2023年人力資源服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀與投資分析報告

匯報人：張珮蓮日期：2022-12-212023-2025年人力資源服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀與投資分析報告2目錄行業(yè)環(huán)境分析02行業(yè)格局及趨勢04行業(yè)發(fā)展概述01行業(yè)現(xiàn)狀分析033行業(yè)發(fā)展概述行業(yè)定義行業(yè)發(fā)展歷程行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈01PartOne行業(yè)定義人力資源服務(wù)是指為人才和用人單位提供相關(guān)服務(wù)，從而促進人力資源的有效開發(fā)與優(yōu)化配置的服務(wù)行業(yè)，可分為代理工作、托管服務(wù)提供商、直接招聘、招聘流程外包以及職業(yè)管理五類。根據(jù)國際勞工組織第181條公約定義，代理工作是一種三角雇傭關(guān)系一服代理工作務(wù)包括雇傭員工為第三方個人或企業(yè)工作。在美國被稱為“臨時人員編制”(TemporaryStaffing）,在亞洲被稱為“派遣勞工”(DispatchedLabour），在非洲被稱為“勞務(wù)雇傭”(LabourHire)。4行業(yè)發(fā)展歷程1978—1991年市場起步探索階段)隨著商品經(jīng)濟的觀念從政策層面逐漸被認可,企業(yè)開始逐步產(chǎn)生人力資源服務(wù)需求,政府部門并辦的人才交流服務(wù)機構(gòu)和國資背景的人為資源服務(wù)機構(gòu)開始出現(xiàn)。1992-2000年《市場初步形成階段)國家出臺了各種規(guī)范性法規(guī),國內(nèi)圍繞就業(yè)和人才資源優(yōu)化配置的各類服務(wù)機構(gòu)涌現(xiàn)。外資人力資源朋務(wù)機構(gòu)開始逐步進入,—些民營入萬資源服務(wù)機構(gòu)開始成立。人力資源服務(wù)亞態(tài).不斷豐富。2001-2010年《市場體系完善階段)因政府轉(zhuǎn)變職能,勞動部門和人事部門都進行了所屬服務(wù)機構(gòu)的體制改革,政府管理部i門的職能開始從“辦市場”向“管市場、為市場發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境”轉(zhuǎn)變,進一步加快了人力資源服務(wù)市場化體系建設(shè)。2011年至今(創(chuàng)新升級發(fā)展階段)2011年,“十二五”規(guī)劃綱要把人力資源服務(wù)亞列入新興服務(wù)業(yè)。中國的經(jīng)濟增長動力正從以往的“人口紅利”轉(zhuǎn)為“人才紅利”,人才的競爭變得更為激烈,因此市場對人力資源服務(wù)的需求持續(xù)提升。5行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游人力資源服務(wù)行業(yè)上游龍頭企業(yè)已開始對產(chǎn)業(yè)鏈進行延伸，逐漸進軍原材料生產(chǎn)領(lǐng)域，以規(guī)避高額進口原料的成本支出，攫取上游毛利。此外，伴隨著上游原料生產(chǎn)企業(yè)的重組進程加快以及中國市場參與者技術(shù)水平的提高，人力資源服務(wù)行業(yè)上游原材料供應(yīng)有望朝著專業(yè)化和規(guī)?；姆较蚶^續(xù)發(fā)展，逐漸搶奪外資企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的話語權(quán)。產(chǎn)業(yè)鏈上游概述6行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中游人力資源服務(wù)行業(yè)中游企業(yè)原材料大部分依靠進口，主要原因是下游消費終端為保障科研成果，對行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性要求較高，因此，中游科研用制備廠商更傾向于選擇儀器先進、供應(yīng)鏈穩(wěn)定的進口原材料供應(yīng)商。企業(yè)產(chǎn)品價格主要受市場供求關(guān)系的影響。由于人力資源服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品毛利較高，原材料價格波動不會對企業(yè)的盈利能力產(chǎn)生重大影響。產(chǎn)業(yè)鏈中游概述7行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈下游人力資源服務(wù)行業(yè)下游企業(yè)市場空間廣闊、銷售范圍廣、用戶分散、單批數(shù)量少、銷售單價高等特點。隨著全球范圍內(nèi)生物醫(yī)藥行業(yè)研究的深入及產(chǎn)業(yè)化程度的提升，中國行業(yè)產(chǎn)品種類進一步豐富，應(yīng)用領(lǐng)域持續(xù)增加，個性化、高端化的產(chǎn)品將逐漸獲得更廣闊的應(yīng)用空間。產(chǎn)業(yè)鏈下游概述8Part02行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)政治環(huán)境行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境行業(yè)社會環(huán)境行業(yè)驅(qū)動因素9行業(yè)政治環(huán)境1發(fā)改委國務(wù)院國務(wù)院《關(guān)于充分發(fā)揮市場作用促進人才于順暢有序流動的意見》鼓勵人力資源服務(wù)企業(yè)向價值鏈高端發(fā)展，推動跨界融合，探索新興業(yè)態(tài)，開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品，拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升人力資源服務(wù)供給水平。