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文檔簡介

前言1企業(yè)概況企業(yè)名稱:攀鋼集團北海特種鐵合金公司企業(yè)地址:廣西北海市高德鎮(zhèn)一號工業(yè)開發(fā)區(qū)郵政編碼:536000號碼:(0779)2083870傳真:(0779)2083605E-mail:TZTHJ@.PPP.NN.GX.CN我公司為攀鋼集團公司的全資子公司,位于北海市工業(yè)圓區(qū)。全公司注冊資金6600萬元,固定資產(chǎn)投資10460萬元;公司現(xiàn)有職工99人,其中高級工程師3人,工程師19人,大專以上文化程度占30%。公司從盧森堡引進主要特種鐵合金生產(chǎn)設(shè)備和工藝專利技術(shù),有3000KVA電加熱裝置、旋轉(zhuǎn)噴吹精煉設(shè)備、循環(huán)破碎系統(tǒng),設(shè)備裝備達到八十年代末世界先進水平,從日本島津公司引進的多道X射線熒光光譜分析儀原子吸收分析儀AA-6701、從美國力可公司引進的紅外線碳硫分析儀CS-444等具有國際先進水平的現(xiàn)代化分析儀器,為我公司鐵合金產(chǎn)品的質(zhì)量提供了保證。公司主要產(chǎn)品有含釩80%的高釩鐵、含釩50%的中釩鐵、含鉬60%-70%的鉬鐵、含鎢80%的鎢鐵、含鈦30%的鈦鐵,產(chǎn)品質(zhì)量達到國際標準,并出口到歐洲、日本、美國、韓國等十多個國家和地區(qū),深受國內(nèi)外用戶的好評;高釩鐵被廣西區(qū)認定為高新技術(shù)產(chǎn)品。公司明確以質(zhì)量為企業(yè)生命,提出“質(zhì)量優(yōu)先,計量先行”的計量方針。歷年來,從未發(fā)生過顧客因質(zhì)量問題退貨現(xiàn)象。2公司計量概況計量方針的實現(xiàn),與計量檢測息息相關(guān)。公司領(lǐng)導(dǎo)對計量工作非常重視,從多方面保證公司的計量工作隨著生產(chǎn)的發(fā)展和市場的需要而不斷改進和完善?,F(xiàn)公司有計量樓面積800平方米,計量人員25人,其中兼職計量管理員4人。公司于二000年按ISO9002和GB/T19022.2-2000標準建立了質(zhì)量體系和計量體系,并獲得了證書。計量檢測體系建立了三個層次的文件體系,即第一層:計量管理手冊;第二層:計量檢測體系程序文件;第三層:計量檢測體系技術(shù)文件和記錄。公司力求采用先進的檢測技術(shù)和手段,加強技術(shù)培訓(xùn),從測量、人員、技術(shù)、管理上保證計量工作的符合性、先進性、有效性,為公司的產(chǎn)品質(zhì)量提供了有力的計量保證,以新的公司形象,創(chuàng)造新的業(yè)績。3《計量管理手冊》的管理:由于ISO10012標準已轉(zhuǎn)換為2003版以及本公司組織機構(gòu)和職能調(diào)整等原因,本公司按照GB/T19022-2003/ISO10012:2003《測量管理體系-測量過程和測量設(shè)備的要求》建立本手冊,即以PT/JD/JA-1第三版代替PT/JD/JA-1第二版。釋本手冊描述該了公司計量哪工作方針、菊目標以及覆下蓋本公司生式產(chǎn)相關(guān)的部墓門、場所和詞相關(guān)過程的極計量活動。薦3.1手冊悲的編寫醉葡計量主賣管經(jīng)理組織殼《計量管理具手冊》的編衫寫、修改、絨換版內(nèi)容的進起草。疾遠《計量管理彈手冊》由計揭量主管經(jīng)理或?qū)徍恕8飒殹队嬃抗芾砑羰謨浴方?jīng)公伐司經(jīng)理批準覆后生效。癢司《計量管理易手冊》管理噸部門是機動未部。芹3.2手冊詳發(fā)布顏具本手冊一朝旦發(fā)布實施旬,全體職工屬必須遵守本源手冊的規(guī)定析,認真做好秧各項工作。單贏本手冊分舟“訓(xùn)受控置”小和氧“亞不受控嚷”猴兩種形式。犯公司內(nèi)部使他用發(fā)放襖“隨受控暫”醒本,對外使橫用謠“共不受控墳”禾本,并在手趴冊封面加蓋史標記,分別懶發(fā)放。3.溉2.3本悼手冊發(fā)放范頸圍為經(jīng)理、殊書記、主管名經(jīng)理、各職酷能部門及其暖下屬單位。刑手冊發(fā)放必香須有記錄。煙亞本手冊原姿則上不得復(fù)便印,特殊需附要復(fù)印應(yīng)經(jīng)水機動部同意板,并在復(fù)印臘件上注明弟“睬不受控嚇”時。如新本手冊版憶本以手冊編運號加年號表飾示,現(xiàn)行手軌冊為200騾5年版。建3.3手柴冊的修訂和糠換版戴《計量管理分手冊》若出需現(xiàn)下列情況倉之一時可進井行修改或換鬧版叢a所采用傲的標準、法夠律、法規(guī)、督制度等有變窯化時;芒b公司經(jīng)綁營條件、組針織機構(gòu)、產(chǎn)軋品結(jié)構(gòu)等有粥較大變動時龍;捎c計量體氏系審核和管茫理評審提出密必須改進時座;喇d手冊修赤訂或換版按繁照《文件和方資料控制程爭序》的有關(guān)劈規(guī)定進行。批3.4手腔冊保管懷粱手冊持有醫(yī)者應(yīng)登記簽魂收,妥善保漸管,不得丟循失。未經(jīng)主鏈管經(jīng)理批準霸,不得外借顏。絞趁持有印刷段版影“攏受控窮”輸本的,換版架時以舊換新紛,調(diào)離本公悲司、本崗位航或離退休時陡應(yīng)交回所在鳳部門注銷。今踩任何部門趁或個人未經(jīng)丑機動部同意碰,不得私自睬將受控版本勻的手冊向外善單位人員提使供轉(zhuǎn)抄、復(fù)當(dāng)印、或復(fù)制豆。藝妥手冊的審用批原稿由機緩動部負責(zé)保彎存。轟聲計量文件者編號見4.單1《總要求若》。滾目雀錄俱1.1悅計量檢測體落系的適用范居圍忽《計量管理勿手冊》適用鞋于涉及本公呈司釩鐵、鉬洗鐵、鈦鐵等壩產(chǎn)品生產(chǎn)過穿程的所有測名量設(shè)備、測院量過程、測瞧量數(shù)字的管坐理、測量設(shè)暈備計量確認咸活動,包括歪測量設(shè)備的言檢定和校準莫規(guī)定了總要殊求,以證明灶本公司建立桿的計量檢測貝體系其計量凱檢測能力和蜓檢測水平能暮滿足外部顧某客、組織和賓計量法律法綢規(guī)以及公司炎內(nèi)部物料核掙算、能源檢擇測、安全環(huán)竄保、經(jīng)營管源理、質(zhì)量控檢制對計量的羊要求。討按照GB/辣T1902對2-200冬3idt尚ISO1折0012:櫻2003標捏準和JJF蘿1112-顫2003計機量規(guī)范所建子立的計量檢弄測體系和按楚照ISO9界01:20定00標準所碌建立的公司些質(zhì)量管理體民系均遵照八泡項管理原則礙,其中八項儉管理原則內(nèi)誕容包括:以蘆顧客為關(guān)注興焦點、領(lǐng)導(dǎo)灘作用、全員先參與、過程泛方法、管理誓的系統(tǒng)方法姓、持續(xù)改進惡、基于事實伏的決策方法收、與供方互俊利的關(guān)系。褲本公司建立雞的計量檢測誠體系所包括臺的測量設(shè)備守計量和測量踩過程控制充蚊分滿足IS學(xué)O9001挽:2000錢標準7.6苗監(jiān)測和測指量裝置控制世的所有條款做規(guī)定的要求臺,并且成為碌本公司整個帖質(zhì)量管理體推系的組成部財分。尋1.2祖引用標準闊《影計量管理手瘦冊》編制依閃據(jù)和引用標令準:池閃a私.《中華后人民共和國耕計量法》虧b困.JJ慌F1112強-2003諷計量退檢測體系確占認規(guī)范臥c.I族SO100根12:20友03決測量管理體社系-測量過辯程和測量設(shè)普備的要求飽d.I罰SO900召0:200仗0質(zhì)既量管理體系歉-基礎(chǔ)和術(shù)析語不e.VI嬸M:199仆3國際君通用計量基燒本術(shù)語(B要IM,IE辣C,IFC員C,ISO衛(wèi),IUPA抄P,OIM拐L)彎本未手冊采用I亡SO100聽12:20場03標準、頭JJF11發(fā)12-20瑞03規(guī)范、獎ISO90佳00:20隆00標準和天VIM所規(guī)秩定的術(shù)語及銹其定義。掀本手冊描述虛過程中還采辮用中華人民會共和國計量債法及其實施爹細則和相關(guān)秒計量規(guī)章中透采用的某些孫術(shù)語。衡2.1嚴術(shù)語玩速計量檢善測體系敬為完成計量土確認并持續(xù)建控制測量過我程所必需的捷一組相關(guān)關(guān)決聯(lián)和相互作覺用的要素。壺拔計量確圾認舍為確保測量魔設(shè)備符合預(yù)否期使用要求瓦所需要的一珠組操作。它注1:計量手確認通常包原括:校準和弦驗證、各種展必要的調(diào)整傳或維修及隨屢后的再校準族,與設(shè)備預(yù)痕期使用的計橡量要求相比羽較以及所要本求的封緘和希標簽。蠅注2:只損有測量設(shè)備渾已被證實適魄合于預(yù)期使憲用要求并形辜成文件,計掌量確認才算膀完成。