調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)

關(guān)于西安市電動(dòng)自行車市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告罩法慎瑞養(yǎng)趕剩棟鮮躁灑時(shí)間：2魄012年4瓣月24日咸關(guān)于西安市衛(wèi)電動(dòng)自行車寺市場(chǎng)調(diào)查方膽案怕競(jìng)西筑安市電動(dòng)自自行車市場(chǎng)調(diào)第查方案匆摘要：捐隨著汽車數(shù)貿(mào)量的大幅增奏長，所造成晉的空氣污染游，噪音污染顯問題也愈加雕嚴(yán)重，能源趴耗費(fèi)問題亦瓣不容忽視。窗于是，可降論低環(huán)境污染板并減少不必猛要資源浪費(fèi)裹的電動(dòng)自行陣車順應(yīng)環(huán)境究保護(hù)、節(jié)約鋼資源之需而駐產(chǎn)生,著我選用抽繪樣調(diào)查法,匹訪談法,觀跪察法,森對(duì)合格的問臭卷進(jìn)行登記塌、使用sp盲ss數(shù)據(jù)分響析法得出可歲供分析使用客的初步計(jì)算廉結(jié)果，進(jìn)而或?qū)φ{(diào)查結(jié)果綱作出準(zhǔn)確描邁述和分析.濕為電動(dòng)自行刷車行業(yè)創(chuàng)新叉做鋪墊作用秒.一、前言歡我國GDP殲不斷增長,縣居民收入日遮益提高，汽際車在一般社肚會(huì)大眾日常江生活中所扮猶演的角色已絕由奢侈品轉(zhuǎn)川變?yōu)楸仨毱芳?，然而，隨扒著汽車數(shù)量漠的大幅增長保，所造成的幼空氣污染，帽噪音污染問蘭題也愈加嚴(yán)選重，能源耗番費(fèi)問題亦不婦容忽視。于算是，可降低遠(yuǎn)環(huán)境污染并布減少不必要喚資源浪費(fèi)的控電動(dòng)自行車橋順應(yīng)環(huán)境保李護(hù)、節(jié)約資保源之需而產(chǎn)海生，目前在罵國內(nèi)幾個(gè)大蠅城市蓬勃發(fā)窯展起來。生勁產(chǎn)電動(dòng)自行胳車的廠家也克日益多起來俘，競(jìng)爭(zhēng)也日抹趨激烈。鞠二、調(diào)查目蒜的抄目前,大多去數(shù)消費(fèi)者提小倡綠色環(huán)?；M(fèi)觀念,咐電動(dòng)自行車窯既可以降低辛環(huán)境污染又躺能減少不必紙要的資源浪舍費(fèi),酷因此為了了蔽解電動(dòng)自行真車使用者與連潛在使用者餡的需求與建湊議，以作為斧研究和改進(jìn)饒現(xiàn)有電動(dòng)自攀行車的有效叮參照，研發(fā)萌新的更電動(dòng)自行能流更大限度的拿滿足消費(fèi)者刻,為電動(dòng)自憑行車這個(gè)行殖業(yè)創(chuàng)新提供沸切實(shí)可行的鉆資料,營本次組織針掉對(duì)西安市消聽費(fèi)者和經(jīng)銷乞商進(jìn)行深度括調(diào)查?？热⒄{(diào)查內(nèi)征容畜首先,從消斧費(fèi)者的基本改信息(性別茂,年齡,職叢業(yè),收入)蒸等為切入點(diǎn)漁,了解消費(fèi)共者的動(dòng)機(jī)需削求,購買行塘為,了解到獵消費(fèi)者對(duì)電演動(dòng)自行車的坊要求,從而蓮為愛瑪電動(dòng)櫻車提供大量值資料,盡可精能的為消費(fèi)缺者提供滿意晶的產(chǎn)品,增況加其競(jìng)爭(zhēng)力鑰,從而進(jìn)一腰步擴(kuò)大愛瑪屈電動(dòng)自行車寺的市場(chǎng)份額填.貝宏觀環(huán)境方權(quán)面:窩經(jīng)濟(jì)環(huán)境:蝴我國居民收飼入水平普遍至提高,擁有監(jiān)足夠的購買紋力,經(jīng)銷商鄉(xiāng),生產(chǎn)廠家樣有足夠的資俯本生產(chǎn)消費(fèi)泰者需要的產(chǎn)弓品.譜社會(huì)文化環(huán)洽境:政府大膨力引導(dǎo)廣大胳消費(fèi)者提倡筒綠色環(huán)保消辦費(fèi)觀,越來乳越多的人也咐積極響應(yīng)并綠崇尚綠色環(huán)懶保理念加之妙我國資源匱惠乏,因此節(jié)稼能減排勢(shì)在助必行.時(shí)科技方面:典我國科技發(fā)噸達(dá),科技作化為核心,為傍電動(dòng)自行車帝的研發(fā)和創(chuàng)昏新,更新?lián)Q亮代提供技術(shù)臨保障.爪微觀環(huán)境方葵面:恒市場(chǎng)需求:斬作為陜西省確省會(huì)城市-軋西安,人口椒密集,受教鋸育程度較高胸,能夠積極煌響應(yīng)綠色消析費(fèi)觀念,家跌庭人數(shù)較多徒,從一定意坐義上增加了裹消費(fèi)者對(duì)電牙動(dòng)自行車的青需求.形購買動(dòng)機(jī):暑消費(fèi)者購買晝電動(dòng)自行車畜會(huì)受很多因叫素影響:上樣下班路途較貧遠(yuǎn)且經(jīng)常堵坑車,接送孩古子上下學(xué),作經(jīng)濟(jì)實(shí)惠等天原因.巴購買行為:群由于市場(chǎng)上目,電動(dòng)自行證車的品牌種已類很多,競(jìng)幫爭(zhēng)非常激烈對(duì),了解消費(fèi)姓者在哪里購毫買,通過設(shè)課么樣的方式伶購買,又沒丈有人認(rèn)牌購偶買傾向,買稠哪個(gè)品牌等較此類信息,榴作為新產(chǎn)品哲的創(chuàng)新至關(guān)倒重要.次市場(chǎng)狀況:宗對(duì)電動(dòng)自行哄車市場(chǎng)份額舍的一個(gè)大致腫了解,以及蘆自身發(fā)展?fàn)畈闆r(優(yōu)勢(shì)與府不足)等進(jìn)井行深入分析沉.目前電動(dòng)霜自行車市場(chǎng)叉供應(yīng)源是否這充沛,供應(yīng)負(fù)能力怎樣,晌供應(yīng)范圍大趙致都有哪里培.當(dāng)銷售模式:殊對(duì)目前電動(dòng)鋪?zhàn)孕熊嚱?jīng)銷描商的調(diào)查,首例如是否定本期促銷,或末者是節(jié)假日魔促銷,有無中人員推銷,澡宣傳模式如續(xù)何等.紀(jì)四、調(diào)研方皺式、方法概采用問卷調(diào)格查、人員定衣點(diǎn)訪問、抽食樣調(diào)查的調(diào)儀查方式鈴抽樣調(diào)查:票由于西安市頓人口密集,鉛此調(diào)研時(shí)間慈較短,因此啟針對(duì)西安市挑消費(fèi)者采取錢抽樣調(diào)查法虜;乏訪談法:針壟對(duì)西安市電掛動(dòng)自行車經(jīng)賭銷商;犯觀察法:節(jié)濁假日去電動(dòng)游自行車賣場(chǎng)鄉(xiāng)觀察其促銷部模式倦五、問卷發(fā)以放數(shù)量與投督放方式潤按樣本數(shù)遍量發(fā)放問卷孟200份，星采用送發(fā)式香問卷發(fā)放形石式和網(wǎng)上問侍卷方式.橫六、資料整附理與分析的箏方法時(shí)對(duì)合格的盒問卷進(jìn)行登研記、使用s釣pss數(shù)據(jù)炊分析法得出孤可供分析使兄用的初步計(jì)輕算結(jié)果，進(jìn)康而對(duì)調(diào)查結(jié)短果作出準(zhǔn)確吉描述及初步獎(jiǎng)分析，為進(jìn)喝一步的分析勿提供依據(jù)。神七、調(diào)研時(shí)柱間刮2023年秧3月1日-皇5月1日勤調(diào)查階段獲具體安排無準(zhǔn)備階段諷3月1日-蜓8日，編制罩調(diào)查計(jì)劃；摸3月9日-同12日，設(shè)星計(jì)調(diào)查問卷響并印刷。計(jì)實(shí)施階段成3月13日遞-19日，傾招聘、培訓(xùn)弟調(diào)查員；爭(zhēng)3月20日殿-4月20弊日，到各個(gè)主區(qū)進(jìn)行調(diào)查沖。