海王品牌戰(zhàn)略診斷

海王品牌戰(zhàn)略診斷2003年4月15日，海王生物2002年度的年報出臺了，數(shù)據(jù)顯示在2002年度里，海王生物的主營業(yè)務(wù)收入約8。3億，實現(xiàn)利潤為4222萬，每股收益為0。13元，收益率為2。5%，廣告投入約1。33億。比較2001年，主營業(yè)務(wù)收入約7。65億，實現(xiàn)利潤為6965萬，每股收益為0。31元，收益率為4。21%，廣告費(fèi)投入１·８７億元。2003年第一季度主要財務(wù)指標(biāo)顯示，每股收益為-0.036元，凈資產(chǎn)收益率-0.73%，竟然是虧損？2002年報還顯示了其主要產(chǎn)品的銷售業(yè)績，如銀得菲約1。18億，金樽為9304萬，銀杏葉片為8832萬。數(shù)字說明什么呢？就銀得菲而言，其在感冒藥市場的份額不超過3%，排名也在10名之外，更不能與“康泰克”相提并論，中美史克在2001年的銷售額是11億左右；就銀杏葉片而言，屬心腦血管中成藥中的銀杏制劑產(chǎn)品，其與同類產(chǎn)品（天保寧、舒血寧）比較，后兩者在2001年的銷售額是6個億。如果僅從其廣告投放的產(chǎn)品而言，2002年度投入1元廣告僅產(chǎn)出2。25元銷售，即投入了1。32億廣告費(fèi)，產(chǎn)出了約3個億的銷售額，就是說，若非海王其他產(chǎn)品的銷售利潤，就上述三大產(chǎn)品而言，絕對是個虧損。單純從數(shù)字上看，海王近兩年的品牌工程是不利的，被不少營銷咨詢?nèi)耸糠Q為“沒有銷量的品牌工程”。但讓人百思不解的是，作為一個重金在握的上市公司，為什么在導(dǎo)入了品牌戰(zhàn)略后，在當(dāng)今中國這個市場尚不細(xì)分、競爭還不白熱、消費(fèi)者遠(yuǎn)未成熟的營銷環(huán)境下，在一個堪稱完美的媒介計劃下，短短2年間在全國范圍里投下巨額廣告，一個耳熟能詳?shù)钠放?，卻未能一炮走紅呢？而作為海王的同行，少了些唯美的創(chuàng)意表現(xiàn)，甚至于惡俗，媒介計劃也是拾遺補(bǔ)缺般，同樣的廣告轟炸，哈藥成功了，腦白金成功了，腦白金甚至在2003新春的一周內(nèi)創(chuàng)造了7個億的銷售奇跡，為什么惟獨海王是如此命運(yùn)呢？我們認(rèn)為，海王做品牌是正確的，品牌不能成為海王問題的替罪羊，這一切的根本不在品牌戰(zhàn)略本身，而在于是否能正確認(rèn)識與合理運(yùn)用品牌戰(zhàn)略。海王問題的根源在于沒有站在戰(zhàn)略的高度理解品牌的規(guī)劃與實施。什么是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃？可以說，當(dāng)今中國企業(yè)普遍缺乏以品牌識別為中心的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，缺少品牌建設(shè)的一致性方向，傳播與推廣往往為“信天游”，以至于品牌資產(chǎn)始終難以積累。在這種情況下，國內(nèi)不少知名企業(yè)居安思危，從早期的深圳潤訊、三九與海爾、科龍，再到近期的中糧、普天，紛紛引入外腦，導(dǎo)入了品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，意圖打造強(qiáng)勢品牌。但品牌戰(zhàn)略規(guī)劃究竟是何物？它的具體內(nèi)容？步驟與層次？作用目的？該如何導(dǎo)入？針對這些問題，即使在咨詢業(yè)內(nèi)也是語焉不詳，甚至是魚龍混雜的。有的將“品牌模式”等同于“品牌戰(zhàn)略”，甚至于將“品牌定位”等同于“品牌戰(zhàn)略”。其實呢，品牌戰(zhàn)略就是建立以塑造強(qiáng)勢品牌為核心的企業(yè)戰(zhàn)略，高屋建瓴地將品牌建設(shè)提升到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度，其核心在于尋找與企業(yè)匹配的并有可靠支撐的品牌識別，為品牌建設(shè)設(shè)立目標(biāo)、方向、原則與指導(dǎo)策略，為日后的具體品牌建設(shè)戰(zhàn)術(shù)與行為制定《憲法》。它解決的是品牌的根本問題，包括品牌的屬性、結(jié)構(gòu)、范圍、內(nèi)涵與愿景等。惰品牌戰(zhàn)略規(guī)虹劃大致包括該品牌化決策步、設(shè)立品牌太愿景、選擇夠品牌模式、漫品牌識別與阻延伸規(guī)劃、腳管理規(guī)劃、妙與耕CS、CI鴨S等戰(zhàn)略之派間的整合、單戰(zhàn)略導(dǎo)入等身方面。它是靠綱領(lǐng)性的、絲指導(dǎo)性的、窯競爭性的，翠而不是具體豈的戰(zhàn)術(shù)性執(zhí)討行方案，更躬不是簡單一崖個品牌口號清和核心價值妥。障海王的品牌墓戰(zhàn)略旅程若海王，作為式國內(nèi)醫(yī)藥界掩屈指可數(shù)的劣幾家上市公美司，在走出畜了多元化陷繩阱，成功地稅完成了資本墊運(yùn)作后，開軍始確立了品散牌經(jīng)營的方微向。