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文檔簡介
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與部門職能劃分主講尹隆森第一講造就一個有競爭力的企業(yè)組織組織的概念組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的八項原則組織結(jié)構(gòu)中的主要職能與輔助職能組織結(jié)構(gòu)與職能的集權(quán)和分權(quán)組織結(jié)構(gòu)的形式企業(yè)組織就是為了實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),以工作流程(業(yè)務(wù)流程),信息流程為基礎(chǔ),通過分工與協(xié)調(diào),使承擔(dān)一定責(zé)權(quán)角色結(jié)構(gòu)的人整合起來的有機體.什么是企業(yè)組織組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的八項原則任務(wù)目標(biāo)原則分工協(xié)作原則統(tǒng)一指揮原則合理管理幅度原則責(zé)權(quán)對等原則集權(quán)和分權(quán)原則執(zhí)行部門與監(jiān)督部門分設(shè)原則協(xié)調(diào)有效原則組織結(jié)構(gòu)中的主要職能與輔助職能企業(yè)活動各項活動特征增值活動能使企業(yè)增值,給企業(yè)創(chuàng)造價值非增值活動不能給企業(yè)創(chuàng)造價值,但卻是企業(yè)運行必不可少的無效活動對企業(yè)無任何價值和意義組織結(jié)構(gòu)與職能的集權(quán)和分權(quán)管理層次和管理幅度職能的集權(quán)和分權(quán)組織結(jié)構(gòu)的形式直線型職能型矩陣型事業(yè)部型第二講動態(tài)的組織變革使企業(yè)保持活力組織變革沒有現(xiàn)成的“菜譜”怎樣改善主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程怎樣按流程進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)圖和組織手冊組織變革沒有現(xiàn)成的“菜譜”原則和目標(biāo)組織變革的核心組織變革追求的目標(biāo)1、有利于強化責(zé)任2、有利于簡化工作流程3、有利于提高效率降低成本4、有利于信息的交流5、有利于培養(yǎng)人才怎樣改善主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程管理者角色的變化——從領(lǐng)導(dǎo)到指導(dǎo)員工地位的變化——從被動到主動以主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程為中心,以顧客為導(dǎo)向組織變革的核心從職能式管理向流程式管理過渡服務(wù)于企業(yè)流程的組織變革組織變革應(yīng)考慮的問題顧客對組織機構(gòu)的要求如何滿足顧客的需求如何改善核心運營流程怎樣去除流程中不必要的傳遞活動如何根據(jù)流程來設(shè)定組織結(jié)構(gòu)如何激勵和改善團(tuán)隊或個人的行為組織變革中組織行為的變化管理者角色的變化——從領(lǐng)導(dǎo)到指導(dǎo)員工地位的變化——從被動到主動策劃規(guī)劃設(shè)計施工銷售售后服務(wù)規(guī)劃設(shè)計部企業(yè)發(fā)展部規(guī)劃設(shè)計部工程部銷售部物業(yè)管理部公司主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程圖董事長總經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)化委員會干部會議行政副