員工行為規(guī)范準(zhǔn)則員工行為準(zhǔn)則

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和溝通。要杜絕霸權(quán)、強(qiáng)權(quán)，打破上下級(jí)之間的壁壘要多去愛護(hù)少指責(zé)訓(xùn)威用平等、尊重來建立和營造企業(yè)內(nèi)部的和諧氛圍。第十九條利益沖突主動(dòng)避免個(gè)人與公司利益可能發(fā)生沖突的各種行為。等關(guān)聯(lián)方的采購、銷售、資金往來、招投標(biāo)、基建裝修、干部選拔任用、崗位聘用等經(jīng)營管理活動(dòng)自行回避。不得利用職務(wù)便利為本人或受托為他人以及為本公司的關(guān)聯(lián)方在采購、銷售、交易等活動(dòng)提供方便，謀取不當(dāng)利益?；蝾I(lǐng)取報(bào)酬。團(tuán)審計(jì)監(jiān)督部門尋求咨詢支持。第二十條率先垂范向我看齊執(zhí)行制度、勤勉盡責(zé)、遵法守紀(jì)的楷模。做到光明磊落、公正無私、忠于工作，以自身的品德感召人。管理者要想在前、走在前、干在前，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做，始終把企業(yè)放在心上，把責(zé)任扛在肩上，把工作抓在手上。第二十一條廉潔自律權(quán)。要加強(qiáng)道德自律、職業(yè)自律，強(qiáng)化自我約束意識(shí)，自覺維護(hù)公司利益。在履行職責(zé)時(shí)，不得索取、接受或者以借為名占用供應(yīng)客戶的財(cái)物;不得以明顯低于市場的價(jià)格對(duì)外銷售產(chǎn)品或其他物資;不得私自將公司財(cái)物贈(zèng)予他人不得侵害公司的財(cái)產(chǎn)和利益。和鋪張浪費(fèi)。第四章一般員工行為準(zhǔn)則第二十二條愛崗敬業(yè)的形象和利益形象的事。爭先創(chuàng)優(yōu)，不得擅離工作崗位，敷衍塞責(zé)。第二十三條勤勉盡職要求和工作程序，勤奮努力，嚴(yán)謹(jǐn)審慎，精益求精，盡職盡責(zé)。素質(zhì)?？茖W(xué)管理時(shí)間，提高工作效率。不得相互扯皮、推卸崗位責(zé)任本人的職權(quán)范圍處理公務(wù)。所在公司的財(cái)物、工作資料和客戶資料。嚴(yán)禁任何失職、瀆職和消極不作為的行為。第二十四條遵章守紀(jì)人帶來風(fēng)險(xiǎn)或形成事故。員工應(yīng)牢固樹立安全意識(shí)和規(guī)則意識(shí)，價(jià)尋求工作捷徑和追求利益。第二十五條保密義務(wù)料、工藝流程、財(cái)務(wù)報(bào)告以及客戶資料和交易檔案。信息。第二十六條客戶關(guān)系保障公司與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。在向客戶推薦產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)對(duì)所推薦的產(chǎn)品進(jìn)行充分的說明，不得以虛假的宣傳、欺騙的手段招徠客戶。積極妥善處理客戶投訴，及時(shí)反饋處理情況。第二十七條同事關(guān)系員工之間應(yīng)互相尊重，和睦相處，坦誠相待。尊重同事的個(gè)人隱私權(quán)利。不得冒犯騷擾、侮辱誹謗、恐嚇威脅或泄露他人隱私。護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，有效執(zhí)行上級(jí)指令。員工應(yīng)當(dāng)積極為同事開展跨崗位工作提供所需協(xié)助和配合，服從工作調(diào)遣和崗位變動(dòng)。第二十八條日常工作遵守崗位作息時(shí)間，不得無故遲到、早退、曠工。請(qǐng)假、休工作，不得影響正常工作或業(yè)務(wù)的開展。做好辦公、營業(yè)場所的安全衛(wèi)生，保持工作環(huán)境的整潔，有序。發(fā)現(xiàn)各類安全事故隱患，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，并積極配合和妥善處理事故隱患。不得私用、挪用、侵占、損害、浪費(fèi)。第二十九條職業(yè)形象談舉止文明穩(wěn)重、著裝儀表整潔大方，個(gè)人形象要與職業(yè)身份、工作崗位和環(huán)境要求相稱。公司組織的文化活動(dòng)，保持旺盛的精力投入工作。在公司內(nèi)嚴(yán)禁員工從事賭博活動(dòng)。第五章其他事項(xiàng)第三十條監(jiān)督舉報(bào)員工有權(quán)向上級(jí)或集團(tuán)直至國家司法機(jī)關(guān)舉報(bào)所發(fā)現(xiàn)的各第三十一條管理人員要帶頭遵守準(zhǔn)則，并幫助員工理解和適用本準(zhǔn)則。