店面常態(tài)化運營實操下

（優(yōu)選）店面常態(tài)化運營實操下ppt目前一頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點促銷方案激勵方案推廣方案現(xiàn)場方案渠道政策制定方案短信邀約電話邀約上門邀約老客戶邀約標桿客戶邀約老客戶感恩答謝周VIP專享周工廠直供月樣板房征集周一套精準促銷模式精準爆破精準邀約3目前二頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點墨者營銷工作室何為促銷？

促銷是在特定的時間和空間內，將消費者的潛在購買需求轉換為實際購買行為的一切動作的綜合表現(xiàn)！是營銷理念最直接的表現(xiàn)方式！目前三頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點完整的促銷方案現(xiàn)場方案推廣方案激勵方案優(yōu)惠方案工作推進表讓顧客進店！下單！讓場面盛大！好看！讓團隊興奮！發(fā)瘋！讓客戶知道！了解！讓工作有序！順利！目前四頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點怎樣創(chuàng)新精準爆破目前五頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點精準客戶哪來？如何進行精準邀約？精準客戶來的理由？客戶邀約要精準目前六頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點認真接待、留下信息細心分析、精準邀約產品計劃、激勵政策氛圍布置、熱情接待顧問導購、輕松成交周末爆破流程目前七頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點一套客戶關系管理系統(tǒng)一套終端銷售工具目前八頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點一套終端銷售工具《好產品見證工具》《預算需求匹配表》《離店感謝短信》《樣板房申請表》《客戶見證墻》《VIP申請單》《進店客戶禮品登記表》《五星服務執(zhí)行卡》目前九頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點目前十頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點客戶離店短信未成交的離店短信

尊敬的××先生/女士，非常感謝您在百忙之中光臨XXXX。由于時間關系，我們沒能給您更多的信息，我們深感歉意。如在選購XXXX上遇到難題請直接與我們聯(lián)系，我們非常希望能夠給您提供XXXX的選購咨詢。歡迎您再次光臨XXXXX。銷售顧問××。成交客戶離店短信

尊敬的××先生/女士：非常感謝您對我們的信任與厚愛。不僅是在經(jīng)營定制家居，更是在經(jīng)營一種生活方式，打造一種生活品味。隨時歡迎您到店里坐坐。祝您裝修愉快！目前十一頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點客戶見證墻，見證好品質目前十二頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點進店客戶分析表目前十三頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點XXX品牌進店意向客戶跟蹤表進店日期導購預計金額客戶姓名電話地址客戶印象跟進情況一次跟進日期年月日跟進情況：方式□電話□短信□微信□上門二次跟進日期年月日跟進情況：方式□電話□短信□微信□上門三次跟進日期年月日跟進情況：方式□電話□短信□微信□上門四次跟進時間年月日跟進情況：方式□電話□短信□微信□上門最終情況□已選擇XXXX□死單□繼續(xù)跟進進店日期導購預計金額客戶姓名電話地址客戶印象跟進情況一次跟進時間年月日跟進情況：方式□電話□短信□微信□上門二次跟進時間年月日跟進情況：方式□電話□短信□微信□上門三次跟進時間年月日跟進情況：方式□電話□短信□微信□上門四次跟進時間年月日跟進情況：方式□電話□短信□微信□上門最終情況□已選擇XXX□死單□繼續(xù)跟進進店日期導購預計金額客戶姓名電話地址客戶印象跟進情況一次跟進時間年月日跟進情況：方式□電話□短信□微信□上門二次跟進時間年月日跟進情況：方式□電話□短信□微信□上門三次跟進時間年月日跟進情況：方式□電話□短信□微信□上門四次跟進時間年月日跟進情況：方式□電話□短信□微信□上門最終情況□已選擇XXX□死單□繼續(xù)跟進審核：目前十四頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點好產品品鑒工具目前十五頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點VIP客戶申請單使用環(huán)節(jié)：成交糾結價格使用要求：接待銷售人員話術要求：……目前十六頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點小區(qū)調研表小區(qū)調研信息匯總表主攻順序小區(qū)名稱地址小區(qū)性質均價（元/平方米）交房時間總戶數(shù)交房數(shù)（戶）裝修戶數(shù)主力戶型（平方米）進駐家裝公司是否有電話資源關鍵人（小區(qū)裝修報備負責人、物業(yè)管理處負責人、設計師、工頭、跑小區(qū)的同行業(yè)務）關鍵人聯(lián)系方式備注

