下半年工作計劃(集合15篇)

第下半年工作計劃(集合15篇)下半年工作計劃1

20__年是一個機(jī)會年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立良好的餐飲品牌形象。

一、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)

將對20__年婚宴整體進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整)，對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。

二、提升研討會質(zhì)量，建立良好的溝通平臺

在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容，擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的.管理品牌項(xiàng)目。

三、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門每月質(zhì)量狀況

20__年將根據(jù)___質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。

四、以貴賓房為平臺，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇。下半年工作計劃2

大家好！在各級行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各位同事的配合下，一年來，我能緊緊圍繞省行24項(xiàng)履職要求，著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財務(wù)核算上下功夫，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下：

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會計基礎(chǔ)管理會議精神狠抓會計內(nèi)控建設(shè)

作為副行長兼會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差，內(nèi)部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)管理工作會議。認(rèn)真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負(fù)責(zé)人，我把貫徹落實(shí)會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn)，并從以下幾個方面開展了工作：

1、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責(zé)任書的落實(shí)為契機(jī)，把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰，內(nèi)控管理層次得到顯著提升。

2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進(jìn)會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看，累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責(zé)任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。

3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題，創(chuàng)新防范風(fēng)險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù)，直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風(fēng)險，更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。

4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來，我認(rèn)真履行副行長兼會計主管職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分析內(nèi)控形式，學(xué)習(xí)新的文件精神，研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會帶訓(xùn)，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。

二、履行崗位職責(zé)積極參與全行經(jīng)營管理

1.一年來，我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，協(xié)定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。

2.做好全行財務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算，分析將會影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素，向行長提出自己的'看法和建議，為全行經(jīng)營獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

3.是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷。截止10月末，我行存款日均余額____萬元、中間業(yè)務(wù)收入____萬元，比同期分別上升27%、39.2%，國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破，存款余額達(dá)到了25萬美元，提前完成全年任務(wù)。

4.是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來，在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上，又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行，為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機(jī)及聯(lián)社的“___”，秋季收購全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。

三、加強(qiáng)隊伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口

今年以來，我一直將內(nèi)塑隊伍素質(zhì)，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來抓，主要表現(xiàn)為：

1、是建立獎懲制度，樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。

開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來，我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施，形成嚴(yán)格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》，設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等，對客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎勵。

2、是發(fā)揮窗口作用，全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。

在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正?！薄ⅰ碍h(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”；在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”；要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好，提高辦事效率的服務(wù)宗旨，還要做到“六聲”，即：來有迎聲、去有轉(zhuǎn)自送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲；做好“五心”，即：服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾，切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。

3、是嚴(yán)格執(zhí)行晨會制度，保證各項(xiàng)工作的出色完成。

為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘，把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進(jìn)行傳達(dá)，上一日的工作情況在晨會上進(jìn)行及時點(diǎn)評，最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進(jìn)行分享，從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，順利并高效地完成每天的各項(xiàng)工作。

4、是堅持業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面我努力三管齊下：

1、抓規(guī)章制度學(xué)習(xí)。

制訂詳實(shí)的學(xué)習(xí)計劃，資料人手一份，晨會時間輪流領(lǐng)學(xué)、工作閑暇時間自學(xué)；每周五集中學(xué)、指定內(nèi)容討論學(xué)；不僅組織大家學(xué)，更要求自己先學(xué)，確保在一起學(xué)時能起講解輔導(dǎo)的作用；不僅學(xué)習(xí)傳達(dá)最新文件要求，還對執(zhí)行不到位的文件進(jìn)行溫故以知新。

2、抓崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。

儲備積累了業(yè)務(wù)理論知識，光紙上談兵是不行的，總得有實(shí)戰(zhàn)演練才行。平時要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格遵照操作規(guī)程辦事，以老帶新，互相監(jiān)督，互相提醒，注重細(xì)節(jié)，注重總結(jié)。

3、抓季度測試評。下半年工作計劃3

做為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年房地產(chǎn)市場大落大起，整個銷售團(tuán)隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準(zhǔn)備下半年在中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下，銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定20__年下半年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃：

一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練

在下半年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)下半年的銷售任務(wù)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在下半年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。

二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向

在下半年中，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對下半年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實(shí)現(xiàn)下半年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案

我在下半年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法

我將結(jié)合以往的銷售經(jīng)驗(yàn)及對可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成

我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對于突然變化的.市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。

為了在下半年能夠更好的開展工作，需要不斷提高自已的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障。下半年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。下半年工作計劃4

婦產(chǎn)科護(hù)理包含很多方面的內(nèi)容，尤其是在婦產(chǎn)科，孕婦嬰兒較多，并且抵抗能力并不是很強(qiáng)，在這個過程中需要我們護(hù)士小心的照顧，并且通過自己的專業(yè)知識護(hù)理他們，讓他們的身體達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，能夠健康的出院。因此在下半年婦產(chǎn)科的護(hù)理計劃如下：

首先就是加強(qiáng)對護(hù)士人員的培訓(xùn)，在臨床護(hù)理中什么樣的狀況都會出現(xiàn)，并且在這個過程中我們還需要用到不同的方法進(jìn)行護(hù)理，所以正式而規(guī)范的培訓(xùn)是十分必要的一件事情。

