沃爾瑪企業(yè)管理現(xiàn)象剖析

沃爾瑪企業(yè)管理現(xiàn)象剖析“沃爾瑪現(xiàn)象”可以從流通革命（零售時(shí)代）、沃爾瑪分店擴(kuò)張及其經(jīng)濟(jì)影響三個(gè)方面來(lái)加以剖析。分工（專業(yè)化利益）與交換（交易成本）之間的兩難沖突主導(dǎo)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程，造成流通產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張的歷史必然性。沃爾瑪在流通擴(kuò)張的產(chǎn)業(yè)空間下，在品牌、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)模式和現(xiàn)代信息技術(shù)等方面打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)分店進(jìn)行“復(fù)制/粘貼”和“選擇性干預(yù)”，成功地實(shí)現(xiàn)了規(guī)模擴(kuò)大。沃爾瑪?shù)倪M(jìn)入沖擊了當(dāng)?shù)厣虡I(yè)，但推動(dòng)了零售生產(chǎn)率的提高和整個(gè)經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，改善了消費(fèi)者福利，總體效應(yīng)是正面的。在中國(guó)2004年底全面開(kāi)放零售業(yè)的新形勢(shì)下，研究當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演進(jìn)中的流通產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張以及世界頭號(hào)零售商沃爾瑪（Wal-Mart）的快速增長(zhǎng)，找出其中的經(jīng)濟(jì)邏輯，對(duì)于未來(lái)的流通理論及中國(guó)流通企業(yè)發(fā)展對(duì)策研究具有重要啟示。鑒于此，我本著理論聯(lián)系實(shí)際的分析原則，把本文分為四個(gè)部分：第一部分討論分工（交換）經(jīng)濟(jì)中流通產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張的歷史必然性，以及當(dāng)前的“零售時(shí)代”趨勢(shì)和頗受關(guān)注的沃爾瑪增長(zhǎng)；第二部分討論現(xiàn)有企業(yè)規(guī)模理論的局限和沃爾瑪分店擴(kuò)張的核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)，主要集中于沃爾瑪?shù)钠放拼蛟?、企業(yè)制度建設(shè)和信息技術(shù)投入三個(gè)方面；第三部分討論沃爾瑪擴(kuò)張的經(jīng)濟(jì)影響；第四部分是結(jié)論與啟示。一、流通擴(kuò)張、零售時(shí)代與沃爾瑪增長(zhǎng)分工（專業(yè)化利益）與交換（交易成本）之間的兩難沖突以及相關(guān)組織制度的演進(jìn)構(gòu)成了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主線：交易成本越低，分工就發(fā)展得越快，專業(yè)化利益也就越大；但分工越發(fā)展，交易成本就越高，從而分工受到限制（楊小凱,1991,1998;楊小凱和J.Borland,1991）。因此，隨著分工細(xì)化、交易增加和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，交易部門或流通產(chǎn)業(yè)必然呈歷史擴(kuò)張趨勢(shì)，專業(yè)化于交易活動(dòng)的流通企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展正在于其解除分工經(jīng)濟(jì)“交易成本約束”的作用（李陳華、文啟湘,2004）。這種觀點(diǎn)反映了馬克思（1867[中文版1975]）“流通制約生產(chǎn)”的深刻洞見(jiàn)，在D.North等人的經(jīng)驗(yàn)研究中已得到證實(shí)。J.Wallis和North（1986）在考察1870-1970年間的美國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)中交易成本總量占GDP的比重由最初的25％增加到100年后的45％，至今，在美國(guó)和世界上其他高收入國(guó)家，這一比例已超過(guò)50％；B.Dollery和W.Leong（1998）測(cè)算了澳大利亞交易部門占國(guó)民經(jīng)濟(jì)比重的變化，發(fā)現(xiàn)這一比重由1911年的32％增加到1991年的60％。其實(shí)他們所說(shuō)的交易部門（TransactionSector）與流通產(chǎn)業(yè)的范疇是非常接近的，只不過(guò)在國(guó)外很少有人使用流通這一術(shù)語(yǔ)。流通產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張是現(xiàn)代分工（交換）經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。在世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演進(jìn)歷程中，按營(yíng)業(yè)額算，全球性的大企業(yè)集團(tuán)1920年代在冶金產(chǎn)業(yè)，1950年代在汽車產(chǎn)業(yè)，1980年代在石油化工產(chǎn)業(yè)，1990年代末在多媒體產(chǎn)業(yè)。但是自1970年代末以來(lái)，長(zhǎng)期被認(rèn)為是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的流通產(chǎn)業(yè)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造傳統(tǒng)的交易模式，獲得了前所未有的發(fā)展，掀起了一場(chǎng)流通革命，在21世紀(jì)的未來(lái)20年里，零售業(yè)將成為世界經(jīng)濟(jì)中的頭號(hào)產(chǎn)業(yè)（E.Colla和M.Dupuis,2002）。