2021-2022年四川省宜賓市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)

2021-2022年四川省宜賓市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.定量研究的邏輯方法是（）。A.演繹法B.推理法C.實(shí)驗(yàn)法D.歸納法

2.（）關(guān)注的是所取得的工作效果與所付出的代價(jià)孰大孰小的問(wèn)題，其重視的是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的資源成本。

A.過(guò)程評(píng)估B.任務(wù)評(píng)估C.成果評(píng)估D.效益評(píng)估

3.下列關(guān)于個(gè)案工作的描述錯(cuò)誤的是（）。

A.個(gè)案工作是一門(mén)專業(yè)的工作方法

B.個(gè)案工作是一連串的工作過(guò)程

C.個(gè)案工作是幫助個(gè)人運(yùn)用自身的資源，改善與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況

D.對(duì)人的尊重和肯定是個(gè)案工作的基本價(jià)值觀

4.在運(yùn)用危機(jī)模式時(shí)，為了迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題，社會(huì)工作者需要將自己的注意力集中在服務(wù)對(duì)象的（）上。A.過(guò)往的生活經(jīng)歷B.身體的健康狀況C.最近的生活狀況D.社會(huì)活動(dòng)狀況E.工作狀況

5.社會(huì)工作的專業(yè)使命是（）。A.構(gòu)建和完善社會(huì)工作專業(yè)的理論和方法

B.使社會(huì)工作專業(yè)有別于其他服務(wù)專業(yè)，成為服務(wù)專業(yè)中的佼佼者

C.通過(guò)提供專業(yè)服務(wù)解困濟(jì)貧，維護(hù)脆弱群體析權(quán)益，發(fā)展他們的潛能，從而恢復(fù)和增強(qiáng)其社會(huì)功能，最終提升其生活福利水平

D.增強(qiáng)社會(huì)工作者的社會(huì)責(zé)任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會(huì)工作者具有強(qiáng)烈的個(gè)人實(shí)現(xiàn)感，大大提升個(gè)人的生命價(jià)值

E.在服務(wù)過(guò)程中充分展示專業(yè)價(jià)值信念，獲得公眾的依賴和支持

6.由生物學(xué)理論和系統(tǒng)理論整合而成的生態(tài)系統(tǒng)理論是一個(gè)（）的理論系統(tǒng)。A.開(kāi)放B.閉合C.整合D.科學(xué)

7.社區(qū)居民家里發(fā)生火災(zāi)，雖然沒(méi)有人員傷亡，但是造成了財(cái)產(chǎn)損失。在災(zāi)后重建中，小王為居民提供服務(wù)最主要的目標(biāo)是（）。

A.激發(fā)潛能B.促進(jìn)發(fā)展C.緩解困難D.提供心理支持

8.李司祺自小就非常害怕與陌生人接觸，社會(huì)工作者為了治療他的心理障礙，將其帶到文化廣場(chǎng)，讓他主動(dòng)與陌生人打招呼。這種治療方法屬于行為治療模式中的（）治療技術(shù)。A.厭惡療法B.放松練習(xí)C.系統(tǒng)脫敏D.滿灌療法

9.()是治療的實(shí)質(zhì)階段。A.治療計(jì)劃B.治療過(guò)程C.治療態(tài)度D.治療性對(duì)話

10.秦女士因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙，無(wú)暇照顧獨(dú)居的年邁父親，于是把父親送進(jìn)了老年公寓。在老年公寓，秦女士的父親向社會(huì)工作者坦言想回家和女兒同住，此時(shí)社會(huì)工作者自己的家里也有個(gè)體弱多病的獨(dú)居父親，平時(shí)也無(wú)人照顧，他也有把父親送進(jìn)老年公寓的想法。此時(shí)，社會(huì)工作者所面對(duì)的是()倫理難題。A.保密問(wèn)題B.情理法問(wèn)題C.價(jià)值中立還是價(jià)值介入D.自決原則和知情同意

11.社區(qū)通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的基本功能。

A.正式和非正式的組織和團(tuán)體B.社區(qū)居民C.社區(qū)工作者D.社區(qū)居委會(huì)