全體員工應(yīng)從我做起，從本崗位做起，自覺踐行準(zhǔn)則的要求。第三十二條員工若違反本準(zhǔn)則的內(nèi)容，將按照員工違規(guī)處理的相關(guān)規(guī)定予以處理，直至解除勞動(dòng)合同。第三十三條各公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則。第三十四條員工對(duì)本準(zhǔn)則有任何疑問或異議，可向本公司高管人員或集團(tuán)咨詢，高管人員和集團(tuán)有責(zé)任予以解釋或答復(fù)。第三十五條本準(zhǔn)則自發(fā)布之日起實(shí)行。篇二員工行為準(zhǔn)則員工行為準(zhǔn)則（通用版）員工行為準(zhǔn)則通用版)一、總則1、愛國、守法、遵守企業(yè)制度2、團(tuán)結(jié)、誠實(shí)、維護(hù)集團(tuán)榮譽(yù)3、愛崗、敬業(yè)、提高業(yè)務(wù)水平4、奉獻(xiàn)、勤儉、提高工作效率二、工作態(tài)度1、效率提高技能、高效工作2、責(zé)任盡心盡力、勇?lián)厝?、協(xié)作及時(shí)溝通、團(tuán)結(jié)合作4、誠懇忠誠老實(shí)、實(shí)事求是5、紀(jì)律令行禁止、步調(diào)一致三、員工須知1懂禮貌，語言、行為要規(guī)范，推廣使用普通話，儀容、儀表要端莊，上下班服飾要大方得體，處處體現(xiàn)瑞光人良好的精神風(fēng)貌。2、員工在公司工作中取得的科研、技術(shù)成果、技術(shù)專利均屬公司所有。任何人不得以任何理由視為己有。3、不得搞第二職業(yè)。4、解釋。四、儀容儀表1、充滿自信。2、特殊情況除外、不留長指甲，不刺青。3、女員工頭發(fā)應(yīng)梳理整潔、大方、美觀，不可留怪異的發(fā)型。工作中可化淡妝，不可濃妝艷抹或涂有色指甲油。4、上班時(shí)間著裝以適應(yīng)工作需要為前提，服裝要整潔。在辦公樓內(nèi)工作的員工穿工作服或正裝。工作時(shí)間不得穿超短裙指超過膝蓋以上20厘米、短褲指長度在膝蓋以上、背心、吊帶衣、拖鞋等不適于正式場合穿戴的服裝等。進(jìn)入車間，所有員、不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對(duì)人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。6、品。五、言談舉止1、你好請(qǐng)對(duì)不起謝謝再見、請(qǐng)您稍等一下等。2、頂撞語、煩躁語。34、在不了解講話人本意時(shí)不要隨意打斷對(duì)方。5、進(jìn)入他人辦公室前，應(yīng)先用手輕敲三下，得到同意后再進(jìn)入。進(jìn)入后，不得隨意翻動(dòng)室內(nèi)物品。6、站立時(shí)，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂或在體前交叉。7、坐立時(shí)，上身挺直，雙肩放松，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前縮后仰，搖腿翹腳。8、行走時(shí)，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動(dòng)，不一般靠邊行走，多人一起行走時(shí)，不要橫成一排。9、早晨上班、晚上下班應(yīng)互相問候。碰見客人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)問好，或點(diǎn)頭示意。10、在走廊、過道、電梯或其他活動(dòng)場所與客人相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向右側(cè)禮讓，請(qǐng)客人先行。11爭論，開關(guān)門、搬動(dòng)物品時(shí)力度適中。六、接打電話1、電話鈴響時(shí)要盡快接起最多不超過3次鈴響，首先必須說：華公司通話期間語音必須清晰、洪亮、態(tài)度和藹。2、下，必須有問有答、耐心細(xì)致，必要時(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄對(duì)方通知或留要及時(shí)傳達(dá)到有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)。3、源部。4、傳遞或轉(zhuǎn)接電話時(shí)，要捂住話筒，使對(duì)方聽不到這邊的講話聲音。5、通話完畢后，向?qū)Ψ降涝僖?，等?duì)方放下電話后，再輕輕放下電話。