目前十七頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點顧客姓名

職

業(yè)

電話

所在小區(qū)

詳細地址

戶型

樣板房專項管理及跟進人□銷售顧問

聯(lián)系方式

□設計師

□安裝售后

空間類型品名型號尺寸價格數(shù)量m(個)備注

樣板房申請管理表目前十八頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點《客戶案例收集》目前十九頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點一套客戶關系管理系統(tǒng)一套客戶關系管理系統(tǒng)目前二十頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點1、建立老客戶檔案；2、構建老客戶服務標準；3、老客戶服務營銷的策劃與執(zhí)行。1、建立標桿客戶檔案；2、構建標桿客戶服務標準；3、標桿客戶服務營銷的策劃與執(zhí)行。1、新客戶開發(fā)渠道構建；2、新客戶構建的過程管理。C類老客戶管理系統(tǒng)標桿客戶管理系統(tǒng)新客戶開發(fā)系統(tǒng)一套客戶關系管理系統(tǒng)CUSTOMERRELATIONSHIPMANAGEMENT目前二十一頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點一套客戶關系管理系統(tǒng)12345目前二十二頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點如何管理老客戶信息客戶分級管理

購買金額購買種類

購買時間目前二十三頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點老客戶營檔案表目前二十四頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點老客戶營銷渠道操作流程制定老客戶政策（長期+短期）登門導購電話邀約選購產品親友卡給予積分階段活動獎勵兌現(xiàn)老客戶答謝活動老客戶檔案建立現(xiàn)場挖掘意向客戶登門拜訪送禮品合影留念電話小組進行回訪專人錄入登門回訪記錄及親友卡卡號錄入目前二十五頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點老客戶答謝會目前二十六頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點老客戶關系管理老客戶到店領取禮品目前二十七頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點操作老客戶系統(tǒng)的關鍵點制定老客戶獨有政策（讓老客戶有絕對的優(yōu)越感，主動幫忙銷售）見證好評及合影或視頻錄制（一個客戶的見證視頻抵銷售說100句好話）禮品的選擇很關鍵（老客戶禮品最好是女性喜歡的禮品）完善的價格體系（保證老客戶不會因為價格問題懷疑我們的政策）長期有效的保持聯(lián)系（利用人性的心理，從客戶—朋友—客戶的轉換）目前二十八頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點團隊組建目前二十九頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點團隊名稱團隊口號目前三十頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點團隊展示目前三十一頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點愛拼才會贏目前三十二頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點簽訂聯(lián)動工作確認函目前三十三頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點繳納保證金目前三十四頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點任務目標及獎勵政策目前三十五頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點銷售禮包（個人任務）銷售任務5710131620獎勵160500800150020003000負激勵-150-130-110-100-90-70備注：可降一級但不可上升原則，未完成任務，但完成下一檔則獎勵對應獎勵的80%，完成任務超上一級只獎勵預定檔的獎勵；如最終完成任務低于領取任務兩檔，則處罰均按照最高處罰執(zhí)行，例如領取任務16單，最終完成12單，則依然扣罰150元目前三十六頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點簽訂軍令狀目前三十七頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點未完成保底任務懲罰（任選其一）1、營業(yè)時間，一手舉XXX宣傳牌，站到競爭對手門口，吃一口生苦瓜（20CM長），大喊一句：我輸了我輸了，買定制家居，到XXXX2、營業(yè)時間，站在電梯口，做50個深蹲（女）/俯臥撐（男），做一個大喊一句：我輸了，買定制家居，到XXX3、其他創(chuàng)意懲罰目前三十八頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點提前發(fā)獎金目前三十九頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點團隊內部PK目前四十頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點

