超市收銀員個(gè)人年終工作總結(jié)

超市收銀員個(gè)人年終工作總結(jié)大學(xué)三年的時(shí)間即將結(jié)束，關(guān)于最后一個(gè)暑假的實(shí)踐，每一位同學(xué)都積極地奪取機(jī)會(huì)歷練。最后一個(gè)還可以允許我們犯錯(cuò)誤的暑假，不能容許我們?cè)诔翜S了。在暑假還未開始時(shí)，就有公司到我們的學(xué)校招聘。關(guān)于會(huì)計(jì)專業(yè)的我們來說，對(duì)一份工作的經(jīng)歷，以后的工作進(jìn)程會(huì)更加平坦。經(jīng)過一段時(shí)間的糾結(jié)，面對(duì)自身的一些缺陷和條件，我依然選擇了在學(xué)校附近的家樂福（韶山南路店）做一名收銀員。在20XX年6月26日，我正式的成為了家樂福超市的一名學(xué)生工。歷時(shí)兩個(gè)月的假期，也在學(xué)生工的時(shí)代里結(jié)束，學(xué)到了很多，也看到了自身的不足。首先，作為學(xué)生的我們依然眼高手低，有銳氣但太過旺盛，缺少刻苦耐勞的心理，做情況缺少踏實(shí)的態(tài)度。在剛開始的幾天培訓(xùn)里，我就開始嘗到了苦頭。每天工作都要站著，而且一站確實(shí)是幾個(gè)小時(shí)。每天累到筋疲力勁，依然要繼續(xù)的堅(jiān)持。不僅為了那菲薄的工資，更多的是對(duì)自己的鍛煉。幾天培訓(xùn)下來，腳上打起了水泡，開始真正的感受到了賺錢的難度。一起培訓(xùn)的幾個(gè)同事，堅(jiān)持不了的就離開了。幾天培訓(xùn)總是對(duì)上機(jī)真是收銀充滿好奇，總感覺什么情況看起來簡單的做起來也不會(huì)很難。真正地等到我上機(jī)收銀的那天，我就出錯(cuò)了。卡單上的鍵盤操作有誤并且還少了現(xiàn)金。真正嘗受到了自己的工作出錯(cuò)的時(shí)候，才會(huì)去發(fā)現(xiàn)自己的問題。眼高手低做事不踏實(shí)，是我正缺少的工作態(tài)度。在連續(xù)幾天的工作中都出現(xiàn)了同樣的錯(cuò)誤，只能說自己真正的還不夠踏實(shí)，面對(duì)一份簡單工作依然沒有沉穩(wěn)的心態(tài)，關(guān)于會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生來說，是一很大的致命要點(diǎn)。其次，作為學(xué)生依然缺少社會(huì)的心態(tài)，缺少現(xiàn)實(shí)的眼光，融入社會(huì)要用社會(huì)的心態(tài)去面對(duì)。在我工作的時(shí)間里，有一件情況讓我深刻感受到了。在我一次上班的時(shí)間里，換零錢是收銀的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)的情況。但那次，當(dāng)領(lǐng)班過來幫我換的時(shí)候，我把錢拿出來放到機(jī)臺(tái)上，當(dāng)時(shí)是還在找一位顧客的錢。當(dāng)我將那位顧客的單買完之后，才發(fā)現(xiàn)錢就在那幾十秒的時(shí)間里不見了。經(jīng)過最后的查證錢正是那位顧客拿走了。當(dāng)我問起，阿姨您是不是拿了那錢的時(shí)候，她便開始小跑步的走開了。一件小事，真的讓我看穿了很多東西，社會(huì)確實(shí)是那么現(xiàn)實(shí)，那些錯(cuò)誤都是自己缺少了一份社會(huì)的心態(tài)去面對(duì)。面向社會(huì)了，我們就應(yīng)該拋棄學(xué)生的那份純摯，要融入社會(huì)，要立足于社會(huì)之中，我們還需要現(xiàn)實(shí)的眼光，社會(huì)的心態(tài)。另外，在社會(huì)中，能很好的處置人際關(guān)系是一種藝術(shù)，也會(huì)讓你在工作中減少坎坷。在做收銀員的這段時(shí)間里，接觸最多切實(shí)實(shí)是來來每每的顧客，誰也不認(rèn)識(shí)誰，但短暫的幾分鐘的時(shí)間里，與顧客的交流也是一種歷練。有些顧客胡攪蠻纏不講理，依然需要耐心的去講解。面對(duì)顧客，有時(shí)候微笑不會(huì)是奢侈，只會(huì)更好的有利于工作的進(jìn)行。除了與顧客的交流，接觸最多切實(shí)實(shí)是領(lǐng)班。