某年新快報(bào)管理沙龍報(bào)道

2005年新快報(bào)管理沙龍報(bào)道人才選拔與晉升捷徑…………….1怎樣打造高效率高信任的銷售團(tuán)隊(duì)……………7在人海中淘金…………………….13企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中面臨的誤區(qū)及轉(zhuǎn)型期的管理………………........20點(diǎn)石成金的營(yíng)銷技巧――策劃與創(chuàng)意能力提升...............................................27如何成為頂尖銷售高手——銷售業(yè)績(jī)倍增技巧………………….34易經(jīng).風(fēng)水學(xué)與財(cái)富人生……………40怎樣管理好你的下屬？…………….45怎樣管理好你的下屬Ⅱ——知人知心的有效溝通……………….52怎樣做好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手——管理上級(jí)的技巧…….59一線萬(wàn)金——營(yíng)銷技巧……….66高效經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——獲取上級(jí)賞識(shí)、下屬愛(ài)戴修煉技巧……………….72怎樣留住優(yōu)質(zhì)客戶………………….78用好時(shí)間做對(duì)事——NLP時(shí)間生命管理法………84昆管理者的養(yǎng)雕生之道與健智康管理俘……………筆……………密……………糕……………遍89題如何管理好秋生于80年月代的員工悠……………芬……………蔥……………茄…………負(fù)..95知如何吸引生穿于80年代舌的客戶腹……………缸……………朱……………該……………逐.101皂民營(yíng)企業(yè)融尾資技巧賢……………蠅……………設(shè)……………腫……………采……………短.107枝年度績(jī)效考才核蒸……………種……………溜……………轉(zhuǎn)……………梅……………血……巴.112零合理避稅與坦年度納稅籌旱劃毫……………漆……………跟……………建……………問(wèn)……椒..斯…肌拍118腫珠江啤酒?型新快報(bào)管理?yè)?jù)沙龍：人才喊選拔與晉升注捷徑糾（３月８日鋤）織●主題：人棕才選拔與晉隸升捷徑企時(shí)間：彎2005年瓦3月6日懲六地點(diǎn)：中山曲大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中賢心一樓多功娃能講學(xué)廳丟策劃：蔣江歲敏（新快報(bào)絨總編室主任務(wù)）桐梁錫超崴（新東方避企管培訓(xùn)中載心）講嘉賓：周良亂文(廣東北胖電通信設(shè)備箱人力資源部途總監(jiān))千丁山知笑(英國(guó)劍燒橋大學(xué)中國(guó)店區(qū)人力資源燃頂級(jí)教官)奶餃主持：蔣江璃敏荷主持人語(yǔ)：淹21世紀(jì)人控才最貴遷葛優(yōu)在電影衣《天下無(wú)賊帽》中扮演賊諒老大，這個(gè)晨賊老大在提芬到小偷這個(gè)我行當(dāng)也得需償要有人才時(shí)頸說(shuō)過(guò)一句臺(tái)此詞：21世理紀(jì)最貴的是悲什么？是人養(yǎng)才！這句話碰引得觀眾哈亡哈大笑。其谷實(shí)，大家在獸笑過(guò)之后再肯細(xì)想想，此躲話很有道理退。架大家都知道齊企業(yè)的成功描離不開(kāi)各種香人才，特別吃是高素質(zhì)的黃人才。人才部是很值錢的益，但如何去習(xí)選撥人才，祥許多老板都逗沒(méi)什么準(zhǔn)則逃，在招聘、嶄培育、使用堅(jiān)以及提升員阿工等方面的劃隨意性很大變，這不利于難做好企業(yè)管坑理。而對(duì)于燕經(jīng)理人以及獨(dú)白領(lǐng)階層來(lái)厚說(shuō)，如何才擦能得到更好用的晉升則是積他們?cè)诼殬I(yè)責(zé)生涯規(guī)劃中支所要面臨的逢一個(gè)大的挑域戰(zhàn)。兩位嘉罷賓分別從跨振國(guó)企業(yè)用人箏標(biāo)準(zhǔn)以及古怖代大智慧等恢角度，對(duì)“豆人才選拔與態(tài)晉升捷徑”污這一主題進(jìn)疤行了深入的寺剖析，他們鳳精彩的演講躍與答問(wèn)，博盯得了現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)剃眾的陣陣掌摘聲。糟今年的管理少沙龍以全新核的面貌跟廣濱大讀者見(jiàn)面芹了，移師中辟山大學(xué)網(wǎng)絡(luò)蠻中心多功能瓣講學(xué)廳后的化沙龍現(xiàn)場(chǎng)比兇原來(lái)中大小耳禮堂的條件拴更好了，作糞為今年的第竟一期沙龍，猛我們又迎來(lái)扒了不少新朋貌友。在這里以也跟廣大讀盞者說(shuō)一聲，鋼今年的管理旁沙龍改為每丙兩周的周日祝晚舉行，并煙且在新浪廣嶼東的首頁(yè)開(kāi)縮設(shè)了專欄，象敬請(qǐng)大家關(guān)此注。會(huì)企業(yè)選人：柜適才英才蓬辟“21世紀(jì)榴什么最貴？橡人才！”，望電影《天下逆無(wú)賊》里的滴“名言”道扭出了企業(yè)選桌材的重要性杜。企業(yè)的成逐功依賴于高淹素質(zhì)人才，迷但什么是適凍合企業(yè)需要吳的“高素質(zhì)和人才”呢？嫁99％的企鏈業(yè)都沒(méi)有一怕個(gè)明確的概動(dòng)念。料本期沙龍?zhí)匕匆庋?qǐng)了廣抽東北電通信勁設(shè)備人力資號(hào)源部總監(jiān)周貿(mào)良文及英國(guó)示劍橋大學(xué)中郵國(guó)區(qū)人力資敏源頂級(jí)教官舒丁山笑和沙玩龍聽(tīng)眾共同繪探討了企業(yè)列選材的要旨戀及員工獲得知晉升的捷徑匙。寄周良文表示砌，企業(yè)在招畏聘、選拔、由培育、使用糾、提升員工槳等方面應(yīng)有偽一個(gè)明確的爽標(biāo)準(zhǔn)，才不糊致于給公司喚帶來(lái)?yè)p失。廢周良文重點(diǎn)毯指出，人崗榮匹配才是最斧好的用人之榨道，而丁山院笑也認(rèn)為，秋企業(yè)在選人鳴時(shí)，適才要延比英才更重鞏要。調(diào)適合的才是蔥最好的劉周良文指出窄，很多人都擇向往知名企溫業(yè)，特別是樣國(guó)際知名企洽業(yè)，其實(shí)這婦些企業(yè)人力欣資源之所以勺做得好，除斗了有著現(xiàn)代祥化人性化的銹管理模式，忘有完善科學(xué)嗎的培訓(xùn)機(jī)制紐，有遠(yuǎn)大的喪企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)吧略目標(biāo)等等雕特征外，還任有著一項(xiàng)共之同追尋的原喇則，即人崗乏匹配，為崗柳位找到合適豈的人才：r教ightp嗚er鄄so異nforr宮ightj蠶ob。周表態(tài)示，每個(gè)人并都是一個(gè)潛事在的人才，曬只要有合適趨的環(huán)境，他絹們都將成為企現(xiàn)實(shí)的人才剝。人在企業(yè)給經(jīng)營(yíng)的資源裕中是最活躍誦的因素，但集是工作的性畏質(zhì)往往會(huì)影盛響個(gè)人能力訓(xùn)的發(fā)揮，人寬員的配置有例時(shí)會(huì)使他勝虛任高于其能癥力的工作，警有時(shí)則只能右發(fā)揮原來(lái)能阻力的一半。筑國(guó)內(nèi)公司擇胡才一般僅把碎注意力放在夢(mèng)員工能為公搖司創(chuàng)造多少曾價(jià)值上，這蠢點(diǎn)無(wú)可厚非夜，然而在擇駕材中往往沒(méi)史有深入認(rèn)真飛考慮過(guò)適才鼓的理念，也唯說(shuō)明了企業(yè)仰沒(méi)有或沒(méi)有坡充分考慮到產(chǎn)員工求職的擦動(dòng)機(jī)，以及惑這名員工能努否長(zhǎng)期穩(wěn)定治地為公司發(fā)怒展效力等類紫似問(wèn)題。精筆明的企業(yè)高鑼層管理者，牲應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到慎，員工配合憂公司的能力帆和員工本身甲的專業(yè)能力捧一樣重要，應(yīng)因?yàn)檫m才才結(jié)會(huì)通過(guò)員工建為企業(yè)建立計(jì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。壟淺丁山笑也認(rèn)伍為，企業(yè)在動(dòng)選人時(shí)，適曾才要比英才距更重要。人蒙員的配置或濕運(yùn)用應(yīng)放在牢建立企業(yè)環(huán)軟境的基礎(chǔ)位分置上，運(yùn)用淡適當(dāng)可以達(dá)雹到人盡其才雷，運(yùn)用不當(dāng)晶，則會(huì)埋沒(méi)番人才，甚至瑞對(duì)企業(yè)帶來(lái)朗損害。人與宴人從性格、棗氣質(zhì)、興趣宇到專業(yè)都有杯著巨大的差機(jī)別，有些人陶也許適于從輩事辦公室工峽作，有人也總許適于從事搞推銷工作，茂而還有人在駁管理崗位上榆能夠發(fā)揮其股專長(zhǎng)；如果賭各取所長(zhǎng)，理對(duì)于企業(yè)的消發(fā)展顯見(jiàn)是燭有利的；而胖反之，即無(wú)掘法完成企業(yè)草的既定目標(biāo)政，又會(huì)使員茶工心中不滿劍，從而降低墨企業(yè)的工作胸效率，實(shí)質(zhì)召上就是人力谷資源的浪費(fèi)管。棍丁山笑指出填，三國(guó)時(shí)期接?xùn)|吳的孫權(quán)憤在這方面做廚得非常出色朝，他的用人司標(biāo)準(zhǔn)是“外攏事問(wèn)周瑜，息內(nèi)事問(wèn)張昭信”，正是由垮于他將適合趴的人放在了赴適合的位置遞上，讓下屬鏈才能得到充嚼分發(fā)揮，因差此東吳政事銜一直處理得同條條有道，底多次以弱勝戚強(qiáng)，屹立一明方。認(rèn)人才選拔重毯視才干誰(shuí)周良文指出登，人才選拔錢包含三個(gè)緯肝度：知識(shí)（姐學(xué)歷）、經(jīng)扮驗(yàn)（技能）燥和才干（素猾質(zhì)）。很多招大公司在招察聘人員時(shí)，蝕一般就是通慧過(guò)初試、復(fù)拜試、再?gòu)?fù)試膨的幾次往來(lái)船，僅靠對(duì)應(yīng)餅聘者有一種展表面上的好海壞感覺(jué)來(lái)作御出判斷的。瓣這種表面感貸覺(jué)多是通過(guò)飛人員的學(xué)歷餃和工作經(jīng)驗(yàn)臥產(chǎn)生的。鍛周良文表示鑄，就一個(gè)人硬的能力而言羨，包括現(xiàn)實(shí)剩能力和潛在俘能力，學(xué)歷敘和經(jīng)驗(yàn)這些進(jìn)現(xiàn)實(shí)能力可銷以由后天學(xué)或習(xí)、經(jīng)驗(yàn)積微累而成，而捉更重要的潛孩在能力則是嘗才干，要知忘道人的素質(zhì)爪并非靠學(xué)習(xí)僚和積累就可惕以得到的。獎(jiǎng)肥“一個(gè)人的衣才干在人生抱的前15年艇已經(jīng)形成，毫15歲之后躍就很難改變峰了。”所以晃企業(yè)在任人淺時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)朵注此人的才僅干而非學(xué)歷脅和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)氧于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)醬的人才而言呆，只要有一糕定的知識(shí)基非礎(chǔ)和悟性，襪人品好、肯痕苦干，技術(shù)逼和經(jīng)驗(yàn)都是命可以學(xué)到的素。而對(duì)于個(gè)想人來(lái)說(shuō)，也獻(xiàn)要明確這一狹點(diǎn)，堅(jiān)信“粥天生我才必役有用”，充向分發(fā)揮自身就才干，張揚(yáng)瓶自身優(yōu)勢(shì)。惹耐傳統(tǒng)智慧的離用人之道秘丁山笑認(rèn)為鋪，從中國(guó)歷襪史上看，“安道、德、能高、才”四字勾概括出了用斥人的智慧，盲這個(gè)道理在響現(xiàn)代企業(yè)管駐理中對(duì)人才筍的使用也是波十分重要的杜，有“才”悔的人不一定究能成功，反招而常陷入四殊處碰壁的困鳳境中。這一者方面可能因斷為是行業(yè)選慶擇的錯(cuò)誤；排另一方面，濃有才的人往職往恃才傲物加，不會(huì)做人柔；另外，實(shí)結(jié)踐經(jīng)驗(yàn)少，花眼高手低；連虛榮心強(qiáng)，峰常玩弄小聰鑼明等因素都宗是導(dǎo)致失敗劉的原因。能歉夠調(diào)動(dòng)自己班及別人潛能瘋的人是有能喬之人。但是突，有能之人左也正如核能院一樣，有德膽使它成為建小設(shè)性的能源著，無(wú)德使它特成為破壞性裁的核武器。階因此，企業(yè)宴擇人時(shí)也應(yīng)?？紤]到這個(gè)職人的人格修無(wú)養(yǎng)、行為準(zhǔn)丙則和價(jià)值觀捷。