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文檔簡介
2021-2022年山東省菏澤市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力(中級)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.處理服務(wù)對象申述,接受那些不滿意被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請,是扮演的()角色。
A.緩沖器B.倡導(dǎo)者C.協(xié)調(diào)者D.機(jī)構(gòu)變遷推動人
2.小王高中畢業(yè)后一直找不到合適的工作,最近不但丟了臨時(shí)工作,工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學(xué)歷低,沒有城市戶口。社會工作者決定從環(huán)境層面去增強(qiáng)小王的權(quán)能,其最適宜的做法是()
A.協(xié)助小王加強(qiáng)文化學(xué)習(xí),提高學(xué)歷水平
B.介紹小王參加社區(qū)活動,豐富文化生活
C.幫助小王制定就業(yè)計(jì)劃,爭取盡快就業(yè)
D.鼓勵小王向原單位表達(dá)訴求
3.王芳自幼父母雙亡,和奶奶生活在一起,靠奶奶拾破爛維持生活。2012年初,由于奶奶的腿摔壞了,一下子失去了經(jīng)濟(jì)來源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒去學(xué)校,老師很快家訪了。奶奶只好向社會工作者求助。此時(shí),社會工作應(yīng)該發(fā)揮的功能是()。
A.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)B.促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活C.維持社會秩序D.促進(jìn)社會公正
4.
第
52
題
助人者在專業(yè)關(guān)系中的重要角色包括()。
5.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展對化解社會矛盾,服務(wù)困境中的群體,促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)有重大的意義。關(guān)于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的描述,理解有誤的是()。
A.強(qiáng)調(diào)社會使命和責(zé)任B.為服務(wù)對象謀取幸福C.促進(jìn)社會進(jìn)步D.獲取適當(dāng)利潤
6.社會工作在分析困難群體及廣大民眾的困難和問題的成因時(shí)所采用的基本觀點(diǎn)是()。
A.“人在情境之中”B.“人在環(huán)境之中”C.“情境在我心中”D.“人在社會之中”
7.根據(jù)埃里克森的人類心理——社會發(fā)展階段論,個體在成年中期需要處理的沖突是()。
A.勤奮還是自卑B.親密還是孤獨(dú)C.繁殖還是停滯D.主動還是內(nèi)疚
8.
9.()通過社會工作者與服務(wù)對象一對一的各種活動和交流,針對服務(wù)對象的具體問題實(shí)施各種必要的幫助活動。
A.社區(qū)工作B.個案工作C.小組工作D.社會工作
10.
第
6
題
張某是一名大二的女生,與自己戀愛4年的男友突然提出分手,理由很簡單,他愛上了另一個女孩子,這個打擊讓當(dāng)事人對自己沒信心,與別的男孩子不知如何相處,害怕投入感情會再次受傷害。作為社會工作者的你應(yīng)該用鼓勵、同感、對質(zhì)、澄清以及人本治療的方法對當(dāng)事人表示了很高的同感、尊重和接納。此案中,你扮演的角色是()。
11.
12.
13.服務(wù)對象向社會工作者抱怨道:“我媽媽好噦嗦,我做什么她都看不順眼,什么都要管,我受不了我媽媽管教我的方式。”社會工作者運(yùn)用自我表露技巧,最適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是()。
A.我能理解你這種感受,誰都不喜歡哆嗦的人
B.我覺得你要想想你媽媽是因?yàn)閻勰悴胚@么做的,她是為你好
C.當(dāng)年我也接受不了媽媽的啰嗦,但后來我還是理解了媽媽
D.父母管孩子都是為了孩子好,這一點(diǎn)你要理解
14.某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的社會工作人員正在策劃為受虐待兒童提供社會服務(wù)的方案。他考慮到兒童虐待問題在哪里發(fā)生?這個問題是何時(shí)發(fā)生的?人們對這個問題的感受程度如何?這是屬于認(rèn)識方法中的()
A.分支法B.問題認(rèn)識工作表C.綜合法D.分析法
15.
第
24
題
以下屬于支持功能的運(yùn)用策略的是()。
16.
第
47
題
地區(qū)模式的對象是()。
17.
