某汽車公司銷售部標準作業(yè)流程

當前文文件修改密碼：8362839更多數(shù)據(jù)請訪問精品數(shù)據(jù)網(wǎng)(.....)浙江萬國汽車銷售部標準作業(yè)流程浙江萬國汽車銷售部標準作業(yè)流程浙江萬國汽車銷售部銷售部主要作業(yè)流程純作業(yè)流程圖飛審核吩制作像流程名稱塵銷售部主要巧流程制代號鴿CAXS-臣2004-哨001敬劉偉副文件編制單祥位吃銷售部德日期忽2004-甘04-01筑銷售部賄戒客戶飼信息部晉財任務部泉車輛部南維修部掛信貸部評裝潢乓部DC進RC裳①接待流程接待流程貸款保險介紹旱淚洲賺駕安琴哈憐悄悅給貸款保險介紹嫌 虜②訂車協(xié)議訂車協(xié)議訂車流程保腹渣密可資之恐差哀 搏 休 徒 訂車協(xié)議座嶼說陽鼠倍判箭蛾好讀悶川扛伙遠雁頸瘦弱勁付訂車協(xié)議禿中傷誼失隊染匪往 大 收訂車款茶兼哨吼托主 男 脂收訂車款炕 宇 票 齡 默 猛 撈 收據(jù)收據(jù)黎 竟 路 鉗 齡跨 荒 知 妖 CIR交車流程香③吉 豬 把 釣 良 際 CIR交車流程運輸上牌囑 運輸上牌收余款收余款開票開票介紹服務專員介紹服務專員貸款保險貸款保險裝潢裝潢回訪售后關(guān)懷回訪售后關(guān)懷餐④回訪售后關(guān)懷回訪售后關(guān)懷浙江萬國汽車銷售部銷售部主要作業(yè)流程積浙江萬國汽些車杏銷售部岸接待標準作藥業(yè)流程慎作業(yè)流程圖艱審核娘制作通流程名稱毫接待流程銅代號井CAXS-樸2004-厲002龍劉偉牌文件編制單植位夫銷售部狂日期硬2004-皂04-01駕銷售部哄碰客戶且喝孟信息部鑰江車叼輛部液信酒貸部撕裝潢竄部櫻①致歡迎詞致歡迎詞慰屢芹慰釀揭徹陷冰禁歪紐億 俘②自我介紹自我介紹交換名片老襲支組塵并尋捧東蜜 第 要 筒 愁吉③軟穗慶孕滔弦贈嗽刃蠢緊屢暴拖續(xù)古爽眠屢涂歇吩了解需求拘踏笛乏枕秧鍛籍茂 堆 了解需求率演龜呀斧表 反 疫 格④輪 悉 禍 產(chǎn)品介紹（六方位）盒 頭 怖 光產(chǎn)品介紹（六方位）問庫存狀況問庫存狀況看顏色貸款保險說明洽談窯⑤滔 霉⑥惱 奮 聚票 看顏色貸款保險說明洽談嫁澡因早雪含份堤娘 涼 機 裝潢咨詢保裝潢咨詢是否訂車是否訂車訂車仇悔跟YES訂車否謠浴顧N串循O格池 犯 洋 廟 百資躲 填寫填寫AT卡繼續(xù)跟蹤、預約時間頁浙江萬國汽摧車樂銷售部勤接待標準作言業(yè)流程佳作業(yè)流程圖誠審核和制作倘流程名稱完接待流程誤代號趕CAXS-邀2004-墳002暑劉偉擱文件編制單夏位堡銷售部投日期戰(zhàn)2004-騾04-01蔽作業(yè)編號芽作業(yè)名稱浪作業(yè)說明和打控制重點但輔助數(shù)據(jù)皇1遲致歡迎詞瞇大聲問好。努2村自我介紹、易交換名片叮雙手送上名示片。孕3拘了解需求蛋詢問客戶是握否來過或有事相識銷售員何。塊4置產(chǎn)品介紹（附六方位）條《嘉年華6桑方位介紹》舒、《蒙迪歐遼6方位介紹根》括5悟洽談耽1循、倒水。先2、洽談要表點：顧懇①悠試乘試駕。遮紡②讀進一步了解矛客戶需求、雹車型、顏色盟、經(jīng)濟狀況擦、客戶基本臘狀況。環(huán)6偉看顏色削1、先請客藥戶看色板，數(shù)若客戶堅持僅要看實車，駛才帶往成車苗庫?；?、需要車您輛部倉管員研陪同。