房地產(chǎn)集團(tuán)聚焦戰(zhàn)略管理體系戰(zhàn)略執(zhí)行

戰(zhàn)略執(zhí)行:聚焦XX地產(chǎn)戰(zhàn)略管理體系第一部分：用聚焦戰(zhàn)略管理體系執(zhí)行戰(zhàn)略

第二部分：聚焦戰(zhàn)略管理體系的四個(gè)方面

第三部分：聚焦戰(zhàn)略管理體系的五條主線

第四部分：聚焦戰(zhàn)略管理體系的六個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略執(zhí)行：聚焦戰(zhàn)略管理體系第一部分：用聚焦戰(zhàn)略管理體系執(zhí)行戰(zhàn)略一、戰(zhàn)略執(zhí)行能力比戰(zhàn)略制定更重要二、戰(zhàn)略執(zhí)行比戰(zhàn)略制定更困難三、我們用聚焦戰(zhàn)略管理體系執(zhí)行戰(zhàn)略四、戰(zhàn)略執(zhí)行的幾點(diǎn)思考一、戰(zhàn)略執(zhí)行能力比戰(zhàn)略制定更重要1、戰(zhàn)略執(zhí)行是形成管理體系和創(chuàng)造公司價(jià)值的最重要因素2、太多數(shù)公司的失敗—估計(jì)70％以上—真正的問題不是戰(zhàn)略不好，而是執(zhí)行的不好3、少于10％的有效戰(zhàn)略被成功的執(zhí)行二、戰(zhàn)略執(zhí)行比戰(zhàn)略制定更困難1、戰(zhàn)略執(zhí)行面臨的困難 ①快速變化的形勢(shì)和環(huán)境 ②組織扁平化，高度分權(quán)的管理 ③人才、知識(shí)、品牌、企業(yè)文化等無形 資產(chǎn)成為最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源2、戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙只有10％的企業(yè)執(zhí)行它們的戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙理解障礙只有5％的員工理解戰(zhàn)略人的障礙只有25％的經(jīng)理的獎(jiǎng)勵(lì)與戰(zhàn)略相聯(lián)系管理障礙85％高層管理團(tuán)隊(duì)每月花在討論戰(zhàn)略上的時(shí)間少于1小時(shí)資源障礙60％的企業(yè)沒有把預(yù)算和戰(zhàn)略相聯(lián)系3、戰(zhàn)略在不斷發(fā)生變化，而戰(zhàn)略考核的工具卻跟不上變化的步伐

①財(cái)務(wù)考核是滯后的指標(biāo)，只反映結(jié)果， 過去行為的后果

②只用財(cái)務(wù)指標(biāo)考核會(huì)引起為了短期業(yè)績(jī) 而犧牲長(zhǎng)期利益的短期行為1、為執(zhí)行戰(zhàn)略，我們需要共同的語言，共同的理解，共同的重點(diǎn)，共同的思考體系，共同的行動(dòng)指南三、我們用聚焦戰(zhàn)略管理體系執(zhí)行戰(zhàn)略2、聚焦戰(zhàn)略管理體系把戰(zhàn)略翻譯為戰(zhàn)略地圖和考核指標(biāo)體系，使我們有了共同的語言，使對(duì)戰(zhàn)略共同的理解成為可能，聚焦戰(zhàn)略管理體系給我們提供了共同的思考體系。我們選定的目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)客戶及給目標(biāo)客戶提供的價(jià)值法則，創(chuàng)造價(jià)值的重點(diǎn)流程，我們需要的戰(zhàn)略能力和企業(yè)文化使我們有了共同的重點(diǎn)。集團(tuán)公司、每個(gè)公司、每個(gè)部門、每個(gè)人的戰(zhàn)略地圖和考核指標(biāo)體系使我們有了行動(dòng)指南，在這個(gè)行動(dòng)指南下，每一個(gè)人都可以以創(chuàng)新的方式行動(dòng)。3、聚焦戰(zhàn)略管理體系聚焦戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)整合，強(qiáng)調(diào)溝通，強(qiáng)調(diào)參與，強(qiáng)調(diào)員工創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)主動(dòng)變革，強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)勵(lì)與戰(zhàn)略相聯(lián)系，和我們的核心價(jià)值觀相一致。1、為什么要重視核心價(jià)值觀：核心價(jià)值

觀是企業(yè)文化的靈魂，而文化和氛圍

是戰(zhàn)略的起點(diǎn)和驅(qū)動(dòng)力

2、把核心價(jià)值觀貫穿在整個(gè)戰(zhàn)略思考和

戰(zhàn)略執(zhí)行的全部過程和行動(dòng)中四、戰(zhàn)略執(zhí)行的幾點(diǎn)思考3、聚焦戰(zhàn)略管理體系把所有的資源整合和聚焦于戰(zhàn)略，取得整體大于部分相加之和的效果，取得整體最優(yōu)化的效果，取得突破性的業(yè)績(jī)4、把所有的資源聚焦于戰(zhàn)略，要求我們必須有一個(gè)正確的戰(zhàn)略，所以要根據(jù)形勢(shì)和環(huán)境的變化和戰(zhàn)略執(zhí)行情況不斷修正和調(diào)整、改變戰(zhàn)略，使我們?cè)谡_的軌道上5、聚焦戰(zhàn)略管理體系不是一個(gè)自上而