18.在某小組工作中,組員之間有以下對話:
小組成員甲:“我一直沒有勇氣說出來……我是一個同性戀者?!?/p>
小組成員乙:“我知道,這說出來很難,但我很高興,你終于能說出來了?!?/p>
小組成員丙:“是的,這是一件很難啟齒的事,我了解你的感受?!?/p>
小組成員?。骸拔乙擦私?,我記得以前也有個朋友和我說起這事,當(dāng)時(shí)我很震驚,但現(xiàn)在我已經(jīng)學(xué)會理解。”面對這種情況,社會工作者最宜運(yùn)用的小組治療元素是()。
A.互動中學(xué)習(xí)B.尊重接納C.行為表現(xiàn)D.自我表露
19.
20.社會工作者相信,每個人都是有能力的,社會工作者不僅要幫助個人挖掘處理困境的能力,還要關(guān)注個人的潛在能力和()。
A.運(yùn)用周圍環(huán)境資源的能力B.運(yùn)用社區(qū)環(huán)境資源的能力C.解決周圍環(huán)境問題的能力D.解決社區(qū)環(huán)境問題的能力
21.小月剛上大學(xué),班上有30位女同學(xué),只有她骨瘦如柴,體重遠(yuǎn)低于正常標(biāo)準(zhǔn),但她還以此為美,堅(jiān)持每天只吃一頓飯,不吃早飯和晚飯。根據(jù)(),這是一種異常行為。
A.統(tǒng)計(jì)規(guī)律B.社會規(guī)范與價(jià)值C.行為適應(yīng)性D.個體主觀體驗(yàn)
22.公信力是指組織機(jī)構(gòu)獲得的認(rèn)可和信任,對公益組織來說非常重要,直接影響到公益組織募集資金的能力。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力是指社會服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得()以及公眾信任的能力。
A.資源提供者B.政府和社會C.服務(wù)的對象D.主管的部門
23.新的社會工作倫理標(biāo)準(zhǔn)要體現(xiàn)以人為本、科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會的理念,又要注重我國()的價(jià)值。
A.民族文化B.東方文化C.創(chuàng)新文化D.傳統(tǒng)文化E.西方文化
24.在小組活動的某個階段,小組成員對小組有較高的歸屬感和凝聚力,開始常用“我們”而不是“我”來表達(dá)對小組的感情,這出現(xiàn)在小組的哪個階段()。
A.小組工作準(zhǔn)備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段
25.只給訪問者一個題目,由訪問者和被訪問者就這個題目自由交談,交流議題在雙方互動過程中逐步形成。這屬于()。A.無結(jié)構(gòu)式訪問B.結(jié)構(gòu)式訪問C.集體訪問D.個別訪問
26.
第
6
題
系統(tǒng)理論以整體視角來看待人和社會的核心觀點(diǎn)正與社會工作所強(qiáng)調(diào)的()觀點(diǎn)相一致。
27.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源中,很大一部分來自政府。政府的資助方式一般通過購買服務(wù)和()來實(shí)現(xiàn)。
A.組織捐款B.簽訂契約C.獎勵D.準(zhǔn)許收費(fèi)
28.服務(wù)對象說話的時(shí)候大部分時(shí)間是有氣無力的,基本沒有什么面部表情,經(jīng)常性發(fā)呆,反應(yīng)比較遲鈍。這是社會工作者對服務(wù)對象()的個案記錄。
A.事實(shí)描述B.心理描述C.推斷描述D.表情描述
29.
第
15
題
根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論,維護(hù)權(quán)威或社會秩序階段是兒童道德判斷的第()階段。
30.
第
14
題
方法論是社會工作研究的重要組成部分,它是社會工作研究的宏觀指南,又是構(gòu)造社會工作()的基礎(chǔ)。
二、多選題(20題)31.
32.小宋失業(yè)多年,其母親尋求社會工作者小王的幫助。之后,經(jīng)過三個多月的服務(wù),小王和小宋達(dá)成了服務(wù)目標(biāo),目前進(jìn)入結(jié)案階段。此時(shí),小王適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>
A.直接告知小宋結(jié)束個案服務(wù)
B.征詢小宋母親意見決定是否結(jié)案
C.與小宋探討結(jié)案后共同解決問題的方法
D.與小宋電話商討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)計(jì)劃
E.告訴小宋因時(shí)間原因而不得不終止個案服務(wù)
33.
34.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)一般通過設(shè)立()機(jī)制實(shí)現(xiàn)控制財(cái)務(wù)資源的目的,維持機(jī)構(gòu)內(nèi)的收支平衡。
A.監(jiān)事B.理事C.會計(jì)系統(tǒng)和記錄D.財(cái)務(wù)控制E.審計(jì)
35.