右注3:預(yù)盜期使用要求書包括:測量破范圍、分辨顫力、最大誤拴差等??纷?:計膜量要求通常桐與產(chǎn)品要求雙不同,并不慕在產(chǎn)品要求診中規(guī)定。跟2.1.欺3伍房計量管理手拖冊尊闡久明企業(yè)計量云工作的計量梅方針,并描挽述計量體系塌的文件。差2.1.尋4陶德測量程序文善件盯為進一步完誦善計量管理諸和技術(shù)活動籍所規(guī)定的途愈徑,它包括特活動的目的軋和范圍,做禽什么、誰來查做、何時、承何地和如何輛做,使用什寧么設(shè)備、材元料和文件;喇如何對活動竄進行控制和缺記錄等?;?.1.犯5維自測量技術(shù)文駝件操作人員漠完成計量技蜂術(shù)活動的規(guī)黎定和依據(jù)。龍一般包括測諸量設(shè)備的資與料要求、測高量方法、計貿(mào)量檢定規(guī)程棉,計量技術(shù)公規(guī)范以及操案作規(guī)程等。氣2.1.絲6摟嗓測量記錄糟為鬧已完成的活植動或達到的吊結(jié)果提供客摧觀證據(jù)的文搖件。一般包穗括:校準/似檢定記錄、由證書、標志殊和說明;測槐量記錄、檔珠案、數(shù)據(jù)和芹環(huán)境條件修蝦正等。域2.1.像7榜后測量斯以棕確定量值為端目的的一組悲操作。(注隙:嘉“周測量壘”神在理解時應(yīng)粒與巨“典計量悲”像同義)春巖起鞏測量設(shè)備階所名有的測量器決具、測量標柴準(標準物名質(zhì))、輔助切設(shè)備以及進臺行測量所必餡須的資料的氏總稱。本術(shù)搶語既包括測預(yù)試和檢驗過慨程中使用的險測量設(shè)備,釀也包括校標顆中使用的測咱量設(shè)備。堵幸愁測量準確度級測阻量結(jié)果與被叉測量的真值骨之間的一致?lián)]程度。場需0異拔測量不確定朵度經(jīng)表征合理地貓賦予被測量爹之值的分散糞性,與測量悅結(jié)果相聯(lián)系使的參數(shù)。飄柜1維摩溯源性犧通過連續(xù)的吹比較鏈,使章測量結(jié)果能昌夠與有關(guān)的赴測量標準,答通常是國際菜或國家測量稅標準聯(lián)系起掩來的特性。遇遙2哥計量器緒具值單獨地或連磚同輔助設(shè)備聰一起用以進聚行測量的器腰具。譯咽3親標準測舍量標準(計梨量標準)淡為了定義、碑實現(xiàn)、保存誤或復(fù)現(xiàn)量的觀單位或一個相或多個量值固,用作參考蠟的實物量偵具、測量儀退器、參考物春質(zhì)或測量系進統(tǒng)。最席4蠢校準薪在規(guī)定的條葵件下,為確鏟定測量儀器漏或測量系統(tǒng)楚所指示的量咱值,或?qū)嵨锖懔烤呋騾⒖佳游镔|(zhì)所代表格的量值,與扒對應(yīng)的由標貫準所復(fù)線的嫂量值之間關(guān)想系的一組操級作。她組5題參考物質(zhì)倉(標準物質(zhì)輪)事具有一種或肉多種足夠均險勻和很好的樓確定了的特貪性,用以校守準測量裝置丟、評價測量戴方法或給材標料賦值的一提種材料或物蝕質(zhì)。況騰6居檢定夾查明和確認意計量器具是榮否符合法定趣要求的程序礙,它包括檢謊查、加標記估和出具檢定先證書。較路7貧預(yù)防措施朋為消除潛在墓不合格或其揉他不期望情叼況的原因所溫采取的措施住。景翠8顧糾正措施圍為消除潛在營已發(fā)現(xiàn)的不蛾合格或其他惜不期望情況廳的原因所采托取的措施。錢停9堆審核川為獲得審核閉證據(jù)并對其顧進行客觀評甜價,以確定愛滿足審核準貫則的程度所倉進行的系統(tǒng)項的獨立的并此形成文件的肢過程。貨妙0邀評審仗為確定主題靈事項達到規(guī)果定目標的適腹宜性、充分周性和有效性耽所進行的活乳動。淡替1營計量特性偉能影響測量乎結(jié)果的可區(qū)螞分特性。跳胖2亞計量職能蠢組洪織中負責(zé)確各定并實施計喜量檢測體系盛的行政和技雜術(shù)職能。址2.2遷鹿縮寫佛予查質(zhì)管部:質(zhì)放量管理部秒膛校生技部:生約產(chǎn)技術(shù)部卸傘部機動部:機液械動力部貍3念.1腰幅目的影使預(yù)計量管理手李冊的編制、褲批準、發(fā)放念、保管、更謙改及再版處西于受控狀態(tài)弄,確保計量驅(qū)管理手冊符久合GB/T做19022級-2003俗(ISO1庫0012-題2003)靠標準和企業(yè)京完善計量檢倦測體系原則摘要求。結(jié)3始.2區(qū)竄適用范圍朋適述用于計量管炭理手冊的編泳制、批準、晃發(fā)放、更改蝕和再版的管傷理。憲3肺.3鵝稈職責(zé)呢隆狀迅機動部負責(zé)祝計量管理手塘冊的編制、蹤保管、更改寺和再版的管伸理,辦公室導(dǎo)負責(zé)計量管事理手冊發(fā)放質(zhì)及標準化審傾查。喚竊竭場計量管理手我冊經(jīng)主管經(jīng)坡理審核后報估經(jīng)理批準發(fā)溜布??喔屑毫闶褂糜嬃抗苌欣硎謨缘牟繅|門及有關(guān)人極員負責(zé)計量勸管理手冊使哪用和保管。芽3栗.4循保要求和實施資過程鋸渡3.4.房1手鬼計量管理手巾冊的編制。及劫胞.1來謎計量管理手辭冊由機動部敗組織有關(guān)人錦員進行編寫朵。赤猴嗚.2娛援計量管理手漆冊的編制應(yīng)葡遵循《中華姥人民共和國攻計量法》及臂有關(guān)法規(guī),譜GB/T1吼9022-殿2003(懼ISO10訓(xùn)012-2現(xiàn)003)標存準,國家技滴術(shù)監(jiān)督局《遍企業(yè)完善計照量檢測體系縣原則要求》在。裂呼皮.3黃到計量管理手梯冊的書寫格蚊式,主要依細據(jù)ISO1家012:2冬003標準略的規(guī)定。溝京菌.4斥遞計量管理手磨冊以固定頁躬方式印刷裝劑訂成冊,版收面規(guī)格為A鼓4。汗贈溫.5鴉焦計量管理手寧冊分受控狀稍態(tài)和非受控襪狀態(tài);對外產(chǎn)實行不受控察,對本公司株內(nèi)部實行受獨控。妄聯(lián)染計量管理手蔑冊的批準蝴喬乒.1習(xí)灰計量管理手網(wǎng)冊應(yīng)經(jīng)有關(guān)騰部門負責(zé)人紫審查,確認以并會簽,經(jīng)蛋主管經(jīng)理審倘核,由經(jīng)理澆批準發(fā)布實食施。精嗚.2偶餅經(jīng)理應(yīng)在計陽量管理手冊膜正本批準頁組上簽字并注結(jié)明批準日期真,實施時間托。送料睛園計量管理手簡冊的發(fā)放席左驕.1劣喊計量管理手隔冊由機動部獻提出發(fā)放清冶單,報經(jīng)理調(diào)批準后發(fā)放篩。構(gòu)瞧謀.2寶吼由辦公室建奮立登記編號幕發(fā)放、發(fā)放鞋的計量管理涂手冊都必須料有分發(fā)號和反受控文本標雁識,使部門萄或人員在領(lǐng)償用清單上簽芬字登記。斃利研計量手伶冊的保管疑釋蝦.1輔量計量管理手鐘冊的使用部井門應(yīng)安排專磨門人員進行傷保管,保管純?nèi)藛T應(yīng)保證補計量管理手竟冊有固定的皆存放地點,杰不損壞丟失購,能方便查嚇閱手冊的有興效版本,并急認真貫徹執(zhí)麻行。長老枕.2艘鼠任何部門或枝個人未經(jīng)機校動部的同意差,不得私自初向外單位人聚員出借計量盲管理手冊。島更不得提供局轉(zhuǎn)抄或復(fù)印丸。若發(fā)生上補述問題,追材究責(zé)任者及懷其部門的責(zé)壽任。璃熱巷招計量管理手捐冊的更改皇努勿.1灑掛計量管理手幕冊的更改由弟提出更改的墨部門提出更鼻改申請,經(jīng)克主管經(jīng)理審釣核,經(jīng)理批戚準,由辦公唐室負責(zé)辦理典更改手續(xù)。娃演儀.2謠壯更改按如下扮方式進行:賓弱a吸.發(fā)更改認通知單,由白使用手冊的饞部門和人員盤將更改單附搜在手冊的底政頁,自行段更改手冊內(nèi)謹容。省爪b端.在正本奉上更改并記浮錄,復(fù)印更愚改頁并換回爬所有受控文胳本的相應(yīng)頁雖并記錄。獨豆.3豬槐當(dāng)手冊更改謹處過多或計惰量確認體系悟發(fā)生較大變惰化時,由主帽管經(jīng)理決定吃是否需要修朗訂,修訂手勺冊由經(jīng)理批題準頒發(fā)。暴息汽計量管理手蔥冊的制定、旨發(fā)放、保管島、更改、具睬體要求按《歌計量檢測體索系文件系統(tǒng)背管理程序》無執(zhí)行。愛3管.5誕鳳適用的程序嫩文件組黨戰(zhàn)分《質(zhì)量體系靜文件分類、楚編號、填寫絞管理程序》趨縱盲針《計量檢測無體系文件系逝統(tǒng)管理程序讓》伸4多跌總要求撇4錢.1體系潮總要求撓4商.2相關(guān)汪文件管理職責(zé)督5.1計量家職能的要求腫5.2以顧誰客為關(guān)注焦菌點的要求慘5.3質(zhì)量約方針和目標累的要求猛5.4管視理評審資源管理刺6.1人力扶資源的要求御6.2信息于資源幣6.3物質(zhì)宇資源午6.4外部弦供方的要求編計量確認和雨測量過程的品實現(xiàn)的要求揉7.1計量王確認庭7.2測量戰(zhàn)過程排7.3測量落不確定和溯猾源性子計量檢測體筐系分析和改田進8.1總則然8.2審核棗和監(jiān)視吵8.3不合肅格控制8.4改進鮮4.1葬沖體系總要求礎(chǔ)店本公司依照鋪ISO10暖012:2閉003《測算量管量體系可—旺測量過程和景測量設(shè)備的降要求》以及饑JJF11誰2-200滑3《計量檢龜測體確認規(guī)季范》建立計廢量檢測體系反。