在這個培訓(xùn)中對不同階段的護(hù)理操作水平有不同的.要求，新護(hù)士培訓(xùn)的內(nèi)容就是成為一名合格的護(hù)士，在護(hù)理的過程中少出錯，盡量掌握不同的基礎(chǔ)操作方法，明白各項(xiàng)理論知識，在這基礎(chǔ)上進(jìn)行其他方面的學(xué)習(xí)。對在醫(yī)院工作有一段時間的護(hù)士就提出了更高的要求，不僅是在基礎(chǔ)操作上要熟練，還要再掌握更加深入一點(diǎn)的知識，向著更為優(yōu)秀的護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)努力。然后就是對工作很長時間的護(hù)士擁有更加嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)習(xí)高深的醫(yī)學(xué)護(hù)理知識的同時，要有更加熟練地護(hù)理操作方法，還應(yīng)該做好表率，帶領(lǐng)新老護(hù)士嚴(yán)格的約束自己，督促各位護(hù)士一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

其次就是在下半年將上半年已經(jīng)整理完成的新的檢查和審核制度做一次試行，明白醫(yī)院對我們護(hù)理人員的要求，同時也是更好的為病人服務(wù)，能不能在試行的過程中提出自己的建議，慢慢改進(jìn)，讓我們的醫(yī)院變得更加人性化。

然后就是加強(qiáng)對文書的管理，在這方面醫(yī)院有嚴(yán)格的規(guī)范，每一位護(hù)士都應(yīng)該在護(hù)理的過程中按照要求進(jìn)行填寫，同時不定時進(jìn)行抽查，不合格的文書就不能歸檔。

最后就是護(hù)理過程中的安全問題管理，在下半年每個月都對會發(fā)生安全事故的地方做安全隱患檢查，同時做好檢查記錄，查到問題時及時上報。

第一就是反思在護(hù)理的過程中患者的投訴，以及護(hù)理過程中出現(xiàn)差錯時的原因是什么，從客觀事實(shí)出發(fā)，從自己身上找問題，分析出現(xiàn)事故的原因是什么，我們在之后有應(yīng)該要怎么做，應(yīng)該從哪一方面可以進(jìn)行改進(jìn)。

第二是對科室中的硬件設(shè)施進(jìn)行常規(guī)的檢查，要仔細(xì)查看每一個部分，對安全性能上面還有檢查時的參數(shù)問題等等都要做好記錄，如果有損壞要想好辦法，做好修繕工作，設(shè)備在工作中必須要是完好的。下半年工作計劃5

圍繞我鄉(xiāng)上半年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況，下半年重點(diǎn)和突出抓好以下幾個方面的工作：

(一)全力主攻經(jīng)濟(jì)工作

1、抓集鎮(zhèn)建設(shè)，提升集鎮(zhèn)品味和承載力。結(jié)合我鄉(xiāng)濃厚的文化底蘊(yùn)，打造出我鄉(xiāng)特色的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，完善新區(qū)招商引資，促成更多商家入駐，形成集文化、購物、美食等的'獨(dú)具特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)中心。

2、抓工業(yè)發(fā)展，提升經(jīng)濟(jì)總量。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，扎實(shí)做好服務(wù)，力爭超額完成固定資產(chǎn)投資、招商引資區(qū)定任務(wù)。

3、抓項(xiàng)目建設(shè)，切實(shí)改善基礎(chǔ)條件。

一是全力以赴開展某某路重建準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)調(diào)度工作，打通某某經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展命脈。二是強(qiáng)化對在建重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，實(shí)施班子成員分包重點(diǎn)項(xiàng)目責(zé)任制，及時協(xié)調(diào)和解決已入駐項(xiàng)目在實(shí)施過程中遇到的困難和問題，盡快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。

(二)深化美好鄉(xiāng)村建設(shè)

1、大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。

按照“服務(wù)農(nóng)村、富裕農(nóng)民、發(fā)展農(nóng)村”的總體要求，大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，依托某某項(xiàng)目園區(qū)優(yōu)勢，加快推進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向?qū)?、精、特、?yōu)方向轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)和農(nóng)民專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，加快新農(nóng)村信息化建設(shè)，不斷完善農(nóng)村綜合信息服務(wù)站等工作，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2、全力實(shí)施美好鄉(xiāng)村中心村建設(shè)項(xiàng)目。

堅持本著“突出重點(diǎn)、彰顯特色、以點(diǎn)帶面、整體提升”的原則，重點(diǎn)實(shí)施好夏崗美好鄉(xiāng)村中心村建設(shè)，因地制宜、量力而行完成美化、綠化、亮化、硬化工作，提升鄉(xiāng)村生產(chǎn)、生活環(huán)境。

(三)協(xié)調(diào)發(fā)展社會事業(yè)

