【2023年】江西省九江市【注冊(cè)會(huì)計(jì)】公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理測(cè)試卷(含答案)

【2023年】江西省九江市【注冊(cè)會(huì)計(jì)】公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.下列各項(xiàng)中，屬于遠(yuǎn)期利率協(xié)議缺點(diǎn)的是（）。

A.通常只面向大額貸款B.不能夠保護(hù)借款人免受利率出現(xiàn)不利變動(dòng)的影響C.面臨著市場(chǎng)發(fā)生不利變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)D.成本很高

2.蘇州某民營(yíng)企業(yè)擁有多家休閑服銷售連鎖店。為防止員工在銷售過程中未經(jīng)允許給予顧客超出5%的價(jià)格折扣，該企業(yè)在電子付款系統(tǒng)中設(shè)置輸入控制，檢查售貨員輸入的價(jià)格折扣，確認(rèn)在折扣允許限度內(nèi)才可以進(jìn)行交易，并打印發(fā)票。這種控制的類別是()。

A.過程控制B.一般控制C.邏輯訪問控制D.應(yīng)用控制

3.

第

20

題

某企業(yè)欲調(diào)整業(yè)務(wù)組合，使某些問號(hào)類業(yè)務(wù)單位轉(zhuǎn)入明星類業(yè)務(wù)單位，此時(shí)該企業(yè)應(yīng)采?。ǎ?zhàn)略。

4.假設(shè)原油市場(chǎng)現(xiàn)價(jià)每桶75美元，而公司判斷原油市場(chǎng)在半年后會(huì)大跌至每桶50美元。因此公司賣100萬桶半年后交割的原油期貨，賣出價(jià)格每桶80美元。如果市場(chǎng)發(fā)展如公司預(yù)期，則公司將盈利3000萬美元。但半年后，原油價(jià)格漲為每桶100美元，公司因此虧損2000萬美元。假設(shè)半年后，原油價(jià)格漲為每桶200美元，則公司虧損將為1．2億美元。該資料反映的是()。

A.應(yīng)急資本B.期貨投機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)C.風(fēng)險(xiǎn)資本D.期權(quán)投機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)

5.某酒店向航空公司學(xué)習(xí)服務(wù)，反映的是基準(zhǔn)類型中的（）。

A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)C.－般基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)

6.下列關(guān)于企業(yè)內(nèi)部控制的表述中，錯(cuò)誤的是（）。

A.內(nèi)部控制是一個(gè)過程，而非目標(biāo)

B.內(nèi)部控制應(yīng)該向企業(yè)董事會(huì)和經(jīng)理層提供絕對(duì)保證

C.內(nèi)部控制應(yīng)該能夠促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略

D.內(nèi)部控制應(yīng)該由企業(yè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層和全體員工實(shí)施

7.風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展階段不包括（）。

A.簡(jiǎn)單風(fēng)險(xiǎn)管理階段B.復(fù)雜風(fēng)險(xiǎn)管理階段C.商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理階段D.全面風(fēng)險(xiǎn)管理階段

8.下列選項(xiàng)中，提出區(qū)位理論的是（）。

A.海默B.索思阿德C.弗農(nóng)D.巴克利

9.下列企業(yè)采用的各種戰(zhàn)略中，屬于一體化戰(zhàn)略的是()。

A.甲農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)并購一家農(nóng)產(chǎn)品收購站

B.乙家用電器生產(chǎn)企業(yè)開始涉足房地產(chǎn)領(lǐng)域

C.丙新能源電力企業(yè)開始研發(fā)風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目

D.丁汽車公司決定向海外市場(chǎng)擴(kuò)展業(yè)務(wù)，出口部分車型

10.全面風(fēng)險(xiǎn)管理既要管理純粹的風(fēng)險(xiǎn)，也要管理機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，這體現(xiàn)了什么特征（）

A.系統(tǒng)性B.專業(yè)性C.全員化D.二重性

二、多選題(10題)11.下列各選項(xiàng)中，關(guān)于研究與開發(fā)戰(zhàn)略表述正確的有（）

A.研發(fā)戰(zhàn)略可獨(dú)立于企業(yè)的其他部門單獨(dú)進(jìn)行

B.產(chǎn)品研究是企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)

C.成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)

D.成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者

12.甲公司是一家從事電子商務(wù)的企業(yè)，為了應(yīng)對(duì)未來的競(jìng)爭(zhēng)，決定啟動(dòng)一系列活動(dòng)來培育和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，下列各項(xiàng)中，能給企業(yè)帶來核心競(jìng)爭(zhēng)力的有（）。

A.甲公司銷售的產(chǎn)品幾乎不存在替代品

B.甲公司出資設(shè)計(jì)一個(gè)界面友好的購物網(wǎng)站

C.甲公司在長(zhǎng)期的發(fā)展中形成了獨(dú)特的企業(yè)文化

D.甲公司花巨資購買了一套先進(jìn)的后臺(tái)管理系統(tǒng)

