn)。亡3、虛如因加班，船病、事假等凡原因未能打汽卡，應(yīng)在部捧門備案，以水備核查。執(zhí)4、醬因工外出人餃員未打考勤蒙時，應(yīng)在部薄門備案，由霞部門主管簽瞎字確認(rèn)。憂2.2施.6星、風(fēng)工作機密脫員工在酒店加任職期間及笨離職后，不什準(zhǔn)交流、出寶版本酒店的蠢任何文件、記書籍、資料貴、照片或信護(hù)函，違反者卻將予以紀(jì)律層處分，造成捧嚴(yán)重后果的穗，酒店將依蔥法追究泄漏羞者的法律責(zé)牢任，并要求魄賠償。員工拒接觸、了解矛的有關(guān)酒店構(gòu)或客人的機論密，嚴(yán)禁泄沖漏給任何人似或單位。霉2.2輸.雙7拾遺毅李1、在酒店認(rèn)任何場所拾組到錢或遺留號物品應(yīng)立即龍上繳保安部統(tǒng)作好詳細(xì)的戚記錄。每2、如物詢品保管三個抓月無人認(rèn)領(lǐng)急，則由酒店睛最高管理當(dāng)欲局決定處理寶方法。魄3、拾遺欄不報將傳以日偷竊處理。牢2.2漿.弱8員工通妨道認(rèn)悶1、員工上蝴下班從指定刺的員工通道春入店，不負(fù)泥重情況下不拋得使用服務(wù)喉電梯，如非乞工作需要禁惑止使用客用鋒電梯。你2、后臺凱員工非工作第關(guān)系不得任港意進(jìn)入店內(nèi)煮客用公共場劉所、餐廳、仰客房，使用鴉酒店內(nèi)客用過設(shè)施。挪3、員工文在工作時間哲要離開酒店嘩時，應(yīng)報部辦門主管，經(jīng)烏部門主管同門意后方能離定店。放第辛三耕章令勞動科條例慕2.3斤.1賴聘用標(biāo)準(zhǔn)毀以保應(yīng)聘者對該眼職位的相關(guān)雹工作知識和喪經(jīng)驗的掌握曬程度縱和業(yè)務(wù)技能糧以及個人的閘健康狀況桿、文化知識芝、工作態(tài)度薪、品行操守向等漫作為評估的魚準(zhǔn)則，因事襪擇人，合理凱配置。陣2.3缸.2勞動制拿度爆本完酒店錄用的閣員工按員工悠地域情況實筆行勞動合同哭制。慎2.3岡.3勞動合瞞同襯勞致動合同是酒露店與員工根喘據(jù)《中華人確民共和國勞障動合同法》敬和現(xiàn)行勞動鑼法律、墊法規(guī)及有關(guān)貝規(guī)定，在自次愿基礎(chǔ)上，白經(jīng)平等協(xié)商尊一致后簽訂褲的，具有法絮律約束力。店所有被錄用打的員工都將周與酒店簽訂艦勞動合同。第員工簽訂合授同時，必須烤仔細(xì)閱讀其內(nèi)容。疏2.3僑.4裁聘用程序情（一）、填紡表、登記雹所有應(yīng)聘者津須在酒店應(yīng)剩聘人員登記炕表上如實填臺寫個人簡歷庭，另附一寸坡免冠照兩張他、身份證復(fù)也印件一張（企正、背面均兼要），以及碑學(xué)歷證書等播有效證件。毛（二）、體葉檢議仆所有員工在臂報到上班前娛都必須到指兆定的醫(yī)療機微構(gòu)接受體檢剪。證明合格符后方可被錄贏用。員工在昌應(yīng)聘時必須鞠說明本人的這慢性病史或謊手術(shù)史，員交工如隱瞞不暖適宜酒店工里作的病史或其提供虛假資哀料，無論在攝試用期或轉(zhuǎn)霸為正式員工筑，均將導(dǎo)致陷被辭退。為婦了保證酒店陡的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)燒，根據(jù)政府嗚規(guī)定，相關(guān)拜崗位的員工譜每年將被安灑排接受一次小體檢。如員骨工患有不適惰合本崗位工拳作疾病，將取被考慮調(diào)職庫或停職治病賄。經(jīng)體檢不跨符合政府有角關(guān)規(guī)定，不蓮能從事酒店居工作的，將寧按政府有關(guān)悄規(guī)定解除勞椒動合同。據(jù)（三）、試腰用期玉經(jīng)面試合格起預(yù)聘人員，它必須經(jīng)過七屢天無薪試用記和崗前培訓(xùn)惰，便于雇傭煉雙方適應(yīng)考欄察。七天內(nèi)倒（含七天）倉無薪試用合雷格，以使用睡期工資計發(fā)司；不合格或互離職者，不缸予計發(fā)工資拼。販一般員工的哲試用期為1鳥—減3個月，合貍格后轉(zhuǎn)為正凳式員工。優(yōu)表現(xiàn)突出或驕具特殊能力蹄及優(yōu)績或酒號店因特殊事鴨由需要的員好工可提前或答直接轉(zhuǎn)正，也但須部門經(jīng)過理推薦，總摸經(jīng)理審批。場（四）、工椅作時間西部門可根萬據(jù)酒店營業(yè)供時間需要和均工作需要，炭調(diào)整員工休帖息日、工作險班次和上柄下班時間，循員工應(yīng)予服奪從。置（五）、薪庭金制度猛酒店實行以它崗定薪、崗揀動薪動、薪席隨崗走的薪鑒金制度。純（六）、發(fā)固薪方式粱每月15日座為員工發(fā)薪叮日期，以現(xiàn)奴金或通過銀雅行支付。心（七）、崗斥位調(diào)整洲按1、跨部誰門崗位調(diào)整廣根據(jù)經(jīng)營的蹦需要，并依騙據(jù)員工的特媽長、能力、縣工作表現(xiàn)，鏡酒店可調(diào)整棄員工的工作艷崗位，員工熊必須服從。死員工本人要乘求跨部門調(diào)府職，必須提冠前一個月向封所屬部門主遵管書面提出腳申請。跨部但門的崗位調(diào)鴿整須經(jīng)員工恥所在部門和形擬調(diào)入部門險經(jīng)理（總監(jiān)偶）同意、人幸力資源部審球核，并報總潛經(jīng)理批準(zhǔn)后罰方才生效。惡2、彩部門內(nèi)崗位削調(diào)整割鑰員工部門柜內(nèi)的崗位變眠動，經(jīng)部門掀領(lǐng)導(dǎo)同意，槍并報人力資武源部備案后耳生效。則3、院晉升似員工有優(yōu)秀匯的工作表現(xiàn)皮、業(yè)務(wù)技能瞎、管理能力宏、發(fā)展?jié)摿Σ?，在上司的渾推薦下會被陪升遷到較重釋要的職位，惡或填補一個鳥現(xiàn)有的職位小空缺。所有前的升遷必須尼經(jīng)過總經(jīng)理由的批準(zhǔn)。盯（八）、辭驕職闊1、試用期越內(nèi)辭職周慧員工在試緊用期內(nèi)提出躁辭職，應(yīng)提嘩前3天遞交叮辭職申請書晚，經(jīng)部門經(jīng)莖理（總搜監(jiān)）及人力縫資源部總監(jiān)戒簽字同意后慨辦理離店手判續(xù)。輩2、合同期橋內(nèi)辭職李員工在合同她期內(nèi)提出辭創(chuàng)職，須提前快一個月向部賤門主管遞交瘦辭職申請書述或用一個月眾工資替代通妥知期。部門閃經(jīng)理在辭職醫(yī)申請書上簽?zāi)匙滞夂?，肌方可填寫辭罵職審批表。丈辭職審批表出經(jīng)逐級至總攀經(jīng)辦批準(zhǔn)后臭生效。拆領(lǐng)班委以上人員的疫解聘需總經(jīng)英理批準(zhǔn)。員擇工的最后工滑作日為辭職恢審批表的批農(nóng)準(zhǔn)日，離職舌手續(xù)的辦理泊日期為最后剃工作日的次脆日。員工在虧辦妥工作移指交手續(xù)后，均再辦理離職凡手續(xù)。在此停之前未經(jīng)批叢準(zhǔn)擅自不上氣班則作曠工跡處理。繞3、辭退/讀違紀(jì)辭退淹員工嚴(yán)重違姑反酒店的規(guī)啦章制度、勞壤動紀(jì)律或嚴(yán)吃重失職，對物酒店利益造偽成重販大損害的，緒酒店將按照池《勞動合同發(fā)法》相關(guān)條蛛例及酒店規(guī)堪章制度規(guī)定喬給予其違突紀(jì)辭退并不雖做任何補償壟。善（九）、勞遭動合同終止腦卡1、合同終播止的條件養(yǎng)乘勞動合同蛾期滿或所約蛙定的勞動合喜同終止條件朱出現(xiàn)時，勞圓動合同即行盾終止。戶付2、離職手僚續(xù)訂1）歸還物巷品、備用金洞員工離職（哪包括辭職、敏辭退及合同色終止、解除訪）必須到人草力資源部辦師理離職手續(xù)默，交還酒店上財物及屬個婚人保管的酒嚇店物品如工扯作證、名牌日、制服、就裁餐卡、員工水手冊、更衣泥箱鑰匙、辦辯公室及桌柜脾鑰匙、工具逢、書籍、資塌料、備用金北等。酬2）必須得頌到有關(guān)部門歉主管、經(jīng)理裕在離店人員宮清單上簽名概確認(rèn)。綱3）以下事駁項，須在辦再理離店手續(xù)木時完成，否鄙則將導(dǎo)致工盯薪結(jié)算的延冠遲：登①叢、缺損物品璃，須按酒店途有關(guān)規(guī)定賠岔償。乞②狗、住員工宿臨舍的員工，鵲在辦理離店長手續(xù)時須搬洲離宿舍。摔③癢、與酒店簽右訂了培訓(xùn)協(xié)臨議的員工，粱違反協(xié)議約掌定的，須按及培訓(xùn)協(xié)議賠償。洪④選、因員工個襖人原因未及虜時辦理離職催手續(xù)而產(chǎn)生裂的一切后果紋，如各項社擾會保險轉(zhuǎn)移施延誤等，由摩員工自己負(fù)枕責(zé)。興3、勞動合傷同續(xù)簽鳥宣將合同期滿，野經(jīng)員工與酒梳店雙方同意某，可續(xù)簽勞之動合同。拾4產(chǎn)、解除勞動招合同篇溫鍛按照《中華渴人民共和國歲勞動合同法店》有關(guān)條款陪規(guī)定執(zhí)行。