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第2頁共2頁學生會辦公室個人年度工作總結轉眼即逝,____即將揮手離去了,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,心里真是不好受,以下是自己今年的汽車銷售工作總結。一、業(yè)績沒有完成的原因市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在____企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近拜訪量特別不理想!在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。二、需要努力的方向工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向合。每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。一周一小,每月一大,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”擁有健康樂觀和積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。三、今后的工作目標一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)把工作當成一種手段而不是負擔。工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車,自己還要有存款!我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!學生會辦公室個人年度工作總結(二)學生會辦公室干事個人工作總結時光荏苒,歲月如梭,____年____月,我正式成為了紫金學院機械系辦公室的一名干事,接下來經歷了將近一年的學生會工作,作為一名辦公室的干事,我有很多體會??偨Y如下:第一:從辦公室的工作內容和性質上講,和我當初想的有一定差別。我加入學生會以來一直抱著學習態(tài)度。當展開工作之后,因為接觸的東西和我剛開始的想法有些出入,但是,這并不影響我對工作的熱情,因為,在思想上我來學生會第一目的,是來做事情的。(我記得有位學長在我部門第一次例會時說過一句話:“干事就是要干事情,加入學生會就要負的起責任?!保┯械臅r候工作確實很辛苦,記得有幾次活動的準備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪,事情很多,可我覺得那都是我部門分內的事情,總是要做完的,所以我覺得第一是工作要有積極性,第二要把工作當成自己應該完成的任務,這樣才能有質量并且不懈怠的完成工作。還有一點不可否認,雖然工作內容和我的想法有出入,可是我卻學習到了很多我意想不到東西:文章寫作,文字處理,工作計劃與工作安排、總結等。因為經常有晚會等活動,現(xiàn)在我對學校幾個活動場地已經比較熟悉,對晚會的流程心里也比較清楚,也可以應付較平常的晚會的策劃、工作和總結要求,也曾經負責過一些小的活動。一年下來,已經讓我覺得學生會工作不妄此行了第二:從學生會工作的體系上來講,從一個干事的角度,我有一些體會。剛加入辦公室的時候我部門的部長是鄭望,在初期的一段工作中接觸卻很少??墒俏矣浀盟磸蛷娬{過我的一句話:“記得要把自己該做的事情做好?!泵總€學生會的成員在學生會中都有自己的身份:主席、部長、干事。每個人的分工和任務也就相應的不同,做為干事,任務就是做好部長分配下來的任務,并敢于主動承擔責任。有的時候事情非常繁瑣,可是沒有人又不行,所以我覺得每個人都應該有能力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累,我也覺得每個人應該有齊心完成任務的作為。只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應的鍛煉。第三:從學生會具體工作上來說,各項工作的開展首先都需要組織。拿我部門來說,組織工作主要由部長做,主要方式是通過電話聯(lián)系。手機短信更是最主要的工具??墒俏矣X得,正因為需要臨時的通知,有的時候是因為我們對工作的內容還不是很清楚,對近期的任務不是很了解,所以不能自覺的去做,所以我應該主動與部長溝通,自我組織,自我完成。工作展開之后,部長進行合理的分工,盡量給每個干事發(fā)揮自己特長的機會,并且給在某些方面較差的干事學習的機會。在工作中,常常也會遇到一些特殊的情況,我認為可以自己解決的盡量自己解決,不要總請示上面,自己也是學生會的一員,也應該有自我解決問題的權利和義務,實在

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