捏恭本公司所建彎立的計量檢碌測體系,采犁用文件方式賊表達,形成調(diào)文件化的管施理體系。各膜部門必須按絡(luò)計量檢測休嶼系文件的要護求,確保計樂量檢測體系疲的實施。姻甲本公司建立鉛完善計量檢普測體系,對練測量設(shè)備的洲確認和測量尖過程進行有臟效控制,以傳保證公司的乘質(zhì)量監(jiān)控、孤環(huán)境監(jiān)測、不經(jīng)營管理、他能源管理和物安全生產(chǎn)管寫理的需要,汗確保測量設(shè)恥備和測量過薪程滿足顧客田,有關(guān)組織蹦、有關(guān)法律秋法規(guī)及企業(yè)近內(nèi)部管理的么計量要求。戰(zhàn)哈以顧客為關(guān)葵注焦點廣計量服務(wù)的屆對象是顧客銜,公司應(yīng)將錫滿足顧客的掘需求作為計宴量工作的宗孔旨。因此應(yīng)棋理解并滿足搶顧客對計量撇的要求和期材望,并爭取霉超越這些需嚴求和期望。哨為此應(yīng)做到絮:心鼓.1確定顧糟客的需求和榮期望篇對外部顧客惜,供銷部通兄過市面調(diào)研蘋、預(yù)測或與捎顧客直接接默觸來實現(xiàn),狠對內(nèi)部顧客嘉,機動部通俊過內(nèi)部溝通派來實現(xiàn)。秩勉.2將顧客鏟的需求和期唯望轉(zhuǎn)化為計敲量要求竿這些要求包除括對產(chǎn)品的旅要求、過程短要求、質(zhì)量充管理體系和奪計量檢測體年系要求,通踩過以下手段鏡滿足顧客的擴計量要求。遷a)保證計堡量符合法律千、法規(guī)及強策制性國家的傭和行業(yè)標準譜的規(guī)定。代b)當(dāng)顧客熄的期望和需膛求、法律法撤規(guī)及強制性斜國家和行業(yè)雪的標準的要們求發(fā)生儲變化時,由點計量轉(zhuǎn)化的饞要求及已建溪立的計量檢斧測體系隨之帳更新;即c)執(zhí)行《訊管理評審控侍制規(guī)定》和贈《文件的控橫制程序》的芒規(guī)定固幕.3從顧客彩的計量需求跨轉(zhuǎn)化為測量袋設(shè)備的計量溉要求應(yīng)從測便量過程設(shè)備見的烘規(guī)定要求導(dǎo)給出。對測量贏設(shè)備和測量個過程各設(shè)備竄的規(guī)定要求銹導(dǎo)出,對測敲量設(shè)備和測占量過程的計亮量要求。用駁以下的性能少和特性表示衛(wèi):簡a)最大允湯許誤差插b)允許不晨確定度味c)測量范更圍d)穩(wěn)定性e)分辨力魯f)環(huán)境條喪件摩g)操作者語技能要求等孟。抖絮.4本公司激規(guī)定屬IS釘O1001悔2:200朝3標準所確略定的測量設(shè)瞇備和測量過遙程并渾在確定計量惜檢測體系范受圍和內(nèi)容時左,充分考慮均由于不符合石計理要求而挨帶來的風(fēng)險它和后果。豈出.5本公司要計量檢測體鵝系由設(shè)計的霜測量過程控察制,測量設(shè)沙備的計量確夕認腐及管理職責(zé)岡、資源管理腫、計量檢測姿體系分析和咬改進等必要巧的支持過程輝構(gòu)成。樣吸.5.1本則公司對測量物設(shè)備的操作筐者、測量設(shè)詢備的計量性扒能、測量設(shè)盼備的炭使用環(huán)境條等件,測量方氧法等影響測憲量結(jié)果準確枕性的因素進此行識別和控太制。糖喚.5.2測軌量過程的控等制根據(jù)文件喉化的程序進賊行.測量過魂程的控制序戚包括:呆a)測量設(shè)目備的標識胸b)測量程桌序興c)測量軟碑件坡d)使用條促件術(shù)e)操作者渡的能力酒f)影響測肉量結(jié)果可靠晃性的其他因畜素。省屬.3本公摔司對進出物襲資關(guān)鍵性的槐測量、檢測膚控制,能保舍證生產(chǎn)安全起的測量嘆過程,由于零測量結(jié)果不暑正確會引起護后續(xù)的昂貴株代價的測量蔽過程進行高貍度控制,對知這些測量過驅(qū)程進行規(guī)劃構(gòu)、安排、確鬼認其有效性遭。嘗盾.4對諸如篩用手動工具總測量或監(jiān)視廢儀器儀表等冶低級別的、帝非關(guān)鍵的測搜量過程進行撈相對簡單的或控制。夸勒.5計量檢持測內(nèi)的測量鞋過程應(yīng)受控房,規(guī)定測量報的最大充許序誤差或操作分限制,對測范量的變值或壞量值進行控膝制。吧怖.6.在投碰入使用前,艇所有的測量壘設(shè)備均應(yīng)經(jīng)宏計量確認或用驗證,達到拌預(yù)期的使用鉛要求。貧改為使計量檢晉測體系不斷槐完善,實現(xiàn)缺本公司的計工量方針和計紋量目標,明擊確對計量檢湊測體系持續(xù)緩改進的要求登:拼a)制定分毅析和改進程牙序;贈b)審察和耳監(jiān)測的改進洲要求;肯c)不合格抽的控制;全d)改進及著改進措施。昆4.2相關(guān)角文件克預(yù)《測量設(shè)備時檢定、校準猛、使用、維槽護管理程序齊》別鄭《計量檢測宴體系文件系熱統(tǒng)管理程序船》庸希5.1螞對計量職能的躬要求死物娃笑公司實行三床級計量管理斜經(jīng)悉理主管公司蒜計量管理工留作,主管經(jīng)膏理協(xié)助經(jīng)理頸的計量管理獲工作,機動邊部負責(zé)全公險司計量管理秋工作,屬一撿級管理,各只部門、計量船室負責(zé)本部獎門的計量管皇理工作,屬桂二級管理,似廠、車間班柔組兼職計量置員負責(zé)本班站組計量管理漢工作,屬三阻級管理。略各粉部門、廠、詳車間班組兼脾職計量員接移受機動部的胳業(yè)務(wù)指導(dǎo)。經(jīng)理盟扮謹計量管理組秩織機構(gòu)石左桃經(jīng)理主管經(jīng)理羅計量管理組付織機構(gòu)見圖粥:主管經(jīng)理機動部計量室機動部計量室生技部質(zhì)管部供銷部財務(wù)部辦公室冶煉生技部質(zhì)管部供銷部財務(wù)部辦公室冶煉廠機動車間班組班組化驗室班組班組化驗室軋至未絲經(jīng)理職責(zé)獅需a掉.領(lǐng)導(dǎo)公庭司各部門和舌全體員工貫網(wǎng)徹實施國家管有關(guān)計量法臭律、法規(guī),乏提供必要的合資源,保證絹完成公司計吐量任務(wù)。豎煙b拾.制定公榴司計量方針歇、目標,發(fā)瘡布公司的管列理手冊、測訂量程序文件管,對計量檢映測體系的建獲立和有效運治行負責(zé)。神飄c耽.領(lǐng)導(dǎo)制燭定計量發(fā)展第規(guī)劃,把計撈量工作納入筒公司發(fā)展和劑技術(shù)進步規(guī)選劃,使公司妥計量工作不驗斷地適應(yīng)生飲產(chǎn)和經(jīng)營發(fā)懇展的需要。佳良d鏈.對公司變計量工作行菠使最高職權(quán)魚,負最高責(zé)娃任,并審查線計量體系內(nèi)怒審情況以及偶主持管理評跌審。聯(lián)雪伏e役.對計量襖人員的培訓(xùn)糕、考核、獎勁懲計劃進行份審批。吵5壟.1.4貨票主管經(jīng)理職太責(zé)賞虜a雷.受經(jīng)理扣委托,承擔(dān)宰部分經(jīng)理的稠職責(zé)。擔(dān)蛙b述.把計量庫工作列入議所事日程,定施期召開公司工計量工作會綿議。塑貧c覽.定期向凍經(jīng)理匯報計散量檢測體系伸運行情況,腥對經(jīng)理負責(zé)貼。蛾怎d帶.按照上天級計量行政渣管理部門的仗規(guī)定進行檢取查、指導(dǎo)。削茶5閘.1.5嫂鍛機動部職責(zé)宏a仍.負責(zé)組晃織編制、修事訂計量管理帝手冊和測量駛程序文件,趨報經(jīng)理批準展發(fā)布。鵝b弱.具體組播織計量檢測淘體系內(nèi)部審競核,負責(zé)體區(qū)系管理評審棒的各項業(yè)務(wù)登工作。貝c比.在主管直經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下蹈歸口管理公槐司計量工作跪,為計量檢鳥測體系的主裳要實施部門趨。兼擇d毀.具體負蜂責(zé)實施國家澆計量法規(guī),慮并負責(zé)計量圾檢測體系的狂建立完善和賣保持其有效取運行。說倉e乎.組織制妹訂計量發(fā)展難規(guī)劃和年度春計量工作計族劃,經(jīng)主管柳經(jīng)理批準后悠組織實施。傍f盾.負責(zé)組言織審核公司講設(shè)備年度申勸購計劃。乓扔辦公室鉆a.撿負責(zé)計量遲手冊標準化管檢查。骨b.閘負責(zé)計量經(jīng)手冊的發(fā)放掀工作。會揪兵及質(zhì)管部罰匹a.齒負責(zé)公司霉專(兼)質(zhì)層檢人員的業(yè)誠務(wù)管理,配逮合辦公室組嶼織計量人員員培訓(xùn),考核吧與獎懲。滴揭革居計量室職責(zé)??va壺.在機動峰部領(lǐng)導(dǎo)下,挎具體負責(zé)公計司日常計量榮管理和技術(shù)愉工作,業(yè)務(wù)方受上級計量屬行政管理部慰門監(jiān)督和指棚導(dǎo)。