2022-2023年江西省鷹潭市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）

2022-2023年江西省鷹潭市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.針對小學生上網(wǎng)成癮，學校社會工作者評估的內(nèi)容是（）。

A.服務項目的完成情況B.資源的使用情況C.服務對象的改變情況D.服務對象人數(shù)的變動情況

2.

3.服務對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者小張運用精神分析理論來開展服務，他可以（）。

A.改變小馬對社交的錯誤認知B.為小馬提供脫敏訓練C.分析小馬的社會支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷

4.社會工作者為一群智障青少年開辦了一個訓練營，教授他們相關的生活技能，經(jīng)過一段時間的努力，即使是智障程度最重的孩子，也能在超市里挑選自己喜歡的食物，社會工作者開辦這個訓練營主要依據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.存在主義理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.增強權能理論

5.生態(tài)系統(tǒng)理論認為，其中各個系統(tǒng)在一個更大的文化環(huán)境、民族團體中發(fā)生關聯(lián)的是（）層次。

A.微觀系統(tǒng)B.中介系統(tǒng)C.外在系統(tǒng)D.宏觀系統(tǒng)

6.社會工作者小敏根據(jù)社會支持網(wǎng)絡理論的干預模式為孤兒小明提供服務，首先要對小明的社會支持網(wǎng)絡進行評估，評估的內(nèi)容包括（）和（）兩個方面。前者是指小明的支持網(wǎng)絡的組成，包括人數(shù)、支持網(wǎng)絡所包含的人員類型等，后者是指小明的支持網(wǎng)絡所發(fā)揮的功能，可以分為工具性支持和表達性支持。

A.效果內(nèi)容B.結構行動C.結構內(nèi)容D.行動效果

7.某社會工作者要開展主題為某個山區(qū)的傳統(tǒng)文化保留狀況的研究，社會工作者進入到山村開展參與式觀察。下列社會工作者觀察記錄的內(nèi)容，和研究主題無關的是（）。

A.山村男方娶親的程序B.觀察過程中的感受和思考C.山區(qū)樹木的品種D.山村每家都有的案桌

8.

第

16

題

研究報告中，研究者應在（）部分簡要說明整個研究的對象、方法、閩題、目標和意義。

9.社會工作者要想有效達到助人的目的，就必須掌握多種技術和知識。下面不屬于社會工作者應掌握的技術知識的是（）

A.社會科學知識B.調(diào)查研究技術C.口語和文字表達技術D.現(xiàn)代資訊工具使用技術

10.

第

4

題

系統(tǒng)理論的核心觀點在于，它是從（）的視角來看待人和社會的。

11.阿明作為某社會服務機構的領導者，經(jīng)常了解機構內(nèi)工作人員彼此之間的關系，以及團隊的實質(zhì)和目標實現(xiàn)的途徑，同時推動建立機構工作準則，正視工作中的摩擦及不和，適當調(diào)整保證工作的順利完成。這屬于社會服務機構領導方式中的（）

A.獲取員工的合作B.引導與溝通C.維持紀律與督導訓練D.發(fā)揮團隊精神

12.下列關于人本治療模式的自我概念的描述中，錯誤的是（）。

A.形成會受到周圍他人價值標準的影響

B.指的是服務對象對自己的看法

C.包括個體對自己、對自己與他人關系以及對環(huán)境的知覺和評價三個部分

D.對很多人來說，自我概念都無足輕重

13.

14.小王是某醫(yī)院的社會工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點應是（）。

A.引導組員制定整體目標

B.幫助組員建立信任關系

C.協(xié)助組員維持良性互動

D.協(xié)助組員解決相關問題

15.在社區(qū)工作過程中，社會工作者關注社會變遷中困難群體被忽視的權利，注重從現(xiàn)存社會結構、社會制度和社會政策等方面尋找問題的癥結。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的特點是（）。

A.富有批判和反思精神B.推動社會行動C.提高社區(qū)意識D.培養(yǎng)社區(qū)關懷

16.為緩解一線社會工作者的壓力，社會工作督導者經(jīng)常提供支付性督導，下列做法中，最能體現(xiàn)社會工作督導支付功能的是（）

A.協(xié)助發(fā)展工作成效B.均衡服務的工作量C.介紹工作過程知識

17.

