2021-2022年浙江省舟山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

2021-2022年浙江省舟山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列關(guān)于社會策劃模式的說法中，表述不正確的是（）。

A.A.社會工作者在選擇方案的時候，應(yīng)該充分考慮其可行性、效果和被接受的程度

B.社會策劃是通過分析當(dāng)前和過去的資料，預(yù)測將會發(fā)生的事情

C.在社會策劃模式中，社會工作者對需要進行評估有三種方法

D.社會策劃模式在作出選擇與決定的時候，有清晰的目標(biāo)和假設(shè)，以客觀的理由及邏輯去分析各個可行的方案并估量其后果，最終作出理想的決定

2.

第

60

題

在社會工作中，（）是最基本、最重要的技巧。

3.

4.志愿者人力資源管理內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等，下列屬于組織職能的是（）。

A.方案規(guī)劃B.服務(wù)章程制定C.需求評估D.溝通協(xié)調(diào)

5.與其他研究方法相比，問卷調(diào)查方法的優(yōu)勢是（）。

A.有利于了解研究對象各方面的狀況，進而對其有全面和深入的認(rèn)識

B.理論與實踐相結(jié)合的特點突出

C.可以節(jié)省資源

D.能有效排除外在無關(guān)因素的影響

6.學(xué)校社會工作者小莉，為了解“故事小演講家”沙龍活動對于小學(xué)生閱讀能力提升的效果，她選擇了三年級（1）班和三年級（2）班參與研究，這兩個班的閱讀平均成績分別為73分和72分。三年級（1）班的全體同學(xué)均參與“故事小演講家”沙龍活動，三年級（2）班則不參與。經(jīng)過一學(xué)期的沙龍活動，期末這兩個班的閱讀平均成績分別為83分和78分。根據(jù)上述描述，小莉所采取的研究方法是（）。

A.非對等控制組設(shè)計B.簡單時間序列設(shè)計C.前后測控制組設(shè)計D.單后測控制組設(shè)計

7.個人整體生活形態(tài)塑造過程中，認(rèn)知起著至關(guān)重要的作用，它不僅影響人的行為，更會影響個人整個生活形態(tài)的形成，這是（）提出的理論。

A.班都拉B.貝克C.費洛伊德D.阿爾弗雷德·阿德勒

8.優(yōu)勢視角要求社會工作者應(yīng)該做到（），從而真正從信任服務(wù)對象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。

A.懸置懷疑B.完全信任C.治愈整合D.增強權(quán)能

9.撰寫調(diào)查研究報告的基本原則不包括（）。

A.標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)B.與該研究采用的研究方法及方法論呼應(yīng)C.風(fēng)格樸實積極D.定量資料與定性資料的結(jié)合

10.

第

31

題

關(guān)于個案研究的優(yōu)缺點，下列論述錯誤的是（）。

11.

第

33

題

下列督導(dǎo)技巧中，（）是督導(dǎo)前期最重要的技巧。

12.社會工作者小張計劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民?，F(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立（）的互助網(wǎng)絡(luò)。

A.殘疾人親友與殘疾人B.大學(xué)生志愿者與殘疾人C.殘疾人與殘疾人D.社區(qū)居民與殘疾人

13.志愿服務(wù)是公益服務(wù)和社會服務(wù)的組成部分，它的普及和發(fā)達程度是一個社會進步程度的重要表征。社會工作者與志愿者的顯著區(qū)別在（）。

A.社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)，志愿服務(wù)是志愿者的業(yè)余活動

B.社會工作者的服務(wù)活動表明社會對社會工作者的要求更高、更嚴(yán)，因此，他們比志愿者更高級

C.志愿者從事的多是一般性服務(wù)，社會工作者的服務(wù)一般是較困難的問題

D.政府和社會對社會工作者的服務(wù)行為及效果有比較嚴(yán)格的要求，而對志愿者的服務(wù)要求比較一般

14.

第

9

題

人本主義發(fā)源于l4世紀(jì)下半期的（），并傳播到歐洲其他國家。

15.哪種督導(dǎo)類型的督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任（）

A.訓(xùn)練式督導(dǎo)B.管理式督導(dǎo)C.師徒式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)

16.最低生活保障制度中的申請人“公示”給申請者帶來恥辱感，可能會阻礙某些符合條件者的申請，這種情況屬于（）。

A.正功能B.負(fù)功能C.顯功能D.潛功能

17.

第

32

題

小組工作的評估有（）形式。

18.某些人之所以處于弱勢地位，是因為社會環(huán)境出了問題。因此，社會工作者應(yīng)該推動服務(wù)對象與環(huán)境的有效互動，促使服務(wù)對象個體意識的覺醒，推動社會公平與正義的發(fā)展。上述觀點屬于（）的基本假設(shè)。

A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.存在主義理論D.增強權(quán)能理論

19.心理支持、情緒支持屬于（）。

A.表達性支持B.引導(dǎo)性支持C.工具性支持D.社會網(wǎng)絡(luò)支持

20.社會工作者小吳為吸毒人員提供服務(wù)，開設(shè)了“美沙酮小組”，以達到改變小組組員的行為，重塑其人格，開發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會人的目標(biāo)。該小組屬于（）。

A.成長小組B.教育小組C.治療小組D.支持小組

21.

第

45

題

在小組工作初期，社會工作者介入的焦點是（）。

22.社會工作者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中不少外來女性互不認(rèn)識，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。社會工作者協(xié)助這些女性成立小組，下列小組類型中最合適的是（）。

A.成長性小組B.治療性小組C.支持性小組D.教育性小組

23.某國家級貧困縣的一家社會工作服務(wù)機構(gòu)，采用SWOT分析法制訂社會工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是（）。

A.該機構(gòu)已積累了三年的服務(wù)經(jīng)驗

B.當(dāng)?shù)貙I(yè)社會工作人才資源不足

C.縣領(lǐng)導(dǎo)班子對土地開發(fā)非常積極

D.國家出臺了引導(dǎo)人才服務(wù)新農(nóng)村系列政策

24.下列不屬于影響社會支持程度的因素的是（）。

A.社會因素B.環(huán)境因素C.個人因素D.發(fā)展因素

25.精神分析理論所強調(diào)的()原則，直接影響了社會工作服務(wù)過程中對個人價值的尊重。

A.個別化原則B.與受助人簽訂治療協(xié)議C.為受助人提供一個安全和支持的環(huán)境D.自由聯(lián)想E.傾聽原則

26.以下不屬于個別督導(dǎo)技巧的是（）。

A.督導(dǎo)者應(yīng)誠懇傾聽社會工作者的訴說

B.督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)批閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報告

C.督導(dǎo)者應(yīng)接納被督導(dǎo)者的感受

D.為避免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導(dǎo)者不能對被督導(dǎo)者進行批評

27.

第

36

題

（）即社會工作者設(shè)身處地體驗服務(wù)對象的內(nèi)心感受。

28.

29.在個案管理的工作過程中，社會工作者有時會深入社區(qū)尋找或接觸潛在的服務(wù)對象，使其有機會獲得服務(wù)機構(gòu)提供的各類服務(wù)，這種服務(wù)方式稱為（）。

A.探訪B.外展C.轉(zhuǎn)介D.評估

30.定性研究在社會工作研究和實務(wù)中發(fā)揮了重要作用，它主要以（）為基礎(chǔ)。

A.實證主義方法論和反實證主義方法論

B.反實證主義方法論和建構(gòu)主義方法論

C.建構(gòu)主義方法論和實證主義方法論

D.馬克思主義方法論和實證主義方法論

二、多選題(20題)31.塞利比在其《優(yōu)勢視角——社會工作實踐的新模式》一書中通過闡釋優(yōu)勢視角理論的基本概念，向讀者闡釋了優(yōu)勢視角理論的主要理論框架。這一理論的內(nèi)容包括（）。

A.對話與合作B.治愈和整合C.增強權(quán)能D.干預(yù)與評估E.優(yōu)勢

32.

33.

34.教育小組的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助小組組員能夠認(rèn)識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要

B.鼓勵成員分享經(jīng)驗，協(xié)助解決彼此的問題

C.幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己

D.促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度

E.開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征，以達到改變自我的目的

35.

36.一般來說，精神分析治療過程可以分為（）。

A.尋找治療對象B.關(guān)注服務(wù)對象的行為修正C.營造治療情境D.建立治療關(guān)系E.開展治療性對話

37.小翠是初中一年級學(xué)生，個性內(nèi)向，不愛講話。在家由于父親脾氣暴躁，對她不是打就是罵，而且總是說她沒有用。母親雖然心疼她，但是母親也無能為力。并且母親也認(rèn)為女孩子讀書沒什么用，不如早點嫁人。受父母的影響，小翠自己也認(rèn)為自己沒有用，不能給家里幫忙。因此，曾經(jīng)向同學(xué)流露過想自殺的念頭。社會工作者依據(jù)增強權(quán)能理論，運用（）方法，幫助小翠，讓她重新樹立了生活的信心。

A.改變小翠對自己的認(rèn)識

B.改變小翠父母對她的認(rèn)識

C.讓學(xué)校老師和同學(xué)鼓勵她

D.要求小翠每天都向父母問一聲好

E.讓小翠理解父親的管教也是一種有意義的經(jīng)驗

38.社會工作服務(wù)對象是指在社會工作過程中需要幫助的一方。關(guān)于社會工作服務(wù)對象的說法，正確的有（）。

A.服務(wù)對象僅包括個人、家庭、群體和社區(qū)