12.志愿者與他們的潛在捐款人面對(duì)面地會(huì)談，表達(dá)需求、尋求幫助、請(qǐng)求捐款的籌款方式屬于（）。A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.私人懇請(qǐng)C.電話勸募D.特剮事件籌資活動(dòng)

13.挑食以及沉迷于電視等問(wèn)題是()階段面臨的主要問(wèn)題。

A.嬰幼兒B.學(xué)齡前期C.學(xué)齡期D.青少年

14.社會(huì)工作者在了解社區(qū)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，依靠專家的意見(jiàn)和知識(shí)，通過(guò)理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對(duì)解決社區(qū)問(wèn)題的過(guò)程和方法進(jìn)行計(jì)劃的工作模式，這屬于社區(qū)工作的（）。A.社區(qū)照顧模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)行動(dòng)模式D.地區(qū)發(fā)展模式

15.《勞動(dòng)法》規(guī)定法定假日加班的，支付不低于工資的（）的工資報(bào)酬。A.100％B.150％C.200％D.300％

16.（）模式的過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)。

A.地區(qū)發(fā)展B.社會(huì)策劃C.社區(qū)照顧D.行為治療

17.研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在女孩子很多都對(duì)自己的長(zhǎng)相缺乏自信，迷上了整容，有的女孩為了追求美，已經(jīng)做了不下五次的整容，結(jié)果引發(fā)了一些后遺癥，根據(jù)（），可以判斷這是一種偏差行為。A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

18.社區(qū)工作者重點(diǎn)考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會(huì)功能，如何限制人的能力，它的視角是（）的，而非個(gè)人取向的。A.結(jié)構(gòu)取向B.組織取向C.微觀取向D.功能取向E.心理取向

19.社會(huì)工作行政是社會(huì)工作間接的（）方法。A.實(shí)務(wù)B.理論C.組織D.服務(wù)E.監(jiān)督

20.個(gè)案工作服務(wù)計(jì)劃開(kāi)展過(guò)程中，社會(huì)工作者需要根據(jù)服務(wù)介入的具體情況扮演一些基本的角色，推動(dòng)服務(wù)工作計(jì)劃的順利開(kāi)展。（）不是在此過(guò)程中社會(huì)工作者需要扮演的角色。

A.聯(lián)系人B.使能者C.教育者D.領(lǐng)導(dǎo)者

21.紅光社區(qū)部分居民代表認(rèn)為本社區(qū)居委會(huì)規(guī)模較小，建議與一路之隔同屬某區(qū)某街道辦事處的陽(yáng)光社區(qū)居委會(huì)合并，并建議兩個(gè)居委會(huì)的居民戶代表會(huì)議通過(guò)投票表決作出兩個(gè)居委會(huì)合并的決定。根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，下列關(guān)于兩個(gè)居委會(huì)合并的說(shuō)法。正確的是()。A.兩個(gè)居委會(huì)分別組織召開(kāi)居民會(huì)議，均表決通過(guò)后即可合并

B.兩個(gè)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合召開(kāi)居民會(huì)議，并經(jīng)2/3以上居民表決同意后方可合并

C.兩個(gè)居委會(huì)均可提出建議.但應(yīng)得到街道辦事處審核批準(zhǔn)方可合并

D.兩個(gè)居委會(huì)的合并.應(yīng)當(dāng)由區(qū)人民政府決定

22.社會(huì)工作者的基本角色不包括（）。A.服務(wù)提供者B.支持者C.倡導(dǎo)者D.研究者

23.社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問(wèn)題，發(fā)揮其自主性的工作過(guò)程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過(guò)自助和互助解決社區(qū)問(wèn)題，這屬于社區(qū)工作的（）。A.社區(qū)行動(dòng)模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社會(huì)策劃模式D.社區(qū)照顧模式E.社區(qū)關(guān)懷模式

24.失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿l年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為（）個(gè)月。A.12B.18C.24D.36