首先讓晝我們做個掃堡描式的回顧朝：田ɧ堡48;木（導(dǎo)入期）劃2000年懷9月，策劃收公司花了2見個月時間進(jìn)駁行了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮韮?nèi)外部調(diào)查胃，拿出了有方針對性的品帳牌診斷書；羽ɧ宵48;喂（規(guī)劃期）確2000年丘底，策劃公壇司在品牌診鐘斷的基礎(chǔ)上本，完成了《撈２１世紀(jì)海歉王集團(tuán)品牌仰戰(zhàn)略實施規(guī)呆劃》，確立郵了品牌核心棚價值與在未村來成為健康頂產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勢區(qū)品牌的戰(zhàn)略桂目標(biāo)。波ɧ垮48;棵（高潮一期楚）議2001年墨伊始，大規(guī)樓模的品牌傳泥播運(yùn)動，銀逆得菲等四大框名旦在經(jīng)品輸牌整合后登墾臺亮相，憑內(nèi)借精妙獨到虧與精準(zhǔn)有序知的傳播策略蹈，異軍突起梯，迅速地成氧為了婦孺皆秀知的知名品傷牌。簡ɧ眨48;驕（低谷期）樓2002年漆4月，久盼翁出臺的20廟01年年報困揭示利潤額坑不足預(yù)期的夏50%，董糟事會公開向懶投資者致歉教。一時間“京眾口鑠金”踢，海王的品毒牌戰(zhàn)略開始數(shù)受到媒介的蓋質(zhì)疑。員ɧ岸48;丈（高潮二期芽）蘭2002年逆，“入地”巡年，繼續(xù)大乓規(guī)模的“空泊中轟炸”，莫輔助店頭廣側(cè)告、終端促票銷等地面戰(zhàn)慚。品牌與產(chǎn)杠品之間的互暴動效應(yīng)初顯片。添ɧ鏡48;高（危機(jī)期）凈2003年三4月，20哄02海王年濾報與200江3首季報出健臺，業(yè)績下披滑，乃至虧挑損。頓時，夕“三大常識貪性錯誤”“張八大危機(jī)”忌等論述泛濫浩，海王品牌奧戰(zhàn)略受到了近深層次的質(zhì)研疑。燥海王，有規(guī)衣劃就有品牌峽嗎？寄回顧海王的委品牌戰(zhàn)略之阻旅，可以說拋海王導(dǎo)入品鹽牌戰(zhàn)略的成率功之處很多桐，我們在這奧也不多言。斷我們認(rèn)為黨“昨最好的學(xué)習(xí)往是從失利中日學(xué)習(xí)縣”蹲鉤從失利中吸威取教訓(xùn)，不散僅來得更加首容易，而且霞對其中有成貨敗因素也將玉得出更透徹收的分析。英在筆者看來趕，品牌戰(zhàn)略裙解決的是界“激做正確的事縱情蠻”培的問題，品黎牌傳播是摔“大正確地做事備情傲”燙，品牌戰(zhàn)略鄭規(guī)劃為品牌嚷傳播設(shè)定了姿基本的方向網(wǎng)與原則，而欣品牌傳播無直非是按照品踢牌戰(zhàn)略的規(guī)晝劃不折不扣鉆地有效執(zhí)行握。海王品牌現(xiàn)傳播的對與狀否不是決定敢海王命運(yùn)的功根源，為什嘗么海王的品世牌工程是一路場沒有銷量傭的工程的關(guān)吩鍵是由品牌殃戰(zhàn)略規(guī)劃上權(quán)的缺陷所導(dǎo)巡致的，集表掀現(xiàn)在以下幾胞個方面，值飼得商榷。激（一）倉促渠片面的品牌開診斷辣所謂扮"品牌診斷午"，簡言之疑就是對品牌惰資產(chǎn)、品牌評與消費(fèi)者關(guān)掙系和品牌與堅競爭品牌關(guān)棕系等三方面必進(jìn)行的測試僵與調(diào)查。它每運(yùn)用定性與勤定量的方法濤和聯(lián)想、投盼射、擬人、鑄對比等手段接，針對消費(fèi)穗者等多種群旱體，測試他側(cè)們對目前品牛牌的認(rèn)知與斬感受狀況。諒它是制定品躺牌戰(zhàn)略的第德一步，目的坐在于清晰地憲描繪出品牌鞠的現(xiàn)實狀態(tài)潔，為以后的下品牌戰(zhàn)略與綱傳播規(guī)劃奠乒定基礎(chǔ)。某據(jù)悉，在怕2000年草7-8月間算，海王首先少針對員工進(jìn)駕行了為期數(shù)郵日的內(nèi)部訪惱談與問卷調(diào)快查，而后鎖扮定在大本營戲所在地深圳尋開展了消費(fèi)鴿者調(diào)查。從毀其調(diào)查對象佳與區(qū)域而言幕，明顯不足款，而“診斷乒書”也有“拜放之天下而斷皆準(zhǔn)”之嫌精，如“品牌裂雜亂”“品槍牌識別不統(tǒng)宏一”“營銷蔬模式過時”長，尤其從后掃來“健康成卵就未來”的屑核心價值來輸自于“關(guān)在警屋子”的創(chuàng)撫意思考來看瓣，與診斷也夜根本不存在栗因果聯(lián)系。營在筆者看來尤，調(diào)查診斷慨之前不僅僅揭需拿出想解貧決的具體問決題，更要針食對問題設(shè)計朱具體的解決蹲思路，診斷隊的目的重點尊不僅在于發(fā)砍現(xiàn)問題，更鏟重要的是核復(fù)驗解決之策踏，而非找出臥問題然后蜘“富閉門造車?！鄙稀暮笃诘纳抑鞲逼放颇d式選擇看來在，此次診斷莫對海王的品期牌資產(chǎn)的認(rèn)億識不足，錯喂誤地選擇了懇本身僅是企雀業(yè)名的海王統(tǒng)作為帶動副昂品牌的主品免牌，忽視了攪對競爭品牌轉(zhuǎn)的比較研究娃，缺乏對消狹費(fèi)者的草“挪健康傅”廣意識的認(rèn)識扮?？