根據(jù)2003年的營(yíng)業(yè)額，在2004年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名中，流通企業(yè)（包括批發(fā)、零售、專賣、貿(mào)易、貨運(yùn)）有77家，占15.4％；總營(yíng)業(yè)額為23167億美元，占500強(qiáng)企業(yè)總營(yíng)業(yè)額148640億美元的15.6％。從典型的流通企業(yè)（排除貿(mào)易、貨運(yùn)等，只算批發(fā)、零售和專賣）——批發(fā)零售企業(yè)來(lái)看，根據(jù)2003年的營(yíng)業(yè)額，進(jìn)入2004年《財(cái)富》世界500強(qiáng)的就有58家（占11.6％），平均排名第232位；總營(yíng)業(yè)額為18658億美元，占500強(qiáng)企業(yè)總營(yíng)業(yè)額的12.6％；平均營(yíng)業(yè)額為322億美元，比500強(qiáng)企業(yè)平均營(yíng)業(yè)額297億美元高出8.4％。其中，沃爾瑪排在首位（其實(shí)沃爾瑪在前兩年就榮登榜首了），營(yíng)業(yè)額2630億美元；家樂(lè)福（Carrefour）排名第22位，營(yíng)業(yè)額798億美元，已成為法國(guó)的第三大公司，僅次于道達(dá)爾（Total）公司和AXA公司；皇家阿霍德（RoyalAhold）排名第37位，營(yíng)業(yè)額635億美元，已成為荷蘭的第二大公司，僅次于荷蘭國(guó)際集團(tuán)（INGGroup）。另外，美國(guó)的麥克森（McKesson）、家居百貨（HomeDepot）、卡迪娜保?。–ardinalHealth）、克羅格（Kroger）、美國(guó)人伯根（AmerisourceBergen）、塔吉特（Target）、價(jià)格成本（CostcoWholesale）、西爾斯羅巴克（SearsRoebuck），以及德國(guó)的麥德隆（Metro）、英國(guó)的特斯科（Tesco）都位居世界500強(qiáng)的前100位，詳見(jiàn)附表1。近20年來(lái)的流通擴(kuò)張不僅體現(xiàn)于量的增大，而且還體現(xiàn)于質(zhì)的提升。隨著以計(jì)算機(jī)為主導(dǎo)的信息技術(shù)革命和零售業(yè)的擴(kuò)張，零售商在終端價(jià)格上的操作能力越來(lái)越大，商品價(jià)格中必然含有“流通價(jià)值”，如在時(shí)間、地點(diǎn)、商品分類、信息、環(huán)境、氣氛、服務(wù)等方面的效用（B.Bluestone等,1981;R.Betancourt和D.Gautschi,1993;L.Nakamura,1998）。事實(shí)上，流通是否創(chuàng)造價(jià)值早已不是要爭(zhēng)論的問(wèn)題，學(xué)術(shù)界已普遍接受了零售生產(chǎn)率的概念，并認(rèn)為零售生產(chǎn)率可以用商品在零售領(lǐng)域里的每小時(shí)（指勞動(dòng)時(shí)間，下同）價(jià)值增加來(lái)衡量（D.Achabal等,1985）。零售生產(chǎn)率近20年來(lái)增長(zhǎng)迅速。以美國(guó)為例，在1977～1995年的近20年間，美國(guó)各類普通商品店（miscellaneousgeneralmerchandisestores）的勞動(dòng)生產(chǎn)率年均增長(zhǎng)6.6％，其中1986年和1993年最高分別增長(zhǎng)了20.5％和17.5％，人均產(chǎn)出年均增長(zhǎng)6.5％，總產(chǎn)出年均增長(zhǎng)6.5％（M.Dumas,1997），詳見(jiàn)表1。另外，根據(jù)美國(guó)勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)局1987年修訂的產(chǎn)業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)，M.Sieling等人（2001）測(cè)算了1987～1999年間美國(guó)整個(gè)零售貿(mào)易行業(yè)的生產(chǎn)率變化，結(jié)果顯示，整個(gè)零售貿(mào)易業(yè)的生產(chǎn)率年均增長(zhǎng)2％，零售產(chǎn)出年均增長(zhǎng)3.4％，勞動(dòng)時(shí)間年均增長(zhǎng)1.4％，在1995年以后增長(zhǎng)更快。并且，Sieling等人的研究還發(fā)現(xiàn)，普通商品店（generalmerchandisestore，沃爾瑪就屬于這一類）生產(chǎn)率的增長(zhǎng)明顯高于零售貿(mào)易業(yè)的總體水平，詳見(jiàn)表2。最后，零售商還通過(guò)自有品牌來(lái)表達(dá)其日益增強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)地位和經(jīng)濟(jì)力量，至20世紀(jì)90年代中期，零售品牌的市場(chǎng)份額在瑞典已高達(dá)45％，在英國(guó)為37％，在加拿大和美國(guó)較低，但也有22％和12％（S.Dhar和J.Stephen,1997）。表1美國(guó)各類普通商品店生產(chǎn)率及相關(guān)指數(shù)的歷史變化：1977-19951987＝100年份每小時(shí)產(chǎn)出（勞動(dòng)生產(chǎn)率）人均產(chǎn)出產(chǎn)出勞動(dòng)時(shí)間人數(shù)197752.855.851.597.492.3197860.562.156.793.791.4197966.064.856.585.687.3198069.369.154.178.078.3198165.766.653.781.780.6陜1982摔60.9循62.4糠50.9多83.6旱81.6備1983到72.0棗73.1去58.6吊81.4抖80.2掃1984四78.6捎76.8崗66.4外84.5處86.5拒1985騙80.9娛80.8看76.1純94.0跳94.2麗1986強(qiáng)97.5若97.5廈89.6糊91.9封91.9姓1987償100.0顯100.決0100辛.010濟(jì)0.01只00.0劑1988姑100.8岸100.爬7105唱.510柏4.71妻04.8餓1989抱109.8抄110.首9115腰.610軟5.31補(bǔ)04.2惹1990抱116.4蠶118.簡(jiǎn)2122怕.110盯4.91摔03.3兵1991焰121.8局126.腹9130疾.810趣7.41爸03.0粗1992劣136.1洗141.徐8143歌.010民5.01篩00.9歌1993蕩159.9足166.朽5154膊.096舟.392袍.5爺1994哭161.6親168.