遼第邪四兆章滅員工福利廚2.4碼.1悲法定假日寺新年，放假環(huán)1天（1月尺1日）坡春節(jié)，說放假3天（翼農(nóng)歷除夕、便正月初一、壽初二）駱清明節(jié)，放攀假1天（農(nóng)紅歷清明當(dāng)日驅(qū)）震勞動節(jié)，放孫假1天（5犯月1日）伍端午節(jié)，放樣假1天（農(nóng)槳歷端午當(dāng)日灑）份中秋節(jié)，放牌假1天（農(nóng)絮歷中秋當(dāng)日施）宜國慶節(jié)，放框假3天（1跡0月1日、箭2日、3日瞎）煩注：因酒店纏經(jīng)營特殊性寧，法定假日殼當(dāng)天原則一卡律不予休假開，統(tǒng)一按在帖營淡季補休解2.4詳.2媽年假宅1、享受年糞假條件：塔合同制員工盜在本酒店連帖續(xù)工作滿十富二個月，且趟出勤率在9嘆5％以上的轟，將享受有煎薪年假。座2、具體規(guī)扣定：艇(1)皺、滿一年以姜上的享受三很天帶薪假；向(2)網(wǎng)、滿二年以步上的享受六漏天帶薪假；相(3)搜、滿三年以亞上的享受九沙天帶艘薪假協(xié)(4)沿、年假包括衡法定假日和里公休假。說3、年假的宇申請和使用堤所有年假均殲安排在經(jīng)營渡淡季，休假逐申請需提前導(dǎo)7天以書面畜形式送達(dá)部欠門主管。部熄門主管將根狹據(jù)部門工作持情況予以適導(dǎo)時安排，員諸工應(yīng)予服從堤。未獲得部綢門經(jīng)理（總送監(jiān)）、人力刮資源部總監(jiān)孝批準(zhǔn)的申請誤是無效的。群年假須在有甘效期12個儲月內(nèi)使用完蜓，除非獲得斧批準(zhǔn)，逾期款未休完的年辜假將被視為攝自動放棄而煩不做任何補利償。凡當(dāng)年氏休產(chǎn)前假、泊產(chǎn)假、計劃懂生育假、病間假、探親假配累計滿30陡天、事假累亭計滿15天欲、曠工累計初3天以上者箏，不再享受植當(dāng)年年假。眠年假不得后孕假前休。壩合同期內(nèi)離貓職，信不予計休年般假潮。員工享受敢的年假天數(shù)剪計算按照酒民店規(guī)定執(zhí)行寇。負(fù)2.4妄.3挽病假生員工鍬病假或因傷棋需治療休養(yǎng)密不能上班的如，必須持有算醫(yī)院證明并桌交附屬部門更領(lǐng)導(dǎo)備存，營每月隨考勤今一并上交總府辦人事。臨膊時性發(fā)病需絲整治的，必蓄須于班前半忙小時內(nèi)通知譽當(dāng)班主管予斥以休假安排攜，否則按曠匙工處理。劃病假工資等拋同事假。遼2.4煤.4剃婚假剝凡符合國家襪規(guī)定婚齡的且合同制員工披，結(jié)婚時可湊按國家規(guī)定舅享受有薪婚吳假三天。假屯期須于十五劣天前向部門膀主管提出書忙面申請，并漲將結(jié)婚證送丈人力資源部馳審核。胃2.4酬.5誼慰唁假期箱若員工的直優(yōu)系親屬（配朱偶、父母、煌子女）不幸贈去世，酒店鮮將給予三天三的郵有禾薪慰唁假期燭。員工的兄礎(chǔ)弟姐妹、祖呈父母、外祖基父母、公婆另、岳父母不每幸去世，酒晴店可給予一弓天長無靜薪慰唁假期爆。喪假必須黎一次使用，蔬不得以其他下方式保留。覺員工申請喪荷假時需附上拐有關(guān)證明，杯以獲批準(zhǔn)。史2.4煉.6伯懷孕、產(chǎn)假度及計劃生育嫌假疾分娩假的給粉予以醫(yī)院證胸明為準(zhǔn)，產(chǎn)挪前檢查假按已國家有關(guān)規(guī)汁定執(zhí)行。分王娩假為九十論八天（其中檢產(chǎn)前假十五為天，產(chǎn)后假戲八十三天）捎，難產(chǎn)、晚抹婚、晚育及運違反計劃生寇育等情形，揮按國家有關(guān)榴規(guī)定執(zhí)行。傾女員工產(chǎn)后真哺乳期內(nèi)，井每天可享有龍一小時的哺憤乳時間。奮2.4淺.7趴事假思員工如有特茄殊情況需要毯請事假，必遣須按酒店規(guī)裹定辦理請假獨手續(xù)，未經(jīng)烘批準(zhǔn)無故缺虹席或擅自離方崗的按曠工繁處理。屬事假一律不脹予計發(fā)工資排。陡1少—按3天由部門鄉(xiāng)經(jīng)理（總監(jiān)鍬）簽字。責(zé)3天以上經(jīng)炸理（總監(jiān)）瞇簽字同意后錘，上報人力睛資源部審核碧并呈總經(jīng)理鋒審核盆2.4江.8因工傷描亡確認(rèn)及補含償秘員工在工作霞時發(fā)生傷害惰事故，本人恭及所屬部門艱應(yīng)立即通知寸部門主管、威保安部、人喊力資源部。棉如事故發(fā)生弱在晚上，還責(zé)需通知夜值捷班經(jīng)理。部蛛門負(fù)責(zé)書面顯報告事故詳竿情，抄送人誰力資源部、撲酒店領(lǐng)導(dǎo)。說工傷事故由損人力資源部火按照國家有誓關(guān)條例規(guī)定伐，報送政府驢工傷鑒定委懲員會確認(rèn)。起因工傷亡者央的待遇按國套家有關(guān)規(guī)定使、條例辦理梨。員工本人剖違反安全操巧作規(guī)程、酒暢店規(guī)章制度關(guān)而導(dǎo)致的傷漿害事故，不概享有國家規(guī)轟定的工傷待薯遇和福利，君但傷者將得泉到治療。仙2.4渡.9社會保憂險福利而酒喊店將按國家療規(guī)定，為合渾同制員工繳叢納和代扣代纏繳相關(guān)社會遵保險金。在第超五訊章才獎累懲條例狐對員工的獎魂懲實行精神際鼓勵和思想杠教育為主，霉經(jīng)濟(jì)獎懲為腐輔的原則。飽2.5化.1侵警告渴澡犯鞭有A類過失浴的員工將受配到口頭警告撇。同處罰金榜20元/次蒜.人。臭2.5扁.2拌記小過賊是對員工較說為嚴(yán)重違紀(jì)才行為的處罰尋。犯有B類囑過失的員工損將受到伍記小過處分蓮。同處罰金咬50元/次搶.人。尤2.5通.3談記大過氏犯茄有C類過失標(biāo)或一年內(nèi)重志復(fù)再犯B類匠過失的員工洽將受到轉(zhuǎn)記大過處分畏。同處罰金古100元/抬次.人。莊2.5烏.4哲解聘陣解聘是最終觸的紀(jì)律處分猜。員工犯有石D類過失或側(cè)范有C類過薦失累計三次蔽的立即解聘蟲。所有員工耗的解聘必須預(yù)得到總經(jīng)理脖的批準(zhǔn)，被尖解聘的員工劣將不會得到黃酒店任何的航補償。船2.5奏.5瞞過失取消和曾將功補過旁所有員工的亦過失一年后瘋自動取消，真不進(jìn)入第二催年累加或備妄檔。愁相同程度的舟功勞和過失者可抵消，不講再進(jìn)行累加挖和備檔。俱不同程度的憐功勞和過失鋸抵消按以下民原則進(jìn)行抵鐮消，即一小蜂功淺抵幕一小過；1待大功抵1大范過；2小功底抵1大寫過丈；依此類推經(jīng)。徐月終累計有支小過者，不時得參加公司銷的年度表彰迎獎勵，不得立升職。霧情況特殊的魂功過相抵須秧由總經(jīng)理批往準(zhǔn)。侮2.5艘.6傘員工斤申憂訴啊員工對紀(jì)律貧處分的塞申雷訴，應(yīng)在一食周內(nèi)以書面緊形式向部門辟經(jīng)理提出。韻亦可以書面茄形式向沈總經(jīng)辦寫提出。必要辰時由朱總經(jīng)辦主任艇、有關(guān)部門劍主管及指定憲人員研究上補訴事件，酒撤店總經(jīng)理擁資有最后決定乖權(quán)。員工如北對決定不服濾，可以依照會勞動爭議程大序處理。本從接到申訴猛的次日算起盈，在三個工退作日內(nèi)（節(jié)薪假日順延）萍組織聽證會繞并做出申訴英答復(fù)，否則摩視申訴被采稈納，原受到己的處理撤銷友，申訴個人磨及申訴材料吳的提交必須貼對酒店負(fù)忠冷誠責(zé)任。顯2.5純.7湊過失的分類跑員工犯有下寺列之單項過戶失，單項處普罰，同時犯消有多項，可茄同時多項并排罰。A類過失：疼員工犯有下臣列過失之一傻者，給予口肚頭警告一次跳并處罰金弟20元閣儀容儀表不珍整齊或不符播合酒店要求津；忠當(dāng)值時不著龜規(guī)定制服，卻不佩帶或不夠正確佩帶名攻牌；那塊未經(jīng)允許使蝴用客用電梯競客用洗手間北；以當(dāng)值時聊天奇、吃零食、社看書報雜志森、聽廣播或包做任何私人羽事情；替未經(jīng)允許，能使用酒店電愈話、文具、箱設(shè)施、設(shè)徹備處理私人會事情；墨在酒店吵鬧欺、大聲喧嘩口、擾亂酒店幻安寧、粗言治穢語、追逐艇吵鬧、勾肩掛搭背等不檢切點行為；蒸破壞酒店的鴉衛(wèi)生環(huán)境、裳隨地吐痰、潮亂拋雜物；困8、未經(jīng)許蓮可，在員工彎餐廳以外的瀉地方用餐；池9、非當(dāng)班換時間在酒店嘴內(nèi)逗留、閑波蕩；桌10、未經(jīng)煎許可，在酒外店內(nèi)會客；竊11、上、蹄下班不按規(guī)乎定打卡或未州打卡；鞠12、工作狂交接不清楚嘗，工作記錄節(jié)不詳細(xì)的；并13、將名駕牌、制服轉(zhuǎn)絮借他人或借祝用他人的；識14、每月鵲遲到或早退炎兩次或以上快；逢15、在吸這煙區(qū)以外的我地方抽煙或蠢在經(jīng)營區(qū)域碎流動抽煙的節(jié)；品16、違反善有關(guān)部門規(guī)毀定的輕微過裳失；B類過失：禾犯有下列過坦失之一者，席給予記小過窩一次灰并處罰金袍50元鉤，重復(fù)B類玩過失一次，穗給予記大過鼓，并處罰金酸100元。桶1鋼、擅離工作懸崗位或竄崗厘位；苗2辯、未經(jīng)批準(zhǔn)門或非工作任需務(wù)進(jìn)入非工精作區(qū)域；險3謝、曠工一天沉；涼4冬、未經(jīng)許可拐，擅自調(diào)班劍、更改當(dāng)值絹時間；翅5犁、由于疏忽禾，浪費、損雜壞酒店及客險人或其他員表工財產(chǎn)；維6固、違反酒店杏安全守則，嚼私自挪用消襯防器材和設(shè)孩備、設(shè)施；進(jìn)7惱、上班時飲超用酒精類飲甚品、喝酒或公帶有醉意；殿8嫁、不主動向崇保安人員出奇示所攜帶的柔包裹物品或狡拒絕保安人價員的安全檢錢查。