禮儀培訓心得體會范文

禮儀培訓心得體會范文我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以將其記錄在心得體會中,這樣可以協(xié)助我們分析出現(xiàn)問題的緣由,從而找出解決問題的方法。應(yīng)當怎么寫才適宜呢?下面我給大家共享禮儀培訓心得體會范文，盼望能夠協(xié)助大家!

禮儀培訓心得體會范文1

這學期第一次接觸了“酒店禮儀與形體訓練”這門課程，但由于在泉州迎賓館這邊酒店人員流淌的緣由，我們始終缺酒店禮儀的任課教師，所以事實上只上了形體訓練局部。還記得剛知道有這門課程時，心志向的是“酒店禮儀與形體訓練”應(yīng)當就是教我們一些如何保持微笑、端正坐姿、站姿、走姿的，后來起先上課了，剛起先是講理論學問的。原以為這門課程就這么無聊了，沒想到后來教師竟然帶我們到體育運動中心去實地上課，而且不只是教師對著一些健身器材一一給我們講解其用途及熬煉的成效，還讓我們實際操作，切身體會，足足過了一把健身癮。像這樣的上課條件，我想在校內(nèi)里面應(yīng)當是無法實現(xiàn)的。

這門課程上課的時間雖然不多，但給我的感覺也是有所收獲的。這一年在這邊邊上班邊上課，雖然也有休息時間，但即使休息了也只是補充下睡眠而已，很少自己去熬煉身體。這點形體訓練課剛好是一個補充，可以讓我們疲憊的身體得以伸展。每次進體育運動中心，我都覺得自己渾身的神經(jīng)、細胞都有動起來的欲望了，而且科學說明充分拉伸身體可以使心臟向全身更有效的輸送別致血液：還可以使我們的心傾聽更好聽的聲音。每次和大家一起在開心、輕松的氣氛中上課我都會很快樂、很放松。這就是我上形體訓練課最深的體會。

作為女性，我堅信每個人都盼望自己不僅能擁有較好的外表，而且憧憬更具有吸引人的魅力和優(yōu)雅的氣質(zhì)。我認為形體訓練課是可以幫我們實現(xiàn)這些根底課程入門的，或許達不到所盼望憧憬的高度，但是它會灌注美的思想、安康的理念，實現(xiàn)對美的初體驗。而這種最根本最原始的對美的體會，對安康的珍惜，對我們以后的追求都會產(chǎn)生重要的影響。

對于這門功課，給我最深的印象就是休閑，消遣，放松。當然，在這種放松過程中，我們也駕馭了這門課程的一些技巧。初學這門課時，會覺得有點無趣，心理總是想“哎，又是無聊的一堂課了。”因為講的都是一些抽象的理論學問，課也比擬枯燥，不過后來教師體會到大家的想法，就改為實地教學了。之后上課前是這樣想的“哈哈，又可以去享受一種別樣的情趣啦！”對于上形體課的心情就發(fā)生了很大的改變。剛起先感覺這有點像我們在學校上體育課，但在學校上體育課是室外的，夏天的時候就要在太陽底下曬，而且運動設(shè)備也沒那么好，所以在這邊的時機對我們來說是一個很好的體驗。對于自己心情的改觀，我想也是因為對形體的進一步了解變更的。

這門課程與我們學的其它課程不一樣，其它的這是一種枯燥的理論學問，根本沒有實現(xiàn)的可能，也只有大腦在運轉(zhuǎn)。而形體，給我們更多的是腦力與體力上的結(jié)合。不光是用身體做各種動作，還要用五官去感覺，用眼睛用腦想，用耳朵感受??它給我們帶來的是真正意義上的勞逸結(jié)合，讓我們?nèi)砀鱾€部位都激活，都動起來。我想每周一節(jié)的形體課實在是有必要的，

但后來因為教師沒時間的問題，就都不能上課，感覺真的很惋惜。

禮儀培訓心得體會范文2

比爾蓋茨曾說過，企業(yè)競爭是員工素養(yǎng)的競爭，進而是企業(yè)形象的競爭，員工的素養(yǎng)凹凸對企業(yè)的開展是至關(guān)重要的。為了提高員工個人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)的公眾形象，效勞中心在20____年1月25日組織效勞中心班長助理以上的人員學習了見面禮儀和電話禮儀，整個培訓現(xiàn)場內(nèi)容豐富、和諧活潑、注意實踐，各位同事互動溝通，更加深化的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細微環(huán)節(jié)，并給大家取得了良好的效果。在這次培訓中的確學習到了許多東西，以前對禮儀這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過這次培訓，頗有豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國原來就是一個禮儀大國，開展至今，禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐。不經(jīng)過培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要。

