2022年四川省樂山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）真題(含答案)

2022年四川省樂山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.促進(jìn)社會(huì)參與，消除貧困、犯罪等目標(biāo)屬于（）。

A.總目標(biāo)B.具體目標(biāo)C.服務(wù)性目標(biāo)D.支持目標(biāo)

2.小學(xué)生小明經(jīng)常逃學(xué)，到游戲機(jī)房打游戲，劃分此種偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.個(gè)人主觀體驗(yàn)

3.

第

44

題

皮亞杰認(rèn)為個(gè)體用來認(rèn)識(shí)世界的原則中．最基本的一環(huán)是（）。

4.

第

13

題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力評(píng)估屬于（）。

5.西方社會(huì)工作是在慈善救助活動(dòng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，慈善組織會(huì)社和睦鄰組織運(yùn)動(dòng)的發(fā)展為社會(huì)工作的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件。社會(huì)工作職業(yè)化進(jìn)程開始的重要標(biāo)志是（）。

A.友善訪問員的出現(xiàn)B.社區(qū)睦鄰員的出現(xiàn)C.受薪社會(huì)服務(wù)者的出現(xiàn)D.志愿服務(wù)者的出現(xiàn)

6.

第

7

題

社會(huì)工作研究的宏觀指南是（）。

7.老張的企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗，倒閉了。老張經(jīng)受不住打擊，產(chǎn)生自殺的想法，但是又放心不下未成年的孩子和年邁的父母，整天焦躁不安。社會(huì)工作者介入，首先對(duì)老張說：“企業(yè)倒閉確實(shí)是一個(gè)災(zāi)難，但是你要看到你家里父母健康，孩子學(xué)習(xí)積極努力，成績(jī)很好。為他們你也要好好活下去?！边@里，社會(huì)工作者所采用的技巧是（）

A.限定目標(biāo)B.強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)C.反映感受D.輸入希望

8.

第

32

題

（）不僅是小組社會(huì)工作結(jié)束的標(biāo)志，同時(shí)也是小組工作過程的一部分。

9.以下（）不屬于“在社區(qū)照顧”的服務(wù)形式。

A.社區(qū)綜合治安巡邏B.家務(wù)助理C.社區(qū)中心D.小型兒童之家

10.老周是社區(qū)的居民小組長(zhǎng)，為人熱情，工作積極。但最近社會(huì)工作者在幫助老周組織了幾次活動(dòng)后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會(huì)工作者商量事情。這種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.組織居民選舉新的居民小組長(zhǎng)

B.委婉地批評(píng)老周的工作態(tài)度

C.鼓勵(lì)和支持老周獨(dú)立組織居民小組的活動(dòng)

D.提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周

11.服務(wù)對(duì)象老張失業(yè)四年，家境困難，最近他想在社區(qū)里開一家快餐店，但因體檢時(shí)被查出有甲肝，沒能辦出健康證明，他找到社會(huì)工作者小王，想讓小王替他去體檢并保守秘密。對(duì)此，小王正確的做法是（）

A.替老張保守秘密，找人幫他開具健康證明

B.與老張?zhí)接戨[瞞的風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)他先積極治療

C.與老張?zhí)接戨[瞞的風(fēng)險(xiǎn)，找人幫他開具健康證明

D.婉拒替老張?bào)w檢的要求，對(duì)他找人幫開證明不置可否

12.小軍由于交友不慎，結(jié)果染上了毒癮。其家人對(duì)其十分擔(dān)心，勸其戒毒。小軍自己也希望可以戒掉毒癮，過正常人的生活，可每次都半途而廢。家人擔(dān)心一直這樣下去會(huì)危及生命，故向有關(guān)機(jī)構(gòu)尋求幫助。最后，當(dāng)?shù)氐慕涠舅鶐退涞袅硕景a。這說明社會(huì)工作的目標(biāo)之一是（）。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會(huì)問題

13.

第

17

題

小組工作被列為專業(yè)工作的時(shí)間為（）。

14.根據(jù)埃里克森的人類心理——社會(huì)發(fā)展階段論，個(gè)體在成年中期需要處理的沖突是（）。

A.勤奮還是自卑B.親密還是孤獨(dú)C.繁殖還是停滯D.主動(dòng)還是內(nèi)疚

15.