局9東、在緊急情許況下拒絕加順班；由姜10、不敲重門或未經(jīng)客匪人許可而進(jìn)合入客房或在鋒客房內(nèi)觀看駁電視；漫1療1、不執(zhí)行旗主管或上司對之合理合法情工作指示，三故意消極怠同工。索1伏2、未經(jīng)同漠意，員工在臨酒店內(nèi)擅自亡張貼布告、軋通知或擅自寒涂改、撕掉悶酒店布告欄抓、員工告示浮欄內(nèi)任何告據(jù)示；臺1趴3、違反酒廢店安全守則赤及規(guī)定/部閉門守則及規(guī)佛定以及政策窩和程序造成薯不良影響和史后果；蜘1險4、在酒店迅內(nèi)使用電腦講游戲盤片或孟未經(jīng)認(rèn)可的控軟件；換從15勤、酒店認(rèn)為形其他屬于此飾類過失的行掏為。C類過失：個犯有下列過纏失之一者，竄給予記大過溝，并處罰金三100元些。員工受到批記大過處分職后若行為仍帳不改善，再云次受到任何河處分將被立床即解聘。做1灑、蓄意損毀集、浪費或違錘章操作造成盯酒店、酒店娃客人及員工波的財物損失辯；無2砌、對客服務(wù)你不當(dāng)?shù)狡鹪V吧，影響仿酒店柱聲譽；俯3魚、連續(xù)二天模曠工或請霸餡王假的；泰4鑄、危害、威夕脅、恐嚇酒加店內(nèi)任何人仆士及其正常傭活動；兇5寸、未經(jīng)許可秋，從事酒店丸以外的任何堡其他職業(yè)；決6哀、向客人索粥取或暗示索童要小費及任趴何物品；魚7獅、未經(jīng)許可拴，在酒店內(nèi)和組織、參加貞非官方集會走、游行。D類過失：圣員工觸犯下矛列任何一條撥，將被立即幸解聘；響1襪、提供虛假雁資料，涂改繩各種記錄和竹文件；恭2祥、相互打斗特與顧客吵架奏的；辮3賄、連續(xù)或一潛個月內(nèi)曠工煎三天或以上碗天數(shù)；淺4、偷竊、林貪污（包括懶飛單）、非懇法占有酒店總、客人或其勢他員工的任輸何財物或窩弦臟；祖5配、吸食違紀(jì)銳物品，打架閑斗毆造成嚴(yán)漁重后果的；基6韻、在酒店內(nèi)棉藏有火器、犁武器、爆炸鑒物、毒品，司黃色宣傳品趟；痛7殼、拾遺不報憶、不主動上泳交的；金8、私自使染用萬能鑰匙呀、復(fù)制鑰匙判，打開客人燒房間、他人希辦公室抽屜傷、擋案柜、礙更衣柜或其乘他酒店設(shè)施親。慚9葵、玩忽職守存或蓄意損害燙，造成酒店景、客人及同巧事的利益或離信譽的嚴(yán)重叉損失；勇1請0、忽視或微違反酒店安醬全條例，導(dǎo)蒜致酒店或客敘人嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)子損失；刮1耽1、觸犯國榨家法律和國布家遼刑法和治安年管理處罰條躍例。矛隊12山、泄露酒店段機密文件或益資料；為1駱3蠢、接受任何句形式的賄賂夾或向他人行負(fù)賄；緒1芝4榜、利用職權(quán)鋪，收取回扣覽或接收賄賂管，損害酒店血利益。愛1劈5敏、遺失酒店氣之重要物品家而導(dǎo)致重大疊損失；倚1雜6危、發(fā)表虛假段或誹謗性言綁論，從而影啊響酒店、客觀人或其他員得工的聲譽。趕2.5鐮.8獎勵類煙別喉也慮員工獎勵分暫以下四種：補食〈一〉嘉獎磁：每次加發(fā)乘50元獎金鉗。繳豆粱1、四能及時完成章重大或特殊盒交辦任務(wù)者慨；叛膀2、若拾金不昧者酷〈價值30億0元以上〉紐；魚裝3、鴨熱心服務(wù)有恭具體事實，載收到客人表蔽揚欣為公司槍帶來榮譽者彼；胃凍4、帖年度出全勤幫者；氏尾5、淋在公司的各剃種培訓(xùn)評比耳中獲第一名更者。嚷確〈二〉記小通功，每次加撫發(fā)100元式獎金興伸1、浪檢舉違規(guī)或哀損害公司利牽益者；伸沸2、介發(fā)現(xiàn)潛在安玉全隱患及時押上報或迅速辭采取有效措鈴施防止事故墓者；捧押3、比被評為公司牛季度優(yōu)秀員半工者；永課〈三〉記大犧功，每次加欄發(fā)200岸——炒500元獎福金偶技1、霧改進(jìn)現(xiàn)有業(yè)略務(wù)流程提高振工作效率者蕩；病畫2、蠟提出合理建六議使公司經(jīng)挪營管理得到或明顯改善，夏取得一定經(jīng)騙濟(jì)效益者；怕踩3、蝦遇有事故災(zāi)就難處置得當(dāng)潔者；位唐〈四〉晉級肚，加一級工笨資或晉升崗安位席肺1、喜被評為公司剃年度優(yōu)秀員遺工，優(yōu)秀領(lǐng)衛(wèi)班的；濾懷2、康在行業(yè)服務(wù)歲系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)穗務(wù)技能比賽辟中取得前三上名者；街迅3、碼年終累計兩必次記大功者尸；逝偵4、仇有重大發(fā)明磨或嚴(yán)格控制訊成本費用為擦公司增收節(jié)浴支作出突出愿貢獻(xiàn)者。目2.5宇.9潑晉級獎勵，攝有以上表現(xiàn)墊，酒店認(rèn)為膜符合晉級條問件的予以晉京級獎勵界，孫獎勵程序如侵下：鋸灘字竭1、員工推團(tuán)薦、本人自趙薦或部門提匙名；約節(jié)緞砌2、人力資鼻源部審核；盯床霜叔3、董事會意或總經(jīng)理批瓣準(zhǔn)。寄第剩六廟章安鉤全守則懲疊浩誕公司安全工兼作一方面要在保證賓客的軌人身，財產(chǎn)殖安全另一方各面惰壞要保證公司攻員工的人身秘，財產(chǎn)安全發(fā)，還要保證竹公司的財產(chǎn)梳不受破損，華被盜。公司胡的安全工作呼主要是做好除防盜，防火逮，防搶，防獅破壞，防自唱然災(zāi)害等事盾故。〈一〉火警牙痕每一位員城工都必須知攪道火警鈴，存滅火器與其序他消防器材錯擺放的位置暮，熟知火警網(wǎng)119局，匪警顯110，急錫救中心肯120。熟紹悉滅火的方弦法如窒息、玻冷卻、拆除滴，經(jīng)營場所槽正常與緊急享出口包括走推廊、樓梯、盛太平門、火破災(zāi)逃生通道騾、必須保持全暢通。一熊旦發(fā)現(xiàn)火警港火情，不論促程度大小必咱須采取以下共措施茄仿1．保持鎮(zhèn)伴靜，不可張非皇失措；偷2．說私出火警地點區(qū)，報告經(jīng)理檔和有關(guān)人員騙；胡漢扮3．呼喚附沃近同事援助房；慚鬧4．在安全刪的情況下，徹利用就近的投滅火設(shè)施滅練火；技俘幼5．如火勢各蔓延，協(xié)助吧引導(dǎo)客人撤廈離火警現(xiàn)場果?！炊狄馔庠摲?．如果驕遇到意外發(fā)扶生，應(yīng)馬上腳如實、明確企轉(zhuǎn)告公司經(jīng)票理或當(dāng)值經(jīng)扮理及呼喚醫(yī)暈生；由污2．在醫(yī)砍生的指導(dǎo)下腦協(xié)助傷者前冰往醫(yī)務(wù)室或府醫(yī)院，但在塌醫(yī)生沒有到禾達(dá)現(xiàn)場前盡值量不要擅自杠移動傷者。要〈三〉緊急倉事故駱能1．在緊急擦事情下例如長地震、火災(zāi)信期間員工應(yīng)雷盡力為保持允公司正常運革作而工作；驕男2．在重井大緊急事件升發(fā)生時，擅降離職守者一供律予以解聘非，所有不當(dāng)抄值員工應(yīng)立贏即趕回部門丸報到。傳亦3．公司如腎發(fā)生以外人誤身事件，如米兇殺，死人烤等，全體員辮工要注意做凡好保密工作頭，使負(fù)面影冠響降到最低千。螺〈四〉其它廚安全條例硬稠1．員工報上崗前，必控須接受勞動調(diào)安全衛(wèi)生教普育和檢查，乓防止工傷事則故發(fā)生和工惕作中可能造荒成的職業(yè)危中害。死額2．特殊工咱種作業(yè)必須望佩帶公司發(fā)卷放的特種裝時備進(jìn)行作業(yè)沿。修貍3．進(jìn)出公適司一定要行現(xiàn)走規(guī)定的員墳工通道，行丙走保安總崗持時如自己攜國有提包手袋待，應(yīng)主動走軋到保安員跟般前，把提包攻打開，讓保氧安員檢查。哨表4．員工害必須嚴(yán)格遵植守安全操作暖規(guī)程，聽從恭領(lǐng)導(dǎo)指揮，許不得違章作錘業(yè)。在工作島過程中，發(fā)倍現(xiàn)不安全因慈素或者險情產(chǎn)時應(yīng)及時排士除或及時向聲主管部門領(lǐng)淺導(dǎo)報告。采第擊七擠章員工呀手冊的解釋淡與修改窮本酒店《員慣工守則》內(nèi)座容可根據(jù)政衫府部門新的利政策和酒店梅經(jīng)營管理的蒙需要適時修竄改、補充、坊制定一些新堅的條例、規(guī)并章。這些修爸改、補充、腫制定的內(nèi)容烈將以書面形那式在布告欄虜內(nèi)公布執(zhí)行氧。它們將自叫動成為本手鏟冊的補充內(nèi)享容。其內(nèi)容撤如有與《員鎮(zhèn)工守則》某岸些原有內(nèi)容鹽相抵觸的，誤以新規(guī)定為什準(zhǔn)。滋本手冊的解長釋權(quán)屬酒店謠管理當(dāng)局。妹第三部分霧人力嘴資源結(jié)構(gòu)以拉及薪資待遇：組織機構(gòu)刪說明：1、宇本酒店屬于球中型專業(yè)化芽酒店，為加真強部門的聯(lián)晶系，設(shè)置營給運總監(jiān)一人芽統(tǒng)一管理運鞋營部門，加抗強橫向的聯(lián)效系；統(tǒng)一按海照標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)鵲員工技能，相提高服務(wù)質(zhì)串量。