2022年吉林省松原市導游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）

2022年吉林省松原市導游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.憲法規(guī)定，國家保障、鞏固和發(fā)展的經(jīng)濟形式是()。

A.國有經(jīng)濟B.集體經(jīng)濟C.個體經(jīng)濟D.私營經(jīng)濟

2.交通主管部門負責組織領(lǐng)導本行政區(qū)域的道路運輸管理工作。

A.縣級以上地方人民政府B.省級以上地方人民政府C.市級以上地方人民政府D.國務(wù)院

3.鄭和下西洋是()旅游活動的典范。A.帝王巡游B.文士漫游C.公務(wù)行游D.商賈周游

4.根據(jù)《旅館業(yè)治安管理辦法》，在接待境外旅客住宿時，旅館除應(yīng)查驗旅客身份證件，如實登記規(guī)定項目外，還應(yīng)該在（）小時內(nèi)向當?shù)毓矙C關(guān)報送住宿登記表。A.12B.24C.36D.48

5.

第

37

題

旅行社采取（）投保的方式，向保險公司投保旅行社責任保險。

6.《導游人員管理條例》中的導游，是指依照條例的規(guī)定

A.取得導游人員資格證書，受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)服務(wù)的人員

B.取得導游人員資格證書，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)服務(wù)的人員

C.取得導游證，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)服務(wù)的人員

D.取得導游證，受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員

7.一般來說，必須有法律上相應(yīng)的特別規(guī)定的旅游法律行為意思表示方式為()。

A.口頭的意思表示方式B.書面的意思表示方式C.推定的意思表示方式D.默認的意思表示方式

8.我國外交政策的基本立足點是（）。

A．加強同第三世界的團結(jié)合作

B．堅持和平共處五項基本原則

C．堅持把國家主權(quán)和國家利益放在首位

D．獨立自主

9.水路運輸經(jīng)營者一年內(nèi)有4次未以公布的票價銷售客票，其所在地縣級以上人民政府水路運輸管理部門可以處()的罰款。

A.2000元以上1萬元以下B.2000元以上3萬元以下C.1萬元以上3萬元以下D.1萬元以上5萬元以下

10.據(jù)旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標準，旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團、拼團的，應(yīng)向旅游者支付旅游者費用總額（）的違約金。

A.10%B.15%C.20%D.25%

11.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》規(guī)定，旅游市場監(jiān)管中，應(yīng)著重落實旅游企業(yè)的()責任。

A.領(lǐng)導B.主體C.輔助D.監(jiān)督

12.承諾是()同意要約的意思表示。

A.受要約人B.第三人C.要約邀請人D.其他人

13.

第

36

題

《旅游安全管理暫行辦法》規(guī)定，對于外國旅游者的賠償，按照國家有關(guān)（）妥善處理。

14.國務(wù)院旅游行政主管部門指定的作為旅行社存人質(zhì)量保證金的商業(yè)銀行，應(yīng)當提交的書面承諾的內(nèi)容，不包括下列選項中的（）。

A.同意與存人質(zhì)量保證金的旅行社簽訂符合旅行社條例實施細則規(guī)定的協(xié)議

B.同意旅游行政管理部門由質(zhì)量保證金賬戶中劃撥處罰款項

C.當縣級以上旅游行政管理部門或者人民法院依據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，劃撥質(zhì)量保證金后3個工作日內(nèi)，將劃撥情況及其數(shù)額，通知旅行社所在地的省級旅游行政管理部門，并提供縣級以上旅游行政管理部門出具的劃撥文件或者人民法院生效法律文書的復印件

D.非因《旅行社條例》規(guī)定的情形，出現(xiàn)質(zhì)量保證金減少時，承擔補足義務(wù)

15.《旅行社條例》自()起施行。

A.2002年1月1日B.2009年5月3日C.2009年5月1日D.2002年5月1日

16.某酒店大堂處有醒目提示語：貴重物品，請放前臺保管。游客王某在大堂衛(wèi)生間洗手時因地滑摔倒，并摔碎了手上價值10萬元的定情玉鐲。經(jīng)查明，因該酒店雇傭的清潔人員李某清潔不徹底，地面濕滑導致王某摔倒。下列說法正確的是

