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第頁(yè)共頁(yè)導(dǎo)游2023年個(gè)人總結(jié)個(gè)人總結(jié)范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):我是導(dǎo)游部的成員顧德樂(lè)。今年____月____日,我走出旅校門(mén),變成社會(huì)人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,更有我對(duì)能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來(lái)的五個(gè)多月,和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫(huà)面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實(shí)踐過(guò)程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長(zhǎng),這些成績(jī)?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的,點(diǎn)滴細(xì)節(jié),匯成一張成績(jī)單,下面請(qǐng)?jiān)试S我做一一介紹:一、善于適應(yīng)環(huán)境,做合格職業(yè)人回顧____年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年____月____日,吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)”,____月____日,蘇州太湖游客中心正式投入運(yùn)營(yíng)。作為太旅的第一代導(dǎo)游員,我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)太湖時(shí)代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。來(lái)到太旅,來(lái)到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行,愛(ài)一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事間建立友誼,通過(guò)實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí),并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來(lái)賓,服務(wù)地方旅游業(yè)。二、敢于迎接挑戰(zhàn),爭(zhēng)做政務(wù)導(dǎo)游員自____月工作以來(lái),我?guī)F(tuán)____個(gè),(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游____次,地陪導(dǎo)游____次)計(jì)____個(gè)工作日。其中政府類接待團(tuán)____個(gè),旅行社老總踩線團(tuán)____個(gè)。熱情的介紹,周到的服務(wù)讓游客印象深刻。游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書(shū)記、金區(qū)長(zhǎng)在內(nèi)的政府類接待____次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)____次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說(shuō)不同的話”為標(biāo)準(zhǔn),漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān),配合組長(zhǎng)工作____月份,我參加的景區(qū)公司組織的競(jìng)聘。雖然意料之中的落選,然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力,鼓足了干勁。我配合部門(mén)組長(zhǎng)工作,盡力分擔(dān)部門(mén)工作。而后,同城網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé),主動(dòng)聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年____月,太湖綠V站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為吳中區(qū)團(tuán)代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛(ài)心義賣、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳,都收到了一定成效。今年____月,太湖綠V站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號(hào),還被團(tuán)區(qū)委推薦為“蘇州市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。四、樂(lè)于參加活動(dòng),提升綜合素養(yǎng)我樂(lè)于參加各類活動(dòng)和比賽,我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來(lái),我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)DIY講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書(shū)畫(huà)展等活動(dòng),開(kāi)拓了視野,陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績(jī)。在剛剛結(jié)束的吳中區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎(jiǎng)”,為公司贏得了榮譽(yù)。五、勤于學(xué)習(xí)思考,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)我極富求知欲,因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求,更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,不熱愛(ài)學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無(wú)法更優(yōu)秀。因此,我通過(guò)利用業(yè)余時(shí)間讀書(shū)解疑,活學(xué)活用,并實(shí)地考察,虛心學(xué)習(xí),以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。當(dāng)然學(xué)是無(wú)止境的,服務(wù)亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動(dòng)。但冷靜之余,也有種種反思。反思自己在講解過(guò)程中是否因地制宜,因人而異與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意確實(shí),個(gè)人有待提高的太多太多,無(wú)論知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動(dòng)搖,與太旅共同發(fā)展,再創(chuàng)佳績(jī)!個(gè)人總結(jié)范文能夠進(jìn)入____鎮(zhèn)小學(xué)語(yǔ)文張____名師工作室,有幸成為其中一員,能有機(jī)會(huì)得到他的指導(dǎo),能夠與優(yōu)秀的語(yǔ)文教師們互相學(xué)習(xí),共同提高,是我語(yǔ)文教育生涯中的幸事,也是我人生道路上的幸事。工作以來(lái)我都一直從事語(yǔ)文教學(xué)工作。近幾年來(lái),在課堂教學(xué)改革中敢于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,多次參加課改公開(kāi)課、觀摩課。在本學(xué)期工作室的工作中,我努力完成張老師安排的項(xiàng)目。課堂教學(xué)扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),精益求精,勇于創(chuàng)新。在“備、講、批、輔、研”等幾個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中我進(jìn)行大膽的開(kāi)拓與創(chuàng)新,以課堂教學(xué)為突破口和主陣地,創(chuàng)新教學(xué)方法,創(chuàng)建了反串互動(dòng)下的自主導(dǎo)學(xué)教學(xué)法,指導(dǎo)、培養(yǎng)了許多能獨(dú)立思考的優(yōu)秀“小老師”,他們?cè)谥R(shí)、技法、能力和思想修養(yǎng)上都有了很好的鍛煉,利于學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)的可持續(xù)發(fā)展。