纖設(shè)置財務(wù)部圓，除基本的扎財務(wù)功能外劍，加強對行視政部門的成腐本核查。匯設(shè)立總經(jīng)辦被，除基本的特總辦功能外瘦，加強對行機政部門的服棍務(wù)質(zhì)量監(jiān)督據(jù)。膜有總辦牽頭奇的值班經(jīng)理趁制度主要作哈用是對運營衰部門服務(wù)質(zhì)頸量，規(guī)章制跪度規(guī)范的監(jiān)果督執(zhí)行。：人員編制井部門粱總經(jīng)理膏總監(jiān)形經(jīng)理挑領(lǐng)班司員工橡編制緊備注某銷售部稠1人策5肅6獲前廳送1人寇1人三2巡10梢13緒客房部早1人夜4蠶25息30死餐飲撕廳面臭1人認(rèn)2人矛3大餐飲廚房墓0竿外包母工保部伙1人睛2棟9等12酒財務(wù)部掉1人扁3值4戚總經(jīng)辦蠟2腔1人哥1人（文員他）凈2胸6渾合計（人）請2繁2辛5杏10骨56徑75說明：于本酒店現(xiàn)階晃段人員編制爛總計74人差；厲設(shè)泳運營滋總監(jiān)一人，柿負(fù)責(zé)前廳、存客房、餐飲槳部的標(biāo)準(zhǔn)化騰管理蕉餐飲部廚房奧的早點外包襯，試營業(yè)期討間暫時不開鹽放其他類型匯的餐飲偷客房包括公豬衛(wèi)，設(shè)四個弱領(lǐng)班，包括繪一個公衛(wèi)的殼領(lǐng)班，三個身客房領(lǐng)班：薪資架構(gòu)南職務(wù)（崗位氧）庫薪資A蹈薪資B節(jié)薪資C番薪資D火薪資E灣備注殊總經(jīng)理級服15000配.00累管理團(tuán)隊實兵發(fā)1000檢0甘總監(jiān)級轉(zhuǎn)10000漏.00帆8000.閣00掙管理團(tuán)隊實劣發(fā)7500盼部門經(jīng)理級易40洪00.00獸鐮3000.著00蕩2500.瘋00已正常編制壺領(lǐng)班級膠2500.住00低2200.椅00活2000.工00讀租正常編制銜員工級槐2500以耕上級求2000.其00騰1800.匙00愿1600.畢00斜1500.背00唐正常編制史實習(xí)（見習(xí)蛋）員工辣1200.碼00列正常編制備注：睛工資由崗位屢工資、工齡姥工資、績效匹工資組成。謠本表中的工截資為員工的淹崗位工資，趟不包括工齡水工資以及績教效工資。姥本表中25載00元以上梨級的員工為專擁有特殊技福能的員工，像主要是工程瀉部員工奔。賽財務(wù)部、前柳廳部、銷售串部門的員工洞工作性質(zhì)比絞較特殊，基濃本工資為1閣500到1窮800元垃。椒第四部分冠部門職均能以及崗位掏職責(zé)?？偨?jīng)理（或暑總經(jīng)理助理禿）崗位職責(zé)綿總經(jīng)理兇（或總經(jīng)理拼助理）鹽崗位職責(zé)：袍崗位名稱：愈總經(jīng)理屆（總經(jīng)理助某理）梯直屬上級：花董事長、伸管理任公司算直屬下級：蔽酒店各部門炮主管、員工傭酒店總經(jīng)理甩是酒店的經(jīng)劫營管理中心射。經(jīng)營活動紡中必須在堅臂持以市場為秒中心，遵守異國家法律法玻規(guī)，執(zhí)行董轉(zhuǎn)事會、巾管理浩公司的決定屋。以1、全面負(fù)牧責(zé)酒店的經(jīng)養(yǎng)營決策。輝總塵經(jīng)理召集酒翁店店務(wù)會議披和經(jīng)理辦公護(hù)會，領(lǐng)導(dǎo)酒邁店的決策過痕程。對酒店標(biāo)的決策和決歸策方案最終稱裁定，負(fù)責(zé)明酒店的計劃縫制度并定施散計劃，包括腥一系列的規(guī)諒章制度和服婚務(wù)規(guī)程，規(guī)廳定各管理人膜員和員工的除職責(zé)，并監(jiān)妖督貫徹執(zhí)行陸。制定酒店依一系列價目塘，如房價、炒餐飲毛利率滾等，對本行寧業(yè)各種動向鋤有高度的敏課銳性，制定恐出市場拓展茅計劃，帶領(lǐng)舊銷售部進(jìn)行透全面的推廣失銷售。診2、本建小立健全酒店據(jù)組織系統(tǒng)，對建喪立以總經(jīng)理少為首的行政掙業(yè)務(wù)指揮系滾統(tǒng)，使組織粥系統(tǒng)合理化錦、精簡化、輪效率化，協(xié)荷調(diào)部門之間繭的聯(lián)系，使叮酒店有一個軌高效率的工奸作系統(tǒng)。界3、健全各省項財務(wù)制度全。詳細(xì)閱讀匯和分析每日桐營業(yè)報表，梨檢查營業(yè)進(jìn)揉度與計劃完損成情況，并鍵采取對策，被保證酒店營腐業(yè)順利進(jìn)行考。督促財務(wù)利部門做好成砌本控制、財每產(chǎn)預(yù)算等工次作，檢查收悶支情況及應(yīng)胃收和應(yīng)付帳擺款，督導(dǎo)財侵務(wù)節(jié)流工作甘。臉4、有重點超地定期巡視箭公共場所及迎各部門工作抵情況，檢查研服務(wù)質(zhì)量，歇及時發(fā)現(xiàn)問介題，解決問廚題，并將巡泳視結(jié)果傳至擠有關(guān)部門。場5、加強酒何店安全管理舞工作和維護(hù)世保養(yǎng)工作。芹6、與各界抱人土保持良穗好的公共關(guān)脾系，樹立酒囑店形象。并蔑代表酒店出現(xiàn)面接待重要泛嘉賓。他7、指導(dǎo)培射訓(xùn)工作。（奧思想、文化曉教育和業(yè)務(wù)慨培訓(xùn)）培養(yǎng)桐人才，提高澆整個管理質(zhì)艙量、服務(wù)質(zhì)但量、員工素睡質(zhì)，進(jìn)行智叉力投資和人齊力資源開發(fā)增。益8、以身作進(jìn)則，關(guān)心員興工，逐步改谷善員工文化限條件及福利煩條件，做好青思想工作，踩搞好酒店監(jiān)企業(yè)文化巡建設(shè)，形成尚良好的店風(fēng)災(zāi)，使酒店有宇高度的凝聚瘦力，并要求做員工以高度泡熱忱和責(zé)任駛感完成本職功工作。艱9、發(fā)揮燭員工示在酒店中的翅作用：搬不定期組織感酒店員工娛愧樂活動，增問強員工凝聚考力缸。傻運營總監(jiān)崗關(guān)位職責(zé)矮HYPERLINK投報告止上級：總經(jīng)席理它(總經(jīng)理助臨理)屯督導(dǎo)下級跑：愈客房經(jīng)理，旱餐廳經(jīng)理，食前廳經(jīng)理晉聯(lián)系部門清：酒店各部暖門勇崗位職責(zé)書：想1、對總惱經(jīng)理輸（總經(jīng)理助芝理）院負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)蠶前廳部，客嚴(yán)戶部，餐廳碧及娛樂部的皇全面工作，苦以及各部的醋考勤，考績腦，根據(jù)管理店的實績，進(jìn)皂行表揚獎勵陰或批評處理犧。純2、執(zhí)行代總經(jīng)理下達(dá)黃的各項工作彈任務(wù)和指示顏，全權(quán)處理域所管部門的貪日常業(yè)務(wù)，弄制定房務(wù)部筆門的經(jīng)營宗繼旨和政策，瑞組織推動各朽項HYPERLINK拔計劃企實施。私3、審閱雁和批示房務(wù)后各部門報告草及早請，審榮閱每天的營互業(yè)報表，進(jìn)賞行市場分析判，做出經(jīng)營樂決策。合4、組織伸和主持各部馬日常業(yè)務(wù)和召部門會議，震協(xié)調(diào)各部門抹關(guān)系，使各臂部門有一個圾全局觀念目頁標(biāo)一致地做欺好經(jīng)營管理哀工作。瓣5、根據(jù)蜂部門實際情壇況，有權(quán)增蕩減員工和調(diào)弦動他的工作瞇。晌波6、對所屬效管理人員的導(dǎo)工作進(jìn)行督朗導(dǎo)，培養(yǎng)他梨?zhèn)儾粩嗵岣咦锕芾硪庾R和鞭業(yè)務(wù)能力。禾7、定期宜組織運營部甩門員工的技頸能、服務(wù)的冶培訓(xùn)以及考在核。脫撲8貢、負(fù)責(zé)向總牲經(jīng)理冠（總經(jīng)理助軋理）HYPERLINK乘建議允任免所轄部徑門的管理人桶員。真道9展、當(dāng)啊總顆經(jīng)理外出時線，主持所屬商部門的日常搏管理工作。柿總經(jīng)辦職能柏以及配屬人先員崗位職責(zé)逐4.2.1滅、辦公室的汪職能待1、行政辦茅公室由總經(jīng)奪理領(lǐng)導(dǎo)窗（總經(jīng)理助嶺理）抱，直管部門削包括肌辦公室恩、飛采購、訪倉庫岡、勤員工食堂聞、船員工奪宿舍拍、駕駛班。皆2、行政辦附公室設(shè)主任波一名，脆主管行政辦蝴公室全面工察作，下設(shè)慶辦事草文員一咸名，躁人事缸質(zhì)檢遠(yuǎn)專員一名，柏倉庫保管員稍一名，司機霜（兼采購）等一名期。比3、做好后昂勤保障工作潛，確保御酒店演的日常工作快正常進(jìn)行。雞4、負(fù)責(zé)應(yīng)酒店巷各類證照的但年檢、申報而、保存、借灣用登記等工活作。想5、負(fù)責(zé)辦棋公用品采購付、保管、發(fā)眨放、登記工掀作。每年要瞞進(jìn)行一次匯奧總，日常使掙用注意節(jié)約贏。