第五章經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

第六章經(jīng)營(yíng)計(jì)劃第一頁，共四十頁。第一節(jié)計(jì)劃的類型與作用第二節(jié)計(jì)劃的編制第三節(jié)計(jì)劃的執(zhí)行與調(diào)整第二頁，共四十頁。第一節(jié)計(jì)劃的類型與作用一、計(jì)劃與決策相互區(qū)別，又相互聯(lián)系。區(qū)別：需要解決的問題不同決策——關(guān)于組織活動(dòng)方向、內(nèi)容以及方式的選擇。計(jì)劃——對(duì)組織內(nèi)部不同部門和成員在該時(shí)期內(nèi)從事活動(dòng)的具體內(nèi)容和要求。聯(lián)系：第一，決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)。第二，在實(shí)際工作中，決策與計(jì)劃相互滲透的，甚至不可分割。

第三頁，共四十頁。二、計(jì)劃的類型計(jì)劃——將決策實(shí)施所需完成的活動(dòng)任務(wù)進(jìn)行時(shí)間和空間上的分解，以便將其具體地落實(shí)到組織中的不同部門和個(gè)人。1、從時(shí)間上看，長(zhǎng)期、中期和短期計(jì)劃2、從空間上看，按職能分類，可分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃第四頁，共四十頁。1、時(shí)間分類，長(zhǎng)期、中期和短期計(jì)劃短期計(jì)劃——一年以下可以完成的計(jì)劃；中期計(jì)劃——一年以上至五年可以完成的計(jì)劃；長(zhǎng)期計(jì)劃——五年以上可以完成的計(jì)劃。根據(jù)計(jì)劃對(duì)組織整體活動(dòng)的影響范圍和影響程度的不同，計(jì)劃制定者所處的管理層次的不同，可將計(jì)劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃是關(guān)于組織活動(dòng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向、基本目標(biāo)的計(jì)劃。它只規(guī)定總的發(fā)展方向、基本策略和具有指導(dǎo)性的政策、方針。戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是關(guān)于組織活動(dòng)如何具體運(yùn)作的計(jì)劃。第五頁，共四十頁。長(zhǎng)期計(jì)劃影響組織的能力中、短期計(jì)劃影響組織活動(dòng)的效率以及由此決定的生存能力第六頁，共四十頁。2、空間分類，業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃

長(zhǎng)期財(cái)務(wù)計(jì)劃：為了滿足業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展，資金增大的需要，建立新的融資渠道或選擇不同的融資方式短期財(cái)務(wù)計(jì)劃：研究如何保證資金的供應(yīng)，如何監(jiān)督資金的利用效果。長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃：涉及業(yè)務(wù)方面的調(diào)整或業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展，如新產(chǎn)品的開發(fā)業(yè)務(wù)計(jì)劃。

短期業(yè)務(wù)計(jì)劃：涉及業(yè)務(wù)活動(dòng)的具體安排，如車間的作業(yè)進(jìn)度安排等長(zhǎng)期人事計(jì)劃：研究如何保證組織的發(fā)展提高成員的素質(zhì)，準(zhǔn)備必要的干部力量短期人事計(jì)劃：研究如何合理的安排和使用組織的成員，發(fā)揮其能力，調(diào)動(dòng)其積極性第七頁，共四十頁。分類標(biāo)準(zhǔn)類型時(shí)間長(zhǎng)短短期計(jì)劃長(zhǎng)期計(jì)劃職能空間業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人事計(jì)劃綜合性程度戰(zhàn)略性計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃明確性具體性計(jì)劃、指導(dǎo)性計(jì)劃程序化程度程序化、非程序化計(jì)劃的類型第八頁，共四十頁。三、計(jì)劃的作用1、為組織的活動(dòng)的分工提供依據(jù)2、為組織活動(dòng)的資源籌措提供依據(jù)3、為組織活動(dòng)的檢查與控制提供依據(jù)第九頁，共四十頁。第二節(jié)計(jì)劃的編制一、計(jì)劃編制的程序二、計(jì)劃編制的方法‘第十頁，共四十頁。一、計(jì)劃編制的程序收集資料目標(biāo)或任務(wù)分解目標(biāo)結(jié)構(gòu)分析綜合平衡編制并下達(dá)執(zhí)行計(jì)劃第十一頁，共四十頁。1、收集資料了解決策者的選擇，理解有關(guān)決策的特點(diǎn)和要求，分析決策的環(huán)境特點(diǎn)和決策執(zhí)行的條件要求，是編制行動(dòng)計(jì)劃的前提。同時(shí)計(jì)劃編制者還需要收集反映部門和環(huán)節(jié)能力以及外部有關(guān)資源供應(yīng)情況的資料，為計(jì)劃編制提供依據(jù)。第十二頁，共四十頁。2、目標(biāo)或任務(wù)的分解目標(biāo)或任務(wù)的分解是將決策確定的組織總體目標(biāo)分解落實(shí)到各個(gè)部門、各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，將長(zhǎng)期目標(biāo)分解為各個(gè)階段的分目標(biāo)。通過分解，形成了組織的目標(biāo)結(jié)構(gòu)，包括目標(biāo)的時(shí)間結(jié)構(gòu)和空間結(jié)構(gòu)。目標(biāo)結(jié)構(gòu)描述了組織中較高層次的目標(biāo)和較低層次目標(biāo)相互間的指導(dǎo)與保證關(guān)系第十三頁，共四十頁。3、目標(biāo)結(jié)構(gòu)分析目標(biāo)結(jié)構(gòu)分析是研究較低層次的目標(biāo)對(duì)較高層次的保證能否落實(shí)。如果較低層次的目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)該考慮補(bǔ)救措施，否則應(yīng)調(diào)整較高層次的目標(biāo)要求，甚至導(dǎo)致整個(gè)決策的重新修訂第十四頁，共四十頁。4、綜合平衡首先是分析目標(biāo)結(jié)構(gòu)決定的或目標(biāo)結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)的組織各個(gè)部分在各時(shí)期的任務(wù)是否相互銜接和協(xié)調(diào)，包括任務(wù)的時(shí)間平衡和空間平衡。其次，綜合平衡還要研究組織活動(dòng)的進(jìn)行與資源供應(yīng)的關(guān)系。最后綜合平衡還要分析不同環(huán)節(jié)在不同的時(shí)間的任務(wù)與能力之間受否平衡。