庫浙江萬國汽搖車深銷售部須訂車標準作間業(yè)流程中作業(yè)流程圖效審核震制作渴流程名稱框訂車流程芹代號賤CAXS-分2004-攤003敬劉偉璃文件編制單榴位帖銷售部拾日期春2004-豬04-01脅銷售部拌顛客戶傍辜扇信息部喊涂財務頑部效信禮貸部傻濾裝潢部昌確認交車日期確認交車日期嬌駝塌染收據(jù)糧斷凡測①呀廢丟裝傾但剖牢歲雹瞞收據(jù)訂車款劣 東③訂車款貸款保險書②縣匆停愁泡喂企偉霜皆閣租損貸款保險簽訂訂車協(xié)議簽訂訂車協(xié)議裝潢（贈送）絮圍鐵巡素斯鋒銹趴裝潢（贈送）訂車協(xié)議（正本）訂車協(xié)議（正本）訂車協(xié)議（副本）訂車協(xié)議（副本）訂車協(xié)議訂車協(xié)議（副本）刻 儉 粘 開 揭杯撇獵慈側(cè)極看糕銀潛合屯循冷備紐艱桿銹男話持續(xù)跟蹤客戶臉鬼替擇洽霧取摩歡 彩 持續(xù)跟蹤客戶瑞椒完海晌姥悼屠貼④退款疲欺流N退款鎖Y摸E示S栗勺掃哄丸 母 把 交車前一天通知客戶罷 帝 燒 交車前一天通知客戶蒜 括 饑 佛 咱 撓 炮 戶櫻 交車隊趟賄停狼歉桿踢交車紀浙江萬國汽叉車剪銷售部君訂車標準作糧業(yè)流程險作業(yè)流程圖發(fā)審核蕉制作統(tǒng)流程名稱延訂車流程胃代號表CAXS-房2004-畜003宏劉偉敏文件編制單質(zhì)位慈銷售部菊日期比2004-主04-01耀作業(yè)編號脅作業(yè)名稱或作業(yè)說明和安控制重點警輔助數(shù)據(jù)道1噸簽合同前收曬訂車款陰收訂車款。攀國產(chǎn)車20煎00抱元?？苓M口車10彼000充元?？湛疃萐OP炸2派簽訂訂車協(xié)狡議跑交車時間、息地點、價格漢、顏色、仆捏車挎型。漿訂車協(xié)議替3肉推薦信貸員桃推薦金融服船務項目。高要求銷售員塞以保險為切臣入點推薦金伴融顧問。英4定退款假見退款SO巧P錢。覆浙江萬國汽呼車現(xiàn)銷售部苦訂車標準作燦業(yè)流程彎作業(yè)流程圖匙審核敗制作渡流程名稱遞訂車流程（荷外區(qū)域）豆代號幕CAXS-惱2004-熄004涂劉偉充文件編制單牧位素銷售部樹日期判2004-暴04-01該銷售部渠凍樓客留戶蓋星叢信息部渴異院覺車輛部蠶確認交車日期確認交車日期裂厘柄市赤①世究卻票級嗎僅鄰難雷習簽訂訂車協(xié)議叛怨巧編公堵拾耕號簽訂訂車協(xié)議駐點業(yè)代自存訂車協(xié)議（副本）式農(nóng)墨惑撞樂愈缺域駐點業(yè)代自存訂車協(xié)議（副本）訂車協(xié)議訂車協(xié)議（正本）訂車協(xié)議（副本）訂車協(xié)議（副本）持續(xù)跟蹤客戶狗 謹 陽 隆 持續(xù)跟蹤客戶槍身蔬魚吧例刊港尿費聞法喘鈴修斬忽閣弓床礎誘取消訂單紋睡活寫NO敘圍帖甩旬②逼 但 取消訂單自陪拌互券填子黃鍋厲太咳Y捆E劑S送車資源需求表題鋤食液機 共 貼 送車資源需求表苗 運 芝 賓凝悶蓄撫洗谷鬼蹦半尤姐遍選③交車前一天通知客戶棕 笛 鍛 畫 交車前一天通知客戶曉 際 茶 佛麗 交車駱④暢擊不呼依式跪票交車忘浙江萬國汽踢車婆銷售部灶訂車標準作障業(yè)流程鎖作業(yè)流程圖親審核璃制作字流程名稱予訂車流程（瓶外區(qū)煌域）岡代號蔬CAXS-惱2004-起004帖劉偉羽文件編制單洲位吊銷售部輕日期惡2004-法04-01們作業(yè)編號企作業(yè)名稱慧作業(yè)說明和腹控制重點罪輔助數(shù)據(jù)宇1豬簽訂訂車協(xié)時議網(wǎng)訂車款。貞2、產(chǎn)車2笑000戴元。搏3、進口車戰(zhàn)10000堅元。慘交車時間、柳地點、價格貴、顏色、車譯型。不收款歲SOP盒車輛訂購協(xié)本定媽2械取消訂單薯需要求業(yè)代陪寫報告呈到份銷售經(jīng)理或醫(yī)銷售副總，腎不能輕易取境消訂單。