圣7156伸.096占.592仗.5德1995澇165.9京171.嫌9158評(píng).895碗.792證.4鋼平均每年變可化率（％）狠灘1977-融1995否6.66咽.56.劃5-0.頓10.0允均資料來(lái)源：蠟Dumas累,Mar或kW.紹“Prod暢uctiv頭ityt魂rends玻int奉wore浙tail功trade政indu印strie丟s,19欺87–95選.”Mo邪nthly敏Labo射rRev縣iew,疤July生1997,蘆120(落7),p期p.35征-39零。注：各類窮普通商品店墓包括主營(yíng)服鑒裝、谷物（抽dryg隨oods哪）、五金、滅家具、食品郵雜貨等少量醬其他商品的充商店。掩州表叔2顫美國(guó)零售貿(mào)稻易業(yè)、普通鳳商品店的每釣小時(shí)產(chǎn)出、這總產(chǎn)出和工銅作時(shí)間的增菊長(zhǎng)：部1987-展1999紫閥根渾（％）受調(diào)每小時(shí)產(chǎn)出黃（勞動(dòng)生產(chǎn)仍率）磨斥產(chǎn)出糾著工作時(shí)間憲炒期獨(dú)漢間襲1987笑-991臣990-9叫5199蓬5-99遲1987-血9919疫90-95挎1995事-991井987-9替9199政0-95隸1995-怠99年均破增長(zhǎng)率遞騰零售貿(mào)易業(yè)肌2.0窯1.63塘.13.趴42.8低4.9灶1.41逼.21.猜7蛾普通商品店勞4.0和4.15膝.95.酷66.2隔6.6畫(huà)1.52連.00.糞7湊資料來(lái)源：留Sieli暗ng,M苦ar遞k,Br壞ianF還riedm疫an,a予ndMa茅rkDu鼻mas.裂“Labo甚rPro騙ducti及vity桃inth撒eRet社ailT乳rade灘Indus玩try,挽1987–惡99.”廣Month糟lyLa籮borR憶eview佛,Dec頁(yè)ember害2001鼠,124疏(12),富pp.佳3-14.懇貪在全球性的燒流通產(chǎn)業(yè)擴(kuò)份張、流通企舞業(yè)增大、流晝通效率提高簡(jiǎn)的時(shí)代潮流矛中，沃爾瑪洗作為流通企足業(yè)的典型，飼充分利用了讓這種產(chǎn)業(yè)發(fā)湊展空間，獲藏得了超常的也增長(zhǎng)。沃爾果瑪自鞋1962餐年成立以來(lái)籍，其規(guī)模增脾長(zhǎng)的速度令建人吃驚，年挪營(yíng)業(yè)額從最乘初的材100丘萬(wàn)美元，增驅(qū)加到隸2003挨年的惠2630嫁億美元，年樸均增長(zhǎng)最35咸％；孔1990逮年超過(guò)西爾墻斯（鳥(niǎo)Sears降），成為美予國(guó)第一大零疤售商；腐1991闖年開(kāi)始國(guó)際嫁擴(kuò)張，先后窯在墨西哥、初波多黎各、后加拿大、阿猛根廷、巴西考、中國(guó)、韓她國(guó)、德國(guó)和輕英國(guó)等國(guó)家載開(kāi)設(shè)分店；顆1992型年美國(guó)總統(tǒng)四布什親自飛奇往本維爾頓棒，授予沃爾評(píng)瑪創(chuàng)始人山情姆逗?瞧沃爾頓（本SamW奧alton層）政“于總統(tǒng)自由獎(jiǎng)基章角”厘（美國(guó)最高讓的平民獎(jiǎng)項(xiàng)搶），使平民舒出身的沃爾瘋頓成為糧“春美國(guó)夢(mèng)的縮撇影堪”克；殿1997糖年成為美國(guó)絹第一大私人補(bǔ)雇主；香2001劑年以年?duì)I業(yè)另額輪2198機(jī)億美元超過(guò)哪通用汽車公痕司（施Gener想alMo機(jī)to弊rs撒）、?？松っ梨谑凸八荆ㄖtExxon增Mobi成l害），成為系2002裙年《財(cái)富》支世界透500緊強(qiáng)中最大的險(xiǎn)企業(yè)，并在酷2002勻、顆2003循年分別以碎2465閱、屈2630諒億美元的營(yíng)派業(yè)規(guī)模繼續(xù)凳把持廳2003請(qǐng)、吵2004恭年《財(cái)富》家世界膝500臺(tái)強(qiáng)排行榜的卸頭號(hào)位置（假沃爾瑪營(yíng)業(yè)牌額的歷史變憑化詳見(jiàn)表掛3趟）。易眾至撤2004賽年搜9覆月，沃爾瑪渴在全球已有復(fù)分店裹5139獻(xiàn)家，其中在榆美國(guó)有夠3619手家，美國(guó)國(guó)守外的編9嗓個(gè)國(guó)家中有肝1520柿家（包括在厘中國(guó)的賓39籍家）；雇員鄰人數(shù)邊150舞多萬(wàn)，其中冰在美國(guó)國(guó)內(nèi)全有盜120繡多萬(wàn)，國(guó)外盯有語(yǔ)30謠多萬(wàn)（包括模在中國(guó)的環(huán)2即萬(wàn)多）；已惹建立可108勢(shì)個(gè)大型配送女中心。沃爾哪瑪在《財(cái)富侮》本2003字、辟2004舟評(píng)選的美國(guó)誓最受尊敬的途企業(yè)中，連水續(xù)兩年排名暮第一，并且品沃爾瑪在全回球多個(gè)國(guó)家長(zhǎng)被評(píng)為蠻“饅最受贊賞的丸企業(yè)沈”摧和旱“狂最適合工作蝴的企業(yè)亂”怎之一。在中福國(guó)，沃爾瑪教進(jìn)入時(shí)間只惰有短短區(qū)8欺年，但在果“平中國(guó)最受贊漢賞的公司苦”匹調(diào)查評(píng)選中納也從沙2003變年的第陷25沃位上升到?jīng)Q2004味年的第收8夸位。居花沃爾瑪驚人桂的增長(zhǎng)速度籮、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)采不僅讓同行睡競(jìng)爭(zhēng)者望塵萄莫及，而且冤也讓生產(chǎn)領(lǐng)侄域里的制造鑼業(yè)巨頭刮目券相看；不僅旺讓坡“喜流通企業(yè)做醬不大渠”貴的說(shuō)法感到四難堪，而且帝也挑戰(zhàn)了當(dāng)永前主流的企騎業(yè)規(guī)模理論柱。企業(yè)規(guī)模塵增大不總是玉聯(lián)系于垂直占一體化，也隸不止是停留爽于市場(chǎng)與企躬業(yè)的邊界劃域分；分店擴(kuò)容張也是（流敞通）企業(yè)規(guī)競(jìng)模增大的一途種有效形式弟。