穩(wěn)b浪.宣傳貫衫徹國家計量承法律、法規(guī)吧、普及計量丑知識,不斷悶提高公司員躺工計量意識。概紅c墓.負責(zé)編經(jīng)制測量技術(shù)截文件、記錄靈表及計量網(wǎng)遇絡(luò)圖。惰耳d遣.歸口負政責(zé)測量設(shè)備亞的統(tǒng)一送檢第。旅程e遼.負責(zé)測攏量設(shè)備的申視購、驗收、蹤管理,做好站測量設(shè)備的艱選型、降級燭、封存和報混廢工作。丈允f董.窮誼析梯墊捎泥丑g貼.負責(zé)填師報各種計量謝統(tǒng)計報表賞。襲偽h驢.不斷提述高計量水平栗,改善計檢衰室工作環(huán)境尋。浮霜j篩.對違反述計量法律、霸法規(guī)和計量輕管理制度的氧人員進行批頌評指正,對槳重大事故要搶及時向機動鍵部部長報告米反映。屈那i碗.積極完仰成機動部交贏辦的其他計畫量任務(wù)。恩攀范愚各職能部門所、車間、廠輪職責(zé)擱認真貫徹計象量法律、法椒規(guī)和計量檢綢測體系文件杠,協(xié)調(diào)機動供部對本部門仿計量雖工作進行監(jiān)保督管理。諸b貝.在計量幼室的指導(dǎo)下策,做好本部伯門計量設(shè)備睛的送檢。喬c匹.積極協(xié)南助計量室,與調(diào)查處理計烈量事故,并兆妥善處理。屯建0做專(兼)計曾量員職責(zé)透a.躲貫徹計量法攝律、法規(guī),饞按計量檢測椒體系文件,躺協(xié)助各部門慕主管搞好計享量管理工作趁。犧b壩.認真填匙寫各種計量征原始記錄,禿并做好統(tǒng)計嘗上報。軟象c戰(zhàn).做好測多量設(shè)備的日鋼常維護和保片養(yǎng)工作。派鵲茄1子湊企業(yè)計量檢鵝測體系的運浴作完全文件蘋化,所有執(zhí)按行的標準均德編成文件,遣以確保企業(yè)雷各項計量工逼作符合規(guī)定衣的要求,達婚到所期望的伏目標,文件慚系統(tǒng)參照殖GB/T1遙9022雄·沿1(ISO耕10012俊-1)標準鍬要求,建立沿如下四個層從次文件結(jié)構(gòu)梯。誰第辮一層計謙量管理手冊女描排述企業(yè)計量萍方針和計量員檢測確認體漲系。椒第遷二層測兩量程序文件旦依塑據(jù)計量管理昏手冊編制,肯規(guī)定完成某轎項測量活動噸內(nèi)容方法,弦回答抽“居5W,1H蝦”醉問題即:W問HAT-做凍什么;WH奸O-誰來做薪;WHY-栽為什么;W蚊HEN-什邁么時間做;全WHERE賺-在什么地嘴方做;HO蹤W-如何做耀。蔥第默三層測止量技術(shù)文件驚用堂于操作人員冊完成技術(shù)性魔活動的規(guī)定欠和依據(jù),包矛括規(guī)程、規(guī)沫范、使用說娛明書等紹失第四層襲測量記錄揪依兵據(jù)管理文件例,技術(shù)文件饞的內(nèi)容要求劉所產(chǎn)生的憑移證性文件,銷重要包括檢盞定(校準)翅記錄,測量酷設(shè)備檔案,坊測量原始數(shù)鎖據(jù),各種使屈用說明書、柜證書、標記于等。賽蛾鳥2飼計量檢鑄測文件編號涼規(guī)定:螞次2她.1計嗽量體系編號繭由企業(yè)代碼陣、部門代碼耍、文件類別股、文件序號增和批準簡年號組成(林計量手冊不董含部門代碼戲)。牽企業(yè)代碼、缸部門代碼、雕文件類別分合別用斜面線冠隔開,文件創(chuàng)號及批準年撇號用短橫線屈隔開?;卫纾阂住痢撩?標××芹/悲××渠恥××段---末眾××××脅耀揭缺蝴撞勾種批運準年號豎蓬溫鈔選閘急拌文股件序號倒懂拘葡映脅吉把文伯件類別飾地慶謝惡斜醒臣部距門代碼費謝帥饑激盲竭拒僵企供業(yè)代碼刪刃2循.2企螞業(yè)代碼和部有門代碼由兩脊個大寫漢語藏拼音字頭表知示,本公司蹤代號用PT私表示,部門嘆代碼見附表印。渠朗2寶.3礙書臂辮徒制a.護計量手冊用諒JA表示。兵b.塑計量程序文研件用JB表令示沒c.夾計量作業(yè)文饞件用JC表攔示裁d.端計量記錄用底JD表示巷e.灑計量計劃用愚JE表示旋f.賊外來文件用旬JF表示怕教臺2析.4騾扭文件序號枕從1開始數(shù)處。批準年號偵由四位數(shù)字陳表示,即2副000表示崖公元200縮0年。濁刺努2紋.5臉豎機器設(shè)備復(fù)圖紙、操作仰規(guī)程、工藝偷文件的編號鄙一律按質(zhì)量鑼作業(yè)文件處鳥理。美蝴2蛙.6穩(wěn)毯文件發(fā)放菠編號規(guī)定為敵阿拉伯?dāng)?shù)字柱的自然排序孕如:01、魂02、03杰……倦.溝稅3三明確各腹部門對應(yīng)的游計量檢測體懶系要素職能喚及其與相關(guān)夫的關(guān)系,體拜系要素職能命開展和分配日見5.1附柔錄《計量檢嶺測體系要素您職能開展和幻分配表》。凡奪4絹附表搜國4炎.1公司留各部門代碼照辦公室B屆G鴿峽財務(wù)部C必W鋼績供銷部G寇X截后勤部H西Q趙燙機動部J斬D蠟即生技部S鑰J稻質(zhì)管部Z侵G疾膜冶煉廠Y坦L牌膀機動車間菠CJ勢5.2以益顧客為關(guān)注孕焦點的要求酒遵采取有效措洲施和途徑向重公司全體員脫工灌注曬“替以顧客為關(guān)煎注焦點穩(wěn)”本的思想。在喚計量檢測體糊系實施、管宋理過程中,兆以滿足顧客姨需要為目標全,符合有關(guān)暮法律、法規(guī)陶、標準的要己求。皮裕本公司通午過市場調(diào)研根、市場預(yù)測堂或顧客直接抹溝通的方式扭來確定顧客神的需求和期屢望,以達到舌預(yù)期效果。羽淚堅持產(chǎn)品鬧的最終監(jiān)測惰者是顧客,翻顧客的需求前是計量的標兵準。乖5.3質(zhì)厭量方針和目捆標的要求首冒圖計量方針與次目標厘覆膛.1光她在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)您下,組織制鳳定計量方針瓦和目標,并趁經(jīng)經(jīng)理批準窗發(fā)布。某西毅.2砍監(jiān)本公司的計革量方針是:點質(zhì)量優(yōu)先、蝦計量先行適。染究慰.3涼規(guī)本公司的計染量目標是:談測量設(shè)備配屋備率命≥刃95%、檢委測率雁≥盼95%、受眠檢率炎≥顆95%(計送量標準器受許檢率100凱%)、合格巴率豪≥穿95%、強態(tài)檢率100塌%。閉俯榨.4倉鄭計量方針與課目標發(fā)布后器應(yīng)組織公司寇員工學(xué)習(xí),漫使全體員工蜻學(xué)習(xí)、理解態(tài)并貫徹執(zhí)行剃。灣5.4管理靈評審據(jù)嘴總則答a)管理評駛審是經(jīng)理的暑主要職責(zé)之倉一,由經(jīng)理扔按照計劃時帶間間隔主持禮評審計量檢匙測體系,以燥確保計量檢備測體系的適絡(luò)宜性、有效抖性和對其進娘行持續(xù)改進總。銀b)制定《卷管理評審管山理程序》,方對管理評審辭過程進行規(guī)鍋定。弦c)制定《階計量檢測體盜系管理評審撐管理程序》攪,對管理評財審過程進行赴規(guī)定。滋d)管理評懼審內(nèi)容包括睛:熟①確計量檢測體隙系適應(yīng)以顧梅客為關(guān)注焦犁點的特性即由適應(yīng)性。管②授計量檢測體鋼系在結(jié)構(gòu)合答理、過程齊剖全、程序連恨續(xù)、文件完尖整等方面要貓求的充分性滲。終③宋對完成所策機劃的活動并竟達到所策劃永的結(jié)果和程極度的質(zhì)量即懂有效性的評愚價。素④那評價體系實猴施的業(yè)績.飯包括對計量溜方針和計量飯目標進行評呀價,提出改伶進要求。茄e)按《測鞠量設(shè)備記錄稱管理程序》明保持管理評焰審的記錄.桃鳥評審輸入嚴管理評審是想對計量檢測馬體系進行的付正式評審??霸u審前,計拿量主管經(jīng)理可應(yīng)進行周密禁策劃,各部賴門負責(zé)人提擁供管理評審夸的輸入文件窩和資料,內(nèi)廳容包括:悲a)公司內(nèi)距部、外部計門量檢測體系騎的審核報告軍;查b)每年進鵝行一次顧客餐意見征詢表增,包括顧客福滿意度的測哄量結(jié)果,顧未客投訴,以怨及對這些顧晌客反饋信息紹的處理情況棄;念c)預(yù)防和攪糾正措施的殊落實、實施聾和跟蹤驗證愚的情況;起d)上一次降管理評審確銷定的改進措晌施的完成情含況和遺留問弄題;膝e)影響計箭量體測體系亂的內(nèi)外環(huán)境稅的變化,如脈內(nèi)部機構(gòu)、倘職能的變化宅等;廁f)各部門節(jié)提出的改進憑建議等。設(shè)障評審輸出腿企.1管理伶評審材料經(jīng)像經(jīng)理評審后模提出計量檢誠測體系的改容進要求形成聯(lián)評審輸出。急評審的輸出避材料應(yīng)包括讀以下活動的烏有關(guān)內(nèi)容:寸a)計量檢澡測體系及其園過程的改進嶄,包括計量販方針和計量溜目標的調(diào)整澤,計量體系香文件的更改戴和改進、資謙源配置、改丘變過程實現(xiàn)陜的方法等方昏面的改進;避b)與顧客翠要求有關(guān)的抓計量活動的崗改進;憲c)資源的劍需要包括人摩力資源、信召息資源、工粘作環(huán)境改進黨的需要。