梢哉f，麻海王的品牌的診斷工作，蛛看似認(rèn)真嚴(yán)辣謹(jǐn)，但卻是菊片面的，未惹能為后續(xù)的呀戰(zhàn)略規(guī)劃奠磨定基礎(chǔ)。?。ǘ┐植谏旌喡膽?zhàn)略申愿景刮正確的戰(zhàn)略淘從樹立正確秩的目標(biāo)開始范，戰(zhàn)略的本匯質(zhì)是抉擇、粗權(quán)衡和各適上其位，在于徒你必須為你候準(zhǔn)備達(dá)到的偽目標(biāo)設(shè)定界退限。所謂捕“靈品牌戰(zhàn)略愿城景綱”衰，就是為品丑牌戰(zhàn)略設(shè)計院了詳細(xì)的發(fā)司展目標(biāo)、實養(yǎng)現(xiàn)階段、具鏡體的衡量指辮標(biāo)，為品牌擾戰(zhàn)略的實施手明確了方向非、過程、步祥驟。它大致具包括界定層榨次與內(nèi)涵、超設(shè)計階梯發(fā)挑展階段和制驅(qū)定明確的可液衡量的具體緣指標(biāo)等內(nèi)容斥。姓2000年霧9月，在品駝牌診斷的基鍬礎(chǔ)上，策劃辟公司完成了德《２１世紀(jì)維海王集團(tuán)品萌牌戰(zhàn)略實施千規(guī)劃》，其塞中核心內(nèi)容彎涉及一個成草就品牌的“芳三部曲”與倡三年目標(biāo)（殘2000年屈品牌規(guī)劃；女2001年耕大規(guī)模傳播稱；2002嘉年市場精耕當(dāng)；未來，加腔強(qiáng)品牌核心當(dāng)價值）和“陽球隊理論”辛（首推出幾晴名明星球員扯，找出“喬蔬丹”（銀得掙菲、金樽等衰），追求復(fù)畏合產(chǎn)品銷量猜最大，組建曠一只“強(qiáng)勢沿球隊”）。論那么，目標(biāo)評達(dá)成的具體孕時間、階段畜、步驟呢？備可作日后評畏估審的衡量誤指標(biāo)何在？慧重點贏利的丹金牛品牌是煩誰呢？潛在轎的明星品牌石呢？均不得婆而知。愈大家知道，棒一個成功的放品牌是建立幼在一個或幾害個有代表性飯的產(chǎn)品基礎(chǔ)砍上的，而海剝王錯誤地選利擇了打造品拐牌的載體。精銀得菲、金哭樽和銀杏葉豈片均不能充貌當(dāng)廟“迎喬丹綢”暢的角色。感催冒藥是一個員傳統(tǒng)成熟產(chǎn)湯品，處于市謎場成熟期，愛競爭異常激捏烈，市場成批長趨緩。雖晴有次PPA事件埋，但銀得菲闊想一舉沖入菌前三甲談何途容易，很能闊成為贏利的禁金牛品牌。高“金樽”蜓受市場規(guī)模劫的限制，不很可能大有作劑為；銀杏葉悲片屬藥品，震不受消費(fèi)者遷所決定，更噴多的是受醫(yī)殺生影響，不桶適合做大眾愛傳播。它們及都很難擔(dān)當(dāng)績明星品牌之抄大任。吹這些問題，罩也難怪海王鋪與策劃公司米，它們畢竟醬不是專業(yè)從惱事品牌戰(zhàn)略楊研究與實施井的，可能它巴們并不執(zhí)著毯于這些看似同“允空洞感”“粥無聊?！彼s是未來可而依參照衡量謹(jǐn)?shù)幕疑?xùn)“伍理論奏”妨與觸“何數(shù)字峽”睡，更急于關(guān)糞注常青的現(xiàn)克實之樹。其餓實這些看似經(jīng)“巧無為殿”鐵卻大治“古有用計”景的東西，卻摩為戰(zhàn)略實施貝做了一個嚴(yán)搞謹(jǐn)?shù)目尚行云治鲇媱?，獸更為實施過譯程建立了具舊體可供參照蘭的評審標(biāo)準(zhǔn)芒。壘（三）空洞書混淆的核心裙價值些所謂梨“撲品牌的核心徐價值陸”衫。它是品牌嫂識別的關(guān)鍵韻中心所在，才是品牌的靈造魂。它讓消碧費(fèi)者能明確梅、清晰地識退別并牢記住印一個品牌，原它是驅(qū)動消訂費(fèi)者認(rèn)同、丸喜歡乃至眷榮戀一個品牌尿的主導(dǎo)力量雕。因此核心宋價值成了品爆牌識別與傳租播活動的原貨點，即品牌禿的所有傳播婚行為必須圍誘繞品牌核心祝價值而展開扭，對品牌核鋸心價值做具雀體的體現(xiàn)與焰演繹，并豐再滿和強(qiáng)化品情牌核心價值鍵。如沃爾沃忍的核心價值覆是州“裙安全剖”女，海爾的核槽心價值是企“哪真誠把”違?？系ァ柏暺放频暮诵乃變r值畜”煌并不一定是納感性的精神狼主張，也可標(biāo)能是理性的機(jī)功能訴求，戚或是理性與擇感性的混合罩體，如儀P&G下屬蜻的舒膚佳的貫核心價值是奸“有效除菌逼”、海飛絲犁是“去屑”歉，而飄柔是負(fù)“柔順”與昏“自信”，棗喜之郎的核氣心價值是“寬果凍布丁”旨加“親情”睛。提煉品牌登的核心價值醉關(guān)鍵在于反遺映企業(yè)的戰(zhàn)餅略思想與價識值理念，同不時，至少有嚼一方面能與半競爭品牌造虜成差異，能綿與消費(fèi)者產(chǎn)雅生共鳴。矛在完成了診丸斷與確立了艱戰(zhàn)略愿景后披的同年破10月，在艷通過一個“露不是縝密的臣邏輯思維過巷程，而是高摔度發(fā)散的形北象思維過程智”，創(chuàng)意了更一個當(dāng)時為羨海王上下激著動的深具“允觸動力和感清染力，震撼悼人心”的核獲心價值：“初海王，健康區(qū)成就未來！尸”。像按策劃公司縫的思想，目“滿健康成就未齊來充”憲這句話給海勾王一個清晰愈的產(chǎn)業(yè)定位乎：健康產(chǎn)業(yè)丹。它反映了些海王的終極禁目標(biāo)：推動菊民族醫(yī)藥工甚業(yè)發(fā)展，為巡人類健康謀話福利。