第

37

題

埃里克森認(rèn)為老年人在危機(jī)成功解放后會(huì)形成的美德是（）。

16.學(xué)校社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象小張?zhí)峁┓?wù)時(shí)了解到，小張的父親是殘疾人，小張很害怕別人知道后看不起自己。最近，小張的母親又生病了，家里的生活成了問題，社會(huì)工作者的適當(dāng)做法是（）。

A.在學(xué)校發(fā)動(dòng)募捐，幫小張渡過難關(guān)

B.向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，希望減免小張學(xué)費(fèi)

C.將情況告訴小張的同學(xué)，爭(zhēng)取他們的理解

D.與小張商討，尋找解決問題的辦法

17.社會(huì)工作者小吳為吸毒人員提供服務(wù)，開設(shè)了“美沙酮小組”，以達(dá)到改變小組組員的行為，重塑其人格，開發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會(huì)人的目標(biāo)。該小組屬于（）。

A.成長(zhǎng)小組B.教育小組C.治療小組D.支持小組

18.

第

36

題

以下各項(xiàng)中體現(xiàn)出我國(guó)社會(huì)工作價(jià)值體系建設(shè)重視道德建設(shè)的是（）。

19.中學(xué)生小強(qiáng)向社會(huì)工作者紫晴抱怨他的父母平時(shí)工作很忙，每天早出晚歸的。小強(qiáng)與父母之間經(jīng)常是以小紙條的形式進(jìn)行交流的，生活上只給他請(qǐng)了個(gè)保姆。雖然父母為其提供了較好的物質(zhì)生活環(huán)境，但他一點(diǎn)都不快樂。紫晴聽了小強(qiáng)的講述后．心里也感到很內(nèi)疚，因?yàn)樽约簩?duì)女兒也是如此，由于工作忙，雖然在同一屋檐下生活，但經(jīng)常幾天說不上一句話，更不能經(jīng)常陪伴女兒旁邊，女兒只能跟爺爺奶奶在一起．想必女兒也有與小強(qiáng)相似的感受。此時(shí)，紫晴可能遇到的倫理困境是（）。

A.自我決定問題B.價(jià)值介入與客觀性的矛盾C.個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突D.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

20.社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)中，（）是在經(jīng)濟(jì)上、人手上和其他資源方面提供幫助的網(wǎng)絡(luò)。

A.工具性支持B.社區(qū)性網(wǎng)絡(luò)C.情感性支持D.建設(shè)性網(wǎng)絡(luò)

21.社會(huì)工作者在實(shí)際工作中往往會(huì)遇到多重的倫理難題。社會(huì)工作者小王歸納說，情理法問題經(jīng)常碰到，而且相互融合在一起，一給實(shí)際工作帶來了很多困難。這里的“理”通常是指（）。

A.道理B.倫理C.個(gè)人倫理D.社會(huì)工作專業(yè)倫理

22.青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟(jì)困境的青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對(duì)越軌問題，如果是因?yàn)榍嗌倌隂]有認(rèn)識(shí)到行為是否越軌，那就可以采用（）。

A.心理社會(huì)治療模式B.危機(jī)介入治療模式C.人本治療模式D.認(rèn)知行為治療模式

23.關(guān)于社區(qū)工作中社會(huì)策劃模式的正確說法是（）。

A.社會(huì)工作者是制訂方案和采取行動(dòng)的專家

B.社會(huì)工作者是制訂方案和采取行動(dòng)的輔助人員

C.居民是制訂方案和采取行動(dòng)的專家

D.居民骨干是制訂方案和采取行動(dòng)的專家

24.

第

18

題

認(rèn)知行為治療模式在學(xué)習(xí)中的認(rèn)知因素不包括（）。

25.