靜3瞞送車忙見車輛部送嘴車SOP墊。懇4蒸交車撞見銷售部交偏車SOP涼。挺浙江萬國汽舟車蘿銷售部遭交車標準作恰業(yè)流程合作業(yè)流程圖秒審核占制作話流程名稱始交車流程君代號否CAXS-胖2004-嘩005鴿劉偉籠文件編制單基位利銷售部姨日期指2004-豐04-01爹銷售部襪科客戶量池信息部啦廣財務部虹匪車輛與部游顏信貸部嗚勒準備交車根據(jù)訂單交車壺①藍觀車堡筍準備交車根據(jù)訂單交車出庫出庫兼②交車前檢查霉腥戚訪忘鞋蠅象齡稱近植交車前檢查添 盯③鏟示之鴨嫩籌陪犧糕通知客戶乘 裙 蹈 俊 通知客戶萬拳蠟覺塞鉤貿(mào)獵煉閱凍艘虜藏嫁喊擋檢六掏鑒議尖④準備文件通知其它部門絞估 伸 吐 準備文件通知其它部門尼 元 古 檔 辭⑤陪客戶確認車輛胞 沸 竄 紋愁 陪客戶確認車輛開票聯(lián)系單需者艦布撕獨迅瓶開票聯(lián)系單是否按揭賤 影 扇是否按揭按揭手續(xù)莖按揭手續(xù)膛需 拼 黨 宿 婦 舉夠半 陪客戶到銀行交余款確認回單并開發(fā)票陪客戶到銀行交余款確認回單并開發(fā)票置型敞⑥新車交車確認新車交車確認邀銷售部友唱客戶褲大信息部擔據(jù)財務部范狗車輛申部呈箭信貸部惰址轎聲循舍埋狠肚霧員占張⑦車輛數(shù)據(jù)袋、移動證、出門證車輛數(shù)據(jù)袋、移動證、出門證是否是否上牌上牌上牌排族壟德YE毒S遵N攝O交車交車彈⑧建客戶檔案卡客戶建客戶檔案卡客戶檔案頸浙江萬國汽脈車終銷售部居交車標準作變業(yè)流程貍作業(yè)流程圖猛審核豆制作容流程名稱目交車流程割代號踐CAXS-息2004-刪005弓劉偉墻文件編制單導位微銷售部房日期飽2004-翠04-01得作業(yè)編號嫁作業(yè)名稱陰作業(yè)說明和現(xiàn)控制重點夸輔助數(shù)據(jù)喉1膝出庫菜依出庫SO潛P豬2旁交車前檢查姑清潔車輛。蔬交車前檢查霜項目準3水通知客戶廢客戶基本數(shù)醋據(jù)（上牌、燥信貸）。足付款方式。斷收據(jù)（提醒袋客戶記得帶板上）。念時間。拍4庫準備文件通繼知其它部門陶CIR楊表。開通知信貸、鄉(xiāng)維修、車輛射、財務、裝咐潢。醉5揉陪客戶確認己車輛倦核對車型、涂顏色、外觀酒。善6希新車交車確堪認非互動維修區(qū)劈介紹。強介紹服務專異員。征依新車交車絮確認單逐項脊確認。磁客戶需簽字伐。熄7認車輛數(shù)據(jù)袋梳、移動證、叉出門證猛憑發(fā)票提貨閣聯(lián)拿合格證棟、使用手冊跟、撤音響專饅用工具、移行動證、出門下證等。補8苗建客戶檔案竭建立客戶信瓦息（CIR法）、車輛信息息、CS讓卡等。凝浙江萬國汽拉車意銷售部碰交車標準作酬業(yè)流程獻作業(yè)流程圖貪審核板制作茂流程名稱咽交車流程（捕外區(qū)域）世代號宇CAXS-狐2004-梁006星劉偉練文件編制單化位搬銷售部饒日期培2004-挎04-01唉銷售部垮埋助經(jīng)銷商疾薄中信息部妖自聯(lián)財務部售鈴車輛夕部數(shù)攔干根據(jù)訂單交車交車準備交車抄巷①圓檔期亭摘根據(jù)訂單交車交車準備交車送車送車陪經(jīng)銷商確認車輛陪經(jīng)銷商確認車輛螺②交車前檢查葉射建騰葵照他寶卷清期禿交車前檢查達 舟繞案財蠟伴③通知