B.社會工作是服務(wù)對象存在的前提條件

C.潛在服務(wù)對象是在服務(wù)發(fā)生后形成的

D.服務(wù)對象可分為自愿求助型和非自愿求助型

E.基本生活有困難的人群是社會工作的服務(wù)對象

39.某中學(xué)近期搬遷到城鄉(xiāng)結(jié)合部，許多學(xué)生午休時經(jīng)常到附近的網(wǎng)吧上網(wǎng)，學(xué)習(xí)成績下降，有些學(xué)生還有網(wǎng)絡(luò)成癮的傾向，家長意見很大，為此，學(xué)校通過中午開放圖書館、舉辦興趣小組、學(xué)生外出請假等方法緩解此問題，但是，有的家長還是申請給孩子辦轉(zhuǎn)學(xué)，從管理者的角色出發(fā)，學(xué)校社會工作者應(yīng)當(dāng)采取的做法有（）。

A.對上網(wǎng)成癮的學(xué)生進行個別輔導(dǎo)

B.在學(xué)生中開展“社區(qū)適應(yīng)”為主題的小組輔導(dǎo)

C.及時告知學(xué)生家長學(xué)校所采取的措施

D.對上網(wǎng)成癮學(xué)生的家長開展小組輔導(dǎo)

E.根據(jù)上網(wǎng)成癮程度為學(xué)生建立分類檔案

40.團體督導(dǎo)的技巧包括（）

A.督導(dǎo)者須熟悉團體成員的姓名

B.督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)

C.督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團體成員集中注意力和形成向心力

D.督導(dǎo)者應(yīng)盡可能促使團體成員自動自發(fā)和自由自在地提出問題

E.督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)研究和批閱被督導(dǎo)者的工作記錄、服務(wù)報告，以便發(fā)現(xiàn)被督導(dǎo)者的不足，提出教育的重點

41.小組工作的間接干預(yù)法的運用技巧包括（）。

A.利用小組治療元素B.運用角色扮演的辦法C.運用行為改變的技巧D.利用社會環(huán)境或外在力量E.運用結(jié)構(gòu)化組員角色的技巧

42.

43.根據(jù)《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細(xì)則》，救助站應(yīng)當(dāng)終止救助的情形有()。A.未經(jīng)事先告知，擅自離開救助站的

B.救助期已滿，無正當(dāng)理由不愿離站的

C.辱罵救助站工作人員和其他受助人員的

D.故意提供虛假個人情況，被救助站發(fā)現(xiàn)的

E.以救助站飲食不合胃口為由，故意擾亂就餐秋序的

44.社區(qū)工作的基本特征包括（）。

A.專業(yè)社會工作者的介入B.采用多種方法C.多元化的工作對象D.單獨行動E.以解決社會問題為目標(biāo)

45.下列階段中，（）屬于督導(dǎo)過程的主要階段。

A.督導(dǎo)前期B.開展期C.工作期D.督導(dǎo)后期E.終結(jié)期

46.我國社會服務(wù)機構(gòu)的類型主要包括（）。

A.政府B.經(jīng)營開發(fā)服務(wù)類事業(yè)單位C.群團組織D.社會公益類事業(yè)單位E.社會服務(wù)類民間組織

47.在社會服務(wù)機構(gòu)中，由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓(xùn)練的社會工作者或其他專業(yè)人士，加上機構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進社會進步，所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征是（）。

A.經(jīng)常運用合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬

B.較多運用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬

C.主要使用升職、加薪策略來鼓勵下屬工作

D.較多利用個人學(xué)識經(jīng)驗、吸引力來影響下屬

E.理性地運用各種客觀的事實、數(shù)據(jù)和觀點來影響下屬

48.社會工作者小張在與某服務(wù)對象面談時，了解到他因為幾科考試不及格，就認(rèn)為自己天生很笨。如果運用理性情緒治療模式，小張應(yīng)該讓服務(wù)對象（）。

A.具體描述自己的言行B.具體描述自己的感受C.質(zhì)疑本身的不合理信念D.學(xué)習(xí)理性的生活方式E.打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)

49.在個案工作過程中，下列（）情況出現(xiàn)時就可以結(jié)案。

A.社會工作者認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達到

B.雖然問題沒有徹底解決，但服務(wù)對象已經(jīng)具備獨立面對和解決問題的能力

C.社會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系不和諧

D.服務(wù)對象出現(xiàn)了一些新的要求和問題，需要其他社會工作者或者服務(wù)機構(gòu)解決

E.因為一些不可預(yù)測的因素.需要結(jié)束服務(wù)

50.吸毒無業(yè)人員老杜患有急性傳染病，獨居于老城區(qū)的胡同社區(qū)中，生活困難、無錢就醫(yī)，求助于所在社區(qū)的社會工作者。雖然按國家政策他符合最低生活保障救助人員，但街道辦事處認(rèn)為吸毒人員不能享有低保救助，因此不給老杜辦理申請手續(xù)。社會工作者擔(dān)心老杜若無錢及時就醫(yī)，傳染病會危及周圍鄰居。在這種情況下，社會工作者可以采取的方法包括（）。

A.尊重街道的決定，安撫老杜情緒

B.積極尋找其他社會救助資源幫助老杜

C.支持老杜以政策為依據(jù)自己去街道爭取低保權(quán)利

D.向上級有關(guān)部門反映情況，請他們督促街道辦事處執(zhí)行最低生活保障政策

E.支持街道辦事處的決定

三、多項選擇(10題)51.下列關(guān)于專業(yè)社會工作內(nèi)涵的表述中正確的是（）。A.社會工作是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動

B.社會工作強調(diào)的是雙方合作，多方協(xié)同

C.社會工作注重專業(yè)價值、強調(diào)專業(yè)方法

D.社會工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動

E.志愿者和義工服務(wù)就是專業(yè)社會工作

52.

第

73

題

社會工作研究的功能可以大致歸為兩個方面，即改善具體服務(wù)和發(fā)展知識。從發(fā)展知識的角度看，其主要的功能有（）。

53.下列（）內(nèi)容屬于企業(yè)社會工作的工作內(nèi)容。

A.職業(yè)生涯設(shè)計

B.對求職人員進行知識和技能培訓(xùn)

C.激勵和發(fā)揮職工的積極性

D.改善勞動關(guān)系（勞資關(guān)系），維護職工的合法權(quán)益

E.改善工作條件，舒解勞動者壓力

54.

第

85

題

以下（）屬于社會服務(wù)機構(gòu)公信力評估應(yīng)有的內(nèi)容。

55.

第

79

題

增能取向的社會工作助人過程一般注重以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識地選擇長期處于“缺乏能力”的人或社區(qū)作為服務(wù)對象。另外，它還強調(diào)（）。

56.

第

66

題

從廣義上看，社會服務(wù)機構(gòu)的運作主要是指為了實現(xiàn)目標(biāo)而進行的一系列活動，包括（）等環(huán)節(jié)。

57.

第

91

題

社會工作督導(dǎo)是一種間接的社會工作服務(wù)方法，它在社會工作實務(wù)中的主要作用有（）。

58.

第

90

題

人本治療模式是以當(dāng)事人為中心的治療模式其主要特點是（）。

59.

第

69

題

根據(jù)我國構(gòu)建和諧社會的需要和當(dāng)前社會工作的發(fā)展特點，在社會工作價值體系建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注意以下內(nèi)容（）。

60.

第

65

題

社會學(xué)家和人類學(xué)家們把文化看做是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱，包括（）。

參考答案

1.C在社會策劃模式中，社會工作者對需要進行評估有四種方法，分別是參與性方法、社會指標(biāo)方法、服務(wù)使用情況方法、社區(qū)調(diào)查方法。

2.C

3.A

4.B組織職能的志愿者人力資源管理包括：（1）志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權(quán)；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓(xùn)練。

5.C問卷調(diào)查法的優(yōu)勢有：①采用匿名訪問，有利于獲得真實信息；②收集了較多人士資料有利于中和個別人士的極端回答；③收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時間、格式基本統(tǒng)一，從而資料處理相對容易并便于比較分析；④在同一時段訪問眾多對象則節(jié)省不少資源。A項是個案研究的優(yōu)點；B項是行動研究的優(yōu)點；D項是實驗研究的優(yōu)點。

6.A準(zhǔn)實驗設(shè)計并不完全嚴(yán)格設(shè)計實驗組和對照組，但同樣進行一定的前測和后測。非對等控制組設(shè)計就是發(fā)現(xiàn)一個與實驗組表面相似的既存控制組，依托實驗研究的技術(shù)進行分析。

7.D阿爾弗雷德·阿德勒認(rèn)為，個人整體生活形態(tài)塑造過程中，認(rèn)知起著至關(guān)重要的作用，它不僅影響人的行為，更會影響個人整個生活形態(tài)的形成。

8.A懸置懷疑是指專業(yè)人士總是以不同的方式表現(xiàn)自己的專業(yè)權(quán)威，這就常常將服務(wù)對象置于不合作、不友好的位置。在權(quán)威意識的唆使下，社會工作者會不自覺地將自己的理論、價值觀強加給服務(wù)對象，以特定的診斷語言或以疑問的方式進行評估，懷疑服務(wù)對象的訴說和判斷，以一種父愛主義的姿態(tài)關(guān)懷服務(wù)對象。這都是社會工作者對服務(wù)對象的懷疑。優(yōu)勢視角社會工作要求社會工作者懸置這樣的懷疑，真正從信任服務(wù)對象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。

9.B撰寫調(diào)查研究報告的原則有：一是標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)；二是資料完整性與邏輯性；三是注意定量資料與定性資料的結(jié)合；四是風(fēng)格樸實積極。B項不包括在內(nèi)。

10.D個案研究的優(yōu)點在于：了解研究對象各方面的狀況，進而對其有全面和深入的認(rèn)識；由于資料廣泛深入，本方法有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對象的問題、需要及其原因機制，有利于提出有效和具體的處理方法或解決問題。其缺點在于：研究需要花贊許多的時間；由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進行推論。故選D。