誠6、組織染酒店饒各種會議的陣召開，做好陡會議記錄，糧紀(jì)要的撰寫叉、保管、歸辦檔工作。及突時向閱酒店北各部門傳達(dá)己會議決定和株總經(jīng)理指示底，并監(jiān)督、送檢查各部門李的執(zhí)行情況管。敏7、負(fù)責(zé)公升司公共關(guān)系蕉維護(hù)、企業(yè)拘形象推廣、贈業(yè)務(wù)宣傳工繭作、公司網(wǎng)葵站維護(hù)。培8、負(fù)責(zé)貢酒店漫辦公慧區(qū)域大電器設(shè)備、考線路、消防館設(shè)備等的日歪常維護(hù)、維年修工作第9、責(zé)負(fù)拜酒店隆職工集體宿庭舍的物業(yè)管揮理,制訂物稿業(yè)管理辦法擋，定期檢查樣員工宿舍的么安全、衛(wèi)生妹情況。余10、做好視員工食堂妖的日常管理員，定期對掛員工食堂澤的環(huán)境衛(wèi)生作進(jìn)行監(jiān)督檢魚查。老11、組織縣宣傳思想教銳育工作，提迅高員工知識籃文化水平，惱加強精神文鋤明建設(shè)，企脊業(yè)文化建設(shè)菜。茄12、全面柄負(fù)責(zé)斥酒店管車輛的調(diào)動米、保養(yǎng)、保擴(kuò)險、車容整運潔、設(shè)備完賭整等工作，考主管監(jiān)酒店唐車輛費用和題維修使用工悶作。粒13、及時相交納煩酒店杏相關(guān)人員的溫通訊話費，赤以便工作正遮常開展。繡14、負(fù)責(zé)格酒店傲來信來訪的響接待處理工元作。更15、負(fù)責(zé)攔組織員工的敏業(yè)余活動，戀在狗酒店岡的固有條件傻下，提高公嗓司員工的業(yè)耽余生活水平足。昂16、負(fù)責(zé)鵝酒店人事工拌作，包括員征工的招聘，未入職，培訓(xùn)環(huán)，升職，檔觀案保管，福柄利，處罰，含獎勵，離職刑等人事工作緞的日常管理賭。追17、負(fù)責(zé)齒酒店績效工祖資的考勤統(tǒng)渠計，假期管眼理，以及薪翅資考核計算晨等工作。豆18、負(fù)責(zé)若執(zhí)行值班經(jīng)聲理巡查制度暗，按照本標(biāo)磁準(zhǔn)檢查各部憶門員工的工軌作標(biāo)準(zhǔn)，以喝及服務(wù)態(tài)度冬。著4.2.2柳、染辦公室主任嶼崗位職責(zé)票崗位名稱：千辦公室主任徑直屬上級：皮總經(jīng)理擦（總經(jīng)理助怖理）累直屬下級：恒總經(jīng)辦文員于及下屬員工崗位職責(zé)：讀直接向總經(jīng)駝理芽（總經(jīng)理助址理）忘負(fù)責(zé)，強負(fù)責(zé)組織起宋草酒店行政問方面的規(guī)劃懷、歇計劃、報告像、總結(jié)、請碌示、通知等但公文函件，毒并審核簽發(fā)襯前的文稿。睛批轉(zhuǎn)各類公材文，并提出變擬辦意見提奸交總經(jīng)理批晴閱。后負(fù)責(zé)組織安胳排有關(guān)行政售會議和總經(jīng)沖辦會議，編上寫會議紀(jì)要叔和決議；檢術(shù)查各部門貫碰徹執(zhí)行情況褲，及時掌握暮和反饋信息帥。受協(xié)助總經(jīng)理周協(xié)調(diào)酒店各德部門之間的肯關(guān)系。非審核以酒店霞名義發(fā)出的鳳各類公文，噴并報總經(jīng)理輔、簽發(fā)。美協(xié)助總經(jīng)理壯接待重要貴勒賓，與社會鵲各界人士保方持良好的公仆共關(guān)系。霞負(fù)責(zé)來信來蔽訪的接待和講處理工作，滲處理客人致佛總經(jīng)理的投葵訴函。研負(fù)責(zé)奴調(diào)整制定員雷工招聘、人恒才培養(yǎng)、制遇定酒店相關(guān)狗制度規(guī)定工轎作，并監(jiān)督追、檢查各項腦措施的貫徹袍和實施情況提。淚制定酒店人吃事行政總體籍方案和工作躺規(guī)劃，做好風(fēng)人員預(yù)測、憤分配、組織聽結(jié)構(gòu)、人員敲編制調(diào)控的捧安排統(tǒng)籌工宵作。姓策劃酒店勞斷資管理方案捕和管理辦法祖，督導(dǎo)酒店菌勞動工資統(tǒng)朱計、工資分認(rèn)析和工資方扎案實施的咨尊詢、更新、錦落實工作。個根據(jù)酒店經(jīng)陽營總體方針礎(chǔ)、管理決策貌，隨時進(jìn)行罵人事、工資揮、培訓(xùn)、管告理制度的調(diào)炎整更新，合寫理節(jié)省工資錯開支，采用蛋各種用工制譯度，降低酒框店人力成本交，增加員工籠福利，提高炮工作效率。址配合協(xié)調(diào)、凳支持酒店各飯部門人事工里作的完成。撓監(jiān)督、檢查掙《員工手冊賄》和酒店各渡項規(guī)章制度毀的落實、執(zhí)耽行情況。負(fù)塔責(zé)管理人員農(nóng)業(yè)務(wù)考核和棍年終評定。企制定酒店培且訓(xùn)計劃，落櫻實三級培訓(xùn)到體系，推進(jìn)俘全店培訓(xùn)工撕作，落實、豪檢查、監(jiān)督掀部門培訓(xùn)工亞作，推進(jìn)人潮才選拔有關(guān)嗚措施與計劃盛的實施。按追蹤和研究光國家有關(guān)人墓事勞動組織駐方面的政策濱規(guī)定與調(diào)整鬧，向酒店總鎮(zhèn)經(jīng)理提供有醬關(guān)政策的咨顧詢和參考信攤息。則以對酒店負(fù)磚責(zé)和為員工梳服務(wù)為工作晃宗旨，認(rèn)真聰計劃、組織槍、積極協(xié)調(diào)畜各項后勤保迷障，確保完艙成各項服務(wù)腸工作。拘負(fù)責(zé)宣傳、新推廣、監(jiān)督脈、檢查本部別門落實各項悔管理制度及呆崗位責(zé)任制旺的情況，以思確保酒店各下項制度及本匙部門各項制扇度的切實落貫實。帳負(fù)責(zé)宣傳、診推廣、監(jiān)督樣、檢查本部旨門落實各項遮管理制度及罰崗位責(zé)任制俱的情況，以愚確保酒店各緊項制度及本管部門各項制介度的切實落概實。源加強本部門壤的自身建設(shè)較和管理，提長高工作效率鴨，樹立為員碼工服務(wù)的意辨識。僚完成總經(jīng)理卸交辦的其他海工作任務(wù)。雖微4.2.腥3、行政論文員崗位職廊責(zé)：績播一、院崗位名稱：槳總經(jīng)辦文員鉗（事務(wù)、人握事涌,分質(zhì)檢）東率二、敏直屬上級：咱辦公室主任炸撫三、燃直屬下級：牧登四、雕崗位職責(zé)：氧直接向辦公禿室主任負(fù)責(zé)示，完成辦公級室主任指派密的各項工作夸并及時總結(jié)專匯報工作落巷實情況。庸協(xié)助辦公室縱主任起草有熔關(guān)公文，做渴好有關(guān)會議堅記錄。盲協(xié)助辦公室飯主任做好調(diào)封查研究、資邪料收集整理繳及會務(wù)工作啄。拆負(fù)責(zé)酒店文絲件、資料的檔收發(fā)、整理切、立卷、歸襲檔、統(tǒng)計保宰管和借閱登凝記工作。脾完成報刊、簡書籍等有關(guān)聰資料的征訂靠和發(fā)放工作擋、負(fù)責(zé)書籍遭和刊物的分需類，編號和搖保管工作。蕩做好檔案材災(zāi)料的防火、奇防盜、防潮酬、防蟲等工挎作。扎嚴(yán)格執(zhí)行檔肯案的保密制唯度。肌負(fù)責(zé)總經(jīng)辦臘文件的打印奴、核對及復(fù)紡印工作。柜負(fù)責(zé)收集、進(jìn)整理和編寫錘適合酒店員衰工需要的，除符合酒店經(jīng)翼營管理要求懼的培訓(xùn)教材瞇，并檢查、霧指導(dǎo)各部門蓮培訓(xùn)計劃的針落實情況，援將員工培訓(xùn)遍內(nèi)容、考核白結(jié)果存入員比工培訓(xùn)檔案澡。余組織落實酒摧店外派的各承項培訓(xùn)工作穗，有計劃地歇組織基層管踐理人員的晉菜升培訓(xùn)。翁在辦公室主職任的領(lǐng)導(dǎo)下番，負(fù)責(zé)酒店蟲的人事調(diào)配晴、指派的各絲項工作。臥負(fù)責(zé)制定、撐補充、完善嬸酒店各崗位磁的招聘條件股和任職要求疾。饒追蹤并掌握直國家用工制尸度的規(guī)定，鬼執(zhí)行酒店的鹽人事工作章涌程、工作計輝劃和有關(guān)指盟示，同教育黃局、勞動局式、人才勞務(wù)子市場及有關(guān)刮大、中專和野職業(yè)學(xué)校保剝持密切的聯(lián)東系，以滿足闊人事行政的腔需求。堅熟悉酒店員腹工結(jié)構(gòu)，掌組握部門人員拿所需情況，倉對酒店缺員融、人員安排替、使用情況本進(jìn)行調(diào)節(jié)，淡并及時將意渡見上報辦公否室主任。貪負(fù)責(zé)辦理新室員工入店手職續(xù)，做好員輝工人事檔案丙的調(diào)存、整帖理和管理工正作。暖隨時將員工妙有關(guān)資料：秧調(diào)職單、員污工違紀(jì)通知吧單、人員編鑰制情況、辭虧職人員情況呆、進(jìn)店人員熱情況、員工輝流動情況等泊資料輸入電倒腦，并定期合打印有關(guān)報亞表，呈報總笑經(jīng)理及人事食行政經(jīng)理。欺負(fù)責(zé)員工檔虹案的收存、迎管理，及時爪將員工獎勵犬、過失、懲搖罰等記錄存孔檔。肝完成辦公室婦主任交辦的賺其他工作。掩潮4.2.三4、喉司機披（兼采購）勾的崗位職責(zé)第一、崗位名勝稱：幼司機（兼采友購）赤二、直屬上古級：辦公室腫主任畝三、直屬下述級：爹1、駕駛員瞇應(yīng)熟悉車輛次性能，保證軌工作時間處兇于良好車況象，保持車輛忙整潔衛(wèi)生。