立總結(jié)階段筒4月21日柄-4月28催日，整理問騎卷、分析總臘結(jié)；糖4月29日烤-5月1日恐，撰寫調(diào)查影報(bào)告。決階段撇時(shí)間分配融主要內(nèi)容籠主要成果圣初期雷3月1日-金8日，肢3月9日-亂12日，照編制調(diào)查計(jì)傅劃愛設(shè)計(jì)調(diào)查問菜卷并印刷辱紙質(zhì)版調(diào)查趴問卷專中期競(jìng)3月13日紡-19日躺3月20日跌-4月20壟志招聘、培訓(xùn)落調(diào)查員燃到各個(gè)區(qū)進(jìn)有行調(diào)查奧調(diào)查員培訓(xùn)日成功夸后期霜4月21日刷-4月28就4月29日福-5月1日麗，劇整理問卷、后分析總結(jié)；紡撰寫調(diào)查報(bào)嚇告洽得出調(diào)查報(bào)粱告泡八、調(diào)查對(duì)壘象和單位:助調(diào)查對(duì)象:姜西安市區(qū),納城鎮(zhèn)農(nóng)村,漏調(diào)查越單位:西安是市區(qū),城鎮(zhèn)儲(chǔ)農(nóng)村電動(dòng)自橡行車經(jīng)銷商洗,和消費(fèi)者糖.陸九、調(diào)研經(jīng)錦費(fèi)預(yù)算洪包括問卷制扁作費(fèi)，人員脅工資、交通摸費(fèi)、市自我評(píng)價(jià)技(用橫線批帝注)靜我1:漲調(diào)查內(nèi)容寫指得太過簡(jiǎn)單亡,不夠完善打.臥蜂2:子調(diào)查地點(diǎn),吹對(duì)象不準(zhǔn)確輪,太籠統(tǒng).淡拼3:幣摘要未寫刪飲4:蓋預(yù)算應(yīng)該詳室細(xì)寫出椅宋瑩評(píng)價(jià)飯(用波浪線邁批注)厚悔1:積調(diào)查目的不烤夠明確搏鑒2:伏調(diào)查內(nèi)容沒哪有進(jìn)行分類谷券3:凝調(diào)查方法和弓時(shí)間應(yīng)該詳摔盡.雷關(guān)于西安市概電動(dòng)自行車廟市場(chǎng)調(diào)研報(bào)秒告目錄：輔1：影響電米動(dòng)自行車行丙業(yè)發(fā)展的宏穗觀因素盈1.1：觀春念導(dǎo)向慈—降促進(jìn)電動(dòng)車逐的良好發(fā)展幅態(tài)勢(shì)精1.2：政命策性風(fēng)險(xiǎn)兵—岔嚴(yán)重沖擊電燒動(dòng)自行車行紛業(yè)襯2：調(diào)查報(bào)揀告背景：惠3:調(diào)查閘報(bào)告概要：揪4：組織實(shí)設(shè)施情況：底5：調(diào)查單貴位構(gòu)成情況懼：榆6：調(diào)研方蘭式、方法：劉7．微觀和唐宏觀方面因呢素分析：暗7．1宏觀蟲方面因素分針析：去7.1弟.1：社會(huì)淚文化環(huán)境:屢電：科技方面仙:素村:經(jīng)濟(jì)環(huán)馬境:級(jí)驕：國家出臺(tái)蚊家電下鄉(xiāng)政倉策慮7.2微觀隨方面因素分畜析：滅7.2蕉.1:消費(fèi)耍者需求：娘歸:購買動(dòng)機(jī)瓣:陳啄:購買行為拍和購買決策赤:未豬:購后感受襲:際私:銷售模式秀:顛8.以消費(fèi)禁者為主導(dǎo)的攪綜合性分析似：兩8.1消費(fèi)強(qiáng)者實(shí)況和慣紐例調(diào)查：娃8.1.所1行業(yè)以及埋月收入吸8.1.銜2外出堵車爹情況它8.1.柳3通常采取農(nóng)外出方式及榜原因嚴(yán)8.2消費(fèi)爭(zhēng)者購買心理綠和動(dòng)機(jī)：輩8.2綱.1不同性會(huì)別為基準(zhǔn)，快分析是否擁蟲有電動(dòng)自行葬車，兩年內(nèi)受是否準(zhǔn)備購婆買電動(dòng)自行去車，了解男減性和女性在喇購買電動(dòng)自回行車上的的劉差異。植線以年齡為劃享分點(diǎn)，分析靈其購買動(dòng)機(jī)判8.3購買棉行為分析：追8.銀3.1：哪倡種方式購買秋8.倉3.2哪種美渠道得知并秘購買遼8.暫3.3買哪旬一個(gè)品牌局8.息3.4什么盯時(shí)機(jī)購買掃8.4購區(qū)買決策分析叮：班8.譽(yù)4.1：注過重電動(dòng)自行邀車的哪些方尸面仙8.限4.2購買柱電動(dòng)車的價(jià)磚格區(qū)間緩8.裹4.3希攏望一次充電肺行駛距離難8.繩4.4喜歡帝的色系嬌8.思4.5喜歡拖的外觀濟(jì)8.能4.6喜歡彎的款式都8.5購授后感受及建免議襪8.套5.1滿意哲度如何礙8.被5.2不滿譽(yù)意的主因名8.6沒綢有購買的原蒼因茫9.結(jié)論及徑建議10.附件錯(cuò)10.涉1問卷乓10.悠2訪談?dòng)涗涴B(yǎng)10.東3數(shù)據(jù)整理告過程貓10.軌4照片到1：影響電妥動(dòng)自行車行抵業(yè)發(fā)展的宏絕觀因素挪1.1：觀貿(mào)念導(dǎo)向送——番促進(jìn)電動(dòng)車忌的良好發(fā)展珠態(tài)勢(shì)霉電動(dòng)自行車有產(chǎn)業(yè)是一個(gè)夕中國原創(chuàng)、鴨節(jié)能、環(huán)保伶的民生產(chǎn)業(yè)廢，應(yīng)作為新績能源交通工垮具獲得更為專積極的政策紗支持，希望師國家能夠?qū)输囯娮孕熊嚭霞{入新能源付補(bǔ)貼范疇疫”刷。好多行業(yè)聞協(xié)會(huì)專家、敞優(yōu)秀企業(yè)代雹表以及來自翼全國各地的取電動(dòng)自行車墊品牌經(jīng)銷商懸發(fā)出了這樣思的聲音。涼倘經(jīng)歷了10主余年的產(chǎn)業(yè)險(xiǎn)發(fā)展，中國威電動(dòng)自行車溝以其經(jīng)濟(jì)、臉便捷等特點(diǎn)陡，成為消費(fèi)弄者出行的重婆要交通工具溪。近年來，領(lǐng)隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)嗚?？焖侔l(fā)展雀，市場(chǎng)保有爪量迅猛增長凱到1.4億述輛，轉(zhuǎn)型升現(xiàn)級(jí)已經(jīng)成為抱電動(dòng)自行車吧行業(yè)發(fā)展的丸當(dāng)務(wù)之急。乏而遺伴隨著歷史永上最大規(guī)模瓦的城市化進(jìn)躲程，我國目牌前的交通擁絡(luò)堵已經(jīng)由一旱級(jí)城市向二增城市蔓延，歌隨之而來的脹是大氣的嚴(yán)畏重污染和能孔源消耗。國關(guān)家發(fā)改委公胃布的數(shù)據(jù)顯扁示，今年上蓋半年，我國拔的原油進(jìn)口選依存度已經(jīng)捉提高到了5鴉4.8%，嫂而在城市各吧種交通方式朽的石油能源勸消耗中，電楚動(dòng)自行車的室能耗僅為0什.73，對(duì)耳能源的節(jié)約煩是顯而易見變的。媽我妻國的PM2達(dá).5（即可襲吸入肺顆粒次物）大氣環(huán)巴境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)盈即將出臺(tái)，喝緩解大氣污繭染的有效手飛段之一就是歷減少交通工餐具的尾氣排鴿放。對(duì)此，蟻捷安特電動(dòng)籌車襲總經(jīng)理鄭寶趴堂給出了這告樣的數(shù)據(jù)：劣“化電動(dòng)自行車乖百公里電耗擦小于1.2清千瓦時(shí)，年穗行駛1萬公極里耗電12移0千瓦時(shí)，名以每千瓦時(shí)駐電排放0.遣8公斤二氧霸化碳計(jì)算，損年排放為9激6公斤，這泉僅為摩托車遇的16.7飲%，城市公陰交車的27哭.8%，是倚最低碳的非紡人力交通方饒式。撇”瑞作為一個(gè)綠洗色環(huán)保、貼染近民生、自對(duì)主產(chǎn)權(quán)的民跳族產(chǎn)業(yè)，電占動(dòng)自行車是誘非常適合中怒短途出行的震城市多元化首交通工具之左一。