在張彥娟老師的帶領(lǐng)下,我們參加了很多次活動(dòng),不管是在馬莊鄉(xiāng)東王莊,還是在野廠小學(xué),還有在____鎮(zhèn)南皮學(xué)校的活動(dòng)中,每一次活動(dòng)后都讓我有所提高,也是一次精神上的洗腦?;厥滓粚W(xué)期以來(lái)走過(guò)的道路,我們深感充實(shí)與快樂(lè)。內(nèi)心充滿感激,感激教育局、彥娟老師給我們提供了這個(gè)平臺(tái),在壓力中產(chǎn)生動(dòng)力;感謝這個(gè)有思想、有凝聚力、有生命活力的團(tuán)隊(duì),在交流中取長(zhǎng)補(bǔ)短,分享智慧與快樂(lè),在進(jìn)取奮斗中幸福成長(zhǎng)。時(shí)光荏苒,我們研究的腳步不會(huì)停歇,定下目標(biāo)與方向,我豪情滿懷,學(xué)習(xí)、反思、實(shí)踐相信前進(jìn)的道路灑滿陽(yáng)光!導(dǎo)游2023年個(gè)人總結(jié)(二)個(gè)人總結(jié)范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):我是導(dǎo)游部的成員顧德樂(lè)。今年____月____日,我走出旅校門(mén),變成社會(huì)人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,更有我對(duì)能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來(lái)的五個(gè)多月,和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫(huà)面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實(shí)踐過(guò)程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長(zhǎng),這些成績(jī)?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的,點(diǎn)滴細(xì)節(jié),匯成一張成績(jī)單,下面請(qǐng)?jiān)试S我做一一介紹:一、善于適應(yīng)環(huán)境,做合格職業(yè)人回顧____年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年____月____日,吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)”,____月____日,蘇州太湖游客中心正式投入運(yùn)營(yíng)。作為太旅的第一代導(dǎo)游員,我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)太湖時(shí)代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。來(lái)到太旅,來(lái)到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行,愛(ài)一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事間建立友誼,通過(guò)實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí),并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來(lái)賓,服務(wù)地方旅游業(yè)。二、敢于迎接挑戰(zhàn),爭(zhēng)做政務(wù)導(dǎo)游員自____月工作以來(lái),我?guī)F(tuán)____個(gè),(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游____次,地陪導(dǎo)游____次)計(jì)____個(gè)工作日。其中政府類接待團(tuán)____個(gè),旅行社老總踩線團(tuán)____個(gè)。熱情的介紹,周到的服務(wù)讓游客印象深刻。游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書(shū)記、金區(qū)長(zhǎng)在內(nèi)的政府類接待____次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)____次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說(shuō)不同的話”為標(biāo)準(zhǔn),漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān),配合組長(zhǎng)工作____月份,我參加的景區(qū)公司組織的競(jìng)聘。雖然意料之中的落選,然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力,鼓足了干勁。我配合部門(mén)組長(zhǎng)工作,盡力分擔(dān)部門(mén)工作。而后,同城網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé),主動(dòng)聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年____月,太湖綠V站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為吳中區(qū)團(tuán)代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛(ài)心義賣、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳,都收到了一定成效。今年____月,太湖綠V站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號(hào),還被團(tuán)區(qū)委推薦為“蘇州市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。四、樂(lè)于參加活動(dòng),提升綜合素養(yǎng)我樂(lè)于參加各類活動(dòng)和比賽,我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來(lái),我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)DIY講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書(shū)畫(huà)展等活動(dòng),開(kāi)拓了視野,陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績(jī)。在剛剛結(jié)束的吳中區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎(jiǎng)”,為公司贏得了榮譽(yù)。五、勤于學(xué)習(xí)思考,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)我極富求知欲,因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求,更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,不熱愛(ài)學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無(wú)法更優(yōu)秀。因此,我通過(guò)利用業(yè)余時(shí)間讀書(shū)解疑,活學(xué)活用,并實(shí)地考察,虛心學(xué)習(xí),以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。當(dāng)然學(xué)是無(wú)止境的,服務(wù)亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動(dòng)。但冷靜之余,也有種種反思。反思自己在講解過(guò)程中是否因地制宜,因人而異與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意確實(shí),個(gè)人有待提高的太多太多,無(wú)論知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動(dòng)搖,與太旅共同發(fā)展,再創(chuàng)佳績(jī)!個(gè)人總結(jié)范文能夠進(jìn)入____鎮(zhèn)小學(xué)語(yǔ)文張____名師工作室,有幸成為其中一員,能有機(jī)會(huì)得到他的指導(dǎo),能夠與優(yōu)秀的語(yǔ)文教師們互相學(xué)習(xí),共同提高,是我語(yǔ)文教育生涯中的幸事,也是我人生道路上的幸事。工作以來(lái)我都一直從事語(yǔ)文教學(xué)工作。近幾年來(lái),在課堂教學(xué)改革中敢于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,多次參加課改公開(kāi)課、觀摩課。在本學(xué)期工作室的工作中,我努力完成張老師安排的項(xiàng)目。