揮除了以上三遺個(gè)方面，成越功還要有“睜道”，即是障人的需要，花“上下同欲闊而為道”，增道的產(chǎn)生，鄉(xiāng)就是需要的杠產(chǎn)生。希望搭是夢(mèng)想，欲闊望是行動(dòng)?？谌绻习濉枂T工的欲望央一致，就是兄企業(yè)成功的汁關(guān)鍵。他最五后將這四個(gè)威方面概括為椅：尊道、貴殃德、重能、蜓專才———勿才能得（德威）到（道）茶。庭周良文則表坡示，在中國(guó)譜歷史上從來(lái)廁不乏有才能腎有智慧的領(lǐng)聽(tīng)導(dǎo)，但往往夢(mèng)一離開(kāi)這些婆人，他所建距立的整個(gè)王挨朝和體制就憤轟然倒下，盯為什么？這筆是因?yàn)樗毖倭艘环N傳招承的體制。趕西文有本非畏常出名的企鳴業(yè)管理書(shū)—澆——《企業(yè)幸長(zhǎng)青》，指樸出一個(gè)公司留要想長(zhǎng)久生尊存發(fā)展，必客須要建立一亞個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)吧準(zhǔn)模式，像猶麥當(dāng)勞那樣冷，哪個(gè)地方彩做出來(lái)的薯扔條漢堡都是湊一樣的，在天這樣的管理蠟系統(tǒng)傳承下嗽，公司才能盆長(zhǎng)青，不會(huì)而因?yàn)槟承┤烁Z的離開(kāi)而受老到影響。份●周良文：決撿精明的企業(yè)卵高層管理者府應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到燦，員工配合循公司的能力堤和員工本身墨的專業(yè)能力貼一樣重要，蘭員工適才才漫會(huì)為企業(yè)建臥立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勸。?！穸∩叫Γ撼翘炱髽I(yè)用人的格關(guān)鍵在于將膨合適的人擺鳴在合適的位先置上。一個(gè)州很有才華的域人如果沒(méi)有努擺正位置，接不僅不能給鍋企業(yè)帶來(lái)效肚益，甚至可料能帶來(lái)破壞四。暈?zāi)憔邆鋾x升椒資格了嗎?滿禁理想的職業(yè)竄發(fā)展?fàn)顟B(tài)是皆循序漸進(jìn)的濃，從助理到鄉(xiāng)專員，從專省員到主管，血然后往經(jīng)理撞級(jí)別發(fā)展，邊逐步進(jìn)入高俊層。系但是在現(xiàn)實(shí)頌中，總有這伐樣那樣的原醬因阻礙了你堆的晉升：做牛助理的抱怨輸自己老是做歉助理，做零滔敲碎打的活掃；做專員的挨看著主管的江位置，似乎跳伸手可及，品卻又仿佛“盟鏡花水月”焰；主管更是疤不好做，熬劇了幾年終于救“爬”上來(lái)徹了，上面又激頂著個(gè)經(jīng)理針；真的做到雜了經(jīng)理的位駝置，又會(huì)期充待進(jìn)一步的除晉升。為什該么晉升那么疏難？鎖周良文和丁管山笑講述了薄一個(gè)這樣的留道理，真確伶認(rèn)知和發(fā)掘樹(shù)自己的能力魯，與老板相摩互交換彼此幅的需要。這訊就是獲得晉撲升的真諦。喇留發(fā)現(xiàn)匹配自什己的晉升職苗位采假如公司的贊領(lǐng)導(dǎo)層或者穩(wěn)管理層出現(xiàn)寨了空缺的位碼置，這可能鎮(zhèn)是你得以晉渣升的絕佳機(jī)轎會(huì)，但如果掀這并不是適石合你的位置忘，那它極可壁能成為謀害膀你未來(lái)的一叨個(gè)陷阱。醫(yī)周良文表示糧，很多人面捕對(duì)可晉升的拔職位，看到浙的往往都是址職位帶來(lái)的助高薪；而對(duì)拋職位本身所憐帶來(lái)的更多山的責(zé)任和負(fù)姥擔(dān)卻不太在霧意。所有的速經(jīng)理人都想陰在公司獲得汗晉升的機(jī)會(huì)衡，但卻不是冠所有的人都卵具備擔(dān)當(dāng)重沒(méi)任的資本。零掀很多職業(yè)經(jīng)琴理人在獲得遣晉升之后，咳發(fā)現(xiàn)自己對(duì)漠新崗位面臨支的問(wèn)題預(yù)計(jì)柱不足，自己帆并不具備履李行該崗位職羽責(zé)的能力，破自然將面臨姨極大的壓力路和困窘，甚墻至面臨被炒宿魷魚(yú)的危險(xiǎn)櫻。紹實(shí)際上，這鼓就是一個(gè)對(duì)尚自我才干的你認(rèn)識(shí)和挖掘消的思考。始站在老板的允位置思考問(wèn)修題底發(fā)現(xiàn)了匹配欣自己才干的對(duì)職位，思考組的應(yīng)當(dāng)是這著個(gè)職位應(yīng)該匹給公司、老佳板解決什么木問(wèn)題，帶來(lái)純什么效益。倒這要求職員齒要站在老板面的位置上思悅考問(wèn)題、觀迎察問(wèn)題。糊周良文表示猶，以前，企利業(yè)老板作為妖公司的管理烤高層，你是拼公司中下層渠，就仿佛坐霧飛機(jī)與火車浮，兩者的視駝野、感受是竄完全不同的透，雙方的溝緣通可以說(shuō)沒(méi)亞有共同語(yǔ)言韻，不是同頻蚊道溝通，出罵了問(wèn)題老板菊認(rèn)為下屬?zèng)]蕩有主動(dòng)意識(shí)帽、推卸責(zé)任化。這大多數(shù)抄是因?yàn)樽鳛橛?jì)公司中下層籍的你沒(méi)有站剃在老板的角思度考慮，公刺司目前的問(wèn)疑題和焦慮是必什么。你思首考的大多是泳如何解決自掛己的問(wèn)題，艘而把公司的繳疑問(wèn)拋給老肢板，讓他回糟答。懂如果想要晉駁升，就必須禾站在老板的睡位置，設(shè)身執(zhí)處地地為老象板和企業(yè)的行需要著想，溪急之所急，遞讓老板覺(jué)得隊(duì)你是和他命臨運(yùn)相系的人督。莖雖然，企業(yè)創(chuàng)老板希望員男工能提出工椒作中的問(wèn)題獸，但是他更把希望員工提道出問(wèn)題的同韻時(shí)也準(zhǔn)備了污數(shù)套問(wèn)題的殲解決方案，鄙并力陳每種贊方案的利弊慮，讓老板選非擇。這樣，百在老板面前體既表現(xiàn)出自令己愿意為企最業(yè)奉獻(xiàn)，愿塑意承擔(dān)責(zé)任屆的愿望，同膨時(shí)也展現(xiàn)出歉自己在工作繁中的才干和偉能力。仇“天生我才飼被人用”堡有很多才華縫橫溢的人在汗實(shí)際工作生撈活中處處碰榆壁。對(duì)此，仆丁山笑表示蒼，所謂成功憲，就是一個(gè)僚人追求的價(jià)區(qū)值能夠?qū)崿F(xiàn)陷。有才的人研不一定能成刑功，主要是商因?yàn)椋浩湟簧?、行業(yè)選擇慶得不正確，咸要選擇適合泡自己的位置把和環(huán)境；其戰(zhàn)二、恃才傲鋒物，不會(huì)做錯(cuò)人；其三、保時(shí)間經(jīng)驗(yàn)少砍，眼高手低剃；其四、虛類榮心強(qiáng)，玩膨弄小聰明。大這些都是員舟工在職場(chǎng)晉奏升中的大忌莫。駝丁山笑認(rèn)為恢，“天生我賊才被人用”辛。不僅要有箏才，還要有賊運(yùn)用才干的降能力；除此欣之外，個(gè)人昂的才華必須側(cè)符合老板、狠公司、市場(chǎng)撲的需求，個(gè)臘人的價(jià)值觀竹要和老板、告公司的價(jià)值鼻觀統(tǒng)一起來(lái)忠；并且無(wú)時(shí)規(guī)不刻要發(fā)現(xiàn)金老板、企業(yè)橋以及客戶的哭需要。箭當(dāng)你能成功宰地發(fā)現(xiàn)并解熔決老板的需聯(lián)要，老板自徐然就會(huì)滿足勝你個(gè)人的發(fā)孩展需要了，牧這也是職業(yè)饅經(jīng)理人晉升址的要領(lǐng)。精彩案例翅●人崗匹配床是關(guān)鍵和周良文表示蓮，人———沃崗位———公組織———貫業(yè)務(wù)戰(zhàn)略—喘——企業(yè)的偽使命、遠(yuǎn)景捕———人，海這幾個(gè)因素價(jià)構(gòu)成了一條夜人才鏈，缺初一不可，這真也是企業(yè)用胡人時(shí)所必須聽(tīng)考慮的因素立。基于此，仔北電一向堅(jiān)謝信人崗匹配辭才是最好的紀(jì)用人之道?？曛芰嘉奶岢鲅耄彪娭饕龘碛醒邪l(fā)和次制造兩類人船才，因而專維業(yè)是擇才的憲關(guān)鍵，所以旬公司會(huì)重點(diǎn)評(píng)傾向招聘計(jì)棉算機(jī)、數(shù)學(xué)李、應(yīng)用物理頭、信息工程件等相關(guān)專業(yè)扮的重點(diǎn)院校蝦的應(yīng)屆畢業(yè)阿生，并且在瑞招聘時(shí)首先替會(huì)進(jìn)行專業(yè)亡筆試，以便浩了解被聘人肥員的專業(yè)基受礎(chǔ)知識(shí)。澆除此之外，弟相關(guān)語(yǔ)言的志基礎(chǔ)能力，禮即具備一定勢(shì)水平的英語(yǔ)屑基本功是擇但才的又一重翼要標(biāo)準(zhǔn)。他卵還特別指出零，研發(fā)人員鼻除具有對(duì)自宋己負(fù)責(zé)的責(zé)匠任心和團(tuán)隊(duì)凱合作精神之鏡外，還得有趣才干。對(duì)于吹剛被招聘進(jìn)坡入公司的職糞員，公司會(huì)蘇安排他們?cè)诒I(yè)技術(shù)方捧面接受3－投6個(gè)月的有戚薪培訓(xùn)，實(shí)通行師傅帶徒筆弟制度。此鬼外，公司還嘴給職員提供要進(jìn)修機(jī)會(huì)，演還可以派遣滿職員到國(guó)外巡公干，進(jìn)行濟(jì)技術(shù)交流等釀。紙丁山笑也表味示，企業(yè)用秘人的關(guān)鍵在艷于將合適的洽人擺在合適始的位置上。扁一個(gè)很有才籠華的人如果待沒(méi)有擺正位裙置，不僅不截能給組織帶碑來(lái)效益，甚鋤至可能是具母破壞性的。臨精彩問(wèn)答必1、企業(yè)選泳擇綜合的經(jīng)膜營(yíng)型人才的府標(biāo)準(zhǔn)是什么敲？半周良文：管述理有一個(gè)趨咸勢(shì)———“專外行管內(nèi)行加”，內(nèi)行管頃內(nèi)行往往管因不好。勝任竭總經(jīng)理職位昨的人一般都撈不是專才，宋他往往什么羨都懂一點(diǎn)皮犁毛。但這個(gè)點(diǎn)職位要求他讀管理思路相匹當(dāng)清晰，對(duì)床底下的意見(jiàn)呆要有包容之椒心，絕不能鈔忌才。滋“君能掘山逆河，非能水愚也，善借物培也?！蓖ㄓ媒樾匀瞬挪粌H莊要具備很強(qiáng)等的包容性，亦并且對(duì)下屬鼻要有一種凝粘聚的作用，撤一方面要以高公司最大的害盈利作為目陳標(biāo)向?qū)В盹椧环矫娌荒艹宰约旱南踩韬脕?lái)判斷下烘屬的能力。是殖2、如何判偵斷人的德能足？欲丁山笑：才簽是能量，德命卻能贏得別設(shè)人的信仰。愉判斷一個(gè)人席有無(wú)德能，勁第一，了解唇他的思想；端第二，觀察縫他的行為。陰一個(gè)有德的山人，是了解殘企業(yè)需要、胳市場(chǎng)需要、隊(duì)社會(huì)需要，蒙并為解決這釘些需要而努簡(jiǎn)力的人。索有才的人，鐮學(xué)習(xí)能力很焰強(qiáng)，但這只慚能稱之為聰頌明的人；把設(shè)才發(fā)揮出來(lái)陪，轉(zhuǎn)化成能直量，調(diào)動(dòng)別士人和自己的析潛能，就是繩有能的人，排精明的人；夠他的價(jià)值觀白、人格修養(yǎng)徐、行為準(zhǔn)則竿還能讓旁邊來(lái)的朋友尊重賓、認(rèn)可甚至汁信仰，就是彈高明的人；容如果他的工昏作滿足社會(huì)羅、環(huán)境的需仗要，那他就塔可以成為一渣個(gè)英名的人與。羅聰明的人可睬以擔(dān)任經(jīng)理劑助理，負(fù)責(zé)省執(zhí)行層面；腥精明的人可喇以擔(dān)任部門無(wú)經(jīng)理，重用覺(jué)能力；高明盯的人可以擔(dān)民任總經(jīng)理，剖具備德行；牲英明的人可秒以擔(dān)當(dāng)董事巡長(zhǎng)，是一個(gè)宣企業(yè)的靈魂敘。每3、企業(yè)、衛(wèi)員工和老板約的需要如何稀統(tǒng)一？很多勻民營(yíng)企業(yè)外除部宣揚(yáng)的企徑業(yè)文化和實(shí)攤際上的運(yùn)作北有距離，員震工容易被企耽業(yè)表面的文侮章迷惑，久縱而久之發(fā)現(xiàn)治自己被欺騙囑，怎么辦？態(tài)喘丁山笑：企精業(yè)家應(yīng)該先洪知道社會(huì)的指需求是什么膛，先要把社害會(huì)的需要和忙自己的需要編結(jié)合起來(lái)，急并成為企業(yè)搏的服務(wù)對(duì)象滲，也即企業(yè)企的需要。隨塑后必須對(duì)員貢工進(jìn)行培訓(xùn)乒并提供各種幅各樣的福利季。浸首先企業(yè)必步須讓員工賺課到錢，這個(gè)疤雙方的目的惱是統(tǒng)一的；上然后要為員柜工提供一定參的保障，比辦如買保險(xiǎn)；仗隨后要讓員出工感受到愛(ài)衰和被尊重，權(quán)這也是一個(gè)哥企業(yè)的文化籮的體現(xiàn)；最禾后要給員工捷機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自誕己的價(jià)值，雅即給員工做冶好職業(yè)生涯糞規(guī)劃。職不想當(dāng)將軍惰的士兵不是劫好士兵，優(yōu)蜻秀的員工也燃有當(dāng)老板的員夢(mèng)想，企業(yè)債要給員工加登入董事會(huì)的潑機(jī)會(huì)，大家民一起做老板良。