6、打電話時(shí)，應(yīng)預(yù)先整理好電話內(nèi)容，力求語言簡練、明了。7、168、99等有獎(jiǎng)問答熱線電話或發(fā)私人傳真，更不許在電話中談天說笑。七、節(jié)約能源1、凡配備空調(diào)的房間，為節(jié)約能耗和延長空調(diào)使用壽命，夏季溫度設(shè)置≥25℃，冬季溫度設(shè)置≤20℃。2、非住宿人員不得在公司內(nèi)洗衣服，不得在浴室洗衣服，按規(guī)定使用電話、傳真機(jī)、空調(diào)機(jī)、照明、電腦及其他電器，下班前應(yīng)妥當(dāng)關(guān)閉方能離去。3、行政人力資源部。八、門衛(wèi)和安全1、出入門崗，應(yīng)按規(guī)定接受門衛(wèi)詢問，交付相應(yīng)手續(xù)，騎自行車、摩托車者應(yīng)下車推行。2、嚴(yán)禁私自攜帶公物包括生產(chǎn)資料及產(chǎn)品出廠。3、嚴(yán)禁攜包小公文包除外需主動(dòng)接受門衛(wèi)檢查。4、帶入廠區(qū)內(nèi)。不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進(jìn)入到工作現(xiàn)場。5、責(zé)任自負(fù)。6、外來人員來訪時(shí)，必須由門衛(wèi)人員聯(lián)系當(dāng)事人，征得當(dāng)事人同意后，方可入內(nèi)。外來人員在廠區(qū)內(nèi)走動(dòng)，必須由公司相關(guān)人員陪同。具體要求詳見《門衛(wèi)管理規(guī)定》。九、吸煙規(guī)定1、定地點(diǎn)吸煙。2、要客人的部門以外，其它場所一律不得吸煙。3、員工到指定吸煙點(diǎn)吸煙，非節(jié)假日準(zhǔn)予吸煙時(shí)間為：9:00-10:0012:00-13:0014:00-15:0017:00制。4、公司所有員工均有義務(wù)告誡和勸阻來訪客人不要在公共場合吸煙，客人吸煙只限在會(huì)客場所，且接待人員必須在場。5、嚴(yán)禁違規(guī)使用明火。十、5S管理1、放回原處，保持清潔整齊，定位管理。2、工作任務(wù)完成后，必須將工作臺(tái)面、機(jī)器設(shè)備及地面清掃干凈，不得雜亂無章。34、不要把椅子、雜物放到過道和公用的地方，不可長時(shí)間站在過道上談話。5、在餐廳用餐后，將桌面清理干凈，并將餐椅擺放整齊。6、每個(gè)人所負(fù)責(zé)辦公區(qū)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)整理好，辦公桌上公桌后，應(yīng)將椅子推入桌下。十一、工作規(guī)定1、按時(shí)上下班，不遲到、不早退。按公司考勤制度要求認(rèn)真考勤。按規(guī)定時(shí)間上、下班，不得無故遲到、早退或曠工。2、參加會(huì)議或培訓(xùn)，不準(zhǔn)遲到，將手機(jī)調(diào)至震動(dòng)或靜音狀態(tài)，養(yǎng)成隨手帶筆和本做記錄的習(xí)慣。3、料，更不得隨意拿走。4、工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離崗、串崗、擅離職守。5、員工進(jìn)入工作崗位，不得怠慢、拖延，工作時(shí)間應(yīng)全神貫注、安全作業(yè)。6、嚴(yán)禁上班時(shí)間看聽與工作內(nèi)容無關(guān)的報(bào)刊雜志、視聽產(chǎn)品及做工作以外的事務(wù)，嚴(yán)禁睡崗，不準(zhǔn)玩電腦游戲，不得上網(wǎng)瀏覽與公司生產(chǎn)、經(jīng)營無關(guān)的內(nèi)容，工作時(shí)間嚴(yán)禁聊天，更不允許大聲喧嘩。不得在廠區(qū)內(nèi)跑動(dòng)、打鬧，以免誤傷。7、中午休息時(shí)，不得橫臥在椅子或桌子上，不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)下棋，玩紙牌或進(jìn)行其他消遣活動(dòng)。8、公司規(guī)定餐食時(shí)間外。十二、愛護(hù)公物與環(huán)境1、公司物品要輕拿輕放，避免磨損地面或桌面。不踐踏花草、不破壞樹木。2、不得隨地吐痰，應(yīng)將垃圾、廢紙屑等丟入垃圾桶內(nèi)，不得隨地亂扔。剩余茶葉將水瀝干后，倒在垃圾桶內(nèi)，以免堵塞下水道。3、嚼過的口香糖用紙包好后，扔入垃圾桶內(nèi)。不要吐在地上或粘在任何區(qū)域。4、使用衛(wèi)生間要注意保持清潔，使用后要沖水。不要往地面或墻面上吐痰，便池弄臟后應(yīng)自己清理干凈。5、節(jié)約使用衛(wèi)生紙，用后的紙張扔到紙簍內(nèi)。6、洗手后，將水在盥洗盆內(nèi)控干，或用紙擦干，不要將水甩到地面上，以免滑倒。