不斷完善社會管理與服務(wù)體系建設(shè)，深入開展嚴(yán)打?qū)ｍ?xiàng)整治斗爭，把社會治安綜合工作引向深入。認(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，充分發(fā)揮綜治維穩(wěn)信訪中心作用，切實(shí)維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。扎實(shí)開展文明文明村鎮(zhèn)、文明單位創(chuàng)建活動，不斷鞏固和提高精神文明創(chuàng)建水平。

全面推進(jìn)“誠信計生”工作，提高計生工作整體水平，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，強(qiáng)化非煤礦山、煙花爆竹等特種行業(yè)的管理，減少和防止安全事故的發(fā)生，特別是抓好校園安全及中、小學(xué)生及幼兒園的交通安全，加快實(shí)施好校舍安全建設(shè)工程。

進(jìn)一步實(shí)施完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。扎實(shí)做好民政救助、救災(zāi)、社會保障等各項(xiàng)民生工作。

(四)全面加強(qiáng)黨和政府的建設(shè)

切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育活動，強(qiáng)化對黨員干部的教育和管理。加強(qiáng)教育，提高黨員自身素質(zhì)和基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。繼續(xù)抓好村務(wù)公開，民主管理工作，不斷完善公開程序和公開重點(diǎn)。不斷完善三資代理機(jī)制，促進(jìn)基層組織工作程序不斷完善。著力加強(qiáng)非公企業(yè)黨建工作。圍繞各項(xiàng)中心工作，推進(jìn)政府三項(xiàng)建設(shè)。

一是推進(jìn)政府依法行政建設(shè)。全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制和行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制。二是推進(jìn)政府行政效能建設(shè)。強(qiáng)化干部作風(fēng)建設(shè)，全面加強(qiáng)公務(wù)員隊伍建設(shè)和管理。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。努力建設(shè)務(wù)實(shí)、廉潔、高效的黨委和政府。下半年工作計劃6

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的教育方針，堅持教書育人，推行素質(zhì)教育，與時俱進(jìn)，創(chuàng)新進(jìn)取，堅持以市支教辦提出的要求為目標(biāo)，貫徹落實(shí)《關(guān)于在支教工作中進(jìn)一步開展城鎮(zhèn)學(xué)校與農(nóng)村薄弱學(xué)校對口支援活動的通知》，盡快改變農(nóng)村薄弱學(xué)校面貌，促進(jìn)城鄉(xiāng)教育的均衡發(fā)展。在支援學(xué)校、受援學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力下，努力完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

二、工作措施

(一)給予受援學(xué)校管理上的支持。

1、開學(xué)初，支援學(xué)校與受援學(xué)校雙方領(lǐng)導(dǎo)要共同研究教育教學(xué)以及學(xué)校管理方面的問題，為更好地工作達(dá)成共識。

2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分批到受援學(xué)校進(jìn)行教育教學(xué)、班級管理、環(huán)境建設(shè)等方面的跟蹤指導(dǎo)。

3、受援學(xué)校的各個層面的領(lǐng)導(dǎo)定期來我校進(jìn)行跟蹤學(xué)習(xí)，與我校的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)成對子。

4、實(shí)行骨干教師到支援學(xué)校輪訓(xùn)制。受援學(xué)校派出一至兩名骨干教師到支援學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。跟支援學(xué)校的骨干教師進(jìn)行全方面的學(xué)習(xí)，相互交流。如：課堂教學(xué)、班級管理、業(yè)務(wù)能力等等。

5、實(shí)行部分領(lǐng)域同步管理制度，向鳳凰鎮(zhèn)中心小學(xué)推薦我校管理方面好的做法，與受援學(xué)校共享，如：教師掛牌上崗等。

(二)加強(qiáng)教師培訓(xùn)，提高教師的整體素質(zhì)。

1、學(xué)校請專家講座，以及聽名師作報告，或觀看一些師德講座等，我們都要邀請受援學(xué)校的教師一起參與，會后共同研討，寫出心得體會。

2、派一位領(lǐng)導(dǎo)或省級骨干教師到受援學(xué)校給教師們講座。我校的骨干教師與受援學(xué)校的教師結(jié)成對子，進(jìn)行“一對一”的幫扶活動，雙方教師建立“一對一”活動檔案。通過此項(xiàng)活動，主要是讓教師達(dá)到全身心地投入到相互學(xué)習(xí)之中，進(jìn)而達(dá)到共同提高的目的.。

3、為鳳凰鎮(zhèn)中心小學(xué)安排一次信息技術(shù)培訓(xùn)，要求受援學(xué)校的專任教師參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)主要內(nèi)容是制作電子表格、FLASH動畫、教學(xué)課件以及建立教師個人網(wǎng)頁等。

(三)在教育教學(xué)方面，無償提供教科研、教育、教學(xué)等項(xiàng)目的援助。

1、學(xué)校內(nèi)搞的青年教師競賽課、新課程下如何上好課等教學(xué)活動，我們都邀請受援學(xué)校教師來參加，并進(jìn)行參評。

2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶隊，有組織、有計劃到受援學(xué)校送課，并進(jìn)行評課。開展雙教一課活動，通過送教活動使雙方教師都得到鍛煉和提高，同時也能激發(fā)受援學(xué)校教師自我提高的欲望。