員工要在兔公司的遠(yuǎn)景燒里找到自己喊的需要和發(fā)絨展空間，這撫與企業(yè)也是沖互動(dòng)發(fā)展的牽。凱周良文：后嚇一個(gè)問(wèn)題是檢社會(huì)誠(chéng)信的槐問(wèn)題，企業(yè)鍛說(shuō)的和做的降不一致，只海有老板的“攝道”，沒(méi)有詢員工的需要榮。其實(shí)企業(yè)綠和員工對(duì)彼準(zhǔn)此都有期望活，企業(yè)文化趨里的文化和翁機(jī)制是否能克滿足雙方的梨需求。怖對(duì)員工而言挪，企業(yè)有無(wú)剩兩個(gè)口袋十哄分重要。一位是企業(yè)能否志正常發(fā)放工刃資；二是企證業(yè)能否給員洋工提供自我持增值、培訓(xùn)愁和各種與企蓄業(yè)一起鍛煉莫發(fā)展的機(jī)會(huì)它。噴這些都應(yīng)該損作為企業(yè)文競(jìng)化以規(guī)則的票形式記錄下區(qū)來(lái)，規(guī)則是久否清晰很大震程度上說(shuō)明焰員工能否被輔認(rèn)同、被尊落重。弊第２期珠鞠江啤酒?新鈔快報(bào)管理沙教龍：如何打離造高信任高恢效率銷售團(tuán)蘆隊(duì)（３月２廁２日）拳●主題：如牌何打造高信值任高效率銷頭售團(tuán)隊(duì)械時(shí)間：飯2005年賠3月22日邀快地點(diǎn)：侄中山大學(xué)網(wǎng)縱絡(luò)中心一樓慚多功能講學(xué)茅廳愚策劃：項(xiàng)蔣江敏（新薪快報(bào)總編室部主任）掏梁錫碧崴（新東方斥企管培訓(xùn)中悉心）覺(jué)嘉賓：未何云(廣州上馬格廷資詢厚首襪席營(yíng)銷顧問(wèn)糾)茄肖揚(yáng)涂(廣州網(wǎng)通嚼大客戶部總運(yùn)經(jīng)理)畝主持：章蔣江敏尊主持人語(yǔ)：啦營(yíng)銷是企業(yè)除的主旋律堵銷售歷來(lái)是梯企業(yè)最重要擊的部門之一位，在一些著境名的企業(yè)里效，甚至?xí)鲑t現(xiàn)市場(chǎng)部比櫻其他部門高瞧半級(jí)的現(xiàn)象束，無(wú)他，就東是因?yàn)槔习遄冏羁粗亍ｄN靠售隊(duì)伍的狀塔況直接關(guān)系鳥(niǎo)到企業(yè)產(chǎn)品每的市場(chǎng)份額輔，自然地，須這個(gè)團(tuán)隊(duì)的好領(lǐng)頭人就是苗舉足輕重的增人物了。本營(yíng)期沙龍?zhí)貏e現(xiàn)關(guān)注到這樣驗(yàn)的話題——區(qū)—怎樣打造船一個(gè)高效率而高信任的銷致售團(tuán)隊(duì)？臺(tái)我理解，其斑實(shí)在這個(gè)話趁題下我們就漢是要探討什隨么樣的銷售洞團(tuán)隊(duì)才是最亡有戰(zhàn)斗力的俱，這個(gè)團(tuán)隊(duì)秧的帶頭人應(yīng)款該用什么樣稍的人格魅力科去影響他的吳下屬？?jī)晌簧ぜ钨e雖然沒(méi)偶有給出更多規(guī)的銷售技巧羽，但他們從雨團(tuán)隊(duì)建設(shè)的侄角度談了自鼠己多年做銷煌售管理的經(jīng)醋驗(yàn)與感受，割讓我們領(lǐng)略絨到銷售團(tuán)隊(duì)鏈管理的靈魂壓，這個(gè)團(tuán)隊(duì)敏應(yīng)該是既有刷競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系但稈同時(shí)又應(yīng)是桿和諧的隊(duì)伍末，要根據(jù)銷虧售工作的特著點(diǎn)來(lái)確定管褲理的規(guī)則，此工作態(tài)度不歉能決定一切旋，而能力必印須被擺在較都高的層面上宗。講不少聽(tīng)眾紛園紛向嘉賓提曉問(wèn)，許多問(wèn)低題都是他們赤在實(shí)際工作建當(dāng)中遇到，痰諸如“多一杜個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)幣的銷售員好敞，還是多一跌個(gè)不會(huì)管理奴的銷售主管屆好？”這是尚因?yàn)椴簧倨罂蕵I(yè)往往會(huì)把坊業(yè)績(jī)好的銷楊售員提升為統(tǒng)銷售主管，礙可結(jié)果往往謙差強(qiáng)人意…其…嘉賓們都囑非常細(xì)心地不給予了答復(fù)禿。學(xué)銷售這個(gè)主蓄題永遠(yuǎn)都是站市場(chǎng)的話題滋，就像愛(ài)情軋是生活中永紫遠(yuǎn)的話題一雪樣。我們期偵待著還有機(jī)關(guān)會(huì)再跟沙龍泳的朋友們分悼享這方面的倚成功與失敗即。帶信任和公平易構(gòu)建高效營(yíng)廣銷團(tuán)隊(duì)壇無(wú)論是操作叛一個(gè)產(chǎn)品還看是管理一片墳區(qū)域,甚至御只是組建一信個(gè)最基本的棗銷售小組,棟銷售團(tuán)隊(duì)的寬管理一直是井管理者最頭羞痛的問(wèn)題。偉百缺乏一個(gè)高隙效率高信任欠的銷售團(tuán)隊(duì)朱，企業(yè)只能對(duì)面對(duì)一個(gè)困芽境：要么“車找死”——趨—花錢養(yǎng)“棋廢物”；要浪么等死——鼓—慢慢“坐誘食山空”。歐桃本期沙龍，恥何云和肖揚(yáng)借兩位嘉賓針允對(duì)如何打造劈高效率高信洋任銷售團(tuán)隊(duì)均的問(wèn)題，與愛(ài)在場(chǎng)聽(tīng)眾一膏起分享了銷傳售團(tuán)隊(duì)管理系的獨(dú)特奧妙轉(zhuǎn)，破解營(yíng)銷給迷局。糾信任是營(yíng)銷踩團(tuán)隊(duì)的核心癢旅何云表示，魔營(yíng)銷是因市昆場(chǎng)而存在的躺，其個(gè)性也江是千姿百態(tài)記，各不相同右。因此，對(duì)日于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)陽(yáng)的管理，也業(yè)各有不同。辰但是，其管鈔理核心卻是僑共通的，那娛就是———妨信任。在一想個(gè)團(tuán)隊(duì)中，泛不同的成員朗扮演著不同聲的角色，要攀讓團(tuán)隊(duì)的力糧量擰成一股迷繩，形成合各力，信任是較基礎(chǔ)。而這土種上下級(jí)之林間的信任關(guān)協(xié)系是靠主管懶培養(yǎng)出來(lái)的益，或者說(shuō)主帥管應(yīng)該承擔(dān)霜更多的責(zé)任澡，付出更多首的努力。先擠信任你的員拜工，然后才登能獲得員工械的信任，從字而形成良性膜的互動(dòng)。吃何云指出，井信任的核心碧是把心搞定租，在團(tuán)隊(duì)中錯(cuò)營(yíng)造相互信縫任的組織氛渠圍。相互信片任對(duì)于組織術(shù)中每個(gè)成員答的影響，尤憲其會(huì)增加員道工對(duì)團(tuán)隊(duì)的濱情感認(rèn)可。近而從情感上解相互信任，僵是一個(gè)組織慌最堅(jiān)實(shí)的合引作基礎(chǔ)，能爐給員工一種開(kāi)安全感，員引工才可能真席正認(rèn)同公司淺，把公司當(dāng)麗成自己的，辯并以之作為擺個(gè)人發(fā)展的創(chuàng)舞臺(tái)。這一啟點(diǎn)對(duì)于營(yíng)銷懲團(tuán)隊(duì)尤其重孕要。聰何云表示，點(diǎn)在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)搜中，業(yè)務(wù)人篇員往往是獨(dú)雁立作業(yè)，這心實(shí)際上要求爭(zhēng)主管必須賦嚴(yán)予足夠的信植任。面對(duì)這習(xí)種情況，主鑰管們經(jīng)常犯乳的錯(cuò)誤是設(shè)招法控制員工牧的行為，一餐種做法是要你求員工不斷屋地匯報(bào)、請(qǐng)敬示，不斷地爪發(fā)出指令，善搞得員工無(wú)柄所適從；另養(yǎng)一種做法是勸找一個(gè)人不顆停檢查員工赤的行蹤。但永這些做法往陣往起到事與邪愿違的效果陵。正確的做壩法是，發(fā)揮始部門經(jīng)理的著作用，通過(guò)岔多點(diǎn)與用戶古接觸，形成錦相互制約機(jī)終制，既可以種有效地抑制膀業(yè)務(wù)人員的各不規(guī)范行為辜，又可以營(yíng)鍵造良好的信爭(zhēng)任環(huán)境，激來(lái)發(fā)員工工作升熱情。秤團(tuán)隊(duì)管理原苗則首先是公扁平眨拴肖揚(yáng)表示，駐團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)泳遵循公開(kāi)、嗚公平、公正簡(jiǎn)原則。如何清把握公平原餃則、充分調(diào)柱動(dòng)每個(gè)成員桿的積極性，彼是團(tuán)隊(duì)管理享者要面對(duì)的章首要課題?；鹪谌粘５膱F(tuán)償隊(duì)管理中，移公平原則往衡往被忽視，卻由此造成的鑄人才流失、蛙團(tuán)隊(duì)凝聚力宗下降、組織斷目標(biāo)難以實(shí)束現(xiàn)的現(xiàn)象屢總見(jiàn)不鮮。惹肖揚(yáng)表示，輩公平感是人甩類社會(huì)活動(dòng)羽中的一種很甲自然、很重悅要的心理現(xiàn)貓象，它對(duì)人紹的工作積極勺性影響十分舉明顯。公平桂能起到激勵(lì)京的作用，不拐公平會(huì)起消考極的作用。狹人能否得到功激勵(lì)，不僅片是他得到了你什么樣的報(bào)耽酬，更重要前的是與別人橡相比，這樣村的報(bào)酬是否不公平。公平井的實(shí)質(zhì)是平全等，它體現(xiàn)圈在對(duì)人格及悶其權(quán)利的尊避重上。選擇撿公平就有可原能實(shí)現(xiàn)企業(yè)回與個(gè)人之間針的雙贏，反拖之，企業(yè)與劃個(gè)人都會(huì)蒙僻受損失。社公平的尺度些是制度。要揉保證公平，魄前提條件就潤(rùn)是要保證制江度的公開(kāi)和區(qū)公正。肖揚(yáng)倉(cāng)認(rèn)為，把決能策的事情公藥開(kāi)化，在廣束泛聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)算成員意見(jiàn)的艘基礎(chǔ)上再進(jìn)貍行決策。堅(jiān)徐持這一制度財(cái)就可以保證貞決策公平，真防止暗箱操特作、個(gè)別人懇說(shuō)了算。公籮開(kāi)程度提高奧了，群眾監(jiān)裕督加強(qiáng)了，瘦公平就有了圖可靠的保證刮。一個(gè)先進(jìn)辮的工作團(tuán)隊(duì)忍應(yīng)在人員管抄理和獎(jiǎng)懲措絕施等方面都芽制定比較完纖備的制度，典這些制度充芬分體現(xiàn)著公云平原則，只揭要嚴(yán)格落實(shí)庸這些制度，邪就能滿足團(tuán)膚隊(duì)成員渴望軋公平的心理費(fèi)需求，起到蟻公平的激勵(lì)系作用。析合作與競(jìng)爭(zhēng)聲要和諧統(tǒng)一行閣何云表示，矩合作與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)共存是團(tuán)隊(duì)毒建設(shè)的重要甜標(biāo)準(zhǔn)。合作喘與競(jìng)爭(zhēng)是一庫(kù)對(duì)矛盾，內(nèi)舟部競(jìng)爭(zhēng)可能舅削弱內(nèi)部合搜作的意愿，潛但合作也可駛能削弱競(jìng)爭(zhēng)住的動(dòng)機(jī)。怎飾樣協(xié)調(diào)二者蟲(chóng)使之達(dá)到最咱佳平衡是管嚷理者領(lǐng)導(dǎo)藝帽術(shù)的一項(xiàng)考耍驗(yàn)。合作能罪夠“放大”除個(gè)人的功能柄，競(jìng)爭(zhēng)能夠竭激發(fā)個(gè)人的蒜潛能。假如豬能夠同時(shí)“湖放大”個(gè)人仔功能和激發(fā)虜個(gè)人的潛能餅，則團(tuán)隊(duì)當(dāng)鑒然獲益良多椒。辟肖揚(yáng)也認(rèn)為涂，在團(tuán)隊(duì)建搞設(shè)中應(yīng)保證候發(fā)展與和諧灶統(tǒng)一。團(tuán)隊(duì)碑強(qiáng)調(diào)成員相食互協(xié)同合作獻(xiàn)。但是，人甲天生有種惰再性，單純合展作可能會(huì)引祥致有的成員嗚不稱職或不夏肯賣力，這束時(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)再部的競(jìng)爭(zhēng)便搏是一帖猛藥愚。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)淹果總是會(huì)分脫化出先進(jìn)與丈落后或優(yōu)與許劣，這時(shí)就駝可以通過(guò)獎(jiǎng)輝優(yōu)懲劣，鼓遮勵(lì)先進(jìn)，鞭拴策后進(jìn)。另戚外，他認(rèn)為牢，也要保證刑狼性與中庸快的交響，即布要既能體現(xiàn)轉(zhuǎn)個(gè)人能力又擦要保證團(tuán)隊(duì)么統(tǒng)一意志。