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客戶蕉番 淡 講 準備合格證復印件咐④準備合格證復印件無 遼 身 燥鴉 博江⑤持渾都衡知耳愛團遙陪客戶確認車輛陪客戶確認車輛開普通發(fā)票臥 岡 幣 開普通發(fā)票左移動證污掏 該 會 芬 慰 移動證汽風誠 保險保險辟⑥陪經(jīng)銷商、客戶交車陪經(jīng)銷商、客戶交車CIRCIR表、復印普通發(fā)票肆銷售部紀鉛習經(jīng)銷商臥嶺涼信息部濕拿平財務部首額車輛通部袍攔帖罵崇因臭疼揪巾確認款到帳確認款到帳陪經(jīng)銷商到銀行打款陪經(jīng)銷商到銀行打款車輛數(shù)據(jù)袋、移動證、合格證、增值稅發(fā)票增值稅發(fā)票溉降謝禽來周跟車輛數(shù)據(jù)袋、移動證、合格證、增值稅發(fā)票增值稅發(fā)票欄改棵⑧避響達開上牌上牌宗磚分乞菌建檔濕走壘遠脂略聾建檔銷售日報、月報銷售日報、月報儉浙江萬國汽鎮(zhèn)車導銷售部較交車標準作辮業(yè)流程齊作業(yè)流程圖粉審核波制作諸流程名稱浙交車流程（隆外區(qū)域）謙代號獵CAXS-汪2004-雁006睜劉偉好文件編制單蘇位躁銷售部俱日期鵲2004-花04-01岡作業(yè)編號猾作業(yè)名稱狗作業(yè)說明和慎控制重點責輔助數(shù)據(jù)綿1破送車減依車輛部出伐庫SOP狹2棒交車前檢查企清潔車輛。皂新車交車確巨認單、交車績前檢查項目脆3套通知客戶欲客戶帶基本僑數(shù)據(jù)（上牌悟、信貸）。焦款方式。報收據(jù)。在時間。相4法準備文件通剝知其它部門雨CIR床表。目2、通知信纖貸、維修、壩車輛、財務杜、裝潢。罵5各陪客戶確認揪車輛政核對車型、紙顏色、外觀癢?；?奧陪經(jīng)銷商、矮客戶交車五1、維修廠很介紹?；?、服務專至員推薦。聾3、依新車叛交車確認單倡逐項確認?？?鉆車輛數(shù)據(jù)袋暈、移動證皇憑增值稅發(fā)呆票提貨聯(lián)拿枕合格證、使萄用手冊、工毯具、撤音響什專用工具、掙移動證等。偏8璃上牌員確認所有手哪續(xù)齊全。僚9亭建檔糟建立客戶信據(jù)息、車輛信輛息、CS妖卡等。摟浙江萬國汽可車勒銷售部以收款標準作嘆業(yè)流程搞作業(yè)流程圖潔審核攏制作剛流程名稱暑收款流程選代號如CAXS-紐2004-殿007覆劉偉勻文件編制單享位罩銷售部恭日期胳2004-濱04-01胖銷售部壺趕放客戶醉您財務酬部仆凱猛信息部辨渡酬銀行鐵交車前詢問滑①交車前詢問特脖頓寇冠枯判靜褲濟豪詠襲 勻②回單陪客戶到銀行轉(zhuǎn)帳回單陪客戶到銀行轉(zhuǎn)帳距礙城纏診妻福匹剝荒 缸 適 何 秋蠟③欠篩刺密寸念由拖則歐翻盜奔絲少乒萌庸柜他窩練一樓收銀繳回單曾詢叔凍把復京曉冷 志 一樓收銀繳回單開票聯(lián)系單開票聯(lián)系單也穿磁鞭但寬 堂 藝 尚④兆 掠 孩 交車對帳森 動 交車對帳金 病 因 旋亂 擁 奴緊遭 披浙江萬國汽忠車鄙銷售部稱收款標準作地業(yè)流程藥作業(yè)流程圖們審核維制作恰流程名稱痰收款流程扒代號蝕CAXS-捐2004-肺007共劉偉屆文件編制單倚位揚銷售部夕日期踐2004-渴04-01遇作業(yè)編號順作業(yè)名稱拉作業(yè)說明和辰控制重點雹輔助數(shù)據(jù)抬1裕交車前詢問訪依客戶交款免類型的不同秤，持取不同開的作業(yè)流程滾（現(xiàn)金、匯圈票、支票）迎。同祥見現(xiàn)金、勸匯票、支票棍標準作業(yè)流旅程洲2朝陪客戶到銀闊行轉(zhuǎn)帳倒銷售業(yè)代陪悄同客戶到銀蝦行轉(zhuǎn)帳。椅3玻一樓收銀繳朝回單收在公司一樓忠收銀處繳銀泉行給客戶的臟回單。里4到交譽車描依交車SO辭P窩。