第

35

題

社會(huì)工作所發(fā)揮的作用被稱為功能，社會(huì)工作的功能主要包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能和對(duì)（）的功能兩個(gè)方面。

26.志愿者人力資源管理內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等，下列屬于組織職能的是（）。

A.方案規(guī)劃B.服務(wù)章程制定C.需求評(píng)估D.溝通協(xié)調(diào)

27.社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院內(nèi)的一些老人情緒低落，覺得人老了沒有用沒有用，什么都做不了，只能挨日子。為了改善這種現(xiàn)狀，小王從尊重每位老人做起，通過入戶探訪、開辦主題興趣小組等方式，協(xié)助老人們體察到自己的內(nèi)在價(jià)值與能力。小王的上述做法依據(jù)的理論是()。A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.人本主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論

28.

29.最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的生活狀況所發(fā)揮的作用是（）。

A.潛功能B.負(fù)功能C.正功能D.顯功能

30.

第

40

題

以下各項(xiàng)中屬于倫理規(guī)范的是（）。

二、多選題(20題)31.

32.隨著社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展，各國(guó)、各地區(qū)及國(guó)際上形成了自己的倫理守則，指導(dǎo)著社會(huì)工作者的實(shí)踐，其內(nèi)容主要包括（）。

A.服務(wù)B.社會(huì)正義C.人的尊嚴(yán)和價(jià)值D.人類關(guān)系的重要性E.尊重和接納

33.

34.社會(huì)工作者小王從網(wǎng)上搜集了很多國(guó)外的減壓方法，并把這些方法介紹給自己正在帶領(lǐng)的某員工減壓小組的組員們。但是，組員們認(rèn)為這些減壓方式并不適合自身的職業(yè)特點(diǎn)，因此拒絕配合。得到這一反饋后，小王及時(shí)作出調(diào)整，與組員一起討論哪些是更適合他們自身特點(diǎn)的減壓方法。小王的這種做法體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)倫理中（）的內(nèi)容。

A.尊重并保護(hù)服務(wù)對(duì)象最佳利益B.尊重服務(wù)對(duì)象的自決C.不侵犯隱私D.保障專業(yè)的完整性E.知情同意

35.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃進(jìn)入某老舊區(qū)開展綜合服務(wù)。在進(jìn)入社區(qū)階段，為了讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己，與社區(qū)建立良好的關(guān)系，社會(huì)工作者可以（）。

A.參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動(dòng)，爭(zhēng)取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區(qū)活動(dòng)，邀請(qǐng)居民和其他社區(qū)團(tuán)體參加，借此宣傳機(jī)構(gòu)的服務(wù)

D.不定期出版工作簡(jiǎn)報(bào)，并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息

E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務(wù)對(duì)象

36.行動(dòng)研究的目標(biāo)在于解決實(shí)踐問題、改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作境，研究者就是實(shí)務(wù)工作者，除此之外，行動(dòng)研究的特點(diǎn)還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動(dòng)者伙伴式合作，實(shí)務(wù)工作者是主要研究者

D.研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時(shí)性

E.研究效果在于解決實(shí)踐問題，增進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的專業(yè)成長(zhǎng)和全面發(fā)展

37.社會(huì)工作者的基本角色是（）。

A.管理者B.服務(wù)提供者C.資源爭(zhēng)取者D.支持者E.倡導(dǎo)者

38.小王是肌肉萎縮癥患者，需要使用輪椅代步。因居住的小區(qū)沒有無障礙通道，小王外出受限，生活圈子狹窄。小王的父母很愛面子，不愿意將兒子的情況告訴別人。社會(huì)工作者嘗試運(yùn)用增強(qiáng)權(quán)能理論協(xié)助小王及其家人。下列說法中，符合該理論基本假設(shè)的有（）。

A.小王的無力感是由于環(huán)境障礙造成的

B.小王的無力感主要是源于個(gè)人的不幸

C.小王住所的環(huán)境是可以改變的

D.小王的能力是可以通過互動(dòng)不斷提高的

E.小王和家人是有能力和有價(jià)值的

39.