13.甲公司是上海一家集團(tuán)企業(yè)，其核心業(yè)務(wù)為批發(fā)外國(guó)高級(jí)品牌的休閑服及內(nèi)衣。其他業(yè)務(wù)包括代理世界各地不同品牌的化妝品、手表和鞋。最近，甲公司購入了在國(guó)內(nèi)擁有五家玩具連鎖分店的乙公司，并與丙公司簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議參與餐飲業(yè)務(wù)。為配合甲公司的總體戰(zhàn)略實(shí)施，甲公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型有（）。

A.產(chǎn)品／品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

B.客戶細(xì)分或市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

C.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)

14.乙公司是一家酒店連鎖企業(yè)。該公司在構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)考慮()。

A.合理性B.多樣性C.鏈接性D.風(fēng)險(xiǎn)

15.以下原因中能導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的有（）。

A.推出不被消費(fèi)者接受的產(chǎn)品

B.戰(zhàn)略實(shí)施過程中各種信息不能有效傳遞

C.主管人員玩忽職守

D.戰(zhàn)略不能適應(yīng)外部環(huán)境的巨變

16.下列各項(xiàng)中，屬于審計(jì)委員會(huì)主要職責(zé)的有（）

A.檢查公司會(huì)計(jì)政策、財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)報(bào)告程序

B.對(duì)公司的內(nèi)部控制進(jìn)行考核

C.檢查、監(jiān)督公司存在或潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)

D.監(jiān)督、核實(shí)公司重大投資決策

17.甲公司是我國(guó)一家歷史悠久的老字號(hào)餐飲企業(yè)。下列各項(xiàng)中，屬于甲公司戰(zhàn)略分析時(shí)需要關(guān)注的企業(yè)資源有()。

A.先進(jìn)的加工設(shè)備B.仿膳(清廷御膳)制作技藝C.員工的技能和知識(shí)D.擁有自身原材料綠色生產(chǎn)基地

18.下列屬于職能戰(zhàn)略范疇的有（）。

A.質(zhì)量戰(zhàn)略B.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略C.信息戰(zhàn)略D.技術(shù)戰(zhàn)略

19.鄧寧總結(jié)出決定國(guó)際企業(yè)行為和國(guó)際直接投資的三個(gè)最基本的要素是：（）。

A.所有權(quán)優(yōu)勢(shì)B.區(qū)位優(yōu)勢(shì)C.內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)D.外部化優(yōu)勢(shì)

20.下列關(guān)于權(quán)力的說法中正確的有（）

A.權(quán)力又稱為職權(quán)

B.職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)

C.職權(quán)一般能夠被下屬接受

D.權(quán)力的影響力沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下

三、4.綜合題(10題)21.

經(jīng)調(diào)查研究，認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對(duì)本企業(yè)具有重要意義，有人建議并購當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場(chǎng)。要求：說明以上事件中哪些是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題，哪些不是，請(qǐng)一一列舉理由。

22.

“一百多年來，全聚德一直走在餐飲潮流的最前線，賦予百年老字號(hào)品牌以時(shí)尚文化元素不斷煥發(fā)出青春的活力”。這句話說明了品牌在企業(yè)戰(zhàn)略中有什么作用?

23.在總結(jié)某知名企業(yè)集團(tuán)破產(chǎn)的過程中，人們發(fā)現(xiàn)如下情況：

資料一：為了滿足公司大規(guī)模擴(kuò)張的需要、把資金從上市公司轉(zhuǎn)移出來，集團(tuán)采取以上市公司存款為大股東貸款擔(dān)保的方式“套錢”。在難以得到上市公司過半數(shù)董事同意的情況下，集團(tuán)制造虛假的上市公司董事會(huì)決議：一是未經(jīng)授權(quán)代董事簽字；二是非董事人員或前任董事在決議上簽字。為了便于控制，三年來公司高管和董事會(huì)成員頻繁更換，僅董事長(zhǎng)就更換4人，最近一次董事會(huì)成員更是幾乎全部更換，僅保留一位原董事。公司的重大決策聽命于個(gè)別核心人物，董事會(huì)對(duì)公司實(shí)際控制人未形成有效約束。由于一股獨(dú)大和股權(quán)分置的股權(quán)結(jié)構(gòu)，股東大會(huì)也無法對(duì)大股東和實(shí)際控制人肆意侵吞上市公司利益的行為形成制約。

資料二：在該集團(tuán)，長(zhǎng)期以來不少公司高層“把公司的錢裝進(jìn)自己的兜”，一些中層更是把公司用于獎(jiǎng)勵(lì)員工的獎(jiǎng)金截留提成，業(yè)務(wù)人員則簽署大量的虛假合同來騙取提成。

資料三：在公司快速發(fā)展的過程中，被鮮花和掌聲陶醉的公司管理層聽不進(jìn)任何不同意見。一位資深高層曾委婉地對(duì)時(shí)任董事長(zhǎng)身邊人員的某些做法提出批評(píng)時(shí)，被該董事長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)駁回。此后，員工再也不敢、也不愿向上層提意見，信息溝通系統(tǒng)幾乎不存在。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)由管理層隨意控制，高層管理者把“公司錢揣人自己腰包”。在該公司，信息系統(tǒng)已經(jīng)不再是一個(gè)管理和控制的工具，而是高層管理者的話筒，信息隨其意愿而變。