A.王某應(yīng)自行承擔玉鐲損失

B.酒店應(yīng)承擔玉鐲的全部損失

C.王某有權(quán)請求酒店賠償精神損失

D.酒店和李某對王某的損害承擔連帶責任

17.《旅游法》規(guī)定，旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用（）的賠償金。

A.一倍以上二倍以下B.一倍以上三倍以下C.二倍以上四倍以下D.二倍以上六倍以下

18.當事人及其訴訟代理人申請人民法院調(diào)查收集證據(jù)，不得遲于舉證期限屆滿前（）日。

A.三B.五C.七D.十

19.《導游人員管理條例》規(guī)定在中華人民共和國境內(nèi)從事導游活動，必須取得導游證。無導游證進行導游活動的，由旅游行政部門責令改正并予以公告，處()的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。A.500元以下的罰款

B.500元以上1000元以下的罰款

C.1000元以上30000元以下的罰款

D.暫扣導游證3至6個月

20.

第1題旅行社質(zhì)量保證金，是指由旅行社繳納，旅游行政管理部門管理，用于（）的專用款項。

A.保障旅行社經(jīng)營B.保障旅游者權(quán)益C.規(guī)范旅行社運作D.促進旅行社服務(wù)質(zhì)量提高

21.根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》的規(guī)定，國家旅游局負責全國旅游飯店星級評定工作，并具體負責評定()飯店。

A.二星級B.三星級C.四星級D.五星級

22.

第

33

題

我們黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)是（）。

23.導游人員年審管理中，要求導游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓。每年累計培訓時問不得少于()。A.40小時B.48小時C.56小時D.64小時

24.社會主義文化就要以培養(yǎng)有理想、有道德、()、有紀律的公民為目標。

A.有思想B.有目標C.有文化D.有感情

25.

第37題因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價不符的，旅行社應(yīng)賠償旅游者的所付餐費的（）。

A.20%B.30%C.10%D.15%

26.

第8題國際社每增加一個分社，應(yīng)增加質(zhì)量保證金（）人民幣。

A.5萬B.15萬C.30萬D.75萬

27.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出，實現(xiàn)“十三五”時期旅游業(yè)發(fā)展目標，必須牢固樹立和貫徹落實()發(fā)展理念。

A.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享

B.創(chuàng)新、提質(zhì)、綠色、開放、共享

C.創(chuàng)新、提質(zhì)、綠色、開放、共贏

D.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共贏

28.旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當向其保證金賬戶增存()人民幣。

A.5萬元B.15萬元C.20萬元D.30萬元

29.第

35

題

我國社會主義初級階段的含義是（）。

30.

第

43

題

正確處理國際關(guān)系，我國主張建立（）的國際政治、經(jīng)濟新秩序。

二、多選題(20題)31.

第

54

題

《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》中關(guān)于飯店收費的規(guī)定包括（）。

32.

第60題導游證和導游資格證的區(qū)別是（）。

A.資格證標志著某人具備從事導游職業(yè)的資格，導游證是從業(yè)執(zhí)照，是旅游行政管理部門頒發(fā)的準許進行導游活動的憑證

B.資格證由國務(wù)院旅游行政管理部門或委托的省級人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)；導游證由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)

C.資格證書在參加完資格考試并合格后領(lǐng)取，導游證是在領(lǐng)取資格證書，并簽訂勞動合同后，方可申請領(lǐng)取

D.資格證3年未從業(yè)，自動失效；導游證有效期為3年，可以延期

33.組團社組織出境旅游，不為團隊安排專職領(lǐng)隊的（）。A.由旅游行政部門責令改正

B.處5000元～20000元的罰款

C.暫停其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格

D.多次不安排專職領(lǐng)隊的，可取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格

34.旅游法律責任包括()。A.行政責任B.經(jīng)濟責任C.刑事責任D.民事責任

35.

第

55

題

旅游投訴的特點包括（）。

36.