40.社會(huì)工作者小金在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展生命教育宣傳活動(dòng)，在一次宣講活動(dòng)結(jié)束后，有位老人主動(dòng)找小金說自己被查出得了癌癥，也沒有告訴其他人，內(nèi)心感到很憋悶。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理，小金宜采取的做法有（）

A.與老人商議將其情況告知機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，獲得幫助

B.將老人的病情告知機(jī)構(gòu)其他老人，請(qǐng)他們多加關(guān)注

C.與老人確認(rèn)病情發(fā)展情況，探討是否將此事告知家人

D.為老人疏導(dǎo)痛苦的情緒，減輕其精神壓力積極配合治療

E.在征得老人的同意后，為其聯(lián)系優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源提供治療

41.下列關(guān)于小組評(píng)估的說法正確的有（）。

A.小組評(píng)估貫穿于小組工作的整個(gè)過程

B.評(píng)估的方式主要包括社會(huì)工作者自評(píng)、組員互評(píng)和觀察人員或督導(dǎo)的評(píng)估

C.觀察員或督導(dǎo)的評(píng)估一般分為對(duì)組員的觀察與評(píng)估和對(duì)小組效能的評(píng)估

D.社會(huì)工作者的自評(píng)包括工作內(nèi)容和工作績(jī)效的評(píng)估

E.結(jié)束階段需要對(duì)小組工作進(jìn)行一個(gè)整體的評(píng)估

42.某青少年控?zé)熜〗M臨近結(jié)束，社會(huì)工作者對(duì)組員在認(rèn)知和行為上的積極變化予以肯定和鼓勵(lì)；同時(shí)與組員家長(zhǎng)溝通，指導(dǎo)家長(zhǎng)協(xié)助保持組員的積極變化；還計(jì)劃在未來六個(gè)月，到組員家中進(jìn)行家訪。上述做法中，社會(huì)工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的方法有（）。

A.模擬練習(xí)B.樹立信心C.尋求支持D.處理情緒E.跟進(jìn)服務(wù)

43.小組工作互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)主要發(fā)源于（）。

A.系統(tǒng)理論B.精神醫(yī)學(xué)C.場(chǎng)域理論D.小組動(dòng)力學(xué)理論E.教育學(xué)

44.下列各項(xiàng)屬于處于中期轉(zhuǎn)折階段組員行為特征表現(xiàn)的有（）。

A.用缺席或遲到來保護(hù)自己B.獨(dú)占話題C.對(duì)小組充滿信心D.挑戰(zhàn)社會(huì)工作者E.小心謹(jǐn)慎

45.小武是一名初一的學(xué)生，在老師和同學(xué)的眼中一直是聰明認(rèn)真的學(xué)生。但由于最近在一些同學(xué)帶領(lǐng)下，迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，上課再也無法專心了，成績(jī)直線下滑，老師和父母對(duì)他很失望，小武也很苦惱，但自己就是無法戒掉網(wǎng)癮。學(xué)校社會(huì)工作者知道此事，想運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角的理論協(xié)助小武解決問題。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)（）。

A.分析小武的早期成長(zhǎng)經(jīng)歷

B.看到小武的優(yōu)勢(shì)

C.和小武一起合作解決困難

D.改變小武的錯(cuò)誤認(rèn)知

E.小武學(xué)校和家庭都充滿著資源

46.社會(huì)工作者在引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過去的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，經(jīng)常采用引領(lǐng)性技巧。下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中，運(yùn)用引領(lǐng)性技巧的有（）。

A.嗯…明白

B.你的意思是不是…

C.我個(gè)人建議你應(yīng)該…

D.我們今天還是討論一下的問題吧。

E.我發(fā)現(xiàn)你的想法和行為不一致，你如何看？

47.社區(qū)工作在啟動(dòng)階段的主要介入策略包括（）。

A.提供服務(wù)B.問卷調(diào)查C.發(fā)掘資源D.推動(dòng)成立居民小組E.開展互助合作，通過組織社區(qū)內(nèi)的資源，共同解決社區(qū)問題

48.

49.根據(jù)《殘疾人保障法》的有關(guān)規(guī)定，下列關(guān)于殘疾人無障礙環(huán)境建設(shè)的說法，正確的有（）

A.無障礙設(shè)施的建設(shè)和改造應(yīng)當(dāng)符合殘疾人實(shí)際需要

B.政府應(yīng)當(dāng)采取措施為殘疾人信息交流無障礙創(chuàng)造條件

C.組織選舉的部門應(yīng)為殘疾人選舉提供便利

D.盲人攜帶的導(dǎo)盲犬可以出入公共場(chǎng)所

E.公共停車場(chǎng)都應(yīng)當(dāng)為殘疾人設(shè)置專用停車位

50.授權(quán)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行的功能性環(huán)節(jié)之一，下列屬于授權(quán)行為的是（）。

A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會(huì)宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃

B.機(jī)構(gòu)主管臨時(shí)讓老王代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小李在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃

E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對(duì)一個(gè)個(gè)案進(jìn)行評(píng)估

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

78

題

社區(qū)工作啟動(dòng)階段的介入策略和工作方法包括（）。

52.