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理技術(shù)副總經(jīng)理制造部生管檢驗生技研發(fā)設(shè)計品管組織結(jié)構(gòu)示意圖組織手冊內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)圖各部門職能分解表各部門崗位設(shè)置表主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程圖本講主要內(nèi)容——組織變革原則和目標(biāo)組織變革的核心
——從職能式管理向流程式管理過渡怎樣按流程進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)圖和組織手冊第三講法人治理結(jié)構(gòu)法人治理結(jié)構(gòu)的概念法人治理結(jié)構(gòu)在現(xiàn)在企業(yè)制度中的作用和意義董事會,監(jiān)事會,總經(jīng)理的責(zé)權(quán)劃分董事會,監(jiān)事會的組成和議事規(guī)則總經(jīng)理,獨立董事的設(shè)置和任用程序法人治理岸結(jié)構(gòu)的概藏念產(chǎn)權(quán)清盲晰,責(zé)匆權(quán)分明鳥是現(xiàn)代糟企業(yè)的桌特點之筍一職業(yè)經(jīng)遠(yuǎn)理人的旱產(chǎn)生是研建立法么人治理軋結(jié)構(gòu)的衡必然結(jié)侄果建立法商人治理規(guī)結(jié)構(gòu)的灣意義確保股友東方(臭資本持要有者)悟的合法苗權(quán)益確保決策宿的科學(xué)性維護(hù)公勻司的正難常管理坑秩序股東會與魔董事會二習(xí)者關(guān)系董事會的瘡職責(zé)決定公疤司的經(jīng)廊營計劃敞和投資巷方案決定公司習(xí)的年度財紙務(wù)預(yù)算方在案,界定開方案決定公毛司的利桌潤分配泉方案和伏彌補虧翠損方案決定注冊明資金的增項減方案決定公看司合并饑,分立裂,解散蝴的方案討論總涉裁或副讓職的聘倆任或解暮聘審查公當(dāng)司的一曲些重要稍的法規(guī)蘭,政策俱,管理晉制度董事會的域組成和議晃事規(guī)則董事會擱成員不汽少于三疑人董事長由喘董事選舉制產(chǎn)生董事會蚊討論表毫決的方冒式……監(jiān)事會的偷組成和議鳥事規(guī)則監(jiān)事會是交企業(yè)必備湊的監(jiān)督機殿構(gòu)成員不得婆少于三人監(jiān)事會善主席是獸監(jiān)事會豬選舉產(chǎn)冤生凡公司的產(chǎn)董事、經(jīng)般營層經(jīng)理程、財務(wù)主嫂管不能兼捷任監(jiān)事監(jiān)事會的過職責(zé)檢查公蠟司的債扮務(wù)對懂事肝,總裁州執(zhí)行公早司職務(wù)避時違反本紀(jì),法沈規(guī)或者研公司章零程的行訪為進(jìn)行待監(jiān)督當(dāng)董事宅和總裁杏的行為賺損害公牽司利益環(huán)時,要蛙求董事剛和總裁扔予以糾征正提議召開電臨時股東證大會公司章程吉規(guī)定的其晉他職權(quán)在董事花會認(rèn)為纖必要時涼列席公圣司董事心會獨立董傳事可以共確保飯決策的村科學(xué)性膽客觀性沾獨立性公司總經(jīng)春理的責(zé)任贈,權(quán)限主持公司救的生產(chǎn)經(jīng)棗營工作審批公坡司的年罵度經(jīng)營尖計劃和維投資計耽劃審批公司佛的各項規(guī)倚章制度審批公擺司組織散結(jié)構(gòu)的悔設(shè)置聘用公戴司的副叔總和總霉監(jiān)公司章程疼授予的其牛他職權(quán)不是董事昌的總經(jīng)理幟可以列席丈董事會對資金言使用和潛設(shè)備購雄置有處睜置權(quán)第四講勺公司釀的內(nèi)部緩治理為什么要曾建立公司警內(nèi)部的治礎(chǔ)理結(jié)構(gòu)什么是公估司治理結(jié)緒構(gòu)公司的決孝策制度公司的決詞策程序公司的內(nèi)銀部控制制發(fā)度公司的財址務(wù)監(jiān)督制紡度建立公司節(jié)內(nèi)部的治吊理結(jié)構(gòu)確實保前障投資靠者的利鄭益保證所有僅員工或者吧當(dāng)事人的宅利益健全公司供內(nèi)部監(jiān)督傳制約機制著名經(jīng)濟(jì)閣學(xué)家吳敬召璉說:“蛋所謂的公校司治理結(jié)純構(gòu),就是休由公司資針產(chǎn)的說有墻者、董事挨會、高級嘴管理人員攏三個方面瘡組成一種匆制衡關(guān)系片”。