孔子曰：不學禮，無以立。在中國五千年文明開展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今日，生活、工作、事業(yè)等都離不開交際，而勝利的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得生疏人的友善，贏得摯友的關(guān)懷，贏得同事的敬重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會表達，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主供應(yīng)效勞的，個人的素養(yǎng)修養(yǎng)，干脆關(guān)系到住戶的滿足度，關(guān)系到公司的利益。它看似虛無，其實包含在我們沒一人的工作生活中，尤其的待人接物的效勞細微環(huán)節(jié)中。盼望通過這次培訓，把所學的學問真正融入到我的工作和生活中，善學習而努力學習，實現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶，既要堅持公司的原那么，維護公司利益，同時也要從住戶、業(yè)主的角度啟程，為住戶著想，敏捷處理一些無關(guān)原那么的小事、瑣事，盡可能的為業(yè)主、住戶供應(yīng)更細致周到的效勞，同時跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系，為公司帶來效益。

禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內(nèi)心的真誠，當我們真正關(guān)懷別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴，那就是對別人最好的敬重，通過本次培訓，從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常遇到的細微環(huán)節(jié)問題中，感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后，我會更加注意“我代表公司，代表效勞中心形象”的意識觀念，從一言一行，每一個微小的細微環(huán)節(jié)做起，展示我們效勞中心的最好的一面。

禮儀培訓心得體會范文3

“中國有禮儀之大故稱夏，有服章之美謂之華”，可見，古人是以服飾華采之美為華；以疆界廣袤與文化旺盛、文明道德興盛為夏。當提起動姐，大多數(shù)人都會把她們同溫文爾雅、端莊秀雅、漂亮大方、善解人意、親和可人等漂亮的詞匯聯(lián)系在一起。

“一個人恒久沒有其次次給別人第一印象的時機”，因為，第一印象雖然是常見的社會現(xiàn)象的表現(xiàn)?，F(xiàn)代化的高度文明其實是呈現(xiàn)在社會層面之中，一個人的衣食住行是離不開四周的社會影響的，而社會環(huán)境因素同樣也會反作用于一個人的內(nèi)心世界，這些都是有嚴密關(guān)聯(lián)性的。還包括個人的語言、表情、肢體、著轉(zhuǎn)、動作，尤其是職業(yè)女性，更離不開我們的生活與工作。

萬法惟心造，諸相由心生，一個人的印象都是由55%的著裝、38%的外表、7%的語言所形成的。正如三分靠長相，七分靠妝扮，無論你是家庭主婦還是職業(yè)女性，自信都來源于個人的端莊、高雅、勤勞。

于教師說微笑效勞恒久，因為微笑是最漂亮的妝容。我們的生活離不開微笑，尤其是職業(yè)女性，笑容會感染身邊的旅客，完成一段美妙的旅程。俗話說笑對人生嗎？微笑會讓自己與四周的人特殊舒適與親切，微笑不管何時何地都有魔力，它會使任何困難迎刃而解，它會使你一切順心如意，假如你遭遇到失敗或是挫折或是困難，只要你對著鏡子微笑，你就會覺察生活是多姿多彩的。世界上最宏大的推銷員喬~吉拉德曾說，“當你微笑時，整個世界都在笑。一臉苦相沒有人情愿理睬你?！睆慕袢掌?，直到你生命最終一刻，就專心笑吧！

好的笑容須要更好的心態(tài)來襯托，一個人的心態(tài)確定心情的管理，影響整體的感知度與敬重度。其實人人都想心態(tài)好，可是生活每天跟我們開玩笑，我們能做的只有全然承受、踴躍締造、換個角度思索，世界別有一番風味……好心態(tài)造就好的儀態(tài)。

在課堂上于教師的教育我體會到，人的儀表美包括容貌美、形體美和在前二者根底上通過束裝打份而取得的修飾美。容貌美是人的面容、膚色和五官長相的美，它是儀表美中最顯露的局部，因而占有重要地位。形體美是人的整體形態(tài)的美，是儀表美的根底，所謂“堂堂儀表”，實質(zhì)上就是指美的形體。修飾美對于強化容貌、形體美具有不容無視的作用，因而是構(gòu)成儀表美的重要組成局部。

