人力資源年度工作總結(jié)模板（3篇）

第8頁共8頁人力資源年度工作總結(jié)模板____年是敘永公司轉(zhuǎn)入四川富潤的起始之年，也是處于企業(yè)性質(zhì)轉(zhuǎn)型成功與否的關(guān)鍵時期，本人很有幸能加入這個集體工作。在人事行政部工作也有了很長一段時間了，在工作中我學(xué)到很多東西，從最初的個人能力和團隊合作的培養(yǎng)，到現(xiàn)在的組織能力和溝通能力的鍛煉，都讓我受益匪淺，其中更是充滿了快樂與苦澀。只因為：“在其位，謀其職”，所以我認真的做好每一件事。由于公司性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，很多工作都是從頭開始，人事行政部門工作繁雜，牽扯面較廣，每一項任務(wù)都得仔細、認真，馬虎不得。從我接手工作開始，在努力完成本崗位工作，充分履行崗位職責的同時，完成各級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的工作任務(wù)，努力配合其他部門同事的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的虛心教育與同事的幫助之下，工作開展得很順利，現(xiàn)對____年工作進行總結(jié)及對下一年工作初步計劃如下：第一章：____年工作總結(jié)一、完善制度建設(shè)，強化制度管理。1、今年____月以來，根據(jù)公司對各部門的工作要求，對人事行政管理制度進行了較為全面、系統(tǒng)的修訂，以期形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系，通過對該體系的實施和不斷完善，達到公司管理工作的井然有序、協(xié)調(diào)高效的目的。為此，在總結(jié)公司近幾年人事行政工作的同時，借鑒了一些其他企業(yè)的管理經(jīng)驗，修訂、完善和補充了包括《人事管理制度》、《工傷管理制度》、《會議制度》、《勞動保護用品管理辦法》等制度文件，均采用紅頭文件的方式下發(fā)執(zhí)行。并根據(jù)部門相關(guān)工作需要，先后遞交30余篇工作呈報，為相關(guān)工作的實時開展起到了鋪墊性作用。這些制度及呈報對公司日常管理工作起到了了較為全面的規(guī)范作用，減少工作中的盲目性和隨意性，為今后人事行政管理工作規(guī)范化、程序化、制度化奠定了基礎(chǔ)。2、加強監(jiān)督管理，確保制度落實。根據(jù)工作時間的調(diào)整，定時或不定時的深入礦區(qū)檢查各種制度落實情況，先后發(fā)現(xiàn)多起員工管理漏洞并及時修補，比如工傷保險漏保情況，在不影響職工工作的同時，及時予以補保，避免了問題的嚴重化。加強與各礦領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流，協(xié)助并服務(wù)于基層領(lǐng)導(dǎo)做好人事后勤管理的相關(guān)工作，切實做到有問必答、有事必辦的服務(wù)效果。二、人事管理。1、負責新入職員工的體檢安排以及入職手續(xù)的辦理，并對資料裝訂入檔。同時對新上崗員工進行初步面試，確保進入公司的每一位員工均沒有法律或疾病等問題，以免造成不必要的勞動爭議。2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示以及企業(yè)的總體部署，負責企業(yè)內(nèi)或企業(yè)間員工的調(diào)動審批手續(xù)辦理及管理工作，同時對基層單位私自調(diào)動職工的人事問題進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3、負責員工離職手續(xù)的辦理，協(xié)同處理曠工等違紀員工的勞動關(guān)系。4、負責新提拔任用干部民主評議管理，包括民主程序（公示、會議、意見收集等）以及相關(guān)資料存檔管理。三、人事數(shù)據(jù)庫的完善及檔案的歸檔管理。由于公司被收購之前，處于停產(chǎn)階段，很多人事工作被停滯。員工數(shù)據(jù)不齊全，資料不完善，檔案存放較為混亂，存在不齊全、不完整的現(xiàn)象。為了方便管理在職員工，完善員工檔案資料，對各礦區(qū)員工進行清理統(tǒng)計，完善人事數(shù)據(jù)資料，并對在職員工檔案進行徹底清理、編號并歸檔，與工傷保險報表進行入號整編，極大的方便了查詢，提高了檔案管理的效率。