每次多掃了商品，換零錢，或是顧客有問題的時(shí)候，總是需要領(lǐng)班來幫忙解決的。其實(shí)，這些都算是看起來很不起眼的情況。但是與領(lǐng)班做好關(guān)系卻是很重要的，她可以很快的幫你解決很多情況，否則你的工作都不可能順利地進(jìn)行下去。處置人際關(guān)系最明顯的一件情況便是，上金庫領(lǐng)取備用金和下班返還現(xiàn)金的時(shí)候。剛開始做事的我們不了解這些利害關(guān)系，每次都會(huì)被金庫的工作人員大吼大叫，時(shí)間久了，慢慢的也了解了很甜很甜的叫著姐姐的時(shí)候，她們面對(duì)我們的態(tài)度也在慢慢的轉(zhuǎn)變著。很細(xì)微的情況就在很細(xì)微的證明著處置人際關(guān)系是工作中非常重要額一件情況。畢竟這個(gè)社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的，與人交流更需要處置的更好，才會(huì)讓工作更好的進(jìn)行下去。除此以外，學(xué)會(huì)容忍，保持積極地心態(tài)對(duì)待工作很重要。在工作的時(shí)間里，面對(duì)的有形形色色的顧客，總有有很多人總是胡攪蠻纏，例如，有的商品的價(jià)格，與實(shí)際的標(biāo)價(jià)不符，而作為收銀員唯一切實(shí)實(shí)是看電腦打出來的小票確認(rèn)商品的價(jià)格。有一個(gè)顧客，因?yàn)槲迕X的差價(jià)破口大罵，去投訴了，還說要通知電視臺(tái)，要整我們。明明是早上的標(biāo)簽還沒來得及更換，我們就被一棒子打死了，明明很委曲，我們依然要謝罪道歉。不能容忍的話，工作確實(shí)是不知道如何進(jìn)行下去。學(xué)會(huì)容忍，保持積極地心態(tài)對(duì)待工作。工作中，總是避免不了各種出乎意料的問題，面對(duì)各種苦難總要積極地面對(duì)，積極地解決，對(duì)待工作，沒有什么難題是過不去的，過不去的只是自己的心態(tài)還不夠端正。真正的習(xí)慣了這樣的環(huán)境之后，最后的一個(gè)月里，在工作中幾乎都沒有出什么錯(cuò)，一個(gè)積極地心態(tài)對(duì)待工作，才會(huì)在無樂趣的時(shí)候做好自己。感悟較深的是不管什么時(shí)候，家永遠(yuǎn)值得系念，是我們的心靈港灣。暑假實(shí)習(xí)，就請(qǐng)了五天假回了一次家。從小到大，總是想著總有一天要離開家，自己去處自己向往的地方。真的離家久了，真的自己一個(gè)人面向社會(huì)了，才知道只有在家里面是最輕松的。不用虛偽的隱藏自己，極力的學(xué)著現(xiàn)實(shí)去面對(duì)整個(gè)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，還可以有著些許的幻想，還可以有著些許的天真。工作的第一個(gè)月過的很艱難，剛出來又不行意思找爸媽要錢，當(dāng)要到月末交房租，月末有沒有發(fā)工資，吃飯都成問題的時(shí)候，才知道生活的艱難。那個(gè)時(shí)候，最想切實(shí)實(shí)是回家。想吃吃家里的飯菜，想睡睡家里的床。慢慢的便會(huì)開始眷念家的溫馨。到家里了，才會(huì)做回真實(shí)的自己。全部的委曲全部的不滿，到家了就揮發(fā)了。家，永遠(yuǎn)是我們的港灣，學(xué)會(huì)去保護(hù)，學(xué)會(huì)念想。最后，感慨最多的依然要學(xué)會(huì)珍惜。學(xué)會(huì)珍惜在學(xué)校的時(shí)光，珍惜周圍的朋友。真正的開始踏入社會(huì)了，才知道，學(xué)校是那么的美好，至少還有天真的感覺的時(shí)候，社會(huì)中必需學(xué)會(huì)切實(shí)實(shí)是現(xiàn)實(shí)，不管你多么不肯。在校的時(shí)間差不多不多了，在還可以靜下心來的時(shí)候能多學(xué)點(diǎn)知識(shí)就多學(xué)點(diǎn)，在還可以天真的時(shí)候做寫自己還沒有做好的情況。學(xué)會(huì)珍惜周圍的朋友，在還可以聊天，還可以一起聚聚的時(shí)候，多多珍惜，用一個(gè)阿姨的話說，到社會(huì)了就現(xiàn)實(shí)了，還可以