25.在社會(huì)工作行政的過(guò)程中，社會(huì)政策難免與實(shí)際情況有偏離，這種偏離既有政策制定方面的原因，也可能與政策執(zhí)行過(guò)程、社會(huì)服務(wù)的實(shí)施和接受過(guò)程有關(guān)。因此，根據(jù)實(shí)際情況修訂和完善社會(huì)政策是必要的，（）在這方面扮演著不可替代的角色。

A.社會(huì)工作者B.社會(huì)工作行政人員C.政府工作人員D.社會(huì)服務(wù)人員

26.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作過(guò)程是()。

A.授權(quán)、組織、監(jiān)督、控制B.授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制C.策劃、組織、授權(quán)、監(jiān)督D.計(jì)劃、授權(quán)、規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)

27.社會(huì)工作者在選擇、招募組員時(shí)，正確的做法是()。

A.社會(huì)工作者在街頭隨意拉一些人

B.根據(jù)小組的類型，考慮年齡、性別、價(jià)值觀、共同的問(wèn)題、興趣特點(diǎn)、智力水平、對(duì)小組結(jié)構(gòu)的接納程度以及自我能力等因素

C.社會(huì)工作者為完成機(jī)構(gòu)績(jī)效考核指標(biāo)，讓一些組員重復(fù)參加不同的小組

D.社會(huì)工作者將不同問(wèn)題的人組成小組

E.社會(huì)工作者強(qiáng)制規(guī)定社區(qū)中的居民參加小組

28.小林向社會(huì)工作者小王求助，他近日因高考選專業(yè)的問(wèn)題感到十分苦惱，父母希望小林學(xué)醫(yī)，爺爺奶奶都勸他學(xué)建筑，老師和朋友又提出其他意見(jiàn)。針對(duì)上述情況，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理，小王最適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A.勸說(shuō)小林遵從長(zhǎng)輩的建議B.鼓勵(lì)小林選社會(huì)地位較高的專業(yè)C.說(shuō)服長(zhǎng)輩聽(tīng)從小林的選擇D.協(xié)助小林分析各種選擇的利弊

29.某學(xué)生在某次期中考試中，估計(jì)自己的英語(yǔ)考試成績(jī)?yōu)?0分，但其實(shí)際成績(jī)?yōu)?5分。于是，他將期末考試中英語(yǔ)考試的理想成績(jī)定為90分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學(xué)生的()。

A.成長(zhǎng)需要B.關(guān)系需要C.求知需要D.認(rèn)知需要

30.某小區(qū)有幾位精神疾病患者，病情多次反復(fù)，照料他們的家屬感到心力交瘁。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小李通過(guò)走訪了解到，家屬們普遍感覺(jué)到自身照顧患者的能力和技巧不足，希望獲得幫助。小李將他們組織起來(lái)，開(kāi)展小組活動(dòng)，一同分享體會(huì)學(xué)習(xí)照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于()。

A.心理教育小組B.家庭治療小組C.家庭支持小組D.家庭互助小組

二、多選題(20題)31.下列屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象的是（）。A.學(xué)校社會(huì)工作非專業(yè)實(shí)習(xí)生

B.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者

C.剛工作一年的初級(jí)社會(huì)工作者

D.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生

E.參加社會(huì)工作的志愿者

32.提高居民的社會(huì)意識(shí)是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對(duì)社區(qū)問(wèn)題的關(guān)系程度

C.促使居民認(rèn)清他們問(wèn)題背后的社會(huì)因素

D.幫助居民認(rèn)識(shí)到自己擁有表達(dá)意見(jiàn)的權(quán)利

E.鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到個(gè)人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

33.在我們上中學(xué)的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)一些孩子和同齡人之間互相抱怨“我爸媽真煩，我都這么大了，還什么都管，我交什么朋友，又去哪兒玩了，瑣碎的事也問(wèn)，這個(gè)我最不能容忍了，他們還老說(shuō)我小，沒(méi)判斷力，這個(gè)我清楚，但我就是想有我自己的空間，可得不到他們的支持，為此我心情很不好，常常跟他們發(fā)火”。這些抱怨最能體現(xiàn)青少年階段（）發(fā)展特征。