第

98

題

嬰幼兒期是形成依戀的重要階段，以下關(guān)于依戀的說法正確的有（）。

53.

第

73

題

社會(huì)工作者的角色包括（）。

54.

第

78

題

社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任主要包括（）。

55.

第93題

一般來說，精神分析治療過程可以分為（）。

A、治療情境的建立

B、治療關(guān)系的建立

C、治療性對(duì)話

D、治療型催眠

E、治療性干預(yù)

56.社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演的角色有（）。

A.A.倡導(dǎo)者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.支持者D.技術(shù)專家E.方案實(shí)施者

57.

第

74

題

社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法有（）。

58.

第

70

題

比斯臺(tái)克的社會(huì)工作價(jià)值體系包括（）。

59.

第

79

題

社會(huì)工作專業(yè)守則是由社會(huì)工作界(或稱專業(yè)團(tuán)體)制定的。它有（）等幾個(gè)特征。

60.

第

68

題

社會(huì)工作者在小組結(jié)束期需要完成的主要任務(wù)有（）。

參考答案

1.A\n【答案】A

\n【解析】方案策劃者首要的工作是從目標(biāo)人口中找出要介入提供服務(wù)的“求助者、受影響人口”，并制訂要達(dá)到的總目標(biāo)和影響性目標(biāo)。其中，總目標(biāo)是指機(jī)構(gòu)在社會(huì)服務(wù)方面希望達(dá)到的一些總體狀態(tài)，如提高社會(huì)福利水平，滿足社會(huì)需求，促進(jìn)社會(huì)參與，消除貧困、犯罪等。

\n

2.B社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是指，如果個(gè)人行為符合當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)規(guī)范與價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。小明作為學(xué)齡期兒童，他的任務(wù)是學(xué)習(xí)，應(yīng)該遵守學(xué)校的規(guī)章制度，不應(yīng)該逃學(xué)，也不應(yīng)該去游戲機(jī)房打游戲，因此，他的行為不符合學(xué)校的規(guī)章制度，也不符合社會(huì)上不允許未成年人進(jìn)入游戲機(jī)房的相關(guān)規(guī)定，他的行為是有偏差的，劃分的標(biāo)準(zhǔn)是社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)是給本人或者社會(huì)帶來不適，則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。要注意區(qū)分。

3.A個(gè)體用來認(rèn)知世界的原則中，圖式是最基本的一環(huán)。

4.D

5.C本題考查的是社會(huì)工作的產(chǎn)生。歐美國(guó)家出現(xiàn)的有組織的志愿性濟(jì)貧救困活動(dòng)也為社會(huì)工作的產(chǎn)生準(zhǔn)備了條件。美國(guó)國(guó)內(nèi)戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期就出現(xiàn)了一些給薪的社會(huì)服務(wù)工作者，社會(huì)服務(wù)開始成為一種職業(yè)，并成為社會(huì)工作者的前身。

6.E

7.D輸入希望：危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對(duì)象通常處于迷茫、無助、失望的狀態(tài)中，所以在危機(jī)中幫助服務(wù)對(duì)象的有效方法是給服務(wù)對(duì)象輸入新的希望，讓服務(wù)對(duì)象重新找回行動(dòng)的動(dòng)力。

8.D

9.A“在社區(qū)照顧”服務(wù)形式包括：一是將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)工及社區(qū)中心等。二是將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所、小型兒童之家等。三是將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi)，使服務(wù)對(duì)象有機(jī)會(huì)接觸社區(qū)，方便親友探訪見面。A項(xiàng)不屬于“在社區(qū)照顧”的服務(wù)形式。

