學習企業(yè)文化心得

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先說說企業(yè)精神吧，按照征求意見的要求，認為應該是企業(yè)全體成員共同一致，彼此共鳴的內心態(tài)度、意志狀況和思想境界。我提出的是“知行合一、兼愛求利、增效求勝”。我感覺，現在企業(yè)必須有一種及時應對內外環(huán)境變化調整自己的機制，自我調節(jié)決定競爭力。特別是大企業(yè)或者國有企業(yè)，往往在認知和行動上存在很大的差距，效率難于提高。最高的境界，知與行應該盡可能地同步，這樣才有活力、才有效率、才有和諧。同時，企業(yè)必須正確對待社會利益和經濟利益的關系。我們過去往往強調，不僅要重視經濟效益也要重視社會效益，實際還是認為企業(yè)利益與客戶、社會的利益存在矛盾?，F在的情況是，微觀上可能有經濟效益和社會效益沖突的情況，但宏觀上經濟效益和社會效益、企業(yè)利益和社會和諧是沒有區(qū)別的。

我也在想，企業(yè)利益和社會利益在微觀上出現矛盾的時候恰恰證明你的管理有問題，管理完善也就不會出現那種局面了。而且，不要總是把行業(yè)的人當成對手。賣當勞不把肯德基當對手，中國企業(yè)為什么總是把行業(yè)內的朋友當對手?我們干企業(yè)必須堅決地反對麻將文化。我們必須倡導兼愛，倡導雙贏和共贏，在共同利益中實現企業(yè)利益的最大化和長期化。效率則更是一個關鍵問題，很多資產規(guī)模大的企業(yè)沒有資產規(guī)模小的企業(yè)效益好，原因不管是體制、機制、人才、文化、市場、行業(yè)等等因素，歸根結底都是反映在效率上，而我們企業(yè)必須通過多種手段不斷提高效率，從而保持優(yōu)勢，奪取勝利。我想，作為一個企業(yè)精神，解決了決策和行動問題、認識市場的問題、增強競爭力的問題，這個精神應該是可行的。是不是就可以沿這個方向設計企業(yè)精神?

核心價值觀也在征求意見范疇內，我大概寫了四條。一是“心動更要行動，效率決定效益”。我們往往是心動了、想到了，但是在實踐上卻比較緩慢，決策過程比較復雜。風險意識必須有，但要克服風險只能靠實踐，依靠職責分解量化。同時，員工也應該有這樣的習慣，想到的事一定要通過行動去驗證，放棄高談闊論，多一些腳踏實地，多一些主動性。效率決定效益則更應該讓我們意識到效率這個核心因素。特別是企業(yè)做到一定程度，想破產其實很難，而效益則取決于你的效率。同時，也就能理解要成果必須要付出，有利于調動工作熱情。第二條是“遠慮化解近憂”?，F在的考核是目標考核，領導人忙于算計今年利潤多少，頂多算一下明年的情況，至于幾年后，就不用管了。對未來的預見和研究不足，甚至對今天的情況也不關心，則使問題不斷暴露。

現在我們遇到的困難如果在幾年前重視了，可能根本就不會出現。第三條是“客戶的利益決定企業(yè)的利益”。有了這條，我們的管理和服務才能從自己跟自己叫勁向對接市場轉變。企業(yè)和客戶是依存關系，不是說你打折了就是滿足客戶利益，客戶利益應該是全方位的，對企業(yè)而言就是商業(yè)機會。第四條是“滿足需求多走一步，創(chuàng)造需求先行一步?！爆F在，一個行業(yè)很多企業(yè)在做，大家的產品往往差不多。那么就不能實現差異化么?肯定可以，你只要比行業(yè)大多數企業(yè)多走了一步，就可能形成優(yōu)勢。同樣，現在來講，企業(yè)不僅應該能夠滿足需求，而且應該發(fā)現和引導需求，這方面你先走了一步，就是率先開辟和占領市場。比如，乳罩并不是從來就有的，而是英國婦女在勞動時發(fā)明了，結果創(chuàng)造了一個巨大的市場。正式場合都要穿西裝，為什么不能開發(fā)出一個半袖的正裝夏天用?正裝一定是西服么?所以，這一條很關鍵，其實講的是創(chuàng)新。

至于企業(yè)使命和企業(yè)愿景，我感覺自己提的很難出新。但是我感覺，這類理念一定應該不僅是企業(yè)領導人的共鳴，更應該引發(fā)員工和市場的共鳴。企業(yè)使命告訴員工我們要干什么，見解說明怎么干。企業(yè)愿景則是藍圖，可以說是“我們的目標是什么”，本質是告訴員工“跟著我干有什么”。企業(yè)使命其實應該是從產品品質、服務、追求著手，提出自己的特色來，而愿景只能是依托戰(zhàn)略提出，最好把你的企業(yè)搞成一句話說得很響亮的企業(yè)。當然，在業(yè)務比較多的情況下，只能抽象點。我也提了一條抽象的愿景，叫“創(chuàng)造城市夢想，投入美麗人生”。城市夢想可以理解為你的產品價值和創(chuàng)造力的集中體現，美麗人生則可以針對客戶和員工?？蛻粲昧宋覀兊漠a品就是美麗的人生，員工投身這個企業(yè)也是創(chuàng)造美麗人生。

對于企業(yè)使命，也不見得非要是精神層次的、感性的，完全就可以只以管理論。中石油集團的企業(yè)使命就是“持續(xù)穩(wěn)定的能源供應”“清潔安全的生產運營”，“促進員工發(fā)展”等，比較科學地詮釋了企業(yè)經營的主旨。我個人也認為，企業(yè)使命“實在”一點更有利于影響員工和客戶。

我感覺企業(yè)文化理念必須與市場對接。企業(yè)文化不僅應該有凝聚隊伍、直到發(fā)展的作用，也應該具有市場滲透效能。國內國外，搞文化營銷的企業(yè)眾多，企業(yè)的文化理念首先就可以成為廣告語，可以上LOGO，可以直接印在大牌子上感染人。

寫完了才知道遠沒那么簡單，對于一個大企業(yè)而言，在發(fā)動自己員工的同時，還是應該積極地引入一些外腦的智慧，把事情辦好。海爾認為“企業(yè)文化是企業(yè)領導者倡導并被全體員工認同的價值觀”，可見企業(yè)文化要值得領導者提倡，能夠被員工接受，需要在制定和實施中付出巨大努力。

學習企業(yè)文化心得2

通過兩天的海航企業(yè)文化的培訓學習,使我們更加深入了解了海航集團創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程海航集團的管理架構,海航集團產業(yè)結構,一起海航的愿景.海航集團在陳峰董事長的領導下,從當時的一千萬元的啟動資金發(fā)展到如今涵蓋吃、住、行、游、購、娛。的超大型企業(yè)這與海航集團一貫奉行的企業(yè)文化和企業(yè)精神是分不開的。海航把“為社會做點事，為他人做點事為企業(yè)宗旨，追求大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。