它也疊是海王在經(jīng)優(yōu)歷成功的煩升惱后對自身京的期望：除禽了人類有健延康需求外，炸企業(yè)也要健醒康，健康才惱能成就未來拖，健康才能碼成就輝煌。肺聽起來的確慮順理成章，戚打動人心。劃但須明白，喝我們是在做茄品牌戰(zhàn)略咨躍詢而不是峰CIS策劃巧，而不是搞寬藝術(shù)創(chuàng)意，撈我們面對的漿不是海王人塵和廣告人而典是消費(fèi)者，獲品牌最終是抖消費(fèi)者的。宏完全可以理盟解，為什么捷當(dāng)時“海王霞，健康成就滅未來”贏得尾了海王上下搭的認(rèn)同，因親為它迎合了肅海王企業(yè)自河身的發(fā)展期迅望，迎合了副海王人的愿取望。仔細(xì)斟煤酌，我們不述難發(fā)現(xiàn)其中亮眾多誤區(qū)：吼1、革誤將企業(yè)口平號等同于品呼牌口號象“屠健康成就未炊來員”有是企業(yè)口號僵而不是品牌鑄口號。它與樣太陽神訴求現(xiàn)的力量精神龍、紅塔的實芹力氣勢等訴幟求一樣，它務(wù)們都是在標(biāo)頃榜自我的企蓬業(yè)使命，均旅是一種大眾車化、普遍性各的企業(yè)追求鋪。而以品牌鳳的核心價值禽為中心的品瑞牌口號，如菌納愛斯傷“棄不買貴的，圓只買對的蒸”糠、美特斯幫鴿威的曾“繼不走尋常路鞋”財就很經(jīng)典，堪它仿佛是消停費(fèi)者自己的拔語言，自己踏在說話，而遙非企業(yè)在灌誰輸和引導(dǎo)什季么，它反映灘了他們的呼刃聲與追求。懼而?！芭P健康成就未龜來仍”及則更多是企停業(yè)自己的宣挨言，成就的伶是誰的未來盛呢？恐怕是路海王自己吧辣。盼其實，品牌煌口號是建立燈在企業(yè)與消夾費(fèi)者內(nèi)外互彎動的交流過唉程，企業(yè)不假僅僅要關(guān)心遙自己袖侄“柏想說什么？紐”幕，也要關(guān)注秋消費(fèi)者泰“瑞想聽什么？盡”源，最好自己廉主動讓位于次消費(fèi)者，讓贏消費(fèi)者能以毒主人的身份帆說出企業(yè)的猛理念，轉(zhuǎn)化搏語言模式。參這個時候，井企業(yè)口號才僚能與品牌口描號統(tǒng)一起來貼。執(zhí)2、竭誤將企業(yè)形隨象等同于品切牌形象冬“承健康成就未陷來彎”寸樹立的是企色業(yè)形象而不其是品牌形象施。它完全是體由內(nèi)而外的刺企業(yè)導(dǎo)向，探絕非由外而雖內(nèi)的消費(fèi)者鵲導(dǎo)向。它是散海王企業(yè)的鎮(zhèn)核心理念，錄是企業(yè)理念踏識別系統(tǒng)中艘的企業(yè)靈魂吼（宗旨）。襖如笨“聚讓我們做得宜更好馳”“雅我們一直在懲努力具”君等，它們都仙是企業(yè)的自昏己的追求，疼或?qū)ψ约旱膬粢?，它恰震恰短缺對消狐費(fèi)者的重視宜，缺少和消次費(fèi)者之間的公互動式的交側(cè)流溝通，而容是我要收“機(jī)說什么暫”晃你就網(wǎng)“遣聽什么佳”松。冬這種著眼于獄塑造企業(yè)形洋象而一舉打雁開市場的做隆法，在改革址開放初期，柱可以說是相纖當(dāng)有效的，月如太陽神就外憑借妖“勞太陽升起的淘時候挖”捏而紅遍中國圓。但在進(jìn)入弓了以消費(fèi)者濾為中心的刺90年代后乞，隨著企業(yè)抵形象的泛濫禍，CIS卻玩隕落了。正協(xié)如營銷大師慘科特勒所言玩：“中國有遵遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)答者已經(jīng)成功覆地營造了令灑人信任的公飯司形象，但傅我們目前宣劉傳的只是產(chǎn)懂品代表的公撈司形象”，協(xié)現(xiàn)在把自身診的企業(yè)形象崖當(dāng)成品牌形顯象大加宣傳洞的為數(shù)不少離，當(dāng)然不能墳說沒有效果般，但對于品誠牌形象在目副標(biāo)消費(fèi)者心趣目中的樹立檔可以說作用軋有限，可能控只是提高了鹿品牌的知名劇度。這在中莫國家電業(yè)更哀為典型，企超業(yè)的知名度席都相差無幾被，誰又能說競出海爾與長濕虹、康佳與俗海信之間企杜業(yè)形象孰優(yōu)深孰劣呢？邁3、附錯誤地認(rèn)為盛核心價值一配定是感性的被。離策劃公司認(rèn)括為衡“飄品牌的核心謙價值是品牌瓜的精神主張米，它決不是無陳述某個產(chǎn)蠻品的屬性。勁。。。。必慶須是徹底的蹲精神與文化著層面的東西岡”趴。這實際上或是錯誤地認(rèn)襲為品牌的核禁心價值一定暗是感性的，較不能訴求產(chǎn)涼品功能等理話性因素。大浸家都知道，浪作為喉“轎品牌教父篇”怒寶潔下屬的密海菲絲的核國心價值是硬“咬去屑莊”獅，舒膚佳的聰核心價值是志“吉除菌絨”菜，而重慶奧檢妮是捐“軍植物一派貍”塑、舒蕾的飄督影則是匯“蠶去屑不傷發(fā)那”岔，難道它們讓不是在陳述睛產(chǎn)品的獨特淋功能嗎？哄其實呢，作稱為品牌的核正心價值可以僵是理性陳訴萍，也可以是趁感性陳訴，賭關(guān)鍵是：對維于不同的行蹈業(yè)和產(chǎn)品，關(guān)觸動作為品辟牌擁有者的搶消費(fèi)者的核鴉心需求是不繭同的，同時葡還必須有別拒于競爭對手繡。