人的儀態(tài)都是從肢體語言、動作所表達出來的，比方站姿、坐姿、蹲姿以及手勢、語言等等。我們要謙恭禮讓，謙恭禮讓就是在人際交往中有虛心的看法、敬重別人、對人尊敬、懂得禮貌、謙恭禮讓是中國人的傳統(tǒng)美德。謙恭禮讓能與別人友好相處，也能贏得別人的敬重、友情和協(xié)助，已是一個動姐所應(yīng)當具備的根本條件。“孔融讓梨”的故事大家都聽說過，四歲的孔融把大梨讓給哥哥和弟弟吃，而自己卻吃小的，這正說明雖然年幼但禮儀卻不短缺。

在短短的時間里，于教師用她通俗易懂的方式，讓我理解了假如失去了今日，不算失敗，因為明天會再來。假如你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋。假如你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經(jīng)失去了做人的真諦。

禮儀培訓心得體會范文4

通過對社交禮儀的學習，明白了社交禮儀的重要性和必要性，小學禮儀教育心得體會300字。人不是孤立存在的。每個人在這個世界上都須要與他人相處，溝通，共同成長。如何更好地與他人溝通，更好地與他人和平相處，建立友情，這就須要我們懂得交往的道理與方式，須要社交禮儀。

社交禮儀是在社會交往中運用頻率較高的日常禮節(jié)。一個人生活在社會上，要想讓別人敬重自己，首先要學會敬重別人。駕馭標準的社交禮儀，能為交往締造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。儀。講禮儀可以使一個人變得有道德，講禮儀可以塑造一個志向的個人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)勝利，講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素養(yǎng)的重要組成。

在我們大學生的生活中，社交禮儀已經(jīng)成為我們必不行缺少的一局部，駕馭良好的社交禮儀學問是我們走向勝利必要的鋪路石。特殊是我們大學生將來即將面臨找工作，面試禮儀是不行或缺的重要局部，面試時，有很多的面試須要留意的禮儀，比方面試時要多帶幾份簡歷，因為交到面試官那的已經(jīng)訂成厚厚的一打了。他要看的簡歷還要翻找一下才能找到，這時我們就要拿出已提前多打算的簡歷給他，他會覺得的很安適的。當面試完后要給面試官寫感謝信，雖然此時此刻有很多人一般都不寫，但這是禮儀的一種。在面試或會議時要帶上比擬精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要隨意找一個本或筆。面試時要提前半小時去，先與他們的總臺人熟識一下，總臺是個很關(guān)鍵的人物，多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級的消息。如稱呼等。

另外，在職場的著裝上，女士著裝必須忌短，忌透，忌露;最適合辦公室穿著的服裝依次是：裙套裝、西褲或裙子配上衣、西裝配短外套。而男士職業(yè)著裝上，要穿好皮鞋，內(nèi)衣要薄弱，領(lǐng)帶，扣子也有它自己的系法。瞧，禮儀在企業(yè)文化中有著大學問，但是不僅僅在企業(yè)文化中，而且在與他人的見面里也起著關(guān)鍵作用。

在這學期的學習里面，我才發(fā)覺原來自我介紹在不同場合也是分為許多種的。像應(yīng)籌式就是在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了，不必報上職務(wù)等。工作式的話就比方你好，我是____公司的____經(jīng)理。在日常的溝通式是你好，我是____，請多多照顧，或送上名片。比擬隨意。還有一些比擬莊重的禮儀式，如：開學儀式，升旗儀式等等。

不僅僅是自我介紹，微笑和握手也是特別有講究的，嘴角上揚45度角，微露倆顆牙齒是最標準的微笑姿態(tài)，同時，在握手的方式，誰應(yīng)當主動握手，握手的時間長短，力道大小上也是相當有學問的。我在這里列舉一種在社交場合上的握手姿態(tài)。距離一步左右，站姿標準，上身微前傾，伸出右臂，四指并攏，拇指張開。與虎口相對。稍用力握對方手掌，力度適中。同時應(yīng)留意面帶微笑，凝視對方。在課上，教師請同學進展實踐，更加形象客觀，讓我們的學習其樂融融。