資料四：公司早在20年前就有了審計(jì)部。然而內(nèi)部審計(jì)部門的運(yùn)作情況極不理想，很少對(duì)內(nèi)部控制運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督，也未就附屬公司管理失控、部分管理者“把公司錢裝進(jìn)自己兜里”等重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行報(bào)告。在一定程度上，內(nèi)部審計(jì)部門的作用主要是做給銀行和政府部門看的，是公司獲取政府青睞和取得銀行貸款的“道具”。重大決策，包括重大對(duì)外擔(dān)保、大額資金劃轉(zhuǎn)等都是由公司個(gè)別管理人員以郵件的形式授權(quán)或通過郵件發(fā)出劃款指令，其他人員及內(nèi)部審計(jì)部門全無發(fā)言權(quán)。

要求：

資料一反映了該公司哪方面的問題?請(qǐng)簡(jiǎn)單闡明理由。

24.

運(yùn)用五力模型對(duì)歡歌公司有線電視、寬帶業(yè)務(wù)的行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)、潛在進(jìn)入者競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行分析。

25.說明每個(gè)因素對(duì)該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的影響。

26.

針對(duì)該企業(yè)產(chǎn)品的類型可采取的對(duì)策是什么?

27.背景介紹：根據(jù)SWOT模型分析A公司存在的各種因素?

28.

結(jié)合雪花啤酒內(nèi)部管理上的問題談?wù)勀銓?duì)內(nèi)部控制活動(dòng)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)。

29.

西南某制酒企業(yè)在西北市場(chǎng)在春節(jié)期間開展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng)，本企業(yè)西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng)。

30.1998年7月，全球第一大零售商美國(guó)沃爾瑪公司趁韓國(guó)金融危機(jī)之機(jī)，通過兼并一家韓國(guó)小型零售商開始進(jìn)軍韓國(guó)零售業(yè)。從1999年7月至2004年9月，沃爾瑪在韓國(guó)共開設(shè)了16家賣場(chǎng)，一躍成為韓國(guó)第五大零售商。

沃爾瑪?shù)某晒?jīng)驗(yàn)精髓在于，“天天平價(jià)，始終如一”。沃爾瑪?shù)摹疤焯炱絻r(jià)”決不是空洞的口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在的“始終如一”的讓利于顧客的行為。為此，一方面沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)人員“苛刻地挑選供應(yīng)商，頑強(qiáng)地討價(jià)還價(jià)”，以盡可能低的價(jià)位從廠家采購商品；另一方面，他們實(shí)行高度節(jié)約化經(jīng)營(yíng)，并處處精打細(xì)算，降低成本和各項(xiàng)費(fèi)用支出?！疤焯炱絻r(jià)”的銷售理念是針對(duì)零售業(yè)最廣大的消費(fèi)群，即中等收入和低收入的階層。因此，它具有普遍性；也成，為連鎖業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)方針。連鎖業(yè)只有具備規(guī)模經(jīng)營(yíng)，大幅度降低管理成本，堅(jiān)持微利原則，才能贏得最廣大的消費(fèi)群，獲得可持續(xù)的發(fā)展。沃爾瑪初入韓國(guó)時(shí)，恰逢韓國(guó)經(jīng)濟(jì)因金融危機(jī)而遭受重創(chuàng)。沃爾瑪憑借其雄厚的資本和強(qiáng)大的采購優(yōu)勢(shì)，把低價(jià)倉儲(chǔ)式經(jīng)營(yíng)模式原封不動(dòng)地移植到韓國(guó)。沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià)模式在韓國(guó)市場(chǎng)確實(shí)取得了一定的成效，并使該公司在2000年至2003年間盈利。

但在韓國(guó)，沃爾瑪復(fù)制其成功的美國(guó)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，忽略了經(jīng)營(yíng)以外的東西，其低價(jià)策略也沒有生效。另外，沃爾瑪總想改變韓國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，而不是去主動(dòng)適應(yīng)韓國(guó)的市場(chǎng)，實(shí)際上他們最終發(fā)現(xiàn)自己并沒能力改變韓國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣。

2006年5月25日，沃爾瑪公司宣布正式退出韓國(guó)市場(chǎng)。以低價(jià)策略著稱的國(guó)際零售巨頭，因水土不服退出東亞市場(chǎng)，其失敗的啟示是，低價(jià)格并不是國(guó)際化的不二法門，如果做不到本土化同樣面臨著失敗的可能。

在進(jìn)行國(guó)際化時(shí)，沃爾瑪犯了一個(gè)想當(dāng)然的錯(cuò)誤，以為自己的低價(jià)策略一定會(huì)受到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)同。低價(jià)確實(shí)是競(jìng)爭(zhēng)的有力手段之一，但完全依靠低價(jià)是不可能做到全球化戰(zhàn)無不勝的，本土化的失敗導(dǎo)致沃爾瑪從韓國(guó)這樣的重要市場(chǎng)最終出局。

