中外管理思想史

中外管理思想史第1頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日中外管理思想史主編 王德清重慶大學(xué)出版社第2頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日

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全國迷你型MBA職業(yè)經(jīng)理雙證班第3頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日目錄第1章 先秦時(shí)期的管理思想1.1 先秦管理思想概述1.2 儒家的管理思想1.3 道家的管理思想1.4 法家的管理思想1.5 墨家的管理思想1.6 兵家的管理思想1.7 商家的管理思想第4頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日第2章 秦漢至宋元時(shí)期的管理思想2.1 秦漢時(shí)期的管理思想2.2 魏晉南北朝至隋唐五代時(shí)期的管理思想2.3 宋元時(shí)期的管理思想第3章 明清時(shí)期的管理思想3.1 明朝的管理思想3.2 鴉片戰(zhàn)爭前的清代管理思想3.3 鴉片戰(zhàn)爭以后的近代管理思想第5頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日第4章 中國現(xiàn)當(dāng)代管理思想4.1 國民經(jīng)濟(jì)恢復(fù)時(shí)期的管理思想4.2 “一五”時(shí)期的管理思想4.3 “反右斗爭”到“文革”結(jié)束時(shí)期的管理思想4.4 “文革”結(jié)束以后的管理思想第5章 西方早期的管理思想5.1 古代管理思想5.2 歐洲中世紀(jì)及文藝復(fù)興時(shí)期的管理思想5.3 17、18世紀(jì)的管理思想第6頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日第6章 古典管理理論6.1 古典管理理論概述6.2 泰羅的科學(xué)管理理論6.3 法約爾的一般管理理論6.4 韋伯的行政組織理論6.5 古典管理理論的系統(tǒng)化第7章 行為科學(xué)理論7.1 行為科學(xué)理論的產(chǎn)生7.2 人際關(guān)系理論7.3 激勵(lì)理論7.4 領(lǐng)導(dǎo)效能理論第7頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日第8章 現(xiàn)代管理理論8.1 現(xiàn)代管理理論概述8.2 現(xiàn)代管理理論流派第9章 當(dāng)代管理思想9.1 “人本管理”理論9.2 “組織再造”理論9.3 “學(xué)習(xí)型組織”理論9.4 當(dāng)代管理思想家及其理論第8頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日第10章 中外管理思想的內(nèi)在精神10.1 外國管理思想的內(nèi)在精神10.2 中國管理思想的內(nèi)在精神10.3 中國管理思想對(duì)管理理論的影響第11章 管理思想發(fā)展的趨勢(shì)11.1 外國管理思想發(fā)展的總趨勢(shì)11.2 中國現(xiàn)當(dāng)代管理思想的研究及其發(fā)展趨勢(shì)第9頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日第1章 先秦時(shí)期的管理思想1.1先秦管理思想概述1.1.1原始社會(huì)的管理思想(1)樸素的勞動(dòng)協(xié)作思想(2)自然的勞動(dòng)分工思想(3)原始的組織管理思想(4)民主的社會(huì)管理思想第10頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日1.1.2夏商時(shí)期的管理思想(1)軍事管理思想(2)社會(huì)管理思想1.1.3西周的管理思想(1)行政管理思想(2)軍事管理思想(3)組織管理思想(4)人事管理思想(5)社會(huì)管理思想第11頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日1.1.4春秋戰(zhàn)國時(shí)期的管理思想(1)人才管理思想(2)經(jīng)濟(jì)管理思想(3)社會(huì)管理思想1.2儒家的管理思想1.2.1儒家管理思想概述(1)儒家管理思想的人性論基礎(chǔ)(2)儒家思想論管理的目標(biāo)第12頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日(3)儒家思想論管理的手段1.2.2孔子的管理思想(1)和而不流，以求安人(2)德禮之治，法制為輔(3)薦舉賢才，惟才是用(4)以義取利，富國惠民1.2.3孟子的管理思想(1)行仁政第13頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日(2)以佚道使民孟子提出了“以佚道使民”的管理之道包括3個(gè)方面的內(nèi)容：1)“取民有制”。2)“使民以時(shí)”。3)“制民之產(chǎn)”。(3)勞心勞力的社會(huì)分工論(4)權(quán)變思想(5)修身平天下第14頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日1.3道家的管理思想1.3.1道家管理思想概要(1)“守柔”的管理特色(2)“無為”的管理原則(3)辯證的管理謀略(4)無棄人的用人思想(5)少私寡欲的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)第15頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日1.3.2老子的管理思想(1)“治大國若烹小鮮”(2)“弱者道之用”(3)“有無相生”(4)“上善若水”1)自知之明。2)無私奉獻(xiàn)。3)有容為大。第16頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日1.4法家的管理思想1.4.1法家管理思想概述(1)發(fā)展經(jīng)濟(jì)為治國之本(2)尚法明刑(3)君主專制(4)招納賢才法家注重人才的選擇與任用，具體有以下4個(gè)原則：第一，以功授官。第17頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日第二，任人惟賢。第三，不拘一格。第四，重在實(shí)踐。1.4.2商鞅的經(jīng)濟(jì)管理思想(1)重視農(nóng)業(yè)1)獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)耕種。2)提高糧食價(jià)格。3)推行有利于農(nóng)業(yè)的租稅政策。4)向國家交納糧食就可以取得官職。