課堂教學(xué)扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),精益求精,勇于創(chuàng)新。在“備、講、批、輔、研”等幾個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中我進(jìn)行大膽的開(kāi)拓與創(chuàng)新,以課堂教學(xué)為突破口和主陣地,創(chuàng)新教學(xué)方法,創(chuàng)建了反串互動(dòng)下的自主導(dǎo)學(xué)教學(xué)法,指導(dǎo)、培養(yǎng)了許多能獨(dú)立思考的優(yōu)秀“小老師”,他們?cè)谥R(shí)、技法、能力和思想修養(yǎng)上都有了很好的鍛煉,利于學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)的可持續(xù)發(fā)展。在張彥娟老師的帶領(lǐng)下,我們參加了很多次活動(dòng),不管是在馬莊鄉(xiāng)東王莊,還是在野廠小學(xué),還有在____鎮(zhèn)南皮學(xué)校的活動(dòng)中,每一次活動(dòng)后都讓我有所提高,也是一次精神上的洗腦。回首一學(xué)期以來(lái)走過(guò)的道路,我們深感充實(shí)與快樂(lè)。內(nèi)心充滿感激,感激教育局、彥娟老師給我們提供了這個(gè)平臺(tái),在壓力中產(chǎn)生動(dòng)力;感謝這個(gè)有思想、有凝聚力、有生命活力的團(tuán)隊(duì),在交流中取長(zhǎng)補(bǔ)短,分享智慧與快樂(lè),在進(jìn)取奮斗中幸福成長(zhǎng)。時(shí)光荏苒,我們研究的腳步不會(huì)停歇,定下目標(biāo)與方向,我豪情滿懷,學(xué)習(xí)、反思、實(shí)踐相信前進(jìn)的道路灑滿陽(yáng)光!導(dǎo)游2023年個(gè)人總結(jié)(三)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):我是導(dǎo)游部的成員顧德樂(lè)。今年____月____日,我走出旅校門(mén),變成社會(huì)人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,更有我對(duì)能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來(lái)的五個(gè)多月,和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫(huà)面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實(shí)踐過(guò)程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長(zhǎng),這些成績(jī)?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的,點(diǎn)滴細(xì)節(jié),匯成一張成績(jī)單,下面請(qǐng)?jiān)试S我做一一介紹:一、善于適應(yīng)環(huán)境,做合格職業(yè)人回顧____年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年____月____日,吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)”,____月____日,蘇州太湖游客中心正式投入運(yùn)營(yíng)。作為太旅的第一代導(dǎo)游員,我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)太湖時(shí)代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。來(lái)到太旅,來(lái)到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行,愛(ài)一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事間建立友誼,通過(guò)實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí),并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來(lái)賓,服務(wù)地方旅游業(yè)。二、敢于迎接挑戰(zhàn),爭(zhēng)做政務(wù)導(dǎo)游員自____月工作以來(lái),我?guī)F(tuán)____個(gè),(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游____次,地陪導(dǎo)游____次)計(jì)____個(gè)工作日。其中政府類接待團(tuán)____個(gè),旅行社老總踩線團(tuán)____個(gè)。熱情的介紹,周到的服務(wù)讓游客印象深刻。游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書(shū)記、金區(qū)長(zhǎng)在內(nèi)的政府類接待____次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)____次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說(shuō)不同的話”為標(biāo)準(zhǔn),漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān),配合組長(zhǎng)工作____月份,我參加的景區(qū)公司組織的競(jìng)聘。雖然意料之中的落選,然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力,鼓足了干勁。我配合部門(mén)組長(zhǎng)工作,盡力分擔(dān)部門(mén)工作。而后,同城網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé),主動(dòng)聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年____月,太湖綠V站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為吳中區(qū)團(tuán)代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛(ài)心義賣、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳,都收到了一定成效。今年____月,太湖綠V站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號(hào),還被團(tuán)區(qū)委推薦為“蘇州市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。四、樂(lè)于參加活動(dòng),提升綜合素養(yǎng)我樂(lè)于參加各類活動(dòng)和比賽,我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來(lái),我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)DIY講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書(shū)畫(huà)展等活動(dòng),開(kāi)拓了視野,陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績(jī)。在剛剛結(jié)束的吳中區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎(jiǎng)”,為公司贏得了榮譽(yù)。五、勤于學(xué)習(xí)思考,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)我極富求知欲,因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求,更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,不熱愛(ài)學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無(wú)法更優(yōu)秀。因此,我通過(guò)利用業(yè)余時(shí)間讀書(shū)解疑,活學(xué)活用,并實(shí)地考察,虛心學(xué)習(xí),以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。當(dāng)然學(xué)是無(wú)止境的,服務(wù)亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動(dòng)。但冷靜之余,也有種種反思。反思自己在講解過(guò)程中是否因地制宜,因人而異與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面明年是否能做到
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