1996年，沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。2002年它在深圳建立了全球采購中心。2007年，沃爾瑪宣布購買中國(guó)好又多商業(yè)發(fā)展有限公司35%的股權(quán)，該公司正是全權(quán)運(yùn)營(yíng)中國(guó)大陸101家好又多超市的經(jīng)營(yíng)者。近年來中國(guó)不斷開放的市場(chǎng)和日益壯大的中產(chǎn)階級(jí)隊(duì)伍，為沃爾瑪在中國(guó)的擴(kuò)張?zhí)峁┝私^佳的機(jī)會(huì)。沃爾瑪將進(jìn)一步對(duì)好又多進(jìn)行整合，新任主帥曾有過與臺(tái)資企業(yè)并購整合的經(jīng)驗(yàn)，這將有助于沃爾瑪完成對(duì)好又多的收購，從而使自己的銷售規(guī)模上升到一個(gè)新臺(tái)階。之后，沃爾瑪將扎根中國(guó)本土，融入百姓生活，以求成為中國(guó)頂級(jí)零售商。

但是，沃爾瑪在中國(guó)也不可避免地面臨著一系列的問題。

高度自動(dòng)化的物流系統(tǒng)在高效的信息系統(tǒng)的協(xié)同作用之下產(chǎn)生的效應(yīng)使沃爾瑪最大限度地降低了產(chǎn)品庫存和在途時(shí)間，有效地壓縮了營(yíng)運(yùn)成本。但對(duì)于高速公路，我國(guó)的發(fā)展水平還很低，這使得沃爾瑪?shù)呐渌玩湸蟠蛘劭?。而沃爾瑪?shù)呐渌椭行囊仓挥性谏钲诤吞旖虻膬杉遥@使得圍繞在一個(gè)陪送中心密集建店的做法無法在中國(guó)實(shí)施。到目前為止，沃爾瑪在中國(guó)設(shè)立的50多家分店不但沒有降低成本，反而增加了物流支出。

另外，沃爾瑪領(lǐng)先高效的信息系統(tǒng)在中國(guó)也難顯優(yōu)勢(shì)，由于受政策的限制，沃爾瑪?shù)男l(wèi)星通訊系統(tǒng)無法在我國(guó)發(fā)揮作用，其全球采購系統(tǒng)、全球物流系統(tǒng)的有效共享在我國(guó)市場(chǎng)大打折扣。更重要的是，沃爾瑪在中國(guó)吸取了其在韓國(guó)市場(chǎng)的失敗經(jīng)驗(yàn)，力圖做到本土化，但是，由于中國(guó)員工固有的文化觀念的不同，導(dǎo)致了沃爾瑪“形似而神不似”的企業(yè)文化，可能成為沃爾瑪?shù)膬?nèi)傷。

要求：

分析沃爾瑪?shù)某晒χ饕靡娴母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并簡(jiǎn)述采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)。

四、4.計(jì)算分析題(2題)31.選擇某車間的用電成本作為研究對(duì)象。電力用于車間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，具體分為照明用電和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)用電兩項(xiàng)。對(duì)這兩項(xiàng)進(jìn)行觀測(cè)和技術(shù)測(cè)定。按照正常生產(chǎn)情況，每天工作8小時(shí)，車間照明每小時(shí)用電100度，生產(chǎn)產(chǎn)品每件需用電2度，企業(yè)備有多臺(tái)設(shè)備，目前企業(yè)生產(chǎn)能力有剩余，假設(shè)全月工作日22天，電每度為1．2元。要求：

確定企業(yè)每月用電的固定成本。

32.企業(yè)產(chǎn)品安全邊際率為多少?

五、單選題(0題)33.A公司是一家電腦生產(chǎn)商，在生產(chǎn)電腦的過程中需要各種配件，比如鍵盤、耳機(jī)、鼠標(biāo)及鼠標(biāo)墊等，A公司將其整個(gè)生產(chǎn)授權(quán)給某一個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行生產(chǎn)。以上可以看出，A公司采用的貨源策略是（）A.由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付一個(gè)完整的子部件B.由銷售商負(fù)責(zé)交付一個(gè)完整的子部件C.單一貨源策略D.多貨源策略

六、單選題(0題)34.波特五種競(jìng)爭(zhēng)力分析模型中的潛在進(jìn)入者進(jìn)入威脅，現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)威脅、替代品的替代威脅都是引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的主要因素，這些因素引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）

A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

參考答案

1.A【答案】A

【解析】遠(yuǎn)期利率協(xié)議的缺點(diǎn)是通常只面向大額貸款，而且，一年以上的遠(yuǎn)期利率協(xié)議很難達(dá)成。遠(yuǎn)期利率協(xié)議的優(yōu)點(diǎn)是，至少在遠(yuǎn)期利率協(xié)議存續(xù)的期間內(nèi)，能夠保護(hù)借款人免受利率出現(xiàn)不利變動(dòng)的影響，原因是雙方已根據(jù)協(xié)議商定利率。