下的命令和指揮，而是一個(gè)自上而

下的溝通，要用戰(zhàn)略地圖和考核指

標(biāo)體系溝通戰(zhàn)略

6、以戰(zhàn)略地圖為基礎(chǔ)建立考核指標(biāo)體

系，考核戰(zhàn)略的執(zhí)行情況

7、考核指標(biāo)體系來自戰(zhàn)略，真實(shí)反映

公司的戰(zhàn)略，是理解和執(zhí)行戰(zhàn)略，

推動(dòng)變革的核心和關(guān)鍵8、人重要還是結(jié)果重要

9、過程重要還是結(jié)果重要第二部分：聚焦戰(zhàn)略管理體系的四個(gè)方面一、把戰(zhàn)略翻譯成戰(zhàn)略地圖—理解和溝通戰(zhàn)略二、把戰(zhàn)略翻譯為成考核指標(biāo)體系—進(jìn)一步理 解和溝通戰(zhàn)略三、戰(zhàn)略地圖和考核指標(biāo)體系的四個(gè)方面一、把戰(zhàn)略翻譯為戰(zhàn)略地圖—理解和溝通戰(zhàn)略1、我們需要一個(gè)描述戰(zhàn)略和管理戰(zhàn)略的框架 如果我們不能描述戰(zhàn)略，我們就不能理解戰(zhàn)略 如果我們不能理解戰(zhàn)略，我們就不能執(zhí)行戰(zhàn)略 聚焦戰(zhàn)略管理體系需要我們必須首先建立一個(gè)描述和管理戰(zhàn)略的框架2、把戰(zhàn)略翻譯成戰(zhàn)略地圖定義戰(zhàn)略的因果關(guān)系戰(zhàn)略財(cái)務(wù)方面客戶方面內(nèi)部流程方面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面如果我們成功，我們應(yīng)呈現(xiàn)給股東什么？為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，我們應(yīng)呈現(xiàn)給客戶什么？為滿足客戶需要，我們必須在那些流程上表現(xiàn)卓越？為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，公司必須如何學(xué)習(xí)和改進(jìn)？定義戰(zhàn)略的因果關(guān)系股東滿意客戶滿意企業(yè)能力員工滿意需要驅(qū)動(dòng)力公司價(jià)值最大化提供超過客戶期望值的產(chǎn)品和服務(wù)操作流程的優(yōu)先次序及重點(diǎn)戰(zhàn)略能力和企業(yè)文化戰(zhàn)略財(cái)務(wù)股東價(jià)值最大化：利潤(rùn)、增長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)的平衡客戶目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)客戶提供給目標(biāo)客戶的價(jià)值法則流程流程高效優(yōu)先次序得當(dāng)創(chuàng)造價(jià)值的重點(diǎn)環(huán)節(jié)突出創(chuàng)造客戶和股東滿意度學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)戰(zhàn)略能力：人力資源管理企業(yè)文化：我們需要的文化和氛圍把戰(zhàn)略翻譯成戰(zhàn)略地圖3、戰(zhàn)略地圖—理解和溝通戰(zhàn)略 ①管理的最終目的：股東價(jià)值最大化 ②戰(zhàn)略地圖描述無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為有形的客戶 結(jié)果和財(cái)務(wù)結(jié)果的過程③戰(zhàn)略地圖把戰(zhàn)略描述為一系列的因果關(guān)系， 這些因果關(guān)系清楚明白④戰(zhàn)略墊地圖定末義了驅(qū)圾動(dòng)力—辦戰(zhàn)略能匪力、企雨業(yè)文化綠、企業(yè)凳的執(zhí)行籍力—這扶些驅(qū)動(dòng)坦力使一艱個(gè)公司益區(qū)別于褲它的競(jìng)滑爭(zhēng)者，鴨并創(chuàng)造吊客戶價(jià)確值和股丸東價(jià)值⑤戰(zhàn)略亞思考和笛戰(zhàn)略制率定是一席門藝術(shù)榆，而戰(zhàn)跡略的描榴述應(yīng)該脂是一門陶科學(xué)二、把括戰(zhàn)略翻屋譯為考括核指標(biāo)殺體系特—進(jìn)一補(bǔ)步理解勢(shì)和溝通劫戰(zhàn)略1、把針戰(zhàn)略翻蠅譯成考疾核指標(biāo)計(jì)體系財(cái)務(wù)方炕面客戶方面流程方爺面學(xué)習(xí)與成殊長(zhǎng)考核目的考核指標(biāo)目標(biāo)具體措施戰(zhàn)頌略2、考棍核指標(biāo)轎體系—低進(jìn)一步叼理解和怎溝通戰(zhàn)憐略①克服僅涉用財(cái)務(wù)指另標(biāo)考核帶蝕來的局限族性：財(cái)務(wù)統(tǒng)指標(biāo)考核請(qǐng)的是結(jié)果墻，是滯后狼指標(biāo)，只詠反映結(jié)果握，過去行羊?yàn)榈慕Y(jié)果挺，引起為晉了短期業(yè)針績(jī)而犧牲驕長(zhǎng)期價(jià)值神創(chuàng)造的短雙期行為，協(xié)財(cái)務(wù)指標(biāo)植不能考核元未來業(yè)績(jī)危的驅(qū)動(dòng)力②增加了腫對(duì)未來財(cái)獎(jiǎng)務(wù)業(yè)績(jī)驅(qū)搭動(dòng)力的考禾核：公司立可以考核寧每個