在____年____月中旬的標準化驗收工作中，公司所屬5口礦井所有員工的檔案提取均方便快捷，經(jīng)受了一次實踐驗證，發(fā)現(xiàn)的管理缺陷有待繼續(xù)完善。四、工傷保險、商業(yè)保險的管理。1、工傷保險。加入公司以后，第一件工作就是規(guī)范工傷保險的參保管理，當時的工傷保險參保較混亂，甚至無法確認參保人數(shù)。自采用工傷保險報表的形式進行管理后，由于報表涉及內(nèi)容涵蓋面較廣，員工數(shù)據(jù)已趨于完善，人員的增加與減少都記錄的清清楚楚，并可隨時查詢到員工的各種資料。今年____月以來，工傷保險總參保人數(shù)為2496人次，其中先后錄用新員工244人次，先后離職79人次，新參工比例為10.83%，離職率為3.17%。錄用新員工主要集中于上半年，離職員工主要受“6.28“事故影響。（見附件）2、商業(yè)保險。除了為員工購買工傷保險外，礦山井下工種還為其購買了雇主責任險，地面工種繳納國壽綜合人身意外傷害險，由于礦山行業(yè)特點，員工流動性大，與同事合作，先后整理并繳納商業(yè)險的員工有111人次。五、薪酬管理。為了更快的融入崗位工作，根據(jù)公司定崗定員及工資定額方案，負責五角山礦區(qū)員工工資，包括井下收方，原始分配方案審核，工資花名冊的制作以及參與工資的發(fā)放，全程跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)問題，作出相應(yīng)的處理。從而對公司的薪酬構(gòu)成有了進一步的了解，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。六、員工培訓(xùn)及勞動關(guān)系處理。1、今年7、8、____月份，由于“6.28事故”影響停產(chǎn)整頓之后，公司的生產(chǎn)策略發(fā)生轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致部分崗位閑置，員工富余。為了避免公司增加不必要的負擔以及人力資源的浪費，公司決定對各礦區(qū)富余員工進行在職培訓(xùn)，抓住機會與安全生產(chǎn)部合作到各礦區(qū)組織基層員工學(xué)習(xí)各種企業(yè)管理制度，并取得了良好的效果，先后組織了20余次安全生產(chǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)100余人。2、旺程硫鐵礦由于市場原因關(guān)閉后，所屬員工大部分處于閑置狀態(tài)，對這些員工的處理成為關(guān)鍵問題。為了減輕員工負擔，降低企業(yè)管理成本，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負責處理近30人的勞動關(guān)系，其中包含延續(xù)下來的老員工關(guān)系，暫時沒出現(xiàn)不良反應(yīng)。七、____年應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的校園選聘工作。針對公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要，決定通過校園招聘來儲備各種崗位需求的人才，我們和____學(xué)、____工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成都理工大學(xué)、西華大學(xué)、西南科技大學(xué)、四川理工學(xué)院、宜賓學(xué)院、瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校聯(lián)系，發(fā)布招聘信息，并于____月中旬起對____屆畢業(yè)生進行校園選聘工作，先后參加了____工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川理工學(xué)院的校園雙選會，奔赴成都理工大學(xué)、西華大學(xué)、宜賓學(xué)院、瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校開展專場招聘會，同時利用互聯(lián)網(wǎng)登載招聘信息，共收到紙質(zhì)簡歷120余份，電子簡歷近50份。