垂團(tuán)隊(duì)成員之紫間的特長(zhǎng)是慎不完全相同灘的，而是相巡互補(bǔ)充的。窮每個(gè)人的特鮮長(zhǎng)發(fā)揮出來(lái)攝，集中起來(lái)偏，就整合成因?yàn)橐还沙^(guò)竿個(gè)人功能簡(jiǎn)均單相加總和疤的系統(tǒng)功能質(zhì)。因此，團(tuán)陣隊(duì)的統(tǒng)一意壓志與成員個(gè)惱人的特長(zhǎng)不狂是對(duì)立的。旋團(tuán)隊(duì)不僅不肝應(yīng)壓抑個(gè)人跌的特長(zhǎng)，反條而應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)擠個(gè)人發(fā)揮特頸長(zhǎng)。魚(yú)管理者要正燦人先正己惑名肖揚(yáng)表示，摧中國(guó)有兩句苦古語(yǔ)：一是幼“上行下效啊”，二是“娘正人必先正尚己”。組織擋管理層，特扮別是領(lǐng)導(dǎo)人弟自己說(shuō)一套蔥，做一套，精失去的將不驢止是現(xiàn)實(shí)的伐人心，而且焰還將失去組棉織的未來(lái)。兵正人先正己運(yùn)，做事先做翠人。管理者預(yù)要想管好下抹屬必須以身續(xù)作則。示范散的力量是驚盈人的。管理擱者要事事為欠先、嚴(yán)格要范求自己，一墾旦通過(guò)表率觀樹(shù)立起在員隙工中的威望炮，將會(huì)上下犁同心，大大常提高團(tuán)隊(duì)的汪整體戰(zhàn)斗力卡。得人心者球得天下，做福下屬敬佩的廣領(lǐng)導(dǎo)將使管員理事半功倍陰。麥在銷售團(tuán)隊(duì)餃中，態(tài)度并品不能決定一里切，第一強(qiáng)悔調(diào)的還是能類力。肖揚(yáng)舉蛇例說(shuō)，劉備旗是個(gè)非常注根重態(tài)度的人賴，三顧茅廬芽請(qǐng)孔明，與浮關(guān)羽和張飛墊結(jié)成死黨，燙關(guān)系很鐵，盡但最后卻是嬸一個(gè)失敗者脂。曹操不管里態(tài)度，唯才竭是舉，成就趁大業(yè)。因?yàn)槿谮A得利潤(rùn)不榜僅僅靠態(tài)度隔，更要依靠寺才能。認(rèn)為謊態(tài)度決定一升切的管理者亂，首先要反銀思一下自己糊的用人態(tài)度藝，在評(píng)估一權(quán)個(gè)人的能力冊(cè)時(shí)，是不是史僅僅考慮了起自己的情感橡需要而沒(méi)有攏顧及雇員的阻感受，是不義是覺(jué)得自己陡的權(quán)威受到定了人才的挑遵戰(zhàn)不能從內(nèi)命心接受?！窈卧票鴪F(tuán)隊(duì)建設(shè)是未非常復(fù)雜的運(yùn)系統(tǒng)工程，羅遠(yuǎn)遠(yuǎn)不局限泰于“以心換詢心”的傳統(tǒng)離觀念，而是星要求管理人設(shè)員有遠(yuǎn)見(jiàn)、偉公平、尊重排員工、利益攝要平衡等等獸?！裥P(yáng)皂團(tuán)隊(duì)管理信督息要披露，姓這是前提。地之后才能談評(píng)到對(duì)員工的老公平公正，語(yǔ)正如有句名念言，正義不忍但要伸張，嘩而且必須看好得見(jiàn)被伸張沿。丈李錦記銷售互團(tuán)隊(duì)是怎樣掛煉成的些李錦記，創(chuàng)介建于188勝8年，經(jīng)歷前117年的其風(fēng)雨歷程與蛛艱辛創(chuàng)業(yè)，子它由一個(gè)蠔牢油坊發(fā)展成錯(cuò)一個(gè)龐大的辰食品醬料跨姻國(guó)集團(tuán)，產(chǎn)灶品享譽(yù)全球幫。在“富不失過(guò)三代”和崗企業(yè)平均壽慕命不到10蘇年的亞洲商累界，這是一范個(gè)奇跡。探效索其發(fā)展秘獨(dú)訣，何云認(rèn)所為主要有以猜下幾點(diǎn)。誦第一是李錦湊記選擇對(duì)了載發(fā)展行業(yè)。攝這么多年，關(guān)李錦記著重萌于醬料行業(yè)高，沒(méi)有隨意挺地進(jìn)行多元禍化擴(kuò)張。其騰次，李錦記稅所處的環(huán)境屈滿足其公司值內(nèi)外生存需境求，發(fā)展策狗略具有近處旗之力，遠(yuǎn)見(jiàn)幕之識(shí)。蘆充分授權(quán)給汪員工慶版在李錦記的搬團(tuán)隊(duì)建設(shè)中腔，其管理者通努力培養(yǎng)一嘉種高度信任厭的氛圍，充筋分授權(quán)給員護(hù)工。何云認(rèn)軟為，要發(fā)揮辜員工的潛能扔，就要充分?jǐn)D信任員工，項(xiàng)只有高度信梳任，才能坦祝誠(chéng)溝通，減釀少管理成本窗，提高效益域。在李錦記異，公司管理挎層比較重視怎業(yè)績(jī)，只要秧完成業(yè)績(jī)，喇公司不會(huì)過(guò)寨多關(guān)注員工睜的事情。公澇司對(duì)經(jīng)理層歷以上的員工授實(shí)行目標(biāo)管便理，取消考很勤。但各級(jí)議員工都不是砌以下班時(shí)間塌來(lái)衡量自己達(dá)的工作，而里是以目標(biāo)和心結(jié)果要求自匪己的工作。伸信任的力量撤，從中可略均見(jiàn)一斑。賽為了建立員臺(tái)工之間真正歷的心靈的互粘信，李錦記數(shù)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)零活動(dòng)模式中卵規(guī)劃了一系遷列活動(dòng)，如披“背景分享廟”，即讓團(tuán)淚隊(duì)成員一起桶在一個(gè)非常說(shuō)輕松的環(huán)境狹下分享自己煩成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)衫與工作的經(jīng)希歷、興趣、元愛(ài)好與個(gè)性雁等，可以說(shuō)暑是無(wú)所不言耗。這樣看似慣簡(jiǎn)單的活動(dòng)悲，卻能起到感很好的效果她：可以加深遷團(tuán)隊(duì)成員彼小此的了解，劃拉近心與心漂的距離，達(dá)粉到從工作之姑外來(lái)建立團(tuán)蝶隊(duì)信任的目泛的。列李錦記一直酬信奉員工是植公司寶貴的揀財(cái)富，是公比司發(fā)展的最晝大動(dòng)力。因辱此把選人看猴成公司最重態(tài)要的工作。爭(zhēng)公司選人不每?jī)H僅看一個(gè)畜人的專業(yè)能訊力，也注重廳一個(gè)人的性姑格與人際技棚能，更注重尤一個(gè)人的價(jià)言值觀是否與獲公司的核心還價(jià)值觀相符宣。因此，進(jìn)覺(jué)入李錦記之蔥前，員工會(huì)譽(yù)填很多調(diào)查岡表，進(jìn)入公超司之后，員響工定期實(shí)行紅360度的步評(píng)價(jià)。娘“能自己不憤管的事盡量要不管”何盜有了人才之敲后，李錦記秧充分發(fā)揮員怪工的才能，頓充分授權(quán)。察充分授權(quán)，搜就是授予各樂(lè)級(jí)員工可能廚多的權(quán)限，遍并做到責(zé)權(quán)粥結(jié)合，讓管季理者從事務(wù)靈性工作中解刑脫出來(lái)，有裝更多的時(shí)間柳思考方向性口、策略性的額問(wèn)題，讓每霧一級(jí)員工可餃以“拔高”材自己，站在我更高的層面努思考工作，夏員工自然而勢(shì)然得以鍛煉稍與成長(zhǎng)。度李錦記公司由有一個(gè)3R堵的授權(quán)模式悉。第一個(gè)R素是Resp暴ect，尊飼重員工的工彎作風(fēng)格、工瘡作成就、家側(cè)庭與生活；邀平等、尊重靜，中西方的壩管理風(fēng)格相痕結(jié)合。第二打個(gè)R是Re敗sourc是es，為授補(bǔ)權(quán)者提供資叉源；同時(shí)也澤包括給員工馬相應(yīng)的福利境和待遇。第斜三個(gè)R是R壓etry，傍對(duì)員工連續(xù)貨授權(quán)，養(yǎng)成妖管理習(xí)慣。添在李錦記公澤司管理層有塌句名言：“您能自己不管滋的事盡量不咸管”，充分扮反映了其管暈理層信任的淹心態(tài)，寬宏葛的度量。授棄權(quán)，讓員工炊釋放無(wú)盡的聚潛能，推動(dòng)扣公司高速運(yùn)符轉(zhuǎn)。個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有靜共同的目標(biāo)甲繡充分授權(quán)的怖目的就是要毯打造一個(gè)高必效的團(tuán)隊(duì)。韻李錦記通過(guò)累對(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)梯的重視，不臘像一些企業(yè)形趕管理時(shí)髦嘩，只停留在致“提倡”層均面，而是真衰正投入資源歷，探索一種推有效的團(tuán)隊(duì)遮建設(shè)模式與托平臺(tái)。行同時(shí)，公司竿還投入大量紐資源，努力壤建設(shè)一個(gè)完處善、有效的午培訓(xùn)管理課描程體系。公恢司的迅速發(fā)旬展需要大量個(gè)人才，在高追信的氛圍中滴，大量的優(yōu)享秀人才得到唐成長(zhǎng)，獲得草成就，得到乎提拔。人才毯的快速成長(zhǎng)肯，幫助業(yè)務(wù)軟伙伴事業(yè)的煎發(fā)展，推動(dòng)枝著公司的快態(tài)速發(fā)展，這墓種發(fā)展又成孩為激勵(lì)員工土的強(qiáng)大動(dòng)力碰。巨何云認(rèn)為，追一個(gè)團(tuán)隊(duì)的瀉形成必須有灶共同的目標(biāo)球，共同的目逼標(biāo)就像粘合緊劑，把員工聯(lián)們緊緊團(tuán)結(jié)回在一起，形明成合力。團(tuán)帥隊(duì)管理就是遞把人心“搞淺定”，而把希人心搞定的暮核心就是信查任！何云強(qiáng)以調(diào)，信任是掀團(tuán)隊(duì)建設(shè)中傍共性的關(guān)鍵梅問(wèn)題！蛋精彩案例：姓茶杯中的晉盞升機(jī)會(huì)墓在本次沙龍嚇，嘉賓肖揚(yáng)蒙談到，在銷漸售團(tuán)隊(duì)管理束中，應(yīng)該注并重狹義團(tuán)隊(duì)亦與廣義團(tuán)隊(duì)虎并重。也就完是說(shuō)，管理扇者不僅要重帥視本身銷售疲隊(duì)伍的管理齊，同時(shí)也要幟注重銷售團(tuán)殲隊(duì)之外的整小個(gè)大環(huán)境的堤管理。肖揚(yáng)唐舉例，銷售湊隊(duì)伍的管理龜者一定要與端自己最直接籌的主管處理巡好關(guān)系。畜他舉例北京聞一個(gè)銷售業(yè)多務(wù)做得很出虹色的經(jīng)理人允，多次得到希公司的晉升曬。后來(lái)，這耐位經(jīng)理人在鵝談起自己業(yè)樣務(wù)出色的秘篩訣時(shí)，告訴昂肖揚(yáng)，他非廉常注重在細(xì)寨節(jié)上打動(dòng)上底司。也這位經(jīng)理非使常細(xì)心，不莫管是上司還煌是下屬的生始日他都記住誕。他初進(jìn)公題司，發(fā)現(xiàn)上忘司的茶杯用惰了多年，有若點(diǎn)破舊。因恢此，他決定支在上司生日允那天給上司塑送出一特殊掀禮物購(gòu)——英—一只新的隔茶杯。送禮抱物時(shí)，他先尺是對(duì)上司的攀簡(jiǎn)樸，一只義茶杯使用多蛇年不換，稱囑贊一番，隨桌后向上司討廚要舊的茶杯絲當(dāng)作紀(jì)念，左督促自己要鑼以上司的簡(jiǎn)斑樸精神為學(xué)染習(xí)榜樣。希肖揚(yáng)認(rèn)為，傾這位經(jīng)理人賤在管理方面煉煞費(fèi)苦心。懲因此，加上奔其出色的業(yè)燈績(jī)，這位經(jīng)澡理在公司的遺晉升非常快左。肖揚(yáng)認(rèn)為不，銷售團(tuán)隊(duì)雁的管理公司槐內(nèi)部環(huán)境的省建設(shè)也很重?zé)┮驗(yàn)殇N洗售要獲得其羨他部門的支圣持和配合。湯精彩問(wèn)答勒1、請(qǐng)問(wèn)何涉總，好的銷籮售員往往“咱很拽”，不桶愿意遵守公玩司的規(guī)定，繳但他的業(yè)績(jī)嗎又很出色，房這種銷售員偽應(yīng)該如何管檔理？熊何云：首先腥要看這位銷頁(yè)售人員有沒(méi)漂有違反公司浩的規(guī)定。其斬次要看公司率的規(guī)定適合霉市場(chǎng)的需求少嗎？第三，必管理人員應(yīng)御該讓銷售員蒸要意識(shí)到這階一點(diǎn)：再聰暫明的銷售人蒼員，其表現(xiàn)蛾舞臺(tái)也是公裝司搭建出來(lái)菜的，不管怎核樣都不能觸也犯公司的原躲則。喜2、請(qǐng)問(wèn)何搏總，業(yè)務(wù)員殖拿客戶的回驢扣應(yīng)如何處冷理？受何云：業(yè)務(wù)計(jì)員拿公司的維回扣是任何法制度都不允詢?cè)S的，是一梢種不誠(chéng)實(shí)的尾表現(xiàn)。可以蜜特殊原因特度殊處理，例香如不公布，廟但你一定要植把回扣交回羊去。如果你槍拿了回扣，達(dá)能力再高業(yè)熄績(jī)?cè)俸媚愣挤钡猛讼聛?lái)。橡業(yè)務(wù)員自己投要切記：不屢能栽在這種摩小錢上！插3、肖總，梳您剛才提到薯團(tuán)隊(duì)中誰(shuí)的辭業(yè)務(wù)能力強(qiáng)鄙，誰(shuí)就可以噸上位，我們起公司也是這采樣做。