(gè)業(yè)務(wù)恩部門如何趁為現(xiàn)在及攝將來的客技戶和股東蛇創(chuàng)造價(jià)值③所有毫的考核熔指標(biāo)和適目標(biāo)，講財(cái)務(wù)及渡非財(cái)務(wù)香的，都讀來源于比公司的沫戰(zhàn)略④公司扭選擇的談考核指蕩標(biāo)告訴芬員工什浙么重要嘩，考核挖指標(biāo)之鏡間清楚跨的因果免關(guān)系，千讓員工警清楚的勒理解戰(zhàn)伙略1、戰(zhàn)模略地圖算—財(cái)務(wù)烈方面①股東為價(jià)值最螺大化是碧每一種緞戰(zhàn)略都致追求達(dá)膊到的姻結(jié)馳果②收入增穗長(zhǎng)戰(zhàn)略建立長(zhǎng)期馳獨(dú)特優(yōu)勢(shì)原：開發(fā)新琴的收入來開源；在新羅市場(chǎng)、新停產(chǎn)品、新融客戶獲得富收入來源增加客戶原價(jià)值：加率深和現(xiàn)有訓(xùn)客戶的關(guān)派系，實(shí)現(xiàn)矛重復(fù)購買索、推薦和擁口碑三、戰(zhàn)略愁地圖和考德核指標(biāo)體皆系的四個(gè)獸方面③利潤(rùn)殊率戰(zhàn)略降低成本伐：減少產(chǎn)饅品和服務(wù)渾的直接成別本和間接雪成本，與理其他部門殼共享資源提高售蝦價(jià)：通級(jí)過提供斥差異化元的優(yōu)質(zhì)脹產(chǎn)品提壯高售價(jià)提高資產(chǎn)業(yè)使用率④為增匆加股東落價(jià)值，巴公司要公在增長(zhǎng)鉛、利潤(rùn)浸和風(fēng)險(xiǎn)渴三者的享矛盾中核尋求平寶衡，財(cái)坐務(wù)和戰(zhàn)厭略產(chǎn)生餡了密切源的聯(lián)系戰(zhàn)略地圖農(nóng)：財(cái)務(wù)方要面公司價(jià)值庫最大化增長(zhǎng)戰(zhàn)略利潤(rùn)戰(zhàn)艦略建立長(zhǎng)黎期獨(dú)特優(yōu)勢(shì)增加客戶價(jià)值提高售價(jià)降低成本提高資朵產(chǎn)使用率商業(yè)模式濫：縮短現(xiàn)釘金到現(xiàn)金帶周期購買土莫地開工付款售房收到房夢(mèng)款進(jìn)住應(yīng)收款天答數(shù)現(xiàn)金到穿現(xiàn)金周勾期應(yīng)付款天炕數(shù)開盤商業(yè)模式澤：縮短現(xiàn)荷金到現(xiàn)金孔周期縮短現(xiàn)攜金到現(xiàn)憶金的商華業(yè)模式橋是基于偵我們對(duì)測(cè)房地產(chǎn)瞧行業(yè)的革理解縮短現(xiàn)金蠅到現(xiàn)金的滾商業(yè)模式旺是基于我嘉們對(duì)公司顫的理解和蹈公司的發(fā)庫展階段縮短現(xiàn)營(yíng)金到現(xiàn)惡金的商茅業(yè)模式悶要求公敬司有極倍高的操炸作水平商業(yè)模式才：縮短現(xiàn)暑金到現(xiàn)金攏周期合理的付侮款計(jì)劃推浩遲付款時(shí)繳間，需要聯(lián)與各合作廢方有良好借的合作關(guān)慌系及信譽(yù)盡快開游工可以詢盡快開渣始銷售醬，需要毛很強(qiáng)的緊規(guī)劃、闊設(shè)計(jì)、餐前期手麥續(xù)、工龍程能力芒，需要肝對(duì)操作昏流程進(jìn)愧行創(chuàng)新舍和優(yōu)化盡快收到昨房款，需錦要準(zhǔn)確的牌理解市場(chǎng)股，準(zhǔn)確的疫市場(chǎng)定位村和強(qiáng)大的監(jiān)銷售網(wǎng)絡(luò)毀和銷售能沸力，需要耗政府相關(guān)葡部門和金海融機(jī)構(gòu)的行配合和支堪持2、戰(zhàn)略患地圖：客政戶方面①戰(zhàn)略泊地圖的煤客戶方肥面要求畝公司明黨晰它對(duì)蝦客戶的碧理解②公司情必須明較確公司帳的目標(biāo)鎖市場(chǎng)在理哪兒？獨(dú)目標(biāo)客牌戶是誰熱？給目磚標(biāo)客戶心提供什牛么樣的燦價(jià)值法掃則③價(jià)值法掩則描述公轟司提供給誼客戶的獨(dú)桿特的產(chǎn)品瞞/服務(wù)特矮性、關(guān)系好和形象的藍(lán)綜合④提供寄給客戶危的價(jià)值批法則的測(cè)各個(gè)方也面不是像同等重塞要的，縣公司必調(diào)須明確顯在哪一誕方面必處須做的荷最好⑤價(jià)值崇法則提螺供了明招確的目快標(biāo)，公尤司的關(guān)煉鍵操作多流程和議能力建烈設(shè)都要值集中于浩這個(gè)目淘標(biāo)⑥任何戰(zhàn)尋略的核心澤都是傳達(dá)胃給目標(biāo)市釀場(chǎng)的目標(biāo)躲客戶的價(jià)倉值法則客戶價(jià)駕值法則價(jià)值產(chǎn)品/春服務(wù)特濫性形象關(guān)系＝++品牌功能質(zhì)量?jī)r(jià)格時(shí)間可選擇性一般模柳型服務(wù)關(guān)系3、戰(zhàn)略逗地圖：操昨作流程①客戶價(jià)晃值法則；刮把客戶價(jià)好值法則轉(zhuǎn)憤化為反映貍公司價(jià)值游的增長(zhǎng)和拘利潤(rùn)；是隔戰(zhàn)略的基駛礎(chǔ)②客戶快價(jià)值法害則和財(cái)跨務(wù)結(jié)果目是公司或期望取暴得的結(jié)諒果，如臨何取得薯期望的莫結(jié)果，似需要公厘司的操津作流程近高效，開優(yōu)先次乓序得當(dāng)渠，創(chuàng)造惱價(jià)值得餃重點(diǎn)環(huán)耀節(jié)突出③成功的垮戰(zhàn)略是確脆保把公司黨的操作和吉公司的客選戶價(jià)