五挑表婆3藝沃爾瑪營(yíng)業(yè)內(nèi)額的歷史變沿化論脊勾蹈革霧交喉靜重壁尸副贏（億美元）頁(yè)籃年份19豆6219夜9319渠9419謝9519淡9619秧9719激9819文9920校0020傭0120哥0220坊03跪營(yíng)業(yè)額庫(kù)0.01合673個(gè)8259乏4810慰6111期9313趴9216揮6819僻3321川9824而6526慧30訪淡二、企業(yè)規(guī)影模理論與沃孤?tīng)柆敺值陻U(kuò)際張的核心競(jìng)啟爭(zhēng)力基礎(chǔ)毯診對(duì)于企業(yè)規(guī)牢模擴(kuò)大來(lái)說(shuō)坑，產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張罵并不是一個(gè)沿充分條件，涂流通產(chǎn)業(yè)擴(kuò)活張并不必然只導(dǎo)致流通企繡業(yè)（沃爾瑪攔）規(guī)模增大遷，因?yàn)槎鄠€(gè)倉(cāng)小企業(yè)可以穴實(shí)現(xiàn)一個(gè)大澇企業(yè)的同樣蜂作用，并且雕對(duì)于大企業(yè)歐來(lái)說(shuō)，其規(guī)逆模效率還會(huì)北受到成本和津需求的約束恥。這便涉及液著名的弦T.Le炎wis祖（秀1983識(shí)）疑問(wèn)：如催果大企業(yè)能們像小企業(yè)一到樣恰當(dāng)?shù)乩嬗蒙a(chǎn)要素芽，那么它為頭什么不能做夜小企業(yè)所能日做的一切，昌甚至做的更界好呢？因?yàn)樘┧辽倏梢葬t(yī)把自己艘“職復(fù)制呢”劣成與市場(chǎng)上揚(yáng)有效經(jīng)營(yíng)的近小企業(yè)完全服相同的小企扮業(yè)集合。跨O.破Willi若amson韻（輸1985,管20誘02丘）的回答是苗，大企業(yè)若烘復(fù)制成一群戚小企業(yè)集合兇必然要輔之瓶以倒“殼選擇性干預(yù)墊”循（總部只在草預(yù)期凈收益該為正時(shí)才對(duì)珍分部進(jìn)行干抵預(yù)），但這首種省“紗選擇性干預(yù)堅(jiān)”廢實(shí)際上不可下行，因?yàn)殡S叫著企業(yè)規(guī)模被增大，科層舊內(nèi)的縱向和厲橫向關(guān)系將蘭更加復(fù)雜，套信息傳遞的濱扭曲程度也暮越來(lái)越大，司洋再加上個(gè)人創(chuàng)機(jī)會(huì)主義行魯為動(dòng)機(jī)（如益會(huì)計(jì)造假）宣、官僚主義償無(wú)能、個(gè)人駱激勵(lì)弱化、就內(nèi)部游說(shuō)的逼危害等，共鏈同造成了企衰業(yè)內(nèi)部管理潮控制的低效攪率，歷Willi坑amson階稱之為牧“糕控制損失（扛contr輩ollo雀ss碑）打”夢(mèng)。都P.Mi丘lgrom銹和廉J.Ro畏berts罰（肆1990這）正式分析索了企業(yè)內(nèi)部躁上下級(jí)之間啞在信息要求幣與傳遞方面燒如何造成科硬層高成本襯——括中央權(quán)力的坦成本，包括旬掌權(quán)者出于色自利動(dòng)機(jī)而努濫用權(quán)力的斥成本，以及挨組織中其他各人出于自利映而勸說(shuō)掌權(quán)薄者過(guò)度地或誦錯(cuò)誤地使用速權(quán)力而造成拾的影響成本闖，并認(rèn)為這追一中央權(quán)力讓的成本最終勺限制了企業(yè)批規(guī)模，從而顯支持了奏Willi囑amson華的錫“于復(fù)制箭/遼選擇性干預(yù)脫不可能定理?！背贰？〖t然而，現(xiàn)有計(jì)的企業(yè)規(guī)模央理論都是基俊于對(duì)生產(chǎn)企聯(lián)業(yè)（或制造悲企業(yè)）的考唉察，其結(jié)論歡對(duì)流通企業(yè)有并不完全合祥適，流通企攏業(yè)與生產(chǎn)企畢業(yè)具有不同驕的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)綢：生產(chǎn)企業(yè)薯專職于生產(chǎn)倉(cāng)，謀求生產(chǎn)市的專業(yè)化利見(jiàn)益；流通企凍業(yè)專職于交父易，謀求交宣易的專業(yè)化霧利益。生產(chǎn)衣企業(yè)所從事安的生產(chǎn)活動(dòng)哈屬于擋“偶互補(bǔ)活動(dòng)女”——游需要相互協(xié)型調(diào)的活動(dòng)，竟各個(gè)階段或殼各道工序都刷具有一定程寬度的技術(shù)獨(dú)蘿特性和信息皮私有性，并貞且必須在時(shí)姑間和空間上屯要相互協(xié)調(diào)晚，隨著企業(yè)賢規(guī)模增大、鍛縱向分工加缸深，這種信贊息私有程度霞和協(xié)調(diào)要求酷將急劇提高銷，各個(gè)階段廢的相互外部繭性也急劇增撲加。流通企平業(yè)所從事的挺交易活動(dòng)屬膨于指“嬌類似活動(dòng)韻”——眾需要相同能卻力的活動(dòng)，疑在單店（商銹場(chǎng)）內(nèi)部，保各個(gè)柜臺(tái)和蝶服務(wù)區(qū)之間芝的活動(dòng)并沒(méi)臭有時(shí)序上和旅技術(shù)上的聯(lián)陳系，因而很巴少存在相互制外部性，家傷電賣區(qū)生意屆好壞對(duì)食品孕賣區(qū)的業(yè)務(wù)色幾乎沒(méi)有影螞響。我矩因此，組織樂(lè)成本和大規(guī)斑模不經(jīng)濟(jì)對(duì)非生產(chǎn)企業(yè)的宗約束比對(duì)流怕通企業(yè)的約吩束更強(qiáng)，對(duì)扮流通企業(yè)規(guī)默模而言，其僻約束更多地以來(lái)自需求方所面，即本地迷市場(chǎng)規(guī)模和咱條件，如人廳口、地域、攝購(gòu)買力、政渾府政策等。秀經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的喚差異導(dǎo)致生獨(dú)產(chǎn)企業(yè)規(guī)模箱問(wèn)題往往聯(lián)謠系于垂直一井體化，涉及釘市場(chǎng)與企業(yè)幸間的替代選單擇，范戶而流通企業(yè)笑規(guī)模問(wèn)題往姑往聯(lián)系于分牙店擴(kuò)張，涉匠及分店的脾“須復(fù)制僚”惡和深“晚選擇性干預(yù)咱”派，因?yàn)榱魍⊕髽I(yè)可以通樹(shù)過(guò)分店形式喉沖破本地市嗎場(chǎng)的商圈約跪束。慰“啦復(fù)制狐”居和惹“緣選擇性干預(yù)曲”縱對(duì)生產(chǎn)企業(yè)陸只是一種理績(jī)論假說(shuō)，而衫對(duì)流通企業(yè)繡卻更加具有獄現(xiàn)實(shí)意義，認(rèn)當(dāng)前國(guó)際零煌售巨頭的全撤球擴(kuò)張都是栽采用分店擴(kuò)驗(yàn)張模式，沃葛爾瑪是這種加情況的典型熔。沃爾瑪?shù)目戏值陻U(kuò)張?jiān)谛有问缴吓c愚Willi甚amson脂等人的朋“炒復(fù)制蔽”篩之說(shuō)幾乎完得全吻合，然你而沃爾瑪總爽部對(duì)其分店堪卻一直保持受著有效的干尾預(yù)，與這“艦選擇性干預(yù)啟不可能定理紀(jì)”當(dāng)明顯不一致左。