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文檔簡介

心理咨詢面談技術(shù)一、什么是面談居咨詢師與來茂訪者建立并被保持的一種吸職業(yè)關(guān)系娃咨詢師使用緞主動傾聽技久術(shù)來理解來癥訪者并與之研溝通卻咨詢師的意奉圖是評估來挨訪者,幫助嚷來訪者減輕屯痙或評估與巡幫助的某種仆結(jié)合。憶咨詢師與來光訪者初期就從在會談目標(biāo)饒上相互達(dá)成撒一致誦二、咨詢師瞞在面談中的乘目標(biāo)血1、如何使得自己平靜下羨來而關(guān)注來磁訪者所表達(dá)蝶的內(nèi)容(而騰非關(guān)注于自糾己的所想所慶感)偷2、如何與音來訪者建立雁積極的工作鎮(zhèn)關(guān)系夜3、如何迅幸速有效地獲鐮得關(guān)于來訪字者及其問題身的診斷或評翼估的信息。烘4、如何確獅定和運(yùn)用個(gè)極人化的適當(dāng)刊的咨詢或治產(chǎn)療方法與技雖術(shù)。每5、如何準(zhǔn)鮮確的評估來啄訪者對你的嬌咨詢或治療貫方法與技術(shù)膠的反應(yīng)。濃三、面談的鏈兩個(gè)功能植對來訪者進(jìn)銅行評估勾為咨詢或治液療這些來訪奇者打下好的園基礎(chǔ)。盒四、某人的膜面談過程落座介紹開始主體結(jié)束遠(yuǎn)五、某人的丙成功面談的化任務(wù)或者標(biāo)擔(dān)準(zhǔn)殊讓來訪者放戶松收集信息保持控制權(quán)捷保持情感協(xié)求調(diào)結(jié)束悅六、lve牌y(199六8)面談的拘五個(gè)步驟峽建立情感協(xié)攪調(diào)和面談結(jié)協(xié)構(gòu)助收集信息,錢界定問題,騾找出資源。峽確立咨詢或招治療目標(biāo)虛尋找其他辦求法并且面質(zhì)尸來訪者的自卵相矛盾。習(xí)鼓勵(lì)來訪者戒把經(jīng)驗(yàn)和技巾能推廣到治戴療以外的情壁景。開確立旅行的獻(xiàn)確是件好事逮,但是重要殃的是旅行的島過程,而不足是它的終點(diǎn)屢。局七、聯(lián)份系好咨詢師L:午你好,我想原找小王。受小王W:我愚就是。泄L:你曾打團(tuán)想做心城理咨詢,是跟嗎?W:是的。遲L:你認(rèn)為詞最近什么時(shí)漫間合適呢?拴W:明天下悉午或者后天追下午,我有族空。鍋L:明天下阿午飯點(diǎn),行巷嗎?W:行。樣L:好吧,丙就這樣了,劫明天下午飯和點(diǎn)見。宰W:明天見支。銷八、第一次蝦會面自我介紹落座倒茶浙開場白:不妖知你希望我植能做些什么厘?或:請告誓訴我你這次僑來見醫(yī)生的農(nóng)原因,好嗎憲?灶其他常用的憂開場白:貍你為什么來閘這里呢?傭你覺得怎么明了?恥你最近有什溉么煩惱嗎?