發(fā)揮人力資源服務(wù)業(yè)的集聚效應(yīng)，建設(shè)人力資源公共服務(wù)樞紐型基地和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展平臺。堅持國際國內(nèi)兩個市場協(xié)調(diào)發(fā)展，落實國家構(gòu)建開放型經(jīng)濟新體制的要求，營造良好投資環(huán)境，積極引進國際知名人力資源服務(wù)品牌。加大國際交流與合作力度，鼓勵國內(nèi)人力資源服務(wù)機構(gòu)走出去，積極開拓國際業(yè)務(wù)。把握公共就業(yè)服務(wù)公益屬性，發(fā)揮市場機制作用，健全政府和社會、管理和服務(wù)、統(tǒng)—和分級分類相結(jié)合的工作機制，形成推進全方位公共就業(yè)服務(wù)合力。將公共就業(yè)服務(wù)納入政府購買服務(wù)指導(dǎo)性目錄，支持經(jīng)營性人力資源服務(wù)機構(gòu)、社會組織等提供專業(yè)化公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，支持社會組織等承接基層基本公共就業(yè)服務(wù)。按照在人力資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長點、形成新動能的要求，制定新時代促進人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的政策措施。實施人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展行動計劃，重點實施骨干企業(yè)培育計劃、領(lǐng)軍人才培養(yǎng)計劃、產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)計劃和“互聯(lián)網(wǎng)+”入力資源服務(wù)行動、“i一帶路”人力資源服務(wù)行動。支持各地設(shè)立人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展專項資金。積極培育各類專業(yè)社會組織和人力資源服務(wù)機構(gòu)，有序承接政府轉(zhuǎn)移的人才培養(yǎng)、評價、流動、激勵等職能。鼓勵發(fā)展高端人才獵頭等專業(yè)化服務(wù)機構(gòu),為人才流動配置提供精準化、專業(yè)化服務(wù)。鼓勵行業(yè)組織和各類人力資源服務(wù)機構(gòu)搭建展示、交流、合作平臺，為更好促進人才流動和優(yōu)化配置提供服務(wù)?！蛾P(guān)于推進全方位公共就業(yè)服務(wù)的指導(dǎo)意見》《人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展行動計劃》10行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境從2017-2022年以來，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值呈現(xiàn)上漲的趨勢，同比增速處于持續(xù)正增長的態(tài)勢，其中2021年國內(nèi)生產(chǎn)總值為1143670億元，同比2020年增長了184%。2022年1-9月我國國內(nèi)生產(chǎn)總值為870269億元，同比增長了6.2%。在疫情得到有效控制的情形下，我國經(jīng)濟開始逐漸復(fù)蘇，之前受疫情影響而停滯的各個行業(yè)，也開始恢復(fù)運行，常態(tài)化增長趨勢基本形成，未來中國人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展必然有很大的上升空間。11社會環(huán)境1社會環(huán)境2行業(yè)社會環(huán)境2017至2019年，我國城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)較為穩(wěn)定，2020年受疫情限制，減少至1186萬人，同比下滑128%，2021年隨著疫情形勢的好轉(zhuǎn)，我國城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)回升至1269萬人，同比增長7%。2020年由于突如其來的新冠疫情，全年城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)達到近年新高，共計1160萬人，失業(yè)率為24%。2021年城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)超過1000萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率近4%。受新冠肺炎疫情影響，2020年中國城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)明顯減少，為511萬人，同比減少6.41%，其中就業(yè)困難人員就業(yè)人數(shù)167萬人，同比減少6.7%。2021年，全國城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)達到545萬人，就業(yè)困難人員就業(yè)人數(shù)為183萬人。據(jù)人社部數(shù)據(jù)，2021年，在全國就業(yè)人員中，第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員最多，占比達48%；第一、二產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員分別占比29%、29.1%。