青少年心理健康教育挫折與壓力

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第七章青少年面對(duì)挫折及應(yīng)對(duì)策略第2頁(yè)/共25頁(yè)我國(guó)當(dāng)前社會(huì)十不和諧一、貧富差距持續(xù)擴(kuò)大；二、勞動(dòng)關(guān)系日益失衡，勞資對(duì)立日益顯性化；三、鄉(xiāng)流人口與城籍人口利益沖突；四、城鄉(xiāng)發(fā)展失衡；五、地區(qū)差距持續(xù)擴(kuò)大；六、兩個(gè)文明發(fā)展失衡；七、效率與公平失衡；八、經(jīng)發(fā)與政法失衡；九、人與人關(guān)系不和諧；十、人與自然關(guān)系不和諧。

---（全國(guó)人大常委鄭功成）第3頁(yè)/共25頁(yè)第4頁(yè)/共25頁(yè)

“人生未遇苦難者，只能算是半個(gè)人”。

“挫折是一把雙刃劍，既可以刺傷自己，也可以保護(hù)自己”。

“挫折，可能是一座埋葬弱者的墳?zāi)?，使人在成才的道路上夭折；也可能是磨練?qiáng)者的火爐，使人百煉成鋼，登上成功的高峰”。第5頁(yè)/共25頁(yè)

第一節(jié)挫折的概述一、挫折（一）挫折的含義

1、《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》(修訂本)解釋為：失敗、失利。2、《辭海》的解釋為：失利、挫敗。3、在社會(huì)心理學(xué)和行為科學(xué)中，挫折指一種情緒狀態(tài)，是指人們?cè)谀撤N動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取的行動(dòng)遭遇到無(wú)法逾越的困難障礙時(shí)，所產(chǎn)生的一種緊張、消極的情緒反應(yīng)、情緒體驗(yàn)。第6頁(yè)/共25頁(yè)（二）挫折產(chǎn)生需要具備的條件

1、有行動(dòng)動(dòng)機(jī)和明確的行動(dòng)目標(biāo)。動(dòng)機(jī)是推動(dòng)個(gè)體去行動(dòng)以達(dá)到一定目標(biāo)的內(nèi)在動(dòng)力，沒(méi)有一定的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)，挫折的產(chǎn)生也就無(wú)從談起。例如，大學(xué)生為取得獎(jiǎng)學(xué)金，爭(zhēng)取各門功課的好成績(jī)。

2、有滿足動(dòng)機(jī)和達(dá)到目標(biāo)的手段或行動(dòng)。個(gè)體所感受到的現(xiàn)實(shí)的挫折是在他采取一定的手段，為滿足一定的需要、實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的實(shí)際行動(dòng)中產(chǎn)生的。沒(méi)有滿足需要和達(dá)到目標(biāo)的手段與行動(dòng)，即使目標(biāo)再高遠(yuǎn)，動(dòng)機(jī)再?gòu)?qiáng)烈，也不會(huì)產(chǎn)生挫折感，或只能產(chǎn)生想象中的挫折感。

3、有挫折的情境發(fā)生。只有在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的道路上受阻但又不能逾越時(shí)，才構(gòu)成挫折情境。沒(méi)達(dá)到是情境，只是嘗試而沒(méi)達(dá)到則不構(gòu)成挫折情境。如有的大學(xué)生一入校就為自己訂好了考研的目標(biāo)，但這個(gè)大學(xué)生僅把考研究生作為一種嘗試，即使沒(méi)有考上，也不構(gòu)成挫折情境。

4、主體必須對(duì)目標(biāo)受阻有知覺(jué)。如果客觀阻礙存在，但人們主觀上并無(wú)知覺(jué)，就不會(huì)構(gòu)成挫折。5、必須有對(duì)知覺(jué)和體驗(yàn)產(chǎn)生緊張狀態(tài)和情緒反應(yīng)。具體來(lái)說(shuō)，行為主體在受挫后往往有焦慮、恐懼、緊張、憤懣等。第7頁(yè)/共25頁(yè)（三）影響挫折感的因素1、動(dòng)機(jī)強(qiáng)度：挫折的產(chǎn)生與否和個(gè)體的需要、動(dòng)機(jī)等因素有密切的關(guān)系。動(dòng)機(jī)一旦產(chǎn)生之后便引導(dǎo)個(gè)體行為指向目標(biāo)。2、自我期望值：對(duì)任何事物的自我期望與現(xiàn)實(shí)都可能有一定的差距，如果不從實(shí)際出發(fā)，只考慮主觀愿望，人為拉大二者之間關(guān)系，就會(huì)產(chǎn)生挫折感。