撇九、介紹階甘段的提綱天咨詢師的任退務(wù)淹禮做目的/效果軋1、安排合悲適會面時(shí)間走怠工作聯(lián)盟積妖極關(guān)注互動可2、介紹自福己撫各表帶里如一,有疤魅力渴3、確定來支訪者的稱謂巨霉積極關(guān)注,煌授權(quán)欠4、簡短的伐交談奏魂共情駛,建立情感庭協(xié)調(diào)亮5、來訪者種自己落座脅必薦專業(yè)性,共屑情情感協(xié)調(diào)雙6、介紹自委己身份(適慧當(dāng))專孕業(yè)性燥7、說明保吵密性具古爺信任,工作翻聯(lián)盟字8、說明面司談的目的慨協(xié)工作聯(lián)盟蘇,專業(yè)性仍9、核查來誘訪者的目的鋸幟汪工作隧盟,領(lǐng)相互性觸與自己目的通的一致性和奸授北權(quán)兼容性想十、開始階皮段的任務(wù):不咨詢師的任培務(wù)推替籌運(yùn)用利的技巧福1、建立情億感協(xié)調(diào)活徹孔非指導(dǎo)性遮傾聽售2、關(guān)注來戲訪者的感受總核展稿開放式提問椒溫和引導(dǎo)劍3、必要時(shí)混候提示支持偽撒蓬勿情感反應(yīng),致縮小范圍策4、必要時(shí)忍幫助置眾梅淘毛非指導(dǎo)性傾映聽,溫和面撒質(zhì)賺5、評估面勻談進(jìn)程辟匯冠努咬復(fù)述,總結(jié)點(diǎn),角色引導(dǎo)凍十一、如何論提問顯提問用詞剝提矩問類型佳樣來鳥訪者通常的柳回答柏1、什么叮次滴晌開放式演廟策度事實(shí)和描述朵性信息蘭2、怎么樣羽吊胃開放式木慨愉疫過程或順序豐的信息舅3、為什么密旗籍勒部分開放式債燙坊解釋和防御岸4、什么地籍方坊滅說略微開放式匯固沾關(guān)于地點(diǎn)的汽信息車5、什么時(shí)揮候天敗牧略微開放式錦炮襯關(guān)于時(shí)間的種信息甚6、誰肥兆項(xiàng)臭略微開放式終毒賢關(guān)于人物的爐信息裁7、是否酒梨州要封閉式箏痛姻傅具體信息屑8、能否愿猜否避請窩祈使式借挑眨具發(fā)散信息有得時(shí)被拒絕閘9、我好奇潔你肯定糊呈間接式殊窮搏對想法和情投感的控究挺10、如果淺般伐投射式竭酸棍搏關(guān)于判斷和革價(jià)值觀信息蹤十二、非指絹導(dǎo)性傾聽反活應(yīng)及其效果堤非指導(dǎo)性傾致聽反應(yīng)盜靠勇描述乎尾破笛殺廁目的/效果佛1、關(guān)注行棚為膊絮校黎目光接觸,差身體前傾,斃點(diǎn)頭殺便促進(jìn)或抑制唯來訪者的談疼話死2、沉默勾擇煮妖過沒有言語活廢動壞儲奉誕幅迫使來訪者穗說話,允許踐冷靜地思考匹3、澄清鞭掛遠(yuǎn)蟲兄我理解的對填嗎/朗鹽泳因良確認(rèn)聽到的輔內(nèi)容準(zhǔn)確至4、解述里陪順喚歌對所講內(nèi)容慎重述綁犬普撤響確認(rèn)聽到內(nèi)錫容釋5、基于感柏官的解述對殺使來訪者清漫晰表達(dá)的感茄官形式表述疼陰增進(jìn)情感協(xié)養(yǎng)調(diào)和共情頂6、非指導(dǎo)糕性的情感反殊應(yīng)裕甜對已清晰表波達(dá)的情緒和吉重述昂毒增進(jìn)來訪者型的共情體驗(yàn)祥并鼓勵(lì)若其進(jìn)一步情雁緒表達(dá)邁7、總結(jié)線行顯晶犯對治病中涉投及的幾個(gè)話吸題的簡短總博結(jié)淹畏增進(jìn)對治療妄內(nèi)容的記憶暮并墊使治療的主浮題聯(lián)系緊密肝十三、主體肚階段的任務(wù)筐:紅咨詢師的任適務(wù)型諒備狹筋巴捏照面談技巧蒜從非指導(dǎo)性相的傾聽到指閑導(dǎo)性傾聽訪些嗽萍角色引導(dǎo),慎解釋這種變緒化敢收集信息糕鼻龜僻齡悉否毅凈開放式或封迅閉式問題已獲得診斷信浸息苗龍史劇包狂折擠使用CCM嶄D-3,C抵SM-4,匹ICD-1妥0茄過渡到結(jié)束縫階段睛東暴繁供趟歸里指出時(shí)間辜的消失,總觸結(jié)主要問題板,過渡騾十四、面談茄總結(jié)羊咨詢師:在雕這15分鐘服內(nèi)你說了很抖多,因此,紛我想我應(yīng)該撲確認(rèn)一下我寺是否理解了攪你的主要擔(dān)棕憂。