員工培訓(xùn)體系方案

—員工培訓(xùn)體系方案員工培訓(xùn)體系方案1一、培訓(xùn)目的1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快順應(yīng)工作環(huán)境。2、讓新員工熟識崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的根本素養(yǎng)。二、培訓(xùn)對象公司全部新進員工三、培訓(xùn)時間新員工入職培訓(xùn)期1個月，包括2X3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。四、培訓(xùn)方式1、脫崗培訓(xùn)：采納集中授課的形式。2、在崗培訓(xùn)：采納日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。五、培訓(xùn)老師行政人事部負責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特別技能的老員工六、培訓(xùn)教材公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例七、培訓(xùn)資料1、公司概況（歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀）2、組織結(jié)構(gòu)圖3、公司福利待遇方面（保險、休假、請假等）4、薪酬制度（發(fā)薪日、發(fā)薪方式）5、績效管理制度6、職位說明書和詳細工作標準、工作技巧7、內(nèi)部員工的熟識（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等）8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求八、培訓(xùn)考核1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中運用。2、應(yīng)用考核。經(jīng)過觀看測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)學(xué)問或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。九、培訓(xùn)效果評估行政人事部與新員工所在部門經(jīng)過與受訓(xùn)者、老師、助理店長直接溝通。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情景，逐步削減培訓(xùn)資料的偏差，改善培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，到達預(yù)期培訓(xùn)目標。員工培訓(xùn)體系方案2一、活動主題：“禮尚”往來，促和諧二、活動背景：從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中商定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行互相溝通的技巧。作為21世紀高校生，學(xué)會如何正確地運用禮儀是我們必需把握的社會技巧之一。作為青年志愿者協(xié)會的一份子，更應(yīng)當(dāng)懂得禮儀方面的學(xué)問，我是志愿者，我驕傲!三、活動主辦方：青年志愿者協(xié)會四、活動對象：全部志愿者協(xié)會會員五、活動時間：每天下午5：30六、活動地點：活動中心形體房七、活動流程：1、與酒店班和空乘班會員聯(lián)系，確定時間；2、由理事會申請形體房，通知志愿者成員；3、確定培訓(xùn)主持人（由會長文金亞負責(zé)）；4、將準備好的視頻打開，大家觀看學(xué)習(xí)；5、看完視頻后，進行現(xiàn)場互動；6、現(xiàn)場照相（由文宣部負責(zé)）；7、會議記錄及總結(jié)上傳（由辦公室負責(zé)）。員工培訓(xùn)體系方案3為切實提高員工隊伍根本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務(wù)力量，不斷促進站內(nèi)培訓(xùn)的針對性與有效性實施，保證各類培訓(xùn)活動有計劃組織，逐步建立健全公司培訓(xùn)體系，努力打造一批懂營銷、會服務(wù)、善管理的基層員工隊伍，滿意企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要，特制定本實施細則。一、培訓(xùn)目的1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快順應(yīng)工作環(huán)境；2、讓新員工熟識崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的根本素養(yǎng)。二、培訓(xùn)對象公司全部新進員工。三、培訓(xùn)時間新員工入職培訓(xùn)期X個月，包括X天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。四、培訓(xùn)方式1、脫崗培訓(xùn)：采納集中授課的形式；2、在崗培訓(xùn)：采納日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。五、培訓(xùn)老師行政人事部負責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特別技能的老員工。六、培訓(xùn)教材公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。七、培訓(xùn)資料1、公司概況；2、組織結(jié)構(gòu)圖；3、公司福利待遇方面；4、薪酬制度；5、績效管理制度；6、職位說明書和詳細工作標準、工作技巧；7、內(nèi)部員工的熟識；8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。八、培訓(xùn)考核1、書面考核：行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中運用。2、應(yīng)用考核：經(jīng)過觀看測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)學(xué)問或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。九、培訓(xùn)效果評估行政人事部與新員工所在部門經(jīng)過與受訓(xùn)者、老師、助理店長直接溝通。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情景，逐步削減培訓(xùn)資料的偏差，改善培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，到達預(yù)期培訓(xùn)目標。員工培訓(xùn)體系方案4為了提高培訓(xùn)工作的計劃性、針對性、有效性，使培訓(xùn)工作更為切實地發(fā)揮作用，提高員工的實際工作技能和工作績效，依據(jù)GMP要求和20XX年培訓(xùn)計劃，結(jié)合20XX培訓(xùn)重點——歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改情景，我們對20XX年度的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下布置：一、公司級整體培訓(xùn)：1、培訓(xùn)對象：公司全體員工2、培訓(xùn)目的：（1）引導(dǎo)員工認清自我的職責(zé)與任務(wù)并成為可堪培育與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。（2）樹立正確的質(zhì)量意識和觀念，更新現(xiàn)有專業(yè)學(xué)問，充實個人學(xué)問儲藏，穩(wěn)固和提高公司質(zhì)量管理水平。（3）強化員工GMP意識，全面擴大GMP領(lǐng)域的專業(yè)視野。（4）了解生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施根本常識；把握崗位安全操作規(guī)程；提高職工安全生產(chǎn)意識；削減或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。3、培訓(xùn)資料及方式培訓(xùn)資料：結(jié)合歷次GMP檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情景，講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品GMP學(xué)問、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、裝備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)學(xué)問等。培訓(xùn)方式：綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間20XX年7月下旬1—2天。5、考核筆試，實行閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統(tǒng)一組織考試。二、部門級崗位培訓(xùn)：1、培訓(xùn)對象：各部門員工2、培訓(xùn)目的：各部門負責(zé)人依據(jù)本部門員工應(yīng)把握的GMP文件、崗位職責(zé)、專業(yè)學(xué)問、操作技能等，進行有針對性的部門崗位培訓(xùn)，強化員工GMP意識，提高員工工作技能。3、培訓(xùn)資料及方式培訓(xùn)資料：部門崗位必備的專業(yè)學(xué)問、部門相關(guān)GMP文件、部門職責(zé)、操作技能、崗位SOP及相關(guān)的管理制度等。培訓(xùn)方式：由各部門自行組織本部門員工實行集中面授、現(xiàn)場演示、商量會、文件學(xué)習(xí)等方式進行培訓(xùn)，部門負責(zé)人為主要授課人，并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間20XX年全年各部門依據(jù)實際情景敏捷布置。5、考核分口試、筆試，筆試考核由部門負責(zé)人自行組織考試；口試由授課人在課堂上進行提問?？谠囌?0%，筆試占50%，筆試為閉卷考。三、班組級崗位培訓(xùn)1、培訓(xùn)對象：各班組崗位員工。2、培訓(xùn)目的：著重強化班組崗位培訓(xùn)，有針對性的開展班組崗位培訓(xùn)，使GMP工作貫徹落實到每一個崗位，提高崗位員工的工作技能。3、培訓(xùn)資料及方式培訓(xùn)資料：班組崗位必備專業(yè)學(xué)問、崗位相關(guān)GMP文件、崗位職責(zé)、崗位SOP、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。培訓(xùn)方式：由各部門組織班組崗位員工實行集中面授、現(xiàn)場演示等方式進行班組崗位培訓(xùn)，授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔(dān)任，班組長負責(zé)培訓(xùn)出題、考核，并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成果等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間20XX年各班組依據(jù)工作情景敏捷布置。