為了加深企業(yè)與大學(xué)生之間的互動了解，經(jīng)過初步面試后，挑選一批優(yōu)秀且有意向簽約的大學(xué)生到公司考察面試，通過互相交流，加深其對公司的認可，再進行簽約。先后共組織2批大學(xué)生到公司考察面試，公司各級領(lǐng)導(dǎo)給予高規(guī)格接待，取得了他們極好的初次印象，都愿意留下來就業(yè)。但鑒于專業(yè)及崗位的需求飽和，經(jīng)過各級領(lǐng)導(dǎo)慎重刷選，只同意與其中8名同學(xué)簽訂協(xié)議。通過此次校園招聘，不僅選聘到優(yōu)秀的人才，加強了與各高校的聯(lián)系，同時達到了宣傳公司的作用，提升了公司的社會形象。這為以后的校園選聘及社會人才招收起到了鋪墊性作用，同時有利于各高校及其應(yīng)往屆畢業(yè)生對公司的了解。八、加強日常事務(wù)處理，協(xié)助其他部門工作。1、合理降低辦公費用。人事行政部各項費用開支較大，如何確保支出保持在一個合理的范圍內(nèi)，須加強費用開支前的控制，合理地降低辦公費用。2、切實做好后勤管理工作。協(xié)助車輛管理，登記各種車輛管理數(shù)據(jù)。安排人員清理辦公區(qū)域衛(wèi)生，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排組織大掃除。為了節(jié)省人工成本，一直以來負責公司會議室的衛(wèi)生（現(xiàn)已聘用清潔工）。3、協(xié)助工程技術(shù)部項目資金的申報工作。受工程技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)的委派，參與了浩龍煤硫礦及五角山礦整合的資金申報工作。先后到敘永縣財政局及敘永縣經(jīng)濟與商務(wù)局對上述工作進行申報，并取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，同時也得到了相應(yīng)的鍛煉，非常感謝周總給我的機會。4、完成各級領(lǐng)導(dǎo)及同事要求辦理的臨時工作。比如電腦維護、文檔編輯工作、資料復(fù)印工作、文字輸入工作、資料遞送（各級政府部門）工作等。九、對____年工作存在的問題自評。雖然在過去的一年里工作取得了一定的成績，但也存在一些問題，現(xiàn)就存在的一些問題進行自評，望各級領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作進行監(jiān)督及教導(dǎo)。1、自覺開展工作的力度、深度不夠，主動性較差。人事行政工作作為后勤輔助性工作，應(yīng)該為安全生產(chǎn)工作服務(wù)，做好其他部門的后勤生力軍，在以后的工作中，要多積極主動的去開展各項工作，做好服務(wù)。2、執(zhí)行公司各項規(guī)章制度仍需進一步加強。規(guī)章制度不是貼在墻上的報紙，看看了解就算了，需要的是執(zhí)行落實，吸取之前的工作經(jīng)驗，以后在企業(yè)管理制度的基礎(chǔ)上加強各項規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行。3、加強培訓(xùn)與溝通交流，不斷提高基層領(lǐng)導(dǎo)人員的管理素質(zhì)。由于公司轉(zhuǎn)型，很多基層管理人員無法適應(yīng)國有企業(yè)的管理模式，造成很多管理矛盾。4、工作作風和工作方法尚待進一步改善和提高。由于缺乏經(jīng)驗，很多工作缺乏多途徑處理方法，應(yīng)該加強學(xué)習(xí)，提高自己的職業(yè)道德，端正工作態(tài)度，努力積累工作經(jīng)驗，向更高的工作高度挑戰(zhàn)。第二章：對____年的初步工作計劃____年是公司發(fā)展戰(zhàn)略實施的第一年，為了使目標的順利實現(xiàn)，在履行本崗位職責的同時，應(yīng)該團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新奮進，不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作受梗阻，不讓需要辦理的事情受延誤，不讓前來辦事人員受冷落，不讓公司的形象受損害，各項工作全面上水平，整體上臺階，做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓基層和員工滿意。