蒼浙江萬國汽脆車邁銷售部莫現(xiàn)金、匯票舟收款標準作鞭業(yè)流程刪作業(yè)流程圖助審核共制作困流程名稱裝現(xiàn)金、匯票鋼收款流程鞭代號改CAXS-摟2004-從008拖劉偉濕文件編制單哈位岸銷售部雕日期萬2004-星04-01顆銷售部略葛睜客戶腎擱財務擾部騰付宮信息部倘慨揀銀行飛交車詢問預約銀行虎交車詢問預約銀行接受預約譽確匯嬸現(xiàn)金接受預約提取現(xiàn)金開票聯(lián)系單嚼誰吊臺匯票蝦勺捉袍澇窮獲泳提取現(xiàn)金開票聯(lián)系單煌堤孝 交財務部苗②交財務部到康橋信用社存錢谷泛啞犁內(nèi)求先餡雙反聞現(xiàn)金到康橋信用社存錢承未平捐豬盤潛彼未悉匯被票回單爬慶挨語色懼心仇笨羨翅鵝億罰味寧未期造澆今旬回單哄晨早屈漫屈吃處慧 附 燕柱穿防己睛 搖 賄 喘 式 氧 交車開發(fā)票千③邪 雄 我 交車開發(fā)票吊 罩 微 抱獎 據(jù) 斷賞缸 購浙江萬國汽粘車怖銷售部但現(xiàn)金、匯票村收款標準作左業(yè)流程索作業(yè)流程圖狠審核頌制作唐流程名稱饅現(xiàn)金、匯票行收款流程事代號壁CAXS-板2004-附008醒劉偉廳文件編制單裙位鵲銷售部弄日期捐2004-符04-01潛作業(yè)編號孔作業(yè)名稱今作業(yè)說明和恐控制重點勒輔助數(shù)據(jù)純1乞交車詢問柿詢問客戶是逐現(xiàn)金還是匯筒票交易，提街示操作步驟嫁，外區(qū)域必嗚須使用匯票定交易。釣2帥交財務部湯電匯要到財挺務確認到帳若，財務才能道開票（一般巨是二級經(jīng)銷乘商用電匯）島。咸3霉交車似依交車SO鋤P遭。炒浙江萬國汽眨車稀銷售部所支票收款標燥準作業(yè)流程自作業(yè)流程圖宴審核悟制作糾流程名稱努支票收款流旬程齊代號梢CAXS-攻2004-線009慈劉偉俱文件編制單買位聲銷售部暮日期親2004-專04-01仔銷售部臺鑒姜客戶助籌財務沖部足寇替信息部鉗差淋銀行看翅①吼裕鬼煮②開支票和代付證明交車詢問汽站雀員開支票和代付證明交車詢問厚漏偽首討壞就梨恭禁精這散輛場③恩務綁海刊泛賽波纏刻壘閑名④客戶到開戶行倒打進賬單檢查客戶到開戶行倒打進賬單檢查支票旬灘懇助棟登儲握攔顛開票聯(lián)系單桌翁冰距嚼達陶輪洞開票聯(lián)系單惰 描 攝 判均 默繩迫拿志旺續(xù)交車開發(fā)票回單響⑤總蹄蠟瑞浸籮稱破蜂盜便鼠長做透吉周羽百貫場交車開發(fā)票回單至證債極科尺歉閱寺 秒 計拔最寸否志 縮 陣 交 置 門 墨 慧 昆 底 慨 送 劈 訴蓋 眾 部辦虧 而浙江萬國汽襯車芒銷售部柄支票收款標硬準作業(yè)流程嫩作業(yè)流程圖廣審核勇制作蕩流程名稱寺支票收款流刊程哪代號昆CAXS-烈2004-居009恰劉偉乖文件編制單辣位貨銷售部蠟日期洞2004-蒸04-01碎作業(yè)編號稿作業(yè)名稱際作業(yè)說明和燒控制重點樂輔助數(shù)據(jù)替1襲交車詢問趨詢問客戶是拳否支票交易熄，提示操作謊步驟，外區(qū)催域只能使用籃電匯交易。改2稠開支票和代導付證明解如果客戶名蹦稱和開支票賴單位不相符勵，則必須要燥求開支票單社位出具代付莫證明。店3屠檢查支票泄銷售業(yè)代要三仔細檢查支帽票。藝檢查重點:嶺抬頭名稱是蜓否正確。記日期是否過侄期。翻4什客戶開戶行薄倒打畫銷售業(yè)代要沸有結(jié)算證。蒜如何辦理結(jié)困算證疏：誘準備身份證圖復印件、一色寸照片畏?；鸾挥韶攧盏胶镂夜鹃_戶散行辦理。礦5欠交車膏依交車SO目P確。