表現(xiàn)有三種情況：（1）期望值絕對(duì)化——自己只能成功，不能失敗。有的學(xué)生將生活中的不快樂(lè)、學(xué)業(yè)中的失利、失戀等都看作不應(yīng)當(dāng)發(fā)生的，認(rèn)為大學(xué)生活應(yīng)當(dāng)是圓滿而理想的，因而缺乏足夠的心理準(zhǔn)備，當(dāng)遭遇失敗與挫折時(shí)，變得束手無(wú)策，痛苦不堪。（2）過(guò)分概括化——以偏概全，只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林，即使是喜憂參半的事情，看到的只是消極的一面。（3）無(wú)限夸大后果——有些人遇到一些小挫折，卻把后果想象得非常糟糕、可怕?？浯蠛蠊慕Y(jié)果是使人越想越消沉，情緒越陷越惡劣，最后難以自拔。3、個(gè)人抱負(fù)水平：抱負(fù)水平是指按一個(gè)人對(duì)自己所要達(dá)到目標(biāo)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人是否覺(jué)得受到挫折與他自己對(duì)成功所定的標(biāo)準(zhǔn)有密切有關(guān)。報(bào)負(fù)水平高的人比報(bào)負(fù)水平低的人易產(chǎn)生挫折感。4、個(gè)人容忍力（耐挫力）：個(gè)人容忍力是人們遇到挫折時(shí)適應(yīng)能力的差別。有人能忍受嚴(yán)重挫折毫不灰心喪氣；有人遇到輕微的挫折就會(huì)意志消沉；有人能夠忍受別人的侮辱，但面對(duì)環(huán)境的障礙卻會(huì)焦慮不安、灰心喪氣。第8頁(yè)/共25頁(yè)二、挫折產(chǎn)生的原因（一）客觀因素1、自然環(huán)境因素：自然因素是指非人力所能及的一切客觀因素。例如自然災(zāi)害、臺(tái)風(fēng)、地震、酷熱、洪水、疾病、事故等。

2、社會(huì)環(huán)境因素：生活方式、價(jià)值觀念、評(píng)價(jià)體系、行為模式等方面正發(fā)生著根本性的變化。這種深刻的社會(huì)變革在客觀上對(duì)人們的心理帶來(lái)了深刻的影響。（1）強(qiáng)調(diào)人的主體意識(shí)，承認(rèn)個(gè)人利益的合理性，鼓勵(lì)積極競(jìng)爭(zhēng)和個(gè)人的發(fā)展，要求人們銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，原先的安貧樂(lè)道、知足常樂(lè)的觀念正受到挑戰(zhàn)。面對(duì)這種變化，如何處理個(gè)人與他人、社會(huì)，個(gè)體發(fā)展與社會(huì)發(fā)展、合作與競(jìng)爭(zhēng)等等關(guān)系這種沖突會(huì)增加人們的挫折感。（2）各種外來(lái)思潮的涌入，直接影響價(jià)值觀選擇。文化心理學(xué)家霍蘭威爾提出：在某些情況下，外來(lái)文化移入壓力會(huì)對(duì)人們的心理健康具有非常有害的影響。這是因?yàn)椋?dāng)一種文化移入另一種文化時(shí)，由于文化刺激的泛濫，會(huì)造成價(jià)值體系的重新認(rèn)知和整合，使人們難以依據(jù)自己已有的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)，合理而又準(zhǔn)確地選擇和認(rèn)同一種社會(huì)價(jià)值觀念系統(tǒng)，從而陷入無(wú)以參照、無(wú)以歸附的境地，也容易產(chǎn)生心理失調(diào)和挫折感。（3）當(dāng)人們面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，這會(huì)在一定程度上增加他們的心理挫折，第9頁(yè)/共25頁(yè)3、學(xué)校環(huán)境的影響（1）校園環(huán)境設(shè)施的陳舊、安排不合理等。（2）教學(xué)內(nèi)容與管理方式的滯后（3）校園文化的偏差。校園文化出現(xiàn)氣氛不濃、品味不高的現(xiàn)象，許多學(xué)生社團(tuán)組織名存實(shí)亡；校園人際關(guān)系也變得庸俗化，同學(xué)之間相互猜疑、妒嫉、小團(tuán)體主義、個(gè)人主義現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，人與人之間的金錢關(guān)系、利益關(guān)系也或多或少地存在，這些現(xiàn)象使不少學(xué)生心理難以平衡，產(chǎn)生心靈的孤獨(dú)感、寂寞感與強(qiáng)烈的不適應(yīng)感。（4）教育體制的改革對(duì)學(xué)生心理帶來(lái)的沖擊。隨著教育改革的不斷深化，獎(jiǎng)學(xué)金和貸學(xué)金制度的改革，上學(xué)交費(fèi)制度的實(shí)施，淘汰機(jī)制的推行，“雙向選擇、自主擇業(yè)”畢業(yè)分配政策的完善等，無(wú)不沖擊著心理脆弱、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不豐富的學(xué)生。4、家庭影響（1）家庭的一些潛在或顯性的條件：（2）家庭的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況：第10頁(yè)/共25頁(yè)（二）主觀因素1、個(gè)體生理因素。生理因素是指?jìng)€(gè)體與生俱來(lái)的身體、容貌、健康狀況、生理缺陷等先天素質(zhì)所帶來(lái)的限制。2、生活環(huán)境的不適應(yīng)。青少年在生理上多已發(fā)育成熟，但其心理發(fā)展遠(yuǎn)沒(méi)有成熟，仍帶有一定的幼稚性、依賴性和沖動(dòng)性。3、自我認(rèn)知偏差。大多數(shù)學(xué)生缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，往往不能正確地認(rèn)識(shí)自我，當(dāng)取得一點(diǎn)成功時(shí)，自我評(píng)價(jià)偏高；而當(dāng)遇到挫折與失敗時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生失敗感或焦慮苦惱的情緒而低估自己甚至自我懷疑與否定。4、人際交往不適。大多數(shù)青少年學(xué)生具有強(qiáng)烈的歸屬感，對(duì)友誼、對(duì)朋友有著熱切的依戀和期望。由于交往經(jīng)驗(yàn)與技巧的不足，交往過(guò)程中溝通不足、關(guān)系失調(diào)、人際沖突等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，從而導(dǎo)致心理挫折。在集體生活中往往不合群，受到周圍人的排斥甚至孤立，人際交往中存在著冷漠、猜忌甚至敵意。