2.D解析：應(yīng)用控制對(duì)程序和輸入、處理和輸出數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂啤Ｒ虼?，輸入控制屬于?yīng)用控制。

3.D

4.B期貨投機(jī)，是指基于對(duì)市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)的預(yù)期，為了盈利在期貨市場(chǎng)上進(jìn)行的買賣行為。由于遠(yuǎn)期市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)性，與套期保值相反，期貨的投機(jī)會(huì)增加風(fēng)險(xiǎn)。案例反映的是期貨投機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。

5.C【解析】本題考核核心能力評(píng)價(jià)中的基準(zhǔn)類型。酒店和航空公司都屬于服務(wù)行業(yè)，但是不具有類似的核心經(jīng)營(yíng)。這種基準(zhǔn)類型是－般基準(zhǔn)。

6.BB【解析】?jī)?nèi)部控制只能向企業(yè)董事會(huì)和經(jīng)理層提供合理保證，而非絕對(duì)的保證。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

7.B【答案】B

【解析】一般認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)管理可分為三個(gè)階段，即簡(jiǎn)單風(fēng)險(xiǎn)管理階段、商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理階段和全面風(fēng)險(xiǎn)管理階段。

8.B【答案】B

【解析】索思阿德提出區(qū)位理論。

9.A選項(xiàng)A屬于縱向一體化戰(zhàn)略，選項(xiàng)B屬于多元化戰(zhàn)略，選項(xiàng)C屬于產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，選項(xiàng)D屬于市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略。因此，選項(xiàng)A正確。

10.D選項(xiàng)A、B、C不符合題意，選項(xiàng)D符合題意，企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的特征有：

（1）戰(zhàn)略性：盡管風(fēng)險(xiǎn)管理滲透到企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)中，存在于企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)的日常管理當(dāng)中，但它主要運(yùn)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理層面，站在戰(zhàn)略層面整合和管理企業(yè)層面風(fēng)險(xiǎn)是全面風(fēng)險(xiǎn)管理的價(jià)值所在；

（2）全員化：企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)由企業(yè)治理層、管理層和所有員工參與、旨在把風(fēng)險(xiǎn)控制在風(fēng)險(xiǎn)容量以內(nèi)，增進(jìn)企業(yè)價(jià)值的過程；

（3）專業(yè)性：風(fēng)險(xiǎn)管理要求專業(yè)人才實(shí)施專業(yè)化管理；

（4）二重性：全面風(fēng)險(xiǎn)管理既要管理純粹的風(fēng)險(xiǎn)，也要管理機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)；

（5）系統(tǒng)性：全面風(fēng)險(xiǎn)管理必須擁有一套系統(tǒng)的、規(guī)范的方法，建立健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，包括風(fēng)險(xiǎn)管理策略、風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)措施、風(fēng)險(xiǎn)管理的組織職能體系、風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)和內(nèi)部控制系統(tǒng)，從而為實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)提供合理的保證。

綜上，本題應(yīng)選D。

11.BCD選項(xiàng)A錯(cuò)誤，研發(fā)戰(zhàn)略并不能獨(dú)立于企業(yè)的其他部門單獨(dú)進(jìn)行，需要受到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的支持，并集中關(guān)注企業(yè)成功實(shí)施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所需的技術(shù)；

選項(xiàng)B正確，研發(fā)有兩種類型：產(chǎn)品研究、流程研究，產(chǎn)品研究（新產(chǎn)品開發(fā)）是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來源，流程研究關(guān)注于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的流程，旨在建立有效的流程來節(jié)約資金和時(shí)間，從而提高生產(chǎn)率；

選項(xiàng)C、D正確，企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略至少有三種定位：成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)、成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者、成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者。

綜上，本題應(yīng)選BCD。

12.AC容易獲取到的能力一般不能直接成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，比如網(wǎng)站、軟件包、生產(chǎn)制度以及會(huì)計(jì)專業(yè)人才等。能夠建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源主要包括以下五種：①建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源，是指能幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)、降低潛在威脅并建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源；②稀缺資源。企業(yè)占有的資源越稀缺，越能滿足顧客的獨(dú)特需求，從而越有可能變成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；③不可被模仿的資源。不可被模仿的資源主要包括獨(dú)特的實(shí)物資源(如旅游景點(diǎn)、礦山等)、企業(yè)文化、商業(yè)、專利、公眾的品牌忠誠度等；④不可替代的資源；⑤持久的資源。

13.AC事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)亦稱M型結(jié)構(gòu)，適用于規(guī)模龐大，品種繁多，技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)。該公司涉及多個(gè)業(yè)務(wù)，會(huì)有多個(gè)生產(chǎn)線，因此適宜采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。

14.BCD構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)考慮以下五個(gè)因素：(1)鏈接性；(2)多樣性；(3)風(fēng)險(xiǎn)；(4)變化；(5)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)應(yīng)考慮的主要因素。

15.ABCD

16.ABC選項(xiàng)A、B、C符合題意，審計(jì)委員會(huì)的主要職責(zé)是：

（1）檢查公司會(huì)計(jì)政策、財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)報(bào)告程序