3、實(shí)行教學(xué)質(zhì)量同步測試，我們會同受援學(xué)校進(jìn)行教學(xué)資源共享，為他們提供測試卷。實(shí)行成績捆綁制，在全區(qū)的教學(xué)質(zhì)量檢測之后，把我校與受援學(xué)校的抽測成績進(jìn)行對比、分析，找出成功與失敗原因。下半年工作計劃7

20__年要以安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為導(dǎo)向，以工廠安全管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，以安全工作“安全第一，預(yù)防為主”的總方針為原則。以車間和班組安全管理為基礎(chǔ)，以預(yù)防重點(diǎn)單位和崗位重大事故為重點(diǎn)，采取糾正崗位違章指揮、違章操作和

1、強(qiáng)化員工的弱質(zhì)意識：目前部分員工還存在對質(zhì)量漠不關(guān)心的態(tài)度，只注重生產(chǎn)不顧質(zhì)量；這與員工質(zhì)量意識的培養(yǎng)、質(zhì)量危機(jī)感的建立、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制執(zhí)行不力有關(guān)。明年要開始實(shí)施《質(zhì)量管理制度》，加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制。

2、樹立全員參與質(zhì)量的觀念：我們現(xiàn)在缺少的是全員參與的質(zhì)量意識，還有一種誤區(qū)，認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的，不是生產(chǎn)出來的，質(zhì)量問題沒有及時分析，找到解決辦法；有時會出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場得到管理，但實(shí)施不到位的現(xiàn)象?？傊绻a(chǎn)品質(zhì)量只由少數(shù)人管理，是不可能達(dá)到完美的。這需要各級管理人員的積極合作和參與。因此，生產(chǎn)部門應(yīng)加強(qiáng)對未來生產(chǎn)過程中過程控制的評估，以提高產(chǎn)品出廠合格率。

3、缺乏質(zhì)量記錄控制：在整個制造過程中完整記錄產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。如果有完善的質(zhì)量記錄，將為產(chǎn)品設(shè)計變更、技術(shù)分析和數(shù)據(jù)檢索提供準(zhǔn)確的依據(jù)。加強(qiáng)對項(xiàng)目訂單執(zhí)行過程的控制和評估，但很多工作需要技術(shù)部門的協(xié)助來加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。

4、鑒于上述問題，生產(chǎn)部決定在技術(shù)部的.協(xié)助下，在19年內(nèi)每季度為工匠、著色師和兼職測量員提供培訓(xùn)。

5、牢固樹立“安全第一”的思想。各單位、各部門要高度重視安全生產(chǎn)，把安全生產(chǎn)作為一項(xiàng)重要任務(wù)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，真正落實(shí)“安全第一”的方針。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，首先要解決領(lǐng)導(dǎo)意識問題，真正把安全生產(chǎn)放在重要議事日程上，放在“第一位”，只有從思想上重視安全，才能把責(zé)任意識落實(shí)到位，管理到位，把握到位，安全責(zé)任才能深入落實(shí)，事故隱患才能得到整改，嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“管理生產(chǎn)，必須管理安全”的原則，確保安全生產(chǎn)。下半年工作計劃8

一、公司erp的現(xiàn)實(shí)狀況

對于我們公司來說，erpk3系統(tǒng)，還是一個比較新奇的事務(wù)，雖然我們天天都在說k3，但是，此刻k3系統(tǒng)在我們公司運(yùn)行上線還處在初步的階段。目前，惟獨(dú)倉儲部倉存模塊和財務(wù)部總賬模塊應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算，對系統(tǒng)實(shí)施了比較全面的應(yīng)用，第一期計劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷售模塊和采購模塊，還只是用了一些皮毛，公司其他部門還沒有實(shí)現(xiàn)信息化。另外，公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理，存在中文英文字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼。編碼權(quán)限下放，造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行，編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用，給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有，因這是一期遺留項(xiàng)目問題，我個人對k3的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不是很多，實(shí)施起來需要_公司的配合。但目前看來，配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。

二、七月份工作計劃的安排

針對上述公司erp運(yùn)作方面呈現(xiàn)的公司現(xiàn)實(shí)存在的狀況，整個七月份，擬計劃七月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作，實(shí)現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項(xiàng)目中的銷售模塊和采購模塊的培訓(xùn)，實(shí)施和上線后相關(guān)問題的解決維護(hù)。

1、物料編碼的調(diào)整：因年前相關(guān)工作的調(diào)整，物料編碼的調(diào)整推遲了一個月，中間舊的物料編碼又新增了很多，給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關(guān)工作會貫穿整個七月。這中間需要相關(guān)部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及天天新增編碼的修改，工作內(nèi)容工作量比較大，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外，因?yàn)楸救艘恢睆氖鹿巨k公室后勤等相關(guān)工作，對公司的生產(chǎn)線產(chǎn)品不甚熟悉，中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關(guān)部門同事進(jìn)行溝通交流，期望本著為了公司的長足發(fā)展，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。

