總結(jié)不足（必備5篇）

1/1總結(jié)不足（必備5篇）

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的計(jì)劃

在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

總結(jié)不足第2篇一、教育教學(xué)

1、認(rèn)真?zhèn)湔n。

平時做到周前備課。虛心向同組老師學(xué)習(xí)、請教。為了能夠上好每一節(jié)課，我編寫了大量資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)，為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容。根據(jù)所任班級學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行修改，既要備學(xué)生又要備教材教法，我在這方面下了不少功夫，力爭每一課都做到：“有備而去”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，課后及時對該課以及該班級作出總結(jié)。

2、常規(guī)課。

上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。上課時認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。力爭做到每個孩子都學(xué)會，不但要會而且要做到標(biāo)準(zhǔn)、到位。還運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)師生交流，使他們增強(qiáng)對體育課的興趣。剛剛開始上課時還總覺得心里沒底，但孩子總歸是孩子，只要用我們美好的心靈去感化他們，他們都是非?？蓯鄣?，而且紀(jì)律越來越好，感覺到上課是我最開心的時刻。每當(dāng)孩子有問題時，我都會蹲下來耐心的作出回答。上課時我們是友好的師生關(guān)系，而下了課我們就會變成無話不談得好伙伴。

3、學(xué)習(xí)。

在教學(xué)上，有疑必問，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足。抓住學(xué)校安排每一次聽課的機(jī)會，認(rèn)真聽課、評課、觀摩、研討活動，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐，不斷提高。平時向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水平。教學(xué)研究活動，老師們積極參與，在教學(xué)中自覺養(yǎng)成學(xué)習(xí)、反思、研究的習(xí)慣。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題，不斷總結(jié)，共同提升。在不斷的工作實(shí)踐中，我深深地認(rèn)識到，教育教學(xué)需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反思，提高自身的素養(yǎng)。在教學(xué)中也顯示出自己的不足，如何做到科學(xué)計(jì)劃、科學(xué)落實(shí)、科學(xué)評價學(xué)生，如何作好更好的教書育人，這些還需不斷地努力。

我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。熱愛學(xué)生，平等的對待每一個學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

總結(jié)不足第3篇今年擔(dān)任初三（7）、三（8）、三（9）三（10）四個a班的歷史教學(xué)工作，通過研究近年來的中考?xì)v史命題，我感覺到選拔性的中考非常注重檢測學(xué)生的閱讀概括、綜合比較、分析評價等能力。然而學(xué)生能力培養(yǎng)是一個漸進(jìn)過程，能力提高也是一個逐步進(jìn)行的過程。因此歷史教師不能"處處設(shè)防"、"全線出擊"，而應(yīng)"集中優(yōu)勢兵力"，各個突破?；仡櫧衲甑闹锌?xì)v史復(fù)習(xí)，我大體按照以下思路進(jìn)行的：

一、上面本人結(jié)合初三歷史教學(xué)，談了初三歷史教學(xué)與能力培養(yǎng)是如何分三步走的，下面我再談?wù)劸唧w實(shí)施中應(yīng)注意的問題：

①找準(zhǔn)切口。三輪教學(xué)中應(yīng)結(jié)合各個輪次的特點(diǎn)及每節(jié)課的具體知識內(nèi)容，"找米下鍋"，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識問題、分析問題的相應(yīng)能力。

②集中力量。每一輪教學(xué)中能力的重點(diǎn)培養(yǎng)應(yīng)從各個方面加以體現(xiàn)，課堂教學(xué)、強(qiáng)化訓(xùn)練、知識檢測都應(yīng)圍繞重點(diǎn)展開。否則，能力培養(yǎng)就落不到實(shí)處。

③兼顧其他。教學(xué)與能力培養(yǎng)三步走中不能簡單機(jī)械地理解重點(diǎn)培養(yǎng)，不可放棄或輕視其他。這是由知識和能力的本身特點(diǎn)所決定的，各種能力是交容的，解決一個問題有時需要好多能力協(xié)作。

④手段多樣。教學(xué)中培養(yǎng)能力的方式要有變化，注意教學(xué)材料的組織、教學(xué)的方法和內(nèi)容有所變換，忌簡單劃一；盡量調(diào)動學(xué)生的各種感官，通過讀、寫、聽、說、想等多種途徑進(jìn)行。這就要求教師必須把初三學(xué)年作一整體來設(shè)計(jì)教學(xué)方案，統(tǒng)籌安排教學(xué)的各個具體環(huán)節(jié)。