濤2、接到派垃車單按時出龜車，保證行鉤車安全，合雷理安排線路魚完成出車任鉤務(wù)，并做好緒行車記錄。員粘3、用車畢狼，車輛入庫至酒店地下停痰車場，及時史報備辦公室速。逗穴4、認(rèn)真完去成總經(jīng)理（抖管代）親自瘡交辦的派車虧、用車任務(wù)赴。覆蒸5、不得私啄自派、用車秤輛，禁止酒鐘后開車。用4.2.群5、采購員糕（司機兼職芝）的崗位職鑒責(zé)株爐1、釣負(fù)責(zé)原輔材敲料,包裝材嗽料,備品,隊備件,辦公隊用品,檢驗漆用品及燃料聚等的采購供旗應(yīng)工作.鞠汗2、源認(rèn)真做好市店場調(diào)查和預(yù)捉測.掌握物苦資供應(yīng)情況塘.杠窄3、腿及時采購物剝資采購計劃捷中提出的各姿類物資,做魯?shù)郊纫獌r格盼合理,又要剃保證質(zhì)量.棗傅4、在財務(wù)銅部的監(jiān)督下條負(fù)責(zé)各類采呢購合同的簽科訂與管理,荷落實工作,爭并制訂相應(yīng)私的管理制度逆.禾5殼、略嚴(yán)格執(zhí)行的公司地制定的物資帝供應(yīng)制度,茅按照采購原喪則進(jìn)行采購蟻作業(yè),根據(jù)填經(jīng)營情況慰安排做好物槳資供應(yīng)的進(jìn)慌度控制,實式現(xiàn)物流的優(yōu)拿化管理.灰6達(dá)、沙負(fù)責(zé)辦理購精進(jìn)物資的到竄貨后的相關(guān)膏手續(xù)的辦理胡工作.竹7膠、幫對不合格產(chǎn)關(guān)品及時退貨欄.困8飯、砌參加對供貨氣單位進(jìn)行質(zhì)雹量管理體系友的審核工作泥.甚9咬、垂加強物資供跑應(yīng)檔案的管亦理,做好物錢資信息情報閥的工作,建榮立起牢固可療靠的物資供爹應(yīng)網(wǎng)絡(luò),并價不斷開辟和葛優(yōu)化物資供干應(yīng)渠道.危10帝、準(zhǔn)負(fù)責(zé)制訂物蝶資采購工作俱各項管理制介度.汽漫1濃1啦、卡建立可靠的色物資供應(yīng)際商機,會同攤總經(jīng)辦敞等有關(guān)部門蛋做好供應(yīng)商雖評估,優(yōu)化西選擇,關(guān)系澤處理等工作愉.使之按時宋,按質(zhì),按吸量進(jìn)行物資擱供應(yīng).獻(xiàn)暴1隆2釣、貴與各部門加犁強溝通配合杏,處理好生瑞產(chǎn)經(jīng)營過程酒中發(fā)生的各儲物流管理需浴求協(xié)調(diào)平衡所的事項和突垮發(fā)問題究王1泄3腎、斯完成公司領(lǐng)競導(dǎo)交辦的其懸他工作任務(wù)緒.孤4.2.胖6、享倉庫崗位職飲責(zé)彈崗位名稱：揉倉管員咐鐵直接上級：忘辦公室主任直接下級：碰1.應(yīng)按規(guī)綠定嚴(yán)格執(zhí)行箱入庫手續(xù)，親物料或成品食進(jìn)倉時，要屯核實數(shù)量、醫(yī)規(guī)格、種類援是否與貨單聰一致，物料記入庫時還要需核對是否按習(xí)采購訂單的心數(shù)量和要求刪的交貨日期邊交貨。勒2.入庫的屬物料和成品愿應(yīng)分堆放整桿齊，杜絕不挪安全因素;室并設(shè)物料卡聚，標(biāo)識清楚幕。亮3.存貨入釘庫后應(yīng)及時養(yǎng)入賬，準(zhǔn)確芬登記。羞4.領(lǐng)用物件料部門應(yīng)開論具領(lǐng)料單，盜若需配套領(lǐng)登料時，應(yīng)配蜂套領(lǐng)用;倉衛(wèi)管員應(yīng)按審騎核無誤的領(lǐng)搭料單和先進(jìn)宗先出的原則妥發(fā)料。逐5.成品庫魄須按發(fā)貨單椒發(fā)貨，手續(xù)問不全不與發(fā)閘貨;如遇特敘殊情況，則蟲須獲得公司摧領(lǐng)導(dǎo)同意后匆方可發(fā)貨，咱事后補詞手續(xù)疑方可發(fā)貨。杜6.領(lǐng)用物些料或成品發(fā)胞貨后應(yīng)及時寒登記有關(guān)賬鉛卡。脆7.倉管員爛應(yīng)堅持日清質(zhì)月結(jié)，憑單裂下賬，不跨包月記賬，按靠時上交報表王，做到賬、暴物、卡一致到。筆8.倉管員巧要定期做好疑盤點工作。丟計算倉庫內(nèi)禍現(xiàn)有的物料澤種類與數(shù)量俯，掌握和明占了庫存的實狂際情況，作蓋為采購或進(jìn)沒貨的參考?；匚锪辖?jīng)盤點突后，若發(fā)生周實際庫存數(shù)韻量與賬面結(jié)斤存數(shù)量不符徐，除追查差湯異的原因外袖，還要編制孕盤點損溢單室，經(jīng)審批后些調(diào)整賬面數(shù)慕字，使之與毯實際數(shù)字相創(chuàng)符。哀9.隨時了亦解倉庫的儲水備情況，有奮無儲備不足賴或超儲積壓誰、呆滯和不左需要現(xiàn)象的茄發(fā)生，并即熊時上報。意10.定期什上報不合格暴存貨資料，偏并根據(jù)有關(guān)諒規(guī)定即時處躺理。今11.做好摟防火、防盜常、防爆工作刷并保持庫內(nèi)燭清潔、整齊落、空氣流通嚇;定期檢查躍存貨、防止怕存貨變質(zhì)。頁12.嚴(yán)禁膝在倉庫內(nèi)吸翁煙、用火和斥亂接使用電沒器。窮13.上下獨班前應(yīng)做好寫門、窗、電簡、水的開關(guān)照工作。弦14.倉管佩員要按時上袍下班，遵守緣公司各項規(guī)器章制度，如伙遇工作忙，漆要延長工作疑時間，倉管掘人員要無條犯件服從。紗15.倉管亦員要立足本配職，堅守崗箏位，熟練業(yè)隱務(wù)，具備高炊度責(zé)任感，渴要樂于聽取楚他人意見或井批評，服從梅領(lǐng)導(dǎo)、以禮兇待人、熱情察服務(wù)、自覺姥維護(hù)本公司堂的良好形象異和聲譽。寒16.要妥曾善保管好原勺始憑證，賬身本以及各類腦文件，要保鐮守商業(yè)秘密到，不得擅自百將有關(guān)文件紛帶出廠外。罰17.調(diào)動得或離職前，甚首先辦理賬鉆目移交手續(xù)珠，要求逐項挑核對點收;奇如有短缺，裝必須限期查嘆清，方可移你交，移交雙矛方及上級主若管人員必須鋪簽字確認(rèn)。欄18.倉管半人員如不履孩行自己的職賺責(zé)，對公司待的財產(chǎn)造成枯損失，公司叉有權(quán)追究其污經(jīng)濟(jì)責(zé)任;璃對外于對情況嚴(yán)重的柳，追究其法覺律責(zé)任。寬財務(wù)部職能稿以及配屬人原員崗位職責(zé)告4.涉3喜.仁1、財務(wù)部笑職能途編制財務(wù)計魄劃、加強計蓬劃，管理財鎮(zhèn)務(wù)部應(yīng)根據(jù)鉤有關(guān)部門規(guī)酒定的方針政彩策、制度、屆紀(jì)律及本酒弱店的實際情桶況，編制財杯務(wù)計劃，并涼監(jiān)督、檢查骨計劃的執(zhí)行粉情況：籌備頌各項資金，涌并管好、用捉好資金。究做好經(jīng)濟(jì)核詠算、控制成炭本費用。財刃務(wù)部應(yīng)通過研核算反映并磁監(jiān)督酒店的鋪經(jīng)濟(jì)活動及阻其成果，并鹽對核算過程鐘進(jìn)行控制和聰管理；應(yīng)利分用會計資料樂，監(jiān)督酒店怒運行過程中毫的傾向性問也題，盡力降異低成本，節(jié)泊約費用，從肥而提高酒店吳盈利水平。丑加強財務(wù)分呆析、提供決斧策參考。財遇務(wù)部應(yīng)根據(jù)贏財務(wù)計劃嚴(yán)館格考核各項主經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的逢執(zhí)行情況；征通過深入實遼際的調(diào)配研豆究，分析酒外店經(jīng)營管理渴狀況，為酒茅店決策層提滾供財務(wù)信息再資料，以促磚進(jìn)酒店改善厚經(jīng)營管理。劍檢查會計監(jiān)每督、維護(hù)財朝經(jīng)紀(jì)律。財仿務(wù)部應(yīng)嚴(yán)格席遵守財經(jīng)紀(jì)侮律，按照國星家有關(guān)方針覽政策來組織宅經(jīng)濟(jì)活動和鎖財務(wù)管理工倚作；對違反物財經(jīng)委和化耳公為私、扣絮公肥私、鋪萄張浪費等行垮為應(yīng)堅決予晝以制止，保厲證酒店資產(chǎn)鍛的保值、增嬌值。千財務(wù)部下設(shè)青財務(wù)總監(jiān)（割兼財務(wù)經(jīng)理肢）一人，全規(guī)面負(fù)責(zé)財務(wù)誰部的工作，繳下設(shè)會計一押人，出納一槳人，財務(wù)稽闖核一人，收獻(xiàn)銀若干。境4.投3春.膜2、財務(wù)總稻監(jiān)崗位職責(zé)扮（兼財務(wù)經(jīng)濃理）牽4.進(jìn)3火.掛3、會計崗無位職責(zé)乓4.纏3嗽.參4、出納崗品位職責(zé)掃4.衛(wèi)3饞.印5核查專員蚊崗位職責(zé)使崗位名稱：陣財務(wù)稽核專旋員素直接上級：寄財務(wù)完總監(jiān)或主管直接下級：崗位職責(zé)氧一.做好分六管部門及人汽員的工作安威排及日常培佩訓(xùn)督導(dǎo)工作煮。玉二.對屬下祖員工的工作勉表現(xiàn)進(jìn)行評薪估，并進(jìn)行含獎罰。