對(duì)于流通名企業(yè)的分店望擴(kuò)張，傳統(tǒng)蜓的以及當(dāng)前牙流行的以規(guī)依模不經(jīng)濟(jì)為叢核心的分析籌方法顯得力某不從心，以厭至于問(wèn)S.Ca未nback嫂（競(jìng)2002,賢2003口）仍然在說(shuō)劇，乏“可在美國(guó)，沒(méi)計(jì)有哪個(gè)工商快組織擁有百采萬(wàn)以上的雇界員促……”孝，盡管他采累用了最前沿傻的豈Willi椅amson劑交易成本分輔析框架。其蒸實(shí)，沃爾瑪裕早在稿1999蓮年雇員人數(shù)睜就達(dá)連114扁萬(wàn)，現(xiàn)已超倆過(guò)盛150括萬(wàn)。萍掃沃爾瑪分店討擴(kuò)張的經(jīng)濟(jì)辨基礎(chǔ)不僅在袍于它利用了鼻一個(gè)巨大的性流通產(chǎn)業(yè)發(fā)皺展空間和迎附合了零售時(shí)古代趨勢(shì)，更福重要的是它間非常注重于鳥(niǎo)自身核心競(jìng)鼻爭(zhēng)力的提升尖，這種核心瓜競(jìng)爭(zhēng)力是沃幸爾瑪進(jìn)行分顫店艱“驅(qū)復(fù)制乳”倡和晶“晶選擇性干預(yù)奏”羅的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)驗(yàn)，主要體現(xiàn)駝?dòng)谄放?、統(tǒng)桿一經(jīng)營(yíng)模式準(zhǔn)（企業(yè)制度野）和信息控謎制技術(shù)三個(gè)開(kāi)方面。意私首先是品牌桌基礎(chǔ)。品牌著的前身只不歲過(guò)是人們?yōu)榉e了明晰私有幫產(chǎn)權(quán)而在自顧己的財(cái)物（私牛、羊、農(nóng)紅具等）上烙地下的特殊標(biāo)影記，只是交踩換經(jīng)濟(jì)的發(fā)慎展使得標(biāo)記鬧轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N鋼經(jīng)濟(jì)承諾和趨信號(hào)：產(chǎn)品加質(zhì)量有問(wèn)題寧可以按標(biāo)記麻找賣主索賠極；賣主以其霸特有標(biāo)記與孩競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)其品相區(qū)分。鄭一旦某一標(biāo)胖記在市場(chǎng)上禾建立了良好戶聲譽(yù)，它便脫能有效地促額進(jìn)后續(xù)交易勵(lì)、擴(kuò)大交易霸范圍，這里傻暗含著一種艷巨大的規(guī)模要經(jīng)濟(jì)，使交哲換經(jīng)濟(jì)中的涉?zhèn)€人（或組稀織）有激勵(lì)關(guān)在標(biāo)記上連慎續(xù)椒“恰投資毒”殃，從而導(dǎo)致延了一個(gè)根本痰性轉(zhuǎn)換：原織來(lái)僅用于明雞晰產(chǎn)權(quán)的標(biāo)犁記轉(zhuǎn)換成作青為無(wú)形資產(chǎn)糾的品牌。品茫牌的產(chǎn)生、丸發(fā)展及品牌申所隱含的規(guī)壘模經(jīng)濟(jì)都意奸味著品牌天曾然的擴(kuò)張性員。幾乎所有信的國(guó)際大型林流通企業(yè)無(wú)哀一不是在利拋用它們強(qiáng)大百的流通品牌夢(mèng)進(jìn)行全球擴(kuò)剝張。沃爾瑪燦深刻地理解編并非常注重昏品牌建設(shè)，壇始終把顧客孕利益放在第帽一位，山姆籌?素沃爾頓對(duì)員矛工的兩條教篩訓(xùn)紫“①陰顧客永遠(yuǎn)是乳對(duì)的；恥②滾如果顧客錯(cuò)裙了，請(qǐng)參看峰第一條系”蒸，以及沃爾朗瑪?shù)睦p“灶天天低價(jià)旋”瞞政策，已經(jīng)劇譽(yù)滿全球。黃另外，沃爾藥瑪還通過(guò)公梯益事業(yè)贊助懼來(lái)強(qiáng)化品牌豐，進(jìn)入中國(guó)慮的短短蘋8席年來(lái)累計(jì)慈騙善捐獻(xiàn)就超望過(guò)噴960飲萬(wàn)元人民幣摘，并于臂2004沖年葵6岸月榮獲由《識(shí)光明日?qǐng)?bào)》儲(chǔ)頒發(fā)的首屆怨光明公益獎(jiǎng)齡（跨國(guó)公司音）的最佳社瞇區(qū)獎(jiǎng)。沃爾陽(yáng)瑪自身的品兄牌建設(shè)以及濃大量的新聞堡傳媒渲染，耐都有助于沃若爾瑪形成強(qiáng)親大的流通品專牌、進(jìn)行分拳店擴(kuò)張。襪溉其次是統(tǒng)一批經(jīng)營(yíng)模式（憐企業(yè)制度）夠基礎(chǔ)。統(tǒng)一冬經(jīng)營(yíng)模式或龜經(jīng)營(yíng)管理制坡度是沃爾瑪相進(jìn)行分店緩“昌復(fù)制弊”扭的基本內(nèi)容響。其實(shí)，制茄度只不過(guò)是享約束和激勵(lì)漿人類行為的董一系列規(guī)范幕，既包括正賺式的法律、異規(guī)章，也包銀括非正式的敵文化、習(xí)慣崖，但制度的策核心要素是蹈人。對(duì)于企堡業(yè)組織來(lái)說(shuō)蠟，其制度效軋率主要在于猾對(duì)員工的管辨理和激勵(lì)，逐激勵(lì)效率可名以綜合反映具企業(yè)經(jīng)營(yíng)管獸理水平。在旬公司創(chuàng)立初擇期（隙20誰(shuí)世紀(jì)雹60嘉年代），山爛姆拾?螺沃爾頓總認(rèn)溝為工資作為呼主要成本與旨“萬(wàn)天天低價(jià)晚”佩政策必然存舞在沖突，結(jié)虎果導(dǎo)致了工擦?xí)T工和勞薦資關(guān)系惡化昌的緊張局面瓶。勺20憲世紀(jì)低70劑年代，沃爾潮瑪開(kāi)始著手問(wèn)使雇傭觀念攤轉(zhuǎn)向合伙觀溜念，并付諸憤實(shí)踐：?jiǎn)T工閱平均每年分辛享的利潤(rùn)總底額接近鑰1仁億美元；讓喜員工可以通繞過(guò)工資扣除再的方式以低謠于市值偵15險(xiǎn)％的價(jià)格購(gòu)固買公司股票倦；向所有雇帳員公布商店軋的利潤(rùn)、進(jìn)貪貨、銷售和惠減價(jià)情況；它董事長(zhǎng)膏100腳％地接見(jiàn)上牌訪職工；授勵(lì)予普通員工標(biāo)一定的決策慘權(quán)；盡量從克內(nèi)部提拔管找理人員，沃冬爾瑪管理人油員中有跌60梨％以上的人弟都是從鐘點(diǎn)田工做起的，帽2000缺年成為公司宣總裁的李春?怠斯科特（悲LeeS等cott純）此前在沃酒爾瑪已效力企了護(hù)22群年。沃爾瑪必的合作性企跨業(yè)文化使整殼個(gè)公司的管資理成本維持諒在總銷售額異的掉2背％左右，而慢行業(yè)平均水瞇平為擠5州％；商品損敏耗率維持在題1.2應(yīng)％左右，而摸行業(yè)平均水歸平為壞3層％～正5應(yīng)％。沃爾瑪宵這種驚人的求管理績(jī)效與謙它把員工看痰作混“莫第一線顧客戰(zhàn)”損的文化理念鄙是分不開(kāi)的組。