12行業(yè)社會環(huán)境近年來我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)比例快速上升，從2016年的43%上升至2020年的47.7%，而第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)比例則持續(xù)下降。截至2020年底，我國共有7.5億就業(yè)人口，第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員約有56億。第三產(chǎn)業(yè)具有人員密集、人員流動大等顯著特征，催生我國人力資源服務(wù)行業(yè)向更為廣闊的業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展。我國人口老齡化趨勢日益明顯，自2013年起，我國65周歲及以上的人口數(shù)量及占總?cè)丝诒戎鼐３种鹉晟仙内厔?，截?020年，我國65周歲及以上人口數(shù)高達19064萬人，占總?cè)丝诒戎?5%。與之相對應(yīng)的，15-64歲人口占比整體呈下降的趨勢，導(dǎo)致我國適齡勞動力占比下降。我國勞動力占比已由2011年的58.5%下降至2019年的57.9%。勞動力紅利減退，由此帶來企業(yè)用工成本提高、勞動力結(jié)構(gòu)性短缺等問題。13行業(yè)驅(qū)動因素12政策支持人力資源行業(yè)關(guān)系到就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和人才強國戰(zhàn)略的實施，以及經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級，因此得到中央及各級政府的高度重視。2017年以來，人社部《人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展行動計劃》、《關(guān)于充分發(fā)揮市場作用促進人才順暢有序流動的意見》等鼓勵人力資源行業(yè)發(fā)展的政策、法規(guī)的出臺，極大推動了人力資源服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展以及服務(wù)質(zhì)量提升。新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級背景下，共享經(jīng)濟模式滲透率逐漸提升，涌現(xiàn)出一批新業(yè)態(tài)。中國共享經(jīng)濟參與者人數(shù)一直呈增加的趨勢，從2017年的7億人上升到2020年的8.3億人，其中，2020年服務(wù)提供者約為8400萬。新業(yè)態(tài)的誕生為我國人力資源服務(wù)行業(yè)注入鮮活動力。政策支持、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型及新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)、新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)等是行業(yè)發(fā)展主要推動因素14行業(yè)驅(qū)動因素34產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型及新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)，為行業(yè)創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間近年來我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)比例快速上升，從2016年的43%上升至2020年的47.7%，而第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)比例則持續(xù)下降。截至2020年底，我國共有7.5億就業(yè)人口，第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員約有56億。第三產(chǎn)業(yè)具有人員密集、人員流動大等顯著特征，催生我國人力資源服務(wù)行業(yè)向更為廣闊的業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展。人口結(jié)構(gòu)調(diào)整及國民受教育程度提升，行業(yè)迎來增長新機遇截至2020年，我國擁有大學(xué)及以上文化程度的人口達到18億，占比17.22%，與2000年的政策支持、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型及新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)、新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)等是行業(yè)發(fā)展主要推動因素1516行業(yè)現(xiàn)狀分析行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)痛點02PartOne行業(yè)現(xiàn)狀2015-2021年，我國人力資源服務(wù)機構(gòu)數(shù)量迅速增長，期間年均復(fù)合增速為184%。根據(jù)人社部數(shù)據(jù)，2021年底全國共有人力資源服務(wù)機構(gòu)5.9萬家，同比增長28.8%。從服務(wù)機構(gòu)類型看，2021年，我國人力資源服務(wù)機構(gòu)以民營性質(zhì)的人力資源服務(wù)企業(yè)為主，占比達78.1%；其次是公共就業(yè)和人才服務(wù)機構(gòu)，占比14%；其他類型的機構(gòu)占比不足5%。17行業(yè)市場規(guī)模2015年我國人力資源服務(wù)行業(yè)營業(yè)收入（寬口徑）僅0.97萬億元，2021年實現(xiàn)總營收5萬億元人民幣（寬口徑），同比增長25%，2015-2021年CAGR為17.09%。