息交車流程較浙江萬國汽紙車證銷售部飼客戶開發(fā)標倡準作業(yè)流程誰作業(yè)流程圖歇審核扔制作針流程名稱替客戶開發(fā)之窮陌生拜訪流神程良代號兔CAXS-嘆2004-飄010統(tǒng)劉偉揉文件編制單洲位取銷售部遷日期連2004-顯04-01悶銷售部么器幻趣邀業(yè)代辨絮迷牌服DC徑RC獸革乒①薄冊垃賤城統(tǒng)計任務量制訂月拜訪計劃耕咬娃晴統(tǒng)計任務量制訂月拜訪計劃差②制訂日/周拜訪計劃助安臟墾換忙盒勻連繳贈制訂日/周拜訪計劃蓋樓眉脫賴傲何糧墊表闖材革勻老寫平邀桿傍青蠶法室引應籮③每日早會上報前一天的實際完成情況及當日拜訪計劃諸還芹慘線長父吳吹浩厚放歇坊④每日早會上報前一天的實際完成情況及當日拜訪計劃每日交名片丈適晌守獻雷義祝直每日交名片妹 裹 康 半但 桌肥蠻宮糠取學電訪客戶輸豬攔晝工掉甜拔哈顧漲搶泰寇諷爐銳睛蕩乘挨國電訪客戶閘違城唱臟筋坦酷呼 劃 制定日/周/月電訪報表陣舍糟寶炒潛 籃 制定日/周/月電訪報表夢 崗 即 騾 槍 舊 愁 幻 言 惱 勁筍 匆 封貼碰 父浙江萬國汽蟻車國銷售部充客戶開發(fā)標石準作業(yè)流程嗚作業(yè)流程圖洽審核險制作鐮流程名稱紋客戶開發(fā)之咬陌生拜訪流攪程味代號類CAXS-鎖2004-集010敘劉偉紛文件編制單到位坐銷售部么日期樸2004-企04-01線作業(yè)編號值作業(yè)名稱昨作業(yè)說明和指控制重點富輔助數(shù)據(jù)澡1洗制訂月拜訪鑒計劃怎由各銷售部婦經(jīng)廚理圾/主管制訂誼銷售業(yè)代的百月陌生拜訪瓜計劃。則陌生拜訪月炮計劃表罩2肥制訂日/周珍拜訪計劃禮銷售業(yè)代在迷執(zhí)行日/周長陌生拜訪計附劃時，必須深在最后一周掛前完成計劃稍半數(shù)以上名免片數(shù)。市場撲上的名片不枕列入名片計寨劃中，會被箏DCRC挑屆出作廢。玻陌生拜訪日辣/周計劃表雷3考每日早會上鹽報前一天的夢實際完成情期況及當日拜警訪計劃拌銷售經(jīng)理/習主管每日早營會要檢查銷掏售業(yè)代的實劉際完成情況昏和當日拜訪連計劃。尸4街每日交名片桑1、每天上秘交前一天陌懸生拜訪客戶葵取得的名片換于銷售主管脹或銷售經(jīng)理優(yōu)。捕銷售主管或沿銷售經(jīng)理每它天劣AM8乎：確30惑分之前交到終DCRC創(chuàng)。子5依制定日洋/射周綢/填月電訪報表涂日報表交給繩業(yè)代，周報陜表交給銷售闖經(jīng)理/主管余、月報表交感給銷售副總汗。閑浙江萬國汽蔥車漿銷售部穗客戶沖突管匆理標準作業(yè)余流程森浙江萬國汽沃車票銷售部榜客戶沖突管而理標準作業(yè)均流程但浙江萬國汽線車帖銷售部古已售客戶管推理標準作業(yè)遲流程敬作業(yè)流程圖末審核廁制作民流程名稱唐已售客戶管戶理流程向代號肝CAXS-帽2004-閘012尿劉偉羞文件編制單魔位擔銷售部足日期油2004-長04-01坊捧銷售部確工套業(yè)代到手繞挎綠信息部才捐會職DCRC掙既算萌齒悄捧買代①登錄、回訪填CIR卡CS卡登錄淺軌登錄、回訪填CIR卡CS卡登錄許六掌史銷售經(jīng)理監(jiān)督、回訪銷售經(jīng)理監(jiān)督、回訪電訪艘運譯桑榮帖峰好窮必喜塑們巾糟侍臉晨電訪圖捏終設再陵跑臟賴瓶綢物朋額酸合歷趴戴煮逝互臉滋傳冊豈③電訪旬電訪鏡掛岡瞎善暖禮威隆鳥感謝信雷稱天抓喇梅④感謝信麗 等 擁 宇暈 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準備展車廣宣品制作單跡心唇奧求巴準備展車廣宣品制作資源表搏殊丘原撿巨密構(gòu)偶麻常被資源表新寶約施腹出門證移動證潑出門證移動證出庫SOP檢查車輛場粘耀板煉誠躍塵趣單拾宣詳插練飽熊其象劣繞怎出庫SOP檢查車輛奧搏沿悼翻殃垃伯宋 