第

30

題

小組目標清晰．凝聚力出現(xiàn)，整合性和穩(wěn)定性進一步加強，這一階段屬于小組工作的（）。

18.

19.

第

3

題

（）不但是工作專業(yè)知識產(chǎn)生與發(fā)展的重要標志，更重要的是它為社會工作實踐提供了方法和原則。

20.

第

22

題

鄭州某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結合處，小區(qū)外來打工人員較多。有些孩子因父母忙于生計，在附近就讀，又不方便，因此初中畢業(yè)后就輟學在家。他們平常無所事事，總愛聚眾滋生是非。假如你是一位新來的社工，經(jīng)過一段時間的接觸，你發(fā)現(xiàn)小強是這群孩子的頭。你打算對他進行訪談，以獲取他的支持，進而用小組工作方法來幫助這群孩子。你認為該采用哪種小組工作模式開展小組活動?（）

21.

第

13

題

在理性情緒治療模式中，ABC理論中的A代表（）。

22.在督導過程中，重要的議程通常會出現(xiàn)在（）。

A.督導前的15分鐘B.督導前的30分鐘C.督導后的15分鐘D.督導后的30分鐘

23.

第

22

題

在管理式督導中，督導者與被督導者具有（）。

24.社會工作者小王準備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對A組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據(jù)前后測控制組設計原理，這次小組工作的凈效果是（）。

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

25.

26.社會工作者小魏舉辦了一個關愛殘障人士的小組，主要目標是促進殘障人士的社區(qū)融合。在小組中，很多組員都談到因身體殘疾而被別人歧視的經(jīng)歷；組員也認為自己不能與健全的人相比，比人看不起也無能為力。小魏了解情況后，準備依據(jù)增強權能理論幫助組員解決這一問題。下列服務中，符合增強權能理論的服務原則的是（）

A.盡可能讓組員相信小魏可以提升他們的能力

B.在分析組員所處的不利環(huán)境時采取個體視角

C.建議組員在各自家庭中采取促進改變的行動

D.幫助組員鏈接所需資源，促進他們平等參與

27.

第

2

題

小組中期活動設計的主要目標是（）。

28.社會工作者到一個新的社區(qū)，首先通過調(diào)查確定想要解決的全面性問題，其次詳細列明具體問題及其形成的原因。這一認識和分析問題的方法是（）。

A.問題認識工作表B.分支法C.德爾菲法D.焦點小組

29.某社會工作服務機構在社區(qū)開展為認知障礙老人服務的項目，該項目強調(diào)為服務對象建立和維系社會支持網(wǎng)絡，同時也強調(diào)社區(qū)倡導。從社區(qū)照顧模式實施策略的角度出發(fā)，屬于社區(qū)倡導目的的是（）。

A.幫助認知障礙老人建立信心、維護自尊

B.向照顧者介紹認知障礙老人的行為特點

C.為照顧者尋找活動場地以開展小組

D.協(xié)助認知障礙老人參與康復訓練服務

30.

二、多選題(20題)31.社會工作者曉娟準備動員居民在社區(qū)中組建一支志愿者團隊，共同為社區(qū)的發(fā)展做出相應的貢獻，她在動員居民中可能用到的技巧有（）。

A.接受傳媒訪問

B.對了解的潛在志愿者進行家庭訪問

C.設立街頭宣傳站

D.與不贊成此行動的居民進行爭辯

E.召開居民大會進行動員

32.

33.社會工作者小文發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有許多喜歡打太極拳的居民，但因為沒有人指導，他們也只是會最基本的動作，既不懂得如何練習會對身體更有好處，而且動作也不夠標準。小文準備將這些居民組織起來，成立小組，讓他們可以互相交流切磋，接下來小文應該做的是（）。

A.建立組織的結構B.吸收更多有此愛好的居民參加C.尋找熱心居民共同商討此事D.訂立小組的規(guī)范和章程E.共同制定小組目標

34.

35.