第十五頁，共四十頁。5、編制并下達(dá)執(zhí)行計(jì)劃在綜合平衡的基礎(chǔ)上，組織即可為各個(gè)部門編制各個(gè)時(shí)段的行動(dòng)計(jì)劃，并下達(dá)執(zhí)行。第十六頁，共四十頁。計(jì)劃工作的內(nèi)容與任務(wù)可歸納為六個(gè)方面：

5W1HWhat做什么——明確具體任務(wù)、要求、中心工作、重點(diǎn)Why為什么做——明確宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略、可行性When何時(shí)做——開始時(shí)間、完成進(jìn)度Where何地做——實(shí)施的場(chǎng)所、地點(diǎn)、環(huán)境條件，限制因素Who誰去做——哪個(gè)部門負(fù)責(zé)，哪個(gè)部門協(xié)助How怎么做——制定措施、政策和規(guī)則，資源分配使用、 協(xié)調(diào)、平衡第十七頁，共四十頁。二、計(jì)劃編制的方法1、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)2、投入產(chǎn)出分析第十八頁，共四十頁。1、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)在20世紀(jì)50年代后期在美國(guó)產(chǎn)生和發(fā)展。該方法以網(wǎng)絡(luò)圖的形式來制定計(jì)劃，通過網(wǎng)絡(luò)圖的繪制和相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)間的計(jì)算，對(duì)工作過程進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)籌安排，并據(jù)此組織和控制工作的進(jìn)行，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。第十九頁，共四十頁。網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成：

（1）

代表工序。需要人力、物力參加，需要一定的時(shí)間完成。

代表虛工序。不消耗資源，只表明工序間的下后銜接的邏輯關(guān)系。

（3）O代表工序的連接點(diǎn)。不消耗資源，不占用時(shí)間。指標(biāo)是前道工序的結(jié)束和后道工序的開始瞬間。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖中只有一個(gè)起點(diǎn)和一個(gè)終點(diǎn)。

（4）路線，網(wǎng)絡(luò)圖中由起點(diǎn)出發(fā)，沿箭頭方向前進(jìn)，連續(xù)不斷達(dá)到終點(diǎn)的通道。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖中有多條線路，有一條或多條最長(zhǎng)的線路，稱之為關(guān)鍵線路，關(guān)鍵線路上的工序稱為關(guān)鍵工序。關(guān)鍵線路決定了整個(gè)計(jì)劃任務(wù)完成的時(shí)間。

第二十頁，共四十頁。利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃制定計(jì)劃，主要包括三個(gè)階段的工作：（1）分解任務(wù)。即把整個(gè)計(jì)劃活動(dòng)分成若干數(shù)目的具體工序，并確定各工序的時(shí)間，然后再此基礎(chǔ)上分析明確各工序時(shí)間的相互關(guān)系。（2）繪制網(wǎng)絡(luò)圖。根據(jù)各工序之間的相互關(guān)系和一定規(guī)則，繪制出包括所有工序的網(wǎng)絡(luò)圖。（3）根據(jù)各工序所需作業(yè)時(shí)間，計(jì)算網(wǎng)絡(luò)圖中各路線的路長(zhǎng)，找出關(guān)鍵線路。