11.B相互契合是督導(dǎo)前期最重要的技巧。

12.C社區(qū)照顧模式的實施策略主要有在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、為社區(qū)照顧?！坝缮鐓^(qū)照顧”的重點是積極協(xié)助弱勢群體和有需要的人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。支持網(wǎng)絡(luò)大致分為：提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。所以，題中，社會工作者還可以考慮建立殘疾人與殘疾人的互助網(wǎng)絡(luò)。

13.C首先，社會工作者與志愿者的差異并不說明社會工作更高級，而是說社會對社會工作的要求更高、更嚴(yán)格，所以B選項可以排除。其次，政府和社會對社會工作的服務(wù)行為及效果有比較嚴(yán)格的要求，而對志愿者的服務(wù)要求比較一般。主要表現(xiàn)為社會工作者有專業(yè)守則，志愿者則可能只有一般的行為規(guī)范，但兩者同樣要求按規(guī)章做事，因此有時候區(qū)別并不明顯，較為顯著的表現(xiàn)在于：社會上作者由于有較強的專業(yè)能力，能夠進行復(fù)雜的專業(yè)服務(wù)，而志愿者的服務(wù)多是對公眾和困難群體的一般性服務(wù)，因此社會工作者的服務(wù)一般會涉及政策、心理、社會關(guān)系等方面，一般是較難的問題。

14.A人本主義發(fā)源于14世紀(jì)下半期的意大利，并傳播到歐洲其他國家。

15.D

16.D顯功能是明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識到的后果，潛功能是未被預(yù)期和認(rèn)識到的后果。我國在實行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對申請享受這項制度的人張榜公布，目的是進行“公示”，以嚴(yán)格制度。但是，這種做法可能會阻礙比較顧面子的某些符合條件者的申請，于是阻止符合條件的人申請成了這一做法的潛功能。

17.B

18.D增能理論認(rèn)為個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的，社會工作面對的服務(wù)對象主要是社會中的困難群體，增能理論認(rèn)為他們之所以處于弱勢地位，并非他們自身有缺陷，而是由于他們長期生活在經(jīng)濟不安全，又缺乏參與政治機會的環(huán)境之中。增能社會工作在價值取向上強調(diào)推動社會正義、尊重受助人自決和自我實現(xiàn)，并讓受助人參與服務(wù)計劃的制定。

19.A工具性支持包括引導(dǎo)、協(xié)助、有形支持與解決問題的行動等；表達性支持包括心理支持、情緒支持、自尊支持、情感支持、認(rèn)可等。

20.C為吸毒人員提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”、為社區(qū)矯正對象開展的“星星點燈小組”以及針對家庭暴力受害者開展的治療小組等，均屬于治療小組。

21.E

22.C支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組成員組成的，通過小組成員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。據(jù)此，本題選C項。

23.DSWOT分析法通過對各策略的優(yōu)勢(S)、弱勢(W)、機會(O)和威脅(T)進行分析、比較，得出較好的策略。A項屬于優(yōu)勢；B項屬于弱勢；C項屬于威脅；D項為機會。就本案而言，指國家相關(guān)政策的支持可以有力的推動社會工作人才的發(fā)展。

24.A一般來說，影響個人社會支持程度的因素有三個方面，即發(fā)展因素、個人因素、環(huán)境因素。

25.A

26.D

27.B主要考查對同理心的理解。

28.C

29.B個案管理者發(fā)現(xiàn)個案的途徑有兩種：①個案可能會通過各種轉(zhuǎn)介的渠道接觸服務(wù)機構(gòu)，當(dāng)他們接觸服務(wù)機構(gòu)時，機構(gòu)要做好準(zhǔn)備，接受服務(wù)對象；②有些機構(gòu)可能會通過外展的方式深入社區(qū)，尋找或鼓勵潛在的服務(wù)對象進入服務(wù)機構(gòu)，讓他們有機會獲得服務(wù)機構(gòu)提供的服務(wù)。

\r\n

\r\n

30.B定性研究在社會工作研究和實務(wù)中發(fā)揮了重要作用，它主要以反實證主義方法論和建構(gòu)主義方法論為基礎(chǔ)，以少數(shù)人為對象，收集相關(guān)資料。

31.ABCE優(yōu)勢視角理論是在批判傳統(tǒng)的問題視角和缺陷模式的基礎(chǔ)上形成的社會學(xué)理論，其主要包括以下幾方面的內(nèi)容：優(yōu)勢、增強權(quán)能、成員資格、抗逆力、治愈和整合、對話與合作、懸置懷疑。

32.ABDE

33.ADE

34.ADE教育小組的工作內(nèi)容包括：①幫助小組組員能夠認(rèn)識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要；②促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度；③開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征，以達到改變自我的目的。B項屬于支持小組的工作內(nèi)容；C項屬于成長小組的工作內(nèi)容。

35.BCDE

36.CDE這是一道典型的知識再現(xiàn)題，主要考查“精神治療過程”這一知識點。治療情境的建立、治療關(guān)系的建立和治療性對話，這是在實務(wù)中運用精神分析理論的顯著特征。考查考生對于精神治療過程的掌握，因為精神分析治療過程是一個重溫過往痛苦經(jīng)驗的過程?？忌灰軌蛘莆站裰委熯^程的特點就很容易選出正確答案。試題的備選答案中，A、B為干擾選項，考生若記不準(zhǔn)精神治療過程，但如果能夠判斷出“尋找治療對象”為人本治療模式的內(nèi)容，“關(guān)注服務(wù)對象的行為修正”為認(rèn)知行為。只要考生能夠熟知精神治療過程的含義，就能夠作出正確選擇。

37.ABC本題的關(guān)鍵還是在于理解增強權(quán)能理論的要點。個人的無力感（沒有權(quán)能）是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的。社會工作者面對的服務(wù)對象主要是社會中的困難群體。根據(jù)索羅門的總結(jié)，造成無力感的根源有3個：一是受壓迫團體的自我負(fù)向評價。二是受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗。三是宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效地在社會中行動。因此，選項A強調(diào)的是改變受助者自己的認(rèn)知，B、C則強調(diào)改變外在環(huán)境的障礙，A、B、C項符合題意。

38.DE社會工作中的服務(wù)對象又稱受助者（或稱案主），它是指在社會工作過程中需要幫助的一方，是在正常的社會生活中遇到困難需要幫助從而解脫困難的個人或群體。服務(wù)對象的存在是社會工作得以發(fā)生的基本前提。沒有服務(wù)對象或受助者，社會工作就失去了對象，也就不會發(fā)生。社會工作的服務(wù)對象不僅指個人，也指某一家庭、群體或社區(qū)，當(dāng)他們陷入自己無法擺脫的困境時，就可能成為社會工作的服務(wù)對象。另外，在社會工作實踐中，基本生活有困難的人群是社會工作的主要對象群體，社會工作對他們來說既是服務(wù)也是幫助。服務(wù)對象是在服務(wù)發(fā)生之后形成的，在這之前他們處于潛在狀態(tài)。

39.CDE網(wǎng)絡(luò)成癮是指由于對互聯(lián)網(wǎng)過度依賴而導(dǎo)致的一種心理異常癥狀以及伴隨的一種生理性不適。題中，由于中學(xué)搬遷到城鄉(xiāng)結(jié)合部，不良社區(qū)環(huán)境影響致使學(xué)生上網(wǎng)成癮趨勢明顯。就學(xué)生而言，學(xué)校、家庭、社區(qū)是學(xué)生生存和發(fā)展的基本空間，是影響他們心理、行為和學(xué)習(xí)成績的三大要素。這三種教育力量的關(guān)系是分離的。從管理者角色出發(fā)，即從有效控制者和資源整合者的角色出發(fā)，學(xué)校社會工作者要做的是，促成學(xué)校、家庭和社區(qū)之間的協(xié)調(diào)合作，不僅要直接為孩子提供服務(wù)，還要搭建家庭、學(xué)校和社區(qū)的溝通橋梁，把學(xué)校的計劃提供給家長，協(xié)助他們了解學(xué)校方案，與之制訂有利于學(xué)生成長的教育計劃。針對學(xué)生上網(wǎng)問題和部分家長因為此時申請給孩子辦轉(zhuǎn)學(xué)的情形，應(yīng)該從學(xué)生、家長和學(xué)校三個角度出發(fā)，來解決問題。

40.ABCD團體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團體督導(dǎo)會議的主持過程中，大致有以下幾方面：（1）督導(dǎo)者須熟悉團體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系；（2）督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團體成員集中注意力和形成向心力；（3）督導(dǎo)者應(yīng)盡可能促使團體成員自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議；（4）督導(dǎo)者雖然事先有所準(zhǔn)備，但討論過程中宜富有彈性地進行適當(dāng)修正；（5）督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)；（6）督導(dǎo)者應(yīng)善于應(yīng)對“社會感情型”(感性)和“問題解決型”(理性)的成員所表述的觀點，給予及時的回應(yīng)和引導(dǎo)；此外，督導(dǎo)者也具有妥善處理和限制攻擊型、偏激型成員的能力；（7）督導(dǎo)者應(yīng)在討論的每個段落作“段落總結(jié)”形成結(jié)論，并在督導(dǎo)結(jié)束時進行歸納，形成清晰、具體的結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟，并應(yīng)用于服務(wù)實踐中。