2、銷售和采購模塊的'實(shí)施：通過與_相關(guān)實(shí)施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系，在七月份訂出時間，請實(shí)施人員過來對我們這兩個模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo)，同時對我們的物料編碼工作進(jìn)行指導(dǎo)配合。上線實(shí)施后，相關(guān)軟件操作運(yùn)行方面呈現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤解決和系統(tǒng)維護(hù)。

三、下一步工作計劃的安排

定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護(hù)備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運(yùn)行。針對單機(jī)用戶使用k3系統(tǒng)呈現(xiàn)的問題，進(jìn)行處理。

針對公司戰(zhàn)略決策中的時間安排對20__年內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)信息化的部門進(jìn)行調(diào)研。將第二期計劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實(shí)施：首先，與系統(tǒng)上線運(yùn)作相關(guān)部門組成相關(guān)的項(xiàng)目小組，對項(xiàng)目進(jìn)行分析調(diào)研，把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)實(shí)施方案。其次，將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理微調(diào)（企管部相關(guān)部門配合），并對系統(tǒng)上線模塊進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在次，對上線相關(guān)模塊進(jìn)行測試運(yùn)行，呈現(xiàn)的相關(guān)問題有針對行的解決和完善。最后，系統(tǒng)正式上線運(yùn)行期的維護(hù)以及運(yùn)行期問題的反饋和總結(jié)，給以后系統(tǒng)實(shí)施提供寶貴的工作意見和經(jīng)驗(yàn)。

四、其他工作計劃的安排

除了工作重點(diǎn)k3項(xiàng)目外，還有其他幾項(xiàng)工作安排配合人力資源部把_人力資源系統(tǒng)全面運(yùn)行上線，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化發(fā)展。

1、配合網(wǎng)管對公司的辦公自動化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計劃，實(shí)施。

2、公司的網(wǎng)站進(jìn)行頁面的更新維護(hù)和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。下半年工作計劃9

本人自今年九月六號來本公司上班，國慶收假后接收庫房管理工作，由于接手時間較短對庫房工作不甚了解，但本人抱著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,仔細(xì)思考了20__年10月至20__年4月這段時間的工作方向。具體內(nèi)容如下：

一、工作計劃：

1、接手庫房管理員工作

2、學(xué)習(xí)使用新中大庫房管理軟件及庫房管理規(guī)章制度

3、做好物資材料出、入、存明細(xì)賬，確保物資進(jìn)出當(dāng)日賬當(dāng)日結(jié)

4、做好庫存物資的賬、物、卡登記、掌握物資材料的動態(tài)情況

5、做好物資清查及月底庫房盤點(diǎn)工作，及時與財務(wù)進(jìn)行核對

6、做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作

7、定期對庫房進(jìn)行清理，認(rèn)真做好庫房的安全、整理工作。

二、具體工作內(nèi)容：

1、接手后整理庫房的各種資料，清查交接后的`實(shí)物及各種材料，負(fù)責(zé)管理庫房存放物資（包括材料入庫和出庫）對庫房內(nèi)物資的數(shù)量以及產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，對現(xiàn)有實(shí)物進(jìn)行分類保存建立手工賬本并存入電腦。

2、學(xué)習(xí)使用新中大庫房軟件，了解其軟件的設(shè)置與運(yùn)用，做好日常單據(jù)處理。

3、學(xué)習(xí)庫房管理規(guī)章制度。

（1）物資購回后，不停滯及時檢驗(yàn)入庫，按發(fā)票所列項(xiàng)目核對，與實(shí)物相符，驗(yàn)收入庫；

（2）對所購物資嚴(yán)格把關(guān)，拒絕驗(yàn)收或入庫不合格物資；

（3）、對大型物資、生產(chǎn)急需物資，到現(xiàn)場核對驗(yàn)收，并及時實(shí)補(bǔ)填“入庫單”和“出庫單”；

（4）貨到而發(fā)票未到物資，依據(jù)相關(guān)原始憑證及時辦理暫估入庫。

（5）管理員根據(jù)出庫單上數(shù)據(jù)取貨，發(fā)貨并確認(rèn)；

（6）產(chǎn)成品出庫根據(jù)銷售人員開具的物資結(jié)算單向用戶發(fā)貨，根據(jù)發(fā)貨通知書或磅單登記發(fā)貨臺賬；

（7）銷售退貨，接到銷售部門編制的退貨通知書辦理退貨入庫手續(xù)，并登記退貨臺賬。

4、學(xué)習(xí)庫房崗位職責(zé)。

（1）、負(fù)責(zé)收料、報檢、入庫、發(fā)料、退料、儲存、防護(hù)工作、保證貨品供應(yīng)；

（2）負(fù)責(zé)檢驗(yàn)合格的原、輔材料入庫的管理；出庫產(chǎn)品各種手續(xù)的辦理。

5、出入庫物資辦理相關(guān)手續(xù)，見單發(fā)貨，領(lǐng)用登記。

（1）入庫物資根據(jù)已審批的請購單按質(zhì)、按量驗(yàn)收，并根據(jù)發(fā)票記錄的名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、價格、金額打印入庫單；

