《人力資源管理》

實(shí)驗(yàn)一、工作分析方案的制定一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康耐ㄟ^(guò)實(shí)驗(yàn)，學(xué)生能夠制定工作分析方案。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容全班每6人一組組成若干個(gè)學(xué)習(xí)小組，每組完成工作分析方案的制定。三、預(yù)習(xí)要求1.掌握工作分析的含義、作用、特點(diǎn)、原則及相關(guān)概念。2.掌握工作分析的程序。3.掌握收集工作崗位信息的方法。四、實(shí)驗(yàn)方法與步驟1.學(xué)生學(xué)習(xí)工作分析方案的內(nèi)容。2.學(xué)生制定工作分析方案。3.各組派1名代表展示制定工作分析方案。4.各組相互點(diǎn)評(píng)。5.教師點(diǎn)評(píng)。6.要求每人上交一份工作分析方案。五、思考題1.工作分析的步驟是什么?每一步需要完成什么任務(wù)？2.收集工作崗位信息的方法有哪些?六、設(shè)備與所需軟件人力資源沙盤(pán)演練道具七、報(bào)告與考核過(guò)程表現(xiàn)考核40%；工作分析方案60%

實(shí)驗(yàn)二、崗位說(shuō)明書(shū)的編制實(shí)驗(yàn)?zāi)康耐ㄟ^(guò)實(shí)驗(yàn)，學(xué)生能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制崗位說(shuō)明書(shū)。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容全班每6人一組組成若干個(gè)學(xué)習(xí)小組，每組完成若干崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)。預(yù)習(xí)要求1.崗位說(shuō)明書(shū)的含義、內(nèi)容。2.崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)步驟及基本要求。實(shí)驗(yàn)方法與步驟1.要求學(xué)生課外進(jìn)行崗位調(diào)查，收集崗位信息。2.指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)崗位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容。3.要求學(xué)生根據(jù)崗位調(diào)查收集的崗位信息編寫(xiě)具體崗位的崗位說(shuō)明書(shū)。4.各團(tuán)隊(duì)派1名代表展示1個(gè)崗位說(shuō)明書(shū)。5.教師點(diǎn)評(píng)。6.要求學(xué)生每人上交崗位說(shuō)明書(shū)一份。思考題1.崗位說(shuō)明書(shū)有哪些部分組成？設(shè)備與所需軟件人力資源沙盤(pán)演練道具報(bào)告與考核過(guò)程表現(xiàn)考核40%；崗位說(shuō)明書(shū)60%

實(shí)驗(yàn)三、人員招聘計(jì)劃的制定一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康耐ㄟ^(guò)實(shí)驗(yàn)，學(xué)生能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定人員招聘計(jì)劃。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容全班每6人一組組成若干個(gè)學(xué)習(xí)小組，每組完成人員招聘計(jì)劃的制定。三、預(yù)習(xí)要求1.人員招聘的含義、程序2.人員招聘計(jì)劃的內(nèi)容3.人員招聘渠道的選擇4.人員招聘計(jì)劃的編制四、實(shí)驗(yàn)方法與步驟1.學(xué)生學(xué)習(xí)招聘計(jì)劃的內(nèi)容。2.學(xué)生制定招聘計(jì)劃。3.各團(tuán)隊(duì)派1名代表展示制定人員招聘計(jì)劃。4.教師點(diǎn)評(píng)。5.要求學(xué)生每人上交一份人員招聘計(jì)劃。五、思考題1.人員招聘計(jì)劃包含哪些內(nèi)容?人員招聘渠道如何選擇？2.人員招聘計(jì)劃的編制的基本程序是什么?六、設(shè)備與所需軟件人力資源沙盤(pán)演練道具七、報(bào)告與考核過(guò)程表現(xiàn)考核40%；人員招聘計(jì)劃60%

