網(wǎng)店營銷活動策劃大學(xué)本科畢業(yè)論文

PAGE畢業(yè)設(shè)計（論文）(2014屆)題目：網(wǎng)店營銷活動策劃目錄摘要 1一、引言 1二、活動準(zhǔn)備 2（一）貨源的選擇 21．準(zhǔn)備貨源 2三、店鋪設(shè)計 3（一）店鋪裝修以及文案 31．網(wǎng)店裝修 32．店鋪文案 4四、店鋪活動 6（一）網(wǎng)店活動設(shè)計以及推廣 61．網(wǎng)店活動設(shè)計 62．網(wǎng)店活動推廣 8（1）．淘寶站內(nèi)推廣 8（1）．淘寶站外推廣 10五、總結(jié) 12致謝 15參考文獻(xiàn) 16PAGE15網(wǎng)店營銷活動策劃摘要:隨著電子商務(wù)的強勢發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)以一種新的消費方式異軍突起，日益深刻地影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺，已成為人們網(wǎng)上購物的首選。一種零售模式的變更蘊含著巨大的商機，淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時尚的購物環(huán)境，更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機會。如何經(jīng)營好一家淘寶店鋪和店鋪的營銷活動是分不開。因此制定一個店鋪的營銷活動策劃就顯得尤為重要。網(wǎng)絡(luò)營銷不同于線下實體店銷售，它有自己的獨特性。網(wǎng)絡(luò)營銷可提高消費者購物效率。信息社會生活的快節(jié)奏使消費者用于在商店購物的時間越來越短，因為人們越來越珍惜閑暇時間，越來越希望把閑暇時間用在一些有益于身心的活動，并充分地享受生活。在傳統(tǒng)的購物方式下，一個買賣過程的完成短則幾分鐘，長則數(shù)個小時。加上為購買商品的往返路途和逗留時間，使消費者為購買商品必須在時間和精力上作出很大的付出。而網(wǎng)絡(luò)營銷可以提高消費者購物效率，節(jié)約大量時間和節(jié)省大量費用網(wǎng)絡(luò)營銷能夠滿足個性化消費需求。網(wǎng)絡(luò)營銷的特點之一是以消費者為主導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)消費者擁有比任何時候更大的選擇自由，他們可以根據(jù)自己的個性特點和需求在全球范圍內(nèi)找尋滿意的商品和服務(wù)，不受時域和地域的限制。消費者進(jìn)入自己感興趣的天貓商城或集市C店，隨意獲取產(chǎn)品的相關(guān)信息，決定購買與否，使網(wǎng)絡(luò)購物更顯個性化。關(guān)鍵詞:電子商務(wù)消費者網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)對策略

一、引言隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種很普通的事情。淘寶是一個致力與全球最大的個人交易網(wǎng)站，這里的人氣是毋庸置疑的，而且淘寶擁有自己專屬的聊天工具和支付系統(tǒng)，甚至還可以提供貨到付款政策，安全系數(shù)高，這就為淘寶買家提供了保障，使得淘寶的人氣更加的旺盛，并且隨著淘寶新規(guī)的發(fā)布、消保的實行，使得淘寶賣家的信譽度更加高，對買家有了更多的保障。