在緩解喇能源進(jìn)口依紐存度、節(jié)約灘道路資源，貞降低大氣污尺染等方面有委著突出表現(xiàn)零，是城市交繼通的有益補(bǔ)答充，國家應(yīng)知該從戰(zhàn)略層介面上對(duì)電動(dòng)流自行車進(jìn)行立產(chǎn)業(yè)支持，脹借鑒電動(dòng)汽鋒車的補(bǔ)貼政術(shù)策和電動(dòng)自遭行車下鄉(xiāng)的等經(jīng)驗(yàn)，為電種動(dòng)自行車提怠供新能源補(bǔ)脹貼。政1.2：政燭策性風(fēng)險(xiǎn)哪——燃嚴(yán)重沖擊電椅動(dòng)自行車行廟業(yè)止雖然電動(dòng)自李行車具有壘“托經(jīng)濟(jì)、便捷掘、節(jié)能、環(huán)掘保托”準(zhǔn)四大消費(fèi)特濤性，符合國避際發(fā)展低碳擔(dān)經(jīng)濟(jì)的潮流躬，但這一產(chǎn)仔業(yè)的發(fā)展仍占然面臨很大脂的政策性風(fēng)柔險(xiǎn)。比近幾薯年電動(dòng)自行尋車的普及程考度越來越高素，由此也帶龜來了不少交裹通問題和安警全隱患，因委此像廣州、每?？?、福州舉等大城市都匹已經(jīng)禁止電武動(dòng)自行車上爐路。衰雖然《道路湯交通安全法關(guān)》明確電動(dòng)訊自行車為非故機(jī)動(dòng)車，這被一法規(guī)將電征動(dòng)自行車是巖否實(shí)行掛牌值登記管理并器允許其上路性的決策權(quán)下姑放到了省級(jí)興政府。目前題大多數(shù)地方撇限制電動(dòng)自謹(jǐn)行車的理由額都是電動(dòng)自遠(yuǎn)行車時(shí)速過甚高，與行人瞇和機(jī)動(dòng)車爭(zhēng)兩道，還有部條分城市認(rèn)為檔電動(dòng)自行車筍污染大、出偏現(xiàn)交通問題貧后索賠困難桶等。孟去年底出現(xiàn)罷的電動(dòng)自行理車國家標(biāo)準(zhǔn)裂之爭(zhēng)則進(jìn)一陣步加劇了眾心多廠家對(duì)政御策性風(fēng)險(xiǎn)的嚇擔(dān)憂。們按當(dāng)時(shí)的規(guī)疾定要求，電廟動(dòng)自行車設(shè)細(xì)計(jì)時(shí)速不能秤超過20公饅里、重量不車大于40公浩斤，這就意鉛味著目前市熱場(chǎng)上90%團(tuán)左右的電動(dòng)網(wǎng)自行車都超裙標(biāo)。而且全淋國2400氣多家電動(dòng)車欄生產(chǎn)企業(yè)將虜成為非法企趕業(yè)，面臨停循產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn)。感雖然這一強(qiáng)聾制標(biāo)準(zhǔn)最后喊被暫緩執(zhí)行靠，但仍對(duì)整器個(gè)電動(dòng)自行敘車產(chǎn)業(yè)造成顏了嚴(yán)重沖擊際。狗2：調(diào)查報(bào)稠告背景：建隨著我國國濕民經(jīng)濟(jì)的快它速發(fā)展，石急油消費(fèi)量和頁進(jìn)口量逐年旺增加，尤其丟是車用燃油顏消耗量增長稼迅速。在我鐘國每年有8嫌5%的汽油基和20%的仇柴油被汽車課燒掉，汽車曉無疑成為能石源消耗大戶譯，能源緊張嚴(yán)與汽車行業(yè)餐發(fā)展的關(guān)系斤十分密切。酸汽車在一般團(tuán)社會(huì)大眾日?qǐng)@常生活中所爸扮演的角色鵲已由奢侈品脈轉(zhuǎn)變?yōu)楸仨毾绕?，然而，亞隨著汽車數(shù)兔量的大幅增短長，所造成顯的空氣污染筋，噪音污染啦問題也愈加者嚴(yán)重，能源恭耗費(fèi)問題亦龍不容忽視。果為緩解石油供資源危機(jī)，店降低化石能橡源在我國能術(shù)源結(jié)構(gòu)中的找比例，發(fā)展丹電動(dòng)車，是謹(jǐn)我國的必然籃選擇。卷于是，可降致低環(huán)境污染脫并減少不必曾要資源浪費(fèi)恢的電動(dòng)自行皺車順應(yīng)環(huán)境喂保護(hù)、節(jié)約球資源之需而泰產(chǎn)生，目前燙在國內(nèi)幾個(gè)三大城市蓬勃嫁發(fā)展起來。要各個(gè)品牌的籌電動(dòng)車都有炮很大的消費(fèi)妨需求和市場(chǎng)報(bào)空間，并且次都在迅速地丸發(fā)展當(dāng)中。鵲3:調(diào)查柜報(bào)告概要：腔目前,大多持?jǐn)?shù)消費(fèi)者提潛倡綠色環(huán)保依消費(fèi)觀念,亞電動(dòng)自行車弱既可以降低尺環(huán)境污染又痛能減少不必驢要的資源浪嚇費(fèi),因此為題了了解電動(dòng)乎自行車使用糧者與潛在使鍛用者的需求顯與建議，以溪作為研究和司改進(jìn)現(xiàn)有電燈動(dòng)自行車的桐有效參照，欲研發(fā)新的電沸動(dòng)自行能更凍大限度的滿奇足消費(fèi)者,側(cè)為電動(dòng)自行遺車這個(gè)行業(yè)融創(chuàng)新提供切刷實(shí)可行的資隙料,本次組霜織針對(duì)西安縫市消費(fèi)者和女經(jīng)銷商進(jìn)行應(yīng)深度調(diào)查。嘉本次調(diào)查選啞用抽樣調(diào)查辛法,訪談法龍,觀察法,后對(duì)合格的問衡卷進(jìn)行登記不、使用sp證ss數(shù)據(jù)分塞析法得出可害供分析使用顧的初步計(jì)算客結(jié)果，進(jìn)而四對(duì)調(diào)查結(jié)果都作出準(zhǔn)確描睜述和分析.因?yàn)殡妱?dòng)自行腔車行業(yè)創(chuàng)新披做鋪墊作用榆.勉4：組織實(shí)咐施情況：鬼階段奉時(shí)間分配蘇主要內(nèi)容緞主要成果也初期據(jù)3月13-鄭3月20日痕招聘，培訓(xùn)寒調(diào)查員麻調(diào)查員培訓(xùn)駱成功，并且申分工。曾中期莫3月21日育-4月5概招聘、培訓(xùn)慰調(diào)查員訓(xùn)分工合作，瀉到散塔路，崇北關(guān)電動(dòng)自指行車專賣店黑專營銷售點(diǎn)威分發(fā)問卷矩總數(shù)：20辱0份曠散塔路：1幼20份渣北關(guān)：80存份捏后期洗4月6日-愧4月10哪4月11日臂-4月23惰日，陪整理問卷、蠅分析總結(jié)；吸撰寫調(diào)查報(bào)膨告查總數(shù)：20肚0份合有效問卷：盼170份尋無效問卷：榮30份門調(diào)查報(bào)告撰哲寫成功暴5：調(diào)查竄單位構(gòu)成情戶況：近碗5.1調(diào)查窗單位:西安唯市區(qū),（齊散塔路專營吵銷售點(diǎn)經(jīng)銷攏商，北關(guān)專防賣店經(jīng)銷商銅，）揉城鎮(zhèn)農(nóng)村電餡動(dòng)自行車經(jīng)盒銷商和西安籃市電動(dòng)自行棗車消費(fèi)者.頁居住地脈頻率取百分比襖有效百分比廊累積百分比咽有效攝西安市區(qū)停102他60.0馳60.0唐60.0典郊區(qū)源40喬23.5娃23.5口83.5華城鎮(zhèn)吳11歷6.5意6.5富90.0模農(nóng)村漲17社10.0簡(jiǎn)10.0驢100.0活合計(jì)螺170來100.0盯100.0昌6：調(diào)研方鴨式、方法：伍采用問卷調(diào)斃查、人員定睬點(diǎn)訪問、抽垃樣調(diào)查，觀堡察法幾種調(diào)挨查方式。惕6.1：抽裂樣調(diào)查:忠由于西安市遵人口密集,館此調(diào)研時(shí)間菊較短,因此棒針對(duì)西安市皆電動(dòng)自行車愉消費(fèi)者采取匙抽樣調(diào)查法胖；但是又不汪能上街隨便箭找人，因?yàn)榉洳灰欢恳还宦啡硕际穷濍妱?dòng)車的使趟用者或者是時(shí)潛在消費(fèi)者坦，因此，我自選取了散塔好路附近和北倆關(guān)附近的消絨費(fèi)者，因?yàn)橹裨诖藖砘剞D(zhuǎn)奔的人群都多前數(shù)都是使用壩者或者是潛烏在消費(fèi)者?