41.ABCE

42.ADE

43.ABD本題考查終止救助的情形?！毒戎芾磙k法實施細(xì)則》規(guī)定，救助站已經(jīng)實施救助或者救助期滿，受助人員應(yīng)當(dāng)離開救助站。對無正當(dāng)理由不愿意離站的受助人員，救助站應(yīng)當(dāng)終止救助。除此之外，以下三種情況下，救助站應(yīng)當(dāng)終止救助：(1)救助站發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員故意提供虛假個人情況的，應(yīng)當(dāng)終止救助;(2)流浪乞討人員自愿放棄救助離開救助站的，救助站不得限制;(3)流浪乞討人員擅自離開救助站的，視同放棄救助，救助站應(yīng)當(dāng)終止救助。(考點：終止救助的情形)

44.ABCE

45.ABCE督導(dǎo)過程的主要階段有：督導(dǎo)前期、開展期、工作期、終結(jié)期。

46.ACDE

47.BDE社會服務(wù)機構(gòu)中領(lǐng)導(dǎo)的特征是：一是領(lǐng)導(dǎo)較少運用職位賦予的合法權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)下屬。二是領(lǐng)導(dǎo)較多運用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式來影響下屬。三是領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧，包括理性的運用各種客觀的事實、數(shù)據(jù)和觀點來說服別人；運用機構(gòu)所制定的政策、原則和一些合理的要求來影響員工；利用個人的吸引力、學(xué)識經(jīng)驗、關(guān)系、友誼和人情等來影響人。

48.ABCDE項，打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，是結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的工作要點。

49.BCDE

50.BCD

51.ABCD社會工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動，與一般助人活動相比，它有許多特點，這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①職業(yè)助人活動；②注重專業(yè)價值；③強調(diào)專業(yè)方法；④注重實踐；⑤雙方合作；⑥多方協(xié)同。我國學(xué)術(shù)界對于“志愿者”這樣定義：志愿者是指那些沒有報酬，到公立或志愿服務(wù)組織自由奉獻的人們，他們從事各種類型的社會福利服務(wù)。

52.BC

53.ACDE企業(yè)社會工作在有些情況下也稱工業(yè)社會工作，它是在企業(yè)中開展的社會工作。在企業(yè)中，職工是生產(chǎn)的主體，因此，如何激勵和發(fā)揮職工的積極性就是重要的問題。在企業(yè)中，勞動條件、勞動者與勞動環(huán)境的相互適應(yīng)、勞動者的壓力、勞動關(guān)系（勞資關(guān)系）和職工的未來發(fā)展前景，都是影響其積極性發(fā)揮的重要方面。企業(yè)社會工作一方面可以通過輔導(dǎo)、服務(wù)和改善勞動關(guān)系（勞資關(guān)系）維護職工的合法權(quán)益，另一方面可以通過幫助改善工作條件、職業(yè)生涯設(shè)計等方法提高職工的積極性。

54.BCDE

55.ABCE

56.ABCDE

57.BCDE本題主要考查社會工作督導(dǎo)在社會工作實務(wù)中的主要作用。

58.ABC

59.ACDE

60.ABD2021-2022年浙江省舟山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列關(guān)于社會策劃模式的說法中，表述不正確的是（）。

A.A.社會工作者在選擇方案的時候，應(yīng)該充分考慮其可行性、效果和被接受的程度

B.社會策劃是通過分析當(dāng)前和過去的資料，預(yù)測將會發(fā)生的事情

C.在社會策劃模式中，社會工作者對需要進行評估有三種方法

D.社會策劃模式在作出選擇與決定的時候，有清晰的目標(biāo)和假設(shè)，以客觀的理由及邏輯去分析各個可行的方案并估量其后果，最終作出理想的決定

2.

第

60

題

在社會工作中，（）是最基本、最重要的技巧。

3.

4.志愿者人力資源管理內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等，下列屬于組織職能的是（）。

A.方案規(guī)劃B.服務(wù)章程制定C.需求評估D.溝通協(xié)調(diào)

5.與其他研究方法相比，問卷調(diào)查方法的優(yōu)勢是（）。

A.有利于了解研究對象各方面的狀況，進而對其有全面和深入的認(rèn)識

B.理論與實踐相結(jié)合的特點突出

C.可以節(jié)省資源

D.能有效排除外在無關(guān)因素的影響

6.學(xué)校社會工作者小莉，為了解“故事小演講家”沙龍活動對于小學(xué)生閱讀能力提升的效果，她選擇了三年級（1）班和三年級（2）班參與研究，這兩個班的閱讀平均成績分別為73分和72分。三年級（1）班的全體同學(xué)均參與“故事小演講家”沙龍活動，三年級（2）班則不參與。經(jīng)過一學(xué)期的沙龍活動，期末這兩個班的閱讀平均成績分別為83分和78分。根據(jù)上述描述，小莉所采取的研究方法是（）。

A.非對等控制組設(shè)計B.簡單時間序列設(shè)計C.前后測控制組設(shè)計D.單后測控制組設(shè)計

7.個人整體生活形態(tài)塑造過程中，認(rèn)知起著至關(guān)重要的作用，它不僅影響人的行為，更會影響個人整個生活形態(tài)的形成，這是（）提出的理論。

A.班都拉B.貝克C.費洛伊德D.阿爾弗雷德·阿德勒

8.優(yōu)勢視角要求社會工作者應(yīng)該做到（），從而真正從信任服務(wù)對象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。

A.懸置懷疑B.完全信任C.治愈整合D.增強權(quán)能

9.撰寫調(diào)查研究報告的基本原則不包括（）。

A.標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)B.與該研究采用的研究方法及方法論呼應(yīng)C.風(fēng)格樸實積極D.定量資料與定性資料的結(jié)合

10.

第

31

題

關(guān)于個案研究的優(yōu)缺點，下列論述錯誤的是（）。

11.

第

33

題

下列督導(dǎo)技巧中，（）是督導(dǎo)前期最重要的技巧。

12.社會工作者小張計劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民?，F(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立（）的互助網(wǎng)絡(luò)。

A.殘疾人親友與殘疾人B.大學(xué)生志愿者與殘疾人C.殘疾人與殘疾人D.社區(qū)居民與殘疾人

13.志愿服務(wù)是公益服務(wù)和社會服務(wù)的組成部分，它的普及和發(fā)達程度是一個社會進步程度的重要表征。社會工作者與志愿者的顯著區(qū)別在（）。

A.社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)，志愿服務(wù)是志愿者的業(yè)余活動

B.社會工作者的服務(wù)活動表明社會對社會工作者的要求更高、更嚴(yán)，因此，他們比志愿者更高級

C.志愿者從事的多是一般性服務(wù)，社會工作者的服務(wù)一般是較困難的問題

D.政府和社會對社會工作者的服務(wù)行為及效果有比較嚴(yán)格的要求，而對志愿者的服務(wù)要求比較一般

14.

第

9

題

人本主義發(fā)源于l4世紀(jì)下半期的（），并傳播到歐洲其他國家。

15.哪種督導(dǎo)類型的督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任（）

A.訓(xùn)練式督導(dǎo)B.管理式督導(dǎo)C.師徒式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)

16.最低生活保障制度中的申請人“公示”給申請者帶來恥辱感，可能會阻礙某些符合條件者的申請，這種情況屬于（）。

A.正功能B.負(fù)功能C.顯功能D.潛功能

17.

第

32

題

小組工作的評估有（）形式。

18.某些人之所以處于弱勢地位，是因為社會環(huán)境出了問題。因此，社會工作者應(yīng)該推動服務(wù)對象與環(huán)境的有效互動，促使服務(wù)對象個體意識的覺醒，推動社會公平與正義的發(fā)展。上述觀點屬于（）的基本假設(shè)。

A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.存在主義理論D.增強權(quán)能理論

19.心理支持、情緒支持屬于（）。

A.表達性支持B.引導(dǎo)性支持C.工具性支持D.社會網(wǎng)絡(luò)支持

20.社會工作者小吳為吸毒人員提供服務(wù)，開設(shè)了“美沙酮小組”，以達到改變小組組員的行為，重塑其人格，開發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會人的目標(biāo)。該小組屬于（）。

A.成長小組B.教育小組C.治療小組D.支持小組

21.

第

45

題

在小組工作初期，社會工作者介入的焦點是（）。

22.社會工作者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中不少外來女性互不認(rèn)識，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。社會工作者協(xié)助這些女性成立小組，下列小組類型中最合適的是（）。

A.成長性小組B.治療性小組C.支持性小組D.教育性小組

23.某國家級貧困縣的一家社會工作服務(wù)機構(gòu)，采用SWOT分析法制訂社會工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是（）。

A.該機構(gòu)已積累了三年的服務(wù)經(jīng)驗

B.當(dāng)?shù)貙I(yè)社會工作人才資源不足

C.縣領(lǐng)導(dǎo)班子對土地開發(fā)非常積極

D.國家出臺了引導(dǎo)人才服務(wù)新農(nóng)村系列政策

24.下列不屬于影響社會支持程度的因素的是（）。

A.社會因素B.環(huán)境因素C.個人因素D.發(fā)展因素

25.精神分析理論所強調(diào)的()原則，直接影響了社會工作服務(wù)過程中對個人價值的尊重。

A.個別化原則B.與受助人簽訂治療協(xié)議C.為受助人提供一個安全和支持的環(huán)境D.自由聯(lián)想E.傾聽原則

26.以下不屬于個別督導(dǎo)技巧的是（）。

A.督導(dǎo)者應(yīng)誠懇傾聽社會工作者的訴說

B.督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)批閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報告

C.督導(dǎo)者應(yīng)接納被督導(dǎo)者的感受

D.為避免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導(dǎo)者不能對被督導(dǎo)者進行批評

27.

第

36

題

（）即社會工作者設(shè)身處地體驗服務(wù)對象的內(nèi)心感受。

28.