但往截往業(yè)務(wù)能力戶強(qiáng)的人執(zhí)行愧很好，上位喇后管理或帶睜領(lǐng)團(tuán)隊(duì)并不鈴好，結(jié)果多淡了一個(gè)不會(huì)騎管理的管理紫者，少了一冠個(gè)執(zhí)行力很斤強(qiáng)的執(zhí)行者膝。您怎么看園這個(gè)問(wèn)題？迅請(qǐng)指教。早肖揚(yáng)：?jiǎn)柕檬昂?，我自己疊也遭遇過(guò)這我種事情。所鴨以出色的銷搜售人員晉升脹前一定要“景帶”，就是不要有一個(gè)試障用期。如果蓄一下子把權(quán)困力交給他就辱是斷了他的諷后路。先試該用，合適了件再正式下文醋晉升，進(jìn)退踏有序。旨4、請(qǐng)問(wèn)肖掃總，銷售經(jīng)歌理跳槽往往匹將他負(fù)責(zé)的威客戶帶走，浮這種情況如眠何防范？為舊何客戶對(duì)銷哲售經(jīng)理忠誠(chéng)夏而不是對(duì)企僑業(yè)忠誠(chéng)？博肖揚(yáng)：銷售喊經(jīng)理自己一梁定要自覺(jué)于保這個(gè)圈子，肌銷售圈本來(lái)曬就很小，如圾果這么做就矮會(huì)得到里外么不是人，口溝碑一下子變弦壞。而另一控方面，客戶央也是很難帶蜂走的，圈子洞也很小。述5、請(qǐng)問(wèn)肖責(zé)總和何總，植分銷團(tuán)隊(duì)與畢直銷最大的冤不同是什么什？偵肖揚(yáng)：我覺(jué)控得直銷更強(qiáng)圾調(diào)個(gè)人的能屑力，可以粗仰放些。而分囑銷更注重過(guò)須程，對(duì)分銷賢的代理商渠嗓道和對(duì)整個(gè)導(dǎo)銷售動(dòng)向都穴要有所了解致和把握，掌著握整個(gè)銷售姓過(guò)程。泡何云：我認(rèn)芳為兩者的消晉費(fèi)者不同，鋼在直銷模式邪中消費(fèi)者與漢業(yè)務(wù)者部分滑重合，銷售短與客戶是相夸連的，銷售愈與消費(fèi)是同輝體的，由自稱己團(tuán)隊(duì)的人普在用自己的冷產(chǎn)品，然后蠻再一步步擴(kuò)他大。另外我紅補(bǔ)充一下，襖分銷和直銷拐的目標(biāo)是一扎致的，對(duì)銷吳售部而言，紡最大的上帝轟就是經(jīng)銷商盛，消費(fèi)者是甜市場(chǎng)部的事吸。刷6、請(qǐng)問(wèn)何允總和肖總，側(cè)業(yè)務(wù)員的待侮遇除“薪酬幫+提成”外向，還有什么欣機(jī)制可以采悔取？卻何云：外資億企業(yè)有一種鄰精英培訓(xùn)制攝，除了利益武外，還有尊渾重、學(xué)習(xí)等刪。我覺(jué)得這行種也不錯(cuò)。腹另外業(yè)務(wù)員閣要學(xué)會(huì)換位黨思考，要懂乖得成本控制亡，想想產(chǎn)品飾成本有多高尋，拿化妝品訓(xùn)與其它產(chǎn)品玩比較，它們厲之間的成本覽可能相差很敞多，所以不潮能單單看到招自己拿到多倍少錢。用肖揚(yáng)：我比撕較欣賞大多耀數(shù)銀行所采姿取的一種方盜法，不過(guò)它扇的業(yè)務(wù)拓展句費(fèi)是固定的臘，但薪酬是沃可變的，另戒外可以享受塘與行長(zhǎng)一樣搭的待遇，如袋用車等。就睜是你即使不訊能坐到那個(gè)遷很高的位置粉，但卻可以桐享受同等待慎遇，這種也式很激勵(lì)人。刑箱第３期珠仿江啤酒?新蠢快報(bào)管理沙鈔龍：在人?？渲刑越稹Ｆ髽I(yè)人才甄蓬選之道（４撈月３日）市●主題：在敵人海中淘金丟——企業(yè)人戒才甄選之道隊(duì)卸時(shí)間：蠶2005年陪4月3日編補(bǔ)地點(diǎn)：掘中山大學(xué)網(wǎng)兄絡(luò)中心一樓醋多功能講學(xué)課廳啊策劃：武蔣江敏（新剪快報(bào)總編室哨主任）恥梁錫鑒崴（新東方冰企管培訓(xùn)中賣心）陡嘉賓：再樂(lè)載兵(中示山大學(xué)人力角資源博士)蘋傳謝文優(yōu)韜(廣東南揮湖國(guó)際旅行斥社人力資源體總監(jiān))清主持：趣蔣江敏柴主持人語(yǔ)：雀“慧眼識(shí)鷹怠”識(shí)之有道悄乖“在對(duì)方的襯眼神里、肢袋體動(dòng)作上你長(zhǎng)能看出點(diǎn)什介么嗎？”兩準(zhǔn)位嘉賓在談撒到人才招聘軌的面試官如噴何去“察言胖觀色”的技片巧時(shí)，引起顯了眾多沙龍寶聽(tīng)眾的濃厚靈興趣。大家劈都明白，人說(shuō)才招募工作鑼持續(xù)的時(shí)間路雖然不長(zhǎng)，咽但其影響可仙能會(huì)延續(xù)數(shù)霜年，甚至決浪定企業(yè)的興鋸衰成敗，所御以如何招到去合適的人才每是人力資源角部至關(guān)重要沾的工作?！靶钤谌撕Ｖ刑宰稹边@樣一填個(gè)主題正切郵合上了時(shí)下冬社會(huì)上的所錄謂招工難的餐新聞熱點(diǎn)。汗艙你需要的人口才是浮在水娘面的還是呆抄在水中間？氏又或者是沉循在水底呢？堵你該如何去莊找到他們？酒招進(jìn)來(lái)的員靠工是否到了俘與“2字”飲相連的敏感爹時(shí)間窗——扎—有現(xiàn)象表虧明，一個(gè)人況在一個(gè)單位斜里干了兩天買、兩周、兩嚴(yán)月、兩年的蝦時(shí)間時(shí)，最蘋有可能出現(xiàn)裁跳槽的念頭謊……營(yíng)人力資源部歡在用人的問(wèn)諒題上有多大搶的決定權(quán)？凱是用人部門柱說(shuō)了算還是證人力資源部劉說(shuō)了算？薪補(bǔ)酬是人力資杏源部決定還性是老板決定甚？招人跟所怕謂的“血統(tǒng)王論”有關(guān)系足嗎？有實(shí)戰(zhàn)奇經(jīng)驗(yàn)出身的消嘉賓對(duì)這些凈疑問(wèn)一一分帆解，聽(tīng)眾也攏紛紛提出自杠己的看法，沃在某些問(wèn)題耐上還跟嘉賓蘭討論上好幾尤個(gè)來(lái)回。沙拒龍的平臺(tái)向準(zhǔn)大眾開(kāi)放，咸在這里能聽(tīng)假到嘉賓的聲困音也能聽(tīng)到廁你的聲音。巡雁下期主題：涼“企業(yè)生涯住規(guī)劃與管理嘩陷阱”，糖4月17日頁(yè)在老地方與揚(yáng)您不見(jiàn)不散吃，敬請(qǐng)關(guān)注滲。批如何在人海剩中淘金——美—企業(yè)人才瓣甄選之道莊為什么花很全多錢在報(bào)紙穿上登招聘廣醋告效果卻很尼差？為什么輝有些員工剛色入職你就忍套不住想把他涂辭掉？人才潛招聘工作持晨續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)合，但其影響棄可能會(huì)延續(xù)犬?dāng)?shù)年，甚至茅決定企業(yè)興夠衰成敗。組如何做好招鎮(zhèn)聘甄選工作薦成為企業(yè)人電才隊(duì)伍建設(shè)隸的重要環(huán)節(jié)躲，也是人力榮資源部門職艙責(zé)的重中之爬重。本期沙繳龍兩位嘉賓想圍繞企業(yè)如劇何招聘人才身，避免人才云招聘過(guò)程中眾許多不必要咬的問(wèn)題和常逐見(jiàn)的誤區(qū)作你了詳細(xì)的剖駐析，并提出剩了切實(shí)可行嫂的建議。膝選才給企業(yè)風(fēng)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)田勢(shì)寸招聘是人力自資源管理的圍第一環(huán)節(jié)，候是與績(jī)效考誦評(píng)并齊的世儀界性管理難燈題。樂(lè)載兵賽表示，選擇砍人才能給企甩業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)滴優(yōu)勢(shì)。美國(guó)犬通用電器公專司首席執(zhí)行直官杰克·韋薄爾奇就曾表遷示，我的全長(zhǎng)部工作就是楊選擇人。收但是，選人披同時(shí)具有無(wú)院窮無(wú)盡的風(fēng)犬險(xiǎn)，一旦選背擇不當(dāng)，企績(jī)業(yè)將需對(duì)新堪員工花費(fèi)更淘多的培訓(xùn)費(fèi)形用和時(shí)間；斥或新聘員工齡潛力小，可職培養(yǎng)性差；慎或使用價(jià)值假小，人力成毅本高于人力迎價(jià)格。因此戴招聘風(fēng)險(xiǎn)也竄堪稱企業(yè)面便臨的最大風(fēng)女險(xiǎn)。催樂(lè)表示，一強(qiáng)般來(lái)說(shuō)，企乒業(yè)的選才流杯程包括筆試駕-面試-心吩理測(cè)試-取忙證，但實(shí)際替上，完成以吩上環(huán)節(jié)，選擴(kuò)才的成功率娃也只有66未.8%，因姑此企業(yè)往往最只能從應(yīng)聘級(jí)者的一些表歪面條件，如盟學(xué)歷、經(jīng)歷喊和資歷等東含西來(lái)判斷，授而像潛力、暮價(jià)值觀等軟躲性的東西往賺往很難通過(guò)畜一兩次的面步試測(cè)試出來(lái)菌。承人力資源部爭(zhēng)在招聘中的袋職責(zé)治要選擇什么像樣的人？樂(lè)泡載兵表示，篩對(duì)于不同的討企業(yè)而言，蕩人才的標(biāo)準(zhǔn)閑是不同的。咐即使是同一印企業(yè)，在發(fā)榜展的不同階攝段，對(duì)于人葬才概念的理紡解也是不同顏的。在企業(yè)遭招聘過(guò)程中撲，面試是至疤關(guān)重要的一躬個(gè)環(huán)節(jié)。梁面試結(jié)果是親否準(zhǔn)確，很抵大程度上取遇決于主試人福員的素質(zhì)與淺能力。一般舌來(lái)說(shuō)，主試麥人員由直線輛部門，即具泛體用人部門圣和人力資源童部門組成，沙具體用人部店門的主試人尚員重點(diǎn)考察各其職業(yè)潛能謝、職業(yè)素養(yǎng)胖及應(yīng)聘人與陣擬工作崗位干、擬定工作歸部門的適應(yīng)鈔性；人力資福源部門重點(diǎn)你考查其職業(yè)播價(jià)值取向與劃個(gè)人需求、確精力、活力葛及特長(zhǎng)方面廁基本素質(zhì)及壽應(yīng)聘人個(gè)性雪方面特征。揀采由于主試人息員對(duì)應(yīng)聘人達(dá)員素質(zhì)要求須的側(cè)重點(diǎn)不性同，測(cè)評(píng)目歡標(biāo)與權(quán)重不株統(tǒng)一，同時(shí)蚊受其個(gè)人偏義好等主觀因要素和客觀準(zhǔn)敲備工作不到缺位等因素影握響，往往對(duì)仰于應(yīng)聘人員令技能與綜合惰素質(zhì)等方面販缺乏客觀、睡公正、全面風(fēng)的評(píng)價(jià)，測(cè)叉評(píng)結(jié)果往往董具有很大的況主觀性，與清客觀真實(shí)偏療差較大，而搶這一點(diǎn)恰恰冒是現(xiàn)代人力育資源工作極星力避免的問(wèn)踩題之一。癢謝文韜表示允，人力資源狐部在企業(yè)中湯的地位是不協(xié)可代替的，吳招聘工作處以于人力資源刮管理價(jià)值鏈析的前端，如學(xué)果在選拔、打測(cè)評(píng)中出現(xiàn)智大的誤差，膽將影響后續(xù)矛各項(xiàng)工作的造有效開(kāi)展。韻在招聘過(guò)程般中，人力資日源部的重點(diǎn)遇職責(zé)便在于送重點(diǎn)考核應(yīng)扣聘者的潛能著，對(duì)應(yīng)聘者貪作綜合評(píng)定滴，以便用人歲部門參考。求緩?fù)瑫r(shí)也要做見(jiàn)好協(xié)調(diào)作用繳，如對(duì)招聘蓋面試程序的圖進(jìn)行規(guī)范，撈并在實(shí)踐中符不斷補(bǔ)充、航完善各種工鑰具，力求在民測(cè)評(píng)中能夠零全面的、多客視角的、有意針對(duì)性的對(duì)刑應(yīng)試者綜合塵素質(zhì)、能力銀進(jìn)行客觀準(zhǔn)予確的評(píng)定，陽(yáng)最終為企業(yè)腥引進(jìn)最合適果的人才。令多種渠道招慈聘人員滋如何廣泛地壇開(kāi)拓求才之具路，如何高紅效地使用眾忽多納賢渠道路，是對(duì)每一選家公司人力涉資源隊(duì)伍的唯考驗(yàn)。謝文管韜表示，目瞞前有多種多慢樣的招聘渠躺道，如互聯(lián)坑網(wǎng)、廣告、選現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)寄、校園招聘誓會(huì)、人才中醒介機(jī)構(gòu)、獵曉頭公司、員衰工推薦、內(nèi)塔部機(jī)會(huì)制度萬(wàn)等。很多企抵業(yè)喜歡通過(guò)誘普通招聘方篇式（如刊登汁報(bào)紙廣告、畢參加招聘會(huì)統(tǒng)等）來(lái)招人趨，但實(shí)際上兆，這種渠道籍是很難找到列合適的人才斯。欣這是因?yàn)檎嫖镎墒斓膬?yōu)墻秀人才一般舉都會(huì)被自己瘡的老板重用敘，不會(huì)特別企關(guān)注廣告中奶的職位，也設(shè)不會(huì)輕易到隱招聘會(huì)去找圈工作。他們伴即使需要跳可槽，一般會(huì)圣通過(guò)業(yè)界的柳朋友引薦、術(shù)獵頭公司推闖薦或者競(jìng)爭(zhēng)滑對(duì)手直接挖再掘。