KTV營銷策劃方案(同名24000)

/策劃部：技術(shù)學(xué)院營銷二班聯(lián)邦團(tuán)隊(duì)時(shí)間:二0一一年十一月二十八日目錄前言市場環(huán)境分析策劃目標(biāo)營銷組合策略行動(dòng)方案經(jīng)費(fèi)預(yù)算策劃實(shí)施評(píng)估比歌KＴV營銷策劃方案一、前言

在現(xiàn)代生活中，KTＶ已經(jīng)成為當(dāng)代人們生活的一部分。他們喜歡在唱歌中盡情地放松自己，唱歌已經(jīng)成為他們減壓的一種潮流和方式。利用即將來臨的圣誕節(jié)和元旦節(jié),我們將推出一系列活動(dòng),讓目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)一步了解比歌KTV的年輕品牌形象,潛移默化的讓他們產(chǎn)生好感,提高品牌忠誠度，擴(kuò)大比歌KTV在年輕人中的市場優(yōu)勢(shì).

二、市場環(huán)境分析宏觀分析1。人口環(huán)境潛在消費(fèi)者多.經(jīng)過逐步統(tǒng)計(jì)，以比歌KＴＶ為圓心,以５00米為半徑,向四周輻射,人口數(shù)約為3萬，可消費(fèi)人群約2。5萬人，有很大數(shù)量的潛在消費(fèi)者。2。經(jīng)濟(jì)環(huán)境消費(fèi)集中度高。周邊小型商店、飯店較多，屬于較發(fā)達(dá)地帶.學(xué)生居多,所以消費(fèi)水平不高,但是集中消費(fèi)度較高.3.文化環(huán)境既樂觀,又嚴(yán)峻。由于KTＶ所滿足的需求是消費(fèi)者的一種尋求休閑與享樂的高級(jí)消費(fèi)需求，這種需求與人類的許多其它基本需求相比，是范圍較小、較不穩(wěn)定的需求.剩余收入較少的人難以產(chǎn)生這種需求，而擁有足夠剩余收入的人也有可能不選擇到KTＶ消費(fèi)，而將剩余收用于購物、儲(chǔ)蓄及其它方面。因此，如何吸引龐大的在校學(xué)生群辦理會(huì)員，借以擴(kuò)大比歌KTＶ的年輕消費(fèi)市場顯得尤為重要.二）微觀環(huán)境１.比歌ＫTＶ自身分析

比歌量販ＫTV是由比歌娛樂投資管理公司投資的量販?zhǔn)終TＶ,公司是以大中型量販?zhǔn)終TV、慢搖吧等量身打造,并一站式采購和服務(wù)。由于比歌KTＶ開業(yè)不久，市場占有率和品牌知名度都不高,所以現(xiàn)在的主要目標(biāo)是打響品牌，迅速占領(lǐng)市場,提高市場占有率。同時(shí)比歌KＴV具有雄厚的資金以及一流的環(huán)境和設(shè)備，加上能夠在歌曲資源方面的快速更新,其形象越來越得到年輕消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛。公司的經(jīng)營理念：健康、歡樂、時(shí)尚、量販。?公司發(fā)展戰(zhàn)略：不斷持續(xù)發(fā)展，擴(kuò)大連鎖經(jīng)營規(guī)模,增強(qiáng)市場風(fēng)險(xiǎn)抵御能力,提升企業(yè)形象，創(chuàng)造知名品牌。公司的服務(wù)理念：堅(jiān)持五星品質(zhì)服務(wù)，塑造完美合作專業(yè)團(tuán)隊(duì).以下是比歌原有促銷方式：包廂類型原價(jià)時(shí)段折扣迷你包小包中包大包VIＰ大包70元／小時(shí)１０0元/小時(shí)140元/小時(shí)160元/小時(shí)22０元／小時(shí)周一至周五１2點(diǎn)—1９點(diǎn)三折21元/小時(shí)３0元/小時(shí)42元／小時(shí)４８元／小時(shí)6６元/小時(shí)周日至周四１9點(diǎn)至1點(diǎn)七折４9元/小時(shí)70元/小時(shí)98元/小時(shí)1１２元/小時(shí)1５5元/小時(shí)周日至周四1點(diǎn)至營業(yè)結(jié)束三折21元/小時(shí)30元/小時(shí)42元/小時(shí)４8元/小時(shí)6６元／小時(shí)周六至周日12點(diǎn)至1９點(diǎn)五折３５元/小時(shí)50元/小時(shí)７0元/小時(shí)80元／小時(shí)110元/小時(shí)周五至周六19點(diǎn)至1點(diǎn)八折56元/小時(shí)80元/小時(shí)11２元/小時(shí)128元／小時(shí)176元／小時(shí)周五至周六1點(diǎn)至營業(yè)結(jié)束五折35元/小時(shí)50元/小時(shí)70元/小時(shí)8０元/小時(shí)110元／小時(shí)２.競爭對(duì)手分析比歌ＫＴＶ定位于中等消費(fèi)市場，所以主要競爭對(duì)手有炫酷ＫＴＶ、欣怡然ＫＴV、西城KTＶ.炫酷KTＶ欣怡然KＴV西城KTＶ優(yōu)勢(shì)硬件設(shè)備很不錯(cuò),價(jià)格便宜設(shè)備不錯(cuò)，價(jià)格相對(duì)便宜，性價(jià)比比較高距離近,價(jià)格便宜劣勢(shì)離學(xué)院有一定距離,不方便歌曲資源更新相對(duì)較慢，距離也較遠(yuǎn)設(shè)備較差，服務(wù)較差3。消費(fèi)者分析(1)消費(fèi)者的總體消費(fèi)特點(diǎn)1）消費(fèi)者的總體消費(fèi)趨勢(shì)趨于增長。?2）年輕大學(xué)生是我們的主要目標(biāo)群體,年齡段主要在18~24歲。由于地理位置,比歌的主要消費(fèi)人群為工程職院的學(xué)生,另外吸收周邊安全職院、機(jī)電職院的部分學(xué)生.消費(fèi)者對(duì)KTV市場的看法?