（2）與公司外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流

（3）對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員及其工作進(jìn)行考核

（4）對(duì)公司的內(nèi)部控制進(jìn)行考核

（5）檢查、監(jiān)督公司存在或潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)

（6）檢查公司遵守法律、法規(guī)的情況。

選項(xiàng)D不符合題意，屬于戰(zhàn)略決策委員會(huì)的主要職責(zé)。

綜上，本題應(yīng)選ABC。

17.ABCD企業(yè)的資源包括有形資源、無形資源和人力資源。選項(xiàng)A和D屬于有形資源；選項(xiàng)B屬于無形資源；選項(xiàng)C屬于人力資源。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握企業(yè)資源的類別。

18.ABCD【答案】ABCD

【解析】職能戰(zhàn)略是指為貫徹、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略(競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略)而在企業(yè)特定職能管理領(lǐng)域內(nèi)制定的戰(zhàn)略，包括生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)略等。

19.ABC【答案】ABC

【解析】鄧寧認(rèn)為，通過企業(yè)對(duì)外直接投資所能夠利用的是所有權(quán)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，只有當(dāng)企業(yè)同時(shí)具備這三種優(yōu)勢(shì)時(shí)，才完全具備了對(duì)外直接投資的條件。

20.BC選項(xiàng)A錯(cuò)誤，權(quán)力很難識(shí)別和標(biāo)榜；而職權(quán)在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖上很容易確定。職權(quán)是權(quán)力的一種類型，但權(quán)力不一定是職權(quán)；

選項(xiàng)B正確，權(quán)力來自各個(gè)方面；而職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)；

選項(xiàng)C正確，受制權(quán)力的人不一定能夠接受這種權(quán)力；而職權(quán)一般能夠被下屬接受；

選項(xiàng)D錯(cuò)誤，權(quán)力的影響力在各個(gè)方面；而職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下。

綜上，本題應(yīng)選BC。

21.經(jīng)調(diào)查研究認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對(duì)本企業(yè)具有重要意義建議并購當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場(chǎng)。由于該方案的主體是調(diào)查部門是由調(diào)查部門提出來的方案因此屬于戰(zhàn)略層次中的公司戰(zhàn)略。并購一家酒廠就相當(dāng)于多了一個(gè)子公司因此相互之間存在的基本邏輯關(guān)系或者基本原因也是企業(yè)戰(zhàn)略決策最基本的因素。該建議具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性和綱領(lǐng)性所以這也是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。經(jīng)調(diào)查研究，認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對(duì)本企業(yè)具有重要意義，建議并購當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場(chǎng)。由于該方案的主體是調(diào)查部門，是由調(diào)查部門提出來的方案，因此屬于戰(zhàn)略層次中的公司戰(zhàn)略。并購一家酒廠，就相當(dāng)于多了一個(gè)子公司，因此，相互之間存在的基本邏輯關(guān)系或者基本原因，也是企業(yè)戰(zhàn)略決策最基本的因素。該建議具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性和綱領(lǐng)性，所以這也是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。

22.品牌屬于企業(yè)重要的無形資源。無形資源是指企業(yè)長(zhǎng)期積累的、沒有實(shí)物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等。盡管無形資源難以精確度量但由于無形資源一般都難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解、購買、模仿或替代因此無形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來源。本題中“全聚德”作為一個(gè)具有一百多年的企業(yè)品牌是企業(yè)的重要資產(chǎn)它成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。品牌屬于企業(yè)重要的無形資源。無形資源是指企業(yè)長(zhǎng)期積累的、沒有實(shí)物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等。盡管無形資源難以精確度量，但由于無形資源一般都難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解、購買、模仿或替代，因此，無形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來源。本題中“全聚德”作為一個(gè)具有一百多年的企業(yè)品牌，是企業(yè)的重要資產(chǎn)，它成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

23.資料一表明該公司在公司治理方面存在嚴(yán)重問題。董事會(huì)和管理層作用被誤用董事和高級(jí)管理人員也沒有盡到個(gè)人責(zé)任。資料一表明該公司在公司治理方面存在嚴(yán)重問題。董事會(huì)和管理層作用被誤用，董事和高級(jí)管理人員也沒有盡到個(gè)人責(zé)任。