第

55

題

消費的求償權(quán)實現(xiàn)方式可以為（）。

A.賠償損失

B.恢復原狀

C.更換

D.賠禮道歉

37.旅游住宿在國際上大體經(jīng)歷了以下（）階段。

A．客棧時期

B．大飯店時期

C．商業(yè)飯店時期

D．新型飯店時期

38.下列關(guān)于中國公民出境申請的辦理說法中正確的有()。

A.中國公民因私出境，由個人向戶口所在地的市縣公安機關(guān)提出申請

B.中國公民因公務(wù)出境，由個人向外交部或外交部授權(quán)的地方外事部門申請辦理出境證件

C.中國公民因公務(wù)出境，由派遣部門向外交部或外交部授權(quán)的地方外事部門申請辦理出境證件

D.海員因執(zhí)行任務(wù)出境，由港務(wù)監(jiān)督局或者港務(wù)監(jiān)督局授權(quán)的港務(wù)監(jiān)督辦理出境證件

39.

40.根據(jù)《航空法》規(guī)定，公共航空運輸企業(yè)應(yīng)當以()為準則。

A.保證飛行安全B.保證航班正常C.提高運輸服務(wù)質(zhì)量D.提供良好服務(wù)E.做好緊急疏散工作

41.

第64題導游人員違反有關(guān)規(guī)定，給旅游者造成損失的賠償標準包括（）。

A.索要小費，導游應(yīng)賠償旅游者被索要小費的2倍

B.擅自增加購物次數(shù)，旅行社每次應(yīng)退還旅游者購物價款的20％

C.私自兜售商品，導游應(yīng)全額退還旅游者購物價款

D.違反規(guī)定擅自增加醫(yī)療保健項目，旅行社應(yīng)承擔旅游者的全部費用

42.

第53題對非法入境、非法居留的外國人，縣級以上公安機關(guān)可以（）。

A.拘留審查B.監(jiān)視居住C.遣返出境D.限期出境

43.風險提示級別分為

A.一級(特別嚴重)B.二級(嚴重)C.三級(較重)D.四級(一般)E.五級(無風險)

44.從事()的，應(yīng)當依法取得相應(yīng)的食品生產(chǎn)經(jīng)營許可。

A.食品生產(chǎn)B.食品添加劑生產(chǎn)C.食品銷售D.餐飲服務(wù)E.銷售農(nóng)用產(chǎn)品

45.

第65題李先生等17名游客參加某旅行社組織的“云南雙飛6日游”，按合同約定，應(yīng)于10月3日乘飛機從西雙版納返回昆明，但由于大霧和雷電，預定航班被取消。旅行社為確保4日準時返回，擬改成大巴，經(jīng)與游客協(xié)商未達成一致，游客堅持乘坐飛機返回，故滯留西雙版納4天，直至旅行社設(shè)法買到機票。游客為此投訴該旅行社，要求承擔違約責任，并支付他們的食宿費及誤工費。根據(jù)此案例，下列說法正確的是（）。

A.旅行社有違約行為B.旅行社應(yīng)承擔違約責任C.旅行社有違約行為，但是是由不可抗力引起的D.旅行社可以免除違約責任

46.《中華人民共和國文物保護法》明確規(guī)定，下列文物受國家法律保護包括（）。

A.具有歷史、藝術(shù)、科學價值的古文化遺址

B.與重大歷史事件有關(guān)的近現(xiàn)代重要史跡、實物、代表性建筑

C.歷史上各時代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品

D.歷史上各時代的文獻資料

E.反映歷史上各時代、各民族社會制度、社會生產(chǎn)、社會生活的代表性實物

47.一般侵權(quán)責任的構(gòu)成要件包括

A.加害行為B.損害后果C.過錯D.法律有特別規(guī)定E.因果關(guān)系

48.