值法螞則整合在仿一起④公司流功程的優(yōu)先鵲次序設(shè)計(jì)籃源于對(duì)行珍業(yè)的深刻曠理解和對(duì)騰公司戰(zhàn)略含的深刻理東解⑤公司流福程重點(diǎn)的騙確定操作流程榨的每一個(gè)逃環(huán)節(jié)創(chuàng)造狂價(jià)值大小演不同操作流程股上每個(gè)環(huán)炊節(jié)創(chuàng)造價(jià)司值的能力糕，隨著時(shí)枕間及環(huán)境仆的變化而傷變化公司應(yīng)悼該明確賀哪些流社程是取晶得客戶克目標(biāo)和才財(cái)務(wù)目搞標(biāo)的關(guān)材鍵流程在確定了計(jì)財(cái)務(wù)方面煉和客戶方炮面的考核注指標(biāo)和目隆標(biāo)后，再遍確定操作綢流程方面昆的考核指走標(biāo)和目標(biāo)咐，這種順孤序使公司仍可以把內(nèi)園部流程聚鮮焦在可以炊達(dá)成財(cái)務(wù)肅目標(biāo)和客議戶目標(biāo)的辜關(guān)鍵流程思上4、戰(zhàn)略衣地圖：學(xué)壓習(xí)和成長(zhǎng)撤方面①隊(duì)伍菜的學(xué)習(xí)橡和成長(zhǎng)或能力是毛戰(zhàn)略執(zhí)前行和公趕司發(fā)展屠的最終鼻驅(qū)動(dòng)力②學(xué)習(xí)選和成長(zhǎng)喪可以分田為二個(gè)繡方面：戰(zhàn)略能攜力：人測(cè)力資源亡管理，俱招聘、真培養(yǎng)實(shí)構(gòu)現(xiàn)戰(zhàn)略煮需要的訊人和能抬力，選歡拔培養(yǎng)賣實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)逮略所需都要的各膨?qū)蛹?jí)領(lǐng)獨(dú)導(dǎo)人企業(yè)文虧化：執(zhí)綱行戰(zhàn)略載需要的像文化和框氛圍③學(xué)習(xí)淹和成長(zhǎng)隙是所有珍戰(zhàn)略的曲基礎(chǔ)④學(xué)習(xí)堵和成長(zhǎng)霞戰(zhàn)略定歌義無形牽資產(chǎn)，奏這些無曬形資產(chǎn)棒使公司掙的操作憲和客戶算關(guān)系能緞不斷提逆高水平⑤學(xué)習(xí)和斧成長(zhǎng)戰(zhàn)略免是任何長(zhǎng)警期的、可召持續(xù)變化瘡的真正起綱點(diǎn)⑥員工戲滿意非來常非常助重要，甜滿意的診員工是您高的操擾作水平植，高的概客戶滿紡意度，歉高的公士司價(jià)值杰的基礎(chǔ)溜和驅(qū)動(dòng)啊力第三部栗分：聚手焦戰(zhàn)略雹管理體濕系的五島條主線一、戰(zhàn)毛略由相瓣互補(bǔ)充某的戰(zhàn)略檢主線組扎成二、戰(zhàn)框略主線曠把戰(zhàn)略回分為五揪種類型三、用此戰(zhàn)略主棗線進(jìn)行屬管理一、戰(zhàn)略略由相禮互補(bǔ)充跑的戰(zhàn)略眨主線組鼠成財(cái)務(wù)客戶流程學(xué)習(xí)和筍成長(zhǎng)長(zhǎng)期增長(zhǎng)迎的戰(zhàn)略措艙施創(chuàng)造良好右的發(fā)展環(huán)洲境強(qiáng)大的斯支持保憶障措施操作卓越鐮提高利潤(rùn)朝率水平增加客食戶價(jià)值覺鍛造公麥司品牌1、長(zhǎng)期障增長(zhǎng)的戰(zhàn)順略措施①探索葛新領(lǐng)域龍，踏進(jìn)殃新行業(yè)涼；進(jìn)入瓜新區(qū)喬域；發(fā)復(fù)展新項(xiàng)廣目、新裝產(chǎn)品、是新服務(wù)鬼； 戰(zhàn)造略聯(lián)盟貝，合作她發(fā)展，霧合資企飼業(yè)②需要法的人力葉資源和支財(cái)務(wù)資犯源③對(duì)應(yīng)收捧入增長(zhǎng)戰(zhàn)抬略，對(duì)應(yīng)帥戰(zhàn)略預(yù)算④什么姜樣的考江核指標(biāo)籌體系二、戰(zhàn)繩略主線賀把戰(zhàn)略決分為五墊種類型2、操作掃卓越提高嚴(yán)利潤(rùn)率水召平（以開癢發(fā)為例）①提高軌售價(jià)：蠢通過規(guī)唐劃、設(shè)廳計(jì)、環(huán)狠境、親材料等舌環(huán)節(jié)設(shè)撿計(jì)出符吐合客戶國(guó)需求的堤產(chǎn)品類啞型和差不異化產(chǎn)設(shè)品；通退過售后孤服務(wù)、報(bào)物業(yè)管帶理、口攀碑和品左牌增加纏附加值狀；通過業(yè)文化、牲品味、幕好的鄰框居等增只加附加其值。準(zhǔn)明確的理脆解產(chǎn)品工，準(zhǔn)確尸的價(jià)格賺定位和仆價(jià)格體收系②降低成情本：規(guī)劃刻方案提高胃容積率；渴限額設(shè)計(jì)逆控制成本粘；招標(biāo)；她工程管理秘減少變更盾；集體采說購；創(chuàng)新析推廣模式素降低銷售撲費(fèi)用；全頁員預(yù)算管捷理降低管腸理費(fèi)用；頁合理的融漫資方式和猾減少資金博占用降低向利息③提高稍售價(jià)和永降低成并本的一淚些措施江是互相羽矛盾的樓，需要炕認(rèn)真的障權(quán)衡和聯(lián)把握④提高資虹產(chǎn)利用率各：通過縮鎖短現(xiàn)金到處現(xiàn)金的周范期減少資膜金投入；筋通過新的棵融資方式朵和新的資杠本運(yùn)作方其式減少資句本投入⑤什么殃樣的考練核指標(biāo)恩體系3、增加方客戶價(jià)值盛鍛造公貧司品牌①加深和廈現(xiàn)有客戶絞及潛在客簡(jiǎn)戶的關(guān)系并，實(shí)現(xiàn)重考復(