第18頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日(2)抑制商業(yè)1)國家壟斷糧食市場，禁止糧食自由買賣，不許商人在豐年從農(nóng)民手里收購糧食，阻止他們囤積居奇、牟取暴利，迫使商人回到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中去，增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)力，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。2)對(duì)商業(yè)征收重稅。3)加重商人的徭役。4)為商人買賣活動(dòng)設(shè)置障礙。第19頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日1.4.3韓非的經(jīng)濟(jì)管理思想(1)富國利民(2)以農(nóng)為本，抑制工商(3)多種經(jīng)營，多元增值(4)人性本惡，依法管理1.4.4《管子》的經(jīng)濟(jì)管理思想(1)安民富民為治國之本(2)農(nóng)業(yè)管理思想第20頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日1)大力發(fā)展糧食生產(chǎn)。2)提倡因地制宜，科學(xué)種田。3)注重興修水利。4)主張分戶經(jīng)營，提高生產(chǎn)者積極性。(3)礦業(yè)管理思想(4)手工業(yè)管理思想(5)商貿(mào)管理思想第21頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日1.5墨家的管理思想1.5.1墨家管理思想概述(1)代表先秦社會(huì)變革時(shí)期小生產(chǎn)者的利益和要求(2)針對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí)弊(3)在與儒家傳統(tǒng)觀念斗爭的過程中逐步發(fā)展完善1.5.2墨子的管理思想(1)“兼相愛，交相利”第22頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日(2)尚同控制(3)尚賢使能統(tǒng)治者應(yīng)該如何尚賢呢？首先，墨子針對(duì)社會(huì)時(shí)弊提出了新的賢才標(biāo)準(zhǔn)。其次，墨子提出了“有能選之，無能去之”的人才選拔觀。再次，墨子提出了“聽言、跡行、察能”，“合志功”的人才考評(píng)觀。第23頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日第四，墨子提出了“各從所能”的人才使用觀。第五，墨子提出了“賞善罰暴”的人員激勵(lì)觀。(4)開源節(jié)用1.6兵家的管理思想1.6.1兵家的管理思想概述(1)強(qiáng)調(diào)“師出有名”，以合“民心”(2)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)爭的目的不是為了戰(zhàn)爭，力求通過多種渠道解決戰(zhàn)爭第24頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日(3)戰(zhàn)爭過程中迷信成分逐漸減少，理性成分逐漸增加1.6.2《孫子兵法》的管理思想(1)“全”的管理目標(biāo)1)“知己知彼”，信息暢通。2)“經(jīng)事校計(jì)”，全面謀略。3)“奇正相生”，靈活管理。(2)“令文齊武”“造勢(shì)治眾”的管理手段第25頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日(3)“分?jǐn)?shù)”的組織管理(4)“五德并舉”的領(lǐng)導(dǎo)者修養(yǎng)1.6.3《孫子兵法》對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響(1)“全”勝與企業(yè)決策管理(2)“造勢(shì)治眾”與企業(yè)文化塑造(3)“知己知彼”與企業(yè)信息管理1)企業(yè)管理中的信息掌握必須全面。2)企業(yè)管理中的信息掌握必須準(zhǔn)確。第26頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日3)企業(yè)管理中的信息掌握“必取于人”，即依靠人的主觀能動(dòng)性，才能獲得準(zhǔn)確全面的信息。(4)“因變制宜”與企業(yè)動(dòng)態(tài)管理1)因變制宜，“正”為基礎(chǔ)。2)因變制宜，貴在出奇。3)因變制宜，貴在神速。(5)“令文齊武”與企業(yè)的辯證管理1)話不說不明，燈不點(diǎn)不亮，制度不規(guī)定難執(zhí)行。2)令文齊武，文為基礎(chǔ)，武為保障。第27頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日1.7商家的管理思想1.7.1商家管理思想概述(1)重視對(duì)“時(shí)”的認(rèn)識(shí)以把握商機(jī)(2)重視對(duì)經(jīng)營規(guī)律的把握，更重視發(fā)揮人在商品經(jīng)營過程中的主觀能動(dòng)性(3)認(rèn)識(shí)到了經(jīng)營活動(dòng)中“取”和“予”之間的辯證關(guān)系，主張“先予后取，以予為取”一為物化資本之“予”。二為智力資本之“予”。三為感情資本之“予”。第28頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日1.7.2范蠡的“積著之理”(1)“天下之中，可以致富”：論經(jīng)營地點(diǎn)的選擇(2)“待乏”的經(jīng)營原則(3)“務(wù)完物”、“富好行其德”，樹立良好的經(jīng)營形象1)“務(wù)完物”以求商品質(zhì)量信譽(yù)。2)“富好行其德”以求經(jīng)營者人格信譽(yù)。第29頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日1.7.3白圭的“計(jì)生之學(xué)”(1)“取予以時(shí)”的經(jīng)營原則(2)薄利多銷的經(jīng)營之道(3)“智、勇、仁、強(qiáng)”的人才素質(zhì)觀(4)“與用事童仆同苦樂”的情感管理第30頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日第2章秦漢至宋元時(shí)期的管理思想2.1秦漢時(shí)期的管理思想2.1.1秦漢時(shí)期的管理思想概述（1）秦漢時(shí)期的行政管理制度概述（2）秦漢時(shí)期的經(jīng)濟(jì)管理思想概述1）重農(nóng)抑商的經(jīng)濟(jì)管理政策。2）秦漢的貨幣管理思想。3）西漢“輕重論”與“善因論”經(jīng)濟(jì)管理思想。