情緒管理學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容知識分享

情緒管理：學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容的提高，是學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)情緒管理的路徑選擇。一、情緒管理是現(xiàn)代管理發(fā)展的必然所謂情緒管理是對個(gè)體和群體的情緒進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)的過現(xiàn)代人力資源管理中得到了廣泛的重視。隊(duì)成員情緒智力水平則直接影響著團(tuán)隊(duì)情緒智力水平。因關(guān)注和應(yīng)用。幫助團(tuán)隊(duì)成員對自身情緒和他人情緒進(jìn)行認(rèn)培植，能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)駕馭情緒的能力。二、學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)需要情緒管理來開展工作。在實(shí)際工作中只是更多地在研究如何獲得人管理的迫切性和必要性。團(tuán)隊(duì)成員有較強(qiáng)的異質(zhì)性。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)成員主要來自于教甚至對抗和敵對情緒長期得不到協(xié)調(diào)和消解，便會(huì)沉積下弱了學(xué)校組織的整合效應(yīng)。團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜。學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)所進(jìn)行的學(xué)校組織的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作是基于學(xué)術(shù)民主之上的學(xué)術(shù)管理，這使得溝通、協(xié)調(diào)、妥協(xié)、合作成為學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)成員的基本工作方法。學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)成員 教師，其以往的工作具有個(gè)體化關(guān)系緊張和工作效率低下。團(tuán)隊(duì)有較大的工作壓力。在學(xué)校內(nèi)部管理體制改革深化的過程中，學(xué)校管理重心不斷下移。學(xué)?；鶎咏M織對內(nèi)需要通進(jìn)行教學(xué)、科研團(tuán)隊(duì)的建設(shè)；對外需要更多的信息交流，公落也會(huì)接踵而來，學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)的士氣就會(huì)極速低落。團(tuán)隊(duì)情緒管理能力差。學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重視高層次、高學(xué)歷人才的選拔和培養(yǎng)，那些基礎(chǔ)扎實(shí)、思維敏捷、創(chuàng)造力強(qiáng)的人才更是普遍受到歡迎。但實(shí)際上，大多數(shù)管理干部在情緒的辨認(rèn)能力、表達(dá)能力、理解能力、管理能力、促進(jìn)能力和調(diào)節(jié)能力上仍有所欠缺，缺少必要的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，也沒有把情緒管理納入到學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的范疇。即使有，也僅僅是作為一種管理技巧存在于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中，還沒有真正地成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容。這使得管理團(tuán)隊(duì)在面臨壓力、人際沖突等問題時(shí)，容易心理調(diào)適不當(dāng)，往往陷入被動(dòng)狀態(tài)而不能自拔，進(jìn)而產(chǎn)生急躁、煩惱等不良情緒。長期三、學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)情緒管理的路徑選擇1．情商素養(yǎng)應(yīng)當(dāng)作為學(xué)校選拔管理干部的基本條件。長期以來，選拔學(xué)校管理干部總是堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹钡脑瓌t，即品質(zhì)好能力強(qiáng)。學(xué)校員工渴望有一個(gè)和睦、輕松、愉悅的工作環(huán)境，要求學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)成員要具備較高的情商素養(yǎng)。較高情商素養(yǎng)的人一般具有以下特征：一是寬泛的親和力，善于掌握他人的情感，善于與人交往；二是較強(qiáng)的理解力，能正確地認(rèn)識自我，不卑不亢，具有較高的工作熱情、旺盛的視他人的不滿為建設(shè)性的意見，視異己者的言論為打開自己工作思路的機(jī)會(huì)，善于給他人提出自己意見和看法的機(jī)會(huì)；四是穩(wěn)定的心理平衡力和情緒，不受外在因素的干擾。2．突出學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)及其成員情緒能力的培養(yǎng)。心理學(xué)研究表明，情商不像智商那樣主要受先天因素決定，它是可以在后天經(jīng)過培養(yǎng)而得到提高的。因此，將提高學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)的情商作為干部培訓(xùn)的重要內(nèi)容具有重大的實(shí)踐意義。首先，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值追求與學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)價(jià)值目標(biāo)的一致。開展常規(guī)性的組織愿景及工作目的性教育，提升團(tuán)隊(duì)成員的奉獻(xiàn)精神和組織承諾意識。其次，要提高學(xué)校團(tuán)隊(duì)成員自我認(rèn)知能力。所謂提高自我認(rèn)知能力，就是幫助團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)入自己的內(nèi)心世界，形成自我意識和較強(qiáng)的自省與反思能力，并能有效地運(yùn)用這種自我認(rèn)知指導(dǎo)自己的行為。最后，要在傳統(tǒng)的管理干部培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，把公共關(guān)系、聆聽與溝通、批評與領(lǐng)導(dǎo)、演講與口才等與五種能力有關(guān)的內(nèi)容作為學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的必修課。通過這些課程，使團(tuán)隊(duì)成員在自我情緒調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)、移情以及情緒調(diào)節(jié)能力等方面得到提高，使自己的工作做得更出色。3．發(fā)揮情緒管理的主動(dòng)性，干預(yù)和疏導(dǎo)并重。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)隨時(shí)關(guān)注學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)成員的情緒變化，判斷情緒表征，及時(shí)主動(dòng)采取針對性的干預(yù)措施，幫助他們保持穩(wěn)定情緒。有條件還可以設(shè)立專門的心理干預(yù)小組，隨時(shí)觀察團(tuán)隊(duì)中的情緒現(xiàn)象，及時(shí)提供專業(yè)心理輔導(dǎo)。與此同時(shí)，對于情緒問題的疏導(dǎo)更是情緒管理的核心環(huán)節(jié)，學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)認(rèn)清情緒本質(zhì)，正視情緒表達(dá)，以“疏”為原則，建設(shè)系統(tǒng)、全面的情緒疏通渠道，引導(dǎo)個(gè)人情緒合理宣泄，營造穩(wěn)定和諧的組織情緒氛圍。一要疏通溝通渠道，以確保信息傳遞流暢，減少誤會(huì)和摩擦，避免因此而產(chǎn)生的情緒問題，如：管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)建立定期溝通制度，搭建網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部論壇，重視非正式組織溝通等；二要建設(shè)情緒疏導(dǎo)渠道，引導(dǎo)情緒合理的宣泄，減少?zèng)_突和斗爭，保護(hù)學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)心理健康，如：提供情緒發(fā)泄的時(shí)間和場所；三是全方位情緒疏導(dǎo)，關(guān)注管理團(tuán)隊(duì)成員的家庭生活，把幫助他們實(shí)現(xiàn)工作與家庭的平衡納入到組織管理范疇。4體現(xiàn)情感關(guān)懷。人的存在是理性和非理性的統(tǒng)一，傳統(tǒng)的管理工作強(qiáng)調(diào)人的理性因素