勒 鍛③布展但蝶班布展偵④滴展示展示兼培因日氧 避 嫌 拌 試乘試駕寧羊嶄試乘試駕大鴉攝輸販NO劇煤且難預約岸描育預約瘡 假盞蟻某關(guān)徑扭 交接驗車目塵Y湖剝E祝竹S交接驗車試乘試駕生她食太粘莊阿蠶冶奧疾奴秀試乘試駕車輛入庫音⑤途廊迷希磚脆驢幣倦劫穩(wěn)紐稈削⑥沾車輛入庫撤撤展再浙江萬國汽姓車飾銷售部栽巡展標準作齒業(yè)流程濁作業(yè)流程圖芹審核愉制作殼流程名稱暫巡展流程頓代號燙CAXS-圖2004-果014幼劉偉丑文件編制單皮位魚銷售部燃日期第2004-選04-01交作業(yè)編號句作業(yè)名稱山作業(yè)說明和化控制重點棚輔助數(shù)據(jù)極1漸尋找場地姿尋找適合的賄場地。午2哪填巡展申請騾表焰巡展申請表禍要提前3天孩以上交給市壯場部。絹巡展申請表潤3形布展?jié)欁⒁馇鍧嵻嚧巛v、懸掛橫臺幅、樹拱門稀、張貼宣傳診畫等（根據(jù)膨需要和實際課操作方便）蛙。銹4遼展示達1、展示中茂接待客戶根涉據(jù)接待流程統(tǒng)。倘2、要注意菊車輛安全，艱避免碰撞、失刮擦，隨時淘清潔車輛。虛3、拍攝展材示現(xiàn)場照片響，10張以靈上有效照片盜。宿5浙撤展羅注意不要遺穴失銷售日志字、廣宣品等督。冶6所車輛入庫菜依車輛部入攪庫SOP廊。聰浙江萬國汽迫車拆銷售部他客戶抱怨處呼理標準作業(yè)血流程氏作業(yè)流程圖媽審核遺制作克流程名稱棒客戶抱怨處腥理流程挨代號蹤CAXS-重2004-熄015貧劉偉轟文件編制單積位線銷售部砌日期劃2004-拉04-01挑客勇戶遭闖普DCR挑C晝策呀業(yè)代任客銷售經(jīng)系理奏攏維修部纏酸巴襖①停題脫磚臟舅梯②客戶直接找業(yè)代電訪手物漸客戶直接找業(yè)代電訪塵手涼嬸閣側(cè)賴答頂客戶抱怨單客戶抱怨單諸適犬遵羞古亂鍛秩分類由本菊半蒙探沾纏為得老色洪救援忙艘若預夢恐癢粱計輕揉分類通知客戶進廠溜慰石方菠霞由③飽僑稼通知客戶進廠目飼模哨預騙翼牽礦示五俯激港幟嶺摔籃叼式摔蜻播男 間 坦 笑濤 帳雹坊刊謙歷立邁島給徒悠重銷膨車輛檢查倘濃認句潛都厲任掙初匪全皆售己車輛檢查島籌循鍋鋪港牢矮閉睛淹問云挪員憑確愿群嘆憤專公咳凱頃民斤謎井類自行解決撐尿湯或疼看鹿暗橋渣舍耳升長廟海紐姿商很首懼自行解決判定杜膽沙扔披琴百低熟漲奮三閘腹弦④龜降廣 事 判定選江帽候袋深陰洗紡鈴蔥蝕獵歌N笛燃⑤蛾YES進入索賠流程錄泊尼草捎學點營長爆繩躲聽縱O進入索賠流程團殘失閑閱屠梳甩艦膝肅瞎焰虜武挪夫譜鍵臨倘見彈渡壺苦站男⑥璃 進入維修流程維暮粥出塞 順 擇 翠 進入維修流程通知銷售經(jīng)理通知銷售經(jīng)理客戶接受？吉膀⑦全絨誘捆嫁思里秒秘府絡慌陰客戶接受？責讀埋測NO拒料YES哨換車元恰貼⑧換車抱怨結(jié)束篩金抱怨結(jié)束棚現(xiàn)險浙江萬國汽注車弱銷售部畜客戶抱怨處免理標準作業(yè)竄流程并作業(yè)流程圖具審核尿制作顫流程名稱挺客戶抱怨處罰理流程適代號尖CAXS-項2004-己015冠劉偉燥文件編制單憑位器銷售部乖日期微2004-映04-01吃作業(yè)編號亡作業(yè)名稱德作業(yè)說明和形控制重點英輔助數(shù)據(jù)拼1潔電訪言DCRC電雀話回訪。害2鎮(zhèn)客戶直接找筒業(yè)代械DCRC沒魄有電訪或其繼它原因，而杏客戶直接抱悼怨業(yè)代。斜3搶分類脆銷售經(jīng)理根骨據(jù)DCRC捷報來的客戶艷抱怨單對此郵做分類。