36.對服務(wù)對象的闖題進(jìn)行評估,要從以下哪些方面來作出確定()。
A.服務(wù)對象的問題
B.服務(wù)對象閱題產(chǎn)生的原因
C.服務(wù)對象曾經(jīng)作出的努力
D.服務(wù)對象問題產(chǎn)生的后果
E.服務(wù)對象對問題的應(yīng)對能力
37.作業(yè)療法的內(nèi)容包括()。
A.功能性作業(yè)治療B.心理作業(yè)治療C.就業(yè)前評價(jià)D.就業(yè)前訓(xùn)練E.行為治療
38.
39.社會策劃模式中社會工作者的角色有()。
A.技術(shù)專家B.方案實(shí)施者C.使能者D.中介人E.教育者
40.
41.接案是社會工作助人過程的第一步,主要工作和步驟包括()。
A.了解服務(wù)對象求助的原因
B.選擇幫助服務(wù)對象的方法
C.弄清服務(wù)對象求助的過程
D.初步評估服務(wù)對象的問題
E.與服務(wù)對象訂立初步協(xié)議
42.
43.個案會談是指社會工作者與服務(wù)對象之間的會面和專業(yè)的談話,又稱為個案面談,會談類型包括()。
A.商務(wù)場所會談B.收集資料的會談C.治療性會談D.診斷性會談E.建立關(guān)系的會談
44.問題和答案是問卷的核心。為了解社會工作者證書獲得者的發(fā)展意向,某省委組織部設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問卷。下列問題與答案中,符合問卷設(shè)計(jì)原則的是()。
A.性別______。(1)男性(2)女性
B.年齡______。(1)24周歲及以下(2)25~34周歲(3)35~44周歲(4)45周歲及以上
C.獲得社會工作者證書前,你最希望到_____就業(yè)。(1)政府(2)非營利機(jī)構(gòu)(3)企業(yè)
D.社會工作在中國已成為朝陽行業(yè)。獲得社會工作者證書后,你愿意將社會工作領(lǐng)域作為第一選擇嗎?(1)愿意(2)不愿意(3)說不清
E.獲得社會工作者證書后,你父母最希望你去____發(fā)展。(1)北京、上?;驈V東(2)其他省市區(qū)(3)境外
45.關(guān)于社會工作基本要素的說法,正確的有()。
A.社會工作的主要服務(wù)對象是基本生活陷入困境的人
B.社會工作通過求助、轉(zhuǎn)介和外展方式發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象
C.社會工作者的專業(yè)服務(wù)方法之一是社區(qū)服務(wù)
D.社會工作者是從事一線服務(wù)的機(jī)構(gòu)工作人員
E.社會工作價(jià)值觀貫穿社會工作服務(wù)的全過程
46.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和職權(quán)的類型大致有()。A.直線幕僚式組織結(jié)構(gòu)B.行政層級式組織結(jié)構(gòu)C.直線型組織結(jié)構(gòu)D.功能職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)E.虛擬組織結(jié)構(gòu)
47.
48.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中,由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓(xùn)練的社會工作者或其他專業(yè)人士,加上機(jī)構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進(jìn)社會進(jìn)步,所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征是()。
A.經(jīng)常運(yùn)用合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬
B.較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬
C.主要使用升職、加薪策略來鼓勵下屬工作
D.較多利用個人學(xué)識經(jīng)驗(yàn)、吸引力來影響下屬
E.理性地運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)來影響下屬
49.兒童福利院社會工作者何某服務(wù)殘疾兒童多年,相信他們有潛能,運(yùn)用各種方法幫助他們成長。適應(yīng)社會。例如他會帶領(lǐng)殘疾兒童走進(jìn)社區(qū)。為居民表演節(jié)目,得到居民的贊賞。何某的這些實(shí)踐行動說明社會工作價(jià)值觀的作用是()。
A.推動社會工作者實(shí)踐的動力
B.確立機(jī)構(gòu)目標(biāo)的根據(jù)
C.體現(xiàn)社會工作者教育的核心內(nèi)容
D.有效促進(jìn)社會工作者的個人成長
E.維系社會的期望
50.認(rèn)知行為學(xué)派在助人的過程中為了使服務(wù)對象改變,一方面要協(xié)助他做到自我了解、自我控制;另一方面也要提供外在監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)自我控制與外在控制的結(jié)合。在認(rèn)知行為學(xué)派下,社會工作者在專業(yè)關(guān)系中扮演的重要角色有()。
A.教育者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.組織者D.陪伴者E.倡導(dǎo)者
三、多項(xiàng)選擇(10題)51.