（2）物資出庫，審核信用手續(xù)；

（3）庫存物資出入庫時，發(fā)現(xiàn)物質(zhì)損壞現(xiàn)象及時制止并上報，對當(dāng)日驗(yàn)收入庫物資按類別固定位置堆放。

6、對所有材料必須建立手工賬本，每次進(jìn)、出庫都及時記錄，做到

賬目隨時與所管實(shí)物相符，且確保數(shù)據(jù)絕對正確。

7、隨時了解庫房的儲備情況，有無儲備不足或超儲積壓、呆滯和不需要現(xiàn)象的發(fā)生，并即時上報。

8、月末庫房進(jìn)行定期盤點(diǎn)，將物資一一盤點(diǎn)，確定各種庫存材料的實(shí)際庫存量；與電腦軟件中記錄的結(jié)存量核對，查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因并制作盤點(diǎn)表，報財務(wù)審查核對。

9、不定期盤點(diǎn)采用實(shí)盤實(shí)點(diǎn)方式，盤點(diǎn)時注意物資擺放，對物資進(jìn)行整理，盤點(diǎn)后按要求做相應(yīng)記錄。

10、妥善保管原始憑證、賬本及各類文件；各類單據(jù)分類保管存檔。

11、定期打掃庫房、整理堆放物資，及時檢查火災(zāi)隱患，檢查門、窗、鎖防盜安全措施是否落實(shí)，保證庫存物資完好無損。

12、禁止非庫房人員進(jìn)入庫房，如需要進(jìn)入必須予以登記方可進(jìn)入。

13、庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和禁止明火。

14、做好本職工作，嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，損公肥私。保守公司秘密，愛護(hù)公司財產(chǎn)。

以上就是本人的工作計劃與內(nèi)容，不足之處請批評指正，本人也將抓緊這段時間認(rèn)真完成此項(xiàng)計劃，虛心學(xué)習(xí)庫房的相關(guān)知識，提高自身能力，更好的適用崗位需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個人的雙贏。下半年工作計劃10

在將近2個的時間中，經(jīng)過我們團(tuán)隊的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

下面是我們新聘團(tuán)隊近2個月的銷售情況：

……

從近2個月的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上分紅險產(chǎn)品品牌眾多，中國人壽。平安。由于比較早的進(jìn)入湘潭市場，分紅險產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團(tuán)隊是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個，加上沒有記錄的概括為270個，總體計算__銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的'某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

市場分析

現(xiàn)在湘潭市場分紅險很多，但主要也就是人壽。平安。新華等。公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做九華這個市場。

__下半年工作計劃

在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。下半年工作計劃11

（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意，

（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）

（三）增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識，團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的'損失，為顧客和公司帶來更大的利益時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。

以上，是我對__年下半年的客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望__年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。下半年工作計劃12

為了提高保安隊伍整體素質(zhì)，塑造過硬的技能與良好的形象，必須加大保安在專業(yè)技能、身體素質(zhì)、處突能力等方面的培訓(xùn)與鍛煉和紀(jì)律管理，打造一支提得起、放得下的保安隊伍，努力在半年內(nèi)讓保安隊伍有一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變，鑒于我廠的實(shí)際情況，特作如下計劃：

一、專業(yè)技能、身體素質(zhì)及處突能力的`培訓(xùn)訓(xùn)練：

每周一、三、五進(jìn)行3—5公里長跑訓(xùn)練，周二進(jìn)行拳術(shù)訓(xùn)練，周四消防技能培訓(xùn)；周六周日及節(jié)假日不訓(xùn)練。

每一季度進(jìn)行一次（假設(shè)）突發(fā)事件的處理能力訓(xùn)練；

（1）廠區(qū)某處發(fā)生火災(zāi)，要求隊員在_分鐘之內(nèi)趕赴現(xiàn)場分工進(jìn)行人員疏散、滅火、搶救傷員、119報警（模擬），疏散滅火完后保護(hù)現(xiàn)場等待公安機(jī)關(guān)勘驗(yàn)。

（2）廠區(qū)某處發(fā)生員工群毆（或罷工）事件，保安員急時趕赴現(xiàn)場進(jìn)行（并報警）制止，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。如有傷員要及時打120送醫(yī)。

（3）廠區(qū)內(nèi)舉行全廠人員會議（或其它活動），安排人員在現(xiàn)場警戒的同時，也要安排人員加強(qiáng)外圍巡邏，防止渾水摸魚現(xiàn)象等。

二、加強(qiáng)巡邏檢查力度，分別在廠區(qū)寫字樓、生產(chǎn)車間、宿舍設(shè)立幾個簽到箱；

白班每兩個小時簽到一次；夜班一小時巡邏一次。要求在巡邏時發(fā)現(xiàn)的異常現(xiàn)象要及時主動向當(dāng)班班（隊）長匯報處理。每個崗位要做好上班記錄和交接班記錄，班（隊）長監(jiān)督執(zhí)行。

三、加強(qiáng)門崗檢查登記制度，對進(jìn)出的人員、貨物、車輛等手續(xù)不全的堅決不能放行；對來訪人員要禮貌詢問與接待。

四、為了在事后能夠有線可查，有據(jù)可依，建議在工廠重要點(diǎn)安裝監(jiān)控設(shè)備，讓犯罪嫌疑人無處遁形，也便于公安機(jī)關(guān)取證。下半年工作計劃13