（3）秦漢時(shí)期的管理杰出代表及其論述第31頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日2.1.2李斯的管理思想（1）治國思想——行政管理思想1）主張?jiān)诘胤酵菩锌たh制，建立中央到地方郡縣的三級(jí)行政組織體系。2）統(tǒng)一文字，實(shí)行“焚書”政策，加強(qiáng)思想文化控制。3）主張實(shí)行“督責(zé)之術(shù)”。（2）人才管理思想第32頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日2.1.3司馬遷的管理思想（1）司馬遷的經(jīng)濟(jì)管理思想1）對(duì)人性的認(rèn)識(shí)——重物質(zhì)利益的義利觀。2）農(nóng)虞工商并舉的經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀。3）主張經(jīng)濟(jì)放任與因勢(shì)利導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)調(diào)控管理思想。（2）司馬遷的治國思想1）提倡德政。第33頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日2）以“德”為主，“德”、“法”兼治的治國方針。（3）司馬遷史學(xué)思想中的管理方法論1）原始察終和見盛觀衰。2）古為今用與以史為鑒。2.2魏晉南北朝至隋唐五代時(shí)期的管理思想2.2.1魏晉南北朝至隋唐五代時(shí)期的管理思想概述第34頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日（1）魏晉南北朝至隋唐五代時(shí)期的行政管理制度概述（2）魏晉南北朝至隋唐五代時(shí)期的經(jīng)濟(jì)管理思想概述（3）魏晉南北朝至隋唐五代時(shí)期的管理杰出代表及其貢獻(xiàn)2.2.2諸葛亮和曹操的管理思想（1）諸葛亮的管理思想1）“內(nèi)修政理”的治國管理目標(biāo)。第35頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日2）諸葛亮的戰(zhàn)略管理思想。3）諸葛亮“外圓內(nèi)方”的軍隊(duì)管理思想。4）諸葛亮的人才管理思想。諸葛亮的人才管理思想包括以下幾個(gè)方面：①提出7條用人標(biāo)準(zhǔn)或7個(gè)考核辦法。②任人唯賢，德才兼?zhèn)?，德重于才。③注重考核，以績論政，依績用人。④重視教育和培養(yǎng)人才。第36頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日（2）曹操的管理思想1）曹操的治國思想。①改革官制，建立以丞相為首的外朝治閣制的中央行政權(quán)力體制。②仁與法相結(jié)合的治國方針。2）曹操的決策思想。①利用“智囊團(tuán)”（外腦）輔助決策。②從全局出發(fā)，講究策略。③采取審時(shí)度勢(shì)，機(jī)動(dòng)靈活的決策原則和方法。第37頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日3）曹操的后勤管理思想。①“強(qiáng)兵足食”的后勤管理目標(biāo)。②“務(wù)因糧于敵”與“因?qū)嵡髠洹钡暮笄诠芾碓瓌t。③“開源節(jié)流”的后勤管理方法。4）曹操的人才管理思想。①對(duì)東漢用人制度進(jìn)行改革，創(chuàng)造性地提出“唯才是舉”的用人方針。②“不計(jì)前嫌”，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量。③“以道御之”的人才管理方法。第38頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日2.2.3韓愈的管理思想（1）韓愈的社會(huì)分工及分配思想（2）韓愈的賦稅管理思想（3）韓愈的貨幣管理思想1)“在物土貢”。2)嚴(yán)肅法紀(jì)，堵塞漏洞。3)提高錢幣的票面價(jià)格，依法治理金融。4)用新錢代俸祿。第39頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日（4）韓愈的人才管理思想1)重視對(duì)人才的甄別和選拔。2)“唯才是舉”，打破門戶第限制，不論親疏貴賤。3)善待人才，量才使用。4)才盡其用，讓人充分發(fā)揮其作用。2.3宋元時(shí)期的管理思想2.3.1宋元時(shí)期的管理思想概述（1）宋元時(shí)期的行政管理制度概述第40頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日（2）宋元時(shí)期的經(jīng)濟(jì)管理思想概述1）在經(jīng)濟(jì)管理模式方面。2）在貨幣管理方面。3）在工商業(yè)貿(mào)易管理方面。4）在理財(cái)方面。（3）宋元時(shí)期在管理的杰出代表及其貢獻(xiàn)2.3.2沈括的管理思想（1）沈括的工程管理思想（2）沈括的價(jià)格管理思想第41頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日?qǐng)D2.1糧食的收購價(jià)格和收購數(shù)量關(guān)系圖第42頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日（3）沈括的貨幣管理思想1）復(fù)銅禁，禁止私人采銅和銷錢鑄器，以控制幣材。2）提高紙幣的信譽(yù)，減少民間對(duì)銅幣的貯藏。3）將財(cái)政收入改為用金，以黃金作貨幣。4）加快貨幣流通速度。5）禁止民間以銅錢購買外貨來遏制銅幣外流。第43頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日2.3.3王安石的管理思想（1）王安石的理財(cái)思想——財(cái)政管理思想1）王安石的理財(cái)目標(biāo)。2）王安石的理財(cái)原則。3）王安石的理財(cái)途徑。（2）王安石的以法治國思想1）提倡變風(fēng)俗、立法度，以保證社會(huì)變革。2）主張“大明法度”，以“立善法”治理國家。3）整頓吏治，加強(qiáng)司法監(jiān)督，以法斷獄。第44頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日（3）王安石的人才管理思想——整體性人才陶冶開發(fā)觀1）教之之道——教才。2）養(yǎng)之之道——養(yǎng)才。3）取之之道——取才。4）任之之道——用才。2.3.4司馬光的管理思想（1）司馬光的治國思想1）確立以“禮”為綱的社會(huì)組織體系。2）圣王模式——理想的君主治理模式。第45頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日3）主張以“養(yǎng)”為主的理財(cái)思想。