學習海航同仁共勉十條給我印象最深刻的是：“待人以至誠為基石”。人與人之間最根本的莫過于一個“誠”字?！罢\”是培養(yǎng)個人善行的土壤，如果每個人待人以至誠，自然能同心協力，相互信賴，這事業(yè)將必定成功!海航正是奉行一個“誠”字，才使企業(yè)發(fā)展壯大，使海航同仁精誠團結。共赴這一個偉大的事業(yè)中去。海航正是奉行一個“誠”字，才能在業(yè)內樹立起一個極其良好的信譽，使企業(yè)走向共存、共榮、共贏。為推動和諧企業(yè)、和諧中國、和諧世界的建設而不懈努力！

“凡事以預立而不勞”對于一個企業(yè)如果沒有一個長遠的發(fā)展目標沒有一個切合實際緊貼市場的規(guī)劃，沒有一個超前的戰(zhàn)略和一個靈活的戰(zhàn)術則企業(yè)將無法發(fā)展壯大。而對于我們個人如果沒有一個長遠的人生規(guī)劃和理想，則這個人生將會失去方向

我們在工作中應謹記此訓條，凡事都要有充分的準備，詳實的調研基礎，嚴謹的處事預案。以使在具體實施中做到心中有數，有序自信，則能做到事半功倍。

“推己及人難又難”人活在世上都是相互的，我們自己在享受幸福的同時，一定依賴了別人。在工作中，

員工之間，團隊之間都有可能在某些事上存在不同于別人的觀點。關鍵是我們怎樣去處理，怎樣去理解。凡事都能以大局為重，用一顆包容的心凡事都能多為對方想一想。且能夠善于在對方那里吸取營養(yǎng)來完善自己，那么我們的集體將更加和諧工作效率將更高。

通過學習，我了解到海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點,在日益變革的今天,”內修傳統(tǒng)文化精粹，外兼西方先進科學文化技術”如此推行我國傳統(tǒng)文化的企業(yè)并不多,國學大師短短的十行不到100個字更是道出了做人處世的精髓,在西方現代的管理系統(tǒng)上,融入中國傳統(tǒng)的優(yōu)秀思想,將二者毫無縫隙的融為一體,中西合璧,內外兼修,這就是我理解的海航的企業(yè)文化,這與我對做人的認知也大為的相似,所以我認為,一個企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質上的激勵更能把握住人才,如果所有的員工都對企業(yè)有歸屬感,那么主人翁意識和企業(yè)家精神將在每個人的工作生活中體現的淋漓盡致,那么企業(yè)的發(fā)展必然不可限量!機遇與挑戰(zhàn)并存,風險與利益同在,海航把握住了每一個能夠讓自己發(fā)展的機遇,勇敢的承擔的一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔的風險,最終他獲得了巨大的成功!最后,為海航的明天加油！

學習企業(yè)文化心得3

今天聽了劉老師的課，雖然是面向中層管理者的，但做為一名普通員工，聽了以后也很受啟發(fā)。劉田老師將管理者的工作簡單分解為管理和領導，前者教人怎樣正確地做事，后者教人做正確的。并由此延伸出制度和文化，執(zhí)行力和領導力，績效和溝通，做人與做事這幾對虛實相映的概念。正如劉田所說，對目前處于人治和法治的過渡區(qū)的公司而言，管理只有依靠制度，才能出執(zhí)行力和績效，而領導人的品德及由品德延伸出的企業(yè)文化的塑造，對于團隊的凝聚和鼓舞，將起到莫大的作用，左手是管理，右手是領導，將二者結合起來才能使企業(yè)基業(yè)長青。

來公司兩年多，逐漸對地產行業(yè)和公司的情況有一些了解，結合這門課，有以下幾點淺顯的認識：首先，由于地產行業(yè)價值鏈長，對風險把控和專業(yè)要求很高，每個項目好比長途的接力賽跑，環(huán)環(huán)相扣，所以對于管理者不論是知識面還是領導力都要求很高，而責任心是做為一個優(yōu)秀管理者必須的前提;其次，在制度上，我們公司有思想深刻的《員工手冊》，其他一些制度也都很完備，但是公司對于制度的學習和普及不夠，員工要么缺乏對制度的尊重，要么將制度刻板地運用，如何尊重制度，約束人惡的一面，又如何運用好制度，提高效率，是需要解決的問題;再次，我到公司的那天，一位領導跟我談到部門之間溝通，遇事推委的現象，他的坦承讓我深受感動，有句老話說得好“物以類聚，人以群分”，公司各部門的精英都是各自專業(yè)上的能人，即便是一個部門一個項目，都有很明顯的專業(yè)分工，并且從性格上，做前期的，與做工程的，銷售的也都是性格各異，公司有沒有一個好的氛圍能讓各部門之間加強理解和溝通很重要。最后，塑造好的企業(yè)文化去感召人，凝聚人心，其中企業(yè)的人才標準和導向是文化的發(fā)源地，比如老員工和新員工的耦合，企業(yè)存量人才的質量決定增量人才的質量，存量人才是不是具有包容性，有沒有受到好的企業(yè)文化的熏陶，將會間接地影響新員工是否能在本崗位上有最優(yōu)的發(fā)揮。

另外，我注意到劉田老師在課堂中講到兩個決定成敗的因素，一是制度，二是心態(tài)，同時決定人的行為，行為形成習慣，習慣形成性格，而性格決定成敗。億城的性格是什么呢?決定這個的，是我們有什么樣的制度?還有在億城所賦予的這個環(huán)境下，員工和管理者都是以什么心態(tài)在工作?如果我們的企業(yè)解決了這些問題，得到了很好的答案，就不愁生存，也不愁得不到發(fā)展。

學習企業(yè)文化心得4

通過中旭教育集團講師一天的學習本人深刻的認識到：執(zhí)行力和企業(yè)文化對一個企業(yè)的發(fā)展的重要性，執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質，也反映出管理者的角色定位。企業(yè)要培養(yǎng)執(zhí)行力的人，應把重點放在管理者身上。管理者的執(zhí)行力能彌補策略的不足，而一個再完美的策略也會死在沒有執(zhí)行力的管理者手中。在這個意義上，執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關鍵。

而企業(yè)文化更是做強做大企業(yè)的戰(zhàn)略問題，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。是支撐企業(yè)傳延與發(fā)展的精神支柱。企業(yè)的人與事是在不斷地變化中嬗變的，但只有已形成的企業(yè)精神與文化不斷地傳承，才能使企業(yè)有序傳延與發(fā)展，這就是企業(yè)文化彌久不衰的魅力。

企業(yè)文化的實質，是以人為中心，以文化引導為手段，以激發(fā)職工的自覺行為為目的的一種企業(yè)經營管理思想。企業(yè)文化的根本任務，是重視人、相信人、理解人、發(fā)動人、引導人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。

增強企業(yè)文化的吸引力和感召力，是我們神華建安人當前必須要解決好的主要問題。發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大員工提供豐富多彩的精神文化產品，不斷滿足廣大員工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設，只有緊緊圍繞廣大員工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。

總之，企業(yè)的經營，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過承認人的才能，實現人的價值來體現企業(yè)的價值，實現企業(yè)和諧、簡潔、高效、順暢促進神華建安的長期發(fā)展。