第二十一頁，共四十頁。網(wǎng)絡(luò)圖的畫法項(xiàng)目代號(hào)后續(xù)作業(yè)時(shí)間淘米AB、C2min洗切菜BD7min煮飯C結(jié)束20min炒菜D結(jié)束12min第二十二頁，共四十頁。用帶箭頭的線段表示每項(xiàng)作業(yè)或任務(wù)，標(biāo)有數(shù)字的圓圈表示作業(yè)的開始和結(jié)束，把工期標(biāo)于箭頭上。1234ABCD272012項(xiàng)目代號(hào)后續(xù)作業(yè)時(shí)間淘米AB、C2min洗切菜BD7min蒸飯C20min炒菜D12min第二十三頁，共四十頁。作業(yè)名稱作業(yè)代號(hào)后續(xù)作業(yè)作業(yè)長(zhǎng)度研究方案AB、I5制定比賽程序表BC、E、G10印刷比賽程序表CD10分發(fā)比賽程序表D結(jié)束1預(yù)定獎(jiǎng)品EF3驗(yàn)收獎(jiǎng)品F結(jié)束1制作比賽用具GH7搬運(yùn)用具HJ1聯(lián)系運(yùn)動(dòng)場(chǎng)IJ1布景運(yùn)動(dòng)場(chǎng)J結(jié)束1學(xué)校準(zhǔn)備開一個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)，作業(yè)明細(xì)表如下，請(qǐng)畫出網(wǎng)絡(luò)圖：第二十四頁，共四十頁。3452687B10I11C10E3G7H1J1D1F1A5作業(yè)名稱作業(yè)代號(hào)后續(xù)作業(yè)作業(yè)長(zhǎng)度研究方案AB、I5制定比賽程序表BC、E、G10印刷比賽程序表CD10分發(fā)比賽程序表D結(jié)束1預(yù)定獎(jiǎng)品EF3驗(yàn)收獎(jiǎng)品F結(jié)束1制作比賽用具GH7搬運(yùn)用具HJ1聯(lián)系運(yùn)動(dòng)場(chǎng)IJ1布景運(yùn)動(dòng)場(chǎng)J結(jié)束1第二十五頁，共四十頁。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的特點(diǎn)：直觀性強(qiáng)，可形象反映工程全貌；主次、緩急清楚，便于抓住主要矛盾；可利用非關(guān)鍵路線上的工作潛力，加速關(guān)鍵作業(yè)進(jìn)程，因而可縮短工期，降低工程成本；可估計(jì)各項(xiàng)作業(yè)所需時(shí)間和資源；便于修改；可運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)運(yùn)算和畫圖，縮短計(jì)劃編制時(shí)間。第二十六頁，共四十頁。有夫婦二人星期天做家務(wù)，從早上九點(diǎn)起，至中午11點(diǎn)半停止，后一起出門辦事。事情有：A洗衣3小時(shí)B燒飯1小時(shí)C吃飯0.5小時(shí)問如何安排？第二十七頁，共四十頁。2、投入產(chǎn)出分析投入產(chǎn)出分析是20世紀(jì)40年代由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家列昂節(jié)夫首先提出的。它的主要依據(jù)是各部門經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的投入與產(chǎn)出之間的數(shù)量關(guān)系。投入就是將人力、物力投入生產(chǎn)過程，在其中被消耗，這是生產(chǎn)性消費(fèi)。產(chǎn)出就是生產(chǎn)出一定數(shù)量和種類的產(chǎn)品第二十八頁，共四十頁。投入產(chǎn)出分析的步驟：（1）根據(jù)某一年份的實(shí)際統(tǒng)計(jì)資料，編制投入產(chǎn)出表；（2）計(jì)算各部門之間的直接消耗系數(shù)和間接消耗系數(shù)；（3）根據(jù)各部門對(duì)最終產(chǎn)品的要求，計(jì)算各部門應(yīng)達(dá)到的狀況，據(jù)此編制綜合計(jì)劃。第二十九頁，共四十頁。投入產(chǎn)出分析的特點(diǎn)：（1）反映了各部門的技術(shù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，是進(jìn)行綜合平衡的有效工具；（2）在編制過程中形成的數(shù)據(jù)，可以進(jìn)行多種經(jīng)濟(jì)分析和經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)；（3）易于理解，易于為計(jì)劃工作者所接受；（4）適用范圍廣，即可用于宏觀層次的計(jì)劃制定，也可用于企業(yè)的計(jì)劃安排。第三十頁，共四十頁。第三節(jié)計(jì)劃的執(zhí)行和調(diào)整組織計(jì)劃執(zhí)行的基本要求是：保證全面地、均衡地完成計(jì)劃。全面完成計(jì)劃是指組織整體、組織內(nèi)部的各個(gè)部門要按一切主要指標(biāo)完成計(jì)劃，而不能有所偏廢。均衡地完成計(jì)劃，指根據(jù)時(shí)段的具體要求，做好各項(xiàng)工作，按年、季、月，甚至旬、周、日完成計(jì)劃，以建立正常的活動(dòng)秩序，保證組織穩(wěn)定地發(fā)展。