24.邁克爾.波特提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型所謂“五力”分別是：行業(yè)新進(jìn)入者的威脅；替代品的威脅：購買商的議價(jià)能力；供應(yīng)商的議價(jià)能力；同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。波特認(rèn)為這五種競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)力決定了企業(yè)的最終盈利能力。①有線電視業(yè)務(wù)在未來1～2年內(nèi)沒有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)因素廣電有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到在這段時(shí)間內(nèi)需要對(duì)自身的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)管理水平、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等各方面進(jìn)行改進(jìn)；率先在本地區(qū)的數(shù)字電視領(lǐng)域建立起強(qiáng)勢(shì)品牌在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置。②寬帶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要是行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)但競(jìng)爭(zhēng)程度相對(duì)較低。廣電有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商擁有占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的終端客戶資源另外CABlemodem與ADSL相比在接入方便程度與價(jià)格等諸多方面不存在任何劣勢(shì)。因此廣電有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的寬帶接入業(yè)務(wù)具備挑戰(zhàn)電信運(yùn)營(yíng)商的實(shí)力。通過自身的建設(shè)和努力逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。邁克爾.波特提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型，所謂“五力”分別是：行業(yè)新進(jìn)入者的威脅；替代品的威脅：購買商的議價(jià)能力；供應(yīng)商的議價(jià)能力；同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。波特認(rèn)為，這五種競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)力決定了企業(yè)的最終盈利能力。①有線電視業(yè)務(wù)在未來1～2年內(nèi)，沒有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)因素，廣電有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，在這段時(shí)間內(nèi)，需要對(duì)自身的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)管理水平、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等各方面進(jìn)行改進(jìn)；率先在本地區(qū)的數(shù)字電視領(lǐng)域建立起強(qiáng)勢(shì)品牌，在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置。②寬帶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要是行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，但競(jìng)爭(zhēng)程度相對(duì)較低。廣電有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商擁有占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的終端客戶資源，另外，CA,Blemodem與A,DSL相比，在接入方便程度與價(jià)格等諸多方面，不存在任何劣勢(shì)。因此廣電有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的寬帶接入業(yè)務(wù)具備挑戰(zhàn)電信運(yùn)營(yíng)商的實(shí)力。通過自身的建設(shè)和努力，逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

25.①對(duì)于該行業(yè)存在新進(jìn)入者這會(huì)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)壓力。新進(jìn)入者來自國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩個(gè)方面由于本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè)因此具有一定的進(jìn)入壁壘在一定程度上限制了新進(jìn)入者的威脅同時(shí)由于國(guó)家有一定的限制以對(duì)本行業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù)所以來自于國(guó)外的新進(jìn)入者的威脅不大。②對(duì)于供應(yīng)商的議價(jià)能力由于產(chǎn)品的主要原材料供應(yīng)商十分集中主要原材料暫無替代品因此供應(yīng)商的議價(jià)能力較強(qiáng)。③對(duì)于購買商的議價(jià)能力由于不同企業(yè)產(chǎn)品的差異性越來越小顧客的選擇機(jī)會(huì)較多轉(zhuǎn)換成本相對(duì)較低所以購買商的議價(jià)能力較強(qiáng)。④對(duì)于替代品的威脅市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了性能更高的同類產(chǎn)品存在替代品威脅但由于替代品目前的價(jià)格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品因此短期內(nèi)威脅不明顯。①對(duì)于該行業(yè)存在新進(jìn)入者，這會(huì)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)壓力。新進(jìn)入者來自國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩個(gè)方面，由于本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè)，因此具有一定的進(jìn)入壁壘，在一定程度上限制了新進(jìn)入者的威脅，同時(shí)由于國(guó)家有一定的限制以對(duì)本行業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù)，所以來自于國(guó)外的新進(jìn)入者的威脅不大。②對(duì)于供應(yīng)商的議價(jià)能力，由于產(chǎn)品的主要原材料供應(yīng)商十分集中，主要原材料暫無替代品，因此供應(yīng)商的議價(jià)能力較強(qiáng)。③對(duì)于購買商的議價(jià)能力，由于不同企業(yè)產(chǎn)品的差異性越來越小，顧客的選擇機(jī)會(huì)較多，轉(zhuǎn)換成本相對(duì)較低，所以購買商的議價(jià)能力較強(qiáng)。④對(duì)于替代品的威脅，市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了性能更高的同類產(chǎn)品，存在替代品威脅，但由于替代品目前的價(jià)格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品，因此短期內(nèi)威脅不明顯。

26.問號(hào)產(chǎn)品是高增長(zhǎng)市場(chǎng)的產(chǎn)物但市場(chǎng)份額較低。要判斷產(chǎn)品是否需要大量的資本投入以增加其市場(chǎng)份額或者它們是否應(yīng)當(dāng)安靜地死亡所用的戰(zhàn)略是建設(shè)或收獲。問號(hào)產(chǎn)品是高增長(zhǎng)市場(chǎng)的產(chǎn)物，但市場(chǎng)份額較低。要判斷產(chǎn)品是否需要大量的資本投入，以增加其市場(chǎng)份額，或者它們是否應(yīng)當(dāng)安靜地死亡所用的戰(zhàn)略是建設(shè)或收獲。