實(shí)驗(yàn)四、員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康耐ㄟ^(guò)實(shí)驗(yàn)，學(xué)生能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容全班每6人一組組成若干個(gè)學(xué)習(xí)小組，每組完成員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定。三、預(yù)習(xí)要求1.掌握員工培訓(xùn)的含義、功能、原則、種類、要求。2.掌握員工培訓(xùn)系統(tǒng)和作業(yè)流程。3.掌握員工培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容。4.掌握員工培訓(xùn)的方法。5.掌握培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算方法。四、實(shí)驗(yàn)方法與步驟1.學(xué)生學(xué)習(xí)員工培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容。2.學(xué)生制定員工培訓(xùn)計(jì)劃。3.各組展示制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃。4.各組相互點(diǎn)評(píng)。5.教師點(diǎn)評(píng)。6.要求學(xué)生每人上交一份員工培訓(xùn)計(jì)劃。五、思考題1.員工培訓(xùn)計(jì)劃包含哪些內(nèi)容?2.培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算方法有哪些?六、設(shè)備與所需軟件人力資源沙盤(pán)演練道具七、報(bào)告與考核過(guò)程表現(xiàn)考核40%；員工培訓(xùn)計(jì)劃60%

實(shí)驗(yàn)五、績(jī)效考核組織與實(shí)施一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康耐ㄟ^(guò)實(shí)驗(yàn)，學(xué)生能夠組織實(shí)施績(jī)效考核。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容全班每6人一組組成若干個(gè)小組，每組由組長(zhǎng)來(lái)組織對(duì)其成員的績(jī)效考核，由教師對(duì)各小組進(jìn)行績(jī)效考核。三、預(yù)習(xí)要求績(jī)效考評(píng)的程序和步驟。四、實(shí)驗(yàn)方法與步驟1.各組小組做好實(shí)習(xí)的考核原始記錄。2.各組組長(zhǎng)整理實(shí)習(xí)的各種考核原始記錄和成員的自我鑒定。3.各組組長(zhǎng)根據(jù)績(jī)效考評(píng)程序?qū)嵤┍窘M的績(jī)效考評(píng)。4.各組進(jìn)行績(jī)效考評(píng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。5.各組組長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效考評(píng)總結(jié)。6.教師點(diǎn)評(píng)。7.要求各組上交績(jī)效考評(píng)資料。五、思考題1.績(jī)效考評(píng)的程序和步驟是什么?每一步需要完成什么任務(wù)？六、設(shè)備與所需軟件人力資源沙盤(pán)演練道具七、報(bào)告與考核過(guò)程表現(xiàn)考核40%；績(jī)效考評(píng)資料60%

實(shí)驗(yàn)六、薪酬方案的設(shè)計(jì)一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康耐ㄟ^(guò)實(shí)驗(yàn)，學(xué)生能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況設(shè)計(jì)薪酬方案。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容全班每6人一組組成若干個(gè)學(xué)習(xí)小組，每組完成薪酬方案的設(shè)計(jì)。三、預(yù)習(xí)要求1.掌握薪酬的含義、實(shí)質(zhì)。2.掌握薪酬管理的含義、功能、內(nèi)容、原則。3.掌握常見(jiàn)的幾種企業(yè)工資制度。4.掌握薪酬制度設(shè)計(jì)的基本程序5.掌握工作崗位評(píng)價(jià)基本方法四、實(shí)驗(yàn)方法與步驟1.學(xué)生學(xué)習(xí)薪酬方案內(nèi)容。2.學(xué)生制定薪酬方案。3.各組展示制定的薪酬方案。4.各組相互點(diǎn)評(píng)。5.教師點(diǎn)評(píng)。6.要求學(xué)生每人上交一份薪酬方案。五、思考題1.常見(jiàn)的企業(yè)工資制度有哪些?2.薪酬制度設(shè)計(jì)的基本程序是什么?每一步需要完成什么任務(wù)？六、設(shè)備與所需軟件人力資源沙盤(pán)演練道具七、報(bào)告與考核過(guò)程表現(xiàn)考核40%；薪酬方案60%