A.性別角色、性別身份感確認(rèn)且逐步增強(qiáng)

B.情緒發(fā)展豐富強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極性發(fā)展特征

C.宏觀的社會(huì)環(huán)境對(duì)青少年影響增大，既有正面的也有負(fù)面的

D.獨(dú)立性形成，大部分青少年在此階段都會(huì)逐步擺脫對(duì)父母和他人的情感依賴

E.生理機(jī)能逐步增強(qiáng)，但會(huì)有生長(zhǎng)過(guò)快而導(dǎo)致的不平衡，易疲勞、不安，會(huì)發(fā)生其他不良反應(yīng)

34.社會(huì)工作專業(yè)倫理可以概括為（）。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任B.對(duì)自己的倫理責(zé)任C.對(duì)工作機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任D.對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任E.對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任

35.關(guān)于企業(yè)社會(huì)工作，下列表述正確的有()。

A.又稱為工業(yè)社會(huì)工作

B.是在企業(yè)中開(kāi)展的社會(huì)工作

C.通過(guò)幫助職工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，幫助職工跳槽

D.通過(guò)心理輔導(dǎo)、開(kāi)展服務(wù)和培訓(xùn)，提高職工的能力，使其更好地適應(yīng)企業(yè)的生產(chǎn)

E.通過(guò)改善領(lǐng)導(dǎo)層與職工的溝通及推進(jìn)職工參與，改善勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益

36.社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演的角色有（）。A.倡導(dǎo)者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.支持者D.技術(shù)專家E.方案實(shí)施者

37.《關(guān)于進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見(jiàn)》，對(duì)城市醫(yī)療救助對(duì)象做出了進(jìn)一步的規(guī)定。請(qǐng)問(wèn)下列哪類人屬于城市醫(yī)療救助對(duì)象?（）

A.居民陳某，農(nóng)業(yè)戶口，患dxJ1麻痹癥，落下后遺癥

B.居民林某，患脊柱炎，常年看病吃藥，已參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)

C.五保戶王奶奶，患有高血壓等老年慢性疾病

D.居民李某，因家中失火，財(cái)產(chǎn)損失殆盡，本人嚴(yán)重?zé)齻?，欠下巨額醫(yī)療費(fèi)用

E.低保對(duì)象王某，身體健康，未參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)

38.人類行為的特點(diǎn)包括（）。A.適應(yīng)性B.多樣性C.獨(dú)立性D.指向性E.可控性

39.小李夫妻倆找到社會(huì)工作者，抱怨兒子小強(qiáng)升入小學(xué)五年級(jí)后開(kāi)始逃課，夫妻倆反復(fù)勸說(shuō)甚至責(zé)罵，小強(qiáng)好不了幾天又會(huì)變成老樣子。社會(huì)工作者評(píng)估后，決定采用家庭行為學(xué)習(xí)方式幫助夫妻倆。下列做法中，符合家庭行為學(xué)習(xí)方式的有()。A.與小李夫妻倆建立良好的合作關(guān)系

B.向小李夫妻倆介紹家庭教育的知識(shí)

C.增進(jìn)小李夫妻倆與小強(qiáng)之間的有效溝通

D.指導(dǎo)小李夫妻倆肯定小強(qiáng)好的行為表現(xiàn)

E.指導(dǎo)小李夫妻倆合理處罰小強(qiáng)的不良行為

40.社會(huì)工作者在社會(huì)層面的目標(biāo)包括()。

A.解決社會(huì)問(wèn)題B.解救危難C.維持社會(huì)秩序D.促進(jìn)社會(huì)公正E.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

41.根據(jù)團(tuán)隊(duì)在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同作用，最常用的團(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu)包括（）。A.創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)B.問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)C.跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)D.跨地域團(tuán)隊(duì)E.策劃型團(tuán)隊(duì)

42.甲、乙、丙、丁和戊為失業(yè)人員，均在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，根據(jù)我國(guó)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，以下情形應(yīng)當(dāng)停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的有（）。