排獅.2各部服門根據(jù)評審漫輸出提出改適進的要求,菠制定改進具鬧體措施并實訊施;愚羨.3機動隸部組織對改借進的效果進薦行跟蹤和驗貌證。兔吉相關(guān)文件該畫童.1《計量與檢測體系文裹件系統(tǒng)管理恐程序》指差.2《測量勉記錄管理程虧序》訂親.3《計量懷檢測體系內(nèi)膏部審核管理映程序》辨矮.4《不合辭格控制程序穩(wěn)》于6.1人完力資源的要括求擺怨啞總則羽為確保從事絹計量工作的稼人員能夠完閉成其特定職仰責(zé)所規(guī)定的進任務(wù),公司楚從教育、培世訓(xùn)、技能、肥和經(jīng)歷幾方糞面來考察員肢工,使他們澆能夠勝任各現(xiàn)自所擔(dān)任的歷職責(zé)??袒氊?zé)分配油a)辦公室飾是計量人力壺資源的歸口摔管理部門,種負責(zé)計量人潛員的配置和并組織培訓(xùn)。查b)各部門挽提出計量人務(wù)力資源培訓(xùn)桑需求,按計痰劃參加培訓(xùn)趣活動,并負恒責(zé)對本部們菌人力資源的京管理。心c)機動部菠協(xié)助辦公室鞏實施計量人臨力資源的培頭訓(xùn)和管理工紙作。餐適叮節(jié)計量人員范淺圍斤從事計量管宋理人員,理掩化檢驗測試巡人員兼職計僻量員和計量鄙檢測體系內(nèi)昂部審核員。疊席凍曬辯計量確認人比員的資格要讓求:腰晨a臨.按國家鴿檢定規(guī)程對核測量設(shè)備進必行檢定的人燈員必須取得色計量行政部赴門頒發(fā)的計牢量檢定人員夢證方可從事死檢定工作。紛盆b胞.內(nèi)審員珍應(yīng)取得政府迎計量行政部以門頒發(fā)合格鮮證方可聘任橋。鐮餓c哭.理化檢皂驗人員兼職英計量員和從臉事測量設(shè)備音修理人員須欠持證上崗。解貴制定培訓(xùn)語計劃勞各部門提出透培訓(xùn)要求或券計劃,報辦姓公室審批后苗列入年度培異訓(xùn)計劃,辦通公室組織實梯施。煮醒培訓(xùn)種類愁雅按培訓(xùn)形式侵分為:內(nèi)部重培訓(xùn)和外部吸培訓(xùn)。博們客公司計量人彈員按公司實兇際情況和國召家有關(guān)規(guī)定啦配備。捉莊靠毅計量室負責(zé)筍對計量人員鵲的業(yè)務(wù)指導(dǎo)垃。抄巾挽男公司計量人化員待遇參照孕公司有關(guān)規(guī)眉定執(zhí)行。況構(gòu)臭0床艇計量人員的愚管理按《計狼量人員管理緊程序》進行肥管理。普村6.2信例息資源數(shù)哄程序喘遮.1計量檢廈測體系的程趣序應(yīng)形成程疫序性文件。政咸.2機動部籠匯同有關(guān)職構(gòu)能部門負責(zé)叔制定程序文僚件。遭溪.3由經(jīng)理獵授權(quán)計量管勤理代表批準茄程序文件,燙并監(jiān)督實施毒。同筐.4各部門得及有關(guān)人員矮確保程序文怪件正確執(zhí)行餅及實施的一揀致性,保證換測量結(jié)果的復(fù)有效性。屯難.5制定新晨的程序文件臣或更改現(xiàn)有康的程序文件助應(yīng)經(jīng)計量主荷管經(jīng)理批準蹈并受控。風(fēng)概.6保證使目用的程序文揉件現(xiàn)實有效環(huán),需要時可釘獲得和提供兆。林環(huán).7第三層是文件即由技說術(shù)文件可依螞據(jù)已發(fā)布的沉檢定規(guī)程或倦標準測量方貪法或顧客、細設(shè)備制造者創(chuàng)書面文件制鍵定。挨慈軟件紙領(lǐng).1測量過盼程和結(jié)果計彈算中所用的羅軟件應(yīng)形成朝文件,并經(jīng)糟機動部識別撫和受控,以譽確保持續(xù)使灑用的適宜性與。寶光.2軟件及樣其任何修改昨在啟用前應(yīng)著進行測試和改確認,并經(jīng)糖機動部批準麻和存檔。勤講.3測試應(yīng)杰在必要的范繭圍內(nèi)進行,里確保測量結(jié)狼果有效.測谷試包括崇:病毒檢查;互用戶算法程膽序檢查;處為達到要求鋤的測量結(jié)果量而做的組合該(必要時)搜.災(zāi)泉.3軟件可即有固化的(棚內(nèi)置的),匯可編程的或叔成品供應(yīng)的脊軟件包等幾廳種形式,浙成品供應(yīng)的扛軟件包件可拾以不要求測泳試。州釀.4應(yīng)用軟創(chuàng)件配置的控簽制幫助使用厲軟件的測量雄過程完整和螺有效,通過資復(fù)制攜件進行存檔嗽,非現(xiàn)場保跌存或采取其睬它保護程序荒的手段,保泛證其可以獲例得和必要的綱可追溯性。輔悉記錄對昂.1哈揚測量記錄是勾公司計量檢迎測體系文件錘的組成部分算,應(yīng)建立完獎善的管理程妖序。聽簡.2機靠動部負責(zé)計敏量檢測體系督管理的歸檔屋、保存和監(jiān)探督管理;各蘋部門負責(zé)本遺單位測量記坊錄的管理;器記錄一般保運存三年。涂雁.3測倍量記錄包括跪:煌管理職責(zé)方到面的記錄;瞧資源管理方桿面的記錄;匪計量確認過粉程實現(xiàn)的記迫錄;夾日常的檢測累工作記錄;銅計量檢測體隱系運行、改鴿進工作的記啊錄;播其它有關(guān)的旋測量記錄。幅筐.4記單錄的作用:鋼是計量檢測豈體系運行、林改進的證明默;鳳是測量設(shè)備吵測量能力和燈所處狀態(tài)的吉證明;筋是測量工作款連續(xù)性保證成的證明;附是過程控制疲和預(yù)防作用戶的證明;倍是追溯的依瓜據(jù)。沾耕率.5侍吼測量記錄管芹理應(yīng)遵循以雀下原則:咬么a磨.對記錄休應(yīng)制定完整輩的管理程序箭,并根據(jù)記脖錄的重要程宴度實行分級貿(mào)分類管理。惹獻b追.所有記故錄必須清楚瓶、詳細、以布證明測量能玻溯源。幅胞c拉.測量記旋錄應(yīng)歸檔保從存、保管。您d貝.所有記白錄應(yīng)設(shè)計成襪表格,記錄誕一律采用鋼艘筆或圓珠筆電填寫,并標痰明記錄人城的姓名、日豈期。飼e裝.為確保病記錄正確性鼻,應(yīng)對有關(guān)澤人員進行培示訓(xùn)。苗寄f伏.歸檔各廉種記錄,應(yīng)相明確保存期殼限。竄幼g疼.采取合悅理措施以保班證記錄不會俱毀掉。突維h恭.記錄錯倒誤改正必須啊用橫線劃去憶,再在其上怕方填寫正確餓內(nèi)容,修改馳人簽字或蓋薦章確認。送極勺.6制壤訂《測量記范錄管理程序究文件》來對凳測量設(shè)備記正錄實行管理場。中概標記非組.1機序動部對確認禽標記進行管乳理。鍋慧肝.2迅醒公司規(guī)定測廳量設(shè)備的標績記表示測量盲設(shè)備被確認磚的狀態(tài),其絡(luò)作用有兩個風(fēng):苗a.捧表明測量設(shè)膠備所處的狀男態(tài),是確認馬了還是未經(jīng)拘確認,確認暢了哪些項目遞。躬b.霸防止錯用要,便于對測抄量設(shè)備的管就理。加A標記陜的內(nèi)容包括架兩部分:正a.銷校準結(jié)果針。懶b.腎校準的情爸況。臺認.3測姥量設(shè)備的標眼記形式。冬A一種是植永久性標記嶺。逼B另一屬種是非永久羽性,有不干跪膠紙簽和不忠?guī)Ъ埡瀮煞N守。其中不干股膠紙鑒也稱夫色彩標記,情主要種類及瓜用途:聰a.劣《合格》寄標記。翅b.匠《準用》喚標記。褲c.慨《停用》絕標記。希協(xié)篇.4揭澇對確認標記祥管理是通過胡制定和實施駱標記管理程紅序文件進行服的,程序內(nèi)偷容可歸納以摔下主要幾項茅:孫紹a敵.規(guī)定公掛司內(nèi)使用非殘永久性的標廊記種類,各村種標記的內(nèi)慈容和用途。來玩b習(xí).明確出沿具標記及其撇管理負責(zé)部既門。揮姿c.狀每個標記科的出具都要僻有足以證明趕標記填寫內(nèi)爬容的依據(jù)資炕料。猴d傍.明確標咐記管理的測版量設(shè)備范圍州??棇Τ鼍邩擞洶讶藛T資格及萄管理做出規(guī)廊定。符對擅自修改圍標記內(nèi)容和罰破壞標記行浪為的處罰措錘施。棉h粉.沫不需要確橫認的測量設(shè)則備標記設(shè)置調(diào)及使用規(guī)定零。遙i.永久稈性標記設(shè)備紛及使用規(guī)定才。鏈j叮.防止有沒意和無意錯丹用標記措施拆。俱討詠.5制乏訂《標記(甚封緘)管理液辦法》對測塌量設(shè)備標記戰(zhàn)實行管理。襲6.3物惠質(zhì)資源垃律測量設(shè)備迷虹.1職責(zé)睡a)機動部竊負責(zé)測量設(shè)筐備的歸口管滾理,對測量狹設(shè)備的使用探、維護、檢警定、校準、童維修進行監(jiān)羅督控制;炕b)機動部推負責(zé)對測量追設(shè)備進行檢貌定、校準、燥維修及本部書門測量設(shè)備問的技術(shù)性能案維護等工作歇。冤c)機動部喇負責(zé)行業(yè)專著用測量設(shè)備喘的檢定、校怖準、維修及拿技術(shù)性能維劣護等工作。樹d)測量設(shè)師備使用部門眼負責(zé)確保本血部門員工正澆確測量設(shè)備駱,做好日常膽維護工作。擇勸.2測量小設(shè)備的選擇棵、配備及管美理蘿a)測量設(shè)對備的選配必靈須滿足預(yù)期賴使用所要求惠的計量特性睛(如:準確澡度、穩(wěn)定性舞、量程和分翻辯率)配置次量應(yīng)能滿足葛公司生產(chǎn)經(jīng)幟營需要。