第11頁(yè)/共25頁(yè)5、動(dòng)機(jī)沖突。動(dòng)機(jī)沖突也是引起大學(xué)生挫折的重要原因。在現(xiàn)實(shí)生活中，人們常常會(huì)同時(shí)產(chǎn)生兩個(gè)或兩個(gè)以上的動(dòng)機(jī)。如果這些同時(shí)并存的動(dòng)機(jī)不能同時(shí)獲得滿足，并且在性質(zhì)上又出現(xiàn)彼此相互排斥的情況時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)機(jī)沖突的心理現(xiàn)象。

一般而言，動(dòng)機(jī)沖突主要有四種形式：（1）雙趨沖突：“魚和熊掌不可能兼得”時(shí)，就出現(xiàn)了難以取舍的沖突。例如大學(xué)生在先升學(xué)還是先就業(yè)，（2）雙避沖突：指同時(shí)有兩個(gè)可能對(duì)個(gè)體具有威脅性、不利的事發(fā)生，兩種都想躲避，但受條件限制，只能避開(kāi)一種，接受一種，“二者必居其一”的心理沖突。（3）趨避沖突：指同一目標(biāo)對(duì)于個(gè)體同時(shí)具有趨近和逃避的心態(tài)。這一目標(biāo)可以滿足人的某些需求，但同時(shí)又會(huì)構(gòu)成某些威脅，面臨兩難選擇。（4）雙趨雙避沖突：指同時(shí)有兩個(gè)目標(biāo)，存在著兩種選擇，但兩個(gè)目標(biāo)各有所長(zhǎng)、各有所短，使人左顧右盼，難以抉擇的心態(tài)。如擇業(yè)時(shí)有兩個(gè)單位可供選擇，而每個(gè)單位又利弊相當(dāng)，就有可能舉棋不定而陷入這種沖突中。6、性與戀愛(ài)問(wèn)題。他們有了強(qiáng)烈的性生理和性心理的需要，但是由于社會(huì)文化、學(xué)校規(guī)章制度、家長(zhǎng)的約束等因素的制約，與戀愛(ài)相關(guān)的問(wèn)題如單相思、被動(dòng)卷入戀愛(ài)、失戀等都會(huì)增加大學(xué)生的心理挫折感，也有的學(xué)生因性壓抑、性幻想、性自慰而產(chǎn)生心理挫折。第12頁(yè)/共25頁(yè)