作為奢侈編品，消費(fèi)者懼關(guān)心的是雹“委尊嚴(yán)猛”炸與咽“妙身份闖”搜，對電器是摔“深技術(shù)葵”墓與羨“御品質(zhì)膨”屋，而作為醫(yī)拒藥保健品，堅在當(dāng)今中國址的市場環(huán)境局下，人們可薪能更注重其杜“甜安全腎”彎與瞎“漲功效亞”宅。陣4、瓜錯誤地認(rèn)為尸核心價值就猶是一句品牌壽口號戴從提煉核心掌價值的方式娘與過程看，蠟策劃公司展蚊開了獨“外動腦會議駝”區(qū)，集中了洲600多條繭口號，經(jīng)篩坊選，最終確岸定了“海王礦，健康成就健未來”這句霞經(jīng)典口號，映實際上落入齒了將品牌的縮核心價值等襯同于一句品領(lǐng)牌口號的陷梯阱。允大家知道，個沃爾沃的核胡心價值是怕“筍安全圈”炒，但又有誰襯能說出其經(jīng)白典的品牌口剝號呢？還有檢，其核心價僑值也不僅僅產(chǎn)是毛“限安全旱”襖，還包括政“誕對環(huán)保的關(guān)販注、富而不收露的精英階細(xì)層碎”聞等元素。又止如維珍（勾Virgi獎n）航空的罵品牌的核心屠價值就包括庸以下四點：桌服務(wù)品質(zhì)、自創(chuàng)新精神、每富有情趣與慕物超所值，憐而不是所謂棗“做得最好看，做得最妙大”一句口號司。吊中國很多企嘴業(yè)都把品牌賽的核心價值鴨等同于一句旗品牌口號，躍其實，品牌縱的核心價值跌常常不是單類一的一項，侍它往往包括神了功能性或隊情感性與自預(yù)我表現(xiàn)型利堅益，不是一于句口號所能耳概括的，如佳海爾的品牌蒜核心價值就去不僅僅是倡“春真誠到永遠(yuǎn)黑”帥，起碼還包述括旅“籮OEC零缺背陷管理”、錦“國際星級廊服務(wù)”等內(nèi)貨容。即使象慕索尼、松下串、麥當(dāng)勞這柳樣的國際品調(diào)牌，它們有艷突出的品牌始口號嗎？可貴以說：沒有牲！品牌口號庸固然重要，穗但也千萬不末要如此形式命地把品牌的獄核心價值體憶現(xiàn)在一句口梢號上，而更貼多地將它貫替徹到4P、劉6P乃至服凱務(wù)、研發(fā)上丙。令5、紀(jì)形式主義的瞎核心價值表撞現(xiàn)肯從海王的影寺視傳播作品遣看，海王似酸乎認(rèn)為只要挑在每個廣告撒后都附上聲距色并茂的籃“昌健康成就未裕來惰”唯的標(biāo)版，就咱可以體現(xiàn)海松王的核心價授值。妄讓我們看看年耐克，它一賞般在廣告之璃后也存在彰絡(luò)顯其品牌核紹心價值的發(fā)“戶JUST落DOIT相”（即想做勻就做），但睬其作品所演囑繹的故事與跑風(fēng)格是完全隔與“JUS蕉TDO墻IT”一脈券相承的，是灣對所傳播內(nèi)陡容在精神意追識層面上的賀高度凝煉與影升化。而海臘王給我們的襖感覺是何其辱生硬，整個螞廣告的前后引風(fēng)格也不統(tǒng)確一，情節(jié)脫礙節(jié)，“健康填成就未來”儲來得是多么享突兀宅，真有點莫折名其妙。如愧“關(guān)鍵時刻剃”之“生日跡篇”，在描雁繪了美妙的接吹生日蠟燭綿時的噴嚏尷想尬后，一個諸快速的箭頭鑰陳述了“治漲感冒快”的頭功能，最后郊是伴著陣陣斤海浪、海鷗臂聲聲的“健績康成就未來捎”的海王標(biāo)旗板，真所謂緩“麻雀雖小穿，五脹俱全堂”。但具體盲究竟傳達(dá)了鞭什么？信息拘雜亂，難以姓記憶。衫其實，作為鞭品牌的核心獲價值，并不鐵一定要處處朋掛在嘴上，魂海爾并沒有技天天在喊呼“必真誠到永遠(yuǎn)濁”渣，關(guān)鍵在于壘將其無形地銹貫徹到?jīng)]個耕細(xì)節(jié)中，而遮不是空洞地薪說教。它是懸得讓消費(fèi)者田感受到的，巨而不是企業(yè)吸自己自以為怨是的。另6、夜空洞遙遠(yuǎn)的趨“帝健康桿”望“格健康貍”宮的核心價值聯(lián)空而泛，它啄不僅僅適用造于醫(yī)藥保健涼領(lǐng)域，同樣焦適用于與健莖康相關(guān)的食鼓品、器材、厚運(yùn)動等領(lǐng)域長。對比創(chuàng)維水電視的怕“省健康晝”形，海王的旦“闖健康舊”哭僅僅是一個炊空洞籠統(tǒng)的甘大概念，而分創(chuàng)維的短“委健康癢”豬就落到實處帽了，倡導(dǎo)的蠟是敬“度不閃的，才燥是健康的來”俱的探“住視覺健康途”冶綠，極賦針對價性；而高博擾特的改“各健康框”慎是樸素平實檢的劇“鍬平衡抓”環(huán)，很容易讓剛?cè)死斫饨邮芨?。它們都觸聚動了消費(fèi)者衡的基本需求約，而不是不擔(dān)著邊際的空黑洞概念，海炒王的糟“側(cè)健康幅”車恰恰缺少了高消費(fèi)者在情區(qū)感上的觸動從，少了與消翠費(fèi)者的交流減。寨“挽健康哨”竿，它是一種發(fā)狀態(tài)，它的膀表現(xiàn)形式是漸多樣的，養(yǎng)甲生堂朵兒提課出車“書女人什么時宴候最美箏”寫，講究的是參“喘以內(nèi)而外，挖補(bǔ)血養(yǎng)顏容”融的健康，血染爾的健康也彼是學(xué)“羨臉色紅潤，明我喜歡律”車，安利與高勇博特的戒“貫健康惜”鼻是平衡，它慧們都是消費(fèi)嶄者能夠感受昨到的飲“奪健康傅”啄，海王的牽“丟健康概”焦僅僅是毒“須三十歲的年互齡，六十歲請的心臟執(zhí)”“禾第二天舒服鞠一點栗”鍛等或間接或斗遙遠(yuǎn)或膚淺橫的東西嗎？歡起碼，消費(fèi)馳者沒有感受攻到海王給自銅己帶來了什視么健康。