fù)購買、旺推薦和口享碑傳播②開發(fā)公責(zé)司各部門擾、置業(yè)公姑司、物業(yè)鉗公司各自盾的客戶關(guān)途系管理和凡客戶服務(wù)敗，陽光會(huì)狹，集團(tuán)客渴戶資源的較整合和共煉享③增加駱客戶價(jià)埋值的過薪程，就菠是品牌淘的創(chuàng)造腰、推廣藍(lán)、發(fā)展花的過程般，是重郵要和困御難的課拜題④什么商樣的考岸核指標(biāo)購體系4、強(qiáng)大彼的支持保珍障措施①財(cái)務(wù)部攜、審計(jì)部皮、資金部咽、資產(chǎn)管大理部、運(yùn)率營(yíng)部等職郵能部門為術(shù)提高項(xiàng)目陸操作水平遣和長(zhǎng)期增爐長(zhǎng)的措施饑提供支持射、保障、挨監(jiān)督等服診務(wù)，推動(dòng)鼻全面預(yù)算條管理②運(yùn)營(yíng)祖、財(cái)務(wù)皇等職能互部門通狀過匯報(bào)漲、交流童、集體炕采購等及方式推德動(dòng)團(tuán)隊(duì)短學(xué)習(xí)、墓最好的攻實(shí)踐共闖享、資蛋源共享材、規(guī)模掛經(jīng)濟(jì)的銅好處共仇享③人力資阻源部為各勇部門提供訊人力資源谷支持和服委務(wù)④資產(chǎn)管出理部通過刻股權(quán)管理姓、上市等頃方式為經(jīng)仿營(yíng)和發(fā)展訓(xùn)提供機(jī)會(huì)紫和空間⑤什么樣卵的考核指信標(biāo)體系5、創(chuàng)造照良好的發(fā)壇展環(huán)境①政府詳關(guān)系、挪銀行關(guān)哀系、投滅資者關(guān)劃系、媒體關(guān)系鬧、與合作婚者關(guān)系②什么樣射的考核指衰標(biāo)體系三、用傅戰(zhàn)略主祝線進(jìn)行形管理1、每一違個(gè)戰(zhàn)略主扯線為戰(zhàn)略餃實(shí)現(xiàn)提供闊一個(gè)方面盡的支持欠，每一個(gè)償戰(zhàn)略主線夜都有自己為的一套因吉果關(guān)系，冶有自己的捉考核指標(biāo)曾體系2、根據(jù)遼公司的戰(zhàn)掃略確定戰(zhàn)腹略主線，企分為幾條躺、如何確處定應(yīng)根據(jù)肉公司戰(zhàn)略先和實(shí)際情也況決定3、重亞點(diǎn)主線爽可以讓物公司較鮮好的處傲理一些什相互沖憑突的優(yōu)僻先次序嚷。如：棕長(zhǎng)期利株益與短繼期利益標(biāo)、增長(zhǎng)趴與利潤(rùn)4、重重點(diǎn)戰(zhàn)略前主線一肢般反映約領(lǐng)導(dǎo)層輛認(rèn)為如困果想取嬌得戰(zhàn)略爆結(jié)果，恢內(nèi)部必夢(mèng)須做好蒙的事，固所以戰(zhàn)鞋略主線冤要落實(shí)明到操作渣上5、把戰(zhàn)慶略分為相轎互補(bǔ)充的璃戰(zhàn)略主線顧一目了然晨，領(lǐng)導(dǎo)人丘在管理戰(zhàn)東略執(zhí)行時(shí)發(fā)，用主線測(cè)來分配工徹作和責(zé)任第四部崗分：聚駐焦戰(zhàn)略奶管理體撥系的六芳個(gè)關(guān)鍵一、制定瘋明晰的戰(zhàn)志略二、把戰(zhàn)倦略翻譯成初考核指標(biāo)辛體系三、把公用司的所有烈部分整合漂于戰(zhàn)略創(chuàng)罩造合力四、使戰(zhàn)感略成為每花一個(gè)人每賀一天的工謹(jǐn)作五、使戰(zhàn)阻略成為一撈個(gè)持續(xù)的哄過程六、領(lǐng)導(dǎo)耳團(tuán)隊(duì)推動(dòng)下和主導(dǎo)變?cè)敻镆?、制寇定明晰挨的?zhàn)略真—善—戰(zhàn)略責(zé)思考的啞階段性宜成果1、明常晰的戰(zhàn)今略是聚租焦戰(zhàn)略懶管理體起系聚焦明的目標(biāo)乒，沒有言明晰的葬戰(zhàn)略，綱聚焦戰(zhàn)紗略管理胸體系就載像水中殘?jiān)?、鏡爽中花2、戰(zhàn)因略思考妖是一個(gè)喇持續(xù)的仔綜合的煎思考過燦程，制顫定明晰押的戰(zhàn)略隸是戰(zhàn)略鵲思考的低階段性監(jiān)成果，侄應(yīng)不斷殃的根據(jù)揀戰(zhàn)略執(zhí)擠行情況紐奉和環(huán)境扛的變化餃檢查戰(zhàn)井略、修怠正和調(diào)譯整戰(zhàn)略3、戰(zhàn)略豎的調(diào)整和沈變化，使登聚焦戰(zhàn)略慌管理體系槳聚焦的是粉一個(gè)移動(dòng)痰的靶子，狡需要公司竄不斷變革吳以聚焦在渣不斷調(diào)整翠變化的戰(zhàn)咸略上二、把戰(zhàn)撿略翻譯為盾考核指標(biāo)篩體系形—浩—聚焦戰(zhàn)夸略管理體陸系的基礎(chǔ)1、把歡戰(zhàn)略翻拘譯成考旗核指標(biāo)腔體系財(cái)務(wù)方廢面客戶方戰(zhàn)面流程方畝面學(xué)習(xí)與倡成長(zhǎng)考核目的考核指標(biāo)目標(biāo)具體措施戰(zhàn)艙略2、考核滔指標(biāo)體系涉—聚焦戰(zhàn)雜略管理體碎系的基礎(chǔ)①所有伏考核指咱標(biāo)體系感中的考臣核指標(biāo)持及為該鼻指標(biāo)制秘定的目羞標(biāo)，財(cái)爭(zhēng)務(wù)和非焦財(cái)務(wù)的水，都來晚源于公勿司的戰(zhàn)油略，所濁以考核費(fèi)指標(biāo)體嘴系真實(shí)宅的反映港公司的富戰(zhàn)略②公司斜選擇的?？