學習企業(yè)文化心得5

通過對企業(yè)文化的學習，我深受感動，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在肯定的社會歷史條件下，企業(yè)在物質生產過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構，體現了企業(yè)及其成員的價值準則、經營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝合力。因此，一個企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時存在。xxxx公司的企業(yè)文化核心是同心文化，心氣足、人氣旺、風氣正是同心文化的基本特征。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進的技術，假如沒有駕馭再訓練有素而對工作充溢熱忱的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進科學的企業(yè)文化，使能高讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。

企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣揚手段，最重要的是如何將其落實下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，到處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。

企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素養(yǎng)的員工隊伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造學問型職工，培育奉獻精神，為提高基層的凝合力，戰(zhàn)斗力供應強大的精神動力和智力支持。而要實現這一功能，就必需不斷增加企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣闊職工所接受并轉化為強大的精神動力。

增加企業(yè)文化的吸引力和感召力，必需解決好文化建設以人為本、為職工服務的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣闊職工供應豐富多彩的精神文化產品，不斷滿意干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設，只有緊緊圍繞廣闊職工的精神文化生活須要，才能真正把他們凝合到先進文化建設上來。

xxxx公司的以人為本、追求卓越、和諧發(fā)展、同心跨越充分體現了xx文化的人文和諧可持續(xù)發(fā)展。而其中的核心價值觀人為本、和為貴、效為先更是對成長中xxxx公司的發(fā)展起到了重要推動作用。通過學習《企業(yè)核心價值觀》，使我清晰了什么是價值觀？企業(yè)價值觀的內涵是什么？對企業(yè)核心價值觀也有了進一步的相識。價值觀是企業(yè)文化的核心，現代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂，是供應了衡量內聚力的尺度，沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙，沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望中起著主導作用。我們要做大與做強xxxx企業(yè)，就應當確定有自己特色的企業(yè)價值觀，用不變的企業(yè)價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)。面對廣闊市場，我們要樹立能夠指導企業(yè)集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現便是當企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨沖突，處于兩難選擇時應當如何做的時候，這樣做可以，那樣做也可以，但必需有個確定，支持這個確定的便是核心價值觀。我們的價值觀人為本、和為貴、效為先，并非是指成就，而是一種精神，一種動力，一種工作倫理。它駕馭著一個人或一家企業(yè)的生命和靈魂，使之走向勝利，使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到更上一層樓。

總之，企業(yè)的建設，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過xxxx公司的企業(yè)核心來體現企業(yè)的價值，實現企業(yè)和諧，促進企業(yè)發(fā)展。

以上是我一些個人的心得，在今后的工作中，我會用xxxx公司的企業(yè)價值觀來提示自己、激勵自己，把企業(yè)價值觀溶入到工作中，使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。

學習企業(yè)文化心得6

20xx年7月19日，作為實習生我正式走入，公司的人力資源部門安排了新員工培訓，作為新人第一門功課就是學習企業(yè)文化《同仁共勉守則》，進入公司后三天我們就見到了集團總裁陳峰先生，他為新員工講授的第一課也是的文化，足見對于新員工培訓的重視以及對文化的重視。通過學習和培訓我對的文化有了一定認識，在此分享。

做企業(yè)應該和做人一樣,在考慮企業(yè)的經營效益的同時,更應該注重自身形象以及管理制度。而企業(yè)的形象又是通過企業(yè)內部的制度來體現出的,只有一套合理的,系統(tǒng)的,規(guī)范的,符合企業(yè)自身發(fā)展的制度才能使一個企業(yè)騰飛。而作為企業(yè)的制度直接體現的就是企業(yè)文化。企業(yè)文化是是一個企業(yè)的靈魂,一個優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)的核心競爭力,同時還能提高企業(yè)的影響力。在經濟飛速發(fā)展的今天，許多企業(yè)都在謀求更大的發(fā)展空間,更為可觀的利潤,更先進的技術,但是對于企業(yè)文化這種軟實力卻重視不夠，殊不知這才是企業(yè)長期發(fā)展的不竭動力。作為目前國內第4大航空集團,建立將近二十年來，集團事業(yè)越做越大，越來越壯大，為我們書寫了一個又一個神話!集團之所以不斷前進，事業(yè)蒸蒸日上，是與他自己獨特的文化分不開的。

的企業(yè)文化具有鮮明的特點,內修傳統(tǒng)文化精粹，外兼西方先進科學文化技術。積厚德，存正心;樂敬業(yè)，誠為本。入角色，融團隊;堅誓愿，志高遠。贏道義，勿自矜;吃些虧，忌怨恨。講學習，敬師長;不夸能，勤精進。除懶惰，止奢欲;培定力，絕私弊。離惡友，甘淡泊;忍人辱，達道理。文化博大精深。

文化強調為社會做點事，為他人做點事，為自己做點事，回首往事，不留遺憾。。只有將團體中每位職員貢獻最大化，才有團體的整體效益。就是個擁有強大生命力的團隊，每個員工的未來都與他緊緊相連，想要成就自我，必先成就這個團隊。所以作為一個團隊就是將團隊團結起來，心系一念，共同進退，面對任何挑戰(zhàn)與困難都會團結一致、眾志成城，精誠所至、金石為開，企業(yè)將無往而不勝。一個企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質上的激勵更能留住人才、用好人才。如果所有的員工都對企業(yè)有歸屬感,在企業(yè)中有一種主人公精神，那么企業(yè)的未來將一路坦途，前景不可限量!在全球金融危機下，每一個人都能做到舍棄個人利益，把公司的發(fā)展放在第一位，企業(yè)正是因為有這批負有責任感的員工，才能愈挫愈勇;而國家正是因為有這樣優(yōu)秀的企業(yè)，才能基石永固。

至誠，至善，至精，至美的宗旨，爭取大眾認同，大眾參與，得以大眾成就，大眾分享。把的產品、的服務、的文化推及世界。機遇與挑戰(zhàn)并存,風險與利益同在,集團把握住了每一個能夠讓自己發(fā)展的機遇,勇敢的承擔一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔的風險,最終他獲得了巨大的成功。

我想的精神和文化都入到同仁共勉十條：團體以和睦為興盛;精進以持恒為準則;健康以慎食為良藥;諍議以寬恕為旨要;長幼以慈愛為進德;學問以勤習為入門;待人以至誠為基石;處眾以謙恭為有理;凡事以預立而不勞;接物以謹慎為根本。同仁共勉充當著文化企業(yè)文化的主角，淺顯的字眼中蘊涵著深邃的道理，值得我們細細品味仔細學習。

通過企業(yè)文化的學習，我感受到公司的勃勃生氣，我為身在這樣一家優(yōu)秀的企業(yè)實習而感到自豪和驕傲。這是個人才輩出的時代，有集團做堅實的后盾，有這些熱愛公司的優(yōu)秀員工共同努力，一定會從一更勝利走向另一個更大的勝利!我深信的明天會更好，每個員工將個人的命運與的未來聯系起來，必會在成就的同時成就自己，終將建立一番功業(yè)，成就一番事業(yè)。

學習企業(yè)文化心得7

近幾個月來，通過飛行部組織和自學國航的《企業(yè)文化CIS手冊》,對國航三大識別系統(tǒng)有了較深的認識和理解。自己體會較深的是人才理念。國航的人才理念是：“品德、激情、能力、業(yè)績”。無論是作為國航的一名普通員工還是一名飛行員，這幾點對于建設好國航都是非常重要的。

