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文檔簡介
2023主管工作計劃模板匯編五篇(范文)
主管工作規(guī)劃模板匯編五篇
時間消逝得如此之快,又迎來了一個全新的起點,讓我們一起來學習寫規(guī)劃吧。規(guī)劃究竟怎么擬定才適宜呢?以下是幫大家整理的主管工作規(guī)劃5篇,歡送閱讀與保藏。
主管工作規(guī)劃篇1
KTV主管崗位職責
1、準時主持每天的班前例會,傳達經(jīng)理的有關(guān)叮囑和工作指示,檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準。
2、負責本部門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關(guān)請假、休假、遲到、曠工等一些事務(wù),確保樓面運作所需人手充分。
3、準時檢查整個樓面的衛(wèi)生狀況,不合格的地方重新清理,并檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放標準
4、檢查家私柜的衛(wèi)生狀況和杯具、用具的擺放是否符合標準,每天所需的用品用具、杯具是否預備充分。
5、安排好當天的工作規(guī)劃,并編排好當天效勞員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作狀況。
6、營業(yè)中不斷巡察各區(qū)域的運作狀況,催促效勞員按標準為來賓效勞,并供應技術(shù)指導,不斷提高本部門的效勞質(zhì)量。
7、工作中不斷與客人溝通,妥當處理來賓的投訴和詢問,準時調(diào)解各部門之間、員工之間、來賓之間、員工與來賓之間的沖突糾紛,每日收集各種信息,并準時地反映給經(jīng)理。
8、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購,查看要作記錄并跟進全部工作,做好營業(yè)前的一切預備工作。
9、做好效勞員的思想品德教育,教育每個員工要愛惜公司的一切財產(chǎn),養(yǎng)成勤儉節(jié)省的習慣,做一名優(yōu)秀員工。
10、安排好收市工作,下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理批閱。
KTV領(lǐng)班職責
1、幫助經(jīng)理制定效勞標準和工作程序,并確保這些效勞程序和標準的實施。
2、依據(jù)客情,負責本部門員工的工作安排和調(diào)配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。
3、在營業(yè)期間,負責對整個KTV的督導、巡查以及對客溝通工作。
4、負責實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓規(guī)劃,負責下屬員工的考核和評估工作。
5、妥當處理對客效勞中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人意見,準時向經(jīng)理反應相關(guān)信息。
6、檢查結(jié)賬過程,指導員工正確為客人結(jié)賬。
7、督導效勞員正確使用前廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,準時報送設(shè)備修理單,掌握擺設(shè)的損耗,并準時補充所缺物品。
8、督導員工遵守各項公司章制度及安全條例,確保就KTV境清潔、美觀舒適。
9、完成經(jīng)理交辦的其他工作
KTV經(jīng)理工作職責
1、按公司要求,負責統(tǒng)籌KTV部的各項工作規(guī)劃及工作安排;
2、與本部門和其它部門部長嚴密協(xié)作,制定并實施各項工作安排和規(guī)劃,并確保落實;
3、按公司標準內(nèi)容,對KTV部的新進人員進展傳幫帶工作;
4、對員工進展合理的工作安排,并予以嚴格、細致的監(jiān)視;
5、總結(jié)KTV部的工作和成績。
崗位職責要求:
1、以身作則,嚴格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項規(guī)章制度;
2、按時上、下班,并樹立一個榜樣典范;
3、負責每天KTV部員工的工作安排,并予以嚴格、細致的監(jiān)視;
4、參與公司各項會議活動,充分了解總辦工作安排的意圖;
5、主持召開每日部門例會工作,起到公司意見上傳下達的作用;
6、監(jiān)視及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和消失的失誤;
7、對表現(xiàn)精彩的員工進展必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進展準時的處理;
8、每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成績表;
9、關(guān)懷員工的業(yè)余生活,了解員工的心態(tài),對消失困難的員工進展必要的幫忙;
主管工作規(guī)劃篇2
依據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以效勞取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建立的同時,必需加大營銷工作的力度,以促進我社的進展,在集團公司的領(lǐng)導下,把旅行社做大做強。
一、在***旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營力量有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有肯定的市場份額。
據(jù)調(diào)查,整個xx市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及嘉獎旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)分于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,快速占據(jù)市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可實行以下營銷規(guī)劃:
1.在旅行社設(shè)特地的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組??梢怨确酱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀巡游工程,代辦旅游保險,導游效勞和交通集散地的接送效勞等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表供應豐富而周到的效勞。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比擬適宜。
3.通過一切渠道獵取有關(guān)*機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。
5.供應周到而豐富的系列效勞。
6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要連續(xù)做,并且要穩(wěn)步進展,力爭明年到達組團和地接人數(shù)20xx人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大局部。
3、依據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,實行不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,由于維系一個老客戶比去進展一個新客戶簡單地多,可以更簡單形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們供應我們最新的地接價格以及線路的.變化,并依據(jù)他們的要求供應所需的線路和效勞,并有針對性地實行優(yōu)待和嘉獎。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、協(xié)作一些集團做好厚田沙漠的銷售工作。
我社規(guī)劃明年在集團公司的領(lǐng)導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)待政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施規(guī)劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客每天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客每天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占據(jù)市場。
2、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進展推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益安康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的xx旅游市場,各旅行社供應市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可依據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比方于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,固然新的旅游線路的開拓也要有顧客消費群體,符合將來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作規(guī)劃。