第43題根據(jù)《食品衛(wèi)生法規(guī)定》，食品主要包括（）。

A.原料食品B.治療性物品C.成品食品D.藥物食品

49.各地要根據(jù)實際需要，在()等建設(shè)旅游咨詢中心。

A.3A級以上景區(qū)B.重點鄉(xiāng)村旅游區(qū)C.機場D.車站、碼頭E.社區(qū)

50.（）已經(jīng)受理或者處理的，旅游投訴處理機構(gòu)不予受理。

A.人民法院B.仲裁機構(gòu)C.已協(xié)商解決的D.其他行政管理部門E.社會調(diào)解機構(gòu)

三、判斷題(20題)51.公安機關(guān)是旅游住宿業(yè)治安的主管部門．()

A.是B.否

52.黨的十八屆四中全會提出，堅持依法治國首先要堅持依憲治國，堅持依法執(zhí)政首要堅持依憲執(zhí)政。

A.是B.否

53.當事人陳述具有真實與虛假并存的特點。

A.是B.否

54.根據(jù)自然保護工作的需要，在自然保護區(qū)的核心區(qū)和緩沖區(qū)內(nèi)，可以適當建設(shè)小規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施。

A.是B.否

55.司法職權(quán)的優(yōu)化配置主要體現(xiàn)在制約和配合兩方面。（）

A.是B.否

56.平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當知道平臺內(nèi)經(jīng)營者不符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全要求或者有其他侵害旅游者合法權(quán)益行為，未及時采取必要措施的，依法承擔全部責任。（）

A.是B.否

57.某導游人員2008年因違規(guī)操作被扣除8分分值，2009年年審后，其2009年的初始分值為2分。（）

A.是B.否

58.依法治國是建設(shè)社會主義民主政治的基本保證。（）

A.是B.否

59.導游人員在導游講解過程中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的，扣除8分。()

A.是B.否

60.導游服務(wù)是獨立的。（）

A.是B.否

61.法人的民事權(quán)利能力內(nèi)容由法人成立的宗旨和業(yè)務(wù)范圍決定。()

A.是B.否

62.依法行政是依法治國的關(guān)鍵，提高黨的依法執(zhí)政能力、加強和改善黨的領(lǐng)導是改革和完善中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導方式和執(zhí)政方式的重要途徑。

A.是B.否

63.國務(wù)院發(fā)布《旅行社條例實施細則》于2009年5月3日起施行。（）

A.是B.否

64.1999年的《憲法修正案》，正式將《義勇軍進行曲》作為國歌寫入《中華人民共和國憲法》。

A.是B.否

65.

第

77

題

簽證主要分為外交簽證、因公普通簽證和因私普通簽證等三種。（）

A.是B.否

66.2016年9月27日，《導游人員管理實施辦法》廢止，同時其規(guī)定的導游崗前培訓考核制度、計分管理制度、年審管理制度和導游資格證3年有效等制度停止實施。

A.是B.否

67.年齡在16周歲以上未滿18周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的，可頒發(fā)導游證。（）

A.是B.否

68.依法治國、依法執(zhí)政、依法行政是一個內(nèi)在統(tǒng)一的有機整體，三者具有內(nèi)涵的統(tǒng)一性、目標的一致性、成效的相關(guān)性，其中依法治國處于關(guān)鍵的支配性地位。

A.是B.否

69.旅游合同應(yīng)當包括旅游起止時間、行程、價格、違約責任等內(nèi)容，且合同由組團社和旅游者各持一份。()

A.是B.否

70.對未經(jīng)批準前往不對外國人開放地區(qū)旅行的外國人，情節(jié)嚴重的，可以限期出境。()A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

6

題

導游人員進行導游活動時，其__________應(yīng)當受到尊重，其人身安全不受侵犯。

72.

第

5

題

從方便訴訟當事人特別是原告人訴訟的角度出發(fā)，對于因旅游糾紛提起的訴訟，由原告住所地和__________人民法院管轄。

73.

第

9

題

旅行社申請經(jīng)營邊境旅游業(yè)務(wù)的，適用__________的規(guī)定。

74.

75.___________年10月12日，召開的黨的________正式確立了我國的經(jīng)濟體制改革的目標模式是________。

五、簡答題(3題)76.

第

54

題

風景名勝區(qū)等級劃分的依據(jù)是什么？

77.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

78.

第

82

題

外國人出入境的檢查制度是什么？

六、案例分析題(2題)79.（2）旅行社的辯解是否成立？為什么，旅行社應(yīng)否承擔違約責任？

80.