36.社區(qū)居民許阿姨半年前被推選為社區(qū)志愿者協(xié)會會長。最近她向社會工作者老李抱怨部分會員不理解自己的辛苦付出，反而覺得她獨攬大權。針對許阿姨的問題，老李首先肯定其工作熱情和努力，然后建議她通過協(xié)商的方法，把自己的部分工作分配給會員，提升他們的能力。老李還建議許阿姨定期和會員們開會，總結工作經(jīng)驗和教訓，在工作開展的過程中和大家充分溝通、理性討論和尊重少數(shù)。老李上述做法的目的是（）。

A.鼓勵積極參與B.建立責權分工的意識C.建立總結和反思的習慣D.提升當家做主的意識E.建立民主領導風格

37.

38.在學齡前期，兒童面臨的問題主要包括（）。

A.挑食偏食B.攻擊行為C.多動D.自閉癥E.電視依賴

39.研究人員常使用調(diào)查問卷收集資料，一般來說，調(diào)查問卷中應當包括的內(nèi)容有（）

A.抽樣方案和編碼B.封面信和指導語C.問題和答案D.問卷名稱和問卷編號E.訪問員和被訪問員簽名

40.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對比較容易的場合

B.宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預測

C.需要探討變量關系的場合

D.不熟悉的社會系統(tǒng)

E.在微觀層面對個別事物進行細致、動態(tài)的描述和分析

41.

42.下列個案會談的工作技巧中，屬于影響性技巧的有（）。

A.專注B.提供信息C.對質(zhì)D.忠告E.自我披露

43.下面幾項理解人類行為與社會環(huán)境之間的復雜關系的說法中，正確的是（）。

A.個體行為要適應環(huán)境

B.社會環(huán)境影響個人行為

C.人類行為能夠改變社會環(huán)境

D.社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些

E.人類行為對社會環(huán)境的影響要大一些

44.對于社會目標模式的小組工作，下列說法哪些是正確的（）。

A.是最早的小組模式

B.小組目標是培養(yǎng)小組組員的社會責任感

C.強調(diào)形成小組互助關系

D.小組組員有民主參與社會生活的動機和潛能

E.強調(diào)組員在互動中得到成長小組工作方法→小組工作的模式→小組工作的模式

45.社會工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對門的鄰居都不認識。為促進居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動，取得良好效果。小王的此項工作體現(xiàn)的社會工作功能有（）。

A.自上而下化解社區(qū)矛盾B.推進和諧社區(qū)建設C.解決社會排斥問題D.解決社會不平等E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會資本

46.動員居民關注社區(qū)事務，參與社區(qū)建設是社區(qū)工作的重要內(nèi)容。在選擇動員群眾的方法時，社會工作者需考慮的因素有（）。

A.參加動員工作人員的資歷

B.參加動員工作的人員數(shù)量

C.大眾媒體是否關注社區(qū)事務

D.居民的參與意愿與動機

E.動員對象的覆蓋范圍

47.社會工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的總結評估報告，準備提交給政府部門。該報告應包括的內(nèi)容有（）。

A.理論依據(jù)與文獻分析資料

B.實際執(zhí)行過程與任務完成情況

C.實施效果與項目目標實現(xiàn)情況

D.此類項目實施的改進建議

E.研究范式、研究方法與研究過程

48.中學生小飛最近對網(wǎng)游很感興趣，他對學校社會工作者說：“游戲里的聲光影像、情節(jié)、裝備都極其炫酷，現(xiàn)實里沒有同樣的刺激和滿足”；“只要有足夠的時間和經(jīng)驗就能升級，但學習中時間和成績沒什么關系，沒成就感”。針對小飛的情況，社會工作者的下列做法中，屬于預防層面的有（）

A.幫助小飛提高學習能力和學習成績

B.聯(lián)系專業(yè)機構幫助小飛矯正行為偏差

C.引導家長給予小飛更多關心

D.幫助小飛養(yǎng)成良好的作息習慣

E.幫助小飛提高人際交往能力

49.

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

95

題

社會工作專業(yè)人員守則中，社會工作者對服務對象應有的態(tài)度和行為包括（）。

52.

第

97

題

潛意識包括（）。

53.

第

73

題

女性在45歲到55歲會進入更年期，表現(xiàn)為（）。

54.

第

95

題

個案工作的本質(zhì)是協(xié)調(diào)個人與社會環(huán)境之間的適應狀況，恢復和增強個人或者家庭的社會功能。社會功能的恢復主要包括（）。

55.

第

70

題

20世紀上半葉，我國把SocialWork這一類活動稱為（）。

56.個案管理的定義可分為（）。

A.價值取向B.結果取向C.體系取向D.政策取向E.過程取向

57.