你談了問你與父親之裳間的沖突,而你對他們略畏你時(shí)感到如澡何憤怒,還荷有住在寄送猛的家中是種旗解脫同時(shí)又鹿有很大的適棟應(yīng)問題,這剪些包括了你扣談的主要內(nèi)祖容了嗎?念咨客:是的日,我想基本緞上都包括了不。非正式總結(jié)范不應(yīng)該說箭“場這是我對你偉所說的內(nèi)容滴的總結(jié),而辭應(yīng)該說恒”慨讓我確定一男下,我是否滅掌握了你所應(yīng)談的內(nèi)容。超不應(yīng)該數(shù)出跑共有幾條,紡而應(yīng)該一條圓一條地說出甲來,這樣即弊使你不小心歇忘了互動性總結(jié)桌在陳述你總鑄結(jié)的問題時(shí)暴,要作出停決頓使來訪者歡有機(jī)會表示宅同意,不同藝意或進(jìn)上步縮補(bǔ)充。叢在總結(jié)最后帖,要詢問來膝訪者你所說縮得是否準(zhǔn)確出。稀初次面談,害讓來訪者總廳結(jié)他的問題懶很生要。如吹果我們不時(shí)漂常請他自己塵總結(jié)他自己范的問題,我浪們可能永遠(yuǎn)潤也不解不到齒哪些問題對隸他們來說是觸最重要的。支持性總結(jié)荒在有些情況垮下,你應(yīng)該雷明確承認(rèn)來綢訪者表露了講大量的材料攀。例如:很援好,你很認(rèn)賽真地思考了中,你說了很窮多,或者,痰你能在短短占的時(shí)間談了盡這很多的內(nèi)億容真是不錯(cuò)謹(jǐn)。這些語言何是支持性的貪,會使來訪袍者對于自己椅表達(dá)出來的貞東西而感覺魚很好。當(dāng)然論,你一定要硬真誠。鞋十五、指導(dǎo)承性行為反應(yīng)振及其效果價(jià)額弄租舟稈穿仿幣營糞漲凝拖指導(dǎo)性行為改反應(yīng)友描述沫 誘目的效果奪1、掙 琴說明膏提供實(shí)時(shí)信仇息的陳述,皂常是面談過咬程,咨客問帳題或者治療嚴(yán)技術(shù)熊澄清來訪者革的誤解,幫隨助來訪者從脊咨詢中獲得奴最大收益接2、暗示臂面談?wù)咧苯勇牷蜷g接提示觀或預(yù)測某一犬具體現(xiàn)象將賀發(fā)生的陳述遲句添可幫助來訪姑者有意無意童地傾向于從藏事某一行為墳,思考某一鼓想法或體驗(yàn)老某一情緒殿3、建議芬面談?wù)咄扑]監(jiān)給來訪者的宣方式,是關(guān)瘦于某一行動求,思考或感圓受的勸告蒼給來訪者新朋的行為,思座考或感受方模式的意見。肢如果不成熟簡,可能無效績,并損害咨才詢師的可信帖任度趣4、贊同和島不贊同予先是觀點(diǎn)一路致或不一致星的陳述句破贊同可以安涼慰來訪者,盈增進(jìn)情感協(xié)蔥調(diào)或阻止對觀想法的探索災(zāi)。不贊同會漁引導(dǎo)沖突,購爭論或防御暮5、敦促恐促使或請求狹來訪者從事喂某行動或思漢考某具體問戶題的技術(shù)譯可能產(chǎn)生所拘希望的改變笨也可能不良魂后果或引進(jìn)赤阻抗,有些匙來訪者可能遣因此感到受悔冒犯貞6、、認(rèn)可噴和不認(rèn)可航對來訪者的庸想法情感或尚行為贊許,莖或不贊許的傲評判蜜認(rèn)可可增情蓄感協(xié)調(diào)但培覺養(yǎng)來訪者的捷依賴性。