A.甲找到一份門(mén)衛(wèi)工作，并領(lǐng)取報(bào)酬

B.乙被判刑2年，緩刑2年

C.丙參加了中國(guó)人民解放軍

D.丁舉家移民加拿大

E.戊辦理了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

43.定量研究中，確定問(wèn)題應(yīng)遵循的原則有（）。A.必要性B.確定性C.創(chuàng)造性D.時(shí)限性E.可行性

44.問(wèn)卷調(diào)查的類型包括（）。A.自填問(wèn)卷B.匿名訪問(wèn)C.電話問(wèn)卷D.替代訪問(wèn)E.訪問(wèn)問(wèn)卷

45.操作層面的社會(huì)工作價(jià)值觀可以概括為以下()原則?

A.接納B.尊重C.類型化D.保密E.自決權(quán)和知情同意

46.李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在溫馨和民主的家庭氣氛中。在不考慮其他因素影響的情況下，李娜應(yīng)該會(huì)具有的行為特征有（）。A.意志薄弱B.有創(chuàng)造力C.適度從眾D.有責(zé)任感E.有良好的人際關(guān)系

47.社會(huì)工作督導(dǎo)的工作對(duì)象包括()。A.志愿者

B.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生

C.上海市自強(qiáng)社會(huì)服務(wù)總社新進(jìn)的工作人員

D.一線初級(jí)工作人員

E.在某敬老院工作的資深社會(huì)工作師

48.社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生小夢(mèng)嘗試使用問(wèn)卷調(diào)查方法做一項(xiàng)關(guān)于朋友圈點(diǎn)贊的調(diào)查，在她的問(wèn)卷中，應(yīng)該包括的內(nèi)容是（）。

A.標(biāo)題B.指導(dǎo)語(yǔ)C.封面信D.資料分析方法E.問(wèn)題和答案

49.社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有()。A.培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的互助合作精神

B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)

C.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任

D.強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的作用

E.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)

50.社會(huì)工作研究的對(duì)象包括（）。A.失業(yè)者B.貧窮人士C.環(huán)境不適應(yīng)者D.病人E.流動(dòng)人口

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書(shū)。她在家鄉(xiāng)讀書(shū)時(shí)成績(jī)良好，也很活潑可愛(ài)。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開(kāi)始越來(lái)越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評(píng)。因此，她開(kāi)始經(jīng)常逃學(xué)。問(wèn)題：１.結(jié)合案例分析小青常見(jiàn)的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問(wèn)題？

52.張先生，66歲，獨(dú)居，患肛瘺?？瑟?dú)立生活，病發(fā)時(shí)，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個(gè)兒女，都在國(guó)外工作，很少回來(lái)探望他。曾經(jīng)想找個(gè)伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點(diǎn)引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無(wú)法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無(wú)策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動(dòng)手術(shù)。張先生常常感到孤立無(wú)援，焦慮不安。問(wèn)題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對(duì)張先生目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.A定量研究的邏輯方法是演繹法。首先通過(guò)文獻(xiàn)回顧和實(shí)地探索，歸納提煉出研究問(wèn)題和研究框架，然后進(jìn)行研究設(shè)計(jì)，再依托問(wèn)卷、統(tǒng)計(jì)表等工具收集資料。它追求研究資料和研究結(jié)論的精確性。定性研究的研究問(wèn)題、研究計(jì)劃和內(nèi)容可以根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐那闆r適當(dāng)修訂，并在資料收集過(guò)程中同步分析資料。

2.D效益評(píng)估注重服務(wù)的成本收益分析，關(guān)注的是所取得的工作成果與所付出的代價(jià)孰大孰小的問(wèn)題。由于效益評(píng)估重視的是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的資源成本，所以可以幫助決策者和社會(huì)工作者在不同的工作方案之間進(jìn)行效益比較，選擇成本較小而收益較高的方案。

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3.C個(gè)案工作是幫助遇到困難的個(gè)人或者家庭，調(diào)動(dòng)自身及其周圍的資源改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況的活動(dòng)。C項(xiàng)描述不全面。