一般參能加招聘會(huì)的明人才可能是判急于找工作可的、不夠成搭熟的人才，堪或者是自我遮評(píng)價(jià)不準(zhǔn)的蔬人才，雖然候有潛力但是血表現(xiàn)不充分統(tǒng)，這種人才辟在市場(chǎng)上非挎常多，使用謊風(fēng)險(xiǎn)較大，架不適合掌控側(cè)大集團(tuán)全盤冠；多數(shù)善于玉用人的企業(yè)辦家都不會(huì)重對(duì)用這些人。伯違謝文韜本人肅比較推介的殿一種招人渠常道是通過(guò)員搖工轉(zhuǎn)介員工卻。“我們提怕倡通過(guò)內(nèi)部拾員工介紹新草員工加入到文公司里來(lái)的季，我們把這吃個(gè)叫做‘員象工轉(zhuǎn)介員工牲’。它有幾炭個(gè)好處：被何介紹人往往叫與介紹人有覆過(guò)合作關(guān)系路，因此已經(jīng)序有一個(gè)團(tuán)隊(duì)臣合作的基礎(chǔ)任，對(duì)公司的塌忠誠(chéng)度也比節(jié)較高；另外在，因?yàn)槲覀兣搶?duì)來(lái)人的情民況已有了解綁，其資歷也虛是比較可信代的，所以新繩來(lái)者可以較狐快進(jìn)入崗位少，縮短啟動(dòng)閣和開(kāi)始發(fā)揮殃生產(chǎn)力的時(shí)精間?！痹鈽?lè)載兵也表宰示，能真實(shí)否了解一個(gè)人佩的渠道很多川，他比較看體重他人，如執(zhí)這個(gè)人以前航工作單位領(lǐng)四導(dǎo)、員工或網(wǎng)朋友們的推狠薦。因此，性他要求所有物應(yīng)聘者應(yīng)該紗在招聘資料悲上填上證明喝人或推薦人鉗。式面試所需了忘解的信息述面試是招聘薄的重要環(huán)節(jié)強(qiáng)，能夠反饋第給公司面試堆者一些基本叼信息，如知雖識(shí)掌握、性閥格、職業(yè)取槽向等，為人駛才選拔提供自相應(yīng)的依據(jù)參。樂(lè)載兵表堤示，盡管現(xiàn)籌在外面有很嚇多關(guān)于面試兵的技術(shù)指導(dǎo)疼，但實(shí)際上唱有經(jīng)驗(yàn)的面王試官還是能簡(jiǎn)通過(guò)面試者量的行為表現(xiàn)贈(zèng)充分了解應(yīng)草聘者。囑有些東西可孫以人為掩飾拔，但有些是希掩飾不了的知。比如，面遷試時(shí)的穿著豬、禮節(jié)、守眠時(shí)等等，你揪可以進(jìn)行準(zhǔn)慕備，但這只稅能反映你對(duì)李招聘的態(tài)度劈，而不能反廚映你的人生該態(tài)度、工作漆熱情，這是絕兩碼事。有色經(jīng)驗(yàn)的招聘甘官，其工作趙就是剝?nèi)ツ闱绲摹皞窝b”郵，尋找真正音適合企業(yè)的資人選。暮他建議應(yīng)聘摟者，最好的凱辦法是表現(xiàn)丟最自然的自準(zhǔn)己，不要為蟻找一份工作刪而刻意改變珠自己。要讓更招聘官看到挨真實(shí)的你，蛋選擇真實(shí)的摸你。人在找尺事，事也在饞找人。貧如果招聘官糊面前的你不沈是真實(shí)的，垃那么被選中抵的你，有可丙能走錯(cuò)人生峰道路。即便黃你在應(yīng)聘過(guò)螺程中暴露出只很多缺點(diǎn)，玩但這比在以泰后暴露要好嶄得多。如果敏公司認(rèn)為你歪有缺點(diǎn)，但迫優(yōu)點(diǎn)也十分億明顯，他們?cè)赣昧四?，拆?huì)有針對(duì)性額地設(shè)計(jì)培訓(xùn)守，彌補(bǔ)你的孫不足?！駱?lè)載兵嚷歷任百事可晝樂(lè)———亞涌洲飲料（美慮資）、李錦牲記食品（港饒資）等大型攜跨國(guó)企業(yè)人雀力資源總監(jiān)擦。中山大學(xué)誠(chéng)人力資源博貢士?！裰x文韜敗曾任寶供物惡流企業(yè)集團(tuán)湯人力資源行骨政部總監(jiān)、縮三菱電機(jī)（郊廣州）壓縮摩機(jī)洞行政人事部掀局長(zhǎng)。身現(xiàn)任廣東南設(shè)湖國(guó)際旅行此社人力資源畫(huà)總監(jiān)。艷典型案例：愚面試中看透桂求職者的“壺事實(shí)”與“剛謊言”形樂(lè)載兵給大斜家說(shuō)了這么南一個(gè)故事：刻在星期六的表MBA面試之中，48個(gè)方考生分成幾動(dòng)個(gè)小組進(jìn)行慰考核。面對(duì)槐三個(gè)嚴(yán)肅的丟主考官和一機(jī)個(gè)秘書(shū)，三構(gòu)位來(lái)自部隊(duì)除的學(xué)員有點(diǎn)融膽怯了，滿稀頭大汗、手播也在不停地峽發(fā)抖，連聲長(zhǎng)音都變了。道裝盡管樂(lè)載兵瓦數(shù)次跟他們傾說(shuō)；“放松饅點(diǎn)，放松點(diǎn)狀?！彼麄冞€費(fèi)是很緊張，售其中一位說(shuō)塊：“在部隊(duì)滅里，除非是介犯了什么重恩大錯(cuò)誤，否晚則是不會(huì)這死樣面對(duì)面好滋象盤查似的亞交流。”滾樂(lè)載兵說(shuō)：蹲“我一眼就毒看出來(lái)，他襪們是誠(chéng)實(shí)的墓。為什么呢老？盡管緊張慣，他們的表撞情是十分自齊然的”。他失表示，自己墳曾經(jīng)培訓(xùn)超享過(guò)5000悠個(gè)學(xué)員，而止得出來(lái)的這明套“看人方賄法”則是百屢試百靈的，警特別是在招停聘銷售人員章等職場(chǎng)上更貿(mào)是所向披靡獨(dú)。斃接下來(lái)他給飄大家詳細(xì)分丙析了面試中舌透露的“事跑實(shí)”與“謊擱言”的小細(xì)父節(jié)，比如在蹈填寫(xiě)公司制腔定的《求職戒申請(qǐng)表》時(shí)繁，填寫(xiě)人需匯要不斷地翻思閱自己帶來(lái)姿的求職簡(jiǎn)歷巖，特別在填獵寫(xiě)英語(yǔ)求職痕申請(qǐng)表時(shí)更案認(rèn)真翻閱，賭那么至少證俊明了他對(duì)時(shí)花間、對(duì)自己嘆的經(jīng)歷沒(méi)有虎記清楚，其豪責(zé)任心值得跪商榷；其二挨會(huì)證明這個(gè)借人的英語(yǔ)簡(jiǎn)撥歷或許是請(qǐng)煌人做的，甚越至是他的英奔語(yǔ)水平還不葛夠?qū)哟巍６谡嬲狞S面試中，在似你質(zhì)問(wèn)真實(shí)羽情況時(shí)，他撐喜歡把“我襲們”掛在嘴潔邊，而且眼屬神比較飄忽槳。注意了，落這是他在把龜責(zé)任擴(kuò)大，甘好讓自己的廉責(zé)任無(wú)限縮享小。而在準(zhǔn)怎備撒謊或者育正在編假話蓄時(shí)，他的語(yǔ)假氣會(huì)突然加敬重、語(yǔ)調(diào)會(huì)謝升高，而且忘聲音會(huì)變大撇，同時(shí)配合翠的還有面部奪表情的突然殖僵硬，還有景肢體動(dòng)作突餅然間變得十榴分夸張。而阿當(dāng)他在講述機(jī)真實(shí)故事的服時(shí)候，他的禾聲音、聲調(diào)當(dāng)和動(dòng)作又會(huì)通回復(fù)比較平蒙靜的狀態(tài)，存就更加證明仍了他剛剛敘惠述內(nèi)容的不乒真實(shí)。樂(lè)載敬兵說(shuō)，“有糟理不在大叫亭”，講事實(shí)印的人，一般瞞是眼神、面狗部表情和手康勢(shì)都是比較缺放得開(kāi)、坦港然的。棉“用慣常用崗的‘聲東擊慰西’法也可索以檢驗(yàn)求職緣者說(shuō)話的真筋實(shí)性”，樂(lè)膚載兵強(qiáng)調(diào)。柳比如在面試重過(guò)程中先拋鈴一個(gè)問(wèn)題，堡而后再插入軋一些眼神、棒面部表情、殘手勢(shì)和身體部姿態(tài)，待他部的精神略為穩(wěn)放松后，再貫問(wèn)統(tǒng)一問(wèn)題三。如果兩個(gè)蟲(chóng)答案前后不求一樣，至少米證明了有一及件事情是假禿的?！斑@樣撕的方法，大程家或者會(huì)從抹《》里球面學(xué)到了，烘很多太太就翠是這樣‘漫搭不經(jīng)心’地崖問(wèn)出了事實(shí)脂啊”，他笑稈著說(shuō)。瞎精彩案例：去如何探測(cè)“走忠誠(chéng)度”？境言擔(dān)任南湖國(guó)狠旅人力資源聾總監(jiān)的膚謝文韜犧先生在現(xiàn)場(chǎng)薦提出了一個(gè)提疑問(wèn)：“人弓力資源到底鞏是做什么的田？人力資源舊的薪酬為什稀么比財(cái)務(wù)人慘員要高？”歌多“答案很簡(jiǎn)宵單，因?yàn)槿死Y源是管地人，而財(cái)務(wù)紀(jì)是管物！當(dāng)挖然是管人比紛管物更需要述技巧和能力圣。”他解釋三說(shuō)，招聘、絮考核一個(gè)會(huì)反計(jì)，財(cái)務(wù)總寒監(jiān)比他更清喘楚；但談到橡“一個(gè)人在戚這方面能不服能成材，他道能勝任這個(gè)腹職位嗎”，乞“要通過(guò)什思么方法成材敲”這些問(wèn)題饅，就涉及到者樂(lè)博士所說(shuō)育的話———隱——有些東汪西是顯露在昂外面的，你稻可以很容易泉地看到；而良有些東西是字內(nèi)在的、潛挪在的，影響乓他是否適合醬在這個(gè)企業(yè)娃發(fā)展，這就速需要人力資寬源部門去做乏、去分析。聞神“我招聘，壘不看他的技蹲能、知識(shí)、糞技巧等等，右這些萬(wàn)一看污走眼了，也挽可以繼續(xù)培筐養(yǎng)；我只看紐他的能力，苦慣性這東西恰是難以改變掩的。這就是彈主題，任何肝一個(gè)企業(yè)都耀重視員工的迎‘忠誠(chéng)度’院，希望‘知愉恩圖報(bào)’，分其實(shí)這也是倦‘遺傳能力肢’。古時(shí)的災(zāi)劉備有兩個(gè)雨好友，一是炕張飛，二是攏關(guān)羽，為什儀么劉備看中暈他們？就是微因?yàn)樗麄兊拿庵艺\(chéng)，而且貢這種‘忠誠(chéng)腦’有先天性谷，是難以改切變的———趨他們都是孝故子，都非常沉有責(zé)任心。風(fēng)所以說(shuō)，學(xué)勺習(xí)型能力可猜以后天培養(yǎng)款，而遺傳型托的能力是先換天的，難以跡改變的，我給們企業(yè)里也臨需要這種人景。鐘樂(lè)載兵同時(shí)刃也強(qiáng)調(diào)“企寶業(yè)文化對(duì)員驢工的忠誠(chéng)度柱起非常重要灘的作用”，局他指出，國(guó)猜內(nèi)真正沉淀齒的企業(yè)文化久就不多，這關(guān)點(diǎn)就暴露了窮高層治理制斯度的蒼白：柄舉個(gè)簡(jiǎn)單的遙例子，“麥悠當(dāng)勞”的服信務(wù)生都會(huì)笑字容可掬，或把者他們背后均會(huì)說(shuō)自己辛打苦、薪酬低品，但是“面史對(duì)客人、笑隊(duì)容滿面”的春企業(yè)文化始搏終傳了一代糟又一代的服箏務(wù)生，這里仍面也包括了妨很多的中國(guó)轉(zhuǎn)服務(wù)生。精彩問(wèn)答１.槍觀眾：岸我非常贊同役兩位嘉賓的拋對(duì)聘用人才侄采用“外部闖招聘”跟“皆內(nèi)部提拔”東的觀點(diǎn)，但射事實(shí)上還有失其他的情況民，比如某稅哄務(wù)局局長(zhǎng)的媽兒子、某工陷商局領(lǐng)導(dǎo)的撫熟人等等這繪些“皇親國(guó)肅戚”來(lái)到我耕們公司，但無(wú)是這些人又大不好用。請(qǐng)責(zé)問(wèn)二位，面手對(duì)這些情況深，你們是如椒何處理的？泡灣樂(lè)：播這個(gè)問(wèn)題提麗得非常好！游我也實(shí)際中答也碰到這種安問(wèn)題，這就禿要看你的公歲司道德底線析在哪里？碰醒到這種問(wèn)題湊，我會(huì)看他賢的實(shí)際情況解，在公司內(nèi)碎找合適的職梨位讓他自己燈發(fā)展；如果則實(shí)在沒(méi)有合界適的，就找奏跟自己關(guān)系漲比較好的、鐮相應(yīng)的公司擊，推薦他入旅職相關(guān)的部執(zhí)門。作為人京力資源部的叨主管，你要蝕盡量把關(guān)系玩處理好，不暴要弄僵。勞中國(guó)有句古梯話，叫做“毀用人不唯親柔”，不過(guò)很免多情況下這勢(shì)很難跨出去尺。比如我有鋪兩個(gè)弟弟現(xiàn)虧在就在我曾肥經(jīng)供職過(guò)的洗百事公司里碑，第一：他咽們是在我離現(xiàn)職后進(jìn)入公密司的；第二腥：他們都不省在我以前的特那個(gè)廠里工通作；第三：傲正因?yàn)楣具M(jìn)給我在軟件鉛、硬件上的蠶激勵(lì)機(jī)制好型，給人才一太個(gè)施展的平貴臺(tái)，我推薦胞親人過(guò)去。萌這算不算是鳴“用人唯親盛”？這又回膚到剛剛的主度題，你的公守司道德底線皮問(wèn)題了。躁謝：繳我本人非常擁贊同和提倡留公司內(nèi)部所瘋有員工幫企訪業(yè)推薦人才態(tài)，但是標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)不變。招聘級(jí)其實(shí)有很多餃渠道，其實(shí)垮通過(guò)內(nèi)部招蜜聘也是一個(gè)臉重要的渠道沾，要知道微證軟里面40攔%的員工都寶是通過(guò)老員典工介紹去的專，這是為什腔么？就是因草為員工對(duì)這他公司有感情榨，覺(jué)得好才鴉推薦給別人嗓的。２.獵觀眾：正剛剛馬謝度先生才提到隆招聘渠道時(shí)斬說(shuō)過(guò)，不要抬去人才市場(chǎng)爬、不通過(guò)大雹眾媒體發(fā)布眉招聘信息，點(diǎn)“沒(méi)有數(shù)量馳哪來(lái)質(zhì)量”米，我想知道留謝怒先生是怎么爽去做的？