第
72
題
互動模式的理論基礎(chǔ)主要發(fā)源于()。
52.
第
70
題
社區(qū)照顧模式的不足體現(xiàn)在()。
53.在定性研究方法中,觀察記錄可以采用()方法。
A.空間地圖B.環(huán)境地圖C.社交地圖D.語言地圖E.時(shí)間地圖
54.
55.
第
86
題
督導(dǎo)進(jìn)行工作監(jiān)督時(shí),督導(dǎo)的任務(wù)包括:()。
56.
第
67
題
個案社會工作者收集信息的主要方法有()。
57.
第
95
題
典型的自然小組類型是()。
58.
第
70
題
社區(qū)工作的具體目標(biāo)有()。
59.
第
78
題
在小組工作模式的互動模式中,社會工作者的角色是()。
60.定量研究參照自然科學(xué)研究的模式,其基本程序包括()。
A.可行性研究B.資料研究C.總結(jié)階段D.資料收集E.研究準(zhǔn)備
參考答案
1.A督導(dǎo)者必須成為服務(wù)對象與被督導(dǎo)者之間、被督導(dǎo)者與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)之間、機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門之間的緩沖器。任務(wù)包括:①處理服務(wù)對象申述;②接受那些不滿意被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請;③保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對象對其錯誤決策的強(qiáng)烈情緒;④保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而從產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。
2.D權(quán)能一般發(fā)生在三個層次上:一是個人層次,包括個人感覺有能力去影響或者解決問題;二是人際層次,指的是個人和他人合作促成問題解決的經(jīng)驗(yàn);三是環(huán)境層次,指能夠改變那些不利于個人權(quán)能發(fā)展的制度安排。因?yàn)槭菑沫h(huán)境層面增強(qiáng)小王的權(quán)能,故選D。
3.B由于社會變遷、家庭或個人原因,有些人可能會一時(shí)或較長時(shí)間地陷入困境,從而難以正常地進(jìn)行生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務(wù),社會工作的功能則是通過上述服務(wù)來恢復(fù)和促進(jìn)困難群體、有需要群體的正常生活。題干中,王芳因家庭原因,一時(shí)陷入貧困,難以正常地生活,因此社會工作應(yīng)該發(fā)揮促進(jìn)服務(wù)對象正常生活的功能。
4.A助人者在專業(yè)關(guān)系中有兩個重要角色,一個是教育者的角色,一個是伙伴的角色。
5.D
6.B社會工作是幫助困難群體及廣大民眾解決困難和問題的職業(yè)。在分析這些困難和問題的成因時(shí),社會工作者既要重視服務(wù)對象個人方面的原因,也要重視社會方面的原因。社會工作者分析問題時(shí)的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”,認(rèn)為人與社會環(huán)境是相互依存的。
7.C
8.C
9.B個案工作采用的方法是一對一的專業(yè)服務(wù)方式,通過社會工作者與服務(wù)對象一對一的各種活動和交流,針對服務(wù)對象的具體問題實(shí)施各種必要的幫助活動。
10.D使能者是協(xié)助居民表達(dá)對社區(qū)問題的不滿,鼓勵和協(xié)助居民組織起來幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系,促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。治療者是為個別服務(wù)對象提供行為治療或其他心理治療。
11.D
12.A\r\n
13.C
14.B問題的認(rèn)識方法有兩種。一是用“問題認(rèn)識工作表”。方案策劃者應(yīng)認(rèn)真考慮以下幾個問題:所關(guān)注的問題是什么,問題在哪里發(fā)生,誰受這個問題影響,這個問題是何時(shí)發(fā)生的,人們對這個問題的感受程度如何。二是分支法。首先確定要解決的全面性問題,其次列明形成這個問題的“明確問題”,最后是逐一列明造成這些問題的原因。
15.D
16.D
17.B
18.D小組治療元素包括:植入希望、普遍性、咨詢和建議的告知、利他主義、自我表露、互動中學(xué)習(xí)、接納等,促使小組組員個人的成長和行為改變。其中,自我表露是社會工作者可以有選擇的講親身經(jīng)歷、體會、態(tài)度和感受向組員坦白,向組員傳遞真誠,讓組員感受到你的信任。通過這種信任情境的建構(gòu),促使組員也能夠坦陳自己的問題和需求,從而使得社會工作者和組員在組員問題和需求上達(dá)成共識。案例中,社會工作者最適宜用自我表露。
\r\n
\r\n
19.A
20.A
21.A統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是指,與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常的,如果不一致或嚴(yán)重偏離則會被認(rèn)為是偏差或反常行為。