4.C

5.C

6.A生態(tài)系統(tǒng)理論作為生物學(xué)理論和系統(tǒng)理論的結(jié)合體，本身就是一個(gè)開(kāi)放的理論系統(tǒng)，特別是它在不同的時(shí)代又分別融人了不同的理論概念，成為一個(gè)具有折中性和綜融性的理論系統(tǒng)，這正是一個(gè)開(kāi)放性的理論系統(tǒng)所具有的突出特點(diǎn)。

7.C火災(zāi)造成困難。

8.D為了克服系統(tǒng)脫敏法治療時(shí)間長(zhǎng)的缺點(diǎn)，滿灌療法又稱快速脫敏法采取了與系統(tǒng)脫敏法相反的治療策略，從服務(wù)對(duì)象最害怕的開(kāi)始，讓服務(wù)對(duì)象處于最嚴(yán)重的緊張中，迫使服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)最擔(dān)心的處境，經(jīng)過(guò)不斷重復(fù)，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)害怕的處境變得習(xí)以為常。

9.D治療性對(duì)話是治療的實(shí)質(zhì)階段，包括三個(gè)內(nèi)容，即自由聯(lián)想、治療性傾聽(tīng)、詮釋過(guò)程。自由聯(lián)想的關(guān)鍵在于讓服務(wù)對(duì)象能夠?qū)⒆钤嫉南敕ㄅc感受講出來(lái)，以便社會(huì)工作者捕捉其深層的心靈活動(dòng)。傾聽(tīng)是一種廣泛的傾聽(tīng)，而不是有針對(duì)性、有選擇的傾聽(tīng)。詮釋是社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象表達(dá)對(duì)其內(nèi)心了解的行動(dòng)。

10.C所謂價(jià)值中立，是指社會(huì)工作者在提供服務(wù)過(guò)程中不強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象接受專業(yè)價(jià)值觀和個(gè)人價(jià)值觀，也不贊同服務(wù)對(duì)象的個(gè)人價(jià)值觀。價(jià)值；介入是指社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)在維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益的前提下，勸說(shuō)或主動(dòng)影響服務(wù)對(duì)象接受專業(yè)或個(gè)人價(jià)值觀；以便提高服務(wù)效率或改善服務(wù)效果。本題中，社會(huì)工作者面對(duì)這種情況，價(jià)值中立認(rèn)為，讓服務(wù)對(duì)象有自決權(quán)表明了服務(wù)對(duì)象受到了充分尊重，而價(jià)值介入認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象迫切需要社會(huì)工作者給予價(jià)值支持的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)盡其所能履行專業(yè)服務(wù)職責(zé)。因此，答案C為正確答案。

11.A社區(qū)具有經(jīng)濟(jì)、社會(huì)化、社會(huì)參與、社會(huì)控制及互助五大基本功能，這些功能是社區(qū)及其成員所必需的，社區(qū)通過(guò)正式和非正式的組織和團(tuán)體來(lái)實(shí)現(xiàn)這些功能。故選A。

12.B私人懇請(qǐng)，是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者、員工和志愿者與他們的潛在捐款人面對(duì)面地會(huì)談，表達(dá)需求、尋求幫助、請(qǐng)求捐款的籌款方式，屬于私人性、注重人際關(guān)系的籌款方式。

13.B學(xué)齡前兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨一些問(wèn)題，主要包括挑食偏食、攻擊行為、電視依賴及自閉癥等問(wèn)題。

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14.B社會(huì)策劃模式是在了解社區(qū)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，依靠專家的意見(jiàn)和知識(shí)，通過(guò)理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對(duì)解決社區(qū)問(wèn)題的過(guò)程和方法進(jìn)行計(jì)劃的工作模式。

15.D對(duì)延長(zhǎng)工作時(shí)間的工資報(bào)酬，《勞動(dòng)法》規(guī)定，安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)支付不低于工資的150％的工資報(bào)酬。休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的200％的工資報(bào)酬。法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的300％的工資報(bào)酬。

16.A地區(qū)發(fā)展模式的過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)。故選A。

17.A劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)，這些劃分的標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的，隨著社會(huì)的變遷和人們認(rèn)識(shí)的深入，這些標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)發(fā)生變化。其中，統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常的，如果不一致或嚴(yán)重偏離則會(huì)被認(rèn)為是偏差或反常行為。