五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點,但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不沖突。
六、加強售后效勞,這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
主管工作規(guī)劃篇3
為加強安保部門治理,增加保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的效勞水*,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,為酒店制造良好的經(jīng)營治理環(huán)境,全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和缺乏,制定保安部20xx年度工作規(guī)劃。
(一)、工作目標
1、仔細學習領(lǐng)悟和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門工作,培育一支紀律嚴明,作風堅韌的保安隊伍。
3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、幫助。
(二)、主要工作規(guī)劃措施
一、安保部結(jié)合酒店的實際狀況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2、對進出酒店的嫌疑人員進展跟蹤或勸離。
3、催促各部門人員或客人對私人珍貴物品存放到指定地點進展妥當保管。
4、保安做好巡查工作,特殊是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安治理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴格根據(jù)酒店的制度,做好每日的車輛收費工作,并上交財務(wù)部。
二、把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建立,打造一支,安定、團結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和缺乏,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的治理、教育、培訓,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增加工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛(wèi)工作中。
三、加強對保安員進展一系列的學習和培訓。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練,通過講解、培訓使保安員在思想熟悉和日常工作中有不同程度的提升,從而增加保安隊伍的工作的力量,
2、在日常工作中引導保安員提高效勞意識、禮貌待客,從而提高對客效勞力量,在工作中要敬重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
3、結(jié)合我部門的實際狀況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進展不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將幫助酒店安全生產(chǎn)委員會做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴格根據(jù)酒店給本部門下達的內(nèi)控目標和詳細措施,建立目標治理責任制,層層分降落實工作任務(wù),將各項任務(wù)分降落實到各班及個人,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、參與并協(xié)作區(qū)安全生產(chǎn)委員會的各次安全檢查,對本部門存在的問題仔細做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進展整改。
3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進展一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設(shè)備到處有人管,件件有人護;制定詳細的維護保養(yǎng)規(guī)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,整體提高維護保養(yǎng)的水*。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育一種職業(yè)精神,鼓勵廣闊保安員連續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為錦源大酒店的進展做好保駕護航的工作。
保安部
20xx-12-19
主管工作規(guī)劃篇4
經(jīng)過不斷的思索后,寫出了XX年我的年度工作規(guī)劃,新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作規(guī)劃:
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,連續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,準時領(lǐng)悟把握運用別人的先進閱歷。
3、做好每天的工作日記,具體記錄每天上市場狀況
4、連續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源治理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,依據(jù)本地社會進展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司詳細狀況,準時調(diào)整薪酬本錢預算及掌握。做好薪酬福利發(fā)放工作,準時為符合條件員工辦理社會保險。
2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源治理狀況,先進人力資源治理閱歷,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)進展的人力資源治理體系。
3、做好公司XX年人力資源部規(guī)劃,幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注意工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學的設(shè)計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源治理體系。
6、標準公司員工聘請與錄用程序,多種途徑進展員工聘請(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園聘請、人才聘請網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)有用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、構(gòu)造性面試、半構(gòu)造性面試、非構(gòu)造化面試、心理測驗、無小組爭論、角色扮演、文件筐作業(yè)、治理嬉戲)。
7、把績效治理作為公司人力資源治理的重心,對績效、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標治理法、*衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反應面談、績效改良(卓越績效標準、六西格瑪治理、iso質(zhì)量治理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應用于員工聘請、人員調(diào)配、獎金安排、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進展全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注意培訓內(nèi)容的有用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織治理。
主管工作規(guī)劃篇5
時間飛梭,回首過去,內(nèi)心不禁感慨萬千,收獲的同時,發(fā)覺自己的缺乏之處卻越來越多,需要學習的地方也越來越多,在以后的工作中煩請王總能多多教導與我,盼望我能盡快的為王總多分擔一點。
作為房地產(chǎn)公司的一名銷售主管,永久是站在戰(zhàn)斗的最前線,這個崗位的重要性不言而喻,也能增加個人的交際力量,有規(guī)劃、有目標的銷售會使工作更具有指導性和標準性,也是自己考察銷售工作的一桿標尺,堅持不懈的做下去,就會發(fā)覺自己的銷售力量在提高,在其他方面也會有越來越多的收獲。
一、存在的缺乏及改良目標
1、加強業(yè)務(wù)力量訓練,在以后的房產(chǎn)銷售工作中,加強個人專業(yè)技能訓練,全面提高自身專業(yè)水*,為完成公司的銷售任務(wù)打下堅實的根底,確保在以后的銷售工作過程中時刻都能保持昂揚的斗志、團結(jié)積極的工作熱忱。
2、親密關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向,認真了解國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化為銷售的決策供應依據(jù)。在過去一年多的時間里,*間續(xù)出臺的調(diào)控政策,對房地產(chǎn)市場的影響重大且深遠,以后是否還會連續(xù)調(diào)控,我們應當如何應對以確保完善的完成銷售任務(wù)。
3、銷售部門治理方面,有許多地
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