10.C社會(huì)工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演組織者的角色。建立組織的技術(shù)主要有：一是指出并擴(kuò)散對(duì)社區(qū)現(xiàn)狀的不滿足，不滿應(yīng)被確認(rèn)，并引發(fā)和促成組織的發(fā)展，通過動(dòng)員組織、計(jì)劃和行動(dòng)來回應(yīng)社區(qū)的特殊問題；二是社區(qū)組織必須有被多數(shù)人認(rèn)同和接受的領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)頭人；三是社區(qū)組織必須擁有大家都能接受的目標(biāo)和工作程序；四是社區(qū)組織所推動(dòng)的方案應(yīng)包括一些鼓勵(lì)、激發(fā)的活動(dòng)；五是社區(qū)組織應(yīng)該尋求和激發(fā)社區(qū)中存在的美好愿望。

11.B社會(huì)工作者的職責(zé)和專業(yè)實(shí)踐始終對(duì)社會(huì)有著不可推卸責(zé)任和道義承擔(dān)。社會(huì)工作者還必須深入理解當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐奶厥馓幘澈头?wù)對(duì)象的特質(zhì)，服務(wù)對(duì)象的需要和問題以及環(huán)境等條件來對(duì)倫理難題的影響和后果作出正確與適當(dāng)?shù)脑u(píng)判，以保證社會(huì)工作實(shí)踐符合公正、平等、正義和不傷害等基本倫理原則。據(jù)此，本題應(yīng)選B。

12.A社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)有：解救危難、緩解困難、促進(jìn)發(fā)展。而本題所述屬于解救危難的層面，幫助他們走出生命危機(jī)狀態(tài)。

13.D

14.C

15.E

16.D社會(huì)工作者有責(zé)任在盡可能與法律要求和服務(wù)對(duì)象意愿保持一致的情況下，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。ABC項(xiàng)中不管是在學(xué)校發(fā)動(dòng)募捐，還是向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、將情況告訴小張的同學(xué)，都違背了保密的原則。因?yàn)樵陬}中，小張很害怕別人知道自己的情況后看不起自己，這說明小張有保密的需要。所以對(duì)于小張的情況，作為社會(huì)工作者，應(yīng)該遵循保密原則。

17.C為吸毒人員提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”、為社區(qū)矯正對(duì)象開展的“星星點(diǎn)燈小組”以及針對(duì)家庭暴力受害者開展的治療小組等，均屬于治療小組。

18.B

19.B

20.A通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)成員互動(dòng)的內(nèi)容、方向和結(jié)果的描述和分析，社會(huì)工作者可以了解網(wǎng)絡(luò)對(duì)其成員是否起到支持作用以及是何種支持。個(gè)人的支持網(wǎng)絡(luò)的功能大致可以分為工具性支持和情感性支持，前者指的是能在經(jīng)濟(jì)上、人手上和其他資源方面提供幫助的網(wǎng)絡(luò)，而后者指的是能夠提供關(guān)懷、溫暖、尊重、信任等正面情感支持的網(wǎng)絡(luò)。

21.D社會(huì)工作者在實(shí)際工作中往往會(huì)遇到多重的倫理難題。其中“情理法”難題中的理指的是社會(huì)工作專業(yè)倫理，而不是個(gè)人倫理。

22.D由于越軌問題的產(chǎn)生是因?yàn)榍嗌倌隂]有認(rèn)識(shí)到而造成的，所以應(yīng)該用認(rèn)知行為治療模式來治療。

23.A社會(huì)策劃模式崇尚理性和專家權(quán)威，所以社會(huì)工作者扮演著專家的角色，社會(huì)工作者是制訂方案和采取行動(dòng)的專家。

24.B

25.D

26.B組織職能的志愿者人力資源管理包括：（1）志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權(quán)；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓(xùn)練。

27.C

28.E

29.D社會(huì)學(xué)家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是顯功能，而那種未被預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是潛功能。某些社會(huì)現(xiàn)象的某些后果是顯而易見的，因此容易被認(rèn)識(shí)到，這種社會(huì)現(xiàn)象的功能就是顯功能。如上所述，最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的生活狀況所發(fā)揮的作用就是顯功能。正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。負(fù)功能是指所產(chǎn)生的負(fù)面的、消極的作用。

