銷售月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃

銷售月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃第1頁/共14頁1、3月份較上月業(yè)績總體較平穩(wěn)，銷量上升仍有很大的空間3月份工作總結(jié)銷售業(yè)績分析1、銷售目標(biāo)46臺(tái)；新增訂單31臺(tái)/交車35臺(tái)；其中零售15臺(tái)，大客戶20臺(tái)2、目標(biāo)完成率達(dá)76%；交車環(huán)比上月下降11%；上月訂單50/交車39。原因2、零售業(yè)績沒有突破性的進(jìn)展，需重點(diǎn)思考營銷策略3、無錫商用車市場增長步伐放緩，整體銷量有所下降。第2頁/共14頁三月份主要工作一、出臺(tái)了舊庫存促銷方案，特別是大客戶部馬經(jīng)理，現(xiàn)已將全部FVR舊庫存車量全部出售，為公司作出了較大的貢獻(xiàn)。二、無錫合眾庫存車輛維護(hù)情況史上最好，車輛完好率達(dá)95%；這有賴于庫管員的認(rèn)真工作和日常檢查。三、公司嚴(yán)格實(shí)行晨夕會(huì)制度，每天工作安排有條不緒的開展，部門間的工作協(xié)調(diào)、配合非常到位，極大的提高了工作效率。四、銷售前臺(tái)值班、客戶洽談區(qū)、展示車輛的5S工作也是提高到了新的水平，給客戶帶來一個(gè)非常舒適的購車環(huán)境。交車庫存車5S一接待培訓(xùn)第3頁/共14頁3月份新增客源分析月份

路過

報(bào)紙

網(wǎng)絡(luò)

介紹

續(xù)購

外展

陌拜

合計(jì)

2月

34

0

21113

17

5913月

270338318089月份

來展

來電

外展

陌拜

合計(jì)

2月

4029

175913月36530089原因1、3月份客源數(shù)據(jù)總體與上月持平，質(zhì)量有所下降。2、如圖所述，網(wǎng)絡(luò)拓展的客戶有了較大的增長。第4頁/共14頁各店月度客源分析原因1、來電客戶占比60%，說明客戶登記的積極性有所提高。2、高力店在三月份已逐步整合到華東店，數(shù)據(jù)已歸口華東店。店名

日期來展

來電

陌拜外拓

合計(jì)

梅村店2月

30

180

12603月25340059華東店

2月

101055303月11190030高力店

2月

010

0

13月00000第5頁/共14頁各店月度成交客源分析原因2、改裝廠在馬經(jīng)理前期努力打下的基礎(chǔ)，于本月太幅增長是息息相關(guān)的。1、梅村店業(yè)績下降很大原因在于銷售人員本身的銷售狀態(tài)不到位。各店

月份

新增意向客戶

新增訂單

當(dāng)月交車

梅村店

2月

6030303月5956華東店

2月

30743月3069高力店

2月

1113月000改裝廠

2月

01243月02020第6頁/共14頁培訓(xùn)效果評(píng)估1、3月份培訓(xùn)主要集中在日常工作當(dāng)中，以實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)來操作。原因1、培訓(xùn)工作需一步一步有序的開展，必須接受后再消化。2、經(jīng)過3月份的實(shí)踐考核，新銷售顧問對(duì)產(chǎn)品參數(shù)基本掌握。2、培訓(xùn)不一定要在特定的時(shí)間，需要的是日常堅(jiān)持。3、下一步主要把培訓(xùn)好的東西落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中來。第7頁/共14頁商品車維護(hù)原因1、3月份對(duì)場地的商用車進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，現(xiàn)已全部到位。1、商品車是銷售員出售的產(chǎn)品，只有維護(hù)好才能在業(yè)績上更好的提升。2、對(duì)庫存車存在的問題及時(shí)登記并追蹤解決。3、下一步對(duì)所有的庫存車全部檢查并完善好車況，店長負(fù)責(zé)。2、針對(duì)庫存車出現(xiàn)的問題，下月逐步完善庫存車的完好狀況。第8頁/共14頁存在的問題與不足原因1、目前各項(xiàng)工作都有詳細(xì)的安排，但工作過程中缺少監(jiān)管，工作質(zhì)量不高。1、工作缺乏監(jiān)管，直接導(dǎo)致工作的執(zhí)行效果出現(xiàn)拆扣和曲解。2、銷售人員的士氣不高，對(duì)此店長負(fù)有帶頭的責(zé)任。3、因客源管理制度的實(shí)施，潛在客戶的的數(shù)量在提高，質(zhì)量卻下降很大。3、由于業(yè)績沒能完成，銷售人員整體士氣較弱，壓力在增大。2、店長缺乏溝通協(xié)調(diào)能力，沒有達(dá)到承上啟下的中間橋梁作用。4、對(duì)于公司出臺(tái)的規(guī)章制度，銷售人員執(zhí)行過程中過于形式化。第9頁/共14頁4月份工作計(jì)劃1、調(diào)整工作方向，把工作重點(diǎn)放在銷售業(yè)績上；用提高業(yè)績來推動(dòng)工作。5、加強(qiáng)無錫周邊區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)宣傳，拓展銷售渠道，提升銷售業(yè)績3、每天夕會(huì)做好客源檢查，并討論有關(guān)銷售過程中遇到的各種案例。2、做好銷售管理工作，所有管理都是為了方便服務(wù)好客戶為重點(diǎn)，而不是方便自已。4、在現(xiàn)有基礎(chǔ)下，把銷售環(huán)境和庫存車輛的完好性長期堅(jiān)持做到最佳，努力營造良好的環(huán)境。6、店長加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力，發(fā)揮帶頭作用；以實(shí)際行動(dòng)來提升管理水平。8、培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際，活學(xué)活用，在工作中不斷的改進(jìn)培訓(xùn)策略和方法。7、強(qiáng)調(diào)工作靈活性，以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，加強(qiáng)工作過程的及時(shí)溝通，最終達(dá)成銷售目標(biāo)9、抓好安全工作不松懈，對(duì)商品車調(diào)動(dòng)，外出公務(wù)等交通安全提高警惕。第10頁/共14頁4月份銷售計(jì)劃第11頁/共14頁目的計(jì)劃1、強(qiáng)化工作執(zhí)行力度，切實(shí)不拆不扣的去完成每項(xiàng)工作。2、讓銷售員更多的了解竟品的產(chǎn)品知識(shí)及營銷策略，知已知彼，百戰(zhàn)