附件1：課程實(shí)驗(yàn)總體流程說(shuō)明人力資源沙盤(pán)模擬課的授課流程是該課程的主線，教師應(yīng)嚴(yán)格遵守，并引導(dǎo)學(xué)生實(shí)施操作，這是課程能否成功的基礎(chǔ)。第一步：課前，由助教老師分發(fā)教具。每組六個(gè)經(jīng)理，六個(gè)員工。80萬(wàn)資金。第二步：上課布盤(pán)。將各類人員及資金放置相應(yīng)的位置上。并請(qǐng)學(xué)生注意量筒的刻度。在刻度線以下為貨幣的數(shù)量。滿一筒為36個(gè)幣，30刻度線下為30幣，使用量筒量幣，不能使用手指來(lái)壓筒內(nèi)的幣，否則可能造成量筒不準(zhǔn)確。第三步：成立公司。請(qǐng)學(xué)員按著經(jīng)理職位進(jìn)行分工。并由新任公司的總經(jīng)理組織公司成員進(jìn)行給公司起名、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)口號(hào)等活動(dòng)。第四步：介紹規(guī)則。首先要強(qiáng)調(diào)規(guī)則的嚴(yán)肅性，指出只有教師才有權(quán)對(duì)規(guī)則進(jìn)行解釋與修改。然后請(qǐng)各公司總經(jīng)理帶領(lǐng)大家通讀一遍規(guī)則。對(duì)規(guī)則有疑問(wèn)的可以先自我討論解決，有不清楚的可詢問(wèn)老師答疑解決。此環(huán)節(jié)一般為15分鐘。具體規(guī)則解讀可參照第二章。第五步：經(jīng)營(yíng)會(huì)議開(kāi)始。時(shí)間為30分鐘。由各模擬公司總經(jīng)理組織，制定本公司的薪酬、培訓(xùn)等計(jì)劃。此環(huán)節(jié)教師在各組巡視，觀察各組討論情況，并對(duì)會(huì)議的組織方式做出直接輔導(dǎo)。第六步：辦理薪酬計(jì)劃申報(bào)。首先是銷售經(jīng)理上報(bào)銷售人員工資，各公司全部辦完后。再由生產(chǎn)經(jīng)理報(bào)生產(chǎn)人員工資；后為技術(shù)經(jīng)理報(bào)技術(shù)人員工資。最后人力資源經(jīng)理報(bào)管理人員工資。此環(huán)節(jié)控制在20分鐘完成。第七步：申報(bào)招聘計(jì)劃，并交納招聘費(fèi)用。獵頭公司可暫不收取。此環(huán)節(jié)控制在5分鐘內(nèi)。第八步：按人員按市場(chǎng)公開(kāi)招聘。順序分別是先銷售、再生產(chǎn)、再技術(shù)；先B級(jí)，再A級(jí)；先校園、再人才、再媒體、再獵頭。使用獵頭公司的要按規(guī)定付招聘費(fèi)。第九步：有新人員的公司交1萬(wàn)新員工培訓(xùn)費(fèi)后，按招聘到和人員種類與數(shù)量領(lǐng)走人員，并擺放在沙盤(pán)的相應(yīng)位置。第十步：遞交培訓(xùn)計(jì)劃，并交納培訓(xùn)費(fèi)。第十一步：申報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃。教師需要在此核對(duì)一下生產(chǎn)員工能力與技術(shù)員工能力，看是否有超報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃的情況。第十二步：進(jìn)行市場(chǎng)選單。各公司銷售經(jīng)理帶銷售人員到教師指定處進(jìn)行選擇定單。第十三步：交納固定工資。第十四步：發(fā)放銷售收入的70%第十五步：交納浮動(dòng)工資。第十六步：公布各公司經(jīng)理人員薪酬統(tǒng)計(jì)表。對(duì)于低于平均收入的公司按規(guī)則減利潤(rùn)或辦理員工離職。第十七步：結(jié)算利潤(rùn)。第十八步：學(xué)生自評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)。以后各年初自第五步起循環(huán)。在培訓(xùn)環(huán)節(jié)上要更換上期培訓(xùn)后的人員道具。