尸謝：萄之前我的講孟話里提到，己人才好像魚(yú)渠，而市場(chǎng)就棋好像水庫(kù)，盞要找到合適駱的“魚(yú)”，厚就必須是找療有質(zhì)量的。態(tài)比如說(shuō)我們控南湖國(guó)旅有敢包括旅行社儀、酒店、景租區(qū)等等行業(yè)轉(zhuǎn)，共計(jì)80渾0多個(gè)員工清，如果全部塘通過(guò)大眾媒違體，比如在負(fù)日?qǐng)?bào)刊登，狐收回來(lái)的簡(jiǎn)含歷起碼1萬(wàn)慣多份，這個(gè)印篩選的工作遮量怕是人力吐資源部門都噸頭痛吧？再患比如你是做俊計(jì)算機(jī)的，覺(jué)你可能不會(huì)諷看日?qǐng)?bào)，但撲是你要關(guān)注智行情，看《倚計(jì)算機(jī)報(bào)》槐，看到我們條的招聘信息燃，我們就是連通過(guò)這種渠覺(jué)道找到合適打的專業(yè)人選蹤。掀至于數(shù)量方搖面，要看你椒的公司想要枕一大堆“晴喊雯”還是一坐個(gè)“寶釵”錄。我們是貴猾精不貴多，紅因?yàn)樵讷@取田信息渠道上諒，“晴雯”制們有她們的凡菜市場(chǎng)；“系寶釵”也有邪超市可逛。僑３.本觀眾：踐在時(shí)下強(qiáng)調(diào)貨“忠誠(chéng)度”挽的職場(chǎng)，有招的員工可能葉今天有忠誠(chéng)守度，可能明帖天他走了，繼也就不會(huì)繼吃續(xù)對(duì)你“忠長(zhǎng)誠(chéng)”了，請(qǐng)傭問(wèn)隔樂(lè)彼博士，作為六人力資源部迷門應(yīng)當(dāng)如何吹留住人才，舞或者怎么樣拾提高他們的貸忠誠(chéng)度？嶄樂(lè)：葡這是一個(gè)很掃虛，但是又嘩很實(shí)在的問(wèn)帥題。我認(rèn)為近人力資源部饅門應(yīng)該從激鼠勵(lì)考核上面爛著手提供員繼工的忠誠(chéng)度傘，這里面包館含兩方面內(nèi)荷容：音一是硬件方招面。就是物慚質(zhì)上的給予始。這包括短婚、中、長(zhǎng)時(shí)拆間的計(jì)劃，鑰企業(yè)應(yīng)該怎赴么樣設(shè)置和儉把握這個(gè)“捎度”以滿足足不同層次的外人才；足二是軟件方條面。上司會(huì)堪不會(huì)適時(shí)地汁肯定下屬的棕工作，欣賞鞠他們呢？這僵在中國(guó)似乎坑比較缺乏，賽而在國(guó)外的棗企業(yè)，這種席軟性的做法竄無(wú)處不在。炎紙?jiān)僬撸绻穬煞矫孀龅蒙岛?，那么員頁(yè)工走的時(shí)候蠻就會(huì)非常感胖激這個(gè)公司譜，覺(jué)得“公佛司給予我的毅”遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于刮“我貢獻(xiàn)給暮公司的”，蔥那么他就不堤會(huì)說(shuō)公司的發(fā)壞話，或者考做出出賣公疲司的事情。售４.偏觀眾：帳剛剛詞謝罵先生說(shuō)人力顫資源管是最穩(wěn)重要的，它賞的地位無(wú)可傷替代。我想伯請(qǐng)問(wèn)一下，列在中高層職蠟位的選拔和補(bǔ)招聘上，人兇力資源部究耳竟有沒(méi)有這乒個(gè)權(quán)利去選裙擇人才，具激體又是如何剛操作的？岔樂(lè)：仆在中小城市撿型的企業(yè)里密面，人力資瘡源主管通常貍是身兼數(shù)職許的員工，我裝的意見(jiàn)是：逐既然設(shè)置了轎這個(gè)部門，仗那么他就應(yīng)艱該負(fù)擔(dān)起責(zé)椒任。在中高飄層職業(yè)的招啞聘上，他要脈提供候選人滅的性格、經(jīng)嘆歷、能力等皮等個(gè)方面資湖訊供最高層營(yíng)做決定。當(dāng)挽然了，如果珍是該主管管網(wǎng)轄的部門當(dāng)潑然可以由他額說(shuō)了算，我寬不贊成總經(jīng)畜理必須樣樣她事情都親自登過(guò)問(wèn)。努謝：店我同意熱樂(lè)涌博士的看法帶，人才的聘區(qū)用往往涉及茫幾個(gè)行業(yè)，偵而任命中高利層的人選來(lái)芒源無(wú)非是“伙空降兵”和碰“老員工”副兩類，對(duì)于仍前者我們會(huì)繭有面試、筆判試等程序進(jìn)叨行篩選；而負(fù)在公司中高元層人選的選代擇上，人力晌資源部門往覽往要給最高著層提供中肯丈的意見(jiàn)：誰(shuí)細(xì)最有能力勝么任、誰(shuí)將能牲發(fā)展規(guī)律成被為公司里最飯優(yōu)秀的員工升、誰(shuí)或者會(huì)怖對(duì)公司發(fā)展損不利，甚至壇“捅婁子”咸。５.姐觀眾：握作為人力資給源部，既要厘建設(shè)團(tuán)隊(duì)又址要營(yíng)造企業(yè)溪文化?，F(xiàn)在椒我們公司就沙有這么一個(gè)泥情況：一個(gè)廁分公司的老綢總，他非?；ㄓ腥烁聍攘ε?，能感染周宏圍的所有人課工作，但是奮他的業(yè)務(wù)能鈴力、專業(yè)水市平又沒(méi)能達(dá)報(bào)到操控一個(gè)執(zhí)全國(guó)性的大福型團(tuán)隊(duì)的要兄求。如果不魔升他的職位搜，這會(huì)影響要軍心，但是鍋他目前的能李力又不足以內(nèi)勝任。請(qǐng)問(wèn)陶樂(lè)恨先生，我應(yīng)健該怎么樣去杏做？屬樂(lè)：地人的能力有留EQ跟IQ攤，而人最大墨的能力就是乘EQ。一個(gè)漲經(jīng)理能有好塊的人格魅力運(yùn)、好的價(jià)值嚷觀，并且適逐合公司的主直旨精神，非崗常難得。我朋的建議是：權(quán)給這位經(jīng)理畝一個(gè)發(fā)展的覽空間，同時(shí)旦配備一名懂銷業(yè)務(wù)的助手燦，那么在一糟定的時(shí)間內(nèi)穴他達(dá)不到公詢司的期望，齒而在這期間嗎，助手已經(jīng)有受他人格魅坊力影響迅速歸成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)零同時(shí)又形成算了良好的氛真圍，那么也閱給過(guò)“舊人風(fēng)”機(jī)會(huì)，同風(fēng)時(shí)又培養(yǎng)了俘后備力量，咬這個(gè)經(jīng)理就背掛一個(gè)“名牧譽(yù)”的職位伙，可以換下證來(lái)了。遞珠江啤酒?末新快報(bào)管理英沙龍：企業(yè)映成長(zhǎng)過(guò)程中溉面臨的誤羞慧區(qū)及轉(zhuǎn)型期旱的管理（４值月２０日）棍●主題：企標(biāo)業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程僅中面臨的誤想?yún)^(qū)及轉(zhuǎn)型期寇的管理煌時(shí)間：央2005年鑰4月17日尖敏地點(diǎn)：景中山大學(xué)網(wǎng)奴絡(luò)中心一樓旺多功能講學(xué)安廳閱策劃：符蔣江敏（新橋快報(bào)總編室烏主任）宏梁錫負(fù)崴（新東方犧企管培訓(xùn)中錄心）爪嘉賓：使林健安(香伯港管理科學(xué)補(bǔ)研究院院長(zhǎng)袋)抵李喊剛(Fra帽nk企業(yè)實(shí)留驗(yàn)室獨(dú)立咨紹詢管理顧問(wèn)蒙)荷主持：蚊蔣江敏盡主持人語(yǔ)—梁—吐做企業(yè)管理要是越管越出趴成績(jī)呢，還榮是越理越混璃亂？關(guān)于企糞業(yè)管理的事寺，相信每個(gè)允當(dāng)老板的都醬會(huì)說(shuō)自己對(duì)閣企業(yè)管理是街有想法的，湊再?zèng)]想法的插也會(huì)去看那趙些專家大師墨已經(jīng)總結(jié)出暗來(lái)的理論教執(zhí)條，但現(xiàn)實(shí)饒中并非每個(gè)垮企業(yè)都適用密某個(gè)管理理題論或管理工獵具。靈而由成功企鋼業(yè)摸索出來(lái)縫的管理辦法級(jí)也不一定能箭推廣普及，胸到底一個(gè)企拍業(yè)如何去管達(dá)理才好，特導(dǎo)別是發(fā)展到裂一定階段的盈企業(yè)它面臨朋著轉(zhuǎn)型時(shí)的近管理該如何煙去做，是困爹擾許多企業(yè)冬老板的大難澤題。袍本期沙龍的志兩位嘉賓都零擁有豐富的朽企業(yè)管理咨慶詢經(jīng)歷，他熟們歸納、總士結(jié)、提煉了般其多年企業(yè)休管理的豐富練經(jīng)驗(yàn)，許多捏觀點(diǎn)聽(tīng)來(lái)頗腫有啟發(fā)，尤徒其是“總裁嫩的三個(gè)一工批程”更是提憶出了一個(gè)企營(yíng)業(yè)老板如何報(bào)在企業(yè)發(fā)展段轉(zhuǎn)型期做好學(xué)管理工作的犬關(guān)鍵?！捌蠼墭I(yè)如何做大壽做強(qiáng)”則是格從具體操作扛的層面上與揚(yáng)聽(tīng)眾們分享霧了企業(yè)成長(zhǎng)鼠戰(zhàn)略與六大融管理法則。貿(mào)因?yàn)椤拔逡恢丁遍L(zhǎng)假的原糊因，下期沙疤龍將于除5月15日煉舉行，主題美是：企業(yè)策飲劃與廣告創(chuàng)范意。害如何規(guī)避企恥業(yè)管理陷阱幕抗今天的中國(guó)疾企業(yè)界，我石們可以發(fā)現(xiàn)鞭一些公司、香領(lǐng)導(dǎo)人、產(chǎn)冰品，甚至是炊行業(yè)，“1屆5分鐘的輝盜煌”之后就衛(wèi)是衰敗。缺本乏不斷成長(zhǎng)愿和持續(xù)成功諒的管理戰(zhàn)略怪常常使得企寇業(yè)管理者束系手無(wú)策。覆面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日播益激烈的環(huán)慎境，管理者籌應(yīng)該如何突轟破發(fā)展的瓶具頸，保持基嫩業(yè)常青？企夜業(yè)在發(fā)展中存又將面臨哪貌些常見(jiàn)的難樣題？如何去紛解決？娃本期沙龍的夫兩位主講嘉客賓針對(duì)中國(guó)離的民營(yíng)企業(yè)察的實(shí)際情況聰，詳細(xì)闡述滋了企業(yè)在成滋長(zhǎng)過(guò)程中面合臨的難題和觸誤區(qū)以及轉(zhuǎn)避型期的企業(yè)符管理。千企業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)游鍵是團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)稈型僑嘉賓林建安耗在本期沙龍?jiān)街斜硎?，企荷業(yè)要經(jīng)歷四桶個(gè)階段：創(chuàng)掃業(yè)期，發(fā)展遷期，成熟期浸與昌盛期；乞而這四個(gè)階獅段企業(yè)將經(jīng)項(xiàng)歷三個(gè)轉(zhuǎn)型叉期：發(fā)展轉(zhuǎn)藝型期，成熟執(zhí)轉(zhuǎn)型期與昌衛(wèi)盛轉(zhuǎn)型期；棍有趣的是這扒三個(gè)轉(zhuǎn)型期郊管理者則要莖面臨三次危身機(jī)，第一個(gè)拾轉(zhuǎn)型期企業(yè)饅將經(jīng)歷一次葉領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)，誓第二個(gè)轉(zhuǎn)型烘期則將經(jīng)歷缸一次事業(yè)危頭機(jī)，第三次嘴轉(zhuǎn)型期企業(yè)胞將經(jīng)歷一次某控制危機(jī)。謊合林建安認(rèn)為景，目前中國(guó)放的企業(yè)有7瞇0％處于第堵一個(gè)轉(zhuǎn)型期架，20％的將企業(yè)處在第嚇二個(gè)轉(zhuǎn)型期扔，事業(yè)危機(jī)紫，還有10辨％是在第三儲(chǔ)個(gè)轉(zhuǎn)型期。攝具體到企業(yè)挎經(jīng)歷領(lǐng)導(dǎo)危呆機(jī)的特征表?yè)片F(xiàn)是領(lǐng)導(dǎo)人傅的時(shí)間不夠奇用，領(lǐng)導(dǎo)天線天在“救火萬(wàn)”，處理各嬸種突發(fā)事件捆。在這個(gè)時(shí)竊期，企業(yè)需筆要大批的經(jīng)埋理人為其發(fā)狗展掃清道路醫(yī)。領(lǐng)導(dǎo)人失筐去耐心，容可易發(fā)脾氣，扔恨不得所有侵的事情都親裙歷親為，組膜織結(jié)構(gòu)混亂的。企業(yè)則失滿去了前進(jìn)的曉方向。中國(guó)辣很多企業(yè)在絨這個(gè)轉(zhuǎn)型期琴夭折。三林建安認(rèn)為唯，治療轉(zhuǎn)型槐期的“陣痛司”首先是領(lǐng)養(yǎng)導(dǎo)模式的轉(zhuǎn)柳變，即由個(gè)昆人領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)向圖團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)清型，在這個(gè)誕時(shí)候要加強(qiáng)縮團(tuán)隊(duì)建設(shè)。綁企業(yè)的決策巾由董事長(zhǎng)決山定向由董事朱會(huì)決定。其脈次是管理模檔式的轉(zhuǎn)變。皂這個(gè)時(shí)期，搜企業(yè)家必須副從創(chuàng)業(yè)期的物經(jīng)驗(yàn)管理模櫻式向制度管施理轉(zhuǎn)型，加應(yīng)強(qiáng)企業(yè)的管生理體系建設(shè)油。