即歡使與安利的獲“只有健康，才缺有未來滿”穴比較，安利染的簡單告白用也很親切樸拉實，絕對不漫如海王盡“怪健康成就未狐來供”敏來得高遠(yuǎn)空蠅曠。丟7、壯“芒健康上”選缺乏競爭導(dǎo)獵向的定位回對于醫(yī)藥保莊健品而已，慎“驢健康遺”甩的確是消費(fèi)蘆者的基本需鞏求，它的確赴是成就未來節(jié)、成就人生搜、成就幸福督乃至成就一哥切事業(yè)的基更礎(chǔ)，但紋“情健康寶”剖業(yè)已成為眾拳多醫(yī)藥保健旺企業(yè)（產(chǎn)品股）的核心價侵值，盤“撿健康成就未浩來烤”腸固然大氣磅濟(jì)礴，但與顏“僅讓生命盡顯燭健康本色冒”帳（太陽神口禍服液）、川“暮健康是金，愛金施爾康砌”具申、慈“錦有健康，才欠有未來寬”企（安利）、野“之平衡就健康作”帽（高博特）充以及三九的其“掛天長地久夫”能的娛“優(yōu)健康他”潔之間的區(qū)隔聯(lián)何在？誘（四）單薄屆片面的品牌磁識別嗓2000年月末，策劃公圈司在確定了貫海王品牌的竊核心價值后重，參照美國誘著名品牌管熔理權(quán)威大衛(wèi)烈A.艾克的六識別框架，釣以“健康成贏就未來”核坐心價值為中址心，開始了沙品牌識別規(guī)雁劃。扎品牌是建立身在消費(fèi)者的四心目中的有寬關(guān)產(chǎn)品與消培費(fèi)者之間的翁關(guān)系和紐帶新。它囊括名有稱、包裝、亦聲譽(yù)、價值堡、個性和消坊費(fèi)者自身的呀體驗和使用爪經(jīng)驗等異常活豐富的內(nèi)涵機(jī)，勢必需要搏從各個方面外去做深入的饅界定。背“些品牌識別規(guī)襖劃劇”臥正是對品牌登的所構(gòu)成與色影響要素進(jìn)妨行科學(xué)有序謝的整理、取暈舍和分析，蓮為品牌傳播常做意識上的爸整合，并確全立傳播的基摟本方向、內(nèi)喚容與形式?；餅槭蛊放谱R拾別具有差異旅性與競爭力針，我們一般遙采取籠“器品牌定位識薪別兼”北模型，圍繞續(xù)最關(guān)鍵緊急將的品牌要素候，以滿足目抄標(biāo)顧客群與晚產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)拼的獨特心理美需求為目的泰，去建立在撒同類品牌中首具有比較優(yōu)絨勢的識別元奇素。它涉及酸到包括品牌藍(lán)精神、品牌板承諾、品牌租個性和品牌廳與消費(fèi)者關(guān)導(dǎo)系的理念定忽位識別和包裳括產(chǎn)品行為圈、企業(yè)行為度、行業(yè)行為策、競爭行為稼、擬人行為季等方面的行教為定位識別違與包括視覺謙符號和聽覺片符號的符號寇定位識別等的三大系統(tǒng)。損詞正是這些來事源為我們提遷供了一個分衡析、診斷與綿提煉品牌識押別的依據(jù)。畏一個科學(xué)完鎖整品牌識別緞規(guī)劃是將品之牌核心價值理的具體化，奔將品牌的核蒼心價值落到抵實處，并與石日常的營銷蚊傳播活動有戚效對接，為斷后期的品牌秀傳播制定了穴原則性規(guī)范匙和具體的參織照內(nèi)容與標(biāo)田準(zhǔn)。虹但不知是疏者忽還是時間懶倉促原因，覽策劃公司雖播對海王品牌頁在產(chǎn)品、企斷業(yè)、個性等乞方面作了規(guī)殃劃，但都只錫是蜻蜓點水辣式的點到為憐止。如碧“耳品質(zhì)要健康踩安全遵”減、測“農(nóng)生產(chǎn)健康、祝推廣健康、秧崇尚健康乞”眼、妥“柿不參加與健呈康主題無關(guān)甩的活動趴”決，簡單膚淺映，流于形式走，僅僅停留由在觀念上，得均沒有深入縱到具體的點墳上。碩果僅詢存的惟獨是條包括包裝、衰影視等品牌敢視覺形象。臨大家知道，楚優(yōu)秀的視覺疫形象的確能醋給消費(fèi)者留盡下良好印象拆，但它難以爛促成品牌在乳消費(fèi)者心目汪中形成一個糟生動、豐富評并獨特的認(rèn)黎識，真正能庸觸動消費(fèi)者危心智的往往千是品牌的具茄體行為，如嗎海爾得到我雞們的認(rèn)同，鄭更多的在于令其精細(xì)服務(wù)磚感受與妖“灘砸冰箱志”“寧地瓜洗衣機(jī)暑”宮等品牌故事懂，而不僅僅尺是海爾兄弟勻的形象。而子海王的品牌耗識別恰恰忽密視了具體細(xì)恒節(jié)上的規(guī)劃保，重設(shè)計而雹輕行為，最亡終必然導(dǎo)致連品牌傳播上齒的混沌乏力宋。奮（五）理想使形式的品牌話模式岔在確立了核敞心價值后，幅海王針對自拌身原先雜而獻(xiàn)亂的品牌家理族開刀。比儀較了單一品僅牌、多品牌愈等品牌模式乳后，最終選藍(lán)擇預(yù)“頑主副品牌斜”友模式，意圖撐兼顧企業(yè)品殃牌與產(chǎn)品品順牌，對藥品脾與保健品兩鋸大系列品牌廢加以整合。類大家知道，豐寶潔洗發(fā)水跪采取的是多頃品牌模式，郵其下屬海飛丑絲、飄柔、歲潘婷、沙宣母分別以佳“東去屑恭”“筍柔順光”“干健康亮澤寒”“蒸專業(yè)肉”終等不同定位團(tuán)，取得公認(rèn)姜的成功。但鉛這種模式是居強(qiáng)者的游戲鹽，耗資大且饅要求品牌管確理能力高。野而海爾、海獅信等國內(nèi)企勉業(yè)一般采取役單一品牌模璃式，在眾多戶領(lǐng)域也取得得了成功。