具體工作計劃如下：一、繼續(xù)做好制度建設(shè)，逐步完善管理制度。在____年修訂的基礎(chǔ)上，進一步完善《人事管理制度》、《工傷管理制度》、《會議制度》、《勞動保護用品管理辦法》等人事管理辦法，使公司在管理制度建設(shè)方面再上新臺階。二、加大檢查力度，狠抓制度落實。根據(jù)公司下發(fā)的各種管理制度，加強執(zhí)行督促工作，全面規(guī)范公司的各項管理工作。與安全生產(chǎn)部及其他同事通力協(xié)作，以培訓(xùn)宣導(dǎo)為主，批評教育為輔，動員廣大員工自覺遵守各項規(guī)章制度。結(jié)合目標管理責任考核和日常檢查，督促基層管理人員的執(zhí)行力度，切實做好制度落實工作。三、強化培訓(xùn)，打造素質(zhì)化員工隊伍。根據(jù)培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容選擇，培訓(xùn)組織協(xié)調(diào)等方面全力協(xié)助安全生產(chǎn)部及培訓(xùn)主管根據(jù)不同崗位、不同層面、有針對性地做好____年全年的培訓(xùn)工作，逐步提高員工的綜合素質(zhì)。四、轉(zhuǎn)變工作作風，努力提高個人從業(yè)素質(zhì)。加強自身學(xué)習(xí)，時刻自我反省，樹立良好的職業(yè)形象，提高個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做到“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作受梗阻，不讓需要辦理的事情受延誤，不讓前來辦事人員受冷落，不讓公司的形象受損害”，以迎接更高的工作挑戰(zhàn)。五、完善人事檔案，強化管理。人事檔案是企業(yè)員工的真實記錄，是企業(yè)處理勞動關(guān)系的信息資源，對人事檔案的有效管理能使企業(yè)避免很多人力資源問題。將進一步深化檔案的標準化、規(guī)范化和科學(xué)化管理，系統(tǒng)、全面地對檔案進行收集、整理、鑒定和保管，確保檔案的歸檔率、完整率和準確率。準備對沒整理的老檔案進行立卷建檔，并對新檔案及時歸檔。同時為更好地服務(wù)于基層，力爭檔案管理的歸檔率、完好率和準確率均較以往上一個臺階。六、積極配合公司各部門及各礦的工作。加強與公司各部門及各礦井的溝通，努力做到信息通暢、上傳下達及時、配合協(xié)調(diào)到位。第三章：結(jié)束語以上是本人____年的工作總結(jié)及對____年初步的工作計劃，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，不合理之處請領(lǐng)導(dǎo)批評并給予矯正。人力資源年度工作總結(jié)模板（二）公司十周年店慶圓滿結(jié)束。人力資源部圍繞公司店慶經(jīng)營管理的重點工作，部署安排開展各項工作，為店慶的成功提供了有力的人員支持和保證。一、充分溝通、正確預(yù)測店慶期間人員需求狀況根據(jù)往年店慶人員需求狀況和今年店慶的特點，在與各部門進行了全面溝通的基礎(chǔ)上、充分預(yù)測今年的店慶期間人員需求狀況，并對各部門各崗位的可調(diào)配資源狀況進行分析，制定了合理的人員調(diào)配計劃。二、采取多種形式積極籌措、調(diào)配人員今年店慶一線支持人員分為四個組：收銀員組、咨詢員組、開發(fā)票組和發(fā)放免費停車券組。在人員調(diào)配方面，人力資源部將部室及后勤可調(diào)配的人員全部安排到一線，使人員配備充足。并針對各類支持崗位的崗位要求，對可調(diào)配人員合理安置相應(yīng)崗位，做到人崗的充分匹配。今年店慶共補充抽調(diào)人員92人，其中補充、調(diào)配收銀員26人;咨詢?nèi)藛T46人;開發(fā)票人員14人;免費停車券發(fā)放4人;庫房幫忙人員2人。（一）收銀人員的調(diào)配今年店慶共增加收銀臺13個（原12個，____日增加1個），人力資源部根據(jù)往年店慶收銀臺增加情況及今年店慶人員調(diào)配預(yù)案，超額配置了人員，從而使各層收銀員配備充足，保證了在店慶期間緊急增加收銀臺的人員配備。今年店慶共調(diào)配收銀員26人，為了保證今年店慶收銀工作的順利進行，人力資源部主要采取以下措施進行收銀人員的調(diào)配。1、為保證店慶收銀人員的充足，提前補充、儲備收銀隊伍。