為了進(jìn)一步了解消費(fèi)者對(duì)ＫTV消費(fèi)的態(tài)度和看法，我們對(duì)一百名大專學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查，通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)：?1)有15％的人經(jīng)常K歌,但品牌忠誠度普遍較低。

品牌忠誠度低，說明同質(zhì)化太嚴(yán)重，缺乏個(gè)性的KTV品牌

2）價(jià)格是影響其選擇K場的第一因素，占到６7%.?

經(jīng)過小組訪談和問卷調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)影響年輕大學(xué)生群體選擇K場的最重要因素是價(jià)格和音響質(zhì)量。

所以本案把價(jià)格優(yōu)惠和音響設(shè)備作為比歌KTＶ的一大訴求點(diǎn)

3)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為ＫTV市場競爭激烈，但普遍缺乏鮮明的個(gè)性.?

消費(fèi)者喜歡具有鮮明個(gè)性和獨(dú)有特點(diǎn)的品牌.因此比歌ＫＴＶ應(yīng)該將塑立個(gè)性化品牌形象放在第一位。三）SWOT分析S優(yōu)勢(shì)

１。具有一定的區(qū)域根據(jù)地和一定的區(qū)域品牌優(yōu)勢(shì)?

2.具有雄厚的資金以及一流的環(huán)境和設(shè)備等資源?

３。有優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)

4.競爭意識(shí)和發(fā)展意識(shí)都比較強(qiáng)烈

Ｗ劣勢(shì)?

１.KTV行業(yè)品牌忠誠度普遍較低，只要形成品牌效應(yīng)，將重分市場份額?

2。KTV在大學(xué)生心中普遍存在高端消費(fèi)的潛意識(shí),導(dǎo)致大學(xué)生等年輕消費(fèi)群不敢問津?Ｏ機(jī)會(huì)?

1。品牌無形資產(chǎn)控制有形資產(chǎn)開始有效,但大部分企業(yè)仍然沒有這樣的意識(shí)?

2.市場急需誕生個(gè)性鮮明的KTV品牌

3。年輕消費(fèi)市場不斷增長,潛在市場大

Ｔ威脅

1。外部競爭大，市場格局初步形成?

2.Ｋ場高度的同質(zhì)化

３.年輕消費(fèi)群尤其是大學(xué)生普遍缺乏K歌消費(fèi)意識(shí)