品德是正確發(fā)揮才能的根本基礎，是一個人所應該遵從的個人品德、職業(yè)道德、社會公德的總和。個人品德包括個人正確的世界觀、人生觀、價值觀，良好的心態(tài)，虛心向上的精神，堅忍不拔的品質等等，要學會干工作，首先要學會做人。職業(yè)道德是干好每一個職業(yè)都必須具備的品質，一個沒有職業(yè)道德的人是不配擁有這份職業(yè)的。對于飛行員來說，我們的職業(yè)道德就是盡全力保證飛行安全、高效、正常，這就首先要求我們嚴格按照規(guī)章制度辦事，該休息就按時休息，該準備就認真準備，在飛行時體現出好的狀態(tài)。其次，在公司需要我們的時候，挺身而出，隨叫隨到，解決航班生產調度中的困難。社會公德是每一個在社會中生存的人都應該遵守和具備的道德標準。在工作中，我們應該尊敬老同志；在生活中，我們不應隨地吐痰、亂扔煙頭等等。海航當年抓住不愛護公共場所衛(wèi)生罰款的舉措，應值得我們學習。

激情是追隨公司發(fā)展目標奮斗不止的精神，是積極主動的工作態(tài)度，是雷厲風行的執(zhí)行風格，是追求創(chuàng)新的勇氣，是主動干事的驅動力。我認為，要干好一份工作，首先你需要去熱愛它，只有熱愛它，你才愿意去了解它，愿意去將它完成得更好，沒有這種原始的熱愛，你將不會從內心認為你屬于這份工作。是的，是你屬于這份工作，而不僅僅是這份工作屬于你。如果僅僅是“這份工作屬于你”，你已擁有的東西，你不會非常地珍惜它，只有當“你屬于這份工作”時，你會有一種榮譽感和自豪感，有一種主人翁的精神想要去把它建設好。當原始的激情褪去，我們更多的需要是一種責任，責任不是一句空話，它體現在點點滴滴中。當你數十年如一日飛行時，你是否每次航班都認真檢查飛機？當你在某一個機場已經有幾百個起落數時，你是否仍然認真準備？當你在某個機型上飛了若干個小時后，你是否還是認真對待每一個起落……當你有了這份責任，工作對你來說每天都是充滿激情的，因為每次，你都會想讓它變得更完美。

能力，是每一個人取得優(yōu)秀工作成果的才能，是個人智力，體力的集中體現。對于飛行員來講，個人能力決定了安全的保障程度。應該怎樣提升自己的能力呢？第一，認真對待每一次飛行。從飛行前的預先準備到上飛機的直接準備，再到飛行中的實施階段，最后是飛行后的總結，如果每一個環(huán)節(jié)都兢兢業(yè)業(yè)，不應付，不偷懶，隨著時間和經驗的積累，個人能力肯定有提高。但如果僅僅是混時間，混經歷，飛行前不準備，飛行中不虛心請教，飛完后又不總結，飛得再久也不見得能力會有提高。第二，豐富自己的理論知識。理論指導實踐，沒有深度的理論基礎，實踐就意味著盲目蠻干。因此，不斷補充自己的理論知識，讓自己在做每一個決策的時候都有理論依據。

業(yè)績，是判斷與檢驗人才的基本標準。飛行員的業(yè)績靠什么來衡量，我認為最重要的是保證安全。安全是最大的效益，沒有安全其他無從談起。飛行員是保障安全的最后一道防線，所以飛行員應該用自己的品德，激情以及能力來創(chuàng)造好的業(yè)績，保證安全。這個好的的業(yè)績“保證安全”四個字并不是簡簡單單一句話就能帶來的，要創(chuàng)造這個業(yè)績需要各部門通力配合，把好每一個關口，更需要飛行員堅守最后一道防線。一個老飛行員在退休的那一天告訴大家：“今天，我才終于可以說我一生沒有出過飛行事故，我保證了飛行安全，”這就是他的業(yè)績，這就是他為國家做出的貢獻。

如今企業(yè)時飛行員的要求已不是只管一桿兩舵，埋頭駕駛，而是需要有良好的技術，過硬的理論，全面的意識，高度的責任感，甚至對英語都有較高的要求。所以讓我們思考一下，我們離這些要求還有哪些差距，豐富自己，完善自己，做公司合格的人才。

學習企業(yè)文化心得8

這學期我們工商管理專業(yè)開了企業(yè)文化這門課程，而且在很早我就知道這是我們經濟管理類專業(yè)的專業(yè)課和必修課。當然，在學習這門課的前后我對這門課的認識是截然不同的?，F在就我個人的觀點談談對這門課的認識與體會來對這門課做一總結。

一、學習的收獲

以前我個人對企業(yè)文化也不是很了解，在我心目中企業(yè)文化就是企業(yè)文化是一種包裝企業(yè)的方法，或是企業(yè)的思維系統(tǒng)、企業(yè)產品的文化品位。現在學習了這門課，我才意識到我的認識很狹隘。其實，那些都屬于企業(yè)文化范疇，但是它們不能完全涵蓋企業(yè)文化的本義。

從廣義的角度進行理解，企業(yè)文化就是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中所形成的精神財富和物質財富的總和，包括企業(yè)經營管理中的硬件與軟件、內隱要素和外顯要素；用簡單、具體的語言來表述，即是指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信條、及行為規(guī)范；是企業(yè)理念形態(tài)文化、制度（行為）形態(tài)文化和物質形態(tài)文化的有機復合體。

對于企業(yè)文化的結構劃分也有多種觀點，大體上講，有如下兩種：企業(yè)文化的結構分為兩個層次，有多種表達，如有形文化和無形文化，外顯文化與內隱文化、物質形式和觀念形式等；企業(yè)文化的結構分為四個層次，既物質文化、行為文化、制度文化和精神文化；

這些不同的結構劃分都有其各自的合理性，使用不同的結構劃分對認識企業(yè)文化并無大礙。我們也可以簡單、具體的把企業(yè)文化劃分為三個層次，即物質層、制度層和精神層。

精神層主要是指企業(yè)的領導和員工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風貌。精神層是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成物質層制度層的基礎和原因。企業(yè)文化中有無精神層是衡量一個企業(yè)是否形成了自己的企業(yè)文化的標志和標準。

企業(yè)文化精神層包括：企業(yè)最高目標、企業(yè)經營哲學、企業(yè)核心價值、觀企業(yè)精神、企業(yè)風氣企業(yè)道德和企業(yè)宗旨。

企業(yè)最高目標（企業(yè)愿望）：它是企業(yè)全體員工的共同追求，有了明確的最高目標就可以充分發(fā)動企業(yè)的各級組織和干部員工，增強他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使廣大員工將自己的崗位工作與實現企業(yè)奮斗目標聯系起來，把企業(yè)的生產經營發(fā)展轉化為每一位員工的具體責任。因此，企業(yè)最高目標是企業(yè)全體員工凝聚力的焦點，是企業(yè)共同價值觀的集中體現，也是企業(yè)對員工進行考核和實施獎罰的主要依據。企業(yè)最高目標又反映了企業(yè)領導者和員工的追求層次和理想抱負、是企業(yè)文化建設的出發(fā)點和歸屬，是防止企業(yè)短期行為，促使企業(yè)健康發(fā)展的有效保障。