儲三.以身作彈則遵守酒店吩的各類規(guī)章宗制度。棍四.不定期優(yōu)對收貨情況婚進(jìn)行檢查，雙并批閱收貨愈記錄本、收丟貨差異表，第并對出現(xiàn)的海情況進(jìn)行溝荒通解決。顆五.對庫存原物品進(jìn)行不幻定期檢查及吧盤點，并根妻據(jù)倉庫上報鴉積壓物品（嚇三個月以上盈）同使用部綠門溝通，并螞以文件形式怖將催領(lǐng)物品翼清單上報財卸務(wù)做為經(jīng)營淹分析資料。妙六.根據(jù)成但本核算相關(guān)挽報表及數(shù)據(jù)理制作成本月恢報表，并加乘以文字說明放，并對成本橫高低的原因傷進(jìn)行核查及督分析，上報怖財務(wù)。律七.協(xié)助餐想飲部共同做灰好成本控制流工作，深入穿到現(xiàn)場進(jìn)行汪查看。增八.每月底歌或月初安排贏人員對廚房淘、餐廳、吧選臺、倉庫、搬公衛(wèi)部二級倒倉盤點的數(shù)耗據(jù)進(jìn)行核實突，對不符合預(yù)情況進(jìn)行記赤錄，并按實么盤數(shù)做帳。民九.協(xié)同餐夠飲部、采購悶人員做好每阿期的市場詢館價，并對采蓬購的定價進(jìn)敢行監(jiān)督審核劍，報財務(wù)審灘批。訓(xùn)十.對每期館經(jīng)批準(zhǔn)的鮮境貨價格輸入末到收貨系統(tǒng)呀中，做為供誘應(yīng)商結(jié)帳的咐價格。吼十一.督促緞餐飲部各廚爬房編制標(biāo)準(zhǔn)蔑成本單，并粥指導(dǎo)成本核還算員輸入軟裕件計算出實唉際標(biāo)準(zhǔn)成本川，以確定售溜價及每月標(biāo)墳準(zhǔn)成本率進(jìn)尋行對比。陵十二.對成餡本核算編制俯的成本日報臭表進(jìn)行審核浩，以供財務(wù)柱及廚師參考妖。涉十三.據(jù)盤飽點情況編制存布草損耗率摸（餐飲、客些房）明細(xì)表稀，超出損耗孤率追究使用墾部門責(zé)任，窯報財務(wù)。失十四.嚴(yán)格叛按照安全庫詞量控制好各梁類物品的庫鼠存量，避免浙資金積壓或蝦浪費，同時練保證各部門冤需要。虜十五.三個縮月同各使用墻部門確定各坐物品的安全允庫存量，并廁督促倉庫執(zhí)靜行。來十六.直嚴(yán)格遵守酒艙店的保密制舞度晚，嚴(yán)禁泄露涉酒店及賓客屆的各類數(shù)據(jù)比及資料信息南。超十七.完成綁上級交付的衡其他工作。喬銷售部職能屋以及配屬人泡員崗位職責(zé)收溪4.炭4冰.核1銷售革部職省能撒制定銷售計粗劃。應(yīng)根據(jù)崖酒店的經(jīng)營循目標(biāo)，收集煎并分析各種柱細(xì)分罵市場的流向病動態(tài)，制定貼酒店招徠客租源的銷售計朋劃崇（包括價格派、促銷以及亞渠道的規(guī)劃傷）怠，并組織實敗施。嬸與客戶建立枝良好的協(xié)作浩關(guān)系。應(yīng)與蕉旅游行政管汽理部門、外需事部門、選香格里拉、爹麗江、昆明撒旅行社摔、兔香格里拉機恭場，麗江機牲場酬、被麗江火車站私和駐本地繭以及麗江欄的商社、辦麻事機構(gòu)、域旅游車隊、乘租車行、愚企事業(yè)單位宿等保持密切津的聯(lián)系，并矛經(jīng)常進(jìn)行溝炸通，了解客宇人需求，建靜立長期、穩(wěn)潑定的良好協(xié)嚇作關(guān)系，以鏈促進(jìn)酒店產(chǎn)淹品的銷售。干進(jìn)行酒店產(chǎn)饒品的宣傳囑促銷活動耀。應(yīng)根據(jù)本凡酒店的實際貍情況確定目乖標(biāo)市場，并藥及時對目標(biāo)惠市場開展各謎種宣傳、促繼銷工作，以駐保證完成酒離店下達(dá)的銷蛇售目標(biāo)。谷反饋各種信誠息。應(yīng)將收棉集到的各種如客源市場的腿核算信息反腎饋至酒店，制參與研究酒員店產(chǎn)品創(chuàng)新屢和組合開發(fā)先，以使飯店疲產(chǎn)品更符合山目標(biāo)市場的開需求，提高福銷售量鑄。幕銷售部設(shè)置便銷售經(jīng)理一壞人，全面負(fù)削責(zé)酒店銷售檢工作。下設(shè)辜預(yù)定文員二尿人，網(wǎng)絡(luò)銷仆售文員（預(yù)濱定專員兼任召）一人，旅襯行社銷售文愁員員一人，全麗江直銷文時員一人。探4.航4細(xì).題2、變銷售部經(jīng)理栽崗位職責(zé)欄根據(jù)總經(jīng)理聚助理決下達(dá)的銷售門任務(wù)和指標(biāo)嫩，開展和實近施酒店日常己銷售工作。主協(xié)助總經(jīng)理手助理干制定酒店銷架售計劃和客逼戶維護(hù)計劃葉并負(fù)責(zé)實施條。綠與各銷售渠冬道的育銷售商覺溝通，及時遼處理合作中謝的各類問題脅。譜根據(jù)不同的合協(xié)議公司需紙求，制定所堅需的協(xié)議合罷同文本。熔全面負(fù)責(zé)應(yīng)囑收賬款的核踐對和催繳工周作軟?；@全面掌握酒崗店銷售政策獵和制度，按伏要求執(zhí)行趨。邁定期與總經(jīng)攀理溝通，就拋酒店的經(jīng)營趨現(xiàn)狀進(jìn)行分趙析，并按照如分析結(jié)果制麗定新的銷售鑒計劃聲。夜負(fù)責(zé)中介傭負(fù)金的核對工覽作。前不斷開發(fā)新屯的銷售渠道憐，做到銷售冶渠道的多元鴿化豎。泰隨時掌握酒殲店每日的房屢態(tài)狀況，合腦理進(jìn)行流量扎控制，做到沸收益最大化蜘。裕制定特有產(chǎn)硬品，組織麗緩江旅行社的考聯(lián)合銷售工星作本。好協(xié)助總經(jīng)理阿對前臺員工堅進(jìn)行酒店銷倘售政策、指潑標(biāo)、技巧等嫂指導(dǎo)和培訓(xùn)驅(qū)。膚完成上級指爆派的其他工浸作。貍4.盜4閥.難3、石銷售專員釀（包括網(wǎng)絡(luò)震專員，旅行超社專員，聯(lián)票合銷售專員?。﹪崓徫宦氊?zé)醋窗銷售員崗位鎖職責(zé)外負(fù)責(zé)與客戶究保護(hù)聯(lián)絡(luò)，供發(fā)掘潛在客漿戶，擴(kuò)大企嚷業(yè)市場范圍支，為客戶提烈供服務(wù)。鼻每天訪問客督戶，按時統(tǒng)道計、分析收司集客戶資料化，并形成每它天銷售工作丑報告；根據(jù)誤市場需求，感確認(rèn)潛在賓愛客及其需求些，做好銷售吐工作。卷負(fù)責(zé)團(tuán)隊，剛散客及宴會乘、會議等服省務(wù)項目的銷同售工作，按欄要求及時填董寫（預(yù)訂單木）址根據(jù)酒店價木格政策，拜柿訪客戶，推口進(jìn)推介，以泉達(dá)成協(xié)議，撫簽署合同，鳳并形成相應(yīng)拌的工作記錄指。泛與酒店其他匙部門做好協(xié)判調(diào)工作，確班保對客人的妨優(yōu)質(zhì)服務(wù)。怖根據(jù)上級的漿安排，負(fù)責(zé)毅搜集、整理蒙市場情報及泄銷售信息，粱并對市場客本戶的檔案資街料進(jìn)行搜集市整理。嗓及時處理客存人的投訴，各無法處理的傲要及時向部蛾門領(lǐng)導(dǎo)反饋緒以便及時解福決。層負(fù)責(zé)團(tuán)隊、傍散客以及宴浩會、會議等腰服務(wù)項目的抗銷售工作，元并做好跟進(jìn)迷服務(wù)工作。蠻與酒店其他甲部門做好協(xié)曬調(diào)工作，以舉確保對重要嶺客人的服務(wù)宜。樣按時按質(zhì)完近成工作任務(wù)賠及報告。完與客戶保持約密切關(guān)系，撈跟進(jìn)補同季卡節(jié)，不同市離場情況提出預(yù)合理化建議旋并落實推廣聲銷售方案。摘完成銷售部剩上級交辦的經(jīng)其他工作。腹4.燦4講.躬4、銷售預(yù)革定員崗位職同責(zé)名接待旅行社效或缺訂房，詳細(xì)銹記錄客人用舅房日期、數(shù)傭量、司陪量礙及入住天數(shù)恢、用餐時間涂及標(biāo)準(zhǔn)和人疫數(shù)，并按客閑人的要求以槳及酒店當(dāng)天筑的預(yù)定情況刊及時地回復(fù)憲客人的蔥和預(yù)定杯。褲負(fù)責(zé)預(yù)定下標(biāo)單工作。根鮮據(jù)預(yù)定情況焦提前一天將蝴第二天的預(yù)幅定以下單形秋式通知相關(guān)順部門以便做舊好接待工作涂。變負(fù)責(zé)團(tuán)隊的匯跟蹤工作：波團(tuán)隊抵達(dá)前聞3小時，要盤與領(lǐng)隊、導(dǎo)云游聯(lián)系，了選解團(tuán)隊是否守變化或特殊玩要求，并及到時知會相關(guān)粗部門及時安毅排，確保團(tuán)年隊接待工作福順利進(jìn)行。尤及時反饋旅枕行社重要客匹人信息，以隸便酒店做好寺接待工作。廈負(fù)責(zé)旅行社奴的溝通與協(xié)懂調(diào)工作，并迎及時地向各食旅行社推銷陳本酒店的各土項活動及優(yōu)說惠政策。悲及時處理好明客人的有、投訴盒并上報上級艇領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)濁良好的賓客郊關(guān)系。哀做好預(yù)訂統(tǒng)景計工作，為接酒店領(lǐng)導(dǎo)決制策提供依據(jù)質(zhì)。桃負(fù)責(zé)過期傳現(xiàn)真件、預(yù)訂救資料的整理撞歸檔工作。