三、策劃目標(biāo)１。2個(gè)月內(nèi)，營業(yè)額增加5％-１０%2。3個(gè)月內(nèi),會(huì)員增加10％－２０％３.市場占有率提高20％-４0％4。知名度達(dá)到90%營銷組合策略產(chǎn)品策略：現(xiàn)在的比歌,仍處于引入期，主要目的是盡可能的維持市場增長率，可以進(jìn)行以下市場推廣策略。改良設(shè)備，提供更優(yōu)質(zhì)的環(huán)境開辟新的銷售渠道，增加商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)適當(dāng)降低價(jià)格以提高競爭力和吸引新的顧客.價(jià)格策略:比歌KTV現(xiàn)有的價(jià)格策略有分級(jí)定價(jià)策略,可以增設(shè)尾數(shù)定價(jià)策略。促銷策略：廣告促銷、營業(yè)推廣、公共宣傳等。下午場包廂類型迷你包小包中包大包VIＰ大包周一至周五（１2:00至１9：00)3８68８810８138周六至周日(12：0０至19：0０）48８８1081381６8因?yàn)檫@一階段學(xué)生的消費(fèi)多，所以：（1)用代金券吸引消費(fèi)者；（2）用學(xué)生證享受８。5折優(yōu)惠；會(huì)員卡加學(xué)生證享受5折優(yōu)惠留著消費(fèi)者晚場包廂類型迷你包小包中包大包ＶIP大包周日至周四(1９:0０至０:0０）１６821826831838８周五至周六（1９:０0至０：０0)18825829８３5８428因?yàn)檫@一階段的居民消費(fèi)者多,所以：（1)用代金券吸引消費(fèi)者;（2)用送水+水果盤+爆米花+服務(wù)來留著消費(fèi)者。午晚包廂類型迷你包小包中包大包VＩP大包周日日至周四（０：０0至營業(yè)結(jié)束）4８8８１２8158188場周五至周六（0：0０至營業(yè)結(jié)束)6810８1481782０8因?yàn)檫@一階段的消費(fèi)者大多數(shù)是過生日的學(xué)生,所以:(１）用會(huì)員生日大優(yōu)惠來吸引消費(fèi)者:(2)用送歌,送生日禮物等的服務(wù)來留著消費(fèi)者渠道策略：采取總店－分店的經(jīng)營方式。五、行動(dòng)方案1）宣傳階段時(shí)間:12月1日至１2月2４日地點(diǎn)：工程學(xué)院內(nèi)部具體措施：在學(xué)院各地方宣傳圣誕和元旦活動(dòng)，懸掛橫幅,橫幅字樣“圣誕狂歡，你我ＨIGH起來！”“喜迎國慶，K歌樂翻天”，在校園張貼POP海報(bào);在校園內(nèi)部和校外周邊發(fā)放宣傳單，宣傳內(nèi)容為“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)樂"活動(dòng)和會(huì)員特惠周活動(dòng)詳情。2)“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)樂”時(shí)間：１2月25日上午10點(diǎn)—11點(diǎn)14點(diǎn)-15點(diǎn)１月1日上午10點(diǎn)—11點(diǎn)１４點(diǎn)－１5點(diǎn)地點(diǎn)：比歌KTV前門大坪參與方式：免費(fèi)登記,即可參與,僅限每人每天每次活動(dòng)獎(jiǎng)品:牙刷、水杯、肥皂、ＫTV小時(shí)歡唱券、商店購物券、茶水券等，所抽中物品，在比歌KTＶ臨時(shí)獎(jiǎng)品發(fā)放處即時(shí)發(fā)放。2)會(huì)員特惠周時(shí)間:12月24日—1月1日參與人群:比歌KTV會(huì)員參與方式:在一周時(shí)間內(nèi)，會(huì)員享受折上折優(yōu)惠。消費(fèi)滿１0０元以上者，立減１０元，以此類推。六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算物品單價(jià)(元）數(shù)量總計(jì)(元)氣球0。350０1５0橫幅405２０0PＯP海報(bào)2520500宣傳單印刷0。12０0020０牙刷２100200水杯410０400肥皂2１0０２0０消費(fèi)券印刷0。５200１00問卷印刷0。11０010轉(zhuǎn)盤制作50150促銷人員50１5750總計(jì)２７6０七、策略實(shí)施評(píng)估經(jīng)過為期一月的宣傳推廣，為期一周的營業(yè)推廣，將以提高比歌KTＶ知名度為主，以提高營業(yè)額為重要考核條件,以會(huì)員增長量為參考條件,評(píng)估此次策劃的整體效果。附件關(guān)于比歌KＴV消費(fèi)調(diào)查問卷表親愛的同學(xué)：你好!我們是湖南工程職院市場營銷專業(yè)的大二學(xué)生。為了更好的了解在校大學(xué)生對(duì)比歌KTV的了解度,更為了擴(kuò)大比歌的知名度,以及需要改進(jìn)的地方,我們特做出此次問卷調(diào)查。希望你能抽出寶貴的時(shí)間，幫助我們完成調(diào)查問卷！學(xué)院—————級(jí)別-—-——性別———-—１、選擇題一、請(qǐng)問你的大學(xué)生活費(fèi)來源（)多選A、父母Ｂ、兼職C、獎(jiǎng)學(xué)金D、其他二、請(qǐng)問你每個(gè)月的生活費(fèi)支出為（）Ａ、0~50０B、５00~8０0C、８００～1000D、1000以上三、請(qǐng)問你每個(gè)月的娛樂支出為（）A、50以下Ｂ、50～100C、1００~200D、2０0以上四、請(qǐng)問你參加的聚會(huì)一般是以哪些形式去的（)A、吃飯B、唱歌C、籃球、桌球等體育活動(dòng)Ｄ、去游戲城E、其他五、你知道哪些ＫTV（）多選A、炫酷B、比歌C、欣怡然Ｄ、西城E、其他六、你是否去過比歌KTV沒有？（）答案為有再做以下問卷A、有B、沒有（1、請(qǐng)你對(duì)比歌做出簡單的評(píng)價(jià)（)Ａ、滿意B、較滿意Ｃ、一般D、不好七、請(qǐng)問你去KTV的原因是(）A、生日聚會(huì)B、節(jié)日Ｃ、普通聚會(huì)D、其他八、如果你去ＫTV會(huì)選擇哪個(gè)時(shí)間段(）Ａ、小時(shí)場Ｂ、上午場Ｃ、下午場D、晚場E、晚晚場九、請(qǐng)問你對(duì)ＫTＶ有哪些要求（）A、價(jià)格B、設(shè)備C、環(huán)境Ｄ、