29.在個案管理的工作過程中，社會工作者有時會深入社區(qū)尋找或接觸潛在的服務(wù)對象，使其有機會獲得服務(wù)機構(gòu)提供的各類服務(wù)，這種服務(wù)方式稱為（）。

A.探訪B.外展C.轉(zhuǎn)介D.評估

30.定性研究在社會工作研究和實務(wù)中發(fā)揮了重要作用，它主要以（）為基礎(chǔ)。

A.實證主義方法論和反實證主義方法論

B.反實證主義方法論和建構(gòu)主義方法論

C.建構(gòu)主義方法論和實證主義方法論

D.馬克思主義方法論和實證主義方法論

二、多選題(20題)31.塞利比在其《優(yōu)勢視角——社會工作實踐的新模式》一書中通過闡釋優(yōu)勢視角理論的基本概念，向讀者闡釋了優(yōu)勢視角理論的主要理論框架。這一理論的內(nèi)容包括（）。

A.對話與合作B.治愈和整合C.增強權(quán)能D.干預(yù)與評估E.優(yōu)勢

32.

33.

34.教育小組的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助小組組員能夠認(rèn)識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要

B.鼓勵成員分享經(jīng)驗，協(xié)助解決彼此的問題

C.幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己

D.促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度

E.開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征，以達到改變自我的目的

35.

36.一般來說，精神分析治療過程可以分為（）。

A.尋找治療對象B.關(guān)注服務(wù)對象的行為修正C.營造治療情境D.建立治療關(guān)系E.開展治療性對話

37.小翠是初中一年級學(xué)生，個性內(nèi)向，不愛講話。在家由于父親脾氣暴躁，對她不是打就是罵，而且總是說她沒有用。母親雖然心疼她，但是母親也無能為力。并且母親也認(rèn)為女孩子讀書沒什么用，不如早點嫁人。受父母的影響，小翠自己也認(rèn)為自己沒有用，不能給家里幫忙。因此，曾經(jīng)向同學(xué)流露過想自殺的念頭。社會工作者依據(jù)增強權(quán)能理論，運用（）方法，幫助小翠，讓她重新樹立了生活的信心。

A.改變小翠對自己的認(rèn)識

B.改變小翠父母對她的認(rèn)識

C.讓學(xué)校老師和同學(xué)鼓勵她

D.要求小翠每天都向父母問一聲好

E.讓小翠理解父親的管教也是一種有意義的經(jīng)驗

38.社會工作服務(wù)對象是指在社會工作過程中需要幫助的一方。關(guān)于社會工作服務(wù)對象的說法，正確的有（）。

A.服務(wù)對象僅包括個人、家庭、群體和社區(qū)

B.社會工作是服務(wù)對象存在的前提條件

C.潛在服務(wù)對象是在服務(wù)發(fā)生后形成的

D.服務(wù)對象可分為自愿求助型和非自愿求助型

E.基本生活有困難的人群是社會工作的服務(wù)對象

39.某中學(xué)近期搬遷到城鄉(xiāng)結(jié)合部，許多學(xué)生午休時經(jīng)常到附近的網(wǎng)吧上網(wǎng)，學(xué)習(xí)成績下降，有些學(xué)生還有網(wǎng)絡(luò)成癮的傾向，家長意見很大，為此，學(xué)校通過中午開放圖書館、舉辦興趣小組、學(xué)生外出請假等方法緩解此問題，但是，有的家長還是申請給孩子辦轉(zhuǎn)學(xué)，從管理者的角色出發(fā)，學(xué)校社會工作者應(yīng)當(dāng)采取的做法有（）。

A.對上網(wǎng)成癮的學(xué)生進行個別輔導(dǎo)

B.在學(xué)生中開展“社區(qū)適應(yīng)”為主題的小組輔導(dǎo)

C.及時告知學(xué)生家長學(xué)校所采取的措施

D.對上網(wǎng)成癮學(xué)生的家長開展小組輔導(dǎo)

E.根據(jù)上網(wǎng)成癮程度為學(xué)生建立分類檔案

40.團體督導(dǎo)的技巧包括（）

A.督導(dǎo)者須熟悉團體成員的姓名

B.督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)

C.督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團體成員集中注意力和形成向心力

D.督導(dǎo)者應(yīng)盡可能促使團體成員自動自發(fā)和自由自在地提出問題

E.督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)研究和批閱被督導(dǎo)者的工作記錄、服務(wù)報告，以便發(fā)現(xiàn)被督導(dǎo)者的不足，提出教育的重點

41.小組工作的間接干預(yù)法的運用技巧包括（）。

A.利用小組治療元素B.運用角色扮演的辦法C.運用行為改變的技巧D.利用社會環(huán)境或外在力量E.運用結(jié)構(gòu)化組員角色的技巧

42.

43.根據(jù)《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細(xì)則》，救助站應(yīng)當(dāng)終止救助的情形有()。A.未經(jīng)事先告知，擅自離開救助站的

B.救助期已滿，無正當(dāng)理由不愿離站的

C.辱罵救助站工作人員和其他受助人員的

D.故意提供虛假個人情況，被救助站發(fā)現(xiàn)的

E.以救助站飲食不合胃口為由，故意擾亂就餐秋序的

44.社區(qū)工作的基本特征包括（）。

A.專業(yè)社會工作者的介入B.采用多種方法C.多元化的工作對象D.單獨行動E.以解決社會問題為目標(biāo)

45.下列階段中，（）屬于督導(dǎo)過程的主要階段。

A.督導(dǎo)前期B.開展期C.工作期D.督導(dǎo)后期E.終結(jié)期

46.我國社會服務(wù)機構(gòu)的類型主要包括（）。

A.政府B.經(jīng)營開發(fā)服務(wù)類事業(yè)單位C.群團組織D.社會公益類事業(yè)單位E.社會服務(wù)類民間組織

47.在社會服務(wù)機構(gòu)中，由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓(xùn)練的社會工作者或其他專業(yè)人士，加上機構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進社會進步，所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征是（）。

A.經(jīng)常運用合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬

B.較多運用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬

C.主要使用升職、加薪策略來鼓勵下屬工作

D.較多利用個人學(xué)識經(jīng)驗、吸引力來影響下屬

E.理性地運用各種客觀的事實、數(shù)據(jù)和觀點來影響下屬

48.社會工作者小張在與某服務(wù)對象面談時，了解到他因為幾科考試不及格，就認(rèn)為自己天生很笨。如果運用理性情緒治療模式，小張應(yīng)該讓服務(wù)對象（）。

A.具體描述自己的言行B.具體描述自己的感受C.質(zhì)疑本身的不合理信念D.學(xué)習(xí)理性的生活方式E.打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)

49.在個案工作過程中，下列（）情況出現(xiàn)時就可以結(jié)案。

A.社會工作者認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達到

B.雖然問題沒有徹底解決，但服務(wù)對象已經(jīng)具備獨立面對和解決問題的能力

C.社會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系不和諧

D.服務(wù)對象出現(xiàn)了一些新的要求和問題，需要其他社會工作者或者服務(wù)機構(gòu)解決

E.因為一些不可預(yù)測的因素.需要結(jié)束服務(wù)

50.吸毒無業(yè)人員老杜患有急性傳染病，獨居于老城區(qū)的胡同社區(qū)中，生活困難、無錢就醫(yī)，求助于所在社區(qū)的社會工作者。雖然按國家政策他符合最低生活保障救助人員，但街道辦事處認(rèn)為吸毒人員不能享有低保救助，因此不給老杜辦理申請手續(xù)。社會工作者擔(dān)心老杜若無錢及時就醫(yī)，傳染病會危及周圍鄰居。在這種情況下，社會工作者可以采取的方法包括（）。

A.尊重街道的決定，安撫老杜情緒

B.積極尋找其他社會救助資源幫助老杜

C.支持老杜以政策為依據(jù)自己去街道爭取低保權(quán)利

D.向上級有關(guān)部門反映情況，請他們督促街道辦事處執(zhí)行最低生活保障政策

E.支持街道辦事處的決定

三、多項選擇(10題)51.下列關(guān)于專業(yè)社會工作內(nèi)涵的表述中正確的是（）。A.社會工作是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動

B.社會工作強調(diào)的是雙方合作，多方協(xié)同

C.社會工作注重專業(yè)價值、強調(diào)專業(yè)方法

D.社會工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動

E.志愿者和義工服務(wù)就是專業(yè)社會工作

52.

第

73

題

社會工作研究的功能可以大致歸為兩個方面，即改善具體服務(wù)和發(fā)展知識。從發(fā)展知識的角度看，其主要的功能有（）。

53.下列（）內(nèi)容屬于企業(yè)社會工作的工作內(nèi)容。

A.職業(yè)生涯設(shè)計

B.對求職人員進行知識和技能培訓(xùn)

C.激勵和發(fā)揮職工的積極性

D.改善勞動關(guān)系（勞資關(guān)系），維護職工的合法權(quán)益

E.改善工作條件，舒解勞動者壓力

54.

第

85

題

以下（）屬于社會服務(wù)機構(gòu)公信力評估應(yīng)有的內(nèi)容。

55.

第

79

題

增能取向的社會工作助人過程一般注重以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識地選擇長期處于“缺乏能力”的人或社區(qū)作為服務(wù)對象。另外，它還強調(diào)（）。

56.

第

66

題

從廣義上看，社會服務(wù)機構(gòu)的運作主要是指為了實現(xiàn)目標(biāo)而進行的一系列活動，包括（）等環(huán)節(jié)。

57.

第

91

題

社會工作督導(dǎo)是一種間接的社會工作服務(wù)方法，它在社會工作實務(wù)中的主要作用有（）。

58.