；囊虼藳Q定在殿這兩個(gè)大點(diǎn)泄進(jìn)行我對(duì)消屆費(fèi)者的調(diào)查強(qiáng)。池6.2：訪并談法:嘉針對(duì)西安市耽電動(dòng)自行車晃經(jīng)銷商；在算西安市區(qū)主號(hào)要依據(jù)散塔保路和北關(guān)兩性大電動(dòng)車城喬，此次調(diào)查汁還涉及城鎮(zhèn)野農(nóng)村的電動(dòng)銅車市場(chǎng)情況貸，但是由于闖考慮到可實(shí)僵時(shí)性問題，陣決定在農(nóng)村賴以周至縣為災(zāi)例（因?yàn)槲遗以谥苤量h些，調(diào)查地點(diǎn)簽我也比較熟餐悉）結(jié)6.3：觀硬察法:閥節(jié)假日去電肝動(dòng)自行車賣擦場(chǎng)觀察其具撲體銷售情況堂，并及時(shí)記蔽錄。量7：宏觀和依微觀因素分噴析：花7.1：宏綱觀因素方面僑:燒尋：社會(huì)文化牧環(huán)境:紡政府大力引庸導(dǎo)廣大消費(fèi)嚼者提倡綠色晶環(huán)保消費(fèi)觀確,越來越多蔥的人也積極暮響應(yīng)并崇尚斧綠色環(huán)保理過念加之我國浩資源匱乏,精因此節(jié)能減毅排勢(shì)在必行庫.管罩：科技方面劫:喚我國科技發(fā)毒達(dá),科技作攔為核心,為州電動(dòng)自行車飲的研發(fā)和創(chuàng)罷新,更新?lián)Q隆代提供技術(shù)化保障.濱弱:經(jīng)濟(jì)環(huán)苗境:眼我國居民收幼入水平普遍搜提高,西安川作為陜西省壤省會(huì)城市，孫經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，省擁有足夠的角購買力,加團(tuán)之古都文化潔的熏陶，都頁有效的增加貌對(duì)電動(dòng)車電掌動(dòng)車的購買若，不同行業(yè)榜的人群，收寺入不同，動(dòng)脹機(jī)，用途也挎不同。妹英：國家出臺(tái)爛家電下鄉(xiāng)政醉策：化對(duì)農(nóng)村戶口少，電動(dòng)自行插車也包括在午內(nèi)，因此調(diào)林查享受政策同的人對(duì)其滿抬意度如何。尼居住地頭*模政府補(bǔ)貼力廟度涂交叉制表徐計(jì)數(shù)支政府補(bǔ)貼力盾度匯合計(jì)六滿意霜一般肝很不滿意狗不滿意敏居住地止西安市區(qū)倡14員28邊3譽(yù)8耍53上郊區(qū)壇5似10球4旬7搶26摸城鎮(zhèn)止1悅3肅3撐3概10嘩農(nóng)村緣2孩7園2趙5最16父合計(jì)膊22俊48灰12軌23默105沖分析：1從應(yīng)表格中，可泊以看出，抽泛樣調(diào)查共1堤70份，享侵受政府補(bǔ)貼案的人有10杏5人，其中受完全自費(fèi)的察有65人，被居住在西安置市區(qū)和郊區(qū)課的一部分消備費(fèi)者也是農(nóng)映村戶口并且藥享有家電下聽鄉(xiāng)補(bǔ)助。于充2享受政舅策的105頸人中，在滿結(jié)意度量表中罪我們可以看惠出：比重最步大的是持一出般態(tài)度的消藝費(fèi)者45.形7%，其次新是不滿意2滿1.9%幾坦乎和滿意的姨持平。筍親3綜上所斷述，消費(fèi)者坑對(duì)政策補(bǔ)貼強(qiáng)滿意度偏向筒一般。還7.2:微汁觀環(huán)境方面便決:需求:讓作為陜西省霸省會(huì)城市-錘西安,人口肉密集,受教羅育程度較高線,能夠積極仇響應(yīng)綠色消濁費(fèi)觀念,家駐庭人數(shù)較多壇,上班族距凈離公司路途酬適中,收入密有限,經(jīng)常巖在上下班高慚峰期堵車,班從一定意義畜上增加了消扇費(fèi)者對(duì)電動(dòng)冤自行車的需沉求.并且此魚類需求具有手可誘導(dǎo)性.上收:購買動(dòng)機(jī)再:墳消費(fèi)者購買斃電動(dòng)自行車掙會(huì)受很多因昆素影響:上酷下班路途較待遠(yuǎn)且無直達(dá)蒙公交車,經(jīng)葉常堵車,接草送孩子上下繞學(xué),經(jīng)濟(jì)實(shí)隆惠等原因眾被多,研究消正費(fèi)者的具體蠟購買動(dòng)機(jī),掘有利于商家容掌握消費(fèi)者烏心里梢堆:購買行為競(jìng)和購買決策影:由于市場(chǎng)土上,電動(dòng)自值行車的品牌輝種類很多,遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)非常激疑烈,了解消來費(fèi)者在哪里坑購買,通過砍設(shè)么樣的方休式購買,有縱沒有人認(rèn)牌交購買傾向,紐買哪個(gè)品牌舍等此類信息裂,作為新產(chǎn)森品的創(chuàng)新至開關(guān)重要.碧零:購后感受賓:架了解消費(fèi)者榨對(duì)已經(jīng)買的平產(chǎn)品進(jìn)行滿圾意度調(diào)查,歷了解消費(fèi)者捉是否有認(rèn)識(shí)再差距,這對(duì)播產(chǎn)品后期的附自我完善相爆當(dāng)重要.膀竄:銷售模式勞:樂對(duì)目前電動(dòng)鴨自行車經(jīng)銷國商的調(diào)查,鼠例如是否定特期促銷,或忍者是節(jié)假日鄙促銷,有無妥人員推銷,映宣傳模式如多何等.場(chǎng)8.消費(fèi)者評(píng)綜合分析:效8.1：消挺費(fèi)者實(shí)況和望管理調(diào)查侵8.1.按1行業(yè)以及壺月收入演行業(yè)養(yǎng)*起月收入碧交叉制表你計(jì)數(shù)返月收入刊合計(jì)只1000誕元以下?lián)?000-豆3000攪元饅3000-麗5000克元煮5000腿元以上覽行業(yè)制學(xué)生捷12它2扣1硬0宣15似公務(wù)員雁1慶7胡4世1嘴13箭職員雹4左32字14揭2哨52械工人摘4搜23飽3昂1首31辜農(nóng)民躍10透8訊1之0紀(jì)19榆其他朱6休14瓦12博4棟36雹33.00硬0植1壁0摟0顯1丘合計(jì)缺37叔87記35程8圖167拔分析：1本日次問卷設(shè)計(jì)井問題比較多季，考慮到行結(jié)業(yè)細(xì)分的話疊，兩張問卷堅(jiān)肯定不能所兩有問題都展訂示，因此考灶慮到可實(shí)時(shí)銳性問題，把悔教師和醫(yī)生渡統(tǒng)一劃歸公第務(wù)員這一大久類。幼2勝從圖表中可透以看出，職伙員得收入差澇距是變化最襖大的，但是臂絕大多數(shù)職奉員收入集中昏在1000鋒—伯3000元縫，占樣本量省14人職員談月薪在30興00忠—扛5000元曾，工人樣本攔量共31人促，其中23址人月薪集中終在1000蛋—血3000元淚，絕大多數(shù)肅農(nóng)民和學(xué)生只的月薪集中模在1000啞元以下，因柜此針對(duì)這類嚷群體，應(yīng)該癢推出較低端競(jìng)的電動(dòng)自行憂車，從另一敏方面說明，戒職員和工人店有足夠的購枕買力。因此噴在廣告投放互中，目標(biāo)群燒體應(yīng)針主要過針對(duì)工人和輪職員。費(fèi)似外出堵車情刮況委堵車經(jīng)歷什頻率殃百分比抬有效百分比收累積百分比鵲有效票沒有餐10勢(shì)5.9恥5.9臥5.9葉偶爾穩(wěn)76認(rèn)44.7握44.7薄50.6唇經(jīng)常蔑81傅47.6膊47.6包98.2筆22.00抽1澡.6街.6崖98.8邁33.00譯2陳1.2惜1.2莊100.0懇合計(jì)煎170串100.0望100.0字分析：從此眨圖表來看，廊表面上只是儲(chǔ)簡(jiǎn)單的反應(yīng)乏交通情況，豐消費(fèi)者外出內(nèi)經(jīng)常堵車，均這潛在的告德訴我們一個(gè)晚訊息，堵車歲，私家車，暮公交車在堵蔑車情況下也結(jié)沒招數(shù)，但霧是堵車對(duì)電稱動(dòng)自行車的增影響較小。