隨著人力資源服務(wù)機構(gòu)及從業(yè)人員數(shù)量的攀升，我國人力資源服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模保持穩(wěn)定上升的狀態(tài)，2023年行業(yè)營收突破萬億元大關(guān)，2019-2023年間，我國人力資源服務(wù)行業(yè)有望以15.77%的復(fù)合增長率實現(xiàn)擴張。18行業(yè)現(xiàn)狀服務(wù)機構(gòu)和從業(yè)人數(shù)隨著我國經(jīng)濟高速增長，人力資源服務(wù)新動能不斷形成，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，催生了對人力資源服務(wù)的旺盛需求。2016-2020年我國人力資源服務(wù)機構(gòu)及從業(yè)人數(shù)均逐年上升。截至2020年末，我國人力資源服務(wù)機構(gòu)為58萬家，人力資源服務(wù)業(yè)從業(yè)人員833萬人。服務(wù)企業(yè)和勞動者數(shù)量我國人力資源服務(wù)業(yè)快速健康發(fā)展，為用人單位和求職者提供了高效優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)，2020年共為4983萬家次用人單位提供人力資源服務(wù)，幫助19行業(yè)痛點質(zhì)量參差不齊人力資源服務(wù)行業(yè)缺乏完備的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證體系，生產(chǎn)商缺乏統(tǒng)一的生產(chǎn)標準，行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，導(dǎo)致產(chǎn)品的可靠性難以保證，喪失產(chǎn)品市場競爭力行業(yè)監(jiān)管難度大政府秉承創(chuàng)新開放的態(tài)度，支持和鼓勵科學(xué)研究創(chuàng)新，對科學(xué)研究試驗不設(shè)置嚴格限制，因此，人力資源服務(wù)行業(yè)不存在統(tǒng)一的監(jiān)督管理規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量主要依靠生產(chǎn)企業(yè)自主檢測，人力資源服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管難度加大高端產(chǎn)品發(fā)展落后在中低端產(chǎn)品領(lǐng)域，仍然有較大比例的產(chǎn)品依賴于進口渠道。此外，人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)缺乏創(chuàng)新研發(fā)能力以及仿制能力，加重下游消費端對進口科研用檢測試劑的依賴，不利于人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展20流通環(huán)節(jié)有待完善人力資源服務(wù)產(chǎn)品種類繁多，消費數(shù)量較大，質(zhì)量參差不齊，試劑流通管理難以完善，導(dǎo)致人力資源服務(wù)行業(yè)目前在流通領(lǐng)域還面臨許多問題。（1）在產(chǎn)品的流通中，許多環(huán)節(jié)缺少安全的冷鏈和冷庫設(shè)施供應(yīng)。在目前運輸多為汽車和鐵路運輸?shù)那闆r下，人力資源服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)普遍采用運輸箱內(nèi)置冰凍袋的冷藏方式，在高溫天氣或長距離運輸?shù)那闆r下無法確保運輸溫度的穩(wěn)定，影響試劑的安全性。（2）監(jiān)管人員技術(shù)水平有待提高。人力資源服務(wù)產(chǎn)品是一種高技術(shù)含量的產(chǎn)品，產(chǎn)品研發(fā)涉及生物學(xué)、信息技術(shù)、電子技術(shù)、工程學(xué)等多項學(xué)科，而目前從事人力資源服務(wù)行業(yè)的人員50%以上是工商、質(zhì)檢管理等專業(yè)背景的人員，缺少必要的專業(yè)技術(shù)知識。知識背景的不匹配使得管理流程漏洞頻發(fā)，人力資源服務(wù)行業(yè)整體監(jiān)管水平有待提高。（3）中間環(huán)節(jié)加價嚴重。出于安全的考慮，國家對人力資源服務(wù)行業(yè)進出口標準與流程嚴格把控，環(huán)節(jié)復(fù)雜，中間環(huán)節(jié)加價嚴重，代理公司的介入可能使產(chǎn)品出廠價格上漲至少一倍以上，導(dǎo)致產(chǎn)品市場競爭力下降，阻礙本土人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)的國際化進程。流通環(huán)節(jié)問題中間環(huán)節(jié)加價嚴重供應(yīng)鏈質(zhì)量監(jiān)管日期：2022-12-21行業(yè)發(fā)展建議積極引導(dǎo)傳統(tǒng)人力資源機構(gòu)多元化發(fā)展按照滿足多層次的服務(wù)需求、具有專業(yè)化的服務(wù)能力、具備市場化的發(fā)展視野要求，引導(dǎo)傳統(tǒng)人力資源機構(gòu)多元化發(fā)展。可借鑒“人力資源服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”運行模式，強化與市外機構(gòu)合作，延伸服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)項目，開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品，促進人力資源有效開發(fā)與優(yōu)化配置，實現(xiàn)委托求職、職位招聘、人才獵頭、勞務(wù)派遣、職業(yè)培訓(xùn)、管理咨詢等業(yè)務(wù)模塊的有機融合，形成“人力資源服務(wù)+”生態(tài)鏈，打造人力資源服務(wù)特色品牌。