30.C主要考查倫理規(guī)范的內(nèi)容。

31.ABCE

32.ABCD

33.ABD\r\n

34.ABE社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任包括以下六個(gè)方面：①對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾負(fù)責(zé)；②尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定；③使服務(wù)對(duì)象知情同意；④相信服務(wù)對(duì)象的能力；⑤具有文化敏感性；⑥保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和保密性。題中，小王把減壓方法介紹給自己正在帶領(lǐng)的某員工減壓小組的組員們，體現(xiàn)了使服務(wù)對(duì)象知情同意的倫理責(zé)任；小王在得到組員反饋后，及時(shí)作出調(diào)整，與組員一起討論哪些是更適合他們自身特點(diǎn)的減壓方法，體現(xiàn)了尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定，以及優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的需要。

35.ACDE

36.BCDE行動(dòng)研究由于是被研究者和與問題有關(guān)的人員一起參與研究和行動(dòng)，因此更多地偏向于定性研究。

37.BDE

38.ACDE增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)有以下幾點(diǎn)：①個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的，因此選項(xiàng)B錯(cuò)誤；②社會(huì)環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實(shí)現(xiàn)他們的權(quán)能，但是這種障礙是可以改變的，因此選項(xiàng)C正確；③每個(gè)人都不缺少權(quán)能，個(gè)人的權(quán)能是可以通過社會(huì)互動(dòng)不斷增加的，選項(xiàng)D正確；④受助人是有能力、有價(jià)值的，選項(xiàng)E正確；⑤社會(huì)工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。案例中，小王居住的小區(qū)沒有無障礙通道是典型的環(huán)境障礙，小王的父母封閉的態(tài)度也是環(huán)境導(dǎo)致壓力的重要原因，因此選項(xiàng)A正確。因此本題的正確答案是ACDE。

39.ACD\r\n

40.ACDE社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，實(shí)踐活動(dòng)必須以服務(wù)對(duì)象的利益為出發(fā)點(diǎn)，專業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。具體表現(xiàn)在：①尊重并保護(hù)服務(wù)對(duì)象最佳利益；②尊重服務(wù)對(duì)象的自決；③保密原則；④公平合理的收費(fèi)。B項(xiàng)，題中老人身患癌癥的事情在此之前沒有告訴其他人，作為工作人員應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的自決和保密原則，不能不經(jīng)老人同意將其病情告知機(jī)構(gòu)其他老人。

41.ACEB項(xiàng)，評(píng)估的方式，主要包括社會(huì)工作者自評(píng)、組員自評(píng)和觀察人員或督導(dǎo)的評(píng)估；D項(xiàng)，社會(huì)工作者的自評(píng)有三方面的內(nèi)容：①參與小組的目標(biāo)是否達(dá)成，如帶來了哪些個(gè)人的改善；②參加小組過程的感受如何；③小組的效能如何。觀察員或督導(dǎo)的評(píng)估一般分為兩部分：①對(duì)組員的觀察與評(píng)估；②對(duì)小組效能的評(píng)估。

42.BCE社會(huì)工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的主要方法有：（1）模擬訓(xùn)練；（2）樹立信心；（3）尋求支持；（4）鼓勵(lì)獨(dú)立；（5）跟進(jìn)服務(wù)。題干中，社會(huì)工作者對(duì)組員的積極變化予以肯定和鼓勵(lì)，意在使組員樹立信心；與組員家長(zhǎng)溝通，指導(dǎo)家長(zhǎng)協(xié)助保持組員的積極變化，意在尋求支持；計(jì)劃在未來六個(gè)月到組員家中進(jìn)行家訪，意在跟進(jìn)服務(wù)。

43.AC互動(dòng)模式下的小組工作，其理論基礎(chǔ)主要源于系統(tǒng)理論和場(chǎng)域理論：如符號(hào)互動(dòng)論和“鏡中自我”理論等。

44.ABD在轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動(dòng)比小組初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感受與真誠的互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征有：①對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感。②互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理。如用缺席或遲到來保護(hù)自己、沉默寡言、常常轉(zhuǎn)變?cè)掝}、僅以理性與他人表面互動(dòng)、獨(dú)占話題等。③