企業(yè)經營哲學：它是指企業(yè)領導者為實現企業(yè)目標而在整個生產經營活動中的基本信念，是企業(yè)領導者對企業(yè)長遠發(fā)展目標、生產經營方針、發(fā)展戰(zhàn)略和策略的哲學思考。企業(yè)經營哲學是處理企業(yè)生產經營過程中發(fā)生的一切問題的基本指導思想和依據，只有以正確的企業(yè)經營哲學為先導，企業(yè)的資金、人員、設備、信息等資源才能真正發(fā)揮效力。企業(yè)經營哲學的形成首先是由企業(yè)所處的社會制度及周圍環(huán)境等客觀因素決定的，同時也受企業(yè)領導者思想方法、政策水平、科學素質、實踐經驗、工作作風及性格等主觀因素的影響。企業(yè)經營哲學是企業(yè)在長期的生產經營活動中自覺形成的，并為全體員工所認可和接受，具有相對穩(wěn)定性。

企業(yè)核心價值觀：它是指企業(yè)全體員工共同信仰的價值標準和基本信念，也可稱作企業(yè)的基本信仰。這是企業(yè)文化理念層的核心，也是企業(yè)文化中最穩(wěn)定的內容。隨著企業(yè)內外環(huán)境的改變，企業(yè)的競爭策略、經營理念和管理模式可以調整變化，但其核心價值觀是不會輕易變化，而是長期堅持不變的。企業(yè)精神：它是企業(yè)有意識的提倡、培養(yǎng)員工群體的優(yōu)良精神風貌，是對企業(yè)現有的觀念意識、傳統(tǒng)習慣、行為方式中的積極因素進行總結、提煉及倡導的結果，是全體員工有意識地實踐所體現出來的。因此，企業(yè)文化是企業(yè)精神的源泉，企業(yè)精神則是企業(yè)文化發(fā)展到一定階段的產物。

企業(yè)風氣：它是指企業(yè)及其員工在生產經營活動中逐步形成的一種帶有普遍性的、重復出現且相對穩(wěn)定的行為心理狀態(tài)，是影響整個企業(yè)生活的重要因素。企業(yè)風氣是企業(yè)文化的直管表現，企業(yè)文化是企業(yè)風氣的本質內涵，人們總是通過企業(yè)全體員工的言行舉止感受到企業(yè)風氣的存在，并透過它體會出企業(yè)全體員

工所共同遵守的價值觀念，從而深刻的感受到該企業(yè)的企業(yè)文化。企業(yè)風氣一般包括兩層含義：一是指許多企業(yè)共有的良好風氣，如團結友愛之風、開拓進取之風、艱苦創(chuàng)業(yè)之風等；二是指一個企業(yè)區(qū)別于其它企業(yè)的獨特風氣，即在一個企業(yè)的諸多風氣中最具特色、最突出和最典型的某些作風，它體現在企業(yè)活動的方方面面，形成全體員工特有的活動方式，構成該企業(yè)的個性特點。企業(yè)風氣是約定俗成的行為規(guī)范，是企業(yè)文化在員工的思想作風、傳統(tǒng)習慣、工作方式、生活方式等方面的綜合反映。企業(yè)風氣一旦形成就會在企業(yè)中造成一定的氣氛，并形成企業(yè)員工群體的心理定勢，導致多數員工一致的態(tài)度和共同行為，因而成為影響全體員工的無形的巨大力量。企業(yè)風氣所形成的文化氛圍對一切外來的信息具有篩選作用，良好的社會風氣在具有良好企業(yè)風氣的企業(yè)里將引起共鳴、產生共振，不良的社會風氣則會在企業(yè)里產生抵觸、遭到抵制。同樣，不良的社會思潮在企業(yè)文化貧乏、企業(yè)風氣差的企業(yè)很容易造成勞動積極性下降、人際關系緊張、凝聚力減弱、離心力加大等災難性的后果，而在企業(yè)文化完善、企業(yè)風氣健康的企業(yè)，比較容易促使全體員工與企業(yè)同呼吸、共命運，同舟共濟，戰(zhàn)勝困難，度過難關。總之，優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的企業(yè)風氣可以起到物質刺激所起不到的作用，必須引起企業(yè)經營者的高度重視。

企業(yè)道德：道德指人們共同生活及其行為的準則和規(guī)范。企業(yè)道德是指企業(yè)內部調整人與人、單位與單位、個人與集體、個人與社會、企業(yè)與社會之間關系的行為準則。道德與制度雖然都是行為準則和規(guī)范，但制度具有強制性，而道德確是非強制性的。一般來講，制度解決是否合法的問題，道德解決是否合理的問題。道德的內容包括道德意識、道德關系和道德行為三部分。道德意識是道德體系的基礎和前提，它包括道德觀念（善、惡、榮、辱、得、失、苦、樂等觀念）、道德情感（人們基于一定的道德觀念，在處理人際關系和評價某種行為時所產生的疾惡揚善的感情）、道德意志（人們在道德觀念和道德情感的驅使下形成的實現一定道德理想的道德責任感和克服困難的精神力量）和道德信仰（人們在道德觀念、情感、意志基礎上形成的實現一定道德理想、目標的堅定信仰）；道德關系是人們在道德意識的支配下形成的一種特殊的社會關系；而道德行為則是人們在道德實踐中處理矛盾沖突時所選擇的某種行為。企業(yè)道德就其結構來看，主要包含調節(jié)職工與職工、職工與企業(yè)、企業(yè)與社會三方面關系的行為準則和規(guī)范。是企業(yè)文化的重要組成部分。

企業(yè)宗旨：它是指企業(yè)存在的價值及對社會的承諾。企業(yè)作為一個經濟單位，企業(yè)對內、對外都承擔著義務。對內，企業(yè)要保證自身的生存和發(fā)展，使員工得到基本的生活保障并不斷改善他們的生活福利待遇，幫助員工實現人生價值。對外，要生產合格的產品、提供優(yōu)質的服務，滿足消費者的需要，從而為社會物質文明和精神文明進步作出貢獻。

制度層是企業(yè)文化的中間層次，主要是指對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為產生規(guī)范性、約束性影響的部分，它集中體現了企業(yè)文化的物質層和精神層對員工和企業(yè)組織的行為要求。制度層規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產經營活動中應當遵守的行為準則，它主要包括以下三個方面。一般制度：它是指企業(yè)中存在的一些帶普遍意義的工作制度和管理制度，這些成文的制度或不成文的企業(yè)規(guī)范和習慣，對企業(yè)員工的行為起著約束性的作用，保證了企業(yè)能分工協作、井然有序、高效的運轉。如：人事制度、考情制度、獎罰制度、崗位職責、工作標準等。特殊制度：它是指企業(yè)的非程序化制度，如員工評議干部制度、總結表彰會制度、干部員工平等對話制度企業(yè)慶典制度等。與特殊制度相比較，特殊制度更能反應一個企業(yè)的管理特點和文化特點。有良好企業(yè)文化的企業(yè)一定有多種多樣的特殊制度；企業(yè)文化貧乏的企業(yè)，則往往忽視特殊制度的建設。企業(yè)風俗：它是指企業(yè)長期約定成俗的典禮、儀式、行為習慣、節(jié)日、活動等，如企業(yè)所舉辦的各種業(yè)余競賽活動等。企業(yè)風俗與企業(yè)一般制度和特殊制度不同，它不是表現為準確的文字條目形式，也不需要強制執(zhí)行，完全依靠習慣、偏好的勢力維持。企業(yè)風俗可自然形成，也可以人為的開發(fā)，一種習慣、一種風俗，一旦被全體員工所共同接受并沿襲下來，也就成為企業(yè)風俗的內容。