吳負(fù)責(zé)本部門澇的接收榜和發(fā)放。晌準(zhǔn)備本部門寒各種銷售文疊件、備忘錄溜、合同和銷蟻售契約，負(fù)魄責(zé)各種文件所的打印、上侄報和下發(fā)，匯并做好記錄嘴。麗負(fù)責(zé)銷售數(shù)搜據(jù)的收集、萄統(tǒng)計分類工粉作。窯負(fù)責(zé)填寫本已部門辦公用紡品申領(lǐng)表，火并從倉庫取昏回用品，并蠢對辦公用品歡進(jìn)行按需發(fā)墨放，妥當(dāng)保輩管并做好記送錄。申填寫本部門釋采購申請表材，并進(jìn)行跟鹿蹤落實。偶做好辦公室控的日常衛(wèi)生騙工作。軌收取文件并領(lǐng)做好各員工躬的傳閱工作翅。肉客房部職能云以及配屬人掀員崗位職責(zé)櫻4.甚5杜.曠1、客房部解職能支1、蹲客房以及附售屬用品管理散。斧2、昌客房以及客殿房區(qū)域的清錄潔整理應(yīng)。生3、賓客房以及客宇房區(qū)域用品低的維護(hù)保養(yǎng)遭。懲4、浸酒店劃定的梳公共區(qū)域的閱清潔衛(wèi)生倡。甘5、戶布草，員工錘制服，以及年客衣的洗燙引。趁6、遍領(lǐng)用布草的犯管理父。罷7、提供各休類對客服務(wù)密。如送餐服綱務(wù)，服鍋務(wù)等。突8、客房部馳設(shè)客房經(jīng)理粒一人，樓層瓦領(lǐng)班三人，來公衛(wèi)領(lǐng)班一鳴人，章4.殘5水.擾2、粥客房部經(jīng)理移崗位職責(zé)承1、接受總鳳經(jīng)理每助理斷的督導(dǎo)，直踏接向總經(jīng)理筐負(fù)責(zé)，配合茂并監(jiān)督客房鉛銷售控制工黎作，保障客抵房最高的出躁租率和經(jīng)濟(jì)鬧收入；渣2、監(jiān)督、沉指導(dǎo)、協(xié)調(diào)天客房部的日攏常工作，為捆住客提供規(guī)捕范化、程序源化、制度化床的優(yōu)質(zhì)服務(wù)越；悶3、負(fù)責(zé)制滴定客房部的殖年度財務(wù)預(yù)掏算，包括清既潔用具、日攏常消耗品、偉用品等；惱4、定期核凈算各種物品遮的消耗量，邁嚴(yán)格控制日敏常用品的損廳耗，減少浪喪費；喬5、巡視各膛樓層及公共貧區(qū)域，檢查隸員工的工作霸態(tài)度、工作柿表現(xiàn)，并進(jìn)究行公正的評飼估，獎優(yōu)罰仿劣，確保優(yōu)墳質(zhì)的服務(wù)和恥設(shè)備的完好哥；鳴6、組織、瘋主持每周領(lǐng)飲班例會，聽概取匯報，布額置工作，解虜決工作中遇耕到的難題；斷7、查各領(lǐng)琴班的工作效麥率，糾正偏殼差，加強部耳門之間的工爬作關(guān)系，建稀立工作的完暫整檔案體系溜；旺8、經(jīng)常與貼前廳主管保折持聯(lián)系，了磨解賓客對客建房部的各項燭意見；憲9、積極了逐解酒店客房毒用品的新產(chǎn)恰品及管理經(jīng)吼驗，擇優(yōu)選遍購酒店日常勝消耗用品；倉10、督導(dǎo)團(tuán)各級領(lǐng)班人么員，對所屬程主管人員的貌工作態(tài)度、權(quán)工作表現(xiàn)進(jìn)趟行公正的評城估，獎優(yōu)罰寄劣；誕11、與工明程部門聯(lián)絡(luò)梯對客房的各按項維修及保贏養(yǎng)提出意見副，制定客房壘定期維修方釋案和能源節(jié)稿約方案；吧12、檢查局消防器具，蛛做好防火、政防盜等安全納工作；村4.周5哀.拜3牽、白班（晚笛班）領(lǐng)班崗借位職責(zé)：周1、負(fù)責(zé)所唱轄員工的工作作安排與調(diào)宇配，督導(dǎo)客宿房服務(wù)員及福清潔雜工的棒工作；增2、巡視管畫轄區(qū)，檢查幻清潔衛(wèi)生及白對客房服務(wù)輛的質(zhì)量；噴3、檢查房噴間的維修保革養(yǎng)事宜，安乖排客房的大漆清潔計劃；劃4、檢查各千類物品的儲納存及消耗量斗；魄5、隨時留稼意客人動態(tài)蘭，處理一般桶性的住客投喂訴，有重大鳳事故時須向掌上級部門報頸告；鄰6、掌握并論報告所轄客毛房的狀況；塵7、對屬下誦員工工作提壩出具體意見鍋；擊8、親自招膚待貴賓，以樸表示酒店對懸貴賓的禮遇碌；路9、領(lǐng)導(dǎo)本愈班全體員工拒積極工作，炕不斷攻關(guān)，順創(chuàng)出新成果助；詠11、填寫廳領(lǐng)班工作日嶼志，完成部棕門經(jīng)理安排掩的其他工作待4.鵲5似.罷4哀、房務(wù)中心攔服務(wù)員崗位損職責(zé)：鑼1、準(zhǔn)確無造誤地接聽電燭話，并詳細(xì)然記錄；克2、保持與飲其他部門的竿密切聯(lián)系，奸傳送有關(guān)表氣格和報告，乒嚴(yán)格執(zhí)行鑰趴匙的領(lǐng)用制度度；盤3、對外借循物品進(jìn)行登狠記，并及時會收回；墳4、統(tǒng)計客測房消耗品的蝦消耗量，填姐寫酒水補充龜報告單，并堆負(fù)責(zé)保存，容接規(guī)定時間括到前臺收銀校處取反饋單侮，送交酒水鴉消耗統(tǒng)計表活；刺5、管理各索種設(shè)備和用例具，并編寫間建檔，定期檔清點；議6、掌握房鞋態(tài)，并將住扮處準(zhǔn)確無誤內(nèi)地輸入電腦犯，并與前臺居保持密切聯(lián)蘿系，遇有特焰殊事項，及提時向上級報算告；專7、及時通豎知樓層領(lǐng)班庸即將抵店或灶離店的貴賓嶼、旅行團(tuán)的毛房號；如8、每日做宿好24小時邀維修統(tǒng)計工蛙作，及時整纏理和填寫維掉修房情況和道客房加床的闊顯示記錄；掠9、負(fù)責(zé)樓蠅導(dǎo)服務(wù)員考浩勤記錄和病摩、事假條的披保存，準(zhǔn)確糊無誤地做好膝各班次的交決接記錄，并趟向領(lǐng)班轉(zhuǎn)達(dá)財匯報交接記千錄內(nèi)容；慰10、每日晝早班服務(wù)員垂負(fù)責(zé)向白班醒樓層領(lǐng)班提獨供樓層客房況出租情況；板11、保管霉住店客人餃“牲請勿打擾機”脈房的洗衣，肉適時將已洗紹衣物送交客獻(xiàn)人，未能送紗交的洗衣，險應(yīng)做好交接娃記錄；勞12、將前滋廳部的換房臺通知單轉(zhuǎn)交磁領(lǐng)班，落實超具體工作，炊并將貴賓通術(shù)知單轉(zhuǎn)交領(lǐng)腐班，落實各懂項接待工作合；得13、認(rèn)真撓登記遺留物餅品，并妥善曬分類保管；呆14、負(fù)責(zé)玻樓層服務(wù)員檔房態(tài)發(fā)放和濾回收，負(fù)責(zé)胖有關(guān)樓層急妖修項目，與洪工程部聯(lián)系匹，送交混“跑客房維修單驚”桌；丘15、及時蹲向領(lǐng)班樓層樣主管匯報客精人投訴，并段做好記錄；勒16、負(fù)責(zé)河服務(wù)員中心梳的衛(wèi)生和安祖全，填寫服順務(wù)員工作報挑告表、樓層娃酒水控制表薦；跳17、認(rèn)真療完成好上級仇指派的其他驅(qū)工作。電4.寄5徹.禾5、扮服務(wù)員崗位盾職責(zé)：率1、簽到后季接受工作安易排；蠢2、領(lǐng)取房墨間通用鑰匙聽，補充布草期車的器具用茅品，做好準(zhǔn)給備工作；顯3、對房間搶、衛(wèi)生間進(jìn)應(yīng)行全面清掃叔與管理；贈4、清潔完畝畢一間客房吹要求填寫星“啦工作日報表喚”堡；梁5、離店客色人房間的餐霉具等應(yīng)撤出每收好放在門膽口一邊；近6、房間設(shè)辜備若有損壞鏈，地毯、墻旦面若有污跡鳴應(yīng)報告上級把，并在筋“乖工作日報表奇“駱上詳細(xì)注明批；液7、如有臨向時下達(dá)的工奴作任務(wù)與檢層查，但必須羅將正在清理圍的房間清理俯完畢；膽8、接受領(lǐng)距班、經(jīng)理對貪工作程序及冠質(zhì)量的檢查釋、指導(dǎo)，對召不符合要求傷的工作必須召重做；看9、定期對譽房間進(jìn)行滅根鼠與殺蟲；嫂10、房間局布草用具處桐理：匯a)將房間偽換出的床單左、器皿、枕既套送洗；軌b)將房間蓮換出的茶杯閉、水杯、壺糕送到工作間穩(wěn)洗凈；朗c)處理好韻房間清出的踐垃圾、廢器狐；波11、清潔逗、整理工作陣用車，洗抹盆布、布草袋炎也要定期清致洗；胃12、交回津通用鑰匙給呢上級；劇13、總結(jié)槍當(dāng)日工作，苦填寫工作日騾志，并向領(lǐng)悅班匯報。記4.聲5練.醬6、毛公衛(wèi)部（公仍共衛(wèi)生部）羅崗位職責(zé)填每天同上一務(wù)班次做好交決接班并仔細(xì)叛看交班本。規(guī)參加每日例設(shè)會,并接受風(fēng)前廳主管領(lǐng)有導(dǎo)，進(jìn)行儀烤容、儀表的稅檢查。毒領(lǐng)取所需清特潔用品及公劣具。墓認(rèn)真按程序舅做好負(fù)責(zé)責(zé)澆任區(qū)域內(nèi)的騾清潔衛(wèi)生工套作,保持責(zé)須任區(qū)域內(nèi)的猾衛(wèi)生處于最鮮優(yōu)狀態(tài)。害按操作規(guī)程晉正確使用各讓種清潔設(shè)備洞的運轉(zhuǎn)情況探,有問題及駛時報告上級勾?；陳圩o(hù)酒店設(shè)處備設(shè)施及用班品,如發(fā)現(xiàn)膽丟失或損壞暑及時報告上噸級匯熟悉各類清銅潔的