22.B
23.D
24.D小組后期成熟階段,組員的歸屬感和凝聚力大大加強(qiáng)。
25.A依據(jù)是否有訪問指引,訪問可以分為結(jié)構(gòu)式訪問和無結(jié)構(gòu)式訪問。結(jié)構(gòu)式訪問就是按既定訪問指引向?qū)ο筇釂?,從而獲取相關(guān)資料,如根據(jù)大綱了解政策制定的原則和程序等信息。無結(jié)構(gòu)式訪問是只給訪問者一個題目,由訪問者和被訪問者就這個題目自由交談,交流議題在雙方互動過程中逐步形成。
26.C成年早期所形成的美德是愛。
27.C
28.A
29.B
30.A
31.CDE\r\n
32.AD一般情況下,出現(xiàn)以下五種情況之一就可以結(jié)案:①社會工作者與服務(wù)對象都認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到;②盡管問題沒有徹底解決,但服務(wù)對象已經(jīng)具備獨(dú)立面對和解決問題的能力:③社會工作者與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系不和諧,希望結(jié)束服務(wù);④服務(wù)對象出現(xiàn)了一些新的要求和問題,需要別的社會工作者或者服務(wù)機(jī)構(gòu)解決;⑤不可預(yù)測因素,需要結(jié)束服務(wù)。對于③④⑤這三種情況,社會工作者不僅需要結(jié)束服務(wù),還需要與其他服務(wù)機(jī)構(gòu)或者社會工作者聯(lián)系,幫助服務(wù)對象獲得合適、必要的服務(wù)。E錯誤。為了幫助服務(wù)對象順利面對服務(wù)工作的結(jié)束,社會工作者需要做好以下四項(xiàng)工作:一是預(yù)先告知服務(wù)對象,讓服務(wù)對象對結(jié)案做好準(zhǔn)備。B錯誤。二是鞏固服務(wù)對象在以前服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步:三是幫助服務(wù)對象進(jìn)一步探討影響問題解決的因素,為結(jié)案之后獨(dú)立面對問題做好準(zhǔn)備。C錯誤。四是鼓勵服務(wù)對象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒。與服務(wù)對象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。D正確。結(jié)案時(shí)可以采取不同的形式,最常用的有以下三種:一是直接告訴服務(wù)對象。二是延長服務(wù)間隔的時(shí)間。三是變化聯(lián)系的方式。A正確。
33.ACDE
34.CDE社會服務(wù)機(jī)構(gòu)一般通過設(shè)立下列3個機(jī)制實(shí)現(xiàn)控制財(cái)務(wù)資源的目的,維持機(jī)構(gòu)內(nèi)的收支平衡:1.會計(jì)系統(tǒng)和記錄;2.財(cái)務(wù)控制;3.審計(jì)。
35.BCDE
36.ABC對服務(wù)對象評估的內(nèi)容進(jìn)行考查。DE不屬于對服務(wù)對象問題評估的范圍。
37.ABCD
38.CDE
39.AB地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的主要角色包括(使能者,教育者,中介者)社會策劃模式中社會工作者的角色包括技術(shù)專家和方案實(shí)施者。故選AB。
40.BCDE\r\n
41.ACDE社會工作接案階段的主要工作和步驟包括:了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程,初步評估服務(wù)對象的問題,決定是否接案,訂立初步協(xié)議。
42.ABDE
43.BCDE
44.ABC項(xiàng)答案不滿足互斥性,非營利機(jī)構(gòu)包括政府;D項(xiàng)問題帶有傾向性:E項(xiàng)問題具有雙重含義。故選AB。
45.ACE
46.ACD社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型:直線型組織結(jié)構(gòu)、直線幕僚式組織結(jié)構(gòu)和功能職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)。
47.BCDE
48.BDE社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中領(lǐng)導(dǎo)的特征是:一是領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的合法權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)下屬。二是領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式來影響下屬。三是領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他
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