十三、職業(yè)操守1、盡忠職守，服從上級(jí)，團(tuán)結(jié)友愛，不得陽奉陰違、弄虛作假或敷衍搪塞。2、兼任其它單位的職務(wù)。3提高工作效率。4、舞弊、損公肥私或以公司名義在外謀私利。5、嚴(yán)禁在公司內(nèi)賭博、打架斗毆、酗酒或從事其他違法違紀(jì)活動(dòng)。6、員工應(yīng)互助互愛、通力合作，與公司同舟共濟(jì)，不得搬弄是非、擾亂公司正常經(jīng)營秩序。員工對(duì)工作有不滿之處，應(yīng)直密處理。十四、禮儀禮節(jié)1、介紹介紹時(shí)，紹本公司人員時(shí)，按公司內(nèi)的職務(wù)由高到低介紹。為他人作介紹時(shí)必須遵守尊者優(yōu)先介紹給年長者把職務(wù)低者先介紹給職務(wù)高者;如果雙方年齡、職務(wù)相當(dāng)，則把男士先介紹給女士把家人先介紹給同事、朋友;把未婚者先介紹給已婚者把后來者先介紹給先到者。眾人。2、握手不能長時(shí)間握住不放。笑致意或簡單問候，不可左顧右盼。握手順序按照尊者為先的原則：在正式場合，以上級(jí)先伸手為禮在社客人告辭時(shí)，以客人先伸手為禮。在多人同時(shí)握手時(shí)，應(yīng)順序進(jìn)行，不可交叉握手。手插在衣袋里。男士握手時(shí)應(yīng)脫帽。手上有水或不干凈時(shí)，應(yīng)謝絕握手，同時(shí)必須解釋并致歉。3、引領(lǐng)客人先告知。請(qǐng)客人先走，下樓時(shí)要走在前面帶路。進(jìn)，自己后進(jìn)。略偏向客人，與客人協(xié)步同行。下有人，應(yīng)輕聲或點(diǎn)頭致意人很多時(shí)，可請(qǐng)客人再等下一趟。送客時(shí)，應(yīng)根據(jù)情況送至電梯、門口或車前。4、待客之道接待客人要以禮相待，起身、讓座、倒茶、坐陪，不能冷淡、怠慢客人。位置安排在上座。7溫度。上茶時(shí)，應(yīng)先給上座的客人送茶，并注意保持茶具及手部的清潔。時(shí)不要發(fā)出聲響。上完茶后退出，并輕輕把門關(guān)上。系，以確定如何處理。5、拜訪客人時(shí)的禮節(jié)要事先預(yù)約，確認(rèn)訪問的時(shí)間、內(nèi)容等。要外表整潔，提前準(zhǔn)備好需要商談或回答的問題。盡量不在上午：00以后和下午：00以后訪問。交換名片應(yīng)注意：名片應(yīng)裝在專用的名片夾或名片盒內(nèi);訪問時(shí)，由組內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)先拿出名片;與對(duì)方交換名片時(shí)，應(yīng)先打招呼，并介紹公司名稱、個(gè)人姓名，然后再將名片交給對(duì)方;篇三員工行為準(zhǔn)則]2016企業(yè)員工的基本行為準(zhǔn)則一：忠誠忠心者不被解雇而且是最有發(fā)展前景的員工。1、站在老板的立場上思考問題;2、與上級(jí)分享你的想法;3、時(shí)刻維護(hù)公司的利益;4、琢磨為公司賺錢;5、在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)二：敬業(yè)每天比老板多做一小時(shí)隨著社會(huì)進(jìn)步，人們的知識(shí)背景越來越趨同。學(xué)歷、文憑已就是敬業(yè)，其次才是專業(yè)水平。1、工作的目的不僅僅在于報(bào)酬;2、提供超出報(bào)酬的服務(wù)與努力;3、樂意為工作作出個(gè)人犧牲;4、模糊上下班概念，完成工作再談休息;5、重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。三：自動(dòng)自發(fā)——不要事事等人交代1、從要我做到我要做”;2、主動(dòng)分擔(dān)一些分外事;3、先做后說，給上司驚喜;4、學(xué)會(huì)毛遂自薦;5、高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步;6、拿捏好主動(dòng)的尺度，不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。四：負(fù)責(zé)絕對(duì)沒有借口，保證完成任務(wù)力可以比別人差，但是一定不能缺乏責(zé)任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不反思自己，一定會(huì)失去上級(jí)的信任。1、責(zé)任的核心在于責(zé)任心;2、把每一件小事都做好;3、言必信，行必果;4、錯(cuò)就是錯(cuò)，絕對(duì)不要找借口;5、讓問題的皮球至于你;6、不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。五：注重效率——