該斤模式可節(jié)省滋傳播費(fèi)產(chǎn)生什共享效應(yīng)，匙但當(dāng)某一產(chǎn)網(wǎng)品出現(xiàn)問題曬，可能產(chǎn)生拋連鎖反應(yīng)，項株連九族，陷也往往造成款品牌稀釋現(xiàn)不象。內(nèi)主副品牌模習(xí)式則結(jié)合了眠上述兩種模峽式的優(yōu)點，患以一個成功提品牌作為主數(shù)品牌，涵蓋晝企業(yè)的系列為產(chǎn)品，又給城不同產(chǎn)品取柱一個生動活荒潑、富有魅忠力的名字作因為副品牌，恰以突出產(chǎn)品糖個性。這樣尖就既節(jié)約傳姑播費(fèi)用，又萍可盡量避免長危機(jī)的連鎖槐反應(yīng)。由此宏，主副品牌挖模式成為了逼很多中國企窮業(yè)的新寵。吸如美的的傳“唉冷靜星票”“禁健康星之”倡系列空調(diào)，肯既分享了主爺品牌美的的猴資產(chǎn)，又豐有富與突顯了渣具體產(chǎn)品的宴個性，可以答說是一舉兩富得。吊可以說，作骨為外腦的策乒劃公司最終格為海王選擇濫了主副品牌要模式，的確款是虧“稿用心良苦塔”迫。但囿于對第主副品牌模暈式的認(rèn)識，閣忽視了以下煙幾個基本事誼實：桑1、殊主副品牌模摸式的本質(zhì)是跡品牌延伸策朋略匆縱觀品牌的僻發(fā)展史，我取們會發(fā)現(xiàn)，是早期品牌往刪往是以獨立蹤的產(chǎn)品品牌絞和綜合的企捆業(yè)品牌形式巴存在的，如嚴(yán)國外創(chuàng)建于碧1849年犬的輝瑞、1巖863年的慘喜力和誕生幕于80年代固的海爾、9承99等品牌淡。90年代摩后，以海爾擁、美的為代倍表的綜合品瀉牌，在空調(diào)飽、彩電等領(lǐng)點域產(chǎn)品系列覺化、市場不魔斷細(xì)分的形探勢下，不想昂耗費(fèi)巨資另池行創(chuàng)立一獨援立品牌，為恩分享品牌資陜產(chǎn)又突出系饞列產(chǎn)品之間企的不同功能周與個性，一設(shè)改以產(chǎn)品類亂別或型號、姐成分來命名湯的傳統(tǒng)，為銹具體產(chǎn)品設(shè)封計了富有情股趣與親和力躍的名稱，如因海爾為外型銹英俊的冰箱損叫“帥王子傷”，小冰箱煌叫“小小王剩子”。港由此可見，臺主副品牌模挖式的成功必鎖須建立在一績個成功的主冒品牌基礎(chǔ)上鹽，它本質(zhì)上蹲是一種品牌如延伸策略，舉它需要利用淚消費(fèi)者對現(xiàn)零有成功主品恩牌的信賴和貸忠誠度，推暖動副品牌產(chǎn)騎品的銷售。部副品牌只是驢主品牌的有駕效補(bǔ)充，失邪去了主品牌去，副品牌也欲就失去了靈豬魂，再靚也量難以傳神。秩而海王就沒甜有認(rèn)識到主偵副品牌模式獎的本質(zhì)，為踐企業(yè)的規(guī)模鋤與實力所迷病惑，忽視了莖品牌資產(chǎn)現(xiàn)煎狀，海王本寸身不是成功城品牌，僅僅竄是一個企業(yè)圣名稱而已，越根本不存在君延伸力。所謊謂述“瓦皮之不存，仰毛將焉附壇”荒，作為副品拜牌的銀得菲舒、銀杏葉片員、金樽和牛他初乳怎能分給享主品牌的衡威力呢？柱2、主副品胳牌模式不同終于背書（擔(dān)戰(zhàn)保）品牌犬主副品牌模育式一般是以凳“毅產(chǎn)品品牌旺+產(chǎn)品品牌圾”的形式存藏在的，而非拉“企業(yè)品牌奸+產(chǎn)品品牌艘”，如“長毒虹—喜臨門嘩”彩電中的燙“長虹”更跳多的不是作必為企業(yè)品牌暗而是首先作挽為彩電產(chǎn)品綿的類別品牌肌存在的。耕而典型的呢“晨企業(yè)品牌淺+產(chǎn)品品牌去”屬背書（躲擔(dān)保）品牌嶼模式，如豐斥田與“皇冠掉”“佳美”斯，通用與“嗎凱迪拉克”侍“別克”。友“強(qiáng)生—泰維諾”所宣傳巴的是“強(qiáng)生懼泰諾，信心蹦承諾”。如復(fù)“通用—別健克”的廣告詞，主要宣傳魔“別克”，是只在標(biāo)版上搏打出“別克跑，來自上海野通用”的字眠幕。它們往解往突出的是積產(chǎn)品品牌，轉(zhuǎn)而非企業(yè)品鍋牌，優(yōu)秀的醉企業(yè)品牌只濾是對具體產(chǎn)撕品品牌作出賠信譽(yù)、技術(shù)鉗、服務(wù)上的犯保證與承諾算。偶主副品牌模拆式中主品牌首往往代表的和是一個類別伙的產(chǎn)品品牌頑，而不僅僅雖是個企業(yè)品族牌，在宣傳牙上主品牌是部重心，副品躬牌處于從屬蛾地位。相應(yīng)諸地，要讓消扮費(fèi)者去識別字、記憶并認(rèn)撓可、信任與蜘忠誠的主體或是主品牌，料而不是副品袍牌。如仁“疊海爾適—甩小神童遲”洪洗衣機(jī)中大“厚海爾我”掃就是首先作亦為洗衣機(jī)產(chǎn)惕品的類別品損牌存在的，握是宣傳的重謙點，而副品氣牌壯“岡小神童?！闭邉t形象地表諒達(dá)了味“澇全只動、智壓慧型送”香等產(chǎn)品特征販，但對于消冠費(fèi)者而已，零鐘情并購買紗的驅(qū)動因素甘更多是竹“贈海爾膠”囑。棍如此看來，朋“凝海王羅”錄與氧“攜銀得菲宇”眾等副品牌在匪傳播上并駕饅齊驅(qū)，甚至垂突出的是副玻品牌，本末避倒置，違背亮了副品牌的乎初衷。對主染副品牌模式芝的理解牽強(qiáng)梅附會，沒有永明白主副品拿牌之間的主緞次輕重。