兩個團隊每個成員分別出50元作為PK金，店長出100元，公司500元，共1000元；

獲勝團隊贏取1000元。（訂單量）目前四十一頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點團隊與領導PK目前四十二頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點店長獎勵目前四十三頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點挑戰(zhàn)獎目前四十四頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點團隊破產環(huán)節(jié)：在項目中期結束（即8月25日），每個團隊業(yè)績未能達成45%，將進入破產儀式，團隊照片剪掉，隊長帶領隊員吃苦瓜。目前四十五頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點誓詞我們莊重宣誓：在本次“5A項目”中：我們保證：全力以赴！我們保證：完美執(zhí)行！我們保證：團結共進！請領導放心，我們一定不辱使命，不負重托。堅決完成任務！堅決完成任務！堅決完成任務！宣誓人：___________目前四十六頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點領導講話目前四十七頁\總數(shù)四十九頁\編于二十點愛是什么？

一個精靈坐在碧綠的枝葉間沉思。

風兒若有若無。

一只鳥兒飛過來，停在枝上，望著遠處將要成熟的稻田。

精靈取出一束黃澄澄的稻谷問道：“你愛這稻谷嗎？”

“愛?！?/p>

“為什么？”

“它驅趕我的饑餓?！?/p>

鳥兒啄完稻谷，輕輕梳理著光潤的羽毛。

“現(xiàn)在你愛這稻谷嗎？”精靈又取出一束黃澄澄的稻谷。

鳥兒抬頭望著遠處的一灣泉水回答：“現(xiàn)在我愛那一灣泉水，我有點渴了?！?/p>

精靈摘下一片樹葉，里面盛了一汪泉水。

鳥兒喝完泉水，準備振翅飛去。

“請再回答我一個問題，”精靈伸出指尖，鳥兒停在上面。

“你要去做什么更重要的事嗎？我這里又稻谷也有泉水?！?/p>

“我要去那片開著風信子的山谷，去看那朵風信子。”

“為什么？它能驅趕你的饑餓？”

“不能。”

“它能滋潤你的干渴？”

“不能?！睈凼鞘裁?？

一個精靈坐在碧綠的枝葉間沉思。

風兒若有若無。

一只鳥兒飛過來，停在枝上，望著遠處將要成熟的稻田。

精靈取出一束黃澄澄的稻谷問道：“你愛這稻谷嗎？”

“愛。”

“為什么？”

“它驅趕我的饑餓?！?/p>

鳥兒啄完稻谷，輕輕梳理著光潤的羽毛。

“現(xiàn)在你愛這稻谷嗎？”精靈又取出一束黃澄澄的稻谷。

鳥兒抬頭望著遠處的一灣泉水回答：“現(xiàn)在我愛那一灣泉水，我有點渴了。”

精靈摘下一片樹葉，里面盛了一汪泉水。

鳥兒喝完泉水，準備振翅飛去。

“請再回答我一個問題，”精靈伸出指尖，鳥兒停在上面。

“你要去做什么更重要的事嗎？我這里又稻谷也有泉水。”

“我要去那片開著風信子的山谷，去看那朵風信子?！?/p>

“為什么？它能驅趕你的饑餓？”

“不能?！?/p>

“它能滋潤你的干渴？”

“不能?！蹦壳八氖隧揬總數(shù)四十九頁\編于二十點

其實，世上最溫暖的語言，“不是我愛你，而是在一起?！?/p>

所以懂得才是最美的相遇！只有彼此以誠相待，彼此尊重，相互包容，相互懂得，才能走的更遠。相遇是緣，相守是愛。緣是多么的妙不可言，而懂得又是多么的難能可貴。否則就會錯過一時，錯過一世！擇一人深愛，陪一人到老。一路相扶相持，一路心手相牽，一路笑對風雨。在平凡的世界，不求愛的轟轟烈烈；不求誓言多么美麗；唯愿簡單的相處，真心地付出，平淡地相守，才不負最美的人生；不負善良的自己。人海茫茫，不求人人都能刻骨銘心，但求對人對己問心無愧，無怨無悔足矣。大千世界，與萬千人中遇見，只是相識的開始，只有彼此真心付出，以心交心，