物質層是企業(yè)文化的表層部分，它是企業(yè)創(chuàng)造的物質文化，是形成企業(yè)文化精神層和物質層的條件。從物質層中又能折射出企業(yè)的經營思想、管理哲學、工作作風和審美意識，是企業(yè)文化的具體表現。它主要包括：企業(yè)視覺視覺視別要素（VI）、物質環(huán)境（企業(yè)的自然環(huán)境、建筑風格、裝修風格、園林美化等）、產品特點（產品的功能特點、式樣、外觀、包裝等）、工藝技術及設備、企業(yè)紀念品和日常用具、企業(yè)造型和紀念性建筑、企業(yè)的出版物、營銷宣傳載體等。

企業(yè)文化的三個層次是緊密相連的，物質層是企業(yè)文化的外在表現和載體，是制度層和精神層的物質基礎；制度層約束和規(guī)范著物質層的建設，沒有嚴格的規(guī)章制度，企業(yè)文化建設無從談起；精神層是形成物質層和制度層的思想基礎，也是企業(yè)文化的核心和靈魂。

此外，我們還學習了企業(yè)文化的建設、診斷、設計等知識，最重要的是鄒老師給我們安排的案例分析課，通過觀看海爾的企業(yè)文化錄像，讓我們更深刻的理解了企業(yè)文化的內涵和它的重要性。

二、學習中的問題

1、由于沒有親身經歷，對企業(yè)文化的認識只能夠停留在一定的深度；

2、課程時間較短，對課程理解還不夠透徹，應用起來還比較困難。

對于以上在學習中出現的問題，我想隨著我對這門課的不斷學習會慢慢的解決，并且在以后的學習中盡量做到提前預習與思考，把疑問解決在課堂上，并且及時與老師交流，向老師請教，以便更好地掌握所學知識。

三、感悟

作為一個企業(yè)，無論大小，無論實力雄厚與否，良好的企業(yè)文化都至關重要。相信每個企業(yè)的管理者都會認同，因為一個企業(yè)的文化正是這個企業(yè)賴以生存的精神支柱，是每個員工都努力拼搏為之奮斗的動力來源。暫且不說薪水在每個員工工作動力中占據了多大的分量，一個沒有精神燃燒力的人無論拿多高的工資也只能是應付一項工作，而不是走事業(yè)的路程。

很多企業(yè)的文化都不一定有明確的文字描述，也不一定有刻意的設計，很多知名的企業(yè)的文化內涵都已經在多年來的產品和服務中體現著，詮釋著，已經無需用過多的言語來說明，這正是一個成功企業(yè)的文化表達方式。讓每個員工親自來體會這種文化所帶來的影響和震撼，讓他們自己去理解，自己去學習，這樣才能真正的明白為什么這個企業(yè)會成功，為什么自己要為這個企業(yè)奮斗。

總之，企業(yè)文化對于任何一個企業(yè)都很重要，我覺得每個企業(yè)都應該給以高度重視。

學習企業(yè)文化心得9

一直以來，我敬重神秘的“?！弊郑忠驗殓姁酆娇?，所以不可否認，單單從公司名稱這項簡單而表面的因素來看，我曾經默默地做過海航的守望者。我信奉緣分，今朝與海航的不期而遇，我倍感珍惜，今朝能成為海航大家庭中的一員，我倍感榮幸，今朝能與海航共舞，我倍感自豪。

通過培訓，使我受益匪淺。新員工培訓講授的第一課也是海航的文化，足見海航對于新員工培訓的重視以及對海航文化的重視。通過學習和培訓我對海航的文化有了一定認識，在此分享。

海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點,“內修傳統(tǒng)文化精粹，外兼西方先進科學文化技術”。“積厚德，存正心;樂敬業(yè)，誠為本。入角色，融團隊;堅誓愿，志高遠。贏道義，勿自矜;吃些虧，忌怨恨。講學習，敬師長;不夸能，勤精進。除懶惰，止奢欲;培定力，絕私弊。離惡友，甘淡泊;忍人辱，達道理”。海航文化博大精深。

海航文化強調“為社會做點事，為他人做點事，為自己做點事，回首往事，不留遺憾?！?。只有將團體中每位職員貢獻最大化，才有團體的整體效益。海航就是個擁有強大生命力的團隊，每個海航員工的未來都與他緊緊相連，想要成就自我，必先成就這個團隊。所以作為一個團隊就是將團隊團結起來，心系一念，共同進退，面對任何挑戰(zhàn)與困難都會團結一致、眾志成城，精誠所至、金石為開，企業(yè)將無往而不勝。一個企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質上的激勵更能留住人才、用好人才。如果所有的員工都對企業(yè)有歸屬感,在企業(yè)中有一種主人公精神，那么企業(yè)的未來將一路坦途，前景不可限量!在全球金融危機下，每一個海航人都能做到舍棄個人利益，把公司的發(fā)展放在第一位，企業(yè)正是因為有這批負有責任感的員工，才能愈挫愈勇;而國家正是因為有海航這樣優(yōu)秀的企業(yè)，才能基石永固。海航“至誠，至善，至精，至美”的宗旨，爭取“大眾認同，大眾參與”，得以“大眾成就，大眾分享”。把海航的產品、海航的服務、海航的文化推及世界。機遇與挑戰(zhàn)并存,風險與利益同在,海航集團把握住了每一個能夠讓自己發(fā)展的機遇,勇敢的承擔一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔的風險,最終他獲得了巨大的成功。

我想海航的精神和文化都入到同仁共勉十條：“團體以和睦為興盛;精進以持恒為準則;健康以慎食為良藥;諍議以寬恕為旨要;長幼以慈愛為進德;學問以勤習為入門;待人以至誠為基石;處眾以謙恭為有理;凡事以預立而不勞;接物以謹慎為根本”。“同仁共勉”充當著海航文化企業(yè)文化的“主角”，蘊涵著深邃的道理，值得我們細細品味仔細學習。通過海航企業(yè)文化的學習，我感受到公司的勃勃生氣，我為身在這樣一家優(yōu)秀的企業(yè)員工而感到自豪和驕傲。這是個人才輩出的時代，有海航集團做堅實的后盾，有這些熱愛公司的優(yōu)秀員工共同努力，海航一定會從一個勝利走向另一個更大的勝利!我深信海航的明天會更好，每個員工將個人的命運與海航的未來聯系起來，必會在成就海航的同時成就自己，終將建立一番功業(yè)，成就一番事業(yè)。