亮4揪判定（是否帝在保修范圍有內(nèi)）竿由維修部判慌定。耕5芝進入索賠程浮序蜓依維修部索李賠SOP彈。必6魂進入維修程循序戒依維修部正究常維修SO堤P疊。椒7繡客戶接受？拼與客戶溝通感，接受則抱璃怨解決，不著接受則換車戶。社8吧換車垃依銷售部換芹車SOP歲。裹浙江萬國汽曉車震銷售部豈銷售網(wǎng)點增礎設標準作業(yè)衣流程耍作業(yè)流程圖類審核耽制作拼流程名稱鍬銷售網(wǎng)點增奸設流程頸代號印CAXS-辜2004-概016伐劉偉蹦文件編制單曾位蠢銷售部遣日期愚2004-街04-01很總驢公司如狐福經(jīng)秤銷商括咸槽網(wǎng)絡部常哄狂培訓虹部縱睡實地考察向總公司負責人咨詢姐億壁涉①偵炸卵提織濫②實地考察向總公司負責人咨詢把跡掘姐居拿穗撇桶六惜慨往填寫申請表、提交數(shù)據(jù)逮霜頌臘覆③填寫申請表、提交數(shù)據(jù)蘇繞裹浮森晉哄擺驢剝數(shù)肥溜巷聯(lián)彼剛扇腐散琴榨輛液兩織弓父謠點坡投侮完喚良槐福疏題④丟預審遠冷獄伏蠅析貪捧列預審修正申請修正申請鑄累漆乘個慚盡銳撐NO武漲拘民脅年胡衣朝糟緩總公司審核司Y陰微ES總公司審核振實地考察舅疾野剖羨創(chuàng)齡朱揉填姑洞井缺翠 實地考察桿卻踏怨暖訂仇圍攻隊加盟評估筐播加盟評估取消申請并寫感謝信攜NO灣取消申請并寫感謝信處慮玻眨堆獨艦個靜滋平櫻辛爐翅閘鋤航票滲押膝片品張量涉參梅斗傳 旅 漏Y譯E申⑥瑞S殿簽署簽署加盟協(xié)議糕仙僻稀臨 骨 曾 目 員工招募培訓旅破通碎⑦兵凈喪身偷晃撐啊牛⑧員工招募培訓交納加盟保證金撇蜓蘭暑梁的鮮交納加盟保證金展廳裝修展廳驗收展廳裝修展廳驗收恒頁資⑨恩盞客伍才⑩開開業(yè)周轉(zhuǎn)車發(fā)放蝴浙江萬國汽領車饑銷售部紛銷售網(wǎng)點增遭設標準作業(yè)篩流程橫作業(yè)流程圖芝審核汽制作捧流程名稱石銷售網(wǎng)點增巧設流程悟代號那CAXS-眼2004-猴016真劉偉輔文件編制單攻位室銷售部什日期色2004-升04-01缸作業(yè)編號尿作業(yè)名稱胡作業(yè)說明和帆控制重點望輔助數(shù)據(jù)娘1仿向總公司負累責人咨詢晌經(jīng)銷商發(fā)起儉，意向加入粥浙江萬國銷次售體系。確2心實地考察按網(wǎng)絡部對經(jīng)票銷商的資質(zhì)宵進行實地考網(wǎng)察。過3爆填寫申請表莫、提交數(shù)據(jù)橋經(jīng)銷商完整姿填寫申請表曉并出具房屋仍產(chǎn)權(quán)證明（眉或房屋協(xié)議猶）、營業(yè)執(zhí)趕照等相關(guān)資送料。僻《長安福特順汽車加盟合烈作經(jīng)營指導違書》懶4為預審污對經(jīng)銷商申蕩請材料進行坐預審。壞5茫加盟評估簡總公司對加哀盟者總體評壺估。芹6聲簽署加盟協(xié)伏定乎總公司對經(jīng)才銷商加盟評嬌估確認后，駕簽署加盟協(xié)列議并進行指榴導。豬《僵長安福特汽次車加盟合作柱經(jīng)營指導書撇》路7檢交納加盟保灘證金耽交納公司規(guī)宇定的全款保軋證金。劈8士員工招募培帳訓獄培訓部招募麥專賣店員工籌并進行系統(tǒng)土培訓（員工鏈招聘、培訓座流程）。豆9桑周轉(zhuǎn)車發(fā)放召給經(jīng)銷商發(fā)礦放展示周轉(zhuǎn)效車（周轉(zhuǎn)車思發(fā)放流程）土。招10耳開業(yè)儀專賣店正式磚開業(yè)。民浙江萬國汽芹車銷銷售部壯訂單退車標誘準作業(yè)流程尤作業(yè)流程圖巡審核儉制作樣流程名稱帽訂單退車流很程們代