番林建安分析豈，中國(guó)很多歌民營(yíng)企業(yè)在虎第一個(gè)轉(zhuǎn)型爐期就夭折，淘主要是因?yàn)樨暪芾碚叩乃寂鼍S模式?jīng)]有崇轉(zhuǎn)變，一直域沿用創(chuàng)業(yè)期訴的思維模式穩(wěn)。神激勵(lì)員工減婦少企業(yè)危機(jī)酬代林建安指出鄭，在發(fā)展轉(zhuǎn)擋型期過(guò)程中槽一個(gè)重要的稅工作是確立定企業(yè)家精神邀體系，用故鋸事來(lái)激勵(lì)企患業(yè)朝共同的趙方向前進(jìn)。瓦具體的做法箱是向員工講伶述“三個(gè)故乘事”即我的踏故事、我們夾的故事、未以來(lái)的故事。疾然后再?gòu)闹胸Q提煉出企業(yè)束文化，并以哥書(shū)面的方式冤呈現(xiàn)。蔽“我的故事勺”主要是領(lǐng)康導(dǎo)人借個(gè)人寨的故事來(lái)闡點(diǎn)明自己的成械長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)以及陸信念的由來(lái)闖?！拔覀兊母９适隆眲t是巷領(lǐng)導(dǎo)人要描節(jié)述組織內(nèi)員或工的共同經(jīng)廚驗(yàn)、行為與漏信念?！拔幢麃?lái)的故事”飽則是領(lǐng)導(dǎo)人暗給自己的公熄司編制一個(gè)裂愿景，你們智公司準(zhǔn)備到后哪里去，將路來(lái)是什么樣桌的，幾年之賞后是什么狀涼態(tài)，以激發(fā)浮員工的想像哭力讓員工舍油不得離開(kāi)你災(zāi)，一起為共笛同目標(biāo)前進(jìn)險(xiǎn)。州林建安總結(jié)縫，企業(yè)管理漢者如果能做司好“3個(gè)1稍”工程，那閃么企業(yè)就可鄉(xiāng)以減少很多勸危機(jī)?！?流個(gè)1”工程及，即一個(gè)理粘念，這是企元業(yè)家“安身閃立命”之本趣，是信仰和需事業(yè)的動(dòng)力留。一本書(shū)，碎也就是用文兄字闡釋這個(gè)請(qǐng)理念，并使集之固化下來(lái)責(zé)，為組織成咳員明確組織查的愿景與價(jià)蘇值觀。一個(gè)莊團(tuán)隊(duì)，也就瘋是用理念武中裝一個(gè)團(tuán)隊(duì)耽使之成為組吐織的核心領(lǐng)彈導(dǎo)力量。精彩語(yǔ)錄巴●林建安：雪撲轉(zhuǎn)型期就像略一次蛻變，膏就像從一只綁毛毛蟲(chóng)蛻變史成漂亮的花立蝴蝶一樣。灘要蛻一層皮岔的，變得好崇了是一只非惰常漂亮的蝴閥蝶，但是很攪多變得不好誼的就殘疾了現(xiàn)，甚至有一御些變不出來(lái)逼就死掉了，別這一次蛻變?cè)茖?duì)我們所有阿的企業(yè)來(lái)說(shuō)咱都是一次陣窩痛，對(duì)我們貢所有的老板昆來(lái)說(shuō)都是一濱次陣痛，你撫要舍棄很多諸的東西你才沿能夠得到很篇多的東西。索●李剛：趨沒(méi)有愿景的午企業(yè)是一個(gè)些缺乏吸引力煉的企業(yè)。由漠于沒(méi)有愿景銹，企業(yè)經(jīng)營(yíng)淡就一直是純爪短期利潤(rùn)驅(qū)唱?jiǎng)有?。企業(yè)潛在成長(zhǎng)的過(guò)柏程中存在很托多問(wèn)題，就北像電腦病毒婚一樣，因此透企業(yè)家應(yīng)該譯關(guān)注“公司退病毒”的存耳在。暑當(dāng)心你的公燥司染上病毒責(zé)獲嘉賓李剛在忍林建安的基隊(duì)礎(chǔ)上重點(diǎn)闡攏述了中小企轟業(yè)面臨的各楚種成長(zhǎng)問(wèn)題窄，他稱之為頁(yè)公司病毒。紹高病毒之一：怪愿景缺失。萄李剛認(rèn)為，狂很多中小企袋業(yè)存在“愿借景缺失”的雅問(wèn)題。他們今的經(jīng)營(yíng)思路懼就是抓住機(jī)側(cè)會(huì)，生產(chǎn)產(chǎn)季品，然后就塞創(chuàng)業(yè)。他以白標(biāo)王“愛(ài)多思”2年內(nèi)做末到十幾億的虛銷售額然后蒜迅速隕落為票例闡明，沒(méi)患有愿景的企香業(yè)是一個(gè)缺注乏吸引力的萬(wàn)企業(yè)。企業(yè)遮由于沒(méi)有愿移景，因此企嗎業(yè)經(jīng)營(yíng)就一益直是純短期懂利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)型澇。牢病毒之二：圓沒(méi)有戰(zhàn)略。迎李剛表示，愛(ài)很多企業(yè)賺壟錢的路徑是斃抓住賺錢機(jī)關(guān)會(huì)，迅速賺悄錢，機(jī)會(huì)效務(wù)應(yīng)最大化，平缺乏長(zhǎng)期行引為。其企業(yè)朋形成一切為剛今天的機(jī)會(huì)書(shū)服務(wù)，明天婚是別人的事潑，與我無(wú)關(guān)寇。虜李剛用牟其蓄中的南德集洽團(tuán)為例，闡賀明沒(méi)有戰(zhàn)略掏的企業(yè)，缺撐乏動(dòng)力與競(jìng)挺爭(zhēng)力。其追揪求機(jī)會(huì)效應(yīng)闖的行為必將節(jié)影響到公司湊的決策行為熔。茫病毒之三：奔合作困難?？坷顒傇谥v述枝企業(yè)內(nèi)部治降理的時(shí)候分夕析，很多企將業(yè)的消亡是衫因?yàn)槠錄Q策炕機(jī)制存在問(wèn)葡題，各股東污之間的合作圍困難。他認(rèn)覆為，國(guó)內(nèi)7沫0％的民企小在內(nèi)部治理武結(jié)構(gòu)上存在野隱患，很多席家族企業(yè)甚槽至合伙企業(yè)申都是因?yàn)闆Q燙策機(jī)制的缺稈乏，股東之庭間的合作困天難而分道揚(yáng)跪鑣，難以持貌續(xù)。浪病毒之四：浴管理系統(tǒng)不尋規(guī)范。李剛劈指出，民企贊在管理系統(tǒng)占上的不規(guī)范價(jià)常表現(xiàn)為機(jī)棒構(gòu)設(shè)置、人創(chuàng)員的配置非假常隨意，同陽(yáng)時(shí)，獎(jiǎng)罰無(wú)摸標(biāo)準(zhǔn)。管理轎系統(tǒng)的不規(guī)迫范常使老板稅與員工身心潮疲憊不堪。糕榜因此他建議名，企業(yè)的部幻門機(jī)構(gòu)設(shè)置宮要圍繞業(yè)務(wù)侵流程和管理事流程來(lái)設(shè)置奇，而不是根臺(tái)據(jù)問(wèn)題的出網(wǎng)現(xiàn)來(lái)設(shè)置，障否則將導(dǎo)致緒公司部門林陽(yáng)立出現(xiàn)“部敬門墻”，資董源大大浪費(fèi)示和加大部門誠(chéng)間的內(nèi)耗。桿暢病毒之五：頂糾錯(cuò)能力弱揮。李剛總結(jié)妹一些民營(yíng)企輛業(yè)的死亡與扎其自身的糾砍錯(cuò)能力的弱循也有很大關(guān)掉系。一旦企短業(yè)的產(chǎn)品出歪現(xiàn)問(wèn)題或者民某一個(gè)環(huán)節(jié)體出錯(cuò)，由于軌盤子太大而奶導(dǎo)致糾錯(cuò)能難力薄弱。欲本期沙龍，冤嘉賓李剛最硬后總結(jié)針對(duì)生很多企業(yè)存臥在的問(wèn)題認(rèn)冒為，中小企呈業(yè)要戰(zhàn)勝各廉種“公司病疫毒”，迅速型成長(zhǎng)主要有湊兩個(gè)策略。繳一是修煉企天業(yè)內(nèi)功，二誰(shuí)是實(shí)施開(kāi)放欲的競(jìng)爭(zhēng)。具約體到修煉企盜業(yè)內(nèi)功主要麻圍繞以下幾蝴個(gè)法則：一甩是設(shè)計(jì)企業(yè)亂愿景戰(zhàn)略，瞎加強(qiáng)企業(yè)的扛凝聚力和為劑企業(yè)發(fā)展指將明方向，讓電員工有“奔啟頭”，忠于辦企業(yè)。第二粱是規(guī)范企業(yè)冬管理機(jī)制。連機(jī)構(gòu)的設(shè)置誰(shuí)合理，可以舍減少管理成摸本，進(jìn)行資章源整合。第赴三是持續(xù)學(xué)省習(xí)，不斷變?yōu)醺?。因?yàn)橥馑巡凯h(huán)境在不戲斷變化，企娛業(yè)內(nèi)部也應(yīng)冷該不斷地實(shí)突行變革保持匯企業(yè)的生命插力。掌實(shí)施開(kāi)放競(jìng)即爭(zhēng)則主要圍勞繞，第一以帶品牌為綱整鉛合優(yōu)勢(shì)資源姐。第二是實(shí)粒施合縱聯(lián)橫街戰(zhàn)略，整合集產(chǎn)業(yè)鏈中各乞個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)耽勢(shì)資源。第喘三是構(gòu)建持歉續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。劑企業(yè)在發(fā)展普中不斷進(jìn)行扔調(diào)整，打造符自己的核心徹競(jìng)爭(zhēng)力。最青后李剛總結(jié)手，21世紀(jì)縣企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的恭戰(zhàn)略焦點(diǎn)是藝人才，而人索才競(jìng)爭(zhēng)的核繳心是學(xué)習(xí)的版速度。建立窩學(xué)習(xí)型企業(yè)連是確保公司先長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的知戰(zhàn)略基礎(chǔ)。跑因此，企業(yè)穩(wěn)要保證基業(yè)塊常青，應(yīng)當(dāng)網(wǎng)在發(fā)展中不改斷學(xué)習(xí)，銳影意進(jìn)取。泄觀點(diǎn)碰撞：鵝民營(yíng)企業(yè)不脈存在第二次鏈創(chuàng)業(yè)？琴嘉賓林建安怖說(shuō)，現(xiàn)在業(yè)侮界有一種觀茅點(diǎn)是“民營(yíng)既企業(yè)發(fā)展到暫了一定的階妻段就面臨著錄第二次創(chuàng)業(yè)攻”。這個(gè)說(shuō)謹(jǐn)法，他是不場(chǎng)贊同的！他涌認(rèn)為，中國(guó)醋的企業(yè)平均施創(chuàng)業(yè)五年才援能夠成功，際現(xiàn)在甚至代蘇價(jià)更高要花宰費(fèi)七年。因霧此，企業(yè)第膏二次創(chuàng)業(yè)，故沒(méi)有幾個(gè)七典年可以浪費(fèi)尖，不能第二植次創(chuàng)業(yè)！只餃能說(shuō)企業(yè)面昂臨轉(zhuǎn)型。輝民營(yíng)企業(yè)的跟轉(zhuǎn)型可以分當(dāng)為：一是戰(zhàn)逝略轉(zhuǎn)型，就弊是戰(zhàn)略思想顧轉(zhuǎn)型。例如豬，浙江的一間間做包裝產(chǎn)衣業(yè)的企業(yè)，短它發(fā)展到一筆定規(guī)模的時(shí)厚候很難再在四包裝產(chǎn)品上配取得突破，躲于是它選擇負(fù)轉(zhuǎn)型為經(jīng)營(yíng)捏包裝管理的保企業(yè)。也就嘆是為一些從浪事包裝產(chǎn)品掛制造的企業(yè)栗提供物流、舌采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)邪的管理。這粉企業(yè)從經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)為經(jīng)壺營(yíng)理念。二釘是管理轉(zhuǎn)型乏。創(chuàng)業(yè)初期娃，企業(yè)內(nèi)部昂是董事長(zhǎng)說(shuō)幕了就算，但很到一定規(guī)模煉后，就應(yīng)該掛由董事會(huì)決棚定，這要符欲合企業(yè)在發(fā)明展期的管理洞。煎林建安認(rèn)為眉，企業(yè)不能棚第二次創(chuàng)業(yè)日，必須保證絹一次創(chuàng)業(yè)就彈能夠成功。予因?yàn)槠髽I(yè)家混不知道在企享業(yè)發(fā)展前面澇有什么樣的盛檻。企業(yè)家龍應(yīng)該想辦法疾跨越這個(gè)檻遞。中國(guó)有一帥句話說(shuō)得很頭好，改變是顧英雄，不改容變是孬種。希變革是唯一攪的選擇。呆精彩案例：化同樣的危機(jī)赴不同的命登運(yùn)琴案例1：沒(méi)版有愿景多漸退漸死去廣無(wú)論什么企槽業(yè)，它都需還要有愿景，甩而無(wú)論一個(gè)皆企業(yè)做得規(guī)譽(yù)模有多大，屈如果沒(méi)有考服慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)目朗標(biāo)，沒(méi)有一晶個(gè)全盤的規(guī)狀劃，那這個(gè)瓣企業(yè)就迷失可了前進(jìn)的方限向，甚至?xí)诿媾R死亡的養(yǎng)危險(xiǎn)。煤愛(ài)多VCD涌是大家十分柄熟悉的電子攏企業(yè)，胡志再標(biāo)任總經(jīng)理財(cái)，他的好友乖陳天南出任底法人代表。聰1996年糾，胡志標(biāo)先浸花450萬(wàn)脂元請(qǐng)成龍拍兼出“愛(ài)多V流C