第

90

題

人本治療模式是以當(dāng)事人為中心的治療模式其主要特點是（）。

59.

第

69

題

根據(jù)我國構(gòu)建和諧社會的需要和當(dāng)前社會工作的發(fā)展特點，在社會工作價值體系建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注意以下內(nèi)容（）。

60.

第

65

題

社會學(xué)家和人類學(xué)家們把文化看做是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱，包括（）。

參考答案

1.C在社會策劃模式中，社會工作者對需要進行評估有四種方法，分別是參與性方法、社會指標(biāo)方法、服務(wù)使用情況方法、社區(qū)調(diào)查方法。

2.C

3.A

4.B組織職能的志愿者人力資源管理包括：（1）志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權(quán)；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓(xùn)練。

5.C問卷調(diào)查法的優(yōu)勢有：①采用匿名訪問，有利于獲得真實信息；②收集了較多人士資料有利于中和個別人士的極端回答；③收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時間、格式基本統(tǒng)一，從而資料處理相對容易并便于比較分析；④在同一時段訪問眾多對象則節(jié)省不少資源。A項是個案研究的優(yōu)點；B項是行動研究的優(yōu)點；D項是實驗研究的優(yōu)點。

6.A準(zhǔn)實驗設(shè)計并不完全嚴(yán)格設(shè)計實驗組和對照組，但同樣進行一定的前測和后測。非對等控制組設(shè)計就是發(fā)現(xiàn)一個與實驗組表面相似的既存控制組，依托實驗研究的技術(shù)進行分析。

7.D阿爾弗雷德·阿德勒認(rèn)為，個人整體生活形態(tài)塑造過程中，認(rèn)知起著至關(guān)重要的作用，它不僅影響人的行為，更會影響個人整個生活形態(tài)的形成。

8.A懸置懷疑是指專業(yè)人士總是以不同的方式表現(xiàn)自己的專業(yè)權(quán)威，這就常常將服務(wù)對象置于不合作、不友好的位置。在權(quán)威意識的唆使下，社會工作者會不自覺地將自己的理論、價值觀強加給服務(wù)對象，以特定的診斷語言或以疑問的方式進行評估，懷疑服務(wù)對象的訴說和判斷，以一種父愛主義的姿態(tài)關(guān)懷服務(wù)對象。這都是社會工作者對服務(wù)對象的懷疑。優(yōu)勢視角社會工作要求社會工作者懸置這樣的懷疑，真正從信任服務(wù)對象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。

9.B撰寫調(diào)查研究報告的原則有：一是標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)；二是資料完整性與邏輯性；三是注意定量資料與定性資料的結(jié)合；四是風(fēng)格樸實積極。B項不包括在內(nèi)。

10.D個案研究的優(yōu)點在于：了解研究對象各方面的狀況，進而對其有全面和深入的認(rèn)識；由于資料廣泛深入，本方法有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對象的問題、需要及其原因機制，有利于提出有效和具體的處理方法或解決問題。其缺點在于：研究需要花贊許多的時間；由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進行推論。故選D。

11.B相互契合是督導(dǎo)前期最重要的技巧。

12.C社區(qū)照顧模式的實施策略主要有在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、為社區(qū)照顧?！坝缮鐓^(qū)照顧”的重點是積極協(xié)助弱勢群體和有需要的人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。支持網(wǎng)絡(luò)大致分為：提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。所以，題中，社會工作者還可以考慮建立殘疾人與殘疾人的互助網(wǎng)絡(luò)。

13.C首先，社會工作者與志愿者的差異并不說明社會工作更高級，而是說社會對社會工作的要求更高、更嚴(yán)格，所以B選項可以排除。其次，政府和社會對社會工作的服務(wù)行為及效果有比較嚴(yán)格的要求，而對志愿者的服務(wù)要求比較一般。主要表現(xiàn)為社會工作者有專業(yè)守則，志愿者則可能只有一般的行為規(guī)范，但兩者同樣要求按規(guī)章做事，因此有時候區(qū)別并不明顯，較為顯著的表現(xiàn)在于：社會上作者由于有較強的專業(yè)能力，能夠進行復(fù)雜的專業(yè)服務(wù)，而志愿者的服務(wù)多是對公眾和困難群體的一般性服務(wù)，因此社會工作者的服務(wù)一般會涉及政策、心理、社會關(guān)系等方面，一般是較難的問題。

14.A人本主義發(fā)源于14世紀(jì)下半期的意大利，并傳播到歐洲其他國家。

15.D

16.D顯功能是明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識到的后果，潛功能是未被預(yù)期和認(rèn)識到的后果。我國在實行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對申請享受這項制度的人張榜公布，目的是進行“公示”，以嚴(yán)格制度。但是，這種做法可能會阻礙比較顧面子的某些符合條件者的申請，于是阻止符合條件的人申請成了這一做法的潛功能。

17.B

18.D增能理論認(rèn)為個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的，社會工作面對的服務(wù)對象主要是社會中的困難群體，增能理論認(rèn)為他們之所以處于弱勢地位，并非他們自身有缺陷，而是由于他們長期生活在經(jīng)濟不安全，又缺乏參與政治機會的環(huán)境之中。增能社會工作在價值取向上強調(diào)推動社會正義、尊重受助人自決和自我實現(xiàn)，并讓受助人參與服務(wù)計劃的制定。

19.A工具性支持包括引導(dǎo)、協(xié)助、有形支持與解決問題的行動等；表達性支持包括心理支持、情緒支持、自尊支持、情感支持、認(rèn)可等。

20.C為吸毒人員提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”、為社區(qū)矯正對象開展的“星星點燈小組”以及針對家庭暴力受害者開展的治療小組等，均屬于治療小組。

21.E

22.C支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組成員組成的，通過小組成員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。據(jù)此，本題選C項。

23.DSWOT分析法通過對各策略的優(yōu)勢(S)、弱勢(W)、機會(O)和威脅(T)進行分析、比較，得出較好的策略。A項屬于優(yōu)勢；B項屬于弱勢；C項屬于威脅；D項為機會。就本案而言，指國家相關(guān)政策的支持可以有力的推動社會工作人才的發(fā)展。

24.A一般來說，影響個人社會支持程度的因素有三個方面，即發(fā)展因素、個人因素、環(huán)境因素。

25.A

26.D

27.B主要考查對同理心的理解。

28.C

29.B個案管理者發(fā)現(xiàn)個案的途徑有兩種：①個案可能會通過各種轉(zhuǎn)介的渠道接觸服務(wù)機構(gòu)，當(dāng)他們接觸服務(wù)機構(gòu)時，機構(gòu)要做好準(zhǔn)備，接受服務(wù)對象；②有些機構(gòu)可能會通過外展的方式深入社區(qū)，尋找或鼓勵潛在的服務(wù)對象進入服務(wù)機構(gòu)，讓他們有機會獲得服務(wù)機構(gòu)提供的服務(wù)。

\r\n

\r\n

30.B定性研究在社會工作研究和實務(wù)中發(fā)揮了重要作用，它主要以反實證主義方法論和建構(gòu)主義方法論為基礎(chǔ)，以少數(shù)人為對象，收集相關(guān)資料。

31.ABCE優(yōu)勢視角理論是在批判傳統(tǒng)的問題視角和缺陷模式的基礎(chǔ)上形成的社會學(xué)理論，其主要包括以下幾方面的內(nèi)容：優(yōu)勢、增強權(quán)能、成員資格、抗逆力、治愈和整合、對話與合作、懸置懷疑。

32.ABDE

33.ADE

34.ADE教育小組的工作內(nèi)容包括：①幫助小組組員能夠認(rèn)識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要；②促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度；③開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征，以達到改變自我的目的。B項屬于支持小組的工作內(nèi)容；C項屬于成長小組的工作內(nèi)容。

35.BCDE

36.CDE這是一道典型的知識再現(xiàn)題，主要考查“精神治療過程”這一知識點。治療情境的建立、治療關(guān)系的建立和治療性對話，這是在實務(wù)中運用精神分析理論的顯著特征。考查考生對于精神治療過程的掌握，因為精神分析治療過程是一個重溫過往痛苦經(jīng)驗的過程。考生只要能夠掌握精神治療過程的特點就很容易選出正確答案。試題的備選答案中，A、B為干擾選項，考生若記不準(zhǔn)精神治療過程，但如果能夠判斷出“尋找治療對象”為人本治療模式的內(nèi)容，“關(guān)注服務(wù)對象的行為修正”為認(rèn)知行為。只要考生能夠熟知精神治療過程的含義，就能夠作出正確選擇。

37.ABC本題的關(guān)鍵還是在于理解增強權(quán)能理論的要點。個人的無力感（沒有權(quán)能）是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的。社會工作者面對的服務(wù)對象主要是社會中的困難群體。根據(jù)索羅門的總結(jié)，造成無力感的根源有3個：一是受壓迫團體的自我負(fù)向評價。二是受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗。三是宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效地在社會中行動。因此，選項A強調(diào)的是改變受助者自己的認(rèn)知，B、C則強調(diào)改變外在環(huán)境的障礙，A、B、C項符合題意。

38.DE社會工作中的服務(wù)對象又稱受助者（或稱案主），它是指在社會工作過程中需要幫助的一方，是在正常的社會生活中遇到困難需要幫助從而解脫困難的個人或群體。服務(wù)對象的存在是社會工作得以發(fā)生的基本前提。沒有服務(wù)對象或受助者，社會工作就失去了對象，也就不會發(fā)生。社會工作的服務(wù)對象不僅指個人，也指某一家庭、群體或社區(qū)，當(dāng)他們陷入自己無法擺脫的困境時，就可能成為社會工作的服務(wù)對象。另外，在社會工作實踐中，基本生活有困難的人群是社會工作的主要對象群體，社會工作對他們來說既是服務(wù)也是幫助。服務(wù)對象是在服務(wù)發(fā)生之后形成的，在這之前他們處于潛在狀態(tài)。