據(jù)不完全統(tǒng)計淘寶網(wǎng)上共有個人店1356多萬家。其中職業(yè)賣家超過600多萬，網(wǎng)店競爭越來越激烈。在那么多的店鋪中如何能夠生存下去，并且脫穎而出。網(wǎng)店的營銷策劃就顯得尤為重要。本文主要是介紹了一次淘寶雙十二的個人網(wǎng)店營銷活動策劃方案。這次是網(wǎng)店活動營銷方案能給以后的店鋪經(jīng)營帶來一些啟示，并且能夠幫助到一些新手賣家如何進(jìn)行網(wǎng)店的活動策劃。二、活動準(zhǔn)備（一）貨源的選擇1．準(zhǔn)備貨源產(chǎn)品的質(zhì)量對整個店鋪來說非常重要在進(jìn)貨的時候，我們要把重心放在貨的質(zhì)量，價格。要考慮買家在網(wǎng)上買衣服的心態(tài)，想他們?yōu)槭裁丛诰W(wǎng)上買，圖方便，價格便宜，實惠。換位思考，如果我們是買家，肯定愿意買到質(zhì)量好，價格實惠，款式多的寶貝。在進(jìn)貨時不僅要看貨的價格，質(zhì)量和衣服的樣式也是很重要的。我們是一些小賣家，想吸引買家購買就一定要有吸引他們的寶貝，所以在選貨物的時候自己就要看現(xiàn)在的流行趨勢。根據(jù)今天的冬天的流行趨勢我們選擇了一款小貓打底褲作為我們店鋪的主打產(chǎn)品。打底褲小貓是當(dāng)前流行的時尚元素。很多時尚，年輕的女孩子都非常的喜歡。它活潑,俏皮。彰顯出年輕女孩的個性。并且褲子的質(zhì)量也非常的好，里面是加絨的，穿起來很保暖。三、店鋪設(shè)計（一）店鋪裝修以及文案1．網(wǎng)店裝修在活動開始之前，我們對自己的店鋪進(jìn)行了重新裝修。我們從淘寶的裝修市場購買店鋪模板。店鋪模板以黑白色調(diào)為主。黑白色是最經(jīng)典的兩種顏色，給人以簡約，沉穩(wěn)，干凈的感覺。同時，我們在店鋪首頁放置精致banner大圖進(jìn)行圖片輪播，吸引顧客的眼球，讓顧客有繼續(xù)往下瀏覽的欲望。店鋪文案店鋪的文案主要是寶貝描述這塊，根據(jù)這個寶貝來寫他的大小屬性，盡量做到圖文并茂，給買家看了就有想買的沖動，寶貝描述要做到能讓買家看了三分鐘以上都沒有想關(guān)的沖動，這就要靠文案的語言功底，能讓買家看了你的店有種很專業(yè)的感覺。店鋪活動（一）網(wǎng)店活動設(shè)計以及推廣1．網(wǎng)店活動設(shè)計淘寶的雙十二活動，是對全網(wǎng)C店賣家都開放的。在提前半個多月的時候，網(wǎng)店的后臺管理就有了雙十二的活動報名版塊我們根據(jù)自己店鋪的實際情況并且結(jié)合雙十二活動報名的要求對店鋪中的寶貝進(jìn)行了活動報名。報名的寶貝活動折扣力度根據(jù)實際情況都有所不同。同時我們在店鋪中設(shè)置了一些其他的活動。(1)會員促銷所有買過東西的顧客都成為店里的會員，并且根據(jù)每位顧客的消費數(shù)額對會員進(jìn)行等級劃分。達(dá)到一定級別的再次消費的時候可以到9.8折，9.5折，9折等。維護(hù)好老顧客來促進(jìn)店鋪的銷售。（2）買贈促銷在店鋪首頁或者是產(chǎn)品的詳情頁面。寫上買就送。比如買一條打底褲送一片暖寶寶多買多送等等。消費者往往都有貪小便宜的心理，這種就剛好迎合消費者的這種心理。贈送的產(chǎn)品雖然價值不高，但是對促進(jìn)購買還是很有作用的。（3）套餐搭配促銷這是一種捆綁式的銷售，把多種產(chǎn)品結(jié)合到一起進(jìn)行銷售。把2款或者是2款以上的寶貝進(jìn)行套餐搭配銷售。這樣能夠店鋪銷售的客單價，獲取更多的利潤。搭配的產(chǎn)品必須是有相關(guān)性的，能讓消費者感覺到買套餐更加劃算。網(wǎng)店活動推廣淘寶站內(nèi)推廣1.首先我們針對主推寶貝小貓打底褲的標(biāo)題進(jìn)行了優(yōu)化。我們根據(jù)量子恒道最近30天的淘寶搜索關(guān)鍵字的排序。對寶貝的標(biāo)題就行了修改。這樣能夠使寶貝的搜索排名靠前，賣家更容易搜到我們的寶貝。通過優(yōu)化之后，我們的寶貝被買家搜索的概率大大增加了。2.我們使用櫥窗推薦工具，把寶貝進(jìn)行櫥窗。櫥窗推薦的寶貝享有搜索優(yōu)先排名機會，更易搶占黃金推廣位置。而且這個是免費的。接著，我們調(diào)整了寶貝的上下架時間。根據(jù)淘寶的搜索排名規(guī)則，“寶貝下架時間”是搜索結(jié)果排名的重要因素，也就是說剩余時間越少，排名越靠前。這樣能夠在雙十二那天寶貝處于一個即將下架的狀態(tài)，能夠吸引到更多的免費流量。3.利用淘寶上的淘寶客進(jìn)行推廣。淘寶客是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具。它有一個好處就是交易成功之后再支付傭金，這樣對我們小賣家來說更加有保障，減少了虧本的風(fēng)險。我們把推廣的傭金設(shè)置的比較高，能夠吸引更多的淘客為我們店鋪的這次活動進(jìn)行推廣。淘寶站外推廣1.我們在聊天工具上進(jìn)行宣傳，阿里旺旺、QQ，都可以進(jìn)行免費的推廣與宣傳，我們寫了一段推廣軟文，發(fā)到各種聊天工具上面。推廣方式不能夠太直接，目的太明顯，帶有很強的廣告性質(zhì)，這樣容易引起別人的反感。我們?yōu)榈赇伒碾p十二活動寫了一個活動介紹，委婉的告訴別人那天我們活動都有哪些優(yōu)惠措施。這樣不至于讓顧客太過于反感利用時下最流行的微博，進(jìn)行推廣營銷?？梢栽谛吕宋⒉├锩姘l(fā)布產(chǎn)品信息，并且配合好文案和圖片，文字我們不能夠太直白最好是軟文營銷，達(dá)到潤物細(xì)無聲的效果，在潛移默化之間能夠打動消費者的心理。并且可以和粉絲進(jìn)行一定的有效互動，提高自己的微博人氣.還可以@一些大V名人讓他們轉(zhuǎn)發(fā)自己的微博，達(dá)到更好的營銷效果。五、活動總結(jié)通過這次雙十二活動，我們店鋪的日銷售額創(chuàng)了新高。當(dāng)日店鋪流量也達(dá)到了最高峰?；顒忧暗母黜棞?zhǔn)備工作我們做的比較充分，提前備好了充足的貨源，并且保證了貨源的質(zhì)量。發(fā)活動當(dāng)天大多數(shù)顧客主要是通過淘寶自然搜索來進(jìn)入到我們的店鋪，說明了我們之前所做的引流方面工作是有效果。同時，我們之前的店鋪裝修設(shè)計，店鋪文案都對提高顧客的購買轉(zhuǎn)化率具有一定幫助。淘寶網(wǎng)的發(fā)展日新月異，我們想要在眾多網(wǎng)店中脫穎而出，能夠站穩(wěn)一席之地，這和網(wǎng)店的營銷活動密不可分。一個好的店鋪能夠持續(xù)健康的發(fā)展下去，它必須懂得如何去進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，如何做好客戶體驗，如何維護(hù)客戶關(guān)系。本次的雙十二活動是一次個人網(wǎng)店的營銷活動策劃，不足之處還有很多，但也有一些值得小賣家尤其是新手賣家借鑒的地方,希望能給大家以后的店鋪經(jīng)營帶來一些啟示，并且能夠幫助到一些新手賣家如何進(jìn)行網(wǎng)店的活動策劃。