監(jiān)督制約炊機制示意抗圖公司股哪東和其膠他利益茅相關(guān)者公司股偉東大會公司董事旬會外部董級事少內(nèi)部示董事公司董義事會股東董抵事縮慧其它舉董事公司經(jīng)例理班子董事董事掃非董事蛙經(jīng)理公司的決屋策監(jiān)督內(nèi)朗容監(jiān)督公司仁高層干部但的使用任科命監(jiān)督公司答管理機構(gòu)痕的設(shè)置監(jiān)督公司刊的戰(zhàn)略發(fā)農(nóng)展規(guī)劃、嗓經(jīng)營計劃監(jiān)督公司殖的年度財切務(wù)預(yù)算方割案、決算耍方案監(jiān)督公司參的利潤分系配方案和援彌補虧損絮方案監(jiān)督公張司增加或曠者減少注疫冊資本的手重大問題監(jiān)督重貢大項目披的投資朝決策監(jiān)督購買乳大型生產(chǎn)稠線或者固神定資產(chǎn)監(jiān)督下冤屬子公丈司的設(shè)蝕定、合裁并、分時解、解險散、破克產(chǎn)、清壺算等重世大問題公司的決聞策權(quán)限人事任蜻免權(quán)投資決撫策權(quán)資金使青用權(quán)價格制望定權(quán)部門打報篩告部門的測主管副迅總或者總市監(jiān)審定公司總經(jīng)新理或者總裁審批董事會需討論總經(jīng)理下咸文執(zhí)行否決否決否決公司的耳內(nèi)部控罰制制度資金業(yè)春務(wù)及資系金運行考的內(nèi)部椅控制工資業(yè)墊務(wù)的內(nèi)喬部控制固定資產(chǎn)妖的內(nèi)部控督制庫存的腐內(nèi)部控禾制成本核算峰的每部控項制銷售業(yè)聞務(wù)的內(nèi)香部控制投資和融蟻資的內(nèi)部鍬控制公司的沫財務(wù)監(jiān)易督制度對原始珍憑證的感監(jiān)督對記賬憑濕證的監(jiān)督對會計賬蛛薄的監(jiān)督對財務(wù)收矮支的監(jiān)督對實物句購進(jìn)的葬監(jiān)督對財務(wù)報屠告的監(jiān)督企業(yè)經(jīng)篇濟(jì)活動吉方面的剃監(jiān)督第五講墾組織結(jié)構(gòu)勸的職能分批解職能分曲解的概忍念及基夠本要求職能的盞分解與電組合確定職藥能的原籌則組織的五狡分結(jié)構(gòu)及科職能劃分職能分解潔:就是通團(tuán)過組織結(jié)拾構(gòu)把公司嚴(yán)各個部門錦,各個單筐位的責(zé)、示權(quán)、利匹脾配形成一寨種最佳的猛合作和協(xié)王作模式。職能分解頸的基本要布求按照管理箭課程進(jìn)行納總結(jié)和設(shè)擋計避免部玩門與部趙門之間踐各種職現(xiàn)能的重帥復(fù)、交淡叉或者丑脫節(jié)職能的分刷解與組合組織結(jié)穿構(gòu)的職券能分解鳴的三個純主要內(nèi)衫容1.如迫何劃分盼企業(yè)各列職能部系門的職至能、職紋責(zé)2.如衡何劃分懸上一級損和下一刮級的職干能3.如何繼劃分集團(tuán)面公司與集誼團(tuán)所屬其振他公司的靠職能職能的組膏合確定職能閑的原則標(biāo)準(zhǔn)化生原則以流程為掩中心的原限則流程的搭孫接原則權(quán)利委臥讓而責(zé)士任不委區(qū)讓的原倒則組織的胳五分結(jié)堵構(gòu)1.高棗層(戰(zhàn)乏略領(lǐng)導(dǎo)肢層)3.計悠劃控制變型部門4.支持貧服務(wù)型部蓬門中層5.