二、按課本章節(jié)體例對教材內(nèi)容展開全面梳理，著重培養(yǎng)學(xué)生閱讀概括、史論結(jié)合闡釋歷史之能力

第一輪教學(xué)旨在幫助學(xué)生掌握每一章節(jié)的基礎(chǔ)知識和基本認(rèn)識，把每一具體歷史事件、歷史現(xiàn)象的背景、起因、經(jīng)過、內(nèi)容、性質(zhì)、結(jié)果、影響、意義、局限、教訓(xùn)、特點(diǎn)、成敗之因、歷史啟示等環(huán)節(jié)搞清楚，并理清各知識點(diǎn)間的內(nèi)在聯(lián)系，掌握歷史事件的本質(zhì)特征，要求全面中突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)，并使教材知識結(jié)構(gòu)化、體系化。這一輪教學(xué)任務(wù)較為繁重，教學(xué)速度比較慢。這就決定了此輪的能力培養(yǎng)應(yīng)著力于基礎(chǔ)的歷史思維能力的培養(yǎng)。編定基本的學(xué)習(xí)提綱，指導(dǎo)學(xué)生閱讀課文，讓學(xué)生明白看書時應(yīng)抓住的基本線索。再次，引導(dǎo)學(xué)生概括本課主要內(nèi)容；從而弄清歷史事件的聯(lián)系與實(shí)質(zhì)。指導(dǎo)學(xué)生概括歷史事件的特點(diǎn)：通過這樣的活動使學(xué)生掌握概括之要領(lǐng)，即全面、扼要，抓住本質(zhì)、重點(diǎn)。最后，讓學(xué)生形成本課小結(jié)，使學(xué)生弄懂史論結(jié)合的方法有：先史后論；先論后史；史中有論，論中有史等。

三、開展專題、國別史復(fù)習(xí)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力

第二輪教學(xué)旨在通過按某一方面或某一國家、地區(qū)分類綜合考察歷史，幫助學(xué)生理清歷史的內(nèi)在聯(lián)系，揭示歷史發(fā)展過程中的內(nèi)在規(guī)律，進(jìn)一步分清易于混淆的概念，使學(xué)生所學(xué)知識能真正得到全面鞏固，形成大跨度之綜合比較的歷史思維能力。如處理《新文化運(yùn)動》這節(jié)內(nèi)容時，可將其放在中國近代探索史中考察，引導(dǎo)學(xué)生比較新文化運(yùn)動前后期的變化，從洋務(wù)運(yùn)動、戊戌變法、辛亥革命到新文化運(yùn)動。說明前期新文化運(yùn)動是舊民主主義革命終結(jié)之時的重大事件。最后引導(dǎo)學(xué)生把新文化運(yùn)放到世界歷史的進(jìn)程中去考察分析，中國新文化運(yùn)動發(fā)生于世界近現(xiàn)代交替時期，明顯地受到俄國十月革命的影響，后期轉(zhuǎn)為宣傳馬克思主義，為五四運(yùn)動作了思想動員。

四、回歸教材進(jìn)行復(fù)習(xí)，注重培養(yǎng)學(xué)生的小切口之分析評價能力及論證能力

最后一輪教學(xué)旨在提綱挈領(lǐng)地幫助學(xué)生弄清整個歷史教材的基本內(nèi)容、重點(diǎn)和關(guān)鍵，明確歷史發(fā)展的階段性特征，形成完整的知識體系。當(dāng)然此輪不能成為第一輪的單純翻片，否則就不能保持學(xué)生記憶的積極性和復(fù)習(xí)的興趣，達(dá)不到這輪復(fù)習(xí)的目的。所以應(yīng)該先理順線索綱要，接著切入一些小地方和以前疏忽或不易搞清的地方進(jìn)行深分析，使學(xué)生的歷史認(rèn)識再次得到升華。采用的方法就是翻課本，碰到什么問題解決什么問題，這樣使學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)體系不斷深化，作到以不變應(yīng)萬變。并結(jié)合對中考的復(fù)習(xí)把握，對于重點(diǎn)問題落實(shí)到位，不放棄任何一個學(xué)生，要求他們考前對重點(diǎn)問題必須全部掌握。