39.CDE網(wǎng)絡(luò)成癮是指由于對互聯(lián)網(wǎng)過度依賴而導(dǎo)致的一種心理異常癥狀以及伴隨的一種生理性不適。題中，由于中學(xué)搬遷到城鄉(xiāng)結(jié)合部，不良社區(qū)環(huán)境影響致使學(xué)生上網(wǎng)成癮趨勢明顯。就學(xué)生而言，學(xué)校、家庭、社區(qū)是學(xué)生生存和發(fā)展的基本空間，是影響他們心理、行為和學(xué)習(xí)成績的三大要素。這三種教育力量的關(guān)系是分離的。從管理者角色出發(fā)，即從有效控制者和資源整合者的角色出發(fā)，學(xué)校社會工作者要做的是，促成學(xué)校、家庭和社區(qū)之間的協(xié)調(diào)合作，不僅要直接為孩子提供服務(wù)，還要搭建家庭、學(xué)校和社區(qū)的溝通橋梁，把學(xué)校的計劃提供給家長，協(xié)助他們了解學(xué)校方案，與之制訂有利于學(xué)生成長的教育計劃。針對學(xué)生上網(wǎng)問題和部分家長因為此時申請給孩子辦轉(zhuǎn)學(xué)的情形，應(yīng)該從學(xué)生、家長和學(xué)校三個角度出發(fā)，來解決問題。

40.ABCD團體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團體督導(dǎo)會議的主持過程中，大致有以下幾方面：（1）督導(dǎo)者須熟悉團體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系；（2）督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團體成員集中注意力和形成向心力；（3）督導(dǎo)者應(yīng)盡可能促使團體成員自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議；（4）督導(dǎo)者雖然事先有所準(zhǔn)備，但討論過程中宜富有彈性地進行適當(dāng)修正；（5）督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)；（6）督導(dǎo)者應(yīng)善于應(yīng)對“社會感情型”(感性)和“問題解決型”(理性)的成員所表述的觀點，給予及時的回應(yīng)和引導(dǎo)；此外，督導(dǎo)者也具有妥善處理和限制攻擊型、偏激型成員的能力；（7）督導(dǎo)者應(yīng)在討論的每個段落作“段落總結(jié)”形成結(jié)論，并在督導(dǎo)結(jié)束時進行歸納，形成清晰、具體的結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟，并應(yīng)用于服務(wù)實踐中。

41.ABCE

42.ADE

43.ABD本題考查終止救助的情形?！毒戎芾磙k法實施細(xì)則》規(guī)定，救助站已經(jīng)實施救助或者救助期滿，受助人員應(yīng)當(dāng)離開救助站。對無正當(dāng)理由不愿意離站的受助人員，救助站應(yīng)當(dāng)終止救助。除此之外，以下三種情況下，救助站應(yīng)當(dāng)終止救助：(1)救助站發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員故意提供虛假個人情況的，應(yīng)當(dāng)終止救助;(2)流浪乞討人員自愿放棄救助離開救助站的，救助站不得限制;(3)流浪乞討人員擅自離開救助站的，視同放棄救助，救助站應(yīng)當(dāng)終止救助。(考點：終止救助的情形)

44.ABCE

45.ABCE督導(dǎo)過程的主要階段有：督導(dǎo)前期、開展期、工作期、終結(jié)期。

46.ACDE

47.BDE社會服務(wù)機構(gòu)中領(lǐng)導(dǎo)的特征是：一是領(lǐng)導(dǎo)較少運用職位賦予的合法權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)下屬。二是領(lǐng)導(dǎo)較多運用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式來影響下屬。三是領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧，包括理性的運用各種客觀的事實、數(shù)據(jù)和觀點來說服別人；運用機構(gòu)所制定的政策、原則和一些合理的要求來影響員工；利用個人的吸引力、學(xué)識經(jīng)驗、關(guān)系、友誼和人情等來影響人。

48.ABCDE項，打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，是結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的工作要點。

49.BCDE

50.BCD

51.ABCD社會工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動，與一般助人活動相比，它有許多特點，這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①職業(yè)助人活動；②注重專業(yè)價值；③強調(diào)專業(yè)方法；④注重實踐；⑤雙方合作；⑥多方協(xié)同。我國學(xué)術(shù)界對于“志愿者”這樣定義：志愿者是指那些沒有報酬，到公立或志愿服務(wù)組織自由奉獻的人們，他們從事各種類型的社會福利服務(wù)。

52.BC

53.ACDE企業(yè)社會工作在有些情況下也稱工業(yè)社會工作，它是在企業(yè)中開展的社會工作。在企業(yè)中，職工是生產(chǎn)的主體，因此，如何激勵和發(fā)揮職工的積極性就是重要的問題。在企業(yè)中，勞動條件、勞動者與勞動環(huán)境的相互適應(yīng)、勞動者的壓力、勞動關(guān)系（勞資關(guān)系）和職工的未來發(fā)展前景，都是影響其積極性發(fā)揮的重要方面。企業(yè)社會工作一方面可以通過輔導(dǎo)、服務(wù)和改善勞動關(guān)系（勞資關(guān)系）維護職工的合法權(quán)益，另一方面可以通過幫助改善工作條件、職業(yè)生涯設(shè)計等方法提高職工的積極性。

54.BCDE

55.ABCE

56.ABCDE

57.BCDE本題主要考查社會工作督導(dǎo)在社會工作實務(wù)中的主要作用。

58.ABC

59.ACDE

60.ABD2021-2022年浙江省舟山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列關(guān)于社會策劃模式的說法中，表述不正確的是（）。

A.A.社會工作者在選擇方案的時候，應(yīng)該充分考慮其可行性、效果和被接受的程度

B.社會策劃是通過分析當(dāng)前和過去的資料，預(yù)測將會發(fā)生的事情

C.在社會策劃模式中，社會工作者對需要進行評估有三種方法

D.社會策劃模式在作出選擇與決定的時候，有清晰的目標(biāo)和假設(shè)，以客觀的理由及邏輯去分析各個可行的方案并估量其后果，最終作出理想的決定

2.

第

60

題

在社會工作中，（）是最基本、最重要的技巧。

3.

4.志愿者人力資源管理內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等，下列屬于組織職能的是（）。

A.方案規(guī)劃B.服務(wù)章程制定C.需求評估D.溝通協(xié)調(diào)

5.與其他研究方法相比，問卷調(diào)查方法的優(yōu)勢是（）。

A.有利于了解研究對象各方面的狀況，進而對其有全面和深入的認(rèn)識

B.理論與實踐相結(jié)合的特點突出

C.可以節(jié)省資源

D.能有效排除外在無關(guān)因素的影響

6.學(xué)校社會工作者小莉，為了解“故事小演講家”沙龍活動對于小學(xué)生閱讀能力提升的效果，她選擇了三年級（1）班和三年級（2）班參與研究，這兩個班的閱讀平均成績分別為73分和72分。三年級（1）班的全體同學(xué)均參與“故事小演講家”沙龍活動，三年級（2）班則不參與。經(jīng)過一學(xué)期的沙龍活動，期末這兩個班的閱讀平均成績分別為83分和78分。根據(jù)上述描述，小莉所采取的研究方法是（）。

A.非對等控制組設(shè)計B.簡單時間序列設(shè)計C.前后測控制組設(shè)計D.單后測控制組設(shè)計

7.個人整體生活形態(tài)塑造過程中，認(rèn)知起著至關(guān)重要的作用，它不僅影響人的行為，更會影響個人整個生活形態(tài)的形成，這是（）提出的理論。

A.班都拉B.貝克C.費洛伊德D.阿爾弗雷德·阿德勒

8.優(yōu)勢視角要求社會工作者應(yīng)該做到（），從而真正從信任服務(wù)對象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。

A.懸置懷疑B.完全信任C.治愈整合D.增強權(quán)能

9.撰寫調(diào)查研究報告的基本原則不包括（）。

A.標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)B.與該研究采用的研究方法及方法論呼應(yīng)C.風(fēng)格樸實積極D.定量資料與定性資料的結(jié)合

10.

第

31

題

關(guān)于個案研究的優(yōu)缺點，下列論述錯誤的是（）。

11.

第

33

題

下列督導(dǎo)技巧中，（）是督導(dǎo)前期最重要的技巧。

12.社會工作者小張計劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民。現(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立（）的互助網(wǎng)絡(luò)。

A.殘疾人親友與殘疾人B.大學(xué)生志愿者與殘疾人C.殘疾人與殘疾人D.社區(qū)居民與殘疾人

13.志愿服務(wù)是公益服務(wù)和社會服務(wù)的組成部分，它的普及和發(fā)達程度是一個社會進步程度的重要表征。社會工作者與志愿者的顯著區(qū)別在（）。

A.社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)，志愿服務(wù)是志愿者的業(yè)余活動

B.社會工作者的服務(wù)活動表明社會對社會工作者的要求更高、更嚴(yán)，因此，他們比志愿者更高級

C.志愿者從事的多是一般性服務(wù)，社會工作者的服務(wù)一般是較困難的問題

D.政府和社會對社會工作者的服務(wù)行為及效果有比較嚴(yán)格的要求，而對志愿者的服務(wù)要求比較一般

14.

第

9

題

人本主義發(fā)源于l4世紀(jì)下半期的（），并傳播到歐洲其他國家。

15.哪種督導(dǎo)類型的督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任（）

A.訓(xùn)練式督導(dǎo)B.管理式督導(dǎo)C.師徒式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)

16.最低生活保障制度中的申請人“公示”給申請者帶來恥辱感，可能會阻礙某些符合條件者的申請，這種情況屬于（）。

A.正功能B.負(fù)功能C.顯功能D.潛功能

17.