5、考核分筆試、口試、實際操作，筆試考核試題由各班組長出題并組織考核，綜合管理部負責(zé)試題打??；口試由授課人在課堂上進行提問；實際操作由班組長和部門負責(zé)人共同進行現(xiàn)場考核。筆試占30%，口試占30%，實際操作占40%。員工培訓(xùn)體系方案5公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想。以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素養(yǎng)為宗旨。以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)立一支高素養(yǎng)、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓(xùn)工作。一、重點工作（一）實施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。經(jīng)過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn)，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培育。二是把握和運用現(xiàn)代管理學(xué)問和手段，增加企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力。三是了解和把握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。（二）連續(xù)強化工程經(jīng)理（建筑師）培訓(xùn)。今年XX公司將下大力氣組織對在職和后備工程經(jīng)理進行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭到達50%以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理本領(lǐng)、人際溝通本領(lǐng)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。同時要求XX公司各單位要選拔具有貼合建筑師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展本領(lǐng)的員工，組織強化培訓(xùn)，參與社會建筑師考試，年凈增人數(shù)力爭到達...人以上。（三）重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)?？瓦\專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù)，是今年XX公司員工連續(xù)教育的重要資料，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)過學(xué)習(xí)，汲取和把握客運專線鐵路施工技術(shù)標準和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資。XX公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，進取組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作。確保施工所需的員工數(shù)量和本領(lǐng)滿意要求。（四）加快高技能人才的培育和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，XX公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓(xùn)，并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓(xùn)、考核，力爭新增技師、高級技師達...人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿意企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。（五）做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)考核，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗。新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓(xùn)，重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和根本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預(yù)防，員工標準與行為守則等資料的培訓(xùn)。同時要注意個人價值取向的引導(dǎo)，完成個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達XX%。（六）強化復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要進取制造條件，激勵員工自學(xué)和參與各類組織培訓(xùn)，完成個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)本領(lǐng)向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高。專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)本領(lǐng)向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高。使施工作業(yè)人員把握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。（七）連續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓(xùn)。XX公司在建工程經(jīng)理部及分公司要利用各種時機，實行不一樣形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓(xùn)，并根據(jù)貫標要求做好培訓(xùn)記錄。（八）抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。2、在建工程工程經(jīng)理部，要根據(jù)“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特別過程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境愛護、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿意施工生產(chǎn)要求。3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，施行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消退隱患，切實維護企業(yè)信譽。（九）開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。XX公司今年將選擇3X5個主要職業(yè)進行技能比武，同時選擇恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能反抗賽，并經(jīng)過專業(yè)比武的形式，選拔培育年輕優(yōu)秀高技能人才。二、措施及要求（一）各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，業(yè)務(wù)部門要進取參與協(xié)作，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃，施行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的方法，堅持在開發(fā)員工整體素養(yǎng)上，樹立長遠觀念和大局觀念，進取構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上，全員培訓(xùn)率達25%以上。（二）培訓(xùn)的原則和形式。根據(jù)“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。XX公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、工程經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn)。各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，實行技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等敏捷多樣形式。在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法互相結(jié)合。選擇最正確的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。文章由。（三）強化培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)備的建設(shè)和開發(fā)。一是充足發(fā)揮職工高校和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，進取整合，合理開發(fā)，使它們在XX公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用。二是各單位要依據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫合適企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義。三是要強化企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，施行資源的有償服務(wù)。（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓(xùn)主管部門把握運用，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳XX公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)運用，嚴禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。（五）確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。XX公司將對職工高校、技工學(xué)校及各單位和在建工程工程培訓(xùn)情景進行不定期的檢查與指導(dǎo)。二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成果顯著，扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)賜予表彰嘉獎，并在培訓(xùn)經(jīng)費上賜予必需的支持和傾斜。對培訓(xùn)計劃落實