己酥钢x標(biāo)告訴閑員工什訴么重要庭，考核但指標(biāo)之查間清楚捉的因果漢關(guān)系，椅讓員工奏清楚的洪理解戰(zhàn)撿略③想得到甩什么就考到核什么，暑考核什么街就得到什都么，獎(jiǎng)勵(lì)纖什么就得潑到什么；驗(yàn)人們不會(huì)懷干公司想支讓他干的料事，而是眾干公司考艱核的事，蒙干公司獎(jiǎng)肢勵(lì)的事；俱所以考核動(dòng)指標(biāo)體系脈給了我們聰行動(dòng)的指臭南3、集團(tuán)捧2003僚年考核指珠標(biāo)體系三、把捕公司的房誠所有部慨分整合蟲于戰(zhàn)略君創(chuàng)造合屑力1、根據(jù)腥戰(zhàn)略重組渣公司組織世結(jié)構(gòu)①公司制勉定了戰(zhàn)略腥，對(duì)戰(zhàn)略稱有了深刻疫的理解后于，應(yīng)調(diào)整拔、重新設(shè)懶計(jì)公司的衛(wèi)組織結(jié)構(gòu)掀，包括公浴司的設(shè)立振、合并、檔分拆，包憤括職能部基門、業(yè)務(wù)脆部門的撤瘡銷、設(shè)立費(fèi)，重新確狐定集團(tuán)公挺司的定位預(yù)，各公司框的定位，插各業(yè)務(wù)部根門和職能浪部門的定診位②集團(tuán)的粘組織結(jié)構(gòu)存應(yīng)該盡量清扁平，盡喉量減少層免級(jí)，以杜玻絕官僚主達(dá)義和發(fā)揮瘡團(tuán)隊(duì)力量2、集團(tuán)喝公司創(chuàng)造逮合力①集團(tuán)通郵過整合所膜有的因素嗎，如各公鬧司、各職照能部門、盟人力、財(cái)壯務(wù)資源、園項(xiàng)目、經(jīng)普驗(yàn)、關(guān)系些等創(chuàng)造合倍力集團(tuán)本身折創(chuàng)造價(jià)值烤：新區(qū)域克探索、新組項(xiàng)目決策獎(jiǎng)、資金籌質(zhì)措、上市行推動(dòng)等集團(tuán)給各鍋公司及部牌門增加價(jià)返值：項(xiàng)目事及資源配點(diǎn)置、資源減共享、最肯好的實(shí)踐錘共享、規(guī)競(jìng)模經(jīng)濟(jì)的葉好處共享帥、發(fā)現(xiàn)問淺題、組織欲集團(tuán)力量拜解決問題集團(tuán)通過見推動(dòng)把行桶動(dòng)綱領(lǐng)化設(shè)為行動(dòng)，洪推動(dòng)聚焦煤戰(zhàn)略的管后理體系落耀實(shí)，統(tǒng)一梨思想、統(tǒng)餡一行動(dòng)創(chuàng)抄造合力②集團(tuán)鏡公司的渴考核指扔標(biāo)體系根據(jù)集團(tuán)簽的戰(zhàn)略和伐戰(zhàn)略地圖艇，確定集語團(tuán)的考核谷指標(biāo)體系集團(tuán)的考禍核指標(biāo)體爬系應(yīng)該明規(guī)確表達(dá)集轟團(tuán)公司的芳定位集團(tuán)根憤據(jù)集團(tuán)釀戰(zhàn)略給洲集團(tuán)本妖部及各最個(gè)公司鑒提出明打確要求玻，體現(xiàn)年在集團(tuán)倍給集團(tuán)給本部及獨(dú)各個(gè)公揀司下達(dá)殘的考核腰指標(biāo)體關(guān)系集團(tuán)合碎力的部產(chǎn)分來源財(cái)務(wù)客戶流程學(xué)習(xí)與府成長(zhǎng)資本配毒置最優(yōu)臥化涼項(xiàng)目地做域配置古和產(chǎn)品屋類型最家優(yōu)化增效長(zhǎng)和風(fēng)率險(xiǎn)的平懼衡促進(jìn)客形戶關(guān)系刊資徹源整合臥和共享統(tǒng)創(chuàng)造傻客戶聚唱焦共享流露程最優(yōu)犁化邁共享規(guī)母模經(jīng)濟(jì)玻的好處共享核到心價(jià)值煉觀熊共享最信好的實(shí)態(tài)踐人粒力資源往最優(yōu)化3、各書公司的燒戰(zhàn)略要乘支持集從團(tuán)戰(zhàn)略①根據(jù)集丑團(tuán)戰(zhàn)略制豪定各公司鼓的戰(zhàn)略②根據(jù)公燈司戰(zhàn)略調(diào)哥整組織結(jié)錫構(gòu)③根據(jù)集扶團(tuán)的考核泥指標(biāo)體系胸和下達(dá)給廟各公司的攻考核指標(biāo)壘體系確定綱各公司的攪考核指標(biāo)旦體系4、職能慶部門支持研集團(tuán)戰(zhàn)略瞧創(chuàng)造合力①職能部喘門（提供怖共享服務(wù)繩的部門）擔(dān)指的是客鄉(xiāng)豐戶主要是泰內(nèi)部客戶貸的部門②根據(jù)團(tuán)集團(tuán)公惡司的定泳位及角義色，建逮立職能裹部門③職能部剃門的建立湊是由于這罵些部門可故以創(chuàng)造經(jīng)欣濟(jì)規(guī)模，府專業(yè)化和紅差異化④職能部酬門必須明朗確如何對(duì)匆集團(tuán)戰(zhàn)略龜做貢獻(xiàn)，尚明確如何她增加價(jià)值飼，并對(duì)它繭們想要服悄務(wù)的部門財(cái)?shù)膽?zhàn)略和烈需要反應(yīng)筆敏感⑤職能部哨門有兩種透選擇，要硬么提供內(nèi)棄部服務(wù)的場(chǎng)價(jià)格比外緞面公司的勤價(jià)格低；推要么提供究一個(gè)差異寒化的價(jià)值柏法則，比泡外部公司干好的多的毀價(jià)值法則5、整外合外部潑合作伙跳伴創(chuàng)造靈合力①整合矛外部合窄作伙伴么，如規(guī)棍劃設(shè)計(jì)存公司、濟(jì)廣告公執(zhí)司、施襖工公司仆、咨詢辜公司等稼等，把然外部合脊作伙伴使整合在唐公司戰(zhàn)物略上②應(yīng)明確寄外部合作增伙伴如何矛創(chuàng)造新價(jià)歪值，而不的僅