參考答案

1.A

2.A

3.C

4.B

5.C

6.D

7.D默認的意思表示方式是指當事人以沉默的不作為來表示意思的方式。一般來說，必須有法律上相應(yīng)的特別規(guī)定。

8.A

9.C

10.D根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標準》，旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團、拼團的，旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費用總額25%的違約金。

11.B

12.A

13.C

14.B

15.C

16.C

17.B《旅游法》第70條第1款規(guī)定，旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。

18.C當事人及其訴訟代理人申請人民法院調(diào)杳收集證據(jù)，不得遲于舉證期限屆滿前七日。

19.C《導游人員管理條例》第18條規(guī)定，無導游證進行導游活動的，由旅游行政部門責令改正并予以公告，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。

20.BB

[解析]為加強對旅行社服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和管理，保護旅游者的合法權(quán)益，保證旅行社規(guī)范經(jīng)營，維護我國旅游業(yè)的聲譽，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國反不正當競爭法>和《旅行社管理暫行條例》的有關(guān)規(guī)定，按照旅行社的經(jīng)營特點，參照國際慣例，經(jīng)國務(wù)院批準，對旅行社實行質(zhì)量保證金制度。旅行社質(zhì)量保證金是保障旅游者權(quán)益的專用款項。

21.D根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》的規(guī)定，一星、二星、三星、四星級飯店由省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店評定機構(gòu)負責，評定結(jié)果報國家旅游局飯店星級評定機構(gòu)備案。國家旅游局飯店星級評定機構(gòu)負責五星級飯店的評定工作。故選D。

22.B

23.C

24.C

25.A

26.CC

[解析]國際社每增加一個分社，應(yīng)增加質(zhì)量保證金30萬元人民幣。

27.A

28.D根據(jù)《旅行社條例》第14條的規(guī)定，每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當向其保證金賬戶增存30萬元。

29.A我國社會主義初級階段的含義是：我國已是社會主義社會，但我國的社會主義將長期處于社會主義的初級階段，故選A。

30.B

31.ABC

32.ABCD

33.ABCD

34.ABC旅游法律責任可以分為行政責任、經(jīng)濟責任和刑事責任三種。

35.ABC

36.ABCD

37.ABCD

38.ACD根據(jù)中國公民出入境管理的相關(guān)規(guī)定，中國公民因私出境，應(yīng)向戶口所在地的市縣公安機關(guān)提出申請；中國公民因公務(wù)出境，由派遣部門向外交部或外交部授權(quán)的地方外事部門申請辦理出境證件；海員因執(zhí)行任務(wù)出境，由港務(wù)監(jiān)督局或者港務(wù)監(jiān)督局授權(quán)的港務(wù)監(jiān)督辦理出境證件。所以該題選擇ACD。

39.ABCD

40.ABD

41.ABCD

42.ABCABC

[解析]《中華人民共和國外國人入境出境管理法》第二十七條，對非法入境、非法居留的外國人，縣級以上公安機關(guān)可以拘留審查、監(jiān)視居住或者遣送出境。

43.ABCD

44.ABCD

45.ACDACD

[解析]旅行社已采取積極的補救措施，可以免除責任。

46.ABCE《中華人民共和國文物保護法》明確規(guī)定下列文物受國家法律保護：①具有歷史、藝術(shù)、科學價值的古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺和石刻、壁畫；②與重大歷史事件、革命運動或者著名人物有關(guān)的以及縣有重要紀念意義、教育意義或者史料價值的近現(xiàn)代重要史跡、實物、代表性建筑；③歷史上各時代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品；④歷史上各時代重要的文獻資料以及具有歷史、藝術(shù)、科學價值的手稿和圖書資料等；⑤反映歷史上各時代、各民族社會制度、社會生產(chǎn)、社會生活的代表性實物。此外，具有科學價值的古脊椎動物化石和古人類化石同文物一樣受國家的保護。

47.ABCE

48.ACD

49.ABCD

50.ABCE

51.Y

52.Y

53.Y

54.N

55.Y

56.N《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》第28條規(guī)定，平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當知道平臺內(nèi)繹營者不符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全要求或者有其他侵害旅游者合法權(quán)益行為，未及時采取必要措施的，依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔連帶責任。

57.Y

58.Y

59.Y

60.N《旅游法》第40條規(guī)定，導游為旅游者提供服務(wù)必須接受旅行社委派，不得私自承