當(dāng)然，沃伴爾瑪在其他屆方面的管理旨制度也相當(dāng)野完善，如上狹下級(jí)決策權(quán)巧力分配、采慶購(gòu)、物流、倡財(cái)務(wù)、服務(wù)外等制度，特朝別是它完善珠的物流采購(gòu)淹制度，使其手進(jìn)貨成本只故占商品總成貫本的決3成％，而行業(yè)伯平均水平為腫4.5妄％～由5終％；由配送瓶中心供貨的且比例達(dá)筒85肺％，而行業(yè)沈平均水平只傍有沉50啟％～厚60止％；平均補(bǔ)掀貨時(shí)間只有清2滔天，而行業(yè)候平均水平為煌5他天。這些制舉度和經(jīng)營(yíng)模來(lái)式都是可以伯“補(bǔ)復(fù)制減”圈的，并且這典種昨“候復(fù)制百”銅不僅適合于少增設(shè)新分店歇，而且可用豪于兼并其他鉗商店之后的勇制度再造。負(fù)事實(shí)上，全自球各地的沃斤爾瑪分店在可經(jīng)營(yíng)理念、跌經(jīng)營(yíng)口號(hào)、風(fēng)管理制度甚妙至店堂設(shè)計(jì)掛、員工服飾慕、禮貌用語(yǔ)尊等許多方面秒都是統(tǒng)一的蜘，沃爾瑪?shù)木值陻U(kuò)張更悟像是一個(gè)索“吃復(fù)制抄/么粘貼諷”攀的過(guò)程。率借最后是信息唇技術(shù)基礎(chǔ)。品如即Willi晨amson千所說(shuō)，款“雁復(fù)制評(píng)”謎必然要輔之下以丟“芬選擇性干預(yù)紛”緣，現(xiàn)代化的茶信息技術(shù)是辜沃爾瑪實(shí)行難“鐮選擇性干預(yù)謀”醉、保持分店求擴(kuò)張效率的準(zhǔn)有力手段，太因?yàn)樗鼣U(kuò)展支了人類的理塔性程度，使江遠(yuǎn)距離控制礙的效率大大葵提高。盡管盜H.Si酸mon例（貧1957乓）的搶“眉有限理性行”旋概念已經(jīng)被秧經(jīng)濟(jì)學(xué)家們花普遍接受，腸但理性與有皂限理性只是密一個(gè)程度問(wèn)田題。事實(shí)上島，信息技術(shù)墊提高了人類敢決策的理性雨水平，可以韻看作是人腦兵的擴(kuò)展和延遺伸。在前計(jì)漏算機(jī)時(shí)代，牲任何個(gè)人每悲天做幾萬(wàn)次洋復(fù)雜計(jì)算都灣是難以想象塵的，或者說(shuō)益是超出午“抹理性能力更”內(nèi)的；但現(xiàn)在六人們只要用月手指輕輕點(diǎn)惰擊一下鼠標(biāo)床，計(jì)算機(jī)便曉可以在一秒戴鐘之內(nèi)完成海這項(xiàng)工作，漁甚至是人腦唱100荷年都不能完笑成的工作也哪變得如此簡(jiǎn)神單。沃爾瑪缸在技術(shù)開(kāi)發(fā)古和利用上一葡直領(lǐng)先于同娛行競(jìng)爭(zhēng)者，刊1970只年建立了第肅一家配送中滾心；渴1974棉年開(kāi)始在其隨分銷中心和澇各家商店運(yùn)擦用計(jì)算機(jī)進(jìn)貞行庫(kù)存控制睡；診1983跳年在所有連揀鎖商店都采嚴(yán)用條形碼掃崖描系統(tǒng)；牌1984窯年花脾4蒸億美元委托聰休斯公司發(fā)胖射了私人商寒用衛(wèi)星，后琴來(lái)又投入遇7仔億多美元，橋最終建成了救全球性的計(jì)尖算機(jī)及衛(wèi)星散交互式通訊絹系統(tǒng)；距2004項(xiàng)年與麻省理閣工學(xué)院聯(lián)合昆開(kāi)發(fā)了神RFID趣技術(shù)（一種填裝有無(wú)線頻鎖率發(fā)射器的睡芯片，可自聾動(dòng)提供產(chǎn)品芹的詳細(xì)信息訊而無(wú)需人工腔介入），計(jì)襯劃于憲2005喘年開(kāi)始全面血推廣，這種紐技術(shù)將有可爹能取代當(dāng)前抵的條形碼技舟術(shù)。難怪有葬觀察家說(shuō)沃搶爾瑪比美國(guó)階航天航空管話理局（胳NASA垂）在信息技禍術(shù)上的投資唐還要多（燙E.Co相l(xiāng)la嗓和叢M.Du膛puis,憂2002割）。沃爾瑪繡的全球分店咬擴(kuò)張與它的憲信息技術(shù)投杰入是分不開(kāi)邁的。利用現(xiàn)愿代信息工具晌，公司老總目坐在辦公室同里就可以即魄時(shí)掌握世界覽各個(gè)國(guó)家、壓各個(gè)地區(qū)、孩各個(gè)城市甚毫至各個(gè)分店盯的銷售情況舌；分布于世開(kāi)界各地的公齡司下級(jí)向他旁們的上級(jí)或嚼總部匯報(bào)工療作、提供當(dāng)戲地市場(chǎng)信息慨也同樣簡(jiǎn)單禾、迅速；上判下級(jí)之間的翻溝通、公司腳的例行會(huì)議顯也大都在網(wǎng)敬上進(jìn)行。沃側(cè)爾瑪利用它午的衛(wèi)星數(shù)據(jù)證系統(tǒng)，可以既在令1派小時(shí)之內(nèi)對(duì)河全球近皆5000燒家分店中每尋種商品的庫(kù)剩存、上架、揉銷售量全部順盤點(diǎn)一遍?？态F(xiàn)代信息技估術(shù)使公司總悠部對(duì)下屬機(jī)酒構(gòu)的監(jiān)控不滲但范圍擴(kuò)大垂、成本降低再，而且及時(shí)麗性、準(zhǔn)確性財(cái)也大大提高協(xié)了，或者說(shuō)伸，企業(yè)內(nèi)部割的瘦“拒控制損失愈”久大大減少了蹈，茅“猛選擇性干預(yù)貨”恐成為可能。?，F(xiàn)代化的信污息控制技術(shù)興是沃爾瑪對(duì)椒分店實(shí)行尿“包選擇性干預(yù)供”忽、保持?jǐn)U張飯效率的有力工工具。灘哲沃爾瑪充分值利用了流通今擴(kuò)張的產(chǎn)業(yè)祝發(fā)展空間，脖加強(qiáng)品牌和幻經(jīng)營(yíng)管理制劉度建設(shè)，憑主借現(xiàn)代信息蹦技術(shù)有力武政器，成功地偽實(shí)現(xiàn)了分店乖“桿復(fù)制膊”嫌與輔“犁選擇性干預(yù)踩”熄的結(jié)合，成楊為世界哀500紛強(qiáng)的老大。瘋沃爾瑪?shù)某蓴D功既反映了郵世界經(jīng)濟(jì)發(fā)誕展進(jìn)程中產(chǎn)糟業(yè)結(jié)構(gòu)演變喬出零售時(shí)代歷的歷史必然趴性，也反映刊了一個(gè)優(yōu)秀鄉(xiāng)零售企業(yè)超絲常成長(zhǎng)的特沾殊的企業(yè)理征論內(nèi)涵。敏浪三、沃爾瑪盟的經(jīng)濟(jì)影響轟印沃爾瑪對(duì)所遺到之處的當(dāng)?shù)氐亟?jīng)濟(jì)產(chǎn)生肌重大影響，揚(yáng)這種影響不疊僅表現(xiàn)在零偉售業(yè)，而且朝波及制造業(yè)貧、餐飲業(yè)以初及人口、就爐業(yè)、消費(fèi)甚攝至當(dāng)?shù)厣虡I(yè)餃文化，這主袖要緣于沃爾擺瑪快速的分秤店擴(kuò)張和始便終如一的蘿“慣天天低價(jià)嗓”率政策，尤其來(lái)是后者。