學習企業(yè)文化心得10

公司組織的《企業(yè)文化建設》課程培訓已結束。這個課程共分十二講，從傳統(tǒng)文化開篇講起，界定了企業(yè)文化的定義、作用、結構、功能，并結合老師多年的管理、教學經驗，運用大量的案例，向我們講解了公司如何建設企業(yè)文化體系。

通過學習，更加深了我對企業(yè)文化的全面深入的了解。我覺得，該課程有三大特點：一是從傳統(tǒng)文化入手；這就抓住了企業(yè)文化建設的根本；二是結合中國企業(yè)的實際緊，不是泛泛而談，有大量生動的身邊的案例；三是在注重緊密聯系企業(yè)實際的前提下，仍然注重課程的理論體系，進行全面的解析，保證了課程的學理性。希望公司今后經常組織這種學習培訓活動。下面簡要地匯報一下我的學習心得：

一、企業(yè)文化是魂、是根

作為企業(yè)組織來說，關健的在于人。而人是有精神的。企業(yè)文化相當于凝固劑，能把全體員工緊密團結在一起。如果企業(yè)人心煥散，員工與企業(yè)離心離德，肯定形成不了合力，更何談戰(zhàn)斗力，竟爭力。

二、企業(yè)文化的“虛”與“實”關系

企業(yè)文化從本質上說是精神形態(tài)的東西，在一般人眼里覺得虛得很，又不能馬上看到效果，如何正常理解呢？我覺得，作為精神形態(tài)的企業(yè)文化它總是要通過一定的物質形式來表現。如企業(yè)的標識、器物、CI形象設計、廠房裝修、設備設施、產品外觀設計、包裝設計、勞動場所、娛樂設施、廠容廠貌、生活環(huán)境、信封、工作服等等。另外，它的作用主要還是通過人的行為來體現，因為人的行為是受人的思想支配的。所以，它的作用只是間接的，而間接作用的發(fā)揮有一個過程。另外，企業(yè)文化的作用也不好直接用經濟指標去衡量。我理解，它的作用在于給這個企業(yè)的員工注入精神活力，它是為這個企業(yè)建立精神支柱，是“靈魂工程”。沒有靈魂的人無異于“行尸走肉”，沒有靈魂的企業(yè)，恐怕只能陷入失敗的泥潭。

三、企業(yè)文化要成為一種共識、成為一種習慣，更要營造一種氛圍

企業(yè)文化特別是企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神等定要成為員工共識。所以，有必要全員討論。做到每個職工知曉并認同。這里有個長期宣傳培訓的過程；另外一方面企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神要切實做言行一致，不能說的和做的不一樣。特別是公司領導干部要帶頭做到，以身作則，發(fā)揮示范作用。如何形成氛圍？養(yǎng)成習慣？達成共識？主要依靠教育、宣傳、樹立典型、領導帶頭等。如果我們所有的管理干部帶好了頭，其它的就好辦了。

>學習企業(yè)文化心得體會8

做一名翱翔在藍天中的美麗空姐，是我從小到大的夢想，從來沒有想到自己能有一天可以離這個夢想這么近，而且現在只差一步之遠，很感謝海航給了我這個機會讓我坐在天津航空的培訓課上，讓我有機會了解海航、深知海航，今天的學習讓我感觸頗深。

因為家庭的原因，我讀到初中就去了職業(yè)學校，跟著媽媽邊學習邊打工，只能利用業(yè)余時間學習其他的東西?？吹胶：桨l(fā)展的艱辛歷程，當我們海航的創(chuàng)始人們說到創(chuàng)業(yè)時的艱苦生活的時候我的眼淚就忍不住流了下來，因為我想到了我自己十幾歲只身一人離開家到另一個城市工作生活的情境，我深知那樣的日子是多么的.艱難。

另外我最認同最吸引我的是海航在慈善事業(yè)的投入，看到海航把慈善事業(yè)做的那么出色，我很欣慰，也很驕傲和自豪自己選擇了一個這么仁愛的公司。企業(yè)給我的感覺就一個字“仁”。

在沒有真正飛行之前，每個人都對空乘這份工作懷著美好的憧憬，但是看到今天的空姐故事后，我感動的幾度想要落淚。因為我更多感受到的是美麗背后的辛酸：整天重復簡單、枯燥的工作，毫無變化的服飾，狹小的工作空間，時刻都要保持的微笑，因航班延誤而大發(fā)脾氣的旅客等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠太遠，這也曾經讓我有過放棄的念頭，但是我相信我會找到突破的方法，比如一般的乘務員只是為完成工作而工作，頭腦里對于服務程序是十分清晰的，也知道每一步都該做什么。但她們還是很累，因為我發(fā)現她們還沒有找到工作的真正樂趣！我們應該用心去發(fā)現一下乘務員這份辛苦工作的同時也是有很多樂趣的：比如在客艙中逗逗可愛的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉(xiāng)開上兩句玩笑的時候你會突然發(fā)現這份工作還是很快樂的。當我們不把它當作任務去完成的時候，所以也就不會感到那么累了，反而應該會更有意義！

喜歡海航，認同海航，主要還是因為我深深領悟了富有海航特色的企業(yè)文化——大眾認同，大眾參與，大眾成就，大眾分享；為社會做點事，為他人做點事；至誠、至善、至精、至美的企業(yè)目標。大眾認同——這個事業(yè)首先要得到大家的認同，海航的員工就要認同海航，要認同“為社會做點事，為他人做點事”的企業(yè)目標。大眾參與——人人都投入到海航這個事業(yè)中來，把自己的工作當自己事業(yè)去做。大眾成就——公司取得發(fā)展，獲得榮譽都是大家的榮譽。大眾分享——大家都能獲得公司發(fā)展所帶來的利益，同時獲得公司發(fā)展給自己帶來的提升。

在學習海航文化的過程中，我發(fā)現自己的學習態(tài)度更加積極了，精神更加向上了。我發(fā)現不僅是我，變化的是我們整個集體，我們每一個新學員。請讓我為海航的“為社會做點事，為他人做點事”奉獻

自己的一片微薄之力吧，也請海航給我這樣一個機會讓自己跟隨海航的步伐不斷卓越吧！

學習企業(yè)文化心得11

今天有幸通過公司年會接觸到企業(yè)文化這個課程的培訓，說起企業(yè)文化，我個人的印象可以說還停留在公司的宣傳標語上，再確切地說，我眼里的企業(yè)文化可能只是一句話；通過今天孫老師系統(tǒng)全面的講解，讓我對企業(yè)文化有了一個全新的認知。

在我看來，企業(yè)文化是分層次的，是根據不同職能部門，不對人來說的，小到公司日常規(guī)章制度，大到公司整體效益，企業(yè)文化無不滲透；小到公司最基礎職能，大到公司領導層，企業(yè)文化貫穿整個組織架構；今天孫老師所講企業(yè)文化六做，我個人感觸最深的是做氛圍，一個好的企業(yè)氛圍對企業(yè)的存活至關重要，積極、團結、努力拼搏的企業(yè)氛圍無疑對一個公司是有益的，而氛圍的建立和保持是由上而下的，上層人員的積極影響可以帶動整個公司。