社交禮儀首先必需得在自身素養(yǎng)的根底上，也起著標準我們自己行為的作用。只有我們學會敬重，學會待人接物，以道德為準那么，學習真善美從小事做起，乘車為有須要的人讓座，過公路不闖紅燈，遵守公共秩序，注意這些我們嗤之以鼻的小事，才不會因此因小失大。養(yǎng)成習慣，學習源遠流長的禮儀文化，用禮貌的語言與人交談，文明的舉止與人相處，得體的文書與人通信，讓人與人之間的溝通變得更加順暢和諧暖和。

我國是一個歷史悠久的文明古國，素有禮儀之邦的美稱。自古，便有孟子的禮尚往來。往而不來，非禮也;來而不往，亦非禮也。，孔子的博學于文，約之以禮。講禮懂儀是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。自古，孔融讓梨，孟母三遷等深化人心。而楊香扼虎救親是一個家喻戶曉的中華傳統(tǒng)禮儀故事。楊香是一個十四歲的女孩。有一天，她跟著父親楊豐到田間去收割莊稼。兩人剛走到半路上，突然躍出一只大老虎，咬住楊香的父親便往回跑。當時楊香手無寸鐵，但她臨危不懼，一心只想著被老虎拖走的父親，而把自己的生死置之度外。她拼死奔上去，抓住老虎的頸部便往死里掐。起初，老虎用力反撲，可楊香硬不松手，老虎慢慢元氣大泄，磨著牙齒，最終斷了氣。楊香的父親最終脫離了險境，免于老虎的損害。后人為贊揚楊香寫文記曰：楊香，年十四歲。隨父豐往田中獲粟，父為虎曳去。時香手無寸鐵，惟知有父，而不知有身。踴躍向前，扼持虎頸，虎磨牙而逝，父因得免于害。

源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進步，人際交往的日趨頻繁和親密，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。注意禮儀，對促進社會進步和提高文明有著重要的作用。

一個知書不達禮，學問水準和道德水準緊要不協(xié)調(diào)的學生，不行能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當有高水平的專業(yè)學問，還必需有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用落落大方的方式去表達。盡管禮儀的探究和教育在國內(nèi)已經(jīng)有所開展，特殊是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢所趨?？墒嵌Y儀教育，還未引起高校的足夠重視，大多數(shù)高校還未開設(shè)禮儀課程。

禮儀培訓心得體會范文5

經(jīng)過這次商務(wù)禮儀培訓，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)！

我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還時常有同學的演習，教師的示范，聽來也簡單承受，更可以依據(jù)所學習的禮儀學問來衡量自己！因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很簡單就可以被別人發(fā)覺的，所以我們須要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年頭，我們更須要標準專業(yè)的禮儀！

有禮走遍天下，無禮寸步難行。對于公司前臺這個崗位，禮儀是工作中必不行少的一門學問。公司前臺是一個單位的臉面和名片，作為前臺工作人員，駕馭前臺商務(wù)禮儀，這對于塑造公司形象有著特別重要的作用。然而禮儀就是人與人溝通中所必需的誠意，敬重！假如一個人連最根本的禮儀都沒有，又怎么能引導客戶對公司產(chǎn)生良好的印象呢。

對于商務(wù)禮儀的訓練，我覺得并不是整夜睡木板，成天靠墻站就可以了的！一個人的禮儀品德首先是由內(nèi)而生的，假如一味的重視給人的感覺但是的確沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦！所以修身當從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事！而修心最好的方法就是多讀書！另外商務(wù)禮儀的學習也不是學了就可以了的，必需從工作生活中的點點滴滴嚴格要求自己的行為標準，長期堅持不放松，才能把各種各樣的商務(wù)禮儀標準變成自己的工作和生活習慣，真正讓自己成為一個有修養(yǎng)、有禮貌、有氣質(zhì)的職場人員。

禮儀培訓心得體會范文6

作為一家正向國際業(yè)務(wù)進軍的效勞性金融企業(yè)，不僅要具有先進的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的效勞。然而這些效勞的前提是必需給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀起先的。

應(yīng)當說，我們每一位員工都懂得最根本的禮儀禮節(jié)，但在詳細的接待效勞工作中，不是我們遺忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中，教師們講授了：學會去贊美、發(fā)覺別人的優(yōu)點，學會傾聽和微笑；學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品嘗；了解交際要點，提高交際實力，把握每一個時機，不錯失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信任，增加客戶；用包涵的心態(tài)去對待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊?，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的效勞能夠給客戶留下美妙的印象。

為了切實標準效勞行為，我們必需按培訓中