第二節(jié)受挫后的心理與行為表現(xiàn)一、挫折后的心理反應(yīng)受挫后采用的心理防御機(jī)制心理防御機(jī)制是指?jìng)€(gè)人在挫折與沖突的情境時(shí)，在其內(nèi)部心理活動(dòng)中具有的自覺(jué)不自覺(jué)地解脫煩惱，減輕內(nèi)心不安，以恢復(fù)情緒平衡與穩(wěn)定的一種適應(yīng)性傾向。一般心理挫折的反應(yīng)可以分為兩大類：積極心理防御、消極心理防御。第13頁(yè)/共25頁(yè)（一）積極心理防御：這種反應(yīng)方式是正視挫折，承認(rèn)挫折，正確分析挫折產(chǎn)生的主客觀原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取積極的行為方式，最后戰(zhàn)勝挫折。主要表現(xiàn)為：堅(jiān)持、表同、補(bǔ)償、升華1、堅(jiān)持：指?jìng)€(gè)體發(fā)現(xiàn)目標(biāo)難以達(dá)到，要求自己做出加倍努力，并要求通過(guò)個(gè)體不斷的努力，使目標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)。美國(guó)電影《阿甘正傳》中的主人翁阿甘就是一位智商并不高，他面對(duì)挫折的方法就是忽視它并堅(jiān)持不懈地努力，最后贏得了人們的尊重，贏得了自己的事業(yè)，也獲得了自己的生活。正如有的學(xué)者所說(shuō)：成功就在于最后的堅(jiān)持之中。2、表同：指?jìng)€(gè)體在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)法獲得成功時(shí)，將自己比擬為某一成功者，藉以在心理減弱挫折產(chǎn)生的痛苦；或者迎合能滿足自己需要的人，按照他們的希望去支配自己的思想、行動(dòng)，來(lái)沖淡自己的挫折感，并以此求得內(nèi)心的滿足。

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3、補(bǔ)償：即當(dāng)個(gè)體行為受挫時(shí)，或因個(gè)人某方面的缺陷而使目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，往往以新的目標(biāo)代替原有目標(biāo)，以其它方面的成功來(lái)補(bǔ)償因失敗而喪失的自尊與自信。這就是人們常說(shuō)的“失之東隅，收之桑榆”。

4、升華：即用一種比較崇高的具有創(chuàng)造性和建設(shè)性的目標(biāo)代替，借以彌補(bǔ)因受挫而喪失的自尊與自信，減輕痛苦。升華是最積極的行為反應(yīng)，從古至今演繹出綿綿佳話。如古之文王拘而演《周易》；仲尼厄而作《春秋》；屈原放逐賦《離騷》；左丘失明寫《左傳》；孫臏跛腳修《兵法》；司馬遷受辱著《史記》。第15頁(yè)/共25頁(yè)（二）消極心理防御：是指當(dāng)大學(xué)生遭受挫折后所表現(xiàn)出來(lái)的帶有強(qiáng)烈情緒色彩的非理性行為。常見(jiàn)的情緒行為方式有以下幾種。1、固執(zhí)：當(dāng)個(gè)體一而再、再而三地遭受到同樣的挫折，就會(huì)慢慢失去信心，失去隨機(jī)應(yīng)變的能力，而形成刻板的反應(yīng)方式，固執(zhí)盲目地重復(fù)同樣無(wú)效的行為。2、退化又稱回歸：是指當(dāng)個(gè)體受到挫折時(shí)，往往表現(xiàn)出與自己的年齡、身份很不相稱的幼稚行為，或盲目地輕信他人、跟從他人等。表現(xiàn)這種行為方式的大學(xué)生往往對(duì)自己缺乏信心，3、逆反：用通俗的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)就是“你要我朝東我偏朝西”。一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人的行為方向和他的動(dòng)機(jī)方向應(yīng)當(dāng)是一致的。第16頁(yè)/共25頁(yè)4、攻擊性行為：指大學(xué)在遭受挫折后，在情緒與行動(dòng)上會(huì)產(chǎn)生一種對(duì)有關(guān)人或物的攻擊性的抵觸反應(yīng)，以消除來(lái)自挫折的痛苦。攻擊是一種破壞性行為，這種行為可分為直接攻擊和轉(zhuǎn)向攻擊。直接攻擊是指一個(gè)人受到挫折以后，把憤怒的情緒直接發(fā)泄到使之受挫的人或物上，如大學(xué)里發(fā)生的打架斗毆、損害公物等現(xiàn)象。5、輕生：輕生是受挫者受挫以后表現(xiàn)出的一種極為消極的行為反應(yīng)。在現(xiàn)實(shí)中，對(duì)那些挫折的打擊來(lái)得突然而大學(xué)生，在得不到外力幫助的情況下，很可能自暴自棄，產(chǎn)生輕生厭世、自殺自殘的行為，以此來(lái)獲得內(nèi)心痛苦的解脫。第17頁(yè)/共25頁(yè)二、挫折后的行為表現(xiàn)（一）攻擊行為（投射、遷怒）：錯(cuò)誤歸因、情緒激烈、不分是非、自卑、無(wú)端攻擊（二）冷漠：即表現(xiàn)出對(duì)于挫折情境漠不關(guān)心、無(wú)動(dòng)于衷等情緒反應(yīng)。（三）固執(zhí)：自以為是、對(duì)抗鄙視、持錯(cuò)到底、自傲否定一切（四）退化：停止認(rèn)識(shí)、哭鬧、郁悶、輕信、盲從、自閉、投入幻想第18頁(yè)/共25頁(yè)