企業(yè)文化七化里我感觸最深的是故事化，這一點往往在大多數企業(yè)里被忽視，通過今天的課程我覺得故事化這點非常有感染力，在企業(yè)文化滲透這一方面效果應該是最好的。今天領略了不少優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化，一些頂尖的企業(yè)在建立企業(yè)文化和滲透這方面的優(yōu)秀做法。就拿海爾來說，基層員工的優(yōu)秀事跡可以迅速在基層當中傳播，人們愛看故事，而故事就發(fā)生在身邊，自己看得見，摸得著，感染力是其他方式無法比擬的，我認為我們公司可以借鑒海爾的做法，將日常工作中一些突出事跡以故事形式加以宣傳，可以每月一選，在各種可以宣傳的平臺上宣傳，人們通過故事了解優(yōu)秀人物，優(yōu)秀事跡同樣帶給人們啟發(fā)，優(yōu)秀的品質會讓更多的人看到，讓更多的人模仿學習，宣傳事跡的同時企業(yè)文化也在潛移默化地深入人們的思想中。

企業(yè)文化的宣傳和培養(yǎng)以及更新優(yōu)化是我們每一個員工的職責所在，上層領導根據公司實際情況，建立機制，搭建平臺，員工們各抒己見，提理念，推案例，樹立典型，推廣企業(yè)文化，目標感讓員工們有壓力，責任感讓員工們認真謹慎，成長感讓員工們看到自己的進步，歸屬感讓員工們把公司當做家一樣來看待，幸福感和成就感讓員工們更自愿更心甘情愿地為公司付出，企業(yè)文化的形成和傳播推廣是一項重任，是一場持久戰(zhàn)，我希望我能與公司共同努力，打造更卓越的企業(yè)文化！

學習企業(yè)文化心得12

3月25日—26日，公司高級管理研修班正式開班進行了第一次集中學習，由王慧奇教授主講《學習型組織與企業(yè)文化》。我認真聆聽了兩天的授課內容，收獲很大，受益匪淺。王教授講課深入淺出，旁征博引，既有先進理念的導入，又有鮮活案例的列舉，既深刻又生動，既平白又有內涵，課堂上始終緊緊抓住學習者的主神經，使全體學員較好地完成了學習任務。歸結起來，本次學習有以下三點體會：

一、團體學習氛圍濃厚，學習效果事半功倍。

客觀地講，在單位工作時，由于具體工作及繁雜社會事務影響，自主有效的學習時間不多，造成學習不系統(tǒng)，內容零散，多是報刊上文章泛泛的學習。公司這次舉辦高級管理研修班，恰恰解決了這一問題。100名中層干部及管理人員共聚一室，共同聽課，擺脫了繁雜事務影響，暫時把各自負責的工作擱置一邊，靜下心來聆聽教授的教誨，感覺每個人又回到了在學校的感覺，另外，團體學習不僅整體產生出色的成果，學習成員成長的速度也比其他的學習方式更快，它能有效激發(fā)群體智慧，所以說團體學習氛圍濃厚，大家精力集中，研究深入學習效果自然事半功倍。

二、努力改善心智模式，大力吸納新鮮理念。

通過學習，我們知道，“心智模式”即存在于人們大腦中的許多設想、信念或圖像，通俗地講，就是心理素質和思維方式，它根深蒂固于人們的心中，源于對過去事物的認識過程，但又參與對現實事物的認識，它影響著人們看世界、對待事物的態(tài)度，有時可能直接決定一個人成功與否。經過王慧奇教授的講解，使我認識到，一個人必須致力于改善心智模式，改變思維定式，要善于吸取新鮮理念，用創(chuàng)新的理念指導實踐，由理念創(chuàng)新實現工作創(chuàng)新，進而實現業(yè)績創(chuàng)新。改善心智模式基本在于“自省”，關于發(fā)現自己的內心世界，自我照鏡子，找差距。古語“日三省乎己”就包含了改善心智模式的意愿和方法。改善心智模式關鍵在于“納諫”，就是以開放心靈容納別人想法，經過分析加工，最終為己所用。

三、系統(tǒng)收獲觀點思想，有力指導實際工作。

學習的目的就是更好地生活，更好地工作。通過兩天來的學習，通過王教授的點撥，通過個人的感悟，我系統(tǒng)地收獲了很多有益的觀點思想，比如“知識本身是材料，知識不是力量，智慧才是力量，使用知識才是力量”、“在用人上要悟性好的，不一定要學歷高的；要觀念好的，不一定要經驗好的”、“一個優(yōu)秀的人才不如一個良好的系統(tǒng)”、“你永遠能夠找到一個合適的人，但是你永遠改變不了一個不合適的人”、“命運就是一連串的選擇，選擇比努力重要”、“抓住關鍵，把復雜問題簡單化”，以上我僅列舉了一些觀點思想，這些觀點思想可能在我們日常工作或生活中也曾自覺或不自覺地運用，但通過這次學習，得到了系統(tǒng)性收獲。這些觀點思想必將在今后對我們實際工作產生有力的指導促進作用。

以上是我參加公司高級管理研修班第一次集體學習的幾點體會，相信隨著時間的推移，學習的深入，體會和收獲會越來越多，工作能力和工作水平也會不斷得到提高。

學習企業(yè)文化心得13

通過參與培訓，讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力，讓我學習了許多，思索了許多，使得我的大腦經受了精神洗禮，受益匪淺。

企業(yè)文化是一種精神文化，是在長期的經營活動中形成的共同持有的志向、信念、價值觀、行為準則和道德規(guī)范的總和。是企業(yè)在長期的經營活動中形成的，只有長期的經營過程中，在員工中形成共同擁有的志向、信念、行為準則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)通過不斷的企業(yè)變革，拋棄不利于企業(yè)成長的習慣和管理方式，學習和利用有利于促進發(fā)展的管理方法和制度，形成企業(yè)真正的文化。

我們公司企業(yè)文化正是符合這一特點，是廣闊員工集體才智的結晶，是實踐和時間沉淀的結果。所以，企業(yè)文化和企業(yè)的成長和建設休戚相關，相得益彰。企業(yè)文化中的價值觀基石信任、包涵、建設，及工作基石創(chuàng)新、敬重、樂趣，短短幾個字，高度概括了我們公司文化的精髓。我們每個人從小都樹立自己的人生觀和價值觀。同樣企業(yè)作為一個組織，也有自己的價值觀，擔當著社會責任。信任是員工歸屬感的重要方面，沒有信任也就無從談起建設，公司對員工的信任，才能讓員工殫精竭慮，全力付出。信任是基于職責的信任，上級對下級的信任才能讓下級有足夠的空間和資源去處理事情，才能激發(fā)下級的創(chuàng)建力，同樣，只有下級能好好工作，不斷創(chuàng)新，做好領導交代的任務，才能讓上級去信任你，把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任，才能讓企業(yè)，上下級，員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境。

包涵是人與人之間相處的一種境界。一個不能包涵他人的缺點和錯誤的人，也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川，有容乃大，壁立千仞，無欲則剛。個人要有虛懷若谷的胸襟，企業(yè)也要有包涵萬物的情懷，只有這樣才能成為江河。

但是，包