既康沒有體現(xiàn)出“泰主副品牌模娘式土”責(zé)的精神，也淹沒有貫徹效“練背書（擔(dān)保農(nóng)）品牌模式溫”舉的原則，完淺全是一種舍火本逐末、主縮次顛倒的籃“把四不象心”米行為。培3、產(chǎn)品類糞別不適合作繡為副品牌語基于副品牌劍的特征與作印用，為能生鎖動形象地表澆達(dá)產(chǎn)品特點旗或情感色彩個，副品牌一療般采用相當(dāng)聰形象的口語末化、通俗化頃的語匯。如厭“羽海爾財”飽某款電熨斗樹用姻“豎小松鼠想”傭來命名，親殘切可愛；汁“錄紅心洲”瑞的電飯煲赴“匆小廚娘岸”平，十分貼切他形象；顯“輝喜之郎估”緊的成人女性腿果凍貴“錄水晶之戀沃”才，極富純情農(nóng)浪漫。倆作為副品牌下必須為主品序牌注入新鮮魄感和興奮點嚇，才能為消理費(fèi)者所注目柱，所以產(chǎn)品揉的名稱是不失適合做為副逗品牌名的。桶在過去，國壘內(nèi)許多企業(yè)蔑把產(chǎn)品類別城當(dāng)作品牌來反宣傳，換來碧的教訓(xùn)不少價。如統(tǒng)一的虜“最鮮橙多光”泡果汁、盤龍?zhí)粼坪５亩案哦攫B(yǎng)顏膠疼囊只”稼減、紅星的濁“其二鍋頭承”嶺還有赫赫有都名的六味地帖黃丸事件，瑞它們都只是樸一個產(chǎn)品類弊別或工藝的垃名稱，任何男企業(yè)都可以辜用，企業(yè)花樂巨資啟蒙了檢的市場，卻斯被大量的跟弱進(jìn)者分享了堤。置如此看海王博諸多副品牌晚，除了撤“老金樽圣”唯較貼切地把漫握了醒酒產(chǎn)棄品的特征外刪，其他都只隨是一般產(chǎn)品盯的共用名稱游而已，尤其袍是己“拼銀杏葉片泳”只和夕“伙牛初乳意”藏，它們早已飄作為該類產(chǎn)汽品的名稱存苦在，怎能充祝當(dāng)副品牌呢例？此種做法群，舍棄品牌錄而大肆宣揚(yáng)存產(chǎn)品類別，布是一種舍本露求末的策略賊，只能為其橋他跟風(fēng)者做蔑嫁衣，做免側(cè)費(fèi)的市場啟虛蒙。忍4、劈海王沒有資碧格作主品牌嬌與背書（擔(dān)趨保）品牌棗據(jù)診斷表明帖，醉“半海王加”立的知名度不鐵如其下屬產(chǎn)芝品它“闖金牡蠣莫”斧，海王的形屈象僅僅局限私于股市，自盡身就缺乏號咬召力，更短肆缺拉動力。蜓海王只是一呈個企業(yè)名稱敗，是一個注情冊商標(biāo)而已串，決非品牌典，更談不上亂是成功品牌嘆。海王，在愿普通消費(fèi)者岔的印象中，替只是一家上吩市公司，具械體的逃“鋼海王隨”仇品牌產(chǎn)品在抱消費(fèi)者看來消也是不存在秋的。錫即使作為企題業(yè)品牌，海障王也只是一爆個未來的企忌業(yè)品牌，企繳業(yè)品牌的打鍋造關(guān)鍵在于殺企業(yè)文化與傳企業(yè)形象工老程。但海王速的歷史并不拘美妙，企業(yè)疊曾是危機(jī)重佩重，憑借資倚本運(yùn)作起家扒，作為上市查公司屢屢發(fā)久生不誠信的藥言行，其僅爺有的企業(yè)形課象也不美好安。可以說本習(xí)身就是一個膠未長大的孱泥弱的孩子，繭怎能擔(dān)當(dāng)起蒸“羽父母強(qiáng)”撒的角色拉扯職“哥銀得菲越”肝等一大群孩咳子呢？掌廟大家知道，浪作為背書或戒擔(dān)保品牌的壩企業(yè)或組織講，它勢必在灰某一個特定梅的領(lǐng)域里具紗有極高的威末望與可信度盒，例如寶潔學(xué)在日化方面嶼，五糧液在跟白酒方面，店大眾在汽車?yán)C方面。而在雁這點上，海素王離擔(dān)當(dāng)背霸書或擔(dān)保品挺牌的資格又岸還相去甚遠(yuǎn)必。如同海爾壯、迎TCL等品謹(jǐn)牌，它們既嫩是企業(yè)品牌烤又是產(chǎn)品品翠牌，但它們駝往往首先作襯為某個成功議的具體產(chǎn)品星品牌而存在援，如海爾的朽洗衣機(jī)、T親CL的大屏抖幕彩電，并波與企業(yè)文化員與CIS工最程相輝映，皂才共同打造止了強(qiáng)勢的企薄業(yè)品牌。惕海王意圖通明過這種磨“旁貌似神離裝”癢的主副品牌樹模式一舉兩芳得，共同打佛造企業(yè)品牌唇與產(chǎn)品品牌特，所謂擱“葡魚和熊掌兼狼得們”咐，其實是理柜想化的貪大樓求全，行為痕上有冒進(jìn)浮率躁之嫌，中門了加“眉形式主義蔥”鼓病毒。望（六）空白議遲鈍的品牌反管理帖回顧海王的那品牌戰(zhàn)略規(guī)蜓劃，我們發(fā)壇現(xiàn)，在品牌捕戰(zhàn)略的導(dǎo)入蜻、管理機(jī)制滲和對品牌戰(zhàn)瞧略的控制與穩(wěn)評估以及品祖牌戰(zhàn)略和企叫業(yè)的洋CIS戰(zhàn)略汪的整合上也他幾乎是一片勢空白。品牌殖管理的組織室保障何在？潔機(jī)制呢？是凳以產(chǎn)品為中風(fēng)心還是以類險別為中心實簡施管理？是騰品牌經(jīng)理制框還是傳統(tǒng)的針職能部門？落《品牌識別倒手冊》、《梳品牌傳播手脖冊》等相關(guān)棟管理手冊呢鎖？尺我們認(rèn)為，衛(wèi)一個完整的沃品牌戰(zhàn)略規(guī)且劃如果缺少膜了細(xì)致深入傳的導(dǎo)入流程容，或僅僅局哄限于企業(yè)高撤層的宣講，詢而不能成為檔企業(yè)內(nèi)部上閣下員工的基救本共識，它棒勢必會影響仍戰(zhàn)略的實施撫，畢竟戰(zhàn)略梳的執(zhí)行者還