第三節(jié)預(yù)防挫折的方法與措施一、善于調(diào)節(jié)自我抱負(fù)水平自我抱負(fù)水平是指?jìng)€(gè)人對(duì)未來(lái)可能達(dá)到的成功標(biāo)準(zhǔn)的心理需求，是指人們?cè)趶氖履撤N實(shí)際活動(dòng)之前，對(duì)自己所要達(dá)到目標(biāo)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。一般而言，自我抱負(fù)水平直接影響個(gè)人的學(xué)習(xí)和生活，一個(gè)抱負(fù)水平較高的人，往往對(duì)自己的要求也較高，因而其學(xué)習(xí)、工作的效率也就較好；一個(gè)抱負(fù)水平低的人，對(duì)自己的要求也就低，缺乏積極性、主動(dòng)性，因而其學(xué)習(xí)、工作的效果也就較差。但是，個(gè)人的自我抱負(fù)水平必須建立在對(duì)自己的實(shí)際能力正確認(rèn)知的基礎(chǔ)之上，如果一個(gè)人的自己抱負(fù)水平總是高于自己的實(shí)際能力，那就很難達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，很容易遭受挫折。如果在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己設(shè)定的目標(biāo)不切實(shí)際，前進(jìn)受阻，就要及時(shí)調(diào)整目標(biāo)，以便繼續(xù)前進(jìn)。在確立自我抱負(fù)水平時(shí)，應(yīng)注意把自己的目標(biāo)與社會(huì)的客觀環(huán)境條件，社會(huì)利益等因素綜合加以考慮，這樣才能做出有助于自身，更有助于社會(huì)的成就來(lái)。第19頁(yè)/共25頁(yè)二、態(tài)度改變法1、態(tài)度是個(gè)體對(duì)特定對(duì)象的總評(píng)價(jià)和穩(wěn)定的反應(yīng)傾向,是聯(lián)結(jié)個(gè)體內(nèi)外世界的橋梁.2、態(tài)度的特點(diǎn)：內(nèi)在性、對(duì)象性、穩(wěn)定性。3、態(tài)度的成份：知C、情A、行為傾向B。（態(tài)度的ABC模型）。4、態(tài)度與行為：態(tài)度是直接決定行為的心理方向盤。但行為同時(shí)還受情境、認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)、生理欲望習(xí)慣等影響。所以有時(shí)自已的目標(biāo)愿望和自已實(shí)際行為矛盾。5、態(tài)度與價(jià)值觀：價(jià)值觀是個(gè)體核心的抽象穩(wěn)定的信念體系。態(tài)度的第一要素就是評(píng)估對(duì)象對(duì)自已的價(jià)值，選擇最值得的事物去努力。他主觀認(rèn)為價(jià)值的大小決定對(duì)各種事物態(tài)度的肯、否、強(qiáng)、弱。6、德人斯普郎格《人的類型》提出六類價(jià)值取向：經(jīng)濟(jì)、理論、審美、社會(huì)、政治、宗教。即權(quán)、錢、智、美、德、神。

第20頁(yè)/共25頁(yè)三、歸因改變每人都有一套自己的推斷邏輯和方法。要想看透人的內(nèi)心，就要從其言語(yǔ)中掌握他的思想邏輯—他是怎樣進(jìn)行對(duì)事情和問(wèn)題進(jìn)行歸