附件2：實(shí)驗(yàn)規(guī)則要點(diǎn)解讀人力資源沙盤(pán)規(guī)則相對(duì)簡(jiǎn)單，整體比較容易理解。教師在規(guī)則解讀上要抓住幾方面的重點(diǎn)。第一、招聘的選擇順序及其選擇數(shù)量。一定注意將公司按浮動(dòng)工資比例排好序，輪流選單，每個(gè)公司每次只能選擇一個(gè)員工。輪到公司選人時(shí)，公司可以放棄。第二、技術(shù)人員必須有兩個(gè)A級(jí)（高級(jí)工程師），才能在當(dāng)年報(bào)P2的生產(chǎn)計(jì)劃，否則就只能生產(chǎn)P1。P3需要三個(gè)技術(shù)A級(jí)，才能報(bào)P3的生產(chǎn)計(jì)劃。第三、選擇市場(chǎng)訂單的方法。按銷售人員的浮動(dòng)提成來(lái)進(jìn)行排名，先由業(yè)務(wù)經(jīng)理（銷售A級(jí)人員）來(lái)選，業(yè)務(wù)經(jīng)理用完后，再使用銷售員（銷售B級(jí)）。不論業(yè)務(wù)經(jīng)理，還是銷售員都不能去拿超過(guò)自身能力的訂單。如銷售員最大能力是銷售10臺(tái)產(chǎn)品，就不能用他去獲取11個(gè)的訂單。也不能用兩個(gè)銷售員去獲取一個(gè)訂單。第四、制定薪酬時(shí)，管理人員、銷售人員的浮動(dòng)工資按銷售比例提成，生產(chǎn)人員、技術(shù)人員按生產(chǎn)數(shù)量實(shí)施計(jì)件工資。第五、學(xué)生在每年在經(jīng)營(yíng)會(huì)議結(jié)束后，要自定績(jī)效考核指標(biāo)，在經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，依此進(jìn)行自評(píng)。

附件3：實(shí)驗(yàn)各環(huán)節(jié)訓(xùn)練能力及點(diǎn)評(píng)參考沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)課以訓(xùn)練能力為主要教學(xué)目的，不同的環(huán)節(jié)訓(xùn)練不同的能力。第一、經(jīng)營(yíng)會(huì)議：主要訓(xùn)練學(xué)生的人力資源規(guī)劃能力，需要在勞動(dòng)力供需預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上，做好薪酬、招聘、培訓(xùn)等工作。勞動(dòng)力供給預(yù)測(cè)要分析《人才供應(yīng)總量》，勞動(dòng)力需求預(yù)測(cè)需要參考《市場(chǎng)需求發(fā)展趨勢(shì)表》。本環(huán)節(jié)點(diǎn)評(píng)的知識(shí)基礎(chǔ)是勞動(dòng)力供需預(yù)測(cè)流程第二、薪酬設(shè)計(jì)，主要訓(xùn)練學(xué)生制定工資體系的能力。點(diǎn)評(píng)的知識(shí)基礎(chǔ)是薪酬制定的四大公平性原則、薪酬結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、薪酬制度等等。第三、招聘計(jì)劃，主要訓(xùn)練學(xué)生的招聘方案的設(shè)計(jì)能力，包括預(yù)算、招聘結(jié)構(gòu)、招聘時(shí)機(jī)等。本環(huán)節(jié)點(diǎn)評(píng)知識(shí)基礎(chǔ)是招聘預(yù)案的制定流程。第四、培訓(xùn)計(jì)劃，主要訓(xùn)練學(xué)生設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，合理安排培訓(xùn)時(shí)時(shí)間等能力。本環(huán)節(jié)點(diǎn)評(píng)的知識(shí)基礎(chǔ)是培訓(xùn)的作用、培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)方法、培訓(xùn)費(fèi)用合理分擔(dān)等內(nèi)容。第五、申報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃，該環(huán)節(jié)主要訓(xùn)練學(xué)生的人員調(diào)配能力。本環(huán)節(jié)點(diǎn)評(píng)重點(diǎn)是崗位說(shuō)明書(shū)，工作流程設(shè)計(jì)等。第六、銷售。該環(huán)