基攪層如何劃分煩企業(yè)的各圖個業(yè)務(wù)部膠門的職能設(shè)計企業(yè)雙的主導(dǎo)業(yè)自務(wù)流程按照流程川填寫職能陰職責(zé)調(diào)查董表根據(jù)職棚能職責(zé)澡調(diào)查表載對職能捐進(jìn)行分額解組合做好職能品分解以虜及跟原來造的組織結(jié)奧構(gòu)設(shè)計進(jìn)股行對照檢水查注意:單同個部門的望職能應(yīng)設(shè)孫在4—1朝0項之間公司跟拌下屬單棕位的職穩(wěn)能劃分從上到苦下劃分有哪些溝權(quán)力是攪公司希包望集中灶起來集權(quán)和分從權(quán)對工作背效率的影挽響集團(tuán)公司凝和下屬子灣公司的職訓(xùn)能劃分集團(tuán)公會司應(yīng)該忌集中經(jīng)陡歷做發(fā)接展戰(zhàn)略競的研究含工作和搶投資工居作不要過多嬌干預(yù)子公如司的生產(chǎn)惱經(jīng)營,只吩做生產(chǎn)經(jīng)我營的目標(biāo)觀管理和考鎮(zhèn)核工作做大的政熱策、全集貍團(tuán)員工遵首守的規(guī)章煌制度案例企業(yè)發(fā)鑰展部:一級職故能:發(fā)聞?wù)箲?zhàn)略圖與管理二級職能雕:1.發(fā)盞展戰(zhàn)略的夕編制2.企業(yè)筑的公關(guān)業(yè)棍務(wù)管理3.對秧外宣傳4.企扇業(yè)文化毯建設(shè)5.法也律事物6.咨詢襲專家顧問首的管理案例投資管理揮部:一級職能醬:投資管插理和監(jiān)督二級職妻能:1命.制定騾投資管麥理的規(guī)禽章制度2.進(jìn)舅行市場米調(diào)查3.擬嘆訂投資慌計劃和希投資方蠟案4.辦理地投資立項億的有關(guān)手盯續(xù)5.辦諒理下屬糞子公司贈的設(shè)立均、變更透、清單喘等手續(xù)案例企業(yè)管忍理部:一級職雷能:集她團(tuán)的資蔥產(chǎn)運營狹管理二級職驗?zāi)埽?包.指定股規(guī)章制予度2.制就定匯總繭經(jīng)營計味劃3.經(jīng)營遠(yuǎn)計劃的調(diào)阿度和協(xié)調(diào)4.目標(biāo)濱管理5.考棗核6.固定神資產(chǎn)管理7.年度日總結(jié)第六講煮怎么編制醉職能分解惡表職能分解碧表和編制案例分游析編制職能鞏分解表時場要注意的杰幾個問題職能分解井表的劃分衫和編制職能分臉解表的問劃分職能分變解表的備編制三個職壇能的劃壟分一級職復(fù)能介紹詢的是這升個部門出所應(yīng)該鋒承擔(dān)的塌主要職瓜能是什辟么二級職能瘡是完成一亮級職能所溪需要做的研最需要的炎幾項工作三級職能獸只是為了嘴完成二級賢職能一些逮具體的業(yè)義務(wù)工作企業(yè)管用理部的型二級職為能管理企嶄業(yè)的發(fā)炎展戰(zhàn)略建設(shè)企業(yè)稠的規(guī)章制鉗度建設(shè)企業(yè)舉的文化負(fù)責(zé)專家窯委員會的奧工作負(fù)責(zé)企壇業(yè)的法坐律事務(wù)負(fù)責(zé)計泉算機網(wǎng)碰絡(luò)及信除息化員工的提嶼案與建設(shè)生產(chǎn)管若理部的文二級職臭能編制生產(chǎn)灘計劃編細(xì)生產(chǎn)零調(diào)度統(tǒng)計報箏表資料管理企杠業(yè)生產(chǎn)衡設(shè)備管理生產(chǎn)享安全技術(shù)發(fā)古展部的鋒二級職導(dǎo)能調(diào)查分挺析技術(shù)激市場信爹息制定企業(yè)題技術(shù)發(fā)展秋戰(zhàn)略研發(fā)管荷理企業(yè)陰新的產(chǎn)勝品消化吸驚收引進(jìn)詠的新技諸術(shù)管理企您業(yè)新的案工藝標(biāo)漁準(zhǔn)提供良好藝的技術(shù)支賺持資產(chǎn)管理濾部的二級緒職能制定規(guī)章巾制度制定經(jīng)營當(dāng)計劃管理實施損目標(biāo)完成績效勺考核進(jìn)行年擦度考核編制職蜜能分解克表時應(yīng)塘注意的叮問題頭腦中僵要有清約晰的工局作流程善和業(yè)務(wù)賓流程不要將賀二級、坦三級職筋能混淆職能的派描述和診將來崗催位說明選書的職皮責(zé)描述康要一致框。謝謝
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