18.A

19.A

20.D本題考察個(gè)案工作中社會(huì)工作的角色。

隨著服務(wù)的逐漸推展，社會(huì)工作者會(huì)遇到多種不同的實(shí)際情況，需要根據(jù)服務(wù)的具體要求扮演不同的專業(yè)角色，以推動(dòng)服務(wù)計(jì)劃的順利開(kāi)展。在社會(huì)工作者扮演的專業(yè)角色中，常見(jiàn)的有以下幾種：使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導(dǎo)者、治療者。

21.D居民委員會(huì)的設(shè)立、撤銷、規(guī)模調(diào)整。由不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)的人民政府決定。

22.D社會(huì)工作者的角色是指社會(huì)工作者作為現(xiàn)代社會(huì)職業(yè)的承擔(dān)者所應(yīng)扮演的角色，是他們?cè)谏鐣?huì)服務(wù)過(guò)程中所應(yīng)有的行為模式。社會(huì)工作者主要扮演的基本角色有：服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者。選項(xiàng)D研究者是社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色之一。

23.B

24.A領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間的長(zhǎng)短而異?！妒I(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿l年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為12個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為18個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為24個(gè)月；重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限可以與前次應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金的期限合并計(jì)算，但最長(zhǎng)不得超過(guò)24個(gè)月。

25.B

26.B社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過(guò)授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制等過(guò)程推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門(mén)、各崗位的運(yùn)作。具體來(lái)說(shuō)包括：①授權(quán)，指上級(jí)主管部門(mén)適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過(guò)程；②協(xié)調(diào)，指將社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中各部門(mén)的活動(dòng)化為一致性行動(dòng)的過(guò)程，通過(guò)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，順利執(zhí)行各部門(mén)的活動(dòng)，達(dá)到共同目標(biāo)；③溝通，指通過(guò)各種渠道傳播消息、事實(shí)、觀念、感覺(jué)和態(tài)度，來(lái)達(dá)到共同了解的活動(dòng)；④控制，指社會(huì)行政組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動(dòng)。

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27.B

28.D社會(huì)工作實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者盡力鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自我決定，以發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛能，使其在自助中獲得成長(zhǎng)和變化。然而，在一些特定情形下，社會(huì)工作者卻要面對(duì)特殊的服務(wù)對(duì)象，如因生理、心理和其他原因，他們可能沒(méi)有能力作決定，難以對(duì)自身的處境作出清晰的判斷。這時(shí)便需要專業(yè)社會(huì)工作者來(lái)代替服務(wù)對(duì)象作決定，盡管如此，社會(huì)工作者還是要盡可能避免為服務(wù)對(duì)象作倫理決定，因?yàn)檫@顯然是與尊重服務(wù)對(duì)象的自決相違背的。題中，小王最適合的做法是協(xié)助小林分析各種選擇的利弊。

29.AERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為以下三類：(1)生存需要，這類需要關(guān)系到機(jī)體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實(shí)際上相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要；(2)關(guān)系需要，這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要，這種需要通過(guò)工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要；(3)成長(zhǎng)需要，這是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過(guò)發(fā)展個(gè)人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要。

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30.C家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的帶領(lǐng)下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂(lè)，學(xué)習(xí)照顧的方法，建立相互之間的支持。本題中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小李將精神疾病患者家屬組織起來(lái)，開(kāi)展小組活動(dòng)，一同分享、體會(huì)學(xué)習(xí)照料技巧，建立相互支持，這類小組顯然屬于家庭支持小組。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)容。

31.ACDE社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有四種：①新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者；②服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者；③在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生；④社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

32.BCDE提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)。社區(qū)工作的一個(gè)重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到.反映和表達(dá)自己的意見(jiàn)是其擁有的權(quán)利。而個(gè)人也有責(zé)任去履行自己的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問(wèn)題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)利得到相對(duì)均衡的分配。社區(qū)工作也提醒居民認(rèn)清個(gè)人存在的問(wèn)題的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)這些問(wèn)題并不完全是個(gè)人問(wèn)題，而是與整個(gè)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。