4）主張富民救國。（2）司馬光的人才管理思想1）用人“政本”論。2）以“德”為先的用人之道。3）選任務(wù)實(shí)。第46頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日第3章明清時(shí)期的管理思想3.1明朝的管理思想3.1.1明朝管理思想概述3.1.2張居正的管理思想（1）張居正其人（2）張居正的人才管理思想1)一以功實(shí)為準(zhǔn)。2)用人貴順。第47頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日（3）張居正的經(jīng)濟(jì)管理思想1)正本清源是張居正經(jīng)濟(jì)思想的核心。2）深開源流，固植國本。3）挽救財(cái)政危機(jī)的主要措施。（4）張居正的軍事思想1）整頓邊防，加強(qiáng)屯政。2）甄別人才，大膽擢用。3.2鴉片戰(zhàn)爭前的清代管理思想第48頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日3.2.1鴉片戰(zhàn)爭前的清代管理思想概述3.2.2康熙的管理思想（1）康熙的人才管理思想1）克求實(shí)才。2）信用“親察”。（2）康熙的政治管理思想①改變民族壓迫政策。②尊孔崇儒。第49頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日③書房師友。④鴻博開科。⑤滿漢一視。2）禁抑諸王特權(quán)，加強(qiáng)君主專制統(tǒng)治。3）察吏安民：①“端本澄源”，“源清流潔”。②對(duì)科道官的限制與利用。4）獎(jiǎng)廉與懲貪。第50頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日（3）康熙的經(jīng)濟(jì)管理思想1）注重農(nóng)業(yè)與鼓勵(lì)墾荒。2）改進(jìn)地丁銀征收方法。3）蠲免錢糧。4）滋生人永不加賦。5）賑濟(jì)災(zāi)荒。（4）康熙的軍事管理思想3.2.3顧炎武的管理思想（1）人才管理思想第51頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日1）“才”、“材”有別。2）繁法壞才。（2）政治管理思想3.2.4黃宗羲的管理思想探析（1）政治管理思想（2）經(jīng)濟(jì)管理思想（3）人才管理思想3.3鴉片戰(zhàn)爭以后的近代管理思想3.3.1民族資本企業(yè)的管理思想的概述第52頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日（1）注意經(jīng)營決策（2）增加產(chǎn)品競爭力（3）勇于引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和進(jìn)行技術(shù)改造（4）建設(shè)企業(yè)文化，形成企業(yè)精神3.3.2龔自珍的管理思想（1）龔自珍的行政管理思想（2）龔自珍的人才管理思想（3）龔自珍的經(jīng)濟(jì)管理思想第53頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日3.3.3魏源的管理思想（1）魏源的重本抑末思想（2）魏源的稅收管理思想（3）魏源的工商管理思想（4）魏源的科技管理思想第54頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日第4章中國現(xiàn)當(dāng)代管理思想4.1國民經(jīng)濟(jì)恢復(fù)時(shí)期的管理思想這一時(shí)期指1949年至1952年。4.2“一五”時(shí)期的管理思想國民經(jīng)濟(jì)第一個(gè)五年計(jì)劃時(shí)期，是從1953年到1957年這個(gè)時(shí)期。第55頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日4.3“反右斗爭”到“文革”結(jié)束時(shí)期的管理思想這一時(shí)期指從1957年到1976年這一期間。4.4“文革”結(jié)束以后的管理思想1976年粉碎“四人幫”以后，中國進(jìn)入了新的歷史時(shí)期。第56頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日第5章西方早期的管理思想5.1古代管理思想5.1.1管理活動(dòng)及管理思想形成的歷史淵源5.1.2古埃及的管理思想5.1.3古巴比倫的管理思想5.1.4古希臘的管理思想（1）斯巴達(dá)的管理第57頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日（2）雅典的管理（3）古希臘思想家的管理思想（4）古羅馬的管理思想5.2歐洲中世紀(jì)及文藝復(fù)興時(shí)期的管理思想5.2.1歐洲中世紀(jì)及文藝復(fù)興時(shí)期的管理思想概述5.2.2世俗的管理思想（1）封建社會(huì)的政治管理體制、組織結(jié)構(gòu)第58頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日（2）城市和貿(mào)易的興起對(duì)管理思想發(fā)展的影響（3）威尼斯造船廠的管理實(shí)踐5.2.3神學(xué)的管理思想5.2.4文藝復(fù)興時(shí)期的管理思想（1）文藝復(fù)興對(duì)管理思想發(fā)展的影響文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)對(duì)古典管理思想的影響表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1）文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)促使人的人格得以解放，還人以本來面目。第59頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日2）文藝復(fù)興為資產(chǎn)階級(jí)進(jìn)入工業(yè)革命時(shí)期準(zhǔn)備了條件。3）文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)的一個(gè)偉大成果是哥白尼發(fā)表的《天體運(yùn)行論》，它標(biāo)志著近代科學(xué)的誕生。（2）文藝復(fù)興時(shí)期思想家的管理思想1）尼科羅·馬基雅維利的管理思想。①馬基雅維利從唯心主義觀點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為“權(quán)力欲望”和“財(cái)富欲望”是人性的基礎(chǔ)。第60頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日②馬基雅維利通過對(duì)政治體制的研究認(rèn)為人民在國家生活中具有重要作用。