計(jì)劃的執(zhí)行需要全體成員的努力。為了調(diào)動(dòng)組織成員的積極性，目標(biāo)管理是一個(gè)比較有效的手段。第三十一頁，共四十頁。目標(biāo)管理目標(biāo)管理（ManagementByObjectives,縮寫為MBO）是美國(guó)管理學(xué)家杜拉克于1954年提出的。目標(biāo)管理是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來，將組織的整體目標(biāo)轉(zhuǎn)換為組織單位和成員的目標(biāo)，通過層層落實(shí)和采取保證措施，有效地和高效率地實(shí)現(xiàn)它們。第三十二頁，共四十頁。傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程最高管理當(dāng)局的目標(biāo)事業(yè)部經(jīng)理的目標(biāo)部門管理者的目標(biāo)雇員個(gè)人的目標(biāo)我們需要改進(jìn)公司的績(jī)效我希望看到我們事業(yè)部利潤(rùn)的顯著增長(zhǎng)增加利潤(rùn)，不管用什么方法不必?fù)?dān)心質(zhì)量，只管快干第三十三頁，共四十頁。MBO基本思想（1）企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，企業(yè)管理人員必須通過這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)并一次保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）目標(biāo)管理是一種程序，是每個(gè)人一同來制定共同的目標(biāo)。（3）分目標(biāo)是總目標(biāo)對(duì)他的要求，也是個(gè)人的貢獻(xiàn)（4）管理人員和工人靠目標(biāo)來管理（5）考核和獎(jiǎng)懲依據(jù)目標(biāo)第三十四頁，共四十頁。第三十五頁，共四十頁。實(shí)行目標(biāo)管理的步驟：1、制定目標(biāo)：包括確定組織的總體目標(biāo)和各部門的分目標(biāo)。2、執(zhí)行目標(biāo)：給予成員以權(quán)利和資源，使目標(biāo)執(zhí)行活動(dòng)有效地進(jìn)行。3、評(píng)價(jià)成果：包括上級(jí)對(duì)下級(jí)，同級(jí)之間，下級(jí)對(duì)上級(jí)的評(píng)價(jià)及自我評(píng)價(jià)。4、實(shí)行獎(jiǎng)懲：可以是物質(zhì)的，也可以是精神的，但要公平合理，否則會(huì)挫傷積極性。5、制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán)第三十六頁，共四十頁。滾動(dòng)計(jì)劃滾動(dòng)計(jì)劃是保證計(jì)劃在執(zhí)行的過程中能夠根據(jù)情況變化適時(shí)修正和調(diào)整的一種現(xiàn)代計(jì)劃方法。滾動(dòng)計(jì)劃方法既適應(yīng)于長(zhǎng)期計(jì)劃，又適宜于短期計(jì)劃。滾動(dòng)計(jì)劃的基本做法是制定好組織在一個(gè)時(shí)期的行動(dòng)計(jì)劃后，在執(zhí)行的過程中根據(jù)內(nèi)外條件的變化定期加以修改，令計(jì)劃不斷延伸，不斷向前。第三十七頁，共四十頁。1.滾動(dòng)計(jì)劃法（Rollingplan)上期五年計(jì)劃19961997199819992000計(jì)劃與實(shí)際的差異1996年實(shí)際完成計(jì)劃修改因素:差環(huán)企異境業(yè)分因經(jīng)析素營(yíng)結(jié)變方果動(dòng)針本期五年計(jì)劃971998199920002001第三十八頁，共四十頁。滾動(dòng)計(jì)劃的特點(diǎn)：（1）計(jì)劃分為若干個(gè)執(zhí)行期，其中近期行動(dòng)計(jì)劃編制的詳細(xì)，遠(yuǎn)期計(jì)劃編制的比較粗略（2）計(jì)劃執(zhí)行的一定時(shí)期，根據(jù)內(nèi)聚內(nèi)外環(huán)境的變化，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。

（3）是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，避免了計(jì)劃的凝固化，提高了計(jì)劃的適應(yīng)性及對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)性。第三十九頁，共四十頁。內(nèi)容總結(jié)第六章經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。第一節(jié)計(jì)劃的類型與作用。第二節(jié)計(jì)劃的編制。第三節(jié)