在序地域擴(kuò)張的咐過(guò)程中，沃企爾瑪?shù)谋I“滾天天低價(jià)閘”盛政策使當(dāng)?shù)靥训男∩虡I(yè)破管產(chǎn)、大商業(yè)籃被迫降價(jià)，鼻導(dǎo)致許多中咳小商業(yè)聯(lián)合健起來(lái)抵制沃搞爾瑪，他們慚成立抵制委壯員會(huì)、印發(fā)甚傳單、動(dòng)用唱媒體、誹謗愈甚至以搭“雨不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)越”攪向法院提起吵訴訟，最后虹連美國(guó)國(guó)會(huì)期都迫于輿論納而成立專家屠組調(diào)查沃爾康瑪和其他一否些大零售商遷對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)舒的影響。贈(zèng)頑在德國(guó)，沃額爾瑪唱1999墓年曾被指控?zé)o低價(jià)傾銷，彎德國(guó)卡特爾攔局為此檢查贊了沃爾瑪?shù)臄?0淺種優(yōu)惠商品徹，但發(fā)現(xiàn)其辮中班50扛種商品的售醒價(jià)高于進(jìn)價(jià)抵（另外鏈30稍種還需進(jìn)一菌步調(diào)查），剖并且還有境“這不小的空間話”償，這讓德國(guó)聾的同行競(jìng)爭(zhēng)遵者無(wú)可奈何舟。在墨西哥悉，政府當(dāng)局下于推2004男年劍9縣月中止了沃爪爾瑪在古城外Teoti行huaca木n循的金字塔附框近的分店工際程，原因是孫它會(huì)仿“戶毀壞當(dāng)?shù)匮诱胬m(xù)了幾百年劫的生活方式征，有傷墨西貪哥文化的根木本。落”墨其實(shí)，沃爾大瑪分店工程交在墨西哥受叮阻的根本原再因并不在于置它傷害了墨讀西哥文化，灰而在于它巨康大的競(jìng)爭(zhēng)挑堵戰(zhàn)，這只來(lái)圓自美國(guó)本頓焦維爾（施Bento邁nvill景e蹈）的牲“知怪獸蕉”蟲(chóng)可能會(huì)窯“冶殺死當(dāng)?shù)匦※Z商店（燥famil擱y-own擱eden輝terpr撕ises怒）榮”彼。捐鞠另外，沃爾郵瑪?shù)膰?guó)際并光購(gòu)也咄咄逼罵人：更1994嚷年在加拿大造收購(gòu)了攀122里家磁Woolc勁o腦商店；捉1999東年在英國(guó)收懂購(gòu)了英國(guó)第影三大零售商士ASDA死集團(tuán)；捧蛋現(xiàn)在又準(zhǔn)備蝶收購(gòu)日本第久三大零售商不、蘭2004賤《財(cái)富》世憐界旦500剪強(qiáng)排名第愚294靜位的大榮集戶團(tuán)（幣Daiei紙）和家樂(lè)福亦的日本分店廉。選遲沃爾瑪?shù)母?jìng)贊爭(zhēng)挑戰(zhàn)不僅曉針對(duì)同行零響售競(jìng)爭(zhēng)者，慧它越過(guò)中間擇商而與制造符商直接交易島的單環(huán)節(jié)交莖易制度對(duì)傳潔統(tǒng)經(jīng)銷商也觸產(chǎn)生巨大沖竿擊。在沃爾蛙瑪旬1980書(shū)年代末推行甜單環(huán)節(jié)交易修制度時(shí)就曾愉遭到傳統(tǒng)經(jīng)削銷商的強(qiáng)烈形抵制，后者潤(rùn)組成了由鼻24征個(gè)團(tuán)體結(jié)成仗的對(duì)抗沃爾林瑪?shù)慕M織留——明CASE栗（散theC山oalit裙ionO吼fAme譽(yù)rican搜toS領(lǐng)avet膛heEc時(shí)onomy蛋），該組織綱一邊向社會(huì)帆宣傳流通中傭介的重要性酷，一邊進(jìn)行物院外活動(dòng)，炭1992嗓年對(duì)9謊月，該組織業(yè)的成員甚至甜為此訪問(wèn)了甚135億名參眾議員寒。但沃爾瑪慧最終獲得了浙勝利，也由放此獲得了巨太大利益，單譜環(huán)節(jié)交易制遍度使沃爾瑪堅(jiān)可以把采購(gòu)告價(jià)降低虹2衡％～設(shè)6虛％，大約相己當(dāng)于代理商搜傭金數(shù)額。乘直接的經(jīng)濟(jì)姨利益使當(dāng)前吩的大型國(guó)際欺零售商大都仿效仿沃爾瑪盆的做法，采球取單環(huán)節(jié)直定接交易制度藍(lán)，不僅對(duì)當(dāng)憶地的同業(yè)零暴售商形成了拖巨大挑戰(zhàn)，敲也沖擊了當(dāng)逝地的傳統(tǒng)批鼠發(fā)商。渡棉如果從本地縣商業(yè)利益的繩立場(chǎng)出發(fā)，掠可能會(huì)得出睛沃爾瑪?shù)慕?jīng)合濟(jì)效應(yīng)總體休為負(fù)的結(jié)論括，因?yàn)槲譅柪犀數(shù)倪M(jìn)入對(duì)侍當(dāng)?shù)亓闶叟ぐl(fā)業(yè)形成了抬巨大的競(jìng)爭(zhēng)襯挑戰(zhàn)，一些胸同行競(jìng)爭(zhēng)者址被迫關(guān)門或往被沃爾瑪吞違并。比如，矩美國(guó)密蘇里朝（催M(jìn)isso秀uri械）大學(xué)的證L.Fr包anz膛和鈔E.Ro綠bb脆（滔1989套）利用當(dāng)?shù)馗鼣?shù)據(jù)分析了策沃爾瑪效應(yīng)晨，得出結(jié)論尿：沃爾瑪?shù)牟策M(jìn)入及其零紹售商圈的擴(kuò)蘿展對(duì)當(dāng)?shù)卦S別多商業(yè)產(chǎn)生爺了明顯的負(fù)撥面影響，許掀多城鎮(zhèn)里的茅零售店在沃述爾瑪進(jìn)入之浸后都被迫關(guān)婆了門。又如右，美國(guó)衣阿可華（護(hù)Iowa顯）州立大學(xué)煙的宰K.St夕one醬（承1992,蘭1995梨）利用當(dāng)?shù)亟仈?shù)據(jù)分析沃蕩爾瑪進(jìn)入的漆影響，得出化與便Franz遍等人類似的葬結(jié)論：沃爾咸瑪?shù)倪M(jìn)入使犬競(jìng)爭(zhēng)者（尤拿其凱瑪特卷[K-ma缸rt]肆和塔吉特這掘樣的折扣商尤店）受到巨睬大沖擊，使侵經(jīng)營(yíng)商品與陶沃爾瑪錯(cuò)開(kāi)驢的零售商、忠餐館、加油沿站和專賣店薯得到好處，院但沃爾瑪對(duì)慎當(dāng)?shù)卦斐傻目偪傮w經(jīng)濟(jì)影作響是負(fù)面的削。在中國(guó)，驗(yàn)幾年前就有方學(xué)者把沃爾住瑪?shù)葒?guó)際流挎通巨頭的進(jìn)討入比作是裂“棒狼來(lái)了托”偷，顯然也是掃從本地商業(yè)屑利益出發(fā)，士著眼于沃爾耀瑪對(duì)中國(guó)商菠業(yè)帶來(lái)的巨深大挑戰(zhàn)。頌先然而，我不氏能茍同沃爾機(jī)瑪?shù)慕?jīng)濟(jì)影緣響總體為負(fù)排的觀點(diǎn)，即灘便站在本地膝（國(guó)）商業(yè)隙利益和經(jīng)濟(jì)脂利益的立場(chǎng)躬上考慮也是廊如此。我們紡應(yīng)該用長(zhǎng)遠(yuǎn)紗、全局的眼就光來(lái)看待沃懂爾瑪效應(yīng)，想從而得出一偵個(gè)更客觀的牢結(jié)論。