總結(jié)不足第4篇在征得班主任、團(tuán)總支的許可后，信科院電氣三班春游活動和4月16日下午順利結(jié)束。從總體來講，此次活動效果明顯且良好，給同學(xué)們創(chuàng)造了一個相互了解的機(jī)會，對提高同學(xué)團(tuán)結(jié)意識、增強(qiáng)班級凝聚力起到了一定的作用?，F(xiàn)將春游的各項(xiàng)情況總結(jié)如下：

一、活動準(zhǔn)備

1、活動開始前，我專門到活動地點(diǎn)作了詳細(xì)的考察，包括地理位置、周邊環(huán)境、交通情況、以及各方面的安全因素，并在活動地點(diǎn)安排好各項(xiàng)事務(wù)，包括活動內(nèi)容、活動范圍、活動時間，解決交通難題。

2、召開班委會，審議并通過春游策劃，商討并確定落實(shí)一些細(xì)節(jié)問題，杜絕一切危險(xiǎn)行為，保證活動順利完成。

3、征得同學(xué)、班主任、團(tuán)總支的同意。

二、活動進(jìn)行

1、4月14日上午十時二十分，班委組織同學(xué)乘車出發(fā)，大約四十分鐘到達(dá)目的地;

2、到達(dá)目的地后，組織同學(xué)熟悉周邊環(huán)境，由幾名同學(xué)到煙大市場取活動用具;

3、從到達(dá)目的地一直到13點(diǎn)左右，同學(xué)們根據(jù)自己的興趣進(jìn)行了各種活動，踢足球，打排球，放風(fēng)箏等，并拍照留念。

4、13點(diǎn)，同學(xué)們開始午餐，也就是燒烤，同學(xué)們親自串串，烤肉，忙的不亦樂乎，氣氛十分融洽，將活動推向高潮。

5、15點(diǎn)左右，由團(tuán)支書、文藝委員組織全體同學(xué)(除少數(shù)身體條件不允許的同學(xué)除外)進(jìn)行了小游戲“貼膏藥”，再次將活動推向了高潮。

6、17點(diǎn)10分，同學(xué)們戀戀不舍地踏上回校的路。在車上，同學(xué)們意猶未盡，大聲歌唱，一直到到校下車。

三、不足之處

1、往返乘車時，部分同學(xué)拖拉、不及時，耽誤大量時間。

2、干飯和水不是很充足，盡管剩下部分肉和蔬菜。

3、部分同學(xué)參和活動不積極。

有了此次活動的成功經(jīng)驗(yàn)和不足教訓(xùn)，相信我們?nèi)蘸蠼M織的活動會更加精彩。

總結(jié)不足第5篇20xx年度人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力配合下，秉承打造“鳴凰人的廚房”的經(jīng)營理念，按照年前制定的工作計(jì)劃，開展工作；在人力資源管理的各項(xiàng)工作中，取得了一些成績，也看到了一些工作中不足的地方，為了做好今后的工作，現(xiàn)將20xx年的安排做出如下打算：

一、控制人員成本，對各部門崗位、人員進(jìn)行定崗定編。

根據(jù)20xx年?duì)I收狀況和20xx年餐飲部營收指標(biāo)，各部門人員編制如下：

1、餐飲部：20xx年餐飲指標(biāo)為2400萬，20xx年餐飲指標(biāo)為20xx萬元，綜合20xx年指標(biāo)完成情況和餐飲所處的大氣候影響，20xx年前廳部各崗位人員配置如下：

2、客房部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下：

3、工程部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下：

4、康樂部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下：

5、保安部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下：

合理利用資源，控制鐘點(diǎn)工數(shù)量和質(zhì)量。

二、加大員工培訓(xùn)力度，提高服務(wù)質(zhì)量

1、對新入職員工進(jìn)行酒店員工手冊和規(guī)章制度的培訓(xùn)，定期組織員工參加酒店服務(wù)禮儀的培訓(xùn)（培訓(xùn)由辦公室和工會負(fù)責(zé)），由各部門對新進(jìn)員工進(jìn)行服務(wù)技能的培訓(xùn)。

2、規(guī)范酒店用人制度，酒店新入職人員必須經(jīng)過人事部進(jìn)行統(tǒng)一面試，面試合格者方可錄用。

三、規(guī)范員工入離職程序，加強(qiáng)員工穩(wěn)定性

1、前廳服務(wù)員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動性較大，服務(wù)員在這一年中離職人數(shù)為110人，傳菜員為46人，打荷為35人，切配為36人，在上半年