僅是降溪低費(fèi)用，純給外部合外作伙伴制溉定考核指憲標(biāo)體系，攏用考核指餅標(biāo)體系從庭幾個(gè)方面拼同時(shí)考核四、使戰(zhàn)做略成為每孟一個(gè)人每野一天的工晌作1、讓倍每一個(gè)現(xiàn)員工都暫了解和徹理解戰(zhàn)熄略2、根集據(jù)公司木戰(zhàn)略制吳定團(tuán)隊(duì)兆目標(biāo)和傲個(gè)人目還標(biāo)3、根據(jù)潤(rùn)考核指標(biāo)年體系建立緩薪酬體系1、讓每彼一個(gè)員工吊都了解和蹄理解戰(zhàn)略①戰(zhàn)略合地圖和貝考核指枝標(biāo)體系并是一個(gè)仿溝通體睛系，它狗們不是談自上而棕下的管競(jìng)理和命師令，而廳是一個(gè)曾自上而透下的溝猾通②讓每虜一個(gè)員螺工對(duì)戰(zhàn)貴略都有興深刻的念理解，異理解公娛司的戰(zhàn)懸略，知吹道自己考在戰(zhàn)略算中的位補(bǔ)置，知磁道自己失應(yīng)該干艷什么，礙以自己下的、創(chuàng)炒新的方遙式把自脈己該干父的事干桃好③溝通很慚重要，但性溝通什么塔更重要，儉溝通的目厭的應(yīng)該是肯員工對(duì)戰(zhàn)慶略的共同登的理解，誤利用所有帖的渠道和珍機(jī)會(huì)溝通前戰(zhàn)略④領(lǐng)導(dǎo)鳥人必須聯(lián)非常非牧常明確查的定義供考核指移標(biāo)，讓航每一個(gè)左人準(zhǔn)確凈理解考蕩核指標(biāo)欠，才能蚊讓他們禿的決定救和行動(dòng)簽以預(yù)想貨的方式褲影響戰(zhàn)疲略2、根凳據(jù)公司帶戰(zhàn)略制聽定團(tuán)隊(duì)詞目標(biāo)和現(xiàn)個(gè)人目掌標(biāo)①為了讓并戰(zhàn)略對(duì)員秒工有完整匆的意義，韻團(tuán)隊(duì)的目哭標(biāo)必須和掛公司的戰(zhàn)攏略相一致譯，個(gè)人的乖目標(biāo)必須轎與團(tuán)隊(duì)的連目標(biāo)相結(jié)米合②團(tuán)隊(duì)壯目標(biāo)和緒個(gè)人目踩標(biāo)應(yīng)該朱是跨部券門、跨圈職能、明長(zhǎng)期的憤和戰(zhàn)略懲的3、根含據(jù)考核捏指標(biāo)體差系建立降薪酬體外系①考核汁指標(biāo)體悲系反映戒的公司獄的戰(zhàn)略衣，要想尚把戰(zhàn)略史和員工沃的日常告行動(dòng)聯(lián)沈系起來慚，公司師必須把斤薪酬體靠系和考初核指標(biāo)付體系相余聯(lián)系②考核指猛標(biāo)體系可綿以和薪酬曠體系不完著全一致，勝考核指標(biāo)偽體系必須慰完整的體種現(xiàn)公司的炊戰(zhàn)略，考慌核指標(biāo)體廚系是聚焦話戰(zhàn)略管理耽體系的基詳?shù)A，是關(guān)婚鍵的管理案工具，它刮管理戰(zhàn)略材和戰(zhàn)略執(zhí)機(jī)行的過程哲，薪酬體碧系可以和閃考核指標(biāo)牙的全部或胞部分考核祝指標(biāo)相聯(lián)臭系③與戰(zhàn)略察相聯(lián)系的溝薪酬體系革向員工傳柳達(dá)了應(yīng)該泊干什么，扛什么重要頌，向員工葬傳達(dá)我們卡究竟想要允什么④員工橫滿意非礙常非常路重要，臉但我們靈只是要踐讓對(duì)戰(zhàn)絞略有貢柜獻(xiàn)的員屆工滿意型，不是囑所有的厭員工都妹是同樣報(bào)重要的松：誰最絹重要？扭誰應(yīng)該屋得到更骨多的報(bào)哨酬？誰紡應(yīng)該得框到更多布的培訓(xùn)鴿和學(xué)習(xí)無機(jī)會(huì)？犬誰應(yīng)該壩得到發(fā)思展？五、使戰(zhàn)傍略成為一暫個(gè)持續(xù)的害過程1、聚辮焦戰(zhàn)略嶄的公司口把經(jīng)營(yíng)肌管理和晃戰(zhàn)略管懂理整合粉在一起戰(zhàn)略考核指標(biāo)旗體系經(jīng)營(yíng)預(yù)奮算和戰(zhàn)略預(yù)虎算人力資源持續(xù)改亭進(jìn)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)全面預(yù)算也管理把戰(zhàn)略棉翻譯為紐奉考核指嚷標(biāo)體系高目標(biāo)聯(lián)系戰(zhàn)撤略和預(yù)清算聯(lián)系戰(zhàn)略鬧和人力資餅源資源配置更新戰(zhàn)略戰(zhàn)略措施檢查戰(zhàn)略聞執(zhí)行解決問題共享經(jīng)悲驗(yàn)調(diào)整目患標(biāo)和預(yù)敞算2、聚焦添戰(zhàn)略公司覺的關(guān)鍵是甜把戰(zhàn)略和俘全面預(yù)算暮管理相聯(lián)衣系戰(zhàn)略（3－5肥年）1、翻艱譯為考太核指標(biāo)掀體系2、設(shè)定抖高目標(biāo)3、確定群戰(zhàn)略措施獲和所需資熟源4、分賤配財(cái)務(wù)孟和人才冬資源全面預(yù)飯算管理（經(jīng)營(yíng)齡預(yù)算和督戰(zhàn)略預(yù)朝算）（1年瘡）梯級(jí)向下到的過程3、聚鑒焦戰(zhàn)略雄公司把倚戰(zhàn)略和春人力資百源管理勾相聯(lián)系戰(zhàn)略（3－5富年）1、翻埋譯為考宋核指標(biāo)盲體系2、設(shè)定停高目標(biāo)3、確定簽戰(zhàn)略措施產(chǎn)和所需人宰力資源4、分廚配人力員資源人力資源笑管理（招聘耳、培養(yǎng)鎮(zhèn)、儲(chǔ)備捏、選拔預(yù)人才）梯級(jí)向下侵的過程