從今年下半年開始人力資源部對各商場的收銀人員定編及在崗情況進行摸底調(diào)查，統(tǒng)計出各層收銀員在崗人數(shù)，預(yù)測店慶人員需求，為保證店慶收銀員人數(shù)的充足，在測算公司收銀員隊伍的流動率的基礎(chǔ)上，____月份我部從社會招聘一批收銀員，提前進入崗位進行培訓(xùn)、鍛煉，儲備收銀員隊伍。2、抽調(diào)超市及分店收銀員，有力支持商場收銀工作。本次店慶人力資源部從超市翠微店及魯谷超市抽調(diào)10名收銀員支持大廈的收銀工作，成為補充收銀員隊伍中的骨干，及時緩解了店慶的收銀壓力。3、對部室可調(diào)配人員資源進行合理分類，最大限度的抽調(diào)部室有收銀經(jīng)驗的人員補充到收銀崗位。人力資源部根據(jù)往年店慶有收銀經(jīng)驗人員的信息，積極與各部室溝通確定人員，以確保臨時收銀員隊伍的質(zhì)量及供給，此項工作得到了各部室的大力支持，今年店慶共從各部室抽調(diào)26名有收銀技能的人員補充到臨時收銀員隊伍中，大大緩解了收銀員隊伍的缺員壓力。{二}咨詢?nèi)藛T的調(diào)配今年店慶共抽調(diào)咨詢員46名，由于今年店慶促銷方式與往年不同，并且根據(jù)往年的經(jīng)驗顧客對咨詢的需求較大，為此今年在咨詢員的抽調(diào)上選擇了大部分具有咨詢員經(jīng)驗的人員，為現(xiàn)場銷售環(huán)節(jié)的流通提供了人員的保證。{三}開發(fā)票人員及其他人員的調(diào)配今年店慶共安排了14名開發(fā)票人員，比去年9人增加了5名人員，有效地解決了去年發(fā)票組人員緊張的問題，使今年店慶顧客開發(fā)票順暢、快速，使銷售環(huán)節(jié)暢通。今年店慶根據(jù)各部門需求，安排了4名免費停車券發(fā)放人員和2名庫房幫忙人員，保證了一線人員供求。{四}龍德實習(xí)人員的安排目前為龍德店招聘的人員共有名在大廈及牡丹店進行實習(xí)工作，在店慶期間為一線銷售工作提供了有力的支持，在店慶工作中，實習(xí)人員由商場進行統(tǒng)一調(diào)配，在現(xiàn)場管理、咨詢、收銀方面提供了有力的協(xié)助，從店慶公司各項工作的運行中積累了相關(guān)的工作經(jīng)驗。三、現(xiàn)場協(xié)調(diào)店慶期間，人力資源部對一線支持隊伍的在崗情況進行了了解，確保支持人員的到位，并對各崗位的忙閑程序進行了調(diào)查，對客戶服務(wù)中心、團購服務(wù)中心、呼叫中心、庫房、口岸、照相館等部門進行了不定時抽查，及時了解、掌握業(yè)務(wù)忙閑程度及人員在崗情況，為隨時進行人員支持掌握可調(diào)配人力資源。四、問題和建議（一）問題：1、收銀臺位置標識不明顯;2、收銀臺忙閑程度不同;3、咨詢員對商品品牌及方位掌握度需要加強;4、個別咨詢?nèi)藛T的主動服務(wù)意識還有待加強。（二）建議：1、加強咨詢員在大廈整體布局、品牌結(jié)構(gòu)等方面的培訓(xùn);2、加強對顧客交款的疏導(dǎo)，引導(dǎo)到相對人數(shù)較少的收銀臺交款;3、加強管理人員到賣場服務(wù)意識的教育。今年店慶人力資源部在支持一線銷售工作的人員調(diào)配上根據(jù)今年店慶的特點和往年店慶的經(jīng)驗做了充分的預(yù)測與準備，根據(jù)支持崗位要求合理配備支持人員隊伍，期間得到了各部門人員方面的大力配合，有力的支持了店慶一線銷售工作，為店慶銷售取得突破提供了有效的人力支持。人力資源年度工作總結(jié)模板（三）時光如梭，轉(zhuǎn)眼間____即將結(jié)束，新的一年就要開始了，很感謝來自于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心及工作上給予的支持和配合，本人的工作崗位是人力資源主管，主要負責：招聘與培訓(xùn)這兩個人力資源模塊的工作，現(xiàn)對____的工作總結(jié)如下：一、工作總結(jié)1、招聘為了保證人員的及時到崗，提高招聘員工層次，人力資源部與前三大招聘網(wǎng)站建立了良好的合作關(guān)系。招聘工作是人事工作的一個重要內(nèi)容，需考慮公司的招聘本，各部門的用人要求。在招聘工作中，權(quán)衡應(yīng)聘人員的學(xué)歷背景、工作背景、穩(wěn)定程度等方面的因素，對應(yīng)聘人員進行初步簡歷甄選與面試，推薦給公司的用人部門，經(jīng)用