33.BD從題干中可以看出有些青少年對(duì)父母多方面的管教不滿意，表現(xiàn)出他們獨(dú)立性增強(qiáng)，想逐步擺脫對(duì)父母的情感依賴，故選項(xiàng)D正確。青少年的情緒發(fā)展比較豐富強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極性發(fā)展特征。情緒兩極性是指情緒內(nèi)容、強(qiáng)度、穩(wěn)定性、概括性和深刻性等方面具有兩極性。情緒發(fā)展的兩極性使青少年經(jīng)常出現(xiàn)反抗情緒，需要加強(qiáng)自我調(diào)節(jié)。由此選項(xiàng)B也正確。

34.ACDE

35.ABDE企業(yè)社會(huì)工作，又稱工業(yè)社會(huì)工作，是在企業(yè)中開(kāi)展的社會(huì)工作。企業(yè)社會(huì)工作可以：①運(yùn)用專業(yè)方法，通過(guò)心理輔導(dǎo)、開(kāi)展服務(wù)和培訓(xùn)來(lái)提高職工的能力，使其更好地適應(yīng)企業(yè)的生產(chǎn)；②通過(guò)改善領(lǐng)導(dǎo)層與職工的溝通及推進(jìn)參與來(lái)改善勞資關(guān)系、維護(hù)職工的合法權(quán)益；③通過(guò)幫助職工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)來(lái)提高職工的積極性。

36.DE社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演的角色：①技術(shù)專家，主要任務(wù)包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會(huì)調(diào)查，對(duì)服務(wù)進(jìn)行策劃，組織運(yùn)作和評(píng)估等；②方案實(shí)施者，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是執(zhí)行有關(guān)方案，與有關(guān)機(jī)構(gòu)、團(tuán)體保持良好關(guān)系，推動(dòng)方案的實(shí)施。

37.BDE本題考點(diǎn)屬于社會(huì)救助政策法規(guī)中醫(yī)療救助中城市醫(yī)療救助對(duì)象的規(guī)定。選項(xiàng)A是農(nóng)業(yè)戶口，選項(xiàng)C是五保戶，因此選項(xiàng)A和C都是屬于農(nóng)村醫(yī)療救助對(duì)象。故選項(xiàng)B、D、E是正確的。

38.ABDE

39.ACDE家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的行為問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。家庭行為學(xué)習(xí)要求社會(huì)工作者首先與父母建立良好的合作關(guān)系指導(dǎo)父母親在孩子做出適應(yīng)的行為時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，而在孩子做出不當(dāng)?shù)男袨闀r(shí)給予懲罰并關(guān)注父母親指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)新的行為方式改善父母親與孩子之間的溝通交流。故選ACDE。

40.AD社會(huì)工作在社會(huì)層面的核心目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正。B項(xiàng)屬于社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)。CE兩項(xiàng)屬于社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能。

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41.BC社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)因需要解決的各類社會(huì)問(wèn)題相對(duì)復(fù)雜，涉及不同領(lǐng)域、不同學(xué)科、不同專業(yè)的服務(wù)提供者，需要采用團(tuán)隊(duì)方式提供服務(wù)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同作用，最常用的團(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu)可分為問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)和跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)兩種類型。

42.ACDE依照我國(guó)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，有下列情形之一，就停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，并同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇：(1)重新就業(yè)的；(2)應(yīng)征服兵役的；(3)移居境外的；(4)享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；(5)被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動(dòng)教養(yǎng)的；(6)無(wú)正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T(mén)或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的；(7)有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。B項(xiàng)，乙被判緩刑，并沒(méi)有被收監(jiān)。

43.ACE

44.AE問(wèn)卷有自填問(wèn)卷和訪問(wèn)問(wèn)卷兩種。

45.ABDE

46.BCDE家庭氣氛對(duì)子女的行為有重要的影響。在一個(gè)溫馨和民主的家庭氣氛中長(zhǎng)大的孩子會(huì)形成