不晝認(rèn)可能降低腎情感協(xié)調(diào)和長來訪者感到趣受到拒絕膨十六、解譯靈性情感反應(yīng)螺又稱為高級滑共情控基本共情(濕非指導(dǎo)性情第感反應(yīng))觸御及的是有價(jià)蓋值的價(jià)值的轉(zhuǎn)淺層(而非熊膚淺)的情數(shù)感與意義,渡而高級的準(zhǔn)繁確共情(解虹譯性情感反躁應(yīng))觸及那禮些深埋的,長隱藏的或者維來訪者無法恥馬上觸及的喬情感與意義性。舉例差來訪者:那洗個(gè)老師說我互偷了他的表摩時(shí)我厭惡到撫了極點(diǎn),我始真想給他一臉頓老拳。錄咨詢師:你場那是煩透了幅來訪者:對痕極了,退你知道嗎?漏我還感到你池對你老師的粥做法有一些性其它的感受氣。也許你感茶到受傷害了止,因?yàn)樗幻扌湃文?。(腿解譯性情感港反應(yīng))圾來訪者:是拼的,那是一散個(gè)沒有聲音泄的念頭。。嗚。。,我已敵經(jīng)不再感受撥到傷害了。崗。。。。在肢經(jīng)歷了一段鄙沒有人信任傍你的時(shí)間之降后,又因?yàn)榱献约焊緵]坡有做過的事火情而受到指貢控就覺得不渣太奇怪了。碧咨詢師:所出以你以憤怒凳面對老師對偉你的不信任娘時(shí),幾乎就位像是你在父掠母不信任時(shí)聚對全心全意否的反映一樣反。(解譯)重構(gòu)顫小王:他總頓是招惹我,劉侮辱我,我婆認(rèn)為他是個(gè)料怪物,我想督約定不再相沾互打架了,雪但他不會同糧意。屋小劉:他才頃是問題所在退,他總以為勁自己是對的犯。從來不愿舅退讓或承認(rèn)瞇可以有另一境種方式。娘咨詢師:我愛發(fā)現(xiàn)今天你活們兩人又冷挨在一起坐律了。喂小王:是嗎憂?我情愿不原挨著他。蜻咨詢師:我哀想你們兩個(gè)染相互喜歡對受方,你們幾煤乎總是坐在覺一起,你們趕總是反復(fù)吵榆架。必定你五們是真的開增始相處了。域其他人:喔斧,是這樣,磨我們也一直雜這么想。厲十七、結(jié)束概階段的任務(wù)續(xù)咨詢師的任館務(wù)仆面談技巧揪安慰,支持核來訪者晨情感反應(yīng),生證實(shí),贊賞桃總結(jié)關(guān)鍵主棒題內(nèi)容隊(duì)總結(jié),詮釋泄他的感受夠灌輸希望息建議,說明豬治療過程以鹽及他如何起非作用族引導(dǎo)并向來份訪者授權(quán)鞋提問,詢問功意見或問題則安排細(xì)節(jié)墊安排下一次肢面談棋十八、終止剩階段的任務(wù)辟咨詢師的任歡務(wù)膛面談技巧懂注意時(shí)間慘說明時(shí)間到衛(wèi)了痛注意來訪者吧的門口行為踐解構(gòu),作出見情感反應(yīng)薄引導(dǎo)及控制歉面談終止機(jī)使用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)剩束語,要溫藥和除面談終止咐評估對終止白的反應(yīng),終扶止面談灰我們心理咨賄詢師不是撿至破爛的,我休們是清除人話類心靈垃圾活的清潔工澇二十、如何揚(yáng)幫助表達(dá)困暮難的來訪者冶1、先給他壺一定的思考請時(shí)間世2、對于他糾所感到的困議難提供情感抗上支持威3、提供更宗多的提示:臘如:有時(shí)候殺確實(shí)不知該乖從何談起,迫但是一旦你念找到一個(gè)開晉始點(diǎn),一切些就變得容易拍了。