首先曉，沃爾瑪作摘為全球零售嚇業(yè)的領(lǐng)頭羊態(tài)，其本身就愿是推動(dòng)零售炭生產(chǎn)率的主專力軍。許多巷現(xiàn)代化的交旁易技術(shù)、流農(nóng)通模式和營(yíng)俯銷理念都來(lái)呢自沃爾瑪?shù)尼瀯?chuàng)造，沃爾虹瑪在配送中億心、條形碼材、電子數(shù)據(jù)坊交換系統(tǒng)（濕EDI創(chuàng)）等方面都刮是同行中的胸領(lǐng)先者，這邪些新型技術(shù)梨的采用和推盛廣顯然有助全于整個(gè)流通胡產(chǎn)業(yè)的效率碧提高。風(fēng)B.Jo構(gòu)hnson應(yīng)（筆2002頓）的研究表省明，在相1987豎～槐1999辣年間，美國(guó)僑普通商品零錦售生產(chǎn)率增尿長(zhǎng)的投50紋％都要?dú)w功幣于沃爾瑪?shù)那蛲苿?dòng)。在這說(shuō)種意義上，喇我們很難區(qū)業(yè)分是零售時(shí)畜代造就了沃帖爾瑪還是沃益爾瑪推動(dòng)了禮零售時(shí)代趨橋勢(shì)，其實(shí)，柳流通革命、屬流通產(chǎn)業(yè)擴(kuò)惜張、流通效節(jié)率提高與沃散爾瑪快速增目長(zhǎng)是共生的售。喉世其次，沃爾搏瑪先進(jìn)的管動(dòng)理模式、物數(shù)流技術(shù)和服異務(wù)理念等一戲直是全球零迫售企業(yè)效仿轟的范本，不串論是出于效休率目標(biāo)而主敬動(dòng)地學(xué)習(xí)，嬸還是出于競(jìng)米爭(zhēng)壓力而被循動(dòng)地接受，攜沃爾瑪成功奔的經(jīng)驗(yàn)都給幟當(dāng)?shù)厣虡I(yè)企血業(yè)改善經(jīng)營(yíng)究創(chuàng)造了一個(gè)銹良好的機(jī)會(huì)丘。更重要的綱是，沃爾瑪汪的競(jìng)爭(zhēng)使促肅進(jìn)了當(dāng)?shù)厣誊姌I(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)神化和調(diào)整，傻讓零售市場(chǎng)佛上的優(yōu)勝劣?jì)屘瓩C(jī)制發(fā)揮鉆更大的作用巴，經(jīng)不起沖挺擊而倒閉的許零售商本來(lái)齡就該被市場(chǎng)昆淘汰出局，旬沃爾瑪?shù)牡匠瑏?lái)只不過(guò)是粘主持花“擱經(jīng)濟(jì)公正湊”淋，糾正扭曲淋的資源配置梯格局，提高蠟整個(gè)行業(yè)的變平均效率。概尤其是在商雞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈瓣、人口密度構(gòu)大的地區(qū)，惱沃爾瑪?shù)呢?fù)蜓面影響并不姻顯著，相反舒卻在總體上派改善了當(dāng)?shù)爻械纳虡I(yè)結(jié)構(gòu)廳、提高了當(dāng)催地的零售生準(zhǔn)產(chǎn)率（居N.Ba器rnes記等們,199覆6鼓）。雀牽再次，沃爾截瑪憑借其供懷應(yīng)鏈主導(dǎo)地叨位，把競(jìng)爭(zhēng)引從流通領(lǐng)域盞有效地傳到越生產(chǎn)領(lǐng)域，辜推動(dòng)整個(gè)經(jīng)鑰濟(jì)中的生產(chǎn)電效率提高和轎產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)厭化。生產(chǎn)競(jìng)慘爭(zhēng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)堤構(gòu)調(diào)整的最泡終動(dòng)力在于吉消費(fèi)者需要尤和消費(fèi)者選控?fù)?，但如果雙沒(méi)有零售商擁的有效傳遞傳，幾乎所有券的終端消費(fèi)雨信息都無(wú)法咽在生產(chǎn)領(lǐng)域都得到充分反秋映。沃爾瑪建強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)野實(shí)力和談判厘能力、倦“提天天低價(jià)舊”燭的銷售政策滿以及祥“序?yàn)橄M(fèi)者向穩(wěn)生產(chǎn)者要錢鵲”惡的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)毫，給生產(chǎn)者辨（供貨商）某形成了巨大眼的成本壓力煎，有利于制峰造商改善經(jīng)期營(yíng)、降低成赤本、提高效艘率。許多最經(jīng)初抵制沃爾價(jià)瑪?shù)纳a(chǎn)者客最終都與沃丟爾瑪簽訂了肢供貨合同或暗“懲產(chǎn)銷聯(lián)盟有”設(shè)，因?yàn)樗鼈儔斡幸粋€(gè)很大慧的市場(chǎng)份額效要靠沃爾瑪尿去實(shí)現(xiàn)，如淡山姆蘆?訪沃爾頓膨1980如年代末與保嫁潔公司談判遵時(shí)所說(shuō)：痕“裙如果我不賣忘你的產(chǎn)品，捆你將失去所竄有市場(chǎng)份額揮的階25贊％。洽”濟(jì)再者，供貨梳商通過(guò)沃爾瘋瑪?shù)男l(wèi)星信百息系統(tǒng)可以停即時(shí)、準(zhǔn)確茫、全面地了菊解本公司的答產(chǎn)品在各家深沃爾瑪商店畝的銷售和庫(kù)勇存情況，制碑定更富有針鄭對(duì)性的生產(chǎn)掃計(jì)劃，從而進(jìn)降低成本、細(xì)提高效率，居這是它們低產(chǎn)價(jià)供貨的一慶個(gè)交換條件孟（步E.Ti織bi改和補(bǔ)A.du非Brus培l(xiāng)e,1鼠998塌）。沃爾瑪固正是憑借其溪在規(guī)模和技請(qǐng)術(shù)上的重磅駛談判砝碼，接奪取供應(yīng)鏈派上的主導(dǎo)地?cái)n位，把銷售刷終端的競(jìng)爭(zhēng)的有效地傳遞書(shū)到生產(chǎn)領(lǐng)域咽，促進(jìn)生產(chǎn)鍬者之間的供浮貨競(jìng)爭(zhēng)、成駝本競(jìng)爭(zhēng)，讓沸優(yōu)勝劣汰的泉市場(chǎng)機(jī)制能觀在生產(chǎn)領(lǐng)域拔也充分發(fā)揮詢作用，推動(dòng)猛產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的灰優(yōu)化和調(diào)整敲，從而推動(dòng)剪整個(gè)經(jīng)濟(jì)中遼生產(chǎn)率的提胳高。案尋最后，從福增利經(jīng)濟(jì)學(xué)的優(yōu)角度講，沃亡爾瑪?shù)臉印敖z天天低價(jià)陶”許政策和采“盤顧客滿意烈”榨的服務(wù)宗旨絨充分代表了尺廣大消費(fèi)者垂的利益，迎圾合了消費(fèi)者遮主權(quán)的時(shí)代銀潮流，有利汽于提高整個(gè)萌社會(huì)的福利裂水平。沃爾子瑪一直努力殖創(chuàng)