③馬基雅維利論述了領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)問題。2）托馬斯·莫爾的管理思想。①莫爾敏銳地觀察到私有制是一切罪惡的根源。②莫爾的烏托邦島已十分注意生產(chǎn)的布局和生產(chǎn)的組織。③在國家管理方式上，莫爾強(qiáng)調(diào)民主化管理，主張用民主的方式選舉政府官員，按民主的方式治理國家。第61頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日④在經(jīng)濟(jì)管理方式上，莫爾設(shè)想整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)是按照一定的統(tǒng)一原則管理的。5.317、18世紀(jì)的管理思想5.3.117、18世紀(jì)的管理思想概述5.3.2詹姆斯·小瓦特和鮑爾頓的科學(xué)管理思想5.3.3羅伯特·歐文的管理實(shí)驗(yàn)5.3.4安德魯·尤爾的管理思想5.3.5查爾斯·巴貝奇的管理思想第62頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日第6章古典管理理論6.1古典管理理論概述6.2泰羅的科學(xué)管理理論6.2.1科學(xué)管理理論產(chǎn)生的歷史背景6.2.2泰羅及其科學(xué)管理理論（1）制定工作定額（2）選擇“第一流的工人”（3）實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理（4）差別計(jì)件工資制（5）計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離（6）實(shí)行職能工長制第63頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日?qǐng)D6.1泰羅的職能工長制第64頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日（7）管理例外原則（8）合作互利的“精神革命”6.2.3對(duì)泰羅的科學(xué)管理理論的評(píng)價(jià)6.3法約爾的一般管理理論6.3.16種經(jīng)營活動(dòng)6.3.2管理的職能（1）計(jì)劃職能（2）組織職能第65頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日（3）指揮職能（4）協(xié)調(diào)職能（5）控制職能6.3.3管理的14項(xiàng)原則（1）勞動(dòng)分工（2）權(quán)力與責(zé)任（3）紀(jì)律（4）統(tǒng)一指揮第66頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日（5）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)（6）個(gè)人利益服從整體利益（7）人員的報(bào)酬（8）集中（9）等級(jí)制度（10）秩序（11）公平第67頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日?qǐng)D6.2等級(jí)制度第68頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日（12）人員穩(wěn)定（13）首創(chuàng)精神（14）人員的團(tuán)結(jié)6.3.4進(jìn)行管理教育的必要性6.4韋伯的行政組織理論6.4.1理想的行政組織6.4.2權(quán)力理論1）傳統(tǒng)的權(quán)力。2）超凡的權(quán)力。3）理性—法律的權(quán)力。第69頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日6.4.3理想的行政組織的管理制度圖6.3韋伯理想的行政組織結(jié)構(gòu)第70頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日韋伯提出的理想的行政組織體系具有下列特征：1）存在明確的職能分工。2）存在明確的等級(jí)制度。3）人員的考評(píng)和教育。4）組織中成員之間的關(guān)系。5）職業(yè)管理人員。6）遵守規(guī)則和紀(jì)律。6.5古典管理理論的系統(tǒng)化6.5.1林德爾·厄威克6.5.2盧瑟·古利克第71頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日第7章行為科學(xué)理論7.1行為科學(xué)理論的產(chǎn)生7.1.1行為科學(xué)的提出7.1.2行為科學(xué)理論產(chǎn)生的歷史背景7.2人際關(guān)系理論7.2.1霍桑試驗(yàn)（1）照明實(shí)驗(yàn)（1924—1927年）（2）繼電器裝配實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)（1927—1932年）第72頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日（3）大規(guī)模的訪談實(shí)驗(yàn)（1928—1931年）（4）繼電器繞組的工作室實(shí)驗(yàn)（1931—1932年）7.2.2人際關(guān)系學(xué)說（1）工人是“社會(huì)人”（2）企業(yè)中存在著“非正式組織”（3）企業(yè)應(yīng)采取新型的領(lǐng)導(dǎo)方法，滿足工人的社會(huì)欲望，提高工人的士氣第73頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日7.3激勵(lì)理論7.3.1需要層次理論（1）馬斯洛的需要層次理論圖7.1馬斯洛需要層次的基本模式第74頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日1）生理的需要。2)安全的需要。3)感情和歸屬的需要。4)尊重的需要。5)自我實(shí)現(xiàn)的需要。（2）奧爾德弗的ERG理論（3）麥克利蘭的成就需要理論1)權(quán)力需要。2)社交需要。3)成就需要。第75頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日7.3.2雙因素理論圖7.2馬斯洛模式與赫茨伯格模式比較圖第76頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日7.3.3人性假設(shè)理論（1）麥格雷戈的X理論—Y理論1）X理論。2）Y理論。