這半年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，我認(rèn)為我還是需要把財務(wù)工作做的更好，用一個最好的狀態(tài)去迎接下半年來的財務(wù)工作，我作為一名財務(wù)工作人員，對于公司的各項(xiàng)規(guī)定更加的熟悉，也知道要更加的細(xì)心，從日常的工作當(dāng)中養(yǎng)成這么一個習(xí)慣，有非常多的事情還是需要去積累的，現(xiàn)在我也在努力用心的去提高自己這方賣的能力，不管是在什么階段，都應(yīng)該知道后面的工作應(yīng)該怎么做，我認(rèn)為下半年肯定也是需要有一個規(guī)劃的。

首先我會在公司賬目上面做的更加細(xì)心，嚴(yán)格的遵守公司的相關(guān)規(guī)定，對每一筆流水都做好記錄，賬目是公司非常重要的東西，有些事情還是要有這么一個心態(tài)，現(xiàn)在我也意識到了這一點(diǎn)，其實(shí)還是有很多東西應(yīng)該落實(shí)好的，在這一點(diǎn)上面沒有任何的質(zhì)疑，下半年來的工作我也一定會好好的去規(guī)劃好，其實(shí)有些事情應(yīng)該準(zhǔn)備到位，我知道在下一階段的工作當(dāng)中我需要落實(shí)好，應(yīng)該努力保持狀態(tài)，下半年對于公司非常的關(guān)鍵，我做財務(wù)工作應(yīng)該要有這方面意識，我會讓這樣的狀態(tài)繼續(xù)保持，我計劃著能夠?qū)W習(xí)的到更多的財務(wù)知識，因?yàn)樵诠ぷ魃厦嫖疫€是比較認(rèn)真的，其實(shí)同事們很多都是很優(yōu)秀，這是非常好的學(xué)習(xí)對象。

應(yīng)該要有較高的業(yè)務(wù)水平，關(guān)于業(yè)務(wù)水平上面我認(rèn)為自己需要進(jìn)一步提高，我們公司的各種規(guī)定的都是非常的明確，其實(shí)有些事情都是應(yīng)該做的更加到位的，在財務(wù)工作上面我的業(yè)務(wù)水平不是很到位，入職兩年多的時間讓我能夠有了一個非常清晰的變化，在工作上面能夠有這樣的積累是非常不容易的`，有了這些變化真的是非常的讓我感覺充實(shí)，我的個人能力還是需要得到進(jìn)一步提高，周圍有非常多同事值得我去好好學(xué)習(xí)，在這下半年來的工作當(dāng)中必然會出現(xiàn)很多問題，但是我也做好相關(guān)的準(zhǔn)備，有些事情應(yīng)該嚴(yán)瑾一點(diǎn)，做財務(wù)工作還是相對有壓力的，對于每一筆賬目都要有個底，公司的流水都是及時的記錄在冊，對于一名財務(wù)工作人員，要做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是這些，有些事情是要長期去積累的。

在即將到來的下半年，我會把這兩點(diǎn)做好，踏實(shí)認(rèn)真的去做好本職，再有就是提高業(yè)務(wù)水平，周圍很多優(yōu)秀的同事值得我去學(xué)習(xí)，對自己要有一個目標(biāo)，從自己不足的地方開始鍛煉這準(zhǔn)是沒錯的，我會用心去做好財務(wù)工作。下半年工作計劃14

今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市地震局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市、縣的決策部署，堅持以防為主、防抗救相結(jié)合，堅持常態(tài)減災(zāi)與非常態(tài)救災(zāi)相統(tǒng)一，突出災(zāi)前預(yù)防，重視風(fēng)險防范，強(qiáng)化綜合治理，統(tǒng)籌推進(jìn)監(jiān)測預(yù)報、震害防御、應(yīng)急救援體系建設(shè)，不斷提升全社會抵御地震災(zāi)害的綜合防范能力，較好的完成了上半年工作任務(wù)。

一、重點(diǎn)工作

（一）科學(xué)編制“十三五”防震減災(zāi)規(guī)劃。為推動全縣防震減災(zāi)工作與經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，加快防震減災(zāi)體系建設(shè)，提高我縣地震災(zāi)害的綜合防御能力，保護(hù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果和人民生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《__縣國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》和《__市“十三五”防震減災(zāi)規(guī)劃》，結(jié)合本縣防震減災(zāi)工作實(shí)際，科學(xué)編制了《__縣防震減災(zāi)“十三五”規(guī)劃》，并征求發(fā)改、住建、國土等單位意見建議做進(jìn)一步的修改完善，現(xiàn)已申請縣政府批轉(zhuǎn)。