致謝這次論文主要是在周曉燕老師的細(xì)心指導(dǎo)下完成的。周老師導(dǎo)師淵博的專業(yè)知識、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，精益求精的工作作風(fēng)，誨人不倦的高尚師德，嚴(yán)于律己、平易近人的人格魅力對本人影響深遠(yuǎn)。她對我進(jìn)行了無私的指導(dǎo)和幫助，不厭其煩的幫助我進(jìn)行論文的修改和改進(jìn)。在此，我要對周老師真誠地說一聲謝謝。我也要感謝本篇論文所涉及到的一些專家學(xué)者，在寫作過程中，我借鑒參考了各位學(xué)者的研究文獻(xiàn)，著作成果。如果沒有各位學(xué)者的啟發(fā)和幫助，我想很難能夠完成這次論文的寫作和網(wǎng)店營銷活動的策劃。同時，需要感謝我的同學(xué)，朋友，在這次網(wǎng)店的活動策劃過程中，他們給了我很多實質(zhì)性的幫助比如，幫我拿貨，打包，接單等等。沒有他們的幫助我想自己一個人一定是很難能夠完成，在此，對我親愛的同學(xué)們說聲謝謝。大學(xué)三年的時候過的很快，轉(zhuǎn)眼即逝。在這大學(xué)三年，我收獲到了很多，懂得了更多為人處事的道理，我想這對于我今后的發(fā)展一定是很有幫助的。我想以后無論是自己繼續(xù)淘寶創(chuàng)業(yè)，還是走上工作崗位，大學(xué)的三年對我都是一筆寶貴的財富。最后，由于我的學(xué)術(shù)水平有限，所寫論文難免有不足之處，懇請各位老師和學(xué)友批評和指正！

參考文獻(xiàn)[1]淘寶大學(xué)視頻講座網(wǎng)址：/[2]派代網(wǎng)淘寶運營網(wǎng)