（2）阿吉里斯的“不成熟—成熟理論”7.3.4強(qiáng)化理論7.3.5期望理論激勵(lì)力=目標(biāo)效價(jià)×期望概率第77頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日7.3.6公平理論7.3.7團(tuán)體行為理論（1）盧因的“團(tuán)體動(dòng)力學(xué)”理論（2）布雷德福的“敏感性訓(xùn)練”理論7.4領(lǐng)導(dǎo)效能理論7.4.1領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)理論7.4.2支持關(guān)系理論7.4.3領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論第78頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日7.4.4雙因素模式圖7.3領(lǐng)導(dǎo)象限圖第79頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日7.4.5管理方格論圖7.4管理方格圖第80頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日管理方格圖中，最基本的領(lǐng)導(dǎo)方式是：1）（1，1）型管理，又稱貧乏型管理或無力管理。2）（1，9）型管理，是“一團(tuán)和氣型”管理，又稱之為“鄉(xiāng)村俱樂部式管理”。3）（9，1）型管理，是典型的“生產(chǎn)中心型”管理，或稱權(quán)威—服從式管理。4）（5，5）型管理，是中間型管理，或稱適度型管理。5）（9，9）型管理，是理想型管理，或稱團(tuán)體型管理。第81頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日7.4.6領(lǐng)導(dǎo)行為權(quán)變理論（1）菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型（2）豪斯等人的領(lǐng)導(dǎo)路徑目標(biāo)理論第82頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日第8章現(xiàn)代管理理論8.1現(xiàn)代管理理論概述8.1.1管理理論的歷史發(fā)展8.1.2現(xiàn)代管理理論的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)（1）現(xiàn)代管理理論的發(fā)展特點(diǎn)1）突出系統(tǒng)的管理思想。2）在科學(xué)管理基礎(chǔ)上突出經(jīng)營決策的思想。第83頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日3）廣泛使用經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)模型來解決管理問題。4）普遍重視管理的靈活性和適應(yīng)性問題。5）明顯地向人本回歸。6）體現(xiàn)著管理的二重性。7）在具體理論的發(fā)展中，還存在許多不足之處：①“非此即彼”的絕對(duì)思維方式，使各學(xué)派之間互不融合，片面夸大自身理論的作用。第84頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日②追求管理模式的復(fù)雜化、精確化，不利于管理決策和提高工作效率。③理論應(yīng)用上的實(shí)用主義色彩，對(duì)于管理理論的系統(tǒng)化和完善發(fā)展是不利的。（2）現(xiàn)代管理理論發(fā)展趨勢(shì)1）非理性主義理論的興起。2）戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展。①戰(zhàn)略聯(lián)盟的研究。第85頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日②戰(zhàn)略競標(biāo)的研究。③核心能力理論的研究。3）企業(yè)再造理論的出現(xiàn)。4）第五代管理理論的誕生。8.2現(xiàn)代管理理論流派8.2.1管理過程學(xué)派(1)管理過程學(xué)派的形成(2)代表人物及其著作第86頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日（3）管理思想1）基本信條。2）穆尼的管理思想。3）戴維斯的管理理論。4）孔茨的管理理論。8.2.2社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派（1）社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的形成（2）代表人物及其著作（3）社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派管理思想的主要內(nèi)容第87頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日1）組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。2）有關(guān)組織中的非正式組織。3)協(xié)作系統(tǒng)有3個(gè)基本要素。①協(xié)作的意愿。②共同的目標(biāo)。③信息的溝通。4)經(jīng)理人員的職能。第88頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日8.2.3決策理論學(xué)派（1）決策理論學(xué)派的形成（2）代表人物及其主要著作（3）決策理論學(xué)派管理思想的主要內(nèi)容1）管理就是決策。2）決策的過程。3）決策的準(zhǔn)則。4）程序化決策和非程序化決策。5）決策制約著組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置。第89頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日8.2.4系統(tǒng)管理學(xué)派（1）系統(tǒng)管理學(xué)派的形成（2）系統(tǒng)管理學(xué)派代表人物及著作（3）系統(tǒng)管理學(xué)派管理思想的主要內(nèi)容1）企業(yè)系統(tǒng)。2）系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)。第90頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日8.2.5管理科學(xué)學(xué)派（1）管理科學(xué)學(xué)派的形成與發(fā)展（2）代表人物和主要著作（3）管理科學(xué)學(xué)派的特點(diǎn)及其管理思想1）管理科學(xué)學(xué)派的主要特點(diǎn)。①從系統(tǒng)觀點(diǎn)出發(fā)研究各種功能關(guān)系。②應(yīng)用多學(xué)科交叉配合的方法。