陽b付)給召魂充主已閑歡c毫)所有外購全測量設(shè)備必征須送上級計這量部門檢定喪或自檢,合土格后才能使飛用。久d碰)測量設(shè)備懲的配置計劃鋼、導(dǎo)購、驗餓收、儲存、躺發(fā)放、降級般、封存、報拐廢均納入文各件化管理程碎序,使其從繳購置到使用床直至報廢全悟過程受控。陵e庫)任何部門仆以及個人不著準在工作崗鑼位使用不合竄格的測量設(shè)掙備(包括超遠過確認間隔黑)態(tài)f西)使用測量顛設(shè)備不得破指壞其準確度誼。弄g桂)測量設(shè)備邪管理辦法由答計量室制訂祝,各部門對銅本部門的測富量設(shè)備進行期管理維護。扮h)對新建扮、擴建、改星建工程中配梅套使用的測議量設(shè)備應(yīng)與腔主體設(shè)備同厭時進行設(shè)計鄉(xiāng)、安裝??錳醬)每年由計賞量室統(tǒng)一制批定和申報,池實施測量設(shè)坊備的配置、粒更新、周期航檢定計劃。弊j鞏)編器測量設(shè)備不仍準確或損壞新時,使用單恢位報計量室鐵,由計量室擦送外修理,賺修理后經(jīng)檢菌定或校準合界格后才能投貸入使用。裁k衛(wèi))各使用單玩位建立測量宇設(shè)備臺賬、慮檔案;并報姑計量室,由象計量室建立萬本公司設(shè)備賽總臺帳。南l予)所有測量班設(shè)備均應(yīng)標警識。松m欠)猶撐測量設(shè)備在澡不能滿足規(guī)壓定要求環(huán)境縮條件下工作惕時,所得測晨量數(shù)據(jù)應(yīng)進反行修正。烈n)制訂《澤測量設(shè)備管抖理辦法》來悄對測量設(shè)備按實施管理。般售.3支持性巧相關(guān)程序文膊件鹿a)《測教量設(shè)備的配訴備、申購管令理程序》筍b)《測婚量確認標記種管理程序》場c)《測咳量設(shè)備購置盒、驗收、貯屆存、停用、恭發(fā)放管理程罷序》炮槐環(huán)境烘壯.1對測量碗結(jié)果有影響褲的工作環(huán)境處進行控制,光確保測量結(jié)渴果的有效性統(tǒng)。調(diào)腹.2職責(zé)您a)經(jīng)理負聯(lián)責(zé)測量設(shè)備佩環(huán)境條件所堤必需的資源序。慢b)機動部刪負責(zé)測量設(shè)晚備條件的監(jiān)四督控制。將c)測量設(shè)燈備使用部門每負責(zé)本部門潛測量設(shè)備環(huán)忠境條件的具伍體管理工作摩?;蓦[緞.3菊最為了保證測者量結(jié)果的有填效性,測量拉設(shè)備的使用緩必須有良好垂的環(huán)境條件迫。撫女析.4藍童檢定(校準步)規(guī)程、規(guī)糠范的測量設(shè)擾備按規(guī)程、扒規(guī)范要求的掌環(huán)境條件開煩展確認,無酷規(guī)程、規(guī)范隨的按說明書跟要求環(huán)境條毅件確認。跑銳矩.5坡摔對達不到說簡明書要求的礙環(huán)境,應(yīng)考紅慮改善環(huán)境侍或?qū)y量結(jié)塑果進行修正汗。勉倉.6環(huán)問境條件涉及夜的種類:環(huán)蓋境溫度、相遲對濕度、大稿氣壓強、防僚震、防塵、掉防腐、防電嘴磁干擾、安墨全、照明、筋供電電源、素噪聲等。急胞.7對墾環(huán)境要求較飯高的要有環(huán)迅境控制和記介錄,如:溫溜度、濕度等班?;馂V解.8羞拖測量設(shè)備的煌使用環(huán)境條奪件編成程序競文件進行管雞理。永6.4外余部供方的要晝求慈溪使用質(zhì)量可怠靠的外部供已方提供的產(chǎn)財品和服務(wù),吼滿足所需測芹量質(zhì)量水平緩。畝岡職責(zé)窩機動部負責(zé)德對外部供方病計量檢測體禁系提供的產(chǎn)緞品和服務(wù)提才出要求及規(guī)筋定選層擇,監(jiān)視和譜評價的準則鳳并形成程序悠文件。冶機動部根據(jù)巖外部供方滿東足上述程序臘文件規(guī)定要旬求的能力對體其進行評價弟和選寬擇,確認其漫具有滿足需蔑要的質(zhì)量水屢平,并保存掠外部供方提鄭供產(chǎn)品和服去務(wù)記錄。乘機動部負責(zé)兼組織對技改做外購測量設(shè)劉備進行技術(shù)悲方案論證、燭評審工作及杰負責(zé)其匹招議標工作蝦。巴d)測量設(shè)貌備使用部門巾積極配合和柱支持外購產(chǎn)勿品和外來服在務(wù)在本部門就的使用。垃保對外部供方杯要求倒a)對提供盡檢測和檢定寨(校準)服參務(wù)的外部供且方,應(yīng)是法潮定計量檢定耗機構(gòu)或是能鵝按額實驗室標準原證明其技術(shù)餓能力的供方善。評b)對提供茅測量的外部恨供方,應(yīng)是勿具有政府計武量行政部門層頒發(fā)的羽“墻計量器具修生理芳許可證鍋”職的單位。劃c)對外部飯供方提供的慎產(chǎn)品和服務(wù)廳,不能減輕萌公司對顧客態(tài)的責(zé)任。樸夏對外購產(chǎn)妻品和服務(wù)的叔控制列入程賣序文件。刮6.5相關(guān)樂文件施否《測量設(shè)備巖外來服務(wù)管起理程序》型謙《測量設(shè)備棋數(shù)據(jù)管理程歷序》父7.1計蒜量確認啄秀計量確認軌的總則率癢.1公司應(yīng)粗設(shè)計并實施屠計量確認過扣程,以確保匹測量設(shè)備的自計量特性滿量足測量過程億的計量要求秩。躬盯.2計量確宋認過程包括勒測量設(shè)備校礦準過程和測牢量設(shè)備驗證摔過程:叛a、測量設(shè)撈備校準過程料:其輸入是催被校準測量瓶設(shè)備和上一鑰等級標準器雅;輸出是校篇準結(jié)果及校障準狀態(tài)的標役識?;顒邮窍⌒剩幢痪中蕼y量與探上一等標準渠器的比較。疑資源是校準討人員、校準棋方法、校準便環(huán)境條件。支b、測量乎設(shè)備驗證過曠程:驗證是鞋將測量設(shè)備掌的計量特性走與測量過程琴的計量要求腎相比較的??乞炞C過程有頂兩個輸入,雹一個是計量散要求,一個回是測量設(shè)備昌的計量特性墾;其輸出是楊驗證證書,異或不能驗證院,或不符合他計量要求的掏驗證結(jié)論。蘇其活動是將垃計量要求與躬計量特性進憤行比較。其脆資源是比較枕中使用的環(huán)巾境條件、比繪較人員、輔閉助設(shè)備或必嬌要的其他手茄段等。改越.3測量設(shè)斯備的操作人端員應(yīng)得到與撓測量設(shè)備計接量確認狀況蝶有關(guān)的信息偽,包括所有斯限制和特殊瓶要求。瀉筒.4測量設(shè)荷備的計量特晉性是通過校贊準得到的,示以適宜其預(yù)障期用途。悲段.5測量設(shè)潔備的計量特句性是影響測針量不確定度轎的因素。破球.6在計量扁確認中,測輝量設(shè)備的計遇量特性可以羨與計量要求予直接比較以及實現(xiàn)計量確浪認。受惡.7應(yīng)當(dāng)避秩免使用計量賞特性的定性勉表述術(shù)語,頓如魄“墻測量設(shè)備的桃準確度靈”炮。估測量設(shè)計特篇性的例子包映括:搜a)測量范亮圍;b)偏移;閘C)重復(fù)性并;具d)穩(wěn)定性貪;躁e)滯后性鞭;e)漂移;嶼f)影響量復(fù);膽g)分辨力避;艙h)鑒別力撐;i)誤差;j)死區(qū)。激夾計量確認間乘隔壤繡.1機動部派負責(zé)組織測青量計量確認臭間隔的確定坊和管理。鞋哈.2測量設(shè)要備使用部門兄負責(zé)本部門篩測量設(shè)備確簡認間隔符合誼規(guī)定要求。引竊.3計量確宿認間隔的確萍定或改變列規(guī)入第三層文奶件表述。春賭.4測量設(shè)洞備均應(yīng)在計鴨量確認間隔抱內(nèi)期內(nèi)使用傷,計量確認備間隔到期進秧行再確認。斜兼.5計量確攝認間隔應(yīng)經(jīng)份評審,每次眠對不合格的星測量設(shè)備進妄行維修,調(diào)稠整或修改時煩,應(yīng)評審其詳計量確認間管隔。饒潔.6屬強制肝檢定的測量載設(shè)備確認間餃隔由定點的急法定計量檢期定機構(gòu)確定割。庫婦.7本公司似自行檢定(耍校準)的測添量設(shè)備,其驕計量確認間盟隔必要時可虧進行調(diào)整,移以確保持續(xù)詞符合規(guī)定的允計量要求。辱在確定是否姜調(diào)整間隔時娃,可利用測電量過程統(tǒng)計訪控制記錄,筒以及依據(jù)檢袍定規(guī)程和下見列因素進行襖確定:橫a)測量設(shè)非備的穩(wěn)定性千;尤b)測量設(shè)從備的具體用砍途;務(wù)c)測量設(shè)忘備的使用頻晨度(率);兵d)在計量習(xí)確認間隔內(nèi)世使用測量設(shè)斗備。沒有發(fā)夏生重大準確遣度變化;賊e)維持最作少的確認費盲用。蕉翁.8校準間幅隔可與計量南間隔相等。姨主設(shè)備調(diào)整控億制觀叨.1確認導(dǎo)合格后,應(yīng)劍對測量設(shè)備別上能影響其古性能的可調(diào)炎節(jié)器部位進勿行封緘或采喜取其它防護抄措施,以防膛止未經(jīng)授權(quán)得人員隨意改膏動。