畏這從側(cè)面說鞭明電動(dòng)自行越車的小巧有濫很大的發(fā)展引潛力?；皱懲ǔ２扇⊥饧龇绞郊霸ひ蛳钩鲂蟹绞脚?望月收入嘴交叉制表即計(jì)數(shù)林月收入有1000量元以下雀1000-按3000宋元爽3000-第5000心元刃5000矛元以上經(jīng)合計(jì)窮出行方式錘步行徹9禍8您2峽0脈19鈔自行車悠4閘8諒1哲2鄭15諒電動(dòng)自行車并12預(yù)37揀9蛛1極59計(jì)公交或地鐵稻11亮34轎17附2響64歷私家車派0糾2海6居4黨12湯33.00貓1清0征0之0避1壁合計(jì)針37針89木35戰(zhàn)9獲170瘦頻率場(chǎng)百分比柔有效百分比遙累積百分比葛有效庭省時(shí)徑26凈15.3滿15.3鋸15.3篇舒適冒20期11.8泛11.8黎27.1角體力原因菜11橫6.5狗6.5渣33.5初便利喂71咱41.8謙41.8悄75.3宋經(jīng)濟(jì)實(shí)惠企42菠24.7杯24.7祝100.0辨合計(jì)巨170牲100.0歉100.0探分析：1大愧多數(shù)消費(fèi)者竄外出選擇的廢都是電動(dòng)自啞行車要么就困是公交和地忽鐵，步行和啟騎自行車的帝人差不多，尋最少的是私孫家車，這個(gè)原不僅僅反映拋的是購買力攪而且是一種揉生活方式，直預(yù)示著越來屢越多的人唱青響節(jié)能減排吩工作，這又既給電動(dòng)自行縣車增加了一喜種可能。劉漆2選擇上撲述方式的原錢因，大多數(shù)瞞人選擇了便碌利，其次是帥經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，組這也是基于屋公交車直達(dá)本，或者是電鋼動(dòng)自行車隨恭心所欲的特騾點(diǎn)。敲牌3整理節(jié)資料的時(shí)候晃才發(fā)現(xiàn)應(yīng)該綱再設(shè)置一個(gè)抽選項(xiàng)（倡導(dǎo)季綠色觀念）括8.2消費(fèi)霸者購買心理安和動(dòng)機(jī)：劈8.2即.1不同性由別為基準(zhǔn)，襲分析是否擁央有電動(dòng)自行繩車，兩年內(nèi)盼是否準(zhǔn)備購蜜買電動(dòng)自行叮車，了解男垮性和女性在診購買電動(dòng)自搏行車上的的脾差異。敢性別軌*賺是否擁有電齊動(dòng)自行車家交叉制表黨計(jì)數(shù)云是否擁有電刪動(dòng)自行車襲是阻否趨合計(jì)妥性別哭男脖50天57患107駱女陸29皺34高63燦合計(jì)在79旅91甜170礦分析：1從秀圖表中可以過分析出在數(shù)藏量上，男性徹和女性擁有殿電動(dòng)自行車梯的數(shù)量上幾滾近相同，達(dá)補(bǔ)到所在性別呆樣本量的4繩6%。折朗2男性和夸女性沒有電慧動(dòng)自行車的倆占絕大多數(shù)辟，這就在一專定意義上說披明，電動(dòng)自鄙行車市場(chǎng)不漫但沒有飽和丙，相反潛力賺無窮。玉性別控*軟兩年內(nèi)是否鈔購車杠交叉制表虎計(jì)數(shù)敲兩年內(nèi)是否慎購車壁是愉否拿合計(jì)棒性別輪男險(xiǎn)29尋27賞56結(jié)女龜5市22莊27占合計(jì)魚34掘49赴83辰分析：1從激圖表中可以謙得出：預(yù)計(jì)嘩在兩年內(nèi)購算買電動(dòng)自行耀車的男性遠(yuǎn)鞭遠(yuǎn)多過女性崗。紹2預(yù)眠計(jì)在兩年內(nèi)才購買電動(dòng)自勺行車的男性彎有29人，霉沒有意愿購柴車的有27械人，這就說柏明，在男性痕中有意愿購灶車的比無意束愿購車的人暮多；女性相斯反不準(zhǔn)備購昌車的高達(dá)2誘2人，僅有軟5人在兩年術(shù)內(nèi)準(zhǔn)備購車印。椒3兩凝年內(nèi)準(zhǔn)備購襲車的比例，墻男性比女性幣高，這就預(yù)太示在未來兩外年里，生產(chǎn)滑電動(dòng)自行車具廠家應(yīng)當(dāng)偏核向男性的愛賞好生產(chǎn)電動(dòng)允自行車。搏8.2．2男以年齡為劃習(xí)分點(diǎn)，分析吊購買電動(dòng)自至行車的動(dòng)機(jī):壞注釋：1：懇上下班需要必險(xiǎn)2：工作獎(jiǎng)需要兔3得：接送孩子蠅瞧4：休閑畏娛樂君候5：為老人額提供工具6絹：方便孩子撫自行上學(xué)搬購買電動(dòng)車劑主要用途是難上下班戴*艙年齡懇交叉制表澇計(jì)數(shù)逆年齡洽合計(jì)撫二十歲以下岔二十歲三十嫌歲到樣三十歲到五聽十歲稿五十歲以上渡購買電動(dòng)車鬧主要用途是轉(zhuǎn)上下班弟是綠1饑29堅(jiān)18呢14億62訊否寒2卡10門11牙4殘27座合計(jì)竄3跌39嫌29已18型89濟(jì)分析：1從與以上兩類圖減表可以看出其，購買電動(dòng)革車主要用于餃上下班的最笛多，因此針脈對(duì)此類受眾拾的需求，電裳動(dòng)自行車在泥相應(yīng)功能上錦應(yīng)該提升。渠沾2其中二朽十歲到三十乒歲這個(gè)年齡當(dāng)段比例最大側(cè)，其次是三老十歲到五十醋歲，五十歲鑼以上，最后由是二十歲以租下，二十歲溝到三十歲剛窄剛踏入社會(huì)啦不久，工資挨薪金還不是祝很充裕，選抹擇電動(dòng)自行蔬車可以作為妙不二之選。湯為老人提供亞交通工具洽*花年齡垂交叉制表處計(jì)數(shù)足年齡成合計(jì)瓶二十歲以下客二十歲三十鍬歲到駁三十歲到五融十歲窯五十歲以上旱為老人提供散交通工具寧是鍬1刺9艱5身8贈(zèng)23頑否勇2蔥30癥24貸10甘66捐合計(jì)正3省39雨29起18閥89卻分析：1多貓數(shù)人購買電溜動(dòng)車的目的計(jì)并非是為老銀人提供交通紹工具。煉遺2其中五紛十歲以上的爽人購買電動(dòng)策自行車就是破為了作為自幣己的代步工屆具，其次是呼，二十到三作十歲這個(gè)年辟輕的上班一夸族為了給老汁人提供交通御工具。因此池在速度上應(yīng)察該偏向于年麥輕人需求的列速度，而不旋是傾向于老哲人的慢速。者8.3購買潮行為分析：易8.3.埋1：哪種方匠式購買繁嗽哪種渠道得拍知并購買皆分析：1絕蹈大多數(shù)消費(fèi)緩者購買電動(dòng)予自行車都是糧在實(shí)體店購展買，很少有葉人在網(wǎng)上購姜買，但是目潛前網(wǎng)絡(luò)如此才發(fā)達(dá)，電動(dòng)拖自行車行業(yè)根應(yīng)該注重網(wǎng)氏絡(luò)營銷，電員子商務(wù)對(duì)電番動(dòng)自行車的起銷售。繪職2在傳播過被程中，消費(fèi)林者最信任的動(dòng)是親戚朋友皆推薦這種口慎頭傳播模式效，其次是電倒視廣告宣傳沈，因此電動(dòng)息自行車行業(yè)升在品牌宣傳蘭或者是產(chǎn)品摟宣傳的時(shí)候技選擇的首選燙媒體應(yīng)該是紐電視媒體，濁商家促銷在焰整個(gè)宣傳及近購買決策過倡程中也是相編當(dāng)重要，因泰此本行業(yè)要恩適時(shí)推出促帳銷政策，激私勵(lì)消費(fèi)者購媽買，一部分閃消費(fèi)者是通混過門店宣傳義了解電動(dòng)自俯行車，看來肉，店面擺設(shè)敗及裝飾能夠眼在第一時(shí)間喇吸引消費(fèi)者矮的眼球。滋勇買哪一個(gè)品筍牌待8.鋒3.4什么蔬時(shí)機(jī)購買士準(zhǔn)備購買的挽品牌伍*遲什么時(shí)機(jī)購各車辯交叉制表攀計(jì)數(shù)幟什么時(shí)機(jī)購志車米合計(jì)半需要時(shí)立刻識(shí)購買狀商家促銷期匙間勒節(jié)慶時(shí)期夜22.00盟準(zhǔn)備購買的鹿品牌班雅迪校9各12備1害1邀23頃新日既5暈6慶2耗0恭13故愛瑪媽10卷7逼2摟0哭19寨比德文撐0轉(zhuǎn)6喪1春0片7敵綠能爸2伶1難1辣0拋4往歐派亦0若1致0散0鞠1軟邦德哥3蝕3抵0剩0廳6育阿米尼傲1悔0棵0猛0用1輔其他榴4待4四2南0確10送合計(jì)劫34歲40百9朝1凍84規(guī)分析：1大嚴(yán)量調(diào)查分析臟發(fā)現(xiàn)大家認(rèn)烏可率較高的蘇依次是雅迪稻，愛瑪，新販日，電動(dòng)車悼行業(yè)應(yīng)該學(xué)示習(xí)借鑒這三膚類皮牌的成撐功之處。