第91頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日③管理科學(xué)學(xué)派的一個(gè)重要特點(diǎn)就是利用模型，把一個(gè)研究范圍已確定的現(xiàn)實(shí)問題按預(yù)期的目標(biāo)來約束，將其主要因素的因果關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞣N符號(hào)表示的模型來求解。④隨情況的變化而修改模型，求出新的最優(yōu)解，管理科學(xué)學(xué)派根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況建立模型求解。2）管理科學(xué)學(xué)派的管理思想。①組織的成員是“經(jīng)濟(jì)人”或者叫“組織人”、“理性人”。第92頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日②組織是一個(gè)追求經(jīng)濟(jì)利益的系統(tǒng)，這和系統(tǒng)管理理論有密切的聯(lián)系。③組織是由作為操作者的人同物質(zhì)技術(shù)設(shè)備所組成的有機(jī)系統(tǒng)，這就要利用數(shù)學(xué)模型、科學(xué)方法和電子計(jì)算機(jī)等工具來了解、分析它們。④組織是一個(gè)決策網(wǎng)絡(luò)。（4）管理科學(xué)學(xué)派應(yīng)用的科學(xué)方法1）線性規(guī)劃法。第93頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日2）決策理論方法。3）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)法。4）模擬。5）概率論。6）對(duì)策論。7）排隊(duì)論。8）庫存論。8.2.6經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派（1）經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的形成第94頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日（2）代表人物及主要著作（3）經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的管理思想1）管理的性質(zhì)。2）管理的任務(wù)。①取得經(jīng)濟(jì)上的成就。②使企業(yè)具有生產(chǎn)性，并使工作人員有成就感。③妥善處理企業(yè)對(duì)社會(huì)的影響和承擔(dān)企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任。第95頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日3）管理的職責(zé)。①合理配置資源。②協(xié)調(diào)組織的當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益。4）組織結(jié)構(gòu)。5）目標(biāo)管理的思想。①明確企業(yè)中目標(biāo)的性質(zhì)。②目標(biāo)管理成功的條件。③目標(biāo)管理的3個(gè)階段。第96頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日8.2.7權(quán)變理論學(xué)派（1）權(quán)變理論學(xué)派的形成（2）代表人物及著作（3）管理思想1）權(quán)變管理理論的理論基礎(chǔ)。2）“如果—就要”關(guān)系理論。第97頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日?qǐng)D8.2管理與組織環(huán)境的關(guān)系示意圖第98頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日3）權(quán)變管理在計(jì)劃方面的理論。8.2.8經(jīng)理角色學(xué)派(1)經(jīng)理角色學(xué)派的形成(2)代表人物及其著作(3)經(jīng)理角色學(xué)派管理思想的主要內(nèi)容1）經(jīng)理工作的6個(gè)特點(diǎn)。①工作量大，節(jié)奏緊張。②活動(dòng)短暫、多樣而瑣碎。第99頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日③把現(xiàn)實(shí)具體活動(dòng)放在優(yōu)先的地位。④愛用口頭方式進(jìn)行交談。⑤重視同外界和下屬的信息聯(lián)系。⑥權(quán)力和責(zé)任相結(jié)合。2）經(jīng)理擔(dān)任的10種角色。①掛名首腦角色。②領(lǐng)導(dǎo)者角色。③聯(lián)絡(luò)者角色。第100頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日④信息接受角色。⑤信息傳播角色。⑥發(fā)言人角色。⑦企業(yè)家角色。⑧故障排除角色。⑨資源分配角色。⑩談判者角色。3）經(jīng)理工作的6項(xiàng)指標(biāo)。第101頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日①經(jīng)理的主要目標(biāo)是保證其組織實(shí)現(xiàn)組織基本目標(biāo)——有效生產(chǎn)出某些產(chǎn)品或服務(wù)。②經(jīng)理必須設(shè)計(jì)和維持他的組織業(yè)務(wù)穩(wěn)定性。③必須負(fù)責(zé)他的組織的戰(zhàn)略決策系統(tǒng)，并使他的組織以一種可控制的方式適應(yīng)變動(dòng)的環(huán)境。④經(jīng)理必須保證組織為那些對(duì)組織有影響的人服務(wù)，對(duì)組織有影響的各種人對(duì)經(jīng)理施加壓力，讓組織為他們的目的服務(wù)。第102頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日⑤經(jīng)理必須在他的組織同環(huán)境之間建立起穩(wěn)定的信息聯(lián)系。⑥作為正式權(quán)威，經(jīng)理負(fù)責(zé)他所在組織的等級(jí)制度運(yùn)行。4）經(jīng)理職務(wù)的8種類型。①聯(lián)系人。②政治經(jīng)理。③企業(yè)家。④內(nèi)當(dāng)家。第103頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日⑤實(shí)時(shí)經(jīng)理。⑥協(xié)調(diào)經(jīng)理。⑦專家經(jīng)理。⑧新經(jīng)理。5）提高經(jīng)理工作效率的10個(gè)要點(diǎn)：①與下屬共享信息。