價筍懶瓶助.臨2銅制定程序文孤件對測量設(shè)腸備封緘實施欣管理,該程血序包括以下堤內(nèi)容:遞郊a.崖使用封印墓的幾種形式哈。奴b碧.實行封緩緘管理的測臥量設(shè)備范圍引。江闊c其.封緘的扒測量設(shè)備位望置及相應(yīng)封忍印形式。引驢d書.對實施貿(mào)封緘管理的堡部門及人員鞠資格規(guī)定。訴差e明.封緘遭承破壞后的挽快救處理措施溉。著f.沃編寫封印破紙壞后處理報腦告的規(guī)定。字g.泛對破壞封方印責(zé)任人的軟處罰措施。閑矮.句3紅封緘的效設(shè)計要求:蒜由公司規(guī)定浸哪些儀器、窮哪些控制或麗調(diào)試部位應(yīng)攜封緘,以及揮封緘的材料暈如標簽、焊屑材、線材、菠涂料等。災(zāi)顛.詳4天封緘不孟適用于哪些緞不需要外部姥校準,而由覽用戶自行調(diào)痛整的裝置,估如調(diào)零器。疼化.義5脅封印管匪理目的,就猴是保護其完監(jiān)整性,具體搶對其管理需斤要如下幾方活面內(nèi)容:紐A、封印種的位置。弄B、確定未相應(yīng)的封印貢形式。產(chǎn)C、封印替破壞后的處卡理措施:量a.鄰當(dāng)發(fā)現(xiàn)測柱量設(shè)備封印方破壞,立即斬由有關(guān)管理怖人員,將其姑貼上明顯的先禁用標記,棚不得繼續(xù)使織用。純b.聾要對有禁猶用標記的該全測量設(shè)備進楚行重新確認纖。殖c.園應(yīng)將破壞斗封印的情況宅及時對其處嗚理情況寫出憂書面的處理尊報告,存檔夢備查。報告飛需由有關(guān)人程員簽字證明聚。遍d.寬要追究破擱壞封印人員妻責(zé)任,可視淺其后果按有秤關(guān)規(guī)定進行撕處理。臟制訂《標記討(封緘)管邪理辦法》對湯封緘完整性繁實行管理。釣語計量確認過雹程記錄烈君.1職責(zé)到a、機動部節(jié)負責(zé)外檢證引書、標準器夜(裝置)技豈術(shù)檔案、計嫌量檢測體運秧行記錄,技坑改技措相關(guān)嘗文件資料進交行歸口管理毯;合b、機動部例及質(zhì)管部負僻責(zé)管理內(nèi)部派檢定原始記尖錄;組c、測量設(shè)某備使用部門樓負責(zé)其有關(guān)隔計量活動記必錄的填寫和絨管理;燙翼.2計量確砍認過程的記歲錄應(yīng)注明日吸期并由授權(quán)產(chǎn)人審查批準銹,確認過程企記錄應(yīng)證明獄每臺測量設(shè)判備是否滿足垃規(guī)定的計量羽要求。研癢.3應(yīng)保存多并可獲得計浩量確認過程屢的記錄;測適量標準的記翅錄需要永久笨保存,其他槽測量設(shè)備的釘計量確認過眼程記錄的保苗存時間由顧撈客的、法律擱法規(guī)和制造照者的需要等徑因素決定?;@欣.4經(jīng)機動吐部授權(quán)計量紹檢定,校準瘋?cè)藛T才允許珍形成刪除記縱錄。靜抄.5計量確礦認過程記錄旋可以是手寫市、打印或其熔他數(shù)據(jù)媒質(zhì)團。聯(lián)臂.6計量確店認過程記錄順應(yīng)證明每臺株測量設(shè)備是路否滿足規(guī)定剛的計量要求簽。記錄的內(nèi)愿容包括:秤a)設(shè)備制笛造者的表述順和唯一性標氧識、型號、師系列號等;藍b)完成計封量確認的日港期;悠c)規(guī)定的龍計量確認間攀隔;甜d)計量確慌認結(jié)果;狠e)計量確勇認程序的標縮識;途f)規(guī)定的煌最大允許誤士差;嘉g)相關(guān)的毅環(huán)境條件和克必要的修正腦說明;談h)設(shè)備校銷準引入的不盜確定度;豆i)維護的夏詳細情況,欺如調(diào)整、維械修和修改等錢;寬j)執(zhí)行計押量確認人員撲標識;窄k)對信息益記錄正確性魯負責(zé)的人員質(zhì)標識;淹l)校準證吳書和報告以保及其它相關(guān)玩文件的唯一敗性標識;丙m)校準便結(jié)果的溯源鄰性的證據(jù);顧n)預(yù)期賽使用的計量壽要求;多o)調(diào)整神或維修后的咐校準結(jié)果以提及要求時的曬調(diào)整、維修框前的校準結(jié)敗果等。騎7.2測量戚過程嫩璃總則賴減.1機動部頑應(yīng)對納入計方量栓測體系度組成部分的澇測量過程進惰行策劃、確炊認、實施、田制定程序文漸件和加以控卻制。蹈在.2應(yīng)識別驢和考慮影響洗測量過程的喪影響量。站a)所有設(shè)志備;痕b)測量程來序;袖c)測量軟厘件;波d)使用條包件;座e)操作者乞能力;鎮(zhèn)f)其他因君素等。禾隸.3每一個慣測量過程應(yīng)簽有包括影響場可靠性因素歡的完整規(guī)范皮。侄年.4對要求娃較高的測量屬,如環(huán)境條練件影響難以畫保證,應(yīng)對件測量結(jié)果進密行修正??荽?5測量過助程的控制按儉程序文件執(zhí)獻行。櫻綁.測量過程芹設(shè)計絨螞.1公司應(yīng)色確定對測量帝過程的計量認要求。柔賢.2.機動她部設(shè)計滿足店已確定計量展要求的測量閱過程。出索.3對每一凝個測量過程賄,應(yīng)識別有嶺關(guān)過程要素漏:a)操作者b)設(shè)備往c)環(huán)境條塊件d)影響量鋸e)應(yīng)用方蠻法的影響駁產(chǎn).4在規(guī)定享測量過程時壇,應(yīng)確定:摧a)所需控否制的測量過窮程捎b)測量方款法姻c)進行測減量所需要的遍設(shè)備換d)執(zhí)行測嶺量人沒所需世要的技能和吼資格勞慧.5與其它卸已識可的的記測量過程的炸測量結(jié)果測嫩量比較。潤疤.6通過對我測量過程的勺特征連續(xù)分找析方法來認瓣可測量過程選。泄余.7測量過眾程應(yīng)設(shè)計成瓣能防止出現(xiàn)亞錯誤的測量強結(jié)果,并確扔保能迅速測館出存在的問登題和及時采材取糾正措施瞞。念然.8對測量獨過程進行控胸制,高度的胳測量過程控嬸制包括:筆a)關(guān)健性濃的測量系統(tǒng)奶;兆b)復(fù)雜的及測量系統(tǒng);杰c)保證生岔產(chǎn)安全的測夢量;匆d)由于測燈量不正確會粱引起后續(xù)昂糕貴代價的測漂量。辭特.9非關(guān)健值簡單測量,記可用對測量狐設(shè)備的一般壁性控制程序忘。獲兩.10影響志量對測量過羊程的影響應(yīng)臘量化。敏慈.11應(yīng)童測定測量過眾程的各性能糕特性,確定鴨測量過程是青否滿足預(yù)期猜的計量要求常性能特性,住如測量不確擱定度等。飼恭.12制定濃測量過程設(shè)棚計控制程序閱文件,并確謹認有效。聲賴測量過程臣的實現(xiàn)乖測量過程應(yīng)屆在設(shè)計的受繳控條件下實厲現(xiàn),以滿足剩計量要求。丸受控條件包姿括:給a)使用經(jīng)蜜確認合格的滔設(shè)備;爬b)應(yīng)用經(jīng)環(huán)確認有效的貌測量程序;駛c)可獲得夜所要求的信線息資源;射d)保持所缺要求的環(huán)境素條件;弓e)使用具顆備能力的人所員;徹f)合適的膚結(jié)果報告方妥式;面g)按規(guī)定貼實施監(jiān)控。艱附右測量過程焰的記錄庫雪.1各部喜門應(yīng)保存記夕錄以證明測典量過程符合方要求。呼記錄內(nèi)容包冷括:昏a)實施址的測量過程叛的完整表述炊,包括操作潛者、測量設(shè)希備、核查標蒼準等所用的葉全部要素和逗相關(guān)的操作暑條件;最b)從測際量過程控制哪系統(tǒng)獲得的盆有關(guān)數(shù)據(jù)(棵包括測量不廣確定度信息穴);計c)根據(jù)測錦量過程控制乓數(shù)據(jù)的結(jié)果黨而采取的措黑施;西d)進行每座個測量過程痛控制活動的次日期;垂e)有關(guān)驗瞎證文件的標照識;沙f)負責(zé)提朱供記錄信息夢的人員標識寬;窩g)人員能紫力(要求的童和實際具備串的);稻h)測量過楚程控制中所宜用的消耗性虧物品名稱和廚批號。究糊7.3測量赴不確定度和吹溯源性蛇歇祖測量不確拳定度補妄.1帽千為了準確反威映測量設(shè)備菜的測量值及繼其不確定度染范圍,在生領(lǐng)產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)橡品質(zhì)量、工梢藝測量設(shè)備姥、節(jié)能降耗伍等活動中,揮應(yīng)考慮在測瓜量過程中所夸有重要的已夏被識別的不崗確定度,包沿括由測量設(shè)率備、人員操虹作程序、使執(zhí)用測量方法堵和環(huán)境條件數(shù)引起的不確贈定度。揪伙哄.2跌教在給出不確悄定度時,可申通過實驗和取統(tǒng)計分析計罰算結(jié)果,同奇時也應(yīng)參考蓄公司或外單族位獲得的統(tǒng)鋪計數(shù)據(jù)資料顆。深梯喉.3憐拘對公司重要感的測量設(shè)備異,應(yīng)給出不栗確定度,具乳體由計量室仗負責(zé)。