第

32

題

小組工作的評估有（）形式。

18.某些人之所以處于弱勢地位，是因為社會環(huán)境出了問題。因此，社會工作者應(yīng)該推動服務(wù)對象與環(huán)境的有效互動，促使服務(wù)對象個體意識的覺醒，推動社會公平與正義的發(fā)展。上述觀點屬于（）的基本假設(shè)。

A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.存在主義理論D.增強權(quán)能理論

19.心理支持、情緒支持屬于（）。

A.表達性支持B.引導(dǎo)性支持C.工具性支持D.社會網(wǎng)絡(luò)支持

20.社會工作者小吳為吸毒人員提供服務(wù)，開設(shè)了“美沙酮小組”，以達到改變小組組員的行為，重塑其人格，開發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會人的目標(biāo)。該小組屬于（）。

A.成長小組B.教育小組C.治療小組D.支持小組

21.

第

45

題

在小組工作初期，社會工作者介入的焦點是（）。

22.社會工作者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中不少外來女性互不認(rèn)識，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。社會工作者協(xié)助這些女性成立小組，下列小組類型中最合適的是（）。

A.成長性小組B.治療性小組C.支持性小組D.教育性小組

23.某國家級貧困縣的一家社會工作服務(wù)機構(gòu)，采用SWOT分析法制訂社會工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是（）。

A.該機構(gòu)已積累了三年的服務(wù)經(jīng)驗

B.當(dāng)?shù)貙I(yè)社會工作人才資源不足

C.縣領(lǐng)導(dǎo)班子對土地開發(fā)非常積極

D.國家出臺了引導(dǎo)人才服務(wù)新農(nóng)村系列政策

24.下列不屬于影響社會支持程度的因素的是（）。

A.社會因素B.環(huán)境因素C.個人因素D.發(fā)展因素

25.精神分析理論所強調(diào)的()原則，直接影響了社會工作服務(wù)過程中對個人價值的尊重。

A.個別化原則B.與受助人簽訂治療協(xié)議C.為受助人提供一個安全和支持的環(huán)境D.自由聯(lián)想E.傾聽原則

26.以下不屬于個別督導(dǎo)技巧的是（）。

A.督導(dǎo)者應(yīng)誠懇傾聽社會工作者的訴說

B.督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)批閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報告

C.督導(dǎo)者應(yīng)接納被督導(dǎo)者的感受

D.為避免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導(dǎo)者不能對被督導(dǎo)者進行批評

27.

第

36

題

（）即社會工作者設(shè)身處地體驗服務(wù)對象的內(nèi)心感受。

28.

29.在個案管理的工作過程中，社會工作者有時會深入社區(qū)尋找或接觸潛在的服務(wù)對象，使其有機會獲得服務(wù)機構(gòu)提供的各類服務(wù)，這種服務(wù)方式稱為（）。

A.探訪B.外展C.轉(zhuǎn)介D.評估

30.定性研究在社會工作研究和實務(wù)中發(fā)揮了重要作用，它主要以（）為基礎(chǔ)。

A.實證主義方法論和反實證主義方法論

B.反實證主義方法論和建構(gòu)主義方法論

C.建構(gòu)主義方法論和實證主義方法論

D.馬克思主義方法論和實證主義方法論

二、多選題(20題)31.塞利比在其《優(yōu)勢視角——社會工作實踐的新模式》一書中通過闡釋優(yōu)勢視角理論的基本概念，向讀者闡釋了優(yōu)勢視角理論的主要理論框架。這一理論的內(nèi)容包括（）。

A.對話與合作B.治愈和整合C.增強權(quán)能D.干預(yù)與評估E.優(yōu)勢

32.

33.

34.教育小組的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助小組組員能夠認(rèn)識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要

B.鼓勵成員分享經(jīng)驗，協(xié)助解決彼此的問題

C.幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己

D.促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度

E.開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征，以達到改變自我的目的

35.

36.一般來說，精神分析治療過程可以分為（）。

A.尋找治療對象B.關(guān)注服務(wù)對象的行為修正C.營造治療情境D.建立治療關(guān)系E.開展治療性對話

37.小翠是初中一年級學(xué)生，個性內(nèi)向，不愛講話。在家由于父親脾氣暴躁，對她不是打就是罵，而且總是說她沒有用。母親雖然心疼她，但是母親也無能為力。并且母親也認(rèn)為女孩子讀書沒什么用，不如早點嫁人。受父母的影響，小翠自己也認(rèn)為自己沒有用，不能給家里幫忙。因此，曾經(jīng)向同學(xué)流露過想自殺的念頭。社會工作者依據(jù)增強權(quán)能理論，運用（）方法，幫助小翠，讓她重新樹立了生活的信心。

A.改變小翠對自己的認(rèn)識

B.改變小翠父母對她的認(rèn)識

C.讓學(xué)校老師和同學(xué)鼓勵她

D.要求小翠每天都向父母問一聲好

E.讓小翠理解父親的管教也是一種有意義的經(jīng)驗

38.社會工作服務(wù)對象是指在社會工作過程中需要幫助的一方。關(guān)于社會工作服務(wù)對象的說法，正確的有（）。

A.服務(wù)對象僅包括個人、家庭、群體和社區(qū)

B.社會工作是服務(wù)對象存在的前提條件

C.潛在服務(wù)對象是在服務(wù)發(fā)生后形成的

D.服務(wù)對象可分為自愿求助型和非自愿求助型

E.基本生活有困難的人群是社會工作的服務(wù)對象

39.某中學(xué)近期搬遷到城鄉(xiāng)結(jié)合部，許多學(xué)生午休時經(jīng)常到附近的網(wǎng)吧上網(wǎng)，學(xué)習(xí)成績下降，有些學(xué)生還有網(wǎng)絡(luò)成癮的傾向，家長意見很大，為此，學(xué)校通過中午開放圖書館、舉辦興趣小組、學(xué)生外出請假等方法緩解此問題，但是，有的家長還是申請給孩子辦轉(zhuǎn)學(xué)，從管理者的角色出發(fā)，學(xué)校社會工作者應(yīng)當(dāng)采取的做法有（）。

A.對上網(wǎng)成癮的學(xué)生進行個別輔導(dǎo)

B.在學(xué)生中開展“社區(qū)適應(yīng)”為主題的小組輔導(dǎo)

C.及時告知學(xué)生家長學(xué)校所采取的措施

D.對上網(wǎng)成癮學(xué)生的家長開展小組輔導(dǎo)

E.根據(jù)上網(wǎng)成癮程度為學(xué)生建立分類檔案

40.團體督導(dǎo)的技巧包括（）

A.督導(dǎo)者須熟悉團體成員的姓名

B.督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)

C.督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團體成員集中注意力和形成向心力

D.督導(dǎo)者應(yīng)盡可能促使團體成員自動自發(fā)和自由自在地提出問題

E.督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)研究和批閱被督導(dǎo)者的工作記錄、服務(wù)報告，以便發(fā)現(xiàn)被督導(dǎo)者的不足，提出教育的重點

41.小組工作的間接干預(yù)法的運用技巧包括（）。

A.利用小組治療元素B.運用角色扮演的辦法C.運用行為改變的技巧D.利用社會環(huán)境或外在力量E.運用結(jié)構(gòu)化組員角色的技巧

42.

43.根據(jù)《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細(xì)則》，救助站應(yīng)當(dāng)終止救助的情形有()。A.未經(jīng)事先告知，擅自離開救助站的

B.救助期已滿，無正當(dāng)理由不愿離站的

C.辱罵救助站工作人員和其他受助人員的

D.故意提供虛假個人情況，被救助站發(fā)現(xiàn)的

E.以救助站飲食不合胃口為由，故意擾亂就餐秋序的

44.社區(qū)工作的基本特征包括（）。

A.專業(yè)社會工作者的介入B.采用多種方法C.多元化的工作對象D.單獨行動E.以解決社會問題為目標(biāo)

45.下列階段中，（）屬于督導(dǎo)過程的主要階段。

A.督導(dǎo)前期B.開展期C.工作期D.督導(dǎo)后期E.終結(jié)期

46.我國社會服務(wù)機構(gòu)的類型主要包括（）。

A.政府B.經(jīng)營開發(fā)服務(wù)類事業(yè)單位C.群團組織D.社會公益類事業(yè)單位E.社會服務(wù)類民間組織

47.在社會服務(wù)機構(gòu)中，由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓(xùn)練的社會工作者或其他專業(yè)人士，加上機構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進社會進步，所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征是（）。

A.經(jīng)常運用合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬

B.較多運用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬

C.主要使用升職、加薪策略來鼓勵下屬工作

D.較多利用個人學(xué)識經(jīng)驗、吸引力來影響下屬

E.理性地運用各種客觀的事實、數(shù)據(jù)和觀點來影響下屬

48.社會工作者小張在與某服務(wù)對象面談時，了解到他因為幾科考試不及格，就認(rèn)為自己天生很笨。如果運用理性情緒治療模式，小張應(yīng)該讓服務(wù)對象（）。

A.具體描述自己的言行B.具體描述自己的感受C.質(zhì)疑本身的不合理信念D.學(xué)習(xí)理性的生活方式E.打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)

49.在個案工作過程中，下列（）情況出現(xiàn)時就可以結(jié)案。

A.社會工作者認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達到

B.雖然問題沒有徹底解決，但服務(wù)對象已經(jīng)具備獨立面對和解決問題的能力

C.社會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系不和諧

D.服務(wù)對象出