27.S：職工有質(zhì)量意識(shí)嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事；在生產(chǎn)組織體系存在很大的改進(jìn)余地。W：企業(yè)產(chǎn)品嚴(yán)重老化市場(chǎng)份額迅速降低其品牌形象和企業(yè)形象也受到很大影響；產(chǎn)品技術(shù)相對(duì)簡(jiǎn)單；企業(yè)人才老化現(xiàn)代營(yíng)銷、公司理財(cái)、企劃等方面的人才基本空白。O：普通燈泡的總需求量一直穩(wěn)中有升；需求差異度顯著增大新興市場(chǎng)的重要性日益突出。T：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多。S：職工有質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事；在生產(chǎn)組織體系存在很大的改進(jìn)余地。W：企業(yè)產(chǎn)品嚴(yán)重老化，市場(chǎng)份額迅速降低，其品牌形象和企業(yè)形象也受到很大影響；產(chǎn)品技術(shù)相對(duì)簡(jiǎn)單；企業(yè)人才老化，現(xiàn)代營(yíng)銷、公司理財(cái)、企劃等方面的人才基本空白。O：普通燈泡的總需求量一直穩(wěn)中有升；需求差異度顯著增大，新興市場(chǎng)的重要性日益突出。T：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多。

28.控制活動(dòng)可分為運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)報(bào)告及合規(guī)三個(gè)類別然而它們之間有時(shí)可能出現(xiàn)重疊。常見的內(nèi)部控制活動(dòng)有：①組織控制指組織結(jié)構(gòu)提供的控制；②職責(zé)劃分即進(jìn)行職責(zé)分工；③調(diào)節(jié)和復(fù)核調(diào)節(jié)是指雇員將不同數(shù)據(jù)連接在一起識(shí)別并找出差異并且在必要時(shí)采取糾正措施；業(yè)績(jī)復(fù)核是指管理層將當(dāng)前的業(yè)績(jī)與預(yù)算、以前期間或其他基準(zhǔn)相比較以此反映目標(biāo)的完成情況；④實(shí)物控制指保護(hù)實(shí)物資產(chǎn)不被偷盜或未經(jīng)許可而獲得及被使用的措施和程序；⑤授權(quán)和批準(zhǔn)這項(xiàng)措施可保證其他控制活動(dòng)運(yùn)作正常或需要提供指南以改善這些控制活動(dòng)的運(yùn)作等信息；⑥計(jì)算和會(huì)計(jì)即在會(huì)計(jì)系統(tǒng)中正確地記錄交易；⑦人員控制選擇和培訓(xùn)雇員以確保為企業(yè)的職位指定了恰當(dāng)?shù)娜藛T；⑧監(jiān)督及管理控制監(jiān)督控制有助于確保個(gè)人按照要求恰當(dāng)?shù)赝瓿扇蝿?wù)。雪花啤酒在內(nèi)部控制上的問題主要出在監(jiān)督和管理不善上(該公司過度強(qiáng)調(diào)銷售以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商白用公司的運(yùn)貨車賒公司的貨又做生意賺錢又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬查無所查連去哪兒了都不知道)表現(xiàn)為“有法不依”的情況。對(duì)此公司管理層不僅應(yīng)從以上方面完善內(nèi)控機(jī)制更要加大監(jiān)督管理力度確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？刂苹顒?dòng)可分為運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)報(bào)告及合規(guī)三個(gè)類別，然而它們之間有時(shí)可能出現(xiàn)重疊。常見的內(nèi)部控制活動(dòng)有：①組織控制，指組織結(jié)構(gòu)提供的控制；②職責(zé)劃分，即進(jìn)行職責(zé)分工；③調(diào)節(jié)和復(fù)核，調(diào)節(jié)是指雇員將不同數(shù)據(jù)連接在一起，識(shí)別并找出差異，并且在必要時(shí)采取糾正措施；業(yè)績(jī)復(fù)核是指管理層將當(dāng)前的業(yè)績(jī)與預(yù)算、以前期間或其他基準(zhǔn)相比較，以此反映目標(biāo)的完成情況；④實(shí)物控制，指保護(hù)實(shí)物資產(chǎn)不被偷盜或未經(jīng)許可而獲得及被使用的措施和程序；⑤授權(quán)和批準(zhǔn)，這項(xiàng)措施可保證其他控制活動(dòng)運(yùn)作正?；蛐枰峁┲改弦愿纳七@些控制活動(dòng)的運(yùn)作等信息；⑥計(jì)算和會(huì)計(jì)，即在會(huì)計(jì)系統(tǒng)中正確地記錄交易；⑦人員控制，選擇和培訓(xùn)雇員，以確保為企業(yè)的職位指定了恰當(dāng)?shù)娜藛T；⑧監(jiān)督及管理控制，監(jiān)督控制有助于確保個(gè)人按照要求恰當(dāng)?shù)赝瓿扇蝿?wù)。雪花啤酒在內(nèi)部控制上的問題主要出在監(jiān)督和管理不善上(該公司過度強(qiáng)調(diào)銷售，以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商，白用公司的運(yùn)貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道)，表現(xiàn)為“有法不依”的情況。對(duì)此，公司管理層不僅應(yīng)從以上方面完善內(nèi)控機(jī)制，更要加大監(jiān)督管理力度，確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

29.這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題春節(jié)期間促銷活動(dòng)其主體是西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人是由西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出來的一個(gè)請(qǐng)示方案其開展促銷活動(dòng)是為了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力使企業(yè)能在市場(chǎng)中占有一定的份額；要在春節(jié)期間開展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng)同行企業(yè)在市場(chǎng)