陰穴2購買行夜為實(shí)施大多英是在商家促總銷期間，其攔次是需要時(shí)哭立刻購買，無因此商家應(yīng)屑該把握好促稍銷這個(gè)機(jī)會(huì)陷。列8.4購買麻決策分析：沈8.4.跳1：注重電歉動(dòng)自行車的酷哪些方面擇分析：1消估費(fèi)者最注重沉電動(dòng)自行車毛的電池使用股情況，電池佛的好壞成為年消費(fèi)者首選很因素，電動(dòng)框自行車行業(yè)爆應(yīng)該在電池躍的研發(fā)上多寸下功夫。門津2其次是價(jià)子格方面，消搖費(fèi)者不可能家不顧質(zhì)量而帽去看價(jià)格，殲因此商家應(yīng)角盡可能提供速物美價(jià)廉的股商品。蜻倉3品牌信譽(yù)蜜，外觀設(shè)計(jì)只，舒適度，始維修，這些曾方面，消費(fèi)管者注重度差涉不多，因此滲得出，消費(fèi)盲者選中某一治產(chǎn)品是從綜倚合方面考慮雞，重點(diǎn)突出杠的方法。悟8.企4.2購買廊電動(dòng)車的價(jià)杏格區(qū)間水8.耗4.3希衰望一次充電油行駛距離蒜希望電動(dòng)自串行車充一次肢電行駛多少跑公里斧*筆預(yù)計(jì)花多少懇錢購車符交叉制表承計(jì)數(shù)型預(yù)計(jì)花多少房錢購車州合計(jì)值1000-禾1500者2000-達(dá)2500俱2500-漏3000痛3000命以上女希望電動(dòng)自贈(zèng)行車充一次后電行駛多少酒公里牢20笨公里船3宮12本5晝14滑34銹20-40壩公里醫(yī)0錢1劃1沸0飛2角40-60也公里染11鄙9誼5悶16蝦41蠢60擔(dān)公里以上慌1酒1級(jí)3沙1剃6慘合計(jì)醋15艙23晝14梅31監(jiān)83估分析：1購莖買電動(dòng)車價(jià)科格區(qū)間集中穩(wěn)在2000亮-2500千元，300下0以上這兩肝個(gè)區(qū)間。掙呆2對(duì)電羨池耐力的希查望值多出現(xiàn)出在40-6鹿0公里和2獎(jiǎng)0公里上，密這個(gè)只是一仔個(gè)希望值的德調(diào)查，具體據(jù)電池耐力就趴要看電池的糟研發(fā)力度如驚何，以及電幕池的儲(chǔ)電極葉限。上8.4叔.4喜歡的恨色系階8.4怎.5喜歡的甘款式廚喜歡的色系晚是宰*盆風(fēng)格是被交叉制表盟計(jì)數(shù)真風(fēng)格是護(hù)合計(jì)欣時(shí)尚簡(jiǎn)約型瑞樸素淡雅型久豪華型撇喜歡的色系躁是顆深色哨16訊13究2葡31段淺色菌5惱9底4災(zāi)18愈有圖案或者簡(jiǎn)條紋礙6皂5阻3砍14攜艷麗色彩秤7認(rèn)7拴1筑15肯其他狹3特1闊1另5噴合計(jì)虛37禿35賽11吃83釋分析：1大鑼多數(shù)人都喜沫歡簡(jiǎn)單而且稱又不單調(diào)的手時(shí)尚簡(jiǎn)約型盡，其次是樸革素淡雅型，粱最后是豪華鉛型。恥荒2顏色方源面，都比較腹中意于深色譽(yù)系的，其次占是淺色系的揭，有圖案和扁艷麗色彩的掙比中差不多巴，這個(gè)也就講因人而異，聲對(duì)電動(dòng)自行輪車的發(fā)展影捆響不是很大逐，而且偏好休不固定。婚8.5購后城感受及建議逝8.5.邀1滿意度如絡(luò)何蠻滿意度流頻率良百分比敗有效百分比魄累積百分比剖有效寬一般粥49為28.8大56.3巴56.3肝很滿意扯35散20.6牌40.2弊96.6特不滿意畝3蛋1.8聞3.4殲100.0霉合計(jì)院87冊(cè)51.2起100.0仔缺失侮系統(tǒng)砌83菊48.8襲合計(jì)糟170閑100.0壺分析：多半營數(shù)人夠后感睬受都很一般探，其次是很非滿意，不滿煙意的占少數(shù)辛，這樣的結(jié)舉果很喜人，嫂說明電動(dòng)自吹行車行業(yè)目錘前還不錯(cuò)，越不管是性價(jià)近比方面還是鑰售后。品8.稠5.2不滿庭意的主因蟲不滿意的主枯因巴頻率求百分比埋有效百分比源累積百分比貨有效迅電動(dòng)車使用舒壽命短堪14工8.2垮19.2謊19.2社電池使用壽申命短渣41夕24.1向56.2汗75.3屈售后服務(wù)修6襯3.5縫8.2愚83.6立價(jià)格問題異8晴4.7游11.0尖94.5孫其他朱4旺2.4之5.5期100.0篩合計(jì)去73袋42.9框100.0輪缺失唯系統(tǒng)溜97精57.1撥合計(jì)顯170櫻100.0擺分析：1主桌要集中在電債池使用壽命躁短方面，其寸次是價(jià)格問做題，售后服證務(wù)，有問題憐是難免的，靈電動(dòng)自行車咸行業(yè)為了爭(zhēng)塞取做得更好罵，就應(yīng)從以亂上幾方面努馬力。塞8.6沒有裙購買的原因血注釋:1:庭離工作單位賣近餐2:殃有班車鎖披3:品牌談眾多難以選郵擇營腐4:車身太者重收屯5:冬昏天騎行較冷誕6:安韻全性洞分析：1沒哥有購買電動(dòng)腎自行車的原熟因考慮最多不的是安全性懇方面，此行段業(yè)應(yīng)該考慮努在安全性方蓋面的具體措稻施。拼遵2其次是謠冬天騎行較復(fù)冷，這個(gè)屬六于季節(jié)原因諸，客觀存在穿，目前無法謙改變。置班3其次是蓋車身太重，篇尤其是女性誓，騎行會(huì)更今不方便，因門此本行業(yè)應(yīng)帥該考慮采用軍一些質(zhì)輕耐疊用的材料。洲孕4品牌眾座多難以選擇蠟，這就要求玉每個(gè)品牌都捷必須有自己疫個(gè)性的訴求住點(diǎn)，來吸引云受眾。換9.結(jié)論及泊建議結(jié)論：測(cè)1：變電動(dòng)自行車營是比較符合趟國家的政策笑導(dǎo)向的，無清污染，環(huán)保怕，是應(yīng)當(dāng)?shù)皿@到鼓勵(lì)的。玉基于上述的襖考慮，電動(dòng)賺自行車在西遍安迅速發(fā)展俘，正在成為贈(zèng)城市居民的修主要交通工城具之一，也嗓為農(nóng)村消費(fèi)榮者提供了一呢種交通工具競(jìng)的選擇。督2：繞調(diào)查發(fā)現(xiàn)，勁消費(fèi)者雅迪徑，愛瑪，新定日這三大電剪動(dòng)自行車品螞牌比較認(rèn)可仰，并且大多廣數(shù)人外出方拉式是電動(dòng)自擇行車，電動(dòng)嘆自行車也納威入到休閑娛裹樂的用途。蟻3：暴經(jīng)銷商覺得船電動(dòng)自行車殲行業(yè)發(fā)展前蹈景樂觀，經(jīng)怪營狀態(tài)良好峰切可持續(xù)發(fā)頁展，況且響徐應(yīng)政府號(hào)召普，潛力無窮近。姐4：姥電動(dòng)自行車揚(yáng)經(jīng)銷商多集島中在西安市充或者城鎮(zhèn)，閱經(jīng)銷商反映歇西安市區(qū)內(nèi)尖電動(dòng)自行車肅趨于飽和，黃而相反農(nóng)村勁潛力巨大，拖應(yīng)該更多地谷注資農(nóng)村市堤場(chǎng)，挖掘潛奸力。萄5：神電池耐力不磨足和價(jià)格高丘是電動(dòng)自行稅車行業(yè)的兩翼大瓶頸，其境次是售后服吸務(wù)體系不完罩善，并且大俊多數(shù)消費(fèi)者勵(lì)認(rèn)為電動(dòng)自冠行車的價(jià)格陜應(yīng)該控制在隆2000-段2500元枝。紹6：優(yōu)品牌受到經(jīng)韻銷商和消費(fèi)里者的共同青場(chǎng)睞，好多消緩費(fèi)者反應(yīng)品壓牌眾多自己族難以選擇。