第

77

題

下列選項屬于引領性技巧的是（）。

58.

第

74

題

志愿服務是公益服務和社會服務的組成部分，它的普及和發(fā)達程度是一個社會進步程度的重要表征。社會工作者與志愿者的顯著區(qū)別在于（）。

59.

第

82

題

關于保密阿原則，下列說法正確的是（）。

60.

第

79

題

下列（）需要屬于人類的社會性需要。

參考答案

1.C方案策劃者在設計服務方案的同時也應設計有效的評估方法，用來檢驗方案活動是否能實現(xiàn)目標以及達到的程度如何。

2.E

3.D精神分析理論認為個人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗有關，并且潛藏于潛意識中，理性無法察覺潛意識的經(jīng)驗。因此，精神分析治療的目標在于揭示內(nèi)在沖突的根源，使個人獲得自我了解并能洞察和頓悟。題中，服務對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者運用精神分析理論開展服務，則應探究其早期經(jīng)驗，即分析小馬兒童期的經(jīng)歷，從中尋找沖突的根源。

4.D增權理論強調(diào)社會工作者要幫助處于弱勢地位的個人和群體增強他們的權能，該理論認為可以從以下四個方面幫助受助者提高權能：①協(xié)助受助者確認自己是改變自己的媒介；②協(xié)助受助者了解社會工作人員的知識和技巧是可以分享和運用的；③協(xié)助受助者認識社會工作者只是幫助其解決問題的伙伴，受助者自己是解決問題的主體;④協(xié)助受助者明確無力感是可以改變的。題中，社會工作者開辦這個訓練營是為了提高孩子們的權能，依據(jù)是增權理論。

\r\n

\r\n

5.D生態(tài)系統(tǒng)理論認為，人所生活的系統(tǒng)可以分為四個層次，即微觀系統(tǒng)、中介系統(tǒng)、外在系統(tǒng)、宏觀系統(tǒng)。微觀系統(tǒng)是指親密關系中的人際關系形態(tài)和角色扮演；中介系統(tǒng)指的是兩個以上的情境問發(fā)生的關聯(lián)及其歷程；外在系統(tǒng)指的是兩個以上的關聯(lián)情境，并在同一個間接的外在情境中發(fā)生聯(lián)系；宏觀系統(tǒng)指的是各個系統(tǒng)在一個更大的文化環(huán)境、民族團體中發(fā)生關聯(lián)。

6.C社會支持網(wǎng)絡理論的干預模式可以分為兩個部分：首先要對服務對象的社會支持網(wǎng)絡進行評估；其次是擬訂具體的幫助計劃，實施幫助。對服務對象的社會支持網(wǎng)絡評估包括結構和內(nèi)容兩個方面。社會支持網(wǎng)絡的結構指的是網(wǎng)絡的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡所包括的人員的類型（職業(yè)和領域）、網(wǎng)絡中人們之間的距離等。內(nèi)容則是指網(wǎng)絡所發(fā)揮的功能，大致可以分為工具性支持和表達性支持。

7.C

8.B

9.A社會工作者要有效地達到助人目的，就必須掌握多種技術知識，包括調(diào)查研究的技術、口語和文字表達技術、現(xiàn)代資訊工具使用技術等。

10.D

11.A獲取員工的合作一個成功的領導者，一般都表現(xiàn)為能與員工建立良好的合作關系。具體方法包括：一是領導者要讓員工了解組織的工作方向和目標，了解員工彼此之間的關系以及工作團隊的實質(zhì)及其目標實現(xiàn)的途徑；二是領導者必須能推動工作準則的建立，并使員工能夠認同和執(zhí)行；三是領導者應正視工作中出現(xiàn)的摩擦及不和，進行適當調(diào)整，以保障工作的順利進行并達到預期的目標；四是領導者在計劃與目標發(fā)生改變時，應及時、主動向員工說明改變了什么及為什么改變，使員工充分理解并積極合作。