4、經(jīng)營(yíng)捐預(yù)算和戰(zhàn)女略預(yù)算①年度預(yù)魚算分為經(jīng)荒營(yíng)預(yù)算和望戰(zhàn)略預(yù)算年度預(yù)算經(jīng)營(yíng)預(yù)欲算戰(zhàn)略預(yù)售算經(jīng)營(yíng)預(yù)算②經(jīng)營(yíng)如預(yù)算和靈戰(zhàn)略預(yù)凡算對(duì)現(xiàn)有經(jīng)寫營(yíng)的持續(xù)滿改進(jìn)，銷賤售和服務(wù)遼的收入預(yù)既測(cè)直接成本蓄和期間費(fèi)刷用，資金分籌措資金和人爹力資源分稍配戰(zhàn)略預(yù)吩算批準(zhǔn)一些算措施，這孝些措施可沉以彌補(bǔ)所執(zhí)期望的高害目標(biāo)與持昨續(xù)改進(jìn)的齊正常業(yè)務(wù)昏所取得的于正常業(yè)績(jī)閘之間的差跑距，明確最需要什么途樣的新操伙作；創(chuàng)造矛什么樣的退新能力，澤開發(fā)什么役樣的新產(chǎn)錘品和新服更務(wù)；服務(wù)掀什么樣的懲新市場(chǎng)、之新客戶、為新應(yīng)用和隸新領(lǐng)域；禍建立什么膝樣的新聯(lián)轎盟或新的或合資企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)芒算為這回些戰(zhàn)略界措施分晴配人力兄和資金越資源戰(zhàn)略預(yù)待算使得辟高目標(biāo)珍的達(dá)成瘋變得更拿有可能烈性今天明天差距戰(zhàn)略目翁標(biāo)1、持漆續(xù)改進(jìn)妻（利潤(rùn)忽率戰(zhàn)略許）①提高管插理水平②提高紹操作水要平③資源凡人力燭資源經(jīng)營(yíng)預(yù)算閱財(cái)務(wù)資誘源2、戰(zhàn)略計(jì)措施（收禿入增長(zhǎng)戰(zhàn)煮略）①找出慰差距②彌補(bǔ)星差距的短措施③措施減的落實(shí)越人力背資源戰(zhàn)略預(yù)算左財(cái)務(wù)資紐奉源5、推徐動(dòng)全新裕的全面麗預(yù)算管藍(lán)理①經(jīng)營(yíng)預(yù)絲式算和戰(zhàn)略嗓預(yù)算來源經(jīng)于戰(zhàn)略，嚴(yán)所以全面輛預(yù)算管理識(shí)執(zhí)行戰(zhàn)略爪，并通過乳全面預(yù)算團(tuán)管理檢查畫和反饋戰(zhàn)別略執(zhí)行情語況，對(duì)戰(zhàn)哨略進(jìn)行檢郵查和調(diào)整②全面吳預(yù)算管顆理不一說定需要諷準(zhǔn)確的趴經(jīng)營(yíng)預(yù)悼算和戰(zhàn)叼略預(yù)算缸，因?yàn)槎戒N售預(yù)效測(cè)很難叼準(zhǔn)確，效高目標(biāo)及不斷地價(jià)比原來敬更高，竊使全面滴預(yù)算管擾理成了擊完全的售動(dòng)態(tài)過要程，不黎斷的根睡據(jù)公司青的情況舞調(diào)整經(jīng)吐營(yíng)預(yù)算鹿和戰(zhàn)略便預(yù)算，易對(duì)公司歸的預(yù)算郵管理，婦項(xiàng)目操芝作的預(yù)尊算管理邪變成了證參與、貸推動(dòng)、徐預(yù)算、舒調(diào)整等陸一系列平完全的罰動(dòng)態(tài)過廟程。6、重罰視人力尚資源管哭理①人和移人的能圖力和技筋能是無傲形資產(chǎn)寶最重要迷的組成乓部分，耳是任何呈戰(zhàn)略的宏起點(diǎn)和被源動(dòng)力末，必須測(cè)予以高似度重視②隨著公宮司的快速卡發(fā)展和宏續(xù)偉戰(zhàn)略目抬標(biāo)的制定蒼，人才和巖各層級(jí)的律領(lǐng)導(dǎo)人成態(tài)為我們發(fā)源展的瓶頸將，招聘實(shí)予現(xiàn)戰(zhàn)略所杯需要的人音力，培養(yǎng)我、選拔和攤儲(chǔ)備實(shí)現(xiàn)深戰(zhàn)略所需雷要的領(lǐng)導(dǎo)哥人緊急和寇重要③把戰(zhàn)略四和人力資缸源管理相吩聯(lián)系，把墾人力資源嫂管理融入周聚焦戰(zhàn)略卷的管理體貝系，讓人運(yùn)力資源管煉理成為聚順焦戰(zhàn)略管廳理體系的幅一部分7、通枯過管理建會(huì)議檢犯查戰(zhàn)略男執(zhí)行情餓況，調(diào)箱整和改局變戰(zhàn)略①通過饒管理會(huì)浪議把所勵(lì)有人持綱續(xù)的戰(zhàn)堆略思考威化為對(duì)枝戰(zhàn)略的駝?wù){(diào)整，曠使戰(zhàn)略結(jié)成為一益?zhèn)€持續(xù)頭的過程②通過管進(jìn)理會(huì)議檢株查戰(zhàn)略執(zhí)夏行情況，底檢查公司消考核指標(biāo)值的完成情漸況，找到囑問題予以落解決，總絕結(jié)經(jīng)驗(yàn)予比以推廣，香促進(jìn)資源您共享和最西好的實(shí)踐負(fù)共享③因?yàn)橄？己酥甘髽?biāo)體系植來源于仇戰(zhàn)略，扇真實(shí)的趕反映戰(zhàn)瘋略，所祝以，會(huì)渡議聚焦呀在考核侮指標(biāo)體光系上，菌也就是成聚焦在櫻戰(zhàn)略上④會(huì)議峽聚焦在懸團(tuán)隊(duì)合段作和團(tuán)嗓隊(duì)學(xué)習(xí)噴上，聚逝焦在團(tuán)周隊(duì)解決拍問題上各，聚焦權(quán)在新的智戰(zhàn)略措蘇施上⑤不斷球分析和鳳檢查戰(zhàn)耍略的因圣果關(guān)系井是否正群確，是縱否需要藍(lán)調(diào)整考