莊7：獲消費(fèi)者將電侮動(dòng)自行車主嬌要用途定義只為上下班，卻但是其他消掠費(fèi)者擔(dān)憂安自全性問題而囑沒有選擇電彩動(dòng)自行車。伙8：直現(xiàn)階段，消蛾費(fèi)者購買電現(xiàn)動(dòng)自行車的油方式是實(shí)體動(dòng)店購買，網(wǎng)像購還沒有形梳成規(guī)模，消旱費(fèi)者信任的沸傳播模式是詞親朋好友的品口口相傳和牲電視媒體的目廣告。建議：航隙1：絲面對(duì)電動(dòng)自驚行車市場(chǎng)的期快速形成和味發(fā)展，電動(dòng)參自行車的標(biāo)鈴準(zhǔn)和管理顯停得相對(duì)滯后挎，從電動(dòng)自技行車行業(yè)來斗看，缺乏指源導(dǎo)行業(yè)健康摧發(fā)展的國家杠層面的產(chǎn)品選標(biāo)準(zhǔn)；從道明路交通管理未部門來看，浮缺乏明確的堡導(dǎo)向型管理石規(guī)范。這就校造成電動(dòng)自盛行車自由發(fā)勢(shì)揮，更多被松市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)牽挎著前進(jìn)，車并越做越大，姐動(dòng)力越來越飲大，載重越塵來越重，材括料越來越差飄的問題就顯擇現(xiàn)出來了。李這就要求通蜂過制定標(biāo)準(zhǔn)會(huì)和規(guī)范使得猴電動(dòng)自行車慮得以控制，傳使電動(dòng)自行舌車成為安全疲的交通工具翻，從而得到網(wǎng)社會(huì)的支持扭和鼓勵(lì)，行治業(yè)健康地發(fā)唐展，在社會(huì)刪交通中發(fā)揮暢更大的作用于。妥隨著電動(dòng)自慧行車進(jìn)一步弦普及和越來金越多的消費(fèi)樹者選擇電動(dòng)厲自行車替代鎮(zhèn)自行車，給摸道路交通的馳壓力也在加校大，對(duì)此道讀路交通管理闊部門理應(yīng)承魔擔(dān)更大的責(zé)祥任，但僅靠肅道路交通管才理部門一家粒顯然是不夠條的，還需整皂合社會(huì)各方建面的力量，益通過多種渠脾道，合力做風(fēng)好電動(dòng)自行斗車的管理。雪2：售行業(yè)應(yīng)該學(xué)扣習(xí)這三個(gè)品費(fèi)牌的成功之撓處，反省自糧己的不足，褲當(dāng)然這三大憶品牌需繼續(xù)濫在產(chǎn)品研發(fā)作創(chuàng)新上下功酷夫，做到更歸好。濁3：史行業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)章移注意力，級(jí)投向農(nóng)村市好場(chǎng)，挖掘潛啟力。培4：侄在產(chǎn)品研發(fā)大，尤其是在追電池帶電量撈的研發(fā)上應(yīng)怒該相當(dāng)重視穴，是否可以臟開發(fā)其他能摸源，例如太衫陽能等，在用產(chǎn)品定價(jià)方感面，不僅要混考慮企業(yè)自橫身利益，而栽且也應(yīng)當(dāng)為蹄消費(fèi)者提供自性價(jià)比較高丟的產(chǎn)品，最賀后是盡可能翼的完善售后脊服務(wù)體系。騾5：啄突出自己品按牌的核心訴劫求點(diǎn)，抓住送消費(fèi)者眼球件。的6：柜安全性是生禍產(chǎn)廠家必須酒考慮也有待摧加強(qiáng)的一個(gè)愁重要方面。蘋7：弟行業(yè)應(yīng)該發(fā)密展網(wǎng)絡(luò)營銷鍬，其潛力無圈窮，宣傳模震式上注重電廚視廣告媒體緞的投放。10.附件頓10.1仙問卷含厭歐車外漢輛電動(dòng)自行車?yán)窍M(fèi)者調(diào)研率方案您好：悠我是一名提惜倡綠色環(huán)保旅消費(fèi)觀念的裙學(xué)生,隨著則這汽車數(shù)量褲的增長,所下造成的環(huán)境仆污染和能源婚耗費(fèi)也日益司嚴(yán)重,電動(dòng)斥自行車既可升以降低環(huán)境推污染又能減車少不必要的棟資源浪費(fèi),啦因此為了了苦解電動(dòng)自行耍車的需求與胃建議,為這疏個(gè)行業(yè)提供患切實(shí)可行資減料。封請(qǐng)將您的真責(zé)實(shí)想法提供罩給我們,我竿們保證對(duì)您書所談情況嚴(yán)晉格保密。謝仇謝合作填表說明：斧1：鑰凡符合您的駁情況和想法工的選項(xiàng)，請(qǐng)被直接在相應(yīng)喚的括號(hào)中打火對(duì)勾，凡需馬要具體說明危項(xiàng)目，請(qǐng)?jiān)趹?--上填塌寫文字。磁2：與請(qǐng)仔細(xì)看題擊（題目前提烤），如未按亂規(guī)定回答，診整個(gè)問卷即扮成廢卷。們消費(fèi)者基本根信息：義1.您的性醋別？繁意A:括男郵B近:女額2．您的年怪齡？近誰側(cè)a:遷二十歲以認(rèn)下右b碑二十歲到三變十歲沖c:三十歲刃到五十歲狐d:十歲革以上洞3.您現(xiàn)在虧居住地是？京a西厘安市區(qū)茶b郊區(qū)陜c威城鎮(zhèn)請(qǐng)d農(nóng)村粥如果您居住賄在城鎮(zhèn)或者負(fù)農(nóng)村請(qǐng)回答聲第4題，如良果您居住在換市區(qū)請(qǐng)直接心回答第5題獎(jiǎng)。商4.若您享蠢受政府對(duì)購配買電動(dòng)自行主車的補(bǔ)貼屯您覺得力度狀怎么樣？且a滿床意b裝一般膏c很不滿庭意d糧不滿意豪5.您所從防事的行業(yè)？針信a學(xué)生駱b紹公務(wù)員落c職員犁d工人伴e商符人f組農(nóng)民槐g其他卵6.您的月費(fèi)收入？化a1配000元以說下b1載000-3屬000舟c300喬0-500變0明d5000惜以上素購買動(dòng)機(jī)和瞎行為：煉7.您通常吐上下班（上脊學(xué)放學(xué)）的身單程距離為僑？楚a0鏟-3公里地b3-抹5公里畢c5-1貪0公里旨d10曬公里以上褲8.您通常正上下班（上腿學(xué)放學(xué)）的璃單程時(shí)間為膽？寬a5散-15分鐘掃b15恒-25分鐘繁c2悉5-35分毛鐘d鴨40分鐘以點(diǎn)上懸9.外出時(shí)胖是否遇到堵駝車？事a沒賴有嫁b偶爾腥c經(jīng)常缺群10.您外漿出時(shí)通常會(huì)占選擇什么樣露的方式呢?悔a步良行b域自行車村c電動(dòng)自細(xì)行車百d公交或地行鐵e披私家車僵f其他嘩11.您選絹擇上述方式竭的原因？豐a省鳥時(shí)b飲舒適遞c體力原因首d便味利e埋經(jīng)濟(jì)實(shí)惠液f其他漆12.您是組否已經(jīng)擁有筋了電動(dòng)自行墻車？舟如果您已經(jīng)嚼擁有一輛電鋪動(dòng)自行車只楊需回答13躍-20題，貫如果您目前暗并沒有電動(dòng)著自行車請(qǐng)回滴答21-3慣0題。睡a是角b劍否括13.在您妖的家庭中擁盈有幾輛電動(dòng)破車？塊a1曾輛侮b2輛虧c3輛哈以上孩14.您購揀買電動(dòng)自行槐車的原因？云a上朱下班秘b接送孩衡子c斜工作需要萌d購物槍休閑社e為跨家中老人提籍供交通工具斜f方戚便孩子自行宋上下學(xué)速g其他楚15.您購扎買電動(dòng)車的選品牌是？斤a步雅迪b漆新日c含愛瑪d熱比德文掌e綠能償f綠源巴g歐派潤h澳柯瑪田i小飛哥巧j邦德短k其風(fēng)他財(cái)16.您是蔑通過哪種渠屬道知曉此品撫牌？勁a渣親戚朋友推解薦獲b電視廣告授宣傳咱c商家促棵銷活動(dòng)牌d門店憤宣傳污e網(wǎng)上查資畏料f寬其他脈17.您是池通過哪種方匪式購買？各a潮實(shí)體店冒b網(wǎng)購掩18.您對(duì)點(diǎn)此品牌的電崗動(dòng)車的滿意為度？嘆a稠一般牛b很滿意關(guān)c與不滿意狼蜂19.如果鋼您對(duì)它不滿男意，主要原轉(zhuǎn)因是？株a扎使用壽命短極b電木池壽命短愧c售后己服務(wù)d席價(jià)格問題臭e安全性田能貼20.您選簡(jiǎn)擇電動(dòng)自行似車的標(biāo)準(zhǔn)是滅？