②自覺地克服工作中的表面性。③在共享信息的基礎(chǔ)上，由兩三個(gè)人分擔(dān)經(jīng)理職務(wù)。第104頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日④盡可能地利用各種職責(zé)為組織目標(biāo)服務(wù)。⑤擺脫非必需的工作，騰出時(shí)間規(guī)劃未來。⑥以適應(yīng)于當(dāng)時(shí)具體情況的角色為重點(diǎn)。⑦既要掌握具體，又要有全局觀點(diǎn)。⑧充分認(rèn)識(shí)自己在組織中的影響。⑨處理好對(duì)組織施加影響力的力量的關(guān)系。⑩利用管理科學(xué)家的知識(shí)和才能。第105頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日第9章當(dāng)代管理思想9.1“人本管理”理論9.1.1人本管理理論概述（1）梅奧對(duì)人本管理理論的貢獻(xiàn)1)提出了“社會(huì)人”的人性假設(shè)。2)提出企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中不僅要重視“正式團(tuán)體”的作用，同時(shí)應(yīng)注重“非正式團(tuán)體”的積極作用。3)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)問題提出了最新看法。第106頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日（2）人本管理理論對(duì)管理實(shí)踐的推動(dòng)1)追求管理方式的創(chuàng)新，特別是參與性管理有效緩解了勞資之間的矛盾。2)重視人才管理與培訓(xùn)。3)注重企業(yè)文化建設(shè)。9.1.2非理性管理理論9.1.3情感智商理論（1）“情商”概念的由來IQ(20%)＋EQ(80%)＝成功(100%)第107頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日（2）情商的內(nèi)容與實(shí)踐1）了解自我，自我覺知——了解、把握與控制自己情緒的能力。①認(rèn)識(shí)自己的情緒。②管理自己的情緒。③克制自己的情緒。④消除不良情緒。2)管理自我——面對(duì)各種逆境、挫折的承受能力。第108頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日①堅(jiān)忍不拔。②百折不撓。③自我安慰。3）自我激勵(lì)——樂觀人生、自我激勵(lì)與自我把握的能力。①自我激勵(lì)是無形的財(cái)富，看不見的法寶。②喜歡自己，相信自己。③快樂是金——“樂觀成功理論”。第109頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日④快樂人生三句話。⑤“忘我”精神——神馳狀態(tài)。4)識(shí)別他人情緒——對(duì)別人的情緒了解、疏導(dǎo)與駕馭的能力。①善于移情。②缺乏移情與反社會(huì)行為。③了解、判斷與駕馭他人的情感。5)處理人際關(guān)系——處理人際關(guān)系的技巧與能力。第110頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日①人際間的表情規(guī)則。②人際關(guān)系融洽的基礎(chǔ)是情緒協(xié)調(diào)。③人際關(guān)系四大智能要素。④心地善良、胸懷開闊。9.2“組織再造”理論9.2.1邁克·哈默及企業(yè)再造理論9.2.2企業(yè)“再造工程”產(chǎn)生的背景9.2.3企業(yè)“再造工程”的主要程序第111頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日（1）對(duì)原有流程進(jìn)行全面功能和效率的分析，發(fā)現(xiàn)其存在的問題1)功能障礙。2)重要性。3)可行性。（2）設(shè)計(jì)新的流程改進(jìn)方案，并進(jìn)行評(píng)估（3）制定與流程改進(jìn)方案相配套的組織結(jié)構(gòu)、人力資源配置和業(yè)務(wù)規(guī)范等方面的改進(jìn)規(guī)劃，形成系統(tǒng)的企業(yè)再造方案第112頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日（4）組織實(shí)施與持續(xù)改善9.2.4企業(yè)“再造工程”的效果與問題9.3“學(xué)習(xí)型組織”理論9.3.1彼得·圣吉與學(xué)習(xí)型組織（1）學(xué)習(xí)型組織及其作用1)圣吉關(guān)于學(xué)習(xí)型組織內(nèi)涵的界定。2)學(xué)習(xí)型組織的作用。（2）如何使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織第113頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日1)進(jìn)行系統(tǒng)思考。2)努力實(shí)現(xiàn)自我超越。3)改善心智模式。4)構(gòu)建共同憧憬。5)倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。9.3.2《第五項(xiàng)修煉》（1）五項(xiàng)修煉概要1)第一項(xiàng)修煉：自我超越。第114頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日2)第二項(xiàng)修煉：改善心智模式。3)第三項(xiàng)修煉：建立共同愿景。4)第四項(xiàng)修煉：團(tuán)體學(xué)習(xí)。5)第五項(xiàng)修煉：系統(tǒng)思考。（2）五項(xiàng)修煉在國內(nèi)外的實(shí)踐1)五項(xiàng)修煉在國外的實(shí)踐情況。2)五項(xiàng)修煉在國內(nèi)的實(shí)踐情況。第115頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日9.4當(dāng)代管理思想家及其理論9.4.1托馬斯·彼得斯及其理論（1）彼得斯其人（2）管理的8條原則（3）調(diào)動(dòng)人的潛力（4）彼得斯的管理哲學(xué)9.4.2邁克爾·波特及其理論（1）行業(yè)結(jié)構(gòu)分析第116頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日?qǐng)D9.1行業(yè)的5種競爭結(jié)構(gòu)作用力示意圖第117頁，共131頁，2023年，2月20日，星期日1)新入侵者。2)決定供方力量的因素。3)決定替代威脅的因素。4)競爭的決定因素。5)決定買方力量的因素。(2)基本的競爭戰(zhàn)略1)成本領(lǐng)