12.D

13.E\r\n

14.B小組開始階段的工作重點。這個階段小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關系。

15.A社區(qū)工作的特點主要包括：①分析問題的視角更為結構取向，認為問題的產(chǎn)生與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及整個社會有密切的關系；②介入問題的層面更為宏觀，較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注重資源和權力的分配；③具有一定的政治性，社區(qū)工作者更關心社區(qū)居民，尤其是困難群體的權利維護，更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源；④富有批判和反思精神，社區(qū)工作總是在關注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會結構和政策的反思和評判，而不是一味地順從。

16.A社會工作督導具有行政、教育和支持三大功能。所謂行政功能，是機構行政人員通過招募、分配工作、工作監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制，促使下屬認同機構并有效地完成工作任務。所謂教育功能，是督導者對被督導者完成任務時所需的知識與技能給予指導，協(xié)助被督導者實現(xiàn)專業(yè)上的發(fā)展。所謂支持功能，是督導者向被督導者提供心理和情感上的支持，促使被督導者感到自我的重要性與價值感，讓被督導者輕松面對工作。支持性督導的內(nèi)容包括：疏導情緒、給予關懷、發(fā)現(xiàn)成效、尋求滿足。

17.C

18.B

19.C

20.D根據(jù)題干所述的情況，應采用互動模式開展小組工作。

21.A在ABC理論中，A代表引發(fā)事件，是指服務對象所遇到的當前發(fā)生的事件；8代表服務對象的理念，是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為。

22.A督導者應把被督導者提交的議程作為暫時性的，隨時可以修正。而一些督導經(jīng)驗也證明，督導前的15分鐘總有更重要的議程出現(xiàn)，或是在督導結束前被督導者又提出心中的議題，進行商討。

23.D在管理式督導中，督導者被督導具有上司和下屬的關系

24.C前后測控制組設計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標上的水平，再對實驗組進行某種干預，此后對兩組再測。實驗組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預效果。題中，實驗組得分增加2.2分，控制組得分增加0.3分，所以實驗刺激凈效果應為2.2—0.3＝1.9分。

25.E\r\n

26.D根據(jù)增強權能理論的要求，提出了社會工作的10個實踐原則：1．所有壓迫對于人們的生活都是破壞性的，社會工作者和服務對象應該挑戰(zhàn)環(huán)境的壓迫；2．社會工作者應該對壓迫的環(huán)境采用整體視角；3．人們自己要增強自己的權能，社會工作者只是協(xié)助者；4．推動具有共同基礎的人們相互增加權能；5．社會工作者與服務對象之間應建立互惠關系；6．社會工作者鼓勵服務對象以自己的語言進行表達；7．社會工作者應該堅信人是勝利者而非受害者；8．社會工作者應該聚焦于社會持續(xù)不斷的變遷；9．在社會工作服務實踐中，社會工作者與服務對象是一種雙向合作關系；10．干預可以分為三個層面：第一，社會工作者與服務對象建立合作關系，滿足服務對象眼前的需要，包括聯(lián)結服務對象所需的資源、開始促進意識覺醒、尋找和申請資源；第二，教授技巧和知識，并評估服務對象的權能動態(tài)機制，包括各類小組或團體的活動；第三，集體行動，旨在形成集體、參與倡導或進行社會行動。

27.B

28.B首先找到這道題的題眼——問題的認識和分析，這是社會服務方案策劃的步驟和方法這一考點的內(nèi)容。

29.A“社區(qū)倡導”包含兩個層面的意義：一是社區(qū)倡導是一個社區(qū)教育過程，目的是使社區(qū)內(nèi)的居民了解服務對象的特殊困難，從而體諒、理解并接納他們，并盡可能幫助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)；二是社區(qū)倡導也是社區(qū)增權的過程，目的是幫助服務對象建立信心，維護自尊，勇于表達自己在經(jīng)濟、身體、精神方面面臨的困境，更敢于向社區(qū)和社會提出合理的要求和政策倡議，并通過這個過程，增強服務對象的自我價值、公民意識和社群精神。

30.E

31.BCE

32.BCDE\r\n

33.ACDE社區(qū)團體和組織的成長過程大致可以分為建立階段、維系與發(fā)展階段，這兩個階段的工作目標和所側重的專業(yè)技巧都有所不同。其中，社區(qū)團體和組織的建立的工作主要有：（1）接觸和組織居民；（2）界定團體和組織的目標；（3）建立團體和組織的結構。

34.ABCD\r\n

35.ABDE

36.ABCE

37.ABC

3