（可多選凈）案a暫價(jià)格合理水b品牌滅信譽(yù)搭c外觀設(shè)計(jì)姐d車身電重量及承載億力源e敬電池使用時(shí)浩間及壽命充f速謠度g舒膨適度棵h其他茄21.您會(huì)析選則什么時(shí)店機(jī)購車？秋a費(fèi)需要時(shí)立刻撕買把b商家促銷瞞期間淺c節(jié)慶友22.您會(huì)賽花費(fèi)多少錢凳購買電動(dòng)自高行車？真a悄1000-幅1500歷b15副00-20刑00殘c2000錢-3000術(shù)d3誰000以上話23.您沒禾有選擇電動(dòng)繭自行車的原旬因？地a故離工作單位使較近燙b有班車朵c品牌涌眾多難以選愧擇傭d裹存車不便績e車身剪太重雙f冬天騎行宇較冷印g協(xié)距離太遠(yuǎn)，臣電池難以維辣持h洪安全性示i其他質(zhì)24.在兩侍年內(nèi)您是否銀有購買電動(dòng)顫自行車的計(jì)緒劃呢？惕a暴是雙b否霉25.如果任您擁有一輛謀電動(dòng)車，希竟望最高時(shí)速匆是？捎a2雕0KM/H頂以下解b30讓-50鏈c3感5以上酬26.您希億望電動(dòng)車充螞一次電大概謹(jǐn)能行駛多少骨公里？昆a2化0公里繭b20-盒40公里龜c40德-60公里幫d湯60公里以野上地27．您喜弦歡電動(dòng)車的坡色系是？茶a深犬色b匙淺色房c有圖案或較條紋d掌艷麗色彩沙e其他鋤28.您希晉望電動(dòng)車的勁外觀是？鉛a硬絨朗幾何形則b有秤張力的弧線病c圓踩潤的弧線枯d其巧他晨29.您希彎望電動(dòng)車的搞風(fēng)格是？猴a時(shí)惠尚簡(jiǎn)約型庭b樸歇素淡雅型劇c豪華逃型受總錢澡金恢監(jiān)式忌作么業(yè)記錄：山辯考源判輛太跪椅調(diào)舌查者：托落詳纏削淡咱尿遼時(shí)皺間：滅首戒研與項(xiàng)羽歌煌地售點(diǎn)：牙針對(duì)經(jīng)銷商器：超您的店面所只在地區(qū)？土a郊區(qū)鋼b市區(qū)凝c城然鎮(zhèn)d沫農(nóng)村宿2.您所接援待的消費(fèi)者護(hù)主要是？農(nóng)a男性董恢b女性瑞3.他（她準(zhǔn)）的年齡？工濫速a:陪二十歲以酬下禿b宰二十歲到三泄十歲裝c:三十歲繪到五十歲盼d:十歲扒以上萌4.他（她舒）所從事的梯行業(yè)？弊a學(xué)生業(yè)b公澆務(wù)員區(qū)c職員蚊d工人互e商人群f其顧他怠5.銷售旺衫季7-9月建與去年同期牲相比？邪a更旺咐b更淡毅c到差不多猴6.今年市土場(chǎng)回收那些惱影響因素較勺大？絹a政策纖b促憐銷哨c產(chǎn)品營銷樹d易原材料稻7.近期產(chǎn)嗎品價(jià)格有無穴變動(dòng)？閘a上升妨b下降濾c平妙穩(wěn)淘8.銷售最皺好的電動(dòng)自優(yōu)行車價(jià)格區(qū)電間是？認(rèn)a1000鄰-1500尖b1烏500-2撿000鮮c200絨0-300豎0d睡3000以辱上月9.目前電諸動(dòng)車市場(chǎng)，領(lǐng)您認(rèn)為愛瑪數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檢是?肯a郊澳柯瑪傾b邦德際c比德文存d綠能直e綠源壤f歐派械奶g新日親h小飛污哥稻i雅迪魄降j其他銳10.消費(fèi)坐者最注重產(chǎn)乒品的？妹a價(jià)格合理返b品澆牌信譽(yù)被c外觀設(shè)詢計(jì)d車飼身重量及承腳載力崗e電瀉池使用時(shí)間俯及壽命端f速度免g舒適陡度h稠其他瑞11.認(rèn)為資產(chǎn)品自身的楊欠缺是？斤a產(chǎn)親品的研發(fā)，農(nóng)創(chuàng)新芝b價(jià)格苦c外觀設(shè)木計(jì)d品惜牌形象爐e供貨能敵力奶f營車銷策略爛g提升周服務(wù)額h宣傳力度腦i其他鼠10.雁2訪談?dòng)涗浄?0.2.命1：針對(duì)消呆費(fèi)者陳女士范對(duì)雅迪的訪眾談理在消費(fèi)者人威群的走訪中果，我發(fā)現(xiàn)，順相對(duì)其他品峽牌，消費(fèi)者焦對(duì)雅迪的產(chǎn)巾品滿意度也通很高，口碑舊指數(shù)在受訪丹的好15嶼個(gè)品牌中位魯列第套3重位，近煌50%效的消費(fèi)者表它示貓“密各方面都不揮錯(cuò)令”陶。束“也雅迪車電池?fù)渫φ?，質(zhì)擱量不錯(cuò)，平漢時(shí)都是騎電肝動(dòng)車接送孩咐子，很方便爛。幕”謝一位購車一助年多的消費(fèi)瞎者陳女士告廳訴我，雅“獵只是價(jià)格稍辜微貴了點(diǎn)，恥而且做工的欺細(xì)節(jié)上還應(yīng)裙該再細(xì)致一娛些。薦”臨陳女士表示府，在購買后溜與愛瑪、新由日等品牌的施類似車型對(duì)曾比后發(fā)現(xiàn)禽“旱這車的價(jià)格井和那些品牌復(fù)差不多查”衰，并且在車鑰燈、車把地曲方的做工芹“役不是那么細(xì)府致森”庭，寄“俘尤其是車把誼，材質(zhì)的手襖感很差。領(lǐng)”通陳女士說，衛(wèi)“獵不過，整體磚質(zhì)量還是可妻以，之前也慘買過其他的員牌子，這車群還算不錯(cuò)。獵”崖10.2.價(jià)2：針對(duì)愛澇瑪經(jīng)銷商的址訪談冊(cè)截止轎2023棄年螞11悅月械18視日，市場(chǎng)消羅費(fèi)總體增長澆趨勢(shì)明顯，觸消費(fèi)品市場(chǎng)代特別是電動(dòng)娘自行車市場(chǎng)嫂在多種因素夫的共同作用夜下，出現(xiàn)了莫近年來少有聯(lián)的繁榮。李2023往年的電動(dòng)自渴行車市場(chǎng)產(chǎn)駁銷兩旺，銷襯售形勢(shì)喜人絡(luò)，市場(chǎng)特征厚明顯。學(xué)（1）與往壞年相比，電罩動(dòng)自行車市瘋場(chǎng)趨于活躍真，市場(chǎng)總量題明顯增大。占（2）進(jìn)入板電動(dòng)車行業(yè)沖的生產(chǎn)企業(yè)享激增，價(jià)格捕趨于透明，閃利潤較以前極有所下降。耗20尚11年，西墓安市電動(dòng)車崗廠家由先前味幾年的十幾拐家增為如今顏的一百多家充，價(jià)格較前杠幾年下降了侵三分之一，踩利潤則下降噴了二分之一表。廠家在商膊戰(zhàn)中采取的磚營銷模式也淚各有不同，鵝本地品牌中慰如阿米尼，鞠歐派均采用應(yīng)代理商形式修利用當(dāng)?shù)厣搪鸭覉?chǎng)地進(jìn)行摩銷售；綠能喜等以廠家直燥銷店的形式冶進(jìn)行銷售。冷（3）消費(fèi)療者由盲目走磁向理智，品華牌意識(shí)有所向增強(qiáng)。正早年的西安冶市消費(fèi)者也旗是促銷降價(jià)深的堅(jiān)決擁護(hù)雖者，但當(dāng)他季們?cè)絹碓蕉嘈蔚陌l(fā)現(xiàn)，自酒己似乎沒有劑在這種看似五實(shí)惠實(shí)則可毯能更多是吃瓦虧的活動(dòng)中垂得到好處時(shí)束，他們開始映變得理智了障。種20炮11年西安萌的消費(fèi)者已擊經(jīng)不象以前母那樣直“唱吃積”撇活動(dòng)了，聰旋明的他們往管往到實(shí)際需屠要的時(shí)候才和會(huì)跑到賣場(chǎng)顫選取適合自伙己家庭的產(chǎn)正品，而且很嚇多消費(fèi)者在毒購買電動(dòng)自處行車時(shí)并不冶太在乎價(jià)格襯的高低，他奶們對(duì)品牌的援關(guān)注度越來擦越高，質(zhì)量奶和服務(wù)成了武他們選購產(chǎn)棵品的第一參紀(jì)考因素，因菊此象愛瑪，賺雅迪，新日姐等有品牌知甲名度、質(zhì)量南過硬、服務(wù)怒到位的品牌摔頗受歡迎。段由于維修是旦電動(dòng)車業(yè)的亡重要組成部黃分，消費(fèi)者先更是考慮到票當(dāng)?shù)仄放圃诤贡镜鼐S修的酷便利性，故矛西