扶持人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展從政策引導(dǎo)、平臺搭建到市場培育、服務(wù)保障，通過改革創(chuàng)新，構(gòu)建多元化的市場服務(wù)體系。政府部門應(yīng)加大對發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)的投入，采取稅費減免、房租補貼、引才獎勵、小微企業(yè)扶助等舉措，幫助人力資源企業(yè)做大做強。建議開展小微企業(yè)人力資源扶助計劃，發(fā)揮人力資源服務(wù)業(yè)優(yōu)勢，通過政府購買人力資源服務(wù)的方式助力小微企業(yè)發(fā)展，提升小微企業(yè)人力資源管理水平。提升公共人力資源服務(wù)效能發(fā)揮政府和市場積極性，依托微信公眾號，為用工企業(yè)和求職者實現(xiàn)管理咨詢、求職登記、線上招聘、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、法律援助等業(yè)務(wù)模塊的有機融合，形成“人力資源服務(wù)+”生態(tài)鏈，提升人力資源服務(wù)特色品牌影響力。通過企業(yè)招聘群等方式為企業(yè)搭建形式多樣的交流平臺，營造行業(yè)互動的良好氛圍。22Part04行業(yè)競爭格局及趨勢行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)競爭格局行業(yè)代表企業(yè)23&&&行業(yè)競爭格局概述行業(yè)競爭格局概述中國政府正大力推動社會資本進入人力資源服務(wù)行業(yè)，對人力資源服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品需求被迅速拉動，需求量呈現(xiàn)上升趨勢，人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)進軍國民經(jīng)濟大產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略窗口期已經(jīng)來臨。人力資源服務(wù)行業(yè)各業(yè)態(tài)企業(yè)競爭激烈，當(dāng)前，市場上50%以上的人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)有外資介入，包括中外獨（合）資、臺港澳與境內(nèi)合資、外商獨資等，純內(nèi)資本土人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)數(shù)目較少，約占人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)總數(shù)的25%。此外，商業(yè)銀行逐步進入人力資源服務(wù)行業(yè)，興業(yè)銀行、中心銀行、民生銀行等先后成立金融公司，涉足設(shè)備融資租賃業(yè)務(wù)。中國本土人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)根據(jù)租賃公司股東背景及運營機制的不同又可以劃分為廠商系、獨立系和銀行系三類三類人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)各有優(yōu)劣勢：（1）人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)具有設(shè)備技術(shù)優(yōu)勢，主要與母公司設(shè)備銷售聯(lián)動，以設(shè)備、耗材的銷售利潤覆蓋融資租賃成本；（2）獨立系人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度高，易形成差異化商業(yè)模式，提供專業(yè)化的融資租賃服務(wù)；（3）銀行系人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)背靠銀行股東，能夠以較低成本獲取資金，且在渠道體系等方面具備一定優(yōu)勢。日期：2022-12-21行業(yè)競爭格局根據(jù)各自背景的不同，我國人力資源服務(wù)業(yè)參與者主要分為國有、外資、民企三類。整體看，三大國有企業(yè)的人事代理服務(wù)業(yè)務(wù)市場占有率較高，他們大多成立于80年代，具有較強的規(guī)模和品牌優(yōu)勢，基本壟斷國內(nèi)人事代理市場。外資企業(yè)和優(yōu)秀民企在中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工等細分領(lǐng)域占有領(lǐng)先地位。綜合來看，能夠提供全面解決服務(wù)方案、具備國際擴張潛力、加強技術(shù)投入、具備品牌及客戶積累優(yōu)勢的頭部企業(yè)有望勝出。競爭格局12019年全球人力資源服務(wù)行業(yè)十強機構(gòu)來看，2018年，歐洲、美國和日本占據(jù)了70%以上的市場，歐洲占到了41%，為最主要市場。目前全球營收規(guī)模前三的人服企業(yè)分別是德科、任仕達、萬寶盛華，其營收體量均超過200億美元。從國內(nèi)三大人力資源服務(wù)行業(yè)國企來看，上海外服2019年以1494億元營收領(lǐng)先；從城市布局上來看，三家企業(yè)均布局全國31省市；從服務(wù)員工數(shù)來看:三家企業(yè)均在200萬以上。競爭格局225日期：2022-12-21行業(yè)發(fā)展趨勢提高產(chǎn)品定制服務(wù)能力人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)開始在定制型服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力，鞏固行業(yè)地位供科研咨詢服務(wù)通過進行細化