（二）堅持震情第一，夯實(shí)監(jiān)測預(yù)報基礎(chǔ)。為加強(qiáng)地震監(jiān)測工作，我局積極組織人員深入全縣境內(nèi)所有地震觀測站點(diǎn)，逐一開展地震監(jiān)測設(shè)施及觀測環(huán)境的巡查保護(hù)工作，與監(jiān)測站（點(diǎn)）所在地的鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)同志及村社干部就如何加強(qiáng)地震監(jiān)測設(shè)施及觀測環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行了探討和交流，按照省市地震局的要求向國土局、住建局、公安局等有關(guān)單位發(fā)備案函，在將來建設(shè)中能按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確保地震監(jiān)測設(shè)施及觀測環(huán)境得到保護(hù)。

在做好地震監(jiān)測數(shù)據(jù)的觀測、分析和上報工作的同時，及時關(guān)注本縣以及周邊地區(qū)的震情發(fā)展趨勢，做好地震趨勢預(yù)測預(yù)警工作。為加快推進(jìn)“三網(wǎng)一員”工作，落實(shí)地震宏觀觀測員工作職責(zé)，進(jìn)一步發(fā)揮鄉(xiāng)村二級防震減災(zāi)人員在地震宏觀觀測和防震減災(zāi)工作中的作用，確保地震發(fā)生前后各類宏觀異常和災(zāi)情信息及時有效報送，為政府快速做好防震減災(zāi)工作提供依據(jù)。

申請縣財政20__年預(yù)算資金4萬元，用于支付5個遠(yuǎn)程宏觀觀測點(diǎn)和172名村級災(zāi)情信息員的通訊補(bǔ)助。堅持震情值班制度，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，值班人員和帶班領(lǐng)導(dǎo)雙崗負(fù)責(zé)制，全體干部職工保持24小時通訊暢通，確保發(fā)生重要異常和地震突發(fā)事件，能夠及時準(zhǔn)確的在規(guī)定時間內(nèi)上報縣政府。上半年上報震情動態(tài)1期。

（三）依法加強(qiáng)監(jiān)管和服務(wù)，切實(shí)提高震災(zāi)防御能力。加強(qiáng)對建設(shè)工程抗震設(shè)防要求監(jiān)管及農(nóng)村民居房屋抗震指導(dǎo)工作。協(xié)同住建部門，針對各種工程重建設(shè)輕設(shè)防等現(xiàn)象，多頻次開展了建設(shè)工程抗震設(shè)防要求監(jiān)督檢查，督促施工單位及監(jiān)理單位嚴(yán)格按照工程抗震設(shè)防要求開展工程建設(shè)，切實(shí)將抗震設(shè)防要求納入基本建設(shè)管理程序，保障抗震設(shè)防強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行。

依法辦理建設(shè)工程抗震設(shè)防要求行政審批19項(xiàng)。根據(jù)全縣企業(yè)遺留問題并聯(lián)審批暨融資工作推進(jìn)會議精神，協(xié)同縣工業(yè)園區(qū)管委會專門召集未辦理建設(shè)工程抗震設(shè)防審批手續(xù)的企業(yè)開會，就如何辦理建設(shè)工程抗震設(shè)防審批事宜進(jìn)行了安排部署，止目前，已為部分企業(yè)辦理了抗震設(shè)防手續(xù)。

為大力推進(jìn)地震安全示范社區(qū)創(chuàng)建及示范社區(qū)輻射帶動作用的發(fā)揮，普及社區(qū)居民防震減災(zāi)知識，全面提高社區(qū)居民地震災(zāi)害防范應(yīng)對能力，__縣北街社區(qū)惠澤園小區(qū)整合現(xiàn)有資源，積極申報了省級地震安全示范社區(qū)。同時，__縣北街社區(qū)惠澤園小區(qū)被命名為市級地震安全示范社區(qū)。

（四）完善應(yīng)急體系，不斷提高地震應(yīng)急救援能力。為了積極做好我縣破壞性地震的應(yīng)對工作，確保及時、有序、科學(xué)、高效地應(yīng)對和處置突發(fā)性地震事件，根據(jù)《__省防震減災(zāi)條例》、《__市地震應(yīng)急預(yù)案》和中國地震局年度地震趨勢會商意見，結(jié)合我縣實(shí)際情況，制定了《__縣20__年專項(xiàng)抗震救災(zāi)應(yīng)對方案》、《20__年度應(yīng)急預(yù)案演練計劃》。

同時，為認(rèn)真貫徹《國務(wù)院抗震救災(zāi)指揮部辦公室關(guān)于加強(qiáng)20__年地震重點(diǎn)危害區(qū)抗震救災(zāi)應(yīng)急準(zhǔn)備工作的通知》（國震辦〔20__〕1號文件精神，根據(jù)省、市地震局《關(guān)于開展抗震救災(zāi)應(yīng)急準(zhǔn)備工作檢查的通知》要求，我縣圍繞檢查內(nèi)容，結(jié)合本縣實(shí)際情況，認(rèn)真開展了對照自查和整改工作。為進(jìn)一步推進(jìn)應(yīng)急避難場所建設(shè)，與政府辦、住建局、民政局等部門溝通，開展了現(xiàn)有應(yīng)急避難場所分布圖及示意圖的繪制工作。

（五）深入開展宣傳教育，增強(qiáng)全社會防震減災(zāi)意識和自救互救能力。根據(jù)__市地震