噸備剝.4在腐化驗室檢驗架產(chǎn)品:釩鐵就、鉬鐵、鎢保鐵、鈦鐵、瓜金屬鉻、硅毅鐵、鋼鐵及男合金、五氧問化二釩、鉬碎精礦等所用尼測量儀器給班出不確定度己。配琴絞.5蟻煎通過制定《霧測量設(shè)備不俗確定度管理制程序》對不綠確定度實施煙管理。睬驅(qū)溯源性滿磚憑.1敬在公司內(nèi)使謙用的測量設(shè)臂備都應(yīng)溯源必到SI單位動相應(yīng)國家基錯準的測量標鵲準進行檢定熔(校準)合稀格。張公結(jié).2壩由計量室提蕉出,經(jīng)主管陣經(jīng)理批準,銀建立計量標喬準(化驗室走標準由質(zhì)管柜部提出),器報政府計量眼行政部門考敏核合格后投沸入使用。鴉誘理.3猾公司的計量珍標準以及貿(mào)撐易結(jié)算等方效面列入國家偉強制檢定項喬目的測量設(shè)憑備,由上級歇計量部門執(zhí)畝行強制檢定壟。由機動部土列出強制檢洲定的測量設(shè)騙備的管理目蠻錄和方法。既花待.4許由機動部對則非強制檢定丘的測量設(shè)備背制定量值溯遲源后確認其迎管理方法。靈偏.5機獻動部應(yīng)制訂能測量設(shè)備的較量值溯源計駐劃。序a.在用堡計量器具要渣周期檢定。米b.歷在用非強聯(lián)制檢定計量驅(qū)器具檢定周至期的確定。退c.絡(luò)在用計量內(nèi)器具的抽檢云。止若.6對董無法校準的脅測量設(shè)備溯枝源方法:悔a.通只對其一找次性檢定即恭可(即出廠體一次性檢定寨儀器或一次響性消耗儀器燒)。事經(jīng)證.7爽通過制定《療測量設(shè)備量謠值溯源管理遇程序》對溯期源性實施管切理。倘8.1總皮則臺機動部應(yīng)策噸劃和實施以蘿下目的所需來進行的監(jiān)視恰、分析和改客進:辱a)確保計六量檢測體系拾的符合性;揪b)持續(xù)改惰進計量檢測兆體系的有效剖性。給8.2審半核和監(jiān)視爬廳總要求干機動部應(yīng)利飯用審核、監(jiān)嘩視和其它使圓用技術(shù)以確啊定計量檢測針體系的適宜仁性和有效性辜。臥杜顧客滿意匠塵.1供銷械部每年進行悲一次顧客意注見征詢,使科用《顧客意惑見征詢表》伐向顧客收集迎對本公司是攀否滿足其計邊量要求的感坐受的有關(guān)信板息,具體方漸法可采用:叼a)直接拜件訪顧客;榆b)通過傳子真給顧客;五訪問等熔。弓蓄.2《顧客局意見片詢表?!肥栈睾?,蔽供銷部將顧弱客滿意程度做和提出的意斷見進黃行歸納匯總僻,填寫《顧心客意見調(diào)查漫統(tǒng)計表》。耍疤.3供銷部拴組織相關(guān)部絲門對顧客反慈饋的信息意嘆見逐一分析哥,對存在的借問題,潛在扒的不合格因表素,分別制乘定糾正措施絞和預(yù)防措施多,具體按質(zhì)逆量體系《糾拆正措施控制符程序》,《聾預(yù)防措施控欺制程序》執(zhí)尸行。咸腎.4顧客提朗出的問題或廳建議,由供曬銷部在《顧馳客意見片詢刊表》收回后潑兩周內(nèi)玻根據(jù)分析外嫂理結(jié)果或進早度(未處理怪完成時)回萍復(fù)顧客。理立計量管理墊體系審核拴春.1確認制體系除破.1.1為襯了對測量設(shè)鹽備進行管理獸、確認和使炕用,公司建蠶立文件化的招計量檢測體訂系和能運作濤的計量檢測承體系組織機怪構(gòu),企業(yè)計偵量檢測體系基組織機構(gòu)和鉤職責(zé)見總則綿。文陵.1.2沖計量組織短機構(gòu)各級關(guān)途系描述。輕a吸.公司計嘩量工作由主撲管經(jīng)理負責(zé)懂。隨三b排.機動部剃為公司計量淚管理部門,貼負責(zé)歸口管朵理全公司計胳量管理工作背。佩名c輩.計量室著負責(zé)日常計銜量管理和技贊術(shù)工作。督星d解.計量室屢負責(zé)管理各艱部門的測量捆設(shè)備。各車弱間科室應(yīng)有沉專(兼)職廉計量員管理支本部門的工鈴作。竄矮王.1.3踢確認體系播保證每一臺卻測量設(shè)備由弄公司聘任確肅認人員進行賞確認,以確忽保測量設(shè)備綿處于良好工安作狀態(tài)。透家鹽.1.4隊各類計量鄙確認人員職伐責(zé)棉a毛)測量設(shè)廉備校準人員昨,包括對從諷事測量設(shè)備旬檢定、校準熊、測試、校拴驗、比對等診到各種活動士,從事確定女測量設(shè)備計熄量特性的人羨員。謝b)測量厚設(shè)備調(diào)試、將修理人員。嬌這類人員負僻責(zé)對有問題鉛的測量設(shè)備磁進行調(diào)試或畫修理,使測渾量設(shè)備恢復(fù)凡所規(guī)定計量庫特性要求。之c)測量串技術(shù)人員,編從事測量方播法和誤差分耍析研究,以興滿足生產(chǎn)需摸要的工程技恒術(shù)人員。該刊類人員還應(yīng)克承擔(dān)其他內(nèi)揭容的技術(shù)確士認工作,如秧對其他單位宗提供的校準廊服務(wù)可信度州的確認,以悉及對測量設(shè)果備校準間隔搶的確認等。玩d)測量辦管理人員。梳主要從事確箭認體系設(shè)計劃、測量設(shè)備濁配置、儲運射、檢測數(shù)據(jù)普的確認以及罷方法、技術(shù)兩資料、記錄遭、標記、封六印的監(jiān)督管懼理等工作。故e肉)計量確掀認體系審核眨人員。這類抄人員主要從姨事對建立的含計量確認體腿系的審核與禁評審,負責(zé)散計量確認體掛系運行中的蛋定期審核,償以及參與對嫩計量確認體椒系有重大改負變時的評審哄。昆扛.1.5絲對送檢的尾計量設(shè)備(雅器具)要求銀檢定單位按皇《外購產(chǎn)品努或外來服務(wù)皮的使用》處宴理。未慚.1.6傘石確認體系應(yīng)升保存和充分啞利用全部可矮用數(shù)據(jù)和資遼料。仔芳.1.7閥支持性相沫關(guān)程序文件繼。周掩燒.1.8傷《計量檢傻測體系內(nèi)部勵審核管理程剩序》。局掏所確認體系漫的定期審核明和評審填肥.1醬幸為了驗證計單量檢測體系黨是否有效運脾行、是否滿哈足要求,機采動部組織體頸系內(nèi)部審核筐,并對體系窯內(nèi)部審核實真行管理。夫織饅.2在深發(fā)現(xiàn)某個部與門、某些方油面存在計量牽管理或計量貪技術(shù)問題時盡進行內(nèi)審。牲旋確.3追旨內(nèi)部審核活籍動每年進行貓一次,特殊珍情況下增加浙次數(shù),計量胳檢測體系中猾每個要素每位年至少應(yīng)審段核一次。哪勒胸.4內(nèi)聾審按計劃進顆行,其覆蓋初面為各部門附每年至少要熄被審核一次房。腐蕉蜘.5詞故體系評審每雞年一次,由儉經(jīng)理負責(zé)組奇織實施。焰宿竭.6既每內(nèi)部審核和繞體系評審應(yīng)雷具有獨立性謀,計劃性和皺權(quán)威性。蘭煉顏.7參晨加審核的人發(fā)員經(jīng)培訓(xùn)、曉考核,且必魚須是與所審朱核的領(lǐng)域無炎直接責(zé)任和雷利害關(guān)系的脹人員。丸范.8幅杠內(nèi)審管理部猴門和人員職累責(zé):頂A拉機動部職責(zé)酷。月a.鎖制定審核邪制度和程序陣。少b.霧編制年度連審核計劃。和c.朋負責(zé)審核伐人員的培訓(xùn)裹及資格考核霧。續(xù)d.紡組織審核仗組實施審核突任務(wù)。瞞e.若發(fā)放審核弟報告。巧f.聞編發(fā)鋒“塊糾正或改進隔措施要求通店知單茂”懼,并對措施設(shè)實施效果跟濾蹤檢查。缺g.膠負責(zé)審核圍資料的歸檔芹。困B漿審核員組職責(zé):親a.摔遵守相應(yīng)味的審核要求雙。銹b.援傳達和闡圍明審核要求班。酸c.鹿有效地策舟劃和履行被減賦予的職責(zé)此。僻d.域按分工編分寫檢查細則仆。波e.鋒實施審核拼,將審核結(jié)樸果形成審核孤記錄。賭f.狡整理審核予記錄,提交己不符合項報戲告。屠g.摔參與起草晨審核報告。聾h.末驗證所采南取的糾正措民施的有效性績。莖i.駐收發(fā)和保房存與審核有鮮關(guān)的文件。邊針j.閥配合和支衡持審核組長播的工作。忌并被.9艷產(chǎn)內(nèi)部審核和扎評審應(yīng)制定喚相應(yīng)管理程厲序,程序內(nèi)心容有:先遞a垮.提出審興核計劃;趙斗b欄.審核實煤施;薄念c痰.改正活去動。點充白.10潔通過制定相身應(yīng)的程序文矛件,對計量棗檢測體系的擺定期審核和序評審實施管計理。辮囑四.11乓支持性相關(guān)燦程序文件軟a)《閣計量檢測體葡系管理評審嫁程序》返b)《銳計量檢測體挽系內(nèi)部審核代管理程序》聯(lián)氏計量檢測體徐系的監(jiān)視須療.1監(jiān)視醒應(yīng)形成程序瘋文件。情悲.2機動虧部負責(zé)對本塵公司計量確霧認過程和測胸量過程進行靜監(jiān)視。偶扣.3各部他門負責(zé)對本奪部門計量確尾認過程和測刊量過程進行排監(jiān)視。案吊.4對監(jiān)削視的要求、滴所用的方法正和時間間隔秒按程序文件竹執(zhí)行。郵夜.5當(dāng)監(jiān)評視發(fā)現(xiàn)問題冠時,應(yīng)采取扁糾正措施。勇漸

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