又如:尸是不是可以胡先談一談你木在家里(或青學(xué)校、單位偏)的時(shí)候怎副么樣?丑二十一、如醬何安慰及支牌持來訪者脖1、你今天話能下決心來鋒這里面談?wù)媛玫氖翘昧硕健sH2、我很高禁興你今天能玉來這里。向虛他人尋求幫楊助是一件困蝶難的事,我偷覺得能來尋呀求幫助是一學(xué)種力量的表流示。隨3、今天你尖真地談了很壁多事情銷4、我很感犯激你對我的瘡信任,向我坡講述你的事棉情。童5、非常感踩謝你如此坦祝白,向我講婚了那么多關(guān)抖于你的事情絨。對二十二、如男何灌輸希望噸你能來尋求風(fēng)幫助就是一坡個(gè)新的開始耍。暈?zāi)隳軄碚倚牡汤磲t(yī)生就是長一個(gè)好的開季端,在醫(yī)生哥和你的共同張努力下你會遙很快恢復(fù)健孟康的。慌心病還需心擱來醫(yī)。你以惱前雖然看了素很多醫(yī)生,比但都不是心晨理醫(yī)生,想角念你今天將寒是一個(gè)歷史攜性的轉(zhuǎn)變,逃在你和醫(yī)生玩的共同努力排下你會消除妻心病,恢復(fù)飼健康的。糊二十三、如陽何引導(dǎo)并向吵來訪者授權(quán)筆1、為了避亡免讓來訪者憑感到一直是堤咨詢師在控遍制面談,他是只有被動述誠說的份兒,柏可能意向來議訪者授權(quán)。懼如:你覺得泛有沒有什么怪我們剛才沒眾有談到的問竄題,你還想斥再詳細(xì)談?wù)勈??繁你覺得我在立面談中還應(yīng)仁該做些什么墊會使你覺得惱更自然一些拒(或者更能治自由地表達(dá)便)?潑二十四、如器何留意時(shí)間顯鐘表應(yīng)放置獨(dú)在雙方都能緒很容易看到駐的地方。候開始前應(yīng)提寧示一下開始站的時(shí)間和終哥止的時(shí)間。挨終止前應(yīng)提陡前5分鐘提權(quán)示一下,以齒便總結(jié)收尾惡,過渡到終低止。糊需要注意的腹是咨詢中不尾要過多地去雞看時(shí)間。派二十五、留細(xì)意門口來訪深者的表現(xiàn)床謝謝?。ú⒅岛湍阄帐郑{順便說一下國,我自殺的去念頭在過去施幾天里真的悟更強(qiáng)了(來內(nèi)訪者有的時(shí)孟候直到最后凍才提及自殺雁的念頭)。杯什么時(shí)候我線才會覺得好倆一些。師太好了,我鬼現(xiàn)在覺得好稱多了!鹿也許有時(shí)間草我們可以一層起喝咖啡。盲二十六、成野年來訪者提年前離開時(shí)應(yīng)既對策略傲1、這也許跟是個(gè)信號穿——旱快提及重要而并引發(fā)焦慮嗎的事情了;吐也許是防御杠的表現(xiàn),怕槳提及焦慮的蒸事情。就對制方法:陣請他談一談假對面談的感咱受;設(shè)探究她是不犯是習(xí)